第一篇：企業(yè)精細(xì)化管理心得體會(huì)大全

企業(yè)精細(xì)化管理心得體會(huì) **年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說(shuō)明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說(shuō)明，事物的發(fā)展結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。

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第二篇：企業(yè)精細(xì)化管理心得體會(huì)

企業(yè)精細(xì)化管理心得體會(huì)

心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由

精細(xì)化管理是日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的一種管理理念，與汽車行業(yè)的TpS(豐田生產(chǎn)方式)同出一處、異曲同工，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。通過(guò)公司組織的《精細(xì)化管理講座》的學(xué)習(xí)，我對(duì)精細(xì)化管理有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、觀念是管理最大的障礙

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。

精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。公司的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺(jué)轉(zhuǎn)變，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二、創(chuàng)新是管理永恒的主題

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn)，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過(guò)程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。

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隨著公司規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，舊的管理理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需求，要改變現(xiàn)狀，盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、精細(xì)是管理提升的要素

在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒(méi)有理由不去重視。

“蝴蝶效應(yīng)”說(shuō)明：局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精，為我們的品牌和效益提升而努力。

第三篇：企業(yè)精細(xì)化管理心得體會(huì)

理解企業(yè)精細(xì)化管理要弄清四個(gè)問(wèn)題：一是什么是精細(xì)化管理；二是實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是什么；三是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的條件是什么；四是如何落實(shí)精細(xì)化管理。

對(duì)于什么是精細(xì)化管理，我的理解是：企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)中“人”和“事”的管理，是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式，當(dāng)然也是對(duì)“人”和“事”的管理，只不過(guò)是精細(xì)化的管理，是對(duì)“人”和“事”的精到、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。

構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬(wàn)象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對(duì)“事”整體考慮的前提下，對(duì)“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理?！霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬?duì)獨(dú)立的單位，分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。其次，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化，包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識(shí)和思想等，工作行為包括工作的語(yǔ)言和動(dòng)作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識(shí)、工作思想、工作語(yǔ)言、工作動(dòng)作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度，按照精細(xì)化的制度、流程完成工作，那實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。第三，編寫精細(xì)的管理制度，梳理完善精細(xì)化的流程，打造適合的信息系統(tǒng)，做到制度與制度之間、流程與流程之間無(wú)縫連接。第四，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業(yè)化的“人”，完善、精細(xì)的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié)，是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

對(duì)于精細(xì)化管理實(shí)施的條件，有兩點(diǎn)非常重要。一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，是為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn)；精細(xì)化管理的實(shí)施，又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”；當(dāng)然，精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的，當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當(dāng)中時(shí)，就會(huì)形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。

當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后，是否就可以說(shuō)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢？答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實(shí)、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證，組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵(lì)體系緊密聯(lián)系起來(lái)。

只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件，再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行，企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。

第四篇：企業(yè)精細(xì)化管理

楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

助理電話：187681001

32企業(yè)精細(xì)化管理

課程概述：

細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時(shí)如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問(wèn)題的能力和工作績(jī)效。

課程對(duì)象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。

課程特點(diǎn)：

在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時(shí)，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實(shí)際工作，提供實(shí)操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實(shí)際工作中使用。

1.使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹(shù)立精細(xì)化管理思想；

2.使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)；

3.了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對(duì)性

課程結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實(shí)案例。

2.實(shí)用性

培訓(xùn)突出實(shí)用效果，要求學(xué)員帶管理中的實(shí)際問(wèn)題來(lái)，采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化練習(xí)，最終匯總成成果。

3.生動(dòng)性

培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出生動(dòng)性。楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理

1.什么是精細(xì)化管理

2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理

3.業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理

4.精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化

5.精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策

二、精細(xì)化管理的步驟與方法

1.抓住核心問(wèn)題

? 認(rèn)清問(wèn)題

【案例】總經(jīng)理的困擾

? 分析問(wèn)題

【練習(xí)】尋找采購(gòu)現(xiàn)金流管理

? 設(shè)定情景

? 關(guān)鍵因素加權(quán)法

? 情景描述與解決方案

【練習(xí)】情景分析

2.精準(zhǔn)目標(biāo)

? 精準(zhǔn)目標(biāo)的3個(gè)指標(biāo)

? SMART法則與矩陣規(guī)劃

【案例】如何下訂單？

? 目標(biāo)分解

? 目標(biāo)評(píng)估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)

【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)

【練習(xí)】尋找最佳答案楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

助理電話：187681001

323.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡(jiǎn)化和優(yōu)化過(guò)程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評(píng)估

【案例】物流的發(fā)貨周期改善

? 運(yùn)作數(shù)據(jù)分析與工具

高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)分析方法

預(yù)測(cè)與規(guī)劃方法

建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)

數(shù)據(jù)可視化

運(yùn)營(yíng)儀表盤建立

【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報(bào)表

4.流程思維方式——通過(guò)人做事，通過(guò)事管人

【案例】不會(huì)做減法的營(yíng)業(yè)員

三、精細(xì)化管理文化塑造

1.精細(xì)化管理組織保證

2.精細(xì)化管理績(jī)效考核體系建立

3.精細(xì)化管理跟蹤報(bào)表體系建立

4.標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動(dòng)起來(lái)

第五篇：企業(yè)精細(xì)化管理

關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施意見(jiàn)

集團(tuán)公司所屬各部室、單位：

為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，樹(shù)立現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，提升企業(yè)管理效能和整體水平，按照市國(guó)資委《關(guān)于推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，經(jīng)研究決定，在公司全面推行精細(xì)化管理，特制訂如下實(shí)施意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團(tuán)升級(jí)發(fā)展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過(guò)程”的工作思路，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為總要求，以健全完善工作流程為重點(diǎn)，堅(jiān)持精益求精，嚴(yán)格制度落實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由結(jié)果控制向過(guò)程控制、經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，努力塑造體系科學(xué)、特色鮮明、運(yùn)行高效、機(jī)制長(zhǎng)效的精細(xì)化管理模式，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)全面推行精細(xì)化管理，形成一套適合公司實(shí)際的以科學(xué)化為方向，以精細(xì)化為取向，不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立起全過(guò)程、全方位的精細(xì)化管理體系，努力實(shí)現(xiàn)管理思想科學(xué)化、管理組織精干化、管理方法精細(xì)化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識(shí)化，逐步形成比較科學(xué)完善的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升，打造獨(dú)具特色的精細(xì)化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細(xì)化管理的各個(gè)方面，通過(guò)有效激勵(lì)和約束，最大限度地發(fā)揮干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。

二是過(guò)程控制的原則。對(duì)每一項(xiàng)工作職責(zé)和任務(wù)，明確工作鏈，搞好過(guò)程控制，推進(jìn)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的精細(xì)化，確保實(shí)現(xiàn)公司整體精細(xì)化管理目標(biāo)。

三是精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前、細(xì)于過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)，完善提高。

四是方便考核的原則。對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行量化和具體化，對(duì)難以量化的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)情況認(rèn)定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，特成立集團(tuán)公司推進(jìn)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的具體事宜。

五、重點(diǎn)工作

緊緊圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，以培育精細(xì)化管理理念為核心，以精細(xì)化管理流程為重點(diǎn)，以績(jī)效閉環(huán)考核為手段，嚴(yán)格按照“五精、五細(xì)、五化”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升企業(yè)管理水平。

“五精”，即：打造管理業(yè)務(wù)精品、推行管理成本精算、加強(qiáng)過(guò)程控制精管、培養(yǎng)公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細(xì)”，即：細(xì)分目標(biāo)任務(wù)、細(xì)分人員崗位、細(xì)分工作職能、細(xì)分工作流程、細(xì)分制度責(zé)任。

“五化”，即:精細(xì)化、定量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

主要內(nèi)容是：

（一）培育精細(xì)化管理理念

堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，努力培養(yǎng)追求完美、持續(xù)改進(jìn)、不斷超越的精神，牢固樹(shù)立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費(fèi)，把“精細(xì)”變?yōu)橐环N理念，一種文化，一種習(xí)慣，成為支撐企業(yè)發(fā)展的一種精神力量，用精細(xì)化管理理念指導(dǎo)和規(guī)范員工行為。

（二）建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、建立員工行為規(guī)范體系。制定實(shí)施職工行為規(guī)范，強(qiáng)化職工行為養(yǎng)成，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范職工語(yǔ)言文明，行為文明和崗位文明，培養(yǎng)講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的現(xiàn)代企業(yè)員工。

2、建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。按照“管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績(jī)效化、員工行為規(guī)范化”的要求，分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種制定完善標(biāo)準(zhǔn)，全面細(xì)化工作目標(biāo)、管理流程、管理制度，把每個(gè)人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化成銜接順暢、閉合無(wú)隙的精細(xì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋、無(wú)縫隙，促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理

按照精細(xì)化管理的要求，制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化管理流程，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、成本控制、財(cái)務(wù)管理、物資采供六個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管

理。

1、安全生產(chǎn)精細(xì)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，對(duì)照新的法律標(biāo)準(zhǔn)及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行全面梳理，建立完善安全生產(chǎn)管控體系。定期對(duì)“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通”等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患進(jìn)行全面排查，建立隱患整改閉環(huán)管理機(jī)制。全面開(kāi)展崗位描述、手指口述活動(dòng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，確保一線職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，確保安全局面持續(xù)穩(wěn)定。

2、3、制度建設(shè)精細(xì)化。結(jié)合集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，全面梳理、修訂、補(bǔ)充、完善現(xiàn)有管理制度，增強(qiáng)制度的針對(duì)性、適用性和可操作性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行的檢查考核，逐步形成結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完善、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、持續(xù)改進(jìn)的制度管控體系。

4、成本控制精細(xì)化。要堅(jiān)持分類指導(dǎo)、成本優(yōu)先的原則，從嚴(yán)壓縮可控費(fèi)用，全方位、全過(guò)程、全要素抓好成本控制，確保各單位運(yùn)行成本在預(yù)算的基礎(chǔ)上至少下降3%，最大限度增加企業(yè)效益。

5、財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。要深化全面預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司和下屬單位預(yù)算的有機(jī)融合，定期開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行分析，突出預(yù)算執(zhí)行重點(diǎn)，落實(shí)預(yù)算執(zhí)行責(zé)任，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)管控。高度重視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范，尤其在重大投融資、合資合作、對(duì)外擔(dān)保、資產(chǎn)處臵、改革改制等方面，要加強(qiáng)前期工作，規(guī)范程序標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。要嚴(yán)格資金管理，完善預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，規(guī)范日常審計(jì)，突出專項(xiàng)審計(jì)，推進(jìn)科學(xué)化管理。要高度重視防范法律風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立法治思維，堅(jiān)持依法治企，確保健康發(fā)展。

6、物資管理精細(xì)化。堅(jiān)持 “多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則，深入市場(chǎng)調(diào)研，掌握準(zhǔn)確行情，確保采購(gòu)質(zhì)量。建立庫(kù)存管理信息系統(tǒng)，對(duì)全公司物資進(jìn)行統(tǒng)一管控，合理調(diào)配生產(chǎn)物資，有效控制非生產(chǎn)性物資和無(wú)動(dòng)態(tài)物資庫(kù)存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對(duì)供貨商的資質(zhì)、發(fā)貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細(xì)化管理考核體系

1、建立優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲分明的閉環(huán)考核體系。建立精細(xì)化管理閉環(huán)考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量，確定不同崗位系數(shù)，不斷完善績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與個(gè)人收入分配掛鉤，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工積極性。

2、實(shí)行走動(dòng)式管理。管理者按照定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定區(qū)域的原則，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡查糾錯(cuò)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，把及時(shí)解決問(wèn)題貫穿于精細(xì)化管理的全過(guò)程。所到之處發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要與所在崗位員工互相簽字確認(rèn)，員工對(duì)管理人員是否上崗和查出問(wèn)題的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)達(dá)到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵(lì)機(jī)制。建立完善員工、班組、區(qū)隊(duì)、單位四級(jí)精細(xì)化考核體系，制定分層考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工實(shí)行全面考核。基層區(qū)隊(duì)、部門每月按照一定比例，評(píng)選優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，對(duì)所評(píng)“三工”實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。各單位每半年根據(jù)考核結(jié)果評(píng)選一次“首席員工”，并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、具體步驟

（一）全面啟動(dòng)、自我診斷階段

集團(tuán)公司召開(kāi)精細(xì)化管理推進(jìn)會(huì)，制定指導(dǎo)意見(jiàn)，全面安排部署精細(xì)化管理工作，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。各單位要按照精細(xì)化管理要求，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行全面梳理診斷，查漏補(bǔ)缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問(wèn)題和不足，形成精細(xì)化管理工作方案并全面落實(shí)相關(guān)責(zé)任，于2015年6月底前將方案報(bào)至辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）建立完善、專項(xiàng)提升階段 7

各單位針對(duì)管理中存在的突出問(wèn)題制定專項(xiàng)措施，對(duì)照同行企業(yè)先進(jìn)做法開(kāi)展管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。并于每月初上報(bào)精細(xì)化管理工作推進(jìn)情況，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。辦公室要制定精細(xì)化管理工作考核辦法，對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與績(jī)效薪酬掛鉤。

（三）總結(jié)評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)階段

領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開(kāi)展精細(xì)化管理工作檢查評(píng)價(jià)，責(zé)任單位對(duì)精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，建立精細(xì)化管理長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制，將精細(xì)化管理固化提升為企業(yè)文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。實(shí)施精細(xì)化管理工作，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理科學(xué)化水平的重要舉措，是創(chuàng)新企業(yè)管理方法和手段，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的具體實(shí)踐。公司全體干部職工都要提高認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)其重要性和必要性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司推進(jìn)精細(xì)化管理的目標(biāo)和要求上來(lái)，全面把握和深刻領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的靈魂和精髓，認(rèn)真組織、精心操作，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位、收到成效。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。推行精細(xì)化管理是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性工作，必須有強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。各二級(jí)單位要按照集團(tuán)公司要求，分別成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照節(jié)點(diǎn)推

進(jìn)此項(xiàng)工作。同時(shí)，要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個(gè)干部職工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展精細(xì)化管理的重要性和必要性，形成人人主動(dòng)參與精細(xì)化管理的良好局面。

3、營(yíng)造氣氛，強(qiáng)化宣傳。實(shí)施精細(xì)化管理，是公司企業(yè)管理上的一次升級(jí)。各單位要采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細(xì)化管理的重要性、必要性。同時(shí)舉辦以精細(xì)化管理為主題的企業(yè)管理知識(shí)講座。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)，掌握精細(xì)化管理的要領(lǐng)和內(nèi)涵，帶頭在工作中實(shí)施精細(xì)化管理。通過(guò)各種手段，加大對(duì)干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細(xì)化管理的思維定式和自覺(jué)行為。

4、注重細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面。各單位要按照開(kāi)展精細(xì)化管理的要求和部署，密切結(jié)合工作實(shí)際，找準(zhǔn)自身工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好每一件小事，制定相應(yīng)的管理辦法，本著由簡(jiǎn)到難、由淺入深、重點(diǎn)突出、以點(diǎn)帶面的工作思路和原則，帶動(dòng)和促進(jìn)各方面工作，在精細(xì)化管理上實(shí)現(xiàn)突破并不斷向縱深發(fā)展，推動(dòng)整體管理水平的提升。

5、搞好結(jié)合，共同推進(jìn)。精細(xì)化管理是集團(tuán)全面推進(jìn)企業(yè)升級(jí)發(fā)展的重要部署，各單位要將把精細(xì)化管理同安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、全力開(kāi)拓銷售市場(chǎng)、加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái)，用精細(xì)化管理的理念和方法推進(jìn)公司企業(yè)整體管 9

理工作，努力實(shí)現(xiàn)全方位、全員和全過(guò)程的精細(xì)化管理。

6、強(qiáng)化考核，務(wù)求實(shí)效。建立推行精細(xì)化管理檢查考核制度，加強(qiáng)督促檢查。做到有部署、有總結(jié)、有檢查，務(wù)求實(shí)效。把推行精細(xì)化管理作為評(píng)優(yōu)樹(shù)模的重要依據(jù)，加強(qiáng)量化考核工作，促進(jìn)精細(xì)化管理措施的落實(shí)，形成良好的激勵(lì)約束機(jī)制，形成比較科學(xué)完善的考核體系，努力把精細(xì)化管理工作落到實(shí)處。同時(shí)對(duì)推行精細(xì)化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進(jìn)行重點(diǎn)督促，追究責(zé)任，嚴(yán)厲處罰。