第一篇：人力資源月工作總結(jié)與計(jì)劃

篇一：4月份人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃 四月份行政人事部工作總結(jié)與計(jì)劃

報(bào)告主題：

重建行政人事部：吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才；建立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機(jī)制；增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力；培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊(duì)；營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與博視共同成長！大綱目錄：

一、組織存在問題診斷；

二、四月份工作總結(jié)報(bào)告；

三、存在問題及改進(jìn)建議；

四、五月份工作計(jì)劃。

報(bào)告正文：

一、組織存在問題診斷

通過一個(gè)月的實(shí)際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察，對(duì)公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流；進(jìn)行管理人員和員工問卷調(diào)查；巡視了現(xiàn)場、環(huán)境；收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門管理人員和員工進(jìn)行了面對(duì)面深入的溝通、面談。通過對(duì)學(xué)習(xí)、考察、實(shí)際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題（依總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點(diǎn)，只提問題）?！?組織架構(gòu)不合理，崗位職責(zé)不太明確； ★ 工作流程不規(guī)范，無具體作業(yè)指導(dǎo)書； ★ 績效考核無標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵(lì)性不夠； ★ 溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、組織架構(gòu)：

現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在：層級(jí)較多、職稱不

一、特殊部門歸屬、因人設(shè)崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個(gè)方面。

2、部門職能: 各部門無明確的書面部門職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職 能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。

3、崗位職責(zé)：

各部門崗位職責(zé)存在以下問題：部分職責(zé)界定不明確；職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點(diǎn)

不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責(zé)沒有張貼，以便隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。

4、工作流程: 現(xiàn)有工作流程不規(guī)范：只有箭頭標(biāo)注工作流程的路徑與方向，沒有明確責(zé)任部門或人 員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。

5、目標(biāo)規(guī)劃：

未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃；無公司年度工作目標(biāo) 及計(jì)劃；部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。

6、招聘配置：

無招聘計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度；人員流動(dòng)大，頻繁招聘導(dǎo)致成本過高；無明確的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才儲(chǔ)備機(jī)制；未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位；無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

7、培訓(xùn)開發(fā)： 無月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃；入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材；師資力量薄弱；培訓(xùn)后無效果評(píng)估與考核；對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。

8、績效考核：

無績效考核制度與切實(shí)可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（kpi）指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；只有單向定性評(píng)估，未采取360°評(píng)估與強(qiáng)制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評(píng)估分?jǐn)?shù)差不多，不能真實(shí)反映個(gè)人績效。

9、薪酬福利： 沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才。現(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資 + 崗位津貼 + 績效獎(jiǎng)金（提成或項(xiàng)目獎(jiǎng)）+ 浮動(dòng)工資（加班+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利）。

10、勞資關(guān)系：

三天學(xué)習(xí)、考察期無薪與三個(gè)月協(xié)議試用期，及轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動(dòng)合同，存在勞 資風(fēng)險(xiǎn)；部分人員沒簽訂勞動(dòng)合同；人員流失太大；離職未作離職面談等，不利于管理改進(jìn)。

11、文件管理：

文件格式不規(guī)范；文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或

獎(jiǎng)懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計(jì)不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂；過期文件與現(xiàn)有文件混用。

12、人事資料：

人事資料未及時(shí)輸入電腦；人事檔案未按要求統(tǒng)一管理；人員狀況未作統(tǒng)計(jì)、分析，不利于管理改進(jìn)與決策。

13、行政后勤：

1)出入管理：應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。2)安全管理：加強(qiáng)安全意識(shí)宣導(dǎo)、安全知識(shí)培訓(xùn)及安全管制。

3)保密管理：增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤；規(guī)范刷卡、請(qǐng)假、補(bǔ)休與考勤等制度。5)獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)少罰多，獎(jiǎng)罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。

6)辦公用品：加強(qiáng)部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。

7)食堂宿舍：食堂用具應(yīng)每次消毒，行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生；宿舍應(yīng)指定負(fù) 責(zé)人，加強(qiáng)水、電管理與衛(wèi)生抽查、評(píng)比。

8)總務(wù)后勤：及時(shí)檢查、維修、補(bǔ)漏，確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作。

14、員工手冊(cè)：

員工手冊(cè)沒有公司簡介、員工行為準(zhǔn)則、工作時(shí)間、環(huán)境、考勤及獎(jiǎng)懲等規(guī)定，對(duì)員 工缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義；員工手冊(cè)應(yīng)員工代表參與制定、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。

15、企業(yè)文化：

企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒有形成核心管理團(tuán) 隊(duì)；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個(gè)方面。

二、四月份工作總結(jié)報(bào)告 經(jīng)過一個(gè)月了解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作：公司總體組織架構(gòu)；部門組織架構(gòu)及崗位配置；部門職能；各部門崗位說明書；緊急的工作流程、管理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓(xùn)；管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與360°評(píng)估；部門溝通、協(xié)調(diào)；組織召開每天早會(huì)；督導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì)及后勤維修工作；進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。

1、組織架構(gòu)：

根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析，提出 幾點(diǎn)意見或建議供參考：

1)層級(jí)較多：現(xiàn)有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。

2)職稱不一：職級(jí)相同的不同崗位，職稱不統(tǒng)一，如：財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù) 責(zé)人稱主管，市場、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理；

建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理（廠長屬部門經(jīng)理級(jí)），個(gè)人按

資歷、能力評(píng)估分三級(jí)：能力較強(qiáng)，能勝任者為經(jīng)理；能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理；再次者為經(jīng)理助理；代理職務(wù)者職稱前加“代”字，薪酬結(jié)構(gòu)不變，可加職務(wù)代理獎(jiǎng)金。車間主管、班組長職稱等級(jí)分類與此相同。

3)特殊部門歸屬：如：財(cái)務(wù)、市場等部門一般歸屬總經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實(shí)際，有嚴(yán)格 的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。

4)因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改 進(jìn)，與生產(chǎn)部平級(jí)，接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。

5)組織重疊：車間與生產(chǎn)一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設(shè)班組。

6)組織不全：如：工廠應(yīng)設(shè)置品質(zhì)技術(shù)部門。市場、研發(fā)、工廠等部門應(yīng)按職能分下級(jí)組 織，便于區(qū)分與集中管理。

7)崗位不全：如：研發(fā)部無工藝技術(shù)崗位，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置崗位。8)職稱隨意：如：研發(fā)部秘書實(shí)際為文員，一般只有高層管理才配置秘書。

綜上所述：通過幾天了解、與各部門探討，于4月3日完成《公司總體組織架構(gòu)》與 《部門組織架構(gòu)及崗位配置》，并于4月9日進(jìn)行研討、培訓(xùn)（詳見：附件一、二）。以后再根據(jù)實(shí)際修訂、完善。

2、部門職能：

公司應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置中心（如：市場營銷中心）或部門；中心下屬可設(shè)部門，如：市場部、銷售部、客服部等；部門內(nèi)部再根據(jù)功能與作業(yè)范圍不同設(shè)置下屬單位，如：科（臺(tái)灣稱課）、室、班組等；再才是工作崗位或工種。

根據(jù)公司組織架構(gòu)與部門組織架構(gòu)及崗位配置，于4月3日編制各部門的《部門職能》并于4月9日進(jìn)行研討、培訓(xùn)（詳見：附件三）。

3、崗位職責(zé)：

對(duì)各部門崗位職責(zé)存在問題進(jìn)行原因分析：

1)部分職責(zé)界定不明確：如部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一般包括：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、日常 事務(wù)管理等方面；管理權(quán)限包括：工作權(quán)限、人事權(quán)限、財(cái)務(wù)權(quán)限等。

2)職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全：物流部對(duì)供應(yīng)商控制管理力度不夠；財(cái)務(wù)部對(duì)成本預(yù)算、成本控 制和成本核算等功能較弱或不到位。

3)崗位職責(zé)重點(diǎn)不突出：應(yīng)按工作重點(diǎn)與工作流程排列工作職責(zé)的內(nèi)容與任務(wù)，突出重 點(diǎn)工作，合理分配時(shí)間。

4)文件格式不規(guī)范：崗位說明書應(yīng)包括崗位描述與任職資格：

① 崗位描述（標(biāo)示：崗位名稱、編號(hào)所屬單位、部門、崗位定員、直接上級(jí)、直接下屬、下屬人數(shù)、職務(wù)代理、匯報(bào)關(guān)系、發(fā)展途徑、崗位等級(jí)、薪酬等級(jí)等；目的：工作依據(jù)、行動(dòng)、對(duì)象、目的等；職責(zé)：主要工作內(nèi)容與任務(wù)、崗位內(nèi)涵、自身特點(diǎn)描述等；管理權(quán)限；管理責(zé)任；衡量標(biāo)準(zhǔn)；溝通關(guān)系；勞動(dòng)條件與環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn)；勞動(dòng)資料和對(duì)象等）。② 任職資格（顯性與隱性：為保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任職者必備的水平教育、專業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、個(gè)人素質(zhì)、年齡體格等）。5)新舊多種版本并存。與實(shí)際工作脫節(jié)，不能指導(dǎo)崗位工作。

6)崗位職責(zé)沒有張貼在崗位易于觀看的位置，隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。

通過對(duì)以前崗位說明書了解、分析與實(shí)際結(jié)合，提供規(guī)范格式，經(jīng)過兩次集體培訓(xùn)、探討，下發(fā)通知：要各部門根據(jù)行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》范本及《崗位說明書》模板，由部門主管教導(dǎo)員工進(jìn)行本崗位說明書的編制。經(jīng)過多次面談、溝通與修訂，與部分崗位人員共同探討職責(zé)內(nèi)容、細(xì)化工作任務(wù)等，于4月底基本完成各部門崗位說明書（物流部未編制）（共47份），從5月份開始試運(yùn)行，再根據(jù)實(shí)際工作情況不斷修訂、完善（詳見：附件四）。

4、工作流程：

現(xiàn)有工作流程分析：

1)只有箭頭標(biāo)注工作流程方向，沒有明確責(zé)任部門或人員，相關(guān)部門權(quán)限與配合，相關(guān)表單，詳細(xì)操作說明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。

2)工作流程與組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)統(tǒng)一、配套，有機(jī)結(jié)合。

四月份開始根據(jù)實(shí)際運(yùn)作，與相關(guān)部門共同探討、編制緊急工作流程，以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)各部門流程進(jìn)行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件五）：

4月7日與財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)共同探討、編制、規(guī)范《應(yīng)收賬款回款流程》；

4月8日與售后服務(wù)員及市場部負(fù)責(zé)人多次探討、編制、規(guī)范《客戶退戶處理流程》； 4月16日與總經(jīng)理及各部門探討編制、規(guī)范《三天考察培訓(xùn)操作流程》； 4月20日與各部門探討編制、規(guī)范《各部門需求申請(qǐng)操作流程》； 4月25日與各部門探討編制、規(guī)范《部門主管工作流程》。

5、目標(biāo)規(guī)劃：

目標(biāo)規(guī)劃原因分析：

未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃；無公司年度工作目標(biāo) 及計(jì)劃；部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。1）總經(jīng)辦應(yīng)在每年年底12月份之前作出明年公司總體規(guī)劃及年度工作目標(biāo)，組織并 協(xié)助各部門作出年度計(jì)劃，將總目標(biāo)分解成部門目標(biāo)。

2）部門、班組、崗位或個(gè)人分別作出年度、月度與每周工作計(jì)劃。

3)部門內(nèi)部將進(jìn)一步細(xì)分為班組目標(biāo)，再由班組具體劃分到崗位或個(gè)人目標(biāo)。

6、管理制度：

各項(xiàng)管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運(yùn)行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作，編制、修訂、完善部分緊急管理制度：

4月15日在原有《保密制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《公司保密制度》； 4月20日在原有《會(huì)議管理制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《會(huì)議管理制度》； 4月22日編制、完善《刷卡管理制度》；

4月26日參照以前相關(guān)制度，編制、完善《請(qǐng)假管理制度》；

4月28日在原有《考勤管理制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》與《會(huì)議管理制度》已經(jīng)下發(fā)各部門試運(yùn)行，《刷卡管理制度》、《請(qǐng) 假管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、完善后試運(yùn)行1~3個(gè)月再完 善。以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)管理制度、進(jìn)行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件六）。

7、招聘配置：

招聘與配置原因分析：

1)無年度招聘規(guī)劃與招聘實(shí)施計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度，導(dǎo)致招聘隨意性 太大，等到缺崗時(shí)才招聘，難以確保招聘質(zhì)量及成本控制。

2)招聘成本過高，不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇，極力吸 納、留住并重視優(yōu)秀人才。因?yàn)橐粋€(gè)老員工至少抵三個(gè)新員工的工作價(jià)值，20%的人 創(chuàng)造80%的價(jià)值；因?yàn)榱鲃?dòng)過大，對(duì)企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利；

3)未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位；管理人員應(yīng)善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人 才，并安排到合適的崗位上，內(nèi)部招聘有利于繼承性發(fā)展與管理提升。篇二：人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份計(jì)劃

人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份工作計(jì)劃

填報(bào)日期：2011年9月30日 填報(bào)人： 薛紅 部門：人力資源部

一、主要業(yè)績指標(biāo)與工作完成情況分析報(bào)告 1，招聘與培訓(xùn)

9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù)，招聘達(dá)成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律，10月份擬加大人員儲(chǔ)備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。

培訓(xùn)方面在9月份基本為零，結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，擬計(jì)劃在10月份對(duì)中基層管理進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)，對(duì)沖壓，模具車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)（培訓(xùn)課件已編寫完善）。2，績效管理

9月份對(duì)公司績效管理進(jìn)行了初步了解，在月底相應(yīng)對(duì)績效管理、績效考核的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。如果實(shí)施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對(duì)象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

3，薪酬管理

根據(jù)月初對(duì)于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查，結(jié)合公司各崗位實(shí)際，建議對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎(jiǎng)勵(lì)的方式及薪酬補(bǔ)助，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對(duì)外部而言競爭力似乎不大）4，企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障

9月份借助一汽檢查團(tuán)的外勢力量，全面推行了5s運(yùn)動(dòng)，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強(qiáng)。10月份將落實(shí)成立5s小組，5s定時(shí)會(huì)議。

本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對(duì)員工教育將有一定幫助。本部門在9月份加強(qiáng)對(duì)于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動(dòng)態(tài)。9月份對(duì)部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，就避免員工流失問題擬定了措施。5，組織建設(shè) 在本部門建設(shè)中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的，現(xiàn)除前臺(tái)人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓(xùn)，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析 上月公司總?cè)肆?01人，截止9月30號(hào)現(xiàn)有人力691人。其中：高管4+1=5人，財(cái)務(wù)6+1=7人，技術(shù)部51人，工藝2人，自動(dòng)化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產(chǎn)部8-2=6人，采購部4人，銷售部24人，外貿(mào)部3人，質(zhì)保部27-1=26人，裝備部6人，保衛(wèi)科10-4+2=8人，運(yùn)輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質(zhì)部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點(diǎn)煙器43人，模具78-4+1=75人，開關(guān)36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產(chǎn)品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。

本月新入職員工32人。招聘達(dá)成率為53%。（上月計(jì)劃招聘60人）

本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動(dòng)流失)。合計(jì)73人。

員工流失率為10.4%。本月請(qǐng)假累計(jì)331人次，共607.5天，合計(jì)4860工時(shí)。其中24號(hào)發(fā)工資人員4136工時(shí)，10號(hào)發(fā)工資人員724工時(shí)。，出勤率為96.6%。

三、業(yè)績指標(biāo)與工作規(guī)劃

1、業(yè)績目標(biāo) 招聘

①需求分析： 隨著春節(jié)將近，很多一線員工可能會(huì)考慮先回家過年，流失率相應(yīng)會(huì)有所增長，為確保及時(shí)填補(bǔ)，重點(diǎn)做好一線員工儲(chǔ)備。②目標(biāo)規(guī)劃：充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲(chǔ)備力度，特別是沖壓一線員工儲(chǔ)備。10月計(jì)劃新招員工60人。2）培訓(xùn)

①現(xiàn)狀分析：結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，有必要進(jìn)行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

②目標(biāo)規(guī)劃：在培訓(xùn)后對(duì)于本月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次測試，以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對(duì)安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點(diǎn)，本月有計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對(duì)于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過程的有效性。3）薪酬績效管理

①現(xiàn)狀分析：公司績效管理體系運(yùn)行并未統(tǒng)一和完善，如果實(shí)施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對(duì)象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

②目標(biāo)規(guī)劃：繼續(xù)完善崗位分析，崗位職責(zé)。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評(píng)估，提升績效管理質(zhì)量。4）企業(yè)文化

①現(xiàn)狀分析：企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執(zhí)行力度不足。

②目標(biāo)規(guī)劃：本月結(jié)合生產(chǎn)空隙，協(xié)調(diào)各部門在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時(shí)加大員工集體文化活動(dòng)組織，使員工通過集體項(xiàng)目，找到對(duì)于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報(bào)上投稿。黑板報(bào)等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點(diǎn)，提升板報(bào)和投稿質(zhì)量。

2、人資建設(shè)目標(biāo)

部門建設(shè)：結(jié)合本部門工作特別，從招聘，培訓(xùn)，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進(jìn)行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強(qiáng)化績效管理在企業(yè)中的地位和作用。部門培訓(xùn)：結(jié)合員工組成特點(diǎn)，在各自部分管理板塊技能提升同時(shí)，抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時(shí)部門人員在辦公現(xiàn)場小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí)、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)?？冃Ч芾恚好恐軐?duì)下屬進(jìn)行全面檢查，督促員工在負(fù)責(zé)好各自負(fù)責(zé)工作范圍核查、檢查同時(shí)，結(jié)合部門工作重點(diǎn)，共同加強(qiáng)對(duì)公司各級(jí)人員績效核查。

3、個(gè)人工作體會(huì)

人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開創(chuàng)性的進(jìn)行重點(diǎn)工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結(jié)合所在公司特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實(shí)管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。

四、10月工作計(jì)劃 日常工作要點(diǎn)

1，各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求參加率在95%以上，各部門主管必須參加，培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄。2，每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動(dòng)合同，每月5號(hào)前完成，節(jié)假日延遲，納入部門個(gè)人考核。，清點(diǎn)廠服，了解發(fā)放和庫存情況。4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。5，宿舍，衛(wèi)生，安保，食堂管理監(jiān)督。6，消防器材檢查，組織消防演習(xí)。

7，員工新進(jìn)，辭職，自離，請(qǐng)假，出勤的統(tǒng)計(jì)，辦理。8，工傷的統(tǒng)計(jì)，認(rèn)定，鑒定，賠付。工傷事故報(bào)告，處理。9，員工花名冊(cè)，宿舍住宿人數(shù)的每日更新。10，工資，水電的核算。

11，規(guī)章制度的健全，張貼與宣導(dǎo)。

12，明確叉車，周轉(zhuǎn)筐，托盤的放置區(qū)域。13，繼續(xù)深入開展5s運(yùn)動(dòng)。附一：薛紅9月份個(gè)人工作總結(jié)

一，制訂，更新，完善公司管理制度 二，擬訂公司基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃

三，起草5s，tps培訓(xùn)資料，實(shí)施方案

四，主持迎接一汽專家團(tuán)檢查暨5s啟動(dòng)會(huì)議 五，配合蘇總主導(dǎo)5s工作的開展 六，5s的監(jiān)督與維護(hù)

七，企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，員工滿意度調(diào)查，薪酬調(diào)查 八，中，基層管理的崗位職責(zé)制訂

九，公司安全培訓(xùn)教材，執(zhí)行力培訓(xùn)教材的編寫

十，我司現(xiàn)階段存在問題的分析，員工流失控制措施的建議

十一本部門人員工作職責(zé)劃分，本部的工作安排，管理與監(jiān)督。各部門勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，勞動(dòng)糾紛的處理。

附二：致公司領(lǐng)導(dǎo)的一封信 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間，我已在公司度過一個(gè)月的時(shí)光。在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門徑到差不多融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。通過一個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我已深深愛上了天球這個(gè)大家庭，也非常珍惜在天球工作的機(jī)會(huì)。希望能與公司共同成長，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。因?yàn)閬砉緯r(shí)間較短，工作上難免有不對(duì)，不足之處，在這里懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正；同時(shí)對(duì)我今后的工作作出指示！謝謝！

薛紅

2011-9-30篇三：人力資源部和行政部2011年7月份工作總結(jié)及8月份工作計(jì)劃 趙總：

您好！現(xiàn)將人力資源部和行政部2011年7月份工作總結(jié)及8月份工作計(jì)劃匯報(bào)如下： a：人力資源部 b：行政部

一、7月份工作總結(jié)

1、考勤管理方面：

（1）根據(jù)指紋記錄，外出登記及請(qǐng)假條匯總，6月份公司整體出勤率94%：遲到3人6次，遲到率0.74%，請(qǐng)假5人，請(qǐng)假率19%，詳見下表：

根據(jù)這份出勤明細(xì)表明，公司整體出勤率較好，只有部分遲到現(xiàn)象。（2）銷售人員考勤管理：每日對(duì)外出的銷售人員進(jìn)行電話咨詢工作日程，每周五匯總統(tǒng)計(jì)并以郵件形式發(fā)給銷售部負(fù)責(zé)人。這個(gè)管理方法現(xiàn)在已起到一定的效果。

2、辦公用品管理：

（1）根據(jù)庫存和各部門需求，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，明細(xì)如下；

（2）為新進(jìn)員工辦理相關(guān)辦公用品領(lǐng)用手續(xù)。介紹餐廳就餐，請(qǐng)假，外出登記，鑰匙管理等制度。

3、餐廳管理：（1）7月平均每天就餐人數(shù)約18人，滿意度86%。根據(jù)大家反映的情況跟阿姨進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，改善飯菜式樣，米、面結(jié)合；

（2）餐廳水電費(fèi)：核對(duì)物業(yè)所報(bào)水電費(fèi)數(shù)據(jù)；協(xié)調(diào)解決餐廳水管漏水問題。（4、衛(wèi)生、環(huán)境管理：

（1）督促、配合保潔進(jìn)行衛(wèi)生打掃，采購衛(wèi)生工具肥皂、消毒水等，公共衛(wèi)生、會(huì)議室等進(jìn)行維護(hù)，確保干凈整潔。（2

5、圖書管理：

（1）統(tǒng)計(jì)新購進(jìn)的圖書，6本共計(jì)287元。詳表：

（2）圖書借閱情況：借閱6人次，目前借閱情況良好；

6、員工關(guān)系：根據(jù)人力資源部統(tǒng)計(jì)7月份員工生日名單，訂購蛋糕，為4名員工送上祝福；

7、日常事物、接待、會(huì)議等

（1）接待上海來的老師和香港技術(shù)人員各一名，安排食宿等；

（2）標(biāo)貼制作：通過網(wǎng)絡(luò)，電話，咨詢機(jī)器標(biāo)貼的制作，并帶樣品去各個(gè)印刷公司考察，最終確定和不干膠制作公司公司合作，完成標(biāo)貼制作，印刷2種（3）名片制作：5人10盒，共計(jì)78元；（4）參與《員工手冊(cè)》修訂。

二、8月份工作計(jì)劃：

1、考勤管理：（1）跟進(jìn)銷售部的考勤管理。

（2）7月份考勤的原始記錄的整理，交與張總審核簽字，財(cái)務(wù)存檔。

2、制度層面規(guī)范（1）環(huán)境衛(wèi)生督促，擬定《辦公室值日制度》。（2）籌備周例會(huì)及其他會(huì)議。（3）協(xié)助財(cái)務(wù)部整理“固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)”。

3、日常事務(wù)

（1）辦公用品統(tǒng)計(jì)、購買：8月辦公用品預(yù)計(jì)費(fèi)用172元，預(yù)算采購清單如（2）與物業(yè)溝通事項(xiàng)，如：7月份的水、電核實(shí)，查看電表。協(xié)調(diào)解決空調(diào)漏水問題。（3）餐廳的水電核實(shí)及費(fèi)用繳納，餐廳費(fèi)用結(jié)算。

（4）圖書管理跟進(jìn)，部分書籍借閱時(shí)間已到期，督促其歸還或續(xù)借。

4、為8月份生日員工準(zhǔn)備生日禮物送上祝福。

5、其他臨時(shí)事務(wù)。

需協(xié)調(diào)事宜：考勤方面增強(qiáng)對(duì)銷售人員的管理力度，可能造成部門人員不理解，希望能給予協(xié)調(diào)、理解，支持工作。以上不足之處，請(qǐng)給予指正。

人力資源部、行政部 2011年7月30日

第二篇：2013年底人力資源工作總結(jié)與計(jì)劃

2013年底工作總結(jié)與計(jì)劃

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我加入公司已經(jīng)一月有余，時(shí)間雖不長，但恰逢年底，作此工作總結(jié)與計(jì)劃，對(duì)今年的工作有所回顧和反省，對(duì)明年新一年的工作有所規(guī)劃和展望。

加入公司的這一個(gè)多月是我適應(yīng)公司的過程，是我和公司彼此相互了解的過程；因是第一次從事人資專員的工作，所以更大意義上也是我開始全面學(xué)習(xí)和提升自我的過程。當(dāng)初懷抱著對(duì)人力資源這個(gè)行業(yè)巨大的好奇和熱情加入了公司，剛剛加入公司時(shí)的滿腔熱情如今仍然歷歷在目。

大家都說，參加工作后的第一份工作對(duì)一個(gè)人一生的工作方向影響很大，我想我對(duì)這句話很是贊同。當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)后加入的公司，它在人力資源方面做得非常細(xì)致，甚至有些瑣碎，但這些瑣事又看上去如此的重要，我想這就是人力資源工作的本質(zhì)：可大可小，非常重要。因?yàn)槿肆Y源涉及到的范圍太廣，就廣義上說，從招聘到培訓(xùn)，從培訓(xùn)到薪酬，從薪酬到績效，從績效到員工關(guān)系，從員工關(guān)系到人力資源規(guī)劃，再到企業(yè)文化等等；就狹義上說，從入職引導(dǎo)到安排宿舍，辦理飯卡，統(tǒng)計(jì)考勤，整理員工檔案，簽訂勞動(dòng)合同等等，細(xì)到員工生活和工作的方方面面。這讓我對(duì)人力資源工作產(chǎn)生了很大的興趣，我開始想象如果我從事這個(gè)崗位，我會(huì)如何完成這些工作，我有沒有能力勝任這份工作。

于是，機(jī)會(huì)來了，2013年10月份，現(xiàn)在的公司接納了我，我加入了這個(gè)我夢寐以求的公司，很感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)人力資源知識(shí)和挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我充滿信心的想要改變自己，不管是從生活規(guī)律方面，從工作習(xí)慣方面，從工作環(huán)境方面??我做好了十足的心理準(zhǔn)備。

加入一個(gè)新的公司，最先從適應(yīng)這個(gè)公司開始。來到新公司，我發(fā)現(xiàn)同事之間都是非常愉快的相處方式，領(lǐng)導(dǎo)們也都很親民，整個(gè)氛圍非常容易融入，這多多少少的打消了我的一些顧慮，我開始調(diào)整自己，讓自己迅速的融入到新的工作和生活環(huán)境之中。轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月已經(jīng)過去了，在輕松而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足?；仡欀白鲞^的工

作內(nèi)容，雖是些零零散散的細(xì)活，但有句話說的好：“海不擇細(xì)流，方能成其大；山不拒細(xì)壤，故能就其高?！弊鋈魏问虑槎家獜幕A(chǔ)做起，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！?，我很認(rèn)真的對(duì)待這些工作，因?yàn)樗鼈兪俏乙院筮M(jìn)步的階梯，是提升工作能力的瑰寶。

為使2014年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來的工作內(nèi)容作如下總結(jié)：

一、招聘工作 1、11月份入職以來，截止到現(xiàn)在，公司共入職3人，離職4人，現(xiàn)有總?cè)藬?shù)58人；

2、因目前未開機(jī)，人員需求甚少，招聘工作暫緩，所必需的是仍然每天關(guān)注各大招聘網(wǎng)站，留意合適人才，了解各部門的崗位編制，為明年的招聘工作做好需求分析和儲(chǔ)備工作。

二、薪酬工作

1、學(xué)習(xí)了員工的考勤管理辦法和考勤統(tǒng)計(jì)方法；

2、檢查篩選可以繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的人員，收集所需材料，統(tǒng)一提交到集團(tuán)；對(duì)于部分存在保險(xiǎn)沖突問題的人員，通知和指導(dǎo)其解除原有保險(xiǎn)；

3、跟前輩學(xué)習(xí)計(jì)件工資的核算方法，統(tǒng)計(jì)11月車間生產(chǎn)人員的考勤，并與前輩對(duì)接，匯總其工資。

三、員工關(guān)系和人事檔案

1、完成新員工入職登記、資料采集、人臉考勤機(jī)錄入、離職等管理工作；

2、完成勞動(dòng)合同的簽訂工作；

3、對(duì)現(xiàn)有的員工檔案查缺補(bǔ)漏，補(bǔ)全身份證復(fù)印件，完善人事檔案，并完善電子版的員工花名冊(cè)；

4、整理紙檔資料，分類匯總，方便以后隨拿隨用。

四、其他

1、深入車間，了解設(shè)備，熟悉產(chǎn)品，了解員工的個(gè)人情況和工作狀況；

2、參加集團(tuán)組織的協(xié)同辦公平臺(tái)的培訓(xùn)，主要從企業(yè)文化、個(gè)人辦公、行政辦

公、公文管理和IT管理五方面學(xué)習(xí)了此平臺(tái)的使用方法；

3、預(yù)估2014大學(xué)生崗位需求計(jì)劃；

4、學(xué)習(xí)SAP系統(tǒng)中HR模塊的操作方法；

5、參與年會(huì)舞蹈節(jié)目的組織練習(xí)。

以上即為我所概括的工作總結(jié)，是對(duì)以前工作的回顧，也是作為以后工作的借鑒。2014年是人力資源工作展開的關(guān)鍵性的一年，公司正式進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)階段，需要的人員也必須配置齊全，各項(xiàng)工作步入正軌。為使2014年工作的方向性更明確，針對(duì)公司的基本現(xiàn)狀，做出以下工作計(jì)劃：

一、招聘工作

1、了解各部門各崗位的編制，分析掌握現(xiàn)有的職位編制和人員現(xiàn)狀，做好未來的人員招聘需求計(jì)劃和人員儲(chǔ)備；

2、根據(jù)分析和各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性的招聘合適人員配備崗位，保證公司各崗位和部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；現(xiàn)階段來說，比較常用的招聘渠道一般是網(wǎng)絡(luò)招聘、人才招聘會(huì)、校園招聘、員工推薦、內(nèi)部招聘的等等，招聘不同類型的員工可以側(cè)重不同的招聘渠道；同時(shí)，優(yōu)化面試過程也是很重要的，從性格測試、行測、面談等方面更能全面的了解應(yīng)聘人員；

3、做好招聘后期的招聘結(jié)果分析工作，總結(jié)降低員工的離職率。

二、薪酬福利與績效

1、認(rèn)真做好每月的薪酬統(tǒng)計(jì)工作、績效考核統(tǒng)計(jì)工作和薪酬發(fā)放工作；

2、在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放工資的基礎(chǔ)上，讓每員工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況；這同時(shí)也是對(duì)我自己工作的一種監(jiān)督，督促自己把工作做的更認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確；

3、收集員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)需要的材料，交給集團(tuán)統(tǒng)一繳納五險(xiǎn)，并處理繳納過程中出現(xiàn)的問題。

三、培訓(xùn)工作

1、公司各部門、各生產(chǎn)線人員的培訓(xùn)需求了解與調(diào)查，確認(rèn)相關(guān)培訓(xùn)需求；

2、擬定相關(guān)人員培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；

3、公司培訓(xùn)活動(dòng)的具體組織和后勤工作，完成培訓(xùn)活動(dòng)；

4、了解培訓(xùn)效果，完成培訓(xùn)后期的評(píng)估工作；

5、整理員工相關(guān)培訓(xùn)檔案資料，做好培訓(xùn)分析。

四、員工關(guān)系

1、做好員工入職離職的招待、面談和程序辦理工作，及時(shí)更新和補(bǔ)充SAP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；

2、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，處理員工生活工作中出現(xiàn)的糾紛問題。

五、企業(yè)文化和其他人事工作

1、開展多項(xiàng)活動(dòng)，活躍公司文化氛圍，體現(xiàn)企業(yè)文化的導(dǎo)向作用；

2、收集和管理公司員工的人事檔案及其他資料，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息；

3、協(xié)助處長掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

總之，加入公司以來，我在學(xué)習(xí)中成長，在工作中提升自我。當(dāng)然也存在很多不足之處，希望以后在工作和學(xué)習(xí)之中，不斷總結(jié)反省，提高自己的工作能力。當(dāng)然，人力資源管理是一項(xiàng)細(xì)致而又復(fù)雜的工作，關(guān)系著員工和公司的利益，我會(huì)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)，做好溝通，處理好員工和公司之間的關(guān)系。2014年，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作技能，爭取在完成基本工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議，同時(shí)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的做好人力資源的后勤保障工作。

人資專員：XXX 2013年12月 14日

第三篇：人力資源月工作總結(jié)

篇一：人力資源部2013年5月份工作總結(jié)

人力資源部 2013年5月份工作總結(jié)

人力資源部在2013年05月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工作，總結(jié)如下：

一、招聘方面

1、我部門本月與智聯(lián)招聘、前程無憂兩大招聘網(wǎng)站進(jìn)行了為期1周的溝通與咨詢，在充分的了解兩大招聘網(wǎng)站各自的服務(wù)項(xiàng)目之后，最終達(dá)成了合作協(xié)議。

2、雙方合同簽訂后我部門又利用一周的時(shí)間完成了招聘網(wǎng)頁的具體宣傳版面的設(shè)計(jì)工作，繼而開通并投放招聘職位（8個(gè)職位），進(jìn)入正常的網(wǎng)絡(luò)招聘工作階段。

3、我部門每周都對(duì)新合作招聘網(wǎng)站及以前合作的燕趙人才網(wǎng)、唐山人才網(wǎng)這四個(gè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行日常的網(wǎng)站運(yùn)行、職位更新、應(yīng)聘人員投遞簡歷分類整理及儲(chǔ)備等工作。

截止到2013年5月31日，本月非網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：（1）本月非網(wǎng)絡(luò)招聘人員：0人

本月網(wǎng)絡(luò)招聘人員：0人（2）本月新開通的兩大招聘網(wǎng)站簡歷投放人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下：

4、本月無入職人員，但面試了兩位應(yīng)聘電工的人員，目前正在工程部試用。

5、本月應(yīng)廢家電、廢塑料、安環(huán)部招聘申請(qǐng)，發(fā)布了3起內(nèi)招啟示，但招聘效果不是很理想，一共有四人報(bào)名。均已安排了人事副總的初步面試。

二、培訓(xùn)方面：

1、本月共組織了4次培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

2、本月度四次培訓(xùn)存在的問題：（1）一直未將培訓(xùn)考核納入整個(gè)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)效果僅是通過培訓(xùn)課程反饋意見表有粗略的感知，但具體的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收及掌握情況不了解，更不能反饋出通過培訓(xùn)是否提高了相應(yīng)參訓(xùn)人員的工作效率。

（2）培訓(xùn)所需硬件設(shè)施（電腦）曾在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)問題，導(dǎo)致講師授課出現(xiàn)多頻次中斷，使培訓(xùn)課程現(xiàn)場氣氛下降。

（3）部分員工提出培訓(xùn)方式單一化，培訓(xùn)內(nèi)容概念化，建議課堂上講師與員工互動(dòng)，以更容易地便理解講師所授內(nèi)容。（4）部分員工反應(yīng)講師課程時(shí)間安排不合理，一堂課時(shí)間偏長，致使產(chǎn)生注意力不集中現(xiàn)象。（5）員工參訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)，參加人數(shù)每場都很少。

3、對(duì)于培訓(xùn)存在的問題改正措施：（1）建培訓(xùn)考核，將培訓(xùn)考核納入整個(gè)培訓(xùn)體系，使每期的培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，真正達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)所需硬件設(shè)備維修，每次在培訓(xùn)開始前都認(rèn)真調(diào)試好各種設(shè)備（音響、電腦、投影儀等），以防中途再次出現(xiàn)故障。（3）人力資源部將根據(jù)員工提出來的建議，在課間穿插點(diǎn)小游戲，小互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)課堂氣氛。

（4）提前與講師溝通好培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)時(shí)間，并合理安排整個(gè)培訓(xùn)（5）需主管領(lǐng)導(dǎo)給各部門經(jīng)理強(qiáng)化思想意識(shí)，積極組織各部門員工參加培訓(xùn)。若有工作安排，需向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，部門統(tǒng)計(jì)后交予人力資資源部。

三、薪資福利方面

1、整理5月份各部門考勤并核算5月份員工工資。

本月份個(gè)別員工在薪資級(jí)別方面發(fā)生了變化，并擬稿了安環(huán)部3名員工的調(diào)資申請(qǐng)。

2、五險(xiǎn)一金人員增減變化表、數(shù)據(jù)申報(bào)的填寫表及數(shù)據(jù)的核算。只待下月去勞動(dòng)局申報(bào)。

3、申請(qǐng)辦理了18名員工的住房公積金卡。協(xié)助18名員工完成了各種申請(qǐng)資料的填寫，并上交到辦理銀行。

四、勞動(dòng)關(guān)系管理方面：

1、本月結(jié)合各相關(guān)部門完成了外來用工人員的相關(guān)管理制度文件的擬稿及培訓(xùn)內(nèi)容的確定并完成了ppt形式文稿的制作。

2、咨詢多個(gè)勞務(wù)派遣公司，確定勞務(wù)派遣用工形式，經(jīng)過一周的洽談，最終沒能確定合作事宜。具體有兩個(gè)原因，一是提高公司與合作戶的人員管理成本，二是相對(duì)來說無法規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，所以暫時(shí)未簽。

3、本月離職人員手續(xù)辦理。（張椿雷）

4、完成了總部要求各分公司填報(bào)的《用工普查表》的填寫。

5、完善了員工檔案管理。全部將在職人員的《員工個(gè)人履歷表》、《入職登記表》、《身份證》進(jìn)行了掃描，并電子存檔。

6、離職員工保險(xiǎn)手續(xù)的辦理（羅洪海）。

五、其他基礎(chǔ)人事工作：

1、完善公司的加班管理制度（但未確定下發(fā)）

2、各部門員工加班/值班、休假統(tǒng)計(jì)表；

3、月度人員統(tǒng)計(jì)、變動(dòng)分析表 ；

4、月度保險(xiǎn)月報(bào)表、保險(xiǎn)每月匯總表 ；

5、月度人工費(fèi)用分析表（工資對(duì)比分析表）；

5、組織架構(gòu)圖、崗位職責(zé)的補(bǔ)充與更新 ； 以上是人力資源部在4月份所做的工作 人力資源部

郭春利 2013.05.31篇二：2014年人力資源工作總結(jié)xxxx二〇一四人力資源 工作總結(jié)

一年的工作已悄然結(jié)束，xxxxx綜合管理部在集團(tuán)公司人力

資源部的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步開展了一系列強(qiáng)化人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。定崗定員、招聘、人力資源培訓(xùn)等均取得一定的成績，人力資源管理制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，吸收并應(yīng)用集團(tuán)化人力資源管理思想和理念，使公司人才隊(duì)伍穩(wěn)步、各項(xiàng)工作均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展?，F(xiàn)將2014人力資源工作總結(jié)及2015年工作安排匯報(bào)如下： 第一部分2014年工作總結(jié)回顧

一、人力資源基本情況

截止2014年12月22日，我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在 崗人數(shù)61人，缺崗4人。

（一）在崗員工性別結(jié)構(gòu)

男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%；

（二）在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu) 碩士學(xué)歷員工2人，占員工總數(shù)3%、本科學(xué)歷員工11人，占員工總數(shù)18%、大專學(xué)歷34人，占員工總數(shù)的56%、中專學(xué)歷6人，占員工總數(shù)的10%、高中學(xué)歷5人，占員工總數(shù)的8%、初中及以下學(xué)歷3人，占員工總數(shù)的5%。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。

（三）在崗員工年齡結(jié)構(gòu) 年齡45歲以上員工6人、40-44歲員工4人、31-39歲員工 9人、25-30歲員工29人、25歲以下13人。詳見下圖：

（四）在崗員工工齡結(jié)構(gòu)

員工工齡10年以上10人，工齡6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人。

二、拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置

目前，我們主要通過社會(huì)招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生 產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才。

1、社會(huì)招聘主要依托集團(tuán)公司人力資源部提供招聘簡歷，物資公司進(jìn)行簡歷篩選、面試、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了

招聘費(fèi)用。另外，針對(duì)采購員等特殊崗位新入職員工，例如應(yīng)屆畢業(yè)生、無相關(guān)采購經(jīng)驗(yàn)員工，公司實(shí)行為期一個(gè)月的庫房工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)。

2、隨著公司的快速發(fā)展，不僅對(duì)于專業(yè)人才的需求量越來

越大。對(duì)于員工的個(gè)人職業(yè)操守要求也就越來越嚴(yán)格，公司鼓勵(lì)員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設(shè)，并取得極大成果，不僅節(jié)約了公司的招聘成本，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3、通過從集團(tuán)公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設(shè)備管理 骨干人員等措施，不斷夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)，優(yōu)化人員配置。截止12月16日，物資公司累計(jì)新入職員工7人，其中社會(huì)招 聘6人，員工內(nèi)部舉薦1人。

三、進(jìn)行績效考核與評(píng)估 年初，修訂并實(shí)施《物資公司績效考核辦法》，編制《部 門員工考核表》，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過對(duì)員工進(jìn)行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊(duì)伍。

四、履行職責(zé)，落實(shí)員工培訓(xùn)目標(biāo)

年初，公司通過征求各部門意見，結(jié)合物資公司實(shí)際情況，特制定《物資公司2014年培訓(xùn)計(jì)劃》，并嚴(yán)格落實(shí)的培訓(xùn)工作任務(wù)，目前已基本完成。截止到12月底，先后組織員工培訓(xùn)xxx次，參訓(xùn)員工共計(jì)xxx人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。

特別是安全教育方面，通過對(duì)崗位性質(zhì)等分類，又針對(duì)性的

制定新進(jìn)員工三級(jí)安全教育、倉儲(chǔ)管理安全培訓(xùn)、駕駛員安全培訓(xùn)、安全知識(shí)專題講座等四大安全培訓(xùn)模塊，并收集大量培訓(xùn)資料，如ppt課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機(jī)關(guān)全體員工、各駐地庫房主管參加“安全月啟動(dòng)儀式“，隨后實(shí)地參觀。目前，倉儲(chǔ)安全、安全知識(shí)講座已形成次/半年的周期性培訓(xùn)；駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn)；新進(jìn)員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重。另外，面對(duì)公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12 月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的xx%，為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8-10月份分別組織開展了《xxx專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》、《xx必備的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》等多項(xiàng)培訓(xùn)。

外培方面，結(jié)合集團(tuán)公司人力資源部總體安排，組織xxxxx 等6名中高層管理干部前往參與xxxx高端峰會(huì)1次；組織綜合管理部部長xxx參加《中介主管新定位》1次；

五、薪資管理方面。

積極貫徹集團(tuán)公司文件精神，14年初對(duì)公司基層員工薪酬

進(jìn)行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時(shí)，保證發(fā)放時(shí)間。

六、社保管理工作方面。

主要針對(duì)社保年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，2014 年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范，基本流程已經(jīng)上手。對(duì)于13年存在的社保轉(zhuǎn)移不及時(shí)，導(dǎo)致少繳、漏繳等現(xiàn)象，也已經(jīng)得到改善。截止2014年12月16日，共辦理機(jī)關(guān)單位員工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx人，醫(yī)療保險(xiǎn)xx人，工傷保險(xiǎn)xx人，失業(yè)保險(xiǎn)xx人，生育保險(xiǎn)xx人、住房公積金xx人。社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。社保從業(yè)

人員的自身學(xué)習(xí)尤為重要，2014年參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)1次，并積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。第二部分 工作中存在的不足和問題

1、招聘渠道過于單一，部分缺崗人員補(bǔ)充不及時(shí)，要在人

才選拔、招聘渠道多元化等諸多方面進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，著力改善目前招聘工作中的薄弱環(huán)節(jié)；

2、培訓(xùn)層面過窄，截止目前，雖然累計(jì)組織培訓(xùn)21次，但

培訓(xùn)涉及的層面依然不能滿足目前業(yè)務(wù)人員年輕、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的現(xiàn)狀，而且培訓(xùn)實(shí)質(zhì)效果與預(yù)期還有一定的差距，2015年力爭使各項(xiàng)培訓(xùn)涉及面更廣，真正意義上滿足現(xiàn)階段各項(xiàng)業(yè)務(wù)的素篇三：人力資源部8月份工作總結(jié)人力資源部8月份工作總結(jié) 秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門全體員工的共同努力下，即將迎來豐碩收獲的九月?，F(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計(jì)劃明細(xì)如下：

一、招聘與配置

1、本月共辦理入職員工兩名，分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員

郭麗麗；辦理離職員工手續(xù)兩名，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。

2、前程無憂網(wǎng)站共收到簡歷情況：（1）、空調(diào)售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份（2）、空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理31份 符合崗位要求的3份（3）、技術(shù)部經(jīng)理簡歷68份符合崗位要求的2份（4）、銷售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份

根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位，對(duì)簡歷庫賽選對(duì)比分析，空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專以上的期望薪資多10000---15000之間；三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項(xiàng)目經(jīng)理相似。

3、本月共面試應(yīng)聘人員8名，其中會(huì)計(jì)人員3名、售后維修人員共1 名、預(yù)算人員2名、項(xiàng)目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計(jì)2名。

（1）、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比：300% 錄用比：33%招聘完成比：100%（2）、售后維修工應(yīng)聘比：100%錄用比：0% 招聘完成比：0%（3）、預(yù)算人員應(yīng)聘比：200% 錄用比：50% 招聘完成比：100%（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘比：200% 錄用比：0%招聘完成比：0%

二、薪酬與福利：

1、進(jìn)行市場相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查

分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查，共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查，明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。

2、進(jìn)行薪酬分析，書寫薪酬報(bào)告，制定薪酬調(diào)整方案，從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。

3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)部分員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋。

4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。

三、勞動(dòng)關(guān)系與培訓(xùn)方面：

1、辦理新入職員工勞動(dòng)合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉(zhuǎn)正員工手續(xù)共兩人，均已備案存檔，2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念，薪酬管理、績效考核、日常請(qǐng)銷假審批，考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫，日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次，了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用，為以后的績效管理打下基礎(chǔ)。

3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案，主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)?？梢宰鳛殚L期企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備機(jī)制。

四、績效管理方面：

1、本月績效考評(píng)期為31周至34周，每周進(jìn)行績效表格的整理匯總，計(jì)算分值，交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審。

2、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄，作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。

3、對(duì)部分考評(píng)成績低下的員工進(jìn)行綜合方面分析，及時(shí)找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導(dǎo)。

五、事務(wù)性工作

1、員工的請(qǐng)銷假、加班、調(diào)休審批；

2、公司考勤、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí)；

3、對(duì)安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；

4、每日簡歷庫應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系；

5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂；

6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。

六、本月工作的不足：

1、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁，不能全身心投入工作；

2、對(duì)處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗(yàn)不足，物業(yè)法規(guī)知識(shí)方面淡薄，事故處理不當(dāng)容易給公司帶來隱患；

3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時(shí)招聘到位。

七、整改措施及下月工作計(jì)劃：

1、平衡心態(tài)，用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作；

2、多加學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì)，以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問題，圓滿處理好各項(xiàng)工作。

3、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，提高工資水平，降低福利和年終獎(jiǎng)金，確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘完成率。

4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈(zèng)送的專場招聘會(huì)和公司所購買的前程無憂招聘網(wǎng)站服務(wù)，力爭盡快補(bǔ)充所缺崗位，滿足公司日益發(fā)展的需要。

5、關(guān)于員工健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批，秋冬裝工服的采購計(jì)劃與實(shí)施，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。

黨進(jìn)鋒

2012年8月25日

第四篇：月工作總結(jié)與計(jì)劃最新集錦

每月的工作總結(jié)與計(jì)劃便是回顧過去，展望未來，改善不足，將工作完善到更好。今天小編在這給大家?guī)碓鹿ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃，接下來我們一起來看看吧!

月工作總結(jié)與計(jì)劃1

從開廠以來為止20____年12月____1日，東南亞區(qū)域共有____個(gè)國家(__、__、__)共__個(gè)客人有合作往來，總銷售額約__：

1.__：客戶共__個(gè)(20____年新客戶__，之前的老客戶20____年未返單的共__)，總銷售額約__rmb;

2.__：客戶共__個(gè)(20____年新客戶__個(gè)，之前的老客戶20____年未返單的共__個(gè))，總銷售額約__;

____.__：客戶共__個(gè)(20____年新客戶__個(gè)，之前的老客戶20____年未返單的共__個(gè))，總銷售額約__.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，__市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。

忙碌的20____年，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人本網(wǎng)友投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诖撕髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的__客人，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，__客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于20____年發(fā)生的種種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

月工作總結(jié)與計(jì)劃2

一、10月份材料采購工作情況

10月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購?a href='//004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡約暗綞瞥Ъ業(yè)慕粽?，按单矔窈，峨s謨行┎牧系募笆倍壬嫌行┯跋臁?0月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。對(duì)于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

(1)材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對(duì)支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。

(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。

五、本部門的工作思路和采購員密切溝通

隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會(huì)有更大的突破和改善!

月工作總結(jié)與計(jì)劃3

我于20__年____以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

一、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

自我評(píng)價(jià)

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

月工作總結(jié)與計(jì)劃4

時(shí)間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話，來面試的有10個(gè)，其中5個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另5個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗(yàn)，自己的說法和實(shí)際相矛盾。

2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個(gè)提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對(duì)于行政工作。現(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出。

①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來不及細(xì)寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬聿患傲?。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，以后不會(huì)再犯這種問題。

②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。

③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì)，不正規(guī)，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意。

通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步!加油!

月工作總結(jié)與計(jì)劃5

9月是開學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓本網(wǎng)幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。

另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí),清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開紫外線消毒燈消毒2小時(shí)。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級(jí)的干凈整潔,為幼兒營造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

開學(xué)第一個(gè)星期,為了讓家長更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時(shí)間,及時(shí)向家長匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會(huì)寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個(gè)月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對(duì)寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。

月工作總結(jié)與計(jì)劃最新范文精選集錦5篇

第五篇：月工作總結(jié)與計(jì)劃

一、工作概述

主要是根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)方案編寫、設(shè)計(jì)圖紙、協(xié)調(diào)施建方、設(shè)備安裝調(diào)試等，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

13年污水處理工程收尾工作安排、醫(yī)院醫(yī)療綜合污水處理方案和屠宰場綜合污水處理方案的編寫、油氣回收設(shè)備廠家合作事宜洽談，土建施工相關(guān)技術(shù)學(xué)習(xí)。

三、本月存在的問題

由于天氣原因，13年收尾工程沒能按照預(yù)期進(jìn)行，已經(jīng)聯(lián)系施工方利用有力的天氣盡快完善后續(xù)收尾工作。

近期醫(yī)療綜合污水處理方案編寫需改進(jìn)的問題：方案編寫必須嚴(yán)格以國家新的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)編寫，在能達(dá)標(biāo)的情況下可適當(dāng)根據(jù)業(yè)主提出的條件進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)男薷?，避免以業(yè)主思想為主。

需要設(shè)備供貨商提供一份詳細(xì)的一體化設(shè)備詳細(xì)信息，便于方案的編寫和后續(xù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和現(xiàn)場實(shí)際施工安裝的便捷。

油氣回收設(shè)備廠家合作事宜洽談：已經(jīng)與廠家面談，討論了合作后市場分配、設(shè)備安裝調(diào)試是否派人過來和設(shè)備定金問題，已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

四、本月工作心得

工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于管理者都是一種模糊的概念。作為部門主管，我沒有思考如何提高管理水平能力的問題，而是把大部門精力放到了技術(shù)問題上。

五、本月總結(jié)

1、加強(qiáng)對(duì)部門崗位的分析和工作職責(zé)的分析。

2、學(xué)習(xí)和探討更加有效的管理方法。

六、2014年03月份工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)部門崗位管理的工作分析。

2、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。

3、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。

4、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)作用。

5、完善部門工作流程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用

6、完善技術(shù)方案編寫流程，達(dá)到科學(xué)合理性100%，準(zhǔn)確率100%。

2014年3月4日