第一篇：煙草專賣辦案件辦理個(gè)人工作總結(jié)

一身二任 默默耕耘

--------煙草專賣辦案件辦理個(gè)人工作總結(jié)

光陰荏苒，XX年很快就要過去了，回首即將過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，重新回到了闊別3年的專賣辦案件辦理崗位，然已為人夫，為人父。崗位變了，身份變了，思想也變了。少了許牢騷，多了些實(shí)干，少了點(diǎn)莽撞，多了份沉穩(wěn).這一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)水平，較好的履行了各項(xiàng)工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了困難與阻力，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

（一）努力做好所轄片區(qū)卷煙市場凈化和許可證辦理等工作；

1、因所轄片區(qū)地域較廣，零售戶分布較為分散，距離專賣所辦公地點(diǎn)又遠(yuǎn)，所以給卷煙市場管理帶來很大難度。走訪零售戶花費(fèi)時(shí)間較多。有的走訪路線來回路程要四五十公里（如到洛陽陳壩村這一走訪線路）。為克服這一困難，每月多利用時(shí)間來走訪市場，收集市場信息。重點(diǎn)對違規(guī)戶進(jìn)行走訪座談、轉(zhuǎn)化。利用集中檢查的時(shí)機(jī)對片區(qū)卷煙市場進(jìn)行清理，截至8月份共查處案件8起。確保片區(qū)市場凈化水平穩(wěn)步提升。

2、及時(shí)為轄區(qū)經(jīng)營戶辦理煙草專賣零售許可證，截至8月份共辦理許可證27本。對符合許可證申請條件的零售戶及時(shí)予以接收有

關(guān)辦證材料并上報(bào)專賣辦予以辦理。對不符合條件的予以解釋說明。對零售戶的舉報(bào)投訴予以及時(shí)處理反饋。

3、做好零售戶的升降量調(diào)整工作和誠信扣分工作。升降量和誠信扣分是專賣人員手中的兩件法寶，是加強(qiáng)對違規(guī)零售戶管理的兩把利器。也是一把“雙刃劍”。因此在日常工作中注重發(fā)揮其“功效”，把它們?nèi)谌氲竭`規(guī)戶的轉(zhuǎn)化和對重點(diǎn)戶的監(jiān)管工作當(dāng)中去，取得了很好的效果。截至7月份共轉(zhuǎn)化成功7戶。

4、協(xié)助所長做好市級青年文明號(hào)迎檢驗(yàn)收工作。做好材料的收集、撰寫、整理、歸檔工作?；菽纤那嗄晡拿魈?hào)創(chuàng)建工作得到了市共青團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評，不負(fù)眾望的獲得“市級青年文明號(hào)” 榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）案件查辦工作

1、對原有案件辦理程序進(jìn)行重新梳理。截至目前共辦理煙草專賣行政處罰案件72起。移送涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪案件1起。充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，對案件辦理程序進(jìn)行重新梳理。增加一項(xiàng)對行政處罰事先告知書的送達(dá)，履行告知程序，確保行政處罰合法有效。另外，針對不同性質(zhì)的案件，對案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告進(jìn)行規(guī)范，對卷煙抽樣取證填寫取樣單，確保案件事實(shí)認(rèn)定清楚，程序規(guī)范，適用法律正確。所有案件均能在案件辦理期限內(nèi)處理完畢，不僅做到實(shí)體合法，而且程序也合法。

2、對辦案文書進(jìn)行規(guī)范，確保文書制作符合法律規(guī)范。針對基層所隊(duì)有關(guān)辦案文書書寫不夠規(guī)范問題，在移交案件時(shí)予以仔細(xì)審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。特別是現(xiàn)場檢查筆錄和扣押單的制作，予以重點(diǎn)審查?，F(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄是做出行政處罰的重要證據(jù)，是對現(xiàn)場檢查活動(dòng)的真實(shí)記錄，是對案件進(jìn)行定性的重要書證，是檢驗(yàn)行政執(zhí)法能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。

3、做好案件的移交和案卷的整理歸檔工作。與基層所隊(duì)人員做好煙草專賣行政案件的交接工作，做到“一案一審核”、“一案一登記”。同時(shí)，將已結(jié)案案卷整理、歸檔，移交給檔案管理員，做好案卷的存檔工作。

（三）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作

1、由于工作需要，同時(shí)兼任內(nèi)管員。雖然是個(gè)專賣的老兵，但對內(nèi)管工作還是個(gè)門外漢，因此，加強(qiáng)了對內(nèi)管有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加市局組織的專賣內(nèi)管培訓(xùn)課程，深入了解有關(guān)內(nèi)管知識(shí)，建立自己的內(nèi)管工作框架。使自己從一個(gè)內(nèi)管的門外漢成長為內(nèi)管工作的具體執(zhí)行者。

2、協(xié)助內(nèi)管辦主任、副主任做好內(nèi)管工作。以內(nèi)管系統(tǒng)為依托，根據(jù)內(nèi)管辦領(lǐng)導(dǎo)的指示開展內(nèi)管異常情況的調(diào)查核實(shí)工作。及時(shí)將調(diào)查結(jié)果上報(bào)。為領(lǐng)導(dǎo)作出決策提供依據(jù)。任專職內(nèi)管員工作以來，我縣內(nèi)管工作在內(nèi)管辦人員的共同努力下，內(nèi)管各項(xiàng)工作得以有條不紊的開展，接受了省市兩級部門的考核，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

3、開展內(nèi)管自查工作，協(xié)調(diào)縣局各部門做好內(nèi)管工作。內(nèi)管工作是全體人員參與的一項(xiàng)具體工作，因此需要各部門的通力配合和參與。因此，協(xié)調(diào)工作就顯的重要。與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作要“忍得住脾氣，耐得住性子，下得了功夫，花得了時(shí)間”，這是我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。

4、撰寫內(nèi)管工作自查報(bào)告，整理內(nèi)管工作材料并進(jìn)行裝訂歸檔。根據(jù)每月內(nèi)管工作開展情況，撰寫內(nèi)管工作報(bào)告上報(bào)市局內(nèi)管監(jiān)督科備案。同時(shí)對各部門上報(bào)的自查報(bào)告和內(nèi)管工作底稿進(jìn)行整理歸檔，按月進(jìn)行整理裝訂成冊并編碼，以便于查找。現(xiàn)每月的內(nèi)管材料足足有三百多頁，可見工作量之大。

（四）處理三線互控工作和投訴舉報(bào)工作

1、以三線互控系統(tǒng)為依托，對三線人員反饋的情況，及時(shí)轉(zhuǎn)請基層所隊(duì)予以調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，并督促各基層所隊(duì)及時(shí)予以調(diào)查、核實(shí)、處理。對三線互控中反饋的較為突出、重要的問題，及時(shí)向?qū)Ｙu辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。確保“下情上達(dá)”和“上情下達(dá)”。

2、接受舉報(bào)投訴工作。對市局轉(zhuǎn)來的舉報(bào)或投訴及時(shí)予以處理落實(shí)。做到“件件有登記，件件有反饋”。同時(shí)對消費(fèi)者或零售戶的投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門核實(shí)處理，予以落實(shí)。切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提高

1、煙草專賣行政處罰是一項(xiàng)嚴(yán)肅細(xì)致而又繁雜的行政活動(dòng)。必須認(rèn)真對待，在行政處罰的每個(gè)程序環(huán)節(jié)不容有閃失。為此，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對出現(xiàn)的新情況，新問題及時(shí)查閱有關(guān)資料并根據(jù)法理進(jìn)行分析，確保案件處罰符合法律規(guī)范要求。

2、參加國家局組織的煙草專賣管理員崗位技能鑒定教學(xué)師資培訓(xùn)，經(jīng)試講考核取得合格證書。培訓(xùn)期間進(jìn)行了有關(guān)教案編寫及授課技巧的學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行集體備課、試講及老師現(xiàn)場點(diǎn)評。獲益匪淺，受益良多。一方面，提高了自身素質(zhì)，另一方面，加強(qiáng)了同全國各地?zé)煵輰Ｙu同行兄弟的聯(lián)系和交流。

3、參加市局組織的煙草專賣監(jiān)督管理專職內(nèi)管員的崗位培訓(xùn)，深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國家局、省、市局有關(guān)內(nèi)部監(jiān)管的文件精神。重點(diǎn)學(xué)習(xí)縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范并對清蒙物流中心及南安物流分中心進(jìn)行實(shí)地檢查操作，使理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。取得了內(nèi)管檢查流程的初步經(jīng)驗(yàn)。

4、及時(shí)完成主任、副主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好各項(xiàng)總結(jié)、匯報(bào)、月分析報(bào)告的撰寫，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)單位、部門。認(rèn)真完成每月的專賣工作月分析報(bào)告、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督自查報(bào)告、打假打私工作報(bào)告、內(nèi)部監(jiān)管日志及其他工作匯報(bào)材料。編寫簡報(bào)材料將典型、重大案件上報(bào)市局專賣科。同時(shí)，認(rèn)真做好《海

峽煙草》、《福建煙草網(wǎng)》、《東方煙草報(bào)》的稿件投稿工作，如《從“釘子戶”到“五星”零售戶》、《局公開競聘專職內(nèi)管員》、《縣局開展第一階段“利劍”專項(xiàng)行動(dòng)》、《無證運(yùn)輸 夢斷高速》等稿件均獲得發(fā)表。及時(shí)總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳我局工作開展情況，展現(xiàn)我局良好的工作局面。通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步提高。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、誠實(shí)敬業(yè)。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。不是加班加點(diǎn)處理案件，就是整理資料迎接上級檢查。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在專賣辦的幾個(gè)月里，經(jīng)

常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在老婆懷孕和做月子期間，由于年底事務(wù)繁多經(jīng)常加班，而疏于照顧。還好妻子理解，未曾埋怨。同時(shí)，堅(jiān)持以“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”要求自己，堅(jiān)持“勤做事少說話，多請示少推諉”，多溝通、多匯報(bào)、多聽多看多寫，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

四、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：

1、工作中疏于細(xì)節(jié)問題，在今后的工作中注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車；

3、由于自己身微言輕，工作中缺乏溝通，開展工作時(shí)缺乏魄力；

4、有時(shí)耐不住性子，對待遇問題發(fā)點(diǎn)牢騷，沉不住氣，缺乏忍耐性；

（二）今后工作的思路

１、進(jìn)一步完善案件處理的各項(xiàng)流程，在案件處理的細(xì)節(jié)上下功夫。確保案件事實(shí)認(rèn)定清楚，證據(jù)來源合法有效，法律法法規(guī)適用準(zhǔn)確，各項(xiàng)程序符合法律規(guī)范要求。

２、以內(nèi)管系統(tǒng)為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，深化監(jiān)督管理流程，做實(shí)、做細(xì)內(nèi)管監(jiān)督工作。加強(qiáng)對辦證、換證、客戶資料變更、客戶銷售異常等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。重點(diǎn)做好痕跡化工作。

３、做好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。行動(dòng)上聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)“排憂解擾”。工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作新方法和新思路。

4、加強(qiáng)和同事間的交流和合作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。在工作中不推諉、不扯皮?；突ブ纬赏f(xié)作的良好氛圍。樹立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

5、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ夜ぷ髦写嬖诘牟蛔?，及時(shí)進(jìn)行批評指正，使工作能夠更加完善。

總之，“行百里者半九十”，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我一定再接再厲，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟領(lǐng)導(dǎo)工作思路，積極配合主任的工作。努力打開一個(gè)新的工作局面。埋頭苦干，默默耕耘，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，在平凡的崗位上努力開拓創(chuàng)新，使工作更上一層樓。用自己辛勤的汗水澆灌出豐碩的果實(shí)，用自己勤勞的雙手描繪出絢麗的色彩！

20XX年12月28日

第二篇：煙草專賣個(gè)人工作總結(jié)

煙草專賣個(gè)人工作總結(jié)

＃＃年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的幫助下，針對市局全面推進(jìn)“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)，本人認(rèn)真按照市局、分局的工作部署及工作要求，突出抓好“嚴(yán)格規(guī)范工程”，緊密聯(lián)系內(nèi)管實(shí)際工作，本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度較好完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、糾建并舉，狠抓規(guī)范，內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)

按照“思想上更加重視、行動(dòng)上更加自覺、標(biāo)準(zhǔn)上更加嚴(yán)格、整改上更加主動(dòng)”的要求，本人認(rèn)真抓好內(nèi)管工作規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育，健全工作規(guī)定、管理制度、崗位職責(zé)、考核獎(jiǎng)懲等方面的工作。一是適時(shí)調(diào)整內(nèi)管組成員，理順內(nèi)管機(jī)構(gòu)人員配備，完善內(nèi)管任務(wù)分解到崗，落實(shí)到人；二是狠抓內(nèi)管培訓(xùn)教育工作，特別是省局新內(nèi)管工作規(guī)范的下發(fā)后，對各層面的分局員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，讓全體分局員工加深對內(nèi)管知識(shí)的認(rèn)知度；三是以業(yè)務(wù)流程監(jiān)管為樞紐，以信息為載體，通過省局內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警、市場反映、實(shí)地走訪等途徑發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營環(huán)節(jié)上的苗頭性現(xiàn)象；四是通過半年、全年的內(nèi)管自查工作，逐條對照檢查項(xiàng)，全面做好迎檢準(zhǔn)備；五是在開展內(nèi)管工作中，注重與各部辦、各崗位員工的溝通、協(xié)調(diào)，內(nèi)管員之間每周進(jìn)行內(nèi)管項(xiàng)的溝通，每月參與部門溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，不定期與客戶經(jīng)理、稽查員對卷

煙市場信息互動(dòng)共享；六是把分局內(nèi)管、內(nèi)控工作與市場清理有機(jī)結(jié)合起來，對卷煙經(jīng)營行為進(jìn)行全過程的監(jiān)管，積極推進(jìn)“內(nèi)管促內(nèi)控，內(nèi)控促自律”的良性機(jī)制建設(shè)。

二、準(zhǔn)確把握，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)鏈條作 今年，創(chuàng)建優(yōu)秀煙草專賣分局、卷煙零售市場分類管理工作是我們當(dāng)前及今后一段時(shí)期開展的重點(diǎn)工作。本人準(zhǔn)確把握工作中心，積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)對卷煙打假、內(nèi)部監(jiān)管、市場管理等臺(tái)帳整理、收集、歸檔工作；結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，對各政府職能部門的溝通、專項(xiàng)行動(dòng)開展、制度建設(shè)等一系列的文稿的撰寫；對近期卷煙清理綜合整治、市場分類管理工作一系列的數(shù)據(jù)收集、劃分片區(qū)、分工安排、材料整合給予工作上支持；特別是開展優(yōu)秀專賣局創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，能具體抓好落實(shí)，對照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)作用，扎實(shí)推進(jìn)保優(yōu)工作深入開展。另外，我還適時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，加強(qiáng)員工之間工作上的溝通，強(qiáng)化自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層一線員工的執(zhí)行力。

＃＃年即將過去，通過自身的努力，本人把監(jiān)管貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，把規(guī)范的意識(shí)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，盡職盡責(zé)，努力把專賣管理工作做精、做細(xì)、做實(shí)，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。但也存在不少的缺點(diǎn)：堅(jiān)持學(xué)習(xí)不夠自覺；業(yè)務(wù)能力不夠過硬；真假煙鑒別能力尚待提高。

＃＃年，新的一年，新的開始。我決定繼續(xù)按照市局、分局工作部署，保持朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，深刻領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累業(yè)務(wù)知識(shí)，盡職盡責(zé)，不斷提高自身的執(zhí)行能力和提升自身的綜合素質(zhì)。

第三篇：煙草專賣案件查辦相關(guān)制度

第一章

案件查辦相關(guān)制度

第一節(jié) 拉薩市煙草專賣局行政處罰案件調(diào)查取證制度 第一條 為保證拉薩市煙草專賣行政處罰案件的調(diào)查取證工作的正常進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》（工信部12號(hào)令）制訂拉薩市煙草專賣局行政處罰案件調(diào)查取證制度。

第二條 調(diào)查取證的基本內(nèi)容包括：涉案人（包括自然人、法人、其他組織）的基本情況；違法行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、情節(jié)、后果等；違法方式以及違法經(jīng)營數(shù)額、違法所得等情況;煙草專賣品鑒定結(jié)論；其他有關(guān)事實(shí)。

第三條 證據(jù)的調(diào)取應(yīng)當(dāng)符合法律的規(guī)定并經(jīng)查證屬實(shí)后，方能作為認(rèn)定事實(shí)的依據(jù)。

第四條 進(jìn)行調(diào)查或者檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于二人，(含兩人)，并向被檢查人出示執(zhí)法檢查證件。

第五條 對違法行為發(fā)生現(xiàn)場進(jìn)行檢查時(shí)，煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)通知有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)到場協(xié)助調(diào)查。發(fā)現(xiàn)涉案當(dāng)事人的違法行為涉嫌構(gòu)成犯罪的，煙草專賣行政主管部門應(yīng)協(xié)調(diào)有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)進(jìn)行立案調(diào)查，并積極配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)取書證、現(xiàn)場檢查、詢問當(dāng)事人、證人等相關(guān)調(diào)查取證工作。

第六條 調(diào)查取證應(yīng)當(dāng)明確案件的涉案人身份。執(zhí)法人員收集、調(diào)取涉案人身份證明、營業(yè)執(zhí)照的，可以將其有效證件原件復(fù)印、拍照，制作證據(jù)復(fù)制提取單，并由持證人以簽字、按手印或者蓋章的方式確認(rèn)，注明證件名稱與原件相符。

第七條 對涉嫌違法經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)調(diào)取案件當(dāng)事人的經(jīng)營資質(zhì)證明，與案件有關(guān)的業(yè)務(wù)往來合同、進(jìn)貨票據(jù)、賬冊、文件等書證。有涉嫌違法運(yùn)輸車輛、煙草專用機(jī)械的，還應(yīng)當(dāng)調(diào)取涉案車輛的行駛證明、專用機(jī)械牌號(hào)等相關(guān)證明文件。需要有關(guān)單位配合調(diào)取上述證據(jù)材料的，應(yīng)當(dāng)持本煙草專賣行政主管部門出具的協(xié)助調(diào)查函辦理。

第八條 調(diào)取本制度第7條規(guī)定的書證，應(yīng)當(dāng)收集原始憑證作為證據(jù)；確有困難的，可以將原件復(fù)印、復(fù)制、摘抄、拍照，并由原始證據(jù)持有人以簽字、按手印或者蓋章的方式確認(rèn)，注明證件名稱與原件相符。

第九條 對涉煙違法行為發(fā)生的現(xiàn)場進(jìn)行檢查時(shí)，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)制作檢查（勘驗(yàn)）筆錄，記載案發(fā)現(xiàn)場當(dāng)事人基本情況和檢查經(jīng)過、結(jié)果，并交當(dāng)事人以簽字、按手印或者蓋章方式確認(rèn)；當(dāng)事人拒絕簽字或者現(xiàn)場無當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)由二名以上見證人在場簽字確認(rèn)；見證人不足二名或者拒絕確認(rèn)的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在檢查（勘驗(yàn)）筆錄上注明情況并簽字。檢查（勘驗(yàn)）筆錄，應(yīng)當(dāng)客觀記錄案發(fā)現(xiàn)場的檢查經(jīng)過及結(jié)果。

第十條 經(jīng)煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以依法對與涉嫌違法行為有關(guān)的煙草專賣品、車輛、通訊工具等物品進(jìn)行先行登記保存。先行登記保存期間，任何人不得銷毀或者轉(zhuǎn)移先行登記保存的證據(jù)。

第十一條 清點(diǎn)先行登記保存物品或者其他物證必須有當(dāng)事人在場；當(dāng)事人不在場的，應(yīng)當(dāng)由二名以上見證人在場簽字確認(rèn)；見證人不足二名或者拒絕確認(rèn)的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)注明情況并簽字。

第十二條 依法先行登記保存的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況在七日內(nèi)采取下列措施：

1、及時(shí)采取復(fù)制、拍照、錄像等證據(jù)保全措施；

2、及時(shí)送交有關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定并告知當(dāng)事人所需時(shí)間；

3、依法應(yīng)當(dāng)移送其他有關(guān)部門處理的，作出移送決定并書面告知當(dāng)事人；

4、違法事實(shí)不成立或者違法行為輕微，依法可以不行政處罰的，決定解除先行登記保存措施并告知當(dāng)事人。

第十三條 執(zhí)法人員詢問當(dāng)事人、證人應(yīng)當(dāng)單獨(dú)進(jìn)行，需二名以上執(zhí)法人員在場。詢問前應(yīng)當(dāng)向被詢問人告知依法享有陳述、申辯、請求回避等權(quán)利和提供偽證或者隱匿證據(jù)的法律責(zé)任。當(dāng)事人、證人在場的，應(yīng)當(dāng)依法對當(dāng)事人、證人進(jìn)行詢問，制作詢問筆錄。

第十四條 詢問內(nèi)容應(yīng)當(dāng)針對違法行為展開，對違法行為的主體、事件經(jīng)過、違法物品等情節(jié)進(jìn)行詢問。詢問筆錄記錄完畢后，應(yīng)當(dāng)交被詢問人核對；被詢問人閱讀有困難的，應(yīng)當(dāng)向其宣讀。經(jīng)核對無誤后，由被詢問人在筆錄上逐頁以簽字、按手印或者蓋章方式確認(rèn)。筆錄有差錯(cuò)、遺漏的，應(yīng)當(dāng)允許被詢問人更正或者補(bǔ)充，涂改部分應(yīng)當(dāng)由被詢問人以按手印方式確認(rèn)；被詢問人拒絕確認(rèn)的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在筆錄上注明情況并簽字。

第十五條 一般程序案件涉案卷煙必須抽樣送檢，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)，當(dāng)事人在場的情況下填寫《抽樣取證物品清單》，由當(dāng)事人簽字確認(rèn),當(dāng)事人不在場或者拒絕簽字的,應(yīng)有二名執(zhí)法人員簽字確認(rèn)并說明理由。抽取的試樣應(yīng)當(dāng)在二日內(nèi)全數(shù)郵寄送至四川省煙草質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)（測）站。具體抽樣事由依據(jù)西藏自治區(qū)煙草專賣局《煙草制品鑒別檢驗(yàn)工作管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。

第十六條 煙草專賣品的價(jià)格認(rèn)定，依據(jù)西藏自治區(qū)煙草專賣局《違法案件煙草專賣品價(jià)格認(rèn)定規(guī)定》（試行）執(zhí)行，出具涉案物品核價(jià)表。

第十七條 調(diào)查取證期間，執(zhí)法人員可以對違法行為發(fā)生現(xiàn)場、當(dāng)事人調(diào)查詢問過程以及其他取證過程進(jìn)行錄音、錄像；還可以通過合法途徑調(diào)取能夠證明當(dāng)事人違法的其他視聽資料。收集原始載體有困難的，可以收集復(fù)制件并注明制作方法、制作時(shí)間、制作人等情況。視聽資料作為證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)附相關(guān)話語的文字記錄入卷。

第十八條 當(dāng)事人不在案發(fā)現(xiàn)場，通過調(diào)查亦無法找到當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)依本節(jié)規(guī)定提取相關(guān)證據(jù)，由見證人簽字確認(rèn)。對于查獲的煙草專賣品應(yīng)當(dāng)采取張貼通告、發(fā)布公告等措施，三十日內(nèi)當(dāng)事人未前來接受處理的，經(jīng)本煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以依法終結(jié)案件調(diào)查。通告、公告應(yīng)當(dāng)在案發(fā)地和煙草專賣行政主管部門的公告欄張貼、發(fā)布，煙草專賣行政主管部門設(shè)有向社會(huì)公眾開放的網(wǎng)站的，可以同時(shí)在網(wǎng)站上公告。

限為三十日，自批準(zhǔn)立案之日起計(jì)算。案情重大、復(fù)雜需要延長調(diào)查取證期限的，承辦人員可以提出延長調(diào)查取證期限申請，經(jīng)本煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并書面告知當(dāng)事人。取證期限原則上可以申請延長一次，一般不超過三十日。

第十九條 煙草專賣行政主管部門依法立案并展開調(diào)查的案件，證據(jù)收集充分后，承辦人員應(yīng)當(dāng)提交調(diào)查終結(jié)報(bào)告，記載當(dāng)事人基本情況、案發(fā)經(jīng)過，并根據(jù)違法事實(shí)，提出處理意見，建議調(diào)查終結(jié)。

第二十條 案件調(diào)查終結(jié)的，應(yīng)當(dāng)制作完成包括立案報(bào)告表、檢查勘驗(yàn)筆錄、先行登記保存批準(zhǔn)書、先行登記保存通知書、抽樣取證物品清單、鑒別檢驗(yàn)報(bào)告、涉案物品核價(jià)表、詢問筆錄、證據(jù)復(fù)制提取單等案卷材料。

第二十一條 調(diào)查終結(jié)后，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)填寫案件處理審批表并將案件提交給法規(guī)部門審核。

第二節(jié) 簡易案件行政處罰制度

第二十二條 煙草專賣執(zhí)法要牢固樹立依法行政、執(zhí)法為民的指導(dǎo)思想，遵循社會(huì)主義法治公平、公正、公開的原則，正確把握執(zhí)法主體與市場主體的關(guān)系，嚴(yán)格履行煙草專賣管理職責(zé)。

第二十三條 違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)，對公民處以五十元以下、對法人或者其他組織處以一千元以下罰款或者警告的行政處罰，適用簡易程序，可以當(dāng)場作出行政處罰決定。

第二十四條 執(zhí)法人員依法作出當(dāng)場行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向當(dāng)事人出示省級以上煙草專賣行政主管部門簽發(fā)的執(zhí)法檢查證件，并告知當(dāng)事人享有陳述權(quán)和申辯權(quán)。當(dāng)事人的陳述和申辯合理合法的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)采納。第二十五條 當(dāng)場行政處罰決定應(yīng)由兩名（含）以上執(zhí)法人員共同作出，并填寫預(yù)定格式、統(tǒng)一編號(hào)的行政處罰決定書，并當(dāng)場交當(dāng)事人簽收。

前款規(guī)定的行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的基本情況、行政處罰依據(jù)、處罰種類、罰款數(shù)額、罰款繳納方式及期限、救濟(jì)途徑及期限、作出行政處罰的時(shí)間、煙草專賣行政主管部門名稱等內(nèi)容。

執(zhí)法人員當(dāng)場作出行政處罰決定的，應(yīng)當(dāng)在二日內(nèi)（邊遠(yuǎn)地域）報(bào)本煙草專賣行政主管部門備案。煙草專賣行政主管部門收到備案材料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行審核并按規(guī)定立卷歸檔。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。

第三節(jié) 一般案件行政處罰制度

第二十六條 煙草專賣行政處罰，除適用簡易程序以外，應(yīng)當(dāng)適用一般程序。

第二十七條 煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)違法嫌疑或者收到舉報(bào)、其他機(jī)關(guān)移送、上級機(jī)關(guān)交辦的材料之日起七日內(nèi)予以核查并決定是否立案；案情重大、復(fù)雜需要延長立案決定期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并書面告知當(dāng)事人。

第二八條 煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件的不同情況，分別作出下列決定：

（一）確有應(yīng)受行政處罰的違法行為的，依法作出相應(yīng)的行政處罰決定；

（二）違法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，不予行政處罰；

（三）違法事實(shí)不成立的，決定不予行政處罰并撤銷立案；

（四）違法行為涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。第二十九條 煙草專賣行政主管部門在作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)以《行政處罰事先告知書》告知當(dāng)事人擬作出行政處罰的事實(shí)、理由、依據(jù)和處罰內(nèi)容，并告知其依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán)和行使陳述權(quán)、申辯權(quán)的期限。

第三十條 當(dāng)事人自收到《行政處罰事先告知書》之日起三日內(nèi)提出陳述和申辯的，煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的意見，對當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和證據(jù)進(jìn)行復(fù)核；當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的，煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)予以采納，報(bào)本級局負(fù)責(zé)人重新審批；煙草專賣行政主管部門不得因當(dāng)事人申辯而加重處罰。

第三十一條 煙草專賣行政主管部門及其執(zhí)法人員在作出行政處罰決定之前，不依照本制度的規(guī)定向當(dāng)事人告知給予行政處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)，或者拒絕聽取當(dāng)事人的陳述、申辯，行政處罰決定不能成立；當(dāng)事人放棄陳述或者申辯權(quán)利的除外。

第三十四條 煙草專賣行政主管部門實(shí)施行政處罰，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書。行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址等基本情況；

（二）違反法律、法規(guī)或者規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)；

（三）行政處罰的種類和依據(jù)；

（四）行政處罰的履行方式和期限；

（五）不服行政處罰決定，申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；

（六）作出行政處罰決定的煙草專賣行政主管部門的名稱和日期。行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)加蓋作出行政處罰決定的煙草專賣行政主管部門的印章。

第四節(jié) 行政處罰送達(dá)制度

第三十二條 煙草專賣行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場的，煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)按照下列方式送達(dá)當(dāng)事人：

（一）直接送達(dá)當(dāng)事人的，由當(dāng)事人或其同住成年家屬在送達(dá)回證上注明收到日期并簽字、蓋章或者以其他方式確認(rèn)。當(dāng)事人或其同住成年家屬在送達(dá)回證上注明的簽收日期為送達(dá)日期；

（二）直接送達(dá)時(shí)，受送達(dá)人或其同住成年家屬拒絕接收送達(dá)文書的，依法適用留置送達(dá)；

（三）直接送達(dá)有困難的，可以委托當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu行政主管部門代為送達(dá)，或者通過郵寄方式送達(dá)。郵寄送達(dá)的，以回執(zhí)上注明的收件日期為送達(dá)日期；

（四）受送達(dá)人下落不明或采取本條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)規(guī)定的方式無法送達(dá)的，可以公告送達(dá)。煙草專賣行政主管部門可以在其所在地公開發(fā)行的報(bào)紙上予以公告，也可以在受送達(dá)人原住所地或者煙草專賣行政主管部門的公告欄張貼公告。煙草專賣行政主管部門可以同時(shí)在網(wǎng)站上公告。公告送達(dá)的，自公告發(fā)布之日起經(jīng)過六十日即視為送達(dá)。

第五節(jié) 行政案件救濟(jì)、處理途徑（罰繳分離制度）第三十三條 當(dāng)事人對煙草專賣行政主管部門作出的行政處罰決定不服的,可以自接到行政處罰決定書之日起六十日內(nèi)，向其上一級煙草專賣行政主管部門申請行政復(fù)議;當(dāng)事人也可以自接到行政處罰決定書之日起十五日內(nèi)直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹦姓V訟。

第三十四條 對當(dāng)事人的同一違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰（法律另有規(guī)定的除外）。

第三十五條 違法行為在二年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰。違法行為的期限，從違法行為發(fā)生之日起計(jì)算；違法行為有連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，從行為終了之日起計(jì)算。

第三十六條 當(dāng)事人逾期既不申請行政復(fù)議，也不向人民法院提起行政訴訟，又不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的煙草專賣行政主管部門可以采取下列措施：

（一）到期不繳納罰款的，每日按罰款的百分之三加處罰款；

（二）根據(jù)法律規(guī)定，將查封、查扣的財(cái)物拍賣或者將凍結(jié)的存款劃撥抵繳罰款；

（三）申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第三十七條 對于依法查獲的煙草專賣品，自煙草專賣行政主管部門采取張貼通告、發(fā)布公告等措施之日起三十日內(nèi)無法找到當(dāng)事人的，經(jīng)本煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取變賣等處理措施，變賣款上繳國庫。除依照《中華人民共和國行政處罰法》第四十七條、第四十八條的規(guī)定當(dāng)場收繳的罰款外，作出行政處罰決定的煙草專賣行政主管部門及其執(zhí)法人員不得自行收繳罰款。

罰沒款及沒收物品的變賣款應(yīng)當(dāng)全部上繳國庫，任何單位和個(gè)人不得截留、私分或者變相私分。

第三十八條 根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，從輕、減輕或從重處罰的，必須在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、案件處罰決定書中明確表述確定處罰幅度的法定事實(shí)及依據(jù)。違法行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪的，辦案部門應(yīng)及時(shí)提出移送意見，報(bào)煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后移送司法機(jī)關(guān)，不得以罰代刑。

第六節(jié) 案件移送制度

第三十九條 有下列情形之一的，煙草專賣行政主管部門必須及時(shí)將案件移送公安機(jī)關(guān)：

（一）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣品的銷售金額達(dá)到五萬元以上的；

（二）假冒偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣品尚未銷售，貨值金額達(dá)到十五萬元以上的；

（三）非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上的，或者違法所得數(shù)額在二萬元以上的；

（四）非法經(jīng)營卷煙二十萬支以上的；

（五）偽造、擅自制造或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)數(shù)量在二萬件以上的，或者非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上，或者違法所得數(shù)額在三萬元以上的；

（六）偽造、擅自制造或者銷售偽造、擅自制造兩種以上注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)數(shù)量在一萬件以上，或者非法經(jīng)營數(shù)額在三萬元以上，或者違法所得數(shù)額在二萬元以上的；

（七）其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。

第四十條 煙草專賣行政主管部門對應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)移送的涉嫌犯罪案件，應(yīng)當(dāng)立即指定兩名或者兩名以上行政執(zhí)法人員組成專案組專門負(fù)責(zé)，核實(shí)情況后提出移送涉嫌犯罪案件的書面報(bào)告，報(bào)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審批。

第四十一條 煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)自接到報(bào)告之日起三日內(nèi)作出批準(zhǔn)移送或者不批準(zhǔn)移送的決定。決定批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)向同級公安機(jī)關(guān)移送；決定不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)將不予批準(zhǔn)的理由記錄在案。

第四十二條 煙草專賣行政主管部門對查獲的涉案物品，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫涉案物品清單。

第四十三條 煙草專賣行政主管部門向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件，應(yīng)當(dāng)附下列材料：

（一）涉嫌犯罪案件移送書；

（二）涉嫌犯罪案件情況的調(diào)查報(bào)告；

（三）涉案物品先行登記保存通知書；

（四）有關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告或者鑒定結(jié)論；

（五）其他有關(guān)涉嫌犯罪涉案全部材料。

第四十四條 煙草專賣行政主管部門移送給公安機(jī)關(guān)的涉嫌犯罪案件，應(yīng)請公安機(jī)關(guān)在涉嫌犯罪案件移送書的回執(zhí)上簽字并加蓋公章；如果不屬于該公安機(jī)關(guān)管轄的，在轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)時(shí)，請接收案件的公安機(jī)關(guān)書面告知移送案件的煙草專賣行政主管部門。

第四十五條 煙草專賣行政主管部門對公安機(jī)關(guān)決定立案的案件，應(yīng)當(dāng)自接到立案通知書之日起三日內(nèi)將涉案物品以及與案件有關(guān)的其他材料移交給公安機(jī)關(guān)，并辦結(jié)交接手續(xù)。對公安機(jī)關(guān)決定不予立案的案件，認(rèn)為依法應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)決定立案的，可以自接到不予立案通知書之日起三日內(nèi)，提請作出不予立案決定的公安機(jī)關(guān)復(fù)議，也可以建議人民檢察院依法進(jìn)行立案監(jiān)督。

第四十六條 作出不予立案決定的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到煙草專賣行政主管部門提請復(fù)議的文件之日起三日內(nèi)作出立案或者不予立案的決定，并書面通知移送案件的煙草專賣行政主管部門。移送案件的煙草專賣行政主管部門對公安機(jī)關(guān)不予立案的復(fù)議決定仍有異議的，自收到復(fù)議決定通知之日起三日內(nèi)建議人民檢察院依法進(jìn)行立案監(jiān)督。

第四十七條 煙草專賣行政主管部門對公安機(jī)關(guān)決定不予立案的案件，應(yīng)當(dāng)依法作出處理；依照有關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章的規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，應(yīng)當(dāng)依法實(shí)施行政處罰。

第四十八條 煙草專賣行政主管部門向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件前已經(jīng)作出的警告、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等行政處罰決定的，不停止執(zhí)行。依照行政處罰法的規(guī)定，煙草專賣行政主管部門向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件前，已經(jīng)依法給予當(dāng)事人罰款的，人民法院判處罰金時(shí)，依法折抵相應(yīng)罰金。

第四十九條 煙草專賣行政主管部門移送涉嫌犯罪案件，應(yīng)當(dāng)接受人民檢察院和監(jiān)察機(jī)關(guān)依法實(shí)施的監(jiān)督。

第七節(jié) 案件集體討論制度

第五十條 重大、復(fù)雜案件集體討論制度是指執(zhí)法人員調(diào)查中出現(xiàn)的重大、疑難、復(fù)雜的案件，由重大復(fù)雜案件集體討論領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論后作出處理決定。

第五十一條 重大復(fù)雜案件集體討論領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成：局（公司）黨組成員、專賣監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)人、案件承辦人員、專職法規(guī)員和其他需要參加案件討論的人員。案件集體討論研究由局（公司）主要負(fù)責(zé)人主持，局（公司）主要負(fù)責(zé)人因事不能參加討論的，由局（公司）主持工作的黨組成員主持，案件承辦部門主要負(fù)責(zé)人介紹案件基本情況并拿出承辦部門處理意見，案件討論記錄人員做好討論記錄。

第五十二條 煙草專賣執(zhí)法人員依法辦案時(shí)，對下列案件調(diào)查中出現(xiàn)的情形需集體討論研究的，應(yīng)將全部案件材料交領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論，由領(lǐng)導(dǎo)小組對調(diào)查情況及處理意見進(jìn)行審查，根據(jù)案情作出決定。

（一）符合聽證條件的案件；

（二）在自由裁量幅度內(nèi)當(dāng)事人有從重或從輕處罰情節(jié)的案件；

（三）需要移送的案件；

（四）對多個(gè)（三個(gè)或三個(gè)以上）當(dāng)事人進(jìn)行處罰的案件；

（五）辦案部門與專職法規(guī)員意見不一致，無法協(xié)調(diào)的案件；

（六）違法行為主體具有涉外因素的案件；

（七）上級機(jī)關(guān)掛牌督辦的案件；

（八）其它需要集體討論決定的案件。

第五十三條 重大案件未交領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論研究而擅自作出處理決定的，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第八節(jié) 案件集體討論程序

第五十四條 集體討論程序

（一）由案件主要承辦部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)案件調(diào)查情況，包括當(dāng)事人基本情況、違法事實(shí)、證據(jù)、處罰理由、法律依據(jù)和擬處罰意見等

（二）有關(guān)內(nèi)容；

（二）專賣處（稽查支隊(duì)）各分局負(fù)責(zé)人發(fā)表意見；

（三）集體討論發(fā)表意見；

（四）會(huì)議主持人組織到會(huì)人員對行政處罰意見進(jìn)行表決（案件承辦人員不參加表決）；

（五）參加會(huì)議的人員表決后，簽署意見并簽名。

第五十五條 領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理案件時(shí)，與當(dāng)事人有關(guān)的利害關(guān)系人，必須回避，不得參與討論。

第五十六條 案件承辦人員根據(jù)集體討論形成的行政處罰決定制作《行政處罰決定書》，并按規(guī)定送達(dá)當(dāng)事人。行政處罰決定一經(jīng)作出，任何人不得擅自變更或撤銷。

第五十七條 案件承辦人應(yīng)如實(shí)記錄參加會(huì)議人員的意見和集體討論的結(jié)論性意見，并將《重大案件集體討論記錄》裝入行政處罰卷宗歸檔保存。

第五十八條 稽查支隊(duì)及各分局應(yīng)及時(shí)向上級備案,上報(bào)備案應(yīng)報(bào)送材料如下：

（一）案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告；

（二）行政處罰事先告知書；

（三）行政處罰決定；

（四）重大案件集體討論記錄；

（五）其他與案件有關(guān)的全部材料。

第五十九條 專賣處有權(quán)對稽查支隊(duì)各稽查分局依本規(guī)定作出的行政處理決定進(jìn)行監(jiān)督檢查。

專賣處發(fā)現(xiàn)稽查支隊(duì)）各稽查分局的行政處理決定確有錯(cuò)誤的，有權(quán)變更、撤銷該決定，或者責(zé)令各稽查分局、稽查支隊(duì)重新該作出處理決定。

第九節(jié) 行政案件聽證制度

第六十條 煙草 專賣行政主管部門在作出下列行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利，當(dāng)事人要求聽證的，應(yīng)當(dāng)組織聽證。

（一）一萬元以上的罰款；

（二）沒收二萬元以上的違法所得或者五萬元以上的煙草專賣品；

（三）責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)，責(zé)令關(guān)閉；

（四）取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格。

第六十一條 聽證由擬作出行政處罰的煙草專賣行政主管部門組織，具體實(shí)施工作由其綜合監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)。第六十二條 煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審閱聽證筆錄，根據(jù)當(dāng)事人的違法事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)、證據(jù)和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，依照《行政處罰法》第三十八條的規(guī)定，作出行政處罰決定，但不得因當(dāng)事人要求舉行聽證而加重處罰。

第六十三條 當(dāng)事人對舉行聽證后作出的行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

第六十四條 有下列情形之一的，不能作出行政處罰；已作出行政處罰決定的，應(yīng)當(dāng)撤銷：

（一）應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利，沒有告知的；

（二）當(dāng)事人要求聽證且符合聽證條件，沒有組織聽證的；

（三）違反聽證程序的。

第六十五條 組織聽證的費(fèi)用列入本單位經(jīng)費(fèi)支出，不得向當(dāng)事人收取任何費(fèi)用。

第六十六條 煙草專賣執(zhí)法人員在依法對當(dāng)事人的經(jīng)營場所、違法行為發(fā)生現(xiàn)場進(jìn)行檢查或?qū)Ξ?dāng)事人違法行為調(diào)查、處理時(shí)，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也有權(quán)申請其回避：

（一）與本案有牽連的；

（二）其近親屬與本案有利害關(guān)系的；

（三）與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系可能影響公正執(zhí)法的。

第六十七條 符合回避條件的執(zhí)法人員主動(dòng)提出回避申請、當(dāng)事人申請執(zhí)法人員和其他辦案人員回避的，由本級煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人作出決定。申請回避的方式可以是口頭申請，也可以是書面申請，用口頭方式申請回避的應(yīng)當(dāng)予以記錄。提出回避申請，應(yīng)當(dāng)說明理由。第六十八條 行政處罰決定作出后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)全面履行。

第十節(jié) 罰繳分離制度

第六十九條 當(dāng)場作出行政處罰決定，有下列情形之一的，執(zhí)法人員可以當(dāng)場收繳罰款：

（一）依法給予二十元以下的罰款的；

（二）不當(dāng)場收繳事后難以執(zhí)行的。

第七十條 在邊遠(yuǎn)、水上、交通不便地區(qū)，煙草專賣行政主管部門及其執(zhí)法人員依照本制度相關(guān)的規(guī)定作出罰款決定后，當(dāng)事人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經(jīng)當(dāng)事人提出，煙草專賣行政主管部門及其執(zhí)法人員可以當(dāng)場收繳罰款。

第七十一條 煙草專賣行政主管部門及其執(zhí)法人員當(dāng)場收繳罰款的，必須向當(dāng)事人出具西藏自治區(qū)人民政府財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)；不出具罰款收據(jù)的，當(dāng)事人有權(quán)拒絕繳納罰款。

第七十二條 執(zhí)法人員當(dāng)場收繳的罰款，應(yīng)當(dāng)自收繳罰款之日起二日內(nèi)，交至煙草專賣行政主管部門；在邊遠(yuǎn)地區(qū)當(dāng)場收繳的罰款，應(yīng)當(dāng)自抵達(dá)之日起二日內(nèi)交至煙草專賣行政主管部門財(cái)務(wù)科；財(cái)務(wù)科應(yīng)當(dāng)在二日內(nèi)將罰款繳付指定的銀行。

第七十三條 除依照本制度相關(guān)規(guī)定當(dāng)場收繳罰款外，除行政處罰決定的煙草專賣行政主管部門及其執(zhí)法人員不得自行收繳罰款。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到行政處罰決定書之日起十五日內(nèi)，到指定的銀行繳納罰款。

第七十四條 當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的煙草專賣行政主管部門可以采取下列措施：

（一）到期不繳納罰款的，每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款；

（二）根據(jù)法律規(guī)定，將查封、扣押的財(cái)物拍賣或者變價(jià)處理抵繳罰款；

（三）申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第七十五條 當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難，需要延期或者分期繳納罰款的，經(jīng)當(dāng)事人申請和所在地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門批準(zhǔn)，可以延期或者分期繳納，但延期或分期繳納時(shí)間最長不得超過3個(gè)月。

第七十六條 依法取消企業(yè)或者個(gè)人從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格的，原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回?zé)煵輰Ｙu許可證并依法辦理煙草專賣許可注銷手續(xù)；因客觀原因無法收回的，原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注明情況，依法注銷煙草專賣許可并向社會(huì)公告。第七十七條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的，不停止執(zhí)行，法律另有規(guī)定的除外。

第十一節(jié) 案件送達(dá)制度

第七十八條 本制度所稱送達(dá)，是指煙草專賣行政主管部門依照法定的程序和方式，將行政執(zhí)法過程中制作的各類行政法律文書送交行政相對人的行為。

第七十九條 煙草專賣行政執(zhí)法文書送達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)：

（一）應(yīng)當(dāng)提請受送達(dá)人認(rèn)真核對收到行政法律文書的種類、數(shù)量；

（二）對受送達(dá)人就執(zhí)法文書提出的問題要耐心解答；

（三）提請受送達(dá)人簽字或蓋章；

（四）送達(dá)必須采用法定形式進(jìn)行，不得強(qiáng)迫受送達(dá)人簽收。

第八十條 煙草專賣行政主管部門送達(dá)行政處罰決定書或者其他法律文書，應(yīng)當(dāng)在宣告后交付受送達(dá)人。送達(dá)必須有送達(dá)回證，受送達(dá)人應(yīng)在送達(dá)回證上簽名或者蓋章并注明簽收日期，其簽收日期為送達(dá)的日期。

第八十一條 受送達(dá)人拒絕接收行政處罰決定書等文書的，送達(dá)人應(yīng)當(dāng)邀請有關(guān)基層組織代表或者其他人到場見證，在送達(dá)回證上記載拒收事由和日期，由送達(dá)人、見證人簽名或蓋章后，把行政處罰決定書或者有關(guān)執(zhí)法文書留在受送達(dá)人的住處，即視為送達(dá)。

第八十二條 行政處罰決定書或其他法律文書不能直接送交行政相對人或直接送交有困難的，煙草專賣行政主管部門應(yīng)在作出決定后七日內(nèi)按下列方式送達(dá)：

（一）受送達(dá)人不在的，交其同住的成年家屬簽收，簽收日期為送達(dá)日期；

（二）受送達(dá)人已向煙草專賣行政主管部門指定代收人的，由指定代收人簽收，簽收日期為送達(dá)日期；

（三）受送達(dá)人身份、郵寄地址明確的，送達(dá)經(jīng)辦人在填寫送達(dá)回證后，將文書和送達(dá)回證用掛號(hào)的形式郵寄，以掛號(hào)回執(zhí)上注明的收件日期為送達(dá)日期；

（四）受送達(dá)人身份地址不明確，或者受送達(dá)人提交的聯(lián)系信息錯(cuò)誤等原因而不能采取其他送達(dá)方式，或采取其他送達(dá)方式無效時(shí)，應(yīng)在本市公開發(fā)行的報(bào)紙上公告文書名稱、文書編號(hào)、受送達(dá)人（單位），并在送達(dá)回證上填寫公告途徑、公告發(fā)布時(shí)間，公告經(jīng)辦人、公告日期后，將送達(dá)回證交案件經(jīng)辦人存檔。自發(fā)出公告之日起，滿六十日，即視為送達(dá)。

第四篇：煙草專賣分公司個(gè)人工作總結(jié)

煙草專賣分公司個(gè)人工作總結(jié)

在＃?？h煙草分公司工作一年的時(shí)間里，我從事過送貨員、綜合業(yè)務(wù)員職務(wù)，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)也得到很大的提高。按照公司要求現(xiàn)將＃＃年的全年工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、上半年從事卷煙物流分中心送貨員。首先，熟悉所轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況，在送貨過程中，做好配送單的簽收和貨物的領(lǐng)取、填寫客戶服務(wù)手冊、粘貼配送單，收集客戶所反映的各種信息，并反饋給客戶經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)。其次，做好貨款的簽收、確認(rèn)，當(dāng)日現(xiàn)金及時(shí)繳存分公司銀行賬戶，做到日清日結(jié)，確保卷煙和貨款安全。最后，認(rèn)真填寫每月“客戶滿意度調(diào)查匯總表”、“送貨卷煙貨款登記表”等報(bào)表，積極整理配送單并存檔。

2、下半年從事卷煙物流分中心綜合業(yè)務(wù)員，在這半年的工作時(shí)間里，具體工作歸總為：

2.1 及時(shí)收集整理網(wǎng)建痕跡資料，及時(shí)準(zhǔn)確收集上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，并存檔。

2.2 文書、檔案管理，①對分公司各種文件進(jìn)行登記、1

整理、編號(hào)、轉(zhuǎn)閱、存檔管理；②起草網(wǎng)建工作所需的措施及方案；③處理辦公相關(guān)事物，如：考勤、物品發(fā)放、飲用水等。

2.3 二標(biāo)一體，完成“二標(biāo)一體”工作的資料整理和存檔。2.4 會(huì)議管理，參加本部門各種會(huì)議,負(fù)責(zé)會(huì)議通知、準(zhǔn)備、簽到、記錄、擬寫紀(jì)要。

2.5 服務(wù)質(zhì)量，耐心指導(dǎo)和解答職工、客戶提出的問題，準(zhǔn)確即時(shí)打印發(fā)放相關(guān)表冊。

2.6 安全工作，及時(shí)清交銷售貨款報(bào)表，并準(zhǔn)確盤點(diǎn)造冊上報(bào)。

2.7 做好婚慶物資的收、發(fā)工作，并做好相關(guān)的記錄，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)資料。

二、存在問題

1、專業(yè)知識(shí)薄弱，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏

由于工作時(shí)間較短、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、專業(yè)知識(shí)薄弱，使得我在工作過程中的服務(wù)質(zhì)量、工作效率大打折扣，從而影響工作進(jìn)度，不能為客戶、部門提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和工作質(zhì)量。

2、工作“無厘頭”，事倍功半

有一句話說：“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”，這種工作精神狀態(tài)固然值得提倡，但工作無重心，猶如一艘無帆的 2

船，行駛過程中好無目的，到頭來工作能力永遠(yuǎn)只停留在原點(diǎn)，毫無進(jìn)步可言。

三、下一步工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)

首先，要想更好地勝任今后的工作，就得先充實(shí)自己，所以，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我會(huì)在市場營銷能力、服務(wù)水平、安全意識(shí)、工作技能、寫作能力、電腦操作技能等方面著手提高自身素質(zhì)，以便更好地適應(yīng)煙草行業(yè)模式的不斷改變。

2、抓住工作重心，提高工作效率

按照分公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好短期工作安排，以良好的精神狀態(tài)按照計(jì)劃一一落實(shí)，利用業(yè)余時(shí)間在寫作能力和電腦操作上多下功夫，努力充實(shí)好自己，兢兢業(yè)業(yè)工作，在這工作一年的時(shí)間里，上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作上的事都會(huì)耐心認(rèn)真地指導(dǎo)和幫助，所以在他們的幫助和關(guān)心下，自身綜合素質(zhì)得到較大的提升。在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，并盡自己最大努力為卷煙市場部多做事、做實(shí)事、做對事。

第五篇：煙草專賣員工個(gè)人年終工作總結(jié)（范文）

煙草專賣員工個(gè)人年終工作總結(jié)

專賣管理科 XXX

回顧＃＃年來的工作，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過自己的刻苦努力，無論是本職工作、協(xié)作工作、還是領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，我都較好地完成了；現(xiàn)將＃＃年個(gè)人的工作總結(jié)如下。

一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

＃＃年是我們煙草行業(yè)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、勇攀高峰”專題教育活動(dòng)及“大成”文化宣貫活動(dòng)的一年，“兩煙”的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)一步邁向穩(wěn)步發(fā)展之路。做為一名煙草專賣人員，我充分認(rèn)識(shí)到，無論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，用“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，認(rèn)真開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，只有這樣才能干好本職工作，為此我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握了“專賣法”、“實(shí)施條例”等相關(guān)法律法規(guī)，保證 1

了各項(xiàng)工作的順利開展。三是切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失，始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作能力得到了提高。

二、誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作

為確保在工作崗位上履行自己職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足，自己以誠待人、文明禮貌，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好《崗位責(zé)任制》所制定的個(gè)人工作職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

1、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，為切實(shí)搞好在今年對全體專賣人員的培訓(xùn)，根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，擬訂教案，認(rèn)真?zhèn)湔n，進(jìn)行主講，詳細(xì)講解了《煙草專賣行政處罰程序》、《案卷標(biāo)準(zhǔn)》、《許可證管理辦法》等各種法律法規(guī)及辦案程序、操作、案例分析、十大管理體系在案件辦理中的具體運(yùn)用等，為全體專賣人員整體辦案能力和水平的提高貢獻(xiàn)了自己的力量。

2、在案件程序操作方面，認(rèn)真指導(dǎo)辦案人員搞好現(xiàn)場堪驗(yàn)、調(diào)查詢問等執(zhí)法活動(dòng)，依據(jù)法定程序辦理各中隊(duì)查處的煙草專賣案件及相關(guān)執(zhí)法部門移交的涉煙案件的審查工作，按十大管理體系的要求，制作行政處罰案件所需的各類文書材料。并在案件終結(jié)后，規(guī)范編碼、裝訂、歸檔保存。今年共負(fù)責(zé)完善一般程序案件86起、簡易案件34起。案件終結(jié)后，負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦案人員進(jìn)行

電腦編號(hào)、打印，并錄入電腦案件模塊，進(jìn)行匯總，統(tǒng)計(jì)。雖然工作量相當(dāng)大，但我從不叫苦叫累，總是兢兢業(yè)業(yè)地干好。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，加之自己對案件管理工作認(rèn)真對待，歷年來我們所辦的案件都得到了省市局的好評，所辦案件至今從未發(fā)生過復(fù)議敗訴的情況。

3、在數(shù)據(jù)上報(bào)方面，按月、準(zhǔn)確上報(bào)市局所需的案件統(tǒng)計(jì)表、國煙表一、二、三、MISS系統(tǒng)核對表、違法人員統(tǒng)計(jì)表、假私非煙統(tǒng)計(jì)表、零售市場監(jiān)管信息統(tǒng)計(jì)表和區(qū)政府所需的涉煙案件統(tǒng)計(jì)表和涉煙案件辦理情況匯總表及工商、公安等執(zhí)法部門需要掌握的各種數(shù)據(jù)，從未出現(xiàn)過遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)和漏表現(xiàn)象，得到了各級的認(rèn)可。

4、在日常文案寫作方面，共擬訂各類報(bào)告10余份，起草各級、各部門所需專賣管理工作的各種資料、總結(jié)、匯報(bào)材料等10多份，以各執(zhí)法機(jī)構(gòu)的名譽(yù)撰寫簡報(bào)及簡訊30余份。這些材料有我們專賣內(nèi)部的，如：工作目標(biāo)計(jì)劃，年終工作總結(jié)，考核實(shí)施細(xì)則等等；有以政府名譽(yù)成立的各執(zhí)法機(jī)構(gòu)的：如專賣執(zhí)法卷煙銷售領(lǐng)導(dǎo)組、查處打擊涉煙違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)組、烤煙收購執(zhí)紀(jì)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)組等等部門的實(shí)施方案、階段性工作計(jì)劃、工作小結(jié)、年終總結(jié)等等；還有各類專項(xiàng)行動(dòng)的，如：節(jié)日期間卷煙市場專項(xiàng)檢查、夏季卷煙市場定點(diǎn)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)、“兩煙”打假打私和規(guī)范煙草市場專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案及總結(jié)等等。

5、在煙草專賣行政事務(wù)服務(wù)大廳的案件處理窗口接待工作

中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來訪者的思想意圖，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，深感自身所承擔(dān)的專賣管理工作，雖然是在工作中干了不少事，但還存在不少問題：一是離專賣管理的高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作還不夠，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)，要有開拓創(chuàng)新的工作精神，要不斷研究新問題，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

在2012年里，我將圍繞專賣管理的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)等方面的知識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞專賣管理的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正＃＃年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個(gè)服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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