第一篇:財(cái)務(wù)工作心得,該奮斗的年齡,不要選擇安逸財(cái)務(wù)工作心得
該奮斗的年齡,不要選擇安逸
從我進(jìn)入XX公司財(cái)務(wù)部工作至今已有X年多的時(shí)間了,我從一名財(cái)務(wù)新人到現(xiàn)在做的會(huì)計(jì),深深的體會(huì)到只有認(rèn)真,堅(jiān)持,努力,才能讓每天的工作充滿正能量。
在工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,耐得住寂寞,有自己的工作底線。
另外一定要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。好的心態(tài)很重要,做事不能太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
工作中還要多看、多觀察、多聽(tīng)、少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。
堅(jiān)持學(xué)習(xí),不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn),相信自己,在壓力和努力中不斷前進(jìn),做一名合格職業(yè)的會(huì)計(jì)師,任重而道遠(yuǎn)。
第二篇:該奮斗的年齡不要選擇了安逸
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
多少人在異地工作,忍受了孤獨(dú)寂寞,下雨沒(méi)人送傘,開(kāi)心沒(méi)人可以分享,難過(guò)沒(méi)人可以傾訴......人生就是這樣,耐得住寂寞才能守得住繁華,該奮斗的年齡不要選擇了安逸。有些事情,不是看到了希望才去堅(jiān)持,而是堅(jiān)持了才有希望。該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 越長(zhǎng)大 越知道 做事不容易 越知道
每個(gè)人都有難處
也就越不再隨隨便便發(fā)表評(píng)論 或者瞧不起誰(shuí)
這不是虛偽 而是懂得體諒
溫柔地和這個(gè)世界相處
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 很多東西
就掌握在自己手中 比如快樂(lè),你不快樂(lè) 誰(shuí)會(huì)同情你的悲傷 如果堅(jiān)強(qiáng),你不堅(jiān)強(qiáng) 誰(shuí)會(huì)憐憫你的懦弱 比如努力,你不努力 誰(shuí)會(huì)陪你原地停留
只有把命運(yùn)掌握在自己手中 才能尋找到生命的閃光
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 從今天起要努力 即使看不到希望 也要相信自己
壓力不是有人比你努力 而是比你牛幾倍的人 依然在努力
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 工作遇到挫折 你退縮,說(shuō)難 生活遇到困難
你抱怨,說(shuō)苦
總怨天尤人,唉聲嘆氣 不過(guò)是成全別人的成就 悲觀了自己的路
即使今天不如意 但你年輕
努力便有未來(lái)
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 最終
你相信什么
就能成為什么
因?yàn)槭澜缟献羁膳碌膬蓚€(gè)詞 一個(gè)叫執(zhí)著 一個(gè)叫認(rèn)真 認(rèn)真的人改變自己 執(zhí)著的人改變命運(yùn) 只要在路上
就沒(méi)有到不了的地方
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 不是每個(gè)人 都能成為
自己想要的樣子 但每個(gè)人 都可以努力
成為自己想要的樣子 相信自己
能作繭自縛,就能破繭成蝶
第三篇:該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
2014-12-20 明美
多少人在異地工作,忍受著孤獨(dú)寂寞,下雨沒(méi)人送傘,開(kāi)心沒(méi)人可以分享,難過(guò)沒(méi)人可以傾訴……人生就是這樣,耐得住寂寞才能守得住繁華,該奮斗的年齡不要選擇了安逸。有些事情,不是看到了希望才去堅(jiān)持,而是堅(jiān)持了才有希望。早安,加油!
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
越長(zhǎng)大
越知道
做事不容易
越知道
每個(gè)人都有難處
也就越不再隨隨便便發(fā)表評(píng)論
或者瞧不起誰(shuí)。這不是虛偽,而是懂得體諒,溫柔地和這個(gè)世界相處。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
很多東西
就掌握在自己手中。
比如快樂(lè),你不快樂(lè),誰(shuí)會(huì)同情你的悲傷;
比如堅(jiān)強(qiáng),你不堅(jiān)強(qiáng),誰(shuí)會(huì)憐憫你的懦弱;
比如努力,你不努力,誰(shuí)會(huì)陪你原地停留。
只有把命運(yùn)掌握在自己手中,才能尋找到生命的閃光。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
用青春賺的錢,難賺回青春;
用生命賺的錢,難買回生命;
用幸福換來(lái)的錢,難換回幸福;
用時(shí)間掙來(lái)的錢,難掙回時(shí)間。
請(qǐng)記住金錢不是萬(wàn)能的。
該休息的時(shí)候要休息,該放松的時(shí)候要放松。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
從今天起要努力,即使看不到希望,也要相信自己。
壓力不是有人比你努力,而是比你牛幾倍的人
依然在努力。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
工作遇到挫折,你退縮,說(shuō)難;
生活遇到困難,你抱怨,說(shuō)苦;
總怨天尤人,唉聲嘆氣,不過(guò)是成全別人的成就,悲觀了自己的路。
即使今天不如意,但你年輕,努力便有未來(lái)。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
最終
你相信什么,就能成為什么。
因?yàn)槭澜缟献羁膳碌膬蓚€(gè)詞,一個(gè)叫執(zhí)著,一個(gè)叫認(rèn)真,認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn)。
只要在路上,就沒(méi)有到不了的地方。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸
不是每個(gè)人
都能成為
自己想要的樣子,但每個(gè)人
都可以努力
成為自己想要的樣子。
相信自己,你能作繭自縛,就能破繭成蝶。過(guò)你的日子,別去想你過(guò)了的日子。
多少人守著幾千塊錢的工資過(guò)了一輩子,多少人從年輕到老,都未嘗試過(guò)新鮮、奇妙的可能性。
如果你覺(jué)得平平淡淡也很不錯(cuò),我們不需交談,但如果你渴望更多彩豐富的人生、請(qǐng)聯(lián)系我們。
我們是七彩微商。
第四篇:該奮斗的年齡,千萬(wàn)不要選擇了安逸
該奮斗的年齡,千萬(wàn)不要選擇了安逸
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 多少人在異地工作,忍受著孤獨(dú)寂寞,下雨沒(méi)人送傘,難過(guò)沒(méi)人可以傾訴…… 人生就是這樣,耐得住寂寞才能守得住繁華,該奮斗的年齡不要選擇了安逸 有些事情,不是看到了希望才去堅(jiān)持,而是堅(jiān)持了才有希望。加油!
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 越長(zhǎng)大,越知道,做事不容易,越知道,每個(gè)人都有難處,也就越不再隨隨便便發(fā)表評(píng)論,或者瞧不起誰(shuí)。這不是虛偽,而是懂得體諒,溫柔地和這個(gè)世界相處。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 很多東西,就掌握在自己手中。比如快樂(lè),你不快樂(lè),誰(shuí)會(huì)同情你的悲傷; 比如堅(jiān)強(qiáng),你不堅(jiān)強(qiáng),誰(shuí)會(huì)憐憫你的懦弱; 比如努力,你不努力,誰(shuí)會(huì)陪你原地停留。
只有把命運(yùn)掌握在自己手中,才能尋找到生命的閃光。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 從今天起要努力,即使看不到希望,也要相信自己。
壓力不是有人比你努力,而是比你牛幾倍的人,依然在努力。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 工作遇到挫折,你退縮,說(shuō)難; 生活遇到困難,你抱怨,說(shuō)苦; 總怨天尤人,唉聲嘆氣,不過(guò)是成全別人的成就,悲觀了自己的路。即使今天不如意,但你年輕,努力便有未來(lái)。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 最終你相信什么,就能成為什么。
因?yàn)槭澜缟献羁膳碌膬蓚€(gè)詞,一個(gè)叫執(zhí)著,一個(gè)叫認(rèn)真,認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn)。
只要在路上,就沒(méi)有到不了的地方。
該奮斗的年齡,不要選擇了安逸 不是每個(gè)人都能成為,自己想要的樣子,但每個(gè)人,都可以努力,成為自己想要的樣子。相信自己,你能作繭自縛,就能破繭成蝶。
第五篇:財(cái)務(wù)工作心得
財(cái)務(wù)工作心得
(一)——至理名言
做財(cái)務(wù)工作多年了,積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),很希望能用來(lái)對(duì)新人有所幫助,幫助他們少走彎路,因此近來(lái)也在《財(cái)務(wù)經(jīng)理人》上發(fā)了不少小帖子,其中一些得到不少人的認(rèn)同,在此摘錄下來(lái),或許對(duì)不經(jīng)意間來(lái)這里閑逛的從事財(cái)務(wù)工作的人會(huì)有些許幫助。
一、不要只顧低頭干活還要注意抬頭看路
很多財(cái)務(wù)工作者有這樣的經(jīng)歷:費(fèi)心費(fèi)力把工作做好了,最后卻什么也沒(méi)有得,甚至得到個(gè)過(guò)河拆橋的結(jié)果!而且你離開(kāi)這個(gè)公司多年了,人家仍然還在用你當(dāng)年建立的程序和制度!
多年來(lái)我也是一直走不開(kāi)這個(gè)“死循環(huán)”,最后終于得到一位長(zhǎng)輩的勸告:不要只顧低頭干活,還要注意抬頭看路!
“多抬頭看路”,尤其是做財(cái)務(wù)工作的人們,你的工作即使開(kāi)展不順利,人
生也會(huì)順利很多!
二、在企業(yè)的生存之道
多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)出如下生存之道:
1、老板絕對(duì)是正確的;
2、老板絕對(duì)是全才;
3、如果覺(jué)得老板有錯(cuò),請(qǐng)看第一條;
4、如果覺(jué)得老板有不懂的,請(qǐng)看第二條。
如果參悟不透,并且不善于使用,你絕對(duì)會(huì)勞而無(wú)功!
也有意外,估計(jì)不到10%,所以能夠做大做強(qiáng)經(jīng)久不衰的企業(yè),也不到10%。你能保證你運(yùn)氣好就剛好遇到了這占不到10%比例的老板?
當(dāng)然,是否適合你,必須滿足兩個(gè)前提:
(1)你的地位已經(jīng)能和老板直接打交道了;(2)在能力方面,你必須拿得起放得下。因?yàn)轵_老板容易,騙下屬難。都是同行,你有沒(méi)有水平,水平有多高,同行一眼就看出來(lái)了,裝是裝不出真實(shí)水平的。下屬是否服你,關(guān)鍵是看你的業(yè)務(wù)能力!
(3)還有一個(gè)意外,你能吃透上面的道理,即使業(yè)務(wù)水平低,你也有90%的機(jī)率給內(nèi)行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)!
(4)另外,如果你自己有本事創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,不必考慮這些問(wèn)題。
三、財(cái)務(wù)在企業(yè)中的地位
財(cái)務(wù)在企業(yè)中的地位,歸根結(jié)底,取決于財(cái)務(wù)在老板心目當(dāng)中的地位。
而財(cái)務(wù)在其他部門(mén)心目當(dāng)中的地位,除了上面的決定性因素外,還取決于
財(cái)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和處事能力。
并不是說(shuō),財(cái)務(wù)經(jīng)理態(tài)度強(qiáng)硬,財(cái)務(wù)在公司就能強(qiáng)硬起來(lái),也許還會(huì)因此得到個(gè)讓別的部門(mén)看不起的結(jié)果。態(tài)度溫和的財(cái)務(wù)經(jīng)理,能夠合理協(xié)調(diào)好與其他部門(mén)的關(guān)系,能夠及時(shí)解決財(cái)務(wù)方面的所有問(wèn)題,也能提升財(cái)務(wù)在其他部門(mén)心目
當(dāng)中的地位。
財(cái)務(wù)經(jīng)理的能力,也能影響財(cái)務(wù)在老板心目當(dāng)中的地位,但影響力很小。
財(cái)務(wù)工作心得
(二)——如何審批項(xiàng)目
請(qǐng)教如何審批項(xiàng)目
1.5-3萬(wàn)元。該設(shè)備是進(jìn)口設(shè)備,立項(xiàng)部門(mén)提供三個(gè)維修單位,其中一單位是生產(chǎn)廠家維修,另外兩家非原廠配件維修,部門(mén)總監(jiān)要原生產(chǎn)廠家維修,這樣就成了唯一的維修商,如何審批、降本?
2、市場(chǎng)部搭建銷售展臺(tái),項(xiàng)目6-9.5萬(wàn)元。5家后選單位,設(shè)計(jì)方案不同,費(fèi)用無(wú)法直接比較,要財(cái)務(wù)審批?
A)
部門(mén)要求由生產(chǎn)廠家維修,是為了保證維修質(zhì)量。但在維修后,維修費(fèi)用的審批有幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題需要考慮。
首先,在購(gòu)買設(shè)備時(shí),就應(yīng)該簽訂《維護(hù)協(xié)議》,要考慮以下幾點(diǎn),否則
會(huì)有不少麻煩: 1.保修期。
2.如果廠家派人現(xiàn)場(chǎng)維修,維修人員的食宿費(fèi)用誰(shuí)解決?包括在保修期內(nèi)
1、設(shè)備維修,項(xiàng)目的。
3.保修期過(guò)后,維修費(fèi)用有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),如何計(jì)價(jià)?尤其是更換零配件該如
何計(jì)價(jià)?
其次,在保修期結(jié)束后,實(shí)施維修時(shí),如果事前沒(méi)有《維護(hù)協(xié)議》,或者協(xié)議條文不全面,維修費(fèi)的收取是否合理,需要重點(diǎn)考慮。
第三,對(duì)于維修的項(xiàng)目是否真實(shí),需要設(shè)立維修報(bào)批程序,來(lái)確保維修項(xiàng)
目的真實(shí)性。
第四,如果維修廠家說(shuō)更換了設(shè)備零件,是否屬實(shí),需要由工程部門(mén)簽字
確認(rèn)。
第五,對(duì)于上面3、4兩個(gè)問(wèn)題,一般都是由具體部門(mén)的具體責(zé)任人簽字確認(rèn)來(lái)確保真實(shí)性,但是,現(xiàn)實(shí)當(dāng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)槌曰乜鄱撟黾俟室馄垓_財(cái)務(wù)部的情況,這個(gè)問(wèn)題的杜絕,取決于公司的規(guī)章制度。財(cái)務(wù)向公司可以提出
合理化建議協(xié)助管理部門(mén)逐步完善。
B)
關(guān)于銷售展臺(tái)造價(jià)的審核,因?yàn)樨?cái)務(wù)人員大多看不懂圖紙,也不懂安裝、裝修、及材料,作為財(cái)務(wù)要對(duì)其造價(jià)進(jìn)行審核,可以考慮這樣的辦法,即,要求各家生產(chǎn)單位給你提供《預(yù)算表》,幾家的預(yù)算表放在一起,仔細(xì)進(jìn)行對(duì)比,比較材料、比較價(jià)格、比較人工費(fèi)率......對(duì)于材料用量的多少,如果看不懂圖紙,直接問(wèn)設(shè)計(jì)單位就大致能了解到實(shí)際的尺寸和數(shù)量。幾經(jīng)對(duì)比,就能擠出水分!
今后凡是工程、裝修和安裝等費(fèi)用的審核,都要求對(duì)方單位提供《預(yù)算表》,這是審核他們費(fèi)用真實(shí)性的關(guān)鍵。
當(dāng)然,究竟選擇誰(shuí)家的方案,還要看效果圖,這就不是財(cái)務(wù)部的責(zé)任了,財(cái)務(wù)部只負(fù)責(zé)對(duì)費(fèi)用資金進(jìn)行審核。
財(cái)務(wù)工作心得
(三)——怎樣做新的財(cái)務(wù)總監(jiān)
怎樣做新的財(cái)務(wù)總監(jiān)?
如果我來(lái)做這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),可能會(huì)這樣做:
首先搞清楚:這個(gè)私企多大的規(guī)模?有幾個(gè)分公司、子公司?也就是公司的架構(gòu)首先必須要了解,同時(shí)要搞清楚它的主營(yíng)、副營(yíng)項(xiàng)目。
如果這個(gè)公司只是一個(gè)獨(dú)立的公司,沒(méi)有分支機(jī)構(gòu),其實(shí)這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)就相當(dāng)于是一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,只需要按照財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)著手開(kāi)展工作,就基本能夠應(yīng)付了。當(dāng)然既然是財(cái)務(wù)總監(jiān),一般這種規(guī)模私營(yíng)企業(yè)的老板不外乎就看重兩點(diǎn):資金的控制和成本費(fèi)用的控制。對(duì)于一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),這個(gè)是輕車熟路的事情。個(gè)別老板或許還會(huì)考慮向銀行融資的情況。避稅的問(wèn)題,一般財(cái)務(wù)主管都能解決。
如果這個(gè)公司是一個(gè)集團(tuán)性質(zhì)的公司,有很多下屬分支機(jī)構(gòu),我會(huì)這樣做:
1.先摸底。
老板關(guān)心的重點(diǎn),也許是會(huì)計(jì)帳務(wù)的問(wèn)題,也許是資金安全的問(wèn)題,也許是成本費(fèi)用的控制的問(wèn)題,還有也許是融資的問(wèn)題,這個(gè)在和老板面談的時(shí)候應(yīng)該已經(jīng)談得比較清楚了。摸底的時(shí)候,要特別關(guān)注老板關(guān)心的地方。
作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),今后的財(cái)務(wù)工作能否做得順利,重點(diǎn)還是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè),包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和內(nèi)控基礎(chǔ)。只有夯實(shí)了基礎(chǔ),有了全面的準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累,才能使今后的財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算化管理等工作得以順利開(kāi)展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財(cái)務(wù)控制程序、財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)
狀況。
(1)看。先在總公司調(diào)取各種財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告,大致瀏覽一下,基本了解到這個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作狀況。并向集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會(huì)有收獲。
(2)聊。也就是盡量下到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財(cái)務(wù)主管聊,再到車間和車間主管聊,見(jiàn)到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,到庫(kù)房和庫(kù)管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過(guò)聊,能夠了解到這個(gè)企業(yè)的很多情況和問(wèn)題,也能大致了解聊的人的能力水
平。
(3)查。查看庫(kù)房,查看車間,重點(diǎn)是查看財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)上是查看報(bào)表、查看帳務(wù)處理、查看財(cái)務(wù)管理制度,這些是為下一步進(jìn)行財(cái)務(wù)工作調(diào)整的關(guān)鍵。到了財(cái)務(wù)部還要繼續(xù)多聊,和任何會(huì)計(jì)人員聊。
有過(guò)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人都明白,在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,善于聊,能使審計(jì)
工作少走很多彎路!
同時(shí),在查賬的時(shí)候,不能讓下面人員感覺(jué)到這是在“辦案”,否則,工作
會(huì)寸步難行!
2.通過(guò)對(duì)全集團(tuán)的調(diào)查摸底,整個(gè)集團(tuán)的情況大致就掌握了,尤其是財(cái)務(wù)工作下一步的整改方向也就明確了。這樣要開(kāi)展的工作就容易了:
(1)調(diào)整程序,包括財(cái)務(wù)內(nèi)控程序和會(huì)計(jì)處理程序,更改、修正、制定財(cái)
務(wù)內(nèi)部管理制度。
(2)調(diào)整會(huì)計(jì)帳務(wù)的處理方式,包括一些基本的設(shè)置。在進(jìn)行這些調(diào)整的時(shí)候,要考慮到今后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算管理的需要去做。
(3)統(tǒng)一報(bào)表,并統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。內(nèi)部報(bào)表的設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮到財(cái)務(wù)分析的需要。財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求,同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)專業(yè)的需要。這個(gè)是能否影響老板的決策的關(guān)鍵,也就是把老板沒(méi)有考慮
到的重要的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)去。
(4)財(cái)務(wù)的人員培訓(xùn)和調(diào)整。財(cái)務(wù)人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓(xùn)、指導(dǎo),只要愿意學(xué),我不擔(dān)心誰(shuí)的水平超過(guò)我!如果這個(gè)人實(shí)在勝任不了這個(gè)崗位,可以考慮調(diào)動(dòng)崗位,一般不炒魷魚(yú)。但如果始終不配合甚至故意作對(duì),就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
3.一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),是否能夠讓下面財(cái)務(wù)人員真心實(shí)意地服從,德是關(guān)鍵,其次是業(yè)務(wù)水平。
所謂德,就是不能把成績(jī)?nèi)繗w自己,錯(cuò)誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當(dāng)下屬和別的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時(shí),要敢于幫他們說(shuō)話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表?yè)P(yáng),也要做,有過(guò)卻不一定要罰,因?yàn)樨?cái)務(wù)部不是軍隊(duì)!有過(guò),提出警告,屢教不改的,就象征性進(jìn)行懲罰,起到殺一儆百的作用。當(dāng)然,如果下屬碰貪污和泄露財(cái)務(wù)機(jī)密這個(gè)底線,就必須
開(kāi)除!
至于業(yè)務(wù)水平嘛,不多說(shuō)了。既然都做財(cái)務(wù)總監(jiān)了,總不至于在業(yè)務(wù)水平
方面還被下屬給難倒吧? 財(cái)務(wù)工作心得
(四)——企業(yè)兼并中財(cái)務(wù)需要做的工作
在企業(yè)兼并收購(gòu)工作中,財(cái)務(wù)需做哪些具體工作?
一、兼并或收購(gòu)的第一步,當(dāng)然是資產(chǎn)評(píng)估,目的是以評(píng)估的結(jié)果作為確定談判價(jià)格的基礎(chǔ),不過(guò)有幾種可能的情況:
1.如果老板已經(jīng)對(duì)價(jià)格拍板并簽訂了合同,只是要求財(cái)務(wù)配合處理后面的工作,就沒(méi)有必要再做資產(chǎn)評(píng)估了。
2.老板初步確定了價(jià)格,有意向但合同還沒(méi)有簽訂,就應(yīng)該盡量建議老板
走這個(gè)程序。
3.如果老板同意進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估工作最好還是請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,比如會(huì)計(jì)師事務(wù)所,他們?cè)谶@方面比企業(yè)財(cái)務(wù)人員更專業(yè)。
4.中介機(jī)構(gòu)在做評(píng)估的時(shí)候,盡量參與進(jìn)去,可以趁此機(jī)會(huì),提前核實(shí)對(duì)
方整個(gè)資產(chǎn)、負(fù)債情況。
5.資金的計(jì)劃安排,如果老板給你授權(quán)了,或者你有這個(gè)權(quán)限,就發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去組織。如果老板自己已經(jīng)安排好了,直接按照老板的指示做就
行了。
二、至于兼并后具體的股權(quán)架構(gòu)如何設(shè)置,一般情況下,老板都已經(jīng)想好了,指示下來(lái),執(zhí)行就行了。或者按照老板簽訂的合同去執(zhí)行就行了。當(dāng)然,如果老板找你征求意見(jiàn),可以提出自己的見(jiàn)解。
三、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性收購(gòu)或者兼并階段后,如果前期沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估或者你沒(méi)有參與評(píng)估,第一步就是要取得對(duì)方的資產(chǎn)負(fù)債表,分析整個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,然后常規(guī)的需要做這么幾項(xiàng)工作:
1.盤(pán)點(diǎn),以核實(shí)資產(chǎn)負(fù)債表上的各類資產(chǎn),包括現(xiàn)金、銀行存款、各種庫(kù)存商品、庫(kù)存材料等、辦公用品、各種固定資產(chǎn)、低耗品,并對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行登記造
冊(cè);
2.查賬并核實(shí)各種應(yīng)收款、各種應(yīng)付款,確保債權(quán)債務(wù)的真實(shí)性,并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的隱患及時(shí)匯報(bào)給老板;
3.查賬并核實(shí)各種所有者權(quán)益。
四、對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員,進(jìn)行考核、調(diào)整,對(duì)他們的工作分工根據(jù)自己的需要進(jìn)行調(diào)整。
五、重新設(shè)置、制定財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。
六、對(duì)報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。
財(cái)務(wù)工作心得
(五)——民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)角色突圍
關(guān)于民營(yíng)企業(yè)“財(cái)務(wù)總監(jiān)”角色突圍的討論 財(cái)務(wù)總監(jiān)這個(gè)名稱的確是舶來(lái)品,到了中國(guó)這個(gè)大環(huán)境就變味了,就像注冊(cè)會(huì)計(jì)師一樣,只要到了中國(guó),就成了不倫不類的東西。中國(guó)有中國(guó)的實(shí)際情況,這不是我們?nèi)魏蝹€(gè)人能改變得了的,所以,既然在中國(guó)的環(huán)境里面,惟一要做的就是要適合這個(gè)環(huán)境,所謂適者生存也是這個(gè)道理。如果硬要“突圍”,定然會(huì)碰得頭破血流!作為已經(jīng)在社會(huì)上“突圍”了10多年,先后“突圍”了10多家企業(yè),卻總是碰得鼻青臉腫并且至今還在“圍”中的人,奉勸大家,別再浪費(fèi)時(shí)間和精力,這個(gè)“圍”是突不出去的。
財(cái)務(wù)總監(jiān),在國(guó)內(nèi),只是一個(gè)職務(wù)名稱,目的就是要比財(cái)務(wù)經(jīng)理大一級(jí),方便總公司對(duì)各個(gè)下屬公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行名正言順的管理。國(guó)外財(cái)務(wù)總監(jiān)所能夠起的作用,在國(guó)內(nèi)目前是不可能的,因?yàn)椴徽撃愕哪芰τ卸啻?,你只要不是老板,你就要受制于老板的?jīng)營(yíng)管理理念,只有等老板的意識(shí)到了那個(gè)程度,財(cái)務(wù)總監(jiān)才可能像教科書(shū)上說(shuō)的那樣發(fā)揮作用,這個(gè)時(shí)間過(guò)程,我認(rèn)為至少需要30
年!
財(cái)務(wù)在老板心目當(dāng)中,始終不是賺錢的部門(mén),賺錢的是業(yè)務(wù)部門(mén)。如果財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)生沖突,一般的結(jié)局是財(cái)務(wù)部門(mén)走人。老板口口聲聲說(shuō)財(cái)務(wù)重要,其實(shí)本意是他的錢重要!而即使老板因此虧了錢,他也不會(huì)改變他的認(rèn)識(shí)。畢竟中國(guó)現(xiàn)在的這些老板,絕大多數(shù)都是暴發(fā)戶,靠膽大發(fā)財(cái)?shù)?。他們用人首先考慮的是“值得信任”,然后才是能力。
以前有一個(gè)老板總是訓(xùn)斥下屬:先學(xué)會(huì)做人,然后才是做事。這句話,真的不是一下子就能理解透的。真的理解了,并且善于運(yùn)用了,財(cái)務(wù)總監(jiān)也好財(cái)務(wù)經(jīng)理也好,就都能趾高氣揚(yáng)、高人一等!
財(cái)務(wù)工作心得
(六)——如何處理和總經(jīng)理的關(guān)系?
碰到上司囑咐你不要向上頭反映情況該怎么辦?
問(wèn)題:我剛來(lái)這家集團(tuán)公司不久,發(fā)現(xiàn)了很多管理、業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,我把發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題及相關(guān)建議寫(xiě)成工作報(bào)告給總經(jīng)理,總經(jīng)理看了后囑咐我報(bào)告不能給董事長(zhǎng)看。我都不知道要不要向董事長(zhǎng)作匯報(bào)。我是董事長(zhǎng)直接從外聘來(lái)的,董事長(zhǎng)和我說(shuō)一般情況向總經(jīng)理匯報(bào),發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題直接向他本人匯報(bào)。總經(jīng)理是和董事長(zhǎng)一起打天下過(guò)來(lái)的,現(xiàn)在這種情況大家說(shuō)我該怎么辦?
回復(fù):作為總經(jīng)理,他和董事長(zhǎng)的關(guān)系肯定比你和董事長(zhǎng)的關(guān)系要“鐵”,而且如果你和總經(jīng)理發(fā)生沖突到矛盾不可調(diào)和的地步,董事長(zhǎng)肯定是要?jiǎng)幽愣粫?huì)動(dòng)他,因?yàn)樗麑?duì)公司來(lái)說(shuō)價(jià)值肯定比你的價(jià)值要大,如果總經(jīng)理沒(méi)有明顯貪污或者有其他禍害董事長(zhǎng)的行為,一般董事長(zhǎng)是不會(huì)動(dòng)他們的,因?yàn)檫@是真正的牽一發(fā)而動(dòng)全身。所以只要總經(jīng)理沒(méi)有存心整你,你就要盡量避免和總經(jīng)理沖突。
你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,畢竟只是初步了解的問(wèn)題,還沒(méi)有了解到更深層次的背后的問(wèn)題,或許問(wèn)題的根源不是總經(jīng)理,而是董事長(zhǎng)自身的問(wèn)題呢?如果你貿(mào)然向董事長(zhǎng)匯報(bào),或許反而會(huì)讓董事長(zhǎng)對(duì)你發(fā)生反感,其原因就是任何一個(gè)做決策的人,一旦他做出了決策,都認(rèn)為自己是100%正確的,如果你這個(gè)時(shí)候去提反對(duì)
意見(jiàn),會(huì)有什么后果是可以想象的。
總經(jīng)理明白地給你說(shuō)不要匯報(bào)給董事長(zhǎng),我認(rèn)為這個(gè)總經(jīng)理還是比較坦誠(chéng)的,那么今后和他合作應(yīng)該是比較愉快的。雖然一時(shí)之間你不能匯報(bào)你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在董事長(zhǎng)面前暫時(shí)抹滅了你的“成績(jī)”,但這個(gè)不緊要,今后做出成績(jī)來(lái)了,表現(xiàn)的機(jī)會(huì)有很多。何況你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并不是非常重大的危及公司生存的關(guān)鍵性
問(wèn)題,匯不匯報(bào)也沒(méi)有關(guān)系。
我的建議是,你根據(jù)你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,找到對(duì)策,向總經(jīng)理請(qǐng)示請(qǐng)他支持你進(jìn)行調(diào)整(只要你能真正講明白,我認(rèn)為他會(huì)支持你的,至少他不會(huì)拆你的臺(tái))。而且這次你幫他隱瞞了這些問(wèn)題,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生些微好感。在你把所有的問(wèn)題都解決完了之后,他或許會(huì)由衷地欣賞你。到那個(gè)時(shí)候,你再向老板匯報(bào)你做了什么,取得了什么效果,總經(jīng)理不會(huì)反對(duì),董事長(zhǎng)也會(huì)更加欣賞你(當(dāng)然匯報(bào)的時(shí)候,還要避免重新提到你之前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,給總經(jīng)理留足面子)。
或許你不知道,你其實(shí)也在被考察期間,而董事長(zhǎng)了解你的能力的途徑,并不是看你做了什么(他看不到),而主要是向別人去打聽(tīng)你的情況,總經(jīng)理就是一個(gè)非常重要的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)!現(xiàn)實(shí)的情況一般是這樣的:只要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理配合得好,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就能長(zhǎng)期穩(wěn)定,老板還非常放心;即使財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理同流合污,老板也會(huì)非常滿意,因?yàn)榭偨?jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)老板一般是非常相信的!一個(gè)老板能讓一個(gè)人去當(dāng)總經(jīng)理,是從各方面都考察后讓他非常
信任才決定的。
當(dāng)然,如果總經(jīng)理橫頭橫腦毫無(wú)道理地非要阻止你調(diào)整問(wèn)題,使得你的工作根本無(wú)法開(kāi)展,就必須得想法爭(zhēng)取老板的支持了。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比較大,老板雖然支持了你,但也給你自己將來(lái)的工作留下了障礙。所以,想方設(shè)法,爭(zhēng)取總經(jīng)理
對(duì)你的支持是關(guān)鍵。
還是那句話:不要只顧低頭干活,還要注意抬頭看路!
財(cái)務(wù)工作心得
(七)——如何管理老板的出納親戚?
問(wèn):我下屬的出納是老板親戚,資金不受我的監(jiān)督,工作不聽(tīng)我的調(diào)遣,我該咋辦?而出了問(wèn)題,老板總找我的麻煩,有時(shí)真想辭職走人!
現(xiàn)在找工作、換工作不是那么容易的事情,所以不斷地調(diào)整自己的心態(tài),不斷地改進(jìn)自己的工作方法,才是關(guān)鍵。能夠應(yīng)付過(guò)難關(guān),無(wú)疑能力會(huì)得到一個(gè)大的提高。畢竟絕大多數(shù)學(xué)財(cái)務(wù)的人都是做不了老板的,給人打工是無(wú)可奈何的事情,這些都是為了生存而不得不做的事情。輕易就辭職,說(shuō)實(shí)話,是不成熟的表現(xiàn),主要還是社會(huì)應(yīng)對(duì)能力不足的原因。我說(shuō)說(shuō)我是如何處理這個(gè)問(wèn)題的:
我剛到一家私營(yíng)企業(yè)的時(shí)候,幾個(gè)下屬公司的出納都是老板家的親戚,支票印鑒全部把管在出納一人手中,各公司財(cái)務(wù)主管根本無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)出納的工作。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的觀察和思考之后,我專門(mén)找到老板:
1.告訴老板,出納如果不受監(jiān)督,可能會(huì)有的幾種貪污資金的方式。
2.告訴老板,社會(huì)上出現(xiàn)出納貪污幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的情況,不是出納不值得信任,而是過(guò)分信任造成的。因?yàn)闆](méi)有人能夠監(jiān)督出納,老板自己卻無(wú)法親自監(jiān)督。出納長(zhǎng)期貪污,日積月累,數(shù)量就非常大了。
3.告訴老板,如果由會(huì)計(jì)對(duì)出納按照規(guī)定的財(cái)務(wù)程序進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,出納即使要貪污,頂多一個(gè)月后,在月底對(duì)賬時(shí)就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)!不致于長(zhǎng)期
貪污造成日積月累的情況。
4.告訴老板,任何人都會(huì)因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生變化的,或者因?yàn)榧彝プ児?,或者因?yàn)樽约嘿€博,或者因?yàn)楦呃J等,鋌而走險(xiǎn)。如果支票印鑒保管在出納一個(gè)人手中,出納一次性轉(zhuǎn)走幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的話,老板即使最后找到出納家,把出納家的房子扒了也可能不夠賠償,就是把人關(guān)進(jìn)去了,又有什么用呢,錢沒(méi)
了!
5.最后給老板說(shuō),支票印鑒一定要分開(kāi)保管,而且會(huì)計(jì)一定要和出納定期
對(duì)賬,并經(jīng)常檢查出納保管的資金。
老板之所以用家里人或者親戚做出納,就是為了保障他的資金安全?,F(xiàn)在你告訴他,他的資金有這么大的不安全因素,他一般都會(huì)接受你的建議的。
我現(xiàn)在的公司,在我和老板談話之后,立即就把支票印鑒分開(kāi)保管了,而且之后每個(gè)月月底老板都要我督促會(huì)計(jì)和出納對(duì)賬。最大的變化是,現(xiàn)在新招聘的出納,居然和老板沒(méi)有任何親緣關(guān)系!
財(cái)務(wù)工作心得
(八)——如何招聘優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理?
一般而言,真正的人才都是有個(gè)性的,但表現(xiàn)不同,有的善于言談,有的拙嘴笨舌。作為一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,口頭表達(dá)能力不強(qiáng)當(dāng)然是一個(gè)缺陷,但不能因此就認(rèn)為他不是一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理。善于言談?wù)呋蛟S只是夸夸其談之輩,有的人口頭上頭頭是道,可真干起活來(lái),卻什么也干不好。之所以先說(shuō)這些廢話,就是想說(shuō):招聘人才的時(shí)候,不要因言廢人,不要因?yàn)橐粋€(gè)人不善表達(dá)就放過(guò)了真正的人才!
怎樣才能測(cè)試出一個(gè)人的真實(shí)水平?本人曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)面試,無(wú)意間就學(xué)到一個(gè)方法,之后就借鑒過(guò)來(lái),凡是自己主持招聘的時(shí)候,大多采取這種方式,幾乎準(zhǔn)確率90%以上——筆試。
這里不是說(shuō)的一般公司的那種在書(shū)上抄幾個(gè)理論題或者幾個(gè)會(huì)計(jì)題來(lái)給人做,那樣的測(cè)試方式是相當(dāng)?shù)图?jí)的!正確的方式是結(jié)合自己公司具體崗位的實(shí)際要求來(lái)出題。其他的不多說(shuō),這里單就財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位的招聘介紹如下:
在看過(guò)應(yīng)聘者的基本資料并進(jìn)行簡(jiǎn)單的問(wèn)題問(wèn)答之后,先給他介紹本公司的大致情況、財(cái)務(wù)部的基本情況、以及本公司財(cái)務(wù)方面存在的主要問(wèn)題,然后給他一支筆、幾張紙,要他就如何開(kāi)展這項(xiàng)工作,寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的工作方案來(lái),時(shí)間不限。至于如何寫(xiě)方案,一般情況下,不給任何提示。
作為一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告,擬訂財(cái)務(wù)內(nèi)控規(guī)章制度是最起碼的要求,當(dāng)然也應(yīng)該能夠?qū)懗鲆惶坠ぷ鞣桨竵?lái)。一個(gè)真有水平的財(cái)務(wù)經(jīng)理,會(huì)結(jié)合你介紹的情況來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)工作的各主要方面進(jìn)行說(shuō)明,或許他的方案不一定完全符合你公司的實(shí)際,那無(wú)關(guān)緊要,畢竟他還不了解你的公司。但他的方案寫(xiě)出來(lái)后,即使是一個(gè)不懂財(cái)務(wù)的外行一看也能明白這項(xiàng)工作該如何做,那么恭喜你,你找到了一個(gè)合格的財(cái)務(wù)經(jīng)理!而如果一個(gè)人不知道如何下筆,或者寫(xiě)的方案讓人看得莫名其妙,即使是長(zhǎng)篇大論,他也頂多能夠做一個(gè)主管會(huì)計(jì),經(jīng)理肯定是不合格的!
財(cái)務(wù)工作心得
(九)——如何對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)
如何對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)? 對(duì)部屬員工的培訓(xùn),不能像教書(shū)那樣,找個(gè)教室來(lái)講大課,要結(jié)合自己對(duì)工作的要求和目的來(lái)培訓(xùn),而且還要針對(duì)不同的人進(jìn)行不同的指導(dǎo)。最好是下屬有問(wèn)題提出來(lái),幫他解決,附帶進(jìn)行些指導(dǎo),這樣的效果最好。如果你講課講的一些方法或者技巧,人家早就會(huì)了,你還拿到大課上進(jìn)行培訓(xùn),其結(jié)果不是樹(shù)立了威信,相反還會(huì)在個(gè)別人心目當(dāng)中威風(fēng)掃地!能否在部屬當(dāng)中樹(shù)立威信,絕對(duì)不是講課培訓(xùn)能樹(shù)立起來(lái)的,關(guān)鍵是能夠隨時(shí)隨地解決他們解決不了的問(wèn)題,在業(yè)務(wù)方面讓他們信服,同時(shí)在自己個(gè)人的品行上,要能服眾才行。否則即使業(yè)務(wù)能力能壓眾,但品行讓人看不起,也不會(huì)樹(shù)立起任何威信。這里的品行不是一般的道德標(biāo)準(zhǔn),而是日常的一些行為,如搶占下屬的功勞,把責(zé)任推給下屬,不為下屬爭(zhēng)取利益,不敢公正地幫下屬說(shuō)話,甚至出賣下屬等,這種事情,只要發(fā)生一次,任何領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)讓下屬看不起!
至于政治口號(hào)的培訓(xùn),比如愛(ài)企業(yè)如家,講究無(wú)私奉獻(xiàn)等等,都是些廢話!
這里有一個(gè)矛盾,為了使你的工作更好做,你必然要對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),而且還不能保守,其結(jié)果會(huì)出現(xiàn)另一種情況:教會(huì)徒弟餓死師傅!因?yàn)檫^(guò)河拆橋好像也是很多中國(guó)老板的本性。徒弟的待遇肯定比你的少很多,如果老板感覺(jué)到不用你也可以了,你就該走人了!
財(cái)務(wù)工作心得
(十)——如何成功召開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)議
如何成功召開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)議?
有一句口號(hào)是:會(huì)而必議,議而必決。
開(kāi)會(huì)的終極目的是解決問(wèn)題,不然不如不開(kāi),切忌開(kāi)會(huì)變成走形式。一般情況下,是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題非要集中大家在一起商量解決了,才是開(kāi)會(huì)的最佳時(shí)機(jī)。如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有什么需要開(kāi)會(huì)來(lái)解決的問(wèn)題,就暫時(shí)不要開(kāi),財(cái)務(wù)工作是很繁忙也是很務(wù)實(shí)的工作,千萬(wàn)不可為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì),那樣會(huì)讓下屬在內(nèi)心里產(chǎn)生不滿
情緒的。
同時(shí)開(kāi)會(huì)要避免搞“一言堂”,開(kāi)會(huì)的目的是要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),所以應(yīng)該盡量鼓勵(lì)大家都發(fā)言,把所有的疑問(wèn)都提出來(lái),逐個(gè)進(jìn)行解答,最后讓大家都有正確的認(rèn)識(shí)。“一言堂”的會(huì)議,表面上威風(fēng),實(shí)際并不解決問(wèn)題。
如果是財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的會(huì)議,主持人當(dāng)然是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。開(kāi)會(huì)前會(huì)議召集人應(yīng)就需要集中解決的問(wèn)題、需要交待的問(wèn)題和需要布置的任務(wù)擬訂一個(gè)初步的提綱。當(dāng)然這些問(wèn)題該如何解決,首先自己心里要有一個(gè)基本正確的答案。
開(kāi)會(huì)時(shí),再就要討論的問(wèn)題逐個(gè)提出來(lái),讓大家討論,征詢大家的意見(jiàn),并解答疑問(wèn)。討論時(shí),如果下屬最后否定了自己的意見(jiàn),也不要覺(jué)得丟了面子。如果一個(gè)會(huì)議開(kāi)得七嘴八舌,表面上不好看,但能真正解決問(wèn)題。當(dāng)然開(kāi)會(huì)時(shí),會(huì)議主持人要注意把持會(huì)議的方向。
在把自己需要解決的問(wèn)題討論完畢基本形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)之后,再要求大家提出各自在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在困難,能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,需要其他部門(mén)配合解決的,會(huì)議后再協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決。
最后,要把這次會(huì)議形成的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)再給大家重新明確一下。直到大家心
里面都沒(méi)有疑問(wèn)了,就可以散會(huì)了。
每次會(huì)議結(jié)束之后,要馬上就會(huì)議上討論的問(wèn)題形成一個(gè)文字性的規(guī)章制度來(lái),經(jīng)總經(jīng)理簽字之后,頒發(fā)下去,要大家按照統(tǒng)一的規(guī)定執(zhí)行。
這樣,會(huì)議上有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),會(huì)議后有具體的規(guī)定做要求,每次會(huì)議都能及時(shí)解決一些問(wèn)題,這樣存在問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越少,工作就會(huì)越做越好,今后需要
開(kāi)的會(huì)議也就越來(lái)越少了。
會(huì)議的記錄,我認(rèn)為最好還是自己動(dòng)手,不要求把所有人的發(fā)言和講話都記下來(lái),只記最有用的要點(diǎn)即可。當(dāng)然如果有明白人幫忙記錄更好,這樣開(kāi)會(huì)時(shí)
不會(huì)打斷自己的思路。
還有一點(diǎn):會(huì)議上,偶爾也會(huì)發(fā)現(xiàn)潛在的值得培養(yǎng)的后備人才。
財(cái)務(wù)工作心得
(十一)——如何管理年長(zhǎng)固執(zhí)的下屬?
如何管理年長(zhǎng)而固執(zhí)的下屬?
我曾到一個(gè)公司任職財(cái)務(wù)經(jīng)理,那家公司剛把一個(gè)老頭降為副職,因此他特別不配合,什么文件資料都不給我,給他安排什么都不做。我的對(duì)策就是:你不做,我做。你完全可以坐在一邊看我干活,而且今后我什么活都不派給你做。一個(gè)月之后,他看我財(cái)務(wù)工作比以前開(kāi)展得更快,就不再認(rèn)為非他不行了。但我仍然不給他安排事情做,又過(guò)了半個(gè)月,他感到這樣只吃飯不干活非常沒(méi)意思,就主動(dòng)要求我給他安排點(diǎn)事情做。由于他在做會(huì)計(jì)方面非常不正規(guī)(那時(shí)是手工帳,這個(gè)老會(huì)計(jì)師做記帳憑證居然不按基本會(huì)計(jì)規(guī)范操作,很讓人意外?。透鶕?jù)他的特點(diǎn)給他安排些適合于他的外圍方面的活做,他后來(lái)和我配合得也非常好。工作關(guān)系協(xié)調(diào)好了之后,再以其他借口請(qǐng)他吃飯,關(guān)系就更融洽了。(絕對(duì)不能在工作關(guān)系沒(méi)有理順前請(qǐng)他們吃飯,否則他們會(huì)以為你必須求他而更加倚老
賣老)
真正難受的是,老板給你安排一個(gè)外行領(lǐng)導(dǎo)或者不懂裝懂的領(lǐng)導(dǎo)或者半懂不懂的領(lǐng)導(dǎo),你想做什么都做不了,出了問(wèn)題人家還依照和老板的老關(guān)系把責(zé)任
全部推給你??墒乾F(xiàn)在你是他們的領(lǐng)導(dǎo),事情就好辦得多,你只要安排得合理,力所能及地說(shuō)服他們,一般都能配合。現(xiàn)在又不是鐵飯碗,實(shí)在安排不了,就給老板要求再招聘新人,把他們晾在一邊去。炒不炒魷魚(yú)是老板的事情。只要新招進(jìn)來(lái)一個(gè)
新人,就足以給他們?cè)斐赏{!
財(cái)務(wù)工作心得
(十二)——財(cái)務(wù)如何與倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬
如果倉(cāng)庫(kù)中有幾百上千種備品備件等,在未上ERP的情況下,就肯定要有詳細(xì)的手工的庫(kù)存保管臺(tái)帳,對(duì)每一筆入庫(kù)、出庫(kù)都要分品種、分規(guī)格進(jìn)行詳細(xì)登記。數(shù)量、單價(jià)、金額等都要登記齊全。常規(guī)的賬簿登記規(guī)范,如摘要、日小計(jì)、月合計(jì)、結(jié)存等,都要詳細(xì)而全面。一般一個(gè)老庫(kù)管員,這些基礎(chǔ)工作都做得相當(dāng)好。如果沒(méi)有這些基礎(chǔ),對(duì)賬基本上就免談,即使是對(duì)賬,也是在敷衍。其次是出庫(kù)、入庫(kù)手續(xù)的問(wèn)題,所有的入庫(kù)單、出庫(kù)單必須保證填寫(xiě)準(zhǔn)確,而且不丟單。這些單據(jù)是會(huì)計(jì)(材料會(huì)計(jì)或者成本會(huì)計(jì))做帳的基礎(chǔ)。庫(kù)房單據(jù)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或者單據(jù)不齊全,會(huì)計(jì)的核算肯定也不準(zhǔn)確。即使是上了ERP系統(tǒng),庫(kù)房單據(jù)也是最基本的會(huì)計(jì)資料,因?yàn)闊o(wú)論電腦軟件發(fā)展到什么水平,會(huì)計(jì)工作的原始資料必須要有紙面上的東西作為依據(jù)。然后就是會(huì)計(jì)關(guān)于庫(kù)房材料賬務(wù)處理的問(wèn)題。一般手工帳有兩種處理方式,一種也是分品種、規(guī)格詳細(xì)進(jìn)行登記,相當(dāng)于另外一套庫(kù)存保管臺(tái)帳;另一種是分類匯總的材料帳,也就是把入庫(kù)、出庫(kù)的物品按類別進(jìn)行分類,再對(duì)同類別進(jìn)行金額匯總后登帳和進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。一般情況下最好采取第二種方式,這樣既減少人力,也能監(jiān)督控制庫(kù)房保管情況。在有前面的基礎(chǔ)的情況下,才能真正實(shí)現(xiàn)與庫(kù)房的對(duì)賬工作。對(duì)賬的依據(jù)就是會(huì)計(jì)的材料帳和庫(kù)管員的倉(cāng)庫(kù)保管臺(tái)帳。如果會(huì)計(jì)采取的是第一種手工帳方式,這個(gè)好辦,直接對(duì)應(yīng)就行了,如果有對(duì)不上帳的情況,就查看出庫(kù)單、入庫(kù)單找原因。如果會(huì)計(jì)采取的是第二種手工帳方式,就把庫(kù)管員的倉(cāng)庫(kù)保管帳按照類別現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分類合計(jì),再與會(huì)計(jì)帳對(duì)應(yīng)。有不對(duì)應(yīng)的,也是查庫(kù)房單據(jù)。對(duì)于第二種會(huì)計(jì)手工帳方式,要求庫(kù)房保管帳的分類必須和會(huì)計(jì)的一致,這樣才方便核對(duì)監(jiān)督。同時(shí),還要求庫(kù)房保管帳必須結(jié)出入庫(kù)出庫(kù)的金額和結(jié)存金額,不能偷懶,不能只記數(shù)量不記金額(年輕庫(kù)管經(jīng)常這樣)。對(duì)賬一致后,再根據(jù)庫(kù)存保管帳的結(jié)存數(shù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)。對(duì)于盤(pán)虧、盤(pán)盈的處理,各公司不同。我們的處理方式是:盤(pán)盈的充公,盤(pán)虧的庫(kù)管員照價(jià)賠償。
財(cái)務(wù)工作心得
(十三)——如何在夾縫中堅(jiān)持原則
問(wèn)題:我剛進(jìn)入一中外合資企業(yè),中方只占45%的股份但實(shí)際負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,我是外方派遣負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的。中方老板除了合資經(jīng)營(yíng)的公司外也還有自己獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,所以在資金不足時(shí),會(huì)跟合資企業(yè)借款,甚至?xí)朕k法轉(zhuǎn)移公司的利潤(rùn)。在我之前的財(cái)務(wù)經(jīng)理與中方老板鬧得不可開(kāi)交,最終被中方老板逐出公司。所以我來(lái)了之后,外方也認(rèn)為有問(wèn)題我并不一定正面跟中方?jīng)_突。因?yàn)橛羞@樣的共識(shí),所以我盡量避免沖突。公司除了生產(chǎn)其他的職權(quán)都在中方的親戚手中。所以作為財(cái)務(wù)深感勢(shì)單力??!外方很支持我,給財(cái)務(wù)部的人開(kāi)會(huì)要支持我,跟中方的人講要支持我開(kāi)展工作。但是畢竟外方不是天天坐陣,所以中方是說(shuō)一套做一套......我都快沒(méi)有毅力再堅(jiān)持原則了。我很茫然,做為一家合資企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理,我應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什
么樣的角色呢?我該怎么做?
任何一個(gè)企業(yè),當(dāng)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理和公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理或者一方股東)發(fā)生沖突到矛盾不可調(diào)和的時(shí)候,一般的結(jié)果都是財(cái)務(wù)經(jīng)理走人。不管外資、內(nèi)資、獨(dú)資、外資合資、內(nèi)資合資都是一樣,所謂神仙打仗百姓遭殃就是這個(gè)道理。因?yàn)橐环焦蓶|派出的人員如果和對(duì)方的股東老板發(fā)生嚴(yán)重沖突的時(shí)候,股東之間即使知道有貓膩,也會(huì)從“合作的大局”著想,為了維護(hù)“公司的穩(wěn)定”而不得不更換自己派駐的人員。
在這種情況下,最難辦的就是樓主遇到的這種情況,因?yàn)楣镜膶?shí)際負(fù)責(zé)人本質(zhì)上就有問(wèn)題(也可以說(shuō)是人品有問(wèn)題),存心要搞貓膩,所以這種矛盾相當(dāng)難以調(diào)和。如果你是中方股東聘請(qǐng)的倒好辦了,同流合污,整死老外都不會(huì)有人說(shuō)你道德品質(zhì)有問(wèn)題。可現(xiàn)在的狀況是,你是外方聘請(qǐng)的,你必須站在外方的立場(chǎng)上來(lái)做事情,必須維護(hù)外方的利益,這是做人最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn),吃里扒外的事情是不能做的,可如果堅(jiān)持原則一心維護(hù)自己老板的利益的結(jié)局肯定會(huì)走人。這就要講究處事的技巧了:一方面不和中方老板發(fā)生面對(duì)面的沖突,一方面能夠維護(hù)自
己的外方老板的利益。
相當(dāng)難辦,但又不得不辦。
第一,制度先行。財(cái)務(wù)把關(guān)最困難的就是公司沒(méi)有制度,或者沒(méi)有合理而全面的制度。在沒(méi)有制度的情況下,要堅(jiān)持原則會(huì)相當(dāng)困難,即使是獨(dú)資企業(yè)的老板自己坐鎮(zhèn),在沒(méi)有制度的情況下你過(guò)分堅(jiān)持所謂的財(cái)務(wù)原則,也會(huì)因?yàn)榈米锾嗟睦习宓挠H信(眾口爍金)而最終讓老板對(duì)你產(chǎn)生反感,因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)為你不會(huì)做事,影響了他的大局。更何況你面對(duì)的不是你的老板!所以在你發(fā)現(xiàn)任何財(cái)務(wù)方面的漏洞和問(wèn)題之后(包括費(fèi)用、資金、采購(gòu)、財(cái)產(chǎn)等等方面),要立即亡羊補(bǔ)牢,把相應(yīng)的規(guī)章制度擬訂出來(lái),在爭(zhēng)取到自己的老板的同意之后,想盡一切辦法,找出各種理由說(shuō)服中方的老板簽字同意,之后再頒布實(shí)施。在有規(guī)章制度的條件下,誰(shuí)也說(shuō)不了什么,這樣你就方便開(kāi)展工作了。
第二,有些東西制度是制訂不了的,即使擬訂出來(lái)了,中方老板也不會(huì)同意簽字,當(dāng)然你也就無(wú)法頒布實(shí)施。這種情況下,就要轉(zhuǎn)個(gè)彎另想辦法。比如中方老板要轉(zhuǎn)移資金,你無(wú)法阻止,就要求他完善財(cái)務(wù)手續(xù),如填寫(xiě)必要的借款單、辦理簽字手續(xù)甚至簽訂借款協(xié)議等。給中方老板的理由就是一定要完善財(cái)務(wù)手續(xù),財(cái)務(wù)必須規(guī)范化。
同時(shí),不管中方老板同意不同意,每月月末必須如實(shí)做一個(gè)當(dāng)月的《資金收支情況匯總表》——不是現(xiàn)金流量表,詳細(xì)羅列每一類資金的實(shí)際收支情況,大筆的資金收支還必須單獨(dú)顯示出來(lái)。在報(bào)送給外方老板的同時(shí)也報(bào)給中方老板一份。因?yàn)檫@樣的《資金實(shí)際收支情況表》能夠徹底地直接顯示出中方老板轉(zhuǎn)移資金的情況,基本上能夠暴露他的行為本質(zhì)。報(bào)送給他的目的也是告訴他,他的轉(zhuǎn)移資金的行為,外方也知道。這樣對(duì)他而言多少都是一種牽制作用,然后他還有口難言!《資金實(shí)際收支情況月報(bào)表》表面上比現(xiàn)金流量表落伍,但由于簡(jiǎn)單明了,卻是制約任何一方股東行為的最佳工具!
第三,也許具體掌管公司的一方股東會(huì)采取大量報(bào)銷費(fèi)用的方法,來(lái)侵占公司的資金,提早轉(zhuǎn)移公司利潤(rùn)。有的股東自己不直接報(bào)銷,而是采取假手手下人來(lái)報(bào)銷他簽字批準(zhǔn)的方式進(jìn)行處理。在制度沒(méi)有限制的情況下,你的阻擾是徒勞無(wú)功的,這種情況下,可以先給他通過(guò),但每月月末都要做一個(gè)《費(fèi)用報(bào)銷開(kāi)支明細(xì)表》,按費(fèi)用分類,按具體報(bào)銷的人頭詳細(xì)羅列,每人當(dāng)月報(bào)銷了多少什么費(fèi)用,同時(shí)再做一個(gè)《費(fèi)用報(bào)銷開(kāi)支累計(jì)表》,在報(bào)送給外方老板的同時(shí),也報(bào)送給中方老板一份。報(bào)給中方老板的目的也是要告訴他,他亂開(kāi)支費(fèi)用的情況,外方每筆都一清二楚!中方老板自己看了后,肯定會(huì)有啞巴吃黃連的感覺(jué)!這種費(fèi)用報(bào)銷開(kāi)支表,不是我們通常做的管理費(fèi)用或者營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表,沒(méi)有待攤預(yù)提等費(fèi)用,而是要直接反映報(bào)銷人當(dāng)月實(shí)際報(bào)銷現(xiàn)金開(kāi)支的情況。
第四,對(duì)于任何大的經(jīng)濟(jì)行為,如大宗財(cái)產(chǎn)購(gòu)買與處置等,不管合理不合理,你如果沒(méi)有權(quán)力阻擾,那就不阻撓,但要明白告訴中方老板,這種事情你會(huì)向外方匯報(bào),并說(shuō)明這是你的職責(zé)。而且,月末真的要?dú)w類統(tǒng)計(jì)后給中外雙方都報(bào)出去!
——如上,表面上你和他們和和氣氣,根本就不發(fā)生沖突,可實(shí)際上他們都明白,他們的任何經(jīng)濟(jì)行為都在你的監(jiān)視之下,同時(shí)也在外方老板的眼中,這樣他們的行為多少都會(huì)有些收斂。而且由于你不直接和他們發(fā)生沖突,表面上還和氣一團(tuán),他們也就找不到借口要求你的老
板撤換你!
感覺(jué)這是一種政治斗爭(zhēng)藝術(shù),呵呵~
當(dāng)然了,最后你的外方老板會(huì)給你怎樣的報(bào)酬,就不知道了。
財(cái)務(wù)工作心得
(十四)——關(guān)于內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí)
這里說(shuō)的內(nèi)審是集團(tuán)性質(zhì)的總公司對(duì)所屬企業(yè)的審計(jì)。
一般而言,企業(yè)內(nèi)審的主要作用有兩個(gè)方面(個(gè)人感悟,非教科書(shū)
抄摘):
1.監(jiān)督,監(jiān)督資金安全和監(jiān)督財(cái)務(wù)工作。
2.協(xié)助,協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的程序化和協(xié)助開(kāi)展財(cái)務(wù)工作的規(guī)范
化。
首先,是資金安全的監(jiān)督。
企業(yè)成立內(nèi)審部門(mén)的主要目的是監(jiān)督資金的安全,即通過(guò)內(nèi)審人員的經(jīng)常性審計(jì),去監(jiān)督下屬公司的經(jīng)濟(jì)行為,防止跑、冒、滴、漏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、堵塞漏洞,其最大的作用是能夠防止下面的貪污腐敗行為的發(fā)生。
成立內(nèi)審部門(mén)是一個(gè)老板的明智之舉。因?yàn)槔习鍥](méi)有那么多值得信任的親戚去管理下屬公司,所用之人在信任的同時(shí)也無(wú)法做到完全放心,而且我們都知道,不受監(jiān)督制約的權(quán)力必然發(fā)生腐敗,所以就必須成立內(nèi)審部門(mén)來(lái)進(jìn)行日常的審計(jì)監(jiān)督。
通常的情況下,在企業(yè)規(guī)模較小的時(shí)候,通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)的審核把關(guān)就可以達(dá)到制約監(jiān)督的目的,但當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度之后,再單純依靠財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督,就很難達(dá)到效果了。因?yàn)楣疽?guī)模壯大后,人員增多,難免良莠不齊,不可避免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的難以預(yù)料的情況,尤其可能會(huì)出現(xiàn)下屬企業(yè)個(gè)別財(cái)務(wù)主管與企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)手,欺上瞞下,同流合污的情況;或者出現(xiàn)個(gè)別財(cái)務(wù)主管明哲保身,做老好人而出賣企業(yè)利益的情況。所以,公司規(guī)模壯大之后,就必須要成立內(nèi)審部門(mén)。這樣,對(duì)于下屬企業(yè)而言,它的內(nèi)部有財(cái)務(wù)人員的牽制監(jiān)督,外部有集團(tuán)內(nèi)審部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督,雙向監(jiān)管,基本就可以杜絕貪污腐敗行為的發(fā)生。
可是我們都知道,各企業(yè)的總經(jīng)理,大多是在商場(chǎng)上摸爬滾打多年的人,個(gè)個(gè)都不是省油的燈,以逐利為目的的總經(jīng)理為了撈錢可能會(huì)不擇手段,下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人如果經(jīng)驗(yàn)不足或者原則性不強(qiáng),很容易就被總經(jīng)理所控制,這個(gè)時(shí)候如果有內(nèi)部審計(jì)人員來(lái)對(duì)他進(jìn)行監(jiān)督干預(yù),無(wú)疑是斷了他的財(cái)路,當(dāng)然也就極其讓人反感的了。而且總經(jīng)理有條件鼓動(dòng)所在公司各部門(mén)的人員一起對(duì)付內(nèi)審人員,或者面和心不合,或者公開(kāi)對(duì)抗。所以一般內(nèi)審人員天生就是遭恨的,一旦進(jìn)入這個(gè)部門(mén),不論你怎么做,通常遇到的都是白眼或是虛假的笑容!
一般情況下公司都有規(guī)定,要求內(nèi)審人員到下屬企業(yè)做審計(jì)的時(shí)候,要注意自己的操行,不能隨意接受下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的吃、請(qǐng)(也有制度約束),只有這樣,才能保持自己的公正性,同時(shí)也讓下屬企業(yè)的普通員工產(chǎn)生信任,并愿意和自己交流,通過(guò)交流能更快捷地了解、掌握更多的問(wèn)題。反之,則會(huì)讓下屬企業(yè)普通員工敬而遠(yuǎn)之,永遠(yuǎn)也難以查出真實(shí)情況。并且吃人嘴軟,就審計(jì)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也不好理直氣壯地
上報(bào)。然而,這里面有一個(gè)嚴(yán)重的矛盾,老板希望內(nèi)審人員幫他監(jiān)督資金,當(dāng)然就需要內(nèi)審人員盡職盡責(zé);而內(nèi)審人員如果盡職盡責(zé),則會(huì)得罪眾多的高層(胡作非為的往往是公司的高層),眾口鑠金,老板最終也會(huì)對(duì)審計(jì)人員產(chǎn)生反感,從而最終對(duì)內(nèi)審人員不利。因?yàn)橄鄬?duì)之下,老板最看中的還是能夠給他賺錢的人而不是給他堵塞漏洞的人。所以,通常情況下,越是責(zé)任心強(qiáng)的、盡職盡責(zé)的內(nèi)審人員,干的時(shí)間就越短。而那種八面玲瓏、多方賣乖的內(nèi)審人員,不僅在下面大吃大喝,而且回到總部還備受老板賞識(shí),因?yàn)橄旅娴姆从撤浅:茫?duì)于這種情況,我們做內(nèi)審的是毫無(wú)辦法的,有正義感的一般多會(huì)選擇辭職離開(kāi),“聰明的”或者也變成油頭滑腦之人。遇到這樣的老板,對(duì)于堅(jiān)持職業(yè)道德操守的人
而言,只能說(shuō)倒霉~
其次,是財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督。
監(jiān)督財(cái)務(wù)工作,包括財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)程序的規(guī)范和會(huì)計(jì)核
算的規(guī)范等幾個(gè)方面。
通常由財(cái)務(wù)總監(jiān)設(shè)立的內(nèi)部審計(jì)部門(mén),都要求內(nèi)審人員在進(jìn)行資金的審計(jì)監(jiān)督的同時(shí),也要對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。因?yàn)榭偣镜呢?cái)務(wù)管理部門(mén)不可能象審計(jì)人員那樣,經(jīng)常性到各個(gè)企業(yè)去具體檢查財(cái)務(wù)工作的進(jìn)展情況,通過(guò)內(nèi)審人員對(duì)下屬各企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行檢查則是最
方便有效的。
一,要檢查集團(tuán)總公司頒布的政策、規(guī)章和制度是否嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行;二,要檢查財(cái)務(wù)操作程序是否規(guī)范,是否嚴(yán)格按照集團(tuán)總公司的要求開(kāi)展工作,是否與集團(tuán)總公司保持一致;三,要檢查會(huì)計(jì)核算是否符合國(guó)家的規(guī)范要求,是否符合集團(tuán)總公司的統(tǒng)一要求;四,要對(duì)下屬各公司從財(cái)務(wù)主管到一般財(cái)務(wù)工作人員的能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià),幫助總公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才,并提出人員安排的合理建議。
基于上述的工作要求,就要求內(nèi)審人員的基本素質(zhì)和能力水平,不能低于下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)主管!否則根本就達(dá)不到效果。有的公司的內(nèi)審部門(mén)是由一些財(cái)務(wù)部門(mén)放棄不要的能力相對(duì)較差的人員所組成,這樣的內(nèi)審人員由于能力欠缺,很讓下屬企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)看不起,當(dāng)然內(nèi)審部門(mén)也就更難以提高自身的地位了。有心提高內(nèi)審部門(mén)地位的內(nèi)審經(jīng)理,首要的一點(diǎn),就是要更換、提高內(nèi)審部門(mén)人員的能力水平。
第三,是協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)程序的規(guī)范化。
有的內(nèi)審部門(mén),組成人員不完全是財(cái)務(wù)專業(yè)人員,還包括業(yè)務(wù)專業(yè)人員,這部分人的工作,就是統(tǒng)一對(duì)全集團(tuán)范圍內(nèi)的企業(yè)的業(yè)務(wù)操作程序進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。一方面是檢查,一方面是進(jìn)行指導(dǎo),使全集團(tuán)的生產(chǎn)或者銷售工作都能按照統(tǒng)一的規(guī)范化的程序進(jìn)行開(kāi)展。比如有GSP、GMP資質(zhì)的醫(yī)藥行業(yè),獲得ISO認(rèn)證的企業(yè),在業(yè)務(wù)操作程序上都有
統(tǒng)一的規(guī)范化要求。
第四,就是協(xié)助開(kāi)展財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化。
內(nèi)審人員在對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了審計(jì)之后,要進(jìn)行的就是對(duì)不合規(guī)范的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和整改,包括制度的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)操作程序、會(huì)計(jì)核算的規(guī)范,甚至包括財(cái)務(wù)人員工作分工的調(diào)整(有的企業(yè)財(cái)務(wù)主管對(duì)部門(mén)內(nèi)的分工非常不合理)等,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行糾正、培訓(xùn)和調(diào)整??偣矩?cái)務(wù)管理部門(mén)對(duì)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范和整改措施,通過(guò)會(huì)議的形式進(jìn)行安排之后,下屬企業(yè)不一定就能夠達(dá)到總部財(cái)務(wù)的要求,總公司的財(cái)務(wù)管理部門(mén)由于不可能經(jīng)常性地對(duì)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行具體檢查指導(dǎo),因此通過(guò)審計(jì)人員來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整是最行之有效的。而且,最后的審計(jì)報(bào)告還應(yīng)該包括這部分工作的匯報(bào)。下次再到該企業(yè)進(jìn)行審計(jì)時(shí),還要對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行追蹤檢查。并且通過(guò)這種方式,也能更加準(zhǔn)確地對(duì)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)人員的能力水平和工作業(yè)績(jī)做出評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,這里有一個(gè)前提,正如前面所說(shuō),內(nèi)審人員的組成必須要有財(cái)務(wù)主管以上人員的水平,否則達(dá)不到效果。內(nèi)部審計(jì)人員,最好是從下屬公司抽調(diào),效果最好。外部也能招聘到經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,但一般都需要經(jīng)過(guò)1~3個(gè)月的摸索熟悉,才能達(dá)到要求。
最后,審計(jì)結(jié)束,必須要出具一份完整的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。要對(duì)審計(jì)開(kāi)展的各個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面匯報(bào)(敏感的問(wèn)題需要單獨(dú)匯報(bào)),最后還要提出合理化建議。
這里有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),有的內(nèi)審人員審計(jì)結(jié)束后,向公司提出了合理化建議,卻沒(méi)有被采納,就認(rèn)為是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不重視自己的工作,或者否定了自己的工作,積極性大受打擊。其實(shí),可能會(huì)有幾種情況,或許你的建議正確,但目前無(wú)法實(shí)施;或許你的建議根本就沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的東西;或許你的建議似是而非模棱兩可。所以,審計(jì)結(jié)束,做出審計(jì)建議是必須的,但是否被采納實(shí)施,則完全由領(lǐng)導(dǎo)去決定,作為內(nèi)審人員,照常開(kāi)展內(nèi)審工作就可以了。
財(cái)務(wù)工作心得
(十五)——如何盡快搞好倉(cāng)庫(kù)管理 題:倉(cāng)庫(kù)帳對(duì)我來(lái)說(shuō)比較痛苦的一件事,更別說(shuō)管理,倉(cāng)庫(kù)一團(tuán)亂。老板叫我管理,我不知道我該怎么入手?有什么好的意見(jiàn)好的文件可以提供下嗎?
你的倉(cāng)庫(kù)賬是手工賬還是電腦賬?如果是電腦賬,用的是什么軟件?
倉(cāng)庫(kù)賬要想清楚明了,第一條件就是你必須要找一個(gè)懂倉(cāng)庫(kù)管理的庫(kù)管員來(lái)做這種工作,不能找那種大字不識(shí)幾個(gè)只會(huì)看門(mén)的人。如果前期的庫(kù)管員是一個(gè)這樣的人,先換掉!如果你用的是電腦軟件,那么庫(kù)
管員還必須要有電腦基礎(chǔ)。
其實(shí)倉(cāng)庫(kù)的管理非常簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是庫(kù)管員要有責(zé)任心,要能夠積極配合你的工作。如果你能找到一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的庫(kù)管員,不用你指導(dǎo),他自己就會(huì)把庫(kù)房物品分門(mén)別類整理好。如果沒(méi)有這樣的人,那你就得自己結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,根據(jù)庫(kù)存物品的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分類,并按照類別指導(dǎo)庫(kù)管員進(jìn)行歸類擺放——這個(gè)不需要專業(yè)知識(shí),摸索著做就可以了。
然后就是比較關(guān)鍵的倉(cāng)庫(kù)管理工作了——出、入庫(kù)手續(xù)的完善。入庫(kù)驗(yàn)收和領(lǐng)用出庫(kù),都要有基本的程序規(guī)定,強(qiáng)調(diào)庫(kù)管員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,這是保障庫(kù)存物品安全的最基本的條件。相應(yīng)的入庫(kù)單、出庫(kù)單的填寫(xiě)和傳遞,也要有明確的規(guī)定。只要入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)完善,入庫(kù)單、出庫(kù)單單據(jù)齊全,你的庫(kù)房管理工作就基本理順了。
之后就是庫(kù)房管理臺(tái)帳的事情了。不管是手工賬還是電腦賬,首先你自己必須根據(jù)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理的需要對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行合理分類,再按照分類的原則,指導(dǎo)庫(kù)管員對(duì)應(yīng)建賬。庫(kù)管員的帳目是否清楚明了,是否混亂,根本原因其實(shí)還是在于負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)身上。
為了確保庫(kù)存物品的安全,月末定期盤(pán)點(diǎn)和日常不定期的抽查非常重要。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的盤(pán)虧盤(pán)盈,要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,否則
庫(kù)管員的責(zé)任心會(huì)逐步喪失。
~其實(shí),真的就這么簡(jiǎn)單!呵呵
財(cái)務(wù)工作心得(十六)——是否在會(huì)議上提發(fā)生過(guò)的爭(zhēng)執(zhí)
:在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí),與分公司一位部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),開(kāi)會(huì)時(shí)要不要在會(huì)上提出來(lái) ?
原則要堅(jiān)持,但關(guān)系也要搞好,這樣才有利于今后開(kāi)展工作。個(gè)人認(rèn)為,不宜于在會(huì)議上公開(kāi)提出來(lái),尤其不能點(diǎn)名公開(kāi)!
發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)肯定讓你非常生氣,或許你覺(jué)得不在會(huì)上提出來(lái),這口氣消不下去;或者你認(rèn)為必須在會(huì)上提出來(lái),這樣才能讓大家知道你是堅(jiān)持原則的,也才能警示其他人不再來(lái)“闖關(guān)”。不管你是出于什么目的,個(gè)人認(rèn)為都不宜在會(huì)上公開(kāi)點(diǎn)名提出來(lái),也不能拿這個(gè)事情不點(diǎn)名(或者是含沙射影)地指責(zé)那個(gè)負(fù)責(zé)人。因?yàn)橐坏┠阍跁?huì)上專門(mén)就這個(gè)事情公開(kāi)提出來(lái),即使沒(méi)有明顯點(diǎn)名,首先這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人你是得罪定了,今后見(jiàn)面處事,工作合作都會(huì)受影響。同時(shí),各個(gè)分公司的負(fù)責(zé)人大多是“穿一條褲子”的,他們?cè)谒较率菚?huì)碰頭交流的(有些時(shí)候是勾結(jié)),就會(huì)導(dǎo)致各分公司的負(fù)責(zé)人都對(duì)你有意見(jiàn)或者產(chǎn)生不好的看法,他們可能會(huì)認(rèn)為你今后還會(huì)對(duì)他們當(dāng)中的每個(gè)人都不留情面。這樣,雖然你展示了你的原則性和態(tài)度,也嚴(yán)格地控制住了財(cái)務(wù),但他們都對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,這對(duì)你今后開(kāi)展工作會(huì)非常不利。比如你到下面分公司去檢查等,他們誰(shuí)都不理會(huì)你,你覺(jué)得你有工作的好心情嗎? 但作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,職業(yè)道德要求我們必須要堅(jiān)持原則,必須嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān),不能為了籠絡(luò)關(guān)系而出賣公司的利益。
表面上看,又要不得罪人又要堅(jiān)持原則是互相矛盾的,其實(shí)變通一下處理方式或者說(shuō)話方式,就可以合二為一。參考的做法是:
首先,壓下你的火氣,先冷靜下來(lái),絕對(duì)不能帶著情緒上會(huì)議場(chǎng)。
其次,就你們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的這件事情,包括公司最近存在的所有的違規(guī)情況,要整理好自己的思路,找出你的理由來(lái),包括公司內(nèi)的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,公司上層領(lǐng)導(dǎo)的要求,國(guó)家法律的規(guī)定等。
最后,會(huì)議上在你發(fā)言的時(shí)候,單單針對(duì)公司存在的各種財(cái)務(wù)違規(guī)或者不合理的情況,給與會(huì)人員講解一遍公司在財(cái)務(wù)方面的規(guī)定和要求。必須注意:在會(huì)議上,要避免談到你爭(zhēng)執(zhí)的這件事,就當(dāng)沒(méi)有這件事情發(fā)生一樣,給大家的印象,就是你只是在給大家講解財(cái)務(wù)規(guī)定,僅僅只是在闡明你的原則性,要大家配合遵守。雖然你沒(méi)有點(diǎn)名針對(duì)那個(gè)負(fù)責(zé)人,但他也會(huì)明白,你也是在對(duì)他講明你的原則性和要求。他雖然有氣,但決不致于因此和你結(jié)怨!
堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則性的力度,并不需要盛氣凌人的態(tài)度,并不需要與人公開(kāi)爭(zhēng)吵,也不在于誰(shuí)的聲音大誰(shuí)就有力量,輕言細(xì)語(yǔ),態(tài)度溫和,也完全可以做到立場(chǎng)堅(jiān)定,態(tài)度明了!如果遇到死攪蠻纏的人(現(xiàn)實(shí)當(dāng)中真的有這種有臉沒(méi)皮的),避開(kāi)不理他,他也把你無(wú)可奈何!
至于那個(gè)分公司的負(fù)責(zé)人,也沒(méi)有必要主動(dòng)去找他“溝通”,吵就吵了,也讓他就此明白你管理財(cái)務(wù)的態(tài)度!反正是他求你不是你求他。如果你事后主動(dòng)去找他“和解”,他或許反而氣焰更加囂張(這種不知好歹的人的確有)。當(dāng)然如果他主動(dòng)向你示好請(qǐng)你吃飯什么的,欣然接受就可以了,甚至在飯桌上也可以借花獻(xiàn)佛主動(dòng)表示一下“友好”,反正說(shuō)幾句好聽(tīng)的話又不會(huì)因此違背財(cái)務(wù)原則!
財(cái)務(wù)工作心得(十七)——面談時(shí)如何與老板談薪金?
也常受這種問(wèn)題的困擾,做老板的一般都非常反感他聘請(qǐng)的人員和他談工資,如果在應(yīng)聘的初期就主動(dòng)提待遇的話,會(huì)招來(lái)他的加倍反感,或許因此你就會(huì)失去這次機(jī)會(huì)。一般國(guó)內(nèi)的老板都是這種心態(tài)。
這些老板,在他創(chuàng)建事業(yè)的初期,也許他真的就在想:你先奉獻(xiàn),和我同甘共苦,等我事業(yè)成功后一定不會(huì)虧待你??墒钦娴人氖聵I(yè)成功了,他反過(guò)來(lái)卻覺(jué)得你沒(méi)有什么貢獻(xiàn),并且還會(huì)覺(jué)得他的事業(yè)成功是他自己的努力得來(lái)的,因此給你的回報(bào)和你的付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比。所以國(guó)內(nèi)相當(dāng)多的企業(yè),老板事業(yè)成功后,大多數(shù)元老都會(huì)離開(kāi),有的老朋友還會(huì)反目成仇。而且這里面還不排除老板有故意過(guò)河拆橋大換血的可能。
即使不是創(chuàng)業(yè)的老板,大多數(shù)國(guó)內(nèi)的老板也是這種認(rèn)識(shí):你先做,等你展示出你的能力了,有成績(jī)有貢獻(xiàn)了,我自然會(huì)給你合理的回報(bào)的。可是做老板的大多根本就不明白財(cái)務(wù)人員所做的貢獻(xiàn),他們往往只看到誰(shuí)給他賺來(lái)了真金白銀,財(cái)務(wù)給他制訂的激勵(lì)措施而取得的成效他看不到,財(cái)務(wù)給他控制成本費(fèi)用提高了他的利潤(rùn)率他也看不到,他只看到財(cái)務(wù)人員整天坐在辦公室“不累”,所以給出的回報(bào)往往會(huì)讓做財(cái)務(wù)的非常失望!如果你是在應(yīng)聘過(guò)程當(dāng)中,我建議對(duì)你的待遇要求不主動(dòng)談太多,而只是詢問(wèn)了解一下,感覺(jué)還行的話,就盡量先得到這個(gè)機(jī)會(huì),進(jìn)去了再說(shuō)。等你展示出來(lái)你的能力之后,再在工作當(dāng)中慢慢地找機(jī)會(huì)去談。
財(cái)務(wù)工作心得(十八)——如何化解業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)的矛盾
問(wèn)題:公司的業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)系恨僵,原因是財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的控制很緊,如款不齊不開(kāi)銷售發(fā)票等,兩部門(mén)的負(fù)責(zé)人也很少溝通交流。
財(cái)務(wù)雖說(shuō)是管理部門(mén),其實(shí)更多的應(yīng)該是服務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)關(guān)系僵化,很大的程度上是因?yàn)樨?cái)務(wù)過(guò)于強(qiáng)化管理功能,而忽略了服務(wù)功能,態(tài)度過(guò)于僵硬,過(guò)于盛氣凌人造成的。主要的責(zé)任還是在于財(cái)務(wù)
主管領(lǐng)導(dǎo)身上。
財(cái)務(wù)應(yīng)該放下心態(tài),主動(dòng)去和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通,畢竟矛盾的初始原因在財(cái)務(wù)方面。其實(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)雖然多是“見(jiàn)錢眼開(kāi)”之人,但在制度的制約下,還是會(huì)和財(cái)務(wù)積極配合的,他們也不愿意和財(cái)務(wù)把關(guān)系搞僵而不便于今后開(kāi)展工作,關(guān)鍵的是得看財(cái)務(wù)部門(mén)的態(tài)度。所以,財(cái)務(wù)要放下心態(tài),以后勤服務(wù)部門(mén)的姿態(tài)主動(dòng)去協(xié)調(diào)好關(guān)系,相信會(huì)化解矛盾的。而且輕言細(xì)語(yǔ),主動(dòng)溝通,并不會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)違背原則。
同時(shí),在解決和業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題上,應(yīng)多從業(yè)務(wù)部門(mén)的角度出發(fā)去考慮問(wèn)題,相信就能找到更多更合理的解決辦法。財(cái)務(wù)只要在堅(jiān)持原則的條件下,積極主動(dòng)地、實(shí)實(shí)在在地幫業(yè)務(wù)部門(mén)把問(wèn)題解決了,他們會(huì)逐步改變對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的看法的,久而久之,關(guān)系也就逐步緩和了。比如開(kāi)票的問(wèn)題,就應(yīng)該靈活處理,要以維護(hù)客戶關(guān)系,能更快回款為目的來(lái)處理。換個(gè)角度來(lái)說(shuō),如果是自己的單位,而對(duì)方單位沒(méi)有開(kāi)出發(fā)票,我們會(huì)付款嗎?當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)處在自己?jiǎn)挝坏呢?cái)務(wù)和對(duì)方單位的財(cái)務(wù)部門(mén)的夾縫當(dāng)中時(shí),他們更多希望哪一方能幫他們解決問(wèn)題?而且財(cái)務(wù)本來(lái)就應(yīng)該支持業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,以促使他們更加積極努力地去為公司
賺取更多的利益。
無(wú)疑財(cái)務(wù)為了監(jiān)督促進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核(如回款的考核),但在考核方案做出來(lái)之后,應(yīng)該盡可能主動(dòng)去征求業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn),在得到他的認(rèn)可和支持的條件下,工
作會(huì)更容易得到開(kāi)展。
財(cái)務(wù)工作心得(十九)——兩個(gè)具體的業(yè)務(wù)處理方法
一、往來(lái)賬款對(duì)賬問(wèn)題:我剛應(yīng)聘一家公司,要求我將02年至05年公司關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)賬目核對(duì)清楚,數(shù)額有500萬(wàn)左右。現(xiàn)在要求我核對(duì)三家關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)賬目,我現(xiàn)在還無(wú)從下手,請(qǐng)指導(dǎo)。
這個(gè)活比較實(shí)際、具體,沒(méi)有簡(jiǎn)捷的辦法,只有實(shí)實(shí)在在地從查賬
開(kāi)始著手工作。
最好采用倒查法,也就是從05年開(kāi)始,倒著查賬,必要時(shí)要翻看原始憑證,一直查回去,查到02年為止。
同時(shí),最好建立一個(gè)往來(lái)帳清查的電子表格,記錄下來(lái)每筆往來(lái)的明細(xì),然后逐筆進(jìn)行勾對(duì)。如果能夠從財(cái)務(wù)軟件里面直接把這幾個(gè)往來(lái)單位的往來(lái)數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出來(lái),效率更高。
二、如何規(guī)避現(xiàn)金券帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn):公司為了促銷開(kāi)行了現(xiàn)金抵用券。這就存在收銀漏洞。比如:收銀員從不同渠道取得現(xiàn)金券,抵銷收銀款,實(shí)為貪污,我們又不好控制,不知道哪位有好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,謝謝指教。公司發(fā)放金券是針對(duì)一些特殊單位及參加一些活動(dòng)的社會(huì)人員發(fā)放。一次有30萬(wàn)元。如果讓客人在現(xiàn)金券上簽字不現(xiàn)實(shí),收銀員也可能代簽這個(gè)不好控制;收銀員上班前檢查錢箱內(nèi)不得存放未使用過(guò)的現(xiàn)金券,但不能保證收銀員將券放在口袋,又不能搜身(不合法)。我們是零售業(yè),收銀流程:所有銷售均通過(guò)POS機(jī)開(kāi)單,現(xiàn)金券和優(yōu)惠券均要與小票訂在一起以便核對(duì)。現(xiàn)金券是從總部指定專人去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。設(shè)想一下你們收銀員的場(chǎng)景:類似于小超市,超市門(mén)口有個(gè)收銀臺(tái),收銀臺(tái)后面只有一個(gè)著工裝的收銀員收款。顧客結(jié)帳時(shí),出示優(yōu)惠券,收銀員收款后,錢入錢箱,打出小票,一份給顧客,一份和券再訂
在一起,一個(gè)收銀過(guò)程完成。
這里面收銀員套現(xiàn)有幾種可能的方式,一,收銀員自己夾帶有現(xiàn)金券,在給顧客結(jié)帳時(shí),順手把自己的券夾進(jìn)去,然后把多余的錢轉(zhuǎn)身就揣自己身上;二是,收銀員自己夾帶有現(xiàn)金券,在收銀期間,不直接夾券進(jìn)去,而待沒(méi)有顧客結(jié)帳的時(shí)候,利用整理錢箱的機(jī)會(huì),夾券取現(xiàn)。
因?yàn)槟銈兊默F(xiàn)金券不是在收銀臺(tái)發(fā)放,所以應(yīng)該比較容易控制。
方法:
1.收銀員上崗時(shí),不允許帶包,且必須著工裝,而且工裝必須要檢查。上崗時(shí),必須對(duì)收銀員的錢箱抽屜進(jìn)行檢查,身上、柜臺(tái)不允許有任何多余的現(xiàn)金券。發(fā)現(xiàn)就重罰。這樣基本能杜絕了收銀員夾券的可能。
2.顧客結(jié)帳的小票要同時(shí)打出兩份,并且最重要的,就是必須打印出顧客的結(jié)款方式:款多少,券多少;然后請(qǐng)顧客在你們留底的小票上確認(rèn)簽字。這個(gè)方法會(huì)有爭(zhēng)議,認(rèn)為顧客不會(huì)愿意簽字。這個(gè)沒(méi)有關(guān)系,給顧客講明,要使用小票就必須要簽字,顧客隨便劃什么符號(hào)都可以。這樣做的目的就是要確保顧客能夠看到他的小票的結(jié)帳方式,從而
通過(guò)顧客的眼睛監(jiān)督收銀員!
3.有條件的話,最好再在收銀柜臺(tái)的頭頂上方安裝一個(gè)監(jiān)控鏡頭,這主要是起心理威脅作用,目的也是確保收銀員把打有結(jié)帳方式的小票交給顧客確認(rèn),防止收銀員自己動(dòng)手偽簽。同時(shí),一旦有什么異議,就
可以查監(jiān)控證實(shí)。
為了確保顧客簽字或劃符號(hào)確認(rèn),也可以在簽字筆上做文章,比如專門(mén)買彩色熒光筆,放在顧客順手的地方,絕對(duì)禁止收銀員接觸。當(dāng)然這個(gè)方式要確保有效,必須把第一條的檢查工作做到位。4.在小票打印這里面還有一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),就是你們必須要求所有的結(jié)帳必須打出小票,同時(shí)收銀員不能有修改結(jié)帳方式的權(quán)限。
5.收銀員的錢款由財(cái)務(wù)人員直接去收取。
按照上述方式去操作,即使有收銀員的朋友偽裝顧客帶券塞給收銀員也沒(méi)有用,因?yàn)樾∑鄙系慕Y(jié)帳方式基本就把收銀員限制死了。為了防備萬(wàn)一,還應(yīng)該安排人員隨時(shí)抽查收銀員的抽屜和錢箱。在收銀員上崗前由財(cái)務(wù)或者辦公室人員負(fù)責(zé)檢查工裝,并監(jiān)督換衣服,可以避免搜身的嫌疑;在崗位上檢查錢箱、抽屜合法合理;安裝監(jiān)控?cái)z像頭根本也不涉及侵犯人權(quán);顧客要使用代金券就需要簽字的要求實(shí)際完全可行。所以樓主的顧慮可以打消。
同時(shí),在制度規(guī)定上一定要嚴(yán)格:如發(fā)現(xiàn)套券行為一律開(kāi)除等。
只要從各個(gè)具體的操作細(xì)節(jié)方面詳細(xì)考慮可能存在的漏洞,就容易找到對(duì)策。還有,這必須要相應(yīng)的部門(mén)配合,不單是財(cái)務(wù)部門(mén)一部門(mén)
能獨(dú)立完成的。
財(cái)務(wù)工作心得(二十)——項(xiàng)目籌建期的財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)
公司新項(xiàng)目籌建期間,財(cái)務(wù)的處理辦法——把財(cái)務(wù)定位在重點(diǎn)進(jìn)行資金監(jiān)管和財(cái)
產(chǎn)監(jiān)管方面:
公司新設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目,前期可行性研究等已經(jīng)結(jié)束,資金也基本到位,正式組建籌建班子,準(zhǔn)備開(kāi)始動(dòng)工。作為財(cái)務(wù)主管當(dāng)然是參與其中,站在財(cái)務(wù)管理的角度,應(yīng)從如下幾個(gè)方面立即下手:
1.首先擬訂一個(gè)籌建期間的財(cái)務(wù)臨時(shí)管理規(guī)定,對(duì)各種費(fèi)用的開(kāi)支、財(cái)產(chǎn)的購(gòu)買與管理、以及各種資金的開(kāi)支,做了一個(gè)限制性的規(guī)定。一般而言,籌建期間的資金管理是非常混亂的,很多人都會(huì)借此機(jī)會(huì)渾水摸魚(yú)。財(cái)務(wù)走在前面,及早堵住漏洞,會(huì)減少很多損失。當(dāng)然那個(gè)項(xiàng)目的其他籌建人員后來(lái)對(duì)我非常不滿,因?yàn)樗麄冊(cè)詾榭梢源蟀l(fā)一筆的,結(jié)果都被我提早捆住手腳,變成了竹籃打
水!
2.在人員安排上,首先設(shè)立一個(gè)臨時(shí)的出納,負(fù)責(zé)所有的資金收支并及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記,徹底排除以往由項(xiàng)目人員大筆借出,隨意開(kāi)支,然后送回一大堆單據(jù)報(bào)銷的情況,目的也是確保財(cái)務(wù)臨時(shí)管理規(guī)定能夠得到徹底實(shí)施。只要從源頭控制住了資金,公司的財(cái)務(wù)就不會(huì)亂。
3.同時(shí),項(xiàng)目開(kāi)始初期,馬上就設(shè)立一個(gè)庫(kù)管員,對(duì)公司購(gòu)買的所有財(cái)產(chǎn),無(wú)論大小多少都進(jìn)行驗(yàn)收登記領(lǐng)用登記,且在單據(jù)的保管上做了特別的要求,確保單據(jù)記錄準(zhǔn)確并且一張不丟。這樣,不管什么時(shí)候公司的財(cái)產(chǎn)管理都不會(huì)亂。
——如上,無(wú)論什么時(shí)候會(huì)計(jì)到位,無(wú)論什么時(shí)候會(huì)計(jì)開(kāi)始建賬,會(huì)計(jì)工作都會(huì)很順利,報(bào)表也都清楚明了。且從資金和財(cái)產(chǎn)的管理上來(lái)說(shuō),也都顯得井
然有序。