第一篇：提質(zhì)增效迎挑戰(zhàn) 科學(xué)管理促發(fā)展

提質(zhì)增效迎挑戰(zhàn) 穩(wěn)中求進(jìn)促發(fā)展

青島二公司

近年來(lái)，伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的壓力加大，建筑市場(chǎng)日益萎縮，建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，加之目前市場(chǎng)資金缺口較大、市場(chǎng)后勁乏力的現(xiàn)狀，企業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難與挑戰(zhàn)。2016年是國(guó)家“十三五”開(kāi)局之年，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，集團(tuán)年初在全面深刻分析了當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，高瞻遠(yuǎn)矚地把“提質(zhì)增效”作為今年集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，確定了“提質(zhì)增效年”總體目標(biāo)和具體任務(wù)。青島二公司緊密?chē)@集團(tuán)年初提出的目標(biāo)和任務(wù)，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)各職能部門(mén)的支持下，始終不渝地奉行“立業(yè)報(bào)國(guó)為本，管理以人為本，服務(wù)誠(chéng)信為本”的核心理念，矢志不移地履行“塑時(shí)代精品，建美好家園”的發(fā)展宗旨，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，鍥而不舍地沿著“三層九中心”的戰(zhàn)略定位方向，不斷認(rèn)清形勢(shì)尋機(jī)遇、堅(jiān)定信心破難題，堅(jiān)持做到強(qiáng)管理、促發(fā)展，保證了公司在逆境曲折中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，發(fā)展的效益和質(zhì)量不斷提高。

一、夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，提高管理效力。

1.建立健全規(guī)章制度。青島二公司年初成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人任組員的規(guī)章制度管理委員會(huì)，全面指導(dǎo)和統(tǒng)籌部署公司制度建設(shè)工作。通過(guò)，定期召開(kāi)工作暨培訓(xùn)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)規(guī)章制度工作精神，跟蹤督導(dǎo)各部門(mén)、各項(xiàng)目部通用制度執(zhí)行情況，有效提升規(guī)章制度管理效率和管理水平，為公司快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。此外我們還通過(guò)組織集中培訓(xùn)、外出參觀等方式等，將制度管理宣貫工作滲透到員工日常工作中。并且，結(jié)合公司已經(jīng)構(gòu)建的制度管理體系，以集團(tuán)制度為基礎(chǔ)，分部門(mén)編寫(xiě)了內(nèi)部管理控制手冊(cè)，指導(dǎo)員工順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，使制度建設(shè)理念內(nèi)化于員工心中，有效提升規(guī)章制度管理效率和管理水平，為公司快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。

2、狠抓質(zhì)量安全工作，樹(shù)立公司品牌形象。年初以來(lái)，公司上下高度重視質(zhì)量安全工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)質(zhì)量安全要求以及建筑施工法律、法規(guī)和文件規(guī)定。并認(rèn)真組織了工程施工質(zhì)量驗(yàn)收工作，并于上半年開(kāi)展了數(shù)次安全質(zhì)量和裝飾裝修觀摩會(huì)，得到了青島市建筑主管部門(mén)的肯定，展現(xiàn)了公司良好的形象。同時(shí)，公司廣泛開(kāi)展了安全教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位的安全管理工作，為公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。在日常施工過(guò)程中公司主動(dòng)接受了各級(jí)政府、甲方、質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督檢查，各項(xiàng)工程質(zhì)量安全工作處于受控狀態(tài)，工程創(chuàng)優(yōu)工作又取得新的成效。

3、加強(qiáng)目標(biāo)成本管理，提高資金的使用效率。自年初以來(lái)，公司就控制各種費(fèi)用支出，尤其是嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)的超標(biāo)支出，切實(shí)降低工程成本。在項(xiàng)目部成本管理過(guò)程中，公司通過(guò)每季度例行檢查工作，深入施工現(xiàn)場(chǎng)切實(shí)了解項(xiàng)目部在施工過(guò)程中的物資使用情況，并對(duì)項(xiàng)目部的工作進(jìn)行及時(shí)地反饋，切實(shí)控制項(xiàng)目成本。同時(shí)，在資金的使用上堅(jiān)持按照多部門(mén)監(jiān)管審核與審批制度，真正的將資金用到了關(guān)鍵之處，提高了資金的使用效率。

4、提高員工素質(zhì)能力，加強(qiáng)思想文化建設(shè)。上半年以來(lái)，青島二公司在抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，緊抓員工能力提高和員工思想文化建設(shè)。公司根據(jù)集團(tuán)素質(zhì)提升年的整體部署，通過(guò)座談會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等形式，切實(shí)提高了全體人員的素質(zhì)能力。同時(shí)，公司還高度注重抓好職工思想道德教育，通過(guò)民主生活會(huì)、新老員工座談會(huì)等多種形式和多種方式，深入開(kāi)展了思想道德教育。此外，公司充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委的作用，支持他們獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，搞好了廠務(wù)公開(kāi)、員工素質(zhì)培訓(xùn)、職工技能比賽、“夏送清涼”等工作，提高了公司的凝聚力和向心力。

二、更新思路、放寬視野，堅(jiān)持搶抓市場(chǎng)不動(dòng)搖

在經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大的情況下，企業(yè)生存發(fā)展的根本出路就在于開(kāi)拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)并以質(zhì)量贏得市場(chǎng)。今年以來(lái)，眾多房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)情況面臨著諸多困難，由此導(dǎo)致建筑市場(chǎng)份額縮減，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈尤其是青島區(qū)域各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈。這種無(wú)序和超低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一直面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

1、著眼本地項(xiàng)目，保障公司持續(xù)發(fā)展

青島地區(qū)一直是公司的主戰(zhàn)場(chǎng)，但近年以來(lái)，青島地區(qū)的行業(yè)生態(tài)環(huán)境持續(xù)惡化，新開(kāi)工程明顯減少、市場(chǎng)供給嚴(yán)重不足，使公司發(fā)展后勁乏力。年初以來(lái)，青島二公司及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，將提升企業(yè)形象作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，專(zhuān)門(mén)制定措施、落實(shí)、甲方、監(jiān)理單位檢查獎(jiǎng)懲措施，并在每次綜合大檢查及每月的綜合檢查中進(jìn)行綜合檢查。在各部門(mén)、各單位的共同努力下，公司的施工效果和施工水平有了大幅提高，在一定程度上，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)標(biāo)優(yōu)勢(shì)，提高了中標(biāo)率，公司陸續(xù)中標(biāo)了海信鳳凰金岸、銀盛泰德郡等工程。雖與去年同期相比，中標(biāo)數(shù)量和金額出現(xiàn)了下滑，但放眼當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，這些來(lái)之不易的工程仍然是支撐公司發(fā)展的關(guān)鍵性資源。

2、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展公司生存發(fā)展空間

放眼青島地區(qū)一些同行企業(yè)都已經(jīng)先后進(jìn)駐外地，開(kāi)始了新的發(fā)展，“走出去”勢(shì)在必行。公司已經(jīng)進(jìn)入了開(kāi)拓外埠市場(chǎng)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略推進(jìn)期?？v觀公司上半年以來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，公司經(jīng)營(yíng)波動(dòng)情況較大，發(fā)展的不均衡性問(wèn)題日益突出。由于公司承建的工程大多處于收尾、交驗(yàn)的突擊過(guò)程中，公司的評(píng)優(yōu)驗(yàn)收項(xiàng)目較多，且時(shí)間緊迫，使年初公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)異常繁忙，大部分項(xiàng)目都達(dá)到滿負(fù)荷工作。年初以來(lái)，公司新承接的工程較少。面對(duì)這一嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，公司及各部門(mén)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向，積極尋找形勢(shì)變化發(fā)展給公司帶來(lái)的機(jī)遇。一方面在公司經(jīng)營(yíng)科室進(jìn)一步提高市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。例如，公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部，努力拓展煙臺(tái)、威海、日照等區(qū)域市場(chǎng)；另一方面公司主要領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，采取各種措施加大承接市場(chǎng)任務(wù)的力度。在公司全體人員的努力下，公司陸續(xù)中標(biāo)了海信鳳凰金岸、銀盛泰德郡等工程，緩解了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力，扭轉(zhuǎn)了工程數(shù)量不足的被動(dòng)局面。

三、凝心聚力，推動(dòng)公司蓬勃發(fā)展

年初以來(lái)，青島二公司就將天元文化培育作為公司的年度工作的重點(diǎn)。提出了“忠誠(chéng)、勤奮、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)”的公司核心價(jià)值觀念，堅(jiān)持每月一次例會(huì)，學(xué)習(xí)集團(tuán)會(huì)議精神、了解行業(yè)形勢(shì)，總結(jié)通報(bào)工作、分享個(gè)人體會(huì)。逐步將會(huì)議變成交流互動(dòng)、平等分享、思想碰撞、傳遞正能量的平臺(tái)。同時(shí)，公司組織開(kāi)展了“天元文化”培訓(xùn)、參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地、開(kāi)展職工籃球比賽等系列活動(dòng)，引導(dǎo)員工把社會(huì)主義核心價(jià)值觀、天元文化核心價(jià)值觀和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值有機(jī)融合，內(nèi)化為愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的自覺(jué)行動(dòng)。這一系列春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲的持續(xù)工作，已經(jīng)取得初步成果，現(xiàn)在，公司全體員工精神面貌更加積極向上，干事創(chuàng)業(yè)的信心進(jìn)一步增強(qiáng)。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，青島二公司將繼續(xù)以集團(tuán)會(huì)議精神和董事長(zhǎng)系列講話精神為指導(dǎo)，圍繞集團(tuán)三層九中心的戰(zhàn)略布局不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。組織公司各部門(mén)、各項(xiàng)目深入學(xué)習(xí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)持實(shí)事求是，并結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。同時(shí)，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

第二篇：提質(zhì)增效

“提質(zhì)增效”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)施行細(xì)則

為貫徹大力改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能，推進(jìn)工作落實(shí)，決定在各支部和黨員干部中開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)?，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

一、開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重要性和必要性

近年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“作風(fēng)建設(shè)年”等活動(dòng)，機(jī)關(guān)效能不斷提升，干部作風(fēng)有所改進(jìn)，為加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力保證。但也要清醒地看到，我機(jī)關(guān)效能和干部作風(fēng)與跨越式發(fā)展的要求還不完全適應(yīng)，存在一些亟待解決的突出問(wèn)題。

主要是：有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有對(duì)策；有的在工作推進(jìn)中行動(dòng)遲緩、效率不高、落實(shí)不力；有的干部作風(fēng)漂浮、心浮氣躁、精神萎靡，得過(guò)且過(guò)、推諉扯皮，工作無(wú)實(shí)效、無(wú)特色、無(wú)亮點(diǎn)；有的干部在履行職責(zé)中律己不嚴(yán)、為政不廉，搞“暗箱操作”、優(yōu)親厚友。這些問(wèn)題的存在，影響了干部形象、影響了干群關(guān)系，損害了社會(huì)穩(wěn)定，制約了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。為此，各黨支部和黨員干部要把開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)作為改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境、推動(dòng)工作的一項(xiàng)重要舉措，作為關(guān)系全鄉(xiāng)跨越式發(fā)展全局的一件大事，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。

二、開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的總體要求和重點(diǎn)工作

開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)工作效能、促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)跨越發(fā)展”為主題，以目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)、效能督查為主要手段，著力加強(qiáng)思想教育、提高素質(zhì)能力、解決突出問(wèn)題、落實(shí)發(fā)展責(zé)任、完善體制機(jī)制，以治庸提能力，以治懶提效率，以治散正風(fēng)氣，切實(shí)提高各支部的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和落實(shí)力，努力實(shí)現(xiàn)黨員干部素質(zhì)明顯提升、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)、工作效能明顯提高、群眾滿意度明顯提高、工作任務(wù)全面落實(shí)的目標(biāo)。

開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重點(diǎn)工作是：

（一）抓學(xué)習(xí)，在提高干部綜合素質(zhì)上提質(zhì)增效。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿“提質(zhì)增效年”活動(dòng)全過(guò)程，按照“用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的要求，緊緊圍繞提高綜合素質(zhì)抓好學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)科學(xué)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)《黨章》的再學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。二要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神，學(xué)習(xí)國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)精神，學(xué)習(xí)2011年經(jīng)濟(jì)工作的要點(diǎn)，各干部、書(shū)記要熟練掌握本部重點(diǎn)工作責(zé)任指標(biāo)，做到“一口清”，找準(zhǔn)工作落實(shí)結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是諸如低保等政策的辦理程序，方法步驟。三要加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站等平臺(tái)，學(xué)習(xí)設(shè)施知識(shí)，努力成為技術(shù)型干部、實(shí)干型的干部。四要加強(qiáng)方法和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。干部要用心學(xué)習(xí)積累和職工打交道、做工作的經(jīng)驗(yàn)、辦法，要受得住職工的批評(píng)，要努力練就三種本領(lǐng)，即:善于提升職工思想的本領(lǐng)，合理計(jì)劃、順利推進(jìn)重點(diǎn)工作的本領(lǐng)，統(tǒng)籌兼顧，黨務(wù)工作和重點(diǎn)工作互促互進(jìn)的本領(lǐng)。

（二）抓落實(shí)，在推進(jìn)重點(diǎn)工作上提質(zhì)增效。

要緊緊圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，堅(jiān)持效率優(yōu)先，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以進(jìn)度倒逼干部，以督查倒逼落實(shí)。一要緊盯重點(diǎn)工作抓落實(shí)。對(duì)黨委確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，倒排工期，制定祥細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)“人盯人、人盯事”的工作機(jī)制，做到量化明確、分解到位、責(zé)任清楚。二要緊盯保障和改善民生抓落實(shí)。對(duì)各種補(bǔ)貼、各類(lèi)政策，按照“一冊(cè)明、一折統(tǒng)”的支付方式，按時(shí)足額發(fā)放到位；三要緊盯一把手抓落實(shí)。強(qiáng)化一把手在提質(zhì)增效工作中的責(zé)任，加大問(wèn)責(zé)力度。重點(diǎn)圍繞工作落實(shí)進(jìn)度抓問(wèn)責(zé)，對(duì)不作為、慢作為、亂作為的，發(fā)生一次談話提醒，發(fā)生兩次全班通報(bào)，發(fā)生三次組織處理

（三）抓作風(fēng)，在改進(jìn)工作作風(fēng)上提質(zhì)增效。一要以教育培訓(xùn)為先導(dǎo)，提高干部整體素質(zhì)。經(jīng)常對(duì)全體干部開(kāi)展宗旨觀念、理想信念、職業(yè)道德、黨紀(jì)條規(guī)等教育活動(dòng)，使廣大干部牢記黨的宗旨，切實(shí)擺正國(guó)家利益、人民利益與個(gè)人利益的關(guān)系，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地為人民辦事；引導(dǎo)廣大干部樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、“權(quán)力觀”。二要以制度創(chuàng)新為手段，嚴(yán)明干部隊(duì)伍工作紀(jì)律。要對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度重新進(jìn)行一次梳理，對(duì)一些切實(shí)可行和行之有效的要繼續(xù)堅(jiān)持和完善。重點(diǎn)要建立健全好三個(gè)機(jī)制：一是建立健全崗位責(zé)任制，解決部分干部職責(zé)不明的問(wèn)題。二是建立健全檢查考評(píng)機(jī)制，解決干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題。實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度，將出勤與干部工資、評(píng)優(yōu)等掛鉤。三是建立健全責(zé)任追究機(jī)制，解決干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。把績(jī)效考核的結(jié)果作為干部獎(jiǎng)勵(lì)表彰、評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)工作勤奮努力、成效顯著的干部，要大張旗鼓地表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)沒(méi)有完成工作任務(wù)的，視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。三要以班子建設(shè)為重點(diǎn)，凸顯先鋒模范帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，言行一致，廉潔從政，服務(wù)大局，嚴(yán)于律己。堅(jiān)持抓班子、做表率；抓責(zé)任、促落實(shí)；抓重點(diǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)；抓政策、促發(fā)展；抓協(xié)作、促成效的“五抓”責(zé)任機(jī)制。

（四）規(guī)范公開(kāi)黨務(wù)，在落實(shí)優(yōu)惠政策上提質(zhì)增效。

各村要認(rèn)真實(shí)行落實(shí)村務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，采用固定的公開(kāi)陣地、面對(duì)面地向職工公開(kāi)、召開(kāi)黨代表會(huì)議等靈活多樣的形式，把困難幫扶等與職工切身利益相關(guān)的事項(xiàng)及時(shí)向職工公開(kāi)，保證各項(xiàng)政策的落實(shí)，促進(jìn)發(fā)展、增收。

三、開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的方法步驟

“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，從4月份開(kāi)始，至11月底結(jié)束。主要采取以下方式開(kāi)展活動(dòng)：

（一）制定目標(biāo)管理指標(biāo)。

各黨支部根據(jù)黨委決策部署和工作責(zé)任書(shū)，在4月初，要制定量化指標(biāo)，分解工作任務(wù)，明確工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限、責(zé)任人員和考核辦法。各黨支部每月、每季度要將目標(biāo)管理落實(shí)情況及時(shí)報(bào)告黨委、以及“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）實(shí)行公開(kāi)承諾。

各黨支部要對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)、實(shí)事辦理及關(guān)系群眾切身利益熱點(diǎn)問(wèn)題的解決等，要通過(guò)會(huì)議、承諾書(shū)等形式，向上級(jí)組織和廣大干部職工作出承諾，廣泛接受監(jiān)督。

（三）查找整改突出問(wèn)題。

5月中旬，單位要通過(guò)走訪、座談、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，認(rèn)真查找工作效能和作風(fēng)方面的突出問(wèn)題，并對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行梳理歸類(lèi)。5月下旬，制定整改方案，明確整改措施、時(shí)限、責(zé)任。要推行整改臺(tái)賬制、整改承諾制、解決問(wèn)題登記制、整改事項(xiàng)公示制，按時(shí)限逐個(gè)整改銷(xiāo)號(hào)，確保落實(shí)到位。

（四）實(shí)行考評(píng)通報(bào)。

各單位每月對(duì)落實(shí)重點(diǎn)工作和作風(fēng)效能情況進(jìn)行自查，自查情況分別報(bào)告“提質(zhì)增效年”活動(dòng)辦公室?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織力量每月開(kāi)展一次效能督查考評(píng)，進(jìn)行階段性排序通報(bào)。

（五）進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收。

11月中旬，各單位要對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行自查總結(jié)，并將自查報(bào)告提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。11月下旬，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各單位進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。年底前，各單位要將踐諾情況進(jìn)行通報(bào)，接受社會(huì)監(jiān)督

四、開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng) “提質(zhì)增效年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委成立“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，各站所負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核工作。各村、各單位也要成立相應(yīng)的組織，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的落實(shí)。

（二）嚴(yán)查案件，抓樹(shù)典型。要把抓樹(shù)典型作為“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重要手段，紀(jì)委要加大案件查辦力度，重點(diǎn)嚴(yán)查侵害群眾利益的人和事；嚴(yán)查失職、瀆職，監(jiān)管缺失，釀成安全責(zé)任事故的人和事；嚴(yán)查以權(quán)謀私，收受好處的人和事；嚴(yán)查管理松、紀(jì)律散、效率低、執(zhí)行力差的人和事；嚴(yán)查奢侈浪費(fèi)、有損黨和政府形象的人和事。通過(guò)查辦案件，達(dá)到查處一案、教育一片的警示作用，要在一定范圍內(nèi)查處一起以上的違規(guī)違紀(jì)行為。同時(shí)，要樹(shù)立和宣傳一批先進(jìn)典型，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，使得黨員干部學(xué)有榜樣、干有模范。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。采取召開(kāi)會(huì)議、設(shè)立宣傳欄、懸掛橫幅等形式，及時(shí)宣傳開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重要意義、主要任務(wù)和具體要求，廣泛宣傳好做法、好經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)成效，努力營(yíng)造推動(dòng)提質(zhì)增效的濃厚氛圍。

（四）嚴(yán)格考核，務(wù)求實(shí)效?；顒?dòng)辦公室要制定“提質(zhì)增效年”活動(dòng)考核辦法，圍繞活動(dòng)開(kāi)展情況、重點(diǎn)工作落實(shí)進(jìn)度和行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限、辦事效率以及干部職工紀(jì)律作風(fēng)等情況進(jìn)行逐月考核、逐月排序、逐月通報(bào)。對(duì)工作重視不夠、落實(shí)措施不力以及不作為、慢作為、亂作為的單位和個(gè)人，要堅(jiān)決追究責(zé)任。要把活動(dòng)考核與動(dòng)態(tài)考核結(jié)合起來(lái)，把活動(dòng)考核情況作為動(dòng)態(tài)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為干部工作實(shí)績(jī)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和獎(jiǎng)懲任用干部的重要依據(jù)。要把“提質(zhì)增效年”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與換屆工作相結(jié)合，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，促使全鄉(xiāng)面貌有大改觀、效能有大提升、工作有大推進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供有力保障。

銀洞溝煤礦掘進(jìn)隊(duì)

2013年4月

第三篇：提質(zhì)增效

實(shí)驗(yàn)檢測(cè)研究院“提質(zhì)增效”專(zhuān)題報(bào)道：優(yōu)化樣品分析方法提升班組

建設(shè)

最近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，公司提出了“打好開(kāi)源節(jié)流，降本增效的戰(zhàn)役”要求，在中心內(nèi)積極開(kāi)展深化改革提質(zhì)增效工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了大量卓有成效的工作，并取得了驕人的成績(jī)。優(yōu)化樣品分析方法

承擔(dān)著9個(gè)地化基礎(chǔ)分析崗位，有近20項(xiàng)分析項(xiàng)目，樣品的分析流程是一環(huán)套一環(huán)，前一個(gè)分析項(xiàng)目的分析結(jié)果是后一個(gè)分析項(xiàng)目的樣品，分析流程長(zhǎng)，耗時(shí)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了分析效率。分析人員針對(duì)分析流程中的每個(gè)分析項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)梳理，找出能夠提高分析效率的各個(gè)環(huán)節(jié)因素，經(jīng)過(guò)分析流程優(yōu)化后，大大提高了分析效率。狠抓安全生產(chǎn) 創(chuàng)先進(jìn)班組

在貫徹落實(shí)HSE體系管理原則、推進(jìn)HSE管理體系建設(shè)、貫徹集團(tuán)公司“反三違”、“五會(huì)”達(dá)標(biāo)、狠抓責(zé)任目標(biāo)落實(shí)、提升安全環(huán)保管理水平、夯實(shí)安全環(huán)?；A(chǔ)等方面開(kāi)展了大量的工作，取得了顯著的成績(jī)，為各項(xiàng)科研生產(chǎn)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航。

“深化改革，提質(zhì)增效”是所有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主旋律，只有改革創(chuàng)新，不斷釋放內(nèi)需潛力和創(chuàng)新動(dòng)力，才能為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。在新的一年里，中心全體員工必將齊心聚力，共同努力，為提質(zhì)增效做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：提質(zhì)增效

重安全、抓管理、提質(zhì)增效

---------加油站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

我們遼源市向陽(yáng)加油站是2010年綻放的一朵美麗的寶石花。在建成運(yùn)營(yíng)幾年里，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，緊緊圍繞公司的“安全服務(wù)、擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo)，規(guī)范管理，把握機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極、主動(dòng)地開(kāi)展工作，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，取得了喜人的業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的背后都濃縮了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，凝聚著全站員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和鼎力支持，同時(shí)也傾注了站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)集體的智慧和心血。下面把我站的成功經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。

一、抓思想建設(shè)：提高覺(jué)悟、統(tǒng)一思想。

思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想直接決定著企業(yè)的發(fā)展方向和進(jìn)程，影響著企業(yè)的興衰命脈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、態(tài)度、行為和效果無(wú)一不受經(jīng)營(yíng)者思想的制約。因此，我站領(lǐng)導(dǎo)以“三個(gè)代表”思想為指針，從自身做起、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高思想覺(jué)悟、統(tǒng)一服務(wù)全局信念，把“用心做人，做一流員工 ； 用心做事，創(chuàng)一流企業(yè)?！钡乃枷脬懣淘谛?。積極開(kāi)展思想教育工作、大力宣傳愛(ài)崗敬業(yè)的同時(shí)用自身的行動(dòng)，在每一位員工心中樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，確立“站興我榮、站衰我恥”的主人公意識(shí)，用高度責(zé)任心和對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，努力為璀璨的寶石花增光添色，為推動(dòng)加油站的發(fā)展增磚添瓦。

二、制定目標(biāo)、明確方向。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。明確的目標(biāo)是行動(dòng)的指南，可以為工作提供源源不斷的動(dòng)力。

審視市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，展望加油站美好的發(fā)展前景，我們團(tuán)隊(duì)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)時(shí)，先確立長(zhǎng)期的宏偉目標(biāo)：“以發(fā)展為己任，打造加油站品牌特色；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)樣板加油站。”然后從細(xì)致、細(xì)微處入手，制定出階段性目標(biāo)。在日常工作中提升品質(zhì)，打造本站特色，力求成為遼源市、乃至吉林省的品牌站。

三、嚴(yán)格管理、務(wù)本求實(shí)

著名學(xué)者、管理科學(xué)家朱則榮特別強(qiáng)調(diào)：有效的管理可以使工作標(biāo)準(zhǔn)化，使管理過(guò)程自動(dòng)化，使員工的行為自覺(jué)化，使勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。

在我站管理集體的信條中，“做最出色的加油站、做最優(yōu)秀的服務(wù)隊(duì)伍”是宏偉的管理目標(biāo)； “讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”是神圣的管理使命； “誠(chéng)信公正、務(wù)實(shí)高效”是不變的管理作風(fēng)；“嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍”是堅(jiān)定不移的管理態(tài)度。

為使我站經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，我站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分級(jí)管理體制，實(shí)施一整套精細(xì)化管理方案，并在工作中不斷完善，打造獨(dú)具特色的管理文化，團(tuán)結(jié)合作的管理集體讓各項(xiàng)管理工作協(xié)調(diào)有序。激發(fā)了每位員工的潛能，彰顯出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。

我站管理主要從以下幾點(diǎn)入手：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

加油站領(lǐng)導(dǎo)層帶隊(duì)，定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊(cè)”等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高全體員工素質(zhì)和文化修養(yǎng)；定期培訓(xùn)員工，并進(jìn)行技能考核，促使每位員工都熟練掌握操作技能，成為優(yōu)秀的職工。這一切為全年各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化安全管理、情系萬(wàn)家幸福

平安是最大的幸福。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆品場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不當(dāng)就可能發(fā)生危險(xiǎn)。

我站從投入使用的第一天起，管理層就注重安全教育。把“讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”作為神圣的管理使命，確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，為保證安全經(jīng)營(yíng)，制定詳盡的安全細(xì)則。

如：定期開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)；每月定時(shí)開(kāi)展消防演練培訓(xùn)；做到勤檢查，日查、周查、月查詳細(xì)記錄，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角；對(duì)設(shè)備做到重檢測(cè)、勤保養(yǎng)、定期維護(hù)、及時(shí)維修，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理；及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案；組織員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。另外在加油時(shí)，讓員工時(shí)刻注意互相提醒按操作規(guī)定加油，嚴(yán)防車(chē)輛不熄火加油、在站內(nèi)打手機(jī)和用塑料桶加油等危險(xiǎn)行為。

3、注重企業(yè)文化管理、彰顯企業(yè)獨(dú)特魅力

企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)中不可缺少的組成部分，是企業(yè)精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，直接影響著員工的工作態(tài)度。良好的企業(yè)文化蘊(yùn)含著無(wú)窮的道德力量、心理力量、信念力量，可以提升員工精神境界、激發(fā)員工的工作熱情。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源高效配置，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

我加油站管理集體在加油站的建設(shè)中秉承了中油集團(tuán)公司“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”的核心經(jīng)營(yíng)文化理念，把企業(yè)文化建設(shè)作為加油站建設(shè)的重要輔助手段。在工作中打造特色的管理文化，彰顯企業(yè)管理獨(dú)特魅力。

在我站企業(yè)文化建設(shè)中，充分運(yùn)用專(zhuān)題會(huì)議、競(jìng)賽、文娛活動(dòng)等活動(dòng)形式豐富員工業(yè)余文化生活，配合條幅、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化。充滿人文關(guān)懷的管理藝術(shù)和管理理念，讓每位員工心悅誠(chéng)服。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，感染了我們的職工，也使我們?cè)谌罕娭袚碛辛肆己玫目诒?，在同行中?shù)立了優(yōu)秀的企業(yè)形象，為我們吸引了更多的客戶和合作伙伴，讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)穩(wěn)立于不敗之地，化身市場(chǎng)的大贏家。

4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體作用、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

喊破嗓子、不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)集體的行為時(shí)刻影響著員工的工作。在工作中我們領(lǐng)導(dǎo)集體率先垂范，深化開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，以銳意進(jìn)取的精神、奮發(fā)昂揚(yáng)的面貌、踏實(shí)的工作作風(fēng)、真誠(chéng)而熱情的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著樸實(shí)無(wú)華的奉獻(xiàn)事跡。在潛移默化中陶冶著員工愛(ài)崗敬業(yè)的情懷，帶動(dòng)了全體員工細(xì)致入微、全心全意的服務(wù)，換來(lái)了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。無(wú)私的付出使加油的站事業(yè)蓬勃發(fā)展，打造出遼源女子加油站的知名品牌。

把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過(guò)程的人性化相結(jié)合，是我站領(lǐng)導(dǎo)集體有效工作的法寶。

站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層，深入群眾了解員工的需要。想方設(shè)法改善加油站員工工作生活環(huán)境和待遇，營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓員工在平凡的工作中感受著勞動(dòng)的快樂(lè)和成功的愉悅。關(guān)愛(ài)拉近了心的距離，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍扎根中油的情懷，增強(qiáng)了加油站的凝聚力和向心力，構(gòu)建出寶石花下一座和諧美好的家園，四、與時(shí)俱進(jìn)、多措并舉、擴(kuò)大市場(chǎng)

市場(chǎng)是掌控公司存在及發(fā)展的瓶頸。只有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，才能保證加油站的長(zhǎng)盛不衰。為拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量，我站集思廣益，廣泛征求意見(jiàn)，先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，集全體員工的智慧。制定出一系列有效辦法。如：（1）由站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)與固定用油大戶簽約。如：遼源市汽車(chē)公司、公交公司、出租車(chē)公司（2）領(lǐng)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)零售銷(xiāo)售總量的不足；（3）鼓勵(lì)員工用心服務(wù)，鞏固進(jìn)站加油顧客（4）通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近集聚客源。（5）加大宣傳力度，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口，努力擴(kuò)大銷(xiāo)售量。（6）走出誤區(qū)，做好非油品銷(xiāo)售，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，實(shí)現(xiàn)油品與非油品的雙贏目標(biāo)。

五、品質(zhì)卓越與服務(wù)一流并舉

質(zhì)量上乘、計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)高效是我站成立以來(lái)不變的標(biāo)準(zhǔn)。

我站在把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，采取靈活手段，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷(xiāo)售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送語(yǔ)。開(kāi)展親情服務(wù)零距離活動(dòng)，想方設(shè)法為客戶提供更多、更便捷的服務(wù)項(xiàng)目。這一切帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。

優(yōu)秀的管理成就和諧的集體，高效的服務(wù)帶來(lái)了旺盛的人氣，卓越的品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可，真心的付出收獲巨大的效益。這就是成功的真諦！

第五篇：提質(zhì)增效強(qiáng)服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展

提質(zhì)增效強(qiáng)服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展

——省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心黨建例會(huì)議題

今年以來(lái)，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心黨支部在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為給廣大學(xué)員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，不斷強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)，樹(shù)立大局觀念，提高服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改善服務(wù)環(huán)境。按照省局《關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基層黨組織和共產(chǎn)黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，中心結(jié)合“單位小、人員少、條件差”的實(shí)際情況，把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與提質(zhì)增效緊密結(jié)合起來(lái)，收到良好效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)中心黨支部今年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、提質(zhì)增效，深化思想認(rèn)識(shí)是前提

（一）扎實(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)

1、研究制定“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)方案 在認(rèn)真學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)中心的實(shí)際研究制定了具體的活動(dòng)方案。明確了活動(dòng)內(nèi)容和工作要求，設(shè)立了具體服務(wù)項(xiàng)目28個(gè)，實(shí)施優(yōu)化措施23個(gè)；為群眾解決突出問(wèn)題3個(gè)。按時(shí)上報(bào)了活動(dòng)方案和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表。

2、召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活

9月13日，我們召開(kāi)了全體黨員參加的專(zhuān)題民主生活會(huì)，重點(diǎn)查處4個(gè)方面的問(wèn)題，認(rèn)真剖析了原因，研究制定 了5條整改措施，民主生活會(huì)情況匯報(bào)已報(bào)省局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、按照要求制作宣傳板報(bào)

為搞好宣傳、營(yíng)造氛圍，便于群眾監(jiān)督，培訓(xùn)中心制作了黨支部“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)園地、支部黨員公開(kāi)承諾、支部“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”目標(biāo)和任務(wù)、便民服務(wù)公示欄共四塊板報(bào)，將開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)展情況、支部和黨員的承諾、活動(dòng)的主要目標(biāo)、努力方向和完成任務(wù)情況及時(shí)展示出來(lái)。美化了環(huán)境，進(jìn)一步營(yíng)造了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的氛圍。

4、組織全體干部職工學(xué)習(xí)“新十八談〃質(zhì)量篇” 培訓(xùn)中心兩次召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“新十八談〃質(zhì)量篇”文章和電視訪談節(jié)目，大家在會(huì)議上結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真討論，大家在學(xué)習(xí)中積極講體會(huì)、議打算，暢談質(zhì)監(jiān)事業(yè)的美好明天。學(xué)習(xí)討論后，培訓(xùn)中心將學(xué)習(xí)情況形成信息上報(bào)省局辦公室刊發(fā)在省局《河南質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息》內(nèi)刊上。

5、組織參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)“新十八談〃質(zhì)量篇” 9月19日至24日，全省系統(tǒng)科技領(lǐng)導(dǎo)干部“科學(xué)發(fā)展主題”培訓(xùn)班在培訓(xùn)中心舉辦，此次培訓(xùn)主題明確，突出解決領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)、工作能力、工作效率等問(wèn)題，按照9月21日上午張局長(zhǎng)要求，9月22日上午一上課，培訓(xùn)中心就組織全體參訓(xùn)學(xué)員集體學(xué)習(xí)鄭州晚報(bào)刊登的署名何平的 “ 質(zhì)安天下”和署名質(zhì)昇的“立省大計(jì)質(zhì)為本”文章，集體學(xué)習(xí)后，學(xué)員紛紛討要“立省大計(jì)質(zhì)為本”這篇文章的文字稿，大家普遍認(rèn)為文章體現(xiàn)了全省質(zhì)監(jiān)人的智慧，既有理論高度，又緊貼質(zhì)監(jiān)實(shí)際?！段淖植牧蠈?xiě)作》授課老師緊密結(jié)合形勢(shì)，要求大家寫(xiě)1000字左右的“學(xué)習(xí)《立省大計(jì)質(zhì)為本》心得體會(huì)”。

（二）組織收看省九次黨代會(huì)

10月26日上午，河南省第九次黨代會(huì)隆重開(kāi)幕，省局培訓(xùn)中心組織全體干部員工收看了黨代會(huì)開(kāi)幕式實(shí)況直播。

大家一致認(rèn)為，省第九次黨代會(huì)，是廣大黨員政治生活的一件大事，是全省人民政治生活的一件大事，是在“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年召開(kāi)的一次重要會(huì)議。本次大會(huì)為河南省未來(lái)五年的發(fā)展描繪了宏偉藍(lán)圖，對(duì)全面推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、加快中原崛起，推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義。相信通過(guò)這次會(huì)議的召開(kāi)，河南的明天必將更加美好。大家紛紛表示，一定要緊緊圍繞省第九次黨代會(huì)精神，以自己的實(shí)際行動(dòng)，振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)投身到質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作中去。

二、提質(zhì)增效，注重培訓(xùn)效果是根本

在省局人事處的具體指導(dǎo)下，培訓(xùn)中心繼往開(kāi)來(lái)，科學(xué)運(yùn)作，努力拓寬培訓(xùn)渠道，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)方式，較好地完成了教育培訓(xùn)任務(wù)。截止到10月底共舉辦系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)班42期，參訓(xùn)人員達(dá)到4500多人次。

（一）在學(xué)歷教育培訓(xùn)中運(yùn)用視頻教學(xué)方式減輕學(xué)員負(fù)擔(dān)。

著力造就一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良、特色明顯的質(zhì)監(jiān)人才隊(duì)伍，學(xué)歷教育是重中之重。今年以來(lái)，培訓(xùn)中心同武漢大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、中國(guó)計(jì)量學(xué)院、河南工業(yè)大學(xué)、河南大學(xué)等多所院校合作開(kāi)展了不同層次的學(xué)歷教育培訓(xùn)，共舉辦了專(zhuān)科、本科及工程碩士在內(nèi)的12次面授，面授學(xué)員1490多人。為減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān)，同時(shí)增加培訓(xùn)中心工作效率，我們?cè)诮虒W(xué)工作中充分利用各種資源，合理安排面授時(shí)間，運(yùn)用視頻教學(xué)減少學(xué)員路途往返的不便，受到了大家的歡迎和好評(píng)。

（二）豐富干部教育培訓(xùn)工作課程內(nèi)容，提升履職能力。按照省局下達(dá)的《2011年河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)教育培訓(xùn)計(jì)劃》，培訓(xùn)中心舉辦了新錄用公務(wù)員、系統(tǒng)內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部、縣（市、區(qū)）局局長(zhǎng)、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、食品監(jiān)管員等各類(lèi)人員培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)人員2000多人（次）。

在干部教育培訓(xùn)中，中心針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)臵有特點(diǎn)、有特色的課程，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。在近期舉行的培訓(xùn)中，我們按照省局黨組的要求，改變以往重專(zhuān)業(yè)輕能力的培訓(xùn)模式，有針對(duì)性的設(shè)臵了以文字功底、公文寫(xiě)作為主要內(nèi)容的基本功培養(yǎng)、提升領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體溝通能力以及突發(fā)事件應(yīng) 急處臵的決策指揮等課程。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了基層領(lǐng)導(dǎo)干部組織調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)決策、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。

特別是《文字材料寫(xiě)作》課開(kāi)設(shè)的非常及時(shí)，很有必要。公文寫(xiě)作以其嚴(yán)格的行文要求和特點(diǎn)，在黨政機(jī)關(guān)、行政機(jī)構(gòu)以及人民團(tuán)體、企事業(yè)單位中具有不可替代的作用，是提高工作效率，增加上下級(jí)、同級(jí)之間協(xié)調(diào)溝通的一種好方法。因此，培訓(xùn)中心高度重視這門(mén)課程。選聘的老師能力素質(zhì)高，授課既有理論深度，又有實(shí)踐體會(huì)，從多方面講述了公文寫(xiě)作的重要性、在文字材料寫(xiě)作時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題以及寫(xiě)好文字材料的方法和技巧。在學(xué)習(xí)《文字材料寫(xiě)作》課程時(shí)，參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高漲，積極認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)員普遍反映收獲很大，觸動(dòng)很大，對(duì)文字材料的寫(xiě)作有了新的深刻的認(rèn)知和了解。

在培訓(xùn)班結(jié)束之前還進(jìn)行了考試，主要是考察文字材料寫(xiě)作方面的內(nèi)容，通過(guò)“提質(zhì)增效 從我做起”、看《立省大計(jì)質(zhì)為本》有感、“提質(zhì)增效 貴在持續(xù)”三個(gè)題目的現(xiàn)場(chǎng)考試和點(diǎn)評(píng)，既檢驗(yàn)考量了參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，又提高了參訓(xùn)學(xué)員的文字寫(xiě)作能力，進(jìn)一步加深了對(duì)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)中心將把《文字材料寫(xiě)作》課程列為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的必修課程，通過(guò)培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素質(zhì)，為全省質(zhì)監(jiān)事業(yè)再上新臺(tái)階奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）創(chuàng)新工勤人員培訓(xùn)考核學(xué)習(xí)方式方法。工勤人員繼續(xù)教育培訓(xùn)覆蓋面廣、人數(shù)多。針對(duì)現(xiàn)階段系統(tǒng)內(nèi)技能人才分布不合理、高層次人才缺乏、素質(zhì)不高等問(wèn)題，我們充分利用各種教育資源，全面實(shí)施以新理論、新技術(shù)、新方法、新技能及新信息為主要內(nèi)容的繼續(xù)教育，有針對(duì)性地開(kāi)展了質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特檢等領(lǐng)域的技能人才培訓(xùn)考核工作。根據(jù)省人社廳下達(dá)的計(jì)劃和統(tǒng)一安排，5月29日到6月底，培訓(xùn)中心組織了職業(yè)技能鑒定和工人等級(jí)考核工作，對(duì)596名工勤崗位人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核。

三、提質(zhì)增效，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量是保障

我們始終把提升教育培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理水平作為重要內(nèi)容，不斷完善機(jī)制，提升素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)，使培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作走上了更加規(guī)范化管理的軌道。

一是狠抓制度建設(shè)。在日常工作中，堅(jiān)持以制度管人，以制度管事。制定并完善了對(duì)內(nèi)部人員、設(shè)備、物品、工作程序、獎(jiǎng)懲等一系列管理規(guī)范。重點(diǎn)加強(qiáng)了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，降低各項(xiàng)開(kāi)支，控制培訓(xùn)成本，合理安排各項(xiàng)支出，做到有預(yù)算、有計(jì)劃，把錢(qián)花在刀刃上，使有限的資金能有效合理的發(fā)揮最大效益。建立和完善了績(jī)效考核機(jī)制，從根本上改變職工平均主義、吃大鍋飯的思想，有效地調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性和主動(dòng)性，由壓力變動(dòng)力、生活力，一心一意干事創(chuàng)業(yè)的局面初步形成。根據(jù)省局的要求，我們?cè)谂R時(shí)人員聘 用、在職人員管理方面制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)到位、執(zhí)行到位，使管理工作更加規(guī)范、更加有序。

二是狠抓師資隊(duì)伍建設(shè)。要牢固樹(shù)立教師資源是教育培訓(xùn)工作第一資源的理念,把師資隊(duì)伍建設(shè)放在培訓(xùn)中心長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，積極制定規(guī)劃和措施。通過(guò)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種途徑，吸納和組織各方面的高層次人才，努力打造一支水平高、能力強(qiáng)的“學(xué)習(xí)型”、“專(zhuān)家型”名師隊(duì)伍。中心現(xiàn)有兼職教師86人，其中教授級(jí)高級(jí)職稱(chēng)20多人，具有碩士及以上學(xué)位的比例達(dá)到70%以上。建立了教師公平競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，提升了師資隊(duì)伍整體水平，為大力開(kāi)展教育培訓(xùn)工作提供了有力的人才保障。

三是狠抓服務(wù)質(zhì)量提升。注重加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化全體干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)能力。目前，培訓(xùn)中心運(yùn)行良好，管理有序，客房整潔衛(wèi)生，餐廳飯菜可口，后勤服務(wù)到位，參加培訓(xùn)的人員和授課老師對(duì)培訓(xùn)中心的服務(wù)工作給予了較高的評(píng)價(jià)和肯定。

目前，在全體干部職工的共同努力下，培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，然而還存在不少問(wèn)題和不足：一是培訓(xùn)內(nèi)容還不夠系統(tǒng)，針對(duì)性還不夠強(qiáng)；二是思想還夠解放，視野還不夠開(kāi)闊，培訓(xùn)方式方法還有待改進(jìn)；三是基礎(chǔ)設(shè)施還很不完善，工作人員的自身素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高；四是提質(zhì)增效工作還需要進(jìn)一步深入開(kāi)展。這些都需要我們?cè)诮?后工作中加以克服和解決。

我們將立足服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)這一大局，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，搶抓機(jī)遇，積極運(yùn)作，充分利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮自身的職能和優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的工作方針，認(rèn)真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好教育培訓(xùn)工作，大力拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，奮力開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)中心發(fā)展新局面。