第一篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告一

實(shí)訓(xùn)報(bào)告一

——淘寶網(wǎng)購(gòu)物流程

一、網(wǎng)上銀行開(kāi)通流程 1.注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行

2.用戶(hù)自助登錄結(jié)果網(wǎng)銀注冊(cè)成功、二、淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)注冊(cè)流程

1．淘寶賬號(hào)注

2.支付寶賬號(hào)注冊(cè)

三、淘寶網(wǎng)購(gòu)物流程

1.淘寶首頁(yè)

2.選定物品

3.確認(rèn)支付

4.交易記錄

四、淘寶網(wǎng)購(gòu)物心得體會(huì)

隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，對(duì)我們的生活影響越來(lái)越大，更加方便快捷。網(wǎng)上購(gòu)物也越來(lái)越普遍，以前認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是很冒險(xiǎn)也是離我很遠(yuǎn)的一件事，因?yàn)榭床灰?jiàn)實(shí)物，不能面對(duì)面的交流，會(huì)不安。但是經(jīng)過(guò)這一次網(wǎng)上購(gòu)物，我感覺(jué)網(wǎng)上購(gòu)物挺方便的，不用挑時(shí)間去逛街不出家門(mén)就可以辦好事，節(jié)省時(shí)間節(jié)省精力。

一．可以我們足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到東西。而且價(jià)格比較便宜，選擇的范圍也大節(jié)省時(shí)間，還可以保護(hù)個(gè)人隱私，滿(mǎn)足個(gè)性化消費(fèi)需要。因?yàn)?每個(gè)人的需求不同，有些比較個(gè)性化的東西很難買(mǎi)到，但是在網(wǎng)上你可以瀏覽很多網(wǎng)站，一定可以找到 所需要的東西。

二．我們選擇要選擇有保障的商家，售后服務(wù)也是很重要的。

三．看這家網(wǎng)店的交易記錄和評(píng)價(jià)記錄，而且盡量買(mǎi)那些圖片是實(shí)物拍攝的，所以要詳細(xì)看店面介紹。

四．我們還要把淘寶網(wǎng)上的價(jià)格同我們現(xiàn)實(shí)中的實(shí)物價(jià)格相比較，這樣才不會(huì)吃大虧。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告二

——淘寶服裝網(wǎng)店創(chuàng)意方案

我們的網(wǎng)店是以“衣然心動(dòng)”為店名，主要經(jīng)營(yíng)的是服裝類(lèi)。

一、淘寶開(kāi)店步驟

1.在淘寶網(wǎng)注冊(cè)帳戶(hù)

進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊(cè)”。新頁(yè)面打開(kāi)后輸入你想要的用戶(hù)名，輸入兩遍密碼，輸入圖片中的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊(cè)”。如果以上輸入都沒(méi)有錯(cuò)誤，那么淘寶網(wǎng)將進(jìn)入注冊(cè)賬戶(hù)第二步：驗(yàn)證賬戶(hù)信息。請(qǐng)確保你擁有一個(gè)手機(jī)并能正常接收手機(jī)短信。根據(jù)提示輸入手機(jī)號(hào)碼，中國(guó)大陸用戶(hù)請(qǐng)保留“+86”這樣的前綴，因?yàn)椤?6”是中國(guó)大陸的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，點(diǎn)擊“提交”。正常情況下幾秒中內(nèi)你的手機(jī)會(huì)收到一條淘寶網(wǎng)發(fā)來(lái)的短信，把短信中的手機(jī)驗(yàn)證碼輸入網(wǎng)頁(yè)上對(duì)應(yīng)的提示框內(nèi)提交即可。注冊(cè)成功，開(kāi)網(wǎng)店的第一步就完成。

2.進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證

怎樣在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店? 需要做哪些工作？第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶(hù)。接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣(mài)寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。

3.通過(guò)淘寶開(kāi)店考試

依次進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣(mài)家”，找到“我要開(kāi)店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店必須通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。

二、網(wǎng)店創(chuàng)意

網(wǎng)店策劃中創(chuàng)意最重要，一個(gè)網(wǎng)店要想受到消費(fèi)者的歡迎，除了響亮的招牌之外，還需要一定的經(jīng)營(yíng)理念。

1.系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。2.創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和

顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。3.操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。4.經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

三、網(wǎng)店推廣方案

1.社發(fā)帖回帖、到其他論壇發(fā)軟廣告、2.促銷(xiāo)活動(dòng)、群發(fā)信息、加入旺旺群

3.友情鏈接、.論壇廣告位、利用店鋪留言進(jìn)行宣傳 4.寶貝上架時(shí)間、郵件廣告.利用好評(píng)價(jià)管理、5.合理設(shè)置寶貝名稱(chēng).用好寶貝描述模板、利用旺旺狀態(tài)信息、6.用好櫥窗推薦.四、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位

為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

五、本次實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我更加明白了團(tuán)結(jié)的重要性，我們宿舍是一小組每個(gè)人都提出了意見(jiàn)最后確定這個(gè)淘寶創(chuàng)意，從注冊(cè)到確立網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)理念再到網(wǎng)店推廣方案，最后到網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略，這都需要我們?nèi)ゾ牡幕I劃，也為以后的工作打下基礎(chǔ)吧。我發(fā)現(xiàn)了人際交往能力真的很重要，與人交往要坦誠(chéng)也要敢于把自己內(nèi)心的想法表達(dá)出來(lái)，不然別人不知道你的想法，我們要不斷地訓(xùn)練自己

實(shí)訓(xùn)報(bào)告三

——熟悉電子商務(wù)軟件平臺(tái)

一、電子商務(wù)軟件平臺(tái)的構(gòu)架

二、電子商務(wù)軟件平臺(tái)的基本內(nèi)容

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技巧：

技巧一：增加你的潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)

技巧之二：利用客戶(hù)評(píng)價(jià)影響潛在客戶(hù)的決策

技巧之三：提高客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的小技巧優(yōu)惠券策略、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的主要業(yè)務(wù)

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體規(guī)劃

2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理

4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化

5、網(wǎng)站流量提升

6、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)

7、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

四、電子支付

電子支付的業(yè)務(wù)類(lèi)型：網(wǎng)上支付、電話(huà)支付、移動(dòng)支付

五、物流

物流(logistics)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時(shí)的、安全的、保質(zhì)保量的、門(mén)到門(mén)的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，所以物流是一種古老的傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

物流構(gòu)成：物體的運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)。

物流的功能：服務(wù)商流、保障生產(chǎn)、方便生活

六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

一周的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了掌握很多東西，通過(guò)廉老師的指導(dǎo)我在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中明白了許多，覺(jué)得電子商務(wù)挺好學(xué)的也漸漸有了興趣。以后要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，理論固然重要，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能。通過(guò)分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)，有利于我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為畢業(yè)后進(jìn)行工作做好一定的基礎(chǔ)，能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)充分運(yùn)用，并且了解到了該怎樣詳細(xì)的撰寫(xiě)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案可以通過(guò)推廣網(wǎng)站和域名，檢驗(yàn)自己平時(shí)所學(xué)。

第二篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)一

認(rèn)識(shí)電子商務(wù)

一、實(shí)訓(xùn)目的:

1、了解電子商務(wù)交易模式

2、熟悉電子商務(wù)應(yīng)用范圍。

3、了解當(dāng)前電子商務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、瀏覽典型電子商務(wù)的網(wǎng)站，簡(jiǎn)單歸納其提供的功能和服務(wù)，分析B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)交易模式的盈利點(diǎn)。

（1）B2C類(lèi)型網(wǎng)站：、卓越亞馬遜網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)

（2）C2C類(lèi)型網(wǎng)站：易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)

（3）B2B類(lèi)型網(wǎng)站：阿里巴巴（水平類(lèi)型）、海爾電子商務(wù)（垂直類(lèi)型）

（4）B2G類(lèi)型網(wǎng)站：上海楊浦區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)

卓越網(wǎng)：http:///

中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)：http://10086.cn/service/

易趣網(wǎng)：http:///

淘寶網(wǎng)： http:///

拍拍網(wǎng)：http:///

阿里巴巴：http://china.alibaba.com/

海爾：http:///

上海楊浦區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)：http:///

2、通過(guò)電子商務(wù)學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和期刊了解電子商務(wù)研究的熱點(diǎn)。

三、注意事項(xiàng)：

1、在查閱資料的過(guò)程中要注意全面記錄所查詢(xún)的信息，比較不同信息源的異同。

2、關(guān)于電子商務(wù)實(shí)踐運(yùn)作方面的電子商務(wù)期刊有《電子商務(wù)世界》、《中國(guó)電子商務(wù)》和《數(shù)字商務(wù)》等。

第三篇：跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)一

跨境電商實(shí)訓(xùn)一

一.瀏覽以下網(wǎng)站，并總結(jié)各網(wǎng)站特點(diǎn)（不少于3條）。全球速賣(mài)通:

1、進(jìn)入門(mén)檻低，交易活躍，能滿(mǎn)足眾多小商家迅速做出口業(yè)務(wù)的愿望。

2、交易流程手續(xù)簡(jiǎn)便。

3、無(wú)關(guān)稅支出。

4、商品選擇品種多，價(jià)格低廉。

敦煌網(wǎng):

1、多扶持：在線(xiàn)翻譯、物流、培訓(xùn)，多種賣(mài)家扶持計(jì)劃

2、零風(fēng)險(xiǎn)：專(zhuān)業(yè)風(fēng)控、糾紛小組幫您把控交易風(fēng)險(xiǎn)

3、多服務(wù)：資深外貿(mào)專(zhuān)家全程指導(dǎo)

4、在線(xiàn)下單，多訂單，少詢(xún)盤(pán)，縮短成單周期

亞馬遜:

1、重推薦，輕廣告

2、重產(chǎn)品詳情，輕客服咨詢(xún)

3、重產(chǎn)品，輕店鋪

4、重視客戶(hù)反饋

5、按成交額提成，無(wú)其他費(fèi)用

Ebay:

1、排名相對(duì)公平、專(zhuān)業(yè)客服支持；新賣(mài)家可以靠拍賣(mài)曝光；開(kāi)店門(mén)檻比較低，但規(guī)則繁瑣，需要研究。

2、買(mǎi)家保護(hù)政策強(qiáng)勢(shì)，遇到買(mǎi)賣(mài)爭(zhēng)議時(shí)候多半偏向買(mǎi)家，賣(mài)家損失慘重；

3、英文界面不友好，上手操作不容易；

4、費(fèi)用不低，開(kāi)店是免費(fèi)的，上架產(chǎn)品需要收錢(qián)，商品成交費(fèi)用和刊登費(fèi)用共計(jì)17%；

5、一般采用paypal 付款，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)；

WISH:

1、推送算法。

2、刷單無(wú)效。

3、低價(jià)策略無(wú)效。

Lazada:

1、lazada是東南亞的第一大電商平臺(tái)

2、LAZADA不限制電腦IP的，不存在關(guān)聯(lián)賬號(hào)問(wèn)題。

3、Lazada有6大站點(diǎn)的，馬來(lái)西亞（首站），新加坡，泰國(guó)，印尼，越南,菲律賓。

4、Lazada只收成交費(fèi)用，平臺(tái)成交費(fèi)是傭金6-10%，加2%payment Fee 支付費(fèi)用。（通過(guò)ESG招商經(jīng)理申請(qǐng)入駐，開(kāi)通賬號(hào)后減免前4個(gè)月2%payment Fee支付費(fèi)用）。二.對(duì)比世界工廠(chǎng)網(wǎng)、大龍網(wǎng)的特點(diǎn)，什么企業(yè)適合利用世界工廠(chǎng)網(wǎng)推廣業(yè)務(wù)，什么企業(yè)適合利用大龍網(wǎng)推廣業(yè)務(wù)？為什么？

世界工廠(chǎng)網(wǎng)是一個(gè)基于免費(fèi)使用的新型B2B平臺(tái)，是全球領(lǐng)先的大型電子商務(wù)互動(dòng)平臺(tái)。世界工廠(chǎng)網(wǎng)依托于一支致力于企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展具有豐富企業(yè)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，為國(guó)內(nèi)的企業(yè)打造一個(gè)基于免費(fèi)的B2B平臺(tái)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。優(yōu)質(zhì)工業(yè)品供應(yīng)商適合在世界工廠(chǎng)網(wǎng)推廣業(yè)務(wù)。因?yàn)槭澜绻S(chǎng)網(wǎng)主要就是致力于為實(shí)體型生產(chǎn)企業(yè)提供溝通的平臺(tái)，主要為生產(chǎn)商、貿(mào)易商、以及商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)

大龍網(wǎng)是國(guó)家商務(wù)部首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)之一，博鰲亞洲論壇官方合作伙伴，是1500 萬(wàn)家中國(guó)制造企業(yè)成為全球品牌商、全球供應(yīng)商、全球跨境電商的孵化臺(tái)。金融行業(yè)和實(shí)業(yè)企業(yè)適合在大龍網(wǎng)做推廣。因?yàn)榇簖埦W(wǎng)是通過(guò)與各地政府合作成立跨境電商產(chǎn)業(yè)基金，以電商平臺(tái)和服務(wù)形成包括電商產(chǎn)業(yè)園、地方跨境電商服務(wù)平臺(tái)、地方產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)扶持、跨境零售中心、跨境電商產(chǎn)業(yè)園、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和全球商業(yè)貿(mào)易一體化服務(wù)在內(nèi)的高效的商聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造未來(lái)全球全景新商業(yè)聯(lián)體。

三．目前有太思米亞服飾，適合選擇哪個(gè)平臺(tái)開(kāi)始跨境電商業(yè)務(wù)？為什么？

適合選擇Lazada開(kāi)始

因?yàn)閘azada是東南亞的第一大電商平臺(tái)且Lazada只收成交費(fèi)用。另外太思米亞是具有多年生產(chǎn)穆斯林頭飾的廠(chǎng)家，產(chǎn)品長(zhǎng)年出口東南亞，歐美和中東穆斯林國(guó)家。

四．一個(gè)從事多年童鞋出口代加工的中型外貿(mào)企業(yè)適合選擇哪個(gè)平臺(tái)從事跨境電商？為什么？ 選擇世界工廠(chǎng)網(wǎng)。

因?yàn)槭澜绻S(chǎng)網(wǎng)是實(shí)體制造型廠(chǎng)家聚集的電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站且項(xiàng)目定位精確,服務(wù)專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定

五．鄭州發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)有哪些？ 1、2013年鄭州獲批成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。

2、鄭州跨境電商目前是全國(guó)試點(diǎn)城市中系統(tǒng)發(fā)展最快的，客戶(hù)依賴(lài)最多樣化，業(yè)務(wù)量也是最多的。

3、河南保稅倉(cāng)儲(chǔ)的跨境模式還有一個(gè)較長(zhǎng)的自由發(fā)展機(jī)會(huì)。

4、鄭州是全國(guó)重要的交通樞紐城市，新亞歐大陸橋上的重要經(jīng)濟(jì)中心，未來(lái)還將成為全國(guó)普通鐵路和高速鐵路網(wǎng)中唯一的“雙十字”中心，河南跨境電商將具有更為廣闊的發(fā)展前景。隨著河南跨境電商日趨成熟，將有越來(lái)越多的跨國(guó)公司來(lái)河南投資。

5、國(guó)際批量進(jìn)出口貨物通過(guò)航空物流向河南集聚中轉(zhuǎn)，還可以提升河南航空港的國(guó)際中轉(zhuǎn)物流配送能力，助推河南航空港的跨境航空物流的發(fā)展。

第四篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的：

實(shí)訓(xùn)分兩類(lèi)，一類(lèi)是電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)，是在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實(shí)訓(xùn)部分，另一類(lèi)是仿真模擬實(shí)訓(xùn)，采用奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件進(jìn)行操作。

1．通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送（包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能，電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書(shū)的功能、申請(qǐng)流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等），熟練掌握在Google AdWords發(fā)布企業(yè)廣告，學(xué)會(huì)設(shè)置開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店等。

2．通過(guò)熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊(cè)用戶(hù)，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊，熟悉概念。學(xué)生分別登錄個(gè)人控制臺(tái)、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺(tái)等，熟悉界面和登錄方法，同時(shí)能熟練操作。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

2010年12月27日至2010年12月31日(第17周)

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)一：奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件的使用 1.B2B 模擬B2B實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

具體步驟：

(1)先進(jìn)入個(gè)人控制臺(tái)，建立一個(gè)屬于自己的公司，注冊(cè)公司時(shí)需要填寫(xiě)完整的公司信息和個(gè)人信息，注冊(cè)完畢以后進(jìn)行初始產(chǎn)品的設(shè)置以便于有物可賣(mài)。(2)進(jìn)入B2B實(shí)驗(yàn)，首先要進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，然后到網(wǎng)上銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)上銀行帳號(hào),進(jìn)入企業(yè)的銀行—申請(qǐng)—注冊(cè)(注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的代碼),有了帳號(hào)之后要去企業(yè)的網(wǎng)上銀行進(jìn)行存錢(qián)。

(3)首先賣(mài)方應(yīng)先進(jìn)入供應(yīng)信息選擇你所要賣(mài)出的物品，然后發(fā)布供應(yīng)信息，等待買(mǎi)方的求購(gòu)。

(4)買(mǎi)方若有意求購(gòu)應(yīng)尋找自己所需的物品，然后向賣(mài)方詢(xún)價(jià)，等到買(mǎi)賣(mài)雙方價(jià)格談妥之后進(jìn)行電子合同的簽訂，合同簽訂需要雙方都同意后才能生效。(5)雙方簽過(guò)合同后賣(mài)方進(jìn)入物流中心發(fā)貨。（賣(mài)方發(fā)貨時(shí)需要向物流中心交付一定的服務(wù)費(fèi)用）

(6)賣(mài)方發(fā)貨后，買(mǎi)方會(huì)收到匯款信息，然后買(mǎi)方必須帶著交易號(hào)去網(wǎng)上銀行給賣(mài)方匯款。（買(mǎi)方匯款時(shí)應(yīng)注意收款企業(yè)的名稱(chēng)，賬號(hào)）

(7)匯款完成后物流中心會(huì)立即將貨發(fā)出去，同時(shí)物流中心會(huì)提醒買(mǎi)方及時(shí)去提貨。

(8)買(mǎi)方攜帶交易號(hào)進(jìn)入物流中心提貨。提貨完成后應(yīng)進(jìn)入個(gè)人控制臺(tái)物品清單內(nèi)查看物品是否已經(jīng)收到。(9)到此B2B交易就完成了。

2.B2C：

模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

具體步驟：

(1)進(jìn)入B2C實(shí)驗(yàn)，注冊(cè)每個(gè)角色的信息，賣(mài)方B應(yīng)注冊(cè)商品發(fā)布商也就是企業(yè)，擁有自己的企業(yè)網(wǎng)上銀行。買(mǎi)方C注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)并申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行帳號(hào),進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行—申請(qǐng)—注冊(cè)(注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的代碼),有了帳號(hào)之后要去自己的網(wǎng)上銀行進(jìn)行存錢(qián)。(注意此次的買(mǎi)方應(yīng)注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行)(2)賣(mài)方B進(jìn)入商品發(fā)布控制臺(tái)進(jìn)行商品的添加并管理商品。

(3)買(mǎi)方C首先要搜索自己需要的物品，然后抉擇是否購(gòu)買(mǎi)，決定購(gòu)買(mǎi)后到收銀臺(tái)繳相關(guān)費(fèi)用，程序是提交訂單，然后到網(wǎng)上銀行付款。

(4)賣(mài)方B會(huì)收到買(mǎi)方C的訂貨通知然后賣(mài)方進(jìn)入訂單管理頁(yè)面，進(jìn)行訂單的處理。(處理內(nèi)容包括確認(rèn)收款，裝訂，發(fā)貨等)(5)買(mǎi)方C提貨，這時(shí)候要注意現(xiàn)在買(mǎi)方的身份是個(gè)人，不能進(jìn)入物流中心進(jìn)行提貨，應(yīng)在用戶(hù)下方的提貨頁(yè)面進(jìn)行提貨，提貨時(shí)買(mǎi)方需要支付物流費(fèi)用，這是與B2B模式物流費(fèi)用支付相反的，買(mǎi)方C物流支付完成就可以去物流中心提貨了。

(6)完成匯款后買(mǎi)方C應(yīng)進(jìn)入訂單查詢(xún)中查看下交易是否完成。(7)到此B2C交易就完成了。

3.C2C：

模擬C2C實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解C2C交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

具體步驟：

(1)進(jìn)入C2C實(shí)驗(yàn)，注冊(cè)個(gè)人的信息，雙方此時(shí)都扮演C的角色，因此都必須有個(gè)人網(wǎng)上銀行。

(2)賣(mài)方C開(kāi)始售出自己所要拍賣(mài)的物品，此時(shí)有普通拍賣(mài)和競(jìng)價(jià)拍賣(mài)兩種情況，要根據(jù)自己的情況選擇正確的拍賣(mài)方式并設(shè)置恰當(dāng)?shù)呐馁u(mài)時(shí)間（拍賣(mài)時(shí)注意底價(jià)要比初始價(jià)高）。

(3)賣(mài)方C開(kāi)始拍賣(mài)，同時(shí)買(mǎi)方C要進(jìn)行競(jìng)拍并出一定合理的價(jià)格，等到競(jìng)拍時(shí)間到，誰(shuí)出的價(jià)格最高，說(shuō)明他競(jìng)拍成功，這件商品就屬于他的，然后買(mǎi)賣(mài)雙方開(kāi)始正式交易。

(4)買(mǎi)方C到網(wǎng)上銀行付款，交易完成。(5)到此C2C交易就完成了。

4.網(wǎng)上人才：

通過(guò)網(wǎng)上人才的平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人求職與企業(yè)的招聘活動(dòng)。

具體步驟：

(1)注冊(cè)個(gè)人與企業(yè)信息，在注冊(cè)用戶(hù)時(shí)盡量填寫(xiě)詳盡的個(gè)人信息或者企業(yè)信息，因?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人的需求都不一樣。

(2)以求職者身份進(jìn)入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信息，招聘公司收到求職信后經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后，求職者會(huì)收到面試通知。(3)以招聘者身份進(jìn)入招聘中心，填寫(xiě)你所需要招聘人才的具體指標(biāo)，發(fā)布招聘信息，等待求職者的簡(jiǎn)歷信息，如果求職者滿(mǎn)足招聘者的要求，招聘者應(yīng)向求職者發(fā)送面試通知。

5.網(wǎng)上房產(chǎn)：

通過(guò)網(wǎng)上房產(chǎn)的平臺(tái)進(jìn)行房屋的出售與求購(gòu)的活動(dòng)。

具體步驟：

(1)注冊(cè)個(gè)人信息，分為房屋出售與房屋求購(gòu)信息。

(2)若以房屋出售者身份進(jìn)入，應(yīng)在房屋出售頻道中點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行房屋出售信息的發(fā)布，此時(shí)求購(gòu)者會(huì)通過(guò)此平臺(tái)看到你的信息，然后會(huì)和你聯(lián)系并具

體 洽談。

(3)若以房屋求購(gòu)者的身份進(jìn)入，應(yīng)在房屋求購(gòu)頻道中點(diǎn)擊求購(gòu)信息按鈕進(jìn)行房屋求購(gòu)信息的發(fā)布，或者直接搜索自己所需要的房屋看有沒(méi)有適合自己的。

6.網(wǎng)上社區(qū)：

通過(guò)網(wǎng)上社區(qū)平臺(tái)可以進(jìn)行各種信息的傳遞與收集活動(dòng) 具體步驟：

（1）注冊(cè)個(gè)人信息，然后登陸進(jìn)入網(wǎng)上社區(qū)頁(yè)面

面的功能有論壇列表，控制面板，個(gè)人服務(wù)，社區(qū)設(shè)施，社區(qū)服務(wù)，社區(qū)概括，你可以根據(jù)自己的不同需要進(jìn)行設(shè)置。

（3）設(shè)置完成后你可以在社區(qū)里面發(fā)帖，轉(zhuǎn)帖，評(píng)論別人發(fā)的貼，這些你都可以進(jìn)行操作，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)溝通平臺(tái)。（2）在社區(qū)里你可以選擇自己喜愛(ài)的風(fēng)格進(jìn)行一些設(shè)置，比如說(shuō)頁(yè)面風(fēng)格。里

（二）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能

通過(guò)網(wǎng)上銀行使用，了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能 以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為例

具體步驟：

(1)通過(guò)IE進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址，在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類(lèi)別（如果沒(méi)有注冊(cè)過(guò)網(wǎng)上銀行的需要注冊(cè)下）

(2)選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄？（證書(shū)登錄，用戶(hù)名登錄，卡號(hào)登錄三種方式）

(3)登錄完成后你將進(jìn)入到你的個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面，此時(shí)可以通過(guò)此頁(yè)面各種功 3

能來(lái)服務(wù)于你。

（三）在Google AdWords發(fā)布企業(yè)廣告

通過(guò)本實(shí)例的學(xué)習(xí)，了解如何在Google AdWords注冊(cè)帳戶(hù)、創(chuàng)建廣告組、激活帳戶(hù)。

(1)首先通過(guò)百度鏈接進(jìn)入Google AdWords，在頁(yè)面的最下方有截圖所示的鏈接：

點(diǎn)擊后進(jìn)行用戶(hù)的注冊(cè)。注冊(cè)程序是創(chuàng)建Google賬戶(hù)到設(shè)置時(shí)區(qū)與幣種再到驗(yàn)證賬戶(hù)，注冊(cè)完畢后您會(huì)收到一封郵件，點(diǎn)擊打開(kāi)后，您所注冊(cè)的賬戶(hù)就被激活了。4

(2)登錄自己的賬戶(hù)，登錄后在頁(yè)面的左邊可以看見(jiàn) 點(diǎn)擊制作首個(gè)廣告系列，進(jìn)行第一次嘗試。

(3)根據(jù)自己的需求進(jìn)行廣告系列的設(shè)置，設(shè)置完成之后，進(jìn)行標(biāo)題和廣告內(nèi)容的設(shè)置，一切完成，一個(gè)屬于自己的廣告就完成了。

（四）電子商務(wù)信息采集與處理——網(wǎng)上定票、購(gòu)物

通過(guò)登錄因特網(wǎng)上某個(gè)B2C網(wǎng)站，了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、模塊，掌握網(wǎng)上購(gòu)物的基本環(huán)節(jié)，體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)的便利，感受電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同。

以莎啦啦鮮花為例

具體步驟：

(1)通過(guò)IE進(jìn)入莎啦啦鮮花主頁(yè)，然后進(jìn)行個(gè)人信息的注冊(cè)，提交注冊(cè)。

(2)然后登錄你的賬戶(hù)進(jìn)入莎啦啦選購(gòu)你喜歡的物品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)放入購(gòu)物籃，選好之后通過(guò)網(wǎng)上銀行付款，然后填寫(xiě)你正確的收件地址，郵編，姓名和聯(lián)系方式，等待送貨上門(mén)，到此網(wǎng)上購(gòu)物完成，網(wǎng)上訂票也一樣。

（五）熟悉掌握網(wǎng)上商店的設(shè)置：

通過(guò)登錄因特網(wǎng)上某個(gè)C2C網(wǎng)站，使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、模塊，掌握網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)的流程、各模塊的設(shè)置等。

以購(gòu)得樂(lè)網(wǎng)站為例。

具體步驟：

(1)通過(guò)IE進(jìn)入購(gòu)得樂(lè)主頁(yè)，然后根據(jù)要求注冊(cè)成為會(huì)員，然后點(diǎn)擊右上方的我要開(kāi)店，進(jìn)入開(kāi)店注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)需要填寫(xiě)基本信息設(shè)置，網(wǎng)店信息設(shè)置，店主資料填寫(xiě)。6

(2)網(wǎng)店信息設(shè)置需要選擇網(wǎng)店模塊，設(shè)置網(wǎng)店名稱(chēng)字體，最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的范圍，然后進(jìn)入下一步店主資料填寫(xiě)

(3)店主資料填寫(xiě)首先要要選擇網(wǎng)店類(lèi)型，是個(gè)人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫(xiě)一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。

（4）最后在通過(guò)購(gòu)得樂(lè)的審核通過(guò)，到此開(kāi)店就算完成了，審核后也就可以交易了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人，此時(shí)我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁(yè)面進(jìn)行適當(dāng)合理的設(shè)置，我們也可以進(jìn)入社區(qū)或者通過(guò)升級(jí)自己網(wǎng)店的手段來(lái)給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。

實(shí)訓(xùn)六：熟悉各種數(shù)字證書(shū)及CA中心

通過(guò)實(shí)驗(yàn)，熟悉各種數(shù)字證書(shū)的功能、申請(qǐng)流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)。

具體步驟：

（1）進(jìn)入廣東省電子商務(wù)認(rèn)證中心網(wǎng)址，然后會(huì)出現(xiàn)如圖所示，有個(gè)人證書(shū)，機(jī)構(gòu)證書(shū)，機(jī)構(gòu)員工證書(shū)，設(shè)備證書(shū)等。7

（2）此時(shí)你選擇個(gè)人證書(shū)點(diǎn)擊直接進(jìn)入里面有個(gè)人證書(shū)的介紹，以此類(lèi)推分別進(jìn)入其他證書(shū)進(jìn)行了解并掌握每種證書(shū)的購(gòu)買(mǎi)流程。

第五篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

題 目 名 稱(chēng)：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn) 系 別：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)/班 級(jí)： 電子商務(wù)11101班 學(xué) 生：賈 強(qiáng) 學(xué) 號(hào)： 44011316 指 導(dǎo) 教 師：席春霞

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)環(huán)境

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指在學(xué)?？刂茽顟B(tài)下，按照電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過(guò)程。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是是示范性院校建設(shè)中的重點(diǎn)之一。

電子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅改變著商業(yè)活動(dòng)方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商務(wù)是具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專(zhuān)業(yè)的綜合性，需要加強(qiáng)實(shí)踐性專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅改變著商業(yè)活動(dòng)方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商務(wù)是具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專(zhuān)業(yè)的綜合性，需要加強(qiáng)實(shí)踐性專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。

我們這次實(shí)訓(xùn)在信息樓A105進(jìn)行，每人一臺(tái)電腦為工具，當(dāng)然電腦是聯(lián)網(wǎng)的，網(wǎng)絡(luò)是我們實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的海洋。同時(shí)還有各種軟件配合。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)一 IE網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的使用

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容離不開(kāi)瀏覽器，現(xiàn)在大多數(shù)用戶(hù)使用的是微軟公司提供的IE瀏覽器（Internet Explorer），當(dāng)然還有其他一些瀏覽器如Netscape Navigator、Mosaic、Opera，以及近年發(fā)展迅猛的火狐瀏覽器等，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的瀏覽器有騰訊TT瀏覽器、遨游瀏覽器等。

至于什么是瀏覽器呢？瀏覽器實(shí)際上是一個(gè)軟件程序，用于與WWW建立連接，并與之進(jìn)行通信。它可以在WWW系統(tǒng)中根據(jù)鏈接確定信息資源的位置，并將用戶(hù)感興趣的信息資源取回來(lái)，對(duì) HTML 文件進(jìn)行解釋?zhuān)缓髮⑽淖謭D像或者將多媒體信息還原出來(lái)。IE有的日常任務(wù)：

選項(xiàng)卡式瀏覽：在單個(gè)瀏覽器窗口中查看多個(gè)站點(diǎn)。通過(guò)瀏覽器框頂部的選項(xiàng)卡輕松地從一個(gè)站點(diǎn)切換到其他站點(diǎn)。

快速選項(xiàng)卡：通過(guò)在單個(gè)窗口中顯示所有縮略圖，您可以在打開(kāi)的選項(xiàng)卡之間輕松選擇和定位。

選項(xiàng)卡組：選項(xiàng)卡可按邏輯類(lèi)別進(jìn)行分組和保存，以便您單擊一下鼠標(biāo)即可打開(kāi)多個(gè)選項(xiàng)卡。選項(xiàng)卡組可方便地設(shè)為主頁(yè)組，以便每次啟動(dòng) Internet Explorer 時(shí)都可以打開(kāi)整個(gè)選項(xiàng)卡組。

簡(jiǎn)化的用戶(hù)界面：經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔用戶(hù)界面可最大程度地?cái)U(kuò)大顯示網(wǎng)頁(yè)的屏幕區(qū)域，以便您看到有用的信息更多，無(wú)用的信息更少。

高級(jí)打印 ：Internet Explorer 7 將自動(dòng)縮放要打印的網(wǎng)頁(yè)，以便整個(gè)網(wǎng)頁(yè)都在打印的頁(yè)面中。打印選項(xiàng)還包括可調(diào)整的邊距、可自定義的頁(yè)面布局、可刪除的頁(yè)眉和頁(yè)腳以及僅打印選定文本的選項(xiàng)。

即時(shí)搜索框：使用您喜愛(ài)的搜索提供程序的 Web 搜索現(xiàn)在可被添加到工具欄的搜索框中，消除了多個(gè)獨(dú)立工具欄同時(shí)存在的混亂現(xiàn)象。您可以方便地從下拉列表中選擇提供程序或添加更多提供程序。

收藏中心：快捷方便地訪(fǎng)問(wèn)收藏夾、選項(xiàng)卡組、瀏覽歷史記錄和 RSS 提要訂閱。收藏中心可根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展，并可隨意定位以方便訪(fǎng)問(wèn)。

頁(yè)面縮放：放大單個(gè)頁(yè)面，包括文本和圖片，以便您可以關(guān)注特定內(nèi)容或者使視覺(jué)障礙者可以將內(nèi)容看得更加清楚。

實(shí)驗(yàn)二 IE網(wǎng)頁(yè)瀏覽器屬性的設(shè)定

1、打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)“工具”→“管理加載項(xiàng)”那里禁用所有可疑插件,或者你能準(zhǔn)確知道沒(méi)問(wèn)題的保留。然后→工具→INTERNET選項(xiàng)→常規(guī)頁(yè)面→刪除cookies→刪除文件→鉤選刪除所有脫機(jī)內(nèi)容→確定→設(shè)置使用的磁盤(pán)空間為：8MB或以下(我自己使用1MB)→確定→清除歷史紀(jì)錄→網(wǎng)頁(yè)保存在歷史記錄中的天數(shù)。

2、還原瀏覽器高級(jí)設(shè)置默認(rèn)值：工具→INTERNET選項(xiàng)→高級(jí)→還原默認(rèn)設(shè)置。

3、恢復(fù)默認(rèn)瀏覽器的方法“工具”→Internet選項(xiàng)→程序→最下面有個(gè)“檢查Internet Explorer是否為默認(rèn)的瀏覽器”把前面的鉤選上,確定。

4、設(shè)置主頁(yè)：“工具”→Internet選項(xiàng)→常規(guī)→可以更改主頁(yè)地址→鍵入你喜歡的常用網(wǎng)址→應(yīng)用。

5、如果瀏覽器中毒就使用卡卡助手4.0版本修復(fù),然后做插件免疫：全部鉤選→免疫。然后→全部去掉鉤選→找到“必備”一項(xiàng)，把能用到的插件重新鉤選→取消免疫。能用到的就是FLASH和幾種播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的瀏覽器就不會(huì)出問(wèn)題了。

6、檢查你的瀏覽器是否被某種（游戲或其它）安裝程序惡意附加了某種插件→卸載清理掉它。

實(shí)驗(yàn)三 申請(qǐng)電子郵件信箱進(jìn)行電子郵件收發(fā)

一、什么是電子郵件

使用計(jì)算機(jī)，通過(guò)因特網(wǎng)寄出去的信就叫電子郵件，英文是Electronic mail，簡(jiǎn)稱(chēng)E-mail。

二、電子郵件的優(yōu)點(diǎn)

（一）速度快

電子郵件的首要優(yōu)點(diǎn)是速度快。利用電子郵件發(fā)送郵件比通過(guò)郵局發(fā)送郵件要快得多。一般情況下發(fā)送的郵件，快則幾分鐘慢則幾個(gè)小時(shí)后就會(huì)到達(dá)對(duì)方。

（二）郵件的異步傳輸

電話(huà)通信是一種同步通信，即通話(huà)雙方必須同時(shí)在電話(huà)機(jī)旁且電話(huà)必須是空閑的。而電子郵件則是以一種異步方式進(jìn)行郵件傳送的，也就是說(shuō)，即使用戶(hù)發(fā)送消息的目的地的用戶(hù)不在，也可以發(fā)送郵件給他。

（三）費(fèi)用較低

電子郵件傳送信息的費(fèi)用比其它方法包括傳真（FAX）、電話(huà)以及通過(guò)郵局傳送郵件的費(fèi)用要低。通過(guò)電子郵件，不僅可以傳送文本信息，在適當(dāng)?shù)腅-mail軟件的支持下，還可以傳送圖像文件、報(bào)表和計(jì)算機(jī)程序。

三、電子郵件的格式

電子郵件的格式大體可分為三種: 郵件頭.郵件體和附件

1.郵件頭：郵件頭相當(dāng)于傳統(tǒng)郵件的信封,它的基本項(xiàng)包括收件人地址、發(fā)件人地址和郵件主題.2.郵件體：郵件體就相當(dāng)與傳統(tǒng)郵件的信紙,用戶(hù)在這里輸入郵件的正文.3.附件：附件是傳統(tǒng)郵件所沒(méi)有的東西,它相當(dāng)于在一封信之外,還附帶一個(gè)“包裹”。這個(gè)“包裹”是一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)文件,可以是數(shù)據(jù)文件、聲音文件、圖像文件或者是程序軟件.四、使用電子郵件所需的東西 電子郵件信箱和收發(fā)電子郵件的軟件

（一）電子郵件信箱

電子郵件信箱就是因特網(wǎng)服務(wù)提供商ISP在它的郵件服務(wù)器上為你提供的一定大小的硬盤(pán)空間，即硬盤(pán)上的一個(gè)文件（夾）。下面介紹申請(qǐng)電子郵件的方法:(1)在計(jì)算機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)以后,打開(kāi)IE的工作窗口,在地址欄輸入263的免費(fèi)電子郵箱主頁(yè)的網(wǎng)址www.263.net,瀏覽器調(diào)入網(wǎng)頁(yè)看到后屏幕顯示內(nèi)容。(2)將鼠標(biāo)指針移到“免費(fèi)申請(qǐng)”字樣上,當(dāng)鼠標(biāo)指針變?yōu)樾∈中螤畹臅r(shí)候,單擊鼠標(biāo)左鍵,瀏覽器將打開(kāi)申請(qǐng)郵箱的的網(wǎng)頁(yè).。

(3)單擊“完成”按鈕,系統(tǒng)打開(kāi)服務(wù)條款網(wǎng)頁(yè),單擊“我同意”按鈕,將打開(kāi)填寫(xiě)個(gè)人資料網(wǎng)頁(yè)。(4)添寫(xiě)完個(gè)人資料后,拖動(dòng)網(wǎng)頁(yè)右側(cè)垂直滾動(dòng)條向下滾動(dòng)網(wǎng)頁(yè),單擊“完成”按鈕,填寫(xiě)的所有資料會(huì)顯示在新的網(wǎng)頁(yè)上。(5)單擊“完成”按鈕,在新的網(wǎng)頁(yè)中提示“您已經(jīng)注冊(cè)成功”

至此,已經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)電子郵件地址,單擊“返回”按鈕,返回到如圖所示的主頁(yè),輸入用戶(hù)名或口令就可以接受和發(fā)送電子郵件了.第三部分、電子郵件的收發(fā)

一、收電子郵件

1.將計(jì)算機(jī)連接到Internet打開(kāi)郵箱的登陸頁(yè)面輸入用戶(hù)名和密碼,單擊“登錄”按鈕進(jìn)入電子郵箱。

2.單擊左邊列表里的“收郵件”按鈕,就可以閱讀目前受到的電子郵件了接收電子郵件。

二、發(fā)送電子郵件

單擊電子郵箱窗口左邊列表里的“發(fā)郵件”鏈接,即可進(jìn)入發(fā)郵件的網(wǎng)頁(yè)在“收件人”文本框里輸入對(duì)方的電子郵件地址,在“主題”文本框里填寫(xiě)信件的內(nèi)容提要;在下面的文本框里輸入信件的正文,然后單擊“發(fā)送”按鈕,系統(tǒng)就會(huì)把這封信發(fā)送到收件人的電子郵箱理了,發(fā)送成功以后,網(wǎng)頁(yè)上會(huì)出現(xiàn)文字信息,提示用戶(hù)郵件已經(jīng)成功發(fā)送。

實(shí)驗(yàn)四 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的搜索利用

1．搜索引擎、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的使用

使用搜索引擎只需要在瀏覽器中輸入自己需要的信息的關(guān)鍵字搜索即可！然后可以在搜索出來(lái)的信息里找到自己所需的有用信息。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是一個(gè)公司企業(yè)或者網(wǎng)站的開(kāi)端，可以在瀏覽器中直接打開(kāi)，也可以在搜索引擎中搜索然后打開(kāi)。

搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶(hù)提供檢索服務(wù)，將用戶(hù)檢索相關(guān)的信息展示給用戶(hù)的系統(tǒng)。

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是指通向某類(lèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初提供搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，希望通過(guò)門(mén)類(lèi)眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，以至于到后來(lái)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。2．使用關(guān)鍵詞，搜索商務(wù)信息

打開(kāi)瀏覽器輸入中國(guó)銀行進(jìn)行搜索，然后再打開(kāi)中國(guó)銀行主頁(yè)。可以看到中國(guó)銀行的各種服務(wù)。比如，公司金融服務(wù)、個(gè)人金融服務(wù)、銀行卡服務(wù)等。還有就是一些服務(wù)的公告、以及一些優(yōu)惠活動(dòng)等。3．登錄“中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司”分析其結(jié)構(gòu)

登陸到中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司后，從頁(yè)面結(jié)構(gòu)的角度上看，網(wǎng)頁(yè)主要由導(dǎo)航欄、欄目、及正文內(nèi)容這三大部分組成。網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的布局實(shí)際也是圍繞這三大組成部分展開(kāi)的。（1）導(dǎo)航欄

導(dǎo)航欄是構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的重要部分之一，是網(wǎng)站頻道入口的集合區(qū)域，相當(dāng)于網(wǎng)站的菜單。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的導(dǎo)航欄由首頁(yè)、公司介紹、投資者關(guān)系、新聞與公告、產(chǎn)品與服務(wù)、社會(huì)與環(huán)境及工作與事業(yè)組成。（2）欄目

欄目是指網(wǎng)頁(yè)中存放相同性質(zhì)內(nèi)容的區(qū)域。在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行布局時(shí)，把性質(zhì)相同的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁(yè)的相同區(qū)域，可以幫助用戶(hù)快速獲取所需信息，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容起到非常好的導(dǎo)航作用。（3）正文內(nèi)容

正文內(nèi)容是指頁(yè)面中的主體內(nèi)容。例如一個(gè)文章類(lèi)頁(yè)面，振文內(nèi)容就是文章本身；而對(duì)于展示產(chǎn)品的網(wǎng)站，正文內(nèi)容就是產(chǎn)品信息。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的的正文主要是關(guān)于該公司的公告以及該公司的新聞等項(xiàng)目的導(dǎo)航。

實(shí)驗(yàn)五 瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站(瀏覽實(shí)驗(yàn))1．美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店：亞馬遜公司是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜為客戶(hù)提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶(hù)外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。

2．當(dāng)當(dāng)書(shū)店：1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)銷(xiāo)售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書(shū)、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類(lèi)，逾百萬(wàn)種商品，3．淘寶網(wǎng)：淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群。

4．同程旅游網(wǎng)：同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)同程網(wǎng)）成立于2004年，總部位于中國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)，經(jīng)過(guò)近十年的創(chuàng)業(yè)歷程，公司已進(jìn)入中國(guó)在線(xiàn)旅游的前列，也是國(guó)內(nèi)具備B2B和B2C雙平臺(tái)的大型旅游網(wǎng)站。

5．網(wǎng)上書(shū)店：顧名思義，網(wǎng)站是網(wǎng)上的書(shū)店是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購(gòu)書(shū)方式。網(wǎng)上書(shū)店不僅可用于圖書(shū)的在線(xiàn)銷(xiāo)售，也有音碟、影碟的在線(xiàn)銷(xiāo)售。而且網(wǎng)站式的書(shū)店對(duì)圖書(shū)的管理更加合理化，信息化。

6．阿里巴巴：阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán)CBBS大市場(chǎng)。

7．海爾企業(yè)間電子商務(wù)：海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，現(xiàn)已發(fā)展成為大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委主辦的《中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》2002年第五期刊發(fā)了國(guó)內(nèi)2001年自營(yíng)出口1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)名單，在690家1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)名單中，海爾集團(tuán)名列第五位。

8．中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)：中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)由江蘇省物流與采購(gòu)信息中心主辦，成立于1996年，是融信息流、物流、資金流為一體的大型電子商務(wù)網(wǎng)站。9．石嘴山在線(xiàn)網(wǎng)：石嘴山在線(xiàn)是立足于石嘴山的地域性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，網(wǎng)站主要以提供石嘴山市企業(yè)供求信息，百姓衣食住行、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在石嘴山在線(xiàn)都能找到”的方向發(fā)展。

實(shí)驗(yàn)

六、會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)上銀行

1、會(huì)員注冊(cè)

會(huì)員注冊(cè)是進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容針對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，可針對(duì)會(huì)員級(jí)別顯示不同內(nèi)容，會(huì)員可選定針對(duì)自己的個(gè)性化頁(yè)面設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理界面可對(duì)會(huì)員依據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，可設(shè)定會(huì)員級(jí)別，支持會(huì)員級(jí)別依據(jù)規(guī)則自動(dòng)升級(jí)?？梢越Y(jié)合下載，購(gòu)物，留言等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)限設(shè)置。

2、網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行，包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的概念。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。

實(shí)驗(yàn)

七、博客營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)E-mail 博客就是公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)日志(網(wǎng)絡(luò)日記),是一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段?！安┛蜖I(yíng)銷(xiāo)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。隨著越來(lái)越多的企業(yè)步入博客時(shí)代,企業(yè)博客的概念也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它與E-mail營(yíng)銷(xiāo)、站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等方式相比,在降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn),成為營(yíng)銷(xiāo)世界中一片新的藍(lán)海。

一、博客的概念

關(guān)于博客的由來(lái)及解釋?zhuān)姹局T多，我們根據(jù)主流的博客將其定義，對(duì)它作這樣一個(gè)描述：一個(gè)博客就是一組網(wǎng)頁(yè)，他通常是由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的內(nèi)容所構(gòu)成，它可以包括來(lái)自其他網(wǎng)站的超級(jí)鏈接和評(píng)論，有關(guān)公司、個(gè)人的信息或日記、照片、文章等各種內(nèi)容。

二、在博客上的營(yíng)銷(xiāo)——博客營(yíng)銷(xiāo)

（一）博客營(yíng)銷(xiāo)的定義

“博客營(yíng)銷(xiāo)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。要說(shuō)明什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，首先要從什么是博客說(shuō)起。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，博客就是網(wǎng)絡(luò)日志。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開(kāi)的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。

（二）博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

事實(shí)上，博客營(yíng)銷(xiāo)不僅僅只是一種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，因?yàn)槲④浀牟┛蜖I(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)具有如此巨大的傳播影響力。作為一種“自媒體”，博客決不僅僅是一種單向的信息發(fā)布系統(tǒng)，它有著極為出色的交流功能，其交互性是通過(guò)TrackBack來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如果受眾在一個(gè)博客上看到感興趣的內(nèi)容，就可以用TrackBack功能在自己的博客上顯示其內(nèi)容，由此以來(lái)，各個(gè)博客之間不再是孤立的小島，而是形成了密如蛛網(wǎng)的博客網(wǎng)絡(luò)。

三、許可E-mail的內(nèi)涵

關(guān)于許可E-mail的定義中強(qiáng)調(diào)三個(gè)基本因素：基于用戶(hù)許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。三個(gè)因素少一個(gè)都不能稱(chēng)之為有效地許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)。

許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)很多。使用E-mail營(yíng)銷(xiāo)是最節(jié)約成本的一種客戶(hù)溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話(huà)更有效；E-mail營(yíng)銷(xiāo)可以培養(yǎng)你的客戶(hù)或者潛在購(gòu)買(mǎi)者，當(dāng)他們?cè)谧霾少?gòu)決策的時(shí)候，你提供的培訓(xùn)信息會(huì)傾向性地支持他們的決策；E-mail營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)與客戶(hù)之間保持持久的關(guān)系，《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾指出開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本要6倍于維系一個(gè)老客戶(hù)的成本，而E-mail營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)讓企業(yè)定期地與客戶(hù)溝通，用來(lái)維系客戶(hù)關(guān)系。

三、實(shí)訓(xùn)分析

這兩周的實(shí)訓(xùn)我們?cè)谛畔茿105進(jìn)行了電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)我們主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及一些具體的操作。通過(guò)老師的講解以及和同學(xué)的討論中我明白了瀏覽器的正確使用方法，以及它的設(shè)置，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜集自己需要的資料，電子郵件的申請(qǐng)收發(fā)，網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，以及網(wǎng)上會(huì)員銀行等機(jī)構(gòu)的注冊(cè)，最后，還知道了博客營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)。

通過(guò)本次的實(shí)驗(yàn)我知道了如何運(yùn)用搜索引擎搜索自己需要的信息，以及明白了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的作用以及意義。還知道了如何通過(guò)關(guān)鍵字搜尋商務(wù)信息。還分析了中國(guó)石油天然氣公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。并且知道了網(wǎng)頁(yè)中主要的板塊及部分組成。通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)明白了雖然我們常常在用網(wǎng)絡(luò)卻不是規(guī)范的還有好多知識(shí)是我們不知道的，所以還是應(yīng)該多多學(xué)習(xí)加以完善。

在這次試驗(yàn)后我更加清晰的明白了淘寶網(wǎng)以及一些網(wǎng)上商城不同的運(yùn)作原理。還知道了在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西以及銷(xiāo)售的技巧，還有就是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找自己需要的知識(shí)以及一些消息等。同時(shí)還知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種便利方法及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售方面的重大意義。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

本次實(shí)訓(xùn)是分專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次以電子商務(wù)為主題的實(shí)訓(xùn)，是與我們平時(shí)的課程所不一樣的。本次實(shí)訓(xùn)不是以理論知識(shí)為主而是以實(shí)際的操作為主。本次實(shí)訓(xùn)我們主要進(jìn)行了一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)使我懂得了更多更全面的關(guān)于電子商務(wù)的知識(shí)，為我以后在本門(mén)課程的學(xué)習(xí)中有了更好的方向與目標(biāo)。在這半個(gè)月的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中，我懂得了瀏覽器的強(qiáng)大功能以及多種相關(guān)操作，學(xué)會(huì)了與瀏覽器相關(guān)的設(shè)置。學(xué)會(huì)了運(yùn)用電子郵箱，了解了電子郵箱的許多好處便利。同時(shí)我還瀏覽了許多與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站，比如：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等。知道了這一類(lèi)網(wǎng)站的相關(guān)知識(shí)。我還注冊(cè)了淘寶會(huì)員和支付寶帳號(hào)，知道了他們的使用方法，明白了網(wǎng)上購(gòu)物的便利與快捷。由此，更加深入了我對(duì)電子商務(wù)的理解與探索。最后，我還學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。比如，博客營(yíng)銷(xiāo)與E-mail營(yíng)銷(xiāo)，這兩種營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)中重要的營(yíng)銷(xiāo)方法。是電子商務(wù)中不可缺少的。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解決技術(shù)問(wèn)題的方法，從而達(dá)到理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的目的，進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用的理解?；叵脒@段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)生活，每天都過(guò)地很有節(jié)奏，從原來(lái)單純的坐在教室里聽(tīng)聽(tīng)課，到現(xiàn)在自己每天對(duì)著電腦思考及操作，人都被輻射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務(wù)在身，我也必須趕上步伐這次的實(shí)訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說(shuō)在上學(xué)期學(xué)的電子商務(wù)概論，這些僅僅是書(shū)面上的知識(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)的去強(qiáng)化、去學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)正好給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每天都要完成相應(yīng)的任務(wù)，緊張的學(xué)習(xí)氣氛，讓我們養(yǎng)成了今日事今日畢，不拖不欠的良好習(xí)慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時(shí)會(huì)煩惱，但是感覺(jué)很充實(shí)，感覺(jué)自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)，學(xué)了更多，了解了更多，也深刻明白了實(shí)踐的重要性，自己需要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉，以后才能在職場(chǎng)上得到更多的機(jī)會(huì)，所以要更加努力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為關(guān)注的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)激勵(lì)我們從現(xiàn)在開(kāi)始就有那種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從現(xiàn)在開(kāi)始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進(jìn)而不斷提高自己。

實(shí)踐出真理。半個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。