第一篇:一名老工商巡查員的工作經(jīng)驗(yàn)介紹
一名老工商巡查員的工作經(jīng)驗(yàn)介紹
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我是一名近50歲的工商所巡查員,今天能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,我覺得是非常榮幸的,也很感謝分局領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)好的環(huán)境。在座的同事們有比我資格老,經(jīng)驗(yàn)更豐富的,也有高學(xué)歷的大學(xué)生,還有一些老領(lǐng)導(dǎo),老同事,我覺得大家干了這么多年工商都有一些很好的經(jīng)驗(yàn),下面我就先拋磚引玉,談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)感受吧,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、我對(duì)巡查員職責(zé)的認(rèn)識(shí)
巡查員是做什么的:通過巡查,全面掌握轄區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為,迅速控制事態(tài),并采取初步處理措施,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
巡查員的工作內(nèi)容有哪些:證照管理、食品安全、市場(chǎng)監(jiān)管、商標(biāo)廣告管理、消費(fèi)**、各類專項(xiàng)檢查等。
二、我覺得做好這份工要具備的幾個(gè)“心”
一是責(zé)任心。
強(qiáng)烈的責(zé)任心是做好任何一項(xiàng)工作的基礎(chǔ),對(duì)于巡查員來說,所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格就是每個(gè)人的“責(zé)任田”。我們現(xiàn)在所推行的網(wǎng)格化服務(wù)監(jiān)管工作,就是通過網(wǎng)格劃分,明確監(jiān)管內(nèi)容和工作職責(zé),使工商職能在網(wǎng)格內(nèi)得到全面落實(shí)的一種基本管理制度。我負(fù)責(zé)的是文昌南片區(qū),轄區(qū)面積()平方公里,目前有452個(gè)業(yè)戶,5個(gè)市場(chǎng)。文昌南片區(qū)既有步行街繁華的下九路,也有橫街窄巷眾多的文昌南路段,歷來都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)路段。而且業(yè)戶類型多種多樣,既有小本經(jīng)營(yíng)的食雜店,也有歷史悠久的廣州酒家、皇上皇,既有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、服裝市場(chǎng),也有古玩市場(chǎng)。要管好一個(gè)轄區(qū),首先要清楚這個(gè)轄區(qū)的情況,有多少條街道、多少個(gè)業(yè)戶、多少食品檔、多少餐飲、多少無照、重點(diǎn)企業(yè)有哪些、特色工作是什么,監(jiān)管難點(diǎn)在哪里等等。在座的每一位都清楚,工商工作并不輕松,巡查員工作猶為辛苦,巡查監(jiān)管工作沒有捷徑可走,要達(dá)到理想的監(jiān)管服務(wù)效果,靠的就是一家一家的巡,一戶一戶的查,一步一步的走,只有來到監(jiān)管實(shí)地,才能清楚這里的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況;只有走到業(yè)戶中間,才能了解業(yè)戶的需求與困難;只有以主人翁的責(zé)任精神熱愛這一行,才能真正將工作做到位、做扎實(shí)。
二是耐心。
在基層工作了那么久,也許有人覺得,巡查員的工作不是那么轟轟烈烈,無非就是一些與業(yè)戶打交道的辦照、年檢、投訴、調(diào)解等雞毛蒜皮的小事。事實(shí)上,我們就是在巡查的過程中,在與業(yè)戶打交道的過程中,將國(guó)家的法律法規(guī)、規(guī)章制度、各項(xiàng)工作要求等等一點(diǎn)一滴的滲透進(jìn)去、灌輸下去。業(yè)戶的文化水平參差不齊,實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況也不盡相同,你可能要針對(duì)十個(gè)業(yè)戶的不同情況用十種不同的工作方法去處理,也可能面對(duì)理解能力較差的業(yè)戶要把一個(gè)問題反反復(fù)復(fù)講上三五遍甚到上十遍,更有甚者也許有人對(duì)你的工作不理解而百般阻撓,面對(duì)這些,我們要做的不是生氣、更不是氣餒,而是要以更多的包容、更多的理解、更多的耐心去對(duì)待他們。只有設(shè)身處地,將心比心,切切實(shí)實(shí)的從業(yè)戶的角度,為業(yè)戶著想,業(yè)戶才會(huì)心甘情愿的配合你的工作。
三是細(xì)心。
可能有人覺得巡查員的工作內(nèi)容很多,很繁雜,經(jīng)常是一項(xiàng)工作還沒處理完,另一項(xiàng)工作又安排下來,有點(diǎn)顧此失彼,疲于應(yīng)付的感覺。我個(gè)人覺得,這里應(yīng)該注意幾點(diǎn):
一、擅于抓工作重點(diǎn)。巡查員工作相對(duì)來說確實(shí)比較繁瑣,但歸根結(jié)底就是那幾大類基本工作,所有的工作都是從基本工作延伸出去。如果我們對(duì)所負(fù)責(zé)網(wǎng)格的基本情況是熟悉的,對(duì)各類業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況能夠了如指掌,結(jié)合分局和所的工作安排,就可以比較明確的掌握自己的工作重點(diǎn),清楚自身工作的優(yōu)勢(shì)和不足。
二、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。相信每一個(gè)工作突出的巡查員都會(huì)有一個(gè)習(xí)慣,每天打開電腦,第一件事就是查看金信系統(tǒng)的工作提示,看12315調(diào)解的時(shí)效提示等等,據(jù)此列出一天的工作重點(diǎn),做好計(jì)劃,這樣工作起來就會(huì)有條理,而不是丟三拉四。當(dāng)然,有的時(shí)候計(jì)劃趕不上變化,也會(huì)有一些突發(fā)性的工作打亂了我們的工作思路,那就要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,一切以服從命令、服務(wù)大局為重。
三、合理利用巡查工具。如今的巡查員工作內(nèi)容和以前相比發(fā)生了很大變化,巡查裝備也是日新月異,工作效率得到了全面提升,做起事來也是事半功倍。不過,對(duì)于我們一些老人家來說,要掌握和使用可能要花點(diǎn)功夫。剛剛開始接觸金信系統(tǒng)的時(shí)候,我也很抵觸,好端端地干嘛又要查詢、又要打字,本來就很忙還要增加工作負(fù)擔(dān);最初使用PDA的時(shí)候,我也發(fā)過**,這個(gè)又是什么東西,還嫌巡查包不夠重???事實(shí)證明,我的這些想法都是主觀的、膚淺的,工欲善其事,必先利其器,只有不斷的改進(jìn)、不斷的提升、不斷的創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢(shì)下工商職能的轉(zhuǎn)變。
三、幾件我印象深刻的事例和大家分享。在這里舉幾個(gè)實(shí)際工作中的例子,雖然都很普通,可能在很多巡查員身邊都發(fā)生過,還是拿出來和大家共同探討。
(一)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)突發(fā)事件處理。前面說到“責(zé)任心、耐心、細(xì)心”,巡查員工作就是對(duì)這“三心”的考驗(yàn)。2008年,我所負(fù)責(zé)的轄區(qū)發(fā)生了這樣一件事:5月28日,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)寶華新街市發(fā)生了一場(chǎng)嚴(yán)重的糾紛,市場(chǎng)開辦方因承租方欠繳其巨額租金,決定收回市場(chǎng)管理權(quán),租賃雙方產(chǎn)生糾紛,承租方欲攜文件、電腦等離場(chǎng),而場(chǎng)內(nèi)租戶擔(dān)心其卷走自己所交價(jià)值三個(gè)月租金的押金,群起阻攔,沖突由此而起。租戶們個(gè)個(gè)人心惶惶,無心經(jīng)營(yíng),紛紛聚在市場(chǎng)管理辦公室討說法,一時(shí)間,場(chǎng)面難以控制。當(dāng)時(shí),我正在該市場(chǎng)巡查,見此情景,第一時(shí)間打電話向所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。我所高度重視,一方面迅速向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),另一方面由所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)立即界入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),與pol.ice干警一起控制現(xiàn)場(chǎng)局面,積極開展租戶安撫工作,并立即督促租賃雙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通協(xié)商,解決問題。到了晚上十一點(diǎn),經(jīng)過差不多十個(gè)小時(shí)的協(xié)調(diào)、溝通,終于促使雙方達(dá)成協(xié)議,承租方委托律師書面承諾5月30日前退還場(chǎng)內(nèi)租戶押金共計(jì)28萬元,我所工作人員還為市場(chǎng)三方做了調(diào)查筆錄,將承租方身份證明、律師委托書、承諾書等有效文件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公示,交由相關(guān)人員留存。30日下午,本著對(duì)業(yè)戶對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,我參與并見證了押金退還的全過程,整個(gè)事情終于告一段落。市場(chǎng)業(yè)戶還送來了感謝信和錦旗,寫著:維護(hù)合法權(quán)益,構(gòu)筑和諧**。這件維穩(wěn)事情發(fā)生在創(chuàng)衛(wèi)期間,如果處理不好,很容易產(chǎn)生嚴(yán)重而惡劣的影響。而實(shí)際工作中,如果能夠堅(jiān)定自己是網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任心,培養(yǎng)自己不厭其煩為業(yè)戶的耐心,強(qiáng)化自己有序工作的細(xì)心,相信我們的工作就會(huì)打開一個(gè)新的良好的局面。
(二)上下九步行街規(guī)范亮照。眾所周知,上下九步行街是荔灣區(qū)的門戶地帶,歷來是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)路段,在日常的巡查監(jiān)管工作中,領(lǐng)導(dǎo)一直要求我們樹立精品意識(shí),就是相對(duì)于其他路段,要把步行街的各項(xiàng)工作做得更加細(xì)致、更加完善。也就要求我們?cè)诠ぷ髦卸嗫?、多聽、多想,主?dòng)去探索一些新的方法和新的工作思路。在市場(chǎng)亮照工作這一方面,我發(fā)現(xiàn):由于步行街市場(chǎng)普遍有個(gè)特點(diǎn),就是檔位較小,商品陳列密集,營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)常被貨物遮擋,亮照也就成為一個(gè)難題,如果不能做到營(yíng)業(yè)執(zhí)照擺放整齊、一目了然,會(huì)在很大程度上影響步行街亮照工作的規(guī)范性,增加巡查員的工作負(fù)擔(dān),同時(shí)也會(huì)在各項(xiàng)檢查中給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。為了做好這些市場(chǎng)的亮照工作,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了《交易市場(chǎng)管理規(guī)定》,按照《規(guī)定》的內(nèi)容要求,與各個(gè)市場(chǎng)開辦方進(jìn)行溝通,積極教育引導(dǎo)開辦方規(guī)范市場(chǎng)管理,由場(chǎng)方出面,按照各個(gè)市場(chǎng)檔口的實(shí)際情況,統(tǒng)一規(guī)劃營(yíng)業(yè)執(zhí)照的懸掛位置,并負(fù)責(zé)將各檔口的營(yíng)業(yè)執(zhí)照安放到位,同時(shí)由場(chǎng)方提供保安服務(wù),從而一次性解決了市場(chǎng)亮照問題。該項(xiàng)做法得到了我所領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也在我所其他片區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行了推廣,并取得了不錯(cuò)的成效。
(三)轄區(qū)食品安全臺(tái)賬普及。食品安全臺(tái)賬已經(jīng)推行一段了時(shí)間,相信大家在普及這項(xiàng)工作的過程中多多少少都遇到了點(diǎn)困難和挫折,業(yè)戶不配合呀、粘貼不規(guī)范呀、白頭單呀等等,遇到年紀(jì)大一點(diǎn)或者文化程度低一點(diǎn)的業(yè)戶,教了一遍兩遍甚至三遍四遍還記不住,真的是讓人頭痛不已。不過煩歸煩,累歸累,所謂“民以食為天,食以安為先”,推行食品安全臺(tái)賬是食品安全監(jiān)管的重要措施之一,不管多難都要把這項(xiàng)工作普及開來,深入下去。在這方面,我們十甫工商所充分考慮到巡查員在實(shí)際操作中可能遇到的困難,及時(shí)為我們提供了明確而有效的指引。首先,所里組織大家對(duì)《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《荔灣分局關(guān)于全面推廣票證粘貼式商品進(jìn)銷貨臺(tái)賬的工作方案》進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),其次從《安全法》和《工作方案》中節(jié)選出重要內(nèi)容,出臺(tái)了十甫所《關(guān)于全面推廣票證粘貼式商品進(jìn)銷貨臺(tái)賬的通知》,簡(jiǎn)明扼要的列出了工作要求和注意事項(xiàng),第三,就是主動(dòng)到分局消??普?qǐng)教專業(yè)人員,學(xué)習(xí)粘貼式臺(tái)賬的具體操作規(guī)范,并制作多本示范臺(tái)賬,分給巡查員,方便我們?cè)趯?shí)際工作直接示范給業(yè)戶進(jìn)行說明。雖然所里已經(jīng)把我們的工作盡力簡(jiǎn)化到了最少的程度,但要宣傳普及下去,還是要扎扎實(shí)實(shí)的一個(gè)檔口一個(gè)檔口的走,真真正正做到巡查一戶、宣傳一戶、**一戶、規(guī)范一戶。業(yè)戶不重視,要跟他們宣傳國(guó)家的法律政策,幫他們認(rèn)清自己的責(zé)任和義務(wù),讓他們了解建立食品安全臺(tái)賬是為了保障他們自身的利益。業(yè)戶學(xué)不會(huì),要將接受能力較差或文化程度較低的業(yè)戶列為重點(diǎn)對(duì)象,多走訪、多宣傳、多示范、多跟進(jìn),一直到他們可以獨(dú)li完成為止。業(yè)戶不配合,可能因?yàn)樯饷β祷蚱渌驔]有**賬,要經(jīng)常性的巡查、檢查、蓋章,給他們提出指導(dǎo)意見,督促他們完成。我所負(fù)責(zé)的文昌南片段的食品臺(tái)賬工作完成還算不錯(cuò),由于平時(shí)和業(yè)戶關(guān)系比較融洽,大家都比較配合我的工作,憑借大家的支持,文昌南片區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查中,也多次獲得了好評(píng)。以上是我在日常巡查員工作中的一點(diǎn)心得體會(huì),說實(shí)話,在座的很多人都做的比我好,我只是做了一個(gè)巡查員應(yīng)該做的事,今天能夠站在這里是大家給我機(jī)會(huì),是我的榮幸。非常感謝大家,謝謝?。ㄓ勺詈蟮木照恚?/p>
第二篇:工商合同信用管理工作經(jīng)驗(yàn)介紹
某商場(chǎng)合同信用管理工作
經(jīng) 驗(yàn) 介 紹
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位商界同仁:
首先,我代表某商場(chǎng)家居廣場(chǎng)全體干部職工及1000多名加盟廠商對(duì)大家表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
某商場(chǎng)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下走過了十五年的歷程。某商場(chǎng)的名字中嵌有誠信的“誠”字,也就是說立業(yè)之初我們就把“誠信為本、以德經(jīng)商”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。十五年來,某商場(chǎng)始終堅(jiān)持以顧客滿意為最終目標(biāo),堅(jiān)持以信譽(yù)爭(zhēng)市場(chǎng)、以效益求發(fā)展,借助多年積累的成功經(jīng)驗(yàn),形成了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式。曾連續(xù)六年被北京市工商局命名為“重合同、守信用”單位、連續(xù)三年被評(píng)為“守信企業(yè)”。作為朝陽區(qū)有形市場(chǎng)合同信用管理試點(diǎn)單位,某商場(chǎng)在市、區(qū)工商局和十八里店工商所的指導(dǎo)下,全力推廣和倡導(dǎo)合同信用管理工作,建立了“預(yù)防、控制、補(bǔ)救”的系統(tǒng)化管理體系,以“投訴不出門,解決在場(chǎng)內(nèi)”為宗旨,以“消費(fèi)者滿意為目標(biāo)”,15年來,沒有發(fā)生過一起遺留投訴,為消費(fèi)者創(chuàng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
具體實(shí)施如下:
一、建立合同信用管理機(jī)構(gòu),確保合同信用管理工作逐步實(shí)施 合同信用管理辦公室是某商場(chǎng)誠信經(jīng)營(yíng)的重要組織保障,為此,我們專門委派一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,并抽調(diào)精干人員進(jìn)行專職管理,以提升合同信用管理水平為核心,整合市場(chǎng)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全了售前、售中、售后管理體系,以此落實(shí)合同信用管理
1各項(xiàng)措施。在利用綜合有效資源的前提下,形成了由業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)管理中心、售后服務(wù)部等多個(gè)部門聯(lián)合多管齊下、共同監(jiān)督執(zhí)行的合同管理服務(wù)格局,規(guī)范了由公司管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
二、堅(jiān)持法律法規(guī)學(xué)習(xí),全面推廣使用合同示范文本
某商場(chǎng)充分利用專家培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等形式定期對(duì)員工及商戶展員進(jìn)行培訓(xùn)。去年三月份,某商場(chǎng)作為新合同的試點(diǎn)單位,在市工商局和北京家具協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,主持召開合同示范文本的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并對(duì)展館內(nèi)2000多名展員分期進(jìn)行了培訓(xùn)。要求嚴(yán)格執(zhí)行合同示范文本的使用規(guī)定,并對(duì)合同的規(guī)范化填寫進(jìn)行了詳細(xì)的說明,同時(shí),我們還在市場(chǎng)醒目的位置設(shè)置了使用規(guī)范合同的提示牌,提醒來某商場(chǎng)購物的消費(fèi)者對(duì)廠商進(jìn)行監(jiān)督。新版合同試用一年多來,經(jīng)過全面推廣,目前,公司所有商戶的銷售合同均統(tǒng)一使用市工商局要求的合同示范文本《北京市家具買賣合同》和《北京市建材買賣合同》,從根本上杜絕了在執(zhí)行合同中可能發(fā)生的商戶與顧客責(zé)權(quán)不清的問題,為合同信用管理工作的進(jìn)一步規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全合同信用管理制度,確保合同信用管理工作落到實(shí)處
本著對(duì)合同信用管理工作常抓不懈的精神,我們建立了一套完整的合同信用管理體系,并不斷完善合同信用管理制度,使我們信用管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。從領(lǐng)取合同開始到合同簽約實(shí)施,我們跟蹤每張合同履約的全過程。
為扎實(shí)落實(shí)合同信用管理工作,我們從源頭抓起,把工作重點(diǎn)放在商家進(jìn)店之初,我們有專門的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行驗(yàn)廠、審核,并要求商戶按照某商場(chǎng)合同信用辦公室的相關(guān)規(guī)定公示各種資質(zhì)。在合法有效的基礎(chǔ)上,歸納整理并存檔,有效地制約了商戶的經(jīng)營(yíng)行為,使商戶具有良好的銷售信用。作為合同履行的監(jiān)管方,我們要求商戶與顧客簽訂的買賣合同必須到某商場(chǎng)的收銀臺(tái)統(tǒng)一審核并加蓋某商場(chǎng)售后服務(wù)章。合同信用管理辦公室與相關(guān)的部門不定期的對(duì)商戶合同的填寫進(jìn)行抽查;每月由常委帶領(lǐng)多個(gè)職能部門進(jìn)行檢查,對(duì)商戶即將到期的資質(zhì)證明及不規(guī)范的地方及時(shí)提出改正意見,使之達(dá)到證照合法有效,也為消費(fèi)者合同的履行提供了可靠的保障。
四、合同糾紛的調(diào)解及售后服務(wù)工作的完善
某商場(chǎng)是北京市工商局12315綠色通道首批開通單位之一,按照“投訴不出門,解決在場(chǎng)內(nèi)”的宗旨,率先提出“消費(fèi)者的保險(xiǎn)公司”這一社會(huì)承諾。對(duì)服務(wù)質(zhì)量做到有記錄、有統(tǒng)計(jì)、有分類、有回饋。建立了完整的工作體系,并不斷完善售后服務(wù)流程。我們對(duì)顧客實(shí)行“首接責(zé)任制”,跟蹤解決實(shí)際問題,并在事后進(jìn)行電話跟蹤回訪,最終達(dá)到顧客滿意。對(duì)于已撤館的商戶,某商場(chǎng)始終堅(jiān)持“先行賠付”的原則,并且賠付手續(xù)無繁瑣環(huán)節(jié),總經(jīng)理第一時(shí)間簽字現(xiàn)金賠付,讓顧客沒有后顧之憂。售后服務(wù)部對(duì)于每一起投訴,都及時(shí)登記備案,建立售后服務(wù)工作臺(tái)帳,每月歸集和整理商戶的合同履約、投訴、處罰及違約等情況,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從各級(jí)工商部門反饋的意見來看,某商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積逐年增加,顧客投訴率卻在逐年明顯下降,這就是合同信用管理工作的成績(jī)體現(xiàn)。
五、誠信經(jīng)營(yíng)得到回報(bào)
某商場(chǎng)認(rèn)真履行合同信用管理的職責(zé),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐步完善和提高,把樹立企業(yè)守信形象的無形資產(chǎn),作為某商場(chǎng)的立業(yè)之本,在某商場(chǎng)十五年的誠信經(jīng)營(yíng)中得到了北京市工商局、區(qū)人民政府及各行業(yè)協(xié)會(huì)的高度評(píng)價(jià),并多次獲得消費(fèi)者贈(zèng)與的誠信服務(wù)錦旗。
作為首都有代表性家居賣場(chǎng)之一,某商場(chǎng)能有今天的成績(jī)是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年的支持和幫助密不可分。多年以來,隨著企業(yè)的快速發(fā)展,某商場(chǎng)完善了黨團(tuán)工會(huì)的建設(shè),所有工作上升到物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的高度,因此成為家居行業(yè)的模范企業(yè)。誠實(shí)守信是企業(yè)的根本,也是企業(yè)發(fā)展的的基石。某商場(chǎng)有著十五年的品牌積淀,有著京城百姓的良好口碑,有著得天獨(dú)厚的地理位置,有著卓越高效的管理團(tuán)隊(duì),我們相信,隨著某商場(chǎng)地鐵站的迅速開通,隨著首都南城經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,某商場(chǎng)也將步入發(fā)展的快行線。我們?cè)敢庥梦覀儓?jiān)持不懈的努力營(yíng)造一個(gè)更加和諧舒適、安全放心、誠實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境,讓某商場(chǎng)下一個(gè)十五年更加輝煌。讓我們共同攜手為首都經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
北京某商場(chǎng)
2010年XX月XX日
第三篇:XX鎮(zhèn)老體協(xié)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)介紹
XX鎮(zhèn)老體協(xié)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)介紹
(2011年5月6日)
----XX鎮(zhèn)老年人體育協(xié)會(huì)主席 XXX
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!很高興今天能在這里和大家一起交流老體協(xié)工作。我鎮(zhèn)老體協(xié)工作在市老體協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“自娛自樂、強(qiáng)身健體、愉悅身心、展示特長(zhǎng)、服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)余熱、促進(jìn)和諧”的宗旨,組織老年人廣泛參與有益于身心健康的各項(xiàng)文化體育活動(dòng),取得了一定的效果。以下謹(jǐn)述我鎮(zhèn)老體協(xié)工作的一些經(jīng)歷和體會(huì),誠供大家交流之用。
一是組織機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)高度重視。隨著社會(huì)逐步進(jìn)入老齡化,如何做好老年人工作,如何組織好老年人開展健身有益的文化體育活動(dòng),充分發(fā)揮老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”的作用,意義十分重大,是一項(xiàng)具有廣泛性的社會(huì)系統(tǒng)工程,必須有完善的組織網(wǎng)絡(luò)作保障。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視,安排兩個(gè)正科級(jí)干部專職負(fù)責(zé)抓好這項(xiàng)工作。截至目前,鎮(zhèn)政府和15個(gè)行政村已經(jīng)全部成立了老年人體育協(xié)會(huì),并相應(yīng)制定了一些切實(shí)可行的工作章程、監(jiān)督機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任。在健全老體協(xié)組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)還注重物色退休老干部、老黨員、老教師等一些有威望、有號(hào)召力的人員參與活動(dòng),做活動(dòng)的骨干。
2一步地做好老年人體育服務(wù),吸引更多的老年人參與到活動(dòng)中來,使老年人精神文化生活更加豐富多彩,強(qiáng)身健體效果更加明顯。我的介紹完了,謝謝大家!
第四篇:巡查員責(zé)任書
******集團(tuán)實(shí)業(yè)開發(fā)總公司業(yè)務(wù)處 二零一二年分片包干消防內(nèi)保安全管理目標(biāo)責(zé)任書
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》《公安部61號(hào)令》及相關(guān)的法律、法規(guī),落實(shí)依法制企,保障業(yè)務(wù)處的持續(xù)發(fā)展及租賃戶有一個(gè)和諧安全的工作生活環(huán)境,預(yù)防火災(zāi)事故內(nèi)部治安事件的發(fā)生確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,業(yè)務(wù)處特制定分片包干消防內(nèi)保安全責(zé)任書如下:
一、巡查員負(fù)責(zé)本分管的區(qū)域的消防安全巡查工作,接受主管人監(jiān)督,將消防安全巡查工作納入重要日程,定期分析消防安全形勢(shì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向租賃戶指出整改,同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保生產(chǎn)安全。
二、巡查員積極參加單位組織的消防安全培訓(xùn),大力開展安全教育,增加對(duì)租賃戶消防常識(shí)和技能的宣傳,普及消防法和消防常識(shí)。依“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,提高防火安全意識(shí),使每位租賃戶達(dá)到“三會(huì)”即會(huì)檢查火災(zāi)隱患,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)掌握組織疏散逃生的技能。
三、巡查員應(yīng)采取各種措施,保證本負(fù)責(zé)范圍內(nèi),消防設(shè)備完好,以及督促租賃戶遵守電源電器設(shè)備安全生產(chǎn)操作規(guī)程,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)做到“一及時(shí),三到位”,即一及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng),搶險(xiǎn)救援到位,報(bào)警報(bào)告到位,維護(hù)秩序保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待專業(yè)救援到位。
四、巡查員加強(qiáng)對(duì)租賃戶消防安全設(shè)施的檢查,按照國(guó)家安全管理規(guī)定使租賃戶配置消防安全設(shè)施和消防器材。加強(qiáng)日常檢查,確保消防設(shè)施、消防器材始終保持良好的技術(shù)狀態(tài)。
五、業(yè)務(wù)處消防安全管理實(shí)行一票否決制,與個(gè)人的獎(jiǎng)金、評(píng)先、晉級(jí)掛鉤,因麻痹大意、玩忽職守造成責(zé)任火災(zāi)事故的要報(bào)總公司,給予嚴(yán)肅處理。對(duì)消防工作中做出特殊貢獻(xiàn)的,要報(bào)總公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
消防安全主管:巡查員:
2012年 月 日2012年 月 日
業(yè)務(wù)處
第五篇:工作經(jīng)驗(yàn)介紹
當(dāng)石林場(chǎng)重點(diǎn)公益管護(hù)“六拳”出擊 效果明顯
為了切實(shí)做好重點(diǎn)公益管護(hù)工作,當(dāng)石林場(chǎng)干部職工齊心協(xié)力,務(wù)實(shí)重行,真抓實(shí)管,出臺(tái)六項(xiàng)措施重拳出擊,使當(dāng)石林場(chǎng)的重點(diǎn)公益林管護(hù)效果發(fā)生了“翻天覆地的變化”。
第一拳:明確目標(biāo),嚴(yán)把用人關(guān)。把“看好公益林”作為重點(diǎn)公益林管護(hù)的唯一目標(biāo),把年富力強(qiáng)有責(zé)任心,能夠服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮作為選人用人的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把用人關(guān)。管護(hù)員上崗之前必須簽署《保證書》,做到“五個(gè)保證”方能錄用上崗。
第二拳:強(qiáng)化培訓(xùn)教育,明確管護(hù)職責(zé)。針對(duì)《樺甸市公益林管護(hù)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》,組織公益林全體人員深入學(xué)習(xí)和考試,不及格者罰款200元,給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),經(jīng)補(bǔ)考再不及格者清除管護(hù)隊(duì)伍。通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育使全體管護(hù)人員明確管護(hù)職責(zé),知道自己該做到哪些,如果做不到應(yīng)該接受怎樣的處罰,使大家都能真正負(fù)起管護(hù)責(zé)任,切實(shí)做好公益林管護(hù)工作。
第三拳:嚴(yán)格出勤管理,保證管護(hù)到位。每天早晨由各管護(hù)隊(duì)長(zhǎng)向主管場(chǎng)長(zhǎng)報(bào)告本段出勤情況,林場(chǎng)隨時(shí)進(jìn)行抽查,檢查管護(hù)員出勤和在崗情況。要求各位管護(hù)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)自己的每一位隊(duì)員每天的動(dòng)向都必須掌握。
第四拳:嚴(yán)格督促檢查,依法依規(guī)進(jìn)行處罰。每次都由主管場(chǎng)長(zhǎng)親自帶隊(duì)經(jīng)常性不定期的深入到各管護(hù)隊(duì)各管護(hù)區(qū)進(jìn)行檢查,每月集中檢查次數(shù)至少在四次以上。發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲 1
細(xì)則的規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第五拳:探尋規(guī)律,創(chuàng)新管理方式。根據(jù)冬季大雪封山之后,如有新伐根出現(xiàn)也大都分布于爬犁道兩側(cè)這一規(guī)律,當(dāng)石林場(chǎng)除了按照林業(yè)局的要求成立巡邏檢查小組之外,還要求每一位管護(hù)員對(duì)自己管護(hù)區(qū)內(nèi)爬犁道進(jìn)行巡護(hù)編號(hào)登記,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)新增的爬犁道必須及時(shí)掌握,及時(shí)編號(hào)登記和巡護(hù)。爬犁道編號(hào)登記有遺漏的,要受到相應(yīng)的處罰:支線每條罰款100元,岔線每條罰款50元。新伐根按照《獎(jiǎng)懲細(xì)則》的規(guī)定予以處罰。
第六拳:人性化管理,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。當(dāng)石林場(chǎng)在嚴(yán)于管理的同時(shí)也不乏人性化。職工家有個(gè)紅白喜事大事小情的林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)總是全員到位,出車出人出錢,撐場(chǎng)面壯聲勢(shì);職工家有困難場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供幫助給予解決,使職工們排除后顧之憂,一門心思干工作,全場(chǎng)干部職工的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。2012年以來,當(dāng)石林場(chǎng)重點(diǎn)公益林管護(hù)區(qū)內(nèi)基本杜絕了濫砍盜伐現(xiàn)象的發(fā)生,使本轄區(qū)內(nèi)的森林資源得到有效保護(hù)。