第一篇：工作總結(jié)和建議

工作總結(jié)和建議

篇一：工作總結(jié)與建議

工作總結(jié)與建議

招聘工作

一、2012年天池礦業(yè)總部招聘崗位需求：

1、緊急招聘崗位如下：

總工辦：總工辦主任、采礦主管工程師、地質(zhì)主管工程師、選礦主管工程師、球團主管工程師

理由：

1、年齡要求過??；

2、地域限制因素（東三省或內(nèi)蒙）建議：

1、年齡適當放寬；

2、適當擴大地域限制

3、建議獵頭招聘

資源開發(fā)部：副部長

理由：

1、從2012-3-7至今共9份簡歷，網(wǎng)絡(luò)效果差；

2、內(nèi)部提拔沒人合適；

3、工作地點在和龍

建議：建議獵頭招聘

人力資源部：副部長（網(wǎng)絡(luò)招聘）

理由：

1、性別要求嚴格（男性）；

2、行業(yè)要求嚴格（工業(yè)企業(yè)）；

3、學歷要求嚴格（本科）

建議：適當降低學歷要求，如大專。

運營管理部：副部長

理由：

1、行業(yè)要求嚴格（工業(yè)企業(yè)）；

2、內(nèi)部提拔困難；

3、學歷要求嚴格

建議：降低行業(yè)工作經(jīng)驗要求，降低為有過工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷3年以上專職運營管理工作經(jīng)驗，累計工作經(jīng)驗8年以上。行政管理部：行政部長

理由：

1、性別要求嚴格（男）；

2、3個月網(wǎng)絡(luò)收到簡歷一共25份，效果差；

3、招聘目標人群整體數(shù)量偏少。建議：

1、適當放寬性別要求，如男女均可。

審計監(jiān)察部：審計師（男、中級會計師）

理由：

1、有個審計工作經(jīng)驗的人較少，大部分人比較傾向于財務(wù)管理工作；

2、性別要求嚴格；

建議：能夠接受長期出差的男女均可。

2、加急招聘崗位如下：

采購部：設(shè)備主任（金琦宇調(diào)出到鉬業(yè)，需提拔一人）人力資源部：組織計劃專員（建議應(yīng)屆人力資源碩士研究生）理由：外招人員對公司組織架構(gòu)不夠熟悉；

建議：內(nèi)部培養(yǎng)提拔

3、一般招聘崗位如下：

采購部：設(shè)備專員（可內(nèi)部調(diào)劑）、審核主任（內(nèi)部提拔一人、非新增）

運營管理部：績效專員（崔龍泉離職后，需要培訓一人為儲備人才，如副部長到位則停）

二、問題分析

1、公司需要招聘的人員的市場數(shù)量相對數(shù)量較少，有些專業(yè)大學已經(jīng)停招，這些專業(yè)人員比較稀缺，就是國有公司、事業(yè)單位、公務(wù)員都很難招聘，有些甚至出現(xiàn)無人報名，這對公司招聘工作帶來了一定困難。

2、由于公司業(yè)務(wù)與規(guī)模的迅猛發(fā)展，招聘人員的崗位要求越來越高，尤其是其中對學歷和年齡的要求較高，這就造成了年齡偏小但經(jīng)驗不足，經(jīng)驗豐富但年齡偏大的矛盾。

3、公司需求人才基本上都在國企工作，工作穩(wěn)定性高，流動性不高，相對穩(wěn)定，這也給公司招聘工作帶來了一定的難度。

4、公司工資待遇與國企事業(yè)單位相比沒有太大的優(yōu)勢，這也給招聘工作帶來了一定的難度。

三、解決措施

公司即要認真針對每個招聘崗位認真研究與揣摩，分析哪個招聘崗位是緊急，哪個崗位是加急和一般的招聘崗位，合理安排招聘工作時間，同時公司招聘工作一定要建立雙人才機制,建立這個雙人才機制是非常必要的。

雙人才機制:即對人力資源管理實施體內(nèi)循環(huán)（內(nèi)部招聘）和體外循環(huán)（外部招聘）。

體內(nèi)循環(huán)（內(nèi)部招聘）是指只要有公司內(nèi)崗位的空缺,無論是管理層還是普通的員工都有資格參加考試,而且一定要通過考試上崗.打破傳統(tǒng)的人力資源管理思想,作到對每一位公司的員工的公平待遇,真正作到管理的扁平化。

體外循環(huán)（外部招聘）是指當公司內(nèi)崗位空缺時,在其它企業(yè)或通過社會招聘的方法為公司補充新鮮的血液,這樣能為公司帶來其它公司本來沒有的先進的工作經(jīng)驗,這更有利公司的業(yè)務(wù)面的擴展。

體內(nèi)循環(huán)（內(nèi)部招聘）和體外循環(huán)（外部招聘）相結(jié)合,可以作到在內(nèi)公司人力資源管理到位,作到最大程度的開發(fā)本公司的人才資源；在外吸引高級人才到公司工作,促進公司不斷的創(chuàng)新人才資源。

同時，雙循環(huán)機制能極大緩解招聘工作的壓力。建議以后招聘工作按如下步驟走：

第一步，內(nèi)部招聘。

建議無論任何事業(yè)部、職能部門上報人力資源部進行匯總的緊急、加急、一般招聘崗位，招聘前都要分析這個崗位除了外部招聘外，是否可以有其它途徑予以解決，比如：

（1）、建議對于一些難招聘的緊急招聘職位，可以考慮進行崗位合并，這雖然不能專人專崗，責任與權(quán)利有時候會劃分不明晰。但分析后本人建議這個還是利大于弊。

首先，但對于緊急招聘崗位，由于長時間招聘不到，職位空缺，員工都是一種消極的狀態(tài)，無論是招聘人員所在本部門還是其它部門都是天天想著是否自己有機會調(diào)崗或升職，工作熱情度大大降低，對公司日常工作效率產(chǎn)生很大影響；

其次，職位長時間空缺，實際上平時的工作也是有能力的員工在兼任，但這短時間還可以，長時間這也工作，員工會產(chǎn)生不公平的心理狀態(tài)，會認為自己活是越來越多，工資待遇卻沒上來，這會嚴重影響工作的效率。

最后，希望公司高層能考慮明確賦予人力資源部初級否

定的任何事業(yè)部、職能部門招聘需求的權(quán)利。事業(yè)部、職能部門3天內(nèi)可以申訴，由公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)直接負責。

緊急招聘需求—人力資源部進行招聘分析（能否合并）——得出結(jié)論——找相關(guān)人員面談（可行性）——得出面談結(jié)論（待遇、工作時間、合同等）——是否繼續(xù)。

因此，本人建議對于特殊或緊急的招聘崗位招聘這是第一個應(yīng)該做的工作。

（2）、內(nèi)部員工競聘提拔

這對公司內(nèi)部員工權(quán)利與心理的平衡，任何職位員工，經(jīng)過公司人力資源部審核后在經(jīng)分管高層領(lǐng)導(dǎo)審批，都可以進行崗位競聘，除特定崗位由公司直接任命外，這里切忌所有職位都直接任命，這會導(dǎo)致其它員工認為這是形式化的東西，有人情關(guān)系在里面，會對人力資源部及公司產(chǎn)生其它的想法。競聘方式為公開競聘，參加人員是經(jīng)人力資源部審核，分管高層領(lǐng)導(dǎo)審批的人員。

因此公司在開展招聘工作時應(yīng)按照先在公司內(nèi)部調(diào)劑、晉升、培訓，后在公司外部招聘、引進的順序進行。尤其是對高級職位或者重要職位的人員應(yīng)啟動內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘注意保證篩選的公開、公正性。不透明、不合理的選拔容易挫傷員工的積極性，降低員工的工作績效。另外不被選用的員工，要詳細說明原因，提出期望，展示將來的機會。內(nèi)部招聘與外部招聘各有利弊，兩者基本上是互補的，內(nèi)外結(jié)合 篇二：工作總結(jié)及意見

工作意見

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的時光與我們匆匆告別,在這過去的一年里,我們相聚在宿管,奮斗在宿管,可以這樣說,宿管在帶給我們快樂的同時改善了我們的生活,但是,我們給宿管帶來了什么?面對這個問題我卻沉默了，回味過去，我真的想不起我們在宿管做過什么驚天動地的事，在新的一年里，我想我們不應(yīng)該像去年一樣揮霍宿管的時間了，對此我有以下意見及想法。

第一，在今后的工作中我們應(yīng)該是一個有組織有紀律的團體，而不是沒組織的散兵。說實話，說個不好聽的話，過去我們就是一幫散兵，我為什么這樣說呢，因為到目前為止，還有不知道我們這個家庭成員名字的人，不知道各個成員的名字，怎能一起工作，不知道各個成員的習慣，又怎能和諧相處，萬事都要相互了解的基礎(chǔ)上做成的，沒有彼此的了解，不用說產(chǎn)生共鳴，就長期坐在一起難上加難。再一個就是我們開會，可以用這樣兩個字形容，那就是‘聊天’，在我的影響里，每次開會就像是王婆聊天，越聊越多，很難切入正題，即便是一句話，也至少開一個小時，這大大影響了這次會議的質(zhì)量，還有開會遲到等等問題，在今后的工作中我們多多注意。

第二，我們每個人做事應(yīng)該積極，過去的時間里，我覺得做的是最多的事莫過于會長，即便是我們可以做的他幫我們做了，對每個成員來說這再好不過了，但是有兩個弊端，一是會長忙于這些事，沒時間干其他的事，二是調(diào)動不了會員的積極心，萬事都習慣的依賴于會長身上，如果有一天會長有其他的事，我想這邊的事很難順利完成。

第三，在今后的工作中，我們應(yīng)該樹立共同的奮斗目標，它是團體的理想和前進的方向，團體如果沒有共同的目標，就會失去前進的動力。這個目標應(yīng)是遠期、中期、近期目標的結(jié)合，逐步實現(xiàn)目標的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng)，形成強大的團體凝聚力。我們可以樹立長遠的目標，如，讓宿管更有名氣，更有活力；中期目標，如，做好最近有關(guān)各個方面的工作；總之我們要明白，我們努力要達到怎樣的目的。

第四，當然我覺得這一點很重要，一個團體，要制定一系列的團體規(guī)章制度，雖然我們宿管的每位成員都是為了掙錢而在一起的，但是怎么說也是一個組織，成員如果太過散漫，組織活動也會受到影響，從而不能良好的運轉(zhuǎn)。比如開一次重要的會議，成員懶懶散散來了兩三個，那怎么行，制度就是約束他們的，這就是無規(guī)矩不成方圓。

第五，這點雖不重要，但是每位成員都期待的，那就是，工作累的時候一起出去玩玩，這樣不僅互相彼此的了解了，而且可以減壓，以后能能更好的投入到工作中。

以上提到的方方面面，希望在我們的共同努力下,能夠有所改善,希望我們的大家庭能夠一天比一天強壯幸福。當然，作為一名骨干分子，我也對自己有以下要求，也可以說對自己今后工作的保證，在以后的工作中我會盡我最大的努力做到這些，努力讓自己做得最好。

第一，在今后的工作中，我嚴格要求自己，每件事征求做到最好，起帶頭模范的作用，每件事我一定會提前去做，一定會盡力去做，即便工作再苦再累，我也無怨無悔。

第二，我想在今后的工作中，僅憑我自己是萬萬不行的，畢竟我的能力是有限，我會分工合作，通力合作，充分發(fā)揮個人所長，優(yōu)化資源的配置，進而更好的建設(shè)好我們部。

第三，我想在今后的工作中，我唯一避免不了的職責是跟外邊的老板一一接觸，努力征求拿到贊助，雖然我在這一塊是新手，雖然我還不太懂之一方面的一些技巧，但我相信通過自己摸索和謙虛學習很快掌握這方面的技巧的，在這一塊工作的人，常常面臨一些打擊，有時還會遭到別人的白眼，沒有一個好的心態(tài)是做不好這方面的工作的，而且拉贊助也是一件很苦的事，很多人會吃不消，但我保證，我絕不會打退堂鼓的，即便遭到白眼，我還會通過其他的途徑努力去征求的，畢竟我這是我自己先前選擇的工作。第四，今后我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，讓我們這個大家庭更加‘幸?！?。

姓名：馬云

篇三：工作總結(jié)及感想建議

2012——2013年

在經(jīng)管系團總支學生會工作的總結(jié)及建議 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間大

學的第一年就已經(jīng)過去。而我在經(jīng)管系學生會也已經(jīng)工作了快一年，這一年中，有辛酸和苦楚，也有歡樂與收獲。我非常感謝有學生會這個平臺，使得我學到了許多在課堂，在社會都學不到的東西。以下是我對進入學生會一年來的收獲及感想建議。

總結(jié)——一步一個腳印

我是團總支學生會秘書處的一員。秘書處是一個性質(zhì)特殊的部門，直接隸屬團總支學生會。

首先，小秘書們在開學首先要齊全各類學生資料，制作完整、準確的花名冊，然后還要負責獎學金、助學金、評優(yōu)評獎等的篩選工作。并且要及時準確的傳達院系相關(guān)部門關(guān)于學生或部門干事的通知，協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員老師的各類工作。由此可知，身為一名秘書在工作中必須做到細心，耐心，吃苦耐勞，善于溝通。每一份出手的資料都必須精確，完整，實用。我是一個特別粗心大意的人，而在秘書處的工作中，我漸漸學會了細心，耐心。比如所有的資料文檔必須仔細檢查核對，打印之前必須先預(yù)覽等。并且，由于諸多資料都需要電子文檔，在對辦公室軟件的運用方面也學到了許多。除了簡單的表格，還有快捷鍵，公式等等。這些學會了都是受益無窮的。除此之外，每一位秘書負責協(xié)助團總支學生會的一個部門的工作，一一對應(yīng)，清晰明了。我負責協(xié)助體育部的工作。體育部的主要

工作有晨跑的檢查，監(jiān)督；運動會的報名，訓練，后勤；排球賽，籃球賽，足球賽，拔河比賽等體育活動的策劃，訓練，開展。每一次活動，對我來說都是一次學習和鍛煉的機會。

在過去一年的工作中，我做到的是吃苦耐勞，踏實認真，及時溝通交流。而我欠缺的是：做事主動性不夠，只會完成任務(wù)，而不會自己多思考，多總結(jié)。且沒有主見，沒有魄力。對于自己的能力沒有足夠的信心。我會一步一步的完善自己，并不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點，不斷改正。希望老師同學一同監(jiān)督指教！

建議——視界決定世界

首先，是我個人對學生會這個大集體的一些看法，不一定恰當。在此僅供參考。

一、部門之間合作過少。對于部門之間的關(guān)系，這一屆可以說是相當融洽了，但在開展活動的時候，各部門之間的配合還是不夠。除了紀檢部由于職能的原因，幾乎協(xié)助所有活動的順利開展，其他部門開展活動時幾乎都是獨自策劃完成。導(dǎo)致有時一周之內(nèi)，甚至一天之內(nèi)有多個活動。這對同學們參加活動的積極性以及活動的質(zhì)量都有負面影響。

二、部分干事自動減壓。大部分部門在新干事訂正之后不到一學期的時間里，做事情積極性依然比較高的干事就越來越少了?？倳懈墒聦ψ约阂笤絹碓降?，做事情也不如剛開始認真負責。我認為這點上就需要各部門負責人多花時間與干事溝通交流，有的干事需要鞭策，而有的需要鼓勵。有鍛煉的機會時，盡量讓所有人都得到鍛煉，不要厚此薄彼。這些都是為了讓大家保持當初加部門的熱情，無論將來是否留在部門繼續(xù)鍛煉，都能成長很多。

三、沒有規(guī)矩，不成方圓。雖說人情是不可避免的，但工作的時候必須站在工作崗位上思考事情，必須有強烈的責任心。做事情要有對得起每一位同學的自覺性。所以對于一直或多或少存在的“消名字”等小動作，我認為還是應(yīng)該多控制。學生會等做事情越是公平公正，同學們也會更認同你，更加配合。這對于組織開展其他活動必定有益無害。

四、找準自己的位置。學生會、團總支、黨支部均是協(xié)助老師做好學生工作的學生團體，但我們的出發(fā)點是為學生服務(wù)，就要把自己放低。不能覺得自己高人一等。“高調(diào)做事，低調(diào)做人。找準自己的位置?！弊鍪碌臅r候要有一絲不茍的精神，學習的時候也要有踏實勤奮的覺悟。在部門是為了提高自己，鍛煉自己，而不是為了不認真學習而找借口。加入部門就要提前做好比別人付出更多的心理準備，也要有相信自己能處理好學習，工作，生活的信心。

加入學生會，才了解到我之前的生活真的十分簡單。學生會這個平臺讓我學會了從不同角度看事情，學會了換位思考，學會了從容面對誤會和挫折，學會了團隊合作，也學會了獨當一面。在部門里我體會到了特別的友誼，感受到了別樣的溫暖，也充實了生活，收獲了感動。我用良心做人，用責任心做事，用心做自己。

曾憲川2013.9.2

第二篇：工作總結(jié)及建議

幼兒園合作工作總結(jié)

一：存在問題

這段時間談了這些幼兒園，我們在合作時出現(xiàn)了一些問題

1、拍照時間

有的幼兒園會提出這樣的問題：周內(nèi)幼兒園孩子上課，在周內(nèi)拍照會影響幼兒園的秩序。而都放在周末，我們店里又接待不了這些顧客。我們安排的八個時間段8：40

9：30

10：30

11：30

2：30

3：30

4：30

5：30。我不知道這個時間段是怎么安排的。是8：40至9：30，9：30至10：30這樣嗎？先不說公司8：40還沒上班這個情況。就是這樣算的話也只有七個時間段啊。為什么其他的時間段都是1個小時，而11：30至2：30會有3個小時？這就是個問題，并且要求一個時間段拍3個孩子，我不知道能拍完不，3個孩子就是6套服裝，6次造型，再加上拍照時間，一個小時太倉促。公司是那樣安排的，可是孩子來的時候卻是隨著顧客的時間安排穿插進去的。這樣不方便我們的統(tǒng)計，也不能按照流程進行。

2、落實問題

這才是最關(guān)鍵的問題，我們大量的談幼兒園，是因為幼兒園的小朋友來的數(shù)量不在我們的計劃范圍內(nèi)，人數(shù)不夠，所以我們才會大量的談幼兒園。這樣很危險，因為我們這樣做存在很多不穩(wěn)定因素，因為我們也不知道幼兒園會來多少小朋友，一家店合作上幾家幼兒園，萬一來的人多，出乎了我們的意料，我們就會出現(xiàn)店里人手不夠，拍不了，這樣就會造成客怨，這不僅會影響我們和幼兒園的合作，更嚴重的會影響我們的品牌，本來我們就是利用和幼兒園合作來提升我們的品牌影響力，現(xiàn)在反而會適得其反。這樣也是我們最不想看到的。比如就總店做個分析，比如藍天幼兒園都在總店拍，藍天幼兒園共500人，假如我們一個小時能拍3個，一天8個時間段，一天24個，天天拍，一個月也就720個。在加上我們本身的上門量，我們這一個店拍這一個幼兒園也很匆忙。而現(xiàn)在藍天幼兒園來的人數(shù)不夠，我們又和另一家幼兒園合作，為了更多的上門量，可是萬一來的人數(shù)太多，怎么辦？這也就是我說的不穩(wěn)定因素。正是由于我們是4家店一起拍還有幼兒園的小朋友沒有全部來，才沒有造成那種后果。所以我們要在落實上多做工作。

3、幼兒園趕六一

幼兒園現(xiàn)在都想趕著六一那天把書包給小朋友送出去。時間很緊張，我們這個階段不能一味的和更多幼兒園合作，要不然就算可以合作，也不會做的很好。

二、現(xiàn)狀分析

總店：總店現(xiàn)在談了運動寶貝一家，這家還不清楚會來多少顧客。因為運動寶貝的會員都住在高新附近，離總店較遠，故不知道能來多少?？偟旯逃蓄櫩捅容^多，但還是需要再增加一些上門量。

（藍天幼兒園合作分析：藍天幼兒園大部分都去了豐慶，這也就證明了這個行業(yè)的特點：具有就近原則。大家會選擇的近的地方去拍）。高新：高新店剛做完店慶，這個月會很忙，再加上它的固有上門量，不會再太多的功夫去接受其他合作單位的顧客。豐慶：藍天幼兒園的較多，到13號本來是可以拍完的，可由于現(xiàn)在的這種拍法，會導(dǎo)致13號還會有那邊的顧客繼續(xù)上門。

北郊：和一代天驕合作，120人。北郊店固有的上門量本來就少，為增加它的上門量，需要再做兩三場外展就行。就可以保證這個月的上門量。

正是由于公司現(xiàn)在的這種做法已經(jīng)導(dǎo)致了很多事無法預(yù)計的局面，存在不穩(wěn)定因素，會顯得很亂。所以會導(dǎo)致媽媽網(wǎng)的合作最后決定只做30人?，F(xiàn)在的方式到最后很不便管理。

三：解決方案

結(jié)合這個行業(yè)的特點（就近原則），公司應(yīng)把幼兒園分配到每一個店面，這樣方便管理，也方便制定下一個月的計劃。確定合作關(guān)系后，和園長及店長商量將每天的幾個時間段分配給這個幼兒園。為什么我們的落實工作沒有做好，就是因為我們只要一確定合作關(guān)系，就沒有了后續(xù)的工作了。就任由他們自由的前來。既然是送書包，是給幼兒園做統(tǒng)一的形象標志，那就意味著園里的每位小朋友都應(yīng)該有一個這樣的書包。上次和“童得夢”幼兒園園長談合作時，園長第一反應(yīng)就是每個小朋友都要去。幼兒園流程：

一、幼兒園和三只熊兒童攝影合作后需根據(jù)園里小朋友人數(shù)幾天內(nèi)將這一消息告知家長，將確定照相的家長確定下來，發(fā)放回執(zhí)單。給家長講清拍照順序和時間

二、按照園里安排的拍照順序，由三只熊兒童攝影客服給家長通知拍照。

這樣既保證了幼兒園的秩序，更不會造成客怨，有利于和幼兒園的進一步合作；也保證了公司固定的上門量，并且有利于公司制定下一個階段的計劃，也沒有那種不穩(wěn)定因素的存在。

這樣上面所提的前兩個問題就都解決了，就?！坝變簣@趕六一”這個問題。

現(xiàn)在六一將至，而現(xiàn)在公司存在這么多不穩(wěn)定因素，不能結(jié)合公司的現(xiàn)狀制定這個計劃。我不知道公司現(xiàn)在還能不能再趕六一前接下一個幼兒園的合作。而現(xiàn)在我們可以以新學期贈書包再和幼兒園合作，還可以以其他的方式合作，為下一階段做準備。

這只是我的一些個人建議，請陳總斟酌！

市場部

陳東

2012/5/2

第三篇：工作總結(jié)及建議

工作開展思路

前期工作存在的問題：

因近期所從事電梯專項檢查，其工作內(nèi)容單一，主要存在問題： 1：工程部對存在的問題整改力度不大，因目前公司現(xiàn)狀下考核不力；

2：工作檢查內(nèi)容單一，僅局限在電梯底坑及地下室底層對影響電梯設(shè)備及其施工影響因素的整改跟進；

以后工作思路建議：（水電安裝分部工程方面）

1、事前審計：從制度上著手，首先檢查工程部是否按時召開相關(guān)部門落實圖紙會審工作，避免后期圖紙不全及會審質(zhì)量不高造成后期對進度及成本產(chǎn)生影響，檢查內(nèi)容為參加部門、開展審圖時間及審圖成果；

2、過程審計：對工程實體檢查，比如變更較多的地方，產(chǎn)生變動成本大，分析是否因人為因素導(dǎo)致，具體是什么原因?qū)е?，是否可以避免；專項施工方案是否具備，進度款申報是否符合現(xiàn)場實際進度，相關(guān)隱蔽驗收資料工程部是否齊全。抽查施工是否按圖施工；

3、事后審計：檢查各項工程是否具有過程實驗及驗收記錄，特別是消防、通風及空調(diào)工程；

4、審計重點應(yīng)改變從查找存在的錯誤轉(zhuǎn)變到查找業(yè)務(wù)工作的風險點和可控制點，從事后轉(zhuǎn)向事前和事中的監(jiān)督和防范

檢查人員：xxx 2014年8月29日

第四篇：工作總結(jié),建議

篇一：2011年工作總結(jié)及重點改善建議 2011年工作總結(jié)及重點改善建議

時間若白駒之過隙，不知不覺中，2011 年的帷幕已悄然合攏。站在 2011 年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了深圳最底工資弄得焦頭爛額，還是年中為了客戶不斷的投訴，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂的光芒??然而，對于公司來說，2011 年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實基礎(chǔ)、解決生存爭議的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到陸氏鈕扣大放異彩的光芒！過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ)，忘記過去就等于背叛未來，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在 2011 年即將結(jié)束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！1.車間安全生產(chǎn)管理

車間生產(chǎn)對我們企業(yè)的重要性不言自喻，可以說，車間的生產(chǎn)運轉(zhuǎn)是否順利，車間的生產(chǎn)成本控制是否得當，車間的生產(chǎn)效率是否合理??對我們陸氏鈕扣的效益提升和進一步發(fā)展都會產(chǎn)生直接、重大的影響。換句話說，車間生產(chǎn)搞得好不好將直接決定企業(yè)的生死存亡！一年來，回眸我們的車間生產(chǎn)工作，我們既心有所慰又滿懷憂思！心有所慰的是，我們的車間生產(chǎn)工作是志堅行篤、日漸進步；滿懷憂思的是，車間生產(chǎn)左支右絀、受制于人！說到這里有人要奇怪了，不會啊，我們不是一直強調(diào)“一切工作以生產(chǎn)為中心”嗎？誰敢制約生產(chǎn)?。咳欢聦嵣鲜?，我們的生產(chǎn)一直是在“戴著鐐銬跳舞”！其左腳的“鐐銬”源于營業(yè)部門訂單量的不穩(wěn)定和不連續(xù)，其右腳的“鐐銬”來自生產(chǎn)計劃的執(zhí)行不及時。但是，盡管如此，我們的車間生產(chǎn)還是在“三饑兩飽”、“束手縛腳”的條件下給我們上演了一場差強人意的“舞蹈”——車間生產(chǎn)安排日趨有序，車間生產(chǎn)效率日益提高，車間生產(chǎn)成本控制逐漸改善??這些點點滴滴的變化，這些日甚一日的改進，讓我們心有所翼、倍感欣慰！但是古語有云“金無足赤，人無完人。”一年來，盡管我們在車間生產(chǎn)管理工作上取得了相當?shù)倪M步和眾所周知的成績，但是依然存在諸多不足： 第一、產(chǎn)品生產(chǎn)常有錯誤情況發(fā)生。一年中，盡管我們要求在產(chǎn)品加工質(zhì)量方面越來越規(guī)范，但一些問題依然是天天發(fā)生。譬如說，我們的營業(yè)部明明就給了 2000 只產(chǎn)品的訂單，但生產(chǎn)上卻根據(jù)“經(jīng)驗主義”硬生生給做出了 4000 只。問之何故，回答振振有詞：“這個產(chǎn)品以后總歸還要做！”令人哭笑不得、啼笑皆非！又如，我們辛辛苦苦、按時按量的做好了 500 只產(chǎn)品，可是到了包裝上卻出了問題。什么問題？把矩形做成了梯形！再如，產(chǎn)品的著色前后批次存在一定的差異，技術(shù)人員看錯圖紙打錯了樣品；品管沒有測試產(chǎn)品，少了一個配件，弄得公司要開大車送一車人到福建去拆貨，公司還賠了錢等等。所幸的是，這些錯誤的發(fā)生，沒有給我們造成什么較大的損失。但我們?nèi)匀徊荒苁韬龃笠?，一定要精益求精。第二、生產(chǎn)工序交接尚存不暢現(xiàn)象。雖然前面講過，我們的車間生產(chǎn)安排日趨有序，生產(chǎn)部在斂手束腳、時饑時飽的有限條件下給我們上演了一出勉強使人滿意的“鐐銬之舞”，但是前后工序交接不連貫，“流水線”流著流著就斷了“線”的現(xiàn)象依然時而發(fā)生。固然，業(yè)務(wù)訂單量的不穩(wěn)定和不連續(xù)，對我們的有序生產(chǎn)作業(yè)存在直接、明顯的影響，但是我們的生產(chǎn)工作安排是不是就真的做到無需改進、至善至美了呢？我們并不這么認為，我們相信生產(chǎn)工作“沒有最好，只有更好！”，我們說“革命尚未成功，同志仍需努力！”

第三、生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。今年，我們的車間生產(chǎn)安全情況，總體上看不算差，但也不算很好，雖沒發(fā)生什么較大的安全事故，但是小事故卻時有發(fā)生。一年中，有的員工啤貨時啤傷手指，搬車間時員工頭上撞了大口子，縫了好幾針 ??.其中，最為危險的一次是，我們的一位員工上模時頂針穿透手掌，值得慶幸的是，最后是有驚無險、化險為夷！但是幸運的事情向來是偶然的，我們不能僅靠幸運搞生產(chǎn)。我們必須時時刻刻、切切實實重視生產(chǎn)安全，樹立“防范勝于補救，安全重于泰山?！钡陌踩a(chǎn)意識。

車間生產(chǎn)是我們所有工作的重中之重，是我們企業(yè)賴以生存、賴以發(fā)展的根本！如果生產(chǎn)搞不順，我們就失去了根本，失去了前途，進而會失去一切！所以，對于車間生產(chǎn)工作我們必須抱有一種“再怎么認真都不為過”的“牛角尖”精神！我們希望生產(chǎn)部門要戒驕戒躁、持續(xù)改進：

第一、要加強溝通工作。車間生產(chǎn)工作不僅僅是按圖索驥、按部就班的進行產(chǎn)品加工，同時還需要做到前后銜接、上下溝通。首先，生產(chǎn)部門必須要與營業(yè)部保持溝通，否則你就不能了解訂單要求的“高、低、緩、急”，就不能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行有目的、有計劃的安排生產(chǎn)并對營業(yè)部的接單工作提出合理建議；其次，生產(chǎn)部門還必須要與產(chǎn)品設(shè)計人員進行產(chǎn)前溝通，確保投產(chǎn)前徹底弄懂、弄清產(chǎn)品的構(gòu)造和細節(jié)；再次，生產(chǎn)部還必須忙里抽閑時而去庫房看看，必要時給庫房“敲敲警鐘”，做到對庫存情況能大致了解；最后，生產(chǎn)部必須要經(jīng)常進行內(nèi)部溝通，特別是投產(chǎn)前確保每個生產(chǎn)工序?qū)Ξa(chǎn)品的構(gòu)造、質(zhì)量、數(shù)量、生產(chǎn)方法和生產(chǎn)要求都明白無誤、一清二楚！唯有如此，才能實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“做不錯、做得好、做得順。”進而在此基礎(chǔ)上不斷研究生產(chǎn)方法，改進生產(chǎn)工藝，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益！第二、加強生產(chǎn)管理，盡可能避免生產(chǎn)事故。如果我們說常年完全杜絕任何生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，那是不現(xiàn)實的“白日夢”，是深度睡眠狀態(tài)下的“囈語”。所以，我們不夸那個?？?，也不喊那個口號，我們強調(diào)以務(wù)實的態(tài)度從實際出發(fā)，盡最大努力避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生：其一，我們必須樹立牢固的安全生產(chǎn)意識，隨時隨地提醒自己和他人注意生產(chǎn)安全 , 套用一句流行語“你的心有多安全，你的行為就有多安全。”其二，我們必須時刻注意自己和他人的工作狀態(tài)，杜絕“疲勞戰(zhàn)”、“夢游戰(zhàn)”，確保操作機器時自己和身邊人是清醒的、可控制的；其三，我們必須嚴格遵守作業(yè)規(guī)范。做到工作開始前確認機器安全無故障；工作進行中注意動作規(guī)范有條理；工作結(jié)束后核實機器完全關(guān)閉、不運行。只要我們能認認真真、不折不扣落實這三個“必須”，我們相信生產(chǎn)安全事故的發(fā)生概率會越來越低，最后會無限趨近于“零事故”！

一年來，我們的車間生產(chǎn)工作經(jīng)歷了幾多艱辛、幾多曲折。由于未能及時準確把握客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，生產(chǎn)管理人員和質(zhì)量管理人員的經(jīng)驗匱乏、認知局限??我們接連收到客戶數(shù)個超大投訴和退貨，在那個春寒料峭的日子里，我們親身體會到“雪上加霜”的真實含義，我們倍感迷惘、寒冷、失落！我們迫切期望車間生產(chǎn)又好又快的發(fā)展，能夠“百尺竿頭更進一步！”

2.人力資源管理

對于 2011 年的人力資源管理現(xiàn)實，我們只需用一句話來概括：鐵打的營盤、流水的兵！鐵打的營盤是什么？就是我們陸氏鈕扣！流水的兵是什么？就是我們陸氏鈕扣的每一位普通員工、每一個技術(shù)工、每一個管理層人員！那么，這問題就來了。為什么營盤鐵打不動，兵卻川流不息呢？有人說，陸氏鈕扣工作環(huán)境、管理不好、工資待遇不高，留不住人，所以，一些老兵流走了！我說錯！也有人說，因為公司發(fā)展了，需要新的血液，所以，一些新兵流進了！我說錯！還有人說，工廠嘛，有人走就有人來，流進流出很正常！我還說錯！為什么？因為，這都是片面的看法，都是“盲人摸象”，沒能抓住事情的本質(zhì)！如果說，陸氏鈕扣真如一些人所說，工作環(huán)境、管理不好、工資待遇不高，一無是處，留不住人，為什么有些員工卻沒有流走，數(shù)年來仍然堅守在崗？如果說因為公司發(fā)展了，需要吸收新生力量，那么我們的員工數(shù)量應(yīng)該逐步增多，可是為什么我們現(xiàn)在還僅僅是一個營的兵力？如果說，工廠人進人出很正常，那么我們的流失率是否正常？員工的穩(wěn)定性是否符合我們的期望？那么，原因究竟在哪？我們認為主要在以下幾個方面：

第一、工資安排稍欠合理：由于部門管理經(jīng)驗匱乏、知識欠缺，在公司的經(jīng)營管理上存在諸多漏洞和欠合理的地方，這就導(dǎo)致，我們的產(chǎn)品報價未必合理，我們的生產(chǎn)用料未必合理，我們的人員使用未必合理，這就導(dǎo)致了我們的人力資源成本和生產(chǎn)成本在無形中浪費、增高，使得公司的效益無法得到較大提高，公司未能盈利，從而員工的工資也無法與時俱進、合理增長，不少員工很不滿意。

第二、管理方式存在不當：我們的管理層除了少數(shù)具有較高學歷外，絕大多數(shù)都是技術(shù)型員工出身，他們在各自的技術(shù)領(lǐng)域堪稱為一流人才，但在管理知識和管理技巧上存在相當?shù)娜毕?，更有甚者自詡為“大老粗”，并引以為豪，美其名曰“直率”。這些都使得他們在管理方式上呈現(xiàn)出粗暴的“家長式”作風。對員工無論是雞毛蒜皮的小錯，還是不可原諒的原則性錯誤，動輒就是瞪眼、吹胡子、扯嗓子吼，不懂得和風細雨的與員工交流、溝通，使得員工產(chǎn)生不受尊重感，缺乏歸屬感。

第三、人事管理配置不到位：公司的人力資源管理完全是“放牛式”的，某個工序反映缺人了，好，就寫個“招工若干名”往人事行政部一放。有人來了，很好，門衛(wèi)指個方向說：你去找某某某。然后，還沒過門的媳婦就自己找公婆去了。沒人來了，無所謂！整個就是一無人值守狀態(tài)。而且，新員工來了，沒有任何的作業(yè)培訓，更沒有任何的試用期跟進、考核。最后，搞得一些新員工來了我們也不知道，走了我們也不知道，宛如武俠小說中的“獨行俠”一般，神龍見首不見尾，來去自如。

第四、少數(shù)員工缺乏職位意識：這一點，在一個正常的公司里本不應(yīng)該單獨列為一個因數(shù)，但是，恰恰在我們這里又成為一個不得不列出來的因數(shù)。因為，盡管我們宣稱“在公司里不存在特殊人物”，但這只是掩耳盜鈴，再加上董事性格溫和，沒脾氣，好說話，不是有員工說過嘛，“不管合理的還是不合理的，只要你不停的跟老板磨，老板總歸會答應(yīng)的！”因此，使得少數(shù)某些“特殊人物”，自恃有關(guān)系、有靠山，行事頤指氣使，說話盛氣凌人，對不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言、指手劃腳、越權(quán)指示。當然，除此之外，我們公司同時也存在極少數(shù)“八卦人物”，他們天生的癖好就是捕風捉影、閑語流言、搬弄是非、挑撥離間。這使得一些為人正直、個性較強的員工難以理解、無法忍受。我們認為，以上四點就是造成“營盤不動，兵流如水?！钡闹饕颉．斎?，還存在著其它種種因素，但那都不是最重要的，更不是根本性的。所以，只要我們能解決好以上四點“人民內(nèi)部矛盾”，我們相信“兵流如水”的局面肯定會得到很大改善。那么，怎樣才能解決以上四點問題呢？我們認為應(yīng)該從下面四個方面入手：

第一、合理增高工人工資：一聽說要增加資，大家都心花怒放。可是怎么才能增加工資？首先是公司肯定要盈利，老板都不賺錢了他拿什么給大家發(fā)工資呢？更何況是增加工資呢？所以說，公司要想贏利，大家要想增加工資必須做到這幾點：、營業(yè)部對于產(chǎn)品的報價應(yīng)該多向公司內(nèi)部有經(jīng)驗的老前輩“取經(jīng)”，同時兼顧同行業(yè)競爭對手的報價情況，努力做到使產(chǎn)品報價既具備一定的競爭性，又實現(xiàn)有利可圖； 2、營業(yè)部必須想方設(shè)法增加業(yè)務(wù)量。毛主席說“手中有糧，心中不慌?！敝挥形覀冇唵瘟砍渥?、飽和了，車間生產(chǎn)才可能運轉(zhuǎn)正常，才可能實現(xiàn)員工工資增加的比例低于公司利潤空間增長的比例，才可能實現(xiàn)員工與老板都賺錢、都滿意；、陸氏鈕扣的全體員工要樹立一種“進了陸氏門，就是陸氏人?！?、“以廠為家”的主人翁意識，認真維護公司的方方面面利益，具有成本意識，努力提高生產(chǎn)技巧，培養(yǎng)一種開源節(jié)流、節(jié)約生產(chǎn)的良好工作習慣。從節(jié)約一顆小撞釘、一片透明膠做起，堅決杜絕、制止任何揮霍浪費、損公濟私的現(xiàn)象和行為，切實降低生產(chǎn)成本。

第二、管理層必須加強自我約束，努力學習管理技巧，提高自身素質(zhì)，要學會在與下級員工的溝通管理中不單是狂風暴雨式的轟炸，同時也會陽春細雨般的潤物細無聲，做到“曉之以理，動之以情，獎懲有度，恩威并施?！?/p>

第三、人事行政部配置要合理，崗位責任明確到人。這在一些自認為天資聰穎、經(jīng)驗豐富的人看來，根本是“畫蛇添足”多此一舉。然而，事實并非如此！人力資源工作絕不僅僅是寫上招工二字，也不僅僅是一疊填的滿滿的登記表！倘若如此簡單，那么，我們的大學就不必開設(shè)人力資源管理這門專業(yè)的學問了。正確的人力資源管理必須根據(jù)公司發(fā)展的實際情況和未來發(fā)展的需要制定詳細的預(yù)見計劃并付諸有效的實施，并在這一過程中根據(jù)實際發(fā)展需要不停地對計劃進行修正、落實。人力資源管理不僅僅是某些人所理解的招聘、錄用和辭退，這些都是小兒科（當然，即使這小兒科也未必人人都能做得好。），人力資源管理更涉及到優(yōu)秀人才的甄別、選拔和培訓，其最為重要的作用是能夠為公司建立一套讓“能者上、平者讓、庸者下”的有效用人機制。唯有如此，公司才能實現(xiàn)“請得來人才，留得住人才，用得好人才?！钡牧夹杂萌藸顟B(tài)。

第四、設(shè)立明確的人事責權(quán)定位。陸氏鈕扣是一家公司，是一家具有明確發(fā)展方向和遠大抱負的公司?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！蔽覀兊牟糠謫T工不能明確自己的職務(wù)定位，長期以來總有那么幾個所謂的“人物”，在日常生活、工作中“指點江山、糞土王侯”，該自己管的管，不該自己管的也管，整天看似里里外外、忙忙碌碌，實則什么也沒做好，什么也做不了。因此，我們必須要設(shè)立明確的人事權(quán)責劃分，該你管的你管，而且必須管好，不該你管的你就“沉默是金”，最好連想都別想。這樣可能會顯得有些矯枉過正，但是我們說即使如此也總比混亂無序來得強！

還記得《非誠勿擾》里面有一句經(jīng)典的臺詞：“ 21 世紀最重要的是什么？人才！”這句話的正確性世所公認、毋庸置疑。當今社會，大到一個數(shù)億人口的國家，小到一個三兩人的雜貨店，都處于各種激勵的競爭中，諸如成本競爭、質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭??，但說到底最后還是歸結(jié)為“人才競爭”。人力資源管理不善對于一個企業(yè)來說絕對是一個不堪承受的重負。所以，我們陸氏鈕扣要想又好又快的茁壯成長就必須重視人力資源管理并且做好這個工作。有人問，怎么才算重視并做好人力資源管理工作？我們回答，先認真正視前面所診斷出的四大“痼疾”，并把幾大治療措施不折不扣的貫徹落實！3.行政管理

昔日毛寧以一首《濤聲依舊》風靡大江南北，那引人悠思、令人神馳的美妙旋律時時猶在耳邊回響，撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結(jié)。然而，對感情我們可以“濤聲依舊”，那是重情重義，但對企業(yè)、對工作我們卻不能“濤聲依舊”，否則就是裹足不前、停止進步。不僅 2011 年，而是數(shù)年來，陸氏鈕扣的行政管理工作幾乎一直是原地踏步、罕有建樹，我們可稱之為“在徘徊中聽濤聲依舊”！為什么這么說？“徘徊”說明我們的行政管理工作老是在原地兜圈、沒什么進步；“濤聲依舊”是說我們的行政管理工作日復(fù)一日、年復(fù)一年毫無變化、未見改善。長期以來，行政管理工作弊端多多、缺陷多多，現(xiàn)擇其要者列舉如下：第一、沒有嚴格的行政職位序列。公司已成立并運營幾十年，但至今為止，我們都未能建立起一套等級分明、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。正如前面人力資源總結(jié)中所言，很多情況下，我們的行政工作開展是職權(quán)管理者說了不算旁觀者說了算，行家里手說了不算一知半解的說了算，更有甚者揚言“大家都是打工的，分什么上級下級。”一個行政命令通知下去個個都能說三道

四、指指點點，這些毫無序列層次的、混亂的行政管理現(xiàn)象導(dǎo)致我們的行政管理工作完全無法正常、有效的開展。再加上一些自視甚高的“角兒們”長期閑語流言、尾大不掉，行政管理工作的開展是錯綜復(fù)雜、舉步維艱，就更不必提什么富有成效的行政革新和落實了。

第二、獎懲不行、恩威全無。我們的行政管理從來都是缺乏“糖”和“劍”的，該獎勵的時候很少有獎勵，該懲罰的時候更罕見懲罰。長期如此，導(dǎo)致部分員工誤以為提前進入了“共產(chǎn)主義”，常年幸幸福福的吃著“大鍋飯”，“干多干少一個樣，干好干差一個樣?！闭旎谢秀便薄⑾±锖康某磷碛谧晕揖幙椀摹按笸澜纭?。總歸，大家都已習慣：懲罰僅僅是止于口頭或書面的文字，毫無威脅；獎勵則是寥寥無幾、微乎其微，不屑一顧。如此少有“糖”和“劍”、缺乏“獎”和“懲”的行政管理行為，致使部分員工對我們的行政管理毫無顧忌，同時管理者在執(zhí)行管理中也底氣不足、難立威信。

第三、行政效率低下。我們的行政辦事效率向來大家是有目共睹：每次通知開會總是有人拖拖拉拉，“千呼萬喚始出來”；車間停電了可以報修十來個小時不見絲毫動靜；獎懲一個員工能夠數(shù)月懸而不決、無法執(zhí)行??諸如此類一個行政命令、決定通知下去數(shù)天不見有人辦理的現(xiàn)象在我們這里是司空見慣、不勝枚舉。每次領(lǐng)導(dǎo)問起某某事為什么還沒辦理、沒辦好，借口是隨意捏造，理由是花樣百出?？傊褪且_成一個目的、讓別人相信：“不是我沒認真辦理，是事情實在不好辦！”

當然，除了以上三大弊端我們的行政工作還存在許多其它不足，但這三大弊端是行政管理工作中最大的“頑疾”。只有徹底正確認識并革除這些人人都知卻又令人無奈的弊病，我們行政管理工作才能真正走上正軌，進而實現(xiàn)層次分明、硬朗干練的行政作風，為生產(chǎn)的運轉(zhuǎn)和公司的運營塑造迅捷、高效的行政服務(wù)。有鑒于此，我們的行政管理必須下定決心、排除萬難做到以下幾點：

第一、確立嚴格的行政序列。在以后的行政管理中，我們必須確立、并嚴格實行職能有別、層次分明的行政序列。主要從兩個方面著手：

一、劃分明確的職能序列。你是門衛(wèi)，你就做好門衛(wèi)工作，不必費心工廠盈虧的多寡；你是后勤，你就做好后勤工作，不要多言產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣；你是品檢，你就做好品檢工作，不勞費心食堂開銷的高低??這就叫“不在其位不謀其政”，這就叫“各司其職”。

二、執(zhí)行嚴格的職務(wù)序列。我們強調(diào)員工就是員工，組長就是組長，下屬就是下屬，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，大家職位有序、權(quán)責不同。員工不做主管的事，主管不作廠長的主，職員不當經(jīng)理的家。下級對于上級的決定、命令要“先干不爭論、先試不議論、先做不評論”，這就叫“權(quán)責相應(yīng)”，這就叫“層層管理”！

第二、實行嚴格的獎懲制度。嚴格的獎懲制度向來是企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。缺乏獎勵的管理，使員工缺少動力；沒有懲罰的管理，使員工毫無畏懼。可以這么說，“沒有獎懲就沒有管理?！蔽覀兊膯T工因各自的出身、所受的教育、成長的環(huán)境、個人的稟性等都存在一定的差異，如果沒有獎懲手段的制約和激勵，最終只能是一盤散沙、烏合之眾。所以，要想把員工管理好，要想企業(yè)運行平穩(wěn)順利，我們就必須學會并合理使用獎懲手段，“獎勵，獎的心花怒放；懲罰，罰的心驚膽寒。”用“獎”為管理立“信”，以“罰”為管理立“威” , 認真利用“獎懲權(quán)杖”為行政管理的穩(wěn)健運轉(zhuǎn)保駕護航。

第三、努力提高行政效率。行政人員既是管理人員，更是服務(wù)人員，行政人員辦事效率的高低對公司的整體良性運轉(zhuǎn)具有很大的影響。在以后的行政工作中，我們必須強調(diào)“行政速度”和“行政質(zhì)量”，嘗試把行政人員的待遇與其處理事情的“速度”和“質(zhì)量”相掛鉤，徹底摒棄松散、拖沓的辦事習慣。我們的企業(yè)行政管理要的是“又好又快”的最終處理“結(jié)果”，而不僅僅是準時上下班的形式化或者一天忙到晚的勞而無功，我們應(yīng)該牢記“形式不代表實質(zhì)”、“苦勞不等于功勞”，一切看實際辦事效果說話。張海個人工作總結(jié)建議

純屬個人意見.不針對任何部門.領(lǐng)導(dǎo)和個人.僅供參考

管理方面建議：

1.組織結(jié)構(gòu).管理體制完善。責、權(quán)、利分開，分工明確。2.各部門工作計劃編制（階段性、前瞻性），落實執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。

3.品質(zhì)品牌、形象樹立。效益合理化、最大化。保證措施（設(shè)計上、用材上、施工上、管理上）

4.信息、數(shù)據(jù)資源采集：政策法規(guī)、經(jīng)濟指標、造價信息、整合利用問題。

質(zhì)量通病處理標準、圖片圖冊、合同方案、施工組織設(shè)計、進度計劃、技術(shù)交底、歸檔資料等電子版必須交回公司，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成共享資源。避免人員流動，資源得到有效利用。5.辦公環(huán)境：減小干擾，提高效率。電話前臺統(tǒng)一控制（經(jīng)理室專線），手機隨身帶。設(shè)置洽談室或洽談區(qū)，門扇安裝防撞條。

6.上崗證編發(fā)，佩戴，著裝統(tǒng)一，維護企業(yè)形象。

7.工作加班，提前安排，填單登記上報，給予適當餐費補助或調(diào)休、給予年假。

8.激勵表揚大家的主動性、積極性、上進心、責任感、愛崗敬業(yè)精神。分月、分季度考評，年終匯總，評先進個人，優(yōu)秀員工，發(fā)績效工資。

工程方面建議：

1.設(shè)計方面：為了減少設(shè)計方案、設(shè)計圖紙上的問題，建議找一家好的設(shè)計院，建立長期合作機制或適當提高一些設(shè)計費用，做出優(yōu)化、完善的設(shè)計方案和設(shè)計圖紙，減少變更，節(jié)約成本。

2.圖紙方面：先紙上談兵，再實戰(zhàn)。

a 施工單位、甲方都必須提前熟悉各專業(yè)設(shè)計圖紙，發(fā)現(xiàn)問題。b 各專業(yè)人員必須每人書面上報一份圖紙問題，組織設(shè)計專家會審。完善優(yōu)化后才進行施工。c 所有變更通知，下發(fā)施工單位后，必須交待班組，立即執(zhí)行。3.材料方面：

a 材料采購計劃制定，訂貨時間比較關(guān)鍵（結(jié)合材料季度價格走勢情況）。b 提前算好材料數(shù)量: 預(yù)算部、施工單位、技術(shù)部各做一份，綜合評比確定。c 提前采集材料樣品：弄清規(guī)格型號、單價等，做好摸底工作。

d 提前組織三個以上部門（設(shè)計部、成本部、采購部、物業(yè)部、施工單位）相關(guān)專業(yè)人員專題研討，商確材料品種、規(guī)格、顏色、檔次，書面確認樣板（圖片）材料，招標定價,簽訂合同。編制采購計劃，用料時間，用款計劃。e 貨到現(xiàn)場,對比樣板（圖片），按照合同約定，認真檢查，做好驗收工作。

4.工程質(zhì)量：建議成立質(zhì)量、進度、安全、合同、計劃實施監(jiān)控管理部門，負責以下工作： 原材料質(zhì)量控制體系：材料計劃—供應(yīng)商評審—材料采購—取樣送檢—合理使用質(zhì)量控制體系：施工準備階段質(zhì)量控制--施工階段質(zhì)量控制--資料整理

工序質(zhì)量檢查程序：主管領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)控部門—定期檢查—季度檢查—月檢—周檢—日常檢查 安全保證體系：思想保證--組織保證--制度保證—技術(shù)保證—資源保證

a 班組參與技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工學習，兼職管理、執(zhí)行、評分獎罰制度。b樓層粘貼質(zhì)量措施、安全措施、產(chǎn)品保護、破壞浪費、宣傳標語等處罰制度。

c各工種專業(yè)管理工程師，跟蹤執(zhí)行合同條款，審批完成工作量，確定月、季度進度款支付。d各工序必須先做樣板，經(jīng)甲、乙雙方驗收確認后，再進行大面積施工制度。

e上一道工序完成，必須組織驗收，經(jīng)甲方、乙方、監(jiān)理三方簽字確認后，才能進行下一道工序施工，才能支付上一道工序進度款制度。5.管理人員: 職責、權(quán)利、分工應(yīng)明確

設(shè)計工程師：設(shè)計圖紙、方案完善、設(shè)計變更、設(shè)計對接。

總工程師：設(shè)計圖紙、方案審批、簽發(fā)。總工期、總進度、計劃安排、監(jiān)控執(zhí)行。各專業(yè) 工作協(xié)調(diào)、合同控制、成本控制、品牌定位、工作總結(jié)。

技術(shù)負責人：施工圖紙審閱、方案編制、施工工藝流程、施工計劃編寫。趕工措施、技術(shù) 措施、應(yīng)急措施編寫。

甲方現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)管工程師：常駐現(xiàn)場、現(xiàn)場辦公。深入基層、發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。參加 監(jiān)理例會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)，書面上報。參加分部分項工程驗收、工程進度款審批。土建工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。

水電、設(shè)備工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。材料工程師：材料計劃、用款計劃、訂貨時間、用料時間等。

繪圖員、資料員、文員：設(shè)計院、公司、施工單位、資料整理、文件編寫、收發(fā)、繪圖等。篇三：個人工作建議 個人工作建議

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，短短4年已過。在這4年里，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持與幫助下，嚴格要求自己，通過不懈的努力，使自己各方面工作都有了新的突破和改變?，F(xiàn)在，我將有關(guān)情況報告如下：

一、工作簡歷：2001年7月，我畢業(yè)于貴州省農(nóng)學院農(nóng)學系土壤化學專業(yè)。同年8月參加工作，在原龍里縣煙草公司洗馬煙草中心站報到上班，擔任技術(shù)員，主要從事漂浮育苗技術(shù)推廣和驗級等工作。02年3月被派往云南省煙草學校參加了國家局組織的全國煙葉站長培訓班學習。02年12月被調(diào)到縣公司煙技股工作。在03年4月的機構(gòu)改革中，通過競聘上崗，被聘為縣局辦公室副主任，8月全面管理縣局辦公室工作，直至今日。

二、工作收獲

1、全面、系統(tǒng)地掌握了烤煙業(yè)務(wù)知識。一般都說理論聯(lián)系實際，我的情況卻例外，烤煙業(yè)務(wù)知識從無就開始實踐學習，然后經(jīng)過理論學習，再用理論去聯(lián)系和指導(dǎo)實踐。2001年8月，我報到上班時正是烤煙收購季節(jié)，由于所學專業(yè)的限制和知識面的狹小，我在此以前從未學習和接觸過煙葉生產(chǎn)收購方面的知識，可以說是一無所知。但通過自己的不懈努力和老同志的關(guān)心幫助下，當年就掌握了煙葉分級的基本要領(lǐng)。特別是在云南省煙草學校的培訓學習中，使我更加全面地了解和掌握了與烤煙生產(chǎn)收購相關(guān)的理論知識，并通過了職業(yè)技能鑒定，取得了煙葉分級工的中級證書。

2、工作崗位的改變，使我在辦公室工作崗位上得到了鍛煉和學習。2003年4月，我在機構(gòu)改革中竟聘上了辦公室副主任這一職務(wù)。工作崗位改變后，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作的基本經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。

三、在工作中存在的問題和今后發(fā)展努力方向

雖然在工作中收獲不少，但存在的問題也挺多，主要表現(xiàn)在：第一，在辦公室工作雖有2年，但對我而言要真正做好辦公室工作卻很難，因為許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。

在今后的工作中，我決心積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，為我州煙草事業(yè)的發(fā)展，貢獻自己微薄的一份力量。為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習與辦公室相關(guān)的各類知識和常識，加強對對兩煙業(yè)務(wù)的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，做到事事心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護單位利益，力爭取得更大的工作成績。

第五篇：工作總結(jié)及建議

2011——2012上學期工作總結(jié)及建議

工作總結(jié)： 一．學習：

1、學習狀態(tài)：

一學期以來，同學們的學習狀態(tài)呈現(xiàn)不穩(wěn)定性：最初學習熱情高漲，后來出現(xiàn)低迷階段，但得益于班主任以及班委的努力，在冬學競賽將至時同學們的學習狀態(tài)有了很大的好轉(zhuǎn)，并在競賽中取得了優(yōu)異的成績（8名同學躋身前100）。

2、學習情況：

本班學習成績一直很優(yōu)異。班級里呈現(xiàn)出優(yōu)秀學生你追我趕，稍差學生勤學好問的良好學習氛圍?？傮w上，同學們在學習方面，互幫互助，取長補短，共同進步。

二、紀律：

1、同學：大部分同學能夠自覺遵守班級紀律，但出現(xiàn)個別同學早上遲到、晚自習說話、違反宿舍紀律等現(xiàn)象。

2、班委：基本上能在自己值日的這一天負起責任來。早上記錄遲到情況，晚上記錄自習情況，并在同學們出現(xiàn)問題時及時提出。

三、衛(wèi)生：

班級衛(wèi)生一直保持良好。同學們能自覺打掃既保持衛(wèi)生干凈，衛(wèi)生委員也很負責。

四、小組

1、組長：小組制因制度不太成熟，組長還沒有走上正軌，出現(xiàn)某些組長不負責現(xiàn)象。

2、組員：總體上組員們齊心協(xié)力，把自己的小組當成自己的小家，都積極維護小組的榮譽和利益。

五、其他

本班有比較高的凝聚力與合作能力。

工作建議：

1、班委：重新選舉班委，并進行教育，讓班委從心底負起責任來，不計得失地為班級服務(wù)。（組長、課代表）其次，要將班委的風采充分的展現(xiàn)出來，每個班委都要有事可做，不能空掛名稱。

2、制度：建立完善的懲戒制度，將加減分呈現(xiàn)出來。每月一總結(jié)。制度不怕多，只要合理安排負責任的人記錄即可。建議下學期增加建立：小組每日背書檢查（對當天學的知識組長進行督促鞏固）。課代表可以為督促這科的學習想一些鼓勵辦法。（1班的政治措施不錯。）

3、小組：建議小組長，想辦法使自己組更加團結(jié)，這就要看組長的個人魅力。

4、班主任：班主任嚴格要求同學們。不要笑笑就過去了，威嚴一點總會有好處的。