第一篇：大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)（定稿）

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)

大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)1

1.霍桑實(shí)驗(yàn)的主持人是()。A.梅奧 B.泰勒 C.明茲伯格 D.韋伯

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 2.工作滿意感最簡(jiǎn)單的測(cè)量工具是()。A.多重選擇性問卷 B.五級(jí)量表型問卷 C.是非型問卷 D.七級(jí)量表型問卷

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 3.“經(jīng)濟(jì)角色派”的奠基者是()。A.明茲伯格 B.泰勒 C.法約爾 D.韋伯

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

4.下列哪一項(xiàng)不是對(duì)組織行為有重要作用的行為特征()。A.權(quán)威主義 B.成就取向 C.自信心 D.戰(zhàn)略性

正確答案：D

滿分：4 分

得分：4 大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)1 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題

二、多選題（共 10 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.識(shí)包括()。A.自我識(shí)別 B.自我知覺

C.自我評(píng)價(jià)D.自我認(rèn)同

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 2.西方企業(yè)往往以下哪類指標(biāo)來衡量企業(yè)的成效()。A.產(chǎn)量 B.利潤(rùn)

C.管理人員工作滿意感 D.職工工作滿意感

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

自我意

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 3.個(gè)性的性質(zhì)包括()。A.獨(dú)特性 B.穩(wěn)定性 C.整體性 D.傾向性

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 4.認(rèn)知風(fēng)格類型包括()。A.感覺思維型 B.感覺感情型 C.直覺思維型 D.直覺感情型

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 5.態(tài)度的萬分包括()。A.情感成分 B.認(rèn)知成分 C.意向成分 D.想象成分

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 6.研究方法主要有()。A.觀察法 B.訪談法

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

C.調(diào)查法 D.實(shí)驗(yàn)法

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 7.1965年，美國(guó)心理學(xué)家薛恩把人性假設(shè)概括為()。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè) C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D.復(fù)雜人假設(shè)

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 8.個(gè)性特征分析理論主要有()。A.艾森克理論 B.卡特爾理論

C.麥耶斯、布瑞格斯的個(gè)性類型指標(biāo) D.大五個(gè)性特征理論

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 9.管理者的人際角色包括()。A.象征性領(lǐng)導(dǎo)者 B.領(lǐng)導(dǎo)者 C.聯(lián)絡(luò)人 D.發(fā)言人

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 10.組織行為學(xué)的特點(diǎn)包括()。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

A.層次性 B.權(quán)變性 C.科學(xué)性 D.實(shí)用性

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6

大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)1 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題

三、判斷題（共 6 道試題，共 24 分。）

得分：24V 1.按研究深度，研究可分為描述性研究、預(yù)測(cè)性研究和分析性研究。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 2.從組織行為學(xué)的角度來看，需要的本質(zhì)應(yīng)是一種心理狀態(tài)，是個(gè)體在某種重要而有用或必不可少的事物匱缺、喪失或被剝奪時(shí)內(nèi)心的一種主觀感受。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

3.大五個(gè)性特征理論是目前比較有代表性的個(gè)性理論，它認(rèn)為所有人的個(gè)性都可以分為五個(gè)維度：肯定性情緒傾向、否定型情緒傾向、樂群性、責(zé)任心、廣納性。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 4.管理人員和職工的工作滿意感的高低也是衡量企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是否成功的重要標(biāo)志。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 5.價(jià)值觀是人們的觀念，是人們衡量自己行為與目標(biāo)時(shí)的參照點(diǎn)與選擇標(biāo)準(zhǔn)。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 6.馬斯洛提出了著名的雙因素理論，把影響人的行為的因素分為了“保健因素”和“激勵(lì)因素”。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)2

1.公平理論是行為學(xué)家()1967年在《獎(jiǎng)勵(lì)不公平時(shí)對(duì)工作質(zhì)量的影響》中提出來的。A.亞當(dāng)斯 B.泰勒 C.赫茨伯格 D.梅奧

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 2.比斯諾在()（1988年版）中把各種沖突根源歸結(jié)為五種類型：生物社會(huì)型，個(gè)性和交往型，結(jié)構(gòu)型，文化和觀念形態(tài)型，復(fù)合型。A.《論沖突管理》 B.《組織》 C.《管理學(xué)》 D.《管理的使命》

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 3.()在《大眾的游戲》一書中提出的一種提高人際交往能力和促進(jìn)信息溝通的方法。A.貝爾尼 B.法約爾 C.韋伯 D.德魯克

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 4.()人際溝通的模式將人際溝通分為六個(gè)步驟。A.戴維斯 B.斯金納

C.赫茨伯格本帖隱藏的內(nèi)容 D.韋伯

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)2 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題

二、多選題（共 10 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.基本類型包括()。A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C.自然消退 D.懲罰

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 2.調(diào)整型激勵(lì)理論包括()。A.挫折理論 B.強(qiáng)化理論

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

強(qiáng)化的

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

C.公平理論 D.期望理論

正確答案：AB

滿分：6 分

得分：6 3.有效決策技術(shù)包括()。A.頭腦風(fēng)暴法 B.專家決策法 C.非程式化群體決策法 D.德爾菲法

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 4.團(tuán)隊(duì)管理途徑包括()。A.人際關(guān)系途徑 B.角色辦定途徑 C.價(jià)值觀途徑 D.任務(wù)導(dǎo)向途徑

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 5.公平理論的應(yīng)用要求各有依據(jù)，適當(dāng)分配，其依據(jù)的原則有()。A.貢獻(xiàn)律 B.平均律 C.需要律 D.優(yōu)先率

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 6.相互作用分析的理論基礎(chǔ)建筑于心理上的自我狀態(tài)，認(rèn)為每一個(gè)

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

人在心理上有三種自我狀態(tài)，其包括()。A.父母自我狀態(tài) B.成人自我狀態(tài) C.兒童自我狀態(tài) D.老人自我狀態(tài)

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 7.西方組織行為學(xué)中的工作激勵(lì)理論包括()。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論 B.過程型激勵(lì)理論 C.調(diào)整型激勵(lì)理論 D.成就型激勵(lì)理論

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 8.沖突的特性包括()。A.客觀性 B.二重性 C.程度性 D.多重性

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 9.美國(guó)耶魯大學(xué)教授爾德弗1969年提出一種新的需求層次理論，把人的需要?dú)w納為()。A.生存需要 B.關(guān)系需要

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

C.成長(zhǎng)需要 D.成就需要

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 10.沖突處理策略包括()。A.回避策略 B.緩解策略 C.正視策略 D.忽視策略

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6

大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)2 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題

三、判斷題（共 6 道試題，共 24 分。）

得分：24V 1.1959年，赫茨伯格提出“激勵(lì)—保健因素理論”，簡(jiǎn)稱雙因素理論。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 2.處理沖突，最為困難的應(yīng)是當(dāng)沖突水平過高并呈破壞性時(shí)，如何有效的降低沖突水平，以及如何使之向建設(shè)性方向轉(zhuǎn)化。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 3.精神發(fā)泄法是一種心理治療方法，創(chuàng)造一種環(huán)境，使受挫折的人可以自己的表達(dá)他受壓抑的情感，發(fā)泄心中的怨氣。人們受挫后心里易失衡，常常以緊張情緒代替理智行為，發(fā)泄出來才能恢復(fù)。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 4.完整的溝通過程必須包括信息的傳遞（從信息源發(fā)出信息到接收者）和信息的反饋（接收者感到信息的傳遞，經(jīng)解碼賦予信息以意義，并受其影響而受反應(yīng)）。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 5.溝通障礙分兩個(gè)方面：一是從溝通過程來分析，即按溝通發(fā)生的階段來分析存在的障礙；二是因素分析，分析可能會(huì)形成障礙的各種因素。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 6.馬斯洛的主要理論貢獻(xiàn)在于，他以結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)和方法論，將人的精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

千差萬別的需要?dú)w結(jié)為幾種基本需要，并且這些基本需要有其內(nèi)在聯(lián)系和相對(duì)重要性。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4

大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)3

1.最早提出企業(yè)文化概念的是()。A.《公司文化》 B.《日本管理藝術(shù)》 C.《成功之路》 D.《未來的企業(yè)》

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 2.組織文化興起于()。A.20世紀(jì)30年代 B.20世紀(jì)60年代 C.20世紀(jì)80年代 D.20世紀(jì)90年代

正確答案：C

滿分：4 分

得分：4 3.()提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

A.韋伯 B.法約爾 C.巴斯 D.德魯克

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 4.學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立者是()。A.彼得圣吉 B.卡斯特 C.歐文斯 D.盧因

正確答案：A

滿分：4 分

得分：4 大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)3 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題

二、多選題（共 10 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.導(dǎo)的研究成果，根據(jù)內(nèi)容可分為三類，分別是()。A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)理論

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

關(guān)于領(lǐng)

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 2.組織變革過程的基本模式包括()。A.盧因模式B.卡斯特模式 C.唐納利模式 D.歐文斯模式

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 3.組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)和基本問題是確定人員在組織中的位置，即()。A.機(jī)構(gòu)設(shè)置 B.人員配置 C.程序設(shè)置 D.分工設(shè)置

正確答案：AB

滿分：6 分

得分：6 4.()是組織的基本屬性。A.變動(dòng)性 B.穩(wěn)定性 C.發(fā)展性 D.持續(xù)性

正確答案：AB

滿分：6 分

得分：6 5.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要包括()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.聚焦戰(zhàn)略

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

D.全面戰(zhàn)略

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 6.影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的因素有()。A.科技條件 B.外部環(huán)境 C.企業(yè)戰(zhàn)略 D.組織規(guī)模

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 7.組織文化的發(fā)展階段包括()。A.美日管理比較階段 B.公司文化階段 C.組織文化階段 D.社會(huì)協(xié)調(diào)階段

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 8.古典管理學(xué)派組織理論的主要代表人物有()。A.泰勒 B.法約爾 C.韋伯 D.厄威克

正確答案：ABCD

滿分：6 分

得分：6 9.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一般形式包括()。A.H型

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

B.M型 C.U型 D.W型

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6 10.根據(jù)施影響者提供給受影響者的信息和選擇，影響力的方式有()。A.受訓(xùn)控制 B.說服 C.誘導(dǎo) D.影響

正確答案：ABC

滿分：6 分

得分：6

大工11春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)3 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題

三、判斷題（共 6 道試題，共 24 分。）

得分：24V 1.法約爾提出管理過程的五個(gè)職能，即計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制，并指明組織職能在整個(gè)企業(yè)管理中的地位和重要性。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

2.效能是一種普遍的總的標(biāo)準(zhǔn)，即組織是否達(dá)到了預(yù)期的目的，并且是否直接或間接的與主要受益群體相關(guān)。因此每個(gè)組織都有度量其成功程度的效能標(biāo)準(zhǔn)。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 3.管理者并不都是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者也并不一定是管理者。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 4.領(lǐng)導(dǎo)是一種社會(huì)活動(dòng)，特指領(lǐng)導(dǎo)者的角色行為，即對(duì)他人施加影響力，使之致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 5.組織變革中，若能運(yùn)用群體動(dòng)力的理論和手段，可以有效的推進(jìn)變革活動(dòng)。具體方法有：加強(qiáng)群體凝聚力；增強(qiáng)組織歸屬感；借助個(gè)人的威信；促進(jìn)認(rèn)知的一致性。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4 6.三層次說認(rèn)為組織文化由文化層次的外顯部分、制度文化、精神

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

文化三個(gè)層次內(nèi)容組成。A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

得分：4

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

第二篇：組織行為學(xué)_在線作業(yè)_3

組織行為學(xué)_在線作業(yè)_3 考試成績(jī)

一、單選題 分

1.(5分)

? ? 關(guān)于需要的基本特征論述不正確的是（）。

A.周期性

B.需要受社會(huì)環(huán)境的影響

? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 7.1 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

展開解析 答案D解析 C.指向性

D.主觀性

2.(5分)

? 關(guān)于人際溝通的基本特點(diǎn)論述正確的是（）。

A.人際溝通調(diào)整著一

方的關(guān)系 ? ? ?

得分： 5 B.溝通雙方具有大體一致的符號(hào)系統(tǒng)

C.溝通是人類社會(huì)交往的最初形式

D.溝通一方為主體

知識(shí)點(diǎn)： 5.3 領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代性與領(lǐng)導(dǎo)行為

展開解析 答案B解析

3.(5分)需要是作為有機(jī)體的人對(duì)個(gè)體內(nèi)部和外部的某些東西感到缺乏時(shí)的一種心理反應(yīng)，它有不同的類型，按照需要的起源，可以把需要分為（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 6.2 內(nèi)容型激勵(lì)理論

展開解析 答案D解析 A.主觀需要與客觀需要

B.眼前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要

C.物質(zhì)需要與精神需要

D.生理需要與社會(huì)需要

4.(5分)（）又叫輪式溝通，屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，其中有一個(gè)成員是各種信息的匯聚點(diǎn)與傳遞中心。? ? ? ?

得分： 5 A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)

B.圈式溝通網(wǎng)絡(luò)

C.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)

D.星式溝通網(wǎng)絡(luò)

知識(shí)點(diǎn)： 5.3 領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代性與領(lǐng)導(dǎo)行為

展開解析 答案D解析

5.(5分)“引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動(dòng)來改變態(tài)度，也就是我們通常所說的‘耳聞不如眼見，眼見不如親身體驗(yàn)’”，這屬于（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 3.2 群體動(dòng)力

展開解析 答案B解析 A.組織規(guī)范法

B.職工參與法

C.說服

D.宣傳

6.(5分)

? 不屬于按照社會(huì)制度劃分出來的文化是（）。

A.資本主義文化 ? ? ?

得分： 5 B.封建文化

C.社會(huì)主義文化

D.美國(guó)型文化

知識(shí)點(diǎn)： 7.2 組織文化

展開解析 答案D解析

7.(5分)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（管理周期理論）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的類型應(yīng)適應(yīng)組織成員的成熟度，對(duì)于成熟度低的組織成員有效的管理方式應(yīng)該是（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 5.2 領(lǐng)導(dǎo)行為理論

展開解析 答案D解析 A.高工作，高關(guān)系

B.低工作，高關(guān)系

C.低工作，低關(guān)系

D.高工作，低關(guān)系

8.(5分)

? 不屬于群體規(guī)范形成的階段的論述是（）。

A.定性階段 ? ? ?

得分： 5 B.反復(fù)階段

C.形成階段

D.探索階段

知識(shí)點(diǎn)： 4.2 群體中的人際關(guān)系

展開解析 答案B解析

9.(5分)

? 關(guān)于戰(zhàn)勝挫折的方法，論述不正確的是（）。

態(tài)度

? ? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 7.3 組織變革

展開解析 答案C解析

A.領(lǐng)導(dǎo)者采用寬容的B.恰當(dāng)?shù)男?/p>

C.在原工作環(huán)境中調(diào)整

D.改變環(huán)境氣氛

10.(5分)

? ? 溝通的作用不包括（）。

A.控制與激勵(lì)

B.情感表達(dá) ? ?

得分： 5 C.信息共享

D.信息傳遞

知識(shí)點(diǎn)： 5.3 領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代性與領(lǐng)導(dǎo)行為

展開解析 答案C解析

11.(5分)

? ?

? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 7.2 組織文化

展開解析 答案D解析 關(guān)于成就需要理論論述錯(cuò)誤的是（）。

A.成就需要

B.友誼需要

C.權(quán)力需要

D.成長(zhǎng)需要

12.(5分)個(gè)性結(jié)構(gòu)包括個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征。個(gè)性心理特征主要包括（）。

? ? ? A.興趣、態(tài)度、動(dòng)機(jī)

B.興趣、態(tài)度、需要

C.興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀 ?

得分： 5 D.氣質(zhì)、性格、能力

知識(shí)點(diǎn)： 2.2 個(gè)性心理與工作安排

展開解析 答案D解析

興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀

(5分)

13.組織成立的條件不包括（）。

? ?

A.組織具有特定的目標(biāo)

B.組織通過分工協(xié)作來完成目標(biāo)

? ?

得分： 5 C.組織是由多個(gè)人組成的

D.組織成員按照一定的方式相互合作結(jié)合而成的有機(jī)整體

知識(shí)點(diǎn)： 1.1 什么是組織行為學(xué)

展開解析 答案D解析

二、多選題

1.(5分)組織文化結(jié)構(gòu)大致可以分為三個(gè)層次：表層文化（物質(zhì)層）、中層文化（制度層）、深層文化（境深層）。下面屬于物質(zhì)層的是（）。

? ? ? A.廠容、廠貌及文化設(shè)施；產(chǎn)品樣式

B.企業(yè)標(biāo)志

C.行為規(guī)范與行為習(xí)慣 ?

得分： 5 D.企業(yè)倫理與職業(yè)道德

知識(shí)點(diǎn)： 組織行為學(xué) 展開解析 答案A,B解析2.(5分)群體凝聚力是群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。對(duì)群體有多方面的影響，特別是表現(xiàn)在以下（）方面。

? ? ? ? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 組織行為學(xué)

展開解析

答案D,B,A,E解析 A.增加群體成員溝通機(jī)會(huì)

B.有利于形成群體意識(shí)

C.提高生產(chǎn)效率

D.增強(qiáng)群體成員的滿意感

E.對(duì)改革形成阻力

3.(5分)

? ?

? 組織文化的內(nèi)容包括（）。

A.組織民主

B.價(jià)值觀念和組織哲學(xué)

C.組織精神和組織道德 ? ?

得分： 5 D.組織制度

E.組織目標(biāo)和組織風(fēng)尚

知識(shí)點(diǎn)： 組織行為學(xué) 展開解析

答案B,C,E,D,A解析

4.(5分)在各種形式的溝通網(wǎng)絡(luò)中，輪式（星式）溝通的特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

? ? ? ? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 組織行為學(xué)

展開解析 答案D,C,A解析 A.組織成員滿意度低

B.士氣低落容易造成混亂，且又費(fèi)時(shí)，影響工作效率

C.溝通渠道少

D.集中化程度高，解決問題速度快

E.信息經(jīng)層層篩選、傳遞過程中容易失真

5.(5分)

? 根據(jù)期望理論，在管理實(shí)踐中要處理好以下（）三種關(guān)系。

A.獎(jiǎng)

酬與滿足需要的關(guān)系 ? ? ? ?

得分： 5 B.工作成績(jī)與獎(jiǎng)酬的關(guān)系

C.努力與工作績(jī)效的關(guān)系

D.物質(zhì)需要與精神需要的關(guān)系 E.關(guān)系需要與成長(zhǎng)需要的關(guān)系

知識(shí)點(diǎn)： 組織行為學(xué)

展開解析 答案C,B,A解析

6.(5分)

? ?

? ? ?

得分： 5

知識(shí)點(diǎn)： 組織行為學(xué)

展開解析 答案E,B,A解析 根據(jù)變革的深度，組織變革可以分為（）。

A.技術(shù)的變革

B.人員的變革

C.激進(jìn)性變革

D.創(chuàng)新性變革

E.組織結(jié)構(gòu)的變革

7.(5分)

? 影響社會(huì)態(tài)度形成與改變的因素主要包括（）。

A.社會(huì)因素 ? ? ? ?

得分： 5 B.態(tài)度系統(tǒng)特性因素

C.個(gè)性特點(diǎn)

D.宣傳因素

E.群體因素

知識(shí)點(diǎn)： 組織行為學(xué)

展開解析

答案A,E,D,C,B解析

第三篇：大工11春《企業(yè)管理》在線作業(yè)

大工11春《企業(yè)管理》在線作業(yè)

21.新產(chǎn)品的開發(fā)策略中，具有進(jìn)攻性，風(fēng)險(xiǎn)較大，目標(biāo)是通過新產(chǎn)品開發(fā)增加銷量和提高市場(chǎng)占有率，獲得較大贏利，以自主開發(fā)為主，并要掌握投放市場(chǎng)的先機(jī)的是（）。

A.維持強(qiáng)化型策略

B.不確定性策略

C.改革型策略

D.風(fēng)險(xiǎn)型策略

正確答案：C滿分：6分得分：6

2.下列幾種許可貿(mào)易方式中，雙方相互交換各自的專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，互為技術(shù)的供方與受方，權(quán)力對(duì)等，一般不收費(fèi)的是（）。

A.交換許可

B.普通許可

C.排他許可

D.獨(dú)占許可

正確答案：A滿分：6分得分：6

3.新材料、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)等前所未有、難得、少見的產(chǎn)品屬于（）。

A.全新型產(chǎn)品

B.換代型新產(chǎn)品

C.改進(jìn)型新產(chǎn)品

D.仿制型新產(chǎn)品

正確答案：A滿分：6分得分：6

4.下列流動(dòng)資產(chǎn)籌資策略中，收益水平及風(fēng)險(xiǎn)水平均高的是（）。

A.穩(wěn)健策略

B.保守策略

C.適中策略

D.激進(jìn)策略

正確答案：D滿分：6分得分：6

5.法定公益金按當(dāng)年凈利潤(rùn)的（）提取，主要用于職工住宅等集體福利設(shè)施支出。

A.3%~5%

B.5%

C.5%~10%

D.10%

正確答案：C滿分：6分得分：66.技術(shù)引進(jìn)包括“硬件”引進(jìn)和“軟件”引進(jìn)，下列選項(xiàng)中，屬于“軟件”引進(jìn)的是（）。

A.進(jìn)口技術(shù)設(shè)備

B.進(jìn)口專用器材

C.進(jìn)口特殊構(gòu)筑物

D.技術(shù)培訓(xùn)

正確答案：D滿分：6分得分：6

7.下列指標(biāo)中，反映企業(yè)基本財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性的是（）。

A.已獲利息倍數(shù)

B.產(chǎn)權(quán)比率

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.流動(dòng)比率

正確答案：B滿分：6分得分：6

8.投資項(xiàng)目是由企業(yè)的（）決定的，而資本結(jié)構(gòu)是由企業(yè)籌資決策和資金營(yíng)運(yùn)確定的。

A.投資決策

B.預(yù)算決策

C.籌資決策

D.經(jīng)營(yíng)決策

正確答案：A滿分：6分得分：6

9.下列新產(chǎn)品開發(fā)方式中，迅速開發(fā)新產(chǎn)品和進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)的最有利方式是（）。

A.獨(dú)立研制

B.以兼并方式開發(fā)新產(chǎn)品

C.聯(lián)合開發(fā)

D.技術(shù)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)引進(jìn)

正確答案：B滿分：6分得分：6

10.按技術(shù)變動(dòng)的方式，可將技術(shù)創(chuàng)新分為（）。

A.漸進(jìn)性創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新

B.結(jié)構(gòu)性變動(dòng)、模式性變動(dòng)

C.產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新

D.流程再造、思維創(chuàng)新

正確答案：B滿分：6分得分：6

大工11春《企業(yè)管理》在線作業(yè)2

試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：--試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）得分：20V 1.原則。

A.合理確定資金需要量的原則

B.按照保證資金供應(yīng)原則

C.選擇最優(yōu)組合原則

D.風(fēng)險(xiǎn)和收益統(tǒng)一原則

正確答案：ABCD滿分：4分得分：4

2.企業(yè)宏觀環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容包括以下（）等。

A.政治環(huán)境調(diào)查

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

C.社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查

D.技術(shù)環(huán)境調(diào)查

正確答案：ABCD滿分：4分得分：4

3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）等。

A.會(huì)計(jì)成本管理

B.投資管理

C.籌資管理

D.營(yíng)運(yùn)資金管理

正確答案：BCD滿分：4分得分：4 企業(yè)籌資一般遵循如下（）等

4.下列選項(xiàng)中，屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容的有（）。

A.社會(huì)需要預(yù)測(cè)

B.產(chǎn)品壽命周期預(yù)測(cè)

C.資源預(yù)測(cè)

D.商品庫存預(yù)測(cè)

正確答案：ABCD滿分：4分得分：4

5.非隨機(jī)抽樣一般包括（）等。

A.配額抽樣

B.任意抽樣

C.單純抽樣

D.判斷抽樣

正確答案：ABD滿分：4分得分：4

大工11春《企業(yè)管理》在線作業(yè)2

試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：--試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）得分：20V 1.企業(yè)主要進(jìn)行微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)，是從企業(yè)的角度預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：B滿分：4分得分：4

2.從廣義的范疇出發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)包括組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：A滿分：4分得分：4

3.定性預(yù)測(cè)法的主要優(yōu)點(diǎn)是受主觀因素的影響較少。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：A滿分：4分得分：4

4.提供貸款、免費(fèi)送貨、維修、安裝、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等屬于實(shí)質(zhì)產(chǎn)品。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：A滿分：4分得分：4

5.企業(yè)長(zhǎng)期性投資具有不可逆轉(zhuǎn)性。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：B滿分：4分得分：

4大工11春《企業(yè)管理》在線作業(yè)

31.下列關(guān)于日本企業(yè)文化特征的說法正確的是（）。

A.講究實(shí)際，注重實(shí)踐

B.含蓄而微妙的非理性主義

C.服務(wù)顧客是企業(yè)最高的目標(biāo)

D.支持創(chuàng)新、緊守專業(yè)

正確答案：B滿分：6分得分：6

2.產(chǎn)品質(zhì)量特性的影響因素可以歸結(jié)為5M1E，其中1E代表的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)

B.環(huán)境

C.檢測(cè)手段

D.方法

正確答案：B滿分：6分得分：6

3.采用技術(shù)測(cè)定法制定勞動(dòng)定額時(shí)，其缺點(diǎn)是（）。

A.需要制定一套典型定額標(biāo)準(zhǔn)資料，工作量大

B.對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的完整性和真實(shí)性要求較高

C.客觀依據(jù)不足，易受估工人員主觀因素的影響，不易準(zhǔn)確

D.方法比較復(fù)雜，測(cè)定和計(jì)算的工作量大，一般在大量生產(chǎn)的條件下采用

正確答案：D滿分：6分得分：6

4.下列關(guān)于物資消耗定額的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.物資消耗定額是在一定條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，合理儲(chǔ)備物資的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量

B.物資消耗定額是編制物資供應(yīng)計(jì)劃的重要依據(jù)

C.物資消耗定額是企業(yè)增產(chǎn)節(jié)約的有力工具

D.物資消耗定額可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

正確答案：A滿分：6分得分：6

5.下列選項(xiàng)中，關(guān)于物資發(fā)放的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物資消耗定額確定發(fā)料數(shù)量

B.無計(jì)劃、無定額者不發(fā)料，不得超額發(fā)料

C.實(shí)行工費(fèi)、料廢、超定額補(bǔ)料的審批制度

D.對(duì)于多余物料，由各領(lǐng)料單位根據(jù)其計(jì)劃完成程度和消耗定額儲(chǔ)存，以備下一生產(chǎn)循環(huán)使用

正確答案：D滿分：6分得分：66.不同的切削用量、溫度、壓力，是按照（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層的。

A.按人的因素分

B.按工作時(shí)間分

C.按操作方法分

D.按不同的檢測(cè)手段分

正確答案：C滿分：6分得分：6

7.用途、性能、規(guī)格、等級(jí)等方面的特性，包括物質(zhì)方面、運(yùn)行操作方面、結(jié)構(gòu)方面和外觀方面，體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的（）。

A.適用性

B.可靠性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.完整性

正確答案：A滿分：6分得分：6

8.下列關(guān)于人力資源管理的目標(biāo)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.獲得最大的使用價(jià)值

B.取得個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的良性競(jìng)爭(zhēng)

C.發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性

D.培養(yǎng)全面發(fā)展的人

正確答案：B滿分：6分得分：6

9.下列選項(xiàng)中，不是企業(yè)形象的內(nèi)容的是（）。

A.質(zhì)量形象

B.公關(guān)形象和社會(huì)形象

C.企業(yè)家形象

D.職工形象

正確答案：A滿分：6分得分：6

10.下列選項(xiàng)中，不是計(jì)件工資制必須具備的條件的是（）。

A.員工的生產(chǎn)成果能單獨(dú)計(jì)量

B.有科學(xué)合理的勞動(dòng)定額，有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法措施

C.建立嚴(yán)格的考核制度，對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)數(shù)量與質(zhì)量情況進(jìn)行科學(xué)的核算和嚴(yán)格的監(jiān)督

D.企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)飽滿，生產(chǎn)中的原材料供應(yīng)與產(chǎn)品銷售正常

正確答案：C滿分：6分得分：6

大工11春《企業(yè)管理》在線作業(yè)3

試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：--試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）得分：20V 1.對(duì)各個(gè)生產(chǎn)階段和各工序的工作進(jìn)行合理安排，使它們的工作能有效地協(xié)調(diào)進(jìn)行。這樣做的目的是使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中（）。

A.行程最短

B.時(shí)間最省

C.耗費(fèi)最小

D.效益最高

正確答案：ABCD滿分：4分得分：4

2.工業(yè)制造企業(yè)的生產(chǎn)類型，一般可分為（）等幾種。

A.大量生產(chǎn)

B.成批生產(chǎn)

C.單件生產(chǎn)

D.集中生產(chǎn)

正確答案：ABC滿分：4分得分：4

3.主要原材料消耗的構(gòu)成一般包括（）等。

A.有效消耗

B.無效消耗

C.工藝損耗

D.非工藝損耗

正確答案：ACD滿分：4分得分：4

4.產(chǎn)品的生產(chǎn)周期一般包括（）。

A.生產(chǎn)時(shí)間

B.多余時(shí)間

C.休息時(shí)間

D.無效時(shí)間

正確答案：ABD滿分：4分得分：4

5.產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以分為（）等。

A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

B.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)

C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：ABCD滿分：4分得分：4

大工11春《企業(yè)管理》在線作業(yè)3

試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：--試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）得分：20V 1.計(jì)件工資制較好地體現(xiàn)了按勞分配原則，激發(fā)勞動(dòng)者積極性；但其也存在片面追求數(shù)量而忽視質(zhì)量和物質(zhì)消耗，不注意愛護(hù)設(shè)備及團(tuán)結(jié)協(xié)作性較差等缺點(diǎn)。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：B滿分：4分得分：4

2.一般批量小，宜采用平行順序移動(dòng)方式或平行移動(dòng)方式；批量大，宜采用順序移動(dòng)方式。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：A滿分：4分得分：4

3.企業(yè)形象的社會(huì)傳達(dá)是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，即CIS。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：B滿分：4分得分：4

4.文化沖突的產(chǎn)生原因主要有：種族優(yōu)越感、不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理習(xí)慣、不同的感性認(rèn)識(shí)、溝通誤會(huì)、文化態(tài)度等。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：B滿分：4分得分：4

5.A類物資品種少、供應(yīng)額大，是企業(yè)物資管理的重點(diǎn)，應(yīng)嚴(yán)格控制其庫存量，縮短采購周期，減少一次采購量。

A.錯(cuò)誤

B.正確

正確答案：B滿分：4分得分：4

第四篇：2012春組織行為學(xué)第一次作業(yè)

2012春組織行為學(xué)第一次作業(yè) 第 1 大題 單選題

心理學(xué)又分為（）心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué)。1.個(gè)體.社會(huì).群體

正確答案：1

情商簡(jiǎn)稱（.）。.IQ.EQ.DQ

正確答案：2.(3分)

性格完全是受到（.）的因素的影響而形成的。1.先天決定.后天環(huán)境.綜合的正確答案：

2第 2 大題多選題.(3分)

量表可以分為（）類型。.名稱量表.等級(jí)量表.等距量表.比率量表

正確答案：123

42.(3分)

構(gòu)成組織的要素可以分為（.）兩類。.主觀要素.客觀要素

3.有形要素

4.無形要素

正確答案:34.(3分)

個(gè)體能力差異特點(diǎn)可以從（）差異方面進(jìn)行分類。1.能力的水平.能力的類型.能力發(fā)展達(dá)到成熟需要的時(shí)間.不同智商

正確答案：12

35.(3分)

氣質(zhì)差異的應(yīng)用要遵守（）原則。.氣質(zhì)絕對(duì).氣質(zhì)互補(bǔ).氣質(zhì)相對(duì).氣質(zhì)發(fā)展

正確答案：124.(3分)

弗洛伊德個(gè)性的成分分為（）三個(gè)部分。.本我.自我.無我.超我正確答案：124.(3分)

個(gè)性應(yīng)該包括個(gè)人的（）兩個(gè)特點(diǎn)。...外貌.舉止.身體特征.心理特征

正確答案：3,4

第 3 大題簡(jiǎn)答題.經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)覺形式有哪幾種？

參考答案或提示：

經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)覺形式有：

知覺防御。暈輪效應(yīng)。首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。定型效應(yīng)。

2.如何進(jìn)行情緒的調(diào)適與情感的培養(yǎng)？

參考答案或提示：

情緒的調(diào)節(jié)與控制：1.保持適宜的情緒狀態(tài)。2.豐富并端正人們的情緒經(jīng)驗(yàn)。

3.引導(dǎo)人們從多角度看待問題，使其情感向正確的方向發(fā)展。

情感的培養(yǎng)：1.培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀。2.通過多種途徑，豐富人們的情感體驗(yàn)。3.培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度。.如何進(jìn)行情感的培養(yǎng)？

參考答案或提示：

.情感的培養(yǎng)：

1.培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀。

2.通過多種途徑，豐富人們的情感體驗(yàn)。

3.培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度。.價(jià)值觀概念？

參考答案或提示：

價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、物、事）德意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。.組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)？

參考答案或提示：

組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)：

邊緣性，綜合性，兩重性，實(shí)用性.組織行為學(xué)研究的具體方法常用有幾種？

參考答案或提示：

.組織行為學(xué)研究的具體方法常用的有：觀察法。調(diào)查法。實(shí)驗(yàn)法。測(cè)驗(yàn)法。個(gè)案研究法。.心理學(xué)概念？

參考答案或提示：

心理學(xué)是研究人類心理現(xiàn)象規(guī)律的科學(xué)。分為個(gè)體心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué)。.何謂組織？

參考答案或提示：

組織就是存在于特定社會(huì)環(huán)境中，由人群構(gòu)成的，為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過責(zé)權(quán)分配和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個(gè)完整的有機(jī)體。

第 4 大題

案例題.(30分)

案例：固定工資還是傭金制

白泰銘在讀大學(xué)時(shí)成績(jī)不算突出，老師和同學(xué)都沒認(rèn)為他是很有自信和抱負(fù)的學(xué)生，以為他今后無多大作用。他的專業(yè)是日語，畢業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作，因?yàn)楣べY高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過專門訓(xùn)練的自己比不過別人。若拿傭金，比人少得太多就會(huì)丟面子。

剛上班的頭兩年，小白的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)，但銷售成績(jī)只屬一般，可是隨著他對(duì)業(yè)務(wù)和他與客戶們的關(guān)系越來越熟悉，他的銷售額也漸漸上升了。到了第三年的年底他已列入全公司幾十名銷售員中頭20名了。下一年他很有信心估計(jì)自己當(dāng)屬推銷員中的冠軍了。不過這公司的政策，是不公布每人的銷售額，也不鼓勵(lì)互相比較，所以他還不能說很有把握說自己一定會(huì)坐上第一把交椅。去年，小白干得特別出色。盡管銷售額比前年提高了25%，到了九月初他就完成了這個(gè)銷售額。根據(jù)他的觀察，同事中間還沒有人完成定額。

十月中旬，日方銷售經(jīng)理召開他去匯報(bào)工作。聽完他用日語做的匯報(bào)后，那日本佬對(duì)他格外客氣，祝賀他已取得的成績(jī)。在他要走時(shí)，那經(jīng)理對(duì)他說：“咱公司要再有幾個(gè)像你一樣的推銷明星就好了?！毙“字晃⑽⒁恍Γ瑳]說什么，不過他心中思忖，這不就意味喜新厭舊 承認(rèn)他在銷售員隊(duì)伍中出類拔萃了嗎？今年，公司又把他的定額提高了25%，盡管一開始不如去年順利，他仍是一路領(lǐng)先，比預(yù)計(jì)干得要好。他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，十月中旬前他準(zhǔn)能完成自己的定額?？墒撬X得自己的心情并不舒暢。最令他煩惱的事，也許莫過于公司不告訴大家干得好壞，沒個(gè)反應(yīng)。他聽說本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷售競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng)。其中一家是總經(jīng)理親自請(qǐng)最佳推銷員到大酒店吃一頓飯；而且人家還有內(nèi)部發(fā)行的公司通訊小報(bào)，讓人人知道每人銷售情況，還表揚(yáng)每季和最佳銷售員。

想到自己公司這套做法，他就特別惱火。其實(shí)一開頭他并不關(guān)心排名第幾的問題，召集卻重視起來了。不僅如此，他開始覺得公司對(duì)推銷員實(shí)行固定工資制是不公平的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯？應(yīng)該按勞付酬。

上星期，他主動(dòng)去找了那位外國(guó)經(jīng)理，談了他的想法，建議改行傭金制，至少按成績(jī)給獎(jiǎng)金制。不料那日本上司說這是既定政策，拒絕了他的建議。

昨日，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，小白辭職而去，到另一家公司了

分析思考題：

白泰銘為什么要從中日合資公司辭職而去，到另一家公司去謀高就呢？請(qǐng)就此案例從理論與實(shí)際結(jié)合，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案或提示：

答案要點(diǎn)提示：

理論部分：在一個(gè)組織里，如果領(lǐng)導(dǎo)者不知道怎樣去領(lǐng)導(dǎo)別人，不了解在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去調(diào)動(dòng)人的因素已達(dá)到預(yù)期的效果，則所有的管理職能都將收效甚微。顯然，在不同的組織里，目標(biāo)可能有所不同，但組織中每一個(gè)人，都有對(duì)他們來說特別重要的需求和目標(biāo)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過領(lǐng)導(dǎo)行為，幫助人們看到在他們?yōu)榻M織目標(biāo)作貢獻(xiàn)的同時(shí)，也能夠滿足他們自己的需要并施展他們的潛在能力。因此，主管人員就要了解人、了解人的個(gè)性和他們的品格所能起到的作用。

亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為：一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不能只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，看其相對(duì)值。即一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比率等于另一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬比率時(shí)，就感到公平，否則就覺得不公平。對(duì)現(xiàn)有的固定工資制，小白覺得自己的貢獻(xiàn)越來越多，而報(bào)酬并未增加，這樣在其貢獻(xiàn)報(bào)酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。

麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵(lì)者具有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)榻鉀Q問題擔(dān)當(dāng)起個(gè)人的責(zé)任；第二，善于在工作進(jìn)程中調(diào)整取得成就的目標(biāo)，使他能在切實(shí)可以達(dá)到的目標(biāo)的工作中，不斷獲取成就需要的滿足；第三，對(duì)于那些具有高成就需要的人來說，他希望及時(shí)了解自己的工作情況和成績(jī)以及上級(jí)的評(píng)價(jià)。據(jù)此可以判斷小白算一個(gè)高成就動(dòng)機(jī)者，因?yàn)樗艹袚?dān)起自己的推銷工作，而且做得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。但由于“最令他煩惱的事，也許莫過于公司不告訴大家干得好壞，沒個(gè)反應(yīng)”，得不到上級(jí)更好的評(píng)價(jià)和了解自己的工作情況，而本市另兩家企業(yè)都搞銷售競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng)。人家是總經(jīng)理親自請(qǐng)最佳推銷員到大酒店吃一頓飯；還有公司通訊小報(bào)，及時(shí)讓人人知道每人銷售情況，還表揚(yáng)每季和最佳銷售員?！耙患液腺Y企業(yè)應(yīng)該按勞付酬，怎么也搞大鍋飯？”“他主動(dòng)去找了那位外國(guó)經(jīng)理，談了他的想法，建議改行傭金制，至少按成績(jī)給獎(jiǎng)金制。不料那日本上司說這是既定政策，拒絕了他的建議”。所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成就需要的工作。

第五篇：東財(cái)14春《組織行為學(xué)》在線作業(yè)(隨機(jī))

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

單選題 多選題

包括本科的各校各科新學(xué)期復(fù)習(xí)資料，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻(xiàn)者”

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）V 1.激發(fā)、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是：A.動(dòng)機(jī)

B.激勵(lì)

C.需要

D.行為

滿分：4 分

2.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，為學(xué)習(xí)組織動(dòng)力學(xué)、人與人之間的行為以及人本身提供了一個(gè)無法超越的模型的是：A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

滿分：4 分

3.在調(diào)查反饋法中，組織中的每一個(gè)人都可以參加到調(diào)查反饋中，但是，其中最重要的是各個(gè)部門中的管理者及（）的參與：A.監(jiān)督者

B.被管理者

C.向他直接匯報(bào)工作的下屬

D.執(zhí)行者

滿分：4 分

4.這三種組成因素中哪種成分是主要的：A.認(rèn)知

B.情感

C.反饋

D.行為

滿分：4 分

5.績(jī)效工資一般又稱為：A.分紅

B.獎(jiǎng)勵(lì)工資

C.知識(shí)工資

D.總獎(jiǎng)金

滿分：4 分

6.一體化談判策略又稱為：A.贏—輸策略

B.輸—輸策略

C.贏一些一輸一些策略

D.雙贏策略

滿分：4 分

7.美國(guó)哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人：A.海德

B.凱利

C.韋納

D.佛洛伊德

滿分：4 分

8.管理者的社會(huì)知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的：A.管理方式

B.管理思想

C.管理風(fēng)格

D.管理行為

滿分：4 分

9.組織對(duì)變革的阻力的來源，不包括以下中的：A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限的變革點(diǎn)

C.群體慣性

D.組織方式

滿分：4 分

10.霍曼斯認(rèn)為，群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體的本質(zhì)特征是：A.群體成員之間的相互作用

B.群體成員的心理認(rèn)同感

C.群體成員的團(tuán)結(jié)一致

D.群體成員共同遵守的規(guī)范

滿分：4 分

11.哪一種談判風(fēng)格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解決沖突，談判者不得不重新定義選擇項(xiàng)來擴(kuò)大可利用資源的數(shù)量，這種方法趨向于支持談判者之間積極的長(zhǎng)期關(guān)系：A.分配性談判

B.一體化談判

C.競(jìng)爭(zhēng)性談判

D.協(xié)作性談判

滿分：4 分

12.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：A.不穩(wěn)定性

B.可預(yù)見性

C.不確定性

D.不可預(yù)見性

滿分：4 分

13.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，顯示了人和組織工具之間相互依存的性質(zhì)的是：A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

滿分：4 分

14.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題的理論是：A.波特－勞勒模式

B.雙因素理論

C.期望理論

D.利克特的四種管理方式

滿分：4 分

15.組織設(shè)計(jì)主要指組織（）的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動(dòng)：A.過程

B.工作

C.戰(zhàn)略

D.結(jié)構(gòu)

滿分：4 分

二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）V 1.下列屬于A型文化的特點(diǎn)的是：A.短期雇用

B.迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí)

C.對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度

D.個(gè)人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人

滿分：4 分

2.員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過什么來判定：A.簡(jiǎn)歷特征

B.工作表現(xiàn)

C.年齡

D.性別

滿分：4 分

3.下列說法中正確的是：A.組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀

B.組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向

C.組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向

D.人力資源管理是組織實(shí)踐的一部分

滿分：4 分

4.群體活動(dòng)的目的大致分為哪兩類：A.完成任務(wù)

B.滿足群體個(gè)人社會(huì)需要

C.獲得心理上的認(rèn)同感

D.團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅

滿分：4 分

5.目標(biāo)設(shè)定的實(shí)施步驟為：A.診斷

B.為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備

C.設(shè)定目標(biāo)

D.回顧

滿分：4 分

6.“大五”人格維度模型包括的因素有：A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

滿分：4 分

7.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：A.工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)

B.工作流程

C.工作崗位的設(shè)計(jì)

D.組織中的人力資源政策

滿分：4 分

8.在組織倫理決策中應(yīng)考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)包括：A.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

B.政治標(biāo)準(zhǔn)

C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

E.倫理標(biāo)準(zhǔn)

滿分：4 分

9.根據(jù)知覺對(duì)象的不同，可把知覺分為：A.物體知覺

B.社會(huì)知覺

C.空間知覺

D.時(shí)間知覺

滿分：4 分

10.個(gè)體如何采取措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài)：A.改變態(tài)度

B.改變行為

C.為這種不一致找到一種合理的理由

D.消極適應(yīng)

滿分：4 分

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)二（隨機(jī)）

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

單選題 多選題

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）V 1.管理的基本特征之一，也就是管理的核心是：A.完善組織結(jié)構(gòu)

B.處理好人際關(guān)系

C.實(shí)施組織的目標(biāo)

D.制定有效的決策

滿分：4 分

2.韓信的“背水一戰(zhàn)”反映了：A.管理上一條重要的名言：“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”

B.“霍布森選擇”

C.唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的 D.要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇

滿分：4 分

3.影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不包括：A.個(gè)體因素

B.群體因素

C.結(jié)構(gòu)與過程因素

D.心理因素

滿分：4 分

4.“三思而后行”，精確度高的決策是：A.均衡型決策

B.怠惰型決策

C.成熟型決策

D.謹(jǐn)慎型決策

滿分：4 分

5.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，為學(xué)習(xí)組織動(dòng)力學(xué)、人與人之間的行為以及人本身提供了一個(gè)無法超越的模型的是：A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

滿分：4 分

6.（）是給予員工部分企業(yè)的股權(quán)，允許他們分享改進(jìn)的利潤(rùn)績(jī)效：A.知識(shí)工資

B.彈性工作制

C.員工持股計(jì)劃

D.總獎(jiǎng)金

滿分：4 分

7.塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不包括：A.形成階段

B.整合階段

C.規(guī)范化階段

D.中止階段

滿分：4 分

8.當(dāng)組織面臨變革時(shí)，能夠發(fā)揮反向的平衡作用以維持其穩(wěn)定的是：A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限的變革點(diǎn)

C.群體慣性

D.對(duì)已有的資源分配的威脅

滿分：4 分

9.以下（）不屬于組織學(xué)習(xí)的過程：A.考察

B.創(chuàng)造

C.更新

D.生產(chǎn)和推行

滿分：4 分

10.“誰有金子誰定規(guī)則“的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)：A.資源即為權(quán)力

B.知識(shí)即為權(quán)力

C.決策即為權(quán)力

D.網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力

滿分：4 分

11.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式：A.“人群關(guān)系”管理方式

B.責(zé)任制管理方式

C.“應(yīng)變”管理方式

D.“自我實(shí)現(xiàn)”管理方式

滿分：4 分

12.在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于：A.同質(zhì)－穩(wěn)定

B.異質(zhì)－穩(wěn)定

C.同質(zhì)－不穩(wěn)定

D.異質(zhì)－不穩(wěn)定

滿分：4 分

13.當(dāng)一名管理者的下屬數(shù)量增加時(shí)，其與下屬之間的潛在人際關(guān)系的數(shù)量會(huì)：A.更快地增加

B.減少

C.更慢地增加

D.不變

滿分：4 分

14.群體給個(gè)人提供了稱贊和認(rèn)可的機(jī)會(huì)，使他們感到自己的重要性。這指的是：A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和認(rèn)同需要

D.完成任務(wù)的需要

滿分：4 分

15.尊重每個(gè)個(gè)體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了：A.管理溝通

B.管理差異能力

C.管理變革能力

D.控制預(yù)算

滿分：4 分

二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）V 1.屬于簡(jiǎn)歷行為的有：A.年齡

B.性別

C.學(xué)歷

D.資歷

滿分：4 分

2.下列哪些描述的是簡(jiǎn)歷特征：A.工作

B.績(jī)效

C.經(jīng)驗(yàn)

D.成熟度

滿分：4 分

3.“大五”人格維度模型包括的因素有：A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

滿分：4 分

4.下列說法正確的有：A.能力指的是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性

B.心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要的能力

C.高智商與工作績(jī)效之間可以說是無關(guān)的 D.心理能力的構(gòu)成包括7個(gè)維度

滿分：4 分

5.下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的是：A.俄亥俄州立大學(xué)的研究

B.費(fèi)德勒模型

C.“途徑一目標(biāo)”理論

D.PM型領(lǐng)導(dǎo)模式

滿分：4 分

6.目標(biāo)設(shè)定的實(shí)施步驟為：A.診斷

B.為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備

C.設(shè)定目標(biāo)

D.回顧

滿分：4 分

7.下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定權(quán)力有：A.懲罰權(quán)

B.獎(jiǎng)賞權(quán)

C.合法權(quán)

D.模范權(quán)

E.專長(zhǎng)權(quán)

滿分：4 分

8.麥爾斯—布瑞格斯類型指標(biāo)把人的人格劃分為四個(gè)維度，包括：A.內(nèi)向—外向

B.察覺—直覺

C.理智—情感

D.道德－規(guī)則

滿分：4 分

9.下列屬于A型文化的特點(diǎn)的是：A.短期雇用

B.迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí)

C.對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度

D.個(gè)人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人

滿分：4 分

10.要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要：A.提高管理者及員工的工作績(jī)效

B.改善員工滿意度

C.履行社會(huì)責(zé)任

D.增強(qiáng)員工組織生活的動(dòng)力和興趣

滿分：4 分

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)一（隨機(jī)）

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

單選題 多選題

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）V 1.激勵(lì)過程的復(fù)雜性集中表現(xiàn)在（）的變化上：A.動(dòng)機(jī)

B.需求

C.需要

D.行為

滿分：4 分

2.變革倡導(dǎo)者由于可以實(shí)現(xiàn)權(quán)力平等，并使人們?cè)谧畲蟪潭壬辖佑|并詳細(xì)了解組織管理中的有關(guān)問題并參與其決策，青睞哪一種決策方式：A.分散

B.集中

C.集權(quán)

D.分權(quán)

滿分：4 分

3.在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是：A.發(fā)現(xiàn)問題

B.設(shè)計(jì)方案

C.選擇方案

D.實(shí)施決策

滿分：4 分

4.這三種組成因素中哪種成分是主要的：A.認(rèn)知

B.情感

C.反饋

D.行為

滿分：4 分

5.面向?qū)W習(xí)型組織的變革包含著兩種方法，即組織學(xué)習(xí)和：A.知識(shí)管理

B.知識(shí)更新

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

滿分：4 分

6.現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)：A.凝聚功能

B.激勵(lì)功能

C.輻射功能

D.導(dǎo)向功能和約束功能

滿分：4 分

7.組織變革的阻力的滯后的反應(yīng)模糊了阻力的起源和（）這兩者之間的聯(lián)系：A.阻力的后果

B.阻力的發(fā)展

C.阻力的反應(yīng)

D.阻力的過程

滿分：4 分

8.學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)具備不斷（）能力的組織：A.協(xié)調(diào)

B.調(diào)整與革新

C.發(fā)展

D.自我審視

滿分：4 分

9.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力：A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次

D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失

滿分：4 分

10.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（）的部門化的形式：A.功能性部門化

B.決策性部門化

C.產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

滿分：4 分

11.從決策的主體看，可將決策分為：A.集體決策和個(gè)體決策

B.初始決策和追蹤決策

C.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

D.程序化決策和非程序化決策

滿分：4 分

12.符合規(guī)范的日常的政治行為是：A.合法的政治行為

B.非法的政治行為

C.一般行為

滿分：4 分

13.有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)：A.一致性

B.可依賴性

C.持續(xù)性

D.明確性

滿分：4 分

14.不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是：A.被針扎了一下后退縮

B.眼中有異物而眨眼

C.被開水燙而大聲喊叫

D.青少年的追星行為

滿分：4 分

15.在組織變革中，子系統(tǒng)中（），可能會(huì)因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效：A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限的變革點(diǎn)

C.群體慣性

D.對(duì)已有的資源分配的威脅

滿分：4 分

二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）V 1.溝通能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括：A.控制功能

B.激勵(lì)功能

C.情緒表達(dá)功能

D.信息傳遞功能

滿分：4 分

2.下列命題中有哪些說法是正確的：A.已婚員工與他們的未婚同事相比，缺勤率和離職率更低，對(duì)工作也更為滿意

B.任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)

C.任職時(shí)間與滿意度正相關(guān)

D.任職時(shí)間比生理年齡對(duì)工作滿意度的預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確

滿分：4 分

3.下列反映了有關(guān)控制點(diǎn)的理論的是：A.內(nèi)控型的人被發(fā)現(xiàn)對(duì)工作有更高的滿意度，更加適合管理職位

B.內(nèi)控者缺勤率較低

C.內(nèi)控者認(rèn)為自己可以控制命運(yùn)

D.所有成功的銷售人員都是內(nèi)控型的人

滿分：4 分

4.下列屬于避免責(zé)任的是：A.美化

B.歪曲

C.推卸責(zé)任

D.辯解

E.找替罪羊

滿分：4 分

5.管理者通過什么職能使組織變得有效，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益：A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

滿分：4 分

6.影響降低不協(xié)調(diào)愿望的三個(gè)決定因素分別是：A.導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性

B.個(gè)人的影響程度

C.可能產(chǎn)生的后果

D.產(chǎn)生的時(shí)間

滿分：4 分

7.組織行為學(xué)的內(nèi)容包括：A.組織的結(jié)構(gòu)、功能、績(jī)效

B.組織中的群體行為

C.對(duì)行為的理解、預(yù)測(cè)與管理

D.組織中的個(gè)體行為

滿分：4 分

8.屬于社會(huì)知覺的特征的是：A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

滿分：4 分

9.社會(huì)知覺可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括：A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)及近因效應(yīng)

D.定型效應(yīng)

滿分：4 分

10.下列各項(xiàng)屬于外部獎(jiǎng)勵(lì)的有：A.工資

B.股票期權(quán)

C.獎(jiǎng)金

D.晉升

E.福利

滿分：4 分