第一篇：淺談7S管理的目的、含義、實施重點

淺談7S管理的目的、含義、實施重點

及推行中的誤區(qū)

一、實施7S管理的目的

1、提升企業(yè)形象

整齊清潔的工作環(huán)境，顧客有信心，易于吸引顧客；通過口碑相傳，會極大提升企業(yè)的形象。

2、提升員工歸屬感

人人變成有素養(yǎng)的員工；員工有尊嚴，有成就感；易于帶動改善的意愿；對自己的工作易于付出愛心與耐心。

3、減少浪費

人的浪費減少；場所的浪費減少；時間的浪費減少；成本的浪費減少等能源資源節(jié)約。

4、安全有保障

推行7S管理，做到各類物品的定置管理，規(guī)范操作流程，能極大消除各類安全隱患，為公司財產(chǎn)安全、員工人身安全提供保障。

5、效率提升

好的工作環(huán)境；好的工作氣氛；有素養(yǎng)的工作伙伴；物品擺放有序，不用找尋。

6、品質(zhì)有保障

品質(zhì)保障的基礎在于做任何事都要“講究”，不“馬虎”，7S就是要去除馬虎，品質(zhì)隨之有保障

二、7S管理中各S的含義及目的

1、整理：就是徹底地將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。需對“留之無用，棄之可惜”的觀念予以突破，必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來的”、“丟了好浪費”、“可能以后還有機會用到”等傳統(tǒng)觀念。經(jīng)常對“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。

整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積；現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差錯事故；塑造清

爽的工作場所。有利于減少庫存，節(jié)約資金。（注意：要有決心，不必要的物品應斷然的加以處置，這是7S的第一要求）。

2、整頓：把經(jīng)過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位。簡言之，整頓就是人和物放置方法的標準化。整頓的關(guān)鍵是做到定位、定品、定量。抓住了這三個要點，就可以制作看板，做到目視管理，從而提煉出適合本崗位的東西放置方法，進而使該方法標準化。

整頓目的：在于識別，工作場所一目了然；免除尋找物品的時間；整整齊齊的工作環(huán)境；消除過多的積壓物品。（注意：這是提升效率的基礎）。

3、清掃：就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈（看得見和看不見的衛(wèi)生死角等地方清掃干凈），保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。設備異常時馬上維修，使之恢復正常。清掃活動的重點是必須按照決定清掃對象；清掃人員；清掃方法；準備清掃器具；實施清掃的步驟實施，方能真正起到效果。

清掃活動應遵循下列原則：（1）自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養(yǎng)，清掃設備要設備的點檢和保養(yǎng)結(jié)合起來；（3）清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時，必須查明原因，并采取措施加以改進，而不能聽之任之。

4、清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔活動實施時，需要秉持三個觀念：（1）只有在“清潔的工作場所才能產(chǎn)生出高效率，高品質(zhì)的產(chǎn)品；（2）清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；（3）清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。清潔活動的要點則是：堅持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現(xiàn)場工人同樣需要清潔；工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

5、素養(yǎng)：要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，培養(yǎng)主動積極的精神，素養(yǎng)是“7S”活動核心，沒有人

員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。

素養(yǎng)的目的：培養(yǎng)遵紀守法、敬業(yè)樂群的員工隊伍； 改變舊觀念、養(yǎng)成好習慣，形成良性循環(huán)；營造團隊精神及和諧的工作環(huán)境；良性循環(huán)，并加以持續(xù)改進，實現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營的目標

6、節(jié)約：就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所。實施時應該秉持三個觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。節(jié)約是對整理工作的補充和指導。

節(jié)約的目的：減少各種浪費；創(chuàng)造高效、物盡其用的工作場所。

7、安全：就是要維護人身與財產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個零故障，無意外事故發(fā)生的工作場所。實施的要點是：不要因小失大，應建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓練；勿以善小而不為，勿以惡小而為之，全員參與，排除隱患，重視預防。

安全的目的：保障員工的人身安全；保證生產(chǎn)的連續(xù)性；減少安全事故造成的經(jīng)濟損失。

三、7S推進活動內(nèi)容及實施要點

1、整理活動 1.1 整理對象

無使用價值的物品：損壞的物品、過期變質(zhì)、過期的報表、資料、檔案、枯死的花卉。

不使用的物品：多余的辦公桌桌椅、安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇等多余的物件、零件占據(jù)工場重要位置的閑置設施。

1.2、整理的實施要領(lǐng)

對自己的工作場所(范圍)全面整理,包括看得見和看不見的地方(如設備內(nèi)部、辦公桌、文件柜、工具柜、工作臺底下）。辦公桌、文件柜、工具柜、工作臺內(nèi)置物品、現(xiàn)場工具擺放要分類整理。將不要物品及時清除出工作現(xiàn)場，確定“要”和“不要”的基準。

1.3、整理的實施方法 ①必需品和非必需品判別法 ②定點攝影法

2、整頓活動

2.1、2S—整頓，整頓是提高效率的基礎，整頓是一門擺放技術(shù)。

整頓：整理后將要的物品依規(guī)定位置分門別類整齊擺放，明確標識。

目的：工作場所一目了然，整齊的工作環(huán)境，消除尋找物品的時間，消除過多的積壓物品。

注意點：整頓是提高效率的基礎。2.2、整頓的“3定”原則 定點：放在哪里合適。定容：用什么容器、顏色。定量：規(guī)定合格的數(shù)量。

2.3、整頓的“3要素”：場所、方法、標識。

2.3.1.放置場所：生產(chǎn)現(xiàn)場只允許放置生產(chǎn)需要的物品。物品放置場所原則上要達到100%定置。物品擺放要定點、定容、定量。

2.3.2.放置方法：物品定置場所依循作業(yè)流程布置，遵循操作使用便利、快捷、易用取的原則定置物品擺放區(qū)域。

物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點、定容、定量，不得超出所規(guī)定的范圍。

辦公桌抽屜放置的用具及工具箱內(nèi)工具，最好以形跡管理，制作凹形模定位擺放。

工作箱、工作臺、資料柜內(nèi)置物品，按類別擺放。

關(guān)鍵件、重要件必須用專用工位器具存放，定置率達100%。2.3.3.標識方法

定置區(qū)域紅、定位紅標識可采用彩色地標線紙或不同顏色油漆、區(qū)域紅（60mm）、定位線（30mm）放置場所和物品原則上一對一表示，且牌物相符，以防混放。

物品擺放場所、區(qū)域指示信息標牌統(tǒng)一式樣制作。

在標識方法上多下工夫，達到易取易歸位的目的。2.3.4.啟示：“整頓”是一門“擺放”、“標識”的技術(shù) 物品的標識要達到以下目的：看了能夠立即明白物品是什么，即在實物上進行標識，具體指出物品名稱、使用時期、使用場所、現(xiàn)有狀態(tài)(有用、無用、合格品或不合格品）。

物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會忘記也不會放錯，即使忘記或放錯了，也能很容易辨別出來。根據(jù)物品的不同類型，可遵循不同的分類規(guī)則進行。

2.3.5.分類標識管理，具體規(guī)則如下：

有用物品或無用物品；消耗品或固定資產(chǎn)；需長期保存物品或非長期保存物品；合格品或不合格品；反復使用物品或非反復使用物品；專用物品或通用物品等。

3、清掃活動

3S—清掃 責任化、標準化

清掃的實施要點；清掃的使用要領(lǐng)；建立清潔標準，落實責任人、檢查人；責任人每日按清潔標準，對所負責的區(qū)域物品進行清潔；工作現(xiàn)場所有物品要始終保持最佳良好狀態(tài)。

注意：清掃不是掃除。如果僅是將地、物表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除。

啟示：“清掃”要堅持經(jīng)?；?、制度化

4、清潔活動

4S—清潔 制度化、標準化、持續(xù)化 清掃的實施要點：

規(guī)范：將整理、整頓、清掃具體實施做法規(guī)范化、制度化，維持其成果。

目的：管理規(guī)范化、標準化

注意點：強化制度化管理是規(guī)范整理、整頓、清掃的重要保證

5、素養(yǎng)活動

5S—素養(yǎng) 5S是提升員工品質(zhì)之利器

定義：人人養(yǎng)成好習慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進取的精神 目的：培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神

注意點：堅持不懈地開展“5S”管理活動才能養(yǎng)成良好的習慣。

5.1素養(yǎng)的實施要點：培養(yǎng)自主、自立型員工 5.1.1.思考問題的原則

不逃避問題，能積極面對問題，不依賴、不等、不靠，反省自身的問題，不簡單指責別人，對自己不斷提出新的要求，相信對方，并真誠地給予對方支援。

5.1.2.解決問題的原則

不問時間，發(fā)生產(chǎn)問題立即解決；解決問題時，盡量從對方優(yōu)先的立場出發(fā)；解決問題時行動要迅速；集中、有效地解決問題，不拖泥帶水；持續(xù)跟進，解決后有效跟進并確認效果。

5.2素養(yǎng)的表現(xiàn)

5.2.1.全員嚴格遵守規(guī)章制度，認真按照標準作業(yè)；時間觀念強，遵守出勤和會議時間規(guī)定；工作認真、無不良言行；衣著得體、規(guī)范，正確佩戴工牌、工作證，待人接物誠懇，有禮貌；互相尊重，互相服務。

5.2.2.遵守社會公德 5.2.3.富有責任感，關(guān)心他人 5.3素養(yǎng)活動培育的內(nèi)容 5.3.1.上、下班方面的行為素養(yǎng) 5.3.2.交往方面的行為素養(yǎng) 5.3.3.出席會議方面的行為素養(yǎng) 5.3.4.接洽公務方面的行為素養(yǎng) 5.3.5.公共場所的行為素養(yǎng) 5.4素養(yǎng)活動的實施方法

持續(xù)推行前4ｓ活動，全員形成習慣；制定規(guī)章制度（工作服穿著標準看板）；教育培訓，積極開展各種精神提升活動；培養(yǎng)員工熱情和責任感；實施素養(yǎng)活動應做的工作；規(guī)范晨會制度；舉辦各種激勵活動；制定服裝、工牌識

別標準；制定相關(guān)規(guī)則、守則；開展員工教育，學習相關(guān)規(guī)章制度。

6、安全活動

安全是指消除安全隱患，排除萬難，預防安全事故，保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)（營運）的連續(xù)性，減少安全事故造成的經(jīng)濟損失。

6.1企業(yè)常見的安全問題

員工的安全思想松懈，工作馬虎，存在安全漏洞；安全工作難以日?；?、制度化；安全管理意識淡薄，對建立和實施管理體系的意義和作用理解不夠，工作隨意。安全與生產(chǎn)地位倒置，片面追求經(jīng)濟效益，無形中變“安全第一”為“生產(chǎn)第一”。

6.2安全的作用

創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境。保障員工安全，使其更好地投入工作。減少或避免安全事故，保證生產(chǎn)順利進行。避免傷害，減少經(jīng)濟損失。管理到位，贏得客戶信任。

6.3安全的內(nèi)容

人的安全；物的安全；環(huán)境的安全

-----安全管理的組織結(jié)構(gòu)（委員會—小組—直接責任人）-----安全管理的責任制（層級安全管理責任制）-----安全制度規(guī)范與安全標示和教育

7、節(jié)約管理 7.1常見浪費現(xiàn)象

原材料與供應品的浪費；機械設備和工具的浪費；人力的浪費；時間的浪費；空間的浪費。

四、7S八大作用及效用“7零” 1、7S的八大作用——推進標準化： 1.1改善和提高企業(yè)形象。1.2提高生產(chǎn)（營運和辦公）效率。1.3改善零件（商品）在庫周轉(zhuǎn)率。1.4減少故障，保障品質(zhì)。1.5保證企業(yè)安全生產(chǎn)（營運）。1.6降低生產(chǎn)（營運）成本。

1.7改善員工精神面貌，使組織具有活力。

1.8縮短作業(yè)（周轉(zhuǎn)率）周期，確保交貨（周轉(zhuǎn)速度）期。2、7S的效用 “7零”

2.1虧損為零 2.2不良為零 2.3浪費為零 2.4故障為零 2.5事故為零 2.6投訴為零 2.7零物品的切換時間

五、推行7S的六大誤區(qū)

誤區(qū)1：天天加班趕交期，沒有時間做7S 這種觀點是把生產(chǎn)與7S對立起來，認為7S不是工作的一部分，是分外的事，在企業(yè)推行7S的過程中，經(jīng)常能夠聽到，有的員工和中層管理人員會這樣講，也有個別高層領(lǐng)導也會有這樣的想法，這種意識很可怕，表面是強調(diào)生產(chǎn)的重要性，實質(zhì)上是對7S管理認識不足。

7S管理是工作的一部分，是一種科學的管理方法，可以應用于生產(chǎn)工作的方方面面。其目的之一，就是提高工作效率，解決生產(chǎn)中的忙亂問題。當然，在7S推行初期，許多事務性工作要處理，7S管理還沒有完全發(fā)揮作用的情況下，處理好7S與生產(chǎn)之間的關(guān)系。

誤區(qū)2：7S就是做衛(wèi)生

7S管理是一個系統(tǒng)的管理方法，不僅僅是做好衛(wèi)生工作，進行大掃除，而是應用各種技巧，建立管理體系保證管理方法的實行，達到提高員工素質(zhì)最終目的，使員工革除馬虎之心，養(yǎng)成良好的習慣。

認為7S管理就是大進大掃除，做做衛(wèi)生，這是造成7S管理失敗的原因之一，有一家公司老總這樣講過，我們的企業(yè)不需要再繼續(xù)做7S了，我看現(xiàn)在衛(wèi)生搞的不錯了，注定這家公司的7S只能停留在做衛(wèi)生這個層面，7S管理的作用無法發(fā)揮出來，最終宣告失敗。

誤區(qū)3：7S活動看不到經(jīng)濟效益

很多公司老總會問，做7S到底能夠給我?guī)硎裁葱б?？一些管理者也急功近利?S沒有做多久就期待得到經(jīng)濟效益，銷售額、利

潤飛速增長等等。因此一些人就找借口：既然7S并不能帶來什么經(jīng)濟效益，不參與也罷。

事實上，7S活動初期的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改進和企業(yè)形象的改善上。7S活動對效益的貢獻是一個長期的過程。

誤區(qū)4：我們公司已經(jīng)做過7S了

這是比較常見的一個認識誤區(qū)。所謂做過了，大概有這樣兩種可能性：一種就是，說這話的人本身并不了解7S，認為7S只是階段性的項目，做一次就可以一勞永逸了。另一種就是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅持，或者說沒有做出效果，失敗了。

很明顯，前者的認識是十分可悲的，因為他并不會再次嘗試7S了，通過持續(xù)推進7S活動得到的好處都將與其無緣。后者則可以肯定，7S活動都堅持不了，要嘗試更高水平的改善活動，更是不可能成功的。

誤區(qū)5：我們的企業(yè)這么小，搞7S沒什么用

就像蓋房子需要堅實的地基一樣，企業(yè)從小做好7S同樣重要，因為7S活動是現(xiàn)場管理最基礎的項目，既然是基礎就不能可有可無。在一個企業(yè)還小的時候，讓每一個人養(yǎng)成良好的7S習慣，比等到企業(yè)大了、員工多了之后做這件事情容易得多。

當然，許多企業(yè)在推行7S活動過程中，還存在著諸如：工作太忙，沒有時間推行7S活動；推行7S活動是靠員工自發(fā)進行的，如果強迫他們?nèi)プ觯?S也不會推行成功的；推行7S活動就是清掃作業(yè)現(xiàn)場，做好檢查，我們把現(xiàn)場整理干凈，加大檢查力度，就可以了，沒有必要施行7S；推行7S活動是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情，與其他部門無關(guān)，其他部門推行7S活動簡直是浪費時間。

其實這些誤區(qū)歸結(jié)到一點就是人的思維誤區(qū)，是人沒有改變思維態(tài)度、沒有意識到推行7S活動其實是人 的改變思維及確立標準化提升素養(yǎng)的一種活動。

誤區(qū)6：員工素質(zhì)差，搞不好7S 做好7S管理要發(fā)動全員參與，關(guān)鍵在于員工去執(zhí)行，并養(yǎng)成良好習慣。7S管理本身是培養(yǎng)員工形成良好習慣的過程，目的是提高員工的素養(yǎng)，以員工素質(zhì)差為理由，認為搞不了7S是完全錯誤的。

就是文化水平高的員工，如果不認真地執(zhí)行7S管理規(guī)定，同樣，會造成7S推行障礙。所以，推行7S成功的關(guān)鍵在于能夠各級管理人員決心和有正確的意識！

請公司各部門主管領(lǐng)導認真組織本部門人員學習、研討本文件（要求一周之內(nèi)完成并保留學習人員簽到表，人力資源部一周后檢查，對未完成的部門負責人進行通報批評），在今后的工作中全體人員應樹立正確的7S工作觀，認真做好每一個細節(jié)，為公司7S管理工作打下一個良好的基礎！

2014年3月15日

第二篇：7S管理內(nèi)容的含義

“7S”實施管理內(nèi)容

一、7S 的起源與發(fā)展

7S 起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。日本式企業(yè)將 7S 運動作為管理工作的基礎，推行各種品質(zhì)的管理手法，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位；

7S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。

二、7S 的含義

7S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))、SAFETY(安全)、SAVE(節(jié)約)這七個單詞，因為七個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“7S”。

■ 整理

定義：◇將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來；

◇不必要的東西要盡快處理掉。

正確的價值意識----使用價值，而不是原購買價值。

目的： ● 騰出空間，空間活用

● 防止誤用、誤送

● 塑造清爽的工作場所

■整頓

定義：◇能在 30 秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零。

◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

◇明確數(shù)量，有效標識。

目的： ●工作場所一目了然●整整齊齊的工作環(huán)境

●消除找尋物品的時間●消除過多的積壓物品

■清掃

定義： ◇將工作場所清掃干凈保持工作場所干凈、亮麗。

◇崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。

目的： ●消除贓污，保持干凈、明亮●穩(wěn)定品質(zhì)

注意點： 責任化、制度化。

清掃的對象：

△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等

△機器、工具、測量用具等

■清潔

定義： 將前面的3S進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。

目的： 維持前面3S的成果。

注意點：制度化，定期檢查。

實施要領(lǐng)：

1、落實前3S工作

2、制訂目視管理的基準

3、高層主管經(jīng)常巡查，帶動全員重視5S活動。

■素養(yǎng)

定義：提高員工思想水準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。目的：提升工人的品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認真。注意點： 長期堅持，養(yǎng)成良好的習慣。

實施要領(lǐng)：

1、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

2、制訂禮儀守則

3、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）

4、推動各種激勵活動，遵守規(guī)章制度

■安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。

定義：清除安全隱患，保證工作現(xiàn)場工人人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量安全，預防意外事故的發(fā)生。

目的：杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進行，同時減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟損失。

■節(jié)約

定義：就是對時間、空間、資源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所。

目的：以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；能用的東西盡可能利用；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值；秉承勤儉節(jié)約的原則，建設資源節(jié)約型企業(yè)。

三、7.S的效用

7.S的效用可以歸納為：

1、7.S是最佳的推銷員

①、顧客滿意工廠，增強下訂單信心；

②、很多人來工廠參觀學習，提升知名度；

③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。

2、7.S是節(jié)約的有效工具

①、降低很多不必要的材料及工具的浪費，減少“尋找”的浪費，節(jié)省很多寶貴時間；

②、能降低工時，提高效率等。

3、7.S是安全專家

①、遵守作業(yè)標準，不會發(fā)生工傷事故；

②、所有設備都進行清潔、檢修，能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；

③、消防設施齊全，消防通道無阻塞，萬一發(fā)生火災或地震，員工生命安全有保障。

4、7.S是標準化的推進者

①、強調(diào)按標準作業(yè)；

②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達成生產(chǎn)目標。

5、7.S可以形成愉快的工作場所

①、明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快；

②、員工動手做改善，有成就感；

③、員工凝聚力增強，工作更愉快。

6、7．S是企業(yè)管理的基石

①、通過現(xiàn)場的改善，能讓異?，F(xiàn)象馬上體現(xiàn)出來，便于及時分析處理；

②、讓產(chǎn)品的品質(zhì)和安全得到有效的防護和保證，是質(zhì)量管理體系的基礎；

③、能促進生產(chǎn)批次管理有效開展，杜絕混料混淆現(xiàn)象，有利生產(chǎn)管理正常運行。

第三篇：7S管理

關(guān)于加強辦公環(huán)境衛(wèi)生7S管理的暫行規(guī)定

為加強辦公區(qū)域衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造一個良好舒適的辦公環(huán)境，使廣大員工能身心愉快地投入緊張的工作，根據(jù)公司辦公會議的精神，今決定在公司總部辦公區(qū)域?qū)嵤?S管理，以確保公司的職員素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)耗等方面達到標準化企業(yè)管理要求，樹立良好的企業(yè)形象。

一、7S定義

7S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全的簡稱。

1、整理：徹底將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善工作現(xiàn)場的第一步。

2、整頓：把現(xiàn)場需要的人和事物，加以定量、定位，簡言之，整頓就是人和物放置方法的標準化。整頓的關(guān)鍵是要做定位、定品、定量。

3、清掃：徹底將自己工作環(huán)境四周打掃干凈，辦公設備異常時馬上維修，使之恢復正常。

4、清潔：指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真鞏固、維護，使現(xiàn)場保持完善和最佳狀態(tài)。清潔是前三項活動的堅持和深入。

5、素養(yǎng)：努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，培養(yǎng)主動積極的精神。素養(yǎng)是7S活動的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能開展，就是開展了也堅持不了。

6、節(jié)約：對時間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮他們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率，物盡其用的工作場所。

7、安全：安全辦公。

二、職責：

1、公司辦公樓員工負責做好個人辦公區(qū)域范圍內(nèi)的7S 管理；

2、行政部負責公共區(qū)域的7S管理； 3、7S檢查小組負責組織相關(guān)人員進行抽查，并公布檢查結(jié)果。

三、管理的具體要求

1、地面（違反一處扣1分）干凈、清爽，無水漬、污漬、灰塵、垃圾等。

2、天花板、墻壁、玻璃窗（違反一處扣1分）

無絲網(wǎng)灰塵，不亂張貼東西，不亂掛毛巾，如有破損需及時修復；

3、通道（違反一處扣1分）

應暢通，工作區(qū)內(nèi)東西不超出通道；周轉(zhuǎn)箱等不占用通道。

4、辦公設備（違反一處扣1分）1)依指定區(qū)域擺放整齊；

2)設備的責任人（操作人員）經(jīng)常清潔維護，保證機器設備無灰塵、臟污、油漏、銹蝕等現(xiàn)象；

5、節(jié)約能源（違反一處扣1分）

1)節(jié)約用電，下班后做到人走燈關(guān)，不允許有浪費現(xiàn)象。

6、辦公桌、工作臺、工作椅（違反一處扣1分）

1)臺面干凈整潔，不亂貼膠紙、返工紙等，不用刀具刻劃； 2)臺面臺下東西及資料等放置整齊；

3)工作臺、工作椅應擺放整齊，離位時應及時將工作椅放于工作臺下以騰出空間。

7、安全用電（違反一處扣1分）

1)公司嚴禁煙火，辦公區(qū)域禁止吸煙；（另罰款50元/次）

2)電源電線不亂拉，電腦、打印機等設備的電線不能拉太長，不能散亂在地面上，設備用完后電線要及時關(guān)閉，老化、破損的電線、電器元件應及時更換；設備使用完后及時關(guān)閉電源，防止耗電、意外；

8、衛(wèi)生間（違反一處扣1分）

1)方便后要沖洗，不可亂丟紙屑雜物，保持地面清爽； 2)保證通風狀況良好，空氣中無異味。

9、文件、資料、報表（違反一處扣1分）1)定期整理，過期或失效的應交給指定單位處理；

2)在用的應當分門別類保存，標識清楚，保證需要時可盡快取出； 3)使用的文件，不起皺起角，不臟污，用畢整齊地存放在文件柜中。

10、辦公人員（違反一處扣1分）1)工作時不嬉鬧、喧嘩、聊天、串崗；

2)工作認真負責、態(tài)度嚴謹，工作精力集中、精神抖擻；

3)講究環(huán)境衛(wèi)生，做到上班前檢查，上班保持，下班整潔，不亂扔雜物，隨時隨地保持干凈整潔。

11、素養(yǎng)（違反一處扣1分）

1)儀容儀表：穿著整齊規(guī)范，著裝整潔不破損，上班時間佩戴工作證。（另罰款10元/次）2)文明禮貌：員工應談吐文明，禮貌，不口吐臟言，相互尊重謙讓，團結(jié)互助，和睦相處。3)時間觀念：有較強的時間觀念，上班或開會不遲到早退，上級交待的任務在規(guī)定的時間內(nèi)能及早完成。

四、檢查

1、小組（組長、副組長加成員至少兩人以上組成檢查小組，檢查小組采取輪班制度）組

長： 副組長： 成員：

2、檢查方法

1）日常抽查：檢查小組任何成員按“三”的要求隨機抽查，提出罰款或口頭整改。2）定期檢查：組長或副組長（組長不在公司時）組織兩人以上檢查小組每周對“三”的要求進行至少一次全面檢查，提出罰款或得出辦公區(qū)域得分。

3）每月對各責任區(qū)域的7S檢查結(jié)果進行一次匯總評比，平均得分在90分以上且排名第一的獎勵200元，責任區(qū)域主管獎勵100元（不重復獎勵）。

平均得分在70分以下不分排名，罰款200元/月。責任區(qū)域主管罰款100元（不重復罰款）。

第四篇：7S管理

7s管理

各部門、車間、班組：

為了更好地把本公司管理推上新臺階，提高員工素質(zhì)，保證優(yōu)良的生產(chǎn)和辦公環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，高效保質(zhì)地完成任務，減少浪費、節(jié)約物料成本和時間成本，公司準備在各車間全面推行“7S”管理，望各員工認真學習，以提高自己的素質(zhì)。

什么叫“5S”呢？“5S”活動起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行?！?S”活動是整理(Seiri)、整頓(Seiten)、清掃(Seigo)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)5項活動的簡稱。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。后來又根據(jù)需要，增加了安全（Security）和節(jié)約（Saving），就變成了7S。其含義分別如下：

1.整理，做到身邊和現(xiàn)場不需要的東西一件也沒有，只有需要的東西。

（一）整理的目的是：

（1）改善和增加作業(yè)面積；

（2）現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；

（3）減少磕碰的機會，保障安全，提高質(zhì)量；

（4）消除管理上的混放、混料等差錯事故；

（5）有利于減少庫存量，節(jié)約資金；

（6）改變作風，提高工作情緒。

（二）整理的實施要領(lǐng)：

（1）全方位檢查自己的工作范圍（看到的和看不到的）（2）制定（要）和（不要）不同的判別標準（3）將不要的物品清理出工作場所

（4）把自己需要的物品根據(jù)使用頻率、決定日常用量及放置位置（5）制定廢物的處理方法（6）每天進行自我檢查

2.整頓，做到需要的東西(工裝、用具、圖紙、資料、文件)能立刻取出來、拿到手。

（一）整頓活動的要點是：

（1）物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；

（2）物品擺放地點要科學合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶而使用或不常使用的東西則應放得遠些（如集中放在車間某處）；

（3）物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過日知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的顏色、容器和標記加以區(qū)別。

（二）整頓活動的實施要領(lǐng)

（1）前一步驟整理的工作內(nèi)容要落實（2）需要的物品要明確放置位置（3）物品、用具要擺放整齊、井然有序（4）場所、物品、用具實行標示（5）制定廢棄物處理辦法

3.清掃，就是不使垃圾、油類、污水等散落在地面上，保持工作場所的干凈整潔。

（一）清掃活動的要點是：

（1）自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清潔員；

（2）對設備的清掃，著眼于對設備的日常維護保養(yǎng)。清掃設備要同設備的點檢結(jié)合起來，清掃即點檢；清掃設備要同時做設備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)；

（3）清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現(xiàn)有廢屑和油水泄漏時，要查明原因，并采取措施加以改進。

（二）清掃活動的實施要領(lǐng)（1）建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)、外）（2）按時清掃，清理臟污

（3）調(diào)查發(fā)現(xiàn)污染源，予以進行杜絕或隔離（4）建立清掃標準，作為工作規(guī)范（5）進行全公司大清掃，每個地方清理干凈 4.清潔，即要經(jīng)常保持現(xiàn)場和機器設備的清潔衛(wèi)生。

（一）清潔活動的要點是：

（1）車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動熱情；

（2）不僅物品要清潔，而且工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔；

（3）工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人；

（4）要使環(huán)境少受污染，進一步降低混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。

(二)清潔活動的實施要領(lǐng)（1）落實前3S工作（2）制定現(xiàn)場可視管理標準

（3）各級管理人員經(jīng)常巡視檢查，帶動全員重視7S活動

5.素養(yǎng)。即教養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是“5S”活動的核心。沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。所以，抓“5S"活動，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。

(一)素養(yǎng)實施要領(lǐng)（1）制定相關(guān)規(guī)則、規(guī)定（2）制定禮儀守則

（3）新進人員教育訓練（強化7S實踐）（4）遵守規(guī)章制度

6．安全。勞動安全是7S關(guān)注的一個焦點，我們應盡量減少直至杜絕安全事故的發(fā)生，在生產(chǎn)中要注意：轉(zhuǎn)動的機器對人的傷害、消防安全、電的傷害、掉物傷人、化學品傷害、產(chǎn)品的安全性等。

（一）生產(chǎn)安全實施要領(lǐng)（1）組織安全教育培訓

（2）制定安全操作規(guī)程及安全制度（3）監(jiān)督檢查，以檢查為主，逐步向督促、做好隱患處理的方向發(fā)展（4）上一道工序要為下一道工序做好所有準備，以減少生產(chǎn)過程的差錯 7.節(jié)約。節(jié)約是7S關(guān)注的又一焦點，我們要以自己就是主人的心態(tài)來對待企業(yè)的資源，能用的東西盡可能再次利用，切勿隨意丟棄浪費，秉承勤儉節(jié)約的原則，共同實現(xiàn)節(jié)約型企業(yè)；

（一）節(jié)約實施要領(lǐng)

（1）從一點一滴做起，提高員工的節(jié)約意識（2）制定相關(guān)規(guī)章制度（3）執(zhí)行監(jiān)督考核

望各車間結(jié)合本車間的實際，認真學習，把怎么做好“7S”管理提到當然日程上來，并提出改正解決方案。

人力資源部

2009-10-24

7s標語

7S活動讓我們管理更有成效

整理:區(qū)分物品的用途,清除不要用的東西 整頓:必需品分區(qū)放置,明確標識,方便取用 清掃:清除垃圾和臟污,并防止污染的發(fā)生 清潔:維持前3S的成果,制度化,規(guī)范化 素養(yǎng):養(yǎng)成良好習慣,提高整體素質(zhì)

安全:確保工作生產(chǎn)安全,關(guān)愛生命以人為本 節(jié)約:勤儉節(jié)約,愛護公物;以廠為家,共同發(fā)展 整理整頓做得好,工作效率步步高 清掃清潔堅持做,亮麗環(huán)境真不錯 7S效果很全面,持之永恒是關(guān)鍵 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),提高團隊力量 全員投入齊參加,自然遠離臟亂差

創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境,提升工作士氣和效率 人人做整理,工作有條理;全員做清掃,環(huán)境更美好 改善措施是基礎,不懈努力是關(guān)鍵 每天自我檢討,品質(zhì)自然更好 光靠記憶不可靠,標準作業(yè)最重要 品質(zhì)你我做得好,顧客留住不會跑 找方法才能成功,找借口只會失敗 全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質(zhì) 講究實效,完善管理,提升品質(zhì),增創(chuàng)效益 您的自覺貢獻,才有公司的輝煌 追求客戶滿意,是你我的責任 每天進一步 踏上成功路

轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風,讓企業(yè)文化生生不息 沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力 態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗

第五篇：7S管理

7S管理：卓越現(xiàn)場五化標準

根據(jù)多年的工廠管理及咨詢經(jīng)驗，筆者總結(jié)出了一流現(xiàn)場管理的“五化”標準，用“規(guī)范化、動態(tài)化、活性化、人性化、學習化”來指導7s活動，逐步實現(xiàn)一流的現(xiàn)場管理。

1．規(guī)范化

現(xiàn)場管理必須強調(diào)規(guī)范化，日常工作也必須按照標準、制度去執(zhí)行。隨著IS09001體系等的推行，太部分企業(yè)都編制了或多或少的標準、流程等。但是，如果我們仔細去分析這些標準或流程的細節(jié)的話，便會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：例如，某企業(yè)規(guī)定“垃圾桶不能太滿，否則扣分”；某企業(yè)制訂的洗手流程，即“清水――洗手液-――清水――烘干”。這些標準或流程看似合理，但實際結(jié)果卻是不同的人按照同一標準或流程去做卻得到不同的結(jié)果，而這樣的結(jié)果則意味著標準或流程成為擺設。前者是因為沒有說明什么情況才叫“太滿”；至于后者，我們只要對比一下麥當勞的洗手規(guī)定：“1．每小時用殺菌洗手液洗手；2．洗至手腕以上，至少20秒?！笔雰?yōu)孰劣，一看便知。

由此，筆者想到某些企業(yè)曾提出現(xiàn)場不要畫線、不要標志，其理由是“我們要提高員工素養(yǎng)，做到線與標志都在自己心中”。這種愿望固然是好的，但是我們看看無論是國民素質(zhì)偏低的發(fā)展中國家，還是國民素質(zhì)比較高的發(fā)達國家，有哪個國家的交通道路上的人行通道不畫線的?這說明，不管人的素養(yǎng)有多高，都需要有明確的標準和規(guī)范來引導，否則不同的人在執(zhí)行時便會得到五花八門的結(jié)果。

因此，現(xiàn)場規(guī)范化的重點就是細節(jié)管理?，F(xiàn)場畫線、現(xiàn)場標示就是通過細節(jié)管理明確現(xiàn)場正在進行的工作的對錯，使員工在自我約束的同時又便于管理者監(jiān)督。此外，把操作規(guī)程等用圖或照片的形式展示出來，其效果要比單純的文字說明好很多倍。

2．動態(tài)化

凡是到過豐田、三星、通用等優(yōu)秀企業(yè)的人，只要站在生產(chǎn)車間的管理看板前，就能看出最近幾年某車間甚至某班組所負責KPI指標關(guān)鍵績效指標主要包括：效率(P)、質(zhì)量(Q)、成本(C)、交期(D)、安全(S)、士氣(M)]的變化趨勢，例如直行率、人均產(chǎn)量、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、漏裝率、賬物不符率、設備保全費率等，進而還能了解相關(guān)管理者的管理是否有成效。

“沒有功勞也有苦勞”的管理者在優(yōu)秀企業(yè)是沒有“市場”的。許多優(yōu)秀企業(yè)提出：按計劃完成生產(chǎn)是理所當然的。作為管理者，你既然拿了這份工資，就應該按時完成生產(chǎn)，判斷你是否優(yōu)秀的標準，是看你所負責的PQCDSM指標是否比競爭對手更快更好地向前發(fā)展，看不到PQCDSM指標變好，就只能說明你不是一名優(yōu)秀的管理者。因此，明確各級管理者所負責的：PQCDSM指標，把某些重要指標反映在管理看板上，跟蹤指標的變化趨勢，對于持續(xù)提升管理者的管理水平來說十分重要。

3．活性化 某媒體近年的一項調(diào)查顯示，中國48％的一線作業(yè)人員產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，隨著職位的上升，這種職業(yè)倦怠的比例呈現(xiàn)出下降的趨勢。由此，我們可以得出，個人積極性的發(fā)揮與其工作成就感有很大的關(guān)系，沒有成就感則很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠；擁有決策權(quán)會減少職業(yè)倦怠，這也是中高層管理者職業(yè)倦怠比例相對較低的原因。

但是，生產(chǎn)型企業(yè)的一線作業(yè)人員占了大多數(shù)，減少他們的職業(yè)倦怠比例對企業(yè)做好現(xiàn)場管理來說十分重要。由于無法在行政事務上提供更多的決策機會給一線作業(yè)人員，企業(yè)只有通過日常改善，讓他們參與“小改小革”的決策。企業(yè)將員工總結(jié)出的改善成果，張貼在其工位上方(或附近)的顯著位置，當領(lǐng)導視察或客人參觀時，一句贊揚的話估計可以讓他熱情高漲地工作一周。此外，企業(yè)定期召集各部門主要人員、生產(chǎn)骨干觀摩和學習各個現(xiàn)場最新的優(yōu)秀改善事例，即所謂的“改善之旅”，對激發(fā)各級員工的活力十分有效。

總之，讓員工的改善成果受到重視，是減少職業(yè)倦怠及激發(fā)員工活力的重要手段。

4．人性化

人性化與工資福利高低沒有必然的聯(lián)系。相比許多發(fā)達國家而言，國內(nèi)企業(yè)員工的工資水平雖然十分低，但企業(yè)仍然需要追求人性化管理。在提升現(xiàn)場管理水平方面，筆者認為企業(yè)應該從以下兩個方面體現(xiàn)“以人為本”：

首先，在不增加企業(yè)太多投入的情況下，尋找讓一線作業(yè)人員更加準確、快捷、輕松地完成工作的方式、方法。

記得有一次，我在某工廠看見一名工人站在儀表臺跟前，眼睛盯著面前的幾十個儀表一動不動。我上前詢問，該工人說，這是他的工作――及時發(fā)現(xiàn)這些儀表讀數(shù)是否正常。于是，我對管理干部說：“你根本不能相信這位工人能夠看好儀表。當然，這并不是工人的能力問題。你看，每個儀表上有正常狀態(tài)的上下限兩個數(shù)值，幾十個儀表就有數(shù)十甚至上百個數(shù)值，要工人記住這么多數(shù)值本身就很困難；加上儀表指針并不是經(jīng)常出現(xiàn)問題，類似‘已經(jīng)十天沒有問題了，今天也不會有什么問題’的想法會讓工人產(chǎn)生思維的惰性，導致工人對‘偶發(fā)的問題’視而不見。雖然工廠實行了崗前培訓和考試，但這并不足以讓工人有效地進行工作。我們必須通過目視管理，即把各種儀表的正常范圍標為綠色，其他標為黃色或紅色，或者是把儀表的最大最小值標示出來，通過一些措施來減少工人需要記憶的內(nèi)容，使工人能夠更快更準確地判斷儀表狀態(tài)是否正常。這樣，在減輕工人記憶壓力、工作緊張度的同時，又能讓他輕輕松松地把工作做好，一舉兩得?！?/p>

其次，創(chuàng)造溫馨的現(xiàn)場。有一次我去一家國內(nèi)企業(yè)講課，課前觀摩該企業(yè)現(xiàn)場，到第一個班組休息區(qū)看到的情景是：一圈真皮沙發(fā)、不銹鋼茶幾、金屬報架、高檔電視柜，墻上大型噴繪板上大部分地方都被宣傳口號等占據(jù)，只留下很小的地方給班組掛資料。當時給我留下的第一感覺就是這個企業(yè)有錢。等到了第二個班組休息區(qū)，我看到的還是同樣的物品、同樣的布置，詢問的結(jié)果是“我們正在進行班組標準化建設”。聽到此話，我覺得已經(jīng)沒有必要再看下去了。這是因為，千篇一律的布局不值得多看，而墻上不變的東西也只是個形式罷了，根本不指望員工能夠經(jīng)常關(guān)注。相反，一些優(yōu)秀的企業(yè)能鼓勵各班組、工段充分利用本企業(yè)廢棄的材料、物品，發(fā)揮各組成員的想象力，自己動手創(chuàng)造溫馨的休息、學習場所。

5．學習化

當今企業(yè)的競爭，已不再是產(chǎn)品的競爭，也不再只是人才的競爭了。唯一持久的競爭優(yōu)勢，是具備比競爭對手更強的學習能力。雖然學習力的提升比較困難，但國內(nèi)一些企業(yè)，比如萊鋼集團等已經(jīng)先行一步，通過“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考”五項修煉創(chuàng)建學習型班組的管理提升活動，給企業(yè)各級人員帶來觀念及行為上的巨大變化。善于學習、及時總結(jié)、不斷提高，無疑是企業(yè)持續(xù)改進與提高現(xiàn)場管理水平的原動力。

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