第一篇：帶著深厚感情做好群眾工作

帶著深厚感情做好群眾工作

——黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

（五）近日，全鎮(zhèn)上下掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的群眾路線教育活動(dòng)熱潮。作為一名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作者，我親身參與了活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從3月初開始制定、上報(bào)活動(dòng)實(shí)施意見、活動(dòng)計(jì)劃等，到3月18日參加動(dòng)員會(huì)，3月20日參加了骨干培訓(xùn)會(huì)議，接著分別督導(dǎo)了園區(qū)管委會(huì)機(jī)關(guān)黨支部、后安村黨支部、木石醫(yī)院黨支部、退休老干部支部的動(dòng)員會(huì)議、學(xué)習(xí)討論，參加了機(jī)關(guān)黨群支部的集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使我心靈觸動(dòng)很大，思想上很受鼓舞，感到作為一名機(jī)關(guān)黨務(wù)工作者，更應(yīng)該帶著深厚感情做好群眾工作

人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的主要力量。在新形勢(shì)下，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好群眾工作的能力。這對(duì)于教育引導(dǎo)黨員、干部牢固樹立宗旨意識(shí)和馬克思主義群眾觀點(diǎn)，貫徹黨的群眾路線，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，始終贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

但今天在不少地方、不少黨員干部忘記了黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和群眾路線，把少數(shù)人的利益甚至個(gè)人的利益放在第一位，把群眾的利益放置腦后;習(xí)近平同志在講到我們黨面臨的“四大危險(xiǎn)”，特別指出，脫離群眾是最大的危險(xiǎn)。解決這個(gè)危險(xiǎn)問題，關(guān)鍵還要靠群眾，靠黨群關(guān)系、干群關(guān)系的改善?？倳浿赋觯訌?qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。黨務(wù)公開是加強(qiáng)執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)的重要途徑，也是穩(wěn)妥推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)的重要方式，具有鮮明的時(shí)代特色。

黨務(wù)公開的價(jià)值取向是讓群眾知情、請(qǐng)群眾參與、求群眾認(rèn)可、使群 眾滿意，所以說(shuō)，群眾是黨務(wù)公開的生命線。而要做到全心全意為人民群眾務(wù)實(shí)清廉，首先就是要激發(fā)群眾的參與熱情，重大決策要讓群眾參與，征求群眾意見，讓民意得到充分表達(dá);其次是要解決好群眾關(guān)心的問題，將黨務(wù)公開與政務(wù)、財(cái)務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分整合資源，以黨務(wù)公開引領(lǐng)政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，以政務(wù)、財(cái)務(wù)公開拓展黨務(wù) 公開，形成互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的一體化大公開工作格局;最后是要構(gòu)筑群眾知情的平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布黨務(wù)信息，答詢形式要更加深化，設(shè)立黨務(wù)公開服務(wù)窗口，重點(diǎn)受理群眾反映部門服務(wù)的問題，跟蹤辦理 事項(xiàng)完成情況等，努力把“黨務(wù)公開窗口”打造成服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”、穩(wěn)定的“調(diào)節(jié)器”、群眾的“娘家人”。

作為一名普通的黨員，在近一年的工作和學(xué)習(xí)中，我深切地體會(huì)到黨和群眾的魚和水的關(guān)系。全心全意地為人民群眾服務(wù)，就是在工 作方式的轉(zhuǎn)變上，要把“群眾圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)圍著群眾轉(zhuǎn)”，把“群眾上訪”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)下訪”。與此同時(shí)，還要建立完善相關(guān)的體制機(jī)制，保證聯(lián)系群眾工作的常態(tài)化，如領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，聯(lián)系基層群眾的機(jī)制，針對(duì)群眾提出的實(shí)際問題，制定具體的解決措施，并逐 步制度化，做到把責(zé)任落實(shí)到具體的每個(gè)人身上;還要建立監(jiān)督考核機(jī)制，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)懲分明，保證各項(xiàng)措施的落實(shí)到位。能不能 辦好群眾的“小事”，是衡量黨員干部的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。群眾利益無(wú)小事，凡是涉及群眾利益的事，即使再瑣碎，也要當(dāng)成大事去辦實(shí)辦好。百姓過日子無(wú)非就是衣食住行、升學(xué)就業(yè)、求醫(yī)看病，與經(jīng)濟(jì)社 會(huì)發(fā)展相比，這些看似瑣碎的“小事”，無(wú)時(shí)不刻不關(guān)系到一個(gè)個(gè)家 庭的幸福生活。關(guān)心群眾，送溫暖，不是“暖”一陣子，而是要“暖” 得長(zhǎng)遠(yuǎn)。群眾的“小事”是對(duì)黨員干部的大考，群眾檢驗(yàn)干部的標(biāo)準(zhǔn)就是 辦不辦實(shí)事。

作為一名普通的黨員，我們可以做到的就是帶著深厚感情去做好群眾工作，站在群眾的立場(chǎng)上去換位思考，通過辦好群眾的實(shí)事，拉近與群眾的距離;此外，我們還要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的辦 事能力和效果，真正做到讓群眾滿意。

2014年4月8日

第二篇：帶著感情做好群眾工作

帶著感情做好群眾工作

馬志明

帶著感情做好群眾工作，首先要努力關(guān)心群眾，切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難和問題。把黨和政府的溫暖送到群眾中去，使群眾的困難得到解決，生活得到保障，生產(chǎn)得到發(fā)展。對(duì)群眾反映的問題，凡是符合法律法規(guī)和政策的，要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決，凡是要求合理，但政策沒有明確的，應(yīng)該堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究解決，一時(shí)無(wú)法解決的，可先部分解決，確實(shí)因客觀原因無(wú)法徹底解決的，應(yīng)向群眾講清道理，做好解釋。凡是群眾要求不合理，不合法的，堅(jiān)決不開口子，不做不符合規(guī)定的許諾，防止產(chǎn)生以鬧取勝的不良影響。

帶著感情做好群眾工作，就要真正依靠群眾，充分尊重群眾的意愿。要充分相信群眾，把政策交給群眾，把事實(shí)告訴群眾，既不回避問題，也不掩蓋矛盾，既不避重就輕，也不敷衍群眾，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。要深入了解民意，充分尊重群眾的意愿。在做出決策前、開展工作時(shí)，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究、了解群眾的真實(shí)想法，傾聽群眾的愿望要求，特別是要聽取群眾的不同意見，以群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為衡量工作和決策的標(biāo)尺。要從群眾的實(shí)踐中尋找解

決問題的辦法，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，問計(jì)于民，向群眾學(xué)習(xí)，真正把群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮好，保護(hù)好。

帶著感情做好群眾工作，還要悉心教育群眾，深入細(xì)致地做好群眾思想政治工作。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們：民意如水，宜疏不宜堵。只有做好疏導(dǎo)化解工作，正確引導(dǎo)群眾，才能消除矛盾。對(duì)待苗頭性問題，要提前做工作，盡早化解；對(duì)長(zhǎng)期性問題，要經(jīng)常做工作，逐步化解；對(duì)突發(fā)性事件，要集中做工作，及時(shí)化解；對(duì)周期性矛盾，要不斷做工作，反復(fù)化解。在做思想政治工作時(shí)，要把說(shuō)服教育、釋疑解惑和排憂解難結(jié)合起來(lái)，一方面要因時(shí)因地把握群眾情緒，曉之以理，動(dòng)之以情地進(jìn)行說(shuō)服教育，另一方還要回答好群眾關(guān)心的問題，幫助群眾消除誤解。同時(shí)，還要設(shè)身處地地為群眾著想，力所能及地幫助他們解決實(shí)際困難，得到群眾的理解。

帶著感情做好群眾工作，要求我們各級(jí)干部要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要把群眾工作站作為干部轉(zhuǎn)作風(fēng)的前沿陣地，進(jìn)一步健全干部經(jīng)常下訪、領(lǐng)導(dǎo)定期接訪的工作機(jī)制。各級(jí)干部要經(jīng)常深入基層，深入群眾，察社情、訪民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種苗頭性、傾向性的問題，努力把問題解決在基層，把矛盾消化在萌芽狀態(tài)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好、掌握好黨的政策方針、法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)和必要的專業(yè)知識(shí)，鍛煉思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，提高了解社情民意的能力、做思想工作的能力、動(dòng)員群眾的能力、化解人民內(nèi)部矛盾的能力、處理突發(fā)事件的能力，在實(shí)踐中打牢做群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三篇：帶著感情做好群眾工作[推薦]

帶著感情做好群眾工作

感情決定態(tài)度，態(tài)度產(chǎn)生動(dòng)力。我們黨來(lái)自人民、植根人民，與人民群眾感情相通、血脈相連，我們只有把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期、矛盾凸顯期，群眾利益和訴求多元、觀念多樣，更需要我們深入群眾，融入群眾，視群眾為至愛、摯友、至親，帶著深厚感情做好群眾工作。視群眾為至愛，把群眾放在心中最高位。人民群眾是我們黨的執(zhí)政之基、力量之源。當(dāng)前少數(shù)黨員干部工作存在機(jī)關(guān)化、貴族化、衙門化傾向，與群眾感情越來(lái)越疏遠(yuǎn)，甚至站在了群眾對(duì)立面。我們必須強(qiáng)化思想政治教育，牢樹群眾觀點(diǎn)，做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾。找準(zhǔn)立足點(diǎn)。對(duì)老百姓的感情深不深，關(guān)鍵看工作的立足點(diǎn)準(zhǔn)不準(zhǔn)。我們把發(fā)展與惠民生、促和諧結(jié)合起來(lái)，把優(yōu)質(zhì)資源向農(nóng)村基層延伸，加快城鄉(xiāng)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、就業(yè)和社會(huì)保障、政策措施等一體化進(jìn)程，努力推進(jìn)全縣社會(huì)公共服務(wù)的均等化。堅(jiān)持為了群眾一切。時(shí)刻把群眾所思所盼放在心頭、抓在手中，視群眾為“家人”，視群眾反映的問題為“家事”，視群眾工作為“家業(yè)”。我們從2009年起，在全縣220個(gè)行政村設(shè)立“三農(nóng)”工作站，每周二、周五干部駐村入戶幫扶，與群眾同吃同住同勞動(dòng)，與群眾打成一片，落實(shí)好“農(nóng)事村辦”的各項(xiàng)要求，逐步建立向農(nóng)村提供基本服務(wù)的駐村辦事制度。把群眾利益放在第一位。要始終把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為最高工作標(biāo)準(zhǔn)。我們時(shí)刻將百姓冷暖放在心上，優(yōu)先增加民生投入，專門成立民生辦公室，積極解決百姓普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。堅(jiān)持小財(cái)政力挺大民生，每年謀劃推進(jìn)一批擴(kuò)大就業(yè)、飲水安全、社保擴(kuò)面、安居保障、食品藥品安全、農(nóng)村環(huán)境治理、藍(lán)天碧水等民生工程，百姓生產(chǎn)生活條件大為改善。

視群眾為摯友，密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾，是我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì)。要堅(jiān)持群眾路線，真正貼近群眾，面對(duì)面交流，心貼心溝通，時(shí)刻保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。堅(jiān)持“零距離”，大力訪民情。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。要堅(jiān)持深入基層一線，走到群眾中間去，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，傾聽群眾呼聲。我們探索實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部下基層蹲點(diǎn)調(diào)研制度，大力倡導(dǎo)一線工作法，各級(jí)干部定期深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、農(nóng)戶，建立民情工作臺(tái)賬，摸實(shí)情、辦實(shí)事、解民難。堅(jiān)持“零障礙”，認(rèn)真聽民聲。要廣泛聽取群眾意見和訴求，搭建起黨群“連心橋”。我們創(chuàng)新工作方法，拓寬群眾反映渠道，縣級(jí)干部工作日輪流接訪，帶著問題主動(dòng)下訪約訪，包村縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部走村入戶，定期召開干群“夜談會(huì)”、“懇談會(huì)”，與村民拉家常、交朋友，收集群眾意見建議，共同研究解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益問題。堅(jiān)持“零停留”，切實(shí)解民憂。群眾是我們的衣食父母，群眾憂的盼的，就是黨員干部抓緊辦的。要時(shí)刻懷有憂民之心，想群眾之所想，急群眾之所急，第一時(shí)間幫助群眾解決難事憂事。我們?cè)诔闪⒖h聯(lián)合接訪中心、行政服務(wù)中心、群眾工作站的基礎(chǔ)上，在鄉(xiāng)村兩級(jí)建立便民服務(wù)中心、矛盾調(diào)解室，并專設(shè)民生工作接待室，公布民生熱線，健全民生接待、交辦、督辦工作機(jī)制，確保群眾反映的問題第一時(shí)間解決。

視群眾為至親，真心服務(wù)群眾。群眾工作，說(shuō)到底是對(duì)人的服務(wù)和管理。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。要圍繞群眾多元化的利益訴求，把服務(wù)貫穿于群眾工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新思路，搭建平臺(tái)，真正把服務(wù)送到百姓家門口，把事辦到百姓心坎上。堅(jiān)持富民為要，做群眾的“引路人”。提高群眾收入是最大的民心工程。要把富民作為做好群眾工作第一要?jiǎng)?wù)，深謀富民之策，大力發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)，帶領(lǐng)群眾致富。我們將薄皮核桃產(chǎn)業(yè)作為富民支柱產(chǎn)業(yè)予以推進(jìn)，大力推行“龍頭+基地+農(nóng)戶”發(fā)展模式，建成中國(guó)北方最大的優(yōu)質(zhì)薄皮核桃生產(chǎn)基地，成功協(xié)辦首屆中國(guó)核桃節(jié)。堅(jiān)持惠民為重，做群眾的“貼心人”。群眾工作的重點(diǎn)難點(diǎn)在農(nóng)村。我們大力創(chuàng)建文明生態(tài)村，以新民居建設(shè)和農(nóng)村危房改造為抓手，積極改善農(nóng)村人居環(huán)境；加強(qiáng)精神文明和德孝文化建設(shè)，推進(jìn)文明和諧單位、村鎮(zhèn)、家庭創(chuàng)建活動(dòng)，積極打造邢瓷文化、趙云文化、核桃文化，弘揚(yáng)新時(shí)期臨城精神，造就新型農(nóng)民。堅(jiān)持安民為基，做群眾的“呵護(hù)人”。安定的生產(chǎn)生活環(huán)境是做好群眾工作的最基本要求。要以安民為重要職責(zé)，把群眾安危放在重要位臵，積極化解社會(huì)中的不穩(wěn)定、不安定因素，為群眾創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境。我們堅(jiān)持穩(wěn)定第一責(zé)任，不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理，探索實(shí)行了以構(gòu)建平安臨城為重要內(nèi)容的網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，促進(jìn)了社會(huì)和諧。

第四篇：帶著感情進(jìn)站 做好群眾工作就不難1

邵陽(yáng)市新時(shí)期群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)材料

帶著感情進(jìn)站 做好群眾工作就不難

洞口縣司法局駐黃橋鎮(zhèn)喬江村群眾工作站站長(zhǎng) 謝揚(yáng)標(biāo)

2010年12月20日

我叫謝揚(yáng)標(biāo)，今年46歲，1988年參加工作，是一名基層黨員干部，一直在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事人民調(diào)解工作，現(xiàn)任洞口縣司法局黃橋司法所所長(zhǎng)。自2009年9月我縣在村一級(jí)建立群眾工作站以來(lái)，我先后擔(dān)任了黃橋鎮(zhèn)永發(fā)村、喬江村群眾工作站的工作隊(duì)員和站長(zhǎng)。按照縣委提出用群眾工作統(tǒng)攬基層社會(huì)管理工作的要求，我全力協(xié)助村支兩委，扎實(shí)有效地開展群眾工作，發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)，化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)了“小事不出組，大事不出村”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)在就群眾工作，我談幾點(diǎn)體會(huì)，與大家共勉：

一、感情真，同群眾“親”

去年9月至今年3月，我擔(dān)任黃橋鎮(zhèn)永發(fā)村群眾工作站工作隊(duì)員。半年時(shí)間里，我懷著濃厚的“百姓情結(jié)”，不管大小事，不分節(jié)假日，只要村里有事，一個(gè)電話，隨叫隨到，甚至連續(xù)幾個(gè)禮拜都留宿在村民家，會(huì)同工作隊(duì)員、協(xié)助村支兩委積極有效地化解矛盾、興辦實(shí)事：

今年6月27日—29日，我用了三個(gè)晚上時(shí)間，經(jīng)過多次協(xié)商，終于使該村9組21戶村民群眾就聯(lián)合采沙一事達(dá)成了協(xié)議，使長(zhǎng)達(dá)三年之久的上訪事件得以平息；我還積極爭(zhēng)取資金，改善村容村貌，新修通組公路3600多米，接通了永發(fā)至喬江的通村公路，大大方便了村民的出行。半年來(lái)，群眾工作站協(xié)助村支兩委，共調(diào)處各類矛盾糾紛26處，息訪息訴案件5起21人次，調(diào)解成功率達(dá)100℅，使該村社會(huì)治安形式明顯好轉(zhuǎn)，民風(fēng)

1民俗得以普遍提升。

正因?yàn)槲艺嫘膶?duì)待群眾，群眾也喜歡找我拉家常，訴家情，對(duì)我的親近感越來(lái)越強(qiáng)，村民們親熱地稱我為“老弟”、或稱我為“大哥”。我記得在我要離開永發(fā)村去喬江村工作站任站長(zhǎng)的前夕，很多老百姓一再挽留我，有些村民眼里含著淚花，依依不舍。

二、服務(wù)勤，讓群眾“認(rèn)”

作為群眾工作站的一名隊(duì)員，為了掌握社情民情，我堅(jiān)持每月群眾工作日期間下村入戶，認(rèn)真做到“村村走得勤、處處認(rèn)得人、家家進(jìn)得門”，與老百姓直接交流，努力化解各種矛盾。

2009年10月26日晚上10點(diǎn)，我因感冒正在永發(fā)村診所輸液，突然手機(jī)響了，有人來(lái)電，說(shuō)馬家?guī)X要出大事了。我心里一驚，趕緊請(qǐng)求醫(yī)生替我拔掉針頭，可是醫(yī)生說(shuō)，“你是重感冒，這瓶藥水剛輸了一半，不能拔。”我顧不了那么多，自己拔掉針頭，騎著摩托車趕到現(xiàn)場(chǎng)，看見新選小學(xué)校址馬家?guī)X旁站著30多人，十來(lái)個(gè)手持木棒和鋤頭的村民在相互謾罵，準(zhǔn)備大動(dòng)干戈。見此場(chǎng)景，我強(qiáng)打精神快步?jīng)_進(jìn)人群，大聲喊道，“任何人不得動(dòng)手，誰(shuí)先動(dòng)手誰(shuí)承擔(dān)全部責(zé)任，有什么事情可以商量?！痹瓉?lái)是永發(fā)村5組兩村民在鬧矛盾，村民謝述興得知本村小學(xué)新址選擇在自家地相鄰的土地上，他就準(zhǔn)備在此修建房屋，而同組村民謝池標(biāo)的父親墳地與此地相鄰，謝池標(biāo)幾兄弟心存不滿，極力阻攔謝述興在此修建房屋，雙方組織親朋好友及社會(huì)青年30余人準(zhǔn)備決斗。而謝池標(biāo)雖然見我突然出現(xiàn)感到意外，但還是手持木棒向?qū)Ψ經(jīng)_去，我使盡全身力氣抱住謝池標(biāo)，毫不畏懼地說(shuō),“請(qǐng)你們雙方冷清下來(lái)，相信我這個(gè)站長(zhǎng)一定能處理好這件事，如果你們這樣沖動(dòng)，會(huì)造成嚴(yán)重的后果，那將后悔莫及啊！”聽我這么一說(shuō)，雙方激動(dòng)的情緒慢慢平靜下來(lái)。由于參與人員多，為了便于協(xié)調(diào)和處理，我勸說(shuō)雙方選出代表，一起到群眾工作站去解決。一道道細(xì)語(yǔ)的勸說(shuō)，一條條法律的解釋，終于使這場(chǎng)一觸即發(fā)的群體性械斗流血事件得到了及時(shí)化解。第二天清早，我拖著疲倦的身子再次來(lái)到雙方當(dāng)事人的家里，耐心細(xì)致的勸解，又組織雙方來(lái)到馬家?guī)X，將爭(zhēng)執(zhí)的地盤進(jìn)行了合理的劃分，終于使他們握手言好，對(duì)我充滿了感激之情，謝述興年過八十的老父親撫摸著我的頭說(shuō)，“謝站長(zhǎng)啊，你拖著病體給我們兩家化解了怨仇，這樣熬著，我感到很痛心，我代表全家感謝你。群眾工作站確實(shí)好，真是咱們老百姓的貼心站?！?/p>

三、處事公，令群眾“服”

農(nóng)村老百姓凡事講究一個(gè)公字，只要你處事公開、公正、公平，熟人生人一個(gè)樣，所有村民一視同仁，不徇情、不藏私，你在群眾心中就會(huì)有威信，說(shuō)話自然就有份量，才能從源頭上防范和化解各類矛盾糾紛。

今年4月20日，喬江村石塘院落6個(gè)組的村民因拖欠2個(gè)月電費(fèi)，供電所就拉閘斷電，村民被迫晚上摸黑，白天不能抽水耕田，意見很大，準(zhǔn)備第二天組織村民代表到縣里上訪，討一個(gè)公道說(shuō)法。當(dāng)時(shí)我正在參加全縣政法干警培訓(xùn)，得知情況后，我立即用電話向供電所求助，得知事情的起因是因?yàn)閭€(gè)別村民私自偷電且偷電度數(shù)較大，導(dǎo)致其余村民要平均承擔(dān)所用電差額，因而每戶要多繳納20元電費(fèi)，心里不滿而造成集體欠繳。用電管理不當(dāng)，供電所又停電停水，可能會(huì)引發(fā)群眾集體性騷亂，增加社會(huì)的不穩(wěn)定因素。經(jīng)過考慮后，我毫不猶豫地以我個(gè)人的名義作擔(dān)保，向供電所承諾在培訓(xùn)結(jié)束后把電費(fèi)及時(shí)補(bǔ)上，這樣供電所才正常供電。由于喬江村的財(cái)務(wù)混亂，資金虧空，以致不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其他村民又因?yàn)閭€(gè)別戶偷電而不肯出電費(fèi)，拖欠的電費(fèi)無(wú)法收繳上來(lái)，怎么才能兌現(xiàn)自己的擔(dān)保呢？我只好從我的工資中取出4600元墊付了電費(fèi)。當(dāng)村民知道情況后，他們感慨地說(shuō)：“你擔(dān)任喬江村群眾工作站的站長(zhǎng)，給我們帶來(lái)了光明，真感謝你！”。事后，我深入石塘院落6個(gè)

組的村民家里，逐家逐戶做村民的思想工作，憑著我的真情和熱情，公道和公正，終于感化了村民，少數(shù)偷電用戶如實(shí)把欠繳的電費(fèi)繳清了。通過規(guī)范用電制度，讓村民心服口服，及時(shí)繳納電費(fèi)，杜絕了村民偷電、無(wú)故停電事件的發(fā)生，消除了村民間的相互猜疑，鄰里和睦相處。

四、身子正，使群眾“信”

注重自身形象和聲譽(yù)，努力做一個(gè)干干凈凈的清白人。我在喬江村群眾工作站工作時(shí)，身為村支部書記和村群工站站長(zhǎng)，我全心投入、身體力行，用了21天的時(shí)間對(duì)全村39名黨員和15個(gè)小組組長(zhǎng)及40多戶群眾代表進(jìn)行了走訪，召開了5次群眾代表會(huì)議，收集了36條群眾反映非常強(qiáng)烈的意見和要求，掌握了全村的基本情況，由村民投票選出了村級(jí)臨時(shí)班子，并推行村務(wù)公開，健全村級(jí)管理制度，增進(jìn)了干群之間的信任，推動(dòng)了工作的正常開展。

正是因?yàn)槲覀儼艳k公室搬到了群眾的家門口，協(xié)助村支兩委制訂村規(guī)民約，做到賬務(wù)公開，讓群眾民主理財(cái)，切實(shí)做好解民困、化民怨的工作，真正做到了讓群眾滿意，才使群眾集體上訪、越級(jí)上訪的現(xiàn)象得到了明顯控制，喬江村也成功摘掉了社會(huì)治安管理“黑點(diǎn)”和“問題村”的帽子。

通過做群眾工作，讓我真正明白了“群眾利益無(wú)小事”的理念，也讓我深刻體會(huì)到：只要心里裝著群眾，群眾就會(huì)把你當(dāng)親人；只要能為群眾付出一點(diǎn)，群眾就會(huì)為你貢獻(xiàn)一切；只要真心為了群眾，做好群眾工作就不難。在群眾工作站這個(gè)新天地里，我會(huì)更加扎實(shí)工作，深入基層，融入群眾，為做好新時(shí)期群眾工作做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

第五篇：如何做好群眾工作 文檔

如何做好群眾工作

在改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，面對(duì)新時(shí)期基層群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)新問題，我們要適應(yīng)新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)新要求，探索新時(shí)期基層群眾工作的新方法新經(jīng)驗(yàn)，努力提高群眾工作科學(xué)化水平。因此，如何做好新時(shí)期的群眾工作，是擺在農(nóng)村基層干部面前的重要課題。個(gè)人認(rèn)為做好新時(shí)期群眾工作要把握好以下幾點(diǎn)：

1、抓觀念教育，思想上適應(yīng)。要強(qiáng)化思想觀念教育，磨刀不誤砍柴工，牢固樹立大局意識(shí)、服從意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)先意識(shí)，提高黨員的黨性認(rèn)識(shí)，在做好群眾工作過程中，始終保持清醒的頭腦，不做群眾的尾巴，爭(zhēng)做黨委、政府的眼睛，從思想上適應(yīng)新時(shí)期群眾工作，其中具體做到以下幾方面：

（1）樹立大局意識(shí)，講原則。所謂“大局意識(shí)”，說(shuō)白了就是堅(jiān)定小局無(wú)條件服從大局，在關(guān)鍵時(shí)刻，與黨委、政府保持高度一致。要進(jìn)一步強(qiáng)化以村為主的思想主導(dǎo)，牢固樹立大局意識(shí)，嚴(yán)厲禁止出現(xiàn)無(wú)大局、無(wú)組織、無(wú)原則的事件發(fā)生。要珍惜目前為之奮斗的大好形勢(shì)，珍惜好當(dāng)前和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

（2）樹立服從意識(shí)，講黨性。作為一名黨員，服從是天職，在任何條件下要不折不扣、不走樣、不變形的執(zhí)行好黨委的各項(xiàng)決議?；鶎痈刹恳谧约旱膷徫簧鲜冀K堅(jiān)持著“把困難留給自己，把方便獻(xiàn)給組織”，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，這樣的干部是應(yīng)該被肯定、被學(xué)習(xí)和被推崇的榜樣。

（3）樹立責(zé)任意識(shí)，講紀(jì)律。“在其位，謀其政”，作為一名基層干部，每一位同志都有自己職責(zé)所在，在其工作崗位的時(shí)間是有限的，在位一天，就應(yīng)該盡一天的責(zé)，做出一天的成績(jī)。在工作中，我們要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職，發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神，爭(zhēng)取在平凡的崗位上，做出不平凡的業(yè)績(jī)。

（4）樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，講團(tuán)結(jié)。“眾人拾柴火焰高”，形象體現(xiàn)了心往一處想，勁往一處使，工作才有干勁，才能出業(yè)績(jī)。

（5）樹立創(chuàng)先意識(shí)，講效率?！澳樖亲约旱?，面子是別人給的”，這個(gè)社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也沒有絕對(duì)的公平，你要想這個(gè)世界對(duì)你公平，就要靠自己的能力，逼著這個(gè)社會(huì)對(duì)你不得不公平，正因?yàn)槿绱?，才要求我們基層干部要樹立?chuàng)先意識(shí)，要有拿得出手的“核武器”讓自己立于不敗之地，以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高水平的工作業(yè)績(jī)說(shuō)話、服眾。

2、抓坦蕩做人，品性上適應(yīng)。古人云，任人唯賢。十個(gè)手指有長(zhǎng)短，人的能力有大小，這個(gè)不能強(qiáng)求，但是做好基層群眾工作要始終把坦蕩做人擺在顯要位置，從品性上著手逐步適應(yīng)新形勢(shì)的要求，具體為：

（1）低調(diào)做人，高調(diào)做事。它的意義在于，低調(diào)做人你會(huì)一次比一次穩(wěn)健，高調(diào)做事你會(huì)一次比一次優(yōu)秀，人要始終經(jīng)得起長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)檢驗(yàn)。毛主席提出過“兩個(gè)務(wù)必”的要求，務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)；務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)，時(shí)至今日，做好新時(shí)期的群眾工作它仍然具有思想指導(dǎo)意義，它始終告誡著我們忌在鮮花、掌聲中自我陶醉、自我麻痹，要時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)自我、反省自我，才能始終密切的聯(lián)系群眾，始終保持穩(wěn)步前進(jìn)的步伐。

（2）坦蕩做人，不搞陰謀。做好群眾的當(dāng)家人，不當(dāng)背后的陰謀家。在工作的開展過程中，存在分歧和矛盾是在所難免的，“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，凡是有益于更好的開展工作的異樣聲音，我們都應(yīng)該欣然接受，并加以討論，將之更好地踐行于工作中，推動(dòng)工作的開展。當(dāng)然，我們始終拒絕陽(yáng)奉陰違的歪風(fēng)邪氣，所謂“君子和而不同，小人同而不和”，當(dāng)好群眾的當(dāng)家人不指望你有多大的本事和能耐，最起碼要有大事講原則，小事講風(fēng)格的風(fēng)度與氣量，要懂得善待和理解他人。

（3）真誠(chéng)待人，不拘一時(shí)。人要懂得善于發(fā)現(xiàn)并挖掘別人身上的閃光點(diǎn)，始終把握真誠(chéng)、真情、真心的待人原則，無(wú)論是對(duì)待群眾，還是共事的同事，切勿因?yàn)橐粫r(shí)的錯(cuò)誤，而否認(rèn)所有的努力，人無(wú)完人，允許犯錯(cuò)誤，重在改正的態(tài)度和行動(dòng)。在開展群眾工作中也是如此，不能因?yàn)槟澄蝗罕妼?duì)你有過負(fù)面想法，就對(duì)其處處針對(duì)、處處為難，這樣只是進(jìn)一步將干群聯(lián)系越推越遠(yuǎn)，誤解不斷加深，留下不必要的安全隱患而已，身為基層干部，得罪人的事多，發(fā)生沖突的事件不少，但要有容人容事的肚量和氣魄，有以德報(bào)怨的寬容和誠(chéng)意。

（4）廉潔從政，不越雷池。基層干部要爭(zhēng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)上過得硬，作風(fēng)上站得住的實(shí)在人。少數(shù)干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現(xiàn)象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒有更好的加強(qiáng)自我約束，手腳不凈，形象不好，缺乏正氣，在做群眾工作時(shí)，抓不住人心，服不得眾，解決不了問題，面對(duì)群眾時(shí)底氣不足。所以，要想做好群眾工作，必須長(zhǎng)期嚴(yán)格自律，廉潔從政，不得不該得的利益，不交不該交的朋友，清醒的認(rèn)識(shí)到“嘴穩(wěn)、手穩(wěn)、身穩(wěn)，處處好安身”的道理，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，面對(duì)面地為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。

（5）服務(wù)群眾，全心全意?！爱?dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”,這句話誰(shuí)都會(huì)喊，但真正能做到實(shí)處的卻不那么容易了。當(dāng)前的形勢(shì)，自上而下各級(jí)黨委、政府都在轉(zhuǎn)變行政職能，積極向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。作為我們最直接和廣大群眾打交道的基層干部，更要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。有的干部高高在上，對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心；有的方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴；有的盲目決策，給群眾利益造成損失。人都是有感情的，只有首先在思想上與群眾融為一體、打成一片，才會(huì)真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問題、做決策、辦事情；充滿了感情，與群眾的相處就會(huì)融洽，辦群眾的事情就會(huì)自覺，由衷地產(chǎn)生責(zé)任感、使命感；就會(huì)時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。與群眾接觸多了，官僚主義就會(huì)減少；與實(shí)際接觸多了，主觀主義就會(huì)減少；與民情接觸多了，形式主義就會(huì)減少，這樣才會(huì)真正將“全心全意為人民服務(wù)”落到實(shí)處。

3、抓模范帶頭，能力上適應(yīng)?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶。胡錦濤總書記在今年7月1日建黨九十周年的講話中提到一個(gè)基本結(jié)論：“辦好中國(guó)的事情，關(guān)鍵在黨”。

（1）工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真，雷厲風(fēng)行。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持加強(qiáng)基層干部的思想政治工作，時(shí)時(shí)以思想育人，以作風(fēng)建設(shè)為重，正所謂“成也作風(fēng)，敗也作風(fēng)”，要有效保證工作執(zhí)行力，就必然要求工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真，消除帶隊(duì)伍失之于寬、失之于疲、失之于軟的現(xiàn)象，堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)常抓常硬，打造一支講忠誠(chéng)、樂奉獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)績(jī)的堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)。

（2）建章建制發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行?！盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”，要始終嚴(yán)格堅(jiān)持以制度管人，按制度執(zhí)行。行政工作其實(shí)就是社會(huì)管理工作，只有通過建立科學(xué)合理的各項(xiàng)規(guī)章制度，才能保證管理出效率、出水平。要依法依規(guī)辦事群眾對(duì)我們工作的信任度。

（3）工作方法科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，突出核心。在工作過程中，始終突出黨支部的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，切實(shí)有效的保障各項(xiàng)工作的有序開展，同時(shí)，針對(duì)不同工作的特性，求同存異，制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>

（4）重大問題認(rèn)真把握，科學(xué)決策?；鶎庸ぷ魇潜P大雜燴，什么都要管，什么都涉及，但在繁、雜、細(xì)的工作中，要注意對(duì)重大問題認(rèn)真有效的把握，始終突出“穩(wěn)定工作高于一切，計(jì)生工作不打折扣，國(guó)土工作不容有失”的工作重點(diǎn)，“群眾利益無(wú)小事”，凡是事關(guān)民生問題，務(wù)必要引起高度重視，科學(xué)做好決策。

總之，做好新形勢(shì)下的群眾工作，要注意從身邊的小事做起。人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，常常是發(fā)生在身邊的諸如住房問題、吃水問題、子女就學(xué)、市場(chǎng)物價(jià)、看病就醫(yī)等涉及切身利益的問題：他們判斷干部的標(biāo)準(zhǔn)，也是看誰(shuí)能真正幫助他們解決更多的具體實(shí)際問題，帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。但這些看似不大的問題，對(duì)群眾來(lái)說(shuō)則都是大的不能再大的問題。這些問題累積起來(lái)，則不但直接影響到群眾情緒，解決不當(dāng)還會(huì)直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。所以，切不可漠然視之。做好新形勢(shì)下的群眾工作，重要的是要懷著對(duì)人民眾無(wú)比深厚的感情。人民群眾是我們的衣食父母。沒有人民群眾的廣泛支持，我們的一切事業(yè)就會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木，難以成功。因此，要像尊重父母那樣尊重人民群眾，像愛護(hù)父母那樣愛護(hù)人民群眾，高度珍惜人民群眾創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，急人民群眾之所急，幫人民群眾之所需，解人民群眾之所難，做人民群眾之所求。要看到，有時(shí)候在人民群眾遇到困難時(shí)，干部的一句體貼的話語(yǔ)，一個(gè)不起眼的舉動(dòng)，都會(huì)讓人民群眾從內(nèi)心中感到溫暖，甚至終生不忘。