第一篇：工商管理的學習心得

工商管理的學習心得

由于緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環(huán)節(jié)，但很多學習時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學習節(jié)奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學習顯得尤為重要。在網(wǎng)上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網(wǎng)學習。

同時，由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網(wǎng)上學習的可操作性。管理過程的動態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡正為現(xiàn)代的管理學提供了一個個性化的平臺。

網(wǎng)絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡性、虛擬性的特點,為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。

目前，互聯(lián)網(wǎng)上學習資源中，管理方面的資源極為豐富；收費、互助、免費應有盡有；形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、VBI、IP課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、CAI課件、直播課堂等等。

所有這些資源為我們的學習提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學習。

如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當?shù)倪x擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學習資源，如何選擇呢？一定要根據(jù)自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。

隨著信息交流技術日新月異的發(fā)展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統(tǒng)的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質量的教育機會，同時也為接受面授教育的學生，通過融入遠程教育的形式，創(chuàng)造新的學習環(huán)境，提高學習效果。目前，遠程教育已經(jīng)成為一個國家實現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發(fā)展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學習工商管理系統(tǒng)知識的支點，同時能在學習中把理論與

實踐結合起來，把學習內(nèi)容能與工作內(nèi)容結合起來，提高工作效率，促進對學習的熱情和保持學習的毅力。

兩年來，通過自己的實際學習得到了一些寶貴的經(jīng)驗，比如在學習《管理會計學》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務管理與會計報表等學科的學習中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務知識，企業(yè)如何進行全面預算以及最新財務知識、財務分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài)，又如，東方會計網(wǎng)上的有關會計信息網(wǎng)絡化、中國財務軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。

當然，不僅在網(wǎng)絡中，在日常學習中我們還需要做到：

要心細、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟學》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。

要注重思維的邏輯性和嚴謹性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學習管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現(xiàn)一些麻煩。

注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗

理論正確與否的唯一標準。

要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。我們現(xiàn)在學習的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟管理作貢獻，所以對有關經(jīng)濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

上課時注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經(jīng)濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。

由于此課程內(nèi)容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養(yǎng)自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。

學習中主要還應抓以下幾點：

一是理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。

二是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統(tǒng)、按類別進行理解性記憶。

三是多看

第二篇：工商管理班學習心得

學習心得

在公司的關心下，為了加強自身的修養(yǎng)、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學上海經(jīng)濟管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經(jīng)濟管理中心是由香港瑞安集團捐助、上海大學創(chuàng)辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團共同參與建設的教育培訓機構。上海經(jīng)濟管理中心為適應上海日益現(xiàn)代化和國際化的需要，培養(yǎng)適合上海經(jīng)濟發(fā)展需要的各類經(jīng)營管理人才，以經(jīng)濟全球化為背景，拓展學員的國際思維和國際視野，使學員能全面了解當今的世界經(jīng)濟形勢和發(fā)展趨勢。通過培訓能全面提升工商和管理方面實際操作的能力適應上海建設“四個中心”的需要。《工商管理研修班》從3月17日開學到6月30日結束，每周三、六上課，總課時達140學時，其中核心課程為：組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、知識產(chǎn)權法律和管理、企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷策略與運營、信息安全、企業(yè)投融資方略與財務管理、領導力與管理藝術、宗教與當代中國社會、可持續(xù)發(fā)展與中國改革等。同時根據(jù)社會的熱點等問題學習了談判與危機溝通策略、用藥常識、食品安全與健康、轉基因植物與轉基因食品等知識。除課堂教學外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗等活動，聽取了四次專題報告，學完所有課程后還結合自己的工作實際撰寫了一篇結業(yè)論文。本次學習課程安排比較務實，時間安排緊張有序，每一位老師都把他們在各自領域內(nèi)辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實際工作生活緊密結合，使我們在接受了他們大量的信息的同時，豐富了的思想，拓寬了的視野。當坐在教室里認真地聆聽各位大師們的教誨時，帶給我的是強烈的沖擊與震撼，深深地體會到，只有不斷的學習與提高，掌握運用科學知識的手段，才能真正實現(xiàn)科學管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時每一次的授課，老師們聲情并茂、生動活潑的授課方式，使我學到了多門高層知識，個人感悟深刻，總體收獲很大。

時間匆匆，短暫的培訓已告一段落，在這里我想簡單的談一談自己的收獲和感悟。

一、我們現(xiàn)階段學習的重要性：通過培訓學習，我深深地感悟到只有學習，不斷提高學習的能力，你才能進步；只有參加高水平的培訓學習，你才有更高層次的認識和改變。我們平時經(jīng)常利用各種空余時間、各種渠道來獲得知識，不斷充實自己是十分必要的。能進一步增強工作實戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開展各項工作奠定一個很好的理論基礎。對于我自身也有了一個新的提升，通過學習，使我樹立了愉快學習、終身學習的理念，只有學習，是人類認識自然和社會、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個人、一個團體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學習，才能獲得新知，增長才干，跟上時代的步伐。

二、組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。嚴國樑教授的講課動人、哲理深、讓人回味無窮。他用生動的方式、貼切的比喻、感人的故事實例及具有實際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術，是征服人的內(nèi)心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng)造最大的績效。一個好的領導者應是明確組織目標，并教導和激勵下屬實現(xiàn)組織的目標。領導的能力體現(xiàn)在領導者過去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領整個組織沿著即定的道路前進。激勵與溝通是提升領導力的關鍵因素，一個領導者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來，并讓他們行動起來。領導是一種人與人之間的關系，處理好這種關系的技能是領導成功的關鍵。例如通過對《領導力與領導藝術》《組織行為學》課程的學習。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢。同時人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過學習，首先學會了一些怎樣識人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績效出色員工的方法及特點；如何培訓與開發(fā)人力資源；又如何激勵員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵人。要無條件尊重他人、關心他人、少批評人、少指責人，用人所長，容人所短；也了解到能干、肯干、實干的明顯差別。把識人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來培養(yǎng)提高，這也是本期培訓的很大一塊收獲。我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。

三、人力資源管理，是在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。錦江集團的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過將近20年，從事過不同崗位的人力資源管理工作，也見過各種類型的老板；由此認識到一個關鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。

四、我們深刻領會企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力。香港浸會大學的蘇關求先生早年從事企業(yè)銷售工作，后來主要從事咨詢和講學工作，對企業(yè)的戰(zhàn)略和營銷頗有研究。企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總任務。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)間的競爭猶如越野賽跑，一個企業(yè)要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個長遠的發(fā)展思路，一個適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是成功的一個關鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒有戰(zhàn)略目標的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質利益而疲于經(jīng)營，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標定義決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構架，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。

五、對于自己開拓了視野，更新了觀念，調(diào)整了思路：我對自己的工作重要性的認識又加深了一層，對管理工作又有了一個新境界，同時豐富了我的人生閱歷。通過管理與溝通及領導力與執(zhí)行力的學習，讓我開拓了視野，對管理有了更新的認識，讓我重新審視自己。領導力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導者去想去的地方，不是簡單的服從，一個頭銜或職務不能自動創(chuàng)造一個領導。也就是說領導和管理是控制人的藝術，想讓下屬心悅誠服的服務與你，僅靠制度、制約

和制裁是不夠的。我除了要繼續(xù)加強專業(yè)知識的積累和學習之外，還要著力探索如何提高自己的領導能力、管理能力和溝通能力，總結和積累在組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌決策、激勵引導等各方面的經(jīng)驗，必須學會高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真;必須洞察人性，善于溝通;必須明于賞罰，善于激勵。在內(nèi)外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達到恰到好處的交流，實現(xiàn)深層次的和諧。

通過本次培訓，使我認識到，作為一名管理者，要隨時保持清醒的頭腦，踏實肯干,讓自己不盲目的做無用功。更重要的是我深刻意識到我以前在管理工作中的不足，通過本次培訓，讓我清醒的認識到作為一名管理者，對自身素質要有更清醒、更準確的認識，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。

管理是一門科學，也是一門藝術，可能沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。因此，學習無論對個人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。學習雖然結束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個知識點，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學會了如何調(diào)整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時也清醒地認識到，管理能力不是通過一次或兩次培訓所能得到的，人只有不斷地學習各種先進的知識才不會被社會淘汰，才能使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。

第三篇：工商管理班學習心得范本

工商管理班學習心得范本

在公司的關心下，為了加強自身的修養(yǎng)、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學上海經(jīng)濟管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經(jīng)濟管理中心是由香港瑞安集團捐助、上海大學創(chuàng)辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團共同參與建設的教育培訓機構。上海經(jīng)濟管理中心為適應上海日益現(xiàn)代化和國際化的需要，培養(yǎng)適合上海經(jīng)濟發(fā)展需要的各類經(jīng)營管理人才，以經(jīng)濟全球化為背景，拓展學員的國際思維和國際視野，使學員能全面了解當今的世界經(jīng)濟形勢和發(fā)展趨勢。通過培訓能全面提升工商和管理方面實際操作的能力適應上海建設“四個中心”的需要?！豆ど坦芾硌行薨唷窂?月17日開學到6月30日結束，每周三、六上課，總課時達140學時，其中核心課程為：組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、知識產(chǎn)權法律和管理、企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷策略與運營、信息安全、企業(yè)投融資方略與財務管理、領導力與管理藝術、宗教與當代中國社會、可持續(xù)發(fā)展與中國改革等。同時根據(jù)社會的熱點等問題學習了談判與危機溝通策略、用藥常識、食品安全與健康、轉基因植物與轉基因食品等知識。除課堂教學外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗等活動，聽取了四次專題報告，學完所有課程后還結合自己的工作實際撰寫了一

篇結業(yè)論文。本次學習課程安排比較務實，時間安排緊張有序，每一位老師都把他們在各自領域內(nèi)辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實際工作生活緊密結合，使我們在接受了他們大量的信息的同時，豐富了的思想，拓寬了的視野。當坐在教室里認真地聆聽各位大師們的教誨時，帶給我的是強烈的沖擊與震撼，深深地體會到，只有不斷的學習與提高，掌握運用科學知識的手段，才能真正實現(xiàn)科學管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時每一次的授課，老師們聲情并茂、生動活潑的授課方式，使我學到了多門高層知識，個人感悟深刻，總體收獲很大。

時間匆匆，短暫的培訓已告一段落，在這里我想簡單的談一談自己的收獲和感悟。

一、我們現(xiàn)階段學習的重要性：通過培訓學習，我深深地感悟到只有學習，不斷提高學習的能力，你才能進步；只有參加高水平的培訓學習，你才有更高層次的認識和改變。我們平時經(jīng)常利用各種空余時間、各種渠道來獲得知識，不斷充實自己是十分必要的。能進一步增強工作實戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開展各項工作奠定一個很好的理論基礎。對于我自身也有了一個新的提升，通過學習，使我樹立了愉快學習、終身學習的理念，只有學習，是人類認識自然和社會、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個人、一個團體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學習，才能獲得新知，增長才干，跟上時代的步伐。

二、組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。嚴國樑教授的講課動人、哲理深、讓人回味無窮。他用生動的方式、貼切的比喻、感人的故事實例及具有實際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術，是征服人的內(nèi)心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng)造最大的績效。一個好的領導者應是明確組織目標，并教導和激勵下屬實現(xiàn)組織的目標。領導的能力體現(xiàn)在領導者過去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領整個組織沿著即定的道路前進。激勵與溝通是提升領導力的關鍵因素，一個領導者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來，并讓他們行動起來。領導是一種人與人之間的關系，處理好這種關系的技能是領導成功的關鍵。例如通過對《領導力與領導藝術》《組織行為學》課程的學習。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢。同時人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過學習，首先學會了一些怎樣識人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績效出色員工的方法及特點；如何培訓與開發(fā)人力資源；又如何激勵員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵人。要無條件尊重他人、關心他人、少批評人、少指責

人，用人所長，容人所短；也了解到能干、肯干、實干的明顯差別。把識人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來培養(yǎng)提高，這也是本期培訓的很大一塊收獲。我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。

三、人力資源管理，是在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。錦江集團的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過將近20年，從事過不同崗位的人力資源管理工作，也見過各種類型的老板；由此認識到一個關鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市

場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。

四、我們深刻領會企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力。香港浸會大學的蘇關求先生早年從事企業(yè)銷售工作，后來主要從事咨詢和講學工作，對企業(yè)的戰(zhàn)略和營銷頗有研究。企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總任務。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)間的競爭猶如越野賽跑，一個企業(yè)要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個長遠的發(fā)展思路，一個適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是成功的一個關鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒有戰(zhàn)略目標的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質利益而疲于經(jīng)營，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標定義決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構架，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。

五、對于自己開拓了視野，更新了觀念，調(diào)整了思路：我對自己的工作重要性的認識又加深了一層，對管理工作又有了一個新境界，同時豐富了我的人生閱歷。通過管理與溝通及領導力與執(zhí)行力的學習，讓我開拓了視野，對管理有了更新的認識，讓我重新審視自己。領導力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導者去想去

的地方，不是簡單的服從，一個頭銜或職務不能自動創(chuàng)造一個領導。也就是說領導和管理是控制人的藝術，想讓下屬心悅誠服的服務與你，僅靠制度、制約和制裁是不夠的。我除了要繼續(xù)加強專業(yè)知識的積累和學習之外，還要著力探索如何提高自己的領導能力、管理能力和溝通能力，總結和積累在組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌決策、激勵引導等各方面的經(jīng)驗，必須學會高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真;必須洞察人性，善于溝通;必須明于賞罰，善于激勵。在內(nèi)外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達到恰到好處的交流，實現(xiàn)深層次的和諧。

通過本次培訓，使我認識到，作為一名管理者，要隨時保持清醒的頭腦，踏實肯干,讓自己不盲目的做無用功。更重要的是我深刻意識到我以前在管理工作中的不足，通過本次培訓，讓我清醒的認識到作為一名管理者，對自身素質要有更清醒、更準確的認識，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。

管理是一門科學，也是一門藝術，可能沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。

因此，學習無論對個人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。學習雖然結束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個知識點，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學會

了如何調(diào)整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時也清醒地認識到，管理能力不是通過一次或兩次培訓所能得到的，人只有不斷地學習各種先進的知識才不會被社會淘汰，才能使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。

工商管理系團總支是院黨委領導下的一個基層工作組織，自覺接受黨委和團委的領導。工商管理系團總支堅決執(zhí)行院團委的文件指示，在下屬團支部中廣泛開展各種活動以配合團委工作，在各方面工作中都取得了顯著成績。

工商管理系團總支堅持以學生為主體，以學生綜合素質提升和校園文化建設為中心，以加強學生的“自我服務、自我管理、自我教育”為宗旨，開展了一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動，逐步形成學生活動“四化”特點。第一，活動陣地化。即常規(guī)活動以社團和班級為主要陣地，特色活動則以團總支、學生會為主要陣地。第二，活動系統(tǒng)化。在學生活動開展過程中，按照學生工作內(nèi)容和工作重點，有針對性的將每個月活動系統(tǒng)化。第三，活動專業(yè)化。學生活動的策

劃從專業(yè)學習的角度出發(fā)。如每學期組織的專業(yè)技能比賽。第四，活動育人化。讓每個學生社團、班級乃至每個同學都可以獨立策劃系級活動，在活動中學會思考、學會學習。

全面實施大學生素質拓展計劃，通過多種形式的活動有效提高學生綜合素質。在系內(nèi)積極開展“朋輩輔助計劃”，定期召開各種主題的交流會，充分發(fā)揮高年級學生及優(yōu)秀畢業(yè)生“幫扶傳帶”的模范帶頭作用；結合當代學生特點，開展“工院大咖秀”、大學生形象設計大賽、“校園好聲音”歌手大賽、大學生Drawing秀、舞蹈大賽等文藝活動，提升學生藝術修養(yǎng)；積極組織學生參加籃球、足球、羽毛球、乒乓球等體育比賽，讓同學們在加強體質的過程中享受大學生活的樂趣，增強同學們團隊之間的凝聚力；積極開展“魅力女生節(jié)”、“心理健康安全周”、“志愿服務 青年使命”主題志愿服務活動、“中國夢”主題教育及各類社會實踐活動，促進大學生德智體全面發(fā)展。

打造精品學生社團，豐富校園文化生活。工商管理系團總支目前有大學生旅游文化社、插花茶藝社、大學生創(chuàng)業(yè)中心、民族舞隊、現(xiàn)代舞隊、辯論協(xié)會、志愿者協(xié)會、合唱團、專業(yè)技能類社團等20多個社團組織。這些社團組織豐富多彩的活動為學生鍛煉能力、展示才華創(chuàng)造了良好條件。其中，大學生旅游文化社積極探索校企合作新模式，與石家莊好時光旅行社、康輝旅行社、河北錦華國際旅行社合作，積極為

學生提供實踐、實習、就業(yè)機會，還根據(jù)需要組織大學生導游風采大賽等活動，為旅游愛好者提供了交流的平臺，提高了專業(yè)技能。插花茶藝社以“學習茶藝文化，修養(yǎng)平和心態(tài)，增強文化底蘊”為宗旨，以“平和靜

氣，與茶為友”為口號，旨在傳承與弘揚中華傳統(tǒng)文化，以茶會友，以茶雅致，豐富當代大學生的生活。大學生創(chuàng)業(yè)中心依托創(chuàng)業(yè)超市平臺，以專業(yè)依托、創(chuàng)造價值、服務學生為宗旨，實行企業(yè)化運行模式，不斷提高學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

第四篇：復旦大學工商管理學習心得

梁山縣復旦大學工商管理高級研修班學習心得

首先感謝縣委縣政府提供這樣一個機會，給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會。8天半的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認識，通過學習對管理的認識上升了一個層次，使其在今后的工作中進一步更新觀念、理清思路。

在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義雖然危機管理不是新生事物，但學習企業(yè)危機管理還是第一次，其實在殘酷的市場競爭中，品牌危機無時無刻不在威脅著品牌的生存，一些看上去非常強大的品牌在遭遇一兩個似乎很小的危機后，也會一樣無情的垮掉。諸如我們知道的三鹿，雙匯和老師講的三株都沒能挽救品牌形象而一落千丈。所以正處于品牌建設階段的企業(yè)，急需一些突發(fā)性品牌危機管理的實效方法，巧妙、快速而有效地預防和處理危機。危機管理是企業(yè)成功的必要條件之一，這種管理是動態(tài)的，它既凸顯于突發(fā)事件處理的關鍵時刻，又貫穿于企業(yè)的日常管理當中，貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機意識當中。危機一旦發(fā)生，你我都無法改變?，F(xiàn)在我們要做的只有兩件事建立危機管理預案和實施危機管理。

在《高級商務禮儀》培訓中，我深刻意識到禮儀的重要性，尤其是作為我們服務行業(yè)，舉手投足間就可以決定成敗。通過課程我掌握了待人接物的禮貌，公共場合的行為舉止，特殊場合的默認規(guī)則，準時、尊重和誠信等，讓我受益匪淺。

參加了學習《企業(yè)家陽光心態(tài)與自我緩壓》這課培訓，今天很高興和大家一起互相交流一下心得。通過這次的學習，我進一步體會到了一個人的心態(tài)對這個人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。陽光心態(tài)，細細回味，令我感觸很深，心情也很舒暢，豁然開朗，具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，能幫助締造家庭和諧，企業(yè)團隊和諧。目前在大環(huán)境無法改變的情況下，只有把自己的心態(tài)放好，以積極的心態(tài)去面對工作，以平常心面對種種的困難，以飽滿的熱情去投入工作，這樣才能把工作做的更出色。

溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講，是通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率

總的來說，8天半認真聽了《工商管理》這個班課，教授分別給我們詳細講述了企業(yè)管理以及品牌的定位和樹立，企業(yè)戰(zhàn)略管理需要從哪些方面考慮以及企業(yè)人才的引進與團隊的建設、企業(yè)營銷的導入。通過學習將我們?nèi)绾芜\用企業(yè)品牌管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。但通過學習我們也看到了這次學習的不足，在這里的我也想提點建議，我相信大家也可能有這個同感，這次學習請的大部分是學校的老師教授，教授的知識是很淵博的這一點是不可懷疑的，但他們講的課理論性太強，有的老師呢就完全是在教學生，一些材料基本上是書本上的東西?；叵肫饋碚嬲洃浻行碌母杏|最深的還是去江陰考察的時候，張曉梅張總講的課，可謂是我們的心聲，畢竟是在企業(yè)里親身體驗的結果，可以說講的每一句都是經(jīng)典，張總說我們這次出來學習不可能全部掌握了，但只要有一點對我們有益就可以了，這就是我們的收獲。在張總講課期間是我走神最多的一堂課，她總是帶領我們用她講的去核對我們公司出現(xiàn)的問題以及如何解決。因此我建議我們縣如果在有這樣學習的機會能否盡量請些真正在大企業(yè)做過的老總精英(諸如海爾的張瑞敏，格力的董明珠、和江陰的張曉梅)等等給我們授課呢，我想這樣我們將受益會更多，交流會更貼切。

通過對江陰，寶鋼和上海大眾的考察。我看到了南方正在把工業(yè)旅游這個事做起來，在江陰黨校大家看到?jīng)]有，無論是誰給我

們介紹都是基本一樣的臺詞，什么江陰980平方公里，是祖國的十分之一，交多少稅，占我國的多少，什么3325等等，這說明什么，這說明江陰黨校把培訓學習和工業(yè)旅游做為當?shù)氐囊环莓a(chǎn)業(yè)來抓了，大家也看到了，他們有自己的培訓教師和培訓老師，有自己的工業(yè)旅游基地，我們?nèi)ズＬm集團參觀是要錢的，每人15元，如果參觀華西村要150元。錢不在多少，但可以說去企業(yè)參觀一下是需要花錢的，我們?nèi)チ瞬坏M了它的產(chǎn)品還加深了對海藍集團的認識，知道了海藍的實力，如果今后我們在買衣服會不會考慮海藍呢？肯定會的。變相的做了廣告還給客戶要錢并銷售了自己的商品，真應該是我們企業(yè)和政府所考慮的。還有一個共同點，無論去寶鋼還是去上海大眾以及大山合還是江陰，它們都有自己的接待團隊，并且專業(yè)，就像導游，設計流程到位。先放企業(yè)自己的形象廣告片，對企業(yè)有個初步的認識，然后解說員帶你參觀加深印象。這又說明什么，它們拿出錢來養(yǎng)這些人，是不賠本的，是對企業(yè)有利的，是有利可圖的，還可能很可觀。我們梁山縣是專用車故鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)拉開，難道我們就不能學習一下嗎，江陰是黨校組織的，我們呢能否在梁山縣選幾家企業(yè)做幾個點呢？

最后在我們收獲這次培訓帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們提供這次機會的縣委縣政府，感謝今天下午給我們提供這個交流平臺的仲部長、安部長，感謝吳科長、周科長這8

天來對我們的后勤保障工作。相信這次的精彩培訓課程令我們又向更高的全面企業(yè)品牌管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。

梁山華通二手車公司

房國慶

第五篇：工商管理培訓班學習心得

工商管理培訓班學習心得

隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經(jīng)濟全球化進程的加快，公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領導充分認識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術人員到高校學習管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。本人于XX月xx日至xx月xx日參加了xxx大學舉辦的工商管理培訓班，xx個月的學習，初步了解了工商管理的主要知識，學習了管理學原理、管理經(jīng)濟學、企業(yè)運營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、商務談判、公司理財、人力資源管理、國際貿(mào)易和經(jīng)濟法共十門課程，參加了學校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設、管理與人的社會化、民營企業(yè)的家族化經(jīng)營及轉型、稅收籌劃、全面預算管理、資本市場、中國宏觀經(jīng)濟分析及技術創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經(jīng)過xx個月緊張的學習，拓寬了知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認識到了自身的不足，需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。

管理是一門科學，也是一門藝術，沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè) 1

管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。隨著社會的發(fā)展，在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化的形勢下，我們的管理還停留在原來的國有企業(yè)管理模式下，因此，學習無論對個人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。

通過學習，我們認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有８年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有３－４年，我國每年有近１００萬家企業(yè)關閉，導致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關系著一個企業(yè)的興衰成敗。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機會、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資

源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠的、全局性的影響。我公司現(xiàn)在應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。

制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強有力的執(zhí)行力來實施，《財富》雜志認為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?，而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領導，還是一般管理人員都是一個非常重要的現(xiàn)實問題。費拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因為他們總是給自己開列出太多的條件；實際上他們在從事自己的工作時，得到的回報是最少的?！笨梢姡髽I(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化為效益、成果的關鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。

企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉變觀念，這是一個很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉變觀念了呢？我覺得XXX公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現(xiàn)，在XXX公司，“沒辦法，就是沒本事”，“辦事公平公正，平等對待每一個人，不偏心，沒私心”，這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導員工轉變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。

總之，通過這次學習，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠一些，更全面一些，用先進的思想觀念和管理方法開展工作。