第一篇：年度公司人力資源工作總結(jié)與計(jì)劃 (5000字)

2011年度公司人力資源工作總結(jié) 及2012年度人力資源工作計(jì)劃 第一章 2011年度工作總結(jié)

結(jié)合2011年公司人力資源工作計(jì)劃，根據(jù)2011年度工作實(shí)際開展情況，現(xiàn)對2011年公司人力資源工作做以下總結(jié)。

第一節(jié) 公司現(xiàn)有人員配置情況

1、部門人員分布情況及男女比例（1）xxx公司

（2）xxx公司

備注：公司現(xiàn)有人員共計(jì)：71人，還有1名大中專畢業(yè)實(shí)習(xí)生。

2、公司各部門人員分布情況

3、公司員工年齡分布情況

4、公司員工月度變化情況

第二節(jié) 招聘與配置

1、招聘情況：自2010年1月1日-11月13日共發(fā)布招聘20個職位，收到簡歷2665個，面試161人，錄用19人（其中通過面試還在職的13人，離職2人，通過介紹在職6人，離職1人）。

2、配置情況

3、招聘分析

3.1簡歷的的數(shù)量和質(zhì)量

從公司2011年1月1日起至10月20日止，公司招聘崗位涵蓋中高級專業(yè)技術(shù)崗位、中高層管理崗位、一般管理職位，各崗位的專業(yè)技術(shù)要求比較專業(yè)性。公司的招聘簡歷按渠道劃分比例為：網(wǎng)絡(luò)招聘約占收到簡歷總數(shù)的90%、本地人才市場現(xiàn)場招聘會約占收到簡歷總數(shù)的1%、本地電視媒體招聘信息發(fā)布約占收到簡歷總數(shù)的5%、人員推薦約占收到簡歷總數(shù)的4%。網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，面向的群體數(shù)量比較龐大，并且有批量投遞簡歷功能，使相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒有查看任職要求便投送簡歷，造成收到簡歷多而雜。而且，還有相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒有具體了解所招聘崗位工作性質(zhì)，個人專業(yè)、工作經(jīng)歷均與應(yīng)聘崗位掛不上，造成收到無效簡歷增多。從收到的簡歷來看，規(guī)劃總工、規(guī)劃助理、總工程師三類招聘崗位收到無效簡歷最多。3.2招聘渠道分析公司現(xiàn)有的招聘渠道為：面向全國的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺--（智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)）、面向xxx地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺--xxx人才網(wǎng)和xxx人才市場現(xiàn)場招聘會、xxx有線電視信息臺。

在各職位收到簡歷情況我們可以看到，在三個中高端專業(yè)技術(shù)招聘崗位中，規(guī)劃總工收到的簡歷最少，只有22個，且只有1名符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段；而在中層專業(yè)技術(shù)人才招聘的規(guī)劃助理一職，雖然收到簡歷111個，沒有1名符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷。

4、應(yīng)聘人員分析 1)求職者不愿意到xxx工作；

2)求職者臨時有事，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的offer了； 3)求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍； 4)求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪酬待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比。

5、面試中發(fā)現(xiàn)的問題：

1)由于某些原因，公司停止該崗位的招聘； 2)綜合素質(zhì)不過關(guān)； 3)綜合素質(zhì)過關(guān)，職業(yè)技術(shù)不過關(guān)。

第三節(jié) 社保、公積金及勞務(wù)派遣

1、社保保險(xiǎn)費(fèi)用

2、公積金費(fèi)用

3、勞務(wù)派遣費(fèi)用

4、三表合一

5、社保繳納相關(guān)問題

2009年2月xxx市社會保險(xiǎn)事業(yè)局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)核定有關(guān)問題的通知》及相關(guān)文件規(guī)定，主要內(nèi)容是對企業(yè)社保繳納特別是統(tǒng)籌部分做出了嚴(yán)格的規(guī)定。特別是2011年，市社保局稽核科聯(lián)合地稅、勞動保障監(jiān)察對企業(yè)社保統(tǒng)籌部分進(jìn)行稽核，主要稽核2011年度及2011年前三年即2008-2010年度的社保統(tǒng)籌繳納情況。公司目前對此項(xiàng)工作已經(jīng)形成書面申請并遞交到xxx政府，等待區(qū)政府批示。公司應(yīng)在2011年12月底之前與xxx政府和市社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，明確相關(guān)具體事宜。

第四節(jié) 人力資源管理制度篇

1、人力資源規(guī)劃管理（1）人力資源規(guī)劃制度

公司第三季度根據(jù)集團(tuán)要求進(jìn)行了企業(yè)管理咨詢工作，并根據(jù)公司的實(shí)際，完成了人力資源規(guī)劃管理制度。

（2）公司定崗定編

年初，根據(jù)公司的整體經(jīng)營及規(guī)劃，結(jié)合公司項(xiàng)目的實(shí)際情況，完成2011年度公司定崗定編方案，其中特別是兩個項(xiàng)目部的定編人數(shù)為18人。

2、人力資源管理制度匯編及其修訂補(bǔ)充（1）對現(xiàn)有人力資源管理制度進(jìn)行匯編到今年第三季度，已完成對現(xiàn)有人力資源管理制度及補(bǔ)充新修訂的各項(xiàng)制度及指引性文件進(jìn)行了整理，并完成《人力資源管理》管理制度手冊第二版。

（2）新增加的制度

根據(jù)公司的實(shí)際情況，對現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。新修訂的制度有：①員工傷亡處理實(shí)施辦法；②新員工入職培訓(xùn)管理制度；③招聘管理制度及招聘流程指引；④公司年休假管理制度。

總結(jié)：公司現(xiàn)有的人力資源管理制度雖然比較全面，也符合國家相關(guān)的法律規(guī)定，但是人力資源管理涵蓋的事項(xiàng)及細(xì)節(jié)比較少，許多制度的制定缺少細(xì)節(jié)內(nèi)容，應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在2012年加以修訂和補(bǔ)充，制定比較規(guī)范、符合法規(guī)和公司實(shí)際的《人力資源管理制度手冊》和新的《員工手冊》。

第五節(jié) 薪酬福利

1、薪酬調(diào)研報(bào)告

根據(jù)xxx當(dāng)?shù)氐娜肆Y源現(xiàn)狀，以及xxx房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，考慮到職位的通用性，我們選擇了13個職位，同時根據(jù)xxx地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在xxx已在建項(xiàng)目，我們選擇了xxxx、xxxx、xxxx等11家企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查，完成2011年度xxx房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告。

2、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)2011年度xxx房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)職位的薪酬調(diào)研以及公司的具體情況，在7月份對公司的薪酬進(jìn)行了重新修訂及調(diào)整。

3、相關(guān)福利公司在2011年第四季度對現(xiàn)有的福利方案進(jìn)行了調(diào)整，同時增加了取暖費(fèi)報(bào)銷、年休假補(bǔ)貼、置裝費(fèi)補(bǔ)貼及節(jié)假日相關(guān)福利的調(diào)整，完成了《公司相關(guān)福利補(bǔ)貼執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。

第六節(jié) 績效管理

積極協(xié)助公司運(yùn)營管理部制定和實(shí)施2011年度績效考核管理。存在的問題分析：

我們在積極協(xié)助公司運(yùn)營管理部實(shí)施各部門考核的時候，與各部門負(fù)責(zé)人欠缺溝通，對各項(xiàng)目部和部門的員工特別是一些崗位員工的績效考核結(jié)果及部門負(fù)責(zé)人的意見缺少及時有效的溝通。所以，在積極協(xié)助運(yùn)營管理部實(shí)施2012年公司績效考核的工作的重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)績效考核與工作內(nèi)容的聯(lián)系方面上。

第七節(jié) 員工培訓(xùn) 1、2011年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司在年初制定了2011年度培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，組織了全員培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行了客觀的評估和反饋，收到了良好的效果。

2、新員工入職培訓(xùn)

2011年，公司的生產(chǎn)經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)、員工隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，今年新增加員工19人，為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司制定了詳細(xì)的《新員工入職培訓(xùn)管理制度》和新員工入職培訓(xùn)方案，并制作了相關(guān)培訓(xùn)ppt，組織了至2011年1月1日以后入職的員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，收到了良好的效果。同時對陸續(xù)入職的新員工進(jìn)行單獨(dú)的相關(guān)入職培訓(xùn)。

3、女員工相關(guān)培訓(xùn)

2011年公司女員工人數(shù)上升到32人，今年女員工結(jié)婚和生育的人數(shù)較多，為了更好地幫助這些女員工處理好工作與生活、家庭與事業(yè)、愛情與生育等和女員工密切相關(guān)的問題進(jìn)行了培訓(xùn)，取得了很好的效果。

4、其它培訓(xùn)

公司根據(jù)不同時期的生產(chǎn)及工作需求，及時開展各項(xiàng)培訓(xùn)，例如：公司組織旅游的安全培訓(xùn)，冬季車輛駕駛安全培訓(xùn)等。同時，各項(xiàng)目部各部門也根據(jù)工作需求及時進(jìn)行本部門的相關(guān)培訓(xùn)。

第八節(jié) 人事日常管理、員工管理管理和勞動合同管理

1、人事日常管理（1）考勤管理

每月及時核對員工的考勤。（2）加班情況統(tǒng)計(jì) 2011年公司員工加班匯總表

2011年公司各部門加班情況分析圖 分析：

象墅項(xiàng)目部的加班為最高，下半年成上升趨勢,特別是4月、7月、9月、11月最高。（3）員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理 分析：

1、轉(zhuǎn)正基本情況：象墅項(xiàng)目部有1名員工因試用期做出了較為突出的貢獻(xiàn)，當(dāng)月轉(zhuǎn)正；合約采購部有1名員工因試用期表現(xiàn)優(yōu)秀，提前1個月轉(zhuǎn)正；象墅營銷部有2名員工試用期延期轉(zhuǎn)正，其中1名員工試用期為4個月，1名員工試用期為6個月；其余13位為正常2個月試用期后轉(zhuǎn)正。

2、目前轉(zhuǎn)正過程中的問題：在做新員工轉(zhuǎn)正考核時，需要人事部門及時向部門及被考核者落實(shí)并做跟蹤。但實(shí)際情況是人事部門對試用期期間新員工的考核跟蹤不是很及時，這一點(diǎn)，我們目前已意識到并在及時進(jìn)行跟進(jìn)糾正。

（4）勞動合同、人事資料保管

1、勞動合同情況：

新員工入職應(yīng)在入職之日起一個月內(nèi)簽訂勞動合同，在實(shí)際操作過程中，原來的做法是在入職試用期轉(zhuǎn)正后進(jìn)行簽訂勞動合同，這與相關(guān)法律規(guī)定不符，也容易產(chǎn)生勞動糾紛，這一點(diǎn)，我們目前已意識到并及時進(jìn)行了糾正。

2、人事資料情況：

1）對于新員工的人事資料，當(dāng)天入職，當(dāng)天歸檔；

2）對于離職員工的人事資料及時進(jìn)行抽離，歸檔在離職人員里。

第二章2012年度工作計(jì)劃

經(jīng)過2011年的發(fā)展，公司在xxx項(xiàng)目的全面啟動，特別是xxxx項(xiàng)目的全面啟動，公司業(yè)務(wù)增大，人員也迅速增加，截止到2011年11月底，比2010年人員增幅36.5%。同時，xxxx等大型地產(chǎn)集團(tuán)進(jìn)入xxxx房地產(chǎn)市場，加上xxxx本土企業(yè)如xxxx等，xxxx房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，人力資源戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調(diào)整，針對這一特點(diǎn)，公司2012年人力資源工作計(jì)劃用從一下幾個方面開展。

一、建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源資源預(yù)測、投資和控制，并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的工作計(jì)劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保障和服務(wù)。

1、建立規(guī)范的《人力資源規(guī)劃管理制度》

規(guī)范公司人力資源規(guī)劃工作，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。

2、制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括短期戰(zhàn)略、中長期戰(zhàn)略、長期戰(zhàn)略。2012年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如規(guī)劃設(shè)計(jì)類、建筑學(xué)設(shè)計(jì)類、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)類的崗位。

3、制定2012年度人力資源規(guī)劃方案 具體規(guī)劃方案的內(nèi)容：1)2012年度公司人力資源規(guī)劃總體目標(biāo)和配套政策；

2）2012年度公司人力資源規(guī)劃專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃：

①人員配備計(jì)劃；②人員補(bǔ)充計(jì)劃；③人員使用計(jì)劃；④培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃；⑤績效與薪酬福利計(jì)劃；⑥職業(yè)計(jì)劃；⑦離職計(jì)劃；⑧勞動關(guān)系計(jì)劃。

二、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容；

2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；

3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件；

4、修改、完善員工手冊的內(nèi)容；

5、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格；

6、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊；

7、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司《員工手冊》。

三、招聘與配置

目前，房地產(chǎn)行業(yè)是專業(yè)技術(shù)人才密級的產(chǎn)業(yè)，在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且專業(yè)水平能力參差不齊的特點(diǎn)。同時，最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)人才（特別是高級專業(yè)技術(shù)人才、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)素質(zhì)較高的人才）招聘非常難。從2011年xxx地區(qū)的總體招聘情況來看，外來大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)入加上xxx本土的民營企業(yè)，地產(chǎn)項(xiàng)目一年內(nèi)劇增，同時分羹xxx地區(qū)地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人才，加上國內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)人才特別是高端技術(shù)人才不愿意到三線四線城市來工作，使人員招聘和儲備變得捉襟見肘，成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。2011年年底，國內(nèi)地產(chǎn)出現(xiàn)了所謂目前認(rèn)為的“拐點(diǎn)”，許多在一線城市的高端專業(yè)技術(shù)人才也開始愿意到三四線城市來發(fā)展，這說明我們的招聘工作看見了一絲“曙光”。因此，2012年的招聘工作計(jì)劃應(yīng)從以下幾個方面入手：

1、完成公司各部門各職位的工作分析，制定標(biāo)準(zhǔn)的職位說明書，建立各崗位勝任力模型，形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù)。

2、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。

1）目前公司現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧本地區(qū)電視媒體、本地現(xiàn)場招聘會、參加校園招聘會，2011年底對高端專業(yè)技術(shù)人員招聘采取了獵頭招聘形式。在做好上述招聘渠道，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：a.招聘信息的及時更新（網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘）；b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機(jī)特點(diǎn)，適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度（每年11月底至來年3月中旬，是建筑開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員（適合北方城市）招聘的高峰期）；c.根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，對招聘的職位應(yīng)具有前瞻性，例如2013年xxx酒店項(xiàng)目的啟用，對酒店人才和物業(yè)人才的招聘應(yīng)做好必要的前期工作，確保相關(guān)人才的到位；d.及時與獵頭公司溝通，保證相關(guān)高端專業(yè)技術(shù)人才的到位，這個是年底到年初的重中之重。

2）應(yīng)大力推動本地招聘。a.通過動員公司員工，向公司推薦能力較強(qiáng)的相關(guān)技術(shù)及管理人員；b.繼續(xù)加強(qiáng)對葫蘆島地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研，并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。3）參加校園招聘會。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，以及校園招聘會的特點(diǎn)，做好校園招聘會的提前性，從中挖掘有潛力的大學(xué)生，作為公司培養(yǎng)的對象。同時2013年公司xxx酒店項(xiàng)目的啟用，可選擇在8月份與相關(guān)專業(yè)的大學(xué)進(jìn)行溝通，招聘部分酒店專業(yè)的大學(xué)生，目前這個做法在很多五星級酒店中廣泛的應(yīng)用。

四、薪酬福利

1、薪酬福利調(diào)研報(bào)告

根據(jù)2012年度xxx當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和xxx地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在xxx已在建項(xiàng)目，對xxx房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查，完成2012年度xxx房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告。薪酬福利調(diào)研報(bào)告應(yīng)分為兩個時間節(jié)點(diǎn)，即第二季度和第四季度兩份，為公司的薪酬福利提供及時準(zhǔn)確的依據(jù)。

2、做好2012年度員工福利工作

1）及時、準(zhǔn)確做好各種節(jié)日福利工作；

2）及時、準(zhǔn)確做好第二季度和第四季度各項(xiàng)福利審核報(bào)銷工作。

五、績效管理

1、及時配合運(yùn)營管理部做好公司績效考核工作。

2、及時與項(xiàng)目部、各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，并將問題匯總匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，真正做到績效考核的目的。

六、培訓(xùn)與開發(fā)

在2012年，隨著公司經(jīng)營的迅速擴(kuò)大，對人才的需求提出新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加；二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。公司員工數(shù)量的增加，對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個重要課題。2012培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作： 1）年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查結(jié)果分析 a.基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié) b.中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié) c.高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié) 2）年度培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)

a.完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能； b.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

c.進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；

d.積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。3)制定2012年度培訓(xùn)計(jì)劃

4）建立企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺，并得到初步成效。5）對《新員工入職培訓(xùn)》、《女員工相關(guān)培訓(xùn)》、《員工安全培訓(xùn)》相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

6）加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)后的跟蹤，及時準(zhǔn)確的進(jìn)行培訓(xùn)后的評估，為不斷改善培訓(xùn)內(nèi)容和效果做好基礎(chǔ)性工作。

七、人事日常管理

為確保員工合理流動，加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項(xiàng)工作。

1、補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。

2、加強(qiáng)人事日常行政管理工作。1）加強(qiáng)考勤管理流程； 2）制定加班管理控制程序。

3、完善人事檔案管理流程與細(xì)化。

八、員工關(guān)系管理

從2008年1月1日《新勞動合同法》頒布實(shí)施以來，到目前為止國家各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)的出臺，側(cè)重保護(hù)勞動者權(quán)益，標(biāo)志著國家加大了對勞動者作為弱勢群體的保護(hù)力度，這對于公司來說是前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急是針對政策的變化，通過對公司現(xiàn)有人員勞動合同情況的梳理，制訂出相應(yīng)的應(yīng)對方案以最大限度的規(guī)避勞動用工風(fēng)險(xiǎn)，不斷完善公司人力資源管理方面的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度應(yīng)對即將到來的變化。

1、制定具有規(guī)范性、合法性的人力資源管理各項(xiàng)制度。

2、研究勞動合同的約定與有效履行。

在新《勞動勞動法》下，勞動合同的每項(xiàng)條款都需要用心斟酌，防患于未然。計(jì)劃措施如下： 1）關(guān)于合同期限的約定。對于公司想長期留用的人才可以簽訂長期或任務(wù)期限勞動合同，對于不想長期留用、把握不準(zhǔn)的人才可簽訂固定短期勞動合同。

2）關(guān)于合同中崗位名稱的約定。崗位名稱可寫成如管理類崗位、業(yè)務(wù)類崗位、技術(shù)類崗位等，不一定將合同中的崗位名稱固化。3）薪酬待遇方面?？梢敕?wù)期保證金的做法，即在勞動合同中體現(xiàn)一個固定的基本工資，其余的工資可在補(bǔ)充協(xié)議中以服務(wù)期保證金的形式來約定。

4）工作時間方面?？梢試L試以下方式：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向淡化加班概念，即公司不提倡員工加班，要求員工在上班時間內(nèi)提高工作效率，按時完成工作任務(wù)，只有確因公司需要安排的加班才可調(diào)休或給予加班工資等。

3、做好各類不同性質(zhì)人員勞動合同的簽訂形式。

4、人力資源關(guān)鍵任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

1）招聘方面：由于地域的限制，可能會增加專業(yè)技術(shù)人才招聘難度，但由于公司待遇較好并且屬于技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時，在個別崗位應(yīng)該留有后備人員。2）社保方面：最近幾年，國家對企業(yè)社保繳納頻出相關(guān)法律法規(guī)，按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的文件要求公司存在一些問題，2011年第四季度國家相繼發(fā)布幾個關(guān)于社保方面的草案，預(yù)計(jì)2012年將會公布實(shí)施，社保繳納已經(jīng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)重視，但相關(guān)環(huán)節(jié)的溝通和解決還沒有最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，此方面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)然存在。應(yīng)及時關(guān)注國家、地方有關(guān)政策的調(diào)整，及時調(diào)整公司相關(guān)政策。

九、結(jié)語

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)！

第二篇：2013年底人力資源工作總結(jié)與計(jì)劃

2013年底工作總結(jié)與計(jì)劃

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我加入公司已經(jīng)一月有余，時間雖不長，但恰逢年底，作此工作總結(jié)與計(jì)劃，對今年的工作有所回顧和反省，對明年新一年的工作有所規(guī)劃和展望。

加入公司的這一個多月是我適應(yīng)公司的過程，是我和公司彼此相互了解的過程；因是第一次從事人資專員的工作，所以更大意義上也是我開始全面學(xué)習(xí)和提升自我的過程。當(dāng)初懷抱著對人力資源這個行業(yè)巨大的好奇和熱情加入了公司，剛剛加入公司時的滿腔熱情如今仍然歷歷在目。

大家都說，參加工作后的第一份工作對一個人一生的工作方向影響很大，我想我對這句話很是贊同。當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)后加入的公司，它在人力資源方面做得非常細(xì)致，甚至有些瑣碎，但這些瑣事又看上去如此的重要，我想這就是人力資源工作的本質(zhì)：可大可小，非常重要。因?yàn)槿肆Y源涉及到的范圍太廣，就廣義上說，從招聘到培訓(xùn)，從培訓(xùn)到薪酬，從薪酬到績效，從績效到員工關(guān)系，從員工關(guān)系到人力資源規(guī)劃，再到企業(yè)文化等等；就狹義上說，從入職引導(dǎo)到安排宿舍，辦理飯卡，統(tǒng)計(jì)考勤，整理員工檔案，簽訂勞動合同等等，細(xì)到員工生活和工作的方方面面。這讓我對人力資源工作產(chǎn)生了很大的興趣，我開始想象如果我從事這個崗位，我會如何完成這些工作，我有沒有能力勝任這份工作。

于是，機(jī)會來了，2013年10月份，現(xiàn)在的公司接納了我，我加入了這個我夢寐以求的公司，很感謝公司給我這個學(xué)習(xí)人力資源知識和挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我充滿信心的想要改變自己，不管是從生活規(guī)律方面，從工作習(xí)慣方面，從工作環(huán)境方面??我做好了十足的心理準(zhǔn)備。

加入一個新的公司，最先從適應(yīng)這個公司開始。來到新公司，我發(fā)現(xiàn)同事之間都是非常愉快的相處方式，領(lǐng)導(dǎo)們也都很親民，整個氛圍非常容易融入，這多多少少的打消了我的一些顧慮，我開始調(diào)整自己，讓自己迅速的融入到新的工作和生活環(huán)境之中。轉(zhuǎn)眼一個多月已經(jīng)過去了，在輕松而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。回顧之前做過的工

作內(nèi)容，雖是些零零散散的細(xì)活，但有句話說的好：“海不擇細(xì)流，方能成其大；山不拒細(xì)壤，故能就其高?！弊鋈魏问虑槎家獜幕A(chǔ)做起，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！?，我很認(rèn)真的對待這些工作，因?yàn)樗鼈兪俏乙院筮M(jìn)步的階梯，是提升工作能力的瑰寶。

為使2014年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來的工作內(nèi)容作如下總結(jié)：

一、招聘工作 1、11月份入職以來，截止到現(xiàn)在，公司共入職3人，離職4人，現(xiàn)有總?cè)藬?shù)58人；

2、因目前未開機(jī)，人員需求甚少，招聘工作暫緩，所必需的是仍然每天關(guān)注各大招聘網(wǎng)站，留意合適人才，了解各部門的崗位編制，為明年的招聘工作做好需求分析和儲備工作。

二、薪酬工作

1、學(xué)習(xí)了員工的考勤管理辦法和考勤統(tǒng)計(jì)方法；

2、檢查篩選可以繳納社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)的人員，收集所需材料，統(tǒng)一提交到集團(tuán)；對于部分存在保險(xiǎn)沖突問題的人員，通知和指導(dǎo)其解除原有保險(xiǎn)；

3、跟前輩學(xué)習(xí)計(jì)件工資的核算方法，統(tǒng)計(jì)11月車間生產(chǎn)人員的考勤，并與前輩對接，匯總其工資。

三、員工關(guān)系和人事檔案

1、完成新員工入職登記、資料采集、人臉考勤機(jī)錄入、離職等管理工作；

2、完成勞動合同的簽訂工作；

3、對現(xiàn)有的員工檔案查缺補(bǔ)漏，補(bǔ)全身份證復(fù)印件，完善人事檔案，并完善電子版的員工花名冊；

4、整理紙檔資料，分類匯總，方便以后隨拿隨用。

四、其他

1、深入車間，了解設(shè)備，熟悉產(chǎn)品，了解員工的個人情況和工作狀況；

2、參加集團(tuán)組織的協(xié)同辦公平臺的培訓(xùn)，主要從企業(yè)文化、個人辦公、行政辦

公、公文管理和IT管理五方面學(xué)習(xí)了此平臺的使用方法；

3、預(yù)估2014大學(xué)生崗位需求計(jì)劃；

4、學(xué)習(xí)SAP系統(tǒng)中HR模塊的操作方法；

5、參與年會舞蹈節(jié)目的組織練習(xí)。

以上即為我所概括的工作總結(jié)，是對以前工作的回顧，也是作為以后工作的借鑒。2014年是人力資源工作展開的關(guān)鍵性的一年，公司正式進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)階段，需要的人員也必須配置齊全，各項(xiàng)工作步入正軌。為使2014年工作的方向性更明確，針對公司的基本現(xiàn)狀，做出以下工作計(jì)劃：

一、招聘工作

1、了解各部門各崗位的編制，分析掌握現(xiàn)有的職位編制和人員現(xiàn)狀，做好未來的人員招聘需求計(jì)劃和人員儲備；

2、根據(jù)分析和各部門人員的實(shí)際需求，有針對性的招聘合適人員配備崗位，保證公司各崗位和部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；現(xiàn)階段來說，比較常用的招聘渠道一般是網(wǎng)絡(luò)招聘、人才招聘會、校園招聘、員工推薦、內(nèi)部招聘的等等，招聘不同類型的員工可以側(cè)重不同的招聘渠道；同時，優(yōu)化面試過程也是很重要的，從性格測試、行測、面談等方面更能全面的了解應(yīng)聘人員；

3、做好招聘后期的招聘結(jié)果分析工作，總結(jié)降低員工的離職率。

二、薪酬福利與績效

1、認(rèn)真做好每月的薪酬統(tǒng)計(jì)工作、績效考核統(tǒng)計(jì)工作和薪酬發(fā)放工作；

2、在準(zhǔn)確、及時發(fā)放工資的基礎(chǔ)上，讓每員工及時了解自己的工資及變動情況；這同時也是對我自己工作的一種監(jiān)督，督促自己把工作做的更認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確；

3、收集員工繳納社會保險(xiǎn)需要的材料，交給集團(tuán)統(tǒng)一繳納五險(xiǎn)，并處理繳納過程中出現(xiàn)的問題。

三、培訓(xùn)工作

1、公司各部門、各生產(chǎn)線人員的培訓(xùn)需求了解與調(diào)查，確認(rèn)相關(guān)培訓(xùn)需求；

2、擬定相關(guān)人員培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；

3、公司培訓(xùn)活動的具體組織和后勤工作，完成培訓(xùn)活動；

4、了解培訓(xùn)效果，完成培訓(xùn)后期的評估工作；

5、整理員工相關(guān)培訓(xùn)檔案資料，做好培訓(xùn)分析。

四、員工關(guān)系

1、做好員工入職離職的招待、面談和程序辦理工作，及時更新和補(bǔ)充SAP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；

2、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，處理員工生活工作中出現(xiàn)的糾紛問題。

五、企業(yè)文化和其他人事工作

1、開展多項(xiàng)活動，活躍公司文化氛圍，體現(xiàn)企業(yè)文化的導(dǎo)向作用；

2、收集和管理公司員工的人事檔案及其他資料，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息；

3、協(xié)助處長掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

總之，加入公司以來，我在學(xué)習(xí)中成長，在工作中提升自我。當(dāng)然也存在很多不足之處，希望以后在工作和學(xué)習(xí)之中，不斷總結(jié)反省，提高自己的工作能力。當(dāng)然，人力資源管理是一項(xiàng)細(xì)致而又復(fù)雜的工作，關(guān)系著員工和公司的利益，我會保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)，做好溝通，處理好員工和公司之間的關(guān)系。2014年，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作技能，爭取在完成基本工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議，同時虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的做好人力資源的后勤保障工作。

人資專員：XXX 2013年12月 14日

第三篇：人力資源月工作總結(jié)與計(jì)劃

篇一：4月份人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃 四月份行政人事部工作總結(jié)與計(jì)劃

報(bào)告主題：

重建行政人事部：吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才；建立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機(jī)制；增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力；培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊(duì)；營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與博視共同成長！大綱目錄：

一、組織存在問題診斷；

二、四月份工作總結(jié)報(bào)告；

三、存在問題及改進(jìn)建議；

四、五月份工作計(jì)劃。

報(bào)告正文：

一、組織存在問題診斷

通過一個月的實(shí)際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察，對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流；進(jìn)行管理人員和員工問卷調(diào)查；巡視了現(xiàn)場、環(huán)境；收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門管理人員和員工進(jìn)行了面對面深入的溝通、面談。通過對學(xué)習(xí)、考察、實(shí)際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題（依總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點(diǎn)，只提問題）?！?組織架構(gòu)不合理，崗位職責(zé)不太明確； ★ 工作流程不規(guī)范，無具體作業(yè)指導(dǎo)書； ★ 績效考核無標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵性不夠； ★ 溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

1、組織架構(gòu)：

現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在：層級較多、職稱不

一、特殊部門歸屬、因人設(shè)崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。

2、部門職能: 各部門無明確的書面部門職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職 能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。

3、崗位職責(zé)：

各部門崗位職責(zé)存在以下問題：部分職責(zé)界定不明確；職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點(diǎn)

不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責(zé)沒有張貼，以便隨時提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。

4、工作流程: 現(xiàn)有工作流程不規(guī)范：只有箭頭標(biāo)注工作流程的路徑與方向，沒有明確責(zé)任部門或人 員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。

5、目標(biāo)規(guī)劃：

未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃；無公司工作目標(biāo) 及計(jì)劃；部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。

6、招聘配置：

無招聘計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度；人員流動大，頻繁招聘導(dǎo)致成本過高；無明確的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才儲備機(jī)制；未根據(jù)個人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位；無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

7、培訓(xùn)開發(fā)： 無月度、培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃；入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材；師資力量薄弱；培訓(xùn)后無效果評估與考核；對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。

8、績效考核：

無績效考核制度與切實(shí)可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（kpi）指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；只有單向定性評估，未采取360°評估與強(qiáng)制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評估分?jǐn)?shù)差不多，不能真實(shí)反映個人績效。

9、薪酬福利： 沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資 + 崗位津貼 + 績效獎金（提成或項(xiàng)目獎）+ 浮動工資（加班+獎懲+補(bǔ)貼+福利）。

10、勞資關(guān)系：

三天學(xué)習(xí)、考察期無薪與三個月協(xié)議試用期，及轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同，存在勞 資風(fēng)險(xiǎn)；部分人員沒簽訂勞動合同；人員流失太大；離職未作離職面談等，不利于管理改進(jìn)。

11、文件管理：

文件格式不規(guī)范；文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或

獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計(jì)不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂；過期文件與現(xiàn)有文件混用。

12、人事資料：

人事資料未及時輸入電腦；人事檔案未按要求統(tǒng)一管理；人員狀況未作統(tǒng)計(jì)、分析，不利于管理改進(jìn)與決策。

13、行政后勤：

1)出入管理：應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。2)安全管理：加強(qiáng)安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。

3)保密管理：增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤；規(guī)范刷卡、請假、補(bǔ)休與考勤等制度。5)獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。

6)辦公用品：加強(qiáng)部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。

7)食堂宿舍：食堂用具應(yīng)每次消毒，行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生；宿舍應(yīng)指定負(fù) 責(zé)人，加強(qiáng)水、電管理與衛(wèi)生抽查、評比。

8)總務(wù)后勤：及時檢查、維修、補(bǔ)漏，確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作。

14、員工手冊：

員工手冊沒有公司簡介、員工行為準(zhǔn)則、工作時間、環(huán)境、考勤及獎懲等規(guī)定，對員 工缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義；員工手冊應(yīng)員工代表參與制定、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。

15、企業(yè)文化：

企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒有形成核心管理團(tuán) 隊(duì)；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。

二、四月份工作總結(jié)報(bào)告 經(jīng)過一個月了解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個方面的具體工作：公司總體組織架構(gòu)；部門組織架構(gòu)及崗位配置；部門職能；各部門崗位說明書；緊急的工作流程、管理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓(xùn)；管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與360°評估；部門溝通、協(xié)調(diào)；組織召開每天早會；督導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作；進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。

1、組織架構(gòu)：

根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合，對現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析，提出 幾點(diǎn)意見或建議供參考：

1)層級較多：現(xiàn)有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。

2)職稱不一：職級相同的不同崗位，職稱不統(tǒng)一，如：財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù) 責(zé)人稱主管，市場、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理；

建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理（廠長屬部門經(jīng)理級），個人按

資歷、能力評估分三級：能力較強(qiáng)，能勝任者為經(jīng)理；能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理；再次者為經(jīng)理助理；代理職務(wù)者職稱前加“代”字，薪酬結(jié)構(gòu)不變，可加職務(wù)代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。

3)特殊部門歸屬：如：財(cái)務(wù)、市場等部門一般歸屬總經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實(shí)際，有嚴(yán)格 的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。

4)因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改 進(jìn)，與生產(chǎn)部平級，接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。

5)組織重疊：車間與生產(chǎn)一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設(shè)班組。

6)組織不全：如：工廠應(yīng)設(shè)置品質(zhì)技術(shù)部門。市場、研發(fā)、工廠等部門應(yīng)按職能分下級組 織，便于區(qū)分與集中管理。

7)崗位不全：如：研發(fā)部無工藝技術(shù)崗位，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置崗位。8)職稱隨意：如：研發(fā)部秘書實(shí)際為文員，一般只有高層管理才配置秘書。

綜上所述：通過幾天了解、與各部門探討，于4月3日完成《公司總體組織架構(gòu)》與 《部門組織架構(gòu)及崗位配置》，并于4月9日進(jìn)行研討、培訓(xùn)（詳見：附件一、二）。以后再根據(jù)實(shí)際修訂、完善。

2、部門職能：

公司應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置中心（如：市場營銷中心）或部門；中心下屬可設(shè)部門，如：市場部、銷售部、客服部等；部門內(nèi)部再根據(jù)功能與作業(yè)范圍不同設(shè)置下屬單位，如：科（臺灣稱課）、室、班組等；再才是工作崗位或工種。

根據(jù)公司組織架構(gòu)與部門組織架構(gòu)及崗位配置，于4月3日編制各部門的《部門職能》并于4月9日進(jìn)行研討、培訓(xùn)（詳見：附件三）。

3、崗位職責(zé)：

對各部門崗位職責(zé)存在問題進(jìn)行原因分析：

1)部分職責(zé)界定不明確：如部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一般包括：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、日常 事務(wù)管理等方面；管理權(quán)限包括：工作權(quán)限、人事權(quán)限、財(cái)務(wù)權(quán)限等。

2)職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全：物流部對供應(yīng)商控制管理力度不夠；財(cái)務(wù)部對成本預(yù)算、成本控 制和成本核算等功能較弱或不到位。

3)崗位職責(zé)重點(diǎn)不突出：應(yīng)按工作重點(diǎn)與工作流程排列工作職責(zé)的內(nèi)容與任務(wù)，突出重 點(diǎn)工作，合理分配時間。

4)文件格式不規(guī)范：崗位說明書應(yīng)包括崗位描述與任職資格：

① 崗位描述（標(biāo)示：崗位名稱、編號所屬單位、部門、崗位定員、直接上級、直接下屬、下屬人數(shù)、職務(wù)代理、匯報(bào)關(guān)系、發(fā)展途徑、崗位等級、薪酬等級等；目的：工作依據(jù)、行動、對象、目的等；職責(zé)：主要工作內(nèi)容與任務(wù)、崗位內(nèi)涵、自身特點(diǎn)描述等；管理權(quán)限；管理責(zé)任；衡量標(biāo)準(zhǔn)；溝通關(guān)系；勞動條件與環(huán)境、時間、地點(diǎn)；勞動資料和對象等）。② 任職資格（顯性與隱性：為保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任職者必備的水平教育、專業(yè)知識、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、個人素質(zhì)、年齡體格等）。5)新舊多種版本并存。與實(shí)際工作脫節(jié)，不能指導(dǎo)崗位工作。

6)崗位職責(zé)沒有張貼在崗位易于觀看的位置，隨時提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。

通過對以前崗位說明書了解、分析與實(shí)際結(jié)合，提供規(guī)范格式，經(jīng)過兩次集體培訓(xùn)、探討，下發(fā)通知：要各部門根據(jù)行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》范本及《崗位說明書》模板，由部門主管教導(dǎo)員工進(jìn)行本崗位說明書的編制。經(jīng)過多次面談、溝通與修訂，與部分崗位人員共同探討職責(zé)內(nèi)容、細(xì)化工作任務(wù)等，于4月底基本完成各部門崗位說明書（物流部未編制）（共47份），從5月份開始試運(yùn)行，再根據(jù)實(shí)際工作情況不斷修訂、完善（詳見：附件四）。

4、工作流程：

現(xiàn)有工作流程分析：

1)只有箭頭標(biāo)注工作流程方向，沒有明確責(zé)任部門或人員，相關(guān)部門權(quán)限與配合，相關(guān)表單，詳細(xì)操作說明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。

2)工作流程與組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)統(tǒng)一、配套，有機(jī)結(jié)合。

四月份開始根據(jù)實(shí)際運(yùn)作，與相關(guān)部門共同探討、編制緊急工作流程，以后根據(jù)計(jì)劃對各部門流程進(jìn)行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件五）：

4月7日與財(cái)務(wù)部成本會計(jì)共同探討、編制、規(guī)范《應(yīng)收賬款回款流程》；

4月8日與售后服務(wù)員及市場部負(fù)責(zé)人多次探討、編制、規(guī)范《客戶退戶處理流程》； 4月16日與總經(jīng)理及各部門探討編制、規(guī)范《三天考察培訓(xùn)操作流程》； 4月20日與各部門探討編制、規(guī)范《各部門需求申請操作流程》； 4月25日與各部門探討編制、規(guī)范《部門主管工作流程》。

5、目標(biāo)規(guī)劃：

目標(biāo)規(guī)劃原因分析：

未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃；無公司工作目標(biāo) 及計(jì)劃；部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。1）總經(jīng)辦應(yīng)在每年年底12月份之前作出明年公司總體規(guī)劃及工作目標(biāo)，組織并 協(xié)助各部門作出計(jì)劃，將總目標(biāo)分解成部門目標(biāo)。

2）部門、班組、崗位或個人分別作出、月度與每周工作計(jì)劃。

3)部門內(nèi)部將進(jìn)一步細(xì)分為班組目標(biāo)，再由班組具體劃分到崗位或個人目標(biāo)。

6、管理制度：

各項(xiàng)管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運(yùn)行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作，編制、修訂、完善部分緊急管理制度：

4月15日在原有《保密制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《公司保密制度》； 4月20日在原有《會議管理制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《會議管理制度》； 4月22日編制、完善《刷卡管理制度》；

4月26日參照以前相關(guān)制度，編制、完善《請假管理制度》；

4月28日在原有《考勤管理制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》與《會議管理制度》已經(jīng)下發(fā)各部門試運(yùn)行，《刷卡管理制度》、《請 假管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、完善后試運(yùn)行1~3個月再完 善。以后根據(jù)計(jì)劃對管理制度、進(jìn)行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件六）。

7、招聘配置：

招聘與配置原因分析：

1)無招聘規(guī)劃與招聘實(shí)施計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度，導(dǎo)致招聘隨意性 太大，等到缺崗時才招聘，難以確保招聘質(zhì)量及成本控制。

2)招聘成本過高，不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇，極力吸 納、留住并重視優(yōu)秀人才。因?yàn)橐粋€老員工至少抵三個新員工的工作價(jià)值，20%的人 創(chuàng)造80%的價(jià)值；因?yàn)榱鲃舆^大，對企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利；

3)未根據(jù)個人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位；管理人員應(yīng)善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人 才，并安排到合適的崗位上，內(nèi)部招聘有利于繼承性發(fā)展與管理提升。篇二：人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份計(jì)劃

人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份工作計(jì)劃

填報(bào)日期：2011年9月30日 填報(bào)人： 薛紅 部門：人力資源部

一、主要業(yè)績指標(biāo)與工作完成情況分析報(bào)告 1，招聘與培訓(xùn)

9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù)，招聘達(dá)成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。

培訓(xùn)方面在9月份基本為零，結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，擬計(jì)劃在10月份對中基層管理進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)，對沖壓，模具車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)（培訓(xùn)課件已編寫完善）。2，績效管理

9月份對公司績效管理進(jìn)行了初步了解，在月底相應(yīng)對績效管理、績效考核的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。如果實(shí)施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

3，薪酬管理

根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查，結(jié)合公司各崗位實(shí)際，建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補(bǔ)助，對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）4，企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障

9月份借助一汽檢查團(tuán)的外勢力量，全面推行了5s運(yùn)動，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強(qiáng)。10月份將落實(shí)成立5s小組，5s定時會議。

本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。本部門在9月份加強(qiáng)對于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動態(tài)。9月份對部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，就避免員工流失問題擬定了措施。5，組織建設(shè) 在本部門建設(shè)中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的，現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓(xùn)，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析 上月公司總?cè)肆?01人，截止9月30號現(xiàn)有人力691人。其中：高管4+1=5人，財(cái)務(wù)6+1=7人，技術(shù)部51人，工藝2人，自動化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產(chǎn)部8-2=6人，采購部4人，銷售部24人，外貿(mào)部3人，質(zhì)保部27-1=26人，裝備部6人，保衛(wèi)科10-4+2=8人，運(yùn)輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質(zhì)部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點(diǎn)煙器43人，模具78-4+1=75人，開關(guān)36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產(chǎn)品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。

本月新入職員工32人。招聘達(dá)成率為53%。（上月計(jì)劃招聘60人）

本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計(jì)73人。

員工流失率為10.4%。本月請假累計(jì)331人次，共607.5天，合計(jì)4860工時。其中24號發(fā)工資人員4136工時，10號發(fā)工資人員724工時。，出勤率為96.6%。

三、業(yè)績指標(biāo)與工作規(guī)劃

1、業(yè)績目標(biāo) 招聘

①需求分析： 隨著春節(jié)將近，很多一線員工可能會考慮先回家過年，流失率相應(yīng)會有所增長，為確保及時填補(bǔ)，重點(diǎn)做好一線員工儲備。②目標(biāo)規(guī)劃：充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線員工儲備。10月計(jì)劃新招員工60人。2）培訓(xùn)

①現(xiàn)狀分析：結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，有必要進(jìn)行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

②目標(biāo)規(guī)劃：在培訓(xùn)后對于本月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次測試，以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點(diǎn)，本月有計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過程的有效性。3）薪酬績效管理

①現(xiàn)狀分析：公司績效管理體系運(yùn)行并未統(tǒng)一和完善，如果實(shí)施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

②目標(biāo)規(guī)劃：繼續(xù)完善崗位分析，崗位職責(zé)。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估，提升績效管理質(zhì)量。4）企業(yè)文化

①現(xiàn)狀分析：企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執(zhí)行力度不足。

②目標(biāo)規(guī)劃：本月結(jié)合生產(chǎn)空隙，協(xié)調(diào)各部門在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時加大員工集體文化活動組織，使員工通過集體項(xiàng)目，找到對于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報(bào)上投稿。黑板報(bào)等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點(diǎn)，提升板報(bào)和投稿質(zhì)量。

2、人資建設(shè)目標(biāo)

部門建設(shè)：結(jié)合本部門工作特別，從招聘，培訓(xùn)，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進(jìn)行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強(qiáng)化績效管理在企業(yè)中的地位和作用。部門培訓(xùn)：結(jié)合員工組成特點(diǎn)，在各自部分管理板塊技能提升同時，抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時部門人員在辦公現(xiàn)場小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí)、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)?？冃Ч芾恚好恐軐ο聦龠M(jìn)行全面檢查，督促員工在負(fù)責(zé)好各自負(fù)責(zé)工作范圍核查、檢查同時，結(jié)合部門工作重點(diǎn)，共同加強(qiáng)對公司各級人員績效核查。

3、個人工作體會

人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開創(chuàng)性的進(jìn)行重點(diǎn)工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結(jié)合所在公司特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實(shí)管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。

四、10月工作計(jì)劃 日常工作要點(diǎn)

1，各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求參加率在95%以上，各部門主管必須參加，培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄。2，每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動合同，每月5號前完成，節(jié)假日延遲，納入部門個人考核。，清點(diǎn)廠服，了解發(fā)放和庫存情況。4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。5，宿舍，衛(wèi)生，安保，食堂管理監(jiān)督。6，消防器材檢查，組織消防演習(xí)。

7，員工新進(jìn)，辭職，自離，請假，出勤的統(tǒng)計(jì)，辦理。8，工傷的統(tǒng)計(jì)，認(rèn)定，鑒定，賠付。工傷事故報(bào)告，處理。9，員工花名冊，宿舍住宿人數(shù)的每日更新。10，工資，水電的核算。

11，規(guī)章制度的健全，張貼與宣導(dǎo)。

12，明確叉車，周轉(zhuǎn)筐，托盤的放置區(qū)域。13，繼續(xù)深入開展5s運(yùn)動。附一：薛紅9月份個人工作總結(jié)

一，制訂，更新，完善公司管理制度 二，擬訂公司基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃

三，起草5s，tps培訓(xùn)資料，實(shí)施方案

四，主持迎接一汽專家團(tuán)檢查暨5s啟動會議 五，配合蘇總主導(dǎo)5s工作的開展 六，5s的監(jiān)督與維護(hù)

七，企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，員工滿意度調(diào)查，薪酬調(diào)查 八，中，基層管理的崗位職責(zé)制訂

九，公司安全培訓(xùn)教材，執(zhí)行力培訓(xùn)教材的編寫

十，我司現(xiàn)階段存在問題的分析，員工流失控制措施的建議

十一本部門人員工作職責(zé)劃分，本部的工作安排，管理與監(jiān)督。各部門勞動紀(jì)律的監(jiān)督，勞動糾紛的處理。

附二：致公司領(lǐng)導(dǎo)的一封信 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間，我已在公司度過一個月的時光。在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到差不多融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。通過一個月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我已深深愛上了天球這個大家庭，也非常珍惜在天球工作的機(jī)會。希望能與公司共同成長，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。因?yàn)閬砉緯r間較短，工作上難免有不對，不足之處，在這里懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指正；同時對我今后的工作作出指示！謝謝！

薛紅

2011-9-30篇三：人力資源部和行政部2011年7月份工作總結(jié)及8月份工作計(jì)劃 趙總：

您好！現(xiàn)將人力資源部和行政部2011年7月份工作總結(jié)及8月份工作計(jì)劃匯報(bào)如下： a：人力資源部 b：行政部

一、7月份工作總結(jié)

1、考勤管理方面：

（1）根據(jù)指紋記錄，外出登記及請假條匯總，6月份公司整體出勤率94%：遲到3人6次，遲到率0.74%，請假5人，請假率19%，詳見下表：

根據(jù)這份出勤明細(xì)表明，公司整體出勤率較好，只有部分遲到現(xiàn)象。（2）銷售人員考勤管理：每日對外出的銷售人員進(jìn)行電話咨詢工作日程，每周五匯總統(tǒng)計(jì)并以郵件形式發(fā)給銷售部負(fù)責(zé)人。這個管理方法現(xiàn)在已起到一定的效果。

2、辦公用品管理：

（1）根據(jù)庫存和各部門需求，及時補(bǔ)充辦公用品，明細(xì)如下；

（2）為新進(jìn)員工辦理相關(guān)辦公用品領(lǐng)用手續(xù)。介紹餐廳就餐，請假，外出登記，鑰匙管理等制度。

3、餐廳管理：（1）7月平均每天就餐人數(shù)約18人，滿意度86%。根據(jù)大家反映的情況跟阿姨進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，改善飯菜式樣，米、面結(jié)合；

（2）餐廳水電費(fèi)：核對物業(yè)所報(bào)水電費(fèi)數(shù)據(jù)；協(xié)調(diào)解決餐廳水管漏水問題。（4、衛(wèi)生、環(huán)境管理：

（1）督促、配合保潔進(jìn)行衛(wèi)生打掃，采購衛(wèi)生工具肥皂、消毒水等，公共衛(wèi)生、會議室等進(jìn)行維護(hù)，確保干凈整潔。（2

5、圖書管理：

（1）統(tǒng)計(jì)新購進(jìn)的圖書，6本共計(jì)287元。詳表：

（2）圖書借閱情況：借閱6人次，目前借閱情況良好；

6、員工關(guān)系：根據(jù)人力資源部統(tǒng)計(jì)7月份員工生日名單，訂購蛋糕，為4名員工送上祝福；

7、日常事物、接待、會議等

（1）接待上海來的老師和香港技術(shù)人員各一名，安排食宿等；

（2）標(biāo)貼制作：通過網(wǎng)絡(luò)，電話，咨詢機(jī)器標(biāo)貼的制作，并帶樣品去各個印刷公司考察，最終確定和不干膠制作公司公司合作，完成標(biāo)貼制作，印刷2種（3）名片制作：5人10盒，共計(jì)78元；（4）參與《員工手冊》修訂。

二、8月份工作計(jì)劃：

1、考勤管理：（1）跟進(jìn)銷售部的考勤管理。

（2）7月份考勤的原始記錄的整理，交與張總審核簽字，財(cái)務(wù)存檔。

2、制度層面規(guī)范（1）環(huán)境衛(wèi)生督促，擬定《辦公室值日制度》。（2）籌備周例會及其他會議。（3）協(xié)助財(cái)務(wù)部整理“固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)”。

3、日常事務(wù)

（1）辦公用品統(tǒng)計(jì)、購買：8月辦公用品預(yù)計(jì)費(fèi)用172元，預(yù)算采購清單如（2）與物業(yè)溝通事項(xiàng)，如：7月份的水、電核實(shí)，查看電表。協(xié)調(diào)解決空調(diào)漏水問題。（3）餐廳的水電核實(shí)及費(fèi)用繳納，餐廳費(fèi)用結(jié)算。

（4）圖書管理跟進(jìn)，部分書籍借閱時間已到期，督促其歸還或續(xù)借。

4、為8月份生日員工準(zhǔn)備生日禮物送上祝福。

5、其他臨時事務(wù)。

需協(xié)調(diào)事宜：考勤方面增強(qiáng)對銷售人員的管理力度，可能造成部門人員不理解，希望能給予協(xié)調(diào)、理解，支持工作。以上不足之處，請給予指正。

人力資源部、行政部 2011年7月30日

第四篇：公司2018人力資源計(jì)劃

公司2018人力資源計(jì)劃

根據(jù)董事會決議,通過的2018年企業(yè)發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，為配合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，完善各部門責(zé)任，加強(qiáng)部門建設(shè)，現(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，人力資源部在協(xié)同各部門研討的基礎(chǔ)上,制定2018的職位設(shè)置與人員配置計(jì)劃情況如下:

一、公司職位設(shè)置與人員配置計(jì)劃 總經(jīng)理辦：（5 人）

總經(jīng)理1名、行政副總1名，營銷副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、文秘1名。

行政部：（12）

辦公室主任1名，行政部文員3名（其中網(wǎng)管1人）、司機(jī)2名、總務(wù)主管1名、后勤員工5名（食堂3人，門衛(wèi)2人）。財(cái)務(wù)部：（4）

財(cái)務(wù)經(jīng)理1名、會計(jì)2名、出納1名。人力資源部（2人）

人力資源部經(jīng)理1名、招聘培訓(xùn)專員1名。銷售部（6人）

銷售經(jīng)理1名，銷售代表5人（網(wǎng)絡(luò)銷售員2名）。產(chǎn)品開發(fā)部（12人）

開發(fā)部經(jīng)理1名、項(xiàng)目工程師7名、項(xiàng)目技術(shù)員4名。生產(chǎn)部（138人）

生產(chǎn)部廠長1名，采購部長1名，統(tǒng)計(jì)文員2名，倉庫主管1名，質(zhì)檢3名，模具部10人，生產(chǎn)部員工120人。

二、人員招聘計(jì)劃

一）、塑料模具類：招聘職位：工業(yè)設(shè)計(jì)師、結(jié)構(gòu)工程師、建模師

2018年，我公司為配合產(chǎn)品更新?lián)Q代，需籌建模具部門，以自行設(shè)計(jì)和制作塑料模具，以塑料一體成型替代目前用的鋼板噴塑壓制,工藝新，既節(jié)省成本又美觀耐用，能很好的區(qū)別同類產(chǎn)品，取得很好的競爭優(yōu)勢。

模具部門隸屬于生產(chǎn)部，受生產(chǎn)部管理，各部門人員職位與人員配置暫擬定如下： 設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理 職位描述：

MD 結(jié)構(gòu)工程師（2 人）

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，模具跟蹤，試產(chǎn)跟蹤； 任職要求：、機(jī)械類專業(yè)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷； 2、三年以上產(chǎn)品機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；、具有豐富的塑料件、鈑金件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；熟悉塑膠（PP、ABS、PC、PE、PVC、PA等通用及相關(guān)塑膠模具）、五金等材料的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特征以及加工工藝,具有豐富的模具加工知識； 4、熟練運(yùn)用 Pro/E、AutoCAD 等設(shè)計(jì)軟件，（能夠建復(fù)雜曲面）能力強(qiáng)者優(yōu)先；、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。ID 工業(yè)設(shè)計(jì)師(3-4 人)工作職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品 ID 設(shè)計(jì) 任職要求：

1、工業(yè)設(shè)計(jì)類專業(yè)畢業(yè), 本科以上學(xué)歷

2、有堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，有敏銳洞察力和創(chuàng)新能力，熱愛生活，熱愛設(shè)計(jì)；

3、手繪表現(xiàn)能力強(qiáng)；

4、能熟練使用二維三維軟件繪制產(chǎn)品2D平面效果圖、3D建模渲染制作（Rhinoceros、3DMax、Pro/E、CorelDraw、Photoshop、Illustrator）；

5、一年以上全職產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，有通訊、數(shù)碼、IT類產(chǎn)品、設(shè)備類產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

6、對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料和加工工藝有較全面的了解;

7、有較強(qiáng)的責(zé)任心,良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、謙虛塌實(shí)。*來函請附個人作品。

建模師（3-5人）

應(yīng)聘要求：

1、精通PRO/E或UG，主要從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)建模及渲染工作，能夠在3D建模時做到時間短，外形精確，渲染逼真。

2、有一年以上的建模渲染經(jīng)驗(yàn)，對形體塑造具有較強(qiáng)的把握能力，溝通理解能力強(qiáng)，能夠充分的理解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思路。

3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、謙虛塌實(shí)。

4、對工業(yè)設(shè)計(jì)有無比熱情，考慮應(yīng)屆畢業(yè)生，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)為工業(yè)設(shè)計(jì)師

設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理（1人）

應(yīng)聘要求：

1.工業(yè)設(shè)計(jì)?？埔陨袭厴I(yè)，主要從事設(shè)計(jì)市場調(diào)查，聯(lián)系客戶，監(jiān)督流程，跟蹤客戶服務(wù)，配合公司各種工作安排

2.有同行業(yè)從事一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，英語流利，優(yōu)良溝通及表達(dá)能力，較強(qiáng)分析能力，勤奮能吃苦，可以出差，面試時帶相關(guān)工作案例； 3.扎實(shí)的設(shè)計(jì)理論知識（應(yīng)聘需附帶作品及簡歷）二）、網(wǎng)絡(luò)銷售人員 招聘網(wǎng)絡(luò)制作管理人員(1人)應(yīng)聘要求：

1、30歲以下，兩年以上網(wǎng)頁美工制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)站制作流程，對網(wǎng)站的整體風(fēng)格及視覺效果把握準(zhǔn)確；

2、有較強(qiáng)的美術(shù)功底可以獨(dú)立完成FLASH，icon、bunner設(shè)計(jì)

3、熟練使Photoshop/Firework/Illustrator/Flash/Dreamweaver

4、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力和協(xié)調(diào)能力踏實(shí)肯干，有責(zé)任心和上進(jìn)心，能夠?yàn)楣井a(chǎn)品提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案。三）、網(wǎng)絡(luò)銷售員(2—3人)工作性質(zhì)：通過對產(chǎn)品的熟悉，在網(wǎng)上，利用信息平臺，銷售本公司產(chǎn)品：保健產(chǎn)品、儀器儀表、模具加工等等。

應(yīng)聘要求：網(wǎng)絡(luò)銷售員4名，女性，年齡21-28歲，中專以上學(xué)歷，電子計(jì)算機(jī)專業(yè)或銷售專業(yè)，熟練辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)操作，二年以上網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)驗(yàn)，擅長電腦管理，有責(zé)任心，善于與人溝通，有電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

四）、財(cái)務(wù)出納：

1、專科以上學(xué)歷（自修、自考、民辦學(xué)校除外）、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)、從事過房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作者優(yōu)先。

2、年齡在40歲以下，已婚，身體健康，熟悉辦公自動化。

3、具體審核辦理各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，登記會計(jì)賬簿，編制報(bào)表和辦理其他會計(jì)事務(wù)。4.遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、會計(jì)制度，做到各項(xiàng)收支有憑有據(jù)，遇到疑難問題，及時向財(cái)務(wù)總監(jiān)和總裁匯報(bào)。

5.嚴(yán)格遵守國家頒布的成本管理?xiàng)l例，正確核算本公司各期成本和財(cái)務(wù)成果。

6.遵守上級制定的會計(jì)檔案管理制度，對本公司的會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃、會計(jì)資料定 期整理、核對、及時歸檔并妥善保管。7.能應(yīng)用計(jì)算機(jī)開票、報(bào)銳、交稅。

五）、工業(yè)主辦會計(jì) 應(yīng)聘要求：

1、財(cái)會或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)或以上，5年或以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，取得會計(jì)師資格或高級會計(jì)師資格；

2、涉稅經(jīng)驗(yàn)豐富，從事過房地產(chǎn)、電子工業(yè)類的賬務(wù)處理，擅長理賬者優(yōu)先。

3、熟悉一整套會計(jì)工作流程，熟悉各項(xiàng)財(cái)稅政策、法規(guī)。會電算化和網(wǎng)絡(luò)操作熟練。

4、理賬清晰、合理避稅、熟悉報(bào)稅，有辦理工商注冊、審計(jì)、稅務(wù)注冊、一般納稅人申請、年檢等手續(xù)的經(jīng)驗(yàn)。

5、3年或以上使用專業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件

6、誠實(shí)，可靠，細(xì)心，有責(zé)任心，管理能力、溝通與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，邏輯分析和解決問題的能力強(qiáng)。

7、年齡45歲以下，身體健康，已婚。

六）、駕駛員 應(yīng)聘要求：

1、本市，男性，40歲以下；

2、人數(shù)：2名；

3、持B照從事駕駛滿3年；

4、有開高檔小車，跑長途，做秘書經(jīng)驗(yàn)這優(yōu)先。

七）、銷售員 應(yīng)聘要求：

1、2年以上全國范圍銷售經(jīng)驗(yàn)，能長期出差。

2、性格開朗，良好市場開拓精神和分析能力；

3、工作態(tài)度端正認(rèn)真，有堅(jiān)持不懈的精神，踏實(shí)肯干，良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、有較強(qiáng)的人際溝通能力、市場洞察力與談判技巧；

5、有較強(qiáng)的攻關(guān)能力，綜合能力強(qiáng)；

6、36歲以下，品貌端莊，1.70以上，男性，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的文字功底和管理能力。

三、以上員工增補(bǔ)需求，招聘方式：

內(nèi)部晉升和社會招聘。主要是社會招聘，通過人才市場招聘和人才網(wǎng)絡(luò)招聘，主要管理人員，如一時未招到合適人員，又內(nèi)部晉升產(chǎn)生。社會招聘還擬請與公司長期保持良好合作的巾幗職業(yè)介紹所推薦和獵頭。以及參加由省市級人才市場或大學(xué)組織的人才交流洽談會。

四、招聘人事政策：

勞動合同和福利待遇。合同分“試用合同和正式員工勞動合同”。新進(jìn)公司員工原則上試工一個月，試工合格后雙方簽訂正式勞動合同，辦理社會福利金并調(diào)整薪資。薪資等級按公司崗位等級工資制度執(zhí)行。

五、2018年招聘風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：

模具部技術(shù)人才在社會上比較緊缺，但由于本公司實(shí)力強(qiáng)，外在形象好，企業(yè)文化出色，只有開出比同業(yè)更高的薪資福利水平，才能完成招聘，同時應(yīng)排人員跟著學(xué)習(xí)，以防止人才突然離開。

六、人事政策調(diào)整

經(jīng)公司總經(jīng)理提議，董事會批準(zhǔn)，2018年1月起增加員工基本工資，以適應(yīng)物價(jià)上漲和其它企業(yè)調(diào)薪的新形勢，為公司連續(xù)服務(wù)每滿一年的增加20元一月，滿三年的增加50元一月，并辦理個人住房公積金福利，個人和企業(yè)按國家規(guī)定比例交納。

七、考核政策調(diào)整

每季度書面考核一次，讓上級及時了解下面的工作技能提高情況和工作環(huán)境變化，以及產(chǎn)品質(zhì)量的控制。

八、人力資源成本預(yù)算內(nèi)計(jì)劃 具體預(yù)算如下

1、招聘費(fèi)用預(yù)算（7800元）

參加人才交流會，全年四次，本市兩次，計(jì)800元，省市兩次計(jì)4000元。

在大學(xué)舉辦應(yīng)屆生交流會2次，每次600元，計(jì)1200元。在金壇區(qū)以及常州市人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息全年10次，人才市場現(xiàn)場招聘每周一次，需要易拉寶、展板和登記簿等，費(fèi)用共計(jì)1600元

宣傳資料費(fèi)：1000元

2、培訓(xùn)費(fèi)用（6000元）

公司全年的培訓(xùn)費(fèi)用比2017年擬增加10%，全年為6000元。

3、員工工資預(yù)算

按公司增資每年5%計(jì)算和增加員工20人計(jì)算，全年工資支出預(yù)算為316萬元。

4、員工福利預(yù)算為員工繳納社會福利費(fèi)用預(yù)算為66萬元。

根據(jù)新的公司政策，我們在2018年1月前組織修訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度等規(guī)章制度。根據(jù)招聘的情況，及時完善人事檔案、登記臺帳、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失等工作。并負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作，對公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負(fù)責(zé)。

2018年人力資源計(jì)劃是根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定的人力資源計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后本部門組織實(shí)施。本計(jì)劃通過后，我們將按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

人力資源部 二零一七年十二月

第五篇：PFF公司2004人力資源計(jì)劃

PFF公司2004人力資源計(jì)劃

一、本計(jì)劃實(shí)施自2004年1月1日始至2004年12月31日止。

二、根據(jù)公司2004年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，人力資源部協(xié)同各部門研討制定了公司2004人力資源計(jì)劃，重點(diǎn)是職位設(shè)置與人員配置調(diào)整、人員招聘、人事政策調(diào)整。

三、公司職位設(shè)置與人員配置計(jì)劃

在2004年，公司擬新增產(chǎn)品開發(fā)二部，由原來的九個部門發(fā)展為十個部門，其中總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)人力資源部和財(cái)務(wù)部，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司全面工作；行政副總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政部和工程維修部；營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部和生產(chǎn)部；技術(shù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)一部和二部。各部門人員職位與人員配置暫擬定如下：

1.總經(jīng)理辦：（5人）

總經(jīng)理1名、行政副總經(jīng)理1名、營銷副總經(jīng)理1名、技術(shù)副總經(jīng)理1名、文秘1名。

2.行政部：（14人）

行政部經(jīng)理1 名、行政部文員2名、司機(jī)6名、總務(wù)主管1名、總務(wù)員工6名。

3.財(cái)務(wù)部（4人）

財(cái)務(wù)經(jīng)理1名、會計(jì)2名、出納1名。

4.人力資源部（3人）

人力資源部經(jīng)理1名、福利薪酬專員1名、招聘培訓(xùn)專員1名。

5.工程維修部（3人）

工程維修部經(jīng)理1名、維修技工4名

6.銷售一部（19人）

銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長3名、銷售代表12人、銷售文員3名。

7.銷售二部（13人）

銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長2名、銷售代表8人、銷售文員2名。

8.產(chǎn)品開發(fā)一部（18人）

開發(fā)一部經(jīng)理1名、項(xiàng)目經(jīng)理4 名、項(xiàng)目工程師8名、項(xiàng)目技術(shù)助理4名、繪圖資料文員1名。

9.產(chǎn)品開發(fā)二部（13人）

開發(fā)一部經(jīng)理1名、項(xiàng)目經(jīng)理2 名、項(xiàng)目工程師6名、項(xiàng)目技術(shù)助理3名、繪圖資料文員1名。

10.生產(chǎn)部（133人）

生產(chǎn)部經(jīng)理1名、生產(chǎn)部副經(jīng)理2名、值班長2名、統(tǒng)計(jì)文員2名、半成品倉庫主管1名、成品倉庫主管1名、生產(chǎn)部員工120人、半成品倉庫員工2人、成品倉庫員工2名。

四、人員招聘計(jì)劃

1、員工增補(bǔ)需求

根據(jù)2004年職位與員工配置計(jì)劃，公司人員數(shù)擬發(fā)展到224人，公司至2003年底在冊員工數(shù)為180人，需增補(bǔ)44人，具體增補(bǔ)職位和人數(shù)如下：

開發(fā)二部經(jīng)理1名，項(xiàng)目組長3人，項(xiàng)目工程師3名、項(xiàng)目技術(shù)助理3名、繪圖資料文員1名、銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長2名、銷售代表8人、銷售文員2名、技術(shù)員工20人。

2、招聘方式

開發(fā)二部經(jīng)理：內(nèi)部晉升和社會招聘。

項(xiàng)目工程師： 從項(xiàng)目技術(shù)助理晉升和社會招聘，銷售二部經(jīng)理：內(nèi)部晉升和社會招聘。

項(xiàng)目技術(shù)助理：社會招聘和學(xué)校招聘。

銷售組長： 從銷售代表晉升和社會招聘

銷售代表： 社會招聘和學(xué)校招聘

繪圖資料文員：社會招聘和學(xué)校招聘

銷售文員： 社會招聘和學(xué)校招聘

技術(shù)員工：社會招聘

3、招聘策略

社會招聘主要通過在《人才市場報(bào)》上發(fā)布招聘廣告，社會招聘還擬請與公司長期保持良好合作的上海***人力資源公司（***公司）人才中介推薦和獵頭，以及參加由***公司組織的人才交流洽談會和在《人才市場報(bào)》電子版——網(wǎng)站（china91.com）上發(fā)布招聘信息，在專業(yè)性刊物上發(fā)布招聘信息等五種形式。

學(xué)校招聘主要通過應(yīng)屆生洽談會招聘，準(zhǔn)備在2004年第一季度在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘廣告.公司內(nèi)部員工推薦和晉升。

技術(shù)員工和總務(wù)員等初級也可請市、區(qū)職業(yè)介紹所免費(fèi)推薦。

4、招聘人事政策

勞動合同和福利待遇

新進(jìn)公司員工原則上試工三個月，試工合格后雙方簽訂正式勞動合同，辦理社會福利金并調(diào)整薪資。薪資等級按公司崗位等級工資制度執(zhí)行。

5、2004年招聘風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

由于應(yīng)屆生畢業(yè)人數(shù)呈上升態(tài)勢，初級文員等的招聘應(yīng)該沒問題。在2004年中高級人才招聘競爭比歷年更激烈，開發(fā)部經(jīng)理和銷售經(jīng)理等人才在社會上比較緊缺，但由于本公司在同業(yè)中薪資福利水平屬偏上水平，基本可以排除風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘本企業(yè)將比較困難，因?yàn)槊髂暧袛?shù)家大型跨國公司進(jìn)入本市和國家公務(wù)員的招錄人數(shù)增加。高級技工由于社會擁有量呈減少趨勢，2004年公司請***人力資源公司以獵頭方式來排除風(fēng)險(xiǎn)。

五、人事政策調(diào)整

1、薪資福利政策調(diào)整

經(jīng)公司總經(jīng)理提議，董事會批準(zhǔn)，2004年1月起增加員工工齡津貼，為公司連續(xù)服務(wù)每滿一年增加20元一月工齡津貼。

經(jīng)公司總經(jīng)理提議，董事會批準(zhǔn)，2004年起必須公司完成半生產(chǎn)、銷售、利潤目標(biāo)，組織員工春游、秋游各一次，費(fèi)用為每人200元至500元，視完成利潤情況決定。

2、招聘政策調(diào)整

2004年起，公司內(nèi)部員工推薦中高級人才，經(jīng)公司考核錄用為正式員工，每成功一名，獎勵推薦員工500元。招聘信息公司張榜公布，到時希望公司全體員工積極參與。

3、考核政策調(diào)整

廢除公司原制訂的半和年終部門考核成績未位員工處提前中止勞動關(guān)系的條例，調(diào)整為考核不合格處提前中止勞動關(guān)系的新條例，目的使考核更加符合反映員工實(shí)際工作表現(xiàn)，激勵創(chuàng)優(yōu)秀部門爭優(yōu)秀員工。

建立部門經(jīng)理對下屬員工的書面評語，每季度一次，讓員工及時了解上級對自己的評價(jià)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。增加相互溝通。

2004年，加強(qiáng)對考核組人員的專業(yè)培訓(xùn)，減少考核誤差，提高考評的可靠性和有效性。

4、員工培訓(xùn)政策調(diào)整

2004年起，新進(jìn)公司員工的上崗培訓(xùn)，除了公司制度培訓(xùn)，增加崗位操作技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，并實(shí)行筆試考試。考試合格方可上崗。

2004年起，公司為了激勵員工在業(yè)余時間參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)公司審核批準(zhǔn)，凡愿意與公司簽訂服務(wù)年限的，公司予以報(bào)銷部分或全部培訓(xùn)學(xué)費(fèi)。

六、人力資源成本預(yù)測

因公司2004年發(fā)展較快，全年人力資源成本增長幅度在20%左右，具體預(yù)算如下:

1、招聘費(fèi)用預(yù)算（36600元）

參加人才交流會，全年二次，計(jì)2000元。

在大學(xué)舉辦應(yīng)屆生交流會2次，每次300元，計(jì)600元。

在《人才市場報(bào)》或網(wǎng)站發(fā)布招聘信息全年4次，每次擬3000元，計(jì)12000元

請***人力資源公司獵頭招聘——開發(fā)部經(jīng)理1名、銷售部經(jīng)理1名、高級技工2名，預(yù)算20000元。

宣傳資料費(fèi)：2000元

2、培訓(xùn)費(fèi)用（36000元）

因員工業(yè)余培訓(xùn)學(xué)費(fèi)報(bào)銷政策出臺，公司全年的培訓(xùn)費(fèi)用比2003年擬增加30%，全年為36000元。

3、員工工資預(yù)算

按公司增資每年5%計(jì)算和增加員工44人計(jì)算，全年工資支出預(yù)算為672萬元。

4、員工福利預(yù)算

增加春秋游費(fèi)由18萬元（由行政部預(yù)算并組織），為員工繳納社會福利費(fèi)用預(yù)算為245萬元。

七、結(jié)語

2004年人力資源計(jì)劃實(shí)際擬公司發(fā)展態(tài)勢，分步落實(shí)，不斷調(diào)整完善。

人力資源部

2003年十二月