第一篇：公司辦事處管理辦法

公司辦事處管理辦法

一、為貫徹本公司的營銷計劃，進(jìn)一步開拓市場，加大市場占有率，公司經(jīng)研究后決定建立辦事處制度，以使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序地進(jìn)行，特制定本辦法。

二、辦事處的工作職能

1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)和管理；

2、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；

4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài)；

5、確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售策略，并報營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；

6、在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計劃，并報營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；

7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作；

9、負(fù)責(zé)本區(qū)域項(xiàng)目信息的收集、整理、分析和公關(guān)工作；

9、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)代理商的維護(hù)；

10、公司臨時指派的任務(wù)。

11、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作，防止客戶拖欠貨款，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作；

12、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財務(wù)制度，如實(shí)填寫各項(xiàng)報表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公司利益的事。

13、積極與公司溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議和意見；

14、合理計劃、開支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用；

15、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財產(chǎn)的管理和保護(hù)，確保公司財產(chǎn)安全。

三、辦事處與公司間的協(xié)調(diào)

1、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。

2、辦事處協(xié)助公司對貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管。

四、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價格規(guī)定

1、辦事處對外的產(chǎn)品價格及相關(guān)價格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價格出售的，由辦事處提出申請，報公司審批，未經(jīng)審批程序，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價格。

五、客戶管理

1、客戶選擇：辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。

2、資信調(diào)查：

（1）辦事處對于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應(yīng)進(jìn)行必要時的資信調(diào)查，審查的內(nèi)容主要包括：公司名稱、注冊地點(diǎn)、注冊資本、經(jīng)營范圍、法人代表、經(jīng)營責(zé)任人、經(jīng)營歷史和現(xiàn)狀。

3、實(shí)地調(diào)查：

對新客戶的注冊地點(diǎn)（辦公或經(jīng)營場所）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，確?？蛻籼峁┑馁Y信真實(shí)可靠。

4、建立客戶檔案：

（1）當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并計劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案，辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。

（2）客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。

六、應(yīng)收帳款處理程序

1、月底對帳：每月底，辦事處與客戶進(jìn)行對帳，并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財務(wù)部，確保公司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。

2、回收帳款：所有客戶的付款，統(tǒng)一通過銀行結(jié)算，由客戶直接匯到公司。

3、應(yīng)收帳款的責(zé)任

（1）辦事處業(yè)務(wù)人員對所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)。（2）公司業(yè)務(wù)部和財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。

七、辦事處人員管理規(guī)定

1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。

2、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和形象，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為。

3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料，確保公司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準(zhǔn)確，并對文件資料進(jìn)行分類管理。

4、駐外辦事處的財產(chǎn)列入《辦事處財產(chǎn)登記表》，傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產(chǎn)負(fù)有保管和愛護(hù)的義務(wù)。

5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內(nèi)，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。

6、辦事處辦公區(qū)域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場所應(yīng)保持整潔。

7、駐外辦事處人員手機(jī)號碼或駐外機(jī)構(gòu)電話號碼更換時必須提前向企業(yè)本部申請，未獲得批準(zhǔn)而更改電話號碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門審核，未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。

8、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的，辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理，或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的，界定責(zé)任后，按實(shí)際情況由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

9、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。

八、辦事處會議制度：

1、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開區(qū)域銷售會議；

2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會；

3、臨時會議由通知確定；

4、會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制訂計劃，落實(shí)任務(wù)。

5、會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。

6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

1)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié)；

2)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報表，月度財務(wù)報表；

3)年報表：年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計劃，年度財務(wù)報表。

九、辦事處人員工資及其獎勵、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，按公司現(xiàn)有制度。

十、相關(guān)費(fèi)用的報結(jié)制度

房屋的租賃，房屋內(nèi)用品的添置，物業(yè)費(fèi)，水電費(fèi) 辦公用品的添置電話，傳真，打印，電腦，桌椅 車船費(fèi)，補(bǔ)助等

第二篇：公司辦事處管理辦法

公司辦事處管理辦法

一 總則

1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定；

2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用于本規(guī)定；

3、辦事處要堅(jiān)持公司策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，圓滿完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。二 辦事處的設(shè)立、職責(zé)及管理

1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批；

2、辦事處是綜合部的分支機(jī)構(gòu)，由綜合部直接管理；

3、辦事處職責(zé)：

1）承擔(dān)公司下達(dá)的任務(wù)；

2）代表公司與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)； 3）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 4）積極與公司溝通匯報；

5）合理計劃、開支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用；

6）負(fù)責(zé)辦事處的各項(xiàng)財產(chǎn)的管理和保護(hù)，確保公司財產(chǎn)安全； 7）辦事處解決往來人員的伙食與住宿問題； 8）辦事處負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物資的籌備； 9）辦事處負(fù)責(zé)接待局領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)； 10）辦事處要及時處理項(xiàng)目上所需的幫助；

11）所有項(xiàng)目上人員如有事來辦事處，食宿費(fèi)用由辦事處承擔(dān)（項(xiàng)目人員的伙食補(bǔ)貼不予考勤）； 12）辦事處每人每天伙食標(biāo)準(zhǔn)100元，人員過多導(dǎo)致辦事處住不下的情況，由辦事處協(xié)調(diào)住宿酒店，酒店費(fèi)用由項(xiàng)目組自行承擔(dān)； 13）辦事處如需請外來單位人員就餐，按工作需要進(jìn)行合理安排，不可大手大腳； 14）辦事處用車按照公司車輛管理辦法進(jìn)行。

4、辦事處業(yè)務(wù)人員管理與規(guī)定

1）辦事處業(yè)務(wù)人員必須“團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是”的態(tài)度，積極開展工作，努力進(jìn)??； 2）自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的形象與利益，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為； 3）定期檢查和整理文件資料，確保公司資料文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準(zhǔn)確。并對各資料文件進(jìn)行分類管理； 4）辦事處人員的考勤由辦事處主任負(fù)責(zé)； 5）辦事處的財務(wù)報賬必須由辦事處主任審核簽字； 6）辦事處人員的手機(jī)在工作8小時時間內(nèi)必須保持暢通的狀態(tài)，8小時以外盡量保持暢通的狀態(tài)； 7）辦事處人員要保持辦事處的環(huán)境整潔，定期組織打掃衛(wèi)生； 8）辦事處人員要協(xié)助項(xiàng)目組人員進(jìn)行籌備物資。

5、辦事處人事管理

1）辦事處人事任命由總公司下達(dá)

6、辦事處財務(wù)管理

1）辦事處應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)管理制度 2）辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)決算制度，如實(shí)反映財務(wù)收支狀況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行對辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。3）辦事處應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部應(yīng)更具需要，對辦事處財務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

7、辦事處人員待遇

1）

辦事處人員工資于績效由總公司統(tǒng)一發(fā)放； 2）

辦事處人員伙食標(biāo)準(zhǔn)按照100元每天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行就餐； 3）

辦事處人員補(bǔ)貼按照100元每天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考勤； 4）

辦事處人員手機(jī)費(fèi)用每月補(bǔ)貼200元

第三篇：公司駐外辦事處管理辦法

公司駐外辦事處招聘人員管理辦法：

一、目前，國內(nèi)大多數(shù)的公司對駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。即辦事處負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé)，同時負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日?？己说?，對駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán)，被聘人的個人資料及辦事處對他的考核方案必須報總公司人事部門備案，財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行?？偣緦k事處的主要考核在于業(yè)績考核，根據(jù)業(yè)績決定辦事外日常的費(fèi)用開銷。而對于其它方面的管理，如福利、社會保險等，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與。但對于售后則一般由總公司來做，這樣有利于客戶資料及市場資料的收集，不會產(chǎn)生走了一個辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場的情況。

二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的工資、福利、社會保險均由總公司負(fù)責(zé)，同時給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理，而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。

針對以上兩種情況，各有利弊： 有利點(diǎn)： 方法一，1、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力，總公司要做的就是找到一個優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。

2、由于辦事處負(fù)責(zé)人對當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉，能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對辦事處進(jìn)行管理，特別是人員招聘、工資評定及考核。

3、因公司主要根據(jù)業(yè)績決定日常的開銷，在費(fèi)用上更容易控制。方法二：

1、由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對于在外招聘的來講，穩(wěn)定性較好，客戶資料及市場也就相對來說比較穩(wěn)定。

2、此種方法的辦事處人員由于各項(xiàng)福利、社會保險待遇都由總公司負(fù)責(zé)，各項(xiàng)費(fèi)用比較好控制 弊端： 方法一：

1、同樣，由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職，會給公司帶來較大的損失。

2、由于采用此方法的話由業(yè)績的決定日常的開銷，因此業(yè)績提成的核算就比較重要，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二：

1、因各地情況不一樣，同樣外派出去的員工可能會因?yàn)樗傻貐^(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。

2、因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會相同，因此，公司就需要針對不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。

3、另外公司對各地的工資水平、日常消費(fèi)水平都要做一番了解才能對業(yè)務(wù)員的日常費(fèi)用報銷做到心中有數(shù)，這也是有一定難度的。

4、勞動保險的統(tǒng)籌比較困難，轉(zhuǎn)移及接受容易對員工利益造成損失。

總之，兩種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，開拓市場，因此，無論實(shí)行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。

第四篇：辦事處管理辦法

辦事處管理辦法

一、目的

為貫徹公司的營銷計劃，進(jìn)一步開拓市場，使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化，以保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序的進(jìn)行，特制定本辦法。

二、范圍

本制度適用于總公司所有辦事處。

三、辦事處的工作職能

1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)和管理；

2、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售業(yè)務(wù)；

3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；

4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài)；

5、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作，防止客戶拖欠。

6、積極與公司溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議和意見；

7、負(fù)責(zé)辦事處的房租續(xù)費(fèi)；

8、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財產(chǎn)的管理和保護(hù)，確保公司財產(chǎn)安全。

三、辦事處工作制度

1、辦事處全體員工須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度為本，不可肆意散漫、自行其事；對違反各項(xiàng)制度者給予相應(yīng)的處分，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)損企業(yè)形象者，當(dāng)即除名，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

2、辦事處全體員工須以嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、認(rèn)真的態(tài)度對待工作，按時完成上級安排的各項(xiàng)工作，同時發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，一切從公司的整體利益出發(fā)，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

3、全體員工須樹立以客戶為準(zhǔn)，以企業(yè)形象為本的思想，做到儀容整潔端莊，待人接物文明禮貌，嚴(yán)守公司秘密。對待客戶耐心認(rèn)真，尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。

4、辦事處員工應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)上報反映各種市場問題和情況，并鼓勵提出個人見解，參與討論解決方案。

5、辦事處的辦公設(shè)備應(yīng)由公司統(tǒng)一進(jìn)行登記，由辦事處明確各設(shè)備的保管責(zé)任人，使用辦公設(shè)備的所有人員均須按有關(guān)要求操作。

6、員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證辦公場所的安全。

7、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將公司的專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。

8、本制度經(jīng)綜合辦公室發(fā)布之日起生效并實(shí)施。

第五篇：辦事處管理辦法

1． 總則

辦事處是銷售公司在各省區(qū)市場設(shè)立的辦公事務(wù)地點(diǎn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司對所管省區(qū)的事務(wù)管理。加強(qiáng)并規(guī)范省級辦事處管理，是公司提高工作效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)公司管理科學(xué)化的途徑，加強(qiáng)對各省辦事處的規(guī)范管理，對公司的發(fā)展將起積極的促進(jìn)作用。

選址及變更事項(xiàng)管理

2． 辦事處的選擇要遵循科學(xué)原則，綜合考慮各因素，經(jīng)過認(rèn)真分析篩選后再確定。

1)、辦事處的選址設(shè)計活動地域、社會公共設(shè)施、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施、地點(diǎn)知名度、可供擴(kuò)展空間、成本以及其他因素，需要根據(jù)公司要求對各因素做出評估。

2)、辦事處基本選定以后，由省級經(jīng)理簽字并上報公司，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可簽訂租用合同。

3)、所簽訂的合同必須符合法律文本格式，手續(xù)完成后，辦事處必須在三日之內(nèi)將各法律文件以及稅票上報公司備案。3． 辦事處一旦選定后，如無其他客觀因素，原則上不允許經(jīng)常遷移。

1)、因主觀因素需要遷移辦公地點(diǎn)，該辦事處必須提前三天上報公司，闡明變動原因。2)、在上報公司變動原因之時，以必須及時考察選擇新的辦公地點(diǎn)，一般要求同時考察三處或以上地點(diǎn)，經(jīng)所比較后在決定。3)、新的辦事處地址變換后，各項(xiàng)手續(xù)及要求同第2條。

人員配置管理

4．人員的配置、招聘、錄用以及培訓(xùn)，遵循公司的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合市場的具體實(shí)際，做到不缺不濫。

1)、辦事處的人員配置要遵循公司“因需設(shè)崗”的原則設(shè)置崗位并配備人員。

2)、辦事處的人員招聘需求必須經(jīng)過省級主管上報公司同意，由公司指派或經(jīng)公司同意后由辦事處在當(dāng)?shù)卣衅浮?/p>

3)、新錄用人員要按照正常規(guī)定將其檔案資料保送公司及人事行政部備案，同時各辦事處留存一份備檔。

4)、新招的人員培訓(xùn)工作由公司負(fù)責(zé)，或由公司委托各辦事處完成，經(jīng)考核合格，即可正式錄用。

辦公消耗品管理

5．省級辦事處的辦公消耗品的訂購、采購、分發(fā)等工作均由省辦事處內(nèi)務(wù)助理統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

1)、一般情況下，一季度采購消耗品一次，若出現(xiàn)特殊情況必須經(jīng)省級經(jīng)理簽字同意方可提前采購。

2)、訂購物品送到后，負(fù)責(zé)人要核對、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量，確保沒有存在問題后，簽字驗(yàn)收。

6、消耗品的使用要盡可能節(jié)儉，同時要加以妥善保管。1)、所有購入的用品，都必須一一填寫清單。

2)、必須清楚地掌握辦公用品上庫存情況，經(jīng)常整理，必要時實(shí)行防蟲防潮等措施。

3)、每年6計，若存在問題應(yīng)該及時指出并相應(yīng)地整改。文書管理

7．各省辦事處需要負(fù)責(zé)管理相應(yīng)的文書，實(shí)施。

1)、所有文書包括經(jīng)銷商業(yè)務(wù)統(tǒng)計、會議決議、通報、合同或協(xié)議、廣告投放調(diào)查表、各種帳本、統(tǒng)計圖表等一切業(yè)務(wù)相關(guān)的用書或公文。2)、全部文書歸公司所有并收藏，任何個人不得私自占有，任何人都必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度。3)、文書的收發(fā)、領(lǐng)取與寄送，原則上由各辦事處內(nèi)務(wù)助理負(fù)責(zé)。

4)、文書負(fù)責(zé)人必須按照公司的要注對其按照密級分類，并按照保密制度處理。5)、文書按照內(nèi)容進(jìn)行整理后，按尚未完成的文書和可以歸檔的文書二類進(jìn)行管理，全部完結(jié)的文書，分別按照所屬部門、月要對各區(qū)域辦事處的使用情況進(jìn)行檢查統(tǒng) 加強(qiáng)保密制度的規(guī)范

月和12機(jī)密程度、整理編號保存年限進(jìn)行整理與編輯，做好登記并且歸檔保存。

會議管理制度

8．辦事處的會議包括例會以及因特殊情況需要臨時召開的會議。

1)、省級主管將會議相關(guān)文件內(nèi)容通知內(nèi)務(wù)助理后，內(nèi)務(wù)助理應(yīng)該及時組織會議地點(diǎn)，材料等，并及時準(zhǔn)備通知每一位出席人員。

2)、每一次會議，內(nèi)務(wù)助理或主管都必須做好會議記錄。會議記錄要盡可能詳盡，能反映當(dāng)時的真實(shí)情況。

3)、對于因故缺席人員，內(nèi)務(wù)助理要正確了解原因，做好記錄，按照公司相關(guān)規(guī)定給予處罰，對于無故缺席者，要及時向省級主管報告上報公司備檔。

4)、會議要求講究效率，杜絕“文山會?！爆F(xiàn)象。出差考勤管理

9、省級辦事處所負(fù)責(zé)所在區(qū)域各業(yè)務(wù)員的出差考勤管理，對業(yè)務(wù)員的考勤要不時抽查，做好出差費(fèi)用報銷工作。

1)、省級辦事處接到公司通知相關(guān)業(yè)務(wù)員回杭州開會的文件后，應(yīng)該及時通知各人員并做好記錄。

2)、回總部出差的各業(yè)務(wù)員應(yīng)到辦事處辦理出差手續(xù)，包括從總部出差歸來后的報銷手續(xù)等等。3)、到各地市、縣出差的業(yè)務(wù)員，辦事處要做好記錄，了解每位業(yè)務(wù)員的出勤情況。

4)|出差費(fèi)用報銷，嚴(yán)格遵守《銷售公司銷售人員出差費(fèi)用報銷的規(guī)定》。

10、由于銷售工作的特殊性，各辦事處應(yīng)該不定期抽查所屬業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)考勤情況。要求區(qū)域經(jīng)理考核一月二次，客戶經(jīng)理一月四次，銷售代表及及跑單員一月至少一次，同時要求客戶經(jīng)理配合對銷售代表以及跑單員的抽查。安全、衛(wèi)生制度

11、集團(tuán)公司的安全保衛(wèi)制度同樣適用于各辦事處。1)、由于各辦事處未配備門衛(wèi)保安人員，每天下班時都要鎖好門窗。若上半時發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理。2)、各業(yè)務(wù)員不得帶無關(guān)人員進(jìn)入辦事處，若因需要則必須做出口頭說明并做好登記。周圍環(huán)境的特殊性，因此必須謹(jǐn)防火災(zāi)等情況發(fā)生。

12、各辦事處要切實(shí)搞好衛(wèi)生，維護(hù)員工健康以及工作場所環(huán)境衛(wèi)生。

1)、辦事處的工作場所，至少每日清掃一次，并采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)，不得亂堆放垃圾或亂扔紙屑。2)、工作場所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。3)、飲水機(jī)必須保持清潔。

故應(yīng)該加強(qiáng)安全工作，3)、由于各辦事處所在地域氣候以及

4)、各辦事處應(yīng)定期對公共場所進(jìn)行大掃除，確保光線明亮、空氣流通，保證工作人員的健康。

一、總則

1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。

2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度

二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理

1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。

2、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營銷部直接管理。

3、辦事處的職責(zé)：

1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；

2)在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計劃，并報營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；

3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作；

4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；

6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動；

7)公司臨時指派的任務(wù)。

4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。

級人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作；

F5、辦事處會議制度：

1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；

2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；

3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會；

4)臨時會議由通知確定；

5)會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制訂計劃，落實(shí)任務(wù)。

6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時，指定他人主持；

7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。

6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

1)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié)；

2)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報表，月度財務(wù)報表；

3)年報表：銷售統(tǒng)計表、本工作總結(jié)、下工作目標(biāo)與計劃，財務(wù)報表。

三、辦事處人事管理

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

2、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命；

一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。

4、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

5、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。

7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，負(fù)責(zé)。

8、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。

10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，體素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性。

11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，四、辦事處的財務(wù)管理年富力強(qiáng)，6個月，期滿后由

身體健康，派駐期一般為薪酬及其他福利由公司加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整

不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)管理制度。

2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對辦事處財務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5、辦事處財務(wù)管理流程：

1)費(fèi)用支出流程

2)貨款回籠流程

6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。

1)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；

2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的；

5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的；

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。