第一篇：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂開(kāi)講

關(guān)于孫仁遠(yuǎn)教授《大學(xué)生科研訓(xùn)練與能力培養(yǎng)》講座的心得體會(huì)

專業(yè)班級(jí)：地球物理學(xué)1002班

學(xué)號(hào)：

10017203

姓名：

李東成 講座老師：

孫仁遠(yuǎn)

講座時(shí)間：

2012.03.30

孫仁遠(yuǎn)教授《大學(xué)生科研訓(xùn)練與能力培養(yǎng)》 講座心得體會(huì)

前言：

2012年3月30日晚，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂在南教學(xué)樓105教室開(kāi)講，第一講主題為“大學(xué)生科研訓(xùn)練與能力培養(yǎng)”，由孫仁遠(yuǎn)教授擔(dān)任主講。

老師簡(jiǎn)介：

孫仁遠(yuǎn)，博士，石油工程學(xué)院教授，留學(xué)回國(guó)人員?，F(xiàn)為SPE會(huì)員、中國(guó)力學(xué)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員、中國(guó)石油學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)聲學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員、山東省礦業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，有多年指導(dǎo)大學(xué)生科研創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。

所學(xué)心得筆記：

據(jù)悉，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂是學(xué)校共青團(tuán)委為更好地培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練水平而開(kāi)設(shè)的系列講堂，該講堂將陸續(xù)邀請(qǐng)學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃的優(yōu)秀指導(dǎo)老師分期為學(xué)生做指導(dǎo)報(bào)告。

一、錢學(xué)森之問(wèn)：

孫仁遠(yuǎn)教授以錢學(xué)森之問(wèn)“為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才”開(kāi)始。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃介紹：孫仁遠(yuǎn)教授就如何申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目與創(chuàng)新能力培養(yǎng)以及如何實(shí)施項(xiàng)目等四個(gè)方面展開(kāi)并與學(xué)生們進(jìn)行交流。

三、如何做好創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目：孫教授援引毛澤東的“世界就怕認(rèn)真二字”來(lái)激勵(lì)學(xué)生端正態(tài)度，做到以“珍惜機(jī)會(huì)、合理安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、及時(shí)總結(jié)”為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)原則，并且充分利用圖書(shū)館及其它數(shù)字化資源，勇于走進(jìn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和科研實(shí)驗(yàn)室。

四、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)：孫教授倡導(dǎo)學(xué)生“走出去”，積極尋求參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)科技會(huì)議的機(jī)會(huì)，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，拓寬思維。

五、研究熱點(diǎn)：孫仁遠(yuǎn)教授以稠油開(kāi)發(fā)蒸汽吞吐后、非常規(guī)天然氣、CCS等石油領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)為例來(lái)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的思路和方向。

旁聽(tīng)講座體會(huì)： 身為大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西；我們有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，對(duì)未來(lái)充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)，這也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基石。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識(shí)的積累量成正比，沒(méi)有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向，方式和方法。有的時(shí)候還要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，看準(zhǔn)市場(chǎng)的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財(cái)源滾滾，就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類的生活中會(huì)起到越來(lái)越大的作用，這個(gè)市場(chǎng)有無(wú)限的潛力，也就是需求會(huì)無(wú)限增大。

我們都看過(guò)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》，這個(gè)非常簡(jiǎn)單的寓言故事就告訴我們，我們擁有的奶酪其實(shí)是在不斷變化的，也就是我們?cè)谏鐣?huì)上所握有的籌碼是不斷變化的，不更新就會(huì)被用完，不注意保存就會(huì)變質(zhì)。所以這提醒著我們隨時(shí)要更新自己所掌握的知識(shí)與技能。在今后的生活中要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，增加自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才有利于我們更好地立足于社會(huì)，更好地實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。

但是在創(chuàng)業(yè)道路上，作為大學(xué)生，往往急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市嘗營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，常常盲目樂(lè)觀，大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個(gè)美妙想法與概念上，沒(méi)有充足的心理準(zhǔn)備。對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè)，看到的都是成功的例子，心態(tài)自然都是理想主義的。其實(shí)，成功的背后還有更多的失敗。看到成功，也看到失敗，這才是真正的市場(chǎng)，也只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。

此外，在大學(xué)生提交的相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，許多人還試圖用一個(gè)自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來(lái)吸引投資。這樣的事以前在國(guó)外確實(shí)有過(guò)，但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了。現(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真正的技術(shù)含量有多高，在多大程度上是不可復(fù)制的，以及市場(chǎng)贏利的潛力有多大。而對(duì)于這些，你必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃，決不是僅憑三言兩語(yǔ)的一個(gè)主意就能讓人家掏錢的。

再者就是大學(xué)生的市場(chǎng)觀念較為淡薄，不少大學(xué)生很樂(lè)于向投資人大談自己的技術(shù)如何領(lǐng)先與獨(dú)特，卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會(huì)有多大的市場(chǎng)空間。就算談到市場(chǎng)的話題，他們也多半只會(huì)計(jì)劃花錢做做廣告而已，而對(duì)于諸如目標(biāo)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷手段組合這些重要方面，則全然沒(méi)有概念。其實(shí)，真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進(jìn)得不得了的東西，相反，那些技術(shù)含量一般但卻能切中市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，常常會(huì)得到投資人的青睞。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有非常明確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，能強(qiáng)有力地證明贏利的可能性。

就我個(gè)人觀點(diǎn)，我覺(jué)得提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無(wú)可厚非，但是要建立在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上。很多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后就整天只懂跑商家，荒廢了學(xué)業(yè)，這是十分不可取的。畢竟不是所有的人都是比爾蓋瓷。學(xué)習(xí)就像老鷹飛翔的練習(xí)，只有把翅膀練硬了才能飛得更高。用一個(gè)比喻:火焰與海水?；鹧嫦笳髦鵁崆?、激情和希望；海水象征著廣袤無(wú)邊、深邃而又冷酷。沒(méi)有火焰般激情的創(chuàng)業(yè)是不可想象的，而往往也會(huì)有被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大海吞沒(méi)的“犧牲品”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情弱者，也不會(huì)給任何人實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮？當(dāng)然僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險(xiǎn)和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實(shí)驗(yàn)室里沒(méi)有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和付出之后，越來(lái)越多的大學(xué)生走向成熟和冷靜，對(duì)創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。

所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時(shí)，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實(shí)自己，提高自己。無(wú)論做什么事情，都是一個(gè)自我提升的過(guò)程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論最后成功或是失敗，都是人生的財(cái)富。

第二篇：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂講稿實(shí)錄

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂講稿實(shí)錄 2008-03-06 09:49:20

[編者按]在建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的進(jìn)程中，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是大學(xué)義不容辭的使命和責(zé)任。為此，交大經(jīng)過(guò)半年多的籌備，于5月向全校本科生推出“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”課程，以倡導(dǎo)并弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，提高和加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力。主講嘉賓陣容強(qiáng)大，包括著名企業(yè)家、投資家，以及市場(chǎng)、管理等方面的研究專家，在課程進(jìn)行期間，新聞網(wǎng)將陸續(xù)把嘉賓們的授課內(nèi)容整理成文，以饗讀者。已錄講稿內(nèi)容：

第一講：柳傳志：不要辜負(fù)了這個(gè)偉大的時(shí)代 第二講：徐飛：創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力 第三講：袁岳：新銳的創(chuàng)新意識(shí)

第四講：孟憲忠：讓大學(xué)生的右腦活潑起來(lái) 第五講：王志東：企業(yè)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想的載體 第六講：余明陽(yáng)：品牌改變世界 第七講：朱博涌：開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海

第八講：沈南鵬：創(chuàng)業(yè)要所為有所不為 “創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”大講堂第一講

不要辜負(fù)了這個(gè)偉大的時(shí)代

柳傳志

1984年11月，中國(guó)科學(xué)院投資了20萬(wàn)元人民幣，我和10位同事一起創(chuàng)辦了聯(lián)想，當(dāng)年我40歲。我是堅(jiān)決、自愿下海，沒(méi)有別的，就是想試試人生價(jià)值，我到底可以做什么，除了改善生活以外。當(dāng)時(shí)我和所長(zhǎng)進(jìn)行了談判。我說(shuō)，所里錢不多，我也不多要，我要三個(gè)權(quán)。

1、人事權(quán)。我們辦的公司，所里不能給我往里塞人，給我安排副手；

2、財(cái)務(wù)權(quán)。所里給了我20萬(wàn)，我交了稅，如果年底有利潤(rùn)，我們分成，其他該怎么獎(jiǎng)勵(lì)、怎么做，所里管不著；

3、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。三個(gè)條件所里都同意了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這三權(quán)對(duì)我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展，起了至關(guān)重要的作用。特別是經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，無(wú)論多少錢都不如這樣的機(jī)制重要。

由于有了國(guó)家改革開(kāi)放的大好形勢(shì)，加上有科學(xué)院這樣的“好婆婆”，北京海淀區(qū)的小環(huán)境也不錯(cuò)，加上全體員工的努力，這23年來(lái)，聯(lián)想有了長(zhǎng)足的進(jìn)展。2006年，公司的總經(jīng)營(yíng)額是1389億，總資產(chǎn)是651億，職工人數(shù)是3萬(wàn)人左右，除了交納稅金，還給股東分紅10多億，對(duì)當(dāng)時(shí)的科學(xué)院投資來(lái)說(shuō)，都是幾萬(wàn)倍的回報(bào)。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

四大舉措鑄就聯(lián)想今日輝煌

聯(lián)想發(fā)展到今天，關(guān)鍵是做了四件帶有創(chuàng)新意義的事。

一、高科技產(chǎn)業(yè)化。在聯(lián)想以前，科研成果是沒(méi)有突破到市場(chǎng)上的。

二、在和國(guó)際企業(yè)大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)中，占了先手，打贏了他們。

1990年以前，國(guó)家為了保護(hù)我們的民族工業(yè)，不讓向外國(guó)企業(yè)進(jìn)口。如何保護(hù)？高關(guān)稅+批文。當(dāng)時(shí)進(jìn)口關(guān)稅是100%多。保護(hù)的結(jié)果怎樣？大家可想而知。由于當(dāng)時(shí)中國(guó)PC公司機(jī)器質(zhì)量實(shí)在太低，元器件、部件也非常差，機(jī)器非常不好用，嚴(yán)重影響了各行各業(yè)信息化發(fā)展的要求。在這樣的情況下，國(guó)家從1991年開(kāi)始，逐漸拆除保護(hù)的壁壘，關(guān)稅大大降低，撤銷批文。于是，機(jī)器就大大的進(jìn)口，促進(jìn)了各行各業(yè)信息化的發(fā)展。但沉重打擊了像我們這樣價(jià)格高、質(zhì)量差的企業(yè)。長(zhǎng)城不太響亮了，浪潮做服務(wù)器了，上海的東海也沒(méi)有了，聯(lián)想也被打得暈頭轉(zhuǎn)向。我們?cè)趺椿?？在技術(shù)不如人家、管理不如人家、資金不如人家、人才不如人家，方方面面都不如人家的情況下，我們到底怎么干？或者干脆做代理？經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月反復(fù)的討論和研究，最后決定，堅(jiān)決把民族工業(yè)的大旗舉起來(lái)。當(dāng)時(shí)一方面是上新裝置，另一方面是研究到底怎么做。當(dāng)時(shí)我們把公司的銷售模式做了徹底的改革，組織架構(gòu)做了徹底的改革。把當(dāng)時(shí)29歲的楊元慶任命為事業(yè)部總經(jīng)理。從此之后，聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)漸漸地發(fā)生了大幅度的變化。到1996年，我們成了中國(guó)第一位。當(dāng)時(shí)第一位的份額并不高，只有6.9%，和國(guó)外的企業(yè)差不多，但領(lǐng)先就很高興，慢慢地拉開(kāi)差距。今天聯(lián)想在中國(guó)的份額占36%，在亞洲也是第一位。全球并購(gòu)了IBM，我們就做了全球第三。當(dāng)然還需要努力，要向第二、第一前進(jìn)。我們和外國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)取勝，意義還是很重大的，90年代中期中國(guó)加入WTO，政策越來(lái)越規(guī)范，和國(guó)外越來(lái)越接口，規(guī)范化之后我們是否可以斗得過(guò)國(guó)外的企業(yè)？像汽車行業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融行業(yè)，能行嗎？聯(lián)想這一仗打贏了，對(duì)各路的企業(yè)家，包括系統(tǒng)內(nèi)的、國(guó)有的大企業(yè)家，都有一定的精神支持的作用。

三、股份制改造

國(guó)家投了聯(lián)想20萬(wàn)之后，就是百分之百的國(guó)有了。我們一開(kāi)始也挺高興，國(guó)有的經(jīng)營(yíng)權(quán)我很滿意，但到了后來(lái)，對(duì)所有權(quán)大家其實(shí)還是有要求的。因?yàn)槲覀兂袚?dān)了各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家投了20萬(wàn)之后沒(méi)有追加資金，貸款也不是他們跑的，是我們自己找的，企業(yè)承擔(dān)了很多的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)和我一起創(chuàng)業(yè)的老同事，歲數(shù)基本比我大，擔(dān)任副總裁等職務(wù)。到1994年的時(shí)候，感覺(jué)老同志的能力已不能適應(yīng)和國(guó)外企業(yè)大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)。但老同志肯定是不肯退的，為什么？在這個(gè)位置上有車、有這份工資，退下來(lái)就什么都沒(méi)有了，他們是創(chuàng)業(yè)的。但是他們不退，年輕的就上不來(lái)，怎么辦？股份制改造是非常重要的一個(gè)做法。我們經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的、有韌性的努力，采取了創(chuàng)新性的做法，使得創(chuàng)業(yè)者和大部分的員工擁有35%的股權(quán)。1993年，我和科學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)談，是否可以考慮給我們股權(quán)？科學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)是“好婆婆”，非常明白這個(gè)重要意義，他們同意，但科學(xué)院無(wú)法決定給不給你股份，因?yàn)樗皇菄?guó)家資產(chǎn)的代表者，當(dāng)時(shí)代表者叫國(guó)有資產(chǎn)管理局，需要他們同意，這個(gè)從無(wú)先例，要做到是不太可能的。在這樣的情況下，我們和院里的領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)，是否有一個(gè)折中的辦法，是否可以獎(jiǎng)勵(lì)我們分紅權(quán)，就是把利潤(rùn)的35%獎(jiǎng)給我們？院里同意。這就好辦了，我們拿到了35%之后，沒(méi)有敢分，因?yàn)楹竺嬖趺礃樱愒趺唇欢疾磺宄?，便存了起?lái)，一存就存了七年。2001年，在中央領(lǐng)導(dǎo)同志的直接關(guān)懷下，說(shuō)像聯(lián)想這樣的高科技企業(yè)要進(jìn)行股份制改革，就叫財(cái)政部和當(dāng)時(shí)的科技部負(fù)責(zé)考慮實(shí)施。財(cái)政部提出國(guó)家的東西，不能白給，你們要買，把公司的凈資產(chǎn)，請(qǐng)第三方做一個(gè)值，于是我們就把存的錢買了這個(gè)35%，真的成了企業(yè)的股東。

四、在企業(yè)管理上下大功夫。

這里講的是企業(yè)的基礎(chǔ)管理。不管哪個(gè)行業(yè)，都在不停地變。當(dāng)年和我們一起的老大哥四通，做中文打字機(jī)，后來(lái)電腦的芯片速度越來(lái)越高、存儲(chǔ)器的芯片越來(lái)越便宜，在這樣的情況下，還用得著單獨(dú)的打字機(jī)嗎？行業(yè)變化，企業(yè)戰(zhàn)略不變，行嗎？我認(rèn)為這就是基礎(chǔ)性研究，這些管理基礎(chǔ)的東西不研究，企業(yè)很難做長(zhǎng)。而我們?cè)谶@方面下了一定的功夫，所以聯(lián)想能夠幾經(jīng)產(chǎn)品的更換。到2000年，我退到后面，聯(lián)想由兩個(gè)年輕人管，我進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資等其他的領(lǐng)域，幾年下來(lái)做得非常好，這是基礎(chǔ)性管理的內(nèi)容。

三大事件拉升中國(guó)市場(chǎng)份額

96年之后到2000年，分拆前，我還擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO，在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力上做了三件事，三件事一下子把聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)的占有份額拉起來(lái)了。

一、物流

大家很難想象物流對(duì)電腦行業(yè)非常重要。由于CPU、內(nèi)存，還包括硬盤，這些元器件不斷高速更新，所以電腦的價(jià)格就會(huì)不斷地下跌，新型的電腦會(huì)不斷地出來(lái)。這時(shí)，庫(kù)存成為一個(gè)很重要的東西，也就是說(shuō)電腦是新鮮水果，不是干果，不能放。怎樣加快物流，加快周轉(zhuǎn)將極其重要。我們當(dāng)時(shí)采取的主要辦法就是快跑，對(duì)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)有一個(gè)判斷，先少訂一部分，再不停地加快速度，中間出了問(wèn)題趕快調(diào)整。到98年之后，聯(lián)想下了很大的決心，做了ERP系統(tǒng)。今天的ERP系統(tǒng)已經(jīng)非常普遍、極其重要，當(dāng)時(shí)做ERP是生死的問(wèn)題，下了突破性的決心把這個(gè)事做好。馬上物流體系有了重大的改善，使得我們的成本下降。96年我們就大幅降價(jià)，打擊了國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)業(yè)額利潤(rùn)也大幅度提高。

二、強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)拓和服務(wù)能力

以前的中國(guó)企業(yè)，一般，原因是國(guó)有企業(yè)不重視，外國(guó)企業(yè)在中國(guó)很難做。聯(lián)想在這樣的情況下，預(yù)見(jiàn)到之后的龜兔賽跑，第一階段外國(guó)是兔子、中國(guó)是烏龜，為什么可以賽贏？在中國(guó)的沼澤地來(lái)跑，這是中國(guó)的特殊環(huán)境，中國(guó)人都不明白，外國(guó)人更弄不明白。第二階段是在黃土地上跑，我們沒(méi)有兔子的本事，所以我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃方面花了大功夫，聯(lián)想這方面的能力非常強(qiáng)，我們一年可以在上千個(gè)不同等級(jí)的城市，進(jìn)行產(chǎn)品銷售的演示會(huì)，做出來(lái)完全一樣，有板有眼，服務(wù)的能力也非常強(qiáng)。

三、走技術(shù)創(chuàng)新路線

從產(chǎn)品技術(shù)站穩(wěn)腳跟，向核心技術(shù)發(fā)展。什么是產(chǎn)品技術(shù)？這個(gè)是我們自己的定義，有的人叫集成技術(shù)，就是把成熟的技術(shù)，根據(jù)市場(chǎng)的需要，把它集成起來(lái)，形成產(chǎn)品。以電視機(jī)為例，在我國(guó)，90年代上半期的時(shí)候，充斥市場(chǎng)的都是日本的電視機(jī)，比中國(guó)電視機(jī)賣得好，價(jià)格也挺貴。但到了90年代中期之后，中國(guó)電視機(jī)突然間起來(lái)了，有很多的原因，其中重要的原因是中國(guó)電視機(jī)廠一開(kāi)始就充分在產(chǎn)品技術(shù)上下了功夫。一是電源。電視機(jī)電壓大家都支持220V，日本電網(wǎng)電壓比較穩(wěn)，所以電源做好了用不著在這方面下特別大的功夫。而中國(guó)城市好一些，邊遠(yuǎn)地區(qū)電網(wǎng)電壓非常不穩(wěn)，一不穩(wěn)電視的畫(huà)面就起波紋。這時(shí)你只要在這方面下一些功夫，電視的質(zhì)量就提高了很多。二是高頻部分。日本的電視臺(tái)發(fā)射功率大、地區(qū)小，所以電視機(jī)在高頻接受放大倍數(shù)方面要求不那么高，但中國(guó)的高頻部分如果和日本一樣，接受能力就差了。中國(guó)的廠家注意到了，在這方面多加了一些本錢，電視的水平就高多了，這就是產(chǎn)品技術(shù)。

電腦廠家把電腦賣出去后，顧客很難上網(wǎng)，原因有三：一要專門買一個(gè)卡，插上去；二要配一個(gè)軟件，這是原來(lái)電腦沒(méi)有的；三要到電信機(jī)關(guān)登記。聯(lián)想把這個(gè)事研究透了，各個(gè)電信機(jī)關(guān)跑通，賣出的電腦一鍵上網(wǎng)，這樣電腦就大為暢銷，市場(chǎng)份額一下高了7%。后來(lái)又推出一鍵恢復(fù)功能：即系統(tǒng)亂了，只要敲一個(gè)鍵就可以恢復(fù)。這些不見(jiàn)得是突破性的技術(shù)，但對(duì)客戶來(lái)說(shuō)解決了大的問(wèn)題。慢慢的，聯(lián)想機(jī)器的毛利率也高了一些。1996年之后，我們行業(yè)的毛利不斷下降，1996年前后是14%、15%，這幾年我們中國(guó)同行毛利大概是9%、10%，而我們還是保持14%、15%。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品技術(shù)不斷出新，不斷有新型的東西，價(jià)格適當(dāng)可以高一些。等人家追上來(lái)，你還需要?jiǎng)?chuàng)新。這幾年，聯(lián)想錢多了，上市之后有了基金，我們就辦了聯(lián)想研究院，向核心技術(shù)挺進(jìn)，我覺(jué)得這很重要。我們可以一步步走，不要一步登天，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大。我們走的是貿(mào)工技的路，走一步，站穩(wěn)一步，大家的目標(biāo)是一個(gè)，各顯神通。我和聯(lián)想比較喜歡用穩(wěn)扎穩(wěn)打的辦法，產(chǎn)品技術(shù)是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

創(chuàng)業(yè)艱難

被騙被整，體制機(jī)制不健全

聯(lián)想走到今天，背后有很多的艱辛。公司一開(kāi)始就太窮太小。雪上加霜的是，公司辦了才一個(gè)月，就被騙走了14萬(wàn)。當(dāng)時(shí)窮到什么程度呢？出差到廣州，16塊一天的旅館都舍不得住。1987年，有一次重要的機(jī)會(huì)，可以從國(guó)外進(jìn)口IBM的產(chǎn)品到國(guó)內(nèi)來(lái)賣，我們要想辦法貸款，拿人民幣到深圳換成外匯，之后再打到香港，然后才能拿到產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)我們真的不熟，我自己到深圳找進(jìn)出口公司，找到一家，對(duì)方非常誠(chéng)懇，談得都很好，我就把300萬(wàn)人民幣打給他了，然后回到北京等消息。誰(shuí)知道打完之后，這個(gè)人就找不到了。后來(lái)終于打聽(tīng)到他家在什么地方，在他家等了兩天。后來(lái)，這個(gè)人追回來(lái)了，但我落了一個(gè)病，一到半夜兩點(diǎn)就會(huì)被惡夢(mèng)嚇醒，心狂跳不止，有三、四個(gè)月一直這樣，人的精神受到很大的創(chuàng)傷。

再有，90年代中期之前，我們國(guó)家是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的時(shí)候，整個(gè)過(guò)渡期制度不規(guī)范，政策在轉(zhuǎn)變，會(huì)給我們做企業(yè)的帶來(lái)很多的麻煩，包括商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)時(shí)候能夠生存下去，需要特殊的能力。記得有一次我在向朱镕基總理作匯報(bào)時(shí)，我說(shuō)我們遇到的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)朱镕基很敏感地問(wèn)我們的政策風(fēng)險(xiǎn)是什么意思？我就舉了一個(gè)例子，就是1987年我們買IBM的機(jī)器被騙的那次。我后來(lái)做成了，買回了機(jī)器，銷售特別好，賺了很多錢。當(dāng)時(shí)我們和銷售部的經(jīng)理是有協(xié)議的，做了多少利潤(rùn)，將有多少分成。經(jīng)理本身將分6000多元，他下屬很多人分3000多、4000多。大家現(xiàn)在可能不太理解，區(qū)區(qū)6000元緊張什么？當(dāng)時(shí)我的工資是100多，這等于是一把手工資的60倍。麻煩還不在這里，在國(guó)家的規(guī)定。真要發(fā)錢才發(fā)現(xiàn)，稅務(wù)上有規(guī)定，如果你發(fā)的獎(jiǎng)金高于你月工資的3倍，獎(jiǎng)金稅300%。這300%下去，我們就把利潤(rùn)都發(fā)完了，麻煩就很大了。于是核心團(tuán)隊(duì)又一起商量，怎么辦？當(dāng)時(shí)三條路：一條路是兌現(xiàn)，堅(jiān)決發(fā)，稅照交，但是來(lái)年的發(fā)展就遇到了困難。第二條路是和員工解釋，當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到有這樣的問(wèn)題，你們的成績(jī)，我們記住了，今天少發(fā)一些，以后陸續(xù)補(bǔ)發(fā)。這樣做的結(jié)果就是讓公司再開(kāi)兩三年，人家對(duì)你說(shuō)話的信用程度產(chǎn)生懷疑。第三條路是拿支票換現(xiàn)金，不記帳，發(fā)了就完了，這樣的做法是違背國(guó)家的政策。很不幸，我們選擇了第三條路，錢是發(fā)的，后面的婁子就出來(lái)了。一年多后東窗事發(fā)，我們換現(xiàn)金的單位是在廣東，一家國(guó)有單位的實(shí)驗(yàn)工廠，他們因?yàn)閾v別的鬼被查出來(lái)，牽連查帳就把我們這個(gè)事也查出來(lái)了。除了嚴(yán)厲批評(píng)外，還被罰了9萬(wàn)多。

90年代初，聯(lián)想一直做銷售，做好了以后，就想申請(qǐng)辦工廠。當(dāng)時(shí)國(guó)家處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，堅(jiān)決不同意我們辦廠，我們研究之后就換了一條路，利用科學(xué)院可以到香港辦工廠的指標(biāo)，拿了四個(gè)指標(biāo)。我?guī)Я?0萬(wàn)港幣，在香港辦了一家公司，叫香港聯(lián)想。北京聯(lián)想是香港聯(lián)想的投資者，香港聯(lián)想沒(méi)有人管你是否可以辦工廠，當(dāng)然是支持，我就在香港辦了一個(gè)工廠，生產(chǎn)主機(jī)板，就是電腦的主板，然后把這個(gè)主板賣到海外，還挺成功。國(guó)家電子部的同志到海外訪問(wèn)，路經(jīng)香港，我們請(qǐng)他參觀，看到我們確實(shí)賺了錢，就給了我們批文，同意我們?cè)趪?guó)內(nèi)也建廠，從此我們就在國(guó)內(nèi)有了廠。后來(lái)在香港做得越來(lái)越大，樓價(jià)、人工很高，因?yàn)槌杀镜男枰?，我們就把廠子移到了深圳。移去之后出了一些問(wèn)題。深圳海關(guān)盯著我們一件事，非說(shuō)我們是走私，要給予嚴(yán)重處罰。我們的確是冤枉的，于是就通過(guò)關(guān)系找到了海關(guān)總署，總署的人過(guò)來(lái)，查了，判我們沒(méi)事，但是，當(dāng)?shù)氐暮ｊP(guān)不高興了。我們每天從香港有兩貨柜車的元器件要拉到深圳的工廠，加工生產(chǎn)之后再運(yùn)回香港，在海關(guān)要排很長(zhǎng)的隊(duì)。海關(guān)別的車不查，等聯(lián)想的卡車到了跟前，就查我們的車，一查就耽誤一個(gè)多小時(shí)。沒(méi)有辦法，我們只得把廠搬到了惠州，惹不起還躲不起嗎？到了惠州也不太平。我因?yàn)椴辉敢狻坝兴硎尽?，惹惱了惠州的某個(gè)官。他就到我們這里來(lái)查，查的時(shí)候認(rèn)為我們進(jìn)口的元器件和實(shí)際數(shù)對(duì)不上。當(dāng)時(shí)沒(méi)有做ERP之前，幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的元器件，能對(duì)得上嗎？而且是變動(dòng)的。后來(lái)這個(gè)惠州官因?yàn)樽咚绞停慌辛?6年。在制度變更的時(shí)候，做一個(gè)好人、好企業(yè)，真的不容易。好在今天同學(xué)們創(chuàng)業(yè)，這些事沒(méi)有了，因?yàn)槲覀儑?guó)家越來(lái)越正規(guī)，法律上的東西也越來(lái)越規(guī)范，執(zhí)法和立法也好了很多，你們趕上了一個(gè)好時(shí)代。

創(chuàng)業(yè)體會(huì)

定目標(biāo)，善取舍，不拿長(zhǎng)跑當(dāng)短跑

我和我的同事做聯(lián)想，總體來(lái)說(shuō)是成功的。為什么可以做成這樣？我想了半天，有一條體會(huì)，就是我在關(guān)鍵的時(shí)候，給我的人生定了一個(gè)目標(biāo)。有了這個(gè)目標(biāo)，就決定了我要往哪個(gè)方向走，決定了哪些事我必須做，哪些事我堅(jiān)決不能做。

我1944年出生，1984年下海創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)的社會(huì)大背景是經(jīng)濟(jì)改革越來(lái)越深入，政治改革和社會(huì)改革還相對(duì)滯后，我根據(jù)自己的情況，給自己定的目標(biāo)是我做一個(gè)企業(yè)家，而且要做一個(gè)有一定規(guī)模企業(yè)的企業(yè)家。我想辦大這個(gè)企業(yè)，辦長(zhǎng)這個(gè)企業(yè)，讓企業(yè)的同事、讓我的朋友，在經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠，生活上過(guò)得體面。我也希望我們的企業(yè)能為股東提供滿意的回報(bào)，能為社會(huì)、為中華民族做出貢獻(xiàn)。這個(gè)貢獻(xiàn)，不僅是交稅、提供就業(yè)機(jī)會(huì)，還應(yīng)該有更高的要求。比如我現(xiàn)在真心想做的事，是希望聯(lián)想和眾多別的好企業(yè)一樣，能夠辦一個(gè)守法、誠(chéng)信，在公共道德觀上特別好的企業(yè)。這個(gè)目標(biāo)，我也不是84年一下海就想明白的，而是慢慢豐滿的。我一開(kāi)始辦企業(yè)的時(shí)候，除了為了改善生活，主要還是想試試自己有多大的能力，后來(lái)，逐漸越來(lái)越好之后，和我的同事一起有想為社會(huì)做更大貢獻(xiàn)的愿望。90年之后逐漸把事想明白了，知道自己什么事不能做，什么事要做，急了做不成，要分階段做。我有三件事始終不會(huì)去做：

一、不走仕途；

二、不能在改革中犯錯(cuò)；

三、不和民營(yíng)企業(yè)比個(gè)人財(cái)富。

現(xiàn)在的一些年輕企業(yè)家，做的成績(jī)很好，可是突然間就垮掉了。究其原因，我要提醒大家：成功到一定的階段之后，別拿長(zhǎng)跑當(dāng)短跑跑。我要跑一萬(wàn)米，體力分配基本上是按一萬(wàn)零五百米來(lái)分配，前面慢一些，最后我加快速度沖刺。但是一些年輕企業(yè)家，長(zhǎng)跑當(dāng)短跑，太被競(jìng)爭(zhēng)中的耀眼光環(huán)、短期利益所驅(qū)使，一萬(wàn)米當(dāng)中400米跑得很快，大家的掌聲很多，跑完就趴下來(lái)了。我為什么講階段的革命？你要知道自己有多少的路，大概怎樣分，這是首先要注意的事。第二個(gè)要注意的事是關(guān)于企業(yè)管理規(guī)律。每打一仗，每做一件事，成了，敗了，都習(xí)慣把原有的人馬找來(lái)重新商量。當(dāng)時(shí)是怎么計(jì)劃的，和實(shí)際的情況怎樣，下次遇到這樣的情況，是否可以照樣做，不能這么做，應(yīng)該怎樣做，這是一種學(xué)習(xí)。很多東西不知道怎么做，但連續(xù)做幾次，討論之后，就會(huì)變成方法固定下來(lái)，這就是總結(jié)管理規(guī)律，對(duì)企業(yè)很重要。

一個(gè)大的企業(yè)，必須有一套自己的打法。聯(lián)想有管理三要素：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍，里面的內(nèi)容都很詳實(shí)，下面的子公司都遵循。我在強(qiáng)調(diào)三要素的時(shí)候，我說(shuō)明一點(diǎn)很重要，那就是管理。各個(gè)企業(yè)、各個(gè)大學(xué)，都有不同的教法和做法。我們不一定要自己總結(jié)出一套，你照搬哪套都可以，但一定要適合你們的情況。為什么一定要有一套，這是我自己的體會(huì)，企業(yè)做大就像千軍萬(wàn)馬，你登珠穆朗瑪峰，從北面、南面上去都是好漢，但不能其中一部分人從北面上，一部分人從南面上，整個(gè)企業(yè)漫山遍野不行，因?yàn)榻窈鬅o(wú)法總結(jié)教訓(xùn)，無(wú)法管理，執(zhí)行力就會(huì)變差。聯(lián)想還特別注意培養(yǎng)人，一邊做事，一邊帶人，事做出來(lái)人也帶出來(lái)了。人有了目標(biāo)，還要有意志和品質(zhì)，以及學(xué)習(xí)的能力。這個(gè)學(xué)習(xí)能力不僅是在書(shū)本上學(xué)，更多的是在實(shí)踐中學(xué)。

各位同學(xué)，成長(zhǎng)在中國(guó)歷史上一個(gè)千載難逢的好時(shí)代，沒(méi)有比較，你們是體會(huì)不出生活在這個(gè)時(shí)代多么幸福。兩個(gè)人都在吃一碗紅燒肉，一個(gè)餓得半死和不太餓的人，吃的感受是不一樣的。我在40歲的時(shí)候趕上了改革開(kāi)放的列車，我對(duì)各位非常羨慕，因?yàn)槟銈円簧聛?lái)就進(jìn)入了改革開(kāi)放的好時(shí)代。

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

同學(xué)：您前40年做工程師，和機(jī)器打交道；之后做企業(yè)家，和人打交道。您是如何在這兩種角色之間成功轉(zhuǎn)型的？您做企業(yè)家的時(shí)候有沒(méi)有覺(jué)得心里很累，想重回科學(xué)院？

柳傳志：我還是很喜歡現(xiàn)在的這個(gè)角色。我大學(xué)讀的是理工，主要是因?yàn)槟莻€(gè)年代，學(xué)文科的沒(méi)法有出息。但當(dāng)時(shí)我對(duì)歷史、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)還是有興趣的。我覺(jué)得一個(gè)人不管是做技術(shù)工作，還是做管理工作，情商都很重要。但我要說(shuō)明，除非是從事純粹的技術(shù)工作，以及踢球、跳高的運(yùn)動(dòng)員和藝術(shù)家們，他們是可以不注意和別人的關(guān)系的。凡是要進(jìn)入管理系列，就要和人打交道。和人打交道，就要注意自己的情商，在達(dá)到預(yù)訂的某個(gè)目標(biāo)的同時(shí)，要使自己舒服，別人也舒服，這是值得認(rèn)真研究的。在98、99年，聯(lián)想將指令性的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)性，最后變?yōu)閰⑴c性。什么叫指令性？就是上級(jí)怎么說(shuō)你就怎么做。參與性是什么？聯(lián)想希望引導(dǎo)的是一種發(fā)動(dòng)機(jī)文化，而不是齒輪文化。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)大發(fā)動(dòng)機(jī)，他的部下是同步的小發(fā)動(dòng)機(jī)，都有動(dòng)力。你是我的下級(jí)，我給你安排，我們討論你的目標(biāo)、你的責(zé)權(quán)范圍，你做好了之后要受到什么獎(jiǎng)勵(lì)，做不好要受到什么懲處，具體的做法由你來(lái)決定，這樣企業(yè)的部門就會(huì)根據(jù)情況不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)規(guī)律，把事業(yè)越做越大。而我可以把更多的力量發(fā)揮在研究管理基礎(chǔ)上，發(fā)揮在如何更好地調(diào)動(dòng)大家的積極性上，這些事實(shí)際上就是在做人的工作。因此，我覺(jué)得即使是很好的技術(shù)型人才，也得研究和人的關(guān)系，因?yàn)閷?lái)你有可能會(huì)做技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人，需要調(diào)動(dòng)他人的積極性。我常說(shuō)一句話：困難無(wú)其數(shù)，困難不動(dòng)搖，我遇到任何困難都沒(méi)有想過(guò)退回去。

同學(xué)：如果您處在今天的大學(xué)時(shí)代，將如何選擇？

柳傳志：如果把創(chuàng)業(yè)定義為自己出來(lái)辦一個(gè)企業(yè)，大家可以想想，你出來(lái)創(chuàng)業(yè)遇到的最大問(wèn)題是什么？什么東西會(huì)讓你創(chuàng)不成業(yè)？首先是資金問(wèn)題。誰(shuí)給你投資？人家憑什么信任你？我下面的創(chuàng)業(yè)投資公司，考慮給不給一個(gè)企業(yè)投資，主要看兩個(gè)方面：

一、項(xiàng)目本身怎樣，合理不合理；

二、你這個(gè)人、這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是不是真的有能力。為什么三四十歲的人容易得到投資？因?yàn)橐呀?jīng)有了歷史記錄，可以證明你做得怎樣，這是投資人考慮的問(wèn)題。而20多歲剛剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，誰(shuí)信任你呢？因此，你可以先做一些人生積累。你在哪個(gè)企業(yè)工作過(guò)，曾經(jīng)做過(guò)哪些小企業(yè)，都是很好的積累。從資金角度來(lái)講，你做的工作多一些，做的時(shí)間長(zhǎng)一些，得到的信任就多一些，就容易得到錢。我在40歲之前，其實(shí)已經(jīng)有了一定的人生經(jīng)歷，比如文化大革命等，雖然和企業(yè)無(wú)關(guān)，但今天回想起來(lái)，對(duì)我都是比較寶貴。比如我知道政治的某些方面的險(xiǎn)惡，不能沾，不能觸。積累是很重要的。大家有時(shí)會(huì)覺(jué)得自己的創(chuàng)業(yè)激情得不到別人的了解，怎么解決這個(gè)問(wèn)題？你首先要考慮從哪里得到天使基金，從周圍想想有什么可能，把你的想法和計(jì)劃與別人討論，得到天使基金的可能性就大一些。另外你要注意，在創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)中，將會(huì)遇到的某些關(guān)鍵問(wèn)題是什么，你需要進(jìn)行哪些學(xué)習(xí)和磨煉。一個(gè)理發(fā)師，剃了40年的頭，剃出來(lái)的依然是“馬桶蓋”，很難看。一個(gè)小伙子學(xué)了半年不到，可以理出很漂亮的發(fā)型。說(shuō)明什么？悟性很重要。

第一筆投資你可以向家里人、親朋好友、熟悉的人爭(zhēng)取。

他們敢于往你這里投第一筆，壞了就壞了，于是你要非常小心的把這件事，做完了之后上一個(gè)臺(tái)階，再做好了之后，果然按照你的計(jì)劃做完了，這樣你就有計(jì)劃去吸引那些風(fēng)險(xiǎn)投資。你家里人投的時(shí)候，朋友借給你錢，一個(gè)是借給你一個(gè)是當(dāng)股份，當(dāng)股份就是這個(gè)事做成了，我拿給你10萬(wàn)元，我要占50%的股份，因?yàn)槟闶莾墒挚湛盏?，或者是他?0%的股份，一、兩年做得不錯(cuò)了，風(fēng)險(xiǎn)投資來(lái)了，說(shuō)你的事做成今天這樣了，原來(lái)是10萬(wàn)，我現(xiàn)在拿100萬(wàn)，或者是500萬(wàn)，做你的30%，這一下，投10萬(wàn)的人也值了，當(dāng)然現(xiàn)在被稀釋一下也占20%，你本人占原來(lái)的70%，縮小一些，因?yàn)橛行碌娜诉M(jìn)來(lái)拿了500萬(wàn)。就這么做起來(lái)，大家說(shuō)年輕、歲數(shù)大本身，歲數(shù)大到一定程度的人，是有一定的歷史教人考核的地方。我今天再創(chuàng)業(yè)，和你們一樣時(shí)，我也沒(méi)有歷史。所以第一，從資金角度來(lái)講，你時(shí)間長(zhǎng)一些，做的工作多一些，得到的信任多一些，容易得到錢，這個(gè)是年齡的差別。第二是年齡表示了你的社會(huì)閱歷，假定正常的情況是這樣，你通過(guò)大學(xué)畢業(yè)之后你在哪個(gè)企業(yè)工作過(guò)，曾經(jīng)做過(guò)那些小企業(yè)，做虧了、賠了，這些都對(duì)你有很強(qiáng)的積累。我40歲之前，其實(shí)已經(jīng)有了一定的人生經(jīng)歷，比如文化革命等很多的事，雖然和企業(yè)無(wú)關(guān)，但其實(shí)今天回想起來(lái)，對(duì)我都是比較寶貴。比如我知道政治的某些方面的險(xiǎn)惡不能沾、不能觸，如果不是經(jīng)過(guò)這些，我和萬(wàn)瑞南一樣也說(shuō)不定。積累是很重要的，大家出來(lái)會(huì)感覺(jué)我有創(chuàng)業(yè)的激情，得不到別人的了解，你要解決這個(gè)問(wèn)題，你第一要考慮從哪里得到天使基金，從周圍想想有什么可能，把你的想法和計(jì)劃得到別人討論，得到天使基金的可能性就比較大一些。另外一個(gè)你可能要注意，比如像這次我們開(kāi)的課里面講到創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)當(dāng)中，江蕙遇到某些關(guān)鍵問(wèn)題是什么，你需要進(jìn)行哪些學(xué)習(xí)和磨煉，這些東西，實(shí)際上都代表了年齡的意思，就是你經(jīng)歷的問(wèn)題。但要注意一點(diǎn)，一個(gè)理發(fā)師，剃了40年的頭，剃出來(lái)的依然是馬桶蓋，很難看，一個(gè)小伙子學(xué)了半年不到可以理出很漂亮的發(fā)型，年齡不說(shuō)什么，但悟性不同的，不代表年齡說(shuō)明了什么。（根據(jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）柳傳志的經(jīng)歷

1966年畢業(yè)于西安軍事電訊工程學(xué)院，高級(jí)工程師?，F(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)有限公司主席、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副主席、九屆全國(guó)人大代表。

柳傳志曾在國(guó)防科工委十院四所和中科院計(jì)算機(jī)所從事科學(xué)研究工作。1984年，他和同事以20萬(wàn)人民幣創(chuàng)辦了北京計(jì)算機(jī)新技術(shù)發(fā)展公司(聯(lián)想集團(tuán)前身)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)想經(jīng)過(guò)近20年的努力，從中關(guān)村一間普通國(guó)有民營(yíng)的小企業(yè)，成長(zhǎng)為國(guó)家重點(diǎn)支持的企業(yè)集團(tuán)。2005年，聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額達(dá)到了1081億人民幣，利潤(rùn)總額20億人民幣，總資產(chǎn)622億人民幣。

柳傳志先后獲得第二屆全國(guó)科技實(shí)業(yè)家創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)第一名，全國(guó)有突出貢獻(xiàn)中青年專家，中國(guó)改革風(fēng)云人物。1995年被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范，1997年當(dāng)選為全國(guó)工商聯(lián)副主席，1998年當(dāng)選九屆全國(guó)人大代表。2001年被評(píng)為“CCTV經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”，并兩次蟬聯(lián)《北京青年報(bào)》第一、第二屆“財(cái)富人物”及中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)“2000年最優(yōu)秀企業(yè)家”。2000年1月被《財(cái)富》雜志評(píng)選為“亞洲最佳商業(yè)人士”，2001年6月被《商業(yè)周刊》評(píng)選為“亞洲之星”。2007年4月，被《財(cái)富》雜志評(píng)為中國(guó)最具影響力的25位商界領(lǐng)袖之一。

“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”大講堂第二講

創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力

徐飛

創(chuàng)新解析

“創(chuàng)新就是建造一種新的生產(chǎn)函數(shù)”

案例一：200=90+100+10

在美國(guó)一雙耐克鞋可以賣差不多200美金，這200美金是怎么瓜分的呢？90美金給耐克專利的擁有者，100美金給耐克公司，而中國(guó)生產(chǎn)耐克鞋的工人，包括原材料在內(nèi)，只有可憐的10%。在200里面只占到1/20，這是我們不能容忍的情況。今天我們不應(yīng)該陶醉于中國(guó)是一個(gè)制造大國(guó)的虛幻興奮中，不得不承認(rèn)我們還處在整個(gè)價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)鏈的低端，我們應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)新盡可能往價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)鏈的高端走，這才是作為一個(gè)中國(guó)人應(yīng)該有的志向，也跟中國(guó)的國(guó)際地位相匹配。

案例二：1=8億

這是商務(wù)部長(zhǎng)***先生提供的，說(shuō)中國(guó)要賣8億條牛仔褲差不多勉強(qiáng)可以換回一架空客380的飛機(jī)，這個(gè)數(shù)字真是觸目驚心，特別值得各位思考，為什么我們今天這么強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的問(wèn)題。黨的十六大提出非常重大的一個(gè)治國(guó)方略，那就是要差不多花15年左右時(shí)間，到2020年的時(shí)候，把中國(guó)建設(shè)成為創(chuàng)新型國(guó)家。今天的中國(guó)是一個(gè)制造大國(guó)，可還不是一個(gè)制造強(qiáng)國(guó)。即便我們真正做到了制造強(qiáng)國(guó)，我們也不應(yīng)該滿足，而應(yīng)該把中國(guó)制造變成中國(guó)創(chuàng)造。因?yàn)檫@是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是一個(gè)崇尚知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利的時(shí)代，溫家寶總理曾經(jīng)講過(guò)一句話，二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)，是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，是專利的競(jìng)爭(zhēng)。即便我們不從國(guó)家的高度來(lái)說(shuō)，就從教育本身來(lái)講，創(chuàng)新變得非常重要。有一個(gè)“板鴨三部曲”的說(shuō)法：不管你愿不愿意去上學(xué)，都要去，是趕鴨；不管你知道不知道所以然，告訴你答案，叫填鴨。經(jīng)過(guò)趕鴨、填鴨之后，無(wú)創(chuàng)新的板鴨就出爐了。有些同學(xué)讀書(shū)還算用功，考分也很高，可以獲得奧林匹克數(shù)學(xué)競(jìng)賽的金獎(jiǎng)，然而我們遺憾地看到，在中國(guó)大陸的土地上迄今為止尚未誕生諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。我們應(yīng)該在創(chuàng)新人才方面好好思考一下，怎么才能把思路打開(kāi)，怎么才能學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，而不僅僅是簡(jiǎn)單傳承記憶，掌握一些知識(shí)，應(yīng)該是創(chuàng)造知識(shí)，學(xué)會(huì)思考。所以提出了“四創(chuàng)”說(shuō)法：創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)投、創(chuàng)意。不管是創(chuàng)業(yè)也好，創(chuàng)意也好，創(chuàng)投也好，非常根本的一條是創(chuàng)新。最簡(jiǎn)單的說(shuō)法，創(chuàng)新就是無(wú)中生有，雖然有點(diǎn)極端，但大體上不離譜。我們可以換一個(gè)中庸、更形而上學(xué)的說(shuō)法，創(chuàng)新就是揚(yáng)棄，合理的東西發(fā)揚(yáng)光大，不好的東西拋棄掉。創(chuàng)新可以分為三個(gè)層次，第一原始創(chuàng)新，第二集成創(chuàng)新，第三在引進(jìn)消化吸收的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新。說(shuō)到創(chuàng)新，我們必然會(huì)提到一個(gè)人物，那就是聲名赫赫的熊彼特，他在經(jīng)濟(jì)發(fā)展這本書(shū)里面給創(chuàng)新下了一個(gè)令人震撼的說(shuō)法，那就是創(chuàng)造性毀滅或是毀滅性創(chuàng)造。他進(jìn)一步指出，創(chuàng)新就是建造一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的，關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入到生產(chǎn)體制中來(lái)。這是他非常經(jīng)典的關(guān)于創(chuàng)新的表述。

結(jié)論：在今天這個(gè)時(shí)代根本不是討論要不要?jiǎng)?chuàng)新的問(wèn)題，這是當(dāng)然的，而是應(yīng)該把精力花在如何創(chuàng)新、怎樣創(chuàng)新更本質(zhì)的方面上來(lái)。為了做到創(chuàng)新，我們應(yīng)該敢于面對(duì)困難，敢于去顛覆一些社會(huì)規(guī)則、真理乃至假設(shè)，能夠進(jìn)行權(quán)變，把自己原有的創(chuàng)造力集合。

如何創(chuàng)新

思維創(chuàng)新乃創(chuàng)新之本

發(fā)展思維

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)：用六根火柴擺出四個(gè)正三角形 時(shí)間：90秒

這個(gè)題目的答案要多少有多少。有同學(xué)說(shuō)要是給我12根火柴該多好。我說(shuō)OK，一根火柴弄斷，四根就變成十二根，擺出來(lái)恰巧。所以要敢于打破，敢于顛覆。當(dāng)年哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸以后要開(kāi)慶功晚宴，結(jié)果那些貴族不太瞧得起他，哥倫布也不服氣，他說(shuō)你們誰(shuí)能把雞蛋豎起來(lái)？沒(méi)有人能豎起來(lái)。貴族說(shuō)，你豎起來(lái)試試。只見(jiàn)哥倫布把雞蛋弄破了，往桌子上一放，豎起來(lái)了。貴族說(shuō)你把雞蛋弄破了算什么。哥倫布說(shuō)不破不立，先破而立。要建造一個(gè)新世界就是先打破一個(gè)舊世界，創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞或是毀滅性的破壞，把握一下這句話的意義，很多人不敢越雷池一步，往往真理和謬論之間就是一步之遙。愛(ài)因斯坦發(fā)明相對(duì)論的時(shí)候用的羅倫斯方程，它本來(lái)是錯(cuò)誤的，但是愛(ài)因斯坦將原本錯(cuò)誤的羅倫斯方程稍加改造就變成了非常偉大的真理，一個(gè)有用的工具。剛剛我們做這個(gè)題目的時(shí)候，六根火柴擺出四個(gè)正三角形，有同學(xué)想到把火柴弄斷是非常了不起的想法。想沒(méi)想過(guò)在保持長(zhǎng)度的情況下變細(xì)，一分為二，同樣變成12根，12根擺出四個(gè)正三角形恰好。再往下想，六根火柴只能擺出四個(gè)正三角形出來(lái)，你想要是有12根該多好，還是那么想，怎么才能做到心想事成呢，可以，沒(méi)有資源可以借資源整合資源，六根火柴擺出兩個(gè)真正的三角形出來(lái)，利用鏡像，鏡子里面有兩個(gè)虛的三角形加上實(shí)的，也是四個(gè)。沒(méi)有資源能夠去調(diào)度資源，優(yōu)化資源，整合資源，配置資源，是非常重要的一種本事。這個(gè)世界從來(lái)不缺少資源，缺少的是對(duì)資源優(yōu)化調(diào)度配置整合結(jié)合的能耐。創(chuàng)新有時(shí)候缺錢，缺思路，缺戰(zhàn)略，缺流程，我認(rèn)為你都不缺，有那么多的風(fēng)投，那么多的民間資本，怎么會(huì)缺錢，全世界那么多聰明的腦袋怎么會(huì)缺思路呢，關(guān)鍵看你善于不善于去組合整合。當(dāng)然，創(chuàng)新不是橫空出世，不是平地起高樓，你的知識(shí)越充實(shí)，思維越開(kāi)闊，得到創(chuàng)新的思路就越高。

逆向思維

包括反向思維、雅努斯思維和黑格爾思維。

反向思維，顧名思義就是站在問(wèn)題的對(duì)立面思考問(wèn)題，這是非常重要的思維模式，也是非常討巧的思維方法。都知道生命在于運(yùn)動(dòng)，你想沒(méi)想過(guò)另外一句話，生命在于靜養(yǎng)。如果你之前知道相輔相成的話，今天告訴你相反相成。生命在于運(yùn)動(dòng)固然對(duì)，但生命在于靜養(yǎng)同樣也成立，在所有的動(dòng)物里面最長(zhǎng)壽的動(dòng)物是龜，龜?shù)拈L(zhǎng)壽之道是什么，靜，行為很安靜，大量時(shí)間在冬眠。所以你說(shuō)生命在于運(yùn)動(dòng)，對(duì)，生命在于靜養(yǎng)同樣成立。對(duì)于大企業(yè)來(lái)講，它的某些行為遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反抗的時(shí)候，采取一個(gè)戰(zhàn)術(shù)就是相撲戰(zhàn)略，以牙還牙。然而對(duì)大量的中小企業(yè)來(lái)講，當(dāng)別人進(jìn)攻你的時(shí)候，你要以牙還牙顯然不是很明智的做法，因?yàn)槟愕膶?shí)力還不足以抵擋，要學(xué)會(huì)使巧勁，就是使用柔道戰(zhàn)略，不是推回去，而是趁勢(shì)而為。當(dāng)你被一個(gè)巨人推的時(shí)候，你不是去推他，而是順勢(shì)拉他。自己把自己放倒，利用慣性，利用地心引力，這叫借勢(shì)借力，杠桿效應(yīng)。中國(guó)很多成語(yǔ)都充滿了大智慧，比如大音希聲、大象無(wú)形、大智若愚、大巧若拙、大俗大雅、有之以為里、無(wú)之無(wú)為用。都充滿了辯證法，充滿了反向思維的精髓。

雅努斯思維，既看到問(wèn)題的本身又看到問(wèn)題的對(duì)立面。榔頭既可以把釘子敲進(jìn)去，也可以在需要的時(shí)候把釘子拔出來(lái)。一進(jìn)一出，這兩個(gè)看似沖突的問(wèn)題，在榔頭身上可以共處，這就是雅努斯思維。以前提到危機(jī)更多是負(fù)面的聯(lián)想，是糟糕的、快完蛋的想法。殊不知危機(jī)等于危險(xiǎn)加機(jī)會(huì)，它既有糟糕的一面，危險(xiǎn)的一面。更有機(jī)會(huì)的一面。當(dāng)大家都覺(jué)得投資無(wú)熱點(diǎn)，消費(fèi)無(wú)熱點(diǎn)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候正好是投資的好機(jī)會(huì)，當(dāng)年包玉剛就是用了這種危機(jī)的思路。他那個(gè)時(shí)代遠(yuǎn)洋運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)非常大，利潤(rùn)非常薄，大家都不看好，紛紛賣船。包玉剛在大家都賣船的時(shí)候去買船，因?yàn)榇蠹也豢春盟再I船的成本非常低，正如包玉剛當(dāng)年所預(yù)見(jiàn)那樣，幾年以后全世界的航海蓬勃發(fā)展起來(lái)。大規(guī)模定制，是戴爾成功的秘訣。這句話是反邏輯、反思維的，既然是大規(guī)模怎么可以定制？既然是定制怎么可以大規(guī)模？以前不可能的事情今天就成功了。對(duì)每個(gè)具體的消費(fèi)者來(lái)講它是定做，你需要什么做工什么款式，戴爾都滿足你的要求，對(duì)個(gè)別消費(fèi)者來(lái)講它是量身訂做。然而通過(guò)電子商務(wù)，通過(guò)信息系統(tǒng)，戴爾把全世界相同偏好相同需求的這些訂單集結(jié)起來(lái)，在后臺(tái)進(jìn)行批量生產(chǎn)，大規(guī)模生產(chǎn)。所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)講感受的是量身訂做，對(duì)戴爾自己的后臺(tái)來(lái)講是大批量加工。非常棒的思維方法。

黑格爾思維，不但要看問(wèn)題本身和對(duì)立面，還要把二者結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)生一個(gè)新的東西。黑白兩色是沖突的，你想沒(méi)想過(guò)把黑白整合起來(lái)產(chǎn)生一種新的顏色？那就是灰，這就是黑格爾思維。什么叫創(chuàng)造？日本人給創(chuàng)造下的定義是綜合即創(chuàng)造。早就有收音機(jī)，早就有錄音機(jī)，是日本人把這兩個(gè)東西組合起來(lái)，變成世界上第一臺(tái)收錄機(jī)。我們知道宇宙飛船的時(shí)候很多零部件早就有了，就是通過(guò)綜合組合結(jié)合，產(chǎn)生了世界上第一艘宇宙飛船。今天我們處的時(shí)代是大科學(xué)的時(shí)代，非常重要的一種本事不是單元級(jí)的，而是系統(tǒng)級(jí)的，系統(tǒng)集成的本事。能把別人的想法綜合起來(lái)，再加上自己的想法，一個(gè)新的事物就應(yīng)運(yùn)而生。

系統(tǒng)思維

所謂系統(tǒng)思維，就是不是孤立、片面、靜止地思考問(wèn)題，而是全面、運(yùn)動(dòng)、變化、聯(lián)系地思考問(wèn)題。

系統(tǒng)思維具有整體性，我們一定不能干贏了戰(zhàn)役而輸了戰(zhàn)爭(zhēng)的傻事。不要在乎一時(shí)的得失，某個(gè)局部的勝利，懂得退讓才是一種大智慧，有的時(shí)候退就是進(jìn)，放棄就是得。舍得舍得，先舍后得，沒(méi)有舍哪來(lái)得。有時(shí)候?yàn)榱巳謨?yōu)化，不得不以局部的利益為代價(jià)換取全局的優(yōu)化。大家都知道成語(yǔ)盲人摸象，一個(gè)盲人講大象是一個(gè)柱子，另外一個(gè)人說(shuō)不對(duì)，大象是一根管子，另外一個(gè)說(shuō)你們都錯(cuò)了，大象是一堵墻。其實(shí)三個(gè)瞎子說(shuō)得都不錯(cuò)。當(dāng)其中一個(gè)瞎子摸到大象腿時(shí)，說(shuō)它是柱子何錯(cuò)之有？第二個(gè)摸到大象的鼻子說(shuō)大象是管子，何錯(cuò)之有？第三個(gè)摸到大象的肚皮說(shuō)大象是墻，何錯(cuò)之有？但你我知道都不對(duì)，這就是盲人摸象，只有局部的思維。不要站在地球看地球，要站在月球看地球，就獲得一種視野，一幅完整的油畫(huà)。近距離看油畫(huà)看不出來(lái)，看的是點(diǎn)點(diǎn)的筆觸，要在更遠(yuǎn)的距離審視它。站高一步，想遠(yuǎn)一步，也是整體的把握。如果要成為高級(jí)人才，就要經(jīng)受多崗位的鍛煉，很多搞研發(fā)的人瞧不起搞市場(chǎng)營(yíng)銷的，搞市場(chǎng)營(yíng)銷的瞧不起搞管理的，可是我說(shuō)，當(dāng)你交換一下，你去做了人事總監(jiān)發(fā)現(xiàn)也是如此之難。所以通過(guò)干部輪換，通過(guò)交流，目的是獲得一種系統(tǒng)的、整體的、全局的把握，而不是一個(gè)部門利益。

系統(tǒng)思維具有層次性。管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)，更是哲學(xué)，顯然這說(shuō)明了管理的三個(gè)層次，既有科學(xué)的一面，放之四海而皆準(zhǔn)，還有方法論的一面，見(jiàn)仁見(jiàn)智。我非常喜歡達(dá)爾文的一句話，適者生存。他沒(méi)有講優(yōu)者生存、大者生存、強(qiáng)者生存，而說(shuō)適者生存，這是非常有智慧的。最適合的才是最好的，而不是大、優(yōu)、強(qiáng)。人的生命也有三個(gè)層次：物質(zhì)境界、精神境界和靈魂境界。

系統(tǒng)思維具有動(dòng)態(tài)性，要變化地看問(wèn)題，不是靜止去看問(wèn)題。自行車在靜止?fàn)顟B(tài)下面沒(méi)有支架一定會(huì)倒，但是自行車動(dòng)起來(lái)以后要倒很困難。改革當(dāng)中發(fā)生很多問(wèn)題很好解決，改革一停下來(lái)問(wèn)題卻不好解決。要進(jìn)行權(quán)變，權(quán)衡變通，要進(jìn)行謀劃，進(jìn)行反應(yīng)。

系統(tǒng)思維具有開(kāi)展性。系統(tǒng)科學(xué)告訴我們，一個(gè)系統(tǒng)如果和它的邊界、環(huán)境和另外的系統(tǒng)不發(fā)生物質(zhì)的、信息的、能量的交流，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)枯竭死亡，喪失生命力。中國(guó)改革開(kāi)放29年以來(lái)，取得了舉世矚目的成就，歸根到底就十個(gè)字：“對(duì)內(nèi)深化改革，對(duì)外擴(kuò)大開(kāi)放”。大家設(shè)想一下，如果今天的中國(guó)還是閉關(guān)鎖國(guó)，還是固步自封，還是井底之蛙的話，還有可能有今天的局面嗎？絕對(duì)不可能。所以對(duì)我們年輕人來(lái)講，學(xué)生來(lái)講，創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，要有開(kāi)放的心態(tài)，自覺(jué)地和外界和周邊的世界和環(huán)境發(fā)生物質(zhì)的、能量的、信息的交流和交互，從中獲得養(yǎng)分，通過(guò)互動(dòng)的過(guò)程發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

系統(tǒng)思維具有綜合性。不僅看某一個(gè)方面，而是把多方面的因素，立體的、綜合地集結(jié)起來(lái)。比如說(shuō)創(chuàng)業(yè)要找股東，要找員工，還跟公檢法打交道，跟稅務(wù)打交道，跟所在的行業(yè)協(xié)會(huì)打交道，和媒體打交道，哪方面疏忽了，創(chuàng)業(yè)都很容易失敗。你有沒(méi)有掌握全局的能力，綜合把握的能力，是非常重要的挑戰(zhàn)。很多人說(shuō)他的技術(shù)不錯(cuò)，這個(gè)固然重要，但是你的人力資源的能力怎么樣？公關(guān)的能力怎么樣？和投資者的關(guān)系，銀行的關(guān)系，政府的關(guān)系，媒體的關(guān)系等等，林林種種的關(guān)系都要學(xué)會(huì)才行。戰(zhàn)略里面的競(jìng)爭(zhēng)力分析等等都是綜合的考慮，內(nèi)部怎么樣，外部怎么樣，方方面面的情況都要通盤加以考慮。

博弈思維

今天博弈論變得如此重要，以前不識(shí)字叫文盲，今天如果不懂博弈論就叫文盲。這話不是我說(shuō)的，是著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者薩米爾講的，想在現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)有文化的人，你就要對(duì)博弈論有一個(gè)大致的了解。不一定是專家，但是要有大致的了解。

1．釋義

什么是博弈論？博弈論要求我們遵循以下的定律：那就是任何作用力都會(huì)引起反作用力。我以為這是博弈論里面非常精要的一句話。正所謂上有政策，必然下有對(duì)策，毫無(wú)疑問(wèn)，只要你是一個(gè)有理性的人，當(dāng)上面有政策的時(shí)候你趨利避害，自身效用最大化，必然對(duì)上面的政策有所反應(yīng)，這個(gè)反應(yīng)的過(guò)程就是對(duì)策的過(guò)程。上面在制訂政策的時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)對(duì)下屬可能的反應(yīng)提前加以反應(yīng)呢，這才是問(wèn)題的癥結(jié)所在。任何作用力都會(huì)引起反作用力，這和牛頓的第三定律不同在于這種反作用力并非力量相等，并非方向相反，它的變化是非常復(fù)雜的一個(gè)過(guò)程。它會(huì)有偏離，程度有輕重不同。具體說(shuō)為了分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何對(duì)你的舉動(dòng)作出反應(yīng)的話，你就應(yīng)該對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的反應(yīng)提前加以反應(yīng)，并且按照這種思維進(jìn)行逆向思考，最后作出你的決斷，你的決策。

2．舉例

比如你是一個(gè)廠家，你發(fā)現(xiàn)你最近的銷售市場(chǎng)份額下降得很厲害，你想到的一招是降價(jià)，通過(guò)降價(jià)薄利多銷，來(lái)贏得更多的消費(fèi)者，來(lái)挽回你在市場(chǎng)份額上丟失的局面，可是你想沒(méi)想過(guò)，難道只有你才知道降價(jià)嗎，如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也降價(jià)，不但降價(jià)，而且降價(jià)幅度比你還要大的時(shí)候，你是賠了夫人又折兵。本來(lái)降價(jià)是以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)換取市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，然而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你降價(jià)幅度更大，所以不但犧牲了你的利潤(rùn)，而且市場(chǎng)份額也不是預(yù)期得那樣?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅是把自己的內(nèi)功練好，也要高度關(guān)注你的同行，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們可能的對(duì)策，你出了一張牌，別人會(huì)怎么來(lái)應(yīng)對(duì)你，你要加以謀劃，加以預(yù)料，做好備案。博弈論里面非常重要的一點(diǎn)，要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的反應(yīng)提前加以反應(yīng)，這就是博弈論精要所在。大家知道在70年代初期的時(shí)候，英特爾就等于存儲(chǔ)器，在存儲(chǔ)器這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面，100%的市場(chǎng)份額都被英特爾所擁有。然而差不多就是十年左右的時(shí)間，日本人后來(lái)居上，日本也做存儲(chǔ)器，質(zhì)量跟英特爾打個(gè)平手甚至更好一點(diǎn)，最重要是價(jià)格比英特爾低得多。弄得英特爾非常沒(méi)脾氣，到84年的時(shí)候英特爾差不多在存儲(chǔ)器領(lǐng)域快完蛋了。當(dāng)時(shí)日本人之所以打價(jià)格戰(zhàn)，就是充分運(yùn)用博弈思維。日本人就想如果我現(xiàn)在要降價(jià)，英特爾也不是省油的燈，也要降價(jià)。日本人就想我降價(jià)最多30個(gè)百分點(diǎn)，而英特爾最多10個(gè)百分點(diǎn)，我先降7%，如果它不應(yīng)戰(zhàn)我就不戰(zhàn)而生，如果英特爾以更大幅度降價(jià)的話我第二張牌就打出來(lái)，因?yàn)槲业睦麧?rùn)是13個(gè)百分點(diǎn)，英特爾只有10個(gè)百分點(diǎn)。第二招第三招早就準(zhǔn)備好了，武裝到牙齒，到這個(gè)份兒上了，你的勝算才會(huì)高。果然不出日本人所料，其實(shí)英特爾也非常明白，后來(lái)格羅夫經(jīng)過(guò)了痛苦的思考，我惹不起躲得起行不行，退出了存儲(chǔ)器領(lǐng)域做微處理器，還好因禍得福，如果不是這個(gè)事英特爾今天也不會(huì)成為微處理器的代名詞。當(dāng)然這是后話了。正所謂人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂說(shuō)的就是這個(gè)道理。

3．總結(jié)

概括說(shuō)博弈論主要理論有三條：第一條關(guān)注他人的價(jià)值，而不是自說(shuō)自話；第二條不僅看現(xiàn)在怎么樣，當(dāng)下怎么樣，關(guān)鍵是對(duì)未來(lái)幾個(gè)回合進(jìn)行展望謀劃，逆向思考；第三條，也是最重要一點(diǎn)，要學(xué)會(huì)自覺(jué)換位思考，把自己置于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置思考。假想你是司馬懿會(huì)怎么樣，你是諸葛亮又會(huì)怎么樣。剛剛說(shuō)的空城計(jì)，其實(shí)空城計(jì)的成功是博弈思維的成功。諸葛亮那么謹(jǐn)慎的人為什么敢玩空城計(jì)，經(jīng)過(guò)這么一番思考，他想司馬懿會(huì)怎么思考呢，他會(huì)想諸葛亮是做事非常謹(jǐn)慎的人，從來(lái)不走險(xiǎn)計(jì)，今天他被打得落荒而逃敢打空城計(jì)里面一定有埋伏，我才不上當(dāng)，撤。諸葛亮預(yù)料到司馬懿這么想，所以敢玩空城計(jì)。這是問(wèn)題的根本之所在。博弈思維，你要想對(duì)手會(huì)怎么想，你會(huì)怎么想，幾個(gè)來(lái)回下來(lái)怎么出牌，進(jìn)行逆向思考，逆向推理。

直覺(jué)思維

我們進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)，尤其是交大這種著名的大學(xué)學(xué)習(xí)，我們最得益的是理性思維得到提升。其實(shí)這么多年的教育，更多是教我們理性思維，卻很少教我們合情思維，大家千萬(wàn)注意合情合理。合理有時(shí)候容易做到，而合情反而不太容易做到。真正的高者更多不是看理性思維，而是看你的直覺(jué)思維，你的悟性，你的洞察力，你的第六感觀，這種說(shuō)不清道不明的東西。理性的東西是可教可學(xué)的，比如大家學(xué)高等數(shù)學(xué)，學(xué)宏觀經(jīng)濟(jì)，然而悟性誰(shuí)教你？誰(shuí)教你直覺(jué)力、洞察力、潛意識(shí)、第六感觀，這既不可教也不可學(xué)。怎么辦呢？悟，靠悟，靠修煉。我非常喜歡紅樓夢(mèng)里的“事事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。世界本來(lái)的面目不是清晰的，是混沌的；不是確定的，是隨機(jī)的；不是線性的，是非線性的；不是結(jié)構(gòu)的，是非結(jié)構(gòu)的。剛才所謂的直覺(jué)、悟性、洞察力、潛意識(shí)、第六感觀，統(tǒng)統(tǒng)都是需要右腦發(fā)揮能力，所以現(xiàn)在要開(kāi)發(fā)我們的右腦，這是一塊處女地，我們訓(xùn)練得太少太少。99年我去Cisco訪問(wèn)的時(shí)候，問(wèn)他們的CMO，你們?cè)趺醋龅眠@么棒。他告訴我的答案讓我匪夷所思，他說(shuō)他們就是先射擊后瞄準(zhǔn)，讓我很吃驚。誰(shuí)不知道是先瞄準(zhǔn)后射擊，而他們是先射擊后瞄準(zhǔn)，這是不是反向思維？現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，變化如此巨大，等你先去瞄準(zhǔn)，黃花菜都涼了，根本輪不到你做。你必須先做動(dòng)作，有一個(gè)著名的60天法則，一個(gè)企業(yè)能夠預(yù)見(jiàn)的最遠(yuǎn)原來(lái)是60天，60天以后的事情鬼都預(yù)見(jiàn)不了，變化太快，這個(gè)世界唯一不變的是變化。先射擊，把這個(gè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，依據(jù)你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)你的直覺(jué)先把動(dòng)作做出去。也許你足夠幸運(yùn)，一做就做對(duì)了，那是你孜孜以求的，求之不得的。但更多你可能沒(méi)這么幸運(yùn)，沒(méi)關(guān)系，再來(lái)修正調(diào)整，反正已經(jīng)射出來(lái)了，市場(chǎng)已經(jīng)被我占有了。這就是先射擊后瞄準(zhǔn)，充分發(fā)揮直覺(jué)思維的能力。被稱為教父級(jí)的企業(yè)家松下幸之助，他最大的本事就是洞察力，雖然他只有高中學(xué)歷。書(shū)固然重要，絕不是生活的全部，也不是事業(yè)的全部。當(dāng)個(gè)有心人，讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，做個(gè)有心人，說(shuō)的就是這個(gè)意思。愛(ài)因斯坦提出，在科學(xué)上提出問(wèn)題比解決問(wèn)題更本質(zhì)。當(dāng)一個(gè)問(wèn)題大家都沒(méi)提出來(lái)的時(shí)候，你怎么去鑒定問(wèn)題？大家回憶一下，第一低成本戰(zhàn)略，第二差異化戰(zhàn)略，第三聚焦戰(zhàn)略，把低成本戰(zhàn)略作為三大基本戰(zhàn)略的首位，真正的高人是發(fā)現(xiàn)大家沒(méi)察覺(jué)的東西?，F(xiàn)在很多同學(xué)是學(xué)了知識(shí)忘了常識(shí)，現(xiàn)在企業(yè)最不缺少的是知識(shí)，最缺少的是常識(shí)，那就是顛覆不破的真理，非常重要的東西。我們已經(jīng)完全麻木了，這個(gè)世界沒(méi)那么當(dāng)然的事情，凡事問(wèn)問(wèn)為什么，為什么可以，為什么不可以。我說(shuō)個(gè)計(jì)劃生育的例子。在計(jì)劃生育政策里面有一句話：老少邊地區(qū)或者貧困邊區(qū)的，或是生過(guò)殘疾孩子的夫婦，政策允許生第二胎。我現(xiàn)在問(wèn)大家，這個(gè)政策合不合情？假設(shè)你是生殘疾孩子的夫婦，你覺(jué)得這個(gè)政策是多么合情?？墒沁@個(gè)政策合理嗎？稍有醫(yī)學(xué)常識(shí)的人都知道，生過(guò)殘疾孩子的夫婦，再生個(gè)健康孩子的機(jī)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于生過(guò)一個(gè)健康孩子夫婦再生健康孩子的機(jī)率。根據(jù)優(yōu)勝劣汰的說(shuō)法，你應(yīng)該鼓勵(lì)那些生過(guò)健康孩子的夫婦再生，那些生不健康孩子的夫婦不生。我們的政策正好相反。國(guó)家的計(jì)劃生育政策，基本國(guó)策尚且如此，我想說(shuō)的是，天下還有多少雖然合情但不合理，或是合理但不合情的例子，各位去思考吧。所以當(dāng)你們知識(shí)越豐富，判斷越綜合全面的時(shí)候，越不敢講話。為什么？你腦子沒(méi)那么當(dāng)然的東西，有時(shí)候僅僅是事實(shí)判斷，卻不知道還有價(jià)值判斷。效率是個(gè)事實(shí)判斷，是個(gè)邏輯判斷，而公平是價(jià)值判斷，是主觀判斷。這兩個(gè)是見(jiàn)仁見(jiàn)智，不在這個(gè)空間里面，需要大智慧。這里直覺(jué)、洞察、悟性扮演了非常重要的角色。一個(gè)人的直覺(jué)力通常什么時(shí)候最容易發(fā)揮作用？是在非常松馳放松的時(shí)候。我現(xiàn)在有個(gè)習(xí)慣，口袋里隨時(shí)有筆，隨時(shí)恭候那些靈光一現(xiàn)的想法，最松馳的時(shí)候，革命性創(chuàng)新的想法最容易光顧你。所以大家勤動(dòng)筆頭，把好的想法記下來(lái)，我是有非常深刻教訓(xùn)的，從那以后制定一個(gè)規(guī)矩，絕對(duì)不能懶，記下來(lái)起一個(gè)備忘的作用。

領(lǐng)導(dǎo)力思維

領(lǐng)導(dǎo)力也是有層次性的，從技術(shù)技能到管理技能再到概念技能，是需要訓(xùn)練的。在座的各位同學(xué)，可能真正的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)層面，然而要成為一個(gè)合格的高管人員，要進(jìn)一步修煉管理技能，進(jìn)一步提升自己的悟性和洞察力。今天的時(shí)代是實(shí)的不值錢，虛的值錢；硬的不值錢，軟的值錢；有形的不值錢，無(wú)形的值錢，你的創(chuàng)始力變得越來(lái)越重要。

案例：20世紀(jì)最偉大的CEO杰克韋爾奇的六大人生準(zhǔn)則

1． 誠(chéng)實(shí)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不管多么難看也要面對(duì)。誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己，我自己吃幾碗干飯的，有的時(shí)候很難為情，很尖銳，但是一定要有這種勇氣。

2． 對(duì)所有的人真誠(chéng)直率，誠(chéng)信為本。記得核心價(jià)值觀有三句話：堅(jiān)守誠(chéng)信，注重績(jī)效，擁抱變革。難能可貴的是第一句話——堅(jiān)守誠(chéng)信。一個(gè)人一輩子要做大事情的話，我以為三件事情非常重要：第一堅(jiān)守誠(chéng)信，第二抵御誘惑，第三對(duì)財(cái)富要豁達(dá)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是法制經(jīng)濟(jì)，法制經(jīng)濟(jì)本身是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，在互聯(lián)網(wǎng)上搞不清楚是人是狗的情況下，如果沒(méi)有誠(chéng)信誰(shuí)還愿意與之打交道做生意。

3． 不要管理，要領(lǐng)導(dǎo)。很多人把管理和領(lǐng)導(dǎo)混為一談，實(shí)際上兩者差別很大。管理是授人與魚(yú)，領(lǐng)導(dǎo)是授人與漁。魚(yú)只能解決當(dāng)下的問(wèn)題，不能解決持續(xù)的問(wèn)題，不能解決立命安身的問(wèn)題；漁是教給你方法。管理是對(duì)事不對(duì)人，該怎樣就怎樣，一視同仁。領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人不對(duì)事，他會(huì)教育他的下屬說(shuō)，事情木已成舟，不說(shuō)了，當(dāng)初如果你不這么自負(fù)，不這么想當(dāng)然，把困難估計(jì)得充分一點(diǎn)，這種錯(cuò)誤是可以避免的。什么是聰明的人，聰明的人是不會(huì)再犯同樣的第二個(gè)錯(cuò)誤。這就是具有領(lǐng)導(dǎo)精神的頭兒對(duì)他下屬講的話。

4． 在不得不變之前先變，與其被動(dòng)變不如主動(dòng)變。經(jīng)驗(yàn)是拐大彎，不是事到臨頭拐急彎，那個(gè)容易出車禍。你應(yīng)該預(yù)見(jiàn)，未雨綢繆，提前拐大彎。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)非常重要的智慧是前瞻預(yù)見(jiàn)能力，到不得不做的時(shí)候代價(jià)很高，效果也不一定好，拐急彎的結(jié)果就是人仰馬翻。

5． 發(fā)現(xiàn)自己不具有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)不要硬拼，不要蠻干，認(rèn)清自己。很多企業(yè)家之所以敗，就是自我感覺(jué)良好。開(kāi)始干得很好，后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己法力無(wú)邊，無(wú)限膨脹自己的愿望，其實(shí)在其他的領(lǐng)域他并沒(méi)有比較優(yōu)勢(shì)，可是他沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。知道自己擅長(zhǎng)什么，知道自己不擅長(zhǎng)什么，這是非常重要的本事。尤其是意識(shí)到自己的無(wú)知，自己的人生短暫，這是很高的智慧，然而很多人忽視了這一點(diǎn)。

6． 捏住命運(yùn)的咽喉，牢牢把握自己的命運(yùn)。英特爾前CEO講過(guò)一句話，要么吃午餐，要么成為別人的午餐。要么成為騎士，要是成為坐騎，跟英特爾的話有異曲同功之妙。貝多芬之所以偉大，并不在于他創(chuàng)作什么命運(yùn)交響曲，他真正的偉大是能夠百折不撓，堅(jiān)韌不拔，他雙耳失聰以后還可以創(chuàng)作這么偉大的作品是很難得的。對(duì)于靠耳朵吃飯的人來(lái)講耳聾意味著什么，就是滅頂之災(zāi)，他原本可以自暴自棄，但是他沒(méi)有這么做。鄧小平之所以偉大是他三落之后可以三起。創(chuàng)業(yè)充滿艱辛，各位以后不管當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)白領(lǐng)金領(lǐng)階層，一定要堅(jiān)韌不拔。不僅IQ高，重要的是AQ，一個(gè)人能不能成功，能在多大意義上成功，不是看他順的情況怎么樣，而是看他在困難面前，在挫折面前，在失敗的陰影面前，能不能夠咬緊牙關(guān)，能不能夠笑到最后。

結(jié)論：

首先要有偉大的使命和目標(biāo)；其次人才極端重要，戰(zhàn)略比人才更重要；第三知識(shí)經(jīng)濟(jì)是速度經(jīng)濟(jì)，速度高于完美，不要在既往的軌道上修修補(bǔ)補(bǔ)，要把更多的精力引領(lǐng)變革，做一些更重要的事情；第四品牌很重要，誠(chéng)實(shí)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，講出真相很重要；第五要有自己的計(jì)劃；第六走出辦公室，不要坐在辦公桌前聽(tīng)匯報(bào)，下面會(huì)糊弄你，你會(huì)成為聾子啞巴盲人，位置越高越要堅(jiān)持做到這一點(diǎn)；第七學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。一些東西往往來(lái)自于客戶，甚至來(lái)自于客戶的抱怨，在抱怨里面找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，做出新的產(chǎn)品，滿足客戶的要求，贏得新的市場(chǎng)。

最后我想把下面的話送給大家，這是美國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)的信條，刊登在每期這個(gè)雜志的目錄頁(yè)上?！拔沂瞧髽I(yè)家，我絕不會(huì)選擇做一個(gè)普通人，如果我能夠做到的話，我有權(quán)成為一位不尋常的人。我尋找機(jī)會(huì)，但我不尋求安穩(wěn)，我絕不希望在國(guó)家的照顧下成為一位有保障的公民。那將被人瞧不起而使我痛苦不堪，我要做有意義的冒險(xiǎn)，我要夢(mèng)想，我要?jiǎng)?chuàng)造，我要失敗，但我更要成功。我拒絕用自己來(lái)?yè)Q取施舍，寧愿向生活挑戰(zhàn)，而不愿過(guò)有保障的生活。寧愿要達(dá)到目的時(shí)的激動(dòng)，而不愿意要烏托邦式毫無(wú)生氣的平靜。我不會(huì)拿我的自由與利益做交易，也不會(huì)拿我的尊嚴(yán)去換取乞討的食物。我絕不會(huì)在任何大事面前發(fā)抖，也絕不遵從于任何威懾，挺胸直立，驕傲無(wú)所畏懼才是我真正的天性，我會(huì)勇敢地面對(duì)這個(gè)世界。自豪地說(shuō)，在上帝的幫助下，我已經(jīng)做到了?！保ǜ鶕?jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）

“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”大講堂第三講

新銳的創(chuàng)新意識(shí)

袁岳

想創(chuàng)業(yè)的人不一定適合創(chuàng)業(yè)。怎么知道自己是否適合創(chuàng)業(yè)？今天我想通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的分析，幫助同學(xué)們認(rèn)識(shí)自己想創(chuàng)業(yè)，是簡(jiǎn)單的沖動(dòng)還是一個(gè)計(jì)劃？是一個(gè)想象還是一個(gè)理性？是否有可能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)？還是只是一個(gè)夢(mèng)想？

把創(chuàng)業(yè)當(dāng)作一門課

當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入第四次創(chuàng)業(yè)高潮，政府為了減少社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的不穩(wěn)定因素，對(duì)創(chuàng)業(yè)有更多的支持。同時(shí)，國(guó)際上很多資本也把握中國(guó)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，更看好在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)概念。這是對(duì)我們非常有利的條件，我們很有可能獲得資本。因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生創(chuàng)業(yè)者并不具備貨幣市場(chǎng)的資本，有的只是技術(shù)資本和人力資源資本。

在座的同學(xué)如果想創(chuàng)業(yè)，不一定非要自己費(fèi)腦筋想一個(gè)，在全世界轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，有很多模式拷貝到中國(guó)還可以賺錢，關(guān)鍵是要和本地的需要密切結(jié)合。創(chuàng)業(yè)需要有快速?gòu)?fù)制的能力。例如目前建設(shè)新農(nóng)村，農(nóng)民最痛苦的是什么？是假種子、假化肥和假農(nóng)藥。如果你做一個(gè)農(nóng)村的生產(chǎn)資料超市，連鎖品牌的，農(nóng)民就很樂(lè)于接受，因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者是愿意接受品牌服務(wù)的。此外，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也不一定都在高科技之中，有時(shí)創(chuàng)業(yè)資源可能就在我們的生活周圍。例如一個(gè)有2、3千戶居民的社區(qū)，每個(gè)月要支付7、8萬(wàn)讓環(huán)衛(wèi)工人清理垃圾。而現(xiàn)在由“垃圾幫”來(lái)承包，一年反倒交給小區(qū)20萬(wàn)，而且他交了這個(gè)錢還可以賺錢，北京“垃圾幫”的總營(yíng)業(yè)額差不多是40到50億。

80%的創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一個(gè)小買賣，你可能開(kāi)一個(gè)小餐廳、小咖啡廳、做美容服務(wù)，可能就是我們周圍的資源，我們加入對(duì)它的組織、加入對(duì)它的整合，就做成了生意。大部分的生意是沒(méi)有VC、沒(méi)有外來(lái)投資的，也沒(méi)有快速的成長(zhǎng)，可能就是保持穩(wěn)定，有錢賺。但它比我們學(xué)校里的很多課有價(jià)值。因?yàn)楫?dāng)你真的進(jìn)入創(chuàng)業(yè)，你面對(duì)的是真的消費(fèi)者、真的用戶，真的伙伴、真的社會(huì)資源的擁有者、真的稅收、真的地皮流氓，這些都是真的社會(huì)知識(shí)，大家缺乏的恰恰就是這些真實(shí)的社會(huì)知識(shí)。所以今天我要和大家分享的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)就是：把創(chuàng)業(yè)當(dāng)作大學(xué)里的一門社會(huì)知識(shí)課。

創(chuàng)業(yè)成功有三個(gè)基本的條件：

一、沒(méi)有太多的選擇。沒(méi)有太多選擇，你會(huì)專心致志在一件事上。如果有無(wú)數(shù)選擇，就什么事都想做，第一你不容易做好，另外，你很難表現(xiàn)出對(duì)一種東西的熱情，以至于到一定的程度可以感動(dòng)他人。我的博客最近寫了“堅(jiān)持一股不炒”，我不炒股的原因是我沒(méi)有什么心思炒股，我的原則是不做沒(méi)心思的事，我要做一件有心思、有熱情的事。創(chuàng)業(yè)從來(lái)不是開(kāi)始的一剎那，是需要不斷聚精會(huì)神、不斷延續(xù)的過(guò)程，否則什么是百年老店？一個(gè)老店，所有的時(shí)候都要和前衛(wèi)的東西相關(guān)，任何時(shí)候松懈了，就不前衛(wèi)了。

二、肉體、神經(jīng)都要堅(jiān)強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)首先身體要好，要為自己的健康買單，而且還要透支。其次，神經(jīng)要堅(jiān)強(qiáng)，壓力來(lái)了，員工可以跑你不能跑，有事了，一定要和沒(méi)事一樣。要一臉陽(yáng)光，你還要看起來(lái)是“太好了，事終于來(lái)了”。

三、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，當(dāng)斷則斷，要有做決定的勇氣。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)，一個(gè)基本特點(diǎn)就是短平快。你腦袋拍得快就是你的，慢了就是人家的。當(dāng)然拍錯(cuò)了是人家的，拍對(duì)的是你的。其實(shí)創(chuàng)業(yè)，你一定要想著成功，萬(wàn)一錯(cuò)了死了，沒(méi)有關(guān)系再創(chuàng)一個(gè)，決斷非常重要。對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，基本的模式不是靠系統(tǒng)、科學(xué)的決策來(lái)抓住機(jī)會(huì)，很多的時(shí)候要依靠你的知覺(jué)、快速的決斷力。

這三個(gè)條件，通常是一個(gè)創(chuàng)業(yè)是不是能夠活下去的一些基本條件。如果這三個(gè)條件沒(méi)有，也沒(méi)關(guān)系，為什么？你已經(jīng)把它當(dāng)作了一門課。人就是這樣，有的事情，你一輩子沒(méi)有練過(guò)你就不甘心。你們都是身體好創(chuàng)業(yè)成功的，我就是不服，我是第一個(gè)身體不好創(chuàng)業(yè)成功的，有人會(huì)有這樣的想法。你可以先到學(xué)校里面練練手，先創(chuàng)一個(gè)玩玩。萬(wàn)一創(chuàng)業(yè)之后身體就好了呢？關(guān)鍵是你要知道創(chuàng)業(yè)成功對(duì)哪些方面有所要求。身體不好，可以找一個(gè)身體好的伙伴過(guò)來(lái)；不懂技術(shù)，可以找一個(gè)懂技術(shù)的；神經(jīng)不好的，找一個(gè)神經(jīng)好的。創(chuàng)業(yè)不是你一個(gè)人的事，可能是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。今天的社會(huì)不可能一個(gè)人全能，把所有都搞清楚，可以找人協(xié)作，我不足的找其他人補(bǔ)足。這樣至少解決了三個(gè)問(wèn)題：

一、現(xiàn)在給我錢也不想創(chuàng)業(yè)，只想以后踏踏實(shí)實(shí)就業(yè)，那么你就業(yè)的時(shí)候比那個(gè)心里一天到晚想事的人要好。第二，想創(chuàng)業(yè)。那么你的弱項(xiàng)是什么，需要和什么人協(xié)作，你把這個(gè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，變成一個(gè)尋找創(chuàng)業(yè)伙伴、尋找創(chuàng)業(yè)資源的事。第三，在創(chuàng)業(yè)的實(shí)際過(guò)程當(dāng)中，你會(huì)有一些切身的感受，知道像我這樣的人，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，可能要注意一些什么東西。而這些東西，當(dāng)你明白了回頭再看，我在學(xué)校里面應(yīng)該學(xué)什么，甚至應(yīng)該在校外學(xué)什么，在校園的資源里面整合什么東西。

選擇大市場(chǎng)還是小市場(chǎng)

大部分我們同學(xué)可以創(chuàng)業(yè)的生意，都是針對(duì)小市場(chǎng)，很小的市場(chǎng)。雖然我過(guò)去和大家說(shuō)，做生意的過(guò)程瞬息萬(wàn)變，都是短平快，但還是需要一定的理性，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。

我看大家創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的時(shí)候，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是實(shí)際上只能做一個(gè)小市場(chǎng)，但是計(jì)算的方法，卻是使用大市場(chǎng)的計(jì)算方式。真正的市場(chǎng)不是這么表現(xiàn)的，真正的市場(chǎng)是高度細(xì)分的。通常我會(huì)建議，你把你的產(chǎn)品所看中的人群，做一個(gè)細(xì)分人口的選擇，然后你只要在這個(gè)人口中，找少數(shù)的真的消費(fèi)者探討一下，像我這樣的產(chǎn)品、這樣的服務(wù)，你是否會(huì)用？

對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，真正有可能獲得支持的，往往取決于是否清晰、有效地描述出了這樣一個(gè)較小的市場(chǎng)，甚至是一個(gè)縫隙市場(chǎng)，而不是大市場(chǎng)，除非你能從少數(shù)的政府基金拿到錢，但大部分的情況你是不容易拿到錢的。站在生意的角度來(lái)說(shuō)，你的創(chuàng)業(yè)將來(lái)也會(huì)有問(wèn)題，因?yàn)槟愦驑尩臅r(shí)候都不知道哪個(gè)是你的靶子。所以創(chuàng)業(yè)要回答的首要問(wèn)題就是，在非特權(quán)的市場(chǎng)上，誰(shuí)是你的消費(fèi)者？你要滿足消費(fèi)者怎樣的需求。

注重市場(chǎng)還是注重技術(shù)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，尤其是理工科的同學(xué)創(chuàng)業(yè)有一個(gè)明顯的傾向，認(rèn)為有一個(gè)技術(shù)、有一個(gè)好的產(chǎn)品，就一定有市場(chǎng)。實(shí)際上不一定，或者正好相反。原因在于什么？一般來(lái)說(shuō)，好的尤其是新的技術(shù)，往往是不成熟的。一個(gè)新技術(shù)，特別是元器件或者是和其他配套的技術(shù)，很重要的是看它和其它產(chǎn)品的兼容，如果只關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品的本身，沒(méi)有解決市場(chǎng)實(shí)用性，以及和其他產(chǎn)品的配套，是很不夠的。

其次還要注重產(chǎn)品在心理層面被人接受的模式。一個(gè)產(chǎn)品雖然在技術(shù)方面有優(yōu)勢(shì)，但它和消費(fèi)者的使用習(xí)慣或者是審美觀相悖，銷售還是有問(wèn)題。比如說(shuō)一個(gè)在你看來(lái)很好的產(chǎn)品，消費(fèi)者卻不要，原因是他聽(tīng)不懂你說(shuō)什么，所以你要有一個(gè)特別通俗易懂的說(shuō)明書(shū)，要讓消費(fèi)者一下子就明白賣點(diǎn)。不管技術(shù)多復(fù)雜，只要有一點(diǎn)抓住消費(fèi)者的心，你就能賣出去。

很多同學(xué)在學(xué)校里面有一定的科研能力，但是你們研發(fā)的產(chǎn)品有時(shí)是浪費(fèi)的，因?yàn)槟銈冞M(jìn)行科研的前提，是你認(rèn)為自己做出這么一個(gè)東西就可以賣出去。我們換一個(gè)腦筋，如果首先進(jìn)行概念研發(fā)，然后再朝技術(shù)方向研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，市場(chǎng)的成效就很不一樣。目前，萬(wàn)科的主要房子都先做概念研發(fā)，設(shè)計(jì)師根據(jù)概念研發(fā)來(lái)做實(shí)房的研發(fā)，而且要把房子做成一個(gè)真的房子，放在他們房子實(shí)驗(yàn)中心，把他們的目標(biāo)消費(fèi)者請(qǐng)來(lái)，問(wèn)這個(gè)房子是否是他喜歡的。去年，他們共進(jìn)行了124場(chǎng)的消費(fèi)者調(diào)查，很多人都說(shuō)這個(gè)房子就是我們要的。而過(guò)去，40個(gè)里面只有1個(gè)是消費(fèi)者想要的。

每個(gè)同學(xué)的精力是有限的，我們是從自己的藝術(shù)傾向、靈感愛(ài)好出發(fā)，研發(fā)一個(gè)可能只有很小市場(chǎng)空間的東西？還是一開(kāi)始就從我們想影響的消費(fèi)者中間，找到一個(gè)有潛力的概念，然后進(jìn)行研發(fā)？這是兩個(gè)很不一樣的路線。前面的路線，會(huì)有高度的浪費(fèi)，這也是為什么我們國(guó)家，有85%的專利無(wú)法轉(zhuǎn)化的最重要的原因。專利在中國(guó)的發(fā)明，帶有很強(qiáng)的個(gè)人游戲的性質(zhì)，但是沒(méi)有衡量市場(chǎng)。而美國(guó)轉(zhuǎn)化率很高，因?yàn)?0%以上的專利，本身來(lái)自商業(yè)戰(zhàn)斗，本身有很明確的追求商業(yè)價(jià)值在里面。所以有技術(shù)發(fā)明能力的同學(xué)，我覺(jué)得你們要多少花一點(diǎn)時(shí)間去了解市場(chǎng)，對(duì)你要賣給的服務(wù)對(duì)象、消費(fèi)者、用戶，有所溝通，有所了解。

單槍匹馬還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作

創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一些同學(xué)會(huì)找一些哥們兒一起創(chuàng)業(yè)，一些同學(xué)會(huì)選擇單個(gè)創(chuàng)業(yè)。其實(shí)每個(gè)人，都有某一方面的長(zhǎng)處，但是短處實(shí)際上要比長(zhǎng)處多得多。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，當(dāng)你作為一個(gè)法人去面對(duì)社會(huì)，雜七雜八的事都會(huì)找你，這時(shí)候單靠你會(huì)的一點(diǎn)東西，很難應(yīng)對(duì)。你需要不同的人才，從不同的角度和你進(jìn)行討論，從不同的角度給你建言，你可以減低很多決策上的失誤。

人一輩子找到好的創(chuàng)業(yè)伙伴是非常不容易的，如果你真的有幾個(gè)好的創(chuàng)業(yè)伙伴，同樣一個(gè)產(chǎn)品和其他人相比較，你的成功周期或者說(shuō)你獲得市場(chǎng)上的可能性會(huì)大很多。我個(gè)人有一個(gè)體會(huì)：要干的事，必須是喜歡的；但創(chuàng)業(yè)伙伴，不見(jiàn)得是你喜歡的。有些人，可能他的人格特點(diǎn)和做事方式你很不喜歡，但就你做這件事來(lái)說(shuō)，你非常需要，他應(yīng)該成為你考慮的對(duì)象。大家一起做事，關(guān)鍵是同事并不需要同仁。在事上可以合作就可以了，沒(méi)有必要一定要成為好朋友。

圈錢和投資的合理性

很多人一想到創(chuàng)業(yè)，就會(huì)想是不是先弄一個(gè)概念圈點(diǎn)錢花花？我不反對(duì)，只要你有本事。真正的商業(yè)概念，客觀上是為消費(fèi)者服務(wù)，本質(zhì)上都是圈錢。但是，圈錢也有道道和講究。我知道一些同學(xué)肯定在想，這幫投資者都挺傻的，我亂寫一個(gè)計(jì)劃書(shū)，他就給我錢了，腦子都有問(wèn)題。我可以跟你講，你只要自己寫計(jì)劃書(shū)的時(shí)候暗暗發(fā)笑，就不可能拿到錢的。原因是什么？一個(gè)商業(yè)計(jì)劃寫得好不好，首先要把自己感動(dòng)得熱淚盈眶。連自己都感動(dòng)不了，根本不可能感動(dòng)別人。那些VC閱人多了，手上的案子多得很，門道非常精。一般他會(huì)看你三個(gè)東西：一是賣給誰(shuí)的。二，你的模式是什么？能不能復(fù)制？三，你算出來(lái)的總共需要多少錢。我看很多同學(xué)寫的計(jì)劃書(shū)，這個(gè)需要1500，那個(gè)需要2萬(wàn)，都是假的，預(yù)算的時(shí)候一定要有零有整，最好算出小數(shù)點(diǎn)。有零有整，讓人感覺(jué)你是花了心思。所以大學(xué)生圈錢，只要你認(rèn)真做一個(gè)計(jì)劃書(shū)，哪怕這件事不是太有譜。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)還是公益創(chuàng)業(yè)

一般我們說(shuō)創(chuàng)業(yè)大部分是指做生意。一些同學(xué)其實(shí)對(duì)做生意一點(diǎn)興趣都沒(méi)有的，他更喜歡關(guān)心小動(dòng)物，更喜歡關(guān)心小孩子，更喜歡關(guān)心環(huán)保事業(yè)，更喜歡做雜七雜八的事。怎么辦？這就是我們下面要提出的社會(huì)公益創(chuàng)業(yè)。我們最近和洛克菲勒、上海的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、北京的若干個(gè)大企業(yè)商議，將會(huì)辦一個(gè)大規(guī)模的大學(xué)公益創(chuàng)業(yè)。這是什么模式？和商業(yè)創(chuàng)業(yè)的區(qū)別是什么？它不是讓大家去辦一個(gè)公司，而是利用我們現(xiàn)在校園的條件，鼓勵(lì)大家建立關(guān)心社會(huì)事業(yè)某一方面的學(xué)生社團(tuán)。你需要告訴我們你關(guān)心什么，為什么關(guān)心，準(zhǔn)備用什么方式來(lái)進(jìn)行工作，這些工作的開(kāi)展思路是什么，你大概建立什么規(guī)模的組織，需要多少錢。和商業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)的是會(huì)提供給你資助，這個(gè)資助相當(dāng)于你的種子錢，會(huì)提供給你系列的培訓(xùn)，告訴你如果做這樣的社會(huì)公益事業(yè)，如何召集志愿者，如何培訓(xùn)志愿者，如何維持志愿者的高熱情。怎樣設(shè)立項(xiàng)目，項(xiàng)目怎樣籌款，怎樣管理，怎樣評(píng)估成效，諸如此類。讓你同樣做學(xué)生社，但做法和過(guò)去有很大的不一樣。

做社會(huì)公益創(chuàng)業(yè)對(duì)你的未來(lái)有什么幫助？中國(guó)社會(huì)面臨現(xiàn)在的改革，政府的職能不斷調(diào)整，將來(lái)會(huì)發(fā)展成由NTO來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)你畢業(yè)踏上社會(huì)后，你可以做NTO，你有資助渠道，你已經(jīng)不是大學(xué)生，你創(chuàng)立的NTO還可以從那些機(jī)構(gòu)拿到錢。此外，現(xiàn)在的企業(yè)知道要做企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但是和公益相關(guān)的如何管理？需要什么樣的技能和技術(shù)？他們找不到這樣的人才，你在學(xué)校有這樣的基礎(chǔ)，你將來(lái)可以在這樣的部門里面就業(yè)。即使將來(lái)你不在公益部門就業(yè)，你去做商業(yè)組織，有這樣的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)你創(chuàng)辦商業(yè)公司也有很大的幫助。我相信未來(lái)三到五年，有一些人可以借社會(huì)公益創(chuàng)業(yè)成名。在社會(huì)創(chuàng)業(yè)里面，你即使只做很小的一些事，你都會(huì)成為很有影響力的人，你可以利用影響力去做更多的事，獲得更大的資源。

讓就業(yè)帶有創(chuàng)業(yè)的特性

假定我們一些同學(xué)，經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)，證明自己不適合創(chuàng)業(yè)，只能就業(yè)，但是心里又有不甘，怎么辦？可以嘗試讓就業(yè)帶有創(chuàng)業(yè)的特性。30年前，西方出了一個(gè)新名詞叫人民資本主義，一個(gè)是因?yàn)楣煞葜剖怪蔀楣纠锩娴墓蓶|；另一個(gè)就是更多的企業(yè)，會(huì)讓關(guān)鍵的員工在發(fā)展到一定程度以后，讓他購(gòu)買或者是贈(zèng)送股份，使他成為股東。在組織社會(huì)學(xué)當(dāng)中有一個(gè)詞，就是說(shuō)一個(gè)人，當(dāng)你擁有的技術(shù)、資歷和其他的關(guān)鍵技能，達(dá)到一定的程度以后，你不僅是作為一個(gè)員工存在，實(shí)際上你是一個(gè)管理資產(chǎn)。這個(gè)管理資產(chǎn)的重要性達(dá)到一定的程度，企業(yè)對(duì)你這個(gè)管理資產(chǎn)的依賴度很高，尤其是你離開(kāi)對(duì)這個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)會(huì)有很大的影響，企業(yè)的管理者往往會(huì)因?yàn)橐糇∧?，給你股份。相當(dāng)一部分的核心員工，因?yàn)樵诠芾斫Y(jié)構(gòu)中專屬資產(chǎn)水平的提高，從而由打工的變成企業(yè)的股東，甚至是比較重要的合伙人之一。這種情況在人力資本密集的工作，比如服務(wù)行業(yè)、咨詢公司，表現(xiàn)得很明顯。對(duì)那些不想拋頭露臉，不想損害身體健康，損害自己的神經(jīng)，不想擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)發(fā)揮自己獨(dú)特的職業(yè)技能和職業(yè)知識(shí)，提高地位，從而掙得你在管理架構(gòu)中的地位，這也叫就業(yè)帶有創(chuàng)業(yè)的特性，尤其是你的敬業(yè)精神、你的專業(yè)知識(shí)和你的技能達(dá)到核心程度的時(shí)候，你同樣有可能獲得雷同創(chuàng)業(yè)者的位置。

創(chuàng)業(yè)需要樸素的人情世故

大部分的創(chuàng)業(yè)，一開(kāi)始并不需要真正的管理知識(shí)和管理技能，只需要樸素的人情世故。今天在座的大部分同學(xué)是獨(dú)生子女，而那些掌握管理資源的，基本上是獨(dú)生子女的最后一代。人家比你的年紀(jì)大，你還不服人家，不行。像我自己，要想讓公司發(fā)展，就要學(xué)會(huì)裝孫子，你不學(xué)會(huì)裝孫子，人家就走了，不花時(shí)間和你蘑菇。其實(shí)獨(dú)生子女只要懂得一點(diǎn)人情世故，就會(huì)增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助你獲得資源。泡泡王之所以能拿到第一筆3000萬(wàn)的投資，因?yàn)榻o他投資的人認(rèn)為這個(gè)孩子非常懂事。他經(jīng)常幫人家拿包和衣服，衣服掉到地上，他幫人家弄干凈，又發(fā)現(xiàn)掉到地上，就索性拿到手上，放在身邊。結(jié)果投資者覺(jué)得如今這個(gè)年代，這個(gè)孩子能這么做，簡(jiǎn)直就是稀缺動(dòng)物。

對(duì)創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，忘年交非常重要，要結(jié)交年齡比你大的人和年齡比你小的人。年齡比你大的人，比如50、60歲的人，這時(shí)候他很想發(fā)現(xiàn)一些很有希望的年輕人，把他的資源轉(zhuǎn)移給他。我以前在洛杉磯遇到的第一位華人女市長(zhǎng)李宛若，她就說(shuō)：“我現(xiàn)在看到年輕人，就特別想把我的朋友都介紹給他，這樣他們就會(huì)發(fā)展很快。”所以你有忘年交的朋友，你獲得幫助、指教、點(diǎn)撥的可能性就很大，你可以極大地縮短自己摸索的時(shí)間。結(jié)交年齡比你小的人，因?yàn)槟銓?lái)面臨的員工可能比你更小。你可以很好地理解更年輕的人，了解一些新鮮的東西，知道他們的興趣所在。此外，你在大學(xué)里面，那些與你同級(jí)或者比你高的人，肯捧你的很少，你只有在新生來(lái)的時(shí)候讓他們參加，你馬上就有地位了。所以你24歲，應(yīng)該有14歲的朋友、44歲的朋友，甚至有84歲的朋友，忘年交是你很重要的利器，使你理解不同年代人的人情世故。他們不見(jiàn)得什么都和你講，但他們會(huì)告訴你怎么做、怎么說(shuō)，可能講一句話就夠了，不需要講得很細(xì)。那些經(jīng)歷過(guò)那么多事的人和你講的話，一定有許多道道在里面。

我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，面臨很多未知的人和事，所以創(chuàng)業(yè)的人，我認(rèn)為更像梯子型結(jié)構(gòu)的人才。你專注在做一件事，但是你有較廣的見(jiàn)識(shí)，包括很多其他學(xué)科的知識(shí)、了不同地域人民的情況。一些消費(fèi)者雖然不是你的目標(biāo)消費(fèi)群體，但就你個(gè)人認(rèn)識(shí)的興趣和掌握的知識(shí)面來(lái)說(shuō)，你多少也了解。人家和你說(shuō)話，你不見(jiàn)得很精，但至少可以和你說(shuō)通。有見(jiàn)識(shí)的人，雖然定向只有一個(gè)，但可以把不相關(guān)的東西、比較遙遠(yuǎn)的資源放在這一個(gè)地方上實(shí)現(xiàn)突破。沒(méi)有見(jiàn)識(shí)的人，只朝一個(gè)方向走，非常辛苦。碰到問(wèn)題，思考、解決的方式只有一種，實(shí)現(xiàn)突破的可能性很小。所以，盡管我們說(shuō)創(chuàng)業(yè)的突破和成功需要聚焦，但為了把一件事說(shuō)得更合理，比別人做得更好，我們需要比別人擁有更廣的見(jiàn)識(shí)。

精彩問(wèn)答

問(wèn)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，客戶目標(biāo)是先放在校內(nèi)還是校園加校外？怎樣采用擴(kuò)張戰(zhàn)略？

答：校內(nèi)還是校外，關(guān)鍵看誰(shuí)是你的目標(biāo)消費(fèi)群體。目標(biāo)消費(fèi)群體是外面就做外面，是里面就做里面。通常我們選大學(xué)所在地的周邊，或者在大學(xué)里面，會(huì)比較方便一些。我自己在大學(xué)里的第一次創(chuàng)業(yè)，就是在大學(xué)里面辦餛飩店，晚上同學(xué)下課之后都來(lái)吃，這也挺好。

問(wèn)：怎樣防止別人拷貝我的商業(yè)模式？

答：一般來(lái)說(shuō)，你沒(méi)有辦法防止別人拷貝你的商業(yè)模式，你的成功往往取決于你的推廣速度。第一個(gè)推廣者就被別人認(rèn)為這個(gè)模式是你的，其他的人跟進(jìn)，消費(fèi)者接受也都有障礙。如家做了第一個(gè)，后面再學(xué)就很難達(dá)到這個(gè)程度，模式是一個(gè)心理優(yōu)勢(shì)。如果是一個(gè)好的模式，最好可以找到一定規(guī)模的投資，有助于你快速地?cái)U(kuò)張。

問(wèn)：忘年交是隨緣還是刻意追求？

答：有時(shí)我會(huì)采取主動(dòng)，因?yàn)槲乙獡P(yáng)長(zhǎng)避短。越是高級(jí)的人，最好的方法是吸引他們而不是討好他們，因?yàn)橛懞盟麄兲嗔?，你不?huì)引起他們的注意，要引起他們的注意就要批評(píng)。我過(guò)去用的方法，因?yàn)槲視?huì)做菜，大部分的老同志我?guī)退麄冏鲲?，他出錢他買菜，我也本來(lái)好吃，做了一起吃，這樣就有了共同的愛(ài)好，有了共同的愛(ài)好，就有了共同的感情。

問(wèn)：理工科的學(xué)生如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)？您剛才說(shuō)您非常擅長(zhǎng)挖掘事物背后的東西、本質(zhì)性的東西，我相信這個(gè)需要很扎實(shí)的基本功，您又說(shuō)大學(xué)中的成績(jī)不必很好，這兩種說(shuō)法是否矛盾？

答：創(chuàng)新多少需要有點(diǎn)天分，我自己也不是一個(gè)特別具有創(chuàng)新性的人，但是6年前我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，每天做一件新鮮的事，培養(yǎng)創(chuàng)新的習(xí)慣。如果你是一個(gè)很有想法、很有專注性的理工科的同學(xué)，你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我的建議是找創(chuàng)業(yè)伙伴。他在營(yíng)銷方面很有想法，你們做伙伴，這比你同時(shí)具備不同的特性容易。

我不鼓勵(lì)大家在學(xué)校一味追求成績(jī)好，是因?yàn)閷W(xué)校傳授的太多的是書(shū)本知識(shí)，這些知識(shí)，大半你聽(tīng)了之后一個(gè)學(xué)期就忘了。所以我們更多的是要培養(yǎng)自己技能和工具性的能力。很多的事物在我們的眼前流過(guò)，有的人會(huì)追求一下為什么。知識(shí)分子和非知識(shí)分子的區(qū)別，不是學(xué)歷，一個(gè)知識(shí)分子，即使沒(méi)有受過(guò)大學(xué)教育，但對(duì)經(jīng)過(guò)眼前的東西會(huì)追究它是什么。即使你有很高的學(xué)位，但是你沒(méi)有研究的能力、沒(méi)有研究的愛(ài)好，你就不是知識(shí)分子。因?yàn)榻?jīng)過(guò)你眼前的事物你總是說(shuō)不清楚，你寫的論文別人看不懂，沒(méi)有任何的價(jià)值。這種能力在生活中是可以培養(yǎng)的，保持對(duì)事物的探究心理，比多聽(tīng)?zhēng)滋谜n、多考幾分強(qiáng)很多。

問(wèn)：比較一下政府類的創(chuàng)業(yè)基金和大公司的風(fēng)險(xiǎn)投資基金的優(yōu)劣。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)候，該如何選擇風(fēng)險(xiǎn)投資？除了他們提出的苛刻條件，我們還應(yīng)該考慮哪些問(wèn)題？

答：一般政府的錢比較好拿，政府有一些門道和規(guī)矩，你只要吻合就可以了。企業(yè)的一般比較嚴(yán)格，比較懂行，你可以通過(guò)，說(shuō)明你的項(xiàng)目不簡(jiǎn)單。如果同樣的項(xiàng)目，拿到比較好的VC的錢，再去拿其他人的錢，比較有信用。拿到IDG的錢，再和別人說(shuō)，人家會(huì)認(rèn)為你是比較有水平的，因?yàn)镮DG給了你錢了。

問(wèn)：從事咨詢行業(yè)需要哪些素質(zhì)？你們公司招員工會(huì)看重員工的哪些素質(zhì)？

答：搞咨詢需要的素質(zhì)和你學(xué)的專業(yè)沒(méi)有關(guān)系，但是有三個(gè)基本的能力素質(zhì)。

一、能夠一下抓住要點(diǎn)講事。解決問(wèn)題不是真正地找出問(wèn)題，重要的是抓住癥結(jié)。二，要擅長(zhǎng)把事情說(shuō)得很系統(tǒng)，要能自圓其說(shuō)。

三、要善于與人溝通。做咨詢70%在于說(shuō)，如果你滿腹經(jīng)綸說(shuō)不出來(lái)，干不了咨詢，只能做教授或者是社科院的學(xué)者。（根據(jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）

袁岳個(gè)人名片

活躍的學(xué)者、企業(yè)家、社會(huì)活動(dòng)家、媒體節(jié)目主持人。1985年獲南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士，1988年獲西南政法大學(xué)法學(xué)碩士，1997年獲北京大學(xué)社會(huì)學(xué)博士，2000年赴哈佛大學(xué)讀MBA。現(xiàn)任零點(diǎn)咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)，中國(guó)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京科技咨詢協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，清華、南開(kāi)、西南交大等多所高校兼職教授、MBA和MPA導(dǎo)師。自1985年以來(lái)，總計(jì)發(fā)表社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)論文及社會(huì)調(diào)查報(bào)告約300余篇。研究和著述集中于工商管理領(lǐng)域的品牌管理、系統(tǒng)營(yíng)銷體系、內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、危機(jī)管理、終端管理、營(yíng)銷研究方法論?！皠?chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂”第四講

讓大學(xué)生的右腦活潑起來(lái)

孟憲忠

知識(shí)力不等于就業(yè)力

現(xiàn)在可能所有的大學(xué)生都感到就業(yè)難。這不僅是我們中國(guó)的問(wèn)題，韓國(guó)、日本也出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，是世界性的問(wèn)題。為什么就業(yè)難？是社會(huì)不需要大學(xué)生了嗎？不是。關(guān)鍵是我們大學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備、知識(shí)結(jié)構(gòu)，包括自身修養(yǎng)和素質(zhì)還不能滿足、適應(yīng)今天社會(huì)發(fā)展的需求。

過(guò)去都說(shuō)大學(xué)是傳授知識(shí)的地方，但是我們學(xué)到的知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)社會(huì)上的挑戰(zhàn)。培根說(shuō)“知識(shí)就是力量”，但是知識(shí)力不等于就業(yè)力，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的東西去應(yīng)聘時(shí)不能用。很多企業(yè)老總說(shuō)，大學(xué)生學(xué)到的東西在我們這里用不到，或者說(shuō)到我們這里要更新。知識(shí)的需求，70年代是5年增加一倍，最近10年是3年翻一番。到2050年，我們現(xiàn)在所擁有的知識(shí)可能只是當(dāng)時(shí)知識(shí)的1％。

今天社會(huì)對(duì)我們提出的要求是什么？我們經(jīng)常愿意說(shuō)一句話：形勢(shì)決定任務(wù)、觀念決定行為。作為大學(xué)生，面對(duì)今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣的本領(lǐng)、樹(shù)立怎樣的觀念來(lái)更好地適應(yīng)今天社會(huì)發(fā)展的需求呢？

美國(guó)社會(huì)最近提出，大學(xué)生的就業(yè)力包括以下幾方面：

一是設(shè)計(jì)的能力。技術(shù)和科學(xué)可以保證品質(zhì)和價(jià)格。在信息爆炸的時(shí)代，人們并不缺信息，缺的是對(duì)信息的洞察能力。單純的知識(shí)不再是力量，創(chuàng)造性、創(chuàng)意性才是真正的財(cái)富。只有洞察力、藝術(shù)的能力才可以保證你的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性、美感和意義。不是這樣嗎？

二是說(shuō)故事的能力。也就是形象化能力，可能很多人沒(méi)有想到。我國(guó)古代的孔子，就是形象化的大師。美國(guó)很多管理學(xué)家，也善于講故事，比如我們都熟知的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》。你們都清楚，古希臘是一個(gè)偉大的民族、德國(guó)是一個(gè)偉大的民族，德國(guó)的偉大是因?yàn)樗暙I(xiàn)了貝多芬，達(dá)到了情感和形象、理智完美地統(tǒng)一。你們也知道因?yàn)楣畔ＥD，我們有了奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，它還貢獻(xiàn)了阿波羅精神。我也與許多學(xué)者探討，他們都跟我說(shuō)：我們這個(gè)民族在整個(gè)發(fā)育過(guò)程當(dāng)中，確實(shí)缺少了一些右腦的創(chuàng)造性。

三是整合的能力。今天的企業(yè)從戰(zhàn)略的角度、從經(jīng)營(yíng)的角度是一個(gè)平臺(tái)。誰(shuí)能交叉，誰(shuí)能融合，誰(shuí)就能取得成功。上海手表廠破產(chǎn)了，上海的宏聲收音機(jī)破產(chǎn)了，上海的海鷗照相機(jī)破產(chǎn)了，他恨誰(shuí)??？他恨其他的手表廠嗎？他恨其他的收音機(jī)廠嗎？他恨其他的照相機(jī)廠嗎？都不是，把他們?nèi)〈氖鞘謾C(jī)——手機(jī)整合了手表、收音、照相的功能。

四是輕松的心態(tài)、樂(lè)觀、積極向上。生活中不可能沒(méi)有挫折，沒(méi)有挫折不可能是生活。普希金說(shuō)“假如生活欺騙你”，實(shí)際上生活并沒(méi)有欺騙你，只是它把本來(lái)的面目展現(xiàn)給你，只是你沒(méi)有做好準(zhǔn)備，誰(shuí)讓你把它想象成這么美好?。?！所以說(shuō)還是需要有積極向上的心態(tài)。

大學(xué)生的就業(yè)能力，還與我們有沒(méi)有責(zé)任感，能不能將心比心換位思考有關(guān)。企業(yè)很關(guān)心他們招來(lái)的學(xué)生究竟想在我這里干多久。有調(diào)查表明，在亞洲跳槽頻率最高的是中國(guó)。

為什么我們?nèi)狈?chuàng)造性

再看另一個(gè)問(wèn)題。我們經(jīng)常在討論：為什么中國(guó)會(huì)缺乏創(chuàng)造性、缺少世界級(jí)的創(chuàng)造。是不是我們?nèi)吮磕兀?/p>

楊振寧先生說(shuō)，中國(guó)人絕對(duì)不笨，是我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。為什么不笨呢？他說(shuō)，你看，每30萬(wàn)美籍華人中，就有一個(gè)人得諾貝爾獎(jiǎng)。我們并不笨，關(guān)鍵是我們?cè)趺磳W(xué)習(xí)。大陸學(xué)習(xí)有兩個(gè)弊端，一是“唯智力主義”，強(qiáng)調(diào)智力，沒(méi)有藝術(shù)的熏陶，沒(méi)有意志的鍛煉，沒(méi)有人類同情心的培養(yǎng)；二是將智力錯(cuò)誤理解成了記憶力和常規(guī)推理能力。在歷史轉(zhuǎn)型期要有創(chuàng)造性，就應(yīng)該“知”“情”“道”“意”——知識(shí)、情感、道德、意志——全面發(fā)展。要有好奇心，遺憾的是我們的教育使得我們都沒(méi)有好奇心了，壓力太大了，對(duì)什么也不好奇了；要有主動(dòng)的求知欲，我們想一下，如果不是處于考試，處于課程的壓力，我們有多少的求知欲??？我們知道，有很多大學(xué)生都盼望老師有病，這樣好不上課，很多大學(xué)生不都實(shí)行兩項(xiàng)基本原則嗎？——選修課必逃，必修課選逃；要有想象力，我去德國(guó)非常地震驚，看到德國(guó)的幼兒園讓孩子們畫(huà)音樂(lè)。畫(huà)音樂(lè)啊！就是聽(tīng)一首樂(lè)曲，你自己想象去畫(huà)畫(huà)，這叫培養(yǎng)藝術(shù)的“通感”，我們的幼兒園完全是學(xué)生要跟老師畫(huà)得一樣，畫(huà)得不一樣就不遵守紀(jì)律，那這樣我們有想象力嗎？列寧說(shuō)沒(méi)有童話的民族必定是缺少創(chuàng)造力的民族，我們有多少童話?。扛杏X(jué)只有吳承恩給我們寫了一個(gè)西游記，從此以后我們就再也沒(méi)有童話了；要有洞察力，洞察力就是跟別人看同樣的范圍你看到了別人看不到的事情，與別人看同樣的事情你看出了別人看不出的意義。

我很同意美國(guó)人說(shuō)的兩句話：有幽默本質(zhì)是心理輕松的本錢，心里不輕松你怎么幽默啊。比如見(jiàn)到了領(lǐng)導(dǎo)你直哆嗦，那你還能創(chuàng)造嗎？

有一個(gè)小女孩碰到克林頓，說(shuō)：克林頓，給我簽一個(gè)名吧?？肆诸D滿足了小孩的愿望。簽完了以后，小孩說(shuō)你再簽一個(gè)吧，克林頓又簽了一個(gè)，后來(lái)她說(shuō)我哥哥也想要，他就又簽了一個(gè)，后來(lái)他簽完了以后，小女孩對(duì)他說(shuō)：謝謝！我哥哥說(shuō)拿三個(gè)克林頓的簽名就可以換一個(gè)喬丹的簽名了。于是她就回家了。

有一個(gè)紀(jì)念碑，這個(gè)紀(jì)念碑既不是柱狀、也不是球狀，是一個(gè)交叉的墻，兩面墻交叉在一起，地面像交叉點(diǎn)，越陷越深，墻是黑色的，什么都沒(méi)寫，但是上面篆刻了5萬(wàn)個(gè)戰(zhàn)士的士兵名字，說(shuō)明這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是沒(méi)有出路的。誰(shuí)設(shè)計(jì)的，同學(xué)們，是耶魯大學(xué)三年級(jí)的華裔女生。社會(huì)越來(lái)越需要尋找創(chuàng)造性了，并不是我們沒(méi)有能力。

所有這些告訴我們，一方面我們要把知識(shí)準(zhǔn)備好，另一方面要把右腦創(chuàng)造性準(zhǔn)備好，這樣我們才可以實(shí)現(xiàn)今天的傳奇。大家看一下這本商業(yè)周刊評(píng)出來(lái)的全世界25個(gè)2006年最具有創(chuàng)新性的公司。請(qǐng)你們看一下這些公司，僅僅是憑借技術(shù)嗎？絕對(duì)不是！蘋果、GOOGLE、3M、微軟、星巴克、宜家，所有這些都表明了是模式轉(zhuǎn)型、是觀念創(chuàng)新。

用愛(ài)和想象完善我們

今天我們?nèi)笔裁茨?？我們現(xiàn)在很著急的是什么呢？我們現(xiàn)在幾乎沒(méi)有人愛(ài)看書(shū)了，上海這么些藝術(shù)展覽，沒(méi)有人看藝術(shù)展覽，我問(wèn)大家誰(shuí)看了，我們現(xiàn)在回頭看看有誰(shuí)看了？我說(shuō)畢加索的展覽，塞尚的我們誰(shuí)看啊。我們確實(shí)缺少了人文修養(yǎng)，確實(shí)缺少了右腦的活潑。

我們來(lái)看一個(gè)故事：卡吉尼亞小時(shí)候他爸爸跟他說(shuō)圣誕老人在圣誕節(jié)的時(shí)候給你送禮物來(lái)了，他以為真的有圣誕老人，但是到8歲的時(shí)候他就知道了沒(méi)有圣誕老人，他的小朋友都跟他說(shuō)沒(méi)有圣誕老人。于是他就問(wèn)他的爸爸：你說(shuō)有，可是我的小朋友們說(shuō)沒(méi)有，這到底有沒(méi)有??？他的爸爸說(shuō)：我沒(méi)有權(quán)威，你去問(wèn)問(wèn)紐約太陽(yáng)報(bào)。紐約太陽(yáng)報(bào)是最權(quán)威的。那是在19世紀(jì)，所以他就給紐約太陽(yáng)報(bào)寫了一封信，他就問(wèn)：到底有沒(méi)有圣誕老人。這封信現(xiàn)在還存在了美國(guó)的博物館里面。為此太陽(yáng)報(bào)發(fā)表了一篇社論，叫“圣誕老人存在嗎”，副標(biāo)題是“送給相信有圣誕老人的人”，我們不能用眼睛來(lái)懷疑心靈，最美的東西也許我們看不見(jiàn)，但是藏在我們的心中，愛(ài)、同情、詩(shī)意我們都需要，相信它可以帶給我們生活的希望，所以毫無(wú)疑問(wèn)，圣誕老人是存在的。這篇社論每到圣誕節(jié)的時(shí)候，每個(gè)報(bào)紙都要重新刊登一次。

下面這篇小學(xué)生的文章令人震撼。湯姆在小學(xué)二年級(jí)的時(shí)候非常喜歡自己的爸爸、媽媽，覺(jué)得自己的爸爸、媽媽非常關(guān)心他，于是他也想有所回報(bào)，但是他沒(méi)有錢，他想用自己的錢給媽媽買美麗的胸針，在圣誕節(jié)的時(shí)候作為禮物送給媽媽，但是又不想用壓歲錢。那他沒(méi)錢怎么辦呢？于是他就把媽媽給的壓歲錢做投資，買了兩只小兔子，想讓兩只小兔子下崽，再去賣錢，可是這個(gè)小兔子生育能力不強(qiáng)、生育能力不夠，最后還缺兩美金。但是馬上就要到圣誕節(jié)了。他就想著怎么樣湊起這兩美金呢？后來(lái)這個(gè)小朋友敲開(kāi)了所有鄰居家老奶奶、老爺爺家的門，說(shuō)你們想不想看到圣誕老人趕著小動(dòng)物來(lái)給小朋友們送禮物來(lái)了？那老爺爺、老奶奶說(shuō)怎么來(lái)呢？他說(shuō)用兔子的腳印在家門口踩兩圈，說(shuō)圣誕老人和他的小精靈、小動(dòng)物來(lái)過(guò)了，給你們的小朋友送來(lái)了禮物，然后再匆匆地走了，因?yàn)橐o其他的小朋友送禮物。老爺爺、老奶奶說(shuō)你這樣做那你有什么需求嗎？他說(shuō)我沒(méi)有什么需求，但是我想給媽媽買胸針，可是還缺少兩美金，我只要湊足兩美金就可以了。然后這些老爺爺、奶奶就傾囊相助了。在回家的路上他就說(shuō)：時(shí)代不同了！難怪大人們說(shuō)虛擬經(jīng)濟(jì)——實(shí)際上虛擬經(jīng)濟(jì)也沒(méi)有什么了不起，我用腳印賣錢，這不也是虛擬了嗎？這是美國(guó)小學(xué)生去年最好的一篇作文：兔子錢。

相比他們，我們?nèi)绷艘环輴?ài)，我們?nèi)绷讼胂蟆?/p>

建議你們?nèi)ベI兩本書(shū)，一本書(shū)是星巴克老總說(shuō)的：“將心筑路”。我們想一想，這說(shuō)得非常好，人家說(shuō)你用一句話說(shuō)為什么要做得與眾不同，他說(shuō)我用心、用想象力、用關(guān)心、用同情。另一本是《心在工作》，李光耀寫的，新加坡發(fā)展局曾送給我，我看了以后也非常受感動(dòng)。全世界任何一個(gè)國(guó)家在它獨(dú)立的時(shí)候，無(wú)論是它的獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)人，還是獨(dú)立的人民都興高采烈、歡天喜地，只有新加坡在獨(dú)立的時(shí)候李光耀哭了，為什么呢？當(dāng)時(shí)140萬(wàn)人口，不足500平方公里的土地，連凈水也沒(méi)有。李光耀講我們一無(wú)所有，怎么樣才把遭遇變成為機(jī)遇，就是我們要用心、要用想象力。結(jié)果怎么樣？這個(gè)只有500平方公里的土地的國(guó)家，沒(méi)有領(lǐng)空，他的飛機(jī)起飛就侵犯了別人的國(guó)界，但是他發(fā)展了全世界最好的航空；新加坡沒(méi)有凈水，但他發(fā)展出了最好改造水的技術(shù)。

我們先天的素質(zhì)缺的是怎么樣讓兩個(gè)大腦同時(shí)運(yùn)作起來(lái)，如果學(xué)會(huì)全腦思維，就會(huì)讓我們有一個(gè)美好的未來(lái)。（根據(jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）

孟憲忠

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。主要從事企業(yè)管理、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究。自任教以來(lái)，為本科生、碩士生、博士生講授《企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)》、《中國(guó)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題分析》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》等課程。出版了《中國(guó)企業(yè)缺少什么》、《中國(guó)企業(yè)咨詢報(bào)告》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略》、《20世紀(jì)企業(yè)家現(xiàn)象觀察》等十二部著作，公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文二百多篇。獲中共中央紀(jì)念十一屆三中全會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)、霍英東優(yōu)秀青年教師科研獎(jiǎng)等，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)二項(xiàng)，獲省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)十一項(xiàng)。先后被評(píng)為國(guó)務(wù)院特殊津貼享受者、國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)中青年專家、國(guó)家教育部跨世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)人才。

“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂”第四講

企業(yè)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想的載體

王志東

創(chuàng)業(yè)，追求“兩全其美”

很多人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)才能獲得財(cái)富，你看陳天橋也好，丁磊也好，他要不創(chuàng)業(yè)他能有那么多的財(cái)富嗎？的確是的。由于最近這些年風(fēng)險(xiǎn)投資的進(jìn)入，整個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的改善，通過(guò)創(chuàng)業(yè)而一夜成名，白手起家的故事越來(lái)越多了?；仡?997年到現(xiàn)在整整10年時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，財(cái)富的確是最大的推動(dòng)力。財(cái)富能給人安全感，讓人做喜歡做的事情，甚至在朋友面前很有面子。

但是，財(cái)富就應(yīng)該是我們創(chuàng)業(yè)的最終目標(biāo)嗎？這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常是似是而非的。人們覺(jué)得有時(shí)候這個(gè)話題很簡(jiǎn)單，有時(shí)候卻很復(fù)雜。這些年我和國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)家，很多的成功者，甚至一些在國(guó)內(nèi)各類形形色色財(cái)富榜上過(guò)榜的人都有一些交流，我和他們交流以后，憑我自己的感受，我發(fā)現(xiàn)他們的財(cái)富和他們的幸福，絕對(duì)沒(méi)有很直接的對(duì)應(yīng)的關(guān)系的。有很多企業(yè)家甚至表現(xiàn)出很多的無(wú)奈、空虛、痛苦。

財(cái)富不等于幸福。所有準(zhǔn)備去創(chuàng)業(yè)的年輕人，現(xiàn)在也許把財(cái)富的大旗高高舉起，這就是我們的目標(biāo)。但是我們能不能保證10年、20年、30年以后，我們還能真正的心滿意足呢？這才是真正值得我們大家去思考的問(wèn)題，我們到底追求的是財(cái)富還是幸福。

什么是真正的幸福呢？為什么財(cái)富有的時(shí)候感覺(jué)就是幸福，有的時(shí)候我們覺(jué)得財(cái)富并不能帶來(lái)幸福呢？這是一個(gè)很有趣的話題，仔細(xì)考慮這個(gè)問(wèn)題，可以得出一個(gè)很有意思的結(jié)論。就是人性有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，用簡(jiǎn)單的話說(shuō)，就是缺什么想什么。當(dāng)你已經(jīng)擁有財(cái)富，已經(jīng)在“金山”上的時(shí)候，不會(huì)覺(jué)得財(cái)富會(huì)給你帶來(lái)多大的幸福，人很健康的時(shí)候，也沒(méi)有覺(jué)得健康對(duì)他自己來(lái)說(shuō)很重要。往往是他缺了什么想什么，而想什么，如果一旦得到了，他會(huì)感覺(jué)最幸福。

創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲，創(chuàng)業(yè)往往會(huì)影響你的一生。一次創(chuàng)業(yè)，往往就決定你整個(gè)生活的狀態(tài)，生活的軌跡，會(huì)成為你生活的方式。所以你創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，往往會(huì)跟你人生的目標(biāo)，跟你未來(lái)若干年的付出和投入息息相關(guān)。那么，我們?cè)趺幢ＷC在若干年以后感覺(jué)到幸福和滿足呢？道理很簡(jiǎn)單，如果你設(shè)定的目標(biāo)，是你夢(mèng)寐以求的一樣?xùn)|西，這個(gè)東西是你缺少的，你喜歡的，你愿意得到的，然后你用盡你的才華、能力、汗水，千方百計(jì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，那一刻你就是幸福的。

有人可能會(huì)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是需要有投資人的，是要對(duì)股東負(fù)責(zé)的。我怎么能夠把自己個(gè)人的興趣、愛(ài)好凌駕于企業(yè)之上呢？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也曾經(jīng)有人質(zhì)疑過(guò)，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題也認(rèn)真地考慮過(guò)。后來(lái)我得出一個(gè)結(jié)論，這個(gè)答案是什么呢？我們把眼光放到一些國(guó)際上真正成功的企業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在全球范圍內(nèi)，尤其在IT行業(yè)里，真正成功的企業(yè)，都有他自己的愿景、目標(biāo)，而這個(gè)愿景往往是跟創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想完全相符。

比如說(shuō)微軟——我想微軟應(yīng)該是歷史上最成功的企業(yè)——微軟在20多年前，給自己定過(guò)一個(gè)目標(biāo)，就是要讓全世界每個(gè)辦公桌上都可以放上一臺(tái)電腦。這個(gè)夢(mèng)想，我相信實(shí)際上就是他的創(chuàng)始人比爾.蓋茨當(dāng)時(shí)的個(gè)人夢(mèng)想。他把自己的個(gè)人夢(mèng)想賦予企業(yè)，讓自己的夢(mèng)想成為企業(yè)的愿景，他利用企業(yè)作為載體，通過(guò)企業(yè)去整合了有限的資源，實(shí)現(xiàn)了自己無(wú)限的夢(mèng)想。

我們?cè)倏碒P、英特爾、Google、雅虎以及其他的公司，都是這樣的。每個(gè)公司都會(huì)有自己的愿景，有自己的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的過(guò)程，就是一個(gè)公司成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以看一看，真正國(guó)際上成功的公司，在講自己愿景和理想的時(shí)候，很少把財(cái)富放到里面去，也很少考慮排名的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的公司，現(xiàn)在很多人也在提愿景，可一說(shuō)，就是多少多少年之內(nèi)我要成為500強(qiáng)，這就是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的水平和境界。

我們可以看到，所有偉大成功的公司，他的夢(mèng)想都不是直接和財(cái)富掛鉤的，他不是說(shuō)我就是要追求某種財(cái)富，而是說(shuō)我要做一件什么什么樣的事情，而且這件事情往往具有很深刻的社會(huì)意義，在他實(shí)現(xiàn)了他自己的夢(mèng)想的時(shí)候，他也就為這個(gè)社會(huì)做了極大的貢獻(xiàn)。

這就引申出另外一個(gè)話題。

國(guó)內(nèi)經(jīng)常在談企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題、企業(yè)家的原罪問(wèn)題、企業(yè)家如何回饋社會(huì)的問(wèn)題。其實(shí)如果我們把回饋社會(huì)和企業(yè)家創(chuàng)業(yè)過(guò)程、成功過(guò)程完全分割開(kāi)來(lái)的話，往往會(huì)造成一種現(xiàn)象就是，不擇手段的掙錢，錢掙多了以后再想辦法贖罪。如果是這樣的模式的話，我們應(yīng)該提倡嗎？

假如一個(gè)人他的創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，他所追求的目標(biāo)本身就能夠給社會(huì)帶來(lái)極大的價(jià)值，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)的話，那么他實(shí)現(xiàn)他自己的夢(mèng)想的過(guò)程，就是為社會(huì)盡責(zé)任的過(guò)程，如果能做到這一點(diǎn)，就是十分完美的，不需要他內(nèi)疚，也不需要想著如何去贖罪。

我們希望一個(gè)人，他創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是他自己的理想，自己的愛(ài)好，個(gè)人的興趣。所謂個(gè)人夢(mèng)想和企業(yè)運(yùn)作相結(jié)合，其實(shí)就意味著你要把個(gè)人的興趣愛(ài)好和商業(yè)上的成功運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。意味著我們的創(chuàng)業(yè)，要追求一種不妥協(xié)的、不走極端的、“兩全其美”的一種境界。

有一些媒體采訪我，經(jīng)常給我出難題，兩樣?xùn)|西讓我選擇一個(gè)。每次這樣的話題我都說(shuō)我不選。我說(shuō)按我的想法來(lái)說(shuō)，我絕對(duì)不愿放棄任何一個(gè)。比如說(shuō)事業(yè)和家庭你愿意放棄哪一個(gè)？我說(shuō)沒(méi)有事業(yè)的男人還是男人嗎？但是沒(méi)有家庭的男人只是機(jī)器。身體和財(cái)富看重什么？人家說(shuō)有健康的身體卻沒(méi)有財(cái)富，那可能會(huì)很沒(méi)有面子，只有財(cái)富沒(méi)有健康的身體，那么財(cái)富和你還有什么關(guān)系呢？名利你到底選擇什么？我說(shuō)我就喜歡掙很多錢還希望別人說(shuō)我好。問(wèn)我你是想有很高的收入，還是希望找一個(gè)自己喜歡的工作？我說(shuō)我希望我找一個(gè)能賺大錢還是我喜歡的工作。

我一直在追求“兩全其美”，這是我的價(jià)值觀，是我行為的準(zhǔn)則。

創(chuàng)業(yè)，用有限資源實(shí)現(xiàn)無(wú)限夢(mèng)想

常有人問(wèn)我，現(xiàn)在到底是第幾次創(chuàng)業(yè)？我會(huì)反問(wèn)，你說(shuō)的創(chuàng)業(yè)是什么？如果創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦一家企業(yè)，那么，我是N次創(chuàng)業(yè)了，我自己都算不過(guò)來(lái)。如果按照我的概念，創(chuàng)業(yè)就是開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)，或者說(shuō)創(chuàng)業(yè)就是有限資源實(shí)現(xiàn)無(wú)限夢(mèng)想的過(guò)程，我在過(guò)去成功的創(chuàng)業(yè)有兩次。

第一個(gè)夢(mèng)想是一個(gè)軟件工程師的夢(mèng)想。我在中關(guān)村時(shí)，提出讓中國(guó)軟件和世界同步。因?yàn)槲铱吹絿?guó)內(nèi)大眾用電腦很辛苦，很累，開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件要花很多工夫去處理中文的問(wèn)題，這個(gè)夢(mèng)想是如何實(shí)現(xiàn)的？我遇到一個(gè)很好的契機(jī)。當(dāng)時(shí)微軟的Windows技術(shù)誕生，我在1989年接觸了Windows，當(dāng)然那時(shí)候只有英文版，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)技術(shù)非常適合中文處理，而且這個(gè)技術(shù)一旦有所突破，我們可能就會(huì)讓整個(gè)軟件的使用發(fā)生翻天覆地的變化，后來(lái)，在設(shè)計(jì)出外掛中文平臺(tái)這樣的技術(shù)之后，我發(fā)現(xiàn)這一技術(shù)就可以這一變化。終于在1991年的7、8月份，正式推出了第一個(gè)中文平臺(tái)，BDWin，后來(lái)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了中文之星，1993年創(chuàng)辦四通利方，推出了 RichWin的產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程讓我經(jīng)歷了三個(gè)企業(yè)，北大方正、新天地、四通利方。我們這個(gè)產(chǎn)品總的裝機(jī)量超過(guò)了1000萬(wàn)。微軟的高層曾經(jīng)說(shuō)，中文之星這個(gè)平臺(tái)，至少讓微軟的產(chǎn)品提早五年進(jìn)入了中國(guó)。實(shí)際上，不僅是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，就我所知的是，在92、93年期間，由于中文之星的出現(xiàn)，讓微軟作出了被迫整體修改了中文版的策略，假如沒(méi)有中文之星的話，我們用到的Windows的中文版將是一個(gè)非常糟糕的版本。因?yàn)槲覀兊某霈F(xiàn)，讓微軟被迫做出修改中文版的策略。當(dāng)我知道至少有幾十萬(wàn)、甚至幾百萬(wàn)的人用過(guò)我的產(chǎn)品，我的作品可以為大家廣泛接受，這就是我最大的滿足。這份滿足感一直到現(xiàn)在，我想起來(lái)都感覺(jué)到非常的幸福。由于中文之星的成功，我們成功創(chuàng)辦了四通利方，由于四通利方的成功，也讓我具備了實(shí)現(xiàn)第二個(gè)夢(mèng)想的基礎(chǔ)。

第二個(gè)夢(mèng)想是一個(gè)中國(guó)IT行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想，就是走出中關(guān)村，實(shí)現(xiàn)硅谷夢(mèng)。硅谷其實(shí)是IT界，尤其是軟件、網(wǎng)絡(luò)界的圣地。我在上學(xué)的時(shí)候就非常的崇拜，非常向往硅谷。后來(lái)我進(jìn)入中關(guān)村的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)中關(guān)村號(hào)稱是中國(guó)的硅谷，我就一直希望在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)去實(shí)踐我的硅谷夢(mèng)，但是后來(lái)由于新天地失敗，我非常痛苦，受到了很大的打擊。

我在1993年年初掙扎了半年，掙扎到最后，痛定思痛，最后我橫下心來(lái)，我就不信我的想法錯(cuò)了，我就不信我相信的硅谷模式在中國(guó)就做不了，我就不信我5年白做了。在這樣的情況下，我離開(kāi)了新天地。離開(kāi)以后，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)有兩個(gè)前輩找到我，說(shuō)要為我投資。當(dāng)時(shí)我說(shuō)，如果要我來(lái)重新創(chuàng)業(yè)的話，我有一個(gè)條件——必須按照我理想的模式來(lái)創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)。他問(wèn)，你理想的狀態(tài)是什么？當(dāng)時(shí)我想了半天，回想我在大學(xué)里看硅谷熱的書(shū)，講了四點(diǎn)，第一、這個(gè)公司是為了做事，因做事成功而賺了錢，不是什么掙錢做什么。第二，投資必須達(dá)到一定的量。第三，公司的管理比較獨(dú)立，你不能對(duì)我指手劃腳，股東就是通過(guò)董事會(huì)負(fù)責(zé)，公司內(nèi)部應(yīng)該有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的權(quán)利。最后，管理人員、創(chuàng)業(yè)者必須擁有股份。當(dāng)時(shí)按我自己的想象，如果這四點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)，我就在很大程度上，能夠把新天地當(dāng)時(shí)犯的錯(cuò)誤很好的彌補(bǔ)或者說(shuō)能夠避免再犯同樣的錯(cuò)誤。投資方同意了我所有的條件，在1993年年底，四通利方正式成立?？梢哉f(shuō)，當(dāng)時(shí)的確是為了一種尊嚴(yán)和信念去實(shí)現(xiàn)一種硅谷模式。

1995年，我一個(gè)人跑到硅谷。為什么去硅谷？因?yàn)槲乙龉韫饶Ｊ?，不在硅谷呆怎么行？到了硅谷以后，我很快啟?dòng)風(fēng)險(xiǎn)投資，因?yàn)槲以跁?shū)上看到，很多硅谷的高科技公司都是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資扶持起來(lái)的。如果這個(gè)公司不改變結(jié)構(gòu)，不把真正的硅谷機(jī)制引進(jìn)的話，這個(gè)公司是死路一條。這個(gè)過(guò)程花了大概兩年時(shí)間，應(yīng)該說(shuō)整個(gè)四通利方是九死一生。后來(lái)的結(jié)果大家也看到了，我們?cè)?997年引入了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，到1998年成立了新浪，2000年4月13日，在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市。那一刻真正兌現(xiàn)了我早期的諾言，那一刻也是我真正實(shí)現(xiàn)我的硅谷模式、硅谷夢(mèng)的時(shí)刻。

當(dāng)時(shí)，我記得很清楚，掛牌那一周也是納斯達(dá)克的股災(zāi)，很多人說(shuō)，如果不是股災(zāi)的話，股票會(huì)有更好的表現(xiàn)。我說(shuō)這已經(jīng)不重要了，因?yàn)槲抑涝诿绹?guó)的硅谷，可以真正帶領(lǐng)自己的企業(yè)在美國(guó)納斯達(dá)克上市，也都是少數(shù)人的游戲。我們?cè)谥袊?guó)的中關(guān)村，在這樣的惡劣的條件下，經(jīng)過(guò)九死一生可以走到這一步，已經(jīng)是一個(gè)奇跡了，已經(jīng)是一個(gè)天大的好事了。而且更重要的一點(diǎn)，我證明了自己，證明了我自己的價(jià)值觀，我自己的興趣愛(ài)好，所崇尚的硅谷模式，在中國(guó)的IT界是完全可以實(shí)現(xiàn)的。這一點(diǎn)我覺(jué)得對(duì)我個(gè)人的收獲是至關(guān)重要的，讓我受益終身。

后來(lái)我離開(kāi)新浪。其實(shí)我離開(kāi)新浪并沒(méi)有很大的痛苦，對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)意外，但是算不上真正意義上的挫折。當(dāng)離開(kāi)新浪的時(shí)候，我有很多的選擇，可以休息、可以去玩，可以去鍍金什么的。但是，當(dāng)時(shí)我只有34歲，我想如果我現(xiàn)在就開(kāi)始高興什么玩什么的話，將來(lái)孩子長(zhǎng)大以后，我和孩子講我的故事時(shí)候，孩子可能會(huì)說(shuō)，你的故事怎么到34歲就沒(méi)了？我就想既然我實(shí)現(xiàn)了兩次夢(mèng)想，為什么我不實(shí)現(xiàn)第三次夢(mèng)想呢？離開(kāi)新浪一個(gè)月以后，我就開(kāi)始籌備點(diǎn)擊科技。我們的夢(mèng)想不大也不小。其實(shí)簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)夢(mèng)想以后，再設(shè)定第三個(gè)夢(mèng)想挺難的，但是我想第三個(gè)夢(mèng)想最好滿足兩點(diǎn)：第一，時(shí)間別太快，否則的話，我還得設(shè)計(jì)第四個(gè)夢(mèng)想。第二，這個(gè)夢(mèng)想一定和以前的事情有所突破，你現(xiàn)在再讓我寫簡(jiǎn)單的軟件，或者是再做一個(gè)什么網(wǎng)站，對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么刺激了。我希望最大的突破點(diǎn)是，第一，事情本身和以前有比較大的區(qū)別。第二，我做的事情應(yīng)該可以突破原來(lái)的一些限制。大家知道，無(wú)論是做新浪還是做中文平臺(tái)，其實(shí)都有一個(gè)約束，他基本都上是把一個(gè)國(guó)外的東西引到中國(guó)來(lái)，或者是引到中文來(lái)，都是做這樣的一件事情。當(dāng)然引入的過(guò)程，我們有很多的改進(jìn)和再創(chuàng)造，但是他畢竟是與國(guó)外息息相關(guān)的。我們希望這次做的事情，可以突破中文的約束，可以在模式上、技術(shù)上，能夠有所突破。這就是成立點(diǎn)擊科技，這也是后來(lái)我們做協(xié)同軟件，協(xié)同應(yīng)用的初衷。

現(xiàn)在我們所做的這件事情，跟我們以前所做的——不管是中文平臺(tái)還是新浪網(wǎng)——都有很大的不同。它最重要的一點(diǎn)是非常強(qiáng)調(diào)“合”字，它代表了技術(shù)上的融合，也代表了商業(yè)上的聯(lián)合，代表著產(chǎn)品功能上的整合，當(dāng)然也代表了在互聯(lián)網(wǎng)里面非常重要的一個(gè)核心價(jià)值——聚合。（根據(jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）

王志東

1988年畢業(yè)于北京大學(xué)無(wú)線電電子學(xué)系，次年進(jìn)入北大方正集團(tuán)從事專業(yè)開(kāi)發(fā)工作。6月，獨(dú)立研制并推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)實(shí)用化Window3.0，成為北大方正當(dāng)年七大成果之一。

離開(kāi)北大方正后，獨(dú)立研制成功?中文之星“中文平臺(tái)軟件，1992年4月創(chuàng)辦”新天地電子信息技術(shù)研究所“，任副總經(jīng)理兼總工程師，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)工作。1993年創(chuàng)辦四通利方信息技術(shù)有限公司，1997年成功地為四通利方公司引入650萬(wàn)美元的國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資，成為國(guó)內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資的首家企業(yè)。1998年12月，他又成功地完成了與美國(guó)華淵資訊網(wǎng)公司的合并，創(chuàng)建新浪網(wǎng)公司，任首席執(zhí)行官。

2001年12月至今，創(chuàng)辦北京點(diǎn)擊科技有限公司，任總經(jīng)理。

大學(xué)期間，王志東曾獲第一、二屆”北京大學(xué)五四科學(xué)獎(jiǎng)“，1997年被評(píng)為北京市第三屆”科技之光“優(yōu)秀企業(yè)家。

“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂”第六講

品牌改變世界

余明陽(yáng)

礦泉水，如果上面沒(méi)有貼標(biāo)簽，值5毛錢。貼個(gè)“娃哈哈”，2.5元；貼個(gè)“依云”，就可以賣到12.5元?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是品牌改變世界的時(shí)代?？煽诳蓸?lè)總裁說(shuō)過(guò)一句很牛的話，“什么時(shí)候我這個(gè)企業(yè)被大火燒個(gè)精光，第二天，世界各大媒體將登出兩條消息，第一條可口可樂(lè)著火了。第二條世界各大財(cái)團(tuán)紛紛要求給可口可樂(lè)注資，因?yàn)檫@是一個(gè)經(jīng)濟(jì)招牌，只要這個(gè)牌子在，什么都在?！笨煽诳蓸?lè)的無(wú)形資產(chǎn)占所有資產(chǎn)的90%以上，所以有人給可口可樂(lè)開(kāi)了一個(gè)玩笑：“我拿到了你的絕密配方，如果你不支付多少錢，我把你的配方公布出來(lái)?！笨煽诳蓸?lè)的董事長(zhǎng)說(shuō)：“你愿意公布就公布，只要不叫可口可樂(lè)。哪怕你生產(chǎn)的東西跟我一樣，照樣不能叫可口可樂(lè)，你照樣賣不掉?！?/p>

品牌：企業(yè)之魂

如今是品牌化生存的時(shí)代。中國(guó)GDP占全球第四，外貿(mào)在全球占第三，外匯儲(chǔ)備在全球占到第一，但是全世界100個(gè)最好的品牌，中國(guó)依然榜上無(wú)名。這說(shuō)明中國(guó)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，但不是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。中國(guó)人要拿7億件襯衫才能換回一架空客A380的飛機(jī)，所以品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為國(guó)家的重要戰(zhàn)略，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入品牌瓜分市場(chǎng)的時(shí)代。

中國(guó)電視機(jī)行業(yè)是最早進(jìn)行市場(chǎng)洗牌的。20年前，中國(guó)彩電做的最好是哪些品牌？金星、飛躍、凱歌、上海、熊貓、北京、牡丹……但是現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了，為什么？因?yàn)槭袌?chǎng)洗牌洗掉了。1996年9月，中國(guó)電視機(jī)行業(yè)的龍頭大哥長(zhǎng)虹開(kāi)始在全國(guó)降價(jià)，希望能把小企業(yè)清理出彩電市場(chǎng)。一周之內(nèi)，康佳跟進(jìn)?？导?、長(zhǎng)虹是中國(guó)電視機(jī)兩個(gè)巨頭企業(yè)，這兩個(gè)企業(yè)一叫板，把中國(guó)所有彩電廠統(tǒng)統(tǒng)拖下水，此后，中國(guó)彩電大規(guī)模降價(jià)。2005年5月，中國(guó)彩電行業(yè)虧損200個(gè)億，康佳、TCL、創(chuàng)維、海爾等9家企業(yè)聯(lián)袂要求對(duì)彩電做最低限價(jià)。當(dāng)時(shí)鳳凰衛(wèi)視采訪我，問(wèn)我怎么看最低限價(jià)。我說(shuō)了句很刻薄的話：“這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的回光返照。”如果這種價(jià)格同盟能持續(xù)15天，將是世界經(jīng)濟(jì)史的奇跡，絕不可能存在。不幸言中，上午老板們?nèi)亢炞郑l(shuí)都不降價(jià)。下午，整個(gè)電視機(jī)行業(yè)全降價(jià)。這些老板回到酒店，馬上給營(yíng)銷部打電話，咱們的同行都簽字了，誰(shuí)都不降價(jià)，咱們趕緊把庫(kù)存給降了。

我們把中國(guó)的企業(yè)分成兩類：有品牌的企業(yè)，我們把它叫做頭腦型企業(yè)；沒(méi)有品牌的企業(yè)，我們把它叫肢體型企業(yè)。頭腦型企業(yè)，賺的是附加值；肢體型企業(yè)，賺的是勞務(wù)費(fèi)。所以我們說(shuō)，農(nóng)業(yè)時(shí)代最值錢的是土地，工業(yè)時(shí)代最值錢的是機(jī)器，到了信息時(shí)代，最值錢的就是品牌。我們現(xiàn)在的環(huán)境是一個(gè)品牌化生存的環(huán)境，如果你做不出品牌，你這個(gè)企業(yè)就很難生存，很難發(fā)展，很難有高的回報(bào)率。我們?cè)谶@樣的環(huán)境中創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，中國(guó)市場(chǎng)由群雄逐鹿走向幾足鼎立、大品牌壟斷瓜分市場(chǎng)的格局已經(jīng)形成。

品牌的六大構(gòu)成要素

要素1．定位

上海有三條路，一條叫四川北路，一條叫南京路，一條叫淮海路。這三條路過(guò)去怎么定位的呢？四川北路，老百姓買東西的地方；淮海路，有錢人買東西的地方；南京路，當(dāng)時(shí)定位叫中華購(gòu)物第一街，專門給外地人買東西的?，F(xiàn)在呢？想買的東西，所有的地方都可以買到，還有誰(shuí)到南京路買東西帶回去？南京路面臨一個(gè)非常尷尬的定位。人們到了上海一定要到南京路轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，主要買三樣?xùn)|西：礦泉水、冰激凌、麥當(dāng)勞。人氣很旺，消費(fèi)力一般，這些如何支撐南京路昂貴的房租？所以現(xiàn)在把南京路定位成“中華休閑第一街”，南京路上有很多的馬路酒吧、馬路咖啡吧，也有很多馬路演出，有很多的企業(yè)在馬路上發(fā)布他們的產(chǎn)品，南京路要打造中國(guó)時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)，這就是定位的調(diào)整。

不但城市、區(qū)域品牌需要定位，所有的企業(yè)也需要做好定位。如果企業(yè)找不到一個(gè)非常好的品牌定位，發(fā)展就會(huì)受到影響。黃光裕做國(guó)美的時(shí)候，定位非常清晰：國(guó)美是靠什么賺錢？靠現(xiàn)金流賺錢。他當(dāng)時(shí)一個(gè)最大膽的創(chuàng)意就是把大批量的家電買來(lái)后平價(jià)銷售，銷售利潤(rùn)幾乎為零。不要商業(yè)利潤(rùn)，吃什么？吃現(xiàn)金流。不要商業(yè)利潤(rùn)，導(dǎo)致終端價(jià)格非常便宜；終端價(jià)格便宜，導(dǎo)致產(chǎn)品賣的多；產(chǎn)品賣的多，導(dǎo)致采購(gòu)量大；采購(gòu)量大，導(dǎo)致價(jià)格更便宜。因此老百姓知道，買家電到國(guó)美特別便宜。去年他收購(gòu)了永樂(lè)以后，一年的銷售額大概在800億左右。800億銷售額里有100個(gè)億的現(xiàn)金流，這100個(gè)億做房地產(chǎn)賺錢，存在銀行里也賺錢。所以國(guó)美短短幾年可以高速發(fā)展，黃光裕短短幾年會(huì)成為中國(guó)首富，因?yàn)樗亩ㄎ环浅Ｇ逦?/p>

現(xiàn)在的市場(chǎng)充滿了空隙，只要你有腦子，只要你聰明。80年代是蠻干，90年代是苦干，21世紀(jì)是巧干，關(guān)鍵看你能不能找到定位，找到市場(chǎng)的空隙。我們交大同學(xué)要?jiǎng)?chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要做你最有特長(zhǎng)的東西，要用智慧贏得社會(huì)的尊重，光靠比蠻力是不行的，要找到很好的角色切入市場(chǎng)。

要素2．理念

品牌有內(nèi)在的基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)是什么？理念。理念是品牌的原生動(dòng)力。什么叫理念？就是你創(chuàng)業(yè)是為了什么。如果你創(chuàng)業(yè)是為了賺很多的錢，那么李嘉誠(chéng)就不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了。李嘉誠(chéng)有1500億港幣的資產(chǎn)，但他還在創(chuàng)業(yè)。為什么？一個(gè)人如果只是為了個(gè)人的生活，我估計(jì)他創(chuàng)業(yè)最終也做大不到哪里去。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)理念：責(zé)任和快樂(lè)。你應(yīng)該有責(zé)任心，無(wú)論是報(bào)效國(guó)家、社會(huì)、父老鄉(xiāng)親，還是對(duì)得起支持過(guò)你企業(yè)的人，一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就要有這份責(zé)任心。比爾·蓋茨已經(jīng)給慈善事業(yè)捐獻(xiàn)了300億美金，他說(shuō)要把自己的人生奉獻(xiàn)給慈善事業(yè)。沃倫·巴非特給比爾·蓋茨基金會(huì)捐了380億美元，創(chuàng)下了全世界單項(xiàng)捐款的世界紀(jì)錄。而他們現(xiàn)在都還在創(chuàng)業(yè)，為什么？是責(zé)任心。

其次，要把創(chuàng)業(yè)理解為快樂(lè)，你特別喜歡你所做的事情，而不是純粹為了賺錢。有時(shí)候并不是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的所有人都有這樣的心態(tài)，這個(gè)時(shí)候，就要進(jìn)行理念的調(diào)試和整合?！段饔斡洝防锼膫€(gè)人沒(méi)有共同的理念，他們靠什么整合起來(lái)的？五大元素。1．鎖定有限目標(biāo)。你讓四個(gè)人一輩子在一起誰(shuí)都不干。他們的任務(wù)是什么？西天取經(jīng)，之后各走各的路。2．長(zhǎng)幼有序。師傅、大師兄、二師弟、沙師弟，很清楚。3．如果碰到問(wèn)題，要有人調(diào)節(jié)，這人就是觀音菩薩。4．相互互補(bǔ)。5．彼此看法開(kāi)誠(chéng)布公。就這五個(gè)元素，使得這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。所以我們現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，未必一定要尋找志同道合者，只要大家可以整合就可以了，整合理念是打造品牌過(guò)程中關(guān)鍵的因素。

要素3．性格

品牌性格是品牌定位和理念的一種表現(xiàn)。品牌性格決定品牌的生命力。娃哈哈、樂(lè)百氏、農(nóng)夫山泉，瓶子里面的水沒(méi)有根本的區(qū)別，只不過(guò)一個(gè)是純凈水，一個(gè)是礦泉水。但他們的品牌性格是截然不同的。娃哈哈的品牌性格是情感，所以它的廣告詞叫“我的眼里只有你”，后來(lái)改成“我的心里只有你”，“愛(ài)的就是你，不用再懷疑，愛(ài)你就是愛(ài)自己”，現(xiàn)在廣告詞叫“把愛(ài)隨風(fēng)攜帶”；樂(lè)百氏做什么？做品質(zhì)，“樂(lè)百氏純凈水，27層凈化，水原來(lái)如此”；農(nóng)夫山泉做什么？做口感，“農(nóng)夫山泉，有點(diǎn)甜”。我們做過(guò)一個(gè)品牌，是西安的一個(gè)礦泉水，沒(méi)有任何特點(diǎn)，最后我們做了一個(gè)概念：西安人要喝西安本土的水，叫“一方水土養(yǎng)一方人”，我們的意思是，西安人喝外地的水會(huì)水土不服，這個(gè)賣點(diǎn)是一個(gè)概念，是一種定位。

要素4．團(tuán)隊(duì)

這個(gè)團(tuán)隊(duì)集中體現(xiàn)為終端服務(wù)、服務(wù)渠道、管理等?，F(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入終端競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。你去買彩電時(shí)，你不會(huì)說(shuō)你只買哪一種品牌的彩電，你覺(jué)得這些品牌彩電都行，只要是品牌就可以了。這個(gè)時(shí)候，你只要看到哪個(gè)終端做得好，介紹人員介紹得好，你就會(huì)買哪一個(gè)。

麥當(dāng)勞在全球有28000個(gè)分點(diǎn)，他的盈利模式最重要的是什么？就是要人們吃得快。所以他一定要裝修成典型的快餐終端，不要讓你呆長(zhǎng)。如果你買一個(gè)快餐吃3個(gè)小時(shí)，他們就要倒閉了。但是麥當(dāng)勞規(guī)定，不能趕客人走，怎么辦？他把終端做成跟品牌性格、品牌定位完全吻合的快餐終端。你看到，麥當(dāng)勞的凳子坐得非常不舒服，燈光特別亮，你東西剛吃完，服務(wù)生就把東西收拾走了，你前面沒(méi)有東西了，你還老坐在那里，臉會(huì)掛不住的。麥當(dāng)勞通過(guò)最細(xì)致的終端，讓他的品牌形象和品牌個(gè)性得到最好的體現(xiàn)。

很多人說(shuō)，終端沒(méi)什么講究，就是態(tài)度好一點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的，終端講究大了。現(xiàn)在中國(guó)開(kāi)始告別熱情服務(wù)時(shí)代，最好的服務(wù)是人性化的服務(wù)。有人進(jìn)來(lái)買衣服，還沒(méi)有站穩(wěn)，服務(wù)員就過(guò)來(lái)問(wèn)：“需要買什么？你看這個(gè)衣服是剛來(lái)的，賣得特別好，先生你身材這么好，皮膚又好，這個(gè)衣服一定很適合你，要不要試一下？你試一下，好買了去，不買也無(wú)所謂……”客人本來(lái)想多看兩眼，因?yàn)槟闾珶崆槎芽腿私o嚇走了。因此，現(xiàn)在你不要熱情服務(wù)，客人進(jìn)來(lái)，你不要理他，也不要看他，他看他的，你做你的事，當(dāng)客人需要的時(shí)候，你再過(guò)去，這才叫服務(wù)。

我們最近在指導(dǎo)酒樓服務(wù)員如何把服務(wù)做好，我們?cè)谂囵B(yǎng)一個(gè)點(diǎn)菜師。點(diǎn)菜師是酒樓營(yíng)業(yè)成功與否的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)好的點(diǎn)菜師在客人不增加的情況下，可以使銷售額增加15%，回頭率增加40%。好多人說(shuō)，點(diǎn)菜師有什么稀奇的，引導(dǎo)客人往貴里點(diǎn)就是了，這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的，現(xiàn)在社會(huì)你宰誰(shuí)去？誰(shuí)都不傻。經(jīng)常有老板請(qǐng)我吃飯，老板問(wèn)我有什么愛(ài)吃的，我說(shuō)什么都可以了。老板又問(wèn)我，有沒(méi)有特別喜歡和忌口的，我說(shuō)沒(méi)有。于是老板就問(wèn)小姐，這里什么菜做的最好。小姐就開(kāi)始把店里最好的菜報(bào)出來(lái)了：“我們這里紅燒大鮑做的最好。”老板說(shuō):“可以，還有呢？”“我們這里澳洲龍蝦特別新鮮?！崩习逭f(shuō)：“我們才四個(gè)人?！毙〗悴唤硬纭！澳且粋€(gè)小一點(diǎn)的。”小姐說(shuō)：“我這里最小的5斤。”老板說(shuō)，行。老板趕緊講話：“小姐，你再給我們介紹一點(diǎn)清淡一點(diǎn)的菜。”什么叫清淡的菜，意思就是便宜的菜，我都聽(tīng)明白了。那個(gè)小姐裝糊涂，她說(shuō)：“我們這里的南非東鮑蠻清淡的。”這樣的話，人家下次就不來(lái)了，所以點(diǎn)菜非常重要的就是引導(dǎo)消費(fèi)者。

給大家舉一個(gè)例子，一男一女吃飯，吃完飯通常有三種買單方式，第一種他們都是搶著買單，他們多半是同事或者同學(xué)關(guān)系。第二種吃完以后，女孩很斯文，坐在旁邊，男的說(shuō)買單，特別豪爽，錢一拍，甭找了，通常他們是戀人。第三種情況，吃完飯以后，那個(gè)男人的一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有，那個(gè)女的說(shuō)買單，把錢包打開(kāi)了買單，這是兩個(gè)夫妻，你一定不能宰他，那個(gè)太太看單看得很仔細(xì)：“這個(gè)毛巾沒(méi)有用，一塊錢退掉?！?/p>

在座的都讀過(guò)《紅樓夢(mèng)》，《紅樓夢(mèng)》里面寫了寶玉跟很多丫鬟的私情，但一直沒(méi)有寫過(guò)寶玉跟妙語(yǔ)有什么關(guān)系。專家經(jīng)過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)寶玉和妙語(yǔ)關(guān)系非同一般。怎么看出來(lái)的？一個(gè)細(xì)節(jié)。妙語(yǔ)隨手拿過(guò)寶玉喝水的青花瓷杯，喝了一口水還給了寶玉。就這一個(gè)動(dòng)作，說(shuō)明兩個(gè)人的關(guān)系非同一般。你想想，一個(gè)女孩子跟一個(gè)男孩子關(guān)系沒(méi)有好到這個(gè)程度，能不能拿過(guò)他的杯子喝口水再還給他的？品牌大多也是在做終端渠道的一些細(xì)節(jié)。

很人說(shuō)做服務(wù)、做品牌就是態(tài)度好一點(diǎn)，其實(shí)不完全是，還有很多方法和技巧。什么叫服務(wù)？服務(wù)就是努力給自己找麻煩，努力給人家提供方便。但是人們通常首先想到的是自己，而不是對(duì)方。酒樓小姐端湯上來(lái)，她的手指都插在湯里了，客人說(shuō)：“你的手插到湯里面去了。”而那個(gè)小姐說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我不燙?！睘槭裁茨阕约翰粻C就沒(méi)事了？當(dāng)你真正為消費(fèi)者著想候，服務(wù)才可以做好。中國(guó)第一次申奧，口號(hào)叫什么？“開(kāi)放的中國(guó)盼奧運(yùn)”。這句話毛病在哪里？站在自己的角度想問(wèn)題，你盼奧運(yùn)跟消費(fèi)者沒(méi)有關(guān)系。悉尼的口號(hào)是什么？“悉尼是運(yùn)動(dòng)員的第一選擇”，站在運(yùn)動(dòng)員的角度來(lái)想問(wèn)題。當(dāng)你需要對(duì)方答應(yīng)你什么，回報(bào)你什么的時(shí)候，你首先要考慮的是，你為他做了什么？從這個(gè)意義上講，我們做服務(wù)，在細(xì)節(jié)、理念、意識(shí)方面要做的文章很多。

要素5．表征

一個(gè)好的名字對(duì)品牌意義非常重大。武漢一個(gè)非常著名的企業(yè)叫建寧醫(yī)藥集團(tuán)，生產(chǎn)建寧咽喉片，武漢人對(duì)這個(gè)企業(yè)意見(jiàn)很大，說(shuō)中央電視臺(tái)一天到晚罵我們“武漢賤民”，諧音不好聽(tīng)。寧波有一個(gè)青春牌服裝，后來(lái)改名叫北侖港，寧波話叫起來(lái)就是“不能講”。在馬路上吆喝“北侖港”，“不能講”，不能講還賣他干嗎？所以這個(gè)北侖港不行，要再改。大家知道，青春英文名字叫YOUNG，最后改成雅戈?duì)?，成功了?/p>

這方面，咱們交大也也碰到過(guò)問(wèn)題，很多人都誤解，都認(rèn)為交大跟交通有什么關(guān)系。我們管理學(xué)院在廣州辦分院的時(shí)候，廣東交通廳打電話來(lái)說(shuō)：“咱們是一個(gè)系統(tǒng)的，今后要多照顧一點(diǎn)?！备愕梦覀兛扌Σ坏?，趕緊跟他說(shuō)，我們交大跟交通沒(méi)有關(guān)系，我們是一個(gè)綜合型大學(xué)。

品牌的音形意都是很有講究的。聯(lián)通去年開(kāi)始變臉，由原來(lái)的藍(lán)色變成了紅色，現(xiàn)在紅黑兩種顏色，中國(guó)的感覺(jué)出來(lái)了。品牌的更名、修改要付出很大的代價(jià)，因此一開(kāi)始就要設(shè)計(jì)好，名稱、概念、視覺(jué)，而且要完成注冊(cè)。

要素6．傳播

品牌的傳播是投放量與需求點(diǎn)的結(jié)合。品牌的推廣，在投放量方面是有講究的，如果沒(méi)有足夠的廣告量，品牌樹(shù)不起來(lái)，但也并不是廣告量越大越好。三株廣告量很大，但是沒(méi)有需求點(diǎn)，品牌依然沒(méi)有辦法建立。

中國(guó)人認(rèn)為無(wú)酒不成席，感情深一口悶，所以所有白酒的廣告都是做情感需求。沱牌怎么做？沱牌的廣告叫“悠悠歲月久，滴滴沱牌情”，香泉的廣告叫“人生百年，難忘香泉”，清酒的廣告叫“喝杯清酒，交個(gè)朋友”，都是做情感需求。而三株在做情感方面失敗了。三株本身是對(duì)腸胃有用的藥，但廣告語(yǔ)說(shuō)“有病喝三株”，它什么病都能治，最后中國(guó)老百姓把它改成“喝三株有病”?，F(xiàn)在中國(guó)大量的廣告找不到USP，就開(kāi)始找噱頭。貴州有一家藥廠把藥名起成“瀉停封”，還想把一個(gè)專門治便秘的藥起作“劉德華”，“溜得滑”的意思，還來(lái)因?yàn)椤盀a停封”做的效果不大好，“劉德華”就沒(méi)有出來(lái)。為什么找不到USP？品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們把品牌比喻為郭靖所學(xué)的降龍十八掌。你一開(kāi)始做品牌的時(shí)候，一個(gè)代言人，一個(gè)概念就可以了，而現(xiàn)在需要學(xué)一套組合拳，才可以把品牌打造起來(lái)。品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的制高點(diǎn)。像耐克這樣的企業(yè)，到現(xiàn)在為止，一個(gè)工廠都沒(méi)有，完全是一個(gè)虛擬企業(yè)。耐克只有三批人，一批做品牌，一批做研發(fā)，一批做終端。他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品讓人家加工，人家賺一塊錢，耐克公司平均賺22塊錢。我們中國(guó)也有這樣的企業(yè)，做得非常好的就是美特斯邦威，一家工廠都沒(méi)有，但絲毫不影響它在中國(guó)服裝業(yè)的形象。

品牌帶來(lái)的啟示

我們同學(xué)進(jìn)入大學(xué)以后，尤其是進(jìn)入交大這樣的百年名校以后，除了完成學(xué)業(yè)之外，還要做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。要明白三句話：我在哪里？我想去哪里？我怎么去？我在哪里是你目前的狀態(tài)，你感興趣的是什么，你的特長(zhǎng)是什么，你要有非常清醒的認(rèn)識(shí)。你想去哪里是你的愿景，我怎么去是你的路徑。如果這三個(gè)問(wèn)題你不明白，你肯定是腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，這不僅對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是浪費(fèi)，對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一種浪費(fèi)。在如今個(gè)性化發(fā)展的時(shí)代，你選擇創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，有非常重要的四個(gè)元素要想明白：你的特長(zhǎng)是什么？你的興趣是什么？市場(chǎng)需要什么？你選擇的東西有沒(méi)有好的前景？自己的特長(zhǎng)，是你能做的；自己的興趣，是你想做的；市場(chǎng)的需要，是你可以做的；未來(lái)發(fā)展的前景，是你可以長(zhǎng)期做的，這是一個(gè)理性選擇的過(guò)程。我建議大家創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一定要有理性的選擇，要有遠(yuǎn)大的理想，而不是只為賺點(diǎn)小錢。

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余明陽(yáng)策劃的經(jīng)典品牌

1．海藍(lán)集團(tuán)

江蘇有一個(gè)企業(yè)原來(lái)叫三毛集團(tuán)，但這個(gè)品牌沒(méi)有辦法注冊(cè)，因?yàn)樗钠放茻o(wú)形資產(chǎn)是張樂(lè)平先生的，張樂(lè)平先生的兒子狀告三毛集團(tuán)侵權(quán)，結(jié)果三毛的LOGO、三毛的概念都不能用了。他們的董事長(zhǎng)找到我，說(shuō)：“我把名字改成帥毛了。LOGO也改了，三根毛改成三撮毛了?！蔽艺f(shuō)，帥毛太難聽(tīng)了，三根毛是可愛(ài)，三撮毛是謝頂，這有一個(gè)本質(zhì)上的區(qū)別。他說(shuō)：“余老師這怎么辦？”我說(shuō)，我重新給你起一個(gè)名字。我?guī)Я艘粋€(gè)工作組，工作了七天，策劃了一個(gè)品牌，叫海藍(lán)。我們做了一個(gè)概念：“海藍(lán)之家，男人衣柜”，說(shuō)一個(gè)男人，一年要去逛兩次海藍(lán)之家。現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)非常成功的品牌。

2．好日子香煙

深圳卷煙廠有種高端香煙，起名叫孺子牛，很拗口，農(nóng)民買香煙的時(shí)候老叫不出名字，叫需子牛的有，叫糯米牛的也有。我們建議改名字，改成什么？改成好日子。什么叫小康？小康就是好日子。過(guò)上小康生活叫好日子，沒(méi)有過(guò)上小康生活向往好日子，概念很廣泛，非常有彩頭。哪個(gè)煙販子都不敢不進(jìn)好日子香煙，因?yàn)槿思屹I煙的時(shí)候，老板不敢說(shuō)，我這里沒(méi)有好日子。我們搞了一個(gè)活動(dòng)叫“把好日子帶回家”，你到城里打工，過(guò)年過(guò)節(jié)回不去，只要買兩條好日子，我就幫你免費(fèi)寄回去。你去年寄了，今年不寄，家里會(huì)說(shuō)：“怎么？今年沒(méi)有好日子了？”所以說(shuō)這個(gè)概念很有彩頭，三年銷售額27個(gè)億，創(chuàng)造中國(guó)單品香煙成長(zhǎng)的記錄。

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

問(wèn)：請(qǐng)您介紹一下瑞典品牌“絕對(duì)伏特加”的創(chuàng)新之處。另外，你認(rèn)為“愛(ài)普斯特”這個(gè)品牌，如果拓展到工藝品，還有那么強(qiáng)的效果嗎？

答：前年法國(guó)頂級(jí)奢侈品公司協(xié)會(huì)的人到上海來(lái)訪問(wèn)，人頭馬、路易威登、香奈兒的董事長(zhǎng)都來(lái)了。我就問(wèn)他們，品牌的延伸和創(chuàng)新的魂是什么？他們給我做了一個(gè)比喻，我覺(jué)得非常有意思。他們說(shuō)像調(diào)咖啡一樣，糖少了太苦，糖多了會(huì)太甜。品牌如果創(chuàng)新量太大，你原來(lái)的品牌根基就沒(méi)有了；如果創(chuàng)新量太小，大家會(huì)覺(jué)得你這個(gè)品牌老化了。如果IBM不延伸到筆記本電腦，馬自達(dá)不延伸到汽車行業(yè)，都不會(huì)有今天這樣的成績(jī)。你剛才講的一些品牌，他們盡管有一些突破，但是基本上還是符合原來(lái)的品牌個(gè)性，所以問(wèn)題不是很大?，F(xiàn)在幾乎所有的國(guó)際大品牌都面臨品牌創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。索尼就因?yàn)閯?chuàng)新不夠，被它的徒弟三星超越了。

問(wèn)：很多人一聽(tīng)交通大學(xué)，都覺(jué)得是一所跟交通有關(guān)系的學(xué)校。有沒(méi)有辦法改變這種影響，而突出我們綜合型大學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

答：全世界所有學(xué)校的理念都強(qiáng)調(diào)人文精神，比如說(shuō)清華大學(xué)：自強(qiáng)不息、厚德載物；復(fù)旦大學(xué)：旦復(fù)旦夕，日月光華，都有一個(gè)文化內(nèi)涵在里面。交大原來(lái)的理念飲水思源，我覺(jué)得太剛性。最近交大在做人文精神、文化方面的重塑，我覺(jué)得非常有意義。當(dāng)交大在人文精神方面更加清晰一點(diǎn)的話，我想她的形象自然會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，所以人文內(nèi)涵的注入是交大品牌回歸到一流大學(xué)必然要做的事情。

問(wèn)：細(xì)節(jié)決定團(tuán)隊(duì)成敗，你能對(duì)這個(gè)細(xì)節(jié)解釋一下嗎？

答：當(dāng)戰(zhàn)略思路確定以后，細(xì)節(jié)是成敗當(dāng)中最核心的因素。我研究過(guò)很多的細(xì)節(jié)，2000年我在中國(guó)首次提出“細(xì)節(jié)決定成敗”的概念。我認(rèn)為，現(xiàn)在的品牌，大的方向已經(jīng)差不多了，關(guān)鍵就在小細(xì)節(jié)上。你現(xiàn)在看酒店，不用看星級(jí)，只要看細(xì)節(jié)就可以了。枕頭是酒店最重要的環(huán)節(jié)，但是我們中國(guó)酒店的枕頭基本上是一個(gè)太矮，兩個(gè)太高。你打開(kāi)電視機(jī)，好的酒店，頻道一定是按順利排列的，但是我們的頻道都五花八門。再比如你到洗手間，兩套毛巾、兩套牙刷顏色都是不一樣的，因?yàn)橐粋€(gè)房間一般住兩個(gè)人，如果毛巾、牙刷顏色一樣，第二天都不知道自己昨晚用的是哪一個(gè)，最后兩個(gè)人都不刷牙了。我們現(xiàn)在做任何事情，細(xì)節(jié)都是品牌當(dāng)中最核心的環(huán)節(jié)。中國(guó)的針要向日本進(jìn)口，因?yàn)槿毡镜尼樠凼菣E圓的，而我們中國(guó)的是圓的，橢圓的針眼比圓形的要大的多，這就是細(xì)節(jié)。中國(guó)從農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)直接進(jìn)入到信息時(shí)代，沒(méi)有工業(yè)化的文明。沒(méi)有工業(yè)化的文明，就缺乏做細(xì)節(jié)、做規(guī)范的習(xí)慣。所以我們?cè)谧耐瑢W(xué)們一定要補(bǔ)上這一課。最后，我把李素麗的一句話送給大家：認(rèn)真做事，就能把事情做對(duì)；用心做事，才能把事情做好。（根據(jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂第七講

開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海 朱博涌

中國(guó)正式加入WTO以后，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有辦法用關(guān)稅以外的方法抵擋西方“列強(qiáng)”了，再也不能用很廉價(jià)的成本和世界大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也會(huì)用中國(guó)的生產(chǎn)力和中國(guó)的廠商競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要不斷創(chuàng)新。藍(lán)海就是創(chuàng)新，它的本質(zhì)就是創(chuàng)造需求，實(shí)施價(jià)值創(chuàng)新，最終超越紅海競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新就是讓競(jìng)爭(zhēng)的游戲改變，創(chuàng)新并不局限于產(chǎn)業(yè)和資源，無(wú)論是高科技產(chǎn)業(yè)、大公司、小公司都有機(jī)會(huì)改變，這對(duì)資源比較少的亞洲公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。

紅海與藍(lán)海的區(qū)別

競(jìng)爭(zhēng)策略一般分兩種：

一、你想到的和別人不一樣，你做的東西和人家有差異；

二、你做的和人家一樣，可是成本比人家低。紅海戰(zhàn)略是在差異化和低成本中兩者取一，而藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)把視線移向需求一方，為買方提供價(jià)值的飛躍。通過(guò)跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邊界看市場(chǎng)以及將不同市場(chǎng)的買方價(jià)值元素篩選與重新排序，企業(yè)就有可能重建市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)邊界，開(kāi)啟巨大的潛在需求，從而開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)空間，同時(shí)追求差異化和低成本。因此，藍(lán)海的開(kāi)創(chuàng)是基于價(jià)值的創(chuàng)新而不是技術(shù)的突破。

藍(lán)海戰(zhàn)略的四項(xiàng)行動(dòng)架構(gòu)

一、消除產(chǎn)業(yè)內(nèi)習(xí)以為常的一些不必要元素

二、把某些元素降低到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下

三、把某些元素拉高到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上

四、創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)中從未有過(guò)的元素

案例一：

美國(guó)有一家非常成功的旅館，本來(lái)是家一星級(jí)酒店，后來(lái)他做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多一星級(jí)旅館的餐廳根本沒(méi)有什么太大的用處，卻占了整個(gè)酒店很大的費(fèi)用。于是他把這部分錢拿出來(lái)，投資到房間上，開(kāi)出了沒(méi)有餐廳的酒店。他的房間比2、3星酒店的房間舒適，價(jià)格卻便宜，這樣，既吸引了本來(lái)不住旅店的人，又把2，3星級(jí)酒店的顧客拉攏了過(guò)來(lái)，取得了巨大的成功，這就是藍(lán)海。

分析：把不需要的成本去掉，成本大幅度下降，消費(fèi)者得到的好處就增加，自己因此也獲利，從而把整個(gè)市場(chǎng)越做越大。

案例二：

美國(guó)中價(jià)位的西餐廳，幾乎只有一種葡萄酒，那就是黃尾袋鼠。他讓選酒更加簡(jiǎn)單，他用一種順口、容易選擇，富有趣味和冒險(xiǎn)的的概念來(lái)推銷他的葡萄酒，很明顯這樣的戰(zhàn)略非常成功，吸引了很多不喝葡萄酒、但是可能喝葡萄酒的人。

分析：消除了釀酒術(shù)語(yǔ)和各種區(qū)別，減少了葡萄酒的復(fù)雜口感、種類和葡萄園的地位，加強(qiáng)了零售商的參與，創(chuàng)造了易飲、易選，樂(lè)趣和冒險(xiǎn)。

藍(lán)海戰(zhàn)略是跨產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，它從不同的產(chǎn)業(yè)、不同戰(zhàn)略的群組、不同的顧客群中尋找共同的因素。

案例一：

斯沃琪表的定價(jià)幾乎和日本精工社的手表價(jià)格相同，然而，一只斯沃琪表的成本是多少？5美金以下。它完全是鐳射加工、一體成型，設(shè)備都是瑞士公司加工的，不外賣。設(shè)計(jì)全部都在意大利，品質(zhì)非常好。斯沃琪表更新速度很快，不停有新表出來(lái)，仿造它的人永遠(yuǎn)跟不上。而恰，瑞士手表出了一款以后，賣得再好，第二年也不會(huì)再出。

分析：藍(lán)海戰(zhàn)略要有次序。首先要戰(zhàn)略定價(jià)，然后要有獲利目標(biāo)，再看目標(biāo)成本。你的業(yè)務(wù)構(gòu)想要具備獨(dú)到的賣方效益，要把創(chuàng)新的概念變成創(chuàng)業(yè)。要從什么客戶會(huì)買，多少錢來(lái)買，買不買得起，他能得到多少好處來(lái)考慮。大家都知道宜家，這是中價(jià)位的家具公司。它的家具是誰(shuí)幫他代工的呢？是造紙廠。因?yàn)樵旒垙S要用木材的，它有一些廢料是可以造家具的，這就是它可以低成本的原因。蘋果電腦為什么這么成功？因?yàn)樗麆?chuàng)新。他從消費(fèi)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題。如果我要聽(tīng)音樂(lè)，我要買一個(gè)光碟，要花15美金，里面有10到15首歌，可是并不是所有的歌都是我需要的，你可能只需要里面的一首歌。但是你購(gòu)買蘋果的IPOD以后，你可以花1美金下載到這首歌，省下14塊錢。那么他怎么賺錢？他將80%的利潤(rùn)給唱片公司，因此唱片公司愿意與他合作?？赡苡腥苏f(shuō)20%的利潤(rùn)很小，其實(shí)因?yàn)榱糠浅４?，他的利?rùn)也是相當(dāng)高的。

案例二：

臺(tái)積電在臺(tái)灣是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的，它是第一家想到做代工業(yè)的。以前所有的系統(tǒng)都是封閉系統(tǒng)，所有的東西都自己做。而未來(lái)所有的系統(tǒng)都是開(kāi)放的，很多聰明的人，他有概念，但是沒(méi)有資源，他就會(huì)找一些制造公司來(lái)幫他制造東西，臺(tái)積電就是這樣的公司。它有一個(gè)虛擬工廠的概念，甚至有設(shè)計(jì)手冊(cè)讓設(shè)計(jì)公司去做。他首創(chuàng)了晶圓光罩共乘服務(wù)系統(tǒng)，這是什么概念呢？就像我們拼車，這樣會(huì)使單個(gè)人的成本降低。另外，它發(fā)展的技術(shù)有著共享性，可以由很多人使用，它沒(méi)有自己的品牌，它降低了新產(chǎn)品的制造時(shí)間、制造成本，它讓IC設(shè)計(jì)賺錢，自己也賺錢，從而穩(wěn)坐代工業(yè)龍頭寶座。

分析：對(duì)中國(guó)科技企業(yè)的啟示是：第一，要專注核心能力。中國(guó)很多的企業(yè)什么都做，這樣的公司搞高科技很危險(xiǎn)，因?yàn)楦呖萍际侨虻母?jìng)爭(zhēng)，不是地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)；第二，價(jià)值創(chuàng)新。成本要低，速度要快；第三，要有顧客導(dǎo)向。

案例三：

接下來(lái)我講一下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。很多企業(yè)都是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，他們的競(jìng)爭(zhēng)模式不一樣。例如橡膠公司，這個(gè)公司40年了，是最早在大陸布局的臺(tái)灣輪胎公司，它有三個(gè)品牌：一個(gè)叫MAXXIS，一個(gè)叫CST，一個(gè)叫SAKURA。為什么一個(gè)公司要有三個(gè)品牌？其實(shí)就是做區(qū)隔。一開(kāi)始的時(shí)候，臺(tái)灣的企業(yè)都是做代工，但是做品牌的時(shí)候是不一樣的。比如說(shuō)這三個(gè)品牌都是不一樣的，瑪吉斯主攻國(guó)際市場(chǎng)，走的高質(zhì)量、頂級(jí)產(chǎn)品的路線；而正新輪胎和櫻花輪胎是高價(jià)位和中價(jià)位的。他做什么事情呢？他提升了輪胎的品質(zhì)，他一開(kāi)始就去競(jìng)爭(zhēng)TPM獎(jiǎng)和品質(zhì)獎(jiǎng)。另外他營(yíng)銷方面做得也很好，他贊助了很多自行車手和體育活動(dòng)。

分析：對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和國(guó)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，代工企業(yè)最好做向品牌，品牌戰(zhàn)略就是藍(lán)海戰(zhàn)略，有品牌，在未來(lái)非常重要。

案例四：

森馬是一個(gè)品牌，它賺錢的大前提是，和它合作的公司一定要賺錢。和他合作的公司是什么？有工廠幫他做衣服，有不同的店幫他賣衣服。他說(shuō)，小河有水大河滿。小河有水是說(shuō)所有的廠商都有好處。大河滿是什么？就是做品牌的人最賺錢。2006年全國(guó)有森馬店1200家，2007年有1400家。它的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是正裝休閑化，休閑時(shí)裝化。它講抓住消費(fèi)者的人，握住消費(fèi)者的手，跟著市場(chǎng)的感覺(jué)走。它的核心活動(dòng)就是做品牌。

分析：

一、產(chǎn)能保障；

二、專注產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)掌握；

三、專注品牌塑造，整合國(guó)內(nèi)與國(guó)際專業(yè)專長(zhǎng)。

案例五：

三星是中國(guó)最知名的商標(biāo)，它的品牌、價(jià)格和摩托羅拉都是差不多的，而在質(zhì)量、外觀和易操作性上都高于摩托羅拉。三星現(xiàn)在的CEO叫李健熙，他到國(guó)外時(shí)一定要到商店問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有賣三星電視機(jī)，并看看三星電視擺在商店哪里，一旦他看見(jiàn)三星電視擺在墻角下面，回去以后，他就把工廠關(guān)閉了一個(gè)禮拜，說(shuō)為什么我們韓國(guó)第一做出來(lái)的產(chǎn)品，在西方卻這么沒(méi)有地位。他的理念是只做品牌，廉價(jià)和低價(jià)不做。

分析：三星非常重視外觀設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制。第一次要給消費(fèi)者非常好的印象，樹(shù)立品牌。品牌要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量就是公司的重點(diǎn)，如果一個(gè)公司質(zhì)量搞得不好的話，花再多的錢做廣告，也于事無(wú)補(bǔ)。

藍(lán)海戰(zhàn)略帶來(lái)的啟示

1． 顧客導(dǎo)向是首要。你今天要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，你沒(méi)有很多的資源，你沒(méi)有顧客導(dǎo)向你怎么競(jìng)爭(zhēng)呢？

2． 要以速度取勝。

3． 要彈性整合，你要找到很多的合作伙伴。我認(rèn)為未來(lái)的大藍(lán)海，是亞洲的世紀(jì)，華人的時(shí)代。這是非常大的市場(chǎng)，也非常容易創(chuàng)造機(jī)會(huì)，另外，既然中國(guó)是世界工廠，也是世界的市場(chǎng)，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)最了解的人是最有優(yōu)勢(shì)的，年輕人是非常有機(jī)會(huì)的。

4． 多要想想你創(chuàng)造的價(jià)值。年輕人常常問(wèn)，我薪水是多少錢，我會(huì)反問(wèn)，你能創(chuàng)造多少的價(jià)值？如果你創(chuàng)造的價(jià)值很高，人家會(huì)用高薪水來(lái)請(qǐng)你；如果你創(chuàng)造不出價(jià)值，空有學(xué)歷也不見(jiàn)得有很高的薪水。

藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵字，一個(gè)是顧客，一個(gè)是價(jià)值，一個(gè)是創(chuàng)新。對(duì)顧客，你要提供解決方案，而不要總是想著要賣產(chǎn)品。價(jià)值還包括速度、品質(zhì)和客制化，創(chuàng)新是說(shuō)成本效率要不斷的改善。這樣的商業(yè)模式才有辦法找到藍(lán)海，同時(shí)也可以維持你的藍(lán)海。

精彩問(wèn)答

問(wèn)：相比于其它的營(yíng)銷理論，為什么我們更需要藍(lán)海戰(zhàn)略？

答：很多營(yíng)銷理論認(rèn)為，差異化和低成本是很難結(jié)合到一起的，而藍(lán)海戰(zhàn)略既做到差異化又做到低成本，這是很難的。其次，藍(lán)海戰(zhàn)略并非觀念的創(chuàng)新，它是可以操作的。它有一系列的手法和系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化和低成本。再有，藍(lán)海是持續(xù)的創(chuàng)新，它會(huì)想辦法不停地?cái)U(kuò)充，使想模仿它的人跟不上。

問(wèn)：生命科學(xué)領(lǐng)域如何執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略？

答：MIT現(xiàn)在大一的學(xué)生一定要念生命科學(xué)，說(shuō)明生命科學(xué)非常重要。飛利浦已經(jīng)決定下一步要做生命科學(xué)?，F(xiàn)在全世界都面臨年齡老化的問(wèn)題，整個(gè)大環(huán)境是對(duì)做生命科學(xué)很有利的，從事生命科學(xué)，他的盈利模式有很大的創(chuàng)新空間。現(xiàn)在做生命科學(xué)的人有疑慮，主要是因?yàn)樗纳虡I(yè)模式還沒(méi)有出來(lái)，應(yīng)該把整個(gè)商業(yè)模式做改變。

問(wèn)：一個(gè)品牌如何做延伸是最合適的？

答：品牌延伸分為向上延伸和向下延伸。向上延伸比較難，一般要用另外一個(gè)品牌，如豐田汽車的頂級(jí)車——雷克薩斯；向下延伸是比較簡(jiǎn)單的，西方很多的品牌，都有一些向下延伸的。比如索尼就有很多的次品牌，愛(ài)華就是索尼的牌子。如何去做品牌定位，關(guān)鍵是要非常清楚你的客戶群：你的顧客是誰(shuí)？他在意的是什么？

藍(lán)海戰(zhàn)略的研究令人興奮。比如說(shuō)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)資源是100塊錢，如果投入其中的14塊錢到藍(lán)海中，我的獲利是有2/3來(lái)自藍(lán)海。豐田汽車是全世界最賺錢的汽車，它的頂級(jí)車是雷克薩斯，100部豐田車中，雷克薩斯有2部，而1豐田汽車賺的利潤(rùn)有1/3是來(lái)自雷克薩斯。所以，如果你是豐田總裁的一把手，你會(huì)做什么？你要把雷克薩斯的量弄大，有雷克薩斯的跑車，有小一點(diǎn)的250，把市場(chǎng)擴(kuò)大了，這個(gè)部分就會(huì)增加。（根據(jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）

朱博涌簡(jiǎn)介：

美國(guó)普渡大學(xué)企管博士、新竹交大管理科學(xué)系教授、臺(tái)灣科技管理學(xué)會(huì)院士、美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者，曾任臺(tái)灣宏基標(biāo)桿學(xué)院院長(zhǎng)、菲利浦(臺(tái)灣)等多家世界級(jí)企業(yè)顧問(wèn)，在藍(lán)海戰(zhàn)略中頗有研究。1987年獲美國(guó)決策論文學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂第八講

創(chuàng)業(yè)要所為有所不為

沈南鵬

說(shuō)到創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的話題，我想談三點(diǎn)想法。

第一，在今天的中國(guó)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，是什么樣的背景，有什么樣的機(jī)會(huì)。我記得我剛剛回到中國(guó)的時(shí)候，代表幾家公司在跑，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)還處于非常艱難的狀態(tài)。15年前的中國(guó)，那個(gè)時(shí)候的企業(yè)，我概括為兩類，一類企業(yè)是政府控股的企業(yè)，這些企業(yè)往往是資源型的，比如說(shuō)在化工、鋼鐵、電力等等這樣的重工業(yè)中，這些是靠當(dāng)時(shí)政府的一些指令和政策建立的大型企業(yè)，他們很多在過(guò)去的10幾年中轉(zhuǎn)型了，但是他們不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的。還有一類企業(yè)是關(guān)系型企業(yè)，他們是通過(guò)關(guān)系得到一些資源，把企業(yè)做了起來(lái)，但是長(zhǎng)期以來(lái)，這些企業(yè)的發(fā)展遇到了很大的困惑。我們看15年以前的房地產(chǎn)公司現(xiàn)在生存下來(lái)的只有萬(wàn)科了，絕大部分的小的房地產(chǎn)企業(yè)都沒(méi)落了，因?yàn)樗麄円郧暗囊?guī)則是通過(guò)一些政府關(guān)系或者是個(gè)人的關(guān)系渠道得到一些發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣的發(fā)展模式已經(jīng)不太適合今天的發(fā)展。那時(shí)候的中國(guó)和現(xiàn)在的中國(guó)最大的區(qū)別在哪里呢？今天的中國(guó)可以有很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不通過(guò)政府的資源，個(gè)人的關(guān)系來(lái)獲得。當(dāng)然也必須要在政府的監(jiān)管監(jiān)督下把企業(yè)做好，但是這些企業(yè)的成功是靠企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)內(nèi)部的管理能力，這是本身最重要的成功因素。如果說(shuō)這個(gè)企業(yè)有更好的產(chǎn)品、服務(wù)、管理能力，這個(gè)企業(yè)就可以在市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。這在中國(guó)30年以前是沒(méi)有的。30年前的民營(yíng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理力和執(zhí)行力的比較少，但是過(guò)去的二三十年，有這樣的趨向產(chǎn)生，企業(yè)開(kāi)始挖掘執(zhí)行力和內(nèi)控力。之所以有這樣的改變，我認(rèn)為是中國(guó)消費(fèi)者的崛起，這是一個(gè)方向性的改變，這給今天中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。

第一批的民營(yíng)企業(yè)可能誕生在浙江、福建、廣東，他們一般都是外向型的，都是利用中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力為外國(guó)人OEM生產(chǎn)，受到海外品牌制約很強(qiáng)烈。這些公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是生產(chǎn)管理能力，但是本身品牌的能力，產(chǎn)品本身的一些設(shè)計(jì)能力，這方面相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較弱的，而在過(guò)去的10年，有了巨大的變化，老百姓的收入越來(lái)越高，大家追求有品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，這是一個(gè)重大的改變。

1個(gè)月以前我去過(guò)一次晉江。晉江第一批企業(yè)都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小企業(yè)，給海外的品牌做加工，當(dāng)時(shí)有幾千家這樣的企業(yè)，但是今天，一個(gè)只有150萬(wàn)人口的城市，這里面產(chǎn)生了安踏、361、匹克、九牧王、雅克這樣知名的品牌，這樣的企業(yè)不下20家。這是中國(guó)20年來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影，中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始向利用國(guó)內(nèi)巨大的內(nèi)需市場(chǎng)、利用自己的品牌來(lái)發(fā)展自己。這些企業(yè)靠很強(qiáng)的品牌運(yùn)營(yíng)能力，靠提供產(chǎn)品能力，靠服務(wù)能力，來(lái)提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力。這是中國(guó)長(zhǎng)久發(fā)展的課題，這也是中國(guó)和美國(guó)的區(qū)別。我認(rèn)為在現(xiàn)在的中國(guó)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，作為一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，有最好、最大的機(jī)會(huì)。在美國(guó)，這樣的機(jī)會(huì)有嗎？那是在1950年。所以我們看到現(xiàn)在美國(guó)大部分的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本上都是在IT產(chǎn)業(yè)。美國(guó)休閑運(yùn)動(dòng)的增長(zhǎng)是負(fù)的，而在中國(guó)過(guò)去的幾年中，就體育用品來(lái)說(shuō)，這部分年增長(zhǎng)是20%，這是讓全世界都感覺(jué)到目瞪口呆的事。這樣的數(shù)字后面有一個(gè)很重要的因素，就是中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)的崛起，中國(guó)人民的收入的增加，中國(guó)的老百姓消費(fèi)品牌、服務(wù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要資金的支持。資金是各種方面的，風(fēng)險(xiǎn)投資是一方面。很可惜，在這些企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)投資很少，他們基本上都是靠自己的原始積累。我記得三年前，我有一個(gè)朋友讓我去看晉江的一個(gè)企業(yè)，就是今天的匹克。當(dāng)年那個(gè)企業(yè)，如果誰(shuí)愿意給他500萬(wàn)，他都愿意認(rèn)他當(dāng)?shù)?，他太需要資金了，他看到了機(jī)會(huì)，但是沒(méi)有基金。這就是中國(guó)的巨大的瓶頸，因?yàn)樯虡I(yè)銀行體系還相對(duì)比較薄弱。而美國(guó)商業(yè)銀行的體系是非常發(fā)達(dá)的，他們對(duì)好的企業(yè)在早期的階段可以提供支持，而中國(guó)則薄弱的多，這些企業(yè)有很好的業(yè)務(wù)，有很好的品牌，但是他沒(méi)有大量的廠房、土地作為抵押，這在中國(guó)的銀行體系中沒(méi)有很好的信用體系來(lái)支持他的發(fā)展。如果說(shuō)中國(guó)的投資行業(yè)能夠早點(diǎn)興起的話，恐怕中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的品牌發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加有利。今天，中國(guó)的投資行業(yè)覺(jué)醒了，很多外資包括內(nèi)資的投資者開(kāi)始進(jìn)入這塊，這是一個(gè)令人欣慰的現(xiàn)象。在今天的中國(guó)，一個(gè)好的企業(yè)家，一個(gè)好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)也可以找到投資。這得益于過(guò)去幾年一批成功企業(yè)的崛起，以及后面這些風(fēng)投基金得到的巨額回報(bào)。我想中國(guó)的企業(yè)家，是世界上的投資商非常關(guān)注的。

我想今天在中國(guó)創(chuàng)業(yè)是最好的機(jī)會(huì)，而且這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不僅是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，也是在大眾消費(fèi)品中的，將會(huì)有10年20年的快速增長(zhǎng)。

第二，我講一下創(chuàng)業(yè)的目的。我們看到創(chuàng)業(yè)所產(chǎn)生的財(cái)富，但是作為走過(guò)創(chuàng)業(yè)這條路的人，我想對(duì)大家說(shuō)，如果你創(chuàng)業(yè)一定要把它看成你的夢(mèng)想，如果你太看重金錢的話，你很難走得更遠(yuǎn)。你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，很難抵御誘惑。比如說(shuō)今天的股市很好，可能從賺取經(jīng)濟(jì)利益上來(lái)講，可能比你做企業(yè)更快。成功的企業(yè)家做這件事情會(huì)得到很好的回報(bào)，但是他獲得回報(bào)以后，還是像以前一樣工作18個(gè)小時(shí)、16個(gè)小時(shí)，為什么？因?yàn)樗麩釔?ài)這個(gè)事業(yè)，他希望把這個(gè)事業(yè)作為理想來(lái)實(shí)現(xiàn)示。如果有這樣的想法，如果你碰到了困難，你就有能力克服困難，如果遇到一些低潮你也可以走過(guò)來(lái)。作為創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，我的感受是，在寫第一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的那一刻，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多期望值的差異。到進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的階段你會(huì)遇到很多以前沒(méi)有想到的新問(wèn)題，而且是不斷的出現(xiàn)。我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我老擔(dān)心有電話來(lái)說(shuō)你有什么事情沒(méi)有搞定，或者是市場(chǎng)變化這樣的事情，這樣的電話非常多。但是作為企業(yè)家來(lái)說(shuō)，你會(huì)不斷的改變，你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)在改變，你的團(tuán)隊(duì)在改變，因?yàn)槭袌?chǎng)都是在改變的，一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)變化是必然的，面對(duì)這種變化你要有很好的應(yīng)對(duì)能力。另外，你要有一種堅(jiān)韌不拔的精神，你要耐得住寂寞。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，如果你對(duì)你的事業(yè)是抱著一種真誠(chéng)的熱愛(ài)，作為一個(gè)理想的目標(biāo)，你至少有可能走完這樣比較艱苦的道路。我們看到很多企業(yè)的成功，但往往忽略了這個(gè)企業(yè)艱苦的發(fā)展期。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，今天很多新興的企業(yè)做法和傳統(tǒng)企業(yè)的做法是不一樣的，傳統(tǒng)的企業(yè)強(qiáng)調(diào)賺現(xiàn)錢，比如說(shuō)做餐廳，三個(gè)月以后你就可以說(shuō)我的營(yíng)業(yè)額是多少，而現(xiàn)在的新興企業(yè)可能一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)就需要兩年。比如說(shuō)google，比如說(shuō)騰訊，大家沒(méi)有想到他們可以成為今天最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這就有點(diǎn)像圍棋一樣，先要布局。而不是像舊經(jīng)濟(jì)，不是說(shuō)先拿定單來(lái)賺錢。新經(jīng)濟(jì)有更高的布局點(diǎn)，我把一起都打通了再收費(fèi)。這就要求企業(yè)家有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。我記得巴菲特講過(guò)，我不僅要看一個(gè)企業(yè)今年的盈利，明年的盈利，我要看他今后5年、10年以后的盈利。企業(yè)家也是這樣的，如果企業(yè)家只看一兩年的盈利，往往這個(gè)企業(yè)是做不大的。

我記得當(dāng)時(shí)在做如家的時(shí)候，碰到這樣的一件事，我們剛開(kāi)始做經(jīng)濟(jì)型酒店的時(shí)，有一個(gè)非常強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，有很多人來(lái)找我們希望我們管理一些酒店，其中，有一些酒店與我們的定位不一樣，他們有一些是3星、4星級(jí)酒店，而我們的定位是100多一點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)型酒店。如果我們做的話，當(dāng)然也會(huì)賺錢，但是我們最后決定不做。因?yàn)槲覀兪亲銎髽I(yè)，而不是為了賺錢。我做這樣的事情，需要有個(gè)團(tuán)隊(duì)去研究，可能會(huì)混淆消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們的品牌是一個(gè)稀釋，所以我們不做這樣的事情。在傳統(tǒng)觀念看來(lái)，這是不可思議的，為什么有錢不賺呢？而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，如果影響長(zhǎng)期效益，有錢也許不會(huì)去賺。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，要做這樣的決策是很難的。所以在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，一定要有所為有所不為，這意味著有很多的犧牲，意味著要抗拒很多的誘惑，意味著并不是為了財(cái)富去打造企業(yè)。

第三，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該有什么樣的準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)是艱苦的，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把完成夢(mèng)想作為他自己的目標(biāo)，而不是把經(jīng)濟(jì)放在第一位的。我前面講到，今天創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)非常好，那么，是不是我們每一個(gè)人都要去創(chuàng)業(yè)呢？前一段時(shí)間，央視有一個(gè)節(jié)目強(qiáng)烈地鼓吹創(chuàng)業(yè)，他把創(chuàng)業(yè)成功和成功劃上了等號(hào)。我覺(jué)得并不是這樣的。首先，我們從完成創(chuàng)業(yè)本身這件事情來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是很辛苦的，大家看到了百度和分眾，但是我們沒(méi)有看到他們后面一千家，兩千家沒(méi)有出名的公司，他們有很多從來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)大過(guò)，有些倒閉了，有些半死不活的。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，必須要想一下我到底有什么優(yōu)勢(shì)，我創(chuàng)業(yè)的幾率有多大。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)1999年做攜程的時(shí)候，并沒(méi)有很好的回答這個(gè)問(wèn)題，我們有一點(diǎn)被當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)熱潮推動(dòng)了，好在我們對(duì)行業(yè)進(jìn)行了了解，而且我們感覺(jué)到對(duì)旅游不夠了解，我們還抓了一個(gè)對(duì)旅游行業(yè)了解的合伙人進(jìn)來(lái)。你對(duì)這個(gè)行業(yè)你要想到你比別人有多大的優(yōu)勢(shì)。我們看到比爾.蓋茨，可能很多人認(rèn)為不一定要在學(xué)校讀完書(shū)，但是我覺(jué)得恰恰相反，良好的基礎(chǔ)知識(shí)，良好的學(xué)習(xí)對(duì)后期的創(chuàng)業(yè)是非常重要的。創(chuàng)業(yè)是容不得你去重新學(xué)習(xí)的，競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境可能讓你沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，我們判斷一個(gè)企業(yè)，作為投資者來(lái)說(shuō)，我的判斷是這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我要看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)市場(chǎng)中，有沒(méi)有產(chǎn)品創(chuàng)新，有沒(méi)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)等等方面的優(yōu)勢(shì)。這不是人的聰明問(wèn)題，這也是人的學(xué)習(xí)能力的問(wèn)題，我假設(shè)所有人都有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但是學(xué)習(xí)是需要過(guò)程的，這個(gè)過(guò)程是要付出時(shí)間的，可能在這個(gè)過(guò)程中，很好的機(jī)會(huì)就沒(méi)有了。所以，第一要有覆蓋這個(gè)行業(yè)的人才，第二，我們要比他人有更多的準(zhǔn)備和優(yōu)勢(shì)。我們要在行業(yè)中不斷提升自己的技能和行業(yè)的知識(shí)。

不見(jiàn)得創(chuàng)業(yè)成功就是成功，創(chuàng)業(yè)本身就是有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)還有一點(diǎn)幸運(yùn)的游戲。我們今天看攜程，至少有30%的幸運(yùn)的成分在里面，我們也付出了非常大的努力，但是如果中國(guó)的旅游市場(chǎng)再晚三年、四年起飛，如果當(dāng)時(shí)酒店行業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷快速的騰飛，那么我們可能就變成“先烈”了，而不是今天的攜程。同樣看如家，如果再早幾年做經(jīng)濟(jì)型酒店，可能168塊的酒店沒(méi)有很多人去欣賞，沒(méi)有人去住。有的時(shí)候市場(chǎng)本身的因素是非常重要的。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要去做調(diào)查，但是這個(gè)產(chǎn)品能不能為市場(chǎng)所接受，還有很大幸運(yùn)的成分在里面。我們不能提高我們的幸運(yùn)，但是我們可以提高這個(gè)概率，我們都是學(xué)理的，應(yīng)該知道如何提高概率，就是要比別人做的更好。

我不否定有的人可能會(huì)走一些捷徑，比如說(shuō)電腦的天才，設(shè)計(jì)程序的天才。但是更多的人，如果想創(chuàng)業(yè)的話，你走專業(yè)的路，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一天你準(zhǔn)備好了，那么你就成為了下一個(gè)成功的企業(yè)家。（根據(jù)授課錄音整理，整理者何強(qiáng)）

沈南鵬

上海交大數(shù)學(xué)系88屆畢業(yè)生。耶魯商學(xué)院取得碩士學(xué)位。紅杉（Sequoia）中國(guó)基金的創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人，攜程旅行網(wǎng)的創(chuàng)始人及董事，并曾長(zhǎng)期擔(dān)任公司總裁及首席財(cái)務(wù)官職位，如家連鎖酒店的創(chuàng)始人及聯(lián)席董事長(zhǎng)，中國(guó)最大的戶外媒體企業(yè)分眾傳媒的董事，被《Asian Venture Journal》雜志評(píng)為2004年“亞洲企業(yè)家”，被評(píng)為CCTV2006經(jīng)濟(jì)人物。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大講堂第九講

對(duì)話中國(guó)創(chuàng)業(yè)者

嘉賓：

中國(guó)富豪排行榜作者 胡潤(rùn)

第一屆《贏在中國(guó)》亞軍周宇、季軍周瑾 第一屆《贏在中國(guó)》交大校友張奕多、何云鵬

演講篇

中國(guó)創(chuàng)業(yè)者評(píng)述

胡潤(rùn)

創(chuàng)業(yè)者的市場(chǎng)有多大？

財(cái)富世界報(bào)告顯示，有34萬(wàn)個(gè)千萬(wàn)富豪在國(guó)內(nèi)，我認(rèn)為這個(gè)數(shù)字稍微低了一點(diǎn)，應(yīng)該有近50萬(wàn)。目前1億財(cái)產(chǎn)以上的，差不多有3.5萬(wàn)在國(guó)內(nèi)，且女性企業(yè)家越來(lái)越多。今年百富榜的第一名很有可能又是一個(gè)女的，有突破100億美金的個(gè)人資產(chǎn)。黃光裕是我們兩年的首富，他的創(chuàng)業(yè)模式是第一個(gè)把零售和地產(chǎn)放在一起。他應(yīng)該是現(xiàn)金最多的企業(yè)家，因?yàn)樗压煞葙u出去換成現(xiàn)金，應(yīng)該有50、60億。

中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、財(cái)富文化、創(chuàng)業(yè)文化與英國(guó)有很大的區(qū)別。中國(guó)只有短短的20年，全是第一代；而英國(guó)首富家族有400年的歷史，他們的家族是400年前拿了一塊土地，雖然是倫敦比較差的土地，但是倫敦很小，拿了那塊土地他們一直留在家里，每年租出去，現(xiàn)在已經(jīng)是倫敦最貴的了。

哪些行業(yè)適合創(chuàng)業(yè)？

從百富榜來(lái)看，房地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和IT最多，但也有一些新的行業(yè)，像服務(wù)業(yè)、廣告業(yè)、律師事務(wù)所等。大多數(shù)的企業(yè)家都在華東地區(qū)，平均年齡48歲。女企業(yè)家的比例較高，今年前兩位首富都是女的。隨著這幾年股市的利好，百富榜的企業(yè)家平均財(cái)富都增加了差不多50%。

1991年，我和朋友在路上走，看到一輛奔馳車，我開(kāi)玩笑說(shuō)：“說(shuō)不定你以后也會(huì)開(kāi)奔馳車?！彼車?yán)肅回答我：“這不太可能?！币?yàn)楫?dāng)時(shí)90年的富豪基本上都不是靠正常的手段獲得財(cái)富的，他們都是五個(gè)顏色的——紅綠蘭黑白，紅是共產(chǎn)黨，綠是軍隊(duì)，藍(lán)是海關(guān)，黑是黑市場(chǎng)，白是毒品，這是當(dāng)時(shí)的財(cái)富觀?，F(xiàn)在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境完全是兩碼事了，如果我運(yùn)氣好，如果我很聰明，如果我有領(lǐng)導(dǎo)才能，如果我抓住了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我就可以買到我的奔馳車。在座有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)，可能你們也有這樣的想法，那就是開(kāi)一輛漂亮的車。

創(chuàng)業(yè)成功的外在表現(xiàn)

我們每年調(diào)查600個(gè)千萬(wàn)富豪，了解他們最青睞的品牌，最青睞的生活方式。結(jié)果，中國(guó)富豪目前最青睞的品牌依次是：寶馬、路易

十三、勞力士、阿瑪尼、勞斯萊斯、卡地亞等，令我比較意外的是五個(gè)品牌都是汽車。就是說(shuō)你開(kāi)始成功時(shí)，對(duì)外給人看的可能是買一輛好車，如寶馬。最青睞的生活方式有四個(gè)：一是旅游，特別是完全沒(méi)有商業(yè)目的休閑旅游；二是游泳；三是高爾夫；四是聚會(huì)。他們?nèi)ツ穆糜危渴孜皇前闹?，其次是法?guó)、美國(guó)。他們?cè)敢獍押⒆铀偷侥睦锶ィ康谝皇敲绹?guó)，第二是英國(guó)，第三、第四是加拿大、新西蘭、澳洲，差不多都是講英文的地方。如果你還沒(méi)有完全決定去國(guó)外，你可以去國(guó)內(nèi)的哪些地方表示你的成功呢？首位是三亞，然后是香港、杭州等。

我現(xiàn)在把中國(guó)的新貴族分為四種：一是在瑞銀開(kāi)了帳戶的，他讀MBA，經(jīng)常旅游、打高爾夫，很國(guó)際化，目前這種人越來(lái)越多。二是北京的富豪，他們討厭國(guó)際化，基本上不休假，休假肯定是和商業(yè)放在一起的。喜歡俱樂(lè)部，抽煙很多，喜歡喝五糧液和茅臺(tái)，喜歡勞力士和摩托羅拉，他不去嘉士伯拍賣他的藝術(shù)品，可能去嘉德。三是一般富豪，特別青睞香格里拉、招行、寶馬。四是喜歡阿瑪尼的一些群體，他們討厭其他品牌。

創(chuàng)業(yè)者必備的五大要素

周宇

我碰到一個(gè)國(guó)企改制的老總，他很苦惱，說(shuō)：“我們相當(dāng)于一幅畫(huà)放到這里，這畫(huà)已經(jīng)很零亂了，我必須要修整好，操心啊?！蔽艺f(shuō)：“大哥，創(chuàng)業(yè)者更苦，他們想畫(huà)畫(huà)，但是連紙和筆都沒(méi)有，他要想辦法借紙、筆，通過(guò)艱辛的原始積累去買筆、紙，再根據(jù)自己的喜好、主題，來(lái)畫(huà)一幅很美麗的畫(huà)，希望得到社會(huì)的認(rèn)可。職業(yè)經(jīng)理人只需要做到聽(tīng)從，人家給你紙和筆，你只要把畫(huà)畫(huà)好，同時(shí)節(jié)約時(shí)間、節(jié)約原材料，就是一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人?！甭殬I(yè)經(jīng)理人工作的時(shí)候，很多資源已經(jīng)給他提供齊全了，而創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有資源，第一步要學(xué)會(huì)創(chuàng)造資源。這就是職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者的區(qū)別。

憑借多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我認(rèn)為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的要素中第一是眼光，是對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，你一定要知道市場(chǎng)的機(jī)會(huì)在哪里，需求在哪里。很多人沒(méi)有很高的文化，但是你去看他的發(fā)家史，往往是因?yàn)樽プ×艘淮问袌?chǎng)的巨大需求，通過(guò)這個(gè)展示的機(jī)會(huì)，使他的財(cái)富地位有所提高。我本人一開(kāi)始是做女士?jī)?nèi)衣的，因?yàn)榕撕托『⒌腻X更容易賺。是什么事真正啟發(fā)了我呢？97年我到上海一家公司，看見(jiàn)經(jīng)銷商提著貨款排了將近20米的隊(duì)伍在買貨，我就知道這個(gè)貨肯定缺。當(dāng)我找完原材料去做的時(shí)候，有很多人跟在我后面要貨，所以我不需要推銷、營(yíng)銷。所以你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，一定要有眼光，一定要知道市場(chǎng)的機(jī)會(huì)在哪里，需求在哪里。

第二是膽識(shí)。很多人看到了機(jī)會(huì)不敢去決斷，也沒(méi)有用。我想提醒各位一句：你千萬(wàn)不要想今天創(chuàng)業(yè)能賺多少錢，要想萬(wàn)一虧了是否可以承受？萬(wàn)一虧了我們企業(yè)還能不能生存？萬(wàn)一虧了我們還有沒(méi)有第二條路可以走？這是很重要的一個(gè)判別。所以我本人不太相信什么舉債創(chuàng)業(yè)，最后弄得老婆孩子都沒(méi)有了，我覺(jué)得這不是創(chuàng)業(yè)，這是對(duì)家庭的不負(fù)責(zé)任。

第三是逆商。當(dāng)你遇到挫折和打擊，當(dāng)你被拒絕的時(shí)候，你是否可以愈挫愈勇，永不放棄？

第四是責(zé)任。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)不僅是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更重要的是承擔(dān)很多社會(huì)的責(zé)任。一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，你希望自己的女朋友找你這么一個(gè)人，你希望能給他帶來(lái)安全感，希望可以為家庭負(fù)責(zé)。當(dāng)你的企業(yè)越來(lái)越壯大的時(shí)候，你會(huì)被你身邊的員工所感動(dòng)。我們企業(yè)將近有9年的時(shí)間了，我們的一些老員工和我講：“周總，我在企業(yè)待了這么多年，不是沒(méi)有其他的企業(yè)叫我去，我愿意在這里，我相信你一定行，一定可以把這個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大。”這是一種期望，我相信這同時(shí)也是一種責(zé)任。創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)在哪里？我們是否可以對(duì)更多的人負(fù)責(zé)，我們是否可以通過(guò)我們的創(chuàng)業(yè)，讓我們身邊的人也可以在物質(zhì)上有所提高和回報(bào)，我覺(jué)得這才是一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有的動(dòng)機(jī)，是責(zé)任的問(wèn)題。

第五是懂得感恩。你要學(xué)會(huì)感激、感恩所有在成長(zhǎng)道路中幫助過(guò)你的人，或者是傷害過(guò)你的人。最起碼那些傷害你的人，鍛煉了你的心智，至少讓你的逆商指數(shù)提高了。

快樂(lè)創(chuàng)業(yè) 周錦

首先我想先和大家探討一個(gè)有趣的問(wèn)題：什么是你創(chuàng)業(yè)最大的動(dòng)力？實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，我相信是很多同學(xué)的共鳴。什么叫創(chuàng)業(yè)？目前無(wú)論是國(guó)家、領(lǐng)導(dǎo)還是媒體，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)其實(shí)根本上是為了拉動(dòng)就業(yè)，這個(gè)業(yè)泛指事業(yè)。我們也可以想想，如果今天每個(gè)人都創(chuàng)業(yè)，誰(shuí)來(lái)打工？我是一個(gè)很平凡的人，我一直認(rèn)為，今天你做的每一份工作，都是在創(chuàng)業(yè)，哪怕只是一位平凡的家庭婦女也是在創(chuàng)業(yè)。這個(gè)業(yè)，應(yīng)該是最大程度可以體現(xiàn)自我的價(jià)值，可以帶給自己快樂(lè)、滿足，給他人帶來(lái)一種體現(xiàn)成價(jià)值的服務(wù)。說(shuō)得大一點(diǎn)，現(xiàn)在很多企業(yè)家都提出要有社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)的價(jià)值，但未必我們個(gè)人的價(jià)值一定要通過(guò)做事業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)是一件好事，如果大學(xué)生想畢業(yè)后就去創(chuàng)業(yè)，請(qǐng)一定謹(jǐn)慎，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在太大，今天你們投入的不僅是時(shí)間、精力、財(cái)力，更多的是你們身邊的人對(duì)你們的一種期待以及壓力。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為創(chuàng)業(yè)者最重要的是堅(jiān)持，今天很艱苦，明天很艱苦，后天很美好。可是我相信很多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)，明天的明天并不是后天，而一直是明天。什么時(shí)候可以堅(jiān)持到后天，這是一個(gè)非常艱難的事情。

其次關(guān)于創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)要成功一定需要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)新成功不一定可以創(chuàng)業(yè)。我們需要?jiǎng)?chuàng)新一些什么？創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新科技……但怎樣才能創(chuàng)新？需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的潛力。海爾曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)人

第三篇：淺談大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

淺談大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

摘要：現(xiàn)階段,大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,而鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè), “以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”則逐漸成為緩解就業(yè)壓力,提高大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力,是高校人才培 養(yǎng)面臨的重要課題。本文通過(guò)介紹高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及提出背景,闡述大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意義,從多個(gè)角度探討大學(xué)生提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的方法和途徑。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生 創(chuàng)新思維 創(chuàng)業(yè) 職業(yè)規(guī)劃

1.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及提出背景

1.1大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的提出背景

早在1990年,我國(guó)就開(kāi)展了基礎(chǔ)教育階段實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目研究,但我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例比較低。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,在我國(guó)的創(chuàng)業(yè)者群體中,“具有大 學(xué)學(xué)歷的創(chuàng)業(yè)者在全部創(chuàng)業(yè)群體中僅占3.7%”,而發(fā)達(dá)國(guó)家一般占20%—30%。這說(shuō)明我國(guó)高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段,其系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性還不夠完善。

近幾年,我國(guó)高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育雖取得了一定的成效,但整體上還存在著諸多問(wèn)題,如大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資建設(shè)不完善、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理論體系不健全；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的文化氛圍不濃厚；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展范圍不廣泛等等。目前,在我國(guó)一些高等院校,圍繞 “挑戰(zhàn)杯”和“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽,運(yùn)用第二課堂的形式開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)成為較普遍的形式,但這種創(chuàng)業(yè)教育的受眾面比較小。

1.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵

“創(chuàng)業(yè)教育”是由英語(yǔ)中“enterprise education”翻譯而來(lái)的,創(chuàng)業(yè)教育指通過(guò)開(kāi)發(fā)和提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的教育,使學(xué)生具備從事創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)所必需的知識(shí)、能力及心理品質(zhì),是未來(lái)的人應(yīng)掌握的“第三本教育護(hù)照”。首屆世界高等教育會(huì)議上就曾強(qiáng)調(diào)“高等教育必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)新精神作為基本目標(biāo),以使高校畢業(yè)生不僅僅是求職者,而首先是工作崗位的創(chuàng)造者”。

其中創(chuàng)新能力是指運(yùn)用知識(shí)和理論完成創(chuàng)新過(guò)程、產(chǎn)生創(chuàng)新成果的綜合能力。創(chuàng)新能力的表現(xiàn)形式是發(fā)明和發(fā)現(xiàn),是人類創(chuàng)造性的外化。創(chuàng)新能力包含著創(chuàng)造性思維能力和創(chuàng)造性實(shí)踐能力,主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容:創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新人格。

創(chuàng)業(yè)能力是指在各種創(chuàng)新活動(dòng)中,憑借個(gè)性品質(zhì)的支持,利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),新穎獨(dú)特地解決問(wèn)題,產(chǎn)生出有價(jià)值的新設(shè)想、新方法、新方案和新成果的本領(lǐng)。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的人才應(yīng)具有的能力包括:創(chuàng)造力和創(chuàng)造精神、學(xué)習(xí)能力、技術(shù)

能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、解決問(wèn)題能力、信息收集能力、敏銳的洞察力、研究和完成項(xiàng)目的能力、環(huán)境適應(yīng)能力和獻(xiàn)身精神等。

2.開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要意義

2.1開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,緩解就業(yè)壓力

2001年,我國(guó)有107萬(wàn)普通高校畢業(yè)生,2005年增至338萬(wàn)人,2006年達(dá)到413萬(wàn)人,2008年、2009年分別為559萬(wàn)人和611萬(wàn) 人。從以上數(shù)字我們看出,高校畢業(yè)生數(shù)量在大幅度增長(zhǎng)。據(jù)教育部有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2001—2007年全國(guó)高校畢業(yè)生平均就業(yè)率只有70%,其中本科生的待業(yè)人數(shù)2001年為34萬(wàn),2005年達(dá)到79萬(wàn),2007年為增至144萬(wàn),2008年、2009年由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

近年來(lái),高校招生總體規(guī)模不斷擴(kuò)大,大學(xué)畢業(yè)生逐年增多,越來(lái)越多的高校畢業(yè)生源源不斷地涌入人才市場(chǎng),給社會(huì)帶來(lái)巨大的就業(yè)壓力在這樣嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,大學(xué)生畢業(yè)就有可能面臨著失業(yè),這將給社會(huì)帶來(lái)很多的不安定因素。因此,開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，教育和引導(dǎo)更多的大學(xué)生加入到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新隊(duì)伍中來(lái),是大學(xué)生走向社會(huì)接受社會(huì)挑戰(zhàn)的重要途徑,同時(shí)也能大大緩解社會(huì)的就業(yè)壓力。2.2提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力

開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生自身發(fā)展的需要,在人的全面素質(zhì)中,不僅要德智體美全面發(fā)展,而且要具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力,而創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成必須通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育來(lái)實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)教育不但體現(xiàn)了素質(zhì)教育的內(nèi)涵,而且突出了教育創(chuàng)新和對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。在未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)中,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是至關(guān)重要的,高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于培養(yǎng)大學(xué)生人文和科學(xué)素質(zhì)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神的機(jī)制和能力。通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)大學(xué)生良好的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),培育大學(xué)生的實(shí)踐精神、探索精神、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)業(yè)能力,進(jìn)而促使學(xué)生注重自身基本素質(zhì)的提高,提高大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次理論”,大學(xué)畢業(yè)生目前的主導(dǎo)需要就是就業(yè),在就業(yè)問(wèn)題解決不了時(shí),創(chuàng)業(yè)就變成了他們的主導(dǎo)需要。創(chuàng)辦一個(gè)小企業(yè),并使其不斷發(fā)展,是實(shí)現(xiàn)其人才價(jià)值、人生理想的有效途徑,是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我價(jià)值的需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大學(xué)生想展現(xiàn)自己的才華,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,他們對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的要求也越來(lái)越強(qiáng)烈,因此,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為他們實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展準(zhǔn)備了條件。在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,大學(xué)生通過(guò)選擇適合自己發(fā)展的領(lǐng)域,以獨(dú)特的思想去突破和創(chuàng)新,從而最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

3.培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的有效方法

3.1提高大學(xué)生創(chuàng)新積極性

目前,有的高校為激勵(lì)和鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),專門設(shè)立了“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金”,獎(jiǎng)勵(lì)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面有突出貢獻(xiàn)的學(xué)生和老師。有的學(xué)校對(duì)創(chuàng)業(yè)較

好或參加全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽并取得優(yōu)異成績(jī)的學(xué)生和指導(dǎo)教師,給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這些做法都在不斷地完善大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,只有機(jī)制完善了,才會(huì)吸引更多的老師和學(xué)生參與進(jìn)來(lái),才會(huì)使越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)人才脫穎而出,才會(huì)激勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。從多個(gè)方面積極營(yíng)造創(chuàng)新型校園文化,通過(guò)創(chuàng)新文化潛移默化地影響學(xué)生,并逐步內(nèi)化為學(xué)生的素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的求知欲望,開(kāi)闊學(xué)生視野,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

3.2激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣

首先,增設(shè)有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程,豐富學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)。改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,增設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,采用創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行教學(xué),展示成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)方法、創(chuàng)業(yè)過(guò)程和規(guī)律?？梢远ㄆ谂e辦“創(chuàng)業(yè)企業(yè)家交流論壇”,“與企業(yè)面對(duì)面”等活動(dòng),請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通,幫助學(xué)生分析創(chuàng)業(yè)成功與失敗的原因,為學(xué)生提供理論指導(dǎo)。

其次,加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)。要想加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,首先要培養(yǎng)出具有較高創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造精神的教師隊(duì)伍,只有不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè),才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新素質(zhì)的學(xué)生。在這方面,可以聘請(qǐng)社會(huì)上成功的創(chuàng)業(yè)人士或校友為老師做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題客座,帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論和技能知識(shí),使教師首先明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo),以便在向?qū)W生傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí)時(shí),能夠有的放矢,從而增強(qiáng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育的有效性。

3.3營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍

充分發(fā)揮大學(xué)生科技社團(tuán)的作用,營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍。通過(guò)大學(xué)生科技社團(tuán),開(kāi)展豐富多彩的課外科技實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)闊學(xué)生視野,激發(fā)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化良好氛圍。

開(kāi)展各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專題活動(dòng),拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育載體。在校園文化中開(kāi)展各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專題活動(dòng),以社會(huì)實(shí)踐為紐帶,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、要求有機(jī)地融入到校園文化中來(lái),開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。如參觀創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè),請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功者介紹創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程,鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè),大力營(yíng)造創(chuàng)業(yè)光榮的氛圍,帶動(dòng)更多的學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)。

以校園科技文化活動(dòng)為載體,以科技競(jìng)賽為依托,培育學(xué)生科技創(chuàng)新能力。依托校園各種科技競(jìng)賽,充分發(fā)揮“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)論壇、大學(xué)生節(jié)能減排大賽等大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課外活動(dòng),推動(dòng)學(xué)生積極參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課外活動(dòng)中來(lái),培養(yǎng)學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。

3.4提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力

為學(xué)生搭建實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)，這里有三種途徑,一種是校企合作,聯(lián)合創(chuàng)立實(shí)踐訓(xùn)練基地；第二種是在高校建立“創(chuàng)業(yè)基金會(huì)”、“創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)”等組織機(jī)構(gòu),為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)場(chǎng)所；第三種是通過(guò)勤工助學(xué)崗位,幫助學(xué)生體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)。

以上三種途徑都是在為學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建起一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。通過(guò)走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路,高校與企業(yè)聯(lián)姻,企業(yè)走進(jìn)高校,共同探討人才培養(yǎng)的新模式,從而不斷提升學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力。

3.5培養(yǎng)企業(yè)家精神,打造領(lǐng)軍人物

如何提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力,除了進(jìn)行校企合作,建立實(shí)習(xí)基地外,還必須樹(shù)立起由創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向模式向培養(yǎng)具有企業(yè)家精神的管理人才模式轉(zhuǎn)變的新理念。只有將第一課堂和第二課堂有機(jī)結(jié)合起來(lái),從深層次不斷喚醒、啟發(fā)和挖掘大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能,通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃教育、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、崗位見(jiàn)習(xí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等實(shí)踐活動(dòng),逐步培養(yǎng)出創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物，才能在大學(xué)生中塑造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念,從而提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的整體水平。從整體上提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)品格和創(chuàng)業(yè)能力。

第四篇：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

大 學(xué) 生 創(chuàng) 新 創(chuàng) 業(yè)

目錄

摘要：..............................................................................................................................................3 關(guān)鍵詞：..........................................................................................................................................3

一、科技與創(chuàng)新同步......................................................................................................................3

二、調(diào)查市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓...............................................................................................................4

三、創(chuàng)業(yè)所需的條件......................................................................................................................4

四、創(chuàng)業(yè)途徑..................................................................................................................................8 參考文獻(xiàn)：.....................................................................................................................................11

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

摘要：創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)在國(guó)家的大勢(shì)所趨，作為大學(xué)生更是創(chuàng)業(yè)者中的主力軍。本文分析了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需注意的事項(xiàng)和創(chuàng)業(yè)的基本要求。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新 大學(xué)生

隨著國(guó)家教育力度的加大，人們的文化水平不斷提高。每年高校畢業(yè)生人數(shù)不管上升，大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)?，F(xiàn)階段，大學(xué)生就業(yè)難成為了一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。因而鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，“以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)”則逐漸成為緩解就業(yè)壓力，提高大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

一、科技與創(chuàng)新同步

古往今來(lái)，人們都注重科技力量，并稱其科技為第一生產(chǎn)力，但在科技不斷發(fā)展的同時(shí)，也要注重創(chuàng)新。當(dāng)代大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中，他們可能擁有天才般的頭腦，但很多時(shí)候都是繼前人之后，缺乏創(chuàng)新。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，更注重的是新穎！

創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變?？萍紕?chuàng)新就是一個(gè)利用新知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務(wù)的過(guò)程。作為21世紀(jì)當(dāng)代大學(xué)生，我覺(jué)得我們每一位大學(xué)生都應(yīng)該具備有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，不創(chuàng)新，就會(huì)滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動(dòng)力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)生存和發(fā)

展的關(guān)鍵，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。同時(shí)也讓我們?cè)谛Ｆ陂g讓自己得到了鍛煉，為以后自己在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的路途上鋪上了墊腳石。

二、調(diào)查市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓

創(chuàng)業(yè)致富是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想，也是通往成功的最佳捷徑，那么，想要成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想首先要做好市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)調(diào)查是在市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)領(lǐng)域中的一個(gè)重要元素。它把消費(fèi)者、客戶、公眾和營(yíng)銷者通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái)，這些信息有以下職能：識(shí)別、定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，制定、優(yōu)化營(yíng)銷組合并評(píng)估其效果。市場(chǎng)調(diào)查要確定說(shuō)明問(wèn)題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，監(jiān)測(cè)和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過(guò)程，分析結(jié)果，并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶。市場(chǎng)調(diào)查包括定量調(diào)查，定性調(diào)查，媒體和廣告調(diào)查，商戶和工業(yè)品調(diào)查，特殊社會(huì)群體調(diào)查，民意測(cè)驗(yàn)和案面研究。這樣才能保證百戰(zhàn)百勝，最終實(shí)現(xiàn)成功。

三、創(chuàng)業(yè)所需的條件

1、規(guī)劃人生、制定計(jì)劃

這一點(diǎn)對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，是不容易實(shí)現(xiàn)的。尤其是大學(xué)生剛出校門，對(duì)社會(huì)和自己的認(rèn)識(shí)還非常有限。要想清楚地知道自己以后發(fā)展方向在哪里，僅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的辦法就是通過(guò)自己去觀察別人，征求“過(guò)來(lái)人”的意見(jiàn)，再結(jié)合自己的實(shí)際情況制定一些小的目標(biāo)，通過(guò)確定和實(shí)現(xiàn)這小小目標(biāo)，再慢慢地開(kāi)始規(guī)劃自己的人生。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中，要經(jīng)常性地提前計(jì)劃或規(guī)劃一些事情。在制定計(jì)劃的時(shí)候一定要綜合各種因素，形成切實(shí)可行的動(dòng)作分解，要

將任何可能的細(xì)節(jié)都考慮在內(nèi)。而在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中要針對(duì)當(dāng)下的具體情況進(jìn)行，適時(shí)做調(diào)整。運(yùn)營(yíng)需要強(qiáng)有力的計(jì)劃管理能力，只有具備這一能力才能讓自己更靠近成功創(chuàng)業(yè)之門。

2、膽識(shí)和魄力

作為創(chuàng)業(yè)者，你就是團(tuán)隊(duì)的靈魂。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)后，甚至在籌備之初就會(huì)面臨各種各樣的決策，你的一舉一動(dòng)都左右著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展走向和興衰。前期創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)廣泛地征求親朋好友的建議，一旦自己能夠獨(dú)立自主后，就必須要通過(guò)自己的智慧和膽識(shí)去決定各種大小事務(wù)。當(dāng)在自主地做出決策時(shí)，謹(jǐn)慎是必不可少的，一旦優(yōu)柔寡斷可能就會(huì)失去一個(gè)絕佳的商業(yè)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，決策的膽識(shí)和魄力一定是要建立深思熟慮的基礎(chǔ)之上，既要選擇風(fēng)險(xiǎn)小又要兼顧利益最大化。

3、團(tuán)隊(duì)管理、信息管理、目標(biāo)管理

任何創(chuàng)業(yè)如同經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)一樣，需要制定各種制度。制度不在于多，而在于是否讓所有相關(guān)人都能夠明白其道理，并且嚴(yán)格執(zhí)行。創(chuàng)業(yè)者需要針對(duì)自己團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況建立各種有效的管理制度，包括：店員管理、培訓(xùn)，績(jī)效考核等。同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化而改進(jìn)相應(yīng)制度，只有這樣才能夠讓創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)立于不敗之地，擁有發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在此想提醒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，在制定和改進(jìn)管理制度的時(shí)候，一定要基于客觀事實(shí)出發(fā)，而不要想當(dāng)然，要極力保證制度的可實(shí)施性。創(chuàng)業(yè)者每天都會(huì)通過(guò)不同渠道接觸各種信息，如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又開(kāi)始降價(jià)了、明天要下雨、廠家又有新政策等等。如何從大量的信息里篩選與自己相關(guān)的，再?gòu)呐c自己相關(guān)的信息里找到有效的，這需要長(zhǎng)

時(shí)間的鍛煉。只有正確有效信息才能指導(dǎo)自己店鋪各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言，由于缺乏大量的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在接觸各種信息的時(shí)候，難免會(huì)有失偏頗地做一些決定。當(dāng)大家對(duì)信息無(wú)所適從的情況下，可以向過(guò)來(lái)人進(jìn)行請(qǐng)教，加以甄別。要在觀察和請(qǐng)別別人過(guò)程當(dāng)中，不斷提高自身管理信息的能力。

開(kāi)店創(chuàng)業(yè)必須要有明確的目的性。在不同創(chuàng)業(yè)階段需制定明確的目標(biāo)，把目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致化的分解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，那么必須得有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)又可以按階段分解成不同的小目標(biāo)，而這些小目標(biāo)又可以分解到每個(gè)相關(guān)人。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，作為創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)者，就需要對(duì)不同的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌和管理。

4、談判

在創(chuàng)業(yè)者人際交往過(guò)程當(dāng)中，與人談判的情況必不可少。談判對(duì)創(chuàng)業(yè)者的要求是綜合多面的，需要求創(chuàng)業(yè)者有一定的語(yǔ)言能力、心理分析能力、人文素養(yǎng)等。要想在談判當(dāng)中占得主動(dòng)地位，必須要有很強(qiáng)的談判能力。杰出的談判能力能夠讓創(chuàng)業(yè)者在談判過(guò)程當(dāng)中直接獲得更多的利益。

5、處理突發(fā)事件

創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中，會(huì)不可避免地發(fā)生一些突發(fā)事件，而其中很大部分都是我們想避免的。然而當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候，需要我們更為積極地應(yīng)對(duì)。如果這些事情發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者顧客身上，處理得當(dāng)?shù)脑?，還能起到廣告效果。通過(guò)用心的服務(wù)會(huì)向顧客者傳遞了一負(fù)責(zé)任的形象?！昂檬虏怀鲩T壞事傳千里”，任何一件突發(fā)的事件，稍加不注意，也會(huì)使自己

的形象一落千丈，甚至砸掉招牌。何處理好每次的突發(fā)事件，化險(xiǎn)為夷甚至通過(guò)這些事件的妥善解決，讓消顧客更加認(rèn)同你或者你的團(tuán)隊(duì)，再借由消費(fèi)者之口，為你不斷傳播好口碑。

6、學(xué)習(xí)

現(xiàn)代社會(huì)要想取得不斷地成功，必須具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。市場(chǎng)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大到一個(gè)企業(yè)，小到個(gè)人要想力爭(zhēng)上游，那就必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地掌握更多的知識(shí)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)是自己處于不敗之地。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言，除了書(shū)本的理論知識(shí)，更要重視學(xué)習(xí)其他方面的綜合能力。

7、社會(huì)交往能力

良好的人際關(guān)系，不僅能給人生帶來(lái)快樂(lè)，而且還能助人走向成功。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)后必將會(huì)接觸到各種不同類型、身份的人，而接觸的人大多都是跟自己的利益攸關(guān)的。所以從創(chuàng)業(yè)最開(kāi)始就要學(xué)會(huì)跟各種人打交道。要盡可能地去結(jié)交人脈，認(rèn)識(shí)朋友，舍得給自己投資。在與前輩們的交流和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷認(rèn)識(shí)到自己的不足，針對(duì)性地加以完善。

8、保持身心健康

創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常是要與孤獨(dú)和挫折為伴，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程不是一帆風(fēng)順的。時(shí)下流行一個(gè)詞“逆商”，也就是說(shuō)人在適應(yīng)逆境的能力。創(chuàng)業(yè)者如何保持樂(lè)觀而穩(wěn)定的心態(tài)，需要在長(zhǎng)時(shí)間的歷練當(dāng)中找到方法。而對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一般都比較心高氣傲，有著強(qiáng)烈的自尊。建議剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣要放低姿態(tài)，平靜地去接受一切可能的打擊。同樣，在得意時(shí)，也要克服驕傲的情緒，切不可沾沾自喜，妄自稱大，身體是革命的本錢，創(chuàng)業(yè)者只有身體健康才能夠支撐一切的打拼和奮斗。為事業(yè)拼搏而廢寢忘食的精神非常值得肯定，但是終究不能視之為常態(tài)。大抵年創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)經(jīng)歷旺盛，一旦投入工作中都很難自拔。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程當(dāng)中一定要注意勞逸結(jié)合，切莫因?yàn)樘炊屪约旱慕】禒顩r下滑。

四、創(chuàng)業(yè)途徑 途徑一：學(xué)習(xí)途徑

創(chuàng)業(yè)者通過(guò)課堂學(xué)習(xí)能擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中將受益無(wú)窮；大學(xué)圖書(shū)館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報(bào)刊和圖書(shū)，廣泛閱讀能增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)能鍛煉各種綜合能力，這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn)必不可少的實(shí)踐過(guò)程。途徑二：媒體資訊

一是紙質(zhì)媒體，人才類、經(jīng)濟(jì)類媒體是首要選擇。例如比較專業(yè)的《21世紀(jì)人才報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《IT經(jīng)理世界》； 二是網(wǎng)絡(luò)媒體，管理類、人才類、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇。例如《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《中華英才網(wǎng)》、《中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》、《人才中國(guó)網(wǎng)》、《校導(dǎo)網(wǎng)》等。此外，從各地創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)新服務(wù)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、科技信息中心、知名的民營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)站等都可以學(xué)到創(chuàng)業(yè)知識(shí)。途徑三：與人交流

商業(yè)活動(dòng)無(wú)處不在。你可以在你生活的周圍，找有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親

朋好友交流。在他們那里，你將得到最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn)，更多的時(shí)候這比看書(shū)本的收獲更多。你甚至還可以通過(guò)電子郵件和電話拜訪你崇拜的商界人士，或咨詢與你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有密切聯(lián)系的商業(yè)團(tuán)體，你的謙遜總能得到他們的支持。途徑四：曲線創(chuàng)業(yè)

先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)是時(shí)下很多學(xué)生的選擇。畢業(yè)后，由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗(yàn)都不夠，能夠到實(shí)體單位鍛煉幾年，積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)業(yè)也不遲。先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學(xué)生跳槽后，所從事的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目通常也是在過(guò)去的工作中密切接觸的。而在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，你可以利用與專業(yè)人士交流的機(jī)會(huì)獲得更多的來(lái)自市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。途徑五：創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐開(kāi)始于創(chuàng)業(yè)意識(shí)萌發(fā)之時(shí)。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的最好途徑。

間接的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)主要可借助學(xué)校舉辦的某些課程的角色性、情景性模擬參與來(lái)完成。例如積極參加校內(nèi)外舉辦的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、工業(yè)設(shè)計(jì)大賽等，對(duì)知名企業(yè)家成長(zhǎng)經(jīng)歷、知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例開(kāi)展系統(tǒng)研究等也屬間接學(xué)習(xí)范疇。

直接的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)主要可通過(guò)課余、例如大學(xué)校園各樓宇做飲水機(jī)清洗消毒有償服務(wù)等，假期在外的兼職打工、試辦公司、試申請(qǐng)專利、試辦著作權(quán)登記、試辦商標(biāo)申請(qǐng)等事項(xiàng)來(lái)完成；也可通過(guò)舉辦創(chuàng)意項(xiàng)目活動(dòng)、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、謀劃書(shū)刊出版事宜 等多種方式來(lái)完.參考文獻(xiàn)：

1嚴(yán)建雯，葉賢．《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的現(xiàn)狀調(diào)查》2009 2席升陽(yáng).《我國(guó)大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的觀念、理念與實(shí)踐北京》科學(xué)出版社,2008 3施慶輝.《新形勢(shì)下大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育分析》傳記文學(xué)選刊2010 4張向明，劉新瓊．《構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力》2010 5楊田宏，劉海學(xué)，陳敏，等．《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)的研究》2012

第五篇：2014大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

關(guān)于開(kāi)展哈爾濱學(xué)院2014年“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目評(píng)審暨省級(jí)項(xiàng)目立項(xiàng)推薦工作的通知

各學(xué)院（部）、部門：

根據(jù)省教育廳《關(guān)于開(kāi)展2014年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（黑教高[2014]212號(hào)）要求，依據(jù) 《哈爾濱學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃工作方案》，學(xué)校決定開(kāi)展2014年校級(jí) “大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目評(píng)審和省級(jí)項(xiàng)目立項(xiàng)推薦工作?，F(xiàn)就相關(guān)事宜通知如下：

一、申報(bào)對(duì)象

1.凡對(duì)科研有濃厚興趣，具備從事創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)研究和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基本素質(zhì)的學(xué)生均可參與申報(bào)。

2．申請(qǐng)人能夠在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下自主完成方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)實(shí)施、數(shù)據(jù)處理、企業(yè)規(guī)劃與實(shí)施措施、撰寫報(bào)告等工作。

3．學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展跨學(xué)科、跨年級(jí)合作研究，項(xiàng)目成員不超過(guò)5人。

4．項(xiàng)目負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間僅限申請(qǐng)一個(gè)項(xiàng)目，且無(wú)考試違紀(jì)、作弊處分。畢業(yè)年級(jí)學(xué)生原則上不能擔(dān)任項(xiàng)目主持人。

二、申報(bào)要求

1.項(xiàng)目選題要求思路新穎、目標(biāo)明確、具有創(chuàng)新性和探索性，必須是在導(dǎo)師指導(dǎo)下自主設(shè)計(jì)。學(xué)生可參與教師子課題研究或參與企業(yè)橫向課題研究。

2.項(xiàng)目完成時(shí)間為1年，最長(zhǎng)可延至1.5年。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本科畢業(yè)前，必須完成申報(bào)項(xiàng)目。

3.項(xiàng)目主持人不超過(guò)2人，項(xiàng)目組成員必須有明確的分工。每名學(xué)生在校期間只能作為負(fù)責(zé)人申報(bào)1項(xiàng)創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目。

4.每個(gè)項(xiàng)目配備1至2名指導(dǎo)教師，每位指導(dǎo)教師同時(shí)指導(dǎo)的項(xiàng)目不超過(guò)2項(xiàng)，在項(xiàng)目結(jié)題前不能申報(bào)指導(dǎo)新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目。項(xiàng)目指導(dǎo)教師應(yīng)具備中級(jí)及以上職稱的教學(xué)科研人員，負(fù)責(zé)學(xué)生立項(xiàng)、實(shí)施、中期檢查、結(jié)題過(guò)程的全程指導(dǎo)。

三、立項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)費(fèi)資助

1.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)的負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)《哈爾濱學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法》可以申請(qǐng)相應(yīng)的創(chuàng)新學(xué)分，按期順利結(jié)項(xiàng)的學(xué)生依據(jù)“管理辦法”可以申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分。

2.省級(jí)、校級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目可獲得學(xué)校的經(jīng)費(fèi)資助。

五、申報(bào)程序

1.2014年6月19日-6月25日，各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人落實(shí)選題、指導(dǎo)老師及成員，并負(fù)責(zé)申報(bào)材料的搜集與整理工作，填寫《哈爾濱學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目申請(qǐng)表》。各學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目工作小組，具體負(fù)責(zé)學(xué)院項(xiàng)目的組織與評(píng)審工作并須按照項(xiàng)目水平，對(duì)創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行排序，填寫《哈爾濱學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目匯總表》。匯總表項(xiàng)目排序?qū)⒆鳛閷W(xué)校專家評(píng)審的參考依據(jù)。

2.2014年6月26日，各學(xué)院（部）、部門提交申報(bào)材料至教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)科。

上述電子材料，放在網(wǎng)上鄰居—科研—《 2014年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃》文件夾中。