第一篇：大學(xué)生座談心得體會3

河南郵政簡報 第三十期

河南省郵政公司

2008年8月19日

編者按：當(dāng)前，在全省郵政系統(tǒng)深入開展的“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動中，廣大干部職工深刻認(rèn)識到，河南郵政正是不斷解放思想，深化人事制度改革，建立起了競聘上崗、競爭擇優(yōu)的選人用人機(jī)制，才為各類優(yōu)秀人才脫穎而出搭建了平臺，為各類人才提供了施展才華的舞臺，有力的促進(jìn)了河南郵政事業(yè)的快速健康發(fā)展。因此，只有按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷改革創(chuàng)新，建立充滿活力、有利于科學(xué)發(fā)展、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的河南郵政體制和機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)河南郵政又好又快發(fā)展。

近日，洛陽局按照“公開公平公正”的原則，在全局開展了規(guī)模大、崗位多、人員廣的競聘上崗工作，得到了干部職工的熱烈擁護(hù)和積極參與，使一批想干事、能干事的員工走上了管理崗位，在全局形成了比能力、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的熱情和干勁，必將為洛陽局的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。洛陽局競聘上崗的效果再次證明了省公司出臺各項用人機(jī)制政策的正確性。全省各級郵政部門要進(jìn)一步增強(qiáng)政策意識，把省公司出臺的各項政策尤其是人才培養(yǎng)選拔政策真正學(xué)習(xí)好、宣貫好、落實(shí)好，用政策調(diào)動各個層面的積極性，實(shí)現(xiàn)河南郵政新一輪又好又快發(fā)展。通過競聘上崗走上新崗位的同志們，更要珍惜難得的機(jī)遇，在新的崗位上進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，迅速適應(yīng)新的工作，以優(yōu)異的成績?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將洛陽局通過競聘上崗走上新崗位的馬利亞和張瑾妹兩位同志的來信予以刊發(fā)，供大家學(xué)習(xí)參考。尊敬的楊總經(jīng)理：

您好！

請先原諒我難抑激動的心情，打擾百忙中的您。

我叫張瑾妹，原在洛陽市郵政局計劃財務(wù)部從事會計工作，2008年8月8日之前，我一直在自己的本職崗位上默默無聞地辛勤工作著。我1991年入局，先在區(qū)局從事儲蓄匯兌營業(yè)、郵政營業(yè)工作及任班長、儲匯營業(yè)班長（于2000年接受中國人壽短期培訓(xùn)，并參加全國統(tǒng)一考試，取得保險業(yè)從業(yè)資格證）；2004年7月開始在分銷物流專業(yè)任業(yè)務(wù)會計；2006年1月開始在局計劃財務(wù)部工作，先后從事收入資費(fèi)稽核、物流專業(yè)和速遞專業(yè)的審核會計并負(fù)責(zé)稅務(wù)申報工作。平時我很少有機(jī)會和局領(lǐng)導(dǎo)接觸交流，不知道作為專業(yè)會計的我除了每月的財務(wù)分析外，局領(lǐng)導(dǎo)會不會對我有什么印象。

今年8月1日，我從專業(yè)對賬回來，聽說市局黨委在全局經(jīng)營單位管理崗位實(shí)行競聘上崗，為每位職工提供“公開、公平、公正”的競爭機(jī)會。當(dāng)時，我也沒想這事會和自己有多大關(guān)系，但晚上細(xì)想自己的工作歷程、工作經(jīng)驗(yàn)和工作想法，既然局里不拘一格選人才，為什么不試一試呢？洛陽局已經(jīng)很長時間沒有采取這樣的方式了，何不給自己一次鍛煉和展示的機(jī)會呢？為此，我決定參加競聘。

第二天是星期六，我根據(jù)自己的性格和特點(diǎn)，選定代理保險專業(yè)副經(jīng)理為競聘目標(biāo)，因?yàn)槲以俏揖执肀ｋU起步時期的業(yè)務(wù)員，感覺從沒有生疏過，對代理保險有割舍不斷的情結(jié)和熱愛，能夠投身到這個專業(yè)，發(fā)揮自己的能力，為郵政事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，是我一直的愿望。于是我用了一天的時間精心搜集、準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)材料和財務(wù)方面的數(shù)據(jù)，一氣呵成５頁的競聘報告；第二天按要求備齊所需競聘材料正式報名；第三天也就是星期一，我和全局67名競聘者，從早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)先后在12名評委面前展開自己的報告，在現(xiàn)場10分鐘的時間里我說想法、談看法，盡情發(fā)揮，并回答了評委的問題。當(dāng)天的評委們，一直在用心聆聽、提問、記錄和打分，一絲不茍地工作到 深夜。

本都以為兩天之后才能有結(jié)果，因?yàn)檫@次競聘的嚴(yán)肅性，各項競聘指標(biāo)的分?jǐn)?shù)需經(jīng)細(xì)致的計算匯總，是很費(fèi)時費(fèi)力的工作，誰也沒想到評委付出了多少努力、加班加點(diǎn)，競聘結(jié)果居然在第二天下午就公布在公告欄上。面對市局黨委如此高效率的作風(fēng)和這樣敬業(yè)的精神，我和大家一起被深深震撼了，我聽到了久違的贊嘆聲。更不敢想的是，我——名不見經(jīng)傳的我居然能以高分勝出。要知道報名后，有人曾提醒我，要趕緊送送禮做做工作，我當(dāng)時說那么多評委給誰送，就沒動，本來也只是抱著試試看的態(tài)度。其實(shí)這次競聘這樣緊密的工作安排，誰又能有時間做私下的工作？領(lǐng)導(dǎo)們根本就不留這個時間。尊敬的楊總經(jīng)理，這樣雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)足以說明洛陽局現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹您在關(guān)于加強(qiáng)干部隊伍求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)建設(shè)以及加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的決心，也體現(xiàn)了洛陽局領(lǐng)導(dǎo)自身強(qiáng)大的執(zhí)行能力和清正廉潔的工作作風(fēng)。

促使我給您寫信的動力主要來自競聘結(jié)果公示三天后，8月8日聘任人員上午正式上崗報到，下午我們呂局長在新聘干部會議上講到局里這次是本著“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制嚴(yán)格競聘的，范圍廣涉及面全。這一點(diǎn)是多么令人信服，因?yàn)槲铱吹讲粌H是我，還有年輕的大學(xué)生馬利亞，因?yàn)檫@次競聘寶劍出鞘、顯露鋒芒；也有基層工作多年的勞動模范、光榮的奧運(yùn)火炬手陳青，這次也得以充分發(fā)揮，走上了更適合的管理崗位；還有縣局的優(yōu)秀同志，也通過這次競聘脫穎而出，盡展其才。這真實(shí)的一切，更加堅定了我努力工作、回報企業(yè)的決心。

這次競聘的另一個特點(diǎn)是自由雙選，打破了以往喜不喜歡就直接任命的格局，如原澗西區(qū)局主持工作的副局長，工作成績斐然，但這次他選擇了一個集郵公司副經(jīng)理的崗位，原因只是他喜歡集郵工作，興趣使然、不計得失，局領(lǐng)導(dǎo)尊重他的選擇，通過競聘他高興地上任。這正是“以人為本、和諧企業(yè)”的具體體現(xiàn)，再加上這次競聘是在我 們洛陽局重新宣貫、學(xué)習(xí)省公司“三保證三關(guān)愛六落實(shí)”及職級晉升等系列關(guān)愛、激勵政策之時，將更能激發(fā)洛陽郵政人的工作熱情及創(chuàng)造力，從而促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

半年來，我局還強(qiáng)化了財務(wù)管理，由管理型財務(wù)向經(jīng)營型財務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步完善了制度，加速了資金周轉(zhuǎn)，減少資金使用風(fēng)險，無形中加快了工作節(jié)奏。我能感受到來財務(wù)報賬的人談的是工作、看的是前景，少了牢騷和抱怨，有的是干好工作的勁頭和信心。我也能體會到來自經(jīng)營部門同志們“累并快樂著”的心情。是的，他們是緊張忙碌的，但大家享受到了經(jīng)營成果，寫在臉上的就是快樂。

這一切的一切是多么令人欣喜啊！我為我們洛陽郵政慶幸，更為我們河南郵政驕傲。因?yàn)檫@一切正是在省公司黨組和楊總經(jīng)理您的正確領(lǐng)導(dǎo)下帶出我們洛陽局這樣的好領(lǐng)導(dǎo)班子，正是這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子在不折不扣地弘揚(yáng)著您“堅持以人為本、創(chuàng)新體制機(jī)制、努力開創(chuàng)河南郵政科學(xué)發(fā)展的新局面 ”的進(jìn)取精神和您“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)、加快郵政發(fā)展”的作風(fēng)！

尊敬的楊總經(jīng)理，我告訴您以上這些，是想讓您知道您的苦心經(jīng)營沒有白費(fèi)，您信任的洛陽局領(lǐng)導(dǎo)班子沒有辜負(fù)您，方方面面都在以不同程度積極進(jìn)步，全體職工感受到了，這樣的喜悅也應(yīng)由您分享一份，所以我極其冒昧地打擾了您一次，請諒！

最后，祝您身體健康！心情愉快！并祝我們河南郵政在您的帶領(lǐng)下奔向更美好的明天！

洛陽市郵政局張瑾妹

2008年8月10日 尊敬的省公司黨組、尊敬的楊海?？偨?jīng)理：

今天我鼓起勇氣，懷著無比感激的心情給您寫這封信，希望您在百忙之中能夠看到這封我感激洛陽郵政的感恩信！

我叫馬利亞，2005年大學(xué)畢業(yè)后成為洛陽郵政局的一名正式員工，目前在洛陽市郵政函件局工作。三年過去了，今天我成功參加了洛陽局科級干部的競聘，并成為洛陽郵政局的一名科級干部。對我來說，這是對我三年來努力工作的認(rèn)可，更說明了我們洛陽局任用賢能、不拘一格的靈活的用人機(jī)制。請允許我向您匯報我這次競聘的經(jīng)歷和感受。

今年7月底，洛陽局向全體職工傳達(dá)了《洛陽市郵政局經(jīng)營單位管理崗位競聘方案》，成立了由呂建林副局長為組長，牛為民、陳國杰、王俊玲等領(lǐng)導(dǎo)為副組長的競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和考評、監(jiān)督小組。辦公室設(shè)在人事教育部，辦公室主任由人事教育部負(fù)責(zé)人擔(dān)任；考評小組成員包括領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員和部分職工代表；監(jiān)督小組包括紀(jì)檢、監(jiān)察部門人員和部分職工代表，小組長由監(jiān)察室主任擔(dān)任。公開競聘市局各專業(yè)和區(qū)局的科級管理崗位和一般管理崗位，可參聘人員包括市、縣局所有的在崗職工和聘用工。這是我在洛陽郵政工作以來所知道的唯一的一次崗位最多、參與人員最廣泛的公開的競聘活動，充分體現(xiàn)了我們洛陽局堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則。

因?yàn)榭梢愿鶕?jù)個人優(yōu)勢自選崗位，我認(rèn)真地回顧了我的工作歷程，分析了一下我的優(yōu)勢，我認(rèn)為我應(yīng)該抓住這個機(jī)會，一試身手，就算是為我以后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn)。就這樣，我認(rèn)真積極地為參加這次競聘做準(zhǔn)備。

8月2日，我向競聘辦公室遞交了我的學(xué)歷證書和競聘演講稿，并通過了資格審查；8月3日我順利的通過了洛陽函件職工的民主測評；8月4日，我參加了競聘演講答辯。由競聘領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員和一名職工代表組成的評委小組對我演講的內(nèi)容進(jìn)行了提問。

接下來我一直很緊張，因?yàn)槲以诘却筛偲皋k公室和考評小組根據(jù)評委的打分和投票情況進(jìn)行的匯總評定。競聘滿分為100分，其中 民主測評占10分，演講答辯占60分（競聘方案15分、工作思路和措施占30分、表達(dá)能力占15分），工作業(yè)績占30分，總分低于85分者取消競聘資格。評委投票為加分項目。我在想我每項能得到多少分?jǐn)?shù)，等待，再等待。

8月5日，匯總結(jié)果出來了，我的成績是107.5分！——我壓制住內(nèi)心的喜悅，想著自己資歷尚淺，也沒有什么關(guān)系，恐怕不可能競聘上，喜憂參半。

三天公示期過了，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)人教部主任到我們函件局宣布任職。那一刻，我真正體會到我們洛陽局堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，因?yàn)槲以诼尻栢]政基層工作三年，完全憑借自己的努力得到了大家了認(rèn)可。原本以為會論資排輩，沒有想到我的努力能夠這么快的得到回報！

更重要的是，在我的影響下，與我入局時間相差不多的大學(xué)生都有了更大的工作熱情，他們紛紛向我詢問一些參加競聘的經(jīng)歷和感受。競聘是在“公開、公正、公平”的原則下進(jìn)行的，并不是有些人認(rèn)為的競聘是靠關(guān)系或者送禮等方式進(jìn)行的。當(dāng)他們確認(rèn)我們河南郵政，我們洛陽局有這么好的用人機(jī)制的時候，他們都對自己在洛陽郵政的未來充滿了信心！在這之前，我們在學(xué)習(xí)您《堅持以人為本，創(chuàng)新體制機(jī)制，努力開創(chuàng)河南郵政科學(xué)發(fā)展的新局面》的文章時，已經(jīng)深深感受到省公司黨組對人才、對我們大學(xué)生的重視；在我們洛陽市局領(lǐng)導(dǎo)的很多講話中，在我們的實(shí)際工作中，我們也切身體會到省公司黨組和我們洛陽市局黨委對我們大學(xué)生的關(guān)心和培養(yǎng)。今天，如果可以的話，我想代表洛陽郵政局的大學(xué)生們向您深深的鞠躬！感謝您為我們河南郵政、為我們洛陽郵政付出的心血！感謝您為我們大學(xué)生們創(chuàng)造了這么好的一個舞臺，為我們實(shí)現(xiàn)個人價值提供了這么好的機(jī)會！

在我剛參加工作的時候，聽到一些老師們說郵電分營時我們郵政系統(tǒng)的種種困難，我沒有親身體會到，但從他們的言談中，我仿佛看到了我們那時艱難的情形。真不敢想象，我們是如何從一個底子薄、基礎(chǔ)差、負(fù)債率高的企業(yè)一步一步走到今天。洛陽局在以您為首的省公司黨組走科學(xué)發(fā)展之路的政策的指導(dǎo)下，在市局黨委的帶領(lǐng)下，逐 步發(fā)展成為今天管理規(guī)范嚴(yán)格，思想作風(fēng)正派，各項經(jīng)營工作緊張有序開展，人人謀發(fā)展、比效益，職工隊伍熱情飽滿、斗志旺盛、敢干敢拼，百舸爭流、萬馬奔騰的良好局面！

尊敬的楊總經(jīng)理，我雖然沒有見過您，但是在我學(xué)習(xí)您的文章時，在我學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)省公司工作安排和您的講話時，在我學(xué)習(xí)“三保證三關(guān)愛六落實(shí)”政策時，在我看到網(wǎng)通、移動、聯(lián)通職工言語間流露出對我們郵政人的羨慕和佩服時，我深刻的體會到您作為一個戰(zhàn)略家的博大胸懷和一個實(shí)干家的愛民情懷，我內(nèi)心充滿了對您的尊敬和崇拜！充滿了對洛陽郵政的熱愛和感激！雖然競聘成功也是我辛勤工作的結(jié)果，但這與省公司黨組、洛陽市局黨委靈活的用人機(jī)制是分不開的。非常感謝省公司黨組，感謝您，感謝洛陽市局黨委為我們所有職工，尤其是我們年輕人提供了這樣一個展示自我的機(jī)會！能夠走到今天的工作崗位上，我非常的激動，我只有更加努力的工作，才能回報市局黨委對我的信任和支持！

我思考良久，終于在今天鼓足勇氣向您匯報我這次參加競聘的經(jīng)歷和感受，表達(dá)我對洛陽郵政發(fā)自內(nèi)心的感謝！因?yàn)槲覀兟尻柧终诖罅?shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，正在加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，正在努力創(chuàng)造人才輩出、人盡其才的良好局面！

我深信我們洛陽局在以您為首的省公司黨組的正確指導(dǎo)下，在我們洛陽市局黨委的帶領(lǐng)下，一定能夠建設(shè)成為“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施健全、信息技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定、社會形象一流”的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，為河南郵政事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！

洛陽市郵政局職工馬利亞

2008年8月8日

本期發(fā)：各省轄市郵政局，省公司直屬各單位

送：省公司領(lǐng)導(dǎo), 省郵政工會

公司機(jī)關(guān)各部室

第二篇：大學(xué)生座談心得體會8

河南郵政信息

第24期

河南省郵政局辦公室簽發(fā)人: 丁志強(qiáng)

省局楊海福局長出席鄭州局大學(xué)生迎新春座談會

對大學(xué)生員工親切慰問并提出希望和要求

2月11日下午，鄭州局組織全局1999年—2006年入局的140多名全日制本科以上大學(xué)生，召開迎新春座談會。省局楊海福局長、張力揚(yáng)副局長親臨會議現(xiàn)場對大學(xué)生員工致以新春的慰問，認(rèn)真聽取了大學(xué)生們的工作、學(xué)習(xí)情況以及對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和未來發(fā)展的意見、建議，并分別提出希望和要求。鄭州局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員及各縣局局長參加了座談會。

座談會上，大學(xué)生們在輕松、愉快的氣氛中踴躍發(fā)言，暢談自身的感受和體會，抒發(fā)對郵政企業(yè)的拳拳赤誠之心和對企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)切之情。2000年畢業(yè)進(jìn)局、目前已是信息中心副主任的申瑞華，結(jié)合自己近年來的成長，談到是河南郵政競聘上崗的用人機(jī)制，為一大批想干事、能干事的人脫穎而出搭建了平臺。企業(yè)信息技術(shù)更是發(fā)生著日新月異的變化，這讓從事信息技術(shù)工作的自己充滿自豪。土木專業(yè)畢業(yè)、目前在計劃財務(wù)部從事固定資產(chǎn)管理的魯志強(qiáng)，結(jié)合自己在工作中的感受，談到不管學(xué)的是什么專業(yè)，只要融入企業(yè)，找準(zhǔn)結(jié)合

1點(diǎn)，就能在企業(yè)有作為、有前途。目前在客戶服務(wù)部從事營銷工作的王雪，結(jié)合自己開發(fā)業(yè)務(wù)的實(shí)際，談到郵政業(yè)務(wù)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了積極作用，受到了各行各業(yè)的廣泛好評，而隨著郵政業(yè)務(wù)在社會上知名度的不斷提高，將大有發(fā)展空間。畢業(yè)于河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的王瓊，滿懷深情地說，郵政企業(yè)充滿活力、充滿希望，自己非常幸運(yùn)能加入這個行業(yè)。大學(xué)生們還結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和實(shí)際，紛紛對企業(yè)經(jīng)營管理、發(fā)展、技術(shù)等工作提出意見和建議。整個座談會持續(xù)了3個多小時，現(xiàn)場交流互動氣氛熱烈，各位大學(xué)生員工真誠樸實(shí)、深刻而又詼諧的發(fā)言、創(chuàng)新的思路，加之領(lǐng)導(dǎo)們的現(xiàn)場解答和精彩點(diǎn)評，不時激起陣陣掌聲與歡笑。

座談會上，省局張力揚(yáng)副局長也結(jié)合自己大學(xué)畢業(yè)后多年的工作經(jīng)歷和切身感受，與大學(xué)生們進(jìn)行了交流。張局長強(qiáng)調(diào)，河南郵政是一個重視人才、愛惜人才的企業(yè)，并通過事業(yè)留人、待遇留人、感情留人等多方面的政策和舉措，為各類人才的成長搭建了廣闊的舞臺，他希望大學(xué)生們樹立熱愛企業(yè)的心態(tài)和奉獻(xiàn)企業(yè)的決心，從了解局榮局史開始，盡快融入河南郵政，在企業(yè)發(fā)展的大舞臺上施展才能、加快成才。張局長指出，要想把學(xué)歷真正變?yōu)檎娌艑?shí)干，一要聯(lián)系實(shí)際，把自己的專業(yè)知識和郵政工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)；二要敢于吃苦錘煉，勇于接受挑戰(zhàn)，在實(shí)干中增長才干；三要保持旺盛的求知欲，認(rèn)真學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，特別是要多學(xué)習(xí)營銷知識，要在營銷的實(shí)踐中鍛煉成才，盡快成為企業(yè)的營銷能手、營銷專家。

省局楊海福局長對這次座談會給予了充分肯定，并稱贊大學(xué)生們充滿朝氣、充滿熱情、富有創(chuàng)新意識，是河南郵政發(fā)展的生力軍。楊局長強(qiáng)調(diào)，從大學(xué)生身上，可以欣喜地看到河南郵政在加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)的戰(zhàn)略方面所產(chǎn)生的良好效果。獨(dú)立運(yùn)營以后河南郵政從全國各地各高等院校引進(jìn)了一批又一批全日制本科以上大學(xué)生。高素質(zhì)人

2才的加盟，為河南郵政的健康、持續(xù)、快速發(fā)展增添了無窮的動力，而且在企業(yè)賽馬機(jī)制的激勵和調(diào)動下，有許多優(yōu)秀人才脫穎而出，成為企業(yè)管理、技術(shù)、經(jīng)營等方面的骨干力量。楊局長動情地對大學(xué)生們說，你們是河南郵政的希望，是河南郵政的未來，希望大家勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于實(shí)踐、甘于奉獻(xiàn)，抓住機(jī)遇鍛煉自己，早日成為河南郵政的棟梁之材，在河南郵政創(chuàng)造自己的人生價值。

同時，楊局長還對鄭州局的人才戰(zhàn)略提出了具體要求：目前鄭州局的大學(xué)生員工不應(yīng)定位在郵政營業(yè)崗和內(nèi)部生產(chǎn)處理崗，到“十一五”末，在本科以上大學(xué)生隊伍中，要有60%充實(shí)到郵政營銷崗、30%到管理崗、10%在技術(shù)崗發(fā)揮作用；到“十二五”末，省會鄭州的郵政營業(yè)員等對外服務(wù)人員必須全部是大學(xué)生員工，以此提高河南郵政整體對外服務(wù)形象。

（鄭州局）

本期發(fā)：各省轄市、計劃單列縣（市）郵政局，省局直屬各單位

送：省局領(lǐng)導(dǎo)，省郵政工會

局內(nèi)：各處、室、部

第三篇：大學(xué)生座談心得體會5

河南郵政簡報

第三十八期

河南省郵政公司2008年11月27日

編者按：獨(dú)立運(yùn)營以來，河南郵政始終堅持以人為本，建立完善人才激勵機(jī)制，積極為員工搭建成長平臺，實(shí)現(xiàn)了廣大員工與企業(yè)的共同發(fā)展。近幾年來加入河南郵政的大學(xué)生員工，特別是正在掛職鍛煉和正在緊張有序地進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)的大學(xué)生員工，他們在不同的崗位工作中，深切感受到了各級領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生的關(guān)愛，感受到了郵政大家庭的溫暖，感受到了郵政企業(yè)的魅力。近日，駐馬店局周穎川、鞏義市局成云沛、清豐縣局張華等大學(xué)生員工分別結(jié)合自己在工作中的所感所想，滿懷激情地給省公司領(lǐng)導(dǎo)寫信，匯報了他們的工作心得，表達(dá)了投身郵政的決心和信心?，F(xiàn)摘編部分大學(xué)生來信予以刊發(fā)，供大家學(xué)習(xí)參考。

大學(xué)生來信摘編

駐馬店局正在縣局掛職鍛煉的周穎川：幾年來，我的心中時常充滿感激，是省公司黨組、市局領(lǐng)導(dǎo)始終堅持以人為本，給我搭建了職業(yè)發(fā)展的平臺、提供了施展才華的舞臺、給予了個人發(fā)展的空間，使我得以不斷成長、逐漸成熟。我一定會繼續(xù)珍惜這一切，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長才干，努力提升自身的綜合素質(zhì)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望。我將永遠(yuǎn)銘記河南郵政的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我將繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的作風(fēng)，對工作充滿激情，對問題深入思考，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。我將時刻不忘肩負(fù)的重任，虛心學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，安下心撲下身，無論在任何工作崗位上，都堅持以主人翁的責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，為創(chuàng)造河南郵政更加美好的未來作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個人的人生價值，將感恩化為動力，向組織交上一份滿意的答卷。

鞏義市局新入局的成云沛：我是幸運(yùn)的，是河南郵政給了我一個機(jī)會、一片天地、一縷陽光，照亮我今后的人生道路。一分耕耘、一分收獲，為自己的前途和命運(yùn)去努力，開拓美好的未來。我是幸運(yùn)的，在加入河南郵政這個大家庭后，遇到了幫助我推動我進(jìn)步成長的良師，讓我得以在人才的競爭中加速成長。我是幸運(yùn)的，在郵政工作中結(jié)交到同甘共苦、一路相互支持影響的益友。戰(zhàn)勝遇到的困難、協(xié)力翻越障礙與險阻。黃金易求、知己難求！感謝他們的出現(xiàn)，讓我擁有了更多的快樂！而這所有的一切，都是河南郵政賜予我的幸福！如果一個人能夠打開另一個人幸福的大門，那它一定是一生中不可缺少的貴人！我是幸運(yùn)的，是尊敬的楊海福總經(jīng)理選擇我加入郵政這個大家庭，加入河南郵政我感到榮幸和自豪。我是幸運(yùn)的，能夠用我有限的青春和力量為郵政未來的輝煌發(fā)展而去展翅飛翔！攜手河南郵政一路高飛！

清豐縣局新入局的張華：在這半年中，我先后在清豐縣局速遞專業(yè)客戶經(jīng)理崗位和清豐縣柳格郵政支局學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，又剛剛被分配到清豐縣函件專業(yè)，接受新的鍛煉。我很慶幸自己選擇了郵政行業(yè)，當(dāng)初就是因?yàn)樗鞍倌赅]政”的好口碑|強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)體系、健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)的管理理念和“開拓創(chuàng)新、勇爭一流”的企業(yè)文化精神，讓我毫不猶豫地投入到河南郵政這個大家庭中來。隨著對郵政內(nèi)部結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步了解，特別是在見證了農(nóng)村支局所基礎(chǔ)設(shè)施逐步健全、服務(wù)

質(zhì)量日益規(guī)范之后，更加深入了我對郵政事業(yè)的衷誠與熱愛。我要感謝河南郵政，是她給了我飽滿的激情，給了我向上的動力，給了我發(fā)展的平臺，我要好好利用這個平臺把它變成最能展現(xiàn)自我的舞臺！

衛(wèi)輝局新入局的羅文靜：進(jìn)局之初，我很榮幸拜讀了您的《堅持以人為本 創(chuàng)新體制機(jī)制 努力開創(chuàng)河南郵政科學(xué)發(fā)展的新局面》這篇文章，從中我了解了河南郵政的體制機(jī)制，認(rèn)識到河南郵政始終堅持以人為本，不斷改革創(chuàng)新，走出了一條符合河南實(shí)際的郵政改革發(fā)展之路。帶著滿腔的抱負(fù)和理想，我來到了衛(wèi)輝市郵政局。從進(jìn)局的第一天，局領(lǐng)導(dǎo)對我們新入局大學(xué)生非常關(guān)心，為了讓我們更好地融入郵政這個大家庭，多次組織大學(xué)生交流會。為了進(jìn)一步改善我們的生活，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織大家探討我們的伙食和住宿問題，讓我們感受到家的溫暖。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)時刻溫暖著我們每一個新人的心。我們每一個新生的力量，會把“今日我以加入河南郵政為榮，明日河南郵政將以我為傲”作為座右銘，知遇之恩，無以為報，只有加倍努力工作來報答您，報答各級關(guān)懷我們的領(lǐng)導(dǎo)。

內(nèi)黃縣局掛職鍛煉的王艷飛：我有幸被選派到內(nèi)黃局掛職鍛煉，能有機(jī)會磨練提高自己，這無疑是得益于省局“人才工程”戰(zhàn)略的實(shí)施。我將在新的崗位上不忘楊總經(jīng)理對我們的囑咐，牢記郵政艱辛的過去，在新的崗位上鍛煉自己，不斷提高自己，把自己真正地融入到河南郵政的大家庭中，為實(shí)現(xiàn)河南郵政“三十六字方針”而努力奮斗。

林州市局掛職鍛煉的王睿：我深知個人的成長離不開企業(yè)良好平臺的搭建與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視。與我的同學(xué)相比，兩年后的他們大多數(shù)仍在頻繁地跳槽讓他們對未來充滿迷惑，沒有歸屬感是從他們口中最常聽到的詞語，即使身為公務(wù)員，也常常為這種沒有激情的日子感到困惑。但是我從參加工作的第一天起，河南郵政就為我規(guī)劃了完整的職業(yè)藍(lán)圖。從第一年的輪崗制度，到工作崗位的選擇，從兩年后的掛職鍛煉到三類人才平臺的搭建，我的目標(biāo)清晰可見，每一步都走的穩(wěn)、扎得實(shí)，每一天都充滿激情、鼓足干勁。

本期發(fā)：各市、縣郵政局，省公司直屬各單位

送：省公司領(lǐng)導(dǎo), 省郵政工會

公司機(jī)關(guān)各部室

第四篇：大學(xué)生座談心得體會1

河南郵政簡報

第三期

河南省郵政公司2009年2月1日

編者按：分營以來，省公司黨組始終堅持以人為本，把實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展作為河南郵政兩大戰(zhàn)略工程之一，通過加大大學(xué)生引進(jìn)和培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀大學(xué)生到縣局、市局專業(yè)公司進(jìn)行掛職鍛煉，建立了培養(yǎng)人才的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的共同發(fā)展。周口局認(rèn)真貫徹執(zhí)行省公司關(guān)于大學(xué)生的各項政策，使大學(xué)生深切感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生的關(guān)愛，感受到郵政大家庭的溫暖，感受到郵政企業(yè)的魅力。近日，周口市郵政局13名新入局的大學(xué)生聯(lián)名給省公司楊海?？偨?jīng)理寫了一封信，匯報工作半年來的體會，感謝郵政為個人成才提供的空間和平臺，表示將努力學(xué)習(xí)，盡快成長，為河南郵政發(fā)展貢獻(xiàn)各自的一份力量，言辭懇切，字里行間流露出成為郵政人的自豪。

現(xiàn)將該信予以刊發(fā)，供大家學(xué)習(xí)參考。各級郵政部門要牢固樹立人才是第一資源的意識，不折不扣執(zhí)行省公司各項政策，積極營造有利于大學(xué)生脫穎而出、健康成長的良好環(huán)境，建立和完善人才資源管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為河南郵政實(shí)現(xiàn)新的三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的人才支撐。

尊敬的楊總經(jīng)理：

您好！

首先給您拜個早年，祝您新年愉快！萬事如意！

這封信是我們十幾位在周口局工作的大學(xué)生聯(lián)合向您寫的，目的是向您匯報一下到周口局工作以來我們的一些切身體會。

體會一：河南郵政獨(dú)立運(yùn)營的10年，是春風(fēng)化雨、滄桑巨變的10年。

我們清楚地記得，初到周口局報到的第一天，市局局長程峰就給我們進(jìn)行了座談，親切地與我們進(jìn)行了交流，詳細(xì)地介紹了河南郵政從艱苦創(chuàng)業(yè)到改革創(chuàng)新再到科學(xué)發(fā)展所走過的路程。當(dāng)時我們都聽得入迷，都不敢相信這會是真的，直到當(dāng)其他老職工告訴我們這是千真萬確時，我們都為河南郵政人知難不畏難，迎難而上，吃苦不怕苦，艱苦奮斗的斗日月、戰(zhàn)天地的精神而感動。都為省公司黨組高瞻遠(yuǎn)矚，英明決策，率領(lǐng)河南郵政人披荊斬棘、闊步走來而欽佩；都為河南郵政品牌彰顯，形象提升，員工受益，和諧發(fā)展而引以為豪；都為河南郵政基本實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理，管理科學(xué)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施健全、信息技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定、社會形象一流”而驕傲。

10年春風(fēng)化雨，歷經(jīng)艱辛；10載滄桑巨變，豪情滿懷；我們細(xì)細(xì)品味著程局長所講的過去的10年，不正是河南郵政改革激蕩、風(fēng)雨探索、蓬勃發(fā)展，春華秋實(shí)的10年嗎？這10年的寶貴經(jīng)驗(yàn)在我們?nèi)刖值牡谝惶炱鹁蜕钌畹乩釉诹宋覀兊男牡?，激勵著我們不斷地去努力，去拼搏，去奉獻(xiàn)，去奮斗！

體會二：在河南郵政工作，人人都是人才，人都能成才。

我們十幾位大學(xué)生，來自不同的地方，學(xué)的不同的專業(yè)，卻匯聚在了同樣的郵政，能夠都發(fā)揮自己的特長嗎？當(dāng)初，我們還是心存一定的疑問，而經(jīng)過我們的切身實(shí)踐，我們可以堅定的告訴您，在河南

郵政工作，人人都是人才，人人都可成才?，F(xiàn)今我們十幾人中，有從事會計的，有從事管理的，有從事營銷的，也有從事經(jīng)營的，還有的已經(jīng)工作過兩三個不同的崗位。讓我們每個人都學(xué)到了不少的知識，得到很好的鍛煉，這與局里每次召開經(jīng)營分析會議都讓我們列席是密不可分的，與我們積極投身到營銷之中是密不可分的。

現(xiàn)在函件局工作的高俊偉，原是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，到函件局工作后，很快便發(fā)揮了自己的特長，特別是在今年我局打響的2009年賀卡攬收這一硬仗中，為做好服務(wù)支撐，高俊偉沒日沒夜的趴在電腦前，細(xì)心地為客戶設(shè)計著各種各樣的樣稿，得到很多客戶的一致好評?，F(xiàn)今，高俊偉常說的一句話是：“我初畢業(yè)時，在幾家私人廣告公司干過，覺得都只是小打小鬧，并不適合我，客戶資源少，競爭壓力大，發(fā)揮不了自己的作用，現(xiàn)今，我終于選對了我的歸宿?！?/p>

體會三：河南郵政是一個學(xué)習(xí)的大熔爐，永遠(yuǎn)有我們學(xué)不完的知識財富。

到局工作時，辦公室首先帶著我們參觀了局里的各個部門和專業(yè)，讓我們熟悉這里的人員和工作環(huán)境，了解郵政的生產(chǎn)過程。當(dāng)我們看到先進(jìn)的金融信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、淮陽太昊陵景區(qū)門禁系統(tǒng)時，都為百年郵政從一個傳統(tǒng)企業(yè)快速發(fā)展成為信息技術(shù)先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)而感嘆不已，同時都為自己所學(xué)知識而感到淺薄。

大學(xué)生康慧學(xué)的是計算機(jī)專業(yè)，被分到信息技術(shù)中心工作。她虛心向老師學(xué)、向同事學(xué)、向前臺的營業(yè)員學(xué)，短暫的時間內(nèi)，便有了很大的進(jìn)步，發(fā)揮了自己的特長，實(shí)現(xiàn)了人生價值。她與她的同學(xué)在一塊交流時說：“我原以為我學(xué)的計算機(jī)專業(yè)到郵政無用武之地，沒想到我所學(xué)的知識太少了，根本不夠用，現(xiàn)在真恨自己所學(xué)知識太少了!”她的幾個同學(xué)有從事行政的，也有從事企業(yè)的，但都沒有發(fā)揮自

己的特長，對康慧羨慕不已。

體會四：河南郵政堅持以人為本，努力構(gòu)建和諧，凝聚人心，深得民心。

我們清楚地記得，我們集中培訓(xùn)的那幾天，局里給我們安排了最好的賓館和飯店，以至于我們吃和住都感覺不自在，這主要是因?yàn)槲覀儧]進(jìn)過這樣好的賓館和飯店吧，也讓我們體現(xiàn)了自己的價值。我們也清楚地記得2008年9月11日，中秋節(jié)前夕，程峰局長把我們叫到他辦公室進(jìn)行座談。他給我們切了香甜的月餅讓我們分享，與我們共話中秋趣事，暢談人生未來，真誠地希望我們要學(xué)會感恩，要感恩組織、感恩父母、感恩社會、感恩朋友，要撐起郵政的未來，我們都被他這親情式的管理所感動著。

碩士畢業(yè)生魏華玲說：“我之所以選擇郵政，是因?yàn)猷]政人情味比較濃，從進(jìn)入郵政那天起，就讓我們感受到了來自各方面的關(guān)懷，我相信自己沒有選錯郵政，我更相信郵政選對了我們。”

最令我們難以忘懷的是，今年1月4日上午，也就是新年上班的第一天，程局長就讓我們搬進(jìn)了新裝修完工的“大學(xué)生公寓”?？吹焦饬恋牡匕?、潔白的墻壁、明亮的窗戶、嶄新的桌椅、溫馨的床被，統(tǒng)一的用品用具，特別是那格外吸引眼球的空調(diào)，真是讓我們感到寒冬暖意濃。

市場部的趙海燕說：“這么好的條件真是沒說的，我結(jié)婚時還沒有這條件好呢！”

尊敬的楊總經(jīng)理，以上這些只是我們?nèi)刖忠詠碓诠ぷ?、學(xué)習(xí)和生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們深知，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值，靠的是良好的環(huán)境，是組織的培養(yǎng)、是您的關(guān)懷；靠的是河南郵政完善的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制為我們塔建了快速成長的平臺；靠的是河南郵政以人為本、關(guān)心職工、愛護(hù)職工的理念增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力；靠的是市

局黨委在貫徹執(zhí)行省公司各項方針政策時，不折不扣、不盜版、不走樣、不斷線、不棚架。

尊敬的楊總經(jīng)理，我們相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的無私幫助下，加上我們個人的不懈努力，我們一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己盡快成長起來，盡快為河南郵政的發(fā)展盡自己一份力量。

新的一年里，我們堅信，有省公司黨組的英明決策，有市局黨委不折不扣的貫徹執(zhí)行力，只要我們團(tuán)結(jié)起來，始終堅持同心協(xié)力、共贏發(fā)展的理念不變；開拓創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精神不變；誠信為本、為民服務(wù)的宗旨不變；求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)不變；打造品牌、提升企業(yè)形象的使命不變；以人為本、構(gòu)建和諧郵政的目標(biāo)不變，就一定能為河南郵政跨越發(fā)展做出新的、更大貢獻(xiàn)！

最后，祝您身體健康，闔家幸福，河南郵政在您的率領(lǐng)下新年更上一層樓！新年勇創(chuàng)新輝煌！

趙林、張永生、高俊偉、趙海燕、趙寧、完顏友朝、魏海超、鄭桂林、康慧、魏華玲、李志、馮戰(zhàn)亞、靳冬冬

2009年1月9日

本期發(fā)：各省轄市郵政局，省公司直屬各單位

送：省公司領(lǐng)導(dǎo)，郵儲銀行河南省分行、省郵政工會

公司機(jī)關(guān)各部室

第五篇：大學(xué)生座談心得體會7

開封郵政簡報

第17期

開封市郵政局辦公室簽發(fā)人：高飛

開封局召開“迎新春”大學(xué)生座談會 按照省局的統(tǒng)一部署，2月13日下午，開封局在五樓會議室隆重召開全市郵政系統(tǒng)“迎新春”大學(xué)生座談會，分營以來通過省局引進(jìn)的50多名大學(xué)生和市局對外招聘的60多名大學(xué)生歡聚一堂，踴躍暢談進(jìn)入企業(yè)后的心得體會，展望企業(yè)未來美好的發(fā)展前景，市局黨委書記、局長魯文起，副局長張少杰、楊躍華、李廣增，助理調(diào)研員張書敏、楊新義出席了會議，市局副科級以上中層干部、五縣局局長參加了會議。

會上，四名縣局長再次分層次領(lǐng)學(xué)了省局楊海福局長在全省郵政工作會議上的工作報告，尉氏縣局局長李亞東和綜合辦副主任李銘將領(lǐng)學(xué)了魯文起局長在市局工作會上的工作報告。魯文起局長結(jié)合省局楊海福局長在《中國郵政報》上發(fā)表的《弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干作風(fēng)》的署名文章作了重要講話。

魯文起局長充分肯定了大學(xué)生對郵政改革發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)，全面?zhèn)鬟_(dá)了省局黨組和市局黨委對大學(xué)生的重視和關(guān)愛之情，他說，省、市局堅持以人為本的用人理念，高度重視大學(xué)生的培養(yǎng)和使用，1

為充分挖掘大學(xué)生的才能，讓大學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，省、市局都做了大量工作：一是在工作上對大學(xué)生大膽使用，不拘一格，不斷健全人盡其才、才盡其用、人才輩出的用人機(jī)制。二是在生活上百般照顧，想方設(shè)法解決大學(xué)生的后顧之憂。三是在學(xué)習(xí)上對大學(xué)生大力培訓(xùn)，為大學(xué)生成長搭建廣闊的舞臺。四是在思想上堅持與大學(xué)生定期交流，用心傾聽大學(xué)生的體會和感受。魯局長就大學(xué)生如何立足崗位，嚴(yán)于律己，盡快適應(yīng)郵政的發(fā)展需要提出了具體要求：

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，努力成為德才兼?zhèn)涞泥]政職工。大學(xué)生要想成為一名企業(yè)合格的人才，首先要有“德”，要努力提高個人道德修養(yǎng)，把自己的聰明才智用到工作上去。其次要有“才”，大學(xué)生要刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，向書本學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的職工學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，拓展知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對郵政基本情況的了解掌握，力爭成為本職工作的行家里手，從而適應(yīng)企業(yè)對人才發(fā)展的要求，融入企業(yè)的發(fā)展大局中去。同時，要按照局黨委的統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)省、市局出臺的各項文件和政策，全面領(lǐng)會新思想，準(zhǔn)確理解新政策，正確把握新方向，在思想和行動上與企業(yè)改革發(fā)展的大局保持高度一致。

二要樹立崇高的人生目標(biāo)，在工作中找準(zhǔn)自己的定位，爭取為郵政做出更大的貢獻(xiàn)。大學(xué)生要擺正心態(tài)，積極主動的開展工作。要認(rèn)清自己的能力和潛能，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的基本情況。凡事要從小事做起，從平凡的崗位上做起，不要畏難怕累，不要好高騖遠(yuǎn)，面對工作中的困難，要有尋找方法解決困難的決心和信心。要充分發(fā)揮理論知識豐富的優(yōu)勢，努力探索和實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，積極主動地融入到郵政改革

發(fā)展的大局中去，力爭都成為企業(yè)的棟梁之材。

三要發(fā)揮聰明才智，充分展示大學(xué)生的風(fēng)采。優(yōu)秀的大學(xué)生都有著良好的精神風(fēng)貌和崇高的思想境界，每一位大學(xué)生都要永遠(yuǎn)保持積極的心態(tài)，高昂的斗志，在工作中進(jìn)一步錘煉個人品格意志，全面提高思想認(rèn)識，以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)、勤奮努力的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)友愛的和諧關(guān)系影響和帶動全局干部職工，以大學(xué)生的良好風(fēng)貌去感染人，鼓勵人，努力在全局形成一個團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的和諧氛圍。

魯局長同時要求各縣局、市局各部門負(fù)責(zé)人要高度重視大學(xué)生的培養(yǎng)和使用，要優(yōu)先為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)和工作崗位，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，在生活上要大力照顧，在思想上要關(guān)心，為大學(xué)生施展才能搭建廣闊的舞臺，共同努力把大學(xué)生培養(yǎng)成為郵政事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。

會上，九名大學(xué)生代表分別結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行了發(fā)言，他們用最樸實(shí)的語言，回顧了在開封局的工作歷程，講述了自己的親身感受，并就自己看到、想到、聽到的有關(guān)問題提出了一些好的意見和建議。

（綜合辦）

開封縣局迅速啟動“二代證”末端投遞業(yè)務(wù)

按照市局統(tǒng)一部署，近日，開封縣局16個支局（所）全部與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)派出所簽訂了身份證寄遞協(xié)議。2月12日，范村派出所交寄第一批“二代證”400余份，標(biāo)志著該局 “二代證”末端投遞業(yè)務(wù)的順利啟動，該局的主要做法是：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。該局領(lǐng)導(dǎo)對“二代證”末端投遞業(yè)務(wù)十

分重視，將其作為拓展速遞市場的一項重要業(yè)務(wù)來抓，成立了項目組，分管局長帶領(lǐng)公司經(jīng)理多次到該縣公安局進(jìn)行協(xié)商，以郵政EMS良好品牌和合作誠意，最終得到了縣公安局的認(rèn)可和支持，該局與縣公安局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開辦第二代居民身份證快遞服務(wù)的通知》，在全縣公安系統(tǒng)工作會議上，縣公安局專門就此項工作對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)派出所進(jìn)行了部署。各支局也先后順利與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)派出所簽訂了身份證寄遞協(xié)議。

2.嚴(yán)格流程，擴(kuò)大宣傳。在市局的“三不送”的原則下，該局結(jié)合本地實(shí)際，制定了“二代證”投遞辦理程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，并向各支局印發(fā)了《二代證末端投遞業(yè)務(wù)操作流程》和寄遞專用信封。該局自印宣傳單1000份，由各支局投遞員進(jìn)行散發(fā)，做好與終端用戶的溝通工作，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大“二代證”寄遞業(yè)務(wù)的影響力。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)。一是由分管局長帶隊到各支局進(jìn)行督導(dǎo)，向營業(yè)員、投遞員詳講解了獎勵政策，調(diào)動支局發(fā)展該項業(yè)務(wù)的積極性；二是對營業(yè)員、投遞員進(jìn)行培訓(xùn)，講解注意事項，培訓(xùn)操作流程，確保投遞萬無一失；三是向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)派出所、支局發(fā)放了《第二代居民身份證快遞服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)手冊》，加強(qiáng)合作雙方的溝通與交流，確保業(yè)務(wù)的順利開展。

（開封縣局）

本期報：省局辦公室、市政府信息科

送：各縣局，市局各部門

編校：周東偉2007年2月14日