第一篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得(3篇)

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得（3篇）

電子商務(wù)心得體會

劉XX

聽過了焦XX學(xué)長給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費，到現(xiàn)在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務(wù)也會更加接近于我們。

焦XX學(xué)長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節(jié)都是很重要的。焦XX學(xué)長雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價值。

電子商務(wù)簡單點說就是網(wǎng)購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦香淋學(xué)長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

焦XX學(xué)長的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時，或許他的出發(fā)點并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個態(tài)度。

半跪著也是一種成功，焦XX學(xué)長其實已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得——姚xx

初次接觸電子商務(wù)還是因為淘寶，因為馬云。最開始覺得特別神奇，也覺得不是那么的真實，尤其對于淘寶，感覺挺假的。因為從小就認(rèn)為便宜沒好貨，還有哪些東西都沒有見過就買了，也不太相信質(zhì)量和大小，加上也聽見過別人抱怨之類的話語，所以總不認(rèn)為那個有多好，有什么益處，直到最后自己體驗過之后才發(fā)現(xiàn)其中的妙處。

電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。它被定義為：使用電子工具從事商務(wù)活動。主要內(nèi)容則是：電子貨幣交換、電子交易市場等。聽著空洞，實在蘊含著巨大的商業(yè)價值和實用價值。

就比如我們熟知的淘寶，一開始只是那么的默默無名，而如今卻一步步成為的中國的龍頭企業(yè)，每年產(chǎn)生數(shù)以萬計的財富，將無數(shù)人送上了財富的寶座?，F(xiàn)在的馬云依舊是那個又矮有不帥的男人，但他卻用自己不高的身軀支起中國電子商務(wù)的半邊天。從一個英語老師成為中國首富，攀上的人生的高峰。

淘寶這個模式無法被復(fù)制，但卻有無數(shù)的地方值得我們學(xué)習(xí)。如若現(xiàn)在淘寶休息十天不開張，大家覺得誰會損失大？？？不用想也知道，那些銀行，快遞，支付寶……都會求著馬云讓淘寶開張。因為淘寶這幾天損失的畢竟是有限的，而那些則……就如同微軟與其他公司之間的關(guān)系一樣，微軟一旦不更新軟件，其他公司就無法去賺錢……

他們都是業(yè)界龍頭，正因為如此，他們才有了指定規(guī)則的權(quán)利。對于我們而言同樣如此，只有擁有制定規(guī)則的權(quán)利，才不會被人左右。

電子商務(wù)感想——劉xx

聽完焦xx學(xué)長講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因為我不是太懂電子商務(wù)這方面，所以聽完演講后給我最大的感觸就是，做事一定要有毅力，有自己的想法并要為了自己的想法堅持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長現(xiàn)在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長說的對，不應(yīng)該說一個正在堅持的人失敗。所以，焦xx學(xué)長不是失敗者。而相反是一個真正的成功者。他的成功不是在于他賺了多少，而是在于他為自己的夢想奮斗過。多少人沒有夢想，多少人沒有為夢想而努力?？伤龅搅?，所以無論最后結(jié)果如何，他都是一個真正的成功人士。

而對于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。

大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情，這兩件事就會撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力，多一份奮斗?；蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點。要做好準(zhǔn)備再去做。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機會，也是可以做好的。

第二篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

2011080214 李林娟

通過一個學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務(wù)。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要內(nèi)容。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟的體系之中。當(dāng)然，配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。

由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù) =網(wǎng)上信息傳遞＋ 網(wǎng)上交易 + 網(wǎng)上結(jié)算 + 配送

一個完整的商務(wù)活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)，就是人們概括的“車輪”，即配送。所以，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。

當(dāng)然,和網(wǎng)上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者占主導(dǎo)地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應(yīng)該理解成理想的或者理論的電子商務(wù)公式。

因此，電子商務(wù)也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

因此，電子商務(wù)也有其重要的作用：

第一，極度節(jié)約商務(wù)成本，尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易成本;

第二，極大提高商務(wù)效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；

第三，有利于進行商務(wù)宏觀調(diào)控、中觀調(diào)控和微觀調(diào)控，可以將政府、市場和企業(yè)乃

至個人連接起來，將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來，既可克服政

府失靈又可克服市場失靈，即為政府服務(wù)又為企業(yè)和個人服務(wù)。

第四，促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化

第五，帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等

第六，物盡其用、保護環(huán)境，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨

大的影響。電子商務(wù)會將人類真正帶入信息社會。

但是，我國的電子商務(wù)物流在發(fā)展中村在這許多的問題：

（1）相關(guān)企業(yè)對電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。

（2）電子商務(wù)物流發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。

（3）缺乏完善的法律、法規(guī)。

（4）發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)尚不完善，物流業(yè)相對落后。

（5）我國工商企業(yè)在物流方面的信息化、自動化、集成化管理與技術(shù)水平普遍較低。

（6）物流配送企業(yè)的管理、技術(shù)水平有待提高。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)亟待形成整合。

（7）金融體系支撐不足。

（8）物流和配送管理方面的人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。對于這些問題，我國也提出了一下的對策：

1、提高認(rèn)識，明確發(fā)展現(xiàn)代物流的指導(dǎo)思想與總體目標(biāo)。

2、由粗放型想集約型方向發(fā)展。

3、加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息化的建設(shè)。

4、加強物流企業(yè)配送手段機械化、自動化和現(xiàn)代化。

5、重視物流配送中心的建設(shè)和應(yīng)用

6、加快國家基礎(chǔ)的建設(shè)。

7、國家制度晚上的電子商務(wù)物流法律、法規(guī)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供有利的外部環(huán)境

8、突破管理體制瓶頸，組建電子商務(wù)物流協(xié)調(diào)委員會

9、國建抓緊制定物流的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

10、加大電子商務(wù)物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

電子商務(wù)的優(yōu)點：

從現(xiàn)在來看，電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務(wù)網(wǎng)站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。電子商務(wù)的缺點：

因為電子商務(wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會現(xiàn)階段的誠信危機，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。

電子商務(wù)已經(jīng)漸漸滲入到了大眾的日常生活中，因特網(wǎng)上很多人已經(jīng)在享受它所帶來的樂趣。當(dāng)然，電子商務(wù)不僅僅是在因特網(wǎng)上瀏覽、收發(fā)電子郵件、進行商品交易，電子商務(wù)的內(nèi)涵非常豐富，包括企業(yè)競爭、教育以及娛樂等方面。

電子商務(wù)采用了基于開放式標(biāo)準(zhǔn)上的Internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動通信方式，如郵寄、傳真或報紙、電臺、電視臺傳播等相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。電子商務(wù)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務(wù)。另外，電子商務(wù)還能提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求分析

發(fā)展電子商務(wù)即組織社會資源，利用現(xiàn)有信息技術(shù)，實現(xiàn)信息共享，滿足行業(yè)服務(wù)需求和社會需求，實現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)。電子商務(wù)的實現(xiàn)是一個龐大的系統(tǒng)工程，其需求分析包括各個子系統(tǒng)需求的分析。首先，電子商務(wù)是一個全新的概念，是將現(xiàn)實生活中的事物運動通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)?，F(xiàn)實生活中的事物運動已有基本完整的法律法規(guī)以及許多的規(guī)則來規(guī)范，而且實行電子商務(wù)后的操作流程將會有許多的變化，因此也必須制定相應(yīng)的規(guī)則和規(guī)章來規(guī)范其網(wǎng)上操作流程。制定完善的電子商務(wù)規(guī)則是實現(xiàn)電子商務(wù)的首要要求。第二，電子商務(wù)是以信息化為基礎(chǔ)的，要在某一行業(yè)開展電子商務(wù)活動，該行業(yè)必須具備一定的前提條件。結(jié)合我國的實際，電子商務(wù)規(guī)則還未制定出來、電子支付等還未實現(xiàn)的情況下，實行電子商務(wù)的行業(yè)的首要要求是信息化易于實現(xiàn)，網(wǎng)上操作簡單、規(guī)范。如現(xiàn)已大量存在的聲訊查詢服務(wù)系統(tǒng)（股票信息查詢、天氣情況查詢等），其信息資源已經(jīng)存在，再充分利用已有電話網(wǎng)絡(luò)，只需很少的投入即能實現(xiàn)對全社會服務(wù)，這也是初期的電子商務(wù)。第三，開展電子商務(wù)活動必須適合我國的國情。在我國目前電子商務(wù)法律法規(guī)和待健全，電子支付有待完善，行業(yè)電子商務(wù)規(guī)則有待制定的情況下，電子商務(wù)的運行不能囊括現(xiàn)實生活中的整個交易過程。如果在某個行業(yè)中，上下級管理部門和社會需求之間存在大量的信息往來，但聯(lián)系不方便，且信息來源復(fù)雜，在這種行業(yè)開展電子商務(wù)最適合我國國情。如“中國商品交易中心（CCEC）”1997年10月28日開業(yè)至今，由于我國金融制度不完善、企業(yè)間信譽保證程度不高等障礙的存在，實際也只能運作到草簽合約的步驟。第四，電子商務(wù)的社會需求分析。在某一行業(yè)開展電子商務(wù)，必須分析其信息是否有大量的社會需求，了解在該行業(yè)開展電子商務(wù)的迫切程度。如曾經(jīng)著手準(zhǔn)備的“湖南省旅游電子商務(wù)”，通過分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有旅游方式不能滿足社會需求。游客需要玩、住、行一體化的流程，但現(xiàn)實中卻是幾個獨自分離的部分。依次抓住社會需求，滿足游客需要，實現(xiàn)旅游電子商務(wù)是旅游業(yè)發(fā)展的催化劑，會大大繁榮旅游業(yè)。通過旅游電子商務(wù)，有助于國外游客對我國旅游狀況的了解，增強吸引力。總之，在我國現(xiàn)階段，電子商務(wù)規(guī)則還未完全制定，相關(guān)的金融制度還不完善，法律法規(guī)還不健全，開展行業(yè)電子商務(wù)活動必須充分了解社會服務(wù)需求、信息組織需求，充分組織信息資源，用更小的成本實現(xiàn)最大的效益。企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的步驟和方法作為一個企業(yè)或企業(yè)家，如何逐步實現(xiàn)電子商務(wù)而不被未來的市場所淘汰呢？企業(yè)建立和實現(xiàn)電子商務(wù)的步驟，可以是逐步完善。首先，可以建立最廣泛郵件系統(tǒng)，即使沒有專門的Internet域名也可以實現(xiàn)全國、全世界各地所有職員擁有個人郵箱。這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)向各部門傳達意見，各部門向上級匯報工作，職員之間相互聯(lián)系就不必要依賴電話、傳真、開會的形式了。電子郵件具有比傳真具有可同時復(fù)制、可抄送多個接收人的優(yōu)勢，比開會更節(jié)省時間和費用。如果條件許可，可以自己制作和委托制作關(guān)于企業(yè)的主頁，向全世界發(fā)布，內(nèi)容可以包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品推薦、企業(yè)動態(tài)、技術(shù)問題問答等各種各樣的信息。這樣，企業(yè)就會有更多的市場。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入，企業(yè)可以逐漸建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。首先，可以通過這樣的系統(tǒng)與一砦有固定關(guān)系的合作伙伴，如客戶和供應(yīng)商建立聯(lián)系，通過它直接建立電子商務(wù)活動，如產(chǎn)品報價、訂單下達、庫存量信息、產(chǎn)品售后服務(wù)等等。并且，以這樣的系統(tǒng)和已有的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系起來，構(gòu)筑成為及時反應(yīng)的商務(wù)系統(tǒng)，從而加快與客戶和供應(yīng)商的交往，提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)同時提供給分布于全國各地的分支機構(gòu)、聯(lián)營公、辦事處等使用，可極大地提高企業(yè)管理水平。

總結(jié)以上幾個方面的應(yīng)用成果，配合適當(dāng)?shù)陌踩珯C制，進一步完善電子商務(wù)系統(tǒng)，面向更廣泛的用戶，最終能夠成全面的企業(yè)管理電子商務(wù)系統(tǒng)。

目前我國的電子商務(wù)尚正處于“萬事起頭難”的階段，當(dāng)如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務(wù)的三把火，應(yīng)該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認(rèn)為，開頭的三把火尚屬“燒荒”，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會空間。

一把火，照亮網(wǎng)民的眼 中國現(xiàn)有890萬網(wǎng)民，據(jù)說，今年年底可望達到2000萬左右。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地，找點時間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥。為什么？電子商務(wù)的火燒得不旺！公允地講，去年搞的“72小時網(wǎng)上生存”實驗，其積極意義大于負(fù)面影響。其中重要的一點，就是炒熱了電子商務(wù)。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。將來，人們進入電子商務(wù)網(wǎng)站，不再是好奇、好玩，而是要“學(xué)會生存”——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西。

炒熱電子商務(wù)，燒起的第一把火，是要照亮網(wǎng)民的眼，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義，看清電子商務(wù)給自己帶來的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課，并成為電子商場里的常客。

二把火，炒熱老板的心 當(dāng)前，大多數(shù)老板對于上網(wǎng)并沒有表現(xiàn)太多的熱情，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告，而不是去做電子商務(wù)。倒是社會上“電子商務(wù)是泡沫”的論調(diào)，嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板。炒熱老板的心，首先要讓他們認(rèn)識到電子商務(wù)是大勢所趨，是中國企業(yè)一個新的機遇。中國即將進入WTO，而WTO允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49％－100％的中國網(wǎng)絡(luò)公司股份，全球各類網(wǎng)上書店、網(wǎng)上CD、網(wǎng)上禮品店......將陸續(xù)涌入中國，中國企業(yè)家們?nèi)绻€堅持中國搞電子商務(wù)條件還不成熟的觀點，硬要等到萬事齊備再來搞，極有可能失去大好機遇，不僅不能在國際市場那塊蛋糕上切一塊，恐怕連國內(nèi)市場本屬于自己的蛋糕也會被人家搶走。這決非危言聳聽！互聯(lián)網(wǎng)正在重新改變社會財富的流向和分配，而其中起決定作用的將是電子商務(wù)。1999年7月，8848．net網(wǎng)站在短短3個月的時間內(nèi)產(chǎn)品種類已達14萬種，注冊用戶數(shù)量接近12萬人，11月的銷售收入達到1250萬元。相信任何一個老板看到這樣的調(diào)查報告，沒有不心動的。三把火，燒掉商品的假 網(wǎng)上購物，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊“購買鍵”？因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“燒假”同步進行。這樣人們進入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期

第三篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

通過一個學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務(wù)。電子商務(wù)并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時存在于國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。2002年11月，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和聯(lián)合國亞太經(jīng)社委員會在曼谷聯(lián)合召開的亞太國際會議的主題就是定位于“E—commerce Strategies for Development”，電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略之一。一個國家的ICT(Information and Communication Technologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟與社會發(fā)展的范疇。電子商務(wù)在推動經(jīng)濟發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要內(nèi)容。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟的體系之中。當(dāng)然，配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。

由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。

當(dāng)然,和網(wǎng)上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者占主導(dǎo)地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應(yīng)該理解成理想的或者理論的電子商務(wù)公式。

因此，電子商務(wù)也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。因此，電子商務(wù)也有其重要的作用：

極度節(jié)約商務(wù)成本，尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易成本;極大提高商務(wù)效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化;帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等

物盡其用、保護環(huán)境，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務(wù)會將人類真正帶入信息社會。整合國家經(jīng)濟進入全球經(jīng)濟，還能提供就業(yè)機會，創(chuàng)造財富。

第四篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

通過兩周電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務(wù)。

電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要內(nèi)容。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟的體系之中。當(dāng)然，配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。

由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù) =網(wǎng)上信息傳遞＋ 網(wǎng)上交易 + 網(wǎng)上結(jié)算 + 配送

一個完整的商務(wù)活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)，就是人們概括的“車輪”，即配送。所以，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。當(dāng)然,和網(wǎng)上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者占主導(dǎo)地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應(yīng)該理解成理想的或者理論的電子商務(wù)公式。

因此，電子商務(wù)也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

因此，電子商務(wù)也有其重要的作用：

第一，極度節(jié)約商務(wù)成本，尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易成本;第二，極大提高商務(wù)效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；

第三，有利于進行商務(wù)宏觀調(diào)控、中觀調(diào)控和微觀調(diào)控，可以將政府、市場和企業(yè)乃至個人連接起來，將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來，既可克服政府失靈又可克服市場失靈，即為政府服務(wù)又為企業(yè)和個人服務(wù)。

第四，促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化

第五，帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等

第六，物盡其用、保護環(huán)境，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務(wù)會將人類真正帶入信息社會。

但是，我國的電子商務(wù)物流在發(fā)展中村在這許多的問題：

（1）相關(guān)企業(yè)對電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。（2）電子商務(wù)物流發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。（3）缺乏完善的法律、法規(guī)。

（4）發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)尚不完善，物流業(yè)相對落后。（5）我國工商企業(yè)在物流方面的信息化、自動化、集成化管理與技術(shù)水平普遍較低。（6）物流配送企業(yè)的管理、技術(shù)水平有待提高。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)亟待形成整合。（7）金融體系支撐不足。

（8）物流和配送管理方面的人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。

對于這些問題，我國也提出了一下的對策：

1、提高認(rèn)識，明確發(fā)展現(xiàn)代物流的指導(dǎo)思想與總體目標(biāo)。

2、由粗放型想集約型方向發(fā)展。

3、加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息化的建設(shè)。

4、加強物流企業(yè)配送手段機械化、自動化和現(xiàn)代化。

5、重視物流配送中心的建設(shè)和應(yīng)用

6、加快國家基礎(chǔ)的建設(shè)。

7、國家制度晚上的電子商務(wù)物流法律、法規(guī)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供有利的外部環(huán)境

8、突破管理體制瓶頸，組建電子商務(wù)物流協(xié)調(diào)委員會

9、國建抓緊制定物流的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

10、加大電子商務(wù)物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期

第五篇：電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

個人學(xué)習(xí)報告

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

在此次電子商務(wù)學(xué)習(xí)中，針對該科目我的研究課題是商務(wù)智能的前景和其發(fā)展?jié)撛诘膯栴}展開探究。通過對商務(wù)智能的更深一步的了解讓我懂得了許多有關(guān)商務(wù)智能的知識。

針對這個課題我將其分為了三個版塊：

1、什么是商務(wù)智能；

2、商務(wù)智能的現(xiàn)狀；

3、實際應(yīng)用中商務(wù)智能的潛在問題。商務(wù)智能的定義：

“商務(wù)智能是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，創(chuàng)造和累計商務(wù)知識和見解，改善商務(wù)決策水平，采取有效的商務(wù)行動，完善各種商務(wù)流程，提升各方面商務(wù)績效，增強綜合競爭力的智慧和能力?！?商務(wù)智能的現(xiàn)狀：

伴隨著商務(wù)智能市場的不斷擴大，商務(wù)智能服務(wù)提供商間也存在著巨大的競爭，越來越多的企業(yè)開始瞄準(zhǔn)商務(wù)智能。早在商務(wù)智能發(fā)展之初，就有國外的企業(yè)進駐我國，而目前更是大量的國外企業(yè)進駐我國，共同分享著市場份額。目前國內(nèi)BI廠商占據(jù)中國BI市場份額的36%，其中國內(nèi)BI許可證的銷售金額只占全部BI許可證的6%。經(jīng)過近年來的發(fā)展，商務(wù)智能的狀況又開始了微妙的變化，在國外和國內(nèi)都有新的變化。國外發(fā)展現(xiàn)狀

商務(wù)智能在國外發(fā)展十幾年來，發(fā)展早期的商務(wù)智能廠商都是以數(shù)據(jù) 1 分析為主，當(dāng)然這些廠商又要依托于數(shù)據(jù)存儲廠商。經(jīng)過幾年的發(fā)展，數(shù)據(jù)存儲廠商開始向商務(wù)智能轉(zhuǎn)變，即開始數(shù)據(jù)分析服務(wù)。當(dāng)然由于他們開始比較晚，技術(shù)不夠成熟，所以出現(xiàn)了大批的收購熱潮。Oracle在07年3月以33億美元收購了Hperion，SAP在同年10月以68億美元收購Business Objects，IBM在同年11月以50億美元收購了Cognos，掀起了一股并購的熱潮。另外，Teradata從NCR獨立，HP對BI事業(yè)部的也日益看重。2007年之前，純BI廠商是全球市場的主導(dǎo)者，但是2007年一系列的并購改變了市場格局，今后的BI軟件市場將由IBM、Oracle、SAP、Microsoft統(tǒng)治，除此之外SAS、Informatica、Microstrategy等專業(yè)BI廠商對BI發(fā)展的引領(lǐng)作用將越來越明顯。Business Objects在2007年是全球最大的商務(wù)智能平臺軟件廠商，占全球市場份額的18.2%。由于SAP收購了Business Objects，這兩家公司合在一起的市場份額為26.3%。IBM和Cognos的合并使IBM的市場份額達到了14.7%，市場排名實際上達到了并列第二位。甲骨文收購Hyperion之后市場份額提高到了10.6%。商務(wù)智能在功能上也有了很大的增強，開始注重產(chǎn)品模塊的集成，朝著新的方向發(fā)展。國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

在我國，商務(wù)智能發(fā)展速度迅猛。據(jù)賽迪顧問報告，我國商務(wù)智能市場規(guī)模增長率從2003年到2006年一直呈上升趨勢，2003年年增長率33.33％，而到了2006年年增長率已經(jīng)超過了58％，2007年我國BI市場開始理性，市場規(guī)模比2006年增長25.3%，仍然保持增長態(tài)勢。未來5年中國商業(yè)智能軟件市場將呈現(xiàn)高速增長的勢頭, 年復(fù)合增長率將達到 39.0%。除此之外，我國BI市場規(guī)模的擴大和發(fā)展刺激了國外BI企業(yè)大規(guī)模入駐我國，也激勵了國內(nèi)BI企業(yè)的發(fā)展。目前，世界著名BI企業(yè)已經(jīng)進入我國，像法國的BussinessObjects、美國MicroStategy、Oracle、IBM、SAS等，他們通過與國內(nèi)代理商 2 合作進行市場開發(fā)，競爭十分激烈。重組并購頻繁進行，從07年初的Oracle收購Hperion，到IBM收購Cognos，再到SAP收購了商務(wù)智能軟件行業(yè)的領(lǐng)頭羊BussinessObjects，可見商務(wù)智能廠商爭奪市場份額的激烈。當(dāng)然，我國商務(wù)智能企業(yè)也開始發(fā)展，出現(xiàn)了唯智、博科等知名廠商。07年7月，重慶宏光公司開發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的商務(wù)智能軟件“極光商智”出口美國，標(biāo)志著我國商務(wù)智能發(fā)展登上了一個新的臺階。

實際應(yīng)用中商務(wù)智能的潛在問題：

中國BI軟件市場蓄勢待發(fā),無論是宏觀經(jīng)濟政策環(huán)境,還是市場與技術(shù)都蘊藏著巨大發(fā)展商機。從宏觀經(jīng)濟環(huán)境看,中國經(jīng)濟的強勁增長勢必帶來企業(yè)用戶對IT技術(shù)更為深入的需求。中國企業(yè)面臨著如何走向國際化的挑戰(zhàn),通過盡快提升IT應(yīng)用水平,加速戰(zhàn)略決策,有利于與國際大企業(yè)站在同一起跑線上,BI系統(tǒng)建設(shè)將會是必由之路;從國家政策看,政府為了扶持民族軟件產(chǎn)業(yè),對軟件產(chǎn)業(yè)給予了較多的優(yōu)惠政策。隨著BI在國內(nèi)應(yīng)用的升溫,將有越來越多的軟件廠商涉足BI領(lǐng)域,這將帶動國產(chǎn)BI產(chǎn)品的快速發(fā)展;從市場需求看,BI已不僅僅是一種概念、一種技術(shù),已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)層面的一種需求,因為BI是管理經(jīng)驗的一種IT應(yīng)用,企業(yè)可以通過先進的BI工具,引進最吻合企業(yè)的管理方式,讓企業(yè)數(shù)據(jù)跑起來;從技術(shù)發(fā)展看,ERP、CRM、SCM、信息門戶等信息化產(chǎn)品雖然能協(xié)助企業(yè)大幅度使用現(xiàn)有信息,但無法為企業(yè)所有數(shù)據(jù)資料提供一個完整的視圖,無法真正滿足數(shù)據(jù)分析型應(yīng)用的要求,因此這些產(chǎn)品將會逐漸融合到BI系統(tǒng)中,甚至被替代。盡管如此,中國的BI市場發(fā)展也存在一些問題,如:(1)國內(nèi)BI市場混亂,產(chǎn)品實施與服務(wù)出現(xiàn)問題

目前,國內(nèi)BI市場非?；靵y,主要原因是2004年以前,國際主流的BI廠商大都采用代理的方式進駐中國,只有Brio一家親自做中國市場。代理商們惡性競爭,導(dǎo)致市場價格混亂,同一套系統(tǒng)實施下來,價格可 3 能相差很大,甚至在市場上泛濫著盜版。BO在全球銷售額是Brio的6倍,但在國內(nèi)卻只有其一半,這一事實也能說明這個問題。在這樣的環(huán)境下,產(chǎn)生了很多產(chǎn)品實施和服務(wù)方面的問題。如,國外BI軟件往往由于其昂貴的價格令客戶望而卻步,有時候也因國外BI產(chǎn)品在國內(nèi)水土不服導(dǎo)致出現(xiàn)各種實施和服務(wù)問題,甚至產(chǎn)生客戶抱怨。而國內(nèi)BI廠商雖然有熟悉中國國情的優(yōu)勢,但由于起步晚,各方面比較薄弱,產(chǎn)品難以令客戶信服。(2)缺乏規(guī)范

BI實施的特點是數(shù)據(jù)一旦抽取整合到數(shù)據(jù)倉庫中,BI的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)就相對穩(wěn)定。數(shù)據(jù)倉庫部分的理論研究與模型建立相對比較成熟,而數(shù)據(jù)的源頭部分,由于其第一手?jǐn)?shù)據(jù)是從MIS、MRP/MRPII、SCM、CRM、ERP等基于業(yè)務(wù)處理的信息系統(tǒng)中抽取整合到數(shù)據(jù)倉庫中的,而目前的這些基于業(yè)務(wù)處理的信息系統(tǒng),本身就缺乏標(biāo)準(zhǔn),各種原始數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)百花齊放、千差萬別,甚至同一個廠家的信息系統(tǒng)的不同產(chǎn)品,同一個產(chǎn)品之間的不同模塊,同一個模塊的不同版本的數(shù)據(jù)都是不統(tǒng)一的。所以,對于BI系統(tǒng)的實施,數(shù)據(jù)抽取整合的工作量非常大。(3)缺乏BI人才

BI市場的發(fā)展?jié)摿薮?目前國內(nèi)從事BI的企業(yè)非常少,再加上起步較晚,相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)還沒有形成,導(dǎo)致國內(nèi)缺乏足夠的專業(yè)人力資源。而且,在為數(shù)不多的國內(nèi)BI企業(yè)中,絕大多數(shù)還只是在客戶需要時,以BI系統(tǒng)集成商的身份兼顧一下。數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)建模等領(lǐng)域的人才相對缺乏,復(fù)合型的BI人才更是難覓,難以滿足BI市場的快速發(fā)展而帶來的BI研發(fā)、咨詢、實施、維護等人力需求。而國外BI廠商近兩年來大規(guī)模直接進入中國市場,更是以高薪挖掘BI人才,但也往往招聘不到合乎條件的人選。

二、學(xué)習(xí)心得：

通過此次電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對什么是電子商務(wù)有了進一步的 認(rèn)識，并且通過此次的學(xué)習(xí)，我對我國電商的發(fā)展現(xiàn)狀和潛景有了更為之深刻的認(rèn)識，作為，未來電商的一份子我為有機會了和認(rèn)識這些感到十分的高興。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)的過程中，我收獲的不僅僅是一些理論性的東西，在學(xué)習(xí)期間，我們還有大量的實際操作的機會，我們還學(xué)了一些簡單的軟件制作等有關(guān)電子商務(wù)方面的知識。我為我選擇了這個課題作為自己的選修課感到十分的滿意。