第一篇：服裝督導(dǎo)工作年總結(jié)報告

服裝督導(dǎo)工作年總結(jié)報告

篇一：服裝督導(dǎo)的工作總結(jié) 一．市場督導(dǎo)部門的工作職

職能描述：對所管轄區(qū)域運營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)，通過對店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo)，對相關(guān)人員進行培訓(xùn)提升能力，促使店鋪進入良性運轉(zhuǎn)；通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。工作職責(zé)：

1.負責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作，并對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負全責(zé)；

2.定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務(wù)意識等進行指導(dǎo)培訓(xùn)，督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項業(yè)務(wù)操作流程及管理制度； 3.負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定，4.負責(zé)按公司發(fā)布的形象標(biāo)準(zhǔn)進行店鋪形象維護。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進行調(diào)整，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)； 5.指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等 6.負責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護；

7.協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助； 8.對所轄區(qū)域店鋪營

業(yè)目標(biāo)達成情況等進行全面分析并進行改進，制作相關(guān)銷售報表體現(xiàn)出來，分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進建議； 9.制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機制； 10.負責(zé)推廣活動方案執(zhí)行；

11.協(xié)助產(chǎn)品部、財務(wù)部與加盟商進行欠款回收； 12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

說明：專賣店平時考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時工作考核記錄于“專 賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當(dāng)班店長確認簽字，保存時間一年。月終考核按平均值計算即可。

服裝賣場狀況調(diào)查表 賣場名稱調(diào)查項目 A B C 位置

經(jīng)營歷史 營業(yè)面積 商品構(gòu)成

主力品牌、品種 價格結(jié)構(gòu) 售賣形式 裝修風(fēng)格 服務(wù)特色 廣告宣傳 促銷形式 消費群體 店內(nèi)設(shè)施 其他3、4、商圈調(diào)查方法 ◆ 查閱有關(guān)統(tǒng)計資料

◆ 走訪城市或所選區(qū)的各種主管部門-統(tǒng)計部門商業(yè)部門 ◆ 實地觀察法 ◆ 抽樣調(diào)查法

◆ 問卷調(diào)查法

4、選址

專賣店成功與否，店址的選擇非常重要。經(jīng)營專賣店就好比種植物一樣，除了要有好的種子外，更要有好的土地，以及好園丁的辛勤培育。如果店址選擇得當(dāng)，客流質(zhì)量與數(shù)量自然比較理想；反之，則除這一個店營業(yè)額不佳外，整個

體系的聲譽都可能因此受到影響。因而，依據(jù)商圈調(diào)查結(jié)果，結(jié)合專賣店的特點進行店址選擇會增加開店的成功率。4、1、專賣店店址特征

專賣店的店址有以下幾種可能：

1.店中店：位于城市主要服裝商城或大型百貨店內(nèi)。

2.獨立專賣店：位于城市主要商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、或辦公區(qū) 3.星級酒店：位于城市中的星級酒店內(nèi) 無論是店中店，獨立專賣店、還是五星級酒店，在選址時，都需要特別注意以下特征和要素： ◆ 位于商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)等的主要街道，靠近十字路口則更好。◆ 交通便利性較好。尤其是多種交通工具均能抵達的地方應(yīng)列為首選；不易堵車；

-交通輻射能力較強；-臨近公交車站點； ◆ 位于服裝店集聚區(qū)

◆ 選擇離停車場近或擁有停車場的建筑 ◆ 營業(yè)面積：不少于50平方米 ◆ 格局：店中店要求邊廳 ◆ 租金

◆ 租期：不少于1年 ◆ 供電/供水有保障 4、2、客流分析

在選定店址之前，需要對預(yù)選的店址進行客流分析?？土髻|(zhì)量的調(diào)查方法：設(shè)計問卷進行抽樣調(diào)查或走訪現(xiàn)有商家訪談?wù){(diào)查。了解主要客流的職業(yè)、消費能力、消費習(xí)慣等特征。

客流量的調(diào)查方法：采取實地觀察記錄法。下面分別針對兩種情況具體說明。4、2、1、店中店

1.調(diào)查時間：平日、休息日、節(jié)假日各一天 2.調(diào)查地點：

◆ 商場主入口所在的街道

◆ 商場對外開放的各個入口處（）商場客流量調(diào)查表

調(diào)查日期： 年 月 日星期 調(diào)查人：

地點 人數(shù)時間 主入口街道 主入口進店 門進店門進店 進入目標(biāo)樓層 進入對等店

由左向右 由右向左 9：00-11：00 11：00-13：00

13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 19：00-21：00 4、2、2、獨立專賣店

1.調(diào)查時間：平日、休息日、節(jié)假日各一天

2.調(diào)查地點：目標(biāo)店鋪所在街道的兩個方向（若是十字路口，則為四個方向）（）街道人流量調(diào)查表

調(diào)查日期： 年 月 日星期 調(diào)查人： 人數(shù)時間 主入口街道 進入對等店 由左向右 由右向左 9：00-11：00 11：00-13：00 13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 19：00-21：00 4、3、店址的選定

由于各個地區(qū)的商業(yè)環(huán)境不盡相同，應(yīng)遵循手冊的指示，分析比較各個預(yù)選店址的優(yōu)缺點，在必要的時候向盟主尋求咨詢，并應(yīng)注意以下各點： 1.選出二到三個可供選擇的店址 2.進行客流量及質(zhì)量的調(diào)查 3.比較各個店址的優(yōu)缺點

4.尋求盟主意見，確定最佳店址

5.若沒有理想店址，則需重復(fù)以上整個流程 4、4、店面的租賃 4、4、1、意見

一旦選定店址，應(yīng)尋求總公司的意見，在獲得批準(zhǔn)后才可簽定租契。為了協(xié)助公司作決定，請?zhí)峁┮韵沦Y料： 1.商圈調(diào)查結(jié)果 2.商圈平面圖

3.拍攝照片以供存檔（門面、室內(nèi)各角度）

4.圖紙（平面圖、立面圖，標(biāo)明承重墻、承重柱）

審核同意并給予書面批準(zhǔn)，便可簽定店鋪租契。但應(yīng)注意以下問題： 1.租期不可少于3年。

2.業(yè)主應(yīng)給予合理的免租裝修期。4、4、2、租契要素 ◆ 租期

◆ 租金租金給付方式

篇二：服裝督導(dǎo)工作計劃范文(共9篇)

篇一：服裝督導(dǎo)工作計劃

服裝督導(dǎo)工作計劃

服裝專賣店督導(dǎo)的主要工作：

監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當(dāng)?shù)娜肆?，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

負責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。

監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。

監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；

監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況； 協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作； 完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)；

編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；

根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案； 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告； 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；

協(xié)助加盟商選擇店址并確定；

指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；

協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)；

編制加盟店開業(yè)手冊；

篇二：服裝_督導(dǎo)工作細則

督導(dǎo)工作細則 2

篇三：棗園XX年教育督導(dǎo)工作計劃

棗園教育督導(dǎo)組XX年工作計劃

為切實做好教育督導(dǎo)工作，促進全鎮(zhèn)教育優(yōu)先發(fā)展、均衡發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展，辦好人民滿意的教育，現(xiàn)依據(jù)是、縣教育督導(dǎo)

工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)教育工作要點，制定XX年教育督導(dǎo)工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大及十八屆三、四中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀

為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣貫徹落實國家和省市中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要這一主線，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《教育督導(dǎo)條例》，圍繞“辦好每一所學(xué)校、發(fā)展好每一位教師、培養(yǎng)好每一個學(xué)生”的目標(biāo)追求，以“聚力優(yōu)質(zhì)均衡，促進教育公平”為督導(dǎo)工作主題，堅持督政與督學(xué)并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并行、督導(dǎo)與服

務(wù)并舉的原則，充分發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，加大

督導(dǎo)創(chuàng)新力度，努力提高督導(dǎo)水平，全面推進學(xué)校的精細化管理，深入實施教育現(xiàn)代化提升工程，全力推進“雙高雙普”工作，為促進全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

二、目標(biāo)任務(wù)

進一步扎實抓好幼教和教育督政工作，大力推進學(xué)前教育改革發(fā)

展，開展精細化管理和規(guī)范辦學(xué)行為專項督查，提升全鎮(zhèn)中小學(xué)管理水平，切實規(guī)范辦學(xué)行為，全力推進“雙高雙普”工作，促進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展；持續(xù)推進教育現(xiàn)代化建設(shè)，大力實施教育現(xiàn)代化建設(shè)提升工程，以創(chuàng)建“市、縣素質(zhì)教育督導(dǎo)評估示范?！睘檩d體，繼續(xù)扎實開展新一輪中小學(xué)、幼兒園發(fā)展性督導(dǎo)評估工作，指導(dǎo)學(xué)校建立自主、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的運行機制，注重質(zhì)量提升和內(nèi)涵發(fā)

展；繼續(xù)保持教育法制工作在學(xué)校教育工作中的重要位置，積極創(chuàng)建依法治校示范學(xué)校；落實督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，完善督學(xué)責(zé)任區(qū)，提高督導(dǎo)水平。

三、主要措施

（一）深化督政，全面落實教育優(yōu)先發(fā)展

1、大力推進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展建設(shè)。進一步加強

和鞏固雙

高雙普工作成果，不斷提高義務(wù)教育均衡發(fā)展水平。以落實市、縣雙高雙普督導(dǎo)工作的整改意見為抓手，找準(zhǔn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作薄弱環(huán)節(jié)，促進我鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展再上新臺階，高標(biāo)準(zhǔn)完成整改工作，確保高質(zhì)量通過省、市專家組的督導(dǎo)評估。切實加強創(chuàng)建工作的督查指導(dǎo)，及時總結(jié)成功經(jīng)驗，努力營造有利于義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的濃厚氛圍，圓滿完成工作任務(wù)。

2、深入貫徹執(zhí)行《義務(wù)教育法》。加大“控輟”工作督查力度，督促全鎮(zhèn)各校學(xué)校鞏固“控輟”工作成果，完善“控輟”工作長效機制，層層落實責(zé)任，確保全鎮(zhèn)義務(wù)教育階段無一學(xué)生輟學(xué)。

3、啟動更高水平教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作，大力實施教育現(xiàn)代化建

設(shè)提升工程，全面開展“義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)?！焙汀敖逃夹g(shù)裝備先進校”的創(chuàng)建評估工作，對各中小學(xué)教育教學(xué)設(shè)施配備、管理、使用、教研等情況進行督查，進一步提高學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施的使用效能。

4、繼續(xù)做好對鎮(zhèn)教育年度考核工作。以年度考核為杠桿，進一

步強化鎮(zhèn)級政府的責(zé)任，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府切實履行好發(fā)展教育的職能，全面落實《棗園鎮(zhèn)學(xué)前教育五年行動計劃》，強勢推進學(xué)前教育改革

發(fā)展，促進我鎮(zhèn)學(xué)前教育和義務(wù)教育更好更快發(fā)展。加強對各鎮(zhèn)政府教育實事工程的制訂和實施情況的督查，有效督促鎮(zhèn)政府落實教育優(yōu)先發(fā)展。

（二）強化督學(xué)，不斷提升素質(zhì)教育實施水平

1、全力推進中小學(xué)精細化管理。制定出臺《棗園鎮(zhèn)中小學(xué)精細

化管理基本要求》，加強貫徹落實情況的專項督查，提升學(xué)校管理水平與層次。認真落實“五嚴(yán)”規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，加大違規(guī)辦學(xué)行為查處力度，一經(jīng)查實，嚴(yán)肅處理。

2、完善學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估制度。將學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)

評估和義務(wù)教育階段學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)評估有機結(jié)合起來，以創(chuàng)建“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估示范校”為載體，指導(dǎo)各學(xué)校不斷完善學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估制度，建立自主、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的運行機制，促進學(xué)校規(guī)范發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展。

3、扎實做好綜合督導(dǎo)工作。以深入實施素質(zhì)教育為重點，以提

高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以打造辦學(xué)特色為關(guān)鍵，對全鎮(zhèn)中小學(xué)

和幼兒園開展發(fā)展性教育督導(dǎo)評估，推動學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升。

4、加快教育督導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)步伐。豐富教育督導(dǎo)資源，充分發(fā)

揮教育督導(dǎo)群的作用，構(gòu)建信息暢通、反饋迅速、聯(lián)系便捷、高效運行的督導(dǎo)信息絡(luò)

體系，以教育督導(dǎo)技術(shù)的信息化，帶動教育督導(dǎo)的現(xiàn)代化，提高督導(dǎo)評估的效益。

5、認真做好全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園年度考核評估工作。在總結(jié)上

一年度考核評估工作的基礎(chǔ)上，進一步完善考評標(biāo)準(zhǔn)，強化過程考核。

通過考評切實增強目標(biāo)意識、責(zé)任意識和大局意識，以考評促規(guī)范，以考評促均衡，以考評促發(fā)展。

（三）健全法制，深入推進依法治教工作

1、提升依法治校水平。全面貫徹教育部出臺的《全面推進依法

治校實施綱要》，健全學(xué)校依法辦學(xué)、自主管理、社會參與、科學(xué)民主決策的制度體系，完善決策執(zhí)行與監(jiān)督、民主管理與監(jiān)督機制，構(gòu)建完善現(xiàn)代學(xué)校管理制度。

2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷增強廣大教育工作者的法治意識，切實

提高教職工依法實施教育教學(xué)活動、參與學(xué)校管理的能力與水平。著力營造自由平等公正法治的育人環(huán)境，完善工作機制和考核評價機制，自覺養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣。

3、深入開展“六五”普法工作。認真落實教育系統(tǒng)普法規(guī)劃要

求，開展好“法律進學(xué)校、進課堂”活動。積極做好法制宣傳教育工作，認真組織開展四月和九月法制宣傳月及“”法制宣傳日活動，深入學(xué)習(xí)宣傳憲法、教育法律法規(guī)以及與師生教學(xué)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。普及法律知識，努力提高師生法制意識和法律素養(yǎng)。進一步完善學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”的青少年法制教育絡(luò)，繼續(xù)抓好全區(qū)中小學(xué)生預(yù)防犯罪等教育活動，切實加強師生的思想道德建設(shè)，努力營造學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。

（四）優(yōu)化隊伍，不斷增強教育督導(dǎo)工作效能

1、加強隊伍建設(shè)。認真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、教育政策和教育理

論，重點學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展等評估標(biāo)準(zhǔn)，提高理論素養(yǎng)、工作水平和實踐能力。規(guī)范督導(dǎo)行為，不斷增強督導(dǎo)工作的科學(xué)性、公正性、服務(wù)性。

2、提升督導(dǎo)效能。樹立科學(xué)的教育督導(dǎo)評價理念，構(gòu)建以學(xué)校

為中心的教育督導(dǎo)評價模式，努力形成多元化督導(dǎo)評價指標(biāo)體系，探索科學(xué)的督導(dǎo)評價方法體系。強化督促之功，提升引導(dǎo)之效，暢通反饋渠道，提升服務(wù)水平。按照“依法監(jiān)督、正確指導(dǎo)、及時反饋、深入調(diào)研、合理建議”的工作方針，對全鎮(zhèn)中小學(xué)校的辦學(xué)行為和教育教學(xué)工作進行督導(dǎo)。

3、推進督導(dǎo)創(chuàng)新。創(chuàng)新督導(dǎo)評估機制，以“三服務(wù)一落實兩確

?！睘榭傮w要求，繼續(xù)深入推進巡視和駐點督導(dǎo)工作。在工作機制上，把推動“硬件”達標(biāo)和“軟件”提升結(jié)合起來，促進學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。在評估方式上，把綜合督導(dǎo)和專項督導(dǎo)、定期督導(dǎo)和經(jīng)常性督導(dǎo)結(jié)合起來，有針對性地開展督導(dǎo)評估工作。在管理方法上，積極采取現(xiàn)代化技術(shù)手段，充分利用基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)和結(jié)果，不斷提高學(xué)校督導(dǎo)評估的科學(xué)性和有效性。扎實開展督導(dǎo)研究，加強教育督導(dǎo)宣傳，不斷提升教育督導(dǎo)工作效能，為辦人民滿意教育作出更大貢獻。

四、工作安排

三月份

1、開展春學(xué)期開學(xué)工作檢查；

2、組織規(guī)范辦學(xué)行為專項督查；

3、開展春學(xué)期“控輟”和規(guī)范辦學(xué)行為隨機督查；

1、開展義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)生體育活動一小時專項督查；

2、開展小學(xué)和幼兒園綜合督導(dǎo)；

3、開展“法制宣傳月”活動；

五月份

1、對年內(nèi)創(chuàng)建“依法治校示范校”督查指導(dǎo)；

2、對各校雙高雙普工作進行督查指導(dǎo)；

3、對教育教學(xué)設(shè)施配備、管理、使用、教研等情況進行督查。

六月份

1、服務(wù)中考；

2、對各中小學(xué)“一校一標(biāo)”實施情況進行檢查。

七、八月份

1、規(guī)范教學(xué)行為隨機督查

2、對中小學(xué)暑期校本培訓(xùn)情況進行隨機督查。

九月份

1、組織秋學(xué)期開學(xué)工作檢查；

2、義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展創(chuàng)建工作督查指導(dǎo)；

3、開展“法制宣傳月”活動。

十月份

1、學(xué)前教育改革發(fā)展創(chuàng)建督查指導(dǎo)；

2、組織中小學(xué)法制教育巡回宣講。

1、組織對初中進行綜合督導(dǎo)評估；

2、配合縣局對幼兒園進行綜合督導(dǎo)評估； 十二月份

1、組織各類考核評估；

2、做好學(xué)校精細化管理年度總結(jié)工作；

3、組織開展“”全國法制宣傳日活動；

4、總結(jié)全年工作。

篇四：關(guān)于成立服裝企業(yè)培訓(xùn)部計劃書

關(guān)于成立督導(dǎo)部工作計劃書

編制人——郭宏瑞

一、本部門成立的目的和意義

公司隨著零售市場競爭的加劇以及商品同質(zhì)化的趨向越來越明顯，掌握了一切”個崗位，管理，提高自營（加盟商、店）質(zhì)量，促進公司改革和發(fā)展，強化市場活動的督導(dǎo)和監(jiān)控，特成立本部門。

二、本部門的主要職責(zé)和發(fā)展方向(一)

(二)以服飾零售經(jīng)營為主的企業(yè)開始意識到“掌握終端就，越來越關(guān)注掌控終端的核心要素——“督導(dǎo)”這切實加強終端

主要職責(zé)

1.負責(zé)本部門人員及公司相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；2.配

合品牌部的企劃方案，負責(zé)做好市場宣傳推廣工作；

3.安排好新店開業(yè)扶持和巡鋪工作，并做好工作報告；4.負責(zé)加盟商及導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作；

5.負責(zé)終端店鋪形象的監(jiān)督以及形象的提升、維護指導(dǎo)工作；

6.負責(zé)不理想店鋪的關(guān)店工作

本部門未來發(fā)展方向

并在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起這種職能系統(tǒng)。

本部門未來將發(fā)展成為完整的大培訓(xùn)部門，共分為三個項目組，分別為培訓(xùn)項目組和終端督導(dǎo)項目組以及陳列師項目組（各項目組的具體職能分配，將不在此詳敘）。

三、本部門崗位設(shè)置以及崗位職責(zé)(一)1.2.(二)

四、部門各流程體系的建立

1.2.2到4人（具體人員編制根據(jù)大型培訓(xùn)會規(guī)

8到10人（具體人員編制根據(jù)公司終端店

主要是負責(zé)大型培訓(xùn)會的課程培

訓(xùn)以及規(guī)范的制定；集整理。對本公司以及各分公司相關(guān)人員的培訓(xùn)實施市場督導(dǎo)作業(yè)體系，場店鋪的良性運營；提高市場店鋪的規(guī)范化程度；加強專賣店人員的培訓(xùn)考核；的質(zhì)量（形象和服務(wù)）和促銷方案。

崗位設(shè)置培訓(xùn)型督導(dǎo)模以及頻率最終確定）銷售型督導(dǎo)

鋪數(shù)量最終確定）崗位職責(zé) 培訓(xùn)型督導(dǎo)崗位職責(zé)：培訓(xùn)課件的開發(fā)；案例的收

銷售型督導(dǎo)崗位職責(zé)：保證市

提升市場店鋪；推行公司營銷思路方向市場督導(dǎo)工作條例督導(dǎo)出差前的準(zhǔn)備工作流程

3.陳列培訓(xùn)操作流程 4.出差工作總結(jié)流程

5.督導(dǎo)出差行程及工作內(nèi)容匯報流程 6.季節(jié)產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)流程 7.課件開發(fā)流程

8.新品上市培訓(xùn)操作流程 9.新進督導(dǎo)培訓(xùn)流程 10.直營新開店鋪操作流程

11.培訓(xùn)會期間各種調(diào)查問卷以及試卷的制定以及操作流程

五、課程開發(fā)設(shè)置 共有近40個課程

六、與其他部門的工作銜接

(一)與各個區(qū)域主管溝通新品上市的培訓(xùn)時間、地點以及參

訓(xùn)人員安排。

(二)與各個區(qū)域溝通新店開業(yè)時間、老店業(yè)績扶持安排以及

營銷方案的執(zhí)行計劃。

(三)與品牌中心溝通新品上市培訓(xùn)計劃安排、營銷方案執(zhí)行

計劃、新店開業(yè)道具安排請況以及櫥窗、賣場陳列培訓(xùn)安排。

(四)與設(shè)計部、企劃部以及生產(chǎn)部協(xié)調(diào)抽取樣衣時間，編寫

fab手冊

(五)與人事部溝通提前做好人員儲備招聘計劃以及績效管

理辦法

(六)以及其他部門的相關(guān)事宜銜接

七、最后

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，學(xué)習(xí)是必不可少的；需要源源不斷地將新鮮的血液注入到企業(yè)當(dāng)中，這樣才能迸發(fā)出無限的生機和動力；在此，我僅簡單地將該部門成立的大體計劃，書于紙面，以先瀏覽

篇五：督導(dǎo)部學(xué)期工作計劃

督導(dǎo)部新學(xué)期工作計劃

首先恭喜督導(dǎo)部上半年工作圓滿結(jié)束。

新學(xué)期中，我們督導(dǎo)部要更加努力的工作，繼續(xù)認真做好本職工作，履行好督導(dǎo)部的工作職能，為督導(dǎo)部的發(fā)展貢獻力量。

所以，為了保證督導(dǎo)部的工作能夠順利進行，以及促進學(xué)生會工作的高效運轉(zhuǎn)，督導(dǎo)部特做如下計劃：

堅持督導(dǎo)部的工作宗旨 ：

督導(dǎo)部的工作一直都是本著“監(jiān)督、督促、調(diào)節(jié)”的宗旨，對

本部和設(shè)計系其他部門的工作進行嚴(yán)格的督導(dǎo)。同時，我部工作也會堅持“公平、公正、公開”的原則，通過對其他部門的工作效率和工作質(zhì)量進行監(jiān)督，對其他部門的工作進行督促，對各個部門之間出現(xiàn)的問題進行調(diào)節(jié)。對出現(xiàn)的違紀(jì)和不良風(fēng)氣進行記錄并及時上報，篇三：服裝督導(dǎo)工作計劃

服裝督導(dǎo)工作計劃

服裝督導(dǎo)>工作計劃

（一）一、項目介紹

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總>投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在

熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想

法。我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風(fēng)，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進貨選貨

一、選貨及進貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當(dāng)然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

2、進貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州>四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

五、人力規(guī)劃

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要

罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責(zé)。

六、投資金額分析，每月費用分析

1、房租：5000/月，付三壓一，XX0元

2、裝修費5000

3、第一次衣服貨款XX0元

4、其他費用1000元

5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)

6、余下4000做流動資金使用

七、營銷策略

一、開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余

地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

（1）初次來店的驚喜

①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2）增加其下次來店的可能性

①傳達每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日>禮物等

③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）

（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。'店鋪開張大賺送'、'本店商品八折優(yōu)惠'，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）

這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。

服裝督導(dǎo)工作計劃

（二）做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供你參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

市場督導(dǎo)每周工作流程

1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。

2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

3、周三店長會議?？偨Y(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核（由內(nèi)務(wù)收集匯總）。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會

議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；

篇四：賣場督導(dǎo)年終總結(jié)

年終工作總結(jié)

我來天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。

臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責(zé)。細化如下：

1、堅持走動式管理，負責(zé)

樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。

2、負責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

3、負責(zé)檢查商品價格標(biāo)識是否準(zhǔn)確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。

4、負責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。

5、負責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。

6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時

反饋。

回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用POS機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。

俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素

質(zhì)。

總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。

年 月 日

篇五：服裝 督導(dǎo)工作細則

督導(dǎo)工作細則

篇六：范文督導(dǎo)工作總結(jié)

督導(dǎo)部工作總結(jié)

本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計兩部分。

文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員都按要求帶?；蘸投綄?dǎo)牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪

工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。

出勤統(tǒng)計方面，督導(dǎo)部每周一對班級進行抽選升旗出勤情況進統(tǒng)計，并每周作一次匯報。，每月，督導(dǎo)部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。

督導(dǎo)部還每周進行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。

在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護。同時，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。

以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好

而對于我自己的工作，我認為自己所做的還遠遠不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到最好。

以下為我院督導(dǎo)部工作的圖像記錄：

部門兄弟每日中午頂著烈日在草坪周圍做值日工作

教育督導(dǎo)室工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我縣教育督導(dǎo)室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名，包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學(xué)3名，縣正科督學(xué)2名，有兼職督導(dǎo)員34名。XX年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導(dǎo)規(guī)定》和《晉中市人民政府關(guān)于貫徹〈山西省教育督導(dǎo)規(guī)定〉的實施意見》，提出成立人民政府教育督導(dǎo)室的申請。目前，縣領(lǐng)導(dǎo)就成立祁縣人民政府教育督導(dǎo)室進行了專門會議，李丁夫縣長就此做了明確指示，縣編辦已就相關(guān)請示手續(xù)上報至市政府，待市政府審核批準(zhǔn)后，便可掛牌成立。

一年來，我們教育督導(dǎo)室堅持以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建教育強縣目標(biāo)及教育局總體工作思路，認真履行教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職

能，積極施行學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導(dǎo)，使教育督導(dǎo)工作為完成我縣教育目標(biāo)任務(wù)起到了較好的促進作用。

下面就督導(dǎo)室一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：

一、多維度為學(xué)校定位，創(chuàng)新督導(dǎo)評估機制

為全面了解教育的整體運行情況，對縣局所直屬各校（縣直校）的領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校管理做出全面客觀公正的評價，并建立和完善后備干部選拔機制，根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標(biāo)體系，我們在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺了《學(xué)校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點，采用上評與下評相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，縱向考核、橫向考核相結(jié)合，民主測評、實地檢查相結(jié)合的方式，突破了以往以“查”為主的模式，采用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。10年3月，由督導(dǎo)室牽頭，分五個檢查組，利用一周時間，對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后，因為對各學(xué)校的校長職責(zé)履行情況、班子運行狀況、學(xué)校教育教學(xué)管理等做了比較準(zhǔn)確的定位，所以該體系得到了學(xué)校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)，多次來我縣取經(jīng)學(xué)習(xí)。日前，已對這一評價體系作了進一步完善，在本次省、市對我縣檢

查過后，開始對我縣所有縣直學(xué)校進行評估。

二、圍繞中心工作，做好過程性隨機督導(dǎo)

為完成我縣每年的教育目標(biāo)任務(wù)，10年初，我們教育督導(dǎo)室根據(jù)省、市教育工作會議精神，參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務(wù)，圍繞縣委、縣政府創(chuàng)建教育強縣的目標(biāo)和縣教育局領(lǐng)導(dǎo)確定的本年度教育工作總體思路，綜合教育局各股室意見，研究制定了《XX年度的全縣教育工作目標(biāo)任務(wù)書》，把我縣的教育工作任務(wù)分解細化到相應(yīng)的股室、學(xué)校，并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關(guān)學(xué)校校長簽定目標(biāo)任務(wù)書。為推進目標(biāo)任務(wù)的落實，我們督導(dǎo)室還實行項目管理的辦法，落實項目責(zé)任制，督促各學(xué)校做出工作任務(wù)完成的相關(guān)計劃書，制定出完成各項任務(wù)的措施、時間、責(zé)任人、逐月安排表。在一年中，我們開展對學(xué)校的過程性隨機督導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校工作任務(wù)計劃書到學(xué)校對照檢查，有的放矢。對按計劃完成任務(wù)的學(xué)校，我們還坐下來與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起研究新的發(fā)展目標(biāo)，促進學(xué)校張揚個性，彰顯特色，對完不成任務(wù)和推遲任務(wù)完成時間的學(xué)校，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找出原因，明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢，尋求發(fā)展的切入點，形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學(xué)管理混亂、教育經(jīng)費使用不當(dāng)?shù)葐栴}當(dāng)場給學(xué)校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導(dǎo)室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機督導(dǎo)的

情況看，XX年我縣各學(xué)校的工作目標(biāo)任務(wù)已基本完成（詳細的情況要等年終檢查后決定）。一年來，我們本著大學(xué)校一年最少督導(dǎo)兩次，小學(xué)校一年最少督導(dǎo)一次的原則，全年共下鄉(xiāng)63天，深入學(xué)校134所（次），為16所學(xué)校留有備忘意見74條。

三、抓住重點，著力推進義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。

我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是XX年縣政府和教育局的重點工作，同時也是我們督導(dǎo)室的重點工作。一年來，在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中，我們本著“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)學(xué)校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點、全面推進”的原則，按照督導(dǎo)職能，重點進行了專題研究、全面督查、重點指導(dǎo)、幫助整改等工作。專題研究就是從督導(dǎo)評估和學(xué)校實際出發(fā)，會同教育股和個別校長對評估體系a級指標(biāo)、b級指標(biāo)和細化的125項c級指標(biāo)進行了認真研讀，并將各項指標(biāo)完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學(xué)校更好地了解和落實各項指標(biāo)，方便自評整改；另一方面也便于督查人員掌握標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。全面督查就是按照全縣標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的總體部署，結(jié)合工作計劃進度，以我們督導(dǎo)室牽頭，組織相關(guān)股室10余人，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，分別于5月、7月、8月和10月，對47所重點學(xué)校先后進行了4次以檔案建設(shè)、功能室建設(shè)、儀器配套、校園文化建設(shè)為主題的專項督查，在督查的同時，我們給學(xué)校作及時反饋，留下

書面指導(dǎo)意見。在每次對所有學(xué)校檢查過后，我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是，教育局利用督查結(jié)果，設(shè)立了13項制度，如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學(xué)校，對其領(lǐng)導(dǎo)予以亮黃牌做戒免談話，被兩次亮黃牌戒免談話的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長，因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務(wù)完成好的學(xué)校，給予表彰獎勵，教育局對9所在義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中做的好的學(xué)校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導(dǎo)、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學(xué)校，專門抽出時間，抽出人員有針對性的指導(dǎo)。在督查中，幫助整改方面的工作我們做的比較多，因為各學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的積極性非常高，很多學(xué)校主動請求督查，因此重點指導(dǎo)也有了普遍性。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我縣各學(xué)校都發(fā)生了巨大變化。學(xué)校的硬件建設(shè)，特別是學(xué)校的規(guī)范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中，我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領(lǐng)導(dǎo)與教育局領(lǐng)導(dǎo)都已講道，我就不再重復(fù)了。一年來，僅該項工作，我們督導(dǎo)室牽頭組織，到47所重點學(xué)校的督查達1554人次，為學(xué)校提出的書面反饋意見書124份，下發(fā)全縣工作通報4次。

四、開展專項督導(dǎo)與調(diào)研，有的放矢進行整改

（一）對民辦學(xué)前教育機構(gòu)進行專項督導(dǎo) 根據(jù)晉中市

教育局《關(guān)于對現(xiàn)有民辦學(xué)前教育機構(gòu)進行清理整頓的通知》精神,由督導(dǎo)室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務(wù)、人事等有關(guān)股室組成聯(lián)合檢查組，對全縣24所民辦幼兒園就園舍設(shè)施、教職員工、園務(wù)管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字。此次督查，在一定程度上規(guī)范了學(xué)前教育辦學(xué)行為，促進了民辦幼兒園的健康發(fā)展。

（二）對高中新課程改革實驗進行專項調(diào)研 XX年9月，我縣高中全部進入新課程改革實驗階段，對教育督導(dǎo)來講也是新內(nèi)容、新任務(wù)和新課題，為了準(zhǔn)確掌握高中課改的走向，發(fā)揮督導(dǎo)的作用，我們根據(jù)晉中市政府督導(dǎo)室《關(guān)于普通高中新課程實驗新學(xué)年準(zhǔn)備工作督導(dǎo)檢查的通知》精神，會同教研室、教育股有關(guān)人員于XX年9月，對我縣祁縣中學(xué)、祁縣二中、東觀中學(xué)實施新課程改革的進展情況進行了摸底調(diào)研，并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》，以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題，促進課改健康發(fā)展，全面提升教育質(zhì)量。

（三）學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等專項督導(dǎo) 為了貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評估指標(biāo)體系（試行）》，根據(jù)山西省人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全省中小學(xué)體育工作進行督導(dǎo)檢

查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全市中小學(xué)（幼兒園）安全工作、寄宿制學(xué)校食宿安全管理、學(xué)校體育衛(wèi)生工作進行督查的通知》的文件精神，11月，我們督導(dǎo)室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學(xué)校的體育、衛(wèi)生、學(xué)生食宿、化學(xué)藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查，并形成專項督查報告。進一步加強了學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，強化了學(xué)校安全管理。

（四）全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項督查 為開好在我縣段家窯小學(xué)舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與，從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實地召開,從具體工作任務(wù)到整體工作部署, 直至每一個細節(jié)，我們不僅以主人翁的態(tài)度到學(xué)校督查，更以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校提供服務(wù)。此項工作，我們隨機督導(dǎo)達11次，由于局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和我們督導(dǎo)工作的到位，使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。

在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務(wù)，如9月的學(xué)校開學(xué)檢查，5月、10月的學(xué)校校舍安全排查，以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導(dǎo)室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查；迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導(dǎo)

室對我縣學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等的專項督查。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

教育督導(dǎo)是《中華人民共和國教育法》規(guī)定的一項基本教育制度，是現(xiàn)代教育管理中不可缺少的監(jiān)督系統(tǒng)，是落實教育優(yōu)先發(fā)展，實現(xiàn)教育教學(xué)改革，完成教育發(fā)展目標(biāo)的有效保障。為進一步提高督導(dǎo)工作的實效，我們加強了前沿教育管理和新課程改革中有關(guān)教育督導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)，使我們能夠在新的形勢下勝任學(xué)校督導(dǎo)評估工作。在一年的工作中，我們順應(yīng)時代發(fā)展潮流，積極承擔(dān)各項任務(wù)，緊緊圍繞縣委、縣政府以“縣、鄉(xiāng)、村、校四級聯(lián)動創(chuàng)建教育強縣”的戰(zhàn)略任務(wù)，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成年

篇七：服裝督導(dǎo)工作計劃

服裝督導(dǎo)工作計劃

（一）一、項目介紹 由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、店面的選址 地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房

東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓

他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢 租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店

內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身

上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道 萬事具備只欠東風(fēng)，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進貨選貨

一、選貨及進貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量 選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當(dāng)然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一

比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨 少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

2、進貨渠道： 上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

五、人力規(guī)劃 我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責(zé)。

六、投資金額分析，每月費用分析

1、房租：5000/月，付三壓一，XX0元

2、裝修費5000

3、第一次衣服貨款XX0元

4、其他費用1000元

5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)

6、余下4000做流

動資金使用

七、營銷策略

一、開幕促銷 當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：（1）初次來店的驚喜 ①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）（2）增加其下次來店的可能性 ①傳達每周都有新貨上架的信息 ②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以

某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等 ③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以

上送推薦人50元購物卷等。（4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一

的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。服裝督導(dǎo)工作計劃

（二）做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供你參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進

行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。市場督導(dǎo)每周工作流程

1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計

劃。

2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

3、周三店長會議?？偨Y(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核（由內(nèi)務(wù)收集匯總）。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？

跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會。

10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。

篇八：督導(dǎo)團XX年條款式工作小結(jié)

XX年工作總結(jié)

教育督導(dǎo)團

一、除了開展常規(guī)督導(dǎo)檢查外，還圍繞縣局重點工作開展

了一些專項督查，如：

1.根據(jù)《甘肅省政府教育督導(dǎo)團關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專項督導(dǎo)的通知》，督導(dǎo)團成員及包鄉(xiāng)教研員深入鄉(xiāng)校，形成督查報告和整改方案，上報縣政府和市教育督導(dǎo)團。

2.依據(jù)《甘肅省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》

的規(guī)定，開展了農(nóng)村義務(wù)教育均衡發(fā)展相關(guān)鄉(xiāng)校督導(dǎo)查學(xué)活動。

3.完成了縣局安排的兩次學(xué)初督導(dǎo)查學(xué)工作。

4.對全縣義務(wù)教育學(xué)校 “學(xué)案導(dǎo)學(xué)六步教學(xué)模式”新課改工作，進行了專項督查。

5.完成了學(xué)生營養(yǎng)餐、教育裝備、功能室建設(shè)及使用等專項督查。

6.針對城區(qū)學(xué)校，開展了學(xué)生住宿、養(yǎng)成教育、社團活動、新課改四項內(nèi)容的集中督查。

7.積極參與了高考備考督查和義務(wù)教育階段學(xué)校教育教學(xué)重點工作的督查。

8.完成冬季取暖專項督查工作。

二、完成相關(guān)工作

1.參與黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)工作。

2.參與“靜寧縣第十五屆中學(xué)生田徑運動會”的籌備、初賽和決賽組織工作。

3.參與“慶祝第30個教師節(jié)暨第八屆全縣中小學(xué)藝術(shù)節(jié)”的節(jié)目篩選和演出工作。

4.參與高考、中考、小考組考工作，完成各類考試期間所分配的督查任務(wù)。

5.參與“導(dǎo)學(xué)案”的編寫審定工作。

6.參與全縣第五屆“課堂教學(xué)新秀、能手”復(fù)賽和決賽

工作。

7.據(jù)據(jù)省、市、縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動安排，積極參與了雙聯(lián)工作。

二〇一五年一月十二日 2

篇九：XX年度督導(dǎo)工作總結(jié)

一、督導(dǎo)工作總結(jié)

1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。

半年來，我一直到每個店鋪進行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。

2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問

題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案 現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾

點我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：XX年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡

第二篇：服裝QC2012年總結(jié)報告

服裝QC2012年總結(jié)

回顧過去的一年，在各位同仁的配合下，在自己的工作崗位上付出了很大的努力和艱辛，一年的工作就這樣結(jié)束了。在這一年自己的工作中我做到了盡心盡職，犧牲了很多該休息的時間，開拓了新的合作單位，使自己所負責(zé)的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)重大失誤，并取得了比上一年較好的業(yè)績。

我們QC的工作，要能任勞任怨，首先熟悉公司下達的生產(chǎn)單，根據(jù)產(chǎn)品特點、要求，有什么疑問問題及時和公司、業(yè)務(wù)員溝通。在投入流水線前配合工廠做好產(chǎn)前會的要點交代，生產(chǎn)流程中，做好初中期的過程控制，抓好前期工作，盡量減少過程質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題做到先及時分析解決，力爭產(chǎn)品順利、安全、及時出貨。

第三篇：服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容

服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容

主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓(xùn)

某服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供給參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

市場督導(dǎo)每周工作流程

1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。

2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會。

10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵。

11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。

服裝開店指南:服裝督導(dǎo),你會巡店技巧嗎?(一)

如今，很多服裝企業(yè)已經(jīng)過了快速發(fā)展和膨脹期，進入了平穩(wěn)發(fā)展階段。因此，服裝企業(yè)的經(jīng)營模式也從快速、大量開店來提升業(yè)績，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^精細化運作來提升單店業(yè)績。在這種背景下，督導(dǎo)運作便于工作應(yīng)運而生。服裝企業(yè)督導(dǎo)的責(zé)任主要是開店和管理店鋪兩個方面，具體就是通過市場考察，來甄選加盟商，并通過對加盟商和店鋪的日常管理，來提升銷售業(yè)績。但現(xiàn)階段的督導(dǎo)運作還沒有形成規(guī)范的運作模式，督導(dǎo)人才難覓，造成督導(dǎo)職能不能得到應(yīng)有的發(fā)揮。本文希望從督導(dǎo)的一個重要的工作內(nèi)容——巡店的角度，來討論督導(dǎo)的工作技巧和方法。

督導(dǎo)，工作現(xiàn)狀怎么樣

國內(nèi)服裝企業(yè)想把店鋪開到盡可能廣的區(qū)域，全國幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導(dǎo)一般不會超過10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對巨大的市場布局，督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來形容。

1．督導(dǎo)工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。督導(dǎo)要么無所事事，要么像救火隊員，督導(dǎo)的工作經(jīng)常處于被動狀態(tài)。哪個市場有問題，公司就會臨時決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪兒。如果沒有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的身影。其實，督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件，而應(yīng)該有、季度、月份的工作計劃。什么時間考察哪個市場，考察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有這些標(biāo)準(zhǔn)建立起來之后，公司才能主動地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動狀態(tài)；

2．有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。在督導(dǎo)巡店的時候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不是去積極地研究市場信息、輔導(dǎo)加盟商、培訓(xùn)店鋪人員，而是全國到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又趕去下一個市場；

3．督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。有些督導(dǎo)非常擅長夸夸其談，對行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺挺唬人的，其實讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因為沒有真本事嘛。其實這也不怪他，因為服裝公司粗放慣了，當(dāng)然督導(dǎo)也會用粗放的方式來工作，店鋪管理也就只能粗放了。

出現(xiàn)上面問題的原因，一是公司缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)不到位、沒有建立相應(yīng)的績效考核機制；二是督導(dǎo)責(zé)任心不強，過分依靠以前的工作經(jīng)驗，沒有積極上進的學(xué)習(xí)動力，沒有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問題，至于解決問題就更談不上了。

督導(dǎo)，你該怎樣做

在服裝公司越來越重視終端的今天，督導(dǎo)如果沒有很強的責(zé)任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓(xùn)店鋪營業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來探討一下督導(dǎo)如何巡店，如何診斷店鋪的問題。

制定巡店規(guī)劃

要提高終端的巡店質(zhì)量，就要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)的規(guī)劃巡店計劃。首先要明確巡店的重點在哪兒、最有潛力的是哪些市場、最有可能出現(xiàn)問題的是哪些市場，然后根據(jù)各市場的情況，確定合理的巡店頻率，巡店路線和時間。根據(jù)80/20法則，督導(dǎo)80%的精力要用到最有可能產(chǎn)生業(yè)績的20%的市場。這些市場包括：

1．實力強大的加盟商：一個加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)績。所以，督導(dǎo)在巡店的時候，一定要特別關(guān)注實力較強的加盟商，認真聽取他們的心聲，解決他們的問題，把他們樹立成標(biāo)桿市場，其他加盟商就有了學(xué)習(xí)和模仿的對象，找到了前進的方向。

2．單店業(yè)績突出的店鋪：連鎖經(jīng)營的威力在于復(fù)制，督導(dǎo)就要像一個火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經(jīng)驗復(fù)制到其他的店鋪；

3．公司需要重點掌控的形象店和旗艦店：因為這些店鋪不僅僅是銷售業(yè)績問題，它還是一個良好的品牌宣傳途徑，是消費者了解該品牌的窗口；

4．銷售業(yè)績不穩(wěn)定的店鋪：了解這些市場的競爭情況，競爭對手是否有新的動作，商場是否有調(diào)整等等；

5．銷售業(yè)績不溫不火的店鋪：重點了解整體的市場環(huán)境，做好營業(yè)員的思想工作，通過仔細的調(diào)研來發(fā)現(xiàn)問題，并通過培訓(xùn)等手段提升加盟商和營業(yè)員的工作技能。

第四篇：服裝督導(dǎo)工作職責(zé)

行業(yè)不同，督導(dǎo)方式也有所不同。不管做哪個行業(yè)，首先你必須對這個行業(yè)了解透徹。記住你是在工作，協(xié)調(diào)一切資源盡力把工作做好就好了。以服裝為例（轉(zhuǎn)載）： 服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容

主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓(xùn)

某服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供給參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。)`

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

市場督導(dǎo)每周工作流程7 b9 ?(p H6 d' X8 K* s/ h3 L

1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。!G' H# O!j)D

2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

3、周三店長會議?？偨Y(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。!n!D7 ]/ M& q1 Z-D

4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。!K% E* {0 ~0 q8 Y.U.Y;q

7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。.u8 C.c-x c& Z# S-P-@1 V

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。-b-e2 H(e-|0 v' i$ p6 G

9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會?！?D!D+ ?!o8 U4 A” @9 R9 k' l

10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵

11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部

第五篇：服裝督導(dǎo)工作職責(zé)

服裝督導(dǎo)工作職責(zé)

篇一：服裝督導(dǎo)工作流程

對督導(dǎo)的認識和角色定位：

隨著品牌不斷的發(fā)展，市場不斷的壯大，從整個市場來看。終端市場的飽和趨向明顯，業(yè)績的提升就需要靠終端店鋪的提升來達到，另一方面，目前的公司門店終端大部分還處于產(chǎn)品營銷的情況下，督導(dǎo)在整改轉(zhuǎn)變及發(fā)展中其實起著相當(dāng)關(guān)鍵的作用，傳遞公司的理念落實到所有終端店鋪，反饋終端的需求，以謀求企業(yè)的不斷壯大。

終端一定必須與店鋪人員了解該店鋪貨品、人員和溝通，并做記錄。你需要了解的店鋪的全方面情況，貨品銷售、補貨、來貨、庫存情況，終端銷售偏向和存在問題。

其主要工作有下面幾大點

一、確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；

1、對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)；對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負責(zé)。主要工作:監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

2、監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當(dāng)?shù)娜肆?，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。

3、監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

4、負責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5、舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。

6、監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

7、確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。

8、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；

9、作好專賣店固定設(shè)施配備巡查工作，對需要解決的設(shè)備問題上報店務(wù)部。

10、完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)；編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。

工作一：督導(dǎo)工作流程：

一、督導(dǎo)任務(wù)來源(6種)：

1、計劃性業(yè)績提升督導(dǎo)任務(wù)：根據(jù)公司營運部的目標(biāo)計劃發(fā)展重點及重點支持輔導(dǎo)各終端分店，確定本月或本周督導(dǎo)該去門店的目的和問題，制定工作方案計劃，根據(jù)計劃的要求，安排各分店人員如期內(nèi)完成任務(wù)，以此做為督導(dǎo)的計劃性的任務(wù)。重視門店各方面的工作，能有效指導(dǎo)店長提升終端門店人員對自己的態(tài)度和處事能力，并認同和執(zhí)行公司的方案。打造完善的終端團隊體系。

2、臨時性業(yè)績提升督導(dǎo)任務(wù)：在每季的營運中，根據(jù)目前客戶營運情況，如門店業(yè)績下滑或業(yè)績需要進一步提升，由公司針對具體情況提出的督導(dǎo)任務(wù)。

3、新店督導(dǎo)：新店開業(yè)時，由公司新店的區(qū)域督導(dǎo)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的督導(dǎo)任務(wù)。

4、一般性督導(dǎo)：如進行陳列、服務(wù)、店務(wù)等單項或幾項以標(biāo)準(zhǔn)化營運為目的的督導(dǎo)任務(wù)。

5、店鋪認證：進行店鋪評級論證人員提升、調(diào)動、招聘、辭退、等的督導(dǎo)任務(wù)。

6、促銷活動計劃：在大型節(jié)假日或者針對業(yè)績不好店鋪甚至為了提高業(yè)績需要做活動時，督導(dǎo)需提前約一個月針對市場調(diào)研情況和下屬店鋪具體事項做出促銷方案計劃，上報公司報批。

7、試銷：公司要求進行各種活動前期時督導(dǎo)到門店針對活動內(nèi)容或活動的季節(jié)性產(chǎn)品前期的預(yù)銷售，并配合店鋪認真整理報告反饋問題和實際情況。

二、督導(dǎo)巡店外出前的路線圖安排：

1、督導(dǎo)巡店外出前，必須按照事件的輕重緩急界定安排巡店的先后順序；

2、外出巡店，則需按最短線路、最快來回程時間、最少差旅費用為原則進行店鋪路線的安排。

督導(dǎo)工作流程：

1、到達店鋪：

（1）、先到店鋪周邊了解競爭品牌狀況

并記錄相關(guān)內(nèi)容及情況

（2）、回到店鋪觀察戶外門頭/燈箱/廣告/櫥窗/招貼畫等

（必要時拍照留檔）

（3）、進入本公司店鋪并向店長、店員問候，說明巡店目的內(nèi)容。

并做好溝通，主要跟問題員工或店長溝通，溝通前一定是對店鋪優(yōu)秀方面總結(jié)并給予贊美。并通過詢問了解店員的困惑或需求，并立即結(jié)合你判斷的問題與其進行溝通。并告知整改方法和步驟，并一一進行跟蹤和前期實行，并

給店長制定后期跟進的工作計劃。

2、進行店鋪檢查：填寫《終端門店檢查表》；

3、與店長、店員溝通，查詢業(yè)績數(shù)據(jù)（或詢問）或查閱報表，獲得店鋪近期進銷存情況；

4、門店業(yè)績下滑特別嚴(yán)重的要填寫《成交分析表》，分析業(yè)績未達成的真正原因；

5、按公司的《終端門店每周銷售分析》的格式，需要做前四周的《每周銷售分析表》；

6、根據(jù)分析下滑業(yè)績門店規(guī)劃《業(yè)績提升方案計劃書》；

7、根據(jù)《終端門店鋪檢查表》檢查內(nèi)容進行評估：

（1）、首先對達標(biāo)項目予以肯定并給于鼓勵；

（2）、再將不達標(biāo)項目告知相關(guān)人員并給于建議；

（3）、雙方對不達標(biāo)部分及改進建議、行動方案取得共識。

8、培訓(xùn)輔導(dǎo)：

（1）、視情況采取分班培訓(xùn)或安排在晚上打烊時間，在店鋪現(xiàn)場，根據(jù)《規(guī)劃業(yè)績提升方案計劃書》，進行現(xiàn)場培訓(xùn)輔導(dǎo)；也就是我們發(fā)現(xiàn)的欠缺彌補和公司推廣的推行。

（2）、采用輔導(dǎo)的教導(dǎo)技術(shù)：結(jié)合實際操練進行，懂得技術(shù)是練出來的。并鼓勵員工進而改變。

“理論教學(xué)、我做你看、你我同做、你做我看”四步曲進行培訓(xùn)，并分步進行訓(xùn)練。

9、根據(jù)時間的安排，如當(dāng)時安排在該店日程為兩天以上，則在次日在店鋪

里對昨日輔導(dǎo)的內(nèi)容進行觀察，是否完全按照我們的要求執(zhí)行，如還未能完全掌握，則同樣再根據(jù)“理論教學(xué)、我做你看、你我同做、你做我看”四步曲進行再次培訓(xùn)，并分步再次進行訓(xùn)練。

10、確認店鋪已掌握技術(shù)，則告別店鋪，并通知下次預(yù)計巡店時間和鼓勵加油..11、與店鋪溝通結(jié)果，并就存在問題的解決方案達成共識。

12、離開店鋪。

三、新店督導(dǎo)工作流程：

A、督導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作：

督導(dǎo)每次出差前需準(zhǔn)備以下五個基本工具

1、新店檔案資料：新店店面布局圖、貨架陳列圖、店鋪陳列方案等。

2、講課資料：帶齊公司相關(guān)制度、工作流程資料、店員培訓(xùn)資料。必要時攜帶電腦（內(nèi)含〈店員培訓(xùn)PPT〉等相關(guān)培訓(xùn)資料）。

3、銷售和管理表格：《店鋪檢查表》、《營業(yè)開支表》、《營業(yè)員排班表》等相關(guān)表格。并對新店店長交接一系列日常工作消耗品。

4、培訓(xùn)、日志：培訓(xùn)人員記錄表、工作筆記本/日歷/日程安排，日/周/季度工作計劃工作重點、銷售進度計劃與實際達成資料等。

B、新店督導(dǎo)工作流程：

1、開業(yè)前七日協(xié)助倉庫一起按照新開店的圖紙、公司存貨確定首批上貨和適宜的“促銷方案”交客戶確認。

2、一般提前二天到達店鋪現(xiàn)場，首先與客戶進行溝通，對店鋪所需的人數(shù)、篇二：服裝督導(dǎo)崗位職責(zé)(共5篇)

篇一：服裝督導(dǎo)工作職責(zé)

行業(yè)不同，督導(dǎo)方式也有所不同。不管做哪個行業(yè)，首先你必須對這個行業(yè)了解透徹。記住你是在工作，協(xié)調(diào)一切資源盡力把工作做好就好了。

以服裝為例（轉(zhuǎn)載）：

服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容

主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓(xùn)

某服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供給參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。)`

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

市場督導(dǎo)每周工作流程7 b9 ?(ph6 d x8 k* s/ h3 l

1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。!g h# o!j)d

2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。!n!d7 ]/ m& q1 z-d

4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。!k% e* {0 ~0 q8 y.u.y;q

7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。.u8 c.c-xc& z# s-p-@1 v

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。-b-e2 h(e-|0 v i$ p6 g

9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會。d!d+ ?!o8 u4 a @9 r9 k l

10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常 工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵

11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部圖片已關(guān)閉顯示，點此查看

篇二：服裝公司直營督導(dǎo)工作職責(zé)

直營營運部工作內(nèi)容及工作職責(zé)

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篇三：服裝零售督導(dǎo)工作職責(zé)

1、督導(dǎo)的概念

督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進行管理的人。

2、督導(dǎo)的作用

作為一名督導(dǎo)者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。

對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。

3、督導(dǎo)的義務(wù)

對分公司的義務(wù)：?

a.做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。

b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。

c.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。

?對客戶的義務(wù)：

a.新店開業(yè)的全程協(xié)助。

b.日常營運管理的協(xié)助（人、貨、場等）。

c.加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。

對員工的義務(wù)：?

為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。

二、督導(dǎo)的崗位說明

（一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)

1.確保客戶部按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。

2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。

3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)。

4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負責(zé)。

5.對加盟店選址可行性負責(zé)。

6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責(zé)。

7.對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負責(zé)。

（二）督導(dǎo)的主要工作

1.負責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。

2.負責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。

3.負責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

4.負責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5.主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。

7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。

8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。

9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。

11.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。

12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。

13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。

14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。

15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。

16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

篇四：服裝督導(dǎo)部經(jīng)理的崗位職責(zé)--李俊強

服裝督導(dǎo)部經(jīng)理的崗位職責(zé)--李俊強

職責(zé)范圍

1、營銷方面：

①、根據(jù)營銷企劃案對各專賣店員工進行培訓(xùn)；

②、根據(jù)營銷企劃要求對店面進行布置；

③、活動期間充分調(diào)動各員工的積極性；

④、活動過程中密切關(guān)注進展情況，對存在的問題及時提出解決辦法；

⑤、配合所管轄物業(yè)活動，及時對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，達到促進各店銷售的目的； ⑥、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動，及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。

2、培訓(xùn)方面：

①、根據(jù)每季的營銷教案，對員工進行營銷語言的培訓(xùn)，培訓(xùn)重點：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷售激情；

②、每次營銷、形象方案的培訓(xùn)講解；

③、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范； ④、根據(jù)對案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力；

3、特賣工作方面：

①、活動前組織員工培訓(xùn)，店每位員工知道活動細則；

②、活動期間與店長根據(jù)實際情況，合理安排班次；

③、下店組織賣場氣氛，參與銷售；

④、根據(jù)銷售情況隨時調(diào)整店內(nèi)貨品；

⑤、根據(jù)銷售情況及時追補暢、滯銷品；

4、所管轄店環(huán)境布展的實施及各季貨品陳列的展示：

①、四季環(huán)境布展及圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)環(huán)境布展；

②、根據(jù)新上貨品，每周對店面貨品進行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品陳列新穎； ③、現(xiàn)場貨品調(diào)整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養(yǎng)員工的動手能力； ④、根據(jù)暢、滯銷情況，對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，以達到最有效的促銷目的；

篇五：督導(dǎo)崗位職責(zé)

以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤?，圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場督導(dǎo)的各項工作。工作對象：店長、店員、加盟商。

工作目的：改善經(jīng)營，提升銷售

工作大體內(nèi)容：節(jié)日活動和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。

一、店鋪運營、日常事務(wù)管理

1、監(jiān)督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。

2、負責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。

3、負責(zé)對導(dǎo)購人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。

4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務(wù)意識，提高工作熱忱。

6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。

二、店鋪銷售管理

1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟商的銷售。

2、監(jiān)督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。

3、根據(jù)公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學(xué)有效的促銷方案。

4、根據(jù)每月銷售任務(wù)，細分到個人及其每周、每日。

5、監(jiān)督并核實每日上報所負責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報表及各項報表的準(zhǔn)確性。

6、對每日銷售情況進行分析并總結(jié)，根據(jù)其情況改進和完善相關(guān)措施。

三、市場服務(wù)

1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。

2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。

四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。

總結(jié)：市場督導(dǎo)的一個重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴，心心相應(yīng)，達成統(tǒng)一的價值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調(diào)整，而避免跳巢危機的。

本部門按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作目標(biāo)；

確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；

對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)；

對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負責(zé)；

對加盟商綜合調(diào)研報告負責(zé)；

對加盟店選址可行性負責(zé)；

服裝專賣店督導(dǎo)的主要工作：

監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當(dāng)?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

負責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。

監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。

監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；

監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；

協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作；

完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)；

編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；

根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案；

協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告；

協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；

協(xié)助加盟商選擇店址并確定；

指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；

協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)；

編制加盟店開業(yè)手冊；

具體還是要看你們公司的工作安排的，我想你們公司招你進來的時候是有工作簡介的，老總他讓你進公司來肯定是心里有想法了的，具體做什么工作，你可以去找他溝通啊。一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類：一類是銷售數(shù)據(jù)分析，另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。有點長啊。

一、銷售數(shù)據(jù)分析，可以做得很細，也可以是區(qū)域性質(zhì)的。

大的方面，可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表，同競爭品牌，同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化，如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對比。小的方面可以具體到銷售個人。通過對區(qū)域、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論，銷售個體需要哪些培訓(xùn)、提升、激勵。從而給營運部門數(shù)據(jù)支持，給貨品部門數(shù)據(jù)分析。營運部門（或者市場部門）根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃，貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃。

二、貨品數(shù)據(jù)。

可以分好幾個環(huán)節(jié)。

1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計劃、貨品促銷制定，折扣率控制。

2、庫存數(shù)據(jù)，監(jiān)控庫存情況，庫存預(yù)警

3、具體款式細節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計，從而為買手制作貨品備忘錄，為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持，陳列部門參考暢滯銷貨品，調(diào)整實體店面陳列手法。

4、歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析，驗證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素，買貨額度。暫時就這么多吧。把這些做好也差不多了。

店面督導(dǎo)工作職責(zé)

一、基本工作職責(zé)：

1、負責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。

2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品

的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長有

無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報店鋪實際情況。

篇三：服裝督導(dǎo)工作職責(zé)

篇一：服裝督導(dǎo)工作職責(zé)

行業(yè)

不同，督導(dǎo)方式也有所不同。不管做哪個行業(yè)，首先你必須對這個行業(yè)了解透徹。記住你是

在工作，協(xié)調(diào)一切資源盡力把工作做好就好了。

以服裝為例（轉(zhuǎn)載）：

服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容

主要內(nèi)容: 客戶管

理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓(xùn)

某服裝品牌的市場

督導(dǎo)工作流程，供給參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進每日店鋪數(shù)

據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上

周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每

日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。)

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5、到店檢查相關(guān)工

作，隨時了解店鋪情況。

市場督導(dǎo)每周工作流程7 b9 ?(ph6 d x8 k* s/ h3 l

1、周一查看負責(zé)片

區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。!g

h# o!j)d

2、周二經(jīng)營分析時

總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

3、周三店長會議。

總結(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他

片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。!n!d7 ]/ m& q1 z-d

4、每周三店長會議

時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周

同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總

結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核

表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)

查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月

初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負

責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本

周工作目標(biāo)認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集

到的問題匯總找相關(guān)人員解決。!k% e* {0 ~0 q8 y.u.y;q

7、周五跟進本周末

活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。.u8 c.c-xc& z# s-p-

@1 v

8、周末到店協(xié)助銷

售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。-b-e2 h(e-|0 v i$ p6 g

9、每周二、四、六

抽時間到店參加晨會。d!d+ ?!o8 u4 a @9 r9 k l

10、專職陳列員每

周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常

工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼

情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎

懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列

考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵

11、專職陳列員每

兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部

篇二：服裝公司直營督導(dǎo)工作職責(zé)

直營

營運部工作內(nèi)容及工作職責(zé)

篇三：督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、督導(dǎo)的概念

督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品

/或提供服務(wù)的員工進行管理的人。

2、督導(dǎo)的作用

作為一名督導(dǎo)者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。對于你的員工

而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。

對分公司或你的上

級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量

管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。

對顧客而言，你的

產(chǎn)品和員工代表著整個公司。

3、督導(dǎo)的義務(wù)

對分公司的義務(wù)：?

a.做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。

b.督導(dǎo)有義務(wù)高

效完成代理商授權(quán)的工作。

c.由于與員工和

客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。?對客戶的義

務(wù)：

a.新店開業(yè)的全

程協(xié)助。

b.日常營運管理

的協(xié)助（人、貨、場等）。

c.加盟店日常培

訓(xùn)工作的協(xié)助。

對員工的義務(wù)：?

為員工創(chuàng)造一種使

他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。

對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心

甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。

二、督導(dǎo)的崗位說明

（一）督導(dǎo)的崗位

職責(zé)

1.確?？蛻舨堪?/p>

質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。

2.確保直營店、加

盟店的銷售工作順利進行。

3.對公司各項方

針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)。

4.對市場調(diào)研內(nèi)

容準(zhǔn)確性負責(zé)。

5.對加盟店選址

可行性負責(zé)。

6.對所掌握的銷

售數(shù)據(jù)的安全負責(zé)。

7.對加盟店銷售

任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負責(zé)。

（二）督導(dǎo)的主要工作

1.負責(zé)專賣店內(nèi)

所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。

2.負責(zé)專賣店的

人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。

3.負責(zé)專賣店內(nèi)

新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

4.負責(zé)專賣店內(nèi)

員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5.主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

6.監(jiān)督店鋪促銷

活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。

7.確保專賣店內(nèi)

遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。

8.監(jiān)督指導(dǎo)直營

店、加盟店的銷售。

9.監(jiān)督公司各項

政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

10.完成上級交給

的各項調(diào)查任務(wù)。

11.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。

12.協(xié)助加盟商調(diào)

查市場編寫調(diào)查報告。

13.協(xié)助招商人員

調(diào)查加盟商背景資料。

14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。

15.指導(dǎo)、監(jiān)督加

盟店裝修等事宜。

16.協(xié)助加盟店的 綜合培訓(xùn)。

總則

督導(dǎo)——顧名思義

督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，專職督導(dǎo)則是針對市場中a店工程進行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一

項綜合性強，專業(yè)性高的工作，市場督導(dǎo)在未來的營銷戰(zhàn)役中將扮演愈來愈重要的角色，這

也意味著對督導(dǎo)從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來越高

總之，求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。一個服裝企業(yè)，如能用好市場督導(dǎo)機制，必能增強

服務(wù)營銷的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力和附加價值，在終端獲得市場。市場督導(dǎo)對企業(yè)形象、品

牌形象具有強力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來不可估量的效應(yīng)，真正贏得顧客的忠誠和

長線效應(yīng)。

第一條 目的 為規(guī)范匹克督導(dǎo)工

作，保證直營店加盟店運營工作的順利進行，維護匹克運營質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范督導(dǎo)人員的督導(dǎo)

工作特制定本管理手冊。

第二條 原則

督導(dǎo)工作應(yīng)遵循以

下原則：

（一）客觀公正、實事求是、廉潔奉公的原則

（二）監(jiān)督和指導(dǎo)

相結(jié)合的原則

（三）以提高加直

營店和盟店業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向

（四）多方面綜合 監(jiān)督指導(dǎo)的原則

第三條 適用范圍

本手冊適用于督導(dǎo)

人員對匹克所有直營店和加盟店的檢查和指導(dǎo)。

第四條 督導(dǎo)的作

用

（一）定期探訪加直營店和加盟店，并做實質(zhì)性支援，糾正加直營店和盟店的不良做法，現(xiàn)場指導(dǎo)并解決營運上存在的問題；

（二）幫助加盟店訂立營業(yè)計劃和改善經(jīng)營績效，進行市場分析和營業(yè)分析；

（三）廣

告宣傳和品牌現(xiàn)象支持；

（四）提供管理及財務(wù)方面的咨詢與服務(wù)；

督導(dǎo)每周工作流程

1,周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售,庫存,上周活動,現(xiàn)在配送中心存等.根據(jù)上周情況制定本周

工作計劃.2,周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計劃,活動計劃.3,周三店長會議.總結(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品,人員,活動情況.告訴店長本周計劃,并組

織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動.到店檢查周二晚大掃除完成情況.4,每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表,上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總).周一做

店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析,進銷存分析,周二 經(jīng)營分析會議對店鋪一周整體銷售

進行概括總結(jié).5,下發(fā)每周《考核表》,《調(diào)查表》;并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導(dǎo)其配

貨.對上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計,反饋給經(jīng)理,銷售主管,統(tǒng)計各店的《考核表》,于每月初

反饋給市場督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.6,周四到自己所負責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列,衛(wèi)生,活動,跟進

店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決.再

把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決.7,周五跟進本周末活動.店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排.8,周末未休息的督導(dǎo)到店協(xié)助銷售.隨時關(guān)注店鋪銷售情況.并做好協(xié)調(diào)工作.9,每周二,四,六抽

時間到店參加晨會.10,專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核.專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維

護各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列

道具的維護;還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題.再按照《地區(qū)店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比.