第一篇:物業(yè)管理入職培訓(xùn)內(nèi)容
物業(yè)管理入職培訓(xùn)內(nèi)容
物業(yè)管理入職培訓(xùn)一般有哪些內(nèi)容?
入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)。
(1)入職前培訓(xùn)內(nèi)容包括公司發(fā)展史、公司概況、公司規(guī)章制度、公司組織架構(gòu)、公司企業(yè)文化、職業(yè)禮節(jié)禮貌、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、安全常識等。
(2)試用培訓(xùn)的內(nèi)容為崗位工作職責(zé)及要求。
a、護管員知識培訓(xùn)與能力培訓(xùn):
護管員的職責(zé)和權(quán)力、職業(yè)紀律、職業(yè)禮貌、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、對講機的保養(yǎng)和使用、上崗執(zhí)勤、交班接班、車位管理、交通常識、消防知識、防衛(wèi)制度等。物品出入管理、盜
竊匪警應(yīng)急能力、斗毆事件處理能力、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑分子處理能力、住戶醉酒鬧事處理能力、急癥病人處理能力、突發(fā)水浸事故處理能力、火災(zāi)事故應(yīng)急處理能力、燃氣泄漏事故處理能力、不聽勸阻事件處理能力、業(yè)主家中發(fā)生刑事或治安案件時的處理能力、車輛沖卡事件處理能力等。
b、清潔衛(wèi)生員知識培訓(xùn)與能力培訓(xùn):
各種清潔工具和清潔材料的功能及使用知識。高層大廈、多層住宅樓道的清潔能力、玻璃幕墻的清潔能力、綠地的清潔能力、燈具清潔能力、公共場地和道路清潔能力、房屋外和雨棚清潔能力、大堂與會所清潔能力等。
c、維修技術(shù)人員知識與能力培訓(xùn):
供水供電基本知識、公共設(shè)施設(shè)備日常維護保養(yǎng)知設(shè)及房屋維修知識等。室內(nèi)地面、墻面維修能力、室內(nèi)頂棚、門窗維修能力、給排水管道及附件維修能力、地下排水溝渠、室外墻體、屋頂
維修能力、共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)能力。物業(yè)承接查驗?zāi)芰?、裝飾裝修監(jiān)督能力等。
d、綠化養(yǎng)護人員知識與能力培訓(xùn):
綠地花木養(yǎng)護知識、花卉植物蟲害防治知識、綠化工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)、植物保潔能力、施肥操作能力、綠化機械使用及保養(yǎng)能力、花卉植物擺設(shè)能力、花卉植物澆水及管理能力、草坪及灌木保養(yǎng)和修剪能力、除草施肥防蟲害能力、自然破壞防護能力等。
物業(yè)公司新員工入職培訓(xùn)
物業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得體會
物業(yè)新員工入職培訓(xùn)
物業(yè)新員工入職培訓(xùn)感想
新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案
物業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得
第二篇:新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)讓員工清晰的了解學(xué)校的發(fā)展史,學(xué)校文化、前景規(guī)劃,以此在心理上穩(wěn)定員工浮躁的心,可以和學(xué)校長久的走下去。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、學(xué)校發(fā)展史:介紹學(xué)校發(fā)展經(jīng)歷,突出校長的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,心路歷程,用心打動員工,用您的親身經(jīng)歷為員工上一堂生動的教育課。一方面可以讓剛剛參加工作的教師,能夠認清創(chuàng)業(yè)的艱辛,打消他們好高騖遠的心理,穩(wěn)定自己的心緒,好好在學(xué)校工作;另一方面可以用您的經(jīng)歷感染有工作經(jīng)驗的老師,找到認可您的品格和創(chuàng)業(yè)雄心的人,他認可您就會成為您未來的骨干。
2、學(xué)校在當(dāng)?shù)厥袌龅男问剑号嘤?xùn)員工,讓新員工了解我們學(xué)校在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁巸?yōu)勢,在同行業(yè)之間的地位,給員工一個定心丸,讓他知道跟著學(xué)校走,他的前途一片光明;同時也要適當(dāng)?shù)淖寙T工了解學(xué)校當(dāng)下面臨的一些需要改變的地方,讓員工了解學(xué)校要招聘新生力量,就是要招進新鮮的血液,讓學(xué)校發(fā)展更上一層樓,進一步給他一個前景。
3、學(xué)校文化:文化是一個團隊的靈魂,從入職的第一天開始就讓每一個員工知道我們學(xué)校的文化,慢慢熏陶,慢慢養(yǎng)成。
4、薪酬待遇:詳細的薪酬培訓(xùn),讓員工知道,只要付出你就有回報,一份汗水、一份收獲,學(xué)校不埋沒人才,不嫉妒員工掙的多,反之,要是你一直碌碌無為,可能要面臨的是淘汰。(物
質(zhì)是員工穩(wěn)定的基礎(chǔ),讓他知道想要掙更多的錢,學(xué)校給你平臺,就看你如何去利用這個平臺;讓員工知道,學(xué)校讓每一個人都發(fā)展,因為你發(fā)展了學(xué)校就壯大了,你不發(fā)展,學(xué)校也要壯大,但是你跟不上學(xué)校壯大的步伐,就有危險了)。
5、專業(yè)崗位知識培訓(xùn)
6、學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)
7、員工職業(yè)前景規(guī)劃
8、家長服務(wù)一百問(總結(jié)我們在日常的家長服務(wù)中的問題總結(jié),為員工進行培訓(xùn),一方面可以增加新員工的專業(yè)知識,另一方面可以讓老師知道,教學(xué)不是唯一,教學(xué)服務(wù)是必須做的)
第三篇:入職培訓(xùn)內(nèi)容目錄
培訓(xùn)內(nèi)容:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?歡迎新員工及自我介紹 公司簡介,公司的歷史、背景、近況、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀等 本行業(yè)的概況,公司的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景 公司的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu) 公司各部門職能簡單概述 薪酬和晉升制度,薪資如何發(fā)放及發(fā)薪日,晉升的申請及考核 勞動合同,福利與社會保險等 辦公用品、電腦等硬件的申領(lǐng)、保養(yǎng)、使用 工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉 新員工的相互熟悉及自我介紹 對新員工的祝福和期待
第四篇:新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
一、到職前培訓(xùn)(部門主管負責(zé))
1、歡迎新員工到來。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的崗位內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
7、何時發(fā)放薪金:每月15號發(fā)放上月工資。
8、上、下班時間。
二、部門崗位培訓(xùn)(部門主管負責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
2、到部門報到,主管代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),經(jīng)理與部門主管一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表。
東莞仁美織造有限公司2013-3-3
第五篇:新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容2011年7月19日》《新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容》簡介:
一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會
《新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容》正文開始>>
一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,要。
2、新進人員面臨的問題 1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安。
--不定期)
而在這開始的新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!