第一篇：工商管理

工商管理

1.奠定了管理過程思想基礎(chǔ)的是法約爾的一般管理理論 2.首先提出“科學(xué)管理”理論的是泰羅

3.被譽(yù)為“組織理論之父”的是韋伯

4.董事會的職能包括選擇、聘用與解聘公司的總經(jīng)理或首席執(zhí)行官、參與制定并評估公司的戰(zhàn)略與計(jì)劃、宣布公司紅利的分配方案

5.某鋼鐵企業(yè)通過收購一家大型鐵礦石企業(yè)獲得對后者的控制，同時(shí)使企業(yè)得到更快速度的發(fā)展，該種增長戰(zhàn)略被稱為后向一體化

6.產(chǎn)品的式樣或外觀特色屬于形式產(chǎn)品

7.競爭導(dǎo)向定價(jià)法包括投標(biāo)定價(jià)法

8.某投資方案初始投資為20萬元，前4年的現(xiàn)金凈流入量分別為：3萬元、7萬元、8萬元、10萬元，則該投資方案的回收期為3.2年

9.無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為6%，市場上所有股票的平均報(bào)酬為10%，某種股票的β系數(shù)為2，則該股票的報(bào)酬率應(yīng)為14%

10.已知某企業(yè)的銷售凈利率為5%，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.2，資產(chǎn)負(fù)債率為60%。該企業(yè)的所有者權(quán)益報(bào)酬率為15%

11.提出期望理論的管理學(xué)家是弗魯姆

12.計(jì)劃和控制的基礎(chǔ)是信息

13.在產(chǎn)品一市場發(fā)展的成熟階段與飽和階段里，銷售量如果不到行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)銷售量5%的企業(yè)，不適宜采取的戰(zhàn)略是市場集中戰(zhàn)略

14.企業(yè)文化再造的內(nèi)部動因包括企業(yè)改組、進(jìn)軍國際市場、資產(chǎn)重組

15.企業(yè)給當(dāng)場付清貨款的客戶以一定金額的減價(jià)，這被稱為現(xiàn)金折扣

16.企業(yè)在不同的細(xì)分市場推出不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)該變，以適應(yīng)不同細(xì)分市場的需要，這被稱為一對一市場營銷

17.從價(jià)值鏈角度看，活動中屬于輔助性增值活動是售后服務(wù)

18.財(cái)務(wù)管理環(huán)境按其與企業(yè)的關(guān)系，分為宏觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境和微觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境

19.每期期末等額收付款項(xiàng)的年金，成為普通年金

20.甲公司與乙公司合并，甲公司存續(xù)，乙公司消失，這種并購方式稱為吸收合并

21.領(lǐng)導(dǎo)方式的類型包括民主型、兼?zhèn)湫?/p>

22.一個(gè)行業(yè)成為分散行業(yè)的原因有進(jìn)入障礙低、產(chǎn)品差別化高、行業(yè)處于初級階段

23.屬于人口細(xì)分的有性別、收入、職業(yè)、年齡

24.財(cái)物指標(biāo)中，反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)有流動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)

25.動機(jī)在激發(fā)行為過程中的具體功能表現(xiàn)為始發(fā)功能、控制功能、維持與強(qiáng)化功能

26.企業(yè)任務(wù)說明書的要素經(jīng)營理念、市場環(huán)境、自我觀念、公眾形象

27.確定銷售隊(duì)伍規(guī)模的常用方法有分解法、工作量法、銷售百分比法

28.避免外匯風(fēng)險(xiǎn)的主要方法有利用遠(yuǎn)期外匯交易、利用外匯期權(quán)交易、適當(dāng)調(diào)整外匯受險(xiǎn)額、平衡資產(chǎn)與負(fù)債數(shù)額、采用多角化經(jīng)營

29.正式溝通 正式溝通包括 ①上行溝通 ②下行溝通 ③橫向溝通 ④斜向溝通 優(yōu)點(diǎn)：溝通效果好，嚴(yán)肅，約束力強(qiáng)，易于保密，具有權(quán)威性。缺點(diǎn)：刻板，溝通速度慢，存在信息失真或扭曲的可能性

30.體系慣性 是指在企業(yè)運(yùn)行過程中整體意義上形成的固定、僵化的體系和程序

31.公司的核心能力 公司在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力

32.協(xié)同作用 企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所尋求的各種共同努力的效果。分為投資協(xié)同作用、作業(yè)協(xié)同作用、銷售協(xié)同作用和管理協(xié)同作用

33.推銷觀念 推銷觀念是指以推銷現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營思想

34.交叉銷售 借助CRM，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的一種新興營銷方式

35.直接標(biāo)價(jià)法 是指以一定單位的外國貨幣為基準(zhǔn)，將其折合為一定數(shù)額的本國貨幣的標(biāo)價(jià)方法

36.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)又稱可分散風(fēng)險(xiǎn)或市場風(fēng)險(xiǎn)，是由于某些因素，給市場上所有的證券都帶來經(jīng)濟(jì)損失的可能性

37.簡述管理思想演進(jìn)的主要線索。（1）科學(xué)化、理性化線索；（2）人道主義線索；（3）管理過程線索；（4）實(shí)證分析線索

38.簡述職能部門戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的區(qū)別。期限；（2）具體性；（3）職權(quán)與參與

39.簡述企業(yè)采用多品牌策略的原因。（1）吸引更多顧客，提高市場占有率；（2）利于企業(yè)內(nèi)部各部門、產(chǎn)品之間的競爭，提高效率；（3）深入各個(gè)不同市場，占領(lǐng)更大市場

40.簡述四種最主要的股利分配政策。（1）剩余股利政策：優(yōu)點(diǎn)是股利政策能夠與企業(yè)的投資機(jī)會和資金結(jié)構(gòu)決策很好的配合；缺點(diǎn)是股利波動不定，容易造成股票價(jià)格大幅度變化，給普通股東造成較大風(fēng)險(xiǎn)。（2）穩(wěn)定管理政策：有利于股票價(jià)格的穩(wěn)定，投資者風(fēng)險(xiǎn)較小；缺點(diǎn)是由于股利支付不能很好的與盈利情況配合。（3）變動股利政策（4）正常股利加額外股利的政策

41.簡述人際溝通過程的特殊性。（1）目的性。人與人做溝通時(shí)，有其目的性存在；（2）象征性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現(xiàn)出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達(dá)出其表徵的涵意，均有一種象征性的作用；

（3）互動性。人際溝通是一種動態(tài)系統(tǒng)，溝通的雙方都處于不斷地相互作用中，刺激與反應(yīng)互為因果，如乙的語言是對甲的語言的反應(yīng)，同時(shí)也是對甲的刺激

42.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略存在的弱點(diǎn)是什么？（1）競爭對手開發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法；（2）競爭對手采取模仿的方法；（3）顧客需求的改變

43.服務(wù)市場營銷和產(chǎn)品市場營銷有哪些不同？論述服務(wù)市場營銷與產(chǎn)品市場營銷的不同首先要從服務(wù)與產(chǎn)品的差異性分析入手： 產(chǎn)品特點(diǎn)不同；（1）顧客對生產(chǎn)過程的參與（2）人是產(chǎn)品的一部分（3）質(zhì)量控制問題（4）產(chǎn)品無法儲存（5）時(shí)間因素的重要性

（6）分銷渠道的不同

44.簡述企業(yè)短期償債能力指標(biāo)。（1）流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債，（等于2的時(shí)候最好，越大越強(qiáng)）；（2）速動比率=速動資產(chǎn)/流動資產(chǎn)=（流動資產(chǎn)-存貨）/流動資產(chǎn)。等于1時(shí)最好；（3）現(xiàn)金比率（4）現(xiàn)金凈流量比率

45.試論整體并購得特點(diǎn)、主要優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。A.整體并購的特點(diǎn)：（1）企業(yè)以資產(chǎn)來確定并購價(jià)格，而不是以股權(quán)來確定；（2）并購行為結(jié)束后，企業(yè)擁有目標(biāo)公司的全部產(chǎn)權(quán)；（3）在并購后，企業(yè)一般會將目標(biāo)公司改組為自已的分公司，分廠或全資子公司；在可能吸收投資的情況下，企業(yè)還會將目標(biāo)公司再改組為控股子公司。B.整體并購的優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)公司成為企業(yè)的分公司，分廠或全部子公司，企業(yè)可以在不受任何股東干預(yù)的情況下，對目標(biāo) 公司進(jìn)行改造。C.整體并購的缺點(diǎn)： 在并購過程中以及并購后要投入大量的運(yùn)營資金，不宜發(fā)揮低成本并購的資金效率。整體并購的適用條件：（1）目標(biāo)公司的規(guī)模較低，同時(shí)并購價(jià)格也較低；（2）企業(yè)并購目標(biāo)公司的目的是為了獲得目標(biāo)公司的土地，或大規(guī)模地改造目標(biāo)公司；（3）企業(yè)計(jì)劃在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)利用目標(biāo)公司來吸引外來資金，將目標(biāo)公司從分公司或全資公司改組為控股子公司；（4）目標(biāo)公司要求企業(yè)償還負(fù)債的付款方式比較寬松

46.試述產(chǎn)業(yè)市場特點(diǎn)及影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的主要因素。A.特點(diǎn)： 1)和消費(fèi)者市場比較，其購買者的數(shù)量較少，購買的規(guī)模較大 2)其購買者往往集中在少數(shù)地區(qū) 3)其需求是（消費(fèi)者對消費(fèi)品需求的）引申需求 4)其缺乏彈性 5)其需求是波動的需求 6)專業(yè)人員購買

7)直接購買 8)互惠 9)其購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品（如飛機(jī)、設(shè)備等）B.影響因素： 1)環(huán)境因素：即一個(gè)企業(yè)外部環(huán)境的因素,如一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)前景,市場需求, 技術(shù)發(fā)展變化,市場競爭,政治法律等情況； 2)組織因素：即企業(yè)本身的因素,如企業(yè)的目標(biāo),政策,組織機(jī)構(gòu),系統(tǒng)等； 3)人際因素：企業(yè)采購參與者之間的人際關(guān)系； 4)個(gè)人因素：各個(gè)參與者的年齡、教育程度、個(gè)性等

47.試論革新滯后的原因。大多數(shù)企業(yè)往往做不到隨經(jīng)營成熟化而及時(shí)革新，主要原因：（1）對成熟化視而不見。當(dāng)成熟化的征兆出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)往往不能對其有客觀的認(rèn)識，容易在復(fù)雜的市場信息面前只注意那些對自身利益有利的征兆，忽略那些預(yù)示發(fā)展趨勢的信息；（2）對模式轉(zhuǎn)換的必要性認(rèn)識不足。認(rèn)為依以往的發(fā)展模式可以適應(yīng)變化了的情況，只需在策略上做些調(diào)整，不必調(diào)整整個(gè)發(fā)展模式，認(rèn)識不夠；（3）規(guī)模和收益上的障礙。新戰(zhàn)略事實(shí)需要一定的規(guī)模。而且要經(jīng)歷一個(gè)重新”打天下”的過程，這是使主要管理者難下決心的一個(gè)障礙；（4）本業(yè)意識的障礙。有些企業(yè)長期從事某一行業(yè)中某種產(chǎn)品的經(jīng)營。不相信因而也不敢在新的領(lǐng)域嘗試和探索

48.論述可以構(gòu)成行業(yè)進(jìn)入障礙的主要因素。（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（2）產(chǎn)品差別化（3）資金的需求（4）轉(zhuǎn)換成本（5）分銷渠道（6）原材料和技術(shù)（7）政府政策

49.案例一：

聯(lián)想——文化致勝

聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。2002財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)到202億港幣，擁有員工12000余人，于1994年在香港上市。2002年內(nèi)，聯(lián)想電腦的市場份額達(dá)27.3%（數(shù)據(jù)來源：IDC），從1996年以來連續(xù)7年位居國內(nèi)市場銷量第一，至2003年3月底，聯(lián)想集團(tuán)已連續(xù)12個(gè)季度獲得亞太市場（除日本外）第一（數(shù)據(jù)來源：IDC）。2002年第二季度，聯(lián)想臺式電腦銷量首次進(jìn)入全球前五，其中消費(fèi)電腦世界排名第三。聯(lián)想文化建設(shè)經(jīng)歷了三階段。每個(gè)階段都有不同的特性。創(chuàng)業(yè)期，面對的是關(guān)系到生存的競爭壓力，充滿了創(chuàng)業(yè)的決心，克服一切困難的精神。那時(shí)常說的是“要把5%的可能變成100%的現(xiàn)實(shí)”。這是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下所表現(xiàn)出來的創(chuàng)業(yè)文化。1988年，國家全國科技進(jìn)步獎初評結(jié)果聯(lián)想漢卡只得到二等獎。他們不滿足這個(gè)結(jié)果，認(rèn)為自己的產(chǎn)品在國民經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用中具有重大意義，認(rèn)為評委們或許還不了解聯(lián)想漢卡。于 是成立了一個(gè)專門工作小組，組長由25歲的郭為擔(dān)任。他們帶著產(chǎn)品、全部技術(shù)資料，挨家挨戶為評委講解演示，精誠所至，金石為開，在復(fù)議中獲得了國家科技進(jìn)步一等獎。進(jìn)入起步期，長遠(yuǎn)持久發(fā)展目標(biāo)擺在面前的時(shí)候，聯(lián)想企業(yè)文化走向了規(guī)則導(dǎo)向。向規(guī)則要“精準(zhǔn)和效率”，希望人人都能夠“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效”，把很多事情都放到一個(gè)個(gè)流程、制度里去規(guī)范它。他們講“做事三原則”：

1、如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦；

2、如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時(shí)提出修改建議；

3、如果沒有規(guī)定，請示的同時(shí)制定或建議制定相應(yīng)規(guī)定。講“圍著規(guī)則轉(zhuǎn)”，員工的行為需要規(guī)范，業(yè)務(wù)怎么開展需要規(guī)范，企業(yè)怎么管理也需要規(guī)范，聯(lián)想文化進(jìn)入了“嚴(yán)格”文化時(shí)期。比如用“人模子”來統(tǒng)一新員工的價(jià)值觀，比如把總經(jīng)理室的溝通演變成固定的“早餐會”。當(dāng)聯(lián)想發(fā)展得越來越大，部門也越來越多地時(shí)候，發(fā)現(xiàn)單純強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格”文化不利于公司內(nèi)部的協(xié)作，于是這一時(shí)期提倡互相支持，提倡互為客戶理念，推行矩陣式管理模式，要求各部門和層次之間互相配合，資源共享，倡導(dǎo)“平等、信任、欣賞、親情”，實(shí)行“稱謂無總”。從尊稱“老師”，到敬稱“老總”，再到俗稱“元慶”，聯(lián)想對其掌門人的稱謂歷經(jīng)了三大變化。柳傳志說，“西方管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，東方管理講人情、親情，或者說藝術(shù)化的管理比較多。

聯(lián)想要以規(guī)范化、科學(xué)化的管理為基礎(chǔ)，而用人情、親情來進(jìn)行調(diào)整?！敝髟稀斑€是要規(guī)范”。問題： 1． 聯(lián)想集團(tuán)的三個(gè)階段的企業(yè)文化為什么不同？為什么要調(diào)整？總體上看企業(yè)文化在聯(lián)想的管理過程中發(fā)揮了什么樣的作用？

聯(lián)想集團(tuán)三個(gè)階段的文化為什么不同？為什么要調(diào)整？

參考答案： 企業(yè)在不同的發(fā)展階段，有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化是激發(fā)人們熱情、統(tǒng)一意志的重要手段，文化只有與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)才能為戰(zhàn)略提供成功的動力。聯(lián)想集團(tuán)從初創(chuàng)期到起步期，再到發(fā)展期，其戰(zhàn)略從求生存到注重持久發(fā)展的，相應(yīng)的，企業(yè)文化也應(yīng)該做出調(diào)整。

聯(lián)想文化在管理中的作用： 1）導(dǎo)向作用。聯(lián)想的文化把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)上來； 2）約束作用。聯(lián)想的企業(yè)文化是用一種約束力量，形成為了一種行為規(guī)范，制約員工的為，從而使企業(yè)上下左右達(dá)成統(tǒng)一，聯(lián)想的管理實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和科學(xué)化； 3)凝聚作用。聯(lián)想的親情文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量，把各個(gè)方面，各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，實(shí)現(xiàn)了部門之間的協(xié)作和相互支持。正是聯(lián)想的企業(yè)文化在管理過程中發(fā)揮了重要作用，聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)才得以順利實(shí)現(xiàn)

50.案例二： 某公司2006年初的負(fù)債與股東權(quán)益總額為9000萬元，其中，公司債券1000萬元（按面值發(fā)行，票面年利率為8%，每年年末付息，三年到期）；普通股股本4000萬元（面值1元，4000萬股）；資本公積2000萬元；留存收益2000萬元。2006年該公司為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需要再籌集1000萬元資金，現(xiàn)有以下兩個(gè)籌資方案可供選擇。

方案一：增加發(fā)行普通股200萬股，預(yù)計(jì)每股發(fā)行價(jià)格為5元；

方案二:增加發(fā)行同類公司債券，按面值發(fā)行，票面年利率為8%，每年年末付息，三年到期。預(yù)計(jì)2006年該公司可實(shí)現(xiàn)息稅前利潤2000萬元，適用的企業(yè)所得稅稅率為33%。要求：計(jì)算每股盈余無差異點(diǎn)處的息稅前利潤，并據(jù)此確定該公司應(yīng)當(dāng)采用哪種籌資方案。方案一：每股盈余 ＝(EBIT-80)*0.67/4200（EBIT表示息稅前利潤）方案二：每股盈余 =(EBIT-80-80)*0.67/4000 當(dāng)每股盈余無差異時(shí)，(EBIT-80)*0.67/4200＝

(EBIT-80-80)*0.67/4000 解得EBIT＝1760萬元，因?yàn)檫@小于2000萬元，用該公司應(yīng)當(dāng)采用債券籌資方案，及采用方案二

51.案例三： 九陽公司 濟(jì)南的九陽電器公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營廚房小家電產(chǎn)品的公司。自從1994年推出第一臺家庭用豆?jié){機(jī)以來，從無到有將豆?jié){機(jī)做成一個(gè)年需求近百萬臺的產(chǎn)業(yè)。雖然現(xiàn)在市場上有了100多家生產(chǎn)豆?jié){機(jī)的企業(yè)，但無論從產(chǎn)品性能還是從市場營銷上，它們還不能對九陽構(gòu)成真正的威脅。在國外，往往把一個(gè)相對較小的市場中的絕對領(lǐng)先者稱為“隱藏的冠軍”，九陽公司就是我國豆?jié){機(jī)領(lǐng)域的隱藏的冠軍。

除了擁有十多項(xiàng)技術(shù)專利以外，九陽在市場營銷上更為成功。九陽公司是一家中型公司，其遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)借助了中間商的力量。通過全國160多個(gè)地區(qū)級市場總經(jīng)銷點(diǎn)的建設(shè)，九陽形成了一整套尋找和管理經(jīng)銷商的思路。

尋找經(jīng)銷商

在尋找經(jīng)銷商的時(shí)候，九陽看中的不是經(jīng)銷商的實(shí)力，而是雙方的預(yù)期合作程度，要談得來。九陽的銷售總經(jīng)理認(rèn)為：“大的經(jīng)銷商往往對你的一個(gè)小產(chǎn)品并不是很重視，而且你的條件他也不一定接受，他們還會想辦法控制生產(chǎn)商?！本抨栒J(rèn)為，經(jīng)銷商只有對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同，才能有與企業(yè)基本一致的對產(chǎn)品及市場的重視態(tài)度，并樹立開拓市場擴(kuò)大銷售的信心，將九陽的產(chǎn)品作為經(jīng)營主項(xiàng)。同時(shí)，對企業(yè)經(jīng)營理念的認(rèn)同有助于經(jīng)銷商與企業(yè)的溝通理解，保持步調(diào)一致。因此，九陽選擇的往往是一些中等實(shí)力的經(jīng)銷商?！昂线m的就是好的，雙方可以通過產(chǎn)品共同發(fā)展起來?！敝械葘?shí)力的經(jīng)銷商往往可塑性很強(qiáng)，還不成熟。這時(shí)九陽與他們合作，有一套成熟的體系供其借鑒。最終這些經(jīng)銷商往往被九陽的經(jīng)營理念及價(jià)值

觀所同化。九陽的大多數(shù)經(jīng)銷商是按這種模式成長起來的。

銷售區(qū)域管理

九陽每進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場，并不做大規(guī)模的廣告轟炸，一是沒有那么多錢，二是還有更好的辦法。開發(fā)各地市場時(shí)，銷售經(jīng)理首先對各地報(bào)紙進(jìn)行仔細(xì)研究，然后有針對性地進(jìn)行選擇，在某些報(bào)紙上開辟一些宣傳豆?jié){功效的欄目，宣傳豆?jié){的營養(yǎng)保健功能，使人們自然而然地接受豆?jié){機(jī)。1995年開發(fā)徐州市場時(shí)，5個(gè)月銷售8000臺，廣告費(fèi)只花了3200元。浙江溫州原本沒有豆?jié){消費(fèi)習(xí)慣，九陽進(jìn)入溫州3年，銷售量由最初的200臺增長到2800臺，迅速培養(yǎng)起溫州人喝豆?jié){消費(fèi)習(xí)慣。這也得益于九陽的市場培育和廣告宣傳。

九陽對經(jīng)銷商采取競爭淘汰制。1997年是九陽擁有經(jīng)銷商最多的時(shí)候，一共有200多家。但1997年并不是銷售量最好，也不是增長最快的年份，1998、1999年銷售增長了，經(jīng)銷商的數(shù)量卻減少了。隨著一些地區(qū)銷售額的突破性增長，經(jīng)銷商隊(duì)伍出現(xiàn)分化，做得不好的經(jīng)銷商會被淘汰。

在銷售制度上，九陽執(zhí)行款到發(fā)貨。但對銷售人員來說，收到款意味著銷售工作的開始，他們還要負(fù)責(zé)宣傳支持，負(fù)責(zé)市場的啟動、培訓(xùn)經(jīng)銷商、提供售后服務(wù)，等等。

九陽至今還是一家中型企業(yè)，它開始搭建全國范圍內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，規(guī)模更小，九陽的成功表明了企業(yè)規(guī)模不是建立銷售網(wǎng)絡(luò)的門檻。

問題： 1． 企業(yè)分銷政策有哪些？九陽公司采用的是哪種分銷策略？

2． 結(jié)合九陽公司的實(shí)踐，你認(rèn)為選擇經(jīng)銷商應(yīng)考慮哪些因素？

1、分銷策略有哪些？九陽的策略？

分銷策略：1）密集分銷；2）選擇分銷；3）獨(dú)家分銷。九陽采取的是選擇分銷。

2、選擇經(jīng)銷商考慮因素：主要是經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的信心，對公司認(rèn)識了解的程度，合作的目的，是否把廠方的產(chǎn)品當(dāng)成主力產(chǎn)品經(jīng)營，經(jīng)營理念、經(jīng)營思路、價(jià)值取向是否一致

54.案例四：當(dāng)代公司準(zhǔn)備購入一條礦泉水生產(chǎn)線用以擴(kuò)充生產(chǎn)能力，該生產(chǎn)線需投資100萬元，使用壽命5年，期滿無殘值。經(jīng)預(yù)測，5年中每年銷售收入為60萬元，每年的付現(xiàn)成本為20萬元。購入生產(chǎn)線的資金來源通過發(fā)行長期債券籌集，債券按面值發(fā)行，票面利率為12%，籌資費(fèi)率為1%，企業(yè)所得稅為34%。利息率 5% 6% 7% 8% 9% 年金現(xiàn)值系數(shù)（5年）4.329 4.212 4.100 3.993 3.890 要求：計(jì)算當(dāng)代公司投資該生產(chǎn)線的凈現(xiàn)值并分析該方案是否可行。

該企業(yè)的資本成本＝[100×12%×（1－34%）]/(100-100×1%)＝8% 初始現(xiàn)金流量＝－100萬元 營業(yè)現(xiàn)金流量＝（60－20）×（1－34%）+20×34%＝33.2萬元 NPV＝33.2×PVIFA8%,5－100＝33.2×3.993-100＝132.57-100＝32.570 該籌資方案可行

第二篇：工商管理

公務(wù)員《工商行政管理專業(yè)知識》模擬試卷

公務(wù)員:《工商行政管理專業(yè)》模擬試卷 一.選擇題

1.1.工商行政管理的職責(zé)范圍：

A.只涉及消費(fèi)品市場

B.涉及非市場領(lǐng)域

C.涉及整個(gè)市場

D.只涉及有形市場

2.2.工商行政管理的性質(zhì)是：

A．執(zhí)法 B﹒經(jīng)濟(jì)行政監(jiān)督

C．經(jīng)濟(jì)調(diào)解 D.經(jīng)濟(jì)檢查

3.一般而言,我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任事故的歸責(zé)原則實(shí)行的是:

A.無過錯(cuò)責(zé)任原則

B.過錯(cuò)責(zé)任原則

C.過錯(cuò)責(zé)任推定原則

D.公平責(zé)任原則

4.根據(jù)合同法規(guī)定,合同當(dāng)事人可以約定定金的數(shù)額，但不得超過主合同標(biāo)的額的:

A20% B.15% C.25% D.35%

5.請選出下列選項(xiàng)中不是市場基本要素的一項(xiàng):

A.市場主體 B.市場客體

C.市場行為 D.市場管理

6.社會主義市場經(jīng)濟(jì)以＿＿作為資源配置的基礎(chǔ)形式。

A.價(jià)值規(guī)律 B.市場

C.供求 D.經(jīng)濟(jì)競爭

7.企業(yè)動產(chǎn)抵押物分別存放于兩個(gè)以上不同登記機(jī)關(guān)轄區(qū)時(shí)，由＿＿的市、縣工商行政管理局登記。

A.主要抵押物所在地 B.抵押人登記注冊機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)所在地

C.最先受理登記機(jī)關(guān)所在地 D.上級工商行政管理機(jī)關(guān)指定

8.下列各項(xiàng)內(nèi)容，不在工商行政管理范圍內(nèi)的是：

A.企業(yè)法人登記

B.合用監(jiān)督管理

C.合用仲裁

D.反對不正當(dāng)競爭

9.我國現(xiàn)行的個(gè)體經(jīng)濟(jì)，其合法地位是在＿＿得到確立的。

A.1988年

B.1987年

C.1982年

D.1978年

10.我國明確規(guī)定“商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”的法律是：

A.產(chǎn)品質(zhì)量法 B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.反不正當(dāng)競爭法 D.價(jià)格法

11.目前我國工商行政管理的目標(biāo)是：

A.發(fā)展社會主義生產(chǎn)力

B.監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況

C.監(jiān)督管理集貿(mào)市場的交易秩序

D.建立和維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序

12.國有企業(yè)改建為股份有限公司，發(fā)起人可以少于5人，但應(yīng)當(dāng)采?。撸叻绞健?/p>

A.發(fā)起設(shè)立

B.借貸設(shè)立

C.集資設(shè)立

D.募集設(shè)立

13.因產(chǎn)品存在缺陷而造成損害的受害人，自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起＿＿后，便喪失了起訴權(quán)。

A.1年

B.2年

C.4年

D.10年

14.外商投資企業(yè)合用規(guī)定合營各方分期繳清出資額的，各方第一期出資不得低于各自認(rèn)繳出資額的＿＿，并且應(yīng)當(dāng)自執(zhí)照簽發(fā)之日起＿＿個(gè)月內(nèi)繳清。

A.15% 6

B.30% 1

2C.15%

3D.30% 3

15企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓秩序?qū)儆冢?/p>

A.市場進(jìn)入秩序

B.市場行為秩序

C.市場結(jié)構(gòu)秩序

D.市場退出秩序

16.市場經(jīng)濟(jì)秩序不能自發(fā)地形成，其主要原因是：

A.人們對自身經(jīng)濟(jì)利益的不同追求和對各種經(jīng) 濟(jì)行為的認(rèn)識存在巨大差異

B.市場經(jīng)濟(jì)法制保障尚不完善

C.市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律不能正常發(fā)揮作用

D.市場經(jīng)濟(jì)受到國家宏觀調(diào)控

17.國務(wù)院授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或部門與其他出資人共同投資設(shè)立的有限責(zé)任公司應(yīng)向＿＿申請登記。

A.國家工商局

B.省級工商局

C.地市工商局

D.所在地工商局

18.注冊資金在＿＿萬元以上的經(jīng)紀(jì)人，可應(yīng)委托方的要求進(jìn)行隱名經(jīng)紀(jì)。

A.30萬

B.50萬

C.100萬

D.10000萬

19.對于違法經(jīng)營被工商行政管理部門依法吊銷執(zhí)照的個(gè)體工商戶業(yè)主，在＿＿后方可申請登記，從事個(gè)體經(jīng)營。

A.6個(gè)月

B.3個(gè)月

C.一年

D.二年

20.我國企業(yè)名稱由以下內(nèi)容構(gòu)成：

A.行政區(qū)劃﹑字號﹑產(chǎn)品性質(zhì)

B.字號﹑所屬行業(yè)或經(jīng)營特點(diǎn)﹑數(shù)字

C.行政區(qū)劃﹑企業(yè)性質(zhì)﹑字號

D.行政區(qū)劃﹑字號﹑所屬行業(yè)或經(jīng)營特點(diǎn)﹑組織形式

20.委托人參與競買或者委托他人代為競買的，工商行政管理部門可以對委托人處拍賣成交價(jià)＿＿以下的罰款。

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

22.公司財(cái)產(chǎn)歸＿＿所有。

A.公司

B.股東

C.董事﹑經(jīng)理 D.全體職工

23.我國＜＜公司法＞＞規(guī)定，以商業(yè)零售為主的公司的最低注冊資本額為：

A.50萬元

B.30萬元

C.10萬元

D.1000萬元

24.某外商投資企業(yè)投資總額為1000萬美元，則其注冊資本至少應(yīng)為＿＿萬美元以上。如追加投資400萬美元，則其注冊資本至少應(yīng)在＿＿萬美元以上。

A.500，720

.B.500，710

C.400，610

D.400，600

25.下列意義完全相同的一對概念是：

A.廣告主與廣告客戶

B.廣告經(jīng)營者與廣告客戶

C.廣告發(fā)布者與廣告客戶

D.廣告客戶與廣告制作者

26.下列商品中，進(jìn)行廣告宣傳時(shí)不需要進(jìn)行行政性審查的是：

A.藥品

B.醫(yī)療器械

C.農(nóng)藥﹑獸藥

D.各種電器

27.商標(biāo)國際馬德里協(xié)定參加者必須是：

A.世界知識產(chǎn)權(quán)組織成員國

B.保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約成員國

C.尼斯協(xié)定成員國

D.維也納協(xié)定成員國

28.關(guān)于不正當(dāng)競爭行為，敘述正確的是：

A.主要表現(xiàn)為行為人利用某種優(yōu)勢或特權(quán)對市場競爭進(jìn)行限制

B.行為人的目的在于通過不正當(dāng)手段牟取非法利益

C.行為人的目的在于獨(dú)占市場

D.是壟段企業(yè)的行為

29.外商投資企業(yè)向工商行政管理機(jī)關(guān)申請?jiān)O(shè)立登記時(shí)，不需要提交的文件為：

A.項(xiàng)目建議書﹑可行性研究報(bào)告及批文

B.合用、章程及審批機(jī)關(guān)批文和證書

C.投資者資信證明和合法開業(yè)證明

D.驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明

30.發(fā)行公司債券的有限責(zé)任公司，其資產(chǎn)額不得低于＿＿萬元人民幣。

A.1000

B.3000

C.6000

D.5000

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）

31.工商行政管理組織職能作用 的內(nèi)容包括：

A.建立市場經(jīng)濟(jì)秩序規(guī)范

B.建立工商行政管理組織管理系統(tǒng)

C.合理配置工商行政管理要素

D.制止各種不正當(dāng)市場競爭

E.協(xié)調(diào)社會各個(gè)不同部門之間的關(guān)系

32.在當(dāng)前我省市場清理整頓工作中，工商部門對出現(xiàn)＿＿行為的，可以認(rèn)定為欺詐消費(fèi)者的行為。

A.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品

B.銷售摻雜使假，以假充真，以次充好商品

C.銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫

D.強(qiáng)迫消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)

E.以低于成本的價(jià)格銷售即將到期產(chǎn)品

33.產(chǎn)品瑕疵是指：

A.產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理因素的B.產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而不符合該標(biāo)準(zhǔn)的C.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的D.不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的E.不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的34.企業(yè)法人登記注冊的內(nèi)容包括：

A.注冊資金

B.注冊資本

C.經(jīng)營方式

D.企業(yè)法人名稱 E.法定代表人

35.我國可以由私人經(jīng)營的行業(yè)有：

A.中介

B.代理

C.房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營

D.運(yùn)輸 E.郵電通信

36.對違法行為人作出＿＿的行政處罰決定前，工商行政管理機(jī)關(guān)、應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有權(quán)要求舉行聽證。

A.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)

B.吊銷營業(yè)執(zhí)照

C.行政抱留

D.較大數(shù)額罰款

E.沒收違法所得或非法財(cái)物

37.國家工商局制定的規(guī)章中有權(quán)設(shè)定的行政處罰為：

A.通報(bào)批評

B.警告

C.沒收財(cái)物

D.罰款

E.責(zé)令具結(jié)悔過

38.按我國廣告法的規(guī)定，不允許做廣告商品：

A.毒性藥品

B.香煙制品

C.烈酒

D.麻醉藥品

E.治療性病的藥品

39.市場缺陷的表現(xiàn)形式有：

A.市場的不完全性

B.市場的外部性

C.市場信息的不完全性

D.分配的不公正性

E.市場主體競爭的無序性

40.以下肯定屬于無效合用是：

A.因重大誤解而訂立的合用

B.因顯失公平而訂立的合用

C.無民事行為能力人訂立的合用 D.限制民事行為能力人訂立的合用

E.以合法形式掩蓋非法目的的合用

41.自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則，在＿＿中均有明確規(guī)定。

A.《合同法》 B.《反不正當(dāng)競爭法》

C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 D.《擔(dān)保法》 E.《拍賣法》

42.《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》的保護(hù)范圍是：

A.反不正競爭

B.工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)

C.實(shí)用新型

D.地理標(biāo)記

E.發(fā)明、商標(biāo)

43我國商標(biāo)的實(shí)質(zhì)性審查包括：

A． 商標(biāo)是否具備法定構(gòu)成要素

B． 商標(biāo)是否具備實(shí)用性

C． 商標(biāo)是否具備顯著性

D． 申請注冊的商標(biāo)是否與在先權(quán)利沖突

E ． 商標(biāo)是否具備新穎性

44.關(guān)于我國的消費(fèi)者協(xié)會，敘述正確的是：

A． 它的成立需同級人民政府批準(zhǔn)

B． 它的設(shè)立需經(jīng)民政部門核準(zhǔn)登記

C． 它具有廣泛的行政權(quán)

D． 它具有社會團(tuán)體法人資格

E． 是工商部門的派出機(jī)構(gòu)

45.市場行為法律有：

A．《中華人民共和國中外和資經(jīng)營企業(yè)法》

B．《公司登記管理?xiàng)l例》

C．《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》

D．《中華人民共和國商標(biāo)法》

E．《中華人民共和國合同法》

三．判斷題

1.經(jīng)營者提供的商品質(zhì)量與其商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況不相符合的，即構(gòu)成違法，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)默示擔(dān)保責(zé)任。

2.大中小城市市轄區(qū)工商行政管理分局沒有公司登記權(quán)，但可以根據(jù)市工商行政管理局的書面委托，限于對有限公司的核準(zhǔn)登記。

3.對公用企業(yè)實(shí)施的限制競爭行為，由企業(yè)所在地市，縣工商行政管理機(jī)關(guān)查處。

4.根據(jù)現(xiàn)行商標(biāo)法規(guī)定，公民個(gè)人不得申請商標(biāo)注冊。

5.一個(gè)企業(yè)可以按其實(shí)收資本來源構(gòu)成，劃分出多種經(jīng)濟(jì)成分。

6.農(nóng)村中存在的專業(yè)承包經(jīng)營戶屬于個(gè)體經(jīng)濟(jì)的范疇。

7.藥品商品名稱不得單獨(dú)進(jìn)行廣告宣傳。

8.經(jīng)紀(jì)企業(yè)法人的法定代表人必須取得經(jīng)紀(jì)資格證書。

9.股東單一的外資企業(yè)，不得以有限責(zé)任公司形式出現(xiàn)。

10.企業(yè)法人的法定代表人不的成為所任職企業(yè)投資設(shè)立的有限責(zé)任公司的股東。

11.股份有限公司的設(shè)立均須經(jīng)國務(wù)院授權(quán)部門或地方各級人民政府批準(zhǔn)。

12.公司增加或減少注冊資本的，均應(yīng)依法通知債權(quán)人并予以公告。

13.根據(jù)我國現(xiàn)行破產(chǎn)法的規(guī)定，只有企業(yè)法人具有破產(chǎn)能力。

14.子公司的經(jīng)營范圍不得超越母公司的經(jīng)營范圍。

15.經(jīng)營者因提供假冒偽劣商品承擔(dān)加倍賠償責(zé)任的，不得以消費(fèi)者購買商品數(shù)量過多為由免責(zé)。

四.簡答題

1.簡述有限責(zé)任公司設(shè)立程序。

2.請寫出《反不正當(dāng)競爭法》所規(guī)定的經(jīng)營者實(shí)施的限制競爭行為的五種表現(xiàn)形式。

3.簡述工商行政管理機(jī)關(guān)的具體行政行為成立的一般要件。

4.簡述市場體系的構(gòu)成。

5.簡述經(jīng)紀(jì)人的概念及其種類。

五.案例分析題

1.1998年5月，某市晚報(bào)的廣告版面上刊發(fā)了一則“人體電子增高”治療儀的廣告，該廣告稱：“該產(chǎn)品對矮個(gè)子青年增高有明顯效果，經(jīng)臨床試驗(yàn)證明，半年內(nèi)可增高3至7厘米，無任何副作用。產(chǎn)品已通過中國科學(xué)院、有關(guān)單位醫(yī)師、高級工程師及專家鑒定，符合科學(xué)及醫(yī)學(xué)原理，適合16歲至25歲的男女青年使用，是矮小青少年的最佳健美增高器。該產(chǎn)品為某市醫(yī)療器械廠生產(chǎn)，欲購者可直接與該廠聯(lián)系，價(jià)格為每個(gè)240元，款到寄貨?！痹撌幸恍┣嗌倌陱耐韴?bào)上看到該廣告后，便按廣告上提供的地址寄款郵購。但款寄去后，杳無音訊，于是，紛紛向工商行政部門投訴。經(jīng)查證，某市醫(yī)療器械廠并不存在，聯(lián)系發(fā)布該廣告的人已去向不明，所留下的有關(guān)證明文件也均系偽造。

問：

（1）該廣告的違法性質(zhì)是什么？

（2）消費(fèi)者該向誰求償？為什么？

（3）工商行政管理部門對此應(yīng)作出何種處罰？

2.1998年7月，日本××株式會社準(zhǔn)備將其在上海市的分支機(jī)構(gòu)改設(shè)成一從事經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù)型的獨(dú)資公司。同年11月審批機(jī)關(guān)收到了申請?jiān)O(shè)立外資企業(yè)的全部文件，其中擬設(shè)外資企業(yè)的章程中包括了以下內(nèi)容：（1）外資企業(yè)名稱為：為“日滬經(jīng)濟(jì)信息有限公司”，住所為該機(jī)構(gòu)在上海的原址。（2）投資總額和注冊資本均為300萬元人民幣，出資分三批繳付。由于該株式會社前不久在中國廣州某公司有一買賣合同，貸款規(guī)定以人民幣支付，因此決定用這筆款項(xiàng)210萬元人民幣作為第一批出資；另外由于該株式會社上海分支機(jī)構(gòu)從日本購買的辦公設(shè)備、運(yùn)輸工具數(shù)量多，決定將其中一部分賣給上海某企業(yè)，因進(jìn)口時(shí)免稅，雙方約定以低價(jià)40萬元人民幣交易，待這筆款項(xiàng)收到時(shí)作為第二批出資；剩余的第三批出資在外資企業(yè)成立后一年半內(nèi)繳清。（3）總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作，包括員工的受聘時(shí)必須保證不得設(shè)立工會。審批機(jī)關(guān)對申請文件審查后，發(fā)現(xiàn)章程的許多內(nèi)容違法，故作出不予批準(zhǔn)的決定。

請你指出該章程的違法之處并說明理由。

3.1994年，南湖市振華燈具廠向商標(biāo)局申請“南湖”商標(biāo)注冊，使用的產(chǎn)品是燈具。同年6月10日，商標(biāo)局審查后認(rèn)為“南湖”系縣級以上行政區(qū)劃名稱而駁回“南湖”商標(biāo)申請。6月14日，燈具廠收到駁回通知。某鄰縣燈泡廠一直在其燈泡產(chǎn)品上使用未注冊商標(biāo)“南湖“。

問：

（1）如燈具廠不服商標(biāo)局駁回申請的決定，應(yīng)向誰申請復(fù)議？為什么？

（2）假如復(fù)議結(jié)果是維持商標(biāo)局的決定，燈具廠能否就此向法院起訴？為什么？

（3）假如“南湖”商標(biāo)獲得核準(zhǔn)注冊，某鄰縣燈泡廠仍使用“南湖”商標(biāo)，屬于什么行為？為什么？

4.1999年3月，周某在某電器商店購買了一臺180升的電冰箱，價(jià)格為2200元。使用2個(gè)月后，電冰箱出現(xiàn)不停機(jī)現(xiàn)象，經(jīng)特約維修部修理后繼續(xù)使用，1個(gè)月后，電冰箱因挪動了一下地方又出現(xiàn)不制冷的情況。特約維修部的技術(shù)人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后，認(rèn)為該電冰箱存在質(zhì)量缺陷，無法修復(fù)。周某找到該電器商店要求退貨，商店負(fù)責(zé)人要周某直接與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，本店無法退貨。周某遂寫信給生產(chǎn)廠家某電冰箱廠。2個(gè)月后，信被退回，信封上寫道：“該廠撤消，原信退回?！敝苣秤秩フ以撾娖魃痰?。此時(shí)，該商店已與另一家商店合并，更名為宏遠(yuǎn)商店，經(jīng)理改為趙某，仍經(jīng)營家用電器。周某要求宏遠(yuǎn)商店承擔(dān)責(zé)任，趙某以商店合并、更名和經(jīng)理易人為由拒絕承擔(dān)義務(wù)。

問：

（1）周某要求退貨是否合理？為什么？

（2）周某應(yīng)向誰要求承擔(dān)責(zé)任？為什么？

（3）周某可以通過哪些渠道維護(hù)自身合法權(quán)益？

第三篇：工商管理

深圳大學(xué)管理學(xué)院自學(xué)考試本科畢業(yè)論文

成績登記表

學(xué)生姓名:

準(zhǔn)考證號:填工商企業(yè)管理專業(yè)準(zhǔn)考證號碼（12位）專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理

論文題目:

內(nèi)容概述:

指導(dǎo)教師評語:

指導(dǎo)教師簽名:___________

答辯小組意見：

答辯小組組長簽名:_________

論文成績:

工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)：

本頁交畢業(yè)論文時(shí)交一份，此頁不用裝訂

第四篇：工商管理

工商管理
1.市場經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)
編輯本義項(xiàng)

工商管理
百科名片 工商管理，市場經(jīng)濟(jì)中最常見的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。（英文名稱直譯為 Industry & Business Administration，通常稱譯為 Business Administration）目錄 定義 業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo) 業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求 企業(yè)管理碩士 工商管理碩士 工商管理博士 工商管理經(jīng)濟(jì)師 教育部2009年學(xué)科評估 工商管理國家重點(diǎn)學(xué)科名單
展開 編輯本段 定義

工商管理學(xué)是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理

論、方法與技術(shù)的科學(xué)。

這個(gè)專業(yè)的范圍比較廣，所學(xué)課程也較多，涵蓋了經(jīng) 目

濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程，因此，工商管理是一門基礎(chǔ)寬的學(xué)科，個(gè)人可以就此根據(jù) 自己的愛好選擇專業(yè)方向。比如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等。前，社會上認(rèn)為工商行政管理就是工商管理，其實(shí)這存在一些誤區(qū)。工商管理與工商 行政管理在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、核心能力、專業(yè)課程等方面都有較大的區(qū)別。所以，二則 不能作為一門專業(yè)對待。[1]
編輯本段 業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè) 單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。
編輯本段 業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企 業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力 代企業(yè)管理的基本理論、基本知識； 能力； 與規(guī)則； 1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn) 2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；

3.具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本 4.熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例 5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)； 6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查 主干學(xué)科

詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

經(jīng)濟(jì)學(xué) [2]、工商管理

主要課程：管理學(xué)、微觀經(jīng)

濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法 經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理。要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)，一般安排10--12周。四年 授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士 財(cái)務(wù)管理 物流管理等（各高校依據(jù)不同需要有所不同）
編輯本段 企業(yè)管理碩士

主

修業(yè)年限：

相近專業(yè)：工商管理 市場營銷 人力資源管理

工商管理專業(yè)畢業(yè)后就可報(bào)考且對口的碩士專業(yè)，言 下之意企業(yè)管理碩士是不需要工作經(jīng)

驗(yàn)的，適合應(yīng)屆生報(bào)考。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

堅(jiān)持德、智、體全面發(fā)展的方針，實(shí)現(xiàn)以下具體培養(yǎng)目標(biāo)：系統(tǒng)掌握企業(yè)管理專業(yè)的 基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識；熟悉所從事研究方向的前沿理論與最新動態(tài)；了解相關(guān)學(xué)科的 發(fā)展態(tài)勢；具有進(jìn)行科學(xué)研究、教學(xué)和獨(dú)立擔(dān)負(fù)專門管理技術(shù)工作的能力；具有嚴(yán)謹(jǐn) 求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)。畢業(yè)后能夠勝任相應(yīng)的工作。專業(yè)研究方向

1、現(xiàn)代企業(yè)理論與職業(yè)經(jīng)理人研究：以現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，從事基礎(chǔ)理論 與應(yīng)用研究。研究領(lǐng)域?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)制度、公司治理結(jié)構(gòu)，職業(yè)經(jīng)理人的形成與發(fā)展機(jī) 制、激勵(lì)與約束機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部的組織管理機(jī)制等。

2、金融與財(cái)務(wù)管理：以企 業(yè)與社會環(huán)境、自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展為導(dǎo)向，整合多學(xué)科資源從事基礎(chǔ)理論與應(yīng)用研究。研究領(lǐng)域?yàn)槔嫦嚓P(guān)者理論與公司財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)治理、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)開 發(fā)、人力資產(chǎn)與無形資產(chǎn)評估、金融工程等。

3、企業(yè)資源經(jīng)濟(jì)與戰(zhàn)略管理：以

4、企業(yè)資源為對象，以戰(zhàn)略決策為手段，整合多學(xué)科資源從事基礎(chǔ)理論與應(yīng)用研究。研 究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)資源規(guī)劃與決策、企業(yè)與社會環(huán)境的關(guān)系、戰(zhàn)略分析與決策等。企業(yè)資本經(jīng)營管理：以資本市場為平臺，以企業(yè)資本運(yùn)作為對象，從事基礎(chǔ)理論與應(yīng) 用研究。研究領(lǐng)域?yàn)橘Y本市場、投資銀行業(yè)務(wù)，以及企業(yè)并購等各種資本運(yùn)作方式。
編輯本段 工商管理碩士

工商管理專業(yè)畢業(yè)一定時(shí)間后可報(bào)考工商管理碩士，言下之意工商管理碩士是需 要工作經(jīng)驗(yàn)的。研究生有所不同。工商管理在研究生階段為工商管理碩士，英文 Master of 作為一種專業(yè)碩士 [3] 學(xué)位，與一般碩士 首先是培養(yǎng)目標(biāo)不同：MBA 是培養(yǎng)能夠勝任工商企業(yè)和經(jīng)濟(jì)

Business Administration，簡稱 MBA。

管理部門高層管理工作需要的務(wù)實(shí)型、復(fù)合型和應(yīng)用型高層次管理人才，而其他碩士 研究生是培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的科研和教學(xué)能力的高層次科研型和教學(xué)型 人才； 其次是培養(yǎng)對象不同，MBA 的招生對象為大學(xué)本科畢業(yè)，且具有3年或3 年以上工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；大專畢業(yè)，且有5年或5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位干 部和工商企業(yè)管理人員及技術(shù)人員，而其他碩士研究生可以招收應(yīng)屆畢業(yè)生，也可以 招收在職人員； 第三是培養(yǎng)方式不同，MBA 教育從本質(zhì)上講是一種職業(yè)訓(xùn)練，特別強(qiáng)調(diào)在掌握現(xiàn)代管理理論和方法的基礎(chǔ)上，通過商業(yè)案例分析、實(shí)戰(zhàn)觀摩、分析

與決策技能訓(xùn)練等培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，使學(xué)生接受知識與技能、個(gè)性與心理、目標(biāo)與愿望等方面的挑戰(zhàn)，更具有職業(yè)競爭的實(shí)力，而其他研究生則側(cè)重于理論學(xué)習(xí)、學(xué)

術(shù)研究。提升企業(yè)家素質(zhì)修養(yǎng),樹立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

編輯本段 工商管理博士

DBA 是英文 Doctor of Business Administration 的縮寫，中文意思是工商管理博 士。DBA 是具有研究生畢業(yè)同等學(xué)力的人員，通過博士學(xué)位的工商管理專業(yè)的 DBA 是專門為工商界高層管理人員設(shè)計(jì)的全面系 課程考試和論文答辯，成績合格，達(dá)到規(guī)定的學(xué)術(shù)水平而被授予的工商管理博士學(xué)位，體現(xiàn)工商管理最高學(xué)術(shù)水平。統(tǒng)的管理課程。當(dāng)今的 DBA 致力于培養(yǎng)在激烈的國際競爭中具有卓越能力的高級商 業(yè)管理人才。與傳統(tǒng)博士教育模式不同，DBA 教育著重理論應(yīng)用于實(shí)踐的效果，學(xué) 生一般都以“在職學(xué)習(xí)”替代“全日制學(xué)習(xí)”。DBA 教學(xué)針對的對象，大多是擁有 MBA、EMBA 或同等碩士學(xué)位的人才，并且至少5～6年的扎實(shí)工作經(jīng)歷是一份必要的 資本。因?yàn)閷W(xué)員的總體素質(zhì)本身就比較高，加上采取小班授課的形式，嚴(yán)格地保證了 教學(xué)上的高質(zhì)量。
編輯本段 工商管理經(jīng)濟(jì)師

“經(jīng)濟(jì)師”是我國職稱之一?！奥毞Q”是指用于區(qū)別專業(yè)技術(shù)和學(xué)術(shù)學(xué)識水平與工作 能力的等級稱號，是對個(gè)體人力資本的綜合反映。職稱評定作為人才評價(jià)的主要手段，在我國已有50多年歷史。試”。要取得“經(jīng)濟(jì)師”職稱，需要參加“經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考 經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行全國統(tǒng)一考試制度，由全國統(tǒng)一組織、統(tǒng)一大綱、

統(tǒng)一試題、統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)。資格考試設(shè)置兩個(gè)級別：經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格、經(jīng)濟(jì)專業(yè)中 級資格。參加考試并成績合格者，獲得相應(yīng)級別的專業(yè)技術(shù)資格，由人事部統(tǒng)一發(fā)放 合格證書?？颇俊＞唧w是： 報(bào)考條件 考試每年舉行一次，考試時(shí)間一般安排在11月初。原則上只在地級 考試科目設(shè)置，初級和中級均2 個(gè) 中級： 《經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)師一般有工商管理等18個(gè)專業(yè)。

（二）凡中華人民共和國公民，遵紀(jì)守 中等專業(yè)學(xué)校 初級： 《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》《專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》、以上城市設(shè)置考場，必要時(shí)可在縣設(shè)置考場。基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識》《專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》 ； 均可報(bào)名參加經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格考試。

（一）凡中華人民共和國公民，遵紀(jì)守法并具有高中畢業(yè)以上學(xué)歷者，

法并具備下列條件之一者，可報(bào)名參加經(jīng)濟(jì)專業(yè)中級資格考試。

畢業(yè)后從事專業(yè)工作滿十年，取得經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格（含1992年年底以前通過國家考 試獲得的經(jīng)濟(jì)員資格或1993年1月6日前按照國家統(tǒng)一規(guī)定評聘的初級經(jīng)濟(jì)專業(yè)職 務(wù)）。大學(xué)?？飘厴I(yè)后，從事專業(yè)工作滿6年。大學(xué)本科畢業(yè)后，從事專業(yè) 取 已評聘非經(jīng)濟(jì)系列 報(bào)名時(shí)間及方法 報(bào) 工作滿4年。取得第二學(xué)士位后或研究生班結(jié)業(yè)后，從

事專業(yè)工作滿2年； 取得博士學(xué)位。

得碩士學(xué)位后，從事專業(yè)工作滿1年。

專業(yè)技術(shù)職務(wù)的在崗從事經(jīng)濟(jì)工作的人員，可同相應(yīng)經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)的人員一樣，按照 以上第1款的規(guī)定，報(bào)名參加經(jīng)濟(jì)專業(yè)中級資格考試。名時(shí)間一般為4月中旬以前（以當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚥块T公布的時(shí)間為準(zhǔn)）。報(bào)考者由

本人提出申請，攜帶有關(guān)證明材料到當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)辦理報(bào)名手續(xù)。黨中央、國務(wù)院各部門、部隊(duì)及直屬單位的人員，按屬地原則報(bào)名參加考試。2009年經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間為11月8日
編輯本段 教育部 教育部2009年學(xué)科評估 年學(xué)科評估

考試時(shí)間

本一級學(xué)科在全國高校中具有“博士一級 授權(quán)的單位共 本一級學(xué)科在全國高校中具有 博士一級”授權(quán)的單位共 個(gè)，本次參評 個(gè) ； 博士一級 授權(quán)的單位共30個(gè) 本次參評28個(gè) 具有“博士點(diǎn) 授權(quán)的單位共 個(gè)具有“碩士一級 授權(quán)和15 具有 博士點(diǎn)”授權(quán)的單位共 個(gè)，本次參評 個(gè) ； 還有 個(gè)具有 碩士一級 授權(quán)和 博士點(diǎn) 授權(quán)的單位共28個(gè) 本次參評9個(gè) 還有7個(gè)具有 碩士一級”授權(quán)和 個(gè)具有“碩士點(diǎn) 授權(quán)的單位也參加了本次評估 參評高校共59所 個(gè)具有 碩士點(diǎn)”授權(quán)的單位也參加了本次評估。參評高校共 所。[4] 碩士點(diǎn) 授權(quán)的單位也參加了本次評估。及名稱 整體水平大學(xué) 5 90 大學(xué) 8 86 78 排名 得分 10003 清華大學(xué) 1 94 10055 南開大學(xué) 10248 上海交通大學(xué) 7 87 10335 浙江大學(xué) 10002 中國人民大學(xué) 3 92 10384 廈門大學(xué) 6 89 10272 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 學(xué)校代碼 10698 西安交通 10284 南京大學(xué) 10001 北京 10558 中山大學(xué) 10213 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 10004 北京交通大學(xué) 23 10423 中國海洋大學(xué) 26 74 10140 遼寧大學(xué)

10246 復(fù)旦大學(xué) 12 80 10532 湖南大學(xué) 10486 武漢大學(xué) 75

10611 重慶大學(xué) 13 79 10056 天津大學(xué) 16 77 10651 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 10559 暨南大學(xué)

10173 東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 14

10487 華中科技大學(xué)

10183 吉林大學(xué) 20 76

10520 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 10533 中南大學(xué)

10036 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 27 73 10475 河南大學(xué) 10034 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 10385 華僑大學(xué) 10353 浙江工商大學(xué) 學(xué) 41 68 大學(xué) 44 66 大學(xué) 師范大學(xué)

10079 華北電力大學(xué)

10610 四川大學(xué) 10247 同濟(jì)大學(xué) 10561 華南理工大學(xué)

10007 北京理工大學(xué) 32 72 10290 中國礦業(yè)大學(xué) 35 71 10011 北京工商大學(xué) 38 70 10217 哈爾濱工程大 10108 山西 10702 西安工業(yè)學(xué)院 11846 廣東外語外貿(mào) 10200 東北 10712 10285 蘇州大學(xué)

10251 華東理工大學(xué) 40 69 10593 廣西大學(xué) 10488 武漢科技大學(xué)

10027 北京師范大學(xué) 42 67 10459 鄭州大學(xué)

10466 河南農(nóng)業(yè)大學(xué) 48 65 90026 軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院

10052 中央民族大學(xué) 52 64 10110 中北大學(xué) 55 63

10701 西安電子科技大學(xué)

西北農(nóng)林科技大學(xué)

10637 重慶師范大學(xué) 57 62

10708 陜西科技

大學(xué)

11318 江西科技師范學(xué)院 59 61
編輯本段 工商管理國家重點(diǎn)學(xué)科名單

擁有工商管理國家一級重點(diǎn)學(xué)科的高校： 中國人民大學(xué) 清華大學(xué)，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院－清華大學(xué)醫(yī)學(xué)部 廈門大學(xué) 中山大學(xué) 西安交通大學(xué)

擁有工商管理國家二級重點(diǎn)學(xué)科的高校（不含已擁有工商管理國家一級重點(diǎn)學(xué)科的高 校）： 會計(jì)學(xué) 企業(yè)管理 技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管 理 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 北京大學(xué)，南開大學(xué)，南京大學(xué) 重慶大學(xué)

第五篇：工商管理

學(xué)工商管理好嗎？工商管理是什么？學(xué)姐告訴你答案。

如果要用一個(gè)詞形容的話，就是廣泛。工商管理涉獵知識面很廣，囊括了經(jīng)濟(jì)學(xué)（微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)、人力資源管理、運(yùn)籌學(xué)、市場營銷等等）因此它的就業(yè)范圍也是很廣，可以從事會計(jì)、金融（銀行和證券公司）、公司管理人員、市場營銷人員。按以往的畢業(yè)生去向，主要從事銷售、會計(jì)、證券行業(yè)。企業(yè)不會要你一剛畢業(yè)的人去管理，你要從基層做起，如果你能力強(qiáng)，你會有出頭之日，其實(shí)工商管理會學(xué)到很多東西,可以說是綜合了很多門學(xué)科，也可以在各種性質(zhì)的公司工作．

至于今后的就業(yè)方向，就要看你自己了，盡快在大三前找到自己的定位，因?yàn)楣ど坦芾韺W(xué)很多課程，而任何一門課程，都是大學(xué)里面的一門獨(dú)立專業(yè)！很奇怪吧！例如，我們的課程有：市場營銷＼國際貿(mào)易＼人力資源管理＼物流＼生產(chǎn)＼計(jì)算機(jī)＼心理學(xué)．．．．．很多很雜吧，這就是工商管理的優(yōu)勢。

工商管理主要學(xué)習(xí)的課程有

戰(zhàn)略管理和公司組織與管理（企業(yè)運(yùn)營的規(guī)劃、決策），人力資源管理（人力資源的規(guī)劃、日常人事管理、人事心理分析），營銷管理（營銷策劃、業(yè)務(wù)展開），質(zhì)量管理（產(chǎn)品品質(zhì)管理及相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析），運(yùn)營管理（生產(chǎn)運(yùn)作管理、成本核算）

財(cái)務(wù)管理（學(xué)習(xí)基本財(cái)務(wù)知識及如何管理）。

大體的專業(yè)知識是以上這些，除外還有英語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)基本理論，哲學(xué)、思想等社科類課程。

工商管理學(xué)的內(nèi)容有些泛，但在管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域掌握的知識面卻是最廣，因此我作為過來人，建議你在大學(xué)期間（如果你還沒畢業(yè)）需要加強(qiáng)的2點(diǎn)：

1、英語要努力掌握

2、掌握一項(xiàng)自己感興趣、且要精的專門知識與技術(shù)，如電腦知識，辦公軟件運(yùn)用的熟悉等都很關(guān)鍵。

通俗一點(diǎn)講，就是要多學(xué)習(xí)旁門左道。

一般出來社會，工商管理找工作相對會比較困難點(diǎn)，大多數(shù)都是從營銷與人事做起。所以你也可以在學(xué)校期間多了解這些內(nèi)容；

工商管理專業(yè)以我的看法是在學(xué)校期間，你是在理論上與書本上的從大一的一般職員爬到總經(jīng)理或經(jīng)理，從而培養(yǎng)了你的系統(tǒng)思維和大局觀念，但到了社會，你需要從基礎(chǔ)做起，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更多的社會性、實(shí)實(shí)在在的做事為人方式，所以你的挑戰(zhàn)性更強(qiáng)，不是工商管理如此，任何學(xué)其他的也是，也不是我們學(xué)工商管理就一定比他人優(yōu)秀，各人有各人的特長與所在行的領(lǐng)域，只要我們將自己的事做好，掌握自己的東西，就不怕在學(xué)校里用了4年時(shí)間達(dá)到總經(jīng)理，在社會上就不能用40年來達(dá)到總經(jīng)里。