第一篇：2010年百日會戰(zhàn)總結(jié)

長嶺縣城市環(huán)境

綜合治理百日會戰(zhàn)工作實施方案

為進(jìn)一步提高我縣人居環(huán)境，改善城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升城市品位，全面促進(jìn)創(chuàng)建省級“三城”工作的開展，結(jié)合我縣實際，縣政府決定開展城市環(huán)境綜合治理“百日會戰(zhàn)”工作，并制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，舉全縣之力推動城市環(huán)境綜合治理“百日會戰(zhàn)”實施，促進(jìn)“三城”創(chuàng)建工作開展，強化城市管理，完善城市服務(wù)功能，全面提升城市品位，塑造城市形象，努力打造干凈整潔、清新怡人、文明和諧的最佳人居環(huán)境。

二、工作目標(biāo)和主要任務(wù)

（一）工作目標(biāo)。

認(rèn)真開展城市環(huán)境綜合治理“百日會戰(zhàn)”工作，提高城市管理水平，增強服務(wù)意識，加強對市容、市貌、環(huán)境衛(wèi)生和鎮(zhèn)內(nèi)交通秩序等綜合整治工作，實現(xiàn)城市市容、市貌和環(huán)境衛(wèi)生狀況的極大改善，把永久路、嶺城路、永安路、長嶺大街打造成樣板街路，使“三城”創(chuàng)建工作深入人心，真正成為民生工程、幸福工程、群眾滿意工程，努力建設(shè)環(huán)境舒適優(yōu)美、社會文明和諧的新長嶺。

（二）主要任務(wù)。

1、開展“百日會戰(zhàn)”大討論活動。從4月1日起，組織縣直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)及學(xué)校，集中開展以推進(jìn)“三城”創(chuàng)建、爭做文明市民、建設(shè)美好家園為主題的大討論活動，并組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員及社會各界不同階層人員參加以“共建美好家園、爭做文明市民”為主題的座談會，形成強大的社會輿論氛圍，號召人人參與“三城”創(chuàng)建工作。

責(zé)任單位：文明辦、廣電局 責(zé)任人：梁正、王昕

2、認(rèn)真開展宣傳教育工作。從現(xiàn)在開始認(rèn)真開展“百日會戰(zhàn)”宣傳活動，全面報道“三城”創(chuàng)建工作涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，報道基層單位及廣大市民積極參與“三城”創(chuàng)建的生動實踐，并以“百日會戰(zhàn)”宣傳活動為契機(jī)，對“三城”創(chuàng)建宣傳工作常抓不懈。

（1）開展新聞評論及深度訪談。從4月1日起，縣廣電局要抽調(diào)一組精干記者，對“三城”創(chuàng)建工作進(jìn)行專題跟蹤報道，在“長嶺新聞”欄目對在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡進(jìn)行及時宣傳報道，設(shè)立“曝光臺”，公布舉報電話，對破壞和阻礙創(chuàng)建工作的單位和個人進(jìn)行曝光，同時利用“記者視線”欄目，針對“三城”創(chuàng)建工作進(jìn)行深度報道，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、離退休老干部和社會各界人士進(jìn)行專訪，正確引導(dǎo)社會輿論。

（2）創(chuàng)辦簡報。創(chuàng)建“三城”工作簡報，開設(shè)“百日會戰(zhàn)”專欄（專題），大力宣傳“三城”創(chuàng)建工作的先進(jìn)事跡，對破壞公共設(shè)施、影響阻礙“三城”創(chuàng)建工作的典型案例進(jìn)行披露，定期發(fā)行。

（3）網(wǎng)絡(luò)宣傳。在縣政府網(wǎng)站開設(shè)“推進(jìn)三城創(chuàng)建、爭做文明市民、建設(shè)美好家園”專題，對“三城”創(chuàng)建各項工作進(jìn)行集中宣傳報道，做到有視頻、有文字、有圖片，推動活動深入開展。

責(zé)任單位：文明辦、政府辦公室、廣電局 責(zé)任人：梁正、佟亞洲、王昕

3、市容、市貌管理工作。

（1）加強對占道、跨門經(jīng)營及流動商販的管理。對臨街商戶進(jìn)行占道、跨門經(jīng)營的進(jìn)行嚴(yán)管重罰，對鎮(zhèn)內(nèi)流動商販進(jìn)行嚴(yán)格管理，采用疏導(dǎo)的辦法安排到指定地點經(jīng)營。

（2）加強對臨街商戶燈箱、牌匾制作、安裝工作的管理。實行“一店一匾”制度，堅決取締多余牌匾，在“燈箱、牌匾”制作、懸掛過程中實施“四個統(tǒng)一”的原則，即統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一亮化、統(tǒng)一備案，并提出在新建樓房安裝“燈箱、牌匾”之前，必須經(jīng)城管部門審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得懸掛，并邀請制作人員進(jìn)行實地踏查，規(guī)范統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)和樣式，進(jìn)行科學(xué)合理設(shè)計，做到“一街一品、一樓一特色”，為我們的城市增加一道新的風(fēng)景線。

（3）加強對亂潑、亂倒現(xiàn)象管理力度。城管部門應(yīng)組織精干人員，明確職責(zé)，劃定區(qū)域，實行24小時巡視，堅決杜絕亂潑、亂倒及往垃圾箱傾倒液體垃圾等不文明行為，并進(jìn)行嚴(yán)管重罰。

（4）加強對亂貼、亂畫現(xiàn)象管理力度。城市野廣告，被稱作“城市牛皮癬”，嚴(yán)重影響市容、市貌，城管部門應(yīng)加強管理，在進(jìn)行日常清理工作的同時追根溯源，重罰張貼者和發(fā)布者，并責(zé)令其擦

洗干凈，同時，堅決取締臨街商戶利用墻體字及門板廣告進(jìn)行經(jīng)營宣傳活動。

（5）堅決取締“三馬經(jīng)營”現(xiàn)象。對于在城區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立馬路工廠、馬路棚廈、馬路商店要堅決予以取締，維護(hù)正常經(jīng)營秩序，同時實施嚴(yán)管重罰。

（6）加強規(guī)劃監(jiān)察管理。對私搭亂建的各種建筑進(jìn)行強制拆除，同時對建筑市場進(jìn)行規(guī)范化管理，嚴(yán)把工程審批關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行審批程序，合理規(guī)劃。對新開工建設(shè)的樓房、平房，要求手續(xù)必須完備，手續(xù)不完備的不允許開工，樓房施工現(xiàn)場必須設(shè)置不低于1.8米的建筑圍欄，建筑工地出口必須硬化，并設(shè)置車輛清洗設(shè)備，嚴(yán)禁進(jìn)出車輛帶泥上路，材料運輸車輛噸位不允許超過30噸。對于不達(dá)標(biāo)的建筑工地，在責(zé)令其停工整頓的同時進(jìn)行嚴(yán)管重罰，對于情節(jié)嚴(yán)重，不配合工作的施工單位，將清理出長嶺建筑市場；對新建平房在要求各項審批程序完備的前提下，嚴(yán)禁占道施工，禁止將建筑材料堆放在路邊，對違反規(guī)定的行為人實施嚴(yán)管重罰。

（7）鎮(zhèn)內(nèi)商戶室內(nèi)排水設(shè)施必須完善。對室內(nèi)沒有排水設(shè)施的商戶，由衛(wèi)生監(jiān)督部門吊銷衛(wèi)生許可證，并由工商部門責(zé)令停業(yè)，城管部門全力配合。

（8）加強對各種破壞公用設(shè)施、市政設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施及綠化設(shè)施現(xiàn)象的管理。按照《長嶺縣城市管理暫行規(guī)定》中的相關(guān)條款，對破壞各種公用設(shè)施、市政設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施及綠化設(shè)施的單位和個人進(jìn)行嚴(yán)管重罰。同時，縣公安局抽調(diào)10名精干警力，全力配合“三

城”創(chuàng)建過程中城管執(zhí)法工作的開展，對破壞情節(jié)嚴(yán)重、阻礙工作開展及不服從管理進(jìn)行暴力抗法的單位和個人，依法追究刑事責(zé)任。

責(zé)任單位：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、城開辦、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)生局、公安局、文明辦

責(zé)任人：郝向武、朱萬輝、林元才、李宏偉、邵德金、韓偉、梁正

4、環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

（1）嚴(yán)格落實“門前五包”（包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序維護(hù)、包設(shè)施管護(hù)）制度。各單位、部門、團(tuán)體、學(xué)校、企業(yè)及商戶應(yīng)做好門前衛(wèi)生的清掃和日常管理工作，衛(wèi)生、工商及城開辦等部門做好日常監(jiān)督工作，確保“門前五包”工作落到實處。

（2）鎮(zhèn)內(nèi)街路衛(wèi)生清掃保潔及清運工作，由環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)。加大清掃保潔力度，明確責(zé)任，加強日常管理。垃圾清運做到日產(chǎn)日清，對清掃任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，明確承包責(zé)任人，制定詳細(xì)管理考核制度，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人主觀能動性，改變以往人管人的舊模式，用制度約束人，實現(xiàn)管理水平上臺階、工作效果明顯改善。

（3）加強城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生管理工作。加強對城區(qū)四個出口及周邊城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生清掃保潔力度，設(shè)立專人管理，及時清掃做到日產(chǎn)日清。

（4）積極開展社區(qū)衛(wèi)生管理工作。充分發(fā)揮社區(qū)職能作用，動員市民搞好鎮(zhèn)內(nèi)土路、巷路及居民房前屋后衛(wèi)生工作，做到無雜草、磚頭、瓦礫、塑料袋、糞便等垃圾物，產(chǎn)生的生活垃圾做到定點、定時（晚7點至早7點）、袋裝投放、液體垃圾不出院，杜絕亂潑亂倒；垃圾點的確定本著方便居民便于清運的原則，由各社區(qū)認(rèn)真研究確定，一般以土路兩側(cè)、巷路兩端的胡同為垃圾投放點。同時，開展“人人爭做好市民”活動，號召全民參與、同心協(xié)力共創(chuàng)美好家園。

責(zé)任單位：城開辦、長嶺鎮(zhèn)、工商局 責(zé)任人：朱萬輝、張維軍、李宏偉

5、綠化工作。

（1）加快“園林城”建設(shè)步伐。綠化管理部門按照“園林城”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)實施方案及計劃，做好街路、公園、廣場、小區(qū)、庭院及環(huán)城綠化帶等綠化改造工作，各項工作確立責(zé)任人、明確工作職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)、限定工作時限，確保工程按時、優(yōu)質(zhì)完成。同時，認(rèn)真開展城區(qū)街路兩側(cè)企事業(yè)單位拆墻透綠工作，充分展現(xiàn)城市綠化整體美觀效果。

（2）加大養(yǎng)護(hù)和維護(hù)工作力度。近兩年來隨著我縣“園林城”創(chuàng)建工作的開展，城區(qū)綠地面積及人均綠地率得到了顯著提高，綠化養(yǎng)護(hù)、維護(hù)工作量大幅增加，綠化管理部門應(yīng)提前籌劃，未雨綢繆，加大養(yǎng)護(hù)、維護(hù)工作力度。對養(yǎng)護(hù)、維護(hù)工作，進(jìn)行具體責(zé)任劃分，明確工作職責(zé)，落實責(zé)任人，與具體負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)、維護(hù)工作的責(zé)任人簽訂責(zé)任書。對養(yǎng)護(hù)、維護(hù)工作進(jìn)行規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行承

包責(zé)任制，對養(yǎng)護(hù)、維護(hù)工作過程中由于工作疏忽及看管不到位等原因，造成樹木死亡及人為破壞的，第一次對責(zé)任人罰款100元，并作出書面檢討，第二次停止工作。

（3）齊抓共管全面促進(jìn)“園林城”創(chuàng)建工作開展。樹立“一盤棋”思想，宣傳、廣電等部門，做好“園林城”創(chuàng)建宣傳、動員工作；建設(shè)規(guī)劃部門應(yīng)對城區(qū)綠化做出整體規(guī)劃，嚴(yán)格制定城區(qū)綠線范圍，控制單位、居民區(qū)及公共綠地預(yù)留面積；公安、城管監(jiān)察部門配合做好樹木栽植工作的開展，對阻礙栽植的單位和個人進(jìn)行嚴(yán)管重罰，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任；長嶺鎮(zhèn)做好樹木栽植過程中的各項協(xié)調(diào)工作，形成全社會齊抓共管的態(tài)勢，確保創(chuàng)建工作的順利開展。

責(zé)任單位：城開辦、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、文明辦、廣電局、長嶺鎮(zhèn)、公安局

責(zé)任人：朱萬輝、郝向武、梁正、王昕、張維軍、韓偉

6、集貿(mào)市場規(guī)范管理及衛(wèi)生制度落實工作。商品劃行歸市，攤位擺放整齊，從業(yè)人員自身衛(wèi)生管理好，設(shè)有專兼職衛(wèi)生管理、保潔人員，給水、排水設(shè)施完善，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，有符合衛(wèi)生要求的公廁和垃圾站；經(jīng)營食品的攤位嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁無證、占道經(jīng)營。

責(zé)任單位：衛(wèi)生局、工商局、城開辦 責(zé)任人：邵德金、李宏偉、朱萬輝

7、城區(qū)環(huán)境指數(shù)達(dá)標(biāo)工作?？h城全年API指數(shù)、區(qū)域環(huán)境噪

聲平均值、煙塵控制區(qū)覆蓋率、工業(yè)廢水排放達(dá)標(biāo)率、工業(yè)固體廢物綜合利用率等環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)都要有大幅度提升。環(huán)保局負(fù)責(zé)日常管理工作，消防、農(nóng)電及工商部門全力配合。

責(zé)任單位：環(huán)保局、農(nóng)電有限公司、工商局、消防大隊 責(zé)任人：林元才、劉鳳君、李宏偉、姜德軍

8、加強交通秩序管理。重點整治影響道路交通秩序的違法行為，對無證駕駛、酒后駕駛、超速行駛等交通違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處；對亂停亂靠、越線停車、搶速行駛、鳴高音喇叭、怪音喇叭的機(jī)動車要嚴(yán)厲處罰；對客運站周邊、世貿(mào)商城、秋林商場、北市場、西市場及鎮(zhèn)內(nèi)各中、小學(xué)等重點地段的交通秩序要徹底整頓，確保鎮(zhèn)內(nèi)交通秩序安全暢通；要求貨運車輛全部進(jìn)入貨運中心，客運車輛全部進(jìn)入客運站，杜絕貨運、客運營運車輛在城區(qū)街路兩側(cè)攬活拉客，對違反規(guī)定的行為人實施嚴(yán)管重罰。

責(zé)任單位：城開辦、公安局、交警大隊、運管所 責(zé)任人：朱萬輝、韓偉、薛繼春、楊國臣

9、完善街路標(biāo)識牌及號牌設(shè)立工作?？h民政部門應(yīng)在5月末之前完成城區(qū)內(nèi)街路標(biāo)識牌及號牌設(shè)立工作，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、城開辦全力配合。

責(zé)任單位：民政局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、城開辦 責(zé)任人：于長生、郝向武、朱萬輝

10、組織開展“清潔美化城市行動”。號召縣內(nèi)各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企（事）業(yè)單位及中、小學(xué)生，在城區(qū)范圍內(nèi)，開展集中清掃越冬垃

圾、清除亂貼亂畫、清理白色垃圾、清洗果皮箱等活動。

責(zé)任單位：縣委辦、政府辦、黨工委、婦聯(lián)、團(tuán)縣委、教育局 責(zé)任人：葛成林、常永才、門淑華、張滌非、崔曉成、王占祥

11、在全縣范圍內(nèi)廣納“三城”創(chuàng)建“志愿者”?！叭恰眲?chuàng)建必須依靠社會整體力量，為促進(jìn)工作開展應(yīng)在各領(lǐng)域、各行業(yè)廣納“志愿者”，用一個人帶動一個家庭、一個團(tuán)體，每個人都是“三城”創(chuàng)建的參與者和宣傳員，樹立“文明就在身邊”的思想，形成全民參與創(chuàng)建的良好態(tài)勢。

責(zé)任單位：文明辦、黨工委、廣電局、婦聯(lián)、團(tuán)縣委、老干部局、教育局

責(zé)任人：梁正、門淑華、王昕、張滌非、崔曉成、史杰友、王占祥

三、實施步驟

“百日會戰(zhàn)”工作于2010年4月1日開始至2010年7月10日結(jié)束，共分為三個階段進(jìn)行：

第一階段。宣傳動員階段。2010年4月1日至4月5日，成立“百日會戰(zhàn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“百日會戰(zhàn)”工作實施方案，召開動員大會，開展各項宣傳工作，創(chuàng)建全民參與的良好氛圍。

第二階段。工作實施階段。2010年4月6日至2010年7月5日，各單位按照實施方案的具體要求，制定詳細(xì)工作計劃及方案，落實責(zé)任，及時開展各項工作，使得管理水平和服務(wù)水平得以全面提高。

第三階段。檢查驗收階段。2010年7月6日至7月10日，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，“百日會戰(zhàn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位、各部門進(jìn)行全面細(xì)致的檢查督導(dǎo)工作，并提出合理化建議，形成長效管理機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)各項工作的開展。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。各單位、各部門要把“百日會戰(zhàn)”工作列為“一把手”工程，一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，明確任務(wù)，落實責(zé)任，按時完成工作任務(wù)。

（二）廣泛宣傳，全民動員。宣傳部門和新聞媒體要廣泛深入開展輿論宣傳活動，全方位、立體式宣傳報道“百日會戰(zhàn)”工作的主要內(nèi)容和重要意義，營造良好的工作氛圍，形成各方重視、通力協(xié)作、人人有責(zé)的工作格局。

（三）強化監(jiān)督，確保效果。強化監(jiān)督檢查，推動各項工作深入開展，“百日會戰(zhàn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對各項工作實施全程監(jiān)察督導(dǎo)，縣委督查室、政府督查室進(jìn)行全力配合，要堅持實行“一周一檢查，半月一調(diào)度，每月一通報”制度，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己宿k法，加大監(jiān)督力度，加快工作步伐，確保各項工作落實到位。

（四）加大投入，健全機(jī)制。加大財政資金投入力度，保證各項工作順利開展，積極創(chuàng)新城市管理機(jī)制、體制，保證管理的規(guī)范化、法制化、日常化，并建立長效管理機(jī)制。

第二篇：百日會戰(zhàn)總結(jié)

**局“百日會戰(zhàn)”總結(jié)

我局對“百日會戰(zhàn)”活動高度重視，專門召開局黨組會議進(jìn)行研究，制定了“百日會戰(zhàn)”《實施方案》，確?；顒尤〉脤嵭?。我們的主要做法是：

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我局專門成立了“百日會戰(zhàn)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長***同志任組長，黨組成員、副局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局信訪維穩(wěn)辦。要求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員切實責(zé)任，擔(dān)負(fù)起信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人重任，對集中活動親自研究部署、親自組織協(xié)調(diào)、親自督促檢查，要深入基層，靠前指揮。同時實行包案責(zé)任制，逐案落實包調(diào)查處理、包疏導(dǎo)教育、包穩(wěn)控防范、包息訴罷訪，確保了活動的順利開展。二是全面動員部署。4月**日，我局專門召開了全體干部大會，對集中開展矛盾糾紛排查化解“百日會戰(zhàn)”活動進(jìn)行全面動員，5月**日我們又召開了調(diào)度會，要求房管局各干部要進(jìn)一步提高認(rèn)識，把搞好“百日會戰(zhàn)”活動作為當(dāng)前一個時期所有工作的重中之重來抓。

三是深入開展干部大下訪活動。按照縣委的部署，我局專門制訂了《關(guān)于在全局深入開展干部大下訪活動的實施方案》。按照要求，五一假期期間，局黨組各領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)各分管的股室干部到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊、各單位、各工地走訪； 四是集中排查各類矛盾糾紛。按照“屬地管理、分級負(fù)

責(zé)”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對本局業(yè)務(wù)內(nèi)各類矛盾糾紛進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查，橫到邊、縱到底。

截至目前，全局共排查出矛盾糾紛36件，全部實行了臺賬管理。同時又對2009年以來的所有出現(xiàn)的40件矛盾糾紛案件，按照責(zé)任分工，重新梳理，再次逐案落實處理結(jié)果，化解率達(dá)到95%以上。并且確保全部結(jié)服。

通過這次的“百日會戰(zhàn)”，理清的工作思路，化解了社會矛盾，解決了一批原來不容易解決的難點熱點問題，為全面作好房產(chǎn)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2012.6.13

第三篇：百日會戰(zhàn)總結(jié)

呼中區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局“百日會戰(zhàn)”工作總結(jié)

2011年呼中區(qū)食品藥品監(jiān)管局餐飲

監(jiān)管工作總結(jié)

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和地局精心指導(dǎo)下，我區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)后，我局依法行使餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品的許可和監(jiān)管職能，在起步晚、人員少、監(jiān)管面廣的情況下，為盡快掌握轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位情況，我們積極采取有效措施，攻堅克難，建章立制，整治規(guī)范，全區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作取得明顯成效。

一、夯實基礎(chǔ)，摸清全區(qū)餐飲服務(wù)單位的基本情況

餐飲監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)后，我們克服許多不利因素，立即著手摸底調(diào)查工作，對全區(qū)的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底調(diào)查，對每個餐飲服務(wù)單位登記入冊，為下一步有重點開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全整治工作，規(guī)范餐飲服務(wù)單位經(jīng)營行為提供了準(zhǔn)確信息。目前，全區(qū)共有餐飲服務(wù)單位**家，其中，小型餐飲服務(wù)單位**家，小吃店**家，學(xué)校食堂1家，幼兒園食堂1家，單位企業(yè)食堂1家。

二、廣泛宣傳，營造氛圍。

開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全整治工作, 是一場維護(hù)人民群眾生命健康和切身利益的特殊戰(zhàn)役，涉及面廣，工作難度大，做好輿論宣傳、營造良好氛圍非常重要。為此我們采取了如下

多種形式，來宣傳餐飲法律法規(guī)和政策，普及食品安全知識，宣傳專項整治的內(nèi)容目標(biāo)和任務(wù)。

一是通過會議宣傳。6月 2 日召開轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位主要負(fù)責(zé)人共81人參加的全區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全整治“百日會戰(zhàn)”動員大會。具體部署了專項整治重點攻關(guān)階段的工作，明確了對餐飲企業(yè)的具體要求，使專項整治深入了人心。二是搭建宣傳平臺進(jìn)行宣傳。開展了食品安全宣傳咨詢周活動，提高了人民群眾的安全消費意識。6月8日至6月15日，我局開展了食品安全宣傳咨詢周活動，通過設(shè)立咨詢臺和假冒偽劣食品展示臺，發(fā)放宣傳資料等形式，向群眾宣傳了食品安全法律法規(guī)和食品安全科學(xué)知識，提高了人民群眾辨別假冒偽劣食品能力、食品安全意識和責(zé)任意識。我局出動宣傳人員20人次，發(fā)放宣傳資料130余份，接受咨詢服務(wù)40余人次。8月8日，利用“藍(lán)莓節(jié)”契機(jī)，我局組織了餐飲企業(yè)的大檢查，共檢查56個企業(yè)。8月16日利用行風(fēng)宣傳，在社區(qū)廣場擺放宣傳臺，積極宣傳“百日會戰(zhàn)”的重要意義。三是以組織群眾喜聞樂見的活動為栽體進(jìn)行有效宣傳。利用電視滾動播出食品安全常識。提高群眾的食品安全意識和自我防范能力。

三、嚴(yán)格執(zhí)法、務(wù)求實效

1、抓培訓(xùn)，教育提升。

我局實施了對餐飲單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)服務(wù)工程。通過培訓(xùn)，使其逐步樹立起守法誠信經(jīng)營、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的理念，提

升其履行和承擔(dān)社會責(zé)任的意識和能力。先后講解了《食品安全法》《監(jiān)督管理辦法》受到企業(yè)的好評。

2、抓監(jiān)管，消滅無證餐飲單位。

專項整治活動期間，我們按地局要求，通過拉網(wǎng)式檢查，通過到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助企業(yè)整改，使餐飲單位達(dá)到餐飲服務(wù)許可標(biāo)準(zhǔn)，四家小餐飲單位由于經(jīng)營面積受限達(dá)不到持證標(biāo)準(zhǔn)，但其他已達(dá)到衛(wèi)生要求。

3、抓承諾，業(yè)主自律。

我局與這73家餐飲單位逐戶簽訂了食品安全承諾書，張?zhí)蠅Φ氖称钒踩兄Z書，向社會公開，張?zhí)蠅γ孢_(dá)100%，使其接受社會和群眾的監(jiān)督，從而增強小作坊業(yè)主的自律意識和誠信、守法意識。

4、抓制度，規(guī)范餐飲單位衛(wèi)生行為。

我局為了規(guī)范餐飲單位衛(wèi)生行為，提高食品安全水平，針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)管理不規(guī)范，企業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊的特點，幫助企業(yè)制定四種制度，其中包括餐廳衛(wèi)生制度、個人衛(wèi)生制度，食品索證索票制度，預(yù)防食物中毒制度。

四、創(chuàng)新工作，構(gòu)建體系，建立長效機(jī)制

1、建立了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食物中毒應(yīng)急預(yù)案體系

為了能快速應(yīng)對突發(fā)的食品中毒事故，我局制定了《呼中區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品中毒事故應(yīng)急預(yù)案》并以紅頭文件形式下發(fā)。建立了快速反應(yīng)的事故處理小組，落實了“一把手”事故應(yīng)急指

揮制，以便高效、有序、快速地開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食物中毒處理工作。

2、制定了食品安全保障體系

先后制定了餐飲服務(wù)食品安全投訴舉報受理制度、餐飲服務(wù)日常監(jiān)督工作制度、重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障工作制度、餐飲服務(wù)食品安全保障現(xiàn)場檢查指南等制度性文件，這樣食品安全監(jiān)管鏈條中的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的保障體系就得以構(gòu)建。

3、完善了食品監(jiān)督抽查檢驗體系

一是將所有餐飲單位列入定期監(jiān)督檢驗計劃，加大了對餐飲單位的監(jiān)督檢驗。二是對獲證企業(yè)的檢驗樣品定期進(jìn)行比對，以確保食品的安全系數(shù)。

4、完善了責(zé)任追究體系。

同餐飲單位簽訂責(zé)任書，及食品安全承諾書，使之明確承諾不購進(jìn)偽劣食品，不濫用食品添加劑，不用非食品原料加工食品，對其食品安全要承擔(dān)第一責(zé)任，如違反，按《食品安全法》嚴(yán)肅查處。同時對每一個監(jiān)管人員也明確監(jiān)管區(qū)域、監(jiān)管的企業(yè)、監(jiān)管的職責(zé)。如果監(jiān)管人員履責(zé)不到位的，也要追究責(zé)任。

二0一一年十一月二十日

第四篇：百日會戰(zhàn)

龍海供電啟動“百日會戰(zhàn)”提升營銷管理水平

2010-09-26 10:45:15 來源：新華網(wǎng)福建頻道

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9月25日，福建龍海供電公司召開“營銷管理百日會戰(zhàn)”啟動大會。召號公司全體員工緊緊圍繞省委省政府“大干150天，實施五大戰(zhàn)役”的戰(zhàn)略部署，結(jié)合開展“農(nóng)電管理提升年”和“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程等活動，不斷提高營銷管理水平，圓滿完成上級下達(dá)的各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。會上該公司總經(jīng)理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰(zhàn)考核責(zé)任書。

該公司一要認(rèn)真落實各項營銷管理措施。圍繞“量、價、費”這條主線，努力開拓電力銷售市場，建立電費風(fēng)險預(yù)警制度，加大電費回收預(yù)警控制，積極推廣預(yù)存電費新模式，防范電費風(fēng)險，確保電費顆粒歸倉，實現(xiàn)年底電費雙結(jié)零。二要強化線損管理及用電稽查。強化臺區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，突出抓好高損臺區(qū)的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區(qū)為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。三要力保圓滿完成各項經(jīng)營績效指標(biāo)。將指標(biāo)層層分解、任務(wù)層層細(xì)化、責(zé)任層層落實;合理安排工作計劃，科學(xué)調(diào)配工作資源，確保各項工作協(xié)調(diào)推進(jìn)，避免出現(xiàn)顧此失彼;完成各項經(jīng)營績效指標(biāo)，力爭績效指標(biāo)在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標(biāo)。

在分析當(dāng)前的形勢，安排部署營銷管理百日會戰(zhàn)工作，該公司總經(jīng)理林建昌提出七點要求，一是要提高電費風(fēng)險防范能力，保證電費回收100%；二是要深入挖掘營銷管理潛力，打好增供擴(kuò)銷攻堅戰(zhàn)；三是要加強營銷安全管理，確保不發(fā)生營銷安全責(zé)任事故;四是要不斷完善客戶用電監(jiān)督檢查內(nèi)容，建全客戶電力安全隱患檢查整改長效機(jī)制；五是要深化營銷督查管理，以查促改，提高營銷各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)水平；六是要加大營銷標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力度，做好營銷管理精益化工作；七是要深入推進(jìn)服務(wù)地方發(fā)展舉措，持續(xù)提升服務(wù)形象。

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)

實 施 方 案

為進(jìn)一步加強城市管理，改善市民的工作、生活環(huán)境，提高城市文明程度，推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展，縣政府決定從2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中時間、集中精力，大力開展城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動，特制定如下實施方案：

一、總體目標(biāo)

按照“條塊結(jié)合，以塊為主；統(tǒng)一指揮，全民參與；專項整治，部門配合；城郊同步，整體推進(jìn)”的總體要求，認(rèn)真落實“屬地管理”原則和市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，針對城市環(huán)境中存在的問題，突出重點難點，實施標(biāo)本兼治，切實解決城市管理的薄弱環(huán)節(jié)和市容環(huán)境衛(wèi)生的重點、難點、熱點問題，提升城市綜合服務(wù)功能，促進(jìn)城市形象明顯改善、城市環(huán)境明顯優(yōu)化、城市交通秩序明顯好轉(zhuǎn)、人民群眾滿意度明顯提高，努力實現(xiàn)“文明、衛(wèi)生、整潔、靚麗、有序”的城市管理目標(biāo)。

二、時間安排

2010年6月1日至2010年9月10日。

三、整治范圍

（一）區(qū)域范圍：海安火車站鐵路沿線以西、黃河路沿線以南、朝陽路沿線以東、海安大橋至田莊橋公路沿線以南、西園大道沿線以東、長江路至328國道沿線以南、新204國道沿線以東、黃海路沿線以北、永安南路沿線以東、東海路沿線以北、中壩南路沿線以東、南海路沿線以北、通榆路（老204國道）沿線以西。

（二）沿線及視野范圍：沿海高速公路出口、海防公路沿線、開發(fā)大道沿線、立發(fā)大道沿線、曉星大道沿線、開園南路沿線、恒聯(lián)路沿線。

四、整治內(nèi)容

突出抓好縣城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等“一線六點”以及河道（溝塘）、交通秩序、市政設(shè)施、戶外廣告、違法建設(shè)等環(huán)境綜合整治，實現(xiàn)城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城區(qū)向城郊延伸。

（一）“一線六點”專項整治?！耙痪€”即：城區(qū)出入口路沿線的環(huán)境整治。重點整治環(huán)境衛(wèi)生、有礙于觀瞻的市政設(shè)施、沿線店鋪前有礙市容市貌的問題、道路兩側(cè)亂堆亂放、綠化管護(hù)、廣告位的設(shè)置、亂設(shè)的攤點等。“六點”即：城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷。做到清掃保潔常態(tài)化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養(yǎng)殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設(shè)施齊全，垃圾日產(chǎn)日清。老舊小區(qū)環(huán)境整治。繼續(xù)加大投入，改造小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施，對老舊小區(qū)實施房屋修繕、道路平整、管道疏通、路燈修復(fù)、綠化補植、設(shè)施完善等工程，提升老舊小區(qū)的基本居住功能，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生整潔、綠化美觀、無亂堆亂放雜物、無亂涂亂畫、無違章搭建、無衛(wèi)生死角、實現(xiàn)小區(qū)長效管理；大力推進(jìn)小區(qū)業(yè)主委員會的組建工作，實現(xiàn)小區(qū)管理全覆蓋。各類市場的環(huán)境整治。各類市場經(jīng)營秩序良好，場內(nèi)外環(huán)境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設(shè)攤點，場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施齊全，設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經(jīng)營場地整潔。施工場地的環(huán)境整治。施工場地按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置圍擋，出入口鋪設(shè)硬質(zhì)道路，設(shè)置沖洗設(shè)施，無帶泥上路、沿途拋撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地點堆放，無揚塵、噪音擾民現(xiàn)象。

（二）河道整治。對城區(qū)所有河道（溝塘）按規(guī)劃要求，分階段進(jìn)行綜合整治。通過全面整治，城區(qū)范圍內(nèi)的所有河道（溝塘）達(dá)到管護(hù)范圍內(nèi)無亂堆亂放，無人為破壞河道等水利工程行為；在等級河道建立保潔責(zé)任公示牌；河面（含溝塘）無漂浮物、水花生等植物；河水潔凈，無工業(yè)廢水、生活污水、畜禽糞便直排、動物尸體等；河坡（含溝塘）無垃圾、廢棄物傾倒；河道長效管理做到人員到位、資金到位、責(zé)任到位、考核到位；對列入重點疏浚的河道要按規(guī)劃要求實施疏浚整治，對列入城區(qū)范圍內(nèi)的各類河道（溝塘）進(jìn)行全面清理保潔，同時落實長效管理措施。有條件的鎮(zhèn)結(jié)合城區(qū)建設(shè)規(guī)劃清除兩岸雜樹，栽種觀賞樹木和岸邊坡植草。

（三）交通秩序整治。規(guī)范客貨運三輪車，客貨運機(jī)動車、非機(jī)動車車容車貌整潔，行車遵章守紀(jì)、秩序規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。車輛?？空军c（臺）規(guī)范合理，主次干道無車輛亂停亂靠及隨意調(diào)頭。人力三輪車定位候客，規(guī)范營運；電瓶三輪車禁止駛?cè)虢麉^(qū)，電動三輪車禁止載客；做好重要節(jié)會、節(jié)點期間及在建道路的交通疏導(dǎo)工作，提高道路通行能力；交通設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)線規(guī)范齊全；行人、非機(jī)動車、機(jī)動車等各行其道，規(guī)范有序；機(jī)動車不超載超速行駛，不闖紅燈，不隨意調(diào)頭；落實沿街單位、商家門前停車管理責(zé)任，各種車輛分類停放、整齊有序；挖掘、整合停車資源，增設(shè)停車區(qū)域，設(shè)置停車標(biāo)識，實行收費管理;查處機(jī)動車亂停亂靠、影響交通和損壞人行道板行為;主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經(jīng)營，商店、超市、飯店等無店外經(jīng)營和店外標(biāo)牌;查處建筑施工單位違規(guī)、違章堆放建筑材料等侵占道路和公共場地行為。

（四）市政設(shè)施整治。建設(shè)、交通、環(huán)衛(wèi)、供電、供水、排水、供氣、郵政、綠化、亮化等市政設(shè)施布局合理，功能完好，整潔衛(wèi)生；加強對城市道路的維修養(yǎng)護(hù)，及時維修破損的路牙、花壇、護(hù)欄等設(shè)施。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養(yǎng)護(hù)管理效果良好。對城區(qū)車行道、人行道進(jìn)行拉網(wǎng)式維修，做到道路平整，無破損、塌陷、隆起現(xiàn)象；道路兩側(cè)、空隙地帶雜物全面清理并及時綠化或硬化；路沿、綠化池、窨井蓋等及時維修或更換；對城區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行全面檢修，確保排水順暢；路燈亮燈率主干道達(dá)到100％，次干道達(dá)到95％以上，加大后街里巷、老舊小區(qū)亮化設(shè)施投入，徹底解決夜間照明問題；加強道路挖掘、綠化移植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移等市政設(shè)施工程審批管理，嚴(yán)肅查處盜竊、損壞、破壞市政設(shè)施行為。

（五）戶外廣告整治。按照《縣城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》和《戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》，對縣城區(qū)的戶外廣告再進(jìn)行一次全面清理。對擅自設(shè)置、嚴(yán)重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規(guī)范的戶外廣告限期改造升級；城區(qū)主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業(yè)集中區(qū)的廣告招牌亮化力求具有動感。經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的霓紅燈等亮化設(shè)施必須保持完好，按規(guī)定要求開閉，確保城市夜景效果；規(guī)范城區(qū)公共汽車和其他交通工具上的廣告設(shè)置，大型公交車、出租車、人力三輪車以及商家用車車身一律不得設(shè)置商業(yè)廣告；采取措施徹底根治城市牛皮癬，合理規(guī)劃市民信息發(fā)布設(shè)施；對新設(shè)大型戶外廣告通過市場化運作方式公開轉(zhuǎn)讓設(shè)置權(quán)，進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告設(shè)置市場；積極開展戶外廣告精品街創(chuàng)建活動，全力提升戶外廣告設(shè)置水平，構(gòu)筑城市亮麗風(fēng)景線。

（六）違法建設(shè)整治。進(jìn)一步加大縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項目和村居民建房違法建設(shè)的巡查、監(jiān)控和查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，堅決遏制新的違法建設(shè)行為的發(fā)生；對已經(jīng)縣政府批準(zhǔn)和縣人民法院裁定拆除的違法建筑，組織力量集中拆除；對歷史形成的各類違法建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施，摸清底數(shù)、登記造冊、分類處理，嚴(yán)重違反城市規(guī)劃、影響城市交通和公共安全、有礙市容形象的，堅決依法予以拆除。

五、整治步驟

第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）1.全面動員：縣政府召開動員大會，全面動員部署環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作的具體任務(wù)。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分別在6月5日前建立組織機(jī)構(gòu)、摸清基本情況、制定具體方案，召開動員大會，廣泛宣傳，層層發(fā)動，并將相關(guān)臺帳資料報送至縣城市管理指揮部辦公室。

2.新聞宣傳：電視臺、報社、電臺等新聞媒體開辟專欄、專題，在重要版面和重要時段對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動進(jìn)行大篇幅、大信息量的宣傳報道，組織新聞記者深入基層第一線跟蹤采訪，適時宣傳報道各部門工作開展情況，充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳、教育、引導(dǎo)和監(jiān)督作用。各部門、各單位、各街道、各社區(qū)（村委會）要積極開展宣傳教育活動，反映環(huán)境整治動態(tài)，在全縣營造大力倡導(dǎo)社會公德、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生、建設(shè)美好家園、共創(chuàng)文明城市的濃厚輿論氛圍。

3.社會宣傳：以各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為基本單位，通過設(shè)立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標(biāo)語及印發(fā)宣傳材料等形式，向廣大市民進(jìn)行面對面的宣傳發(fā)動。各鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門出動宣傳車進(jìn)行高強度、全方位的巡回宣傳，提高廣大群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動的知曉率、參與率和自身的文明衛(wèi)生意識。

第二階段：集中整治（6月11日～8月31日）

按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，集中人力、物力、財力進(jìn)行清理整治，解決城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等環(huán)境臟亂差問題；解決城區(qū)河道兩側(cè)亂堆亂放、河水污染、雜草叢生的問題；解決城區(qū)交通混亂無序、各種車輛亂停亂放問題；解決環(huán)衛(wèi)設(shè)施不能滿足市民需求、不方便群眾使用、破損嚴(yán)重、污穢不堪問題；解決市政設(shè)施嚴(yán)重影響市容市貌問題；規(guī)范統(tǒng)一報刊亭、電話亭，做到一亭一景，整齊美觀；解決綠化及其設(shè)施損壞問題；解決戶外廣告設(shè)置不規(guī)范和違法設(shè)置戶外廣告問題；全面遏制違法建設(shè)，拆除臨街亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。

第三階段：考核驗收（9月1日～9月10日）

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、單位、街道、社區(qū)（村）分別由牽頭單位組織，按照工作職責(zé)，對照整治標(biāo)準(zhǔn)，先行自我檢查、完善和驗收；縣城市管理指揮部對各單位的環(huán)境整治工作進(jìn)行全面考核和綜合驗收；對驗收不合格的，責(zé)令其限期整改。環(huán)境綜合整治活動結(jié)束后，各部門在總結(jié)城市管理經(jīng)驗的同時要借鑒外地城市管理的先進(jìn)經(jīng)驗，全面落實精細(xì)化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要進(jìn)一步提高對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認(rèn)識，將環(huán)境綜合整治工作擺上重要的位置，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，狠抓落實，務(wù)求實效。相關(guān)鎮(zhèn)、部門、單位必須從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切和久治不愈的頑癥入手，突出重點，標(biāo)本兼治，精細(xì)管理，注重長效，切實做到從根本上改善城區(qū)環(huán)境。

（二）健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動由縣城市管理指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣城市管理指揮部各成員單位要根據(jù)各自的職能和工作任務(wù)，切實履行好各自的職能。海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)要根據(jù)實際情況調(diào)整充實2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作組織體系，明確政府主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人要親自抓，要充分調(diào)動街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會負(fù)責(zé)人的工作積極性，以對縣政府和廣大群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度切實組織開展好環(huán)境綜合整治。要結(jié)合各自實際，提出具體可行的實施方案，制定相應(yīng)的獎懲辦法，把任務(wù)落到實處，切實做到認(rèn)識、領(lǐng)導(dǎo)、措施到位，真正把城區(qū)環(huán)境綜合整治作為本鎮(zhèn)、本部門一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。

（三）明確責(zé)任，齊抓共管。按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰所有誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”原則，城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)由縣城市管理指揮部辦公室總牽頭；海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體，負(fù)責(zé)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綜合整治工作；縣級機(jī)關(guān)各部門、各單位要整體聯(lián)動，合力推進(jìn)。具體分工如下：

“一線六點”整治由縣城管局總牽頭。城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷由海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，聯(lián)合交通局、建設(shè)局、城管局落實；老舊小區(qū)整治由城管局總負(fù)責(zé)，海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)具體實施；施工場地由建管局牽頭負(fù)責(zé)，建設(shè)局、城管局、公安局配合；各類市場的整治由糧食局牽頭負(fù)責(zé)，聯(lián)合

工商局、衛(wèi)生局、城管局落實。縣級機(jī)關(guān)各部門、各單位要切實抓好單位庭院內(nèi)外（含下屬單位及單位自管房）和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，并按照縣雙創(chuàng)指揮部《關(guān)于調(diào)整縣城區(qū)掛鉤聯(lián)系環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任單位的通知》（海創(chuàng)指〔2010〕1號）文件執(zhí)行。

河道（溝塘）整治由縣水利局牽頭，聯(lián)合海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、建設(shè)局、環(huán)保局等單位組織實施。

交通秩序整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、建設(shè)局、物價局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

市政設(shè)施整治由縣建設(shè)局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、城管局、財政局、民政局、廣電局、郵政局、電信局、移動公司、供電公司、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合海安工商局組織實施。

違法建設(shè)整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣建設(shè)局、國土局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門、單位要牢固樹立全局和大局觀念，既各司其職、各負(fù)其責(zé)，又溝通協(xié)調(diào)、密切配合。牽頭單位要積極主動，精心組織，細(xì)化任務(wù)，抓好落實，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用；責(zé)任單位要圍繞目標(biāo)，周密安排，立足自身，攻堅克難，主動抓好具體工作的落實；對職能交叉的任務(wù)，各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要及時補位，爭當(dāng)主角，相互配合，形成合力，確保環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)順利推進(jìn)。

（四）宣傳引導(dǎo)，營造氛圍。各成員單位要按照縣政府總體部署，結(jié)合各自管理職能，廣泛宣傳城市管理法規(guī)，通過各種形式加強市民文明意識教育，努力提高廣大市民的城市意識和文明意識。報社、電視臺、廣播電臺要設(shè)立城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)專題專欄，安排專職記者全程參與、跟蹤報道、宣傳典型、對整治工作情況和市民關(guān)注的熱點、焦點問題進(jìn)行跟蹤報道；對措施不力，行動遲緩和臟亂差典型單位予以跟蹤曝光。以城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)為契機(jī)，不斷深化市民素質(zhì)教育和道德建設(shè)，做到家喻戶曉、人人皆知，形成人人抓整治，個個創(chuàng)和諧的良好氛圍?？h城市管理指揮部在縣城管局設(shè)立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監(jiān)督；在全面推進(jìn)各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發(fā)揮典型和樣板的示范作用。

（五）強化督查，務(wù)求實效?？h城市管理指揮部建立指揮協(xié)調(diào)和現(xiàn)場辦公制度，綜合協(xié)調(diào)整治工作進(jìn)程，對難點問題及時組織現(xiàn)場辦公，全力快速解決；指揮部督查組定期、不定期對各成員單位督促檢查，及時協(xié)調(diào)工作存在問題；繼續(xù)完善“交辦單”、“督辦單”和“通報”制度，考核得分排名情況及時在《海安時報》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》公布，并上報縣有關(guān)負(fù)責(zé)人；對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位負(fù)責(zé)人，按《海安縣影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》實行責(zé)任追究。各部門也要建立和落實相應(yīng)的考評制度和獎罰措施，調(diào)動干部職工的工作積極性，確保各項整治任務(wù)的全面完成。

附件: 1.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作聯(lián)系表(樣表)2.社區(qū)(村委會)負(fù)責(zé)人2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)責(zé)任 分工聯(lián)系表(樣表)3.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核辦法

4.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)

附件3

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治

百日會戰(zhàn)考核辦法

為了確保《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。

一、考核對象

1.海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū))、胡集鎮(zhèn)政府及相關(guān)各街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會。

2.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)各職能部門和單位：城管局、公安局、環(huán)保局、工商局、建設(shè)局、交通局、建管局、糧食局（商貿(mào)辦）、衛(wèi)生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、財政局、廣電局、電信局、郵政局、供電公司。3.其他縣級機(jī)關(guān)部門、單位。

二、考核內(nèi)容

《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》中明確的工作任務(wù)。

三、考核時限

2010年6月1日至2010年9月10日。

四、考核方法

1.查看資料與現(xiàn)場明查暗訪相結(jié)合。

2.平時考核與驗收考核相結(jié)合。平時考核每旬進(jìn)行一次，根據(jù)每旬的中心工作和日巡查督辦情況進(jìn)行考核；驗收考核按《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核；平時考核和驗收考核各占50分。

3.單體考核與全面考核相結(jié)合。對海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府的考核，屬鎮(zhèn)政府工作范疇的直接考核鎮(zhèn)政府，其他考核事項以社區(qū)居委會（村委會）為基本考核單位，采取加權(quán)平均辦法考核計算。

五、考核措施 1.建立考核組織?？h城市管理指揮部下設(shè)督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設(shè)局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局、海安工商局、縣糧食局（商貿(mào)辦）、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、新聞中心等部門各抽調(diào)一名工作人員組成。督查考核組按城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面考核、驗收。

2.完善日巡查督辦制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位負(fù)責(zé)對本單位及下屬單位進(jìn)行日巡查督辦，指揮部督查組對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)行全面巡查督辦，并形成臺帳。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責(zé)任單位2分。被新聞媒體曝光或縣有關(guān)會議批評的，視同督辦單的情形予以扣分。

3.實行通報制度?？h城市管理指揮部辦公室根據(jù)工作進(jìn)展情況定期不定期編印簡報，報縣四套班子全體負(fù)責(zé)人，發(fā)至各單位主要負(fù)責(zé)人。督查考核組將各部

門、各單位、各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各街道辦、各社區(qū)（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。

4.建立考核獎懲制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位、各部門繳納的縣城區(qū)精細(xì)化長效管理責(zé)任保證金與環(huán)境綜合整治工作績效掛鉤。對在2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)取得顯著成績的部門單位和個人由縣政府予以表彰，給予一定的獎勵。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》追究責(zé)任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。

5.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核結(jié)果納入考核，列為縣“創(chuàng)建文明城市”績效考核重要內(nèi)容和“文明單位、文明行業(yè)、文明鎮(zhèn)村、文明社區(qū)”評比活動的重要依據(jù)。

6.在考核驗收階段，縣城市管理指揮部將組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市民代表對各鎮(zhèn)、各部門、各單位進(jìn)行綜合評議，并根據(jù)評議情況進(jìn)行加分或減分，加減分一般不超過5分。

許昌公司督察問效提升營銷管理水平

發(fā)布時間：2011-05-13 來源：河南省電力公司

5月12日，許昌供電公司抽調(diào)監(jiān)察部、農(nóng)電部、營銷部工作人員組成聯(lián)合組，深入各單位基層一線，對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、臨時用電管理、供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理等營銷工作進(jìn)行督察。這標(biāo)志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。

此次營銷管理督察問效工作重點是該公司營銷部、各縣（市)公司營銷部門“一部四中心”的規(guī)范建設(shè)情況、“抄、核、收、營、配”五分離情況、臨時用電管理情況、供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理情況等8方面內(nèi)容。通過5個月的督察問效，進(jìn)一步規(guī)范營銷機(jī)制建設(shè)，規(guī)范供電所管理，規(guī)范員工服務(wù)行為，提高辦事效率，防范經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)營銷管理水平的不斷提升。

為保證督察工作的順利開展，許昌公司成立了以總經(jīng)理為組長的督察問效領(lǐng)導(dǎo)小組，對督察問效進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)解決推進(jìn)工作中存在的突出問題和矛盾。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴(yán)格按照“三嚴(yán)”（嚴(yán)格管理、嚴(yán)格督察、嚴(yán)格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進(jìn)行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關(guān)文件、資料，向有關(guān)人員調(diào)查了解情況等方式，進(jìn)行跟蹤督察問效。對在督察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過組織調(diào)查核實，發(fā)出監(jiān)察建議或監(jiān)察決定。并對各單位落實推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤督察，將考核結(jié)果與部門業(yè)績考核掛鉤，對于

落實不到位，工作標(biāo)準(zhǔn)低，消極應(yīng)付的單位，按照效能督察有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保督察工作取得實效。

凱里供電局提升營銷稽查助營銷管理工作上臺階

來源：黔東南人民網(wǎng) 2012-03-17 15:53瀏覽: 267 次已有(稿 【大 中 小】

0)條評論，我要評論 我要投 本網(wǎng)訊 為完善營銷管理工作，加強經(jīng)營管理，進(jìn)一步提升營銷稽查的規(guī)范化、精益化服務(wù)水平，強化對供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度，從源頭上堵塞管理漏洞，自3月初開始，貴州凱里供電局根據(jù)計劃對所屬16個分縣局的營銷管理工作進(jìn)行了全面細(xì)致的營銷稽查，認(rèn)真查找工作中的“短板”，助推營銷管理工作上臺階。

據(jù)了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強營銷稽查工作是降低業(yè)務(wù)差錯率、提高業(yè)務(wù)辦結(jié)率的有效手段。今年以來，該局加大了營銷稽查工作力度和深度，按照“監(jiān)控、分析、落實、整改、總結(jié)、規(guī)范”的工作思路，采取現(xiàn)場稽查和網(wǎng)上稽查相結(jié)合的工作方法，對營銷管理工作中的抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查、客戶服務(wù)、電能計量、營銷監(jiān)控六方面的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了一次“檢閱”?；橹?，按照“四不放過”的工作原則，對查出的問題，除營銷稽查人員進(jìn)行逐項現(xiàn)場點評，下發(fā)《營銷稽查整改通知書》要求限期整改外，還將從嚴(yán)著手，對尚未整改和整改不及的按規(guī)定嚴(yán)肅進(jìn)行處理，做到查出一處整改一處，進(jìn)一步促進(jìn)營銷稽查常態(tài)化管理和閉環(huán)管理。截止目前，該局根據(jù)計劃對城區(qū)分局、市郊供電局進(jìn)行了現(xiàn)場稽查，對其它縣局進(jìn)行了網(wǎng)上稽查，共稽查樣本數(shù)3204戶，發(fā)稽查整改通知書9張，涉及金額5192.21元。

該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態(tài)化地實施營銷稽查效能監(jiān)察，全面加強營銷各個環(huán)節(jié)的管理，尤其重在現(xiàn)場管理，不斷提升營銷稽查服務(wù)綜合管理水平，糾正不規(guī)范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經(jīng)營提供堅強保障。（通訊員 宋新成 報道：12月28日起，天富供電公司按照天富熱電客戶服務(wù)中心的要求，組織開展?fàn)I銷工作業(yè)務(wù)檢查活動。旨在進(jìn)一步強化營銷基礎(chǔ)工作，全面提升該公司營銷管理工作水平。

本次自查自糾活動內(nèi)容多、面廣，涵蓋營銷專業(yè)所有業(yè)務(wù)?；顒庸卜?個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內(nèi)容全面開展自查。第二階段為整改落實階段。此次活動實行對口督導(dǎo)，及時幫助協(xié)調(diào)解決基層單位提出的問題。

檢查小組分別對營銷管理、電價電費管理、安全管理、臺區(qū)管理、合同管理和市場開發(fā)、流程管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及高低壓管理等10余項重點工作進(jìn)行了檢查。對查出的問題，現(xiàn)場進(jìn)行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進(jìn)行了推廣。

目前，該公司用電營銷部正在對檢查出的5項問題逐一進(jìn)行解決、整改和完善。此項活動的開展，既推動了營銷管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化方向邁進(jìn)，又對全面提升營銷管理水平和服務(wù)意識起到了積極的促進(jìn)作用。

力營銷業(yè)務(wù)抄表、核算、收費、計量管理、用電稽查“五分離”工作的全過程管理,包括保證“五分離”改革順利進(jìn)行的各種組織措施和技術(shù)措施.通過強化監(jiān)督、完善各種管理機(jī)制、規(guī)范經(jīng)營、改進(jìn)作風(fēng)等進(jìn)一步鞏固“五分離”工作取得的成果,全面提升縣級供電企業(yè)營銷管理水平.近來，冀州市電力局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以提升服務(wù)水平、實現(xiàn)科技創(chuàng)新、打造標(biāo)準(zhǔn)化管理流程為重點，全面實現(xiàn)了營銷管理水平的新突破。

冀州市電力局將強化員工的服務(wù)意識、提高員工的整體素質(zhì)作為提升全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本手段。一是強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過服務(wù)評比激發(fā)員工的服務(wù)意識。要求客服人員每天上班前進(jìn)行10分鐘的例行培訓(xùn)，每周進(jìn)行一次交流學(xué)習(xí)，每月評選一名服務(wù)標(biāo)兵，并將評選的標(biāo)兵在LED顯示屏上進(jìn)行公示。二是為窗口人員編寫了“供電營業(yè)窗口員工培訓(xùn)工作指導(dǎo)手冊”，包含了客戶服務(wù)中心工作介紹，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、工作流程，相關(guān)的法律、法規(guī)、典型案例及優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)試題等，成為窗口人員的寶典。三是結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的心得和想法，逐步細(xì)致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進(jìn)，調(diào)動起員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、自覺性。

冀州市電力局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終堅持“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，實現(xiàn)了服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化、服務(wù)方式人性化、服務(wù)功能多元化，在該市營造了良好的供用電環(huán)境。一是服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化。對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展“回頭看”，梳理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。在客戶服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發(fā)、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。二是服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化。進(jìn)一步細(xì)化了“一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制”等服務(wù)模式，嚴(yán)格落實省公司的要求，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，搭建起企業(yè)與客戶和諧發(fā)展的平臺。為強化業(yè)擴(kuò)報裝效能建設(shè)，成立了以局長為首的效能檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的實施方案，并就業(yè)擴(kuò)工作中出現(xiàn)的一些問題，對各所的業(yè)擴(kuò)專責(zé)進(jìn)行了專門培訓(xùn)。三是服務(wù)方式人性化。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，努力為客戶提供人性化服務(wù)。在大廳內(nèi)設(shè)置了引導(dǎo)員，不僅為客戶指明辦理窗口，同時有效地維持了大廳秩序。在每名員工柜臺前擺放了精心設(shè)計的“溫馨提示牌”，標(biāo)有該名員工的主要受理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)時所需的材料，以及對顧客的溫馨提示等。提示牌朝向員工的一面還印有引導(dǎo)員工塑造陽光心態(tài)，提高服務(wù)水平的座右銘。還為每個業(yè)務(wù)受理人員安裝了服務(wù)質(zhì)量評價器，方便客戶監(jiān)督。同時，廣泛征求客戶意見。開展向廣大電力客戶發(fā)放“征求意見書”活動，廣泛征求客戶意見，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。四是服務(wù)功能多元化。對電力服務(wù)熱線“95598”呼叫中心進(jìn)行了改造，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GPS定位技術(shù)和地理信息，通過電話快速查找故障地點，提高事故搶修速度。為能及時掌握各線路、各臺區(qū)停電情況，進(jìn)一步服務(wù)客戶，利用信息化管理技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用了“停電信息上報系統(tǒng)”與95598

系統(tǒng)相配合，充分發(fā)揮了報修、監(jiān)控、服務(wù)指揮中心作用，有效避免了工作被動及客戶投訴，提高了服務(wù)效率。充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心的信息平臺優(yōu)勢，統(tǒng)一調(diào)度企業(yè)的服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，精簡業(yè)務(wù)手續(xù)，完善操作流程，打造出多元化的服務(wù)功能。

結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)章制度作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本保證，不斷梳理完善規(guī)章制度和工作流程，并以強化考核為手段，加大考核力度。一是定期對基層單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，包括：工作質(zhì)量、工作狀態(tài)、資料完成情況等，每月以電話方式進(jìn)行考試，每季度進(jìn)行包括所長在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)測試。二是進(jìn)一步規(guī)范了95598服務(wù)流程，加強了對停電信息的管理，開發(fā)應(yīng)用了停電信息上報系統(tǒng)，制定了相應(yīng)的管理辦法和考核制度。三是嚴(yán)格落實考核制度，每月根據(jù)供電所各類工作完成情況及執(zhí)行力度在同業(yè)對標(biāo)中進(jìn)行考核。

第五篇：百日會戰(zhàn)總結(jié)

百日安全會戰(zhàn)總結(jié)

為深刻汲取賀西礦“3.16”皮帶傷人事故和新陽煤業(yè)“4.1”礦車傷人事故的教訓(xùn)，扎實開展安全大反思、大討論、反驕破滿、整改提高，徹底排查治理各類安全隱患，確保安全生產(chǎn)，結(jié)合集團(tuán)公司要求我們針對全礦各系統(tǒng)重點檢查做了以下工作：

一、機(jī)運方面：

A、機(jī)電方面

5月8日，根據(jù)“百日安全會戰(zhàn)”要求，由安監(jiān)牽頭，各單位負(fù)責(zé)人參加對我礦機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行了大檢查，共查出問題23條，現(xiàn)已整改20條，其余3條分別是：

⑴、提人絞車低壓供電單回路，現(xiàn)在正在安裝中，預(yù)計6月20日完成。

⑵、地面無壓風(fēng)系統(tǒng)，根據(jù)初設(shè)日期完成。

⑶、新峪備用回路負(fù)荷未分開，正在施工當(dāng)中，預(yù)計6月30日完成。

以下為機(jī)電自檢完成的工作：

1、礦上電話總機(jī)安裝接地極。

2、對6kv線路檢修，更換直瓶，并挖土墊平電纜。

3、對井上、下所有接地電阻測試。

4、安裝、調(diào)試完成井下人員定位系統(tǒng)。

5、檢修地面各類開關(guān)20臺；檢修10立方移動壓風(fēng)機(jī)

6、對高壓線路，監(jiān)控系統(tǒng)信號線路檢修，并上山除草，做好防火災(zāi)工作。

7、地面蓄水池打了三根千斤。

8、對風(fēng)機(jī)房、變電所做防洪處理。

9、整理煤場主井口電纜、對其懸掛墊木。

10、完成春季預(yù)防性試驗。

11、主、付井罐籠安裝防護(hù)欄保護(hù)傘。

12、付井潤滑站安裝護(hù)欄。13、6kv線路更換電纜中間頭。

14、吊掛煤專線的電纜。

15、付井底更換水泵一臺

16、井上、下?lián)u主接地極

17、完善井下不合格的局部接地極

18、付井絞車房房頂漏水，對其修復(fù)。

19、熱風(fēng)機(jī)門口更換水門，安裝水罐。20、付井罐籠更換罐簾

B、運輸方面

4月28日，根據(jù)“百日安全會戰(zhàn)”要求，由新峪公司牽頭，我礦機(jī)運輸系統(tǒng)配合對我礦運輸系統(tǒng)進(jìn)行了大檢查，共查出問題13條，現(xiàn)全部落實整改。

以下為運輸自檢完成的工作：

1、對斜巷各組擋車器用槽鋼加固。

2、在總回風(fēng)巷安裝一組撈車器。

3、制作了絞車牌板及責(zé)任制牌板。

4、清理軌道道心。

5、對各個礦車軸承加注潤滑油。

6、嚴(yán)格按照軌道道岔質(zhì)量保準(zhǔn)，調(diào)整道岔、搬道器。

7、給各部皮帶主滾筒加油。

8、給各部溜子盲軸注油。

9、制作一件皮帶過橋并安設(shè)完好。

10、將準(zhǔn)備更換的南二新溜子下到指定位置。

11、總回40溜子機(jī)身刮板更換。

12、更換南二分鏈器及壓鏈器。

13、更換清煤聯(lián)巷溜子鏈輪、小架子等。

14、南二更換機(jī)尾一套。

15、制作了刮板輸送機(jī)、皮帶輸送機(jī)崗位責(zé)任制牌板

16、對井下電氣檢查、電鈴聲光檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證信號暢通。

17、更換所有井下電器設(shè)備的彈簧墊。18、5月10日，對運輸作業(yè)規(guī)程重新復(fù)審了一次，無遺漏規(guī)程和補充新措施規(guī)程。

二、通風(fēng)、防治水方面 A、通風(fēng)

一、完善“一通三防”系統(tǒng)：

根據(jù)井下巷道開拓情況，及時調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)，消除了3項大隱患，完成1項建設(shè)項目，完善3項系統(tǒng)整改項目。

1、消除大隱患：

（1）、隱患：軌道巷反掘面與軌道巷正掘面公用回風(fēng)聯(lián)巷。現(xiàn)已停止軌道巷正掘面作業(yè)，反掘面已掘進(jìn)到位，距離付井中心線8米，并已通過通風(fēng)孔與付井打通。

（2）、隱患：礦井防滅火、隔爆設(shè)施不全。礦井現(xiàn)已在主進(jìn)風(fēng)巷（軌道聯(lián)巷、回風(fēng)聯(lián)巷、主回風(fēng)巷）建立三處隔爆設(shè)施。根據(jù)基建工作開展情況，現(xiàn)已完成地面灌漿站的工勘工作，下一步將開展建設(shè)工作。井下現(xiàn)已制定措施，完善巷道風(fēng)流凈化10道，掘進(jìn)工作面全部安設(shè)放炮噴霧，正常開展閉墻氣體檢查工作。

（3）、隱患：臨時水倉為盲巷。已在臨時水倉后部與井底車場進(jìn)風(fēng)巷道打通3個通風(fēng)孔。

2、完成建設(shè)項目：在總回風(fēng)巷建成正規(guī)測風(fēng)站，軌道聯(lián)巷內(nèi)建立臨時測風(fēng)站，下一步將建立正規(guī)測風(fēng)站。

3、完善系統(tǒng)整改項目：

（1）、將靜壓水管路由原先2寸臨時管路改為3寸管路，保證基建期間系統(tǒng)正常供水；

（2）、完善全礦井排水系統(tǒng)，將原主排水系統(tǒng)全部延伸至掘進(jìn)巷內(nèi)，完善了全礦井所有巷道排水管路；

（3）、完善監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)試運行后，現(xiàn)已正常投入使用。

二、及時補充儀器儀表，現(xiàn)已備足光學(xué)式8臺，便攜式瓦檢儀23臺，瓦斯氧氣二合一檢定儀1臺，瓦斯、氧氣、硫化氫、一氧化碳四合一檢定儀1臺，并已全部經(jīng)過標(biāo)校。監(jiān)測監(jiān)控探頭標(biāo)校工作已開始進(jìn)行。

三、加強人員培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)：

1、已有3人次參加集團(tuán)公司培訓(xùn)，證件正在辦理中。

2、積極開展手指口述培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，在孝義管理公司舉辦的“手指口述”比武中，兩人參賽分別為第三、第五名。

3、加強班前培訓(xùn)和周末例會培訓(xùn)工作。

四、引入新技術(shù)、新設(shè)備：

1、根據(jù)集團(tuán)公司文件要求，已全部淘汰2×11KW以下局部通風(fēng)機(jī)，Φ600mm以下風(fēng)筒。新安設(shè)風(fēng)機(jī)全部為2×11KW對旋式局部通風(fēng)機(jī)。

2、井下現(xiàn)安設(shè)3組6道風(fēng)門，全部采用無壓風(fēng)門。

B、防治水

1、全面落實集團(tuán)公司防治水“三項管理制度”的要求，本礦有兩個掘進(jìn)面，均嚴(yán)格執(zhí)行允許掘進(jìn)通知單制度。每次探水后，及時下發(fā)允許掘進(jìn)通知單，并每天派人下井核實每個掘進(jìn)面的進(jìn)尺，當(dāng)允許掘進(jìn)進(jìn)尺剩余6~8米時，及時下發(fā)停掘通知單，并監(jiān)督探放水隊及時探放水。探放水時在探放水地點懸掛鉆探牌板，當(dāng)下發(fā)允許掘進(jìn)通知單時，在探放水地點懸掛允許掘進(jìn)通知單牌板后進(jìn)行掘進(jìn)。每旬進(jìn)行一次水情水害監(jiān)測及匯報，保證礦井防治水工作的安全。

2、加大小煤窯調(diào)查力度，確保礦井無隱患發(fā)生。從今年4月份起，我公司每月對小煤窯至少檢查兩次，每月對全部小煤窯進(jìn)行排查一次，并對王家莊煤礦的兩個下沉井筒進(jìn)行了重新填充。

3、開展“防突水”演練，提高職工防災(zāi)抗災(zāi)能力。4月份底，我礦成功進(jìn)行了“防突水”演練，整個演練過程全部從實戰(zhàn)出發(fā)，按規(guī)定進(jìn)行，使職工了解了在災(zāi)害來臨時該如何防范，提高職工防災(zāi)抗災(zāi)的意識和行動能力。

4、購置礦用瞬變電磁儀，開展井下物探工作。6月份我礦按集團(tuán)公司要求，購置了YCS40（A）型礦用瞬變電磁儀，并進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)，為我礦下一步的物探工作打好了基礎(chǔ)。

5、按照“三?！币?，組建探放水機(jī)構(gòu)及設(shè)備。4月份我礦組建了探放水隊伍，由地測科科長兼任探放水隊隊長，配置了2名探放水技術(shù)員，并進(jìn)行了探放水專業(yè)培訓(xùn)，礦井井下現(xiàn)有兩個掘進(jìn)頭，三臺專用的探放水鉆機(jī)（ZLJ2350，兩臺；ZLJ150，一臺），基本滿足了井下探放水的需求。

6、首采區(qū)進(jìn)行了地面物探。5月份，我礦積極聯(lián)系天地科技股份有限公司，對我礦的首采區(qū)進(jìn)行了物探，并提交了《山西汾西正旺煤業(yè)有限責(zé)任公司首采區(qū)采空區(qū)勘查物探報告》。

三、“手指口述”、領(lǐng)導(dǎo)帶班入井、反“三違”方面

1、“手指口述”

繼續(xù)強力推進(jìn)“手指口述”安全確認(rèn)法的執(zhí)行工作。加快速度實質(zhì)性推進(jìn)到實際運用階段，繼續(xù)抓好職工抽考、月度崗位工種 “手指口述”競賽活動、礦長 “手指口述”工作的基礎(chǔ)上，重點對職工在現(xiàn)場作業(yè)時運用“手指口述”安全確認(rèn)法作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述”與全員安全責(zé)任獎勵掛鉤考核制度，切實把“手指口述”安全確認(rèn)操作法運用在現(xiàn)場作業(yè)過程中，起到應(yīng)有的作用，從根本上糾正員工的隨意性操作和習(xí)慣性違章行為，并以此為重點，全面強化班組建設(shè)工作，創(chuàng)建具有自身特色的班組安全文化，消除 “三違”行為，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造必要條件。為了進(jìn)一步加強“手指口述”在工作中進(jìn)一步細(xì)化，制定出了新的“手指口述”考核辦法。為確保此項工作取得實效，我礦從個人工資中每月提取100元進(jìn)行“手指口述”考核，并制定百分制評分辦法（見附表）。安監(jiān)處依據(jù)評分辦法按月對各部門“手指口述”安全確認(rèn)操作法進(jìn)行檢查，對崗位操作工作進(jìn)行現(xiàn)場抽考，依據(jù)考核結(jié)果，考核得分80(包括80)分以上的獎200元，考核得分80（不包括80）分以下60分以上的扣除考核獎，60分以下的除扣除考核獎、并停工進(jìn)行培訓(xùn)，直至合格為止。領(lǐng)導(dǎo)帶班下井

嚴(yán)格執(zhí)行煤礦領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井制度，帶班時重點加強對井下重要場所、特殊地段、邊遠(yuǎn)區(qū)域、安全 “死角”和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時有效的解決現(xiàn)場存在的各類隱患問題。加強對領(lǐng)導(dǎo)帶班下井工作的監(jiān)督考核，對入井達(dá)不到要求的干部不予考核，通過狠抓監(jiān)督檢查和考核，使領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度能夠不折不扣的執(zhí)行，從而保證井下班班有礦領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶班入井時，穿戴好勞動用品后必須到安監(jiān)、調(diào)度簽字缺一次，視為無帶班入井。反“三違”

加大反 “三違”的力度，特別是狠反集體性違章作業(yè)和習(xí)慣性“三違”，嚴(yán)懲安全隱患的制造者。要求運輸系統(tǒng)出現(xiàn)“三違”必送“三違”學(xué)習(xí)班。7月份送3名人員到集團(tuán)公司“三違”學(xué)習(xí)班。