第一篇：神經(jīng)內(nèi)科2017護理工作總結(jié)

2017年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)

2017神經(jīng)內(nèi)科全體護理人員在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃。逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、在2017年，我科全年共護理病人2055人，住院床位日為18634，床位使用率為106.4%，全年無護患糾紛、投訴，病人滿意度達(dá)100%，電話回訪滿意度達(dá)100%。

2、進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

3、繼續(xù)實行科學(xué)化排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。

二、臨床護理質(zhì)量

1、建立護理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前嚴(yán)格三查八對。

3、規(guī)范使用“腕帶”，使用合格率100%。

4、規(guī)范使用各種護理警示標(biāo)識，逐步提高使用正確率。

5、正確評估高危患者跌倒/墜床、自理能力、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素，評估率100%。并落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。

8、發(fā)生護理不良事件及時上報，全年共上報護理不良事件13例；所有護理不良事件均有原因分析，并落實整改措施。

9、認(rèn)真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生。

10、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。

三、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及質(zhì)控護士定期自查。

2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，逐步提高手衛(wèi)生依從率。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。

6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？浦R培訓(xùn)，骨干護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率100%。

2、完成所有輪轉(zhuǎn)護士和實習(xí)生的理論和技能培訓(xùn)，并且全部通過出科考試。

3、在崗護理人員參加護理部全員理論考核及技能考核，考試合格率100%。

神經(jīng)內(nèi)科護理部

2018.1.16

第二篇：2015神經(jīng)內(nèi)科2護理工作總結(jié)

神經(jīng)內(nèi)科Ⅱ2015年護理工作總結(jié)

2015年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，在科室主任的指導(dǎo)下，神經(jīng)內(nèi)科Ⅱ全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，夯實基礎(chǔ)護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進。嚴(yán)格按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，全面貫徹落實“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”各項措施及舉措，穩(wěn)步推進“優(yōu)質(zhì)護理”的發(fā)展，在護理服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各方面取得了可喜成績，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年護理工作做如下總結(jié)：

一、工作任務(wù)完成情況

科室通過轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，改變服務(wù)態(tài)度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，全年共收治住院病人1544人次，出院1542人次，搶救危重病人18人次，一級護理病人24779人次，靜脈輸液30551人次，抽血人次，肌注3614人次，上氧23617人次，吸痰971人次，功能鍛煉1300人次，中頻脈沖電治療36524人次，上胃管132人次，鼻飼混合奶4747人次，測血壓56241人次，口腔護理5388人次，床上擦浴682人次，洗腳587人次，洗臉947人次，洗頭30人次，剪指趾甲1424人次，換床單被套3646次。

二、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、護士長加強對護理人員進行三基培訓(xùn)，全年共組織理論考試12次和基礎(chǔ)技能操作考試12項，?？萍寄懿僮骺荚?2項，護理講課12次、護理業(yè)務(wù)查房12次，疑難病例討論12次。重點加強了對低年資護士的培訓(xùn)及考核，護士長按照科室低年資規(guī)范化培訓(xùn)本上的計劃對科內(nèi)低年資護士進行理論及操作培訓(xùn)，每季度對科內(nèi)低年資護士進行理論考核一次。

2、科室護士長制定了科室護理管理制度培訓(xùn)計劃及應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)計劃并組織科內(nèi)護士進行培訓(xùn)，全年共進行護理管理制度培訓(xùn)12次，應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)12次。

3、今年安排1名護士到華西醫(yī)院進修康復(fù)護理，提升了我科護 士的專業(yè)水平及康復(fù)護理理念，安排一名護師到貴州省人民醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí)。

三、全力穩(wěn)步推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動

1、排班采用APN連續(xù)性減少了交接班次數(shù)及交接班過程中的安全隱患，加強了P班及N班薄弱環(huán)節(jié)中的人員力量，降低了安全隱患，在A班和p班均由高年資護士擔(dān)任責(zé)任組長，對疑難、危重病人的護理把關(guān)，充分保證了護理安全；增強了護士工作的連續(xù)性，有利于服務(wù)病人。

2、科室根據(jù)護理工作需要實行責(zé)任護士包干制，每位護士每天分管病人總數(shù)小于8人，負(fù)責(zé)分管患者的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程、全方位24小時無縫隙的專業(yè)護理服務(wù)。

3、深化病房責(zé)任制護理工作模式，修訂各班工作職責(zé)及工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

4、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范。

5、護士長不定期不定時按照優(yōu)質(zhì)護理病房檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，查病人、查護士核心制度知曉、護士責(zé)任制管床落實的知曉等各方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況，全年共組織科內(nèi)優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)控小組成員進行質(zhì)控12次。

6、針對神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，時間藥多的特點，增加了薄弱時間段的護理人員，主要處理中午加液、晚上輸液及晚間護理等，提高了病人的滿意度，全年平均滿意度為99.4%，全年收到錦旗33面，大紅感謝信1面，牌匾3個。

7、修訂及完善科室績效考核方案及獎懲制度，并充分征求科室護士的意見及建議并簽名，并將患者滿意度、護士工作量、工作質(zhì)量等與科室護士績效考核相結(jié)合，充分的調(diào)動了護士的積極性。

8、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的?？?疾病健康教育，對科內(nèi)健康教育手冊進行修訂，加上了圖文并茂的健康教育資料及腦卒中防治知識，使健康教育覆蓋率達(dá)到100%。

9、繼續(xù)開展延伸護理服務(wù)，參加護理部舉辦的健康教育咨詢門診一次；每月召開護患溝通公休座談會一次，對病人及家屬提出的意見及建議進行整改落實，全年共組織病員及家屬召開公休座談會12次；定期免費為帶胃管及尿管回家病人更換尿管及胃管，并教會家屬管道護理的方法；免費為出院后出現(xiàn)壓瘡的病人出診換藥，并指導(dǎo)病人家屬翻身的方法及技巧。

四、護理質(zhì)量管理

1、科室認(rèn)真落實三級護理質(zhì)量控制，護士長對科室護理質(zhì)控小組成員進行了分組，各質(zhì)控小組每月按時對所分管項目在護士長的帶領(lǐng)下進行自查，全年共進行護理質(zhì)控檢查12次，對檢查中存在問題在護士會上組織所有護士共同學(xué)習(xí)，提出整改措施，提高護理質(zhì)量。

2、按照貴州省《護理文件書寫基本規(guī)范》要求，安排護士分批次參加了護理部舉辦的護理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)，護士長每日對危重病人護理記錄進行檢查，著重對低年資護士書寫記錄進行指導(dǎo)，進一步完整、完善、規(guī)范護理記錄，提高了護理文件書寫質(zhì)量。

3、科室護士長按照2015版《貴州省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施細(xì)則》內(nèi)容梳理對照細(xì)則整改，圓滿完成貴州省2015年醫(yī)療質(zhì)量交叉大檢查組對我科的檢查的迎檢工作，并得到了銅仁護理專家的好評。

五、安全管理

1、科室加強對患者身份的識別，神經(jīng)科病人大多為老年人，科室加強對患者身份識別的管理，對意識不清及75歲以上的老年人上手腕識別帶，以便進行護理操作時進行核對。

2、護士長加強對急救物品進行“四定管理”，每周由專管人員進行全面檢查一次，護士長隨時抽查，保證急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率達(dá)到100%。

3、科室對每位新入院病人都進行了危險因素評估，評估后對有危險的病人進行相應(yīng)的床頭警示標(biāo)識，并告知病人及家屬相關(guān)安全知識，對于年老、危重的患者給予防護欄等保護措施，危重患者外出檢查時由護士及醫(yī)生陪檢，并在住院期間進行動態(tài)評估，確保了患者安全。

4、全年科內(nèi)共發(fā)生5例護理不良事件，科室對發(fā)生的不良事 件及時上報護理部，并在1周內(nèi)組織科內(nèi)護士進行原因分析，并落實整改措施，避免了差錯事故的發(fā)生。全年無重大差錯事故的發(fā)生

5、我科由于一部分病人及家屬、陪護在病房內(nèi)煮食，存在一定的安全隱患，科室護士長聯(lián)合神經(jīng)內(nèi)科

一、老年病科及醫(yī)院保衛(wèi)科對科內(nèi)煮食問題進行了調(diào)研，采取貼通知、進行安全教育、切斷盥洗間電源、營養(yǎng)食堂送餐、反復(fù)進行安全檢查等措施，使科內(nèi)病員及家屬在病房煮食的問題得到了杜絕，目前病房無煮食現(xiàn)象發(fā)生，確保了病房的安全。

六、教學(xué)、實習(xí)帶教、論文、科研

1、今年完成醫(yī)專護理大專班，內(nèi)科護理學(xué)中神經(jīng)系統(tǒng)及精神可護理學(xué)教學(xué)共28學(xué)時，圓滿完成醫(yī)專教學(xué)任務(wù)。

2、在實習(xí)帶教方面，安排具有大專文憑以上，思想素質(zhì)好、工作責(zé)任心強、認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)能力強的護師帶教，帶教實習(xí)護生人次。每批實習(xí)生由護士長或帶教組長進行教學(xué)查房演示1-2次，結(jié)合神經(jīng)科的?？评碚摷皩？萍夹g(shù)，隨時對實習(xí)生進行提問，提高實習(xí)生理論水平，并對每位出科實習(xí)生進行?？评碚摽荚?，考試分?jǐn)?shù)計入實習(xí)簽定中。每位實習(xí)生入科后由帶教老師教會書寫1份完整護理記錄、體溫單、健康教育評估單、風(fēng)險評估單，由帶教老師修改簽字上交帶教組長，并進行神經(jīng)科?？撇僮髌c肢體功能鍛煉考試，由帶教組長完成實習(xí)生出科實習(xí)鑒定。每批實習(xí)生出科后，征求學(xué)生對本科帶教老師的意見，及時進行反饋，尋找更好帶教方法。

3、科室積極參加醫(yī)院組織的各項活動，開展新技術(shù)腦卒中病人吞咽障礙訓(xùn)練已經(jīng)通過院初審，待院內(nèi)評審。

4、科室護理人員協(xié)助醫(yī)院在都勻錦輝酒店召開的貴州省第七屆醫(yī)學(xué)會神經(jīng)病學(xué)分會會議中，得到了組委會及專家的好評。

七、很好地完成各項護理指標(biāo)

一年來，經(jīng)過全科護士姐妹們的共同努力，我科圓滿完成了醫(yī)院及護理部下達(dá)的各項任務(wù)，按照護理部計劃目標(biāo)管理，平均每項護理工作指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

1、基礎(chǔ)護理合格率：（96分）100%

2、一級危重護理合格率：（95.6分）100%

3、護理文件書寫合格率：（94.2分）100%

4、護理技術(shù)操作合格率：（94.6分）100%

5、三基理論考試合格率：（82.1分）100%

6、護理人員培訓(xùn)率： 15.8 %

7、急救物品完好率 100%

8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%

9、年事故發(fā)生率： 0

10、病人滿意度 99.4 %

11、護理繼續(xù)教育覆蓋率/學(xué)分達(dá)標(biāo)率 100%

12、省級以上刊物發(fā)表論文 0篇

13、開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)： 1項

八、存在的不足：

1、護理人力資源配置仍然相對不足，我科雖然設(shè)置床位40張，護士19人，床護比為1:0.475，但實際開放床位67張，床護比只有1:0.28。

2、低年資護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

3、護士長及護士書寫論文積極性不強，全年沒有發(fā)表論文。

神經(jīng)內(nèi)科Ⅱ

2015年12月20日

第三篇：2017年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)

神經(jīng)內(nèi)科2017年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼2017年即將結(jié)束，回首這一年的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確指引下，科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成2017年工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、平時的工作按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)及要求落實和執(zhí)行，在每次院長大查房中表現(xiàn)較好，對存在的不足及時改進和完善,2017年根據(jù)三級醫(yī)院的條款、護理部及院感科的要求，已修訂完成全部的資料盒。配合醫(yī)生完成三級醫(yī)院的技術(shù)項目，開展新項目前，反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并邀請外院專家授課，2017.4成功舉辦市繼教（神經(jīng)內(nèi)科危重病護理新進展），在做好充分準(zhǔn)備的情況下，2017年6月開始先后開展了5例靜脈溶栓技術(shù)，整個溶栓前的準(zhǔn)備、溶栓中的搶救配合、溶栓的病情觀察及溶栓后的護理，護士嫻熟掌握，醫(yī)護配合默契，爭取院內(nèi)黃金1小時，其中4例患者達(dá)到了預(yù)期理想的效果，靜脈溶栓技術(shù)關(guān)鍵是時間，全民中風(fēng)的早期識別不強，7月開始電話回訪增加中風(fēng)早期識別的健康宣教，提高全民及時就醫(yī)意識，挽救更多的患者，減少致殘率及死亡率。中風(fēng)的早期識別：口齒不清、中樞性面癱、單側(cè)肢體無力。與營養(yǎng)師合作，提高危重患者營養(yǎng)的管理，提高患者的抵抗力。

二、繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)內(nèi)涵提供更多的生活幫助，如為病人修剪指甲，剃胡須，擦身，按摩偏癱肢體進行關(guān)節(jié)被動運動，需要幫助的患者打開水，喂藥喂飯，大小便護理等，打造服務(wù)品牌，采用多種形式進行健康教育，如墻報、書面指導(dǎo)、護士示教、放示教光碟、電話回訪（對癲癇的患者，多次電話回訪，提高規(guī)律用藥的依從性；對功能鍛煉的患者多次電話回訪，給予指導(dǎo)及對鍛煉中存在的問題給予答疑解惑，及時給予鼓勵，增強信心，提高患者的生存質(zhì)量），提高健康教育水平，2017年7月21日：使用席卡溫馨提示，增加溝通的及時性及有效性，減少了護士的工作量。全年滿意度調(diào)查，科室97%、護理部96.5%、院部93.5%，收到患者書面表揚信15篇，科室榮獲馬鞍山市2016優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體稱號。

三、加強護士的在職培訓(xùn)、分層培訓(xùn)、繼續(xù)教育、鼓勵護士學(xué)歷教育，嚴(yán)格落實院科兩級培訓(xùn)，提高護士綜合素質(zhì)，到ICU院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化，科室3位年輕護士已完成，通過學(xué)習(xí)，明顯提高了年輕護士的業(yè)務(wù)水平?？剖胰χС肿o理部及兄弟科室工作，科室護理人員克服困難，支持兄弟科室4個月，服從護理部調(diào)派，目前科室有11名護士，11名護士均進行本科學(xué)歷教育，其中4人已取得本科學(xué)歷，另外7名護士2018年本科即將畢業(yè)?？剖覐椥耘虐?，保證她們學(xué)習(xí)的時間。高度重視護理部每一次考試，對科室理論薄弱的年輕護士，護士長一對一幫扶帶教，在2017年上半年，全院三基考試中，取得均分92.3分，全院第一的好成績，其中護士莊兆婷97分，全院個人第一。

四、本人2017.4.23-6.5參加安徽省護理學(xué)會舉辦的護理管理干部培訓(xùn)班（第二十期）學(xué)習(xí)，在護士長不在的情況下，整個5月超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，完成業(yè)務(wù)收入75萬多，全年最高，護理危重患者245人次，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，科護士長的督導(dǎo)下，護士執(zhí)行率強、慎獨精神較強，無投訴及差錯發(fā)生，在此感謝科護士長的付出。

五、加強重點時段、重點人群的管理、危重病人的管理，護理安全管理、分析不良事件原因、提出防范措施、人人重視、每季度進行不良事件警示教育，2017年7月胃管使用3M膠布固定+面部高舉平臺法雙固定，改善了患者戴管的舒適度，減少了并發(fā)癥及拔管率，在2017年不良事件發(fā)生例數(shù)與2016年持平，跌倒/墜床發(fā)生率0.1%，身份識別執(zhí)行正確率100%，燙傷、壓瘡0發(fā)生率，定期進行應(yīng)急預(yù)案演練（本完成猝死、跌倒、人力資源調(diào)配、火災(zāi)、防護用品穿戴、針刺傷預(yù)防及處理的應(yīng)急預(yù)案演練），提高護士實戰(zhàn)經(jīng)驗，醫(yī)護配合默契?？剖液葑プo理質(zhì)量及安全，全面落實各項核心制度，護士長提醒督查，增強護士的執(zhí)行力，全年未發(fā)生醫(yī)患糾紛。

六、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、科室團隊建設(shè)。神經(jīng)內(nèi)科2017年到目前共收治病人1210余人次，出院1206余人次，收治危重患者1800余人次，搶救危重患者50人次，監(jiān)控跌倒、墜床71人次、監(jiān)控護理管道112人次，監(jiān)控高危壓瘡56人次、護理帶入壓瘡14例、完成疑難病討論4例、護理會診2例,完成業(yè)務(wù)收入,700萬左右，收治的患者絕大部分是高齡、基礎(chǔ)病多、病情復(fù)雜、醫(yī)療風(fēng)險大、壓力大、生活自理能力差病情變化快的患者、工作量大、護理量大、經(jīng)常托班加班、全科醫(yī)務(wù)人員任勞任怨、不計較個人得失、團結(jié)協(xié)助、積極向上、不抱怨、完成全年各項任務(wù)指標(biāo)。全科醫(yī)護人員醫(yī)德高尚，科室全年共拒收紅包約3000千余元，書面表揚15篇，全科醫(yī)護關(guān)系相處融洽，全體醫(yī)護人員支持科主任護士長工作，核心制度落實到位，尤其查對制度、身份識別制度，全年未發(fā)生大的護理差錯，未發(fā)生護理投訴。根據(jù)護士個人能力，為護士創(chuàng)造展現(xiàn)的平臺，護士莊兆婷文筆好，積極鼓勵她參加院部的活動，2017年4月21號關(guān)于開展“不忘初心-難忘那年入黨時”為主題的征文活動，獲一等獎，上了醫(yī)院長廊展版；2017年6月靜脈溶栓成功案例報道，發(fā)在十七冶醫(yī)院公眾號，引起社會廣泛反響；護士程蕾嗓音好，鼓勵她積極參加院部大合唱，為院部爭得榮譽；護士蘇珊、莊兆婷理論知識強，鼓勵她們參加院部的競賽等等，讓她們有更多機會展現(xiàn)人格魅力，以更加積極的心態(tài)投入到工作當(dāng)中。

七、定期對護士進行溝通能力及技巧的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)人文知識及患者的心理，要求護士經(jīng)常換位思考，如果我是患者我想得到護士怎樣的服務(wù)，要求護士根據(jù)患者接受的能力進行個體化溝通，要求護士講話的語速放慢、語調(diào)要平和、語言通俗易懂不用醫(yī)學(xué)術(shù)語、根據(jù)患者的年齡采用合適的稱呼，讓患者感到親切感，拉近護患距離，認(rèn)真落實首迎負(fù)責(zé)制，注意首應(yīng)效應(yīng)，絕不推諉搪塞病人。

八、院感的消毒隔離工作執(zhí)行到位，消毒劑每日監(jiān)測有效濃度，紫外線每日消毒治療室，周二、周五消毒大小庫房，每半年進行紫外線強度監(jiān)測均合格，每季度對使用中的消毒劑及手培養(yǎng)均合格，多重耐藥菌的管理規(guī)范，未發(fā)生院感暴發(fā)，強化醫(yī)務(wù)人員、清潔工、實習(xí)生、患者、患者家屬、陪護人員及護工手衛(wèi)生意識、提高手衛(wèi)生的依從性、依從性大于65%。進行針刺傷預(yù)案演練、每批實習(xí)生進行職業(yè)暴露處理及防護的培訓(xùn)，減少了職業(yè)暴露的發(fā)生。

九、每月召開實習(xí)生座談會聽取意見及建議、進一步完善帶教計劃（內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識、?？浦R、基礎(chǔ)操作、?？撇僮?、核心制度等），2017年6月護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)歸來，修訂了帶教計劃，新增科室實習(xí)同學(xué)晨會后病情匯報，增強了實習(xí)生的膽識、表達(dá)能力、語言組織能力，使實習(xí)同學(xué)綜合素質(zhì)得到提高。嚴(yán)格帶教、嚴(yán)格要求、提高帶教老師的帶教水平，每一批實習(xí)結(jié)束評選優(yōu)秀帶教老師，與帶教老師的考核掛鉤，提高了老師帶教積極性。每月按時完成實習(xí)生帶教計劃，未發(fā)生因?qū)嵙?xí)生而導(dǎo)致的護理不良事件及投訴，同學(xué)在老師的言傳身教下，對患者服務(wù)態(tài)度好，多次受到患者的口頭表揚。

十、科室的每一個成員都有節(jié)約意識，包括及時關(guān)燈、節(jié)約紙張、無常流水、常明燈、節(jié)能降耗，嚴(yán)格控制耗材，全年行政耗材及衛(wèi)生耗材控制在預(yù)算內(nèi)，合理收費，不多收，不亂收，提供每日清單，及時催費，2017年單病種付費，配合醫(yī)院醫(yī)保政策調(diào)整，醫(yī)?？刂戚^好，減輕了醫(yī)院醫(yī)保壓力。

十一、積極開展科研，科室4位護士，報考廈門大學(xué)，畢業(yè)論文均達(dá)到良好。

十二、存在不足：科研意識薄弱、創(chuàng)新意識不強、學(xué)習(xí)主動性欠佳。

十三、2017年各項目標(biāo)完成如下：

1、護理技術(shù)操作合格率95%。

2、基礎(chǔ)護理合格率90%。

3、危重病人、一級護理合格率93%。

4、護理文書書寫合格率95%。

5、急救物品完好率100%。

6、消毒隔離合格率達(dá)100%.7、護理人員三基考試合格率達(dá)95%以上。

8、優(yōu)質(zhì)護理滿意度達(dá)到95%以上。

神經(jīng)內(nèi)科2017年12月

第四篇：2010年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)

2010年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)

2010年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護士在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動已十余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的高度重視；從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn)；從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評價標(biāo)準(zhǔn)；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了A-P-N排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責(zé)任包干制，護理組長負(fù)責(zé)，床位護士責(zé)任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎(chǔ)護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。

二、基礎(chǔ)與?？讫R頭并進，提高護理質(zhì)量

基礎(chǔ)護理需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展專科護理的基礎(chǔ)和提高護理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護理的價值和內(nèi)涵，保證專科護理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復(fù)情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。

三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務(wù)內(nèi)容。為達(dá)到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。

四、目前仍存在的問題并有待改進

雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當(dāng)控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護理，用滿意周到的服務(wù)，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務(wù)理念，真正用行動做到，從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從主動服務(wù)到感動服務(wù)的升華，在加強服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。

第五篇：2011年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)

2011年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)

一、順利完成了二樓的病區(qū)擴展，使病區(qū)原床位數(shù)由39張擴大至66張。全科護士團結(jié)一心克服護理人員少、護理任務(wù)重等難題，保證了各項護理工作有序開展，憑借優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)得到病人及家屬一致稱贊，收到表揚信十余封、錦旗三面，并在第二季度獲得護理部頒發(fā)的“護理服務(wù)優(yōu)勝科室”。

二、進一步完善了科內(nèi)護理專業(yè)技術(shù)小組，保證了科室護理工作‘事事有人管，人人有責(zé)任’，該護理理念得到全院各護理單元的積極響應(yīng)和推廣，也得到院外兄弟單位的贊賞和效仿。

三、完成了科內(nèi)各護理班次及職責(zé)的大調(diào)整，加強了基礎(chǔ)護理和安全管理，實行電腦雙運轉(zhuǎn)，保證了醫(yī)囑的及時處理和核對，提高了工作效率，減少了護理差錯，確保了患者的各項治療和護理準(zhǔn)確有效地執(zhí)行。

四、對我科使用的護理記錄單給予較大的修改，使護士的文字記錄內(nèi)容大大較少，節(jié)約了護理記錄的時間，確保把護士的時間還給病人。

五、加強對各級護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)，營造良好的科室學(xué)術(shù)氛圍。09年我科共發(fā)表護理論文6篇；護理科研“濕性療法在神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者壓瘡護理中的應(yīng)用”順利結(jié)題，并得到了鑒定專家組的一致好評；開展了高新技術(shù)準(zhǔn)入兩項，“內(nèi)置式衛(wèi)生棉條在大便失禁患者中的應(yīng)用”、“新型敷料與負(fù)壓引流在難治性壓瘡護理中的聯(lián)

合應(yīng)用”。

六、傷口護理工作進一步開展，09年我科收治傷口患者100余人，傷口門診48人，完成院內(nèi)傷口會診72人次。完成省傷口?？谱o士臨床實踐指導(dǎo)15人，院內(nèi)外傷口專題講座4次。