第一篇：公司辦事處XX年工作總結(jié)

公司辦事處XX年工作總結(jié)

時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在總公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標(biāo)，積極完成總部下達(dá)的各項銷售目標(biāo)與指示，使原有庫存（截止4月1日）6767.346噸（1555件）下降到目前2629.134噸（621件），共計消化老庫存1765.332噸386件（08年127.732噸27件，09年1020.378噸228件，10年的617.222噸131件）并優(yōu)化了現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監(jiān)管情況，先將工作總結(jié)如下；

市場現(xiàn)狀分析：

回顧XX年，隨著國際形勢與經(jīng)濟環(huán)境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟也出現(xiàn)較大考驗，經(jīng)銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環(huán)境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。

今年天津市場彩涂板銷售情況較為復(fù)雜；全年銷售量相對減少，其原因就是因為XX年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處于惡性競爭狀態(tài)，市場價格不斷下調(diào)。而我們?nèi)甑目傮w銷售價格偏高，價格維持在xx主流鋼廠的前列。（競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處于xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾）對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩(wěn)，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業(yè)績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對

家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案

家。定期走訪客戶了解市場行情。

XX年xx市場內(nèi)勤工作情況；

全年做好了銷售內(nèi)勤的基本工作，整理并幫助業(yè)務(wù)員跑客戶時收集到的相關(guān)材料一一歸檔。

（1）客戶資料：包括公司全稱、聯(lián)系人總經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、采購部相關(guān)人員的聯(lián)系方式）、聯(lián)系電話及傳真、聯(lián)系地址等基本情況。

（2）生產(chǎn)情況：包括生產(chǎn)線數(shù)量、其它輔助設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、主要用工時段。

（3）用板規(guī)格、按照散戶、一般、重點，進行備注、待攻關(guān)客戶分類篩選客戶。

（4）積極搜集其它銷售彩板廠家或經(jīng)銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產(chǎn)品的市場銷售價格，為銷售提供了支持，并做好了上下協(xié)調(diào)工作。為公司合理定價提供基礎(chǔ)。

（5）做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執(zhí)行和單據(jù)報銷工作。

XX年全年監(jiān)管業(yè)務(wù)情況；

隆庫：

截止XX年12月31日結(jié)余庫存為3219.2噸，1327支。（管坯1015.14噸149支，無縫管2204.06噸1178支），在日常工作中根據(jù)總公司指令發(fā)貨，認(rèn)真核對每天倉庫入庫及出庫的各個單據(jù)，做好臺賬，與月月潮負(fù)責(zé)人及倉庫負(fù)責(zé)人核實，并上報給本部郭靜，跟據(jù)提單余額實行總量控制，規(guī)避風(fēng)險，月末積極三方對賬盤點及出報表回傳給總公司，季末出報表給商務(wù)部，規(guī)避風(fēng)險，由于月月潮在天津地區(qū)的采購項目今年已經(jīng)終止，截止4月1號所有監(jiān)管物資根據(jù)公司指令已全部出庫，銘滬帳上也為零庫存。圓滿的完成了工作任務(wù)。

鋼廠方面：

積極和鋼廠項目負(fù)責(zé)人核對我司在鋼廠賬目上往來數(shù)據(jù)，鋼廠每日交貨交貨數(shù)量并呈報給孔征，為公司各項決策提供依據(jù)。

成套庫：

截止今日本年入庫

噸，出庫

噸，彩涂板入庫后查驗貨物，并錄入規(guī)格，尺寸明細(xì)車號及時向總部郭靜匯報，并與倉庫下達(dá)入庫通知單。再根據(jù)倉庫回聯(lián)作入庫處理，及時向本部及金聯(lián)小胡通報及核對所掌握的信息。

根據(jù)公司指令發(fā)貨，建立好銷售發(fā)貨明細(xì)臺賬，在出庫裝車過程中要實行監(jiān)裝，主要檢查是否按照要求吊裝，襯墊，固定及苫蓋，發(fā)現(xiàn)問題的同時要及時糾正。

積極負(fù)責(zé)每日與倉庫和本部核對單據(jù)，做到賬賬、賬實相等，做好臺賬，每月1日前將盤點后的庫存表郵寄到總公司趙艷娜及商務(wù)部進行再核對。

時刻保持良好的工作態(tài)度，積極配合我公司商務(wù)部到天津來檢查工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的意見和建議虛心接受并積極改正。不斷完善工作流程不出紕漏。

存在問題：

（1）由于八月份正值汛期，在例行迅庫的過程中發(fā)現(xiàn)有11個彩卷

噸，由于前天下雨時屋頂漏雨遭到雨水浸泡，我馬上給本部朱姐匯報，并與倉庫方核實積極協(xié)調(diào)，劃分責(zé)任規(guī)避我司風(fēng)險。

（2）老庫存的銷售問題，目前的價格定位對我?guī)斓膸齑嫦嬖谝欢ǖ碾y度，截止今日我?guī)靀X年6月15日之前的貨物

噸，件，占全部的庫存的

%,大大降低了我?guī)斓闹苻D(zhuǎn)率，且占用了大批資金，希望領(lǐng)導(dǎo)加以重視，及時回籠資金創(chuàng)造效益。

（3）貨物安全入庫問題，11月19日有一車彩涂卷在運輸過程中由于司機大意沒有蓋遮雨棚而遭到雨淋，我及時上報給朱姐，并和倉庫溝通協(xié)調(diào)，最后司機愿意承擔(dān)銷售時的風(fēng)險。

問題不是一個人的，團隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個單獨的優(yōu)秀人才的力量，公司的進步是依靠大家的共同努力。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，無論大小都要在第一時間內(nèi)認(rèn)認(rèn)真真的去完成，不能有絲毫的馬虎懈怠。不放過任何一個細(xì)小的差錯。

XX年工作計劃展望；

（1）1;積極做好辦事處的工作，認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，繼續(xù)加強思想、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”；進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。提高強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度。

（2）貨物監(jiān)管方面遵循先進先出的原則，嚴(yán)格根據(jù)公司指令做好本質(zhì)工作。我們資信狀況良好，資金流充裕能夠吸引鋼廠和下游企業(yè)；我們積極創(chuàng)新，自我生存意識強，市場風(fēng)險意識強，市場開發(fā)能力強。我們通過服務(wù)創(chuàng)造價值。終端配送業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)及其質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)互相促進和支撐，只有從供應(yīng)鏈角度考慮問題，協(xié)同系統(tǒng)內(nèi)各部門資源，同心協(xié)力才能尋覓到商機，尋找新的經(jīng)濟增長點，使企業(yè)從容面對挑戰(zhàn)。

第二篇：xx年辦事處工作總結(jié)

xx年辦事處工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年辦事處工作總結(jié)

工作總結(jié)范文

三年來，本人堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作大局，立足崗位實際，加強學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，努力工作，提高了政治素質(zhì)，分管的各項工作都有了新的突破?，F(xiàn)將三年來的思想、工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)、加強修養(yǎng)，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)　　本人始終堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程，正確處理工學(xué)矛盾，在理論學(xué)習(xí)方面狠下功夫，重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，理論水平有了新的提高，政治敏感和鑒別力進一步增強。同時，結(jié)合自己分管的工作，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)法規(guī)、黨的農(nóng)村政策，理論水平和政治素質(zhì)有了很大提高。

二、用心做事，扎實抓好黨群工作

按照上級黨組織要求，認(rèn)真抓好了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，使全鎮(zhèn)的教育活動開展的扎實有效，完成了縣委制定的“規(guī)定動作”和“自身動作”，使黨員受教育，群眾得實惠。工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，每位黨員包扶了一戶困難戶，給村提出一條意見和建設(shè)，黨支部為村辦三件好事、實事，解決三項突出問題。認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，今年以來新發(fā)展黨員56名，狠抓基層班子建設(shè)，加大對后進班子整治力度，全年共調(diào)整班子16個，充實調(diào)整干部62名，確保村級班子建設(shè)，為全鎮(zhèn)工作打好組織基礎(chǔ)。全面推行“四監(jiān)管”、“雙決制”和“兩公開”，使村務(wù)公開、民主管理工作開展地扎實有效，進一步規(guī)范了村級規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真抓好分管的黨群工作。

三、嚴(yán)于律已，扎實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)

堅持黨性原則，加強黨性修養(yǎng)，做到自省、自警、自勵，不斷改造自己的主觀世界，努力轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)志，自覺維護班子整體形象，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，履行好自己職責(zé)，做到一身正氣、兩袖清風(fēng)，堂堂正正做人、踏踏實實地干事，嚴(yán)格要求自己，思想上、行動上同各級黨委保持高度一致。

四、干事創(chuàng)業(yè)，積極做好辦事處的各項工作

今年按照分工，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實抓好橫山辦事處的工作。工作中，堅持認(rèn)真做事、用心工作的原則，團結(jié)帶領(lǐng)辦事處一班同志完成了鎮(zhèn)黨委、政府的各項工作任務(wù)，受到全鎮(zhèn)及社會的一致好評，各項工作本人都身先士卒、立說立行、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。注重調(diào)動發(fā)揮每位同志的特點和長處，協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，使橫山辦事處的工作呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定、人心向上、和諧繁榮的景象。

總之，三年來，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己努力，無論分管的工作，還是辦事處的工作，都取得了一定的成績。但是一分為二的分析自己，還有很多問題和不足。主要是學(xué)習(xí)抓得有些不緊，思想還不夠解放，深入群眾的時間比較少，工作作風(fēng)還欠扎實，艱苦奮斗的觀念還不夠強，工作方法有時簡單，存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)能力和水平有待于進一步提高等等。今后，要進一步加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，埋頭苦干、扎實工作，認(rèn)真履行職責(zé)，為建設(shè)文明和諧的新蘭陵做出積極貢獻。

工作總結(jié)范文

一年以來，在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導(dǎo)，本人能努力做好各項工作，認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報告如下：

在思想政治方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。在教學(xué)實踐中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實、為人誠實，在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的人民教師!

在教學(xué)工作方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。

對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個問題和難點。

上課時認(rèn)真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的教學(xué)工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。

安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學(xué)生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學(xué)年無安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。

通過一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。

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第三篇：A公司武漢辦事處工作總結(jié)

二00一，武漢辦事處在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現(xiàn)將這一年來，武漢辦事處工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對武漢辦事處下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

“5個一”的成績不可忽視

1．鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；B類有94家；C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

目前，武漢辦事處共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢OTC市場的人員保證。

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，出臺了“管人”的《武漢辦事處業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《武漢辦事處業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對武漢辦事處進行定位的基礎(chǔ)上，進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前，武漢辦事處操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5．創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

2001，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實現(xiàn)了銷售額x萬元；利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

所以說，武漢辦事處在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。

“5個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是必須掃清的壁壘。

1．無透明的過程

雖然武漢辦事處已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報，從而導(dǎo)致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。

2．無獎罰的結(jié)果

業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎勵；差的，毫無懲罰，心慈手軟，“恩”“威”未并施。

3．無激勵的待遇

給每個業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態(tài)之中。對上進的人，沒有激勵，對懶散的人，卻有保障，做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。

4．無監(jiān)控的賬款

一方面，財務(wù)小組對各區(qū)鋪貨數(shù)額沒有控制，置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧，只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā)，應(yīng)收賬款額度加大，而且對每一個人的每一筆應(yīng)收帳款未作及時提醒和催收。

另一方面，業(yè)務(wù)人員對對應(yīng)客戶的經(jīng)營動向把握不準(zhǔn)，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準(zhǔn)呆帳產(chǎn)生。

5．無充分的權(quán)力

在選擇品種時受公司干擾太多，沒有充分的自主權(quán)，市場運作不是以需求為導(dǎo)向，而是聽公司“行政指令”。有好產(chǎn)品，沒有好廠家；有好廠家，沒有好產(chǎn)品，加大了操作的難度。

5條建議僅供參考

部門該如何轉(zhuǎn)型？“終端”怎樣才能贏得公司上下一致和重視？武漢辦作為部門的一份子，怎樣才能 順應(yīng)這一歷史的轉(zhuǎn)折？

1．重塑武漢辦事處的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量。

2．建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”大面積地向藥店派駐自己的營業(yè)員（可兼職）。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。努力尋求10個左右利潤空間大的產(chǎn)品，可操作性強，投入既有經(jīng)費保障又有利益回報，這樣終端銷售才有積極性。

4．貨款分離，變被動為主動。

業(yè)務(wù)人員主動出擊，只向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人專車分送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險；三來可以避免貨鋪出去又收回來。

5．改變待遇分配機制。

在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，工資待遇下不保底，上不封頂，既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

希望有一天，武漢辦事處能成為A公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼！

作者曾先后在《銷售與市場》、《商界》、《智囊》、《中國商貿(mào)》、《中國藥店》、《中國經(jīng)營報》、《中國醫(yī)藥報》、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》等刊物和《中國營銷傳播網(wǎng)》等網(wǎng)站上發(fā)表關(guān)于企業(yè)經(jīng)營及營銷管理文章50余篇。聯(lián)系電話：***；E-mail：xyyxu@263.net；歡迎各路朋友探討專欄文章所談到的相關(guān)觀點。

第四篇：裝卸公司辦事處年年終總結(jié)

裝卸公司辦事處年年終總結(jié)

一、狠抓內(nèi)部管理，提高自主管理能力

按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路，辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4 月份，蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評價體系，勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評價辦法》并發(fā)布實施。辦事處面對新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報工程序，建立起了獨立的報工表，建立了勞務(wù)工流進流出流程圖，規(guī)范勞務(wù)工流進流出管理。月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對獨立的裝卸管理隊伍，為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè)，建立自己的《員工管理手冊》，目前已建立起相對全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產(chǎn)效率，7 月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武，此次比武，成為勞務(wù)體制改革以來最大一次技術(shù)比武活動，4 家勞務(wù)公司 14 個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。

針對勞務(wù)體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí)，我們在 6月份召開了半年工作整頓會議，集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問題，要求班組實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強，工作效率明顯提高“三個明顯”，真正形成良好的工作作風(fēng)和團結(jié)奮斗的團隊精神。

面對勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢，我們強化了對工人的歸屬感教育，辦事處加強與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強化工人的安全感和歸屬感，組織工人進行拔河比賽，與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門開展籃球比賽等系列活動，取得了較好的效果。

目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。

二、搞好安全管理工作

安全工作是各項工作的重中之重，根據(jù)蓬萊港的工作實際，對新招工人都要進行三級教育培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)完畢，考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理，辦事處認(rèn)真落實安全例會制度，每個星期五早上 7：30分，召開班長以上人員安全會議，由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算;管理員對本周的現(xiàn)場工作進行講評，指出存在的問題，習(xí)慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強責(zé)任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現(xiàn)工傷事故，除對當(dāng)事人進行處理外，對班長和當(dāng)班管理員也要進行相應(yīng)的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命 關(guān)愛他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠

等大型作業(yè)，堅持開展專項培訓(xùn)，適時進行指揮手、打包機培訓(xùn)。為增強工人的法律意識，4 月份與邊防、8 月份與派出所各進行了一次法制教育培訓(xùn)。

三、抓好人員穩(wěn)定及招工工作

20xx 年，蓬萊港的港口形勢不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴(yán)重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通，爭取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場清掃樹皮等任務(wù)。為進一步加強班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”，每個人包干一個班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊伍的特別措施”，有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度;加強以師帶徒管理，建立班長帶新工人補貼，提高班長待遇，建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。

四、加強學(xué)習(xí)，提高隊伍素質(zhì)。

辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司開展的“公司發(fā)展，我的責(zé)任”教育活動。并根據(jù)自己進入公司以來的實際情況，實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn)，認(rèn)真查找以往的不足，準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要，辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范，并經(jīng)常去現(xiàn)場學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程，遇到不懂的問題及時向有經(jīng)驗的老同志請教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書籍。學(xué)習(xí)了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關(guān)章節(jié)。

五、做好工傷人員的善后處理工作

工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作，與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。20xx 年 1 月 21 日上午 8:30 分，裝卸工人李成強在碼頭作業(yè)現(xiàn)場 裝鐵件時，不慎被門機勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折;20xx 年 3 月 9 日下午 13：10 分，裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場船艙內(nèi)裝大袋水泥時，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中，兩人均提出了一些過分的要求，尤其是孫國成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認(rèn)真做好他們的思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。

八、認(rèn)真做好后勤服務(wù) 工作

1、做好工時核對及工人工資的發(fā)放工作。

2、所屬工人登輪證的辦理工作。

3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。

4、宿舍管理工作。

下步打算

一、20xx 年，是蓬萊港“勞務(wù)基礎(chǔ)管理提升年”，辦事處要在加強班組規(guī)范化建設(shè)上再提升。下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊伍建設(shè)，加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時，安全，班組建設(shè)等掛鉤，調(diào)動管理員的積極性和主動性，提升他們的管理意識和管理能力;二是牢牢抓好班長隊伍，制定了班長職責(zé)和權(quán)限及考核辦法，提高其帶隊伍的能力;三是完善班組規(guī)范化建設(shè)，從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，開展班組規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，培育班組掌控力;四是加強與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。

二、加大對安全的管理力度。20xx 年共發(fā)生六起工傷(機械隊 3 起，裝卸隊3 起)這說明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢和辦事處的實際情況，20xx 年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實開展好百日安全活動，認(rèn)真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點，深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真搞好防范工作，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產(chǎn)始終堅持從零開始”的理念，做到思想認(rèn)識上再提高，責(zé)任分工上再明確，措施落實上再強化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。20xx 年，辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報，主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程，安全生產(chǎn)管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項及整改措施，讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會，各班組長認(rèn)真查找本季度本班組存在的安全隱患，習(xí)慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對好的班組進行表揚，差的班組，對班組長進行批評，連續(xù)兩個季度較差的，考慮班長人選的重新調(diào)整。認(rèn)真搞好新工人崗前培訓(xùn)，加強與機械隊的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。

三、進一步抓好招工和穩(wěn)定工作。20xx 年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實搞好后勤服務(wù)工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理，建立資料數(shù)據(jù)庫，時常與他們保持聯(lián)系，為以后的招工打下基礎(chǔ)，確保任務(wù)的順利完成。

四、搞好公司網(wǎng)站的信息采集工作，開展“員工讀書活動”和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討。公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)，積極投稿，踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言，及時了解實時動態(tài)。認(rèn)真開展好書精讀活動，認(rèn)真做好讀書筆記，寫好新的體會，積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討，向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。

第五篇：xx年辦事處年終工作總結(jié)及xx年工作計劃

xx年辦事處年終工作總結(jié)及xx年工作計劃

撰寫人：___________

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期：___________

xx年辦事處年終工作總結(jié)及xx年工作計劃

xx年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxHL辦事處黨委、政府堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧；堅持立黨為公、執(zhí)政為民，著力解決群眾現(xiàn)實的利益問題，為群眾把實事辦好、把好事辦實。通過全處干部職工的努力，我們較好地完成了全年各項工作任務(wù)，有效推動了經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康全面發(fā)展，截至xx月底，我處鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值完成萬元，占任務(wù)的%，同比增長%；固定資產(chǎn)投入完成萬元，占任務(wù)的%，同比增長%；引進內(nèi)資萬元，占任務(wù)的％，同比增長%；出口創(chuàng)匯萬美元，占任務(wù)的%；引進外資萬美元，是任務(wù)數(shù)的倍。稅收完成萬元，其中國稅完成萬元,地稅完成萬元,分別占任務(wù)的%和%?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要抓了以下幾方面：

一、深化農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作，優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全力促進農(nóng)民增收

一年來，我們認(rèn)真貫徹落實中央“一號文件”精神，按照“以人為本、構(gòu)建和諧社會”的總體要求，圍繞農(nóng)民增收工作的具體目標(biāo)，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推進全處農(nóng)業(yè)副業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化的方向發(fā)展。一是高度重視農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)田水利基本建設(shè)，完善各項基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，加大農(nóng)業(yè)投入，落實直補資金，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供強有力的保障。二OO七年，全處共新增節(jié)水面積畝，高標(biāo)準(zhǔn)示范田畝，累計投入資金達(dá)萬元，并且，由處財政對轄區(qū)內(nèi)個村，戶，人，面積畝落實糧食與綜合直補，合計資金萬元。新修農(nóng)田路、機耕路公里，清理河渠萬米，新建橋梁座，更新淺井眼、深井眼。鋪設(shè)地下防滲管道萬米，修建地上防滲管道米。同時，積極開展防汛抗旱工作，制定防汛預(yù)案、落實防汛物資，進一步加強對水利工程的檢查和維護，購置了防汛必備工具，準(zhǔn)備搶險袋個，木樁根。二是農(nóng)林、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，美國白蛾及疫病防治工作取得成效。O七年以來，發(fā)放林權(quán)證個，新增農(nóng)田林網(wǎng)控制面積畝，栽樹萬株，育苗畝。在全處范圍內(nèi)加大了對美國白蛾的聯(lián)防治理力度，成立了專業(yè)查防隊，全處十二個村全部組建了由黨支部書記任組長的防治領(lǐng)導(dǎo)小組，安排防治資金萬元，購置高枝剪個，藥品噸，高壓噴霧器臺。使防后蟲株率控制在％以內(nèi)，監(jiān)測覆蓋及防治率達(dá)到％，做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時上報，及時防控。同時，始終做好禽流感、生豬口蹄疫、豬藍(lán)耳病等多種疫病的防治工作。全年共防疫豬余頭，雞、鴨、鵝近余只，免疫率達(dá)到％，由于預(yù)防及時到位，全處沒有疫情發(fā)生。三是積極發(fā)展效益農(nóng)業(yè)，推進產(chǎn)業(yè)多元化程度進一步提高。在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念、改優(yōu)品種、改新原有方法和模式，使用多種途徑，不拘一格，全力提高農(nóng)戶的經(jīng)濟效益。根據(jù)我處各行政村的產(chǎn)業(yè)特點，我們積極扶持，狠抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作，在Ｏ七年里，成立了后長洋芝麻經(jīng)營加工協(xié)會，使后長洋芝麻加工業(yè)進一步規(guī)?；推放苹?；同時，發(fā)展生豬養(yǎng)殖和特色養(yǎng)殖，全處規(guī)模生豬養(yǎng)殖戶，其中百頭以上的達(dá)到戶；另外，發(fā)展特色養(yǎng)殖，投資萬元，在后長洋建起信鴿養(yǎng)殖基地一個，共代養(yǎng)信鴿一萬余只。

二、扎實推進項目建設(shè)和招商引資工作，推動全處經(jīng)濟的快速發(fā)展　　O七年以來，我們始終以深化改革為動力，以強處富民為總體目標(biāo)，以新建穩(wěn)定發(fā)展項目建設(shè)為突破口，以民營經(jīng)濟為主攻方向，以優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境為保障，搶抓機遇、團結(jié)苦干，動員全處上下，多方協(xié)調(diào)爭取，在全處共同努力下，（截止到十月底，）投資萬元以上的項目個，其中千萬元以上項目個，比較有代表性的項目有以下幾個：慶豐住宅小區(qū)高層樓，總投資萬元，年底竣工；運輸信宅二期工程，總投資萬元，年底竣工；RQS集賢石油機械加工基地，總投資萬元；RQS凱隆印刷包裝有限公司，總投資萬元，已竣工；新建高中，計劃投資萬元，已完成萬元；RQS恒岳混凝土有限公司，計劃投資萬元，已完成；RQS華龍工貿(mào)有限公司，計劃投資萬元，已完成；RQS文化藝術(shù)中心，計劃投資萬元，已完成萬元。

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