第一篇：關(guān)于企業(yè)精細化管理總結(jié)

關(guān)于煤礦企業(yè)精細化管理總結(jié)

企業(yè)精細化管理是落實科學發(fā)展觀的標志，是時代發(fā)展的趨勢，是企業(yè)管理的必由之路，它必將推動國民經(jīng)濟的發(fā)展，為實現(xiàn)中國社會又快又好發(fā)展做出突出貢獻。

我們礦為了強化安全生產(chǎn)管理，全面提升管理水平，特在全礦各生產(chǎn)專業(yè)全面推行精細化管理，一下是我們的實施過程。

指導(dǎo)思想

以科學的安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、生產(chǎn)第二、預(yù)防為主”的原則，通過進一步推進以人為本的精細化管理，抓好集團公司“精細化管理”活動的落實，努力實現(xiàn)采掘裝備機械化、安全管理市場化、隱患排查定期化、檢修檢查制度化、安全培訓(xùn)正?；?、技術(shù)管理和崗位作業(yè)標準化，從“人、機、物、環(huán)境”等各個方面全面提升礦井的安全生產(chǎn)管理水平，探索安全管理長效機制，為本質(zhì)安全型礦井和和諧礦區(qū)建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

工作重點

1、整章建制，完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質(zhì)，是對各個工作流程進行控制和考核，為此，各專業(yè)、各單位要從遵章守紀、正規(guī)操作、危險源辯識、定置化管理、安全市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準、精細化管理標準及相關(guān)考核辦法，實現(xiàn)量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高崗位作業(yè)水平。

2、推行ABC三卡考核。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路，通過開展ABC三卡管理、實施走動式管理、落實“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”辦法、修定計分和工資分配辦法等方式方法，狠抓工作考核和責任落實，最大限度地調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

3、強化安全質(zhì)量標準化工作。各專業(yè)要由分管副總師負責，組織專業(yè)管理人員參照集團公司《企業(yè)標準》、、《礦井質(zhì)量標準化考核評定辦法》、《地面安全質(zhì)量標準化考核評定辦法》和《礦井安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)工作標準及考核辦法》的要求，重新修訂專業(yè)安全質(zhì)量標準化工作標準，并進一步強化現(xiàn)場落實兌現(xiàn)，確保礦井在集團公司的安全質(zhì)量標準化檢查中取得優(yōu)異成績；要繼續(xù)開展“精品工程”創(chuàng)建活動，強化各作業(yè)場所的質(zhì)量管理，確保各施工作業(yè)地點均滿足《企業(yè)標準》的要求。

4、繼續(xù)實施安全整治。針對礦井安全生產(chǎn)實際，按照按照集團公司《瓦斯治理會戰(zhàn)活動項目規(guī)劃》的要求，繼續(xù)在影響安全生產(chǎn)的環(huán)節(jié)重點地點實施安全整治，確保礦井安全生產(chǎn)環(huán)境得到全面改善。

5、推進機電事故向零進軍活動。各專業(yè)、各單位要針對現(xiàn)場設(shè)備管理實際，制定各類機電設(shè)備及備件的周期更換計劃或檢修日歷，并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設(shè)備管理“四關(guān)”，即把好新進設(shè)備質(zhì)量關(guān)、設(shè)備進廠維修質(zhì)量關(guān)、設(shè)備現(xiàn)場使用關(guān)和設(shè)備停產(chǎn)檢修關(guān)；要及時整改現(xiàn)場事故隱患，做到“五有”，即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄，形成閉環(huán)；要嚴格落實設(shè)備點檢制，按照點檢制要求對運行設(shè)備實行“八定”檢查，即定人、定點、定量、定標、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄，做到分工明確，責任到人；要及時召開會議，對活動開展情況進行分析、總結(jié)和考核，確保礦井機電管理水平有較大提高。

6、抓好全員教育培訓(xùn)。各專業(yè)、各單位要以集團公司的崗位技能大賽為契機，制定各工種培訓(xùn)計劃，并嚴格實施；要本著理論學習和技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則，從設(shè)備或工程的質(zhì)量標準、企業(yè)標準（完好標準和安裝標準）、相關(guān)安全技術(shù)管理規(guī)定、本專業(yè)安全生產(chǎn)基本知識、企業(yè)文化、員工道德和行為規(guī)范、安全常識、管理制度、支持性文件（包括設(shè)備點檢制、崗位責任制、操作規(guī)程、危險源辯識、隱患排查、聯(lián)責聯(lián)保、定置化管理、“三工”評定辦法）等各個方面強化對員工的教育，努力提升全員生產(chǎn)、安全素質(zhì)，提高工作能力。

7、深化單位區(qū)域利益管理。各專業(yè)、各單位要在職責界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調(diào)劑的基礎(chǔ)上，將精細化管理、ABC考評等有效管理方法進行融會貫通，不斷完善各單位、工序之間的內(nèi)部市場結(jié)算關(guān)系，調(diào)整內(nèi)部考核辦法，努力提升內(nèi)部管理水平；要通過完善區(qū)域劃片管理，使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區(qū)域內(nèi)安全管理、現(xiàn)場管理、工程質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區(qū)域，努力降低生產(chǎn)成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益。

保證措施

1、強化宣傳教育。各專業(yè)、各單位要提高對精細化管理的認識，充分利用工前會、學習日、安全活動日等時間，強化對職工的宣傳教育，努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性。

2、強化引導(dǎo)考核。各專業(yè)、各單位按照“一月一總結(jié)、一季一評比”的思路，按時召開會議，及時分析、總結(jié)本專業(yè)、本單位在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進，對于行動遲緩、成效不顯著的單位，我們通報批評，并嚴格落實處罰；不定期安排專人，對單位和班組的工作落實情況進行現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促、落實整改。

3、召開現(xiàn)場會議。礦每季度、專業(yè)每月要召開一次精細化管理現(xiàn)場會，對基層單位中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)、推廣，或?qū)ぷ髀鋵嵕徛?、問題較多的單位進行解剖、分析，在分析、總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定改進措施，推進全礦精細化管理的實施。

4、抓好責任落實。各專業(yè)、各單位要嚴格落實各級人員的崗位責任制，狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保在較短的時期內(nèi)，通過深化實施精細化管理，礦井各方面的工作都有較大進步。

組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保精細化管理工作有較大突破，礦成立精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，礦長、黨委書記任組長，礦班子其他成員任副組長，各生產(chǎn)副總師、生產(chǎn)部（科）室主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在安監(jiān)處設(shè)立辦公室，安監(jiān)處長兼任辦公室主任，具體負責礦井精細化管理工作的實施。

各專業(yè)、各單位要成立以黨政負責人為首的工作機構(gòu)，指定專人負責，制定工作規(guī)劃，抓好本專業(yè)、單位精細化管理工作的落實。專業(yè)逐級落實負責人，單位制定具體考核細則。安監(jiān)處不斷組織人員，依據(jù)其考核細則對各專業(yè)、各單位精細化管理工作的進展情況進行檢查。

考核獎懲 我們對考核設(shè)置了獎懲制度。

一、生產(chǎn)單位有下列情況之一者，視情節(jié)罰款1000~5000元，對黨政負責人聯(lián)責處罰10%，并進行通報批評。

1、未執(zhí)行“ABC”三卡考核，管理制度、崗位作業(yè)標準不完善，體系文件不健全，或未按照精細化管理的要求進行考核時；

2、工作現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化方面問題多，走動式管理落實不力時；

3、出現(xiàn)重傷以上安全事故，工作地點存在重大安全隱患，或被集團公司停產(chǎn)整改時；

4、安全整治工作未按期、保質(zhì)保量完成時；

5、未落實機電設(shè)備維修制度，影響安全生產(chǎn)的事故多發(fā)，或出現(xiàn)重大事故時；

6、對員工教育培訓(xùn)組織不力，集團公司考核中有不及格人員時；

7、單位區(qū)域利益管理流于形式，責任落實不到位時；

8、精細化管理推行不積極，成效不明顯時。

二、生產(chǎn)專業(yè)有下列情況之一者，視情節(jié)罰款1000~5000元，對專業(yè)分管人員罰款100~500元，對分管副總師聯(lián)責處罰100~200元。

1、專業(yè)安全質(zhì)量標準化工作影響礦井達標，或存在重大問題時；

2、安全整治項目組織、落實不力不按期完成時；

3、專業(yè)機電事故多發(fā)、影響安全生產(chǎn)時；

4、專業(yè)對員工的教育、培訓(xùn)工作組織、引導(dǎo)不力，在集團公司的崗位技能大賽中沒有人員進入前三名，或有人員列最后三位時；

5、專業(yè)出現(xiàn)重大安全事故或幸免事故時；

6、沒有按期召開精細化管理工作會議時；

7、專業(yè)精細化管理進展緩慢、成效不明顯時；

以上的措施就是我們在實際生產(chǎn)中進行精細化管理的措施，才提高了我們礦對精細化管理重要意義的認識，能夠大張旗鼓、旗幟鮮明地狠抓精細化管理制度和工作措施的落實，努力開創(chuàng)“人人、事事、時時、處處有標準、有考核”的工作新局面，全面提高礦井安全生產(chǎn)管理水平，為本質(zhì)安全型和和諧礦區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第二篇：企業(yè)精細化管理總結(jié)

企業(yè)精細化管理總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的企業(yè)精細化管理總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室是為集團公司各部門提供管理服務(wù)等多項職能的綜合性部門，是集團公司管理、日常服務(wù)和輔助決策的中樞，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。精細化的綜合管理水平，是整個組織的潤滑劑，關(guān)系到各項工作是否能夠全面落實，以及各部門和人員之間是否能夠有效協(xié)調(diào)、長遠發(fā)展。本文從辦公室精細化管理的實踐出發(fā)，結(jié)合管理學理論，探討推進辦公室精細化管理的有效途徑。

一、辦公室工作的主要特征

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集，經(jīng)過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外，辦公室是一個組織的窗口，負責來訪接待、上傳下達;對內(nèi)，是一個協(xié)調(diào)器，負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個樞紐部門，辦公室需要在多層次、跨部門之間進行溝通往來，從而提升組織的工作效率。

(二)督辦部門

辦公室承擔著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息、機要保密等工作，通過這些工作，建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發(fā)文的集中管理，對各項工作進度進行管控，進而發(fā)揮督辦作用，可以有效推動各項工作順利落實。

(三)服務(wù)部門

辦公室負責組織內(nèi)部后勤保障管理工作，大到辦公場所，小到筆墨紙硯，任何一個環(huán)節(jié)出了疏漏都會影響工作正常開展，工作中突發(fā)事件多，面對的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作，可以保證組織內(nèi)各項工作順利開展。

(四)參謀部門

辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，要在關(guān)鍵節(jié)點提醒領(lǐng)導(dǎo)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺去深入了解工作，充當決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學的決策。

二、精細化管理的必要性

(一)推進精細化管理是辦公室工作的客觀要求

現(xiàn)階段辦公室的管理領(lǐng)域越來越寬、承擔的任務(wù)越來越重，職能范圍由傳統(tǒng)的以文、秘、檔為主向綜合性轉(zhuǎn)變，涵蓋信訪接待、票務(wù)管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦、行政事務(wù)、行政后勤等，一些臨時任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來牽頭承擔、協(xié)調(diào)落實。

在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時，辦公室人員卻在不斷精簡，出現(xiàn)了“一人多職”、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作，影響對工作細節(jié)的關(guān)注，表現(xiàn)為工作略顯粗放、不夠嚴謹，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設(shè)計欠精細、細節(jié)流程不明晰、執(zhí)行不到位等。

精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的。企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理，精細化管理是對“人”和“事”的精準、精確、細致、細化的管理，即把企業(yè)中的“事”精細化，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”，編寫精細化制度，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進管理創(chuàng)新，切實提升精細化管理水平。

(二)精細化管理是適應(yīng)新形勢、新要求的迫切需要

隨著集團公司對外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入，社會矛盾日益突出，不確定因素和風險因素增加，使得集團公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰(zhàn)性的新要求，管理不到位就有可能忙于應(yīng)付、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響。

而集團公司科技創(chuàng)新對管理質(zhì)量、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細化管理理念，消除這些問題帶來的負面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細化管理理念，遵循現(xiàn)代管理學規(guī)律，秉承“嚴謹細致、精益求精”的工作作風，注重細節(jié)、扎實工作，整體管理水平才能不斷提高。

三、精細化管理的前提是標準化建設(shè)和優(yōu)化工作流程

現(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：一是規(guī)范化，二是精細化，三是個性化，三者環(huán)環(huán)緊扣、層層遞進，缺一不可。

標準化是以管理工作中的規(guī)律和實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，通過制定、發(fā)布和實施標準，對其中的重復(fù)性事物和概念進行統(tǒng)一和規(guī)范，是規(guī)范化的進一步升華。

精細化管理要求做到規(guī)章制度、工作和操作流程的統(tǒng)一規(guī)范，部門職能和權(quán)責的明晰協(xié)調(diào)，這就需要不斷加強標準化建設(shè)，建立適合部門實際的、切實可行的標準化體系，通過制定、優(yōu)化工作流程，將概括性的標準具體化，實現(xiàn)標準與工作、理論與實際的有機結(jié)合，推進辦公室精細化管理。

辦公室在大力推進自身標準化建設(shè)的同時，以集團公司、處兩級標準為基礎(chǔ)，結(jié)合實際，加強了規(guī)范標準的流程化建設(shè)，先后制定、修訂了多項制度規(guī)范，理順了工作流程和實施細則，每個環(huán)節(jié)都有專人負責，流程清晰、環(huán)環(huán)緊扣、層層把關(guān)，在提高效率的同時，實現(xiàn)了管理標準和日常工作的結(jié)合。

四、精細化管理的核心是保障執(zhí)行力

制度的生命力在于執(zhí)行。從一定意義上說，執(zhí)行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費力。執(zhí)行不到位，再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上、停在行動上”的擺設(shè)。

辦公室緊密圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一核心，開展企業(yè)文化建設(shè)，有針對性地組織培訓(xùn)活動，同時嚴格落實崗位責任制，加強過程監(jiān)督，有效保證了各項標準流程的貫徹執(zhí)行。

(一)堅持“以人為本”營造和諧的企業(yè)文化氛圍

管理是一個互動的過程，涉及多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，需要和諧的企業(yè)文化氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實科學發(fā)展觀，上下齊心，努力營造團結(jié)協(xié)作、和諧奮進、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業(yè)余活動等形式，加強員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任，營造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅持“以人為本”，尊重員工心理、生理等層面的合理要求，及時反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關(guān)心個人成長，幫助做好職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃，增強職工對集體的認同感與向心力。通過企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動部門員工工作的積極性和主動性，激發(fā)愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的責任感和使命感，將辦公室打造成一個團結(jié)一致、和諧奮進、勇于創(chuàng)新、成就共享、責任共擔的工作集體。

(二)以提升執(zhí)行力為目標組織培訓(xùn)

辦公室注重對員工的培訓(xùn)教育。選派部門新員工參加新員工培訓(xùn)，增強對集團公司、辦公室和工作崗位的了解，使他們在明晰管理流程的基礎(chǔ)上，按照規(guī)范流程辦事。

辦公室十分重視好的工作方法、工作經(jīng)驗的延續(xù)和繼承，鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流，加強對年輕同志進行“傳、幫、帶”，盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力。

辦公室還結(jié)合部門職能，開展公文處理與公文寫作、OA辦公系統(tǒng)培訓(xùn)等。進一步明晰工作范圍、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時，防止內(nèi)外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會，維護了和諧的工作氛圍，有效提升了員工對各項規(guī)章制度的認知、理解和執(zhí)行能力。

(三)定崗定責，實行崗位責任標準化

“定崗”，就是根據(jù)辦公室職能和工作流程，科學設(shè)置工作崗位;“定責”，就是明確界定崗位職責，確定工作流程的銜接節(jié)點，做到分工明確、配合協(xié)調(diào)。以精細化管理為目標的標準執(zhí)行，必須建立在崗位責任標準化的基礎(chǔ)上。以票務(wù)管理為例，為了方便職工出行，解決職工簽購票難的問題，集團公司成立了票務(wù)中心，涵蓋免票和簽售票功能，辦公室承擔管理監(jiān)督指導(dǎo)職能。在辦公室的管理和推動下，票務(wù)中心明確職責分工，綜合科結(jié)合服務(wù)內(nèi)容科學設(shè)立崗位，將各項制度、工作流程和管理標準具體分解到每一個工作崗位中，使工作人員能夠全面了解崗位職責，即便人員變動，也能確保各項規(guī)范標準和工作流程得到嚴格執(zhí)行。

(四)加強過程管理

過程管理是強化制度執(zhí)行力的關(guān)鍵。辦公室長期強化對日常工作的過程管理，確立了例會制度，梳理工作情況，加強監(jiān)督指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗，探討改進措施，在工作計劃的基礎(chǔ)上，制定重點工作推進表和管理目標分解表，分發(fā)到每一名員工手中，明晰了人員分工，明確了工作內(nèi)容，設(shè)置了時間節(jié)點。

通過例會制度，實現(xiàn)了對日常工作的實時跟進，確保各項工作在時間、進度和效果上的有機統(tǒng)一。

人們常說“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作任何一個細節(jié)的忽略、馬虎，都可能導(dǎo)致被動。辦公室在精細化管理理念的指引下，管理水平不斷提升，各項工作推進順利，突發(fā)事件處理得當，服務(wù)工作井井有條，得到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和單位領(lǐng)導(dǎo)、以及廣大職工的充分認可，在集團公司多項評比中，獲得先進集體稱號。辦公室實施精細化管理戰(zhàn)略，不斷夯實基礎(chǔ)，繼續(xù)關(guān)注管理工作的'每個細節(jié)，將工作做細、做精，以一流的服務(wù)為集團公司發(fā)展提供堅實保障，為生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。

精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。

實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點：

一、明確精細化管理的目的，強調(diào)精細化管理實施的重要意義。

實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，規(guī)范職工標準化操作，更多的通過培訓(xùn)把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化，從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業(yè)比作“一部列車”一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作“機頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。

二、運用精細化管理進行數(shù)字分析，提升管理水平。

各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。

三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進精細化管理。

規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監(jiān)督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導(dǎo)致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理

四、加強本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機制。

建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進行溝通和互動，實現(xiàn)人文關(guān)系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。

老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細?！狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。

第三篇：企業(yè)精細化管理

關(guān)于推進企業(yè)精細化管理的實施意見

集團公司所屬各部室、單位：

為進一步提高企業(yè)管理水平，樹立現(xiàn)代先進的管理理念，創(chuàng)立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，提升企業(yè)管理效能和整體水平，按照市國資委《關(guān)于推進監(jiān)管企業(yè)精細化管理工作的指導(dǎo)意見》文件精神，結(jié)合集團實際，經(jīng)研究決定，在公司全面推行精細化管理，特制訂如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團升級發(fā)展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過程”的工作思路，以精、準、細、嚴為總要求，以健全完善工作流程為重點，堅持精益求精，嚴格制度落實，逐步實現(xiàn)由結(jié)果控制向過程控制、經(jīng)驗管理向科學管理轉(zhuǎn)變，努力塑造體系科學、特色鮮明、運行高效、機制長效的精細化管理模式，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標

通過全面推行精細化管理，形成一套適合公司實際的以科學化為方向，以精細化為取向，不斷改進和完善各項管理制度和工作標準，細化責任，嚴格考核，建立起全過程、全方位的精細化管理體系，努力實現(xiàn)管理思想科學化、管理組織精干化、管理方法精細化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識化，逐步形成比較科學完善的精細化管理長效機制，實現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升，打造獨具特色的精細化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細化管理的各個方面，通過有效激勵和約束，最大限度地發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)工作效率的最大化。

二是過程控制的原則。對每一項工作職責和任務(wù)，明確工作鏈，搞好過程控制，推進每個工作環(huán)節(jié)的精細化，確保實現(xiàn)公司整體精細化管理目標。

三是精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹立嚴謹細致、精益求精的工作作風，做到精于事前、細于過程，持續(xù)改進，完善提高。

四是方便考核的原則。對工作目標進行量化和具體化，對難以量化的目標任務(wù)，根據(jù)情況認定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對精細化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作任務(wù)落到實處，特成立集團公司推進精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責精細化管理工作的具體事宜。

五、重點工作

緊緊圍繞集團轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，以培育精細化管理理念為核心，以精細化管理流程為重點，以績效閉環(huán)考核為手段，嚴格按照“五精、五細、五化”標準，全面提升企業(yè)管理水平。

“五精”，即：打造管理業(yè)務(wù)精品、推行管理成本精算、加強過程控制精管、培養(yǎng)公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細”，即：細分目標任務(wù)、細分人員崗位、細分工作職能、細分工作流程、細分制度責任。

“五化”，即:精細化、定量化、流程化、標準化、科學化。

主要內(nèi)容是：

（一）培育精細化管理理念

堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，努力培養(yǎng)追求完美、持續(xù)改進、不斷超越的精神，牢固樹立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費，把“精細”變?yōu)橐环N理念，一種文化，一種習慣，成為支撐企業(yè)發(fā)展的一種精神力量，用精細化管理理念指導(dǎo)和規(guī)范員工行為。

（二）建立精細化管理標準

1、建立員工行為規(guī)范體系。制定實施職工行為規(guī)范，強化職工行為養(yǎng)成，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范職工語言文明，行為文明和崗位文明，培養(yǎng)講文明、講禮貌、講道德、守紀律的現(xiàn)代企業(yè)員工。

2、建立精細化管理標準體系。按照“管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化”的要求，分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種制定完善標準，全面細化工作目標、管理流程、管理制度，把每個人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標準細化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細作業(yè)標準體系，實現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋、無縫隙，促進企業(yè)管理科學化、制度化、規(guī)范化。

（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細化管理

按照精細化管理的要求，制定精細化管理標準，優(yōu)化管理流程，在此基礎(chǔ)上，重點抓好安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、成本控制、財務(wù)管理、物資采供六個環(huán)節(jié)的精細化管

理。

1、安全生產(chǎn)精細化。認真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》，對照新的法律標準及安全質(zhì)量標準化要求，對安全生產(chǎn)管理制度進行全面梳理，建立完善安全生產(chǎn)管控體系。定期對“采、掘、機、運、通”等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患進行全面排查，建立隱患整改閉環(huán)管理機制。全面開展崗位描述、手指口述活動，建立標準化操作規(guī)程，明確工作職責，確保一線職工上標準崗、干標準活，確保安全局面持續(xù)穩(wěn)定。

2、3、制度建設(shè)精細化。結(jié)合集團公司轉(zhuǎn)型升級要求，全面梳理、修訂、補充、完善現(xiàn)有管理制度，增強制度的針對性、適用性和可操作性。同時加強對制度執(zhí)行的檢查考核，逐步形成結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完善、責任明確、監(jiān)督有力、持續(xù)改進的制度管控體系。

4、成本控制精細化。要堅持分類指導(dǎo)、成本優(yōu)先的原則，從嚴壓縮可控費用，全方位、全過程、全要素抓好成本控制，確保各單位運行成本在預(yù)算的基礎(chǔ)上至少下降3%，最大限度增加企業(yè)效益。

5、財務(wù)管理精細化。要深化全面預(yù)算管理，實現(xiàn)集團公司和下屬單位預(yù)算的有機融合，定期開展預(yù)算執(zhí)行分析，突出預(yù)算執(zhí)行重點，落實預(yù)算執(zhí)行責任，對預(yù)算執(zhí)行情況進行全方位實時管控。高度重視經(jīng)營風險防范，尤其在重大投融資、合資合作、對外擔保、資產(chǎn)處臵、改革改制等方面，要加強前期工作，規(guī)范程序標準，切實防范風險。要嚴格資金管理，完善預(yù)警機制，強化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實加強內(nèi)部審計監(jiān)督，規(guī)范日常審計，突出專項審計，推進科學化管理。要高度重視防范法律風險，樹立法治思維，堅持依法治企，確保健康發(fā)展。

6、物資管理精細化。堅持 “多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則，深入市場調(diào)研，掌握準確行情，確保采購質(zhì)量。建立庫存管理信息系統(tǒng)，對全公司物資進行統(tǒng)一管控，合理調(diào)配生產(chǎn)物資，有效控制非生產(chǎn)性物資和無動態(tài)物資庫存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對供貨商的資質(zhì)、發(fā)貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細化管理考核體系

1、建立優(yōu)勝劣汰、獎懲分明的閉環(huán)考核體系。建立精細化管理閉環(huán)考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動強度、技術(shù)含量，確定不同崗位系數(shù)，不斷完善績效考核辦法，實現(xiàn)考核結(jié)果與個人收入分配掛鉤，激勵和調(diào)動廣大員工積極性。

2、實行走動式管理。管理者按照定標準、定時間、定區(qū)域的原則，實行現(xiàn)場巡查糾錯，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，把及時解決問題貫穿于精細化管理的全過程。所到之處發(fā)現(xiàn)的問題要與所在崗位員工互相簽字確認，員工對管理人員是否上崗和查出問題的質(zhì)量實施監(jiān)督，實現(xiàn)達到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵機制。建立完善員工、班組、區(qū)隊、單位四級精細化考核體系，制定分層考核標準，對員工實行全面考核。基層區(qū)隊、部門每月按照一定比例，評選優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，對所評“三工”實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。各單位每半年根據(jù)考核結(jié)果評選一次“首席員工”，并給予表彰獎勵。

五、具體步驟

（一）全面啟動、自我診斷階段

集團公司召開精細化管理推進會，制定指導(dǎo)意見，全面安排部署精細化管理工作，落實相關(guān)責任。各單位要按照精細化管理要求，對相關(guān)工作進行全面梳理診斷，查漏補缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問題和不足，形成精細化管理工作方案并全面落實相關(guān)責任，于2015年6月底前將方案報至辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后嚴格執(zhí)行。

（二）建立完善、專項提升階段 7

各單位針對管理中存在的突出問題制定專項措施，對照同行企業(yè)先進做法開展管理對標活動。并于每月初上報精細化管理工作推進情況，將各項工作落到實處。辦公室要制定精細化管理工作考核辦法，對各責任單位進行定期考核，并將考核結(jié)果與績效薪酬掛鉤。

（三）總結(jié)評價、持續(xù)改進階段

領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開展精細化管理工作檢查評價，責任單位對精細化管理工作進行總結(jié)，進一步查漏補缺，建立精細化管理長效推進機制，將精細化管理固化提升為企業(yè)文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統(tǒng)一思想，提高認識。實施精細化管理工作，是落實科學發(fā)展觀，提高企業(yè)管理科學化水平的重要舉措，是創(chuàng)新企業(yè)管理方法和手段，提高干部隊伍整體素質(zhì)的具體實踐。公司全體干部職工都要提高認識，深刻認識其重要性和必要性，把思想和行動統(tǒng)一到公司推進精細化管理的目標和要求上來，全面把握和深刻領(lǐng)會精細化管理的靈魂和精髓，認真組織、精心操作，做到認識到位、措施到位、責任到位、落實到位、收到成效。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。推行精細化管理是一項開創(chuàng)性工作，必須有強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。各二級單位要按照集團公司要求，分別成立精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格按照節(jié)點推

進此項工作。同時，要充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個干部職工充分認識到開展精細化管理的重要性和必要性，形成人人主動參與精細化管理的良好局面。

3、營造氣氛，強化宣傳。實施精細化管理，是公司企業(yè)管理上的一次升級。各單位要采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細化管理的重要性、必要性。同時舉辦以精細化管理為主題的企業(yè)管理知識講座。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學習，掌握精細化管理的要領(lǐng)和內(nèi)涵，帶頭在工作中實施精細化管理。通過各種手段，加大對干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細化管理的思維定式和自覺行為。

4、注重細節(jié)，以點帶面。各單位要按照開展精細化管理的要求和部署，密切結(jié)合工作實際，找準自身工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個細節(jié)，抓好每一個環(huán)節(jié)，做好每一件小事，制定相應(yīng)的管理辦法，本著由簡到難、由淺入深、重點突出、以點帶面的工作思路和原則，帶動和促進各方面工作，在精細化管理上實現(xiàn)突破并不斷向縱深發(fā)展，推動整體管理水平的提升。

5、搞好結(jié)合，共同推進。精細化管理是集團全面推進企業(yè)升級發(fā)展的重要部署，各單位要將把精細化管理同安全質(zhì)量標準化、全力開拓銷售市場、加快推進項目建設(shè)等工作結(jié)合起來，用精細化管理的理念和方法推進公司企業(yè)整體管 9

理工作，努力實現(xiàn)全方位、全員和全過程的精細化管理。

6、強化考核，務(wù)求實效。建立推行精細化管理檢查考核制度，加強督促檢查。做到有部署、有總結(jié)、有檢查，務(wù)求實效。把推行精細化管理作為評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，加強量化考核工作，促進精細化管理措施的落實，形成良好的激勵約束機制，形成比較科學完善的考核體系，努力把精細化管理工作落到實處。同時對推行精細化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進行重點督促，追究責任，嚴厲處罰。

第四篇：企業(yè)精細化管理

楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

32企業(yè)精細化管理

課程概述：

細節(jié)決定成敗，但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學員能夠?qū)藴驶?、流程管理、?shù)據(jù)管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進一步提高，直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。

課程對象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。

課程特點：

在闡述理念、訓(xùn)練精細化思維方式的同時，結(jié)合學員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習，便于學員在實際工作中使用。

1.使學員了解精細化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細化管理思想；

2.使學員了解和掌握精細化管理的一套技術(shù)；

3.了解和掌握精細化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對性

課程結(jié)合企業(yè)的管理實際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實案例。

2.實用性

培訓(xùn)突出實用效果，要求學員帶管理中的實際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進行現(xiàn)場精細化練習，最終匯總成成果。

3.生動性

培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的培訓(xùn)形式，突出生動性。楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認識精細化管理

1.什么是精細化管理

2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理

3.業(yè)務(wù)管理上的精細化管理

4.精細化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標準化

5.精細化管理涉及的管理手段：標準化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學決策

二、精細化管理的步驟與方法

1.抓住核心問題

? 認清問題

【案例】總經(jīng)理的困擾

? 分析問題

【練習】尋找采購現(xiàn)金流管理

? 設(shè)定情景

? 關(guān)鍵因素加權(quán)法

? 情景描述與解決方案

【練習】情景分析

2.精準目標

? 精準目標的3個指標

? SMART法則與矩陣規(guī)劃

【案例】如何下訂單？

? 目標分解

? 目標評估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標

【練習】工作目標精準

【練習】尋找最佳答案楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

323.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡化和優(yōu)化過程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評估

【案例】物流的發(fā)貨周期改善

? 運作數(shù)據(jù)分析與工具

高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析方法

預(yù)測與規(guī)劃方法

建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點

數(shù)據(jù)可視化

運營儀表盤建立

【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報表

4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人

【案例】不會做減法的營業(yè)員

三、精細化管理文化塑造

1.精細化管理組織保證

2.精細化管理績效考核體系建立

3.精細化管理跟蹤報表體系建立

4.標桿管理與比分牌讓員工動起來

第五篇：企業(yè)精細化管理淺析

企業(yè)精細化管理淺析

【摘 要】 本文根據(jù)企業(yè)為適應(yīng)改革與發(fā)展的要求，結(jié)合XXX年面臨的嚴峻形勢和重點工作，通過對精細化管理的理解和研究，系統(tǒng)闡述精細化管理對企業(yè)發(fā)展的重要性和必要性。同時，聯(lián)系企業(yè)文化對其的作用，進行總結(jié)概述，并根據(jù)企業(yè)的特點，運用流程化、標準化、程序化的手段，來實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理和持續(xù)發(fā)展的目的，本文主要通過這幾種手段進行對企業(yè)精細化管理的論述。【關(guān)鍵詞】 精細化管理 企業(yè)文化 標準 流程 制度

在經(jīng)濟和社會飛速發(fā)展的今天，精細化管理不只是一個口號、一個標志，它是一種理念，更是一種文化。現(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。

管理（工作）標準編制作為分公司目前管理工作的重點，是進行精細化管理探索的重要措施。分公司編制管理（工作）標準是為進一步規(guī)范各個管理、操作崗位的工作流程，明確崗位職責，全面提升分公司的標準化、規(guī)范化管理水平，適應(yīng)企業(yè)改革和持續(xù)發(fā)展的要求。通過對分公司范圍內(nèi)的所有管理（工作）和駐場布置要求進行全面的、系統(tǒng)性的梳理和歸納，并最終形成管理（工作）、駐場布置的標準工作手冊，在公司內(nèi)頒布實施。通過學習實踐，我們發(fā)現(xiàn)要實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理，應(yīng)該在企業(yè)進行精細化管理的過程中注重流程交底、標準化和程序化管理手段的運用，進而可以實現(xiàn)組織管理的精確性、高效性，并通過協(xié)同手段實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良好的運行。精細化管理的核心是通過剛性制度的實行，不斷規(guī)范企業(yè)的人事化管理，真正落實企業(yè)工作人員的責任，形成良好的企業(yè)文化。精細化管理作為一種新的意識，應(yīng)該被賦予新的理念和認真的態(tài)度，真正體現(xiàn)精益求精的企業(yè)文化，實現(xiàn)精細化管理的目的。

一、精細化管理的內(nèi)涵以及具體要求

精細化管理起源于上個世紀50年代，它產(chǎn)生于發(fā)達國家，是一種較為先進的企業(yè)管理理念。精細化管理是社會分工的精細化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求；精細化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)之上,并將常規(guī)管理引向深入的一種基本思想和管理模式；精細化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

精細化管理作為一種理念，作為一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式，對于電力施工企業(yè)而言，是為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式，把管理的對象逐一分解，量化為具體的數(shù)字程序責任，使每一項工作內(nèi)容都能有效把握，每一項工作都有專人負責，從而在電網(wǎng)建設(shè)和檢修領(lǐng)域建立比較大的優(yōu)勢和核心競爭力。

精細化實質(zhì)就是注重于細節(jié)細微，大處著眼，小處著手，細分步驟，簡化程序，追求精湛、精益求精，持之以恒。其基本特征是精細操作、精細管理和精細執(zhí)行。精髓在于管理體系的系統(tǒng)性，各種業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性、標準性。企業(yè)中工作人員的各類行為都有其合理的表現(xiàn)方式，做什么、為什么做，誰來做，何時做，怎么做、做到什么程度，達到什么樣的效果都要作出明確規(guī)定，力求避免缺陷和疏漏。

精細化管理具體來說就是落實管理責任，并將管理責任具體化、明確化，它要求每一個工作人員都要最大限度的到崗到位、盡心盡職。最基本的要求就把每一項工作做到位，日常工作要日清日結(jié)，堅持每天都要對當天的工作情況進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題一定及時糾正和及時處理等等。

二、精細化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性和必要性

著名的《財富》雜志認為：“只有10%的有效戰(zhàn)略得到了有效地執(zhí)行”、“企業(yè)失敗的原因不是因為缺乏好的戰(zhàn)略，而是缺乏有效地執(zhí)行”。這里所重點提到的執(zhí)行問題就是管理的精細化及其執(zhí)行力的問題。一般來說，企業(yè)都不缺少大量有效的經(jīng)營理念，而缺少的卻是持之以恒的信仰、承諾以及執(zhí)行力；不缺少各種門類的管理制度，而缺少的卻是對規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和標準認真的、不折不扣的執(zhí)行；不缺少完整又切合實際的規(guī)劃和計劃，而缺少的卻是過程的控制、反饋和改進。實際操作中，實施戰(zhàn)略過程的粗放式管理、敷衍了事、消極被動、草率應(yīng)付、大概差不多等情況往往是導(dǎo)致一個完美計劃執(zhí)行失敗的根本原因。沒有哪一個企業(yè)強大得不能被挑戰(zhàn)，與此同時，也沒有哪一個企業(yè)弱小得不能去競爭。事實上，正如《細節(jié)決定成敗》這一著作中所敘述的那樣：細節(jié)對于品質(zhì)、品位以及產(chǎn)品的差異化起到了決定性的作用。很多時候，細節(jié)往往能體現(xiàn)出一個企業(yè)的水平和素質(zhì)，甚至，關(guān)系到每一個企業(yè)的成和敗?？梢哉f，精細化管理是一個循序漸進并且不斷優(yōu)化的漫長而又復(fù)雜的過程，這樣一個過程大致可以分為氛圍的營造、規(guī)范化的導(dǎo)入以及執(zhí)行力的促進三個階段。管理（工作）標準編制就是為了營造精細化管理氛圍，建立管理規(guī)范的過程。

三、推行精細化管理同時不斷提升執(zhí)行力需要企業(yè)文化的支持 精細是一種意識，同時也是一種認真的態(tài)度、一種理念、一種精益求精的文化?！熬弊郑褪乔兄幸c、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！凹殹弊志褪歉鞣N管理標準的具體量化、考核、檢查、督促和執(zhí)行。精細化管理的核心內(nèi)容在于實行剛性的管理制度，這樣可以具體規(guī)范人的行為、強化責任的落實，這樣才能促使企業(yè)內(nèi)部及外部都能夠形成優(yōu)良的執(zhí)行力文化。精細化管理的實際操作特征可以用精、準、細、嚴四個字來概括。首先是“精”，這是做精、精益求精、追求最好的意思。作為電力施工企業(yè)，我們不僅生產(chǎn)上要做精，同時也要把管理和服務(wù)做到極致。其次是“準”，這是準確的信息與決策、準確的數(shù)據(jù)與計量、準確的時間銜接和正確的工作方法的含義。第三是“細”，這是操作細化、管理細化，特別是執(zhí)行的細化。第四是“嚴”，這是嚴格控制偏差、嚴格執(zhí)行標準和制度、嚴格考核的意思。

1.明確樹立精細化管理的理念是解決問題的開端

對于這個做法，首先要解決的問題就是向員工灌輸精細化管理的意義、必要性和可實現(xiàn)性。做到從思想根源上培養(yǎng)員工時時刻刻的追求精細化的企業(yè)文化氛圍。只有精細化管理的核心精髓被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工徹底的接受和認同，員工執(zhí)行精細化管理的積極性和創(chuàng)造性才能夠得到最大限度的發(fā)揮。只有當企業(yè)綜合性地、全面性的體現(xiàn)精細化管理時，企業(yè)才能夠確確實實的得到又快又好健康向上發(fā)展。

2.時刻加強精細化管理理念的全面宣傳和人員培訓(xùn)

在精細化管理工作起步階段，我們必須以企業(yè)現(xiàn)有管理制度和企業(yè)規(guī)范作為基礎(chǔ)內(nèi)容。實施精細化管理無形中就會給懶散成習慣的員工增加了大量的工作內(nèi)容，這樣一來，勢必會造成一些員工的反感。再者，精細化管理完全是一種新的管理模式，很多事情都與員工的長期以來養(yǎng)成的習慣不相適應(yīng)，容易造成個別員工抵觸情緒比較大的問題，所以要加強對全體員工的宣傳、教育和培訓(xùn)，可以充分利用會議座談、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、簡報、宣傳欄、黑板報以及示范標桿等等不同的方式進行一切行之有效的宣傳教育，目的是讓員工能夠充分的認識到精細化管理將會給企業(yè)以及企業(yè)員工帶來的益處，從而激發(fā)和調(diào)動員工的積極性，讓員工從主觀上采取自覺自愿的行動，經(jīng)過長時間運作來樹立起精細化操作管理的思想意識，直至深入人心的效果，最終使精細化管理理念在企業(yè)中得到徹底的實行。

總之，全面推行精細化管理離不開企業(yè)文化這一軟實力，也是精細化管理具體實施的重要工作和順利執(zhí)行的保證。

四、落實精細化管理四要點

為實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理，應(yīng)重視對企業(yè)管理標準編制工作的逐步開展與實施，真正實現(xiàn)企業(yè)管理工作的標準化、程序化以及考核的定向化，逐漸扭轉(zhuǎn)過去無緒管理的現(xiàn)象，真正實現(xiàn)精細化管理。

1.提高員工認識

現(xiàn)階段，隨著電力體制改革的不斷深入，企業(yè)面臨的經(jīng)營形勢越來越嚴峻，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式已不能很好的適應(yīng)當前的發(fā)展趨勢，加強企業(yè)的精細化管理，開展管理標準編制，理清工作程序，減少內(nèi)部損耗，提高管理效率已成為刻不容緩的工作。作為公司員工也應(yīng)清楚地認識公司所面臨的形勢，樹立危機意識，堅定開展精細化管理的信心。員工還應(yīng)該清楚的了解實施的精細化管理不僅是企業(yè)文化的一種展現(xiàn)，也是為適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)營形勢，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段。

我們要根據(jù)實際的需要分階段、分層次地圍繞精細化管理相關(guān)的主題展開多種形式的活動，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)精細化管理的豐厚土壤。讓精細化管理與企業(yè)文化相結(jié)合，如此一來，員工在此氛圍中才能更加充滿熱情，激發(fā)情緒和斗志，從而提高落實力度和執(zhí)行力。認真的做好工作中的每一件“小事”，不但要爭取把簡單的事做對，而且要持續(xù)的做對，持續(xù)的做好。就像大家常說的：認真只能將事情做對，而用心才能夠?qū)⑹虑樽龊?。每個細節(jié)都要做到無缺陷。做到大處著眼、小處著手。養(yǎng)成注重細節(jié)的良好習慣已經(jīng)是老生常談，這些看似簡單的道理，卻包含著非常深刻的文化哲理。

2.健全制度設(shè)計管理

樹立制度設(shè)計管理理念，做好過程設(shè)計，開展工作策劃，全面制定、修訂和完善各項制度，讓制度服務(wù)于管理、作用于管理?！凹毠?jié)決定成敗”，在制度設(shè)計過程中，要注重細節(jié)，充分考慮具體執(zhí)行的情況，明確實際操作規(guī)范和建立標準化流程；在具體工作中，實現(xiàn)過程制度化，讓細節(jié)管理落實到每一個人，具體到每一個工作環(huán)節(jié)，細化到每一項數(shù)據(jù)。

精細化管理是一個全面化的管理模式。這就要求在制定制度以及具體執(zhí)行的時候考慮到企業(yè)工作中各個環(huán)節(jié)的所有問題。全面化是指精細化管理的思想、作風要實實在在的貫徹到整個企業(yè)的所有生產(chǎn)活動和管理活動之中。因此，要做到全局考慮、集思廣益、廣泛參與，在制定制度的時候就要有效的避免問題和漏洞，從而避免在實際工作中產(chǎn)生錯誤、造成損失。

3.強化過程控制

各項管理從策劃、落實、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)做到“五到位”。任何人做任何工作都要有思路，這是做好工作的前提。抓好落實是基礎(chǔ)，而執(zhí)行、跟蹤和總結(jié)則是工作取得成效的關(guān)鍵。牢固樹立“逐級負責”理念，完善從上至下完整的逐級支撐工作網(wǎng)絡(luò)和環(huán)環(huán)相扣的工作體系，注重規(guī)定動作必須到位。

在執(zhí)行的過程中，要注意員工到底是否在認真執(zhí)行，還是在應(yīng)付了事。在這個復(fù)雜的過程中，什么樣的動機都是有可能存在的。這也是十分關(guān)鍵的，需要加強執(zhí)行的反饋。對執(zhí)行過程進行抽查、反復(fù)檢查和指導(dǎo)。并且還要對執(zhí)行過程全面如實的進行總結(jié)和匯報，對遇到的問題及時制定措施反饋整改。

4.加大獎懲考核力度 在做到提高認識水平、健全制度設(shè)計管理和強化過程控制的基礎(chǔ)上，實事求是，全面落實績效考核、內(nèi)部獎懲考核等機制，在確保和諧的前提下，注重對組織和個人的綜合考核和評價，加大力度，拉開差距，實現(xiàn)良性循環(huán)。

細密有效的反饋和嚴格的監(jiān)控是精細化管理的最后一個環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。這需要立竿見影、賞罰分明的措施。對于執(zhí)行優(yōu)秀者，要給予適當?shù)莫剟?，這樣可以樹立為榜樣，起到激勵眾人的效果。相反，對于執(zhí)行不力者，也要給予相應(yīng)的懲罰，這樣可以起到引以為戒、防范未然的作用。

編制管理（工作）標準就是為了按照工作崗位，進一步明確崗位職責，梳理管理流程、具體工作、相關(guān)要求和工作制度等。通過提高員工的認識能夠有效的改變企業(yè)的作風，提高工作的效率；健全企業(yè)的管理制度，能夠真正實現(xiàn)有章可循，實現(xiàn)程序化、標準化的管理；強化企業(yè)管理過程中的控制問題更是不容忽視的，梳理流程、整理工作內(nèi)容和要求，能夠保證各階段的順利發(fā)展，以防各種問題的滋生；現(xiàn)代企業(yè)管理離不開各種獎懲措施的實施，可以起到良好的督促作用，提高企業(yè)總體的效率。開展管理標準編制，并真正落到實處，能夠有利于企業(yè)精細化管理工作的不斷推進。

五、結(jié)論

通過深刻了解企業(yè)的精細化管理及其必要性，并結(jié)合企業(yè)文化對精細化管理的推進作用，總結(jié)出企業(yè)管理過程中的流程交底等工作，企業(yè)管理的標準化以及程序化，并真正落實到實際的工作中，保證企業(yè)精細化管理工作的順利有效實施，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展服務(wù)。