第一篇：百日會戰(zhàn)攻堅工程體會（模版）

“百日會戰(zhàn)攻堅工程”活動體會

自從今年8月份邵武汽車站組織開展“百日會戰(zhàn)攻堅工程”活動以來；本人通過車站組織的培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《三優(yōu)、三化服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、《福建省道路客運站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《站務(wù)員服務(wù)言行舉止規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、“55448”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等，通過學(xué)習(xí)提高了我對開展此次活動的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)意識，對培育企業(yè)服務(wù)品牌，樹立“運輸有終點、服務(wù)無止境”的理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在今后的工作中我將時刻以這次學(xué)習(xí)的有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來對照自己的一言一行，用自己的行動為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓旅客出行更加便捷、舒心。

翁慶祥 2010年12月18日

第二篇：百日會戰(zhàn)

龍海供電啟動“百日會戰(zhàn)”提升營銷管理水平

2010-09-26 10:45:15 來源：新華網(wǎng)福建頻道

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9月25日，福建龍海供電公司召開“營銷管理百日會戰(zhàn)”啟動大會。召號公司全體員工緊緊圍繞省委省政府“大干150天，實施五大戰(zhàn)役”的戰(zhàn)略部署，結(jié)合開展“農(nóng)電管理提升年”和“塑文化、強(qiáng)隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程等活動，不斷提高營銷管理水平，圓滿完成上級下達(dá)的各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。會上該公司總經(jīng)理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰(zhàn)考核責(zé)任書。

該公司一要認(rèn)真落實各項營銷管理措施。圍繞“量、價、費”這條主線，努力開拓電力銷售市場，建立電費風(fēng)險預(yù)警制度，加大電費回收預(yù)警控制，積極推廣預(yù)存電費新模式，防范電費風(fēng)險，確保電費顆粒歸倉，實現(xiàn)年底電費雙結(jié)零。二要強(qiáng)化線損管理及用電稽查。強(qiáng)化臺區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，突出抓好高損臺區(qū)的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區(qū)為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。三要力保圓滿完成各項經(jīng)營績效指標(biāo)。將指標(biāo)層層分解、任務(wù)層層細(xì)化、責(zé)任層層落實;合理安排工作計劃，科學(xué)調(diào)配工作資源，確保各項工作協(xié)調(diào)推進(jìn)，避免出現(xiàn)顧此失彼;完成各項經(jīng)營績效指標(biāo)，力爭績效指標(biāo)在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標(biāo)。

在分析當(dāng)前的形勢，安排部署營銷管理百日會戰(zhàn)工作，該公司總經(jīng)理林建昌提出七點要求，一是要提高電費風(fēng)險防范能力，保證電費回收100%；二是要深入挖掘營銷管理潛力，打好增供擴(kuò)銷攻堅戰(zhàn)；三是要加強(qiáng)營銷安全管理，確保不發(fā)生營銷安全責(zé)任事故;四是要不斷完善客戶用電監(jiān)督檢查內(nèi)容，建全客戶電力安全隱患檢查整改長效機(jī)制；五是要深化營銷督查管理，以查促改，提高營銷各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)水平；六是要加大營銷標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力度，做好營銷管理精益化工作；七是要深入推進(jìn)服務(wù)地方發(fā)展舉措，持續(xù)提升服務(wù)形象。

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)

實 施 方 案

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，改善市民的工作、生活環(huán)境，提高城市文明程度，推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展，縣政府決定從2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中時間、集中精力，大力開展城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動，特制定如下實施方案：

一、總體目標(biāo)

按照“條塊結(jié)合，以塊為主；統(tǒng)一指揮，全民參與；專項整治，部門配合；城郊同步，整體推進(jìn)”的總體要求，認(rèn)真落實“屬地管理”原則和市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，針對城市環(huán)境中存在的問題，突出重點難點，實施標(biāo)本兼治，切實解決城市管理的薄弱環(huán)節(jié)和市容環(huán)境衛(wèi)生的重點、難點、熱點問題，提升城市綜合服務(wù)功能，促進(jìn)城市形象明顯改善、城市環(huán)境明顯優(yōu)化、城市交通秩序明顯好轉(zhuǎn)、人民群眾滿意度明顯提高，努力實現(xiàn)“文明、衛(wèi)生、整潔、靚麗、有序”的城市管理目標(biāo)。

二、時間安排

2010年6月1日至2010年9月10日。

三、整治范圍

（一）區(qū)域范圍：海安火車站鐵路沿線以西、黃河路沿線以南、朝陽路沿線以東、海安大橋至田莊橋公路沿線以南、西園大道沿線以東、長江路至328國道沿線以南、新204國道沿線以東、黃海路沿線以北、永安南路沿線以東、東海路沿線以北、中壩南路沿線以東、南海路沿線以北、通榆路（老204國道）沿線以西。

（二）沿線及視野范圍：沿海高速公路出口、海防公路沿線、開發(fā)大道沿線、立發(fā)大道沿線、曉星大道沿線、開園南路沿線、恒聯(lián)路沿線。

四、整治內(nèi)容

突出抓好縣城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等“一線六點”以及河道（溝塘）、交通秩序、市政設(shè)施、戶外廣告、違法建設(shè)等環(huán)境綜合整治，實現(xiàn)城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城區(qū)向城郊延伸。

（一）“一線六點”專項整治?！耙痪€”即：城區(qū)出入口路沿線的環(huán)境整治。重點整治環(huán)境衛(wèi)生、有礙于觀瞻的市政設(shè)施、沿線店鋪前有礙市容市貌的問題、道路兩側(cè)亂堆亂放、綠化管護(hù)、廣告位的設(shè)置、亂設(shè)的攤點等?！傲c”即：城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷。做到清掃保潔常態(tài)化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養(yǎng)殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設(shè)施齊全，垃圾日產(chǎn)日清。老舊小區(qū)環(huán)境整治。繼續(xù)加大投入，改造小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施，對老舊小區(qū)實施房屋修繕、道路平整、管道疏通、路燈修復(fù)、綠化補(bǔ)植、設(shè)施完善等工程，提升老舊小區(qū)的基本居住功能，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生整潔、綠化美觀、無亂堆亂放雜物、無亂涂亂畫、無違章搭建、無衛(wèi)生死角、實現(xiàn)小區(qū)長效管理；大力推進(jìn)小區(qū)業(yè)主委員會的組建工作，實現(xiàn)小區(qū)管理全覆蓋。各類市場的環(huán)境整治。各類市場經(jīng)營秩序良好，場內(nèi)外環(huán)境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設(shè)攤點，場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施齊全，設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經(jīng)營場地整潔。施工場地的環(huán)境整治。施工場地按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置圍擋，出入口鋪設(shè)硬質(zhì)道路，設(shè)置沖洗設(shè)施，無帶泥上路、沿途拋撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地點堆放，無揚塵、噪音擾民現(xiàn)象。

（二）河道整治。對城區(qū)所有河道（溝塘）按規(guī)劃要求，分階段進(jìn)行綜合整治。通過全面整治，城區(qū)范圍內(nèi)的所有河道（溝塘）達(dá)到管護(hù)范圍內(nèi)無亂堆亂放，無人為破壞河道等水利工程行為；在等級河道建立保潔責(zé)任公示牌；河面（含溝塘）無漂浮物、水花生等植物；河水潔凈，無工業(yè)廢水、生活污水、畜禽糞便直排、動物尸體等；河坡（含溝塘）無垃圾、廢棄物傾倒；河道長效管理做到人員到位、資金到位、責(zé)任到位、考核到位；對列入重點疏浚的河道要按規(guī)劃要求實施疏浚整治，對列入城區(qū)范圍內(nèi)的各類河道（溝塘）進(jìn)行全面清理保潔，同時落實長效管理措施。有條件的鎮(zhèn)結(jié)合城區(qū)建設(shè)規(guī)劃清除兩岸雜樹，栽種觀賞樹木和岸邊坡植草。

（三）交通秩序整治。規(guī)范客貨運三輪車，客貨運機(jī)動車、非機(jī)動車車容車貌整潔，行車遵章守紀(jì)、秩序規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。車輛?？空军c（臺）規(guī)范合理，主次干道無車輛亂停亂靠及隨意調(diào)頭。人力三輪車定位候客，規(guī)范營運；電瓶三輪車禁止駛?cè)虢麉^(qū)，電動三輪車禁止載客；做好重要節(jié)會、節(jié)點期間及在建道路的交通疏導(dǎo)工作，提高道路通行能力；交通設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)線規(guī)范齊全；行人、非機(jī)動車、機(jī)動車等各行其道，規(guī)范有序；機(jī)動車不超載超速行駛，不闖紅燈，不隨意調(diào)頭；落實沿街單位、商家門前停車管理責(zé)任，各種車輛分類停放、整齊有序；挖掘、整合停車資源，增設(shè)停車區(qū)域，設(shè)置停車標(biāo)識，實行收費管理;查處機(jī)動車亂停亂靠、影響交通和損壞人行道板行為;主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經(jīng)營，商店、超市、飯店等無店外經(jīng)營和店外標(biāo)牌;查處建筑施工單位違規(guī)、違章堆放建筑材料等侵占道路和公共場地行為。

（四）市政設(shè)施整治。建設(shè)、交通、環(huán)衛(wèi)、供電、供水、排水、供氣、郵政、綠化、亮化等市政設(shè)施布局合理，功能完好，整潔衛(wèi)生；加強(qiáng)對城市道路的維修養(yǎng)護(hù)，及時維修破損的路牙、花壇、護(hù)欄等設(shè)施。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養(yǎng)護(hù)管理效果良好。對城區(qū)車行道、人行道進(jìn)行拉網(wǎng)式維修，做到道路平整，無破損、塌陷、隆起現(xiàn)象；道路兩側(cè)、空隙地帶雜物全面清理并及時綠化或硬化；路沿、綠化池、窨井蓋等及時維修或更換；對城區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行全面檢修，確保排水順暢；路燈亮燈率主干道達(dá)到100％，次干道達(dá)到95％以上，加大后街里巷、老舊小區(qū)亮化設(shè)施投入，徹底解決夜間照明問題；加強(qiáng)道路挖掘、綠化移植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移等市政設(shè)施工程審批管理，嚴(yán)肅查處盜竊、損壞、破壞市政設(shè)施行為。

（五）戶外廣告整治。按照《縣城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》和《戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》，對縣城區(qū)的戶外廣告再進(jìn)行一次全面清理。對擅自設(shè)置、嚴(yán)重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規(guī)范的戶外廣告限期改造升級；城區(qū)主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業(yè)集中區(qū)的廣告招牌亮化力求具有動感。經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的霓紅燈等亮化設(shè)施必須保持完好，按規(guī)定要求開閉，確保城市夜景效果；規(guī)范城區(qū)公共汽車和其他交通工具上的廣告設(shè)置，大型公交車、出租車、人力三輪車以及商家用車車身一律不得設(shè)置商業(yè)廣告；采取措施徹底根治城市牛皮癬，合理規(guī)劃市民信息發(fā)布設(shè)施；對新設(shè)大型戶外廣告通過市場化運作方式公開轉(zhuǎn)讓設(shè)置權(quán)，進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告設(shè)置市場；積極開展戶外廣告精品街創(chuàng)建活動，全力提升戶外廣告設(shè)置水平，構(gòu)筑城市亮麗風(fēng)景線。

（六）違法建設(shè)整治。進(jìn)一步加大縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項目和村居民建房違法建設(shè)的巡查、監(jiān)控和查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，堅決遏制新的違法建設(shè)行為的發(fā)生；對已經(jīng)縣政府批準(zhǔn)和縣人民法院裁定拆除的違法建筑，組織力量集中拆除；對歷史形成的各類違法建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施，摸清底數(shù)、登記造冊、分類處理，嚴(yán)重違反城市規(guī)劃、影響城市交通和公共安全、有礙市容形象的，堅決依法予以拆除。

五、整治步驟

第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）1.全面動員：縣政府召開動員大會，全面動員部署環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作的具體任務(wù)。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分別在6月5日前建立組織機(jī)構(gòu)、摸清基本情況、制定具體方案，召開動員大會，廣泛宣傳，層層發(fā)動，并將相關(guān)臺帳資料報送至縣城市管理指揮部辦公室。

2.新聞宣傳：電視臺、報社、電臺等新聞媒體開辟專欄、專題，在重要版面和重要時段對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動進(jìn)行大篇幅、大信息量的宣傳報道，組織新聞記者深入基層第一線跟蹤采訪，適時宣傳報道各部門工作開展情況，充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳、教育、引導(dǎo)和監(jiān)督作用。各部門、各單位、各街道、各社區(qū)（村委會）要積極開展宣傳教育活動，反映環(huán)境整治動態(tài)，在全縣營造大力倡導(dǎo)社會公德、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生、建設(shè)美好家園、共創(chuàng)文明城市的濃厚輿論氛圍。

3.社會宣傳：以各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為基本單位，通過設(shè)立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標(biāo)語及印發(fā)宣傳材料等形式，向廣大市民進(jìn)行面對面的宣傳發(fā)動。各鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門出動宣傳車進(jìn)行高強(qiáng)度、全方位的巡回宣傳，提高廣大群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動的知曉率、參與率和自身的文明衛(wèi)生意識。

第二階段：集中整治（6月11日～8月31日）

按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，集中人力、物力、財力進(jìn)行清理整治，解決城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等環(huán)境臟亂差問題；解決城區(qū)河道兩側(cè)亂堆亂放、河水污染、雜草叢生的問題；解決城區(qū)交通混亂無序、各種車輛亂停亂放問題；解決環(huán)衛(wèi)設(shè)施不能滿足市民需求、不方便群眾使用、破損嚴(yán)重、污穢不堪問題；解決市政設(shè)施嚴(yán)重影響市容市貌問題；規(guī)范統(tǒng)一報刊亭、電話亭，做到一亭一景，整齊美觀；解決綠化及其設(shè)施損壞問題；解決戶外廣告設(shè)置不規(guī)范和違法設(shè)置戶外廣告問題；全面遏制違法建設(shè)，拆除臨街亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。

第三階段：考核驗收（9月1日～9月10日）

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、單位、街道、社區(qū)（村）分別由牽頭單位組織，按照工作職責(zé)，對照整治標(biāo)準(zhǔn)，先行自我檢查、完善和驗收；縣城市管理指揮部對各單位的環(huán)境整治工作進(jìn)行全面考核和綜合驗收；對驗收不合格的，責(zé)令其限期整改。環(huán)境綜合整治活動結(jié)束后，各部門在總結(jié)城市管理經(jīng)驗的同時要借鑒外地城市管理的先進(jìn)經(jīng)驗，全面落實精細(xì)化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要進(jìn)一步提高對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認(rèn)識，將環(huán)境綜合整治工作擺上重要的位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，狠抓落實，務(wù)求實效。相關(guān)鎮(zhèn)、部門、單位必須從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切和久治不愈的頑癥入手，突出重點，標(biāo)本兼治，精細(xì)管理，注重長效，切實做到從根本上改善城區(qū)環(huán)境。

（二）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動由縣城市管理指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣城市管理指揮部各成員單位要根據(jù)各自的職能和工作任務(wù)，切實履行好各自的職能。海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)要根據(jù)實際情況調(diào)整充實2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作組織體系，明確政府主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人要親自抓，要充分調(diào)動街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會負(fù)責(zé)人的工作積極性，以對縣政府和廣大群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度切實組織開展好環(huán)境綜合整治。要結(jié)合各自實際，提出具體可行的實施方案，制定相應(yīng)的獎懲辦法，把任務(wù)落到實處，切實做到認(rèn)識、領(lǐng)導(dǎo)、措施到位，真正把城區(qū)環(huán)境綜合整治作為本鎮(zhèn)、本部門一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。

（三）明確責(zé)任，齊抓共管。按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰所有誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”原則，城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)由縣城市管理指揮部辦公室總牽頭；海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體，負(fù)責(zé)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綜合整治工作；縣級機(jī)關(guān)各部門、各單位要整體聯(lián)動，合力推進(jìn)。具體分工如下：

“一線六點”整治由縣城管局總牽頭。城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷由海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，聯(lián)合交通局、建設(shè)局、城管局落實；老舊小區(qū)整治由城管局總負(fù)責(zé)，海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)具體實施；施工場地由建管局牽頭負(fù)責(zé)，建設(shè)局、城管局、公安局配合；各類市場的整治由糧食局牽頭負(fù)責(zé)，聯(lián)合

工商局、衛(wèi)生局、城管局落實?？h級機(jī)關(guān)各部門、各單位要切實抓好單位庭院內(nèi)外（含下屬單位及單位自管房）和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，并按照縣雙創(chuàng)指揮部《關(guān)于調(diào)整縣城區(qū)掛鉤聯(lián)系環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任單位的通知》（海創(chuàng)指〔2010〕1號）文件執(zhí)行。

河道（溝塘）整治由縣水利局牽頭，聯(lián)合海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、建設(shè)局、環(huán)保局等單位組織實施。

交通秩序整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、建設(shè)局、物價局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

市政設(shè)施整治由縣建設(shè)局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、城管局、財政局、民政局、廣電局、郵政局、電信局、移動公司、供電公司、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合海安工商局組織實施。

違法建設(shè)整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣建設(shè)局、國土局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門、單位要牢固樹立全局和大局觀念，既各司其職、各負(fù)其責(zé)，又溝通協(xié)調(diào)、密切配合。牽頭單位要積極主動，精心組織，細(xì)化任務(wù)，抓好落實，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用；責(zé)任單位要圍繞目標(biāo)，周密安排，立足自身，攻堅克難，主動抓好具體工作的落實；對職能交叉的任務(wù)，各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要及時補(bǔ)位，爭當(dāng)主角，相互配合，形成合力，確保環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)順利推進(jìn)。

（四）宣傳引導(dǎo)，營造氛圍。各成員單位要按照縣政府總體部署，結(jié)合各自管理職能，廣泛宣傳城市管理法規(guī)，通過各種形式加強(qiáng)市民文明意識教育，努力提高廣大市民的城市意識和文明意識。報社、電視臺、廣播電臺要設(shè)立城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)專題專欄，安排專職記者全程參與、跟蹤報道、宣傳典型、對整治工作情況和市民關(guān)注的熱點、焦點問題進(jìn)行跟蹤報道；對措施不力，行動遲緩和臟亂差典型單位予以跟蹤曝光。以城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)為契機(jī)，不斷深化市民素質(zhì)教育和道德建設(shè)，做到家喻戶曉、人人皆知，形成人人抓整治，個個創(chuàng)和諧的良好氛圍?？h城市管理指揮部在縣城管局設(shè)立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監(jiān)督；在全面推進(jìn)各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發(fā)揮典型和樣板的示范作用。

（五）強(qiáng)化督查，務(wù)求實效?？h城市管理指揮部建立指揮協(xié)調(diào)和現(xiàn)場辦公制度，綜合協(xié)調(diào)整治工作進(jìn)程，對難點問題及時組織現(xiàn)場辦公，全力快速解決；指揮部督查組定期、不定期對各成員單位督促檢查，及時協(xié)調(diào)工作存在問題；繼續(xù)完善“交辦單”、“督辦單”和“通報”制度，考核得分排名情況及時在《海安時報》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》公布，并上報縣有關(guān)負(fù)責(zé)人；對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位負(fù)責(zé)人，按《海安縣影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》實行責(zé)任追究。各部門也要建立和落實相應(yīng)的考評制度和獎罰措施，調(diào)動干部職工的工作積極性，確保各項整治任務(wù)的全面完成。

附件: 1.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作聯(lián)系表(樣表)2.社區(qū)(村委會)負(fù)責(zé)人2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)責(zé)任 分工聯(lián)系表(樣表)3.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核辦法

4.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)

附件3

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治

百日會戰(zhàn)考核辦法

為了確?！逗０部h2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。

一、考核對象

1.海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū))、胡集鎮(zhèn)政府及相關(guān)各街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會。

2.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)各職能部門和單位：城管局、公安局、環(huán)保局、工商局、建設(shè)局、交通局、建管局、糧食局（商貿(mào)辦）、衛(wèi)生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、財政局、廣電局、電信局、郵政局、供電公司。3.其他縣級機(jī)關(guān)部門、單位。

二、考核內(nèi)容

《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》中明確的工作任務(wù)。

三、考核時限

2010年6月1日至2010年9月10日。

四、考核方法

1.查看資料與現(xiàn)場明查暗訪相結(jié)合。

2.平時考核與驗收考核相結(jié)合。平時考核每旬進(jìn)行一次，根據(jù)每旬的中心工作和日巡查督辦情況進(jìn)行考核；驗收考核按《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核；平時考核和驗收考核各占50分。

3.單體考核與全面考核相結(jié)合。對海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府的考核，屬鎮(zhèn)政府工作范疇的直接考核鎮(zhèn)政府，其他考核事項以社區(qū)居委會（村委會）為基本考核單位，采取加權(quán)平均辦法考核計算。

五、考核措施 1.建立考核組織?？h城市管理指揮部下設(shè)督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設(shè)局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局、海安工商局、縣糧食局（商貿(mào)辦）、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、新聞中心等部門各抽調(diào)一名工作人員組成。督查考核組按城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面考核、驗收。

2.完善日巡查督辦制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位負(fù)責(zé)對本單位及下屬單位進(jìn)行日巡查督辦，指揮部督查組對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)行全面巡查督辦，并形成臺帳。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責(zé)任單位2分。被新聞媒體曝光或縣有關(guān)會議批評的，視同督辦單的情形予以扣分。

3.實行通報制度?？h城市管理指揮部辦公室根據(jù)工作進(jìn)展情況定期不定期編印簡報，報縣四套班子全體負(fù)責(zé)人，發(fā)至各單位主要負(fù)責(zé)人。督查考核組將各部

門、各單位、各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各街道辦、各社區(qū)（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。

4.建立考核獎懲制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位、各部門繳納的縣城區(qū)精細(xì)化長效管理責(zé)任保證金與環(huán)境綜合整治工作績效掛鉤。對在2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)取得顯著成績的部門單位和個人由縣政府予以表彰，給予一定的獎勵。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》追究責(zé)任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。

5.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核結(jié)果納入考核，列為縣“創(chuàng)建文明城市”績效考核重要內(nèi)容和“文明單位、文明行業(yè)、文明鎮(zhèn)村、文明社區(qū)”評比活動的重要依據(jù)。

6.在考核驗收階段，縣城市管理指揮部將組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市民代表對各鎮(zhèn)、各部門、各單位進(jìn)行綜合評議，并根據(jù)評議情況進(jìn)行加分或減分，加減分一般不超過5分。

許昌公司督察問效提升營銷管理水平

發(fā)布時間：2011-05-13 來源：河南省電力公司

5月12日，許昌供電公司抽調(diào)監(jiān)察部、農(nóng)電部、營銷部工作人員組成聯(lián)合組，深入各單位基層一線，對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、臨時用電管理、供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理等營銷工作進(jìn)行督察。這標(biāo)志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。

此次營銷管理督察問效工作重點是該公司營銷部、各縣（市)公司營銷部門“一部四中心”的規(guī)范建設(shè)情況、“抄、核、收、營、配”五分離情況、臨時用電管理情況、供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理情況等8方面內(nèi)容。通過5個月的督察問效，進(jìn)一步規(guī)范營銷機(jī)制建設(shè)，規(guī)范供電所管理，規(guī)范員工服務(wù)行為，提高辦事效率，防范經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)營銷管理水平的不斷提升。

為保證督察工作的順利開展，許昌公司成立了以總經(jīng)理為組長的督察問效領(lǐng)導(dǎo)小組，對督察問效進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)解決推進(jìn)工作中存在的突出問題和矛盾。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴(yán)格按照“三嚴(yán)”（嚴(yán)格管理、嚴(yán)格督察、嚴(yán)格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進(jìn)行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關(guān)文件、資料，向有關(guān)人員調(diào)查了解情況等方式，進(jìn)行跟蹤督察問效。對在督察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過組織調(diào)查核實，發(fā)出監(jiān)察建議或監(jiān)察決定。并對各單位落實推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤督察，將考核結(jié)果與部門業(yè)績考核掛鉤，對于

落實不到位，工作標(biāo)準(zhǔn)低，消極應(yīng)付的單位，按照效能督察有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保督察工作取得實效。

凱里供電局提升營銷稽查助營銷管理工作上臺階

來源：黔東南人民網(wǎng) 2012-03-17 15:53瀏覽: 267 次已有(稿 【大 中 小】

0)條評論，我要評論 我要投 本網(wǎng)訊 為完善營銷管理工作，加強(qiáng)經(jīng)營管理，進(jìn)一步提升營銷稽查的規(guī)范化、精益化服務(wù)水平，強(qiáng)化對供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度，從源頭上堵塞管理漏洞，自3月初開始，貴州凱里供電局根據(jù)計劃對所屬16個分縣局的營銷管理工作進(jìn)行了全面細(xì)致的營銷稽查，認(rèn)真查找工作中的“短板”，助推營銷管理工作上臺階。

據(jù)了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強(qiáng)營銷稽查工作是降低業(yè)務(wù)差錯率、提高業(yè)務(wù)辦結(jié)率的有效手段。今年以來，該局加大了營銷稽查工作力度和深度，按照“監(jiān)控、分析、落實、整改、總結(jié)、規(guī)范”的工作思路，采取現(xiàn)場稽查和網(wǎng)上稽查相結(jié)合的工作方法，對營銷管理工作中的抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查、客戶服務(wù)、電能計量、營銷監(jiān)控六方面的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了一次“檢閱”?；橹校凑铡八牟环胚^”的工作原則，對查出的問題，除營銷稽查人員進(jìn)行逐項現(xiàn)場點評，下發(fā)《營銷稽查整改通知書》要求限期整改外，還將從嚴(yán)著手，對尚未整改和整改不及的按規(guī)定嚴(yán)肅進(jìn)行處理，做到查出一處整改一處，進(jìn)一步促進(jìn)營銷稽查常態(tài)化管理和閉環(huán)管理。截止目前，該局根據(jù)計劃對城區(qū)分局、市郊供電局進(jìn)行了現(xiàn)場稽查，對其它縣局進(jìn)行了網(wǎng)上稽查，共稽查樣本數(shù)3204戶，發(fā)稽查整改通知書9張，涉及金額5192.21元。

該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態(tài)化地實施營銷稽查效能監(jiān)察，全面加強(qiáng)營銷各個環(huán)節(jié)的管理，尤其重在現(xiàn)場管理，不斷提升營銷稽查服務(wù)綜合管理水平，糾正不規(guī)范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經(jīng)營提供堅強(qiáng)保障。（通訊員 宋新成 報道：12月28日起，天富供電公司按照天富熱電客戶服務(wù)中心的要求，組織開展?fàn)I銷工作業(yè)務(wù)檢查活動。旨在進(jìn)一步強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)工作，全面提升該公司營銷管理工作水平。

本次自查自糾活動內(nèi)容多、面廣，涵蓋營銷專業(yè)所有業(yè)務(wù)?；顒庸卜?個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內(nèi)容全面開展自查。第二階段為整改落實階段。此次活動實行對口督導(dǎo)，及時幫助協(xié)調(diào)解決基層單位提出的問題。

檢查小組分別對營銷管理、電價電費管理、安全管理、臺區(qū)管理、合同管理和市場開發(fā)、流程管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及高低壓管理等10余項重點工作進(jìn)行了檢查。對查出的問題，現(xiàn)場進(jìn)行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進(jìn)行了推廣。

目前，該公司用電營銷部正在對檢查出的5項問題逐一進(jìn)行解決、整改和完善。此項活動的開展，既推動了營銷管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化方向邁進(jìn)，又對全面提升營銷管理水平和服務(wù)意識起到了積極的促進(jìn)作用。

力營銷業(yè)務(wù)抄表、核算、收費、計量管理、用電稽查“五分離”工作的全過程管理,包括保證“五分離”改革順利進(jìn)行的各種組織措施和技術(shù)措施.通過強(qiáng)化監(jiān)督、完善各種管理機(jī)制、規(guī)范經(jīng)營、改進(jìn)作風(fēng)等進(jìn)一步鞏固“五分離”工作取得的成果,全面提升縣級供電企業(yè)營銷管理水平.近來，冀州市電力局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以提升服務(wù)水平、實現(xiàn)科技創(chuàng)新、打造標(biāo)準(zhǔn)化管理流程為重點，全面實現(xiàn)了營銷管理水平的新突破。

冀州市電力局將強(qiáng)化員工的服務(wù)意識、提高員工的整體素質(zhì)作為提升全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本手段。一是強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過服務(wù)評比激發(fā)員工的服務(wù)意識。要求客服人員每天上班前進(jìn)行10分鐘的例行培訓(xùn)，每周進(jìn)行一次交流學(xué)習(xí)，每月評選一名服務(wù)標(biāo)兵，并將評選的標(biāo)兵在LED顯示屏上進(jìn)行公示。二是為窗口人員編寫了“供電營業(yè)窗口員工培訓(xùn)工作指導(dǎo)手冊”，包含了客戶服務(wù)中心工作介紹，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、工作流程，相關(guān)的法律、法規(guī)、典型案例及優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)試題等，成為窗口人員的寶典。三是結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的心得和想法，逐步細(xì)致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進(jìn)，調(diào)動起員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、自覺性。

冀州市電力局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終堅持“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，實現(xiàn)了服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化、服務(wù)方式人性化、服務(wù)功能多元化，在該市營造了良好的供用電環(huán)境。一是服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化。對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展“回頭看”，梳理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。在客戶服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發(fā)、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。二是服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化。進(jìn)一步細(xì)化了“一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制”等服務(wù)模式，嚴(yán)格落實省公司的要求，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，搭建起企業(yè)與客戶和諧發(fā)展的平臺。為強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報裝效能建設(shè)，成立了以局長為首的效能檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的實施方案，并就業(yè)擴(kuò)工作中出現(xiàn)的一些問題，對各所的業(yè)擴(kuò)專責(zé)進(jìn)行了專門培訓(xùn)。三是服務(wù)方式人性化。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，努力為客戶提供人性化服務(wù)。在大廳內(nèi)設(shè)置了引導(dǎo)員，不僅為客戶指明辦理窗口，同時有效地維持了大廳秩序。在每名員工柜臺前擺放了精心設(shè)計的“溫馨提示牌”，標(biāo)有該名員工的主要受理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)時所需的材料，以及對顧客的溫馨提示等。提示牌朝向員工的一面還印有引導(dǎo)員工塑造陽光心態(tài)，提高服務(wù)水平的座右銘。還為每個業(yè)務(wù)受理人員安裝了服務(wù)質(zhì)量評價器，方便客戶監(jiān)督。同時，廣泛征求客戶意見。開展向廣大電力客戶發(fā)放“征求意見書”活動，廣泛征求客戶意見，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。四是服務(wù)功能多元化。對電力服務(wù)熱線“95598”呼叫中心進(jìn)行了改造，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GPS定位技術(shù)和地理信息，通過電話快速查找故障地點，提高事故搶修速度。為能及時掌握各線路、各臺區(qū)停電情況，進(jìn)一步服務(wù)客戶，利用信息化管理技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用了“停電信息上報系統(tǒng)”與95598

系統(tǒng)相配合，充分發(fā)揮了報修、監(jiān)控、服務(wù)指揮中心作用，有效避免了工作被動及客戶投訴，提高了服務(wù)效率。充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心的信息平臺優(yōu)勢，統(tǒng)一調(diào)度企業(yè)的服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，精簡業(yè)務(wù)手續(xù)，完善操作流程，打造出多元化的服務(wù)功能。

結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)章制度作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本保證，不斷梳理完善規(guī)章制度和工作流程，并以強(qiáng)化考核為手段，加大考核力度。一是定期對基層單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，包括：工作質(zhì)量、工作狀態(tài)、資料完成情況等，每月以電話方式進(jìn)行考試，每季度進(jìn)行包括所長在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)測試。二是進(jìn)一步規(guī)范了95598服務(wù)流程，加強(qiáng)了對停電信息的管理，開發(fā)應(yīng)用了停電信息上報系統(tǒng)，制定了相應(yīng)的管理辦法和考核制度。三是嚴(yán)格落實考核制度，每月根據(jù)供電所各類工作完成情況及執(zhí)行力度在同業(yè)對標(biāo)中進(jìn)行考核。

第三篇：脫貧攻堅百日會戰(zhàn)宣傳教育調(diào)研報告

關(guān)于脫貧攻堅百日會戰(zhàn)宣傳教育工作的

調(diào) 研 報 告

督查巡查作戰(zhàn)室 郭菲菲

（2017年11月10日）

根據(jù)脫貧攻堅百日會戰(zhàn)指揮部的工作部署和安排，督查巡查作戰(zhàn)室第一組分組對13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳教育扶貧工作進(jìn)行了12次督導(dǎo)，督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，宣傳教育作戰(zhàn)室精心組織，狠抓落實，緊扣領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾實際，通過大型標(biāo)語、電視、網(wǎng)站專欄、簡報、微信公眾號等宣傳形式，在全縣營造了濃厚的脫貧攻堅工作氛圍?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、進(jìn)展情況

為貫徹落實縣委、縣政府脫貧攻堅的方針政策，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，將全縣宣傳思想文化系統(tǒng)助力脫貧攻堅各項活動全面落地、形成熱潮，9月14日-15日，寶豐縣委宣傳部副部長帶領(lǐng)社宣科、寶州文體公司等相關(guān)部門同志一行7人，前往開封市蘭考縣和濮陽市學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卦诜鲐毠陨鐣麄鞴ぷ髦腥〉玫南冗M(jìn)經(jīng)驗和做法。通過學(xué)習(xí)考察，我縣制訂了脫貧攻堅宣傳總體實施方案，分別從社會宣傳、理論宣傳、輿論引導(dǎo)、文化巡演和文明志愿服務(wù)等幾個方面著手，營造濃厚氛圍，脫貧攻堅宣傳教育工作取得了階段性成效。

（一）社會宣傳扶貧

肖旗鄉(xiāng)共制作扶貧基地牌子1個，扶貧車間牌子4個，扶貧點牌子28個；前營鄉(xiāng)在岳墳溝、馬莊、張洪莊、張旗 營等七個貧困村持續(xù)開展宣傳教育氛圍營造，岳墳溝村墻體已涂白，正在噴寫標(biāo)語及墻體字畫；鬧店鎮(zhèn)制作大型噴繪版面15處，造型廣告宣傳牌6處，墻體標(biāo)語45處，橫幅120條，宣傳版面5處共20塊，單位電子屏5處，形成了全覆蓋的宣傳氛圍，部分版面正在安裝中；商酒務(wù)鎮(zhèn)制作墻體手繪標(biāo)語45條，大型噴繪9塊，宣傳版面100塊，墻體漫畫20副。

（二）理論宣傳扶貧

一是“百姓宣講直通車”宣講巡演活動圓滿完成。按照既定方案，以文藝演出形式宣講扶貧知識，在前營鄉(xiāng)開展7場、觀音堂林站開展3場巡演活動，完成任務(wù)。

二是脫貧攻堅知識競賽活動有序進(jìn)行。1.組建隊伍，制定方案。成立三級脫貧攻堅知識競賽工作組，下發(fā)《寶豐縣三級聯(lián)動脫貧攻堅知識競賽活動方案》和《寶豐縣三級聯(lián)動脫貧知識手冊》。組織39個貧困村黨員和以貧困戶為主的群眾、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、脫貧攻堅百日會戰(zhàn)十大作戰(zhàn)室以及縣承擔(dān)重點工作任務(wù)和服務(wù)項目的單位參加全縣脫貧攻堅電視知識競賽，并將比賽成績納入全縣“比拼四季、決勝全年”第四季度擂臺賽目標(biāo)考核。2.11月3日下午，在縣三中舉行了全縣脫貧攻堅電視知識競賽初賽筆試。大營鎮(zhèn)、李莊鄉(xiāng)、前營鄉(xiāng)、石橋鎮(zhèn)、肖旗鄉(xiāng)、周莊鎮(zhèn)、趙莊鎮(zhèn)、觀音堂林站、楊莊鎮(zhèn)、鬧店鎮(zhèn)、商酒務(wù)鎮(zhèn)等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了知識競賽活動。

（三）輿論引導(dǎo)扶貧 一是利用電視臺游播字幕刊播扶貧知識及政策18840余條，“雙十典型”專欄已開通13期；二是寶豐快報一二版要聞和綜合新聞及時編發(fā)縣委縣政府決策部署和縣領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位及愛心企業(yè)、社會各界扶貧攻堅的動態(tài)消息，三版父城〃故事版著重編發(fā)社會各界愛心人士及各單位幫扶、慰問貧困戶的故事共15篇。四版下面編發(fā)宣傳扶貧攻堅的政策措施，共30條。開辟有“實干苦干一百天、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”、“堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”、“精準(zhǔn)扶貧、合力攻堅”、“喜迎黨的十九大、“寶豐縣扶貧攻堅政策宣傳”、“父城正能量”等6個脫貧攻堅相關(guān)欄目，大部分脫貧攻堅稿件都納入這些欄目，突出宣傳效果。報眼、報縫、四版下面、一版下面編發(fā)脫貧攻堅的標(biāo)語口號、公益廣告宣傳畫，共10條、幅。其中，四版特別刊發(fā)了脫貧攻堅知識宣傳專版。

（四）文化巡演扶貧

一是各類文藝扶貧活動扎實推進(jìn)。組織戲曲進(jìn)校園活動開展19場，組織扶貧電影下鄉(xiāng)58場，組織“送書畫到基層活動”1場，邀請市美術(shù)家協(xié)會12名畫家現(xiàn)場揮毫潑墨，把優(yōu)秀文化送到基層。開展各類文藝扶貧惠民演出16場，其中在鬧店鎮(zhèn)和商酒務(wù)鎮(zhèn)組織《槐花灣》《駐村書記》優(yōu)秀劇目助力脫貧攻堅巡演2場，在觀音堂大石扒村開展“十項活動”惠農(nóng)民文藝扶貧演出1場，演出信息被光明日報，河南工人報，人民網(wǎng)刊登。二是全面開展文化巡演系列活動。1.制訂了《寶豐縣三級聯(lián)動“脫貧攻堅〃文化同行”文藝巡演活動方案》，要求巡演節(jié)目以反映現(xiàn)代農(nóng)村建設(shè)和黨的扶貧政策，謳歌民族精神和傳統(tǒng)美德的戲曲、曲藝、歌曲、舞蹈、魔術(shù)、小品等最接地氣的文藝形式為主，在全縣39個貧困村巡回演出。2.舉行決賽。各單位上報參加過“脫貧攻堅〃文化同行”文藝巡演的節(jié)目通過預(yù)賽后參加全縣總決賽，此次文藝巡演活動將納入全縣“比拼四季、決勝全年”第四季度擂臺賽目標(biāo)考核。3.工作進(jìn)度。組織舞蹈、戲曲、河南墜子、歌曲、魔術(shù)等文藝節(jié)目，于10月19日晚首次在大營鎮(zhèn)趙樓村進(jìn)行文藝演出。文聯(lián)編排《喜贊寶豐脫貧攻堅戰(zhàn)》三句半等，改編三弦書《新農(nóng)村更比天堂美》、河南墜子《中國夢》等，并結(jié)合傳統(tǒng)曲藝、戲曲節(jié)目《焦裕祿》《春妞進(jìn)城》等，組成一臺扶貧演出節(jié)目，演出工作人員 20名左右。目前，已演出70余場次。

（五）文明志愿服務(wù)扶貧

一是在趙莊鎮(zhèn)袁莊村召開“推動移風(fēng)易俗 樹立文明鄉(xiāng)風(fēng) 助力脫貧攻堅”活動現(xiàn)場會。二是制訂關(guān)于開展“十大脫貧攻堅標(biāo)兵”、“十大精準(zhǔn)脫貧標(biāo)兵”評選活動的通知文件，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送一名聯(lián)絡(luò)員。三是制訂下發(fā)《“脫貧攻堅〃志愿者在行動”活動方案》，已開展5場活動,義診5次，參與人員276人，幫扶535戶貧苦戶，共發(fā)放宣傳書籍、資料等5130余份，為2名留守兒童家庭送去米、油等生活用 品，三間房愛心服務(wù)站為60余名群眾發(fā)放衣物210余件。四是文明辦對全縣39個文明單位結(jié)對幫扶“村史文化墻”落實情況進(jìn)行了摸底督促，目前，22個單位已完成任務(wù)。人社局、郵政局、地稅局、交通局、紀(jì)檢委、宣傳部、民政局食藥監(jiān)局（結(jié)對幫扶同一個村）、公安局、安監(jiān)局、住建局、審計局、郵政銀行、組織部、法院正在緊張施工中。

二、存在問題

我縣的脫貧攻堅宣傳工作，取得了階段性工作成效，但仍存在一些亟需研究解決的問題。

（一）工作機(jī)制有待完善。工作推進(jìn)力度的持續(xù)性有待增強(qiáng)，存在忽冷忽熱現(xiàn)象；少數(shù)鎮(zhèn)村主體作用發(fā)揮不夠充分，對脫貧攻堅任務(wù)的艱巨性認(rèn)識不足，依賴包幫部門的思想較為突出，存在被動應(yīng)付、“等緩看”等消極思想；少數(shù)部門和包幫干部對扶貧宣傳政策一知半解，工作責(zé)任意識不強(qiáng)，工作缺少有力抓手，成效不明顯。

（二）工作進(jìn)度緩慢。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體彩繪制作不夠統(tǒng)一，過于簡單化。二是社會宣傳工作中，因鄉(xiāng)鎮(zhèn)與文體公司未及時結(jié)賬，導(dǎo)致文體公司資金周轉(zhuǎn)困難，剩余25個貧困村宣傳工作推進(jìn)速度緩慢。

三、意見建議

我縣的脫貧攻堅工作，實際情況復(fù)雜，群眾期望值高，任務(wù)十分艱巨。我們要真正把脫貧攻堅上升到統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的高度，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合力量資源，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識，狠抓工作落實，提高工作效率，用各 級干部的真情幫扶激發(fā)貧困群眾的內(nèi)生動力，干群一心、上下合力奪取脫貧攻堅戰(zhàn)役的勝利。

（一）進(jìn)一步完善工作機(jī)制。一是全縣上下要充分認(rèn)識脫貧攻堅工作的艱巨性，統(tǒng)籌安排人財物，杜絕消極應(yīng)付思想，消除相互推諉現(xiàn)象，把脫貧攻堅作為第一任務(wù)。二是要明確突出鎮(zhèn)村主體作用，進(jìn)一步細(xì)化部門駐村幫扶工作職責(zé)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，讓貧困群眾有獲得感。三是要強(qiáng)化督查問責(zé)，把不定期暗訪抽查和定期督察督辦相結(jié)合，對于工作推進(jìn)不力的，要啟動問責(zé)問效。四是宣傳部門要組織通過文藝巡演等群眾喜聞樂見的形式，大力倡導(dǎo)勤勞致富、“人窮志不短”的正確輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)貧困戶轉(zhuǎn)變“貧窮光榮”等錯誤思想觀念，增強(qiáng)脫貧信心。

（二）加快推進(jìn)工作進(jìn)度。宣傳教育作戰(zhàn)室與文體公司積極協(xié)調(diào)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人溝通，采取文體公司找制作公司制作一部分，另外委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己承擔(dān)一部分的形式，加快資金周轉(zhuǎn)，進(jìn)而推進(jìn)剩余25個貧困村宣傳版面工作進(jìn)度。

四、下一步工作計劃

一是社會宣傳扶貧。加強(qiáng)督導(dǎo)，推動非貧困村和剩余25個貧困村宣傳牌安裝工作盡快完成。二是文藝扶貧。11月中旬，將舉辦全縣脫貧攻堅電視知識競賽預(yù)賽，從全縣脫貧攻堅電視知識競賽初賽筆試成績中挑選出24支優(yōu)秀隊伍參加預(yù)賽；籌備全縣“脫貧攻堅〃文化同行”文藝比拼決賽。三是文明志愿服務(wù)。開展“雙十典型”推薦評選；督促相關(guān)單 位加快“村史文化墻”建設(shè)。四是輿論引導(dǎo)扶貧。寶豐電視臺繼續(xù)利用滾動字幕宣傳扶貧知識及政策，根據(jù)縣委組織部、縣扶貧辦提供“雙十典型”標(biāo)兵材料，在寶豐電視臺“雙十典型”專欄進(jìn)行播放；寶豐快報繼續(xù)做好各項工作，注重做好大局、深度、基層一線報道，講好脫貧攻堅新故事；四版實時推出脫貧攻堅特別報道。

第四篇：街道黨工委辦事處百日攻堅會戰(zhàn)交流匯報

街道黨工委辦事處百日攻堅會戰(zhàn)交流匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 今天，在這里召開拆遷“百日攻堅會戰(zhàn)”動員大會，充分表明了區(qū)委、區(qū)政府對拆遷工作的高度重視，也增強(qiáng)了我們做好這項工作的責(zé)任感和緊迫感。下面我就xx街道今年以來拆遷工作的推進(jìn)情況和下一階段攻堅會戰(zhàn)的具體部署作如下交流匯報：

今年以來，xx街道黨工委、辦事

處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)區(qū)的大力支持下，在全體拆遷人員的共同努力下，圍繞年初區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)，把拆遷工作放在重要位置，不斷加大工作力度，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)重點項目、重點地塊、城區(qū)改造工程的拆遷工作。到目前為止，已簽約615家（戶），其中住宅514戶，面積12.92萬平方米；非住宅101家，面積24.09萬平方米，拆除總面積22.48萬平方米，其中住宅328戶，面積8.79萬平方米；非住宅40家，面積13.69萬平方米。易買得、錫山人壽、天一北一、二期、牛車橋、調(diào)排總站、停車場一期等重點地塊和重點工程按期完成拆遷任務(wù)，確保各項目順利開工建設(shè)。對照年初的目標(biāo)任務(wù)，下一階段，我街道的拆遷工作是時間越來越緊、任務(wù)依然繁重、壓力相當(dāng)大，但我們將咬定目標(biāo)不放松，凝心聚力，攻堅克難，奮戰(zhàn)百日，確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。具體從以下幾方面著手，全力推進(jìn)拆遷工作：

一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)拆遷工作責(zé)任感和緊迫感

拆遷工作是一項事關(guān)發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，是一個影響地方發(fā)展的關(guān)鍵問題。我們始終清醒認(rèn)識到，xx的拆遷工作不僅是xx自身發(fā)展的需要，也是加快城市建設(shè)、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)、體現(xiàn)現(xiàn)代化風(fēng)貌、國際化元素新型城市的客觀要求。街道上下堅持將拆遷工作擺上全局工作的突出位置，作為一項為民利民保發(fā)展的突出任務(wù)全力抓緊抓好。從我們前階段拆遷工作的完成情況來看，對照全年目標(biāo)任務(wù)，時序進(jìn)度還不夠理想。因此我們將時刻緊繃加快拆遷這根弦，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，既要看到拆遷工作的復(fù)雜性和艱巨性，更要認(rèn)清拆遷工作的重要性和緊迫性，確立早拆早得益、大拆大得益，早拆早主動、晚拆更被動的思想，正確處理好“拆”與“建”、“房”與“地”的關(guān)系，從要對地方發(fā)展負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé)、對人民利益負(fù)責(zé)的高度，切實增強(qiáng)拆遷工作的責(zé)任感和緊迫感，克服畏難思想，排除萬難，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，全力打好拆遷“百日攻堅會戰(zhàn)”。

二、進(jìn)一步落實責(zé)任，強(qiáng)化措施，全力以赴推進(jìn)拆遷工作

下一階段，我們街道的拆遷工作任務(wù)很艱巨、壓力不小，我們將圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以更強(qiáng)的力度、更快的進(jìn)度及一抓到底的狠勁和韌勁，進(jìn)一步落實責(zé)任、強(qiáng)化措施，全力以赴加快推進(jìn)拆遷工作。一是任務(wù)再明確、責(zé)任再落實。會議以后，我們將根據(jù)年內(nèi)再完成21.53萬平方米的拆遷任務(wù)，召開拆遷工作例會，進(jìn)行工作再部署、責(zé)任再明確、力量再調(diào)配，確保各項工作責(zé)任到人，做到定任務(wù)、定人員、定責(zé)任，分片、分項目、分地塊，形成強(qiáng)有力的拆遷攻勢。突出社區(qū)和拆遷組的實施主體地位和作用，各拆遷組負(fù)責(zé)人帶好頭，多想辦法、善于分析、加強(qiáng)溝通，確保拆遷工作順利推進(jìn)。二是計劃再細(xì)化、推進(jìn)再加快。街道各分管領(lǐng)導(dǎo)和拆遷組負(fù)責(zé)人在今后一段時間內(nèi)，按照各地塊完成拆遷的時間要求，分塊分段，重新詳細(xì)周密制訂計劃，步步為營，環(huán)環(huán)相扣，真正做到手中有任務(wù)，心中有辦法，完成有時間。針對各自分工的拆遷任務(wù)，進(jìn)行全方面的研究，找出難點和關(guān)鍵所在，尋找突破口，集中力量，乘勢出擊。同時調(diào)動各方面的力量，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，處理好各類問題，掀起拆遷的一個新高潮，進(jìn)一步加快推進(jìn)拆遷工作，按時完成各地塊的拆遷作務(wù)。三是措施再到位、機(jī)制再完善。拆遷工作能否順利進(jìn)行，要看我們的各項工作措施是否扎實。在拆遷過程中，我們還會碰到少數(shù)群眾不理解、不支持工作，因此，我們要立足基層，深入基層，各方面做過細(xì)工作，在措施上全面落實。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)對群眾進(jìn)行政策宣傳，特別是群眾關(guān)心的問題要講清講透，另一方面要進(jìn)一步提高拆遷人員的政策水平，把好政策關(guān)。同時，在拆遷過程中堅持依法拆遷，規(guī)范拆遷行為，完善工作程序，既要維護(hù)群眾利益，又要對個別提出無理要求的“釘子戶”堅決采取強(qiáng)硬措施，形成良好的拆遷氛圍。

三、進(jìn)一步拓寬渠道，形成合力，強(qiáng)勢推進(jìn)拆遷工作

拆遷工作是一項長期、復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，又是當(dāng)前的一項緊迫任務(wù)，是中心工作中的重點工作。我們將把各項工作落實到位，拓展各種途徑方法，形成合力，強(qiáng)勢推進(jìn)拆遷工作。一要構(gòu)建工作聯(lián)動機(jī)制，提高推進(jìn)力度。圍繞依法拆遷、強(qiáng)制拆遷的工作要求，加強(qiáng)與相關(guān)執(zhí)法部門的工作聯(lián)動，創(chuàng)新工作機(jī)制，通力合作，密切配合，增強(qiáng)工作合力，在積極宣傳動員群眾、化解拆遷實際矛盾中體現(xiàn)出整體的戰(zhàn)斗力，不斷提高拆遷工作的有序化程度和推進(jìn)力度。二要動員社會力量，爭得工作主動。每一個拆遷工作，每一項拆遷任務(wù)，具體到細(xì)節(jié)上，都有可突破的薄弱環(huán)節(jié)，我們將創(chuàng)新思路，創(chuàng)新辦法，通過各種方式途徑，動員各種社會力量，抓住環(huán)節(jié)，強(qiáng)攻薄弱，攻克好每一個難點，完成好每一項任務(wù)，把拆遷工作的主動權(quán)牢牢抓在手里，促進(jìn)拆遷工作強(qiáng)力推進(jìn)，形成良好的工作局面。三要進(jìn)行市場化拆遷，攻堅克難。拆遷工作中，對于一些漫天要價、無理取鬧的“釘子戶”，進(jìn)行協(xié)

議拆遷無法談判時，由拆遷公司介入，在辦理好相關(guān)手續(xù)后，進(jìn)行強(qiáng)攻突破，以點促面來推動整個地塊的拆遷工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們將在十七大精神的鼓舞下，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步振奮精神，堅定信心，創(chuàng)新思路，真抓實干，以高度的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)勢推進(jìn)拆遷工作，奮戰(zhàn)百日，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，開創(chuàng)拆遷工作的新局面，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：百日安全會戰(zhàn)

“百日安全會戰(zhàn)”文件培訓(xùn)考試題

單位： 姓名： 得分：

一、填空題（每空2.5分，共65分）

1、關(guān)于下發(fā)《兩渡煤業(yè)公司做好后50天安全生產(chǎn)工作“三查、四嚴(yán)”活動實施方案》的通知中三查是指、、；四嚴(yán)是指，。

2、關(guān)于下發(fā)《兩渡煤業(yè)公司做好后50天安全生產(chǎn)工作“三查、四嚴(yán)”活動實施方案》的通知中，各科室、隊組要把后50天的安全工作列為工作的重中之重，高度重視，、、。

3、旬檢月檢安全檢查和日常安全巡查檢查工作，要提高旬檢月驗質(zhì)量，要求參加旬檢的各小組帶著任務(wù)及檢查重點下井，所查內(nèi)容包括“”、“”、“”三大項的重點檢查項目，進(jìn)行全覆蓋、無盲區(qū)死角大排查。

4、深刻汲取正升“9.28”、賀西“11.17”、我公司21008工作面著火事故以及近期西山煤電西曲礦“5.5”透水事故教訓(xùn)，舉一反三，痛定思痛，強(qiáng)化“”原則和紀(jì)律，牢固樹立“”、“”的理念，堅持安全監(jiān)管“、、、”，扎實做好“一通三防”、地測防治水、頂板管理、機(jī)電運輸和地面生產(chǎn)經(jīng)營等方面的安全管理工作，，5、汾兩煤發(fā)〔2016〕86號《兩渡煤業(yè)公司關(guān)于開展“百日安全會戰(zhàn)”活動的通，切實增強(qiáng)企業(yè)的安全保障能力，確保公司安全生產(chǎn)。

6、百日安全會戰(zhàn)”活動共分三個階段，第一階段：。第二階段：。第三階段：。

二、簡答題（共35分）

1、關(guān)于下發(fā)《兩渡煤業(yè)公司做好后50天安全生產(chǎn)工作“三查、四嚴(yán)”活動實施方案》的通知中三查、四嚴(yán)是指是什么？（10分）

2、關(guān)于下發(fā)《兩渡煤業(yè)公司做好后50天安全生產(chǎn)工作“三查、四嚴(yán)”活動實施方案》的活動目的是什么？（10分）

3、關(guān)于下發(fā)《兩渡煤業(yè)公司做好后50天安全生產(chǎn)工作“三查、四嚴(yán)”活動實施方案》四嚴(yán)中嚴(yán)抓安全基礎(chǔ)管理是指？（15分）