第一篇：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育第三專題發(fā)言稿：強化宗旨意識、提升服務(wù)效能

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育第三專題發(fā)言稿：強化宗旨意識、提升服務(wù)效能

作風(fēng)事關(guān)事業(yè)成敗、事關(guān)發(fā)展全局、事關(guān)民心所向。作為負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的檢測工作部門，我們?nèi)w黨員干部應(yīng)該以此次“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，全面持續(xù)推進作風(fēng)建設(shè),進一步強化宗旨意識，提升工作效能和服務(wù)群眾能力，樹立黨員干部良好形象,為實現(xiàn)全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供堅強保障。

如何強化宗旨意識、提升服務(wù)效能？我覺得要從以下五個方面進行：

一要強化學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí)是立身之本、興業(yè)之基，也是一種政治責(zé)任、人生態(tài)度。為適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，要堅持把加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓。要按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效的要求，不斷探索深化內(nèi)容和形式，大力加強黨員干部的學(xué)習(xí)教育，建設(shè)學(xué)風(fēng)端正、講求實效、充滿活力的學(xué)習(xí)型支部。要高度重視政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高機關(guān)干部的政治理論素養(yǎng)，同時要進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升農(nóng)產(chǎn)品檢測工作能力，提高黨員干部依法辦事、依法律己、依法行使權(quán)力履行義務(wù)的意識和能力。要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極參加學(xué)習(xí)，帶頭做輔導(dǎo)報告，撰寫專題調(diào)查報告或理論，通過建設(shè)學(xué)習(xí)型支部帶動黨員干部學(xué)習(xí)。同時還要經(jīng)常組織開展經(jīng)驗交流會、業(yè)務(wù)報告會，使大家在交流和報告中鞏固業(yè)務(wù)知識，提高邏輯思維能力和分析問題、解決問題的能力。

二要強化爭先意識。爭先進位、提升素質(zhì)，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的根本目標(biāo)。當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品檢測工作面臨新的挑戰(zhàn)，工作的任務(wù)繁重，這就要求我們?nèi)w黨員干部必須有勇挑重?fù)?dān)的膽略，敢于正視矛盾、勇于攻堅破難，確保各項工作扎實、順利、健康推進。具體講，就是要開展“五比五看”，即比工作，看誰質(zhì)量優(yōu)；比管理，看誰制度嚴(yán)；比團結(jié)，看誰合力強；比過去，看誰提高快；比同行，看誰名次前。通過“比”，比出壓力、動力和干勁，努力達到學(xué)習(xí)要帶頭、服務(wù)要創(chuàng)優(yōu)、工作要爭先的目標(biāo)。

三要強化服務(wù)意識。要切實加強理想信念教育，使全體黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺投身到獻身農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民、抓好檢測、保障安全的工作熱潮中去。同時要加強對黨員干部的服務(wù)意識、服務(wù)宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部切實轉(zhuǎn)變觀念，把服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為崗位責(zé)任和工作宗旨，把從事的工作作為服務(wù)的工具，把工作崗位作為服務(wù)的窗口，切實做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。通過黨員干部建立基層聯(lián)系點、深入田間地頭指導(dǎo)技術(shù)、設(shè)立服務(wù)電話等多種形式，深入基層中宣傳黨的路線方針政策，了解群眾疾苦，扎扎實實地幫助基層群眾解決難題，密切黨群干群關(guān)系，全面樹立農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工為民、務(wù)實、清廉、敬業(yè)、奉獻的良好形象。

四要強化實干意識?！翱照?wù)`國，實干興邦”。干事創(chuàng)業(yè)，貴在一個“干”字，干是首要，干是基礎(chǔ)，干是立身之本。農(nóng)產(chǎn)品檢測工作是一項要求很高的工作，沒有撲下身子、真抓實干的工作作風(fēng)，沒有迎難而上、百折不撓的精神狀態(tài)，沒有細(xì)心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作狀態(tài)，就很難保證工作成果真實可靠。全體黨員干部要切實轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，全面樹立為農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展服務(wù)、為農(nóng)民增收服務(wù)、為全面建設(shè)小康社會服務(wù)的思想意識，在做好日常工作的同時，積極主動鉆研技術(shù)難題、提高檢測水平，充分發(fā)揮好農(nóng)產(chǎn)品檢測工作在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用。

五要強化創(chuàng)新意識。當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品檢測工作的發(fā)展還存在著諸多困難和問題，這就需要全體黨員干部進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，善于用全新的視角、創(chuàng)新的思路，研究新情況、解決新問題、探索新規(guī)律、總結(jié)新經(jīng)驗。要以思想創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，推動各項工作創(chuàng)新，努力做到服務(wù)大局有新作為、爭創(chuàng)一流有新形象、工作成果有新成效、推進發(fā)展有新貢獻。注重在工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，圍繞抓班子、帶隊伍創(chuàng)新舉措，創(chuàng)新工作新措施，務(wù)求工作新突破，工作能力和服務(wù)水平有明顯提高，力爭在全市行業(yè)系統(tǒng)中創(chuàng)一流業(yè)績。

總書記在一系列講話中，講得最多的是人民，講得最深的是黨同人民的關(guān)系。對于我們堅持黨的群眾路線，保持黨同人民的血肉聯(lián)系，堅持人民利益至上，實現(xiàn)好維護好發(fā)展好人民群眾根本利益，切實解決好“我是誰、依靠誰、為了誰”的根本問題指明了方向，提出了要求。作為一名黨員干部，學(xué)習(xí)貫徹落實總書記講話精神，就要在本職崗位上不斷增強宗旨意識，提升服務(wù)群眾的能力，從而使我們黨永葆先進性，使我們每一個黨員更加朝氣蓬勃，使我們黨的事業(yè)更加充滿生機和活力。

第二篇：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育第三專題發(fā)言稿：強化宗旨意識、提升服務(wù)效能

作風(fēng)事關(guān)事業(yè)成敗、事關(guān)發(fā)展全局、事關(guān)民心所向。作為負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的檢測工作部門，我們?nèi)w黨員干部應(yīng)該以此次“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，全面持續(xù)推進作風(fēng)建設(shè)，進一步強化宗旨意識，提升工作效能和服務(wù)群眾能力，樹立黨員干部良好形象，為實現(xiàn)全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供堅強保障。

如何強化宗旨意識、提升服務(wù)效能？我覺得要從以下五個方面進行：

一要強化學(xué)習(xí)意識。

學(xué)習(xí)是立身之本、興業(yè)之基，也是一種政治責(zé)任、人生態(tài)度。為適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，要堅持把加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓。要按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效的要求，不斷探索深化內(nèi)容和形式，大力加強黨員干部的學(xué)習(xí)教育，建設(shè)學(xué)風(fēng)端正、講求實效、充滿活力的學(xué)習(xí)型支部。要高度重視政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高機關(guān)干部的政治理論素養(yǎng)，同時要進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升農(nóng)產(chǎn)品檢測工作能力，提高黨員干部依法辦事、依法律己、依法行使權(quán)力履行義務(wù)的意識和能力。要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極參加學(xué)習(xí)，帶頭做輔導(dǎo)報告，撰寫專題調(diào)查報告或理論文章，通過建設(shè)學(xué)習(xí)型支部帶動黨員干部學(xué)習(xí)。同時還要經(jīng)常組織開展經(jīng)驗交流會、業(yè)務(wù)報告會，使大家在交流和報告中鞏固業(yè)務(wù)知識，提高邏輯思維能力和分析問題、解決問題的能力。

二要強化爭先意識。

爭先進位、提升素質(zhì)，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的根本目標(biāo)。當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品檢測工作面臨新的挑戰(zhàn)，工作的任務(wù)繁重，這就要求我們?nèi)w黨員干部必須有勇挑重?fù)?dān)的膽略，敢于正視矛盾、勇于攻堅破難，確保各項工作扎實、順利、健康推進。具體講，就是要開展“五比五看”，即比工作，看誰質(zhì)量優(yōu)；比管理，看誰制度嚴(yán)；比團結(jié)，看誰合力強；比過去，看誰提高快；比同行，看誰名次前。通過“比”，比出壓力、動力和干勁，努力達到學(xué)習(xí)要帶頭、服務(wù)要創(chuàng)優(yōu)、工作要爭先的目標(biāo)。

三要強化服務(wù)意識。

要切實加強理想信念教育，使全體黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺投身到獻身農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民、抓好檢測、保障安全的工作熱潮中去。同時要加強對黨員干部的服務(wù)意識、服務(wù)宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部切實轉(zhuǎn)變觀念，把服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為崗位責(zé)任和工作宗旨，把從事的工作作為服務(wù)的工具，把工作崗位作為服務(wù)的窗口，切實做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。通過黨員干部建立基層聯(lián)系點、深入田間地頭指導(dǎo)技術(shù)、設(shè)立服務(wù)電話等多種形式，深入基層中宣傳黨的路線方針政策，了解群眾疾苦，扎扎實實地幫助基層群眾解決難題，密切黨群干群關(guān)系，全面樹立農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工為民、務(wù)實、清廉、敬業(yè)、奉獻的良好形象。

四要強化實干意識。

“空談?wù)`國，實干興邦”。干事創(chuàng)業(yè)，貴在一個“干”字，干是首要，干是基礎(chǔ)，干是立身之本。農(nóng)產(chǎn)品檢測工作是一項要求很高的工作，沒有撲下身子、真抓實干的工作作風(fēng)，沒有迎難而上、百折不撓的精神狀態(tài)，沒有細(xì)心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作狀態(tài)，就很難保證工作成果真實可靠。全體黨員干部要切實轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，全面樹立為農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展服務(wù)、為農(nóng)民增收服務(wù)、為全面建設(shè)小康社會服務(wù)的思想意識，在做好日常工作的同時，積極主動鉆研技術(shù)難題、提高檢測水平，充分發(fā)揮好農(nóng)產(chǎn)品檢測工作在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用。

五要強化創(chuàng)新意識。

當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品檢測工作的發(fā)展還存在著諸多困難和問題，這就需要全體黨員干部進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，善于用全新的視角、創(chuàng)新的思路，研究新情況、解決新問題、探索新規(guī)律、總結(jié)新經(jīng)驗。要以思想創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，推動各項工作創(chuàng)新，努力做到服務(wù)大局有新作為、爭創(chuàng)一流有新形象、工作成果有新成效、推進發(fā)展有新貢獻。注重在工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，圍繞抓班子、帶隊伍創(chuàng)新舉措，創(chuàng)新工作新措施，務(wù)求工作新突破，工作能力和服務(wù)水平有明顯提高，力爭在全市行業(yè)系統(tǒng)中創(chuàng)一流業(yè)績。

總書記在一系列講話中，講得最多的是人民，講得最深的是黨同人民的關(guān)系。對于我們堅持黨的群眾路線，保持黨同人民的血肉聯(lián)系，堅持人民利益至上，實現(xiàn)好維護好發(fā)展好人民群眾根本利益，切實解決好“我是誰、依靠誰、為了誰”的根本問題指明了方向，提出了要求。作為一名黨員干部，學(xué)習(xí)貫徹落實總書記講話精神，就要在本職崗位上不斷增強宗旨意識，提升服務(wù)群眾的能力，從而使我們黨永葆先進性，使我們每一個黨員更加朝氣蓬勃，使我們黨的事業(yè)更加充滿生機和活力。

第三篇：“兩學(xué)一做”第三專題教育活動學(xué)習(xí)心得：強化宗旨意識 聯(lián)系服務(wù)師生

“兩學(xué)一做”第三專題教育活動學(xué)習(xí)心得：強化宗旨意識 聯(lián)系服務(wù)師生

“兩學(xué)一做”第三專題教育活動學(xué)習(xí)心得：強化宗旨意識

聯(lián)系服務(wù)師生

宗旨意識，顧名思義是指在心理上緊緊圍繞主導(dǎo)思想展開的意識覺悟，而堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，是我們黨的最高價值取向。

總書記在黨的十八大報告中強調(diào)，要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。深入開展這項實踐活動，對于引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾群點，改進工作作風(fēng)，贏得人民群眾信任和擁護，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，具有十分重大而深遠的意義。

為深入學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐成果和“三嚴(yán)三實”專題教育成果，今年2月，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》，《方案》要求，各地區(qū)各部門各單位黨委（黨組）要將其“作為一項重大政治任務(wù)，盡好責(zé)、抓到位、見實效”，繼而“兩學(xué)一做”教育活動迅速在全國掀起了學(xué)習(xí)的熱潮，作為高等學(xué)校一名黨務(wù)工作者，肩負(fù)著上傳下達的責(zé)任和使命，牢記宗旨意識，將學(xué)習(xí)貫徹“兩學(xué)一做”教育活動貫穿于工作實際，是一項必須認(rèn)真落實并長期堅持的工作，經(jīng)過近期的學(xué)習(xí)總結(jié)，思考提煉，現(xiàn)就我個人在謹(jǐn)記宗旨，牢記使命，學(xué)做結(jié)合，服務(wù)群眾過程中的心得體會總結(jié)如下。

以“兩學(xué)”強宗旨

學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨規(guī)黨章，學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神構(gòu)成了“兩學(xué)”的主要內(nèi)容。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。總書記更是多次強調(diào)黨和人民的密切關(guān)系。在今年慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年的隆重集會上，總書記帶領(lǐng)全國各族人民回顧了中華民族走過的光輝歷程，深刻總結(jié)了中華民族作出的偉大歷史貢獻，而這些貢獻，無一不是中國共產(chǎn)黨團結(jié)、帶領(lǐng)和依靠人民取得的成績。習(xí)總書記還特別強調(diào)：人民是歷史的創(chuàng)造者，是真正的英雄。就在一代代領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)切關(guān)懷下，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)著億萬群眾浴血奮戰(zhàn)，創(chuàng)下了一件件撼動人心的豐功偉績。

在學(xué)習(xí)領(lǐng)會的過程中，我強烈地感受到了人民群眾在中華民族幾千年發(fā)展歷程中的重要作用，人民群眾對中國共產(chǎn)黨的擁護和愛戴以及中國共產(chǎn)黨始終堅持走群眾的決心和信心。無論從理論上、歷史上以及現(xiàn)實生活中，黨的人民都是密不可分、榮辱與共的共同體，這也讓我切身理解了將全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨的歷史必然性。一個泱泱大國尚且如此，作為子民的我們更深入研讀黨規(guī)黨章，了解黨的方針政策，學(xué)習(xí)體悟總書記系列重要講話精神，明確前進方向。將為民服務(wù)的宗旨深植心中，始終不忘初心、牢記使命、砥礪前進。

抓“一做”夯基礎(chǔ)

黨員是構(gòu)成政黨的基石和細(xì)胞。怎樣才能成為一個合格的黨員？毛澤東同志認(rèn)為“共產(chǎn)黨員在政府工作中，應(yīng)該十分廉潔、不用私人、多做工作、少取報酬的模范。共產(chǎn)黨員在民眾運動中，應(yīng)該是民眾的朋友，而不是民眾的上司，是誨人不倦的教師，而不是官僚主義的政客?！敝芏鱽硗局赋觯骸耙粋€干部、一個共產(chǎn)黨員的最基本的要求，就是有革命的熱情，要有朝氣、有干勁?！编囆∑酵居脙删湓捀爬ü伯a(chǎn)黨員的含義或任務(wù)：全心全意為人民服務(wù)，一切以人民利益作為一個黨員的最高準(zhǔn)繩……由此可見，歷代領(lǐng)導(dǎo)人始終高度重視著建立一支“合格”的共產(chǎn)黨員隊伍，表達方式不一，核心卻始終在于“做”。進入新世紀(jì)，面對新形勢、新任務(wù)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，爭做合格黨員依然是迫切而重要的時代要求。

學(xué)高人師，身正為范。作為一個黨和國家未來接班人的培育者、踐行者，我深知加強黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)對于與團隊建設(shè)的重要性，在今后的工作中，我也將堅定為民宗旨、把握大局、準(zhǔn)確定位，真正做到“講黨性、重品行、做表率”。在強化自身本領(lǐng)的同時，我也深入思考了學(xué)生黨員隊伍建設(shè)的方式和途徑，經(jīng)過多年的教學(xué)實踐，我認(rèn)為一個合格的共產(chǎn)黨員首先要樹立堅定的理想信念，有著明確的奮斗目標(biāo)，同時又有著實事求是的精神，并能做出最切實的工作成績。下一步我也將嘗試把愛國、愛校教育，職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康輔導(dǎo)等思想政治教育貫穿進學(xué)生的培育體系中，激發(fā)學(xué)生由內(nèi)而外的成長動力，并注重對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，形成以知促學(xué)，學(xué)用結(jié)合的良性循環(huán)教育模式。

系“師生”樂服務(wù)

總書記曾在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上指出，群眾路線是永葆黨的青春活力和戰(zhàn)斗力的重要法寶，必須做到教育與實踐兩手抓，使馬克思主義群眾觀點深深植入于思想中、真正落實到行動上。XX年3月17日，總書記在第十二屆全國人民代表大會第一次會議上的講話中再一次明確表示：全體共產(chǎn)黨員特別是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅定理想信念，始終把人民放在心中最高的位置，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)……矢志不移為黨和人民事業(yè)而奮斗。由此可見，牢固樹立群眾觀點、堅持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，始終做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀是黨中央對全體黨員尤其是黨員干部的基本要求。

大學(xué)是人才培養(yǎng)的重要場所，肩負(fù)著是培育祖國新一代建設(shè)者和接班人的光榮使命。作為高等院校學(xué)工系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，增強為人民群眾服務(wù)的意識，我認(rèn)為首先表現(xiàn)在為全校廣大師生服務(wù)的基礎(chǔ)上，反映在加強與師生之間的溝通聯(lián)系上。當(dāng)代大學(xué)生有著鮮明的個性特征和廣泛的興趣愛好，我們首先需要引導(dǎo)教師正確把握學(xué)生群體的思想動態(tài)，關(guān)注特殊群體的成長，了解學(xué)生的切實需求，將工作落實到服務(wù)學(xué)生、維護學(xué)生權(quán)益的實際問題上，真正成為學(xué)生成長道路上的知心人和引領(lǐng)者。我也要始終把學(xué)生的需求作為工作的根本、行動的指南，堅持從學(xué)生中來、到學(xué)生中去，深入學(xué)院（部、基地）調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)學(xué)生的能力和水平，為他們的成長成才搭建橋梁，也讓他們在我校更有歸屬感和獲得感。

樹“榜樣”揚旗幟

XX年1月5日，在學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神研討班開班儀式上，總書記語重心長地說：衡量一名共產(chǎn)黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有共產(chǎn)主義共產(chǎn)主義遠大理想，是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的，那就是看他能否堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，能否吃苦在前、享樂在后，能否勤奮工作、廉潔奉公，能否為理想而奮不顧身去拼搏、去奮斗、去獻出自己的全部精力乃至生命。在歷史的長河中，有千千萬萬的仁人志士為中華民族的偉大勝利夜以繼日、殫精竭慮，甚至以身殉公，他們是中國人的骨氣和力量，更是一面鮮紅的旗幟。

XX年11月20日，在紀(jì)念胡耀邦同志誕辰100周年座談會上，總書記提到：全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，全黨同志要時刻把人民的安危冷暖放在心上，把中央的要求與人民的期待緊密結(jié)合起來，出實招、辦實事、求實效，把心思和精力都用在為群眾謀利益、謀福祉上，不斷讓人民群眾得到實實在在的好處。今年6月，總書記對李保國同志先進事跡作出重要批示明確指出：廣大黨員、干部和教育、科技工作者要學(xué)習(xí)李保國同志心系群眾，扎實苦干、奮發(fā)有為、無私奉獻的高尚精神，自覺為人民服務(wù)、為人民造福，努力做出無愧于時代的業(yè)績。以黨中央為表率，各行各業(yè)也積極挖掘身邊先進人物，學(xué)習(xí)他們的先進事跡，我校五月份也啟動了評選先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的活動，并在7月1日舉行了“兩學(xué)一做”推進會暨表彰大會，在全校營造了爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。帶著“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的榮譽，我深知任重而道遠，在帶頭做好合格黨員的同時，我也要積極向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí)，進一步加強自身服務(wù)群眾的能力和水平，爭取向全校師生交出滿意的答卷。

“學(xué)”和“做”是一以貫之的統(tǒng)一體。從基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí)中通曉我國的大政方針，汲取一代代領(lǐng)導(dǎo)人的思想精華，在學(xué)習(xí)中前行，在前進中思考，繼而明確任務(wù)方向，以“合格”乃至“優(yōu)秀”的標(biāo)尺敦促自己砥礪奮進，不斷前行，在“修身”的征程中不忘以為民服務(wù)為宗旨，以先進典范為榜樣，在多種合力下，實現(xiàn)人格的完善與人生的價值，這就是我近段時間的學(xué)習(xí)感悟。這段時間，無論是在理論基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)加強，還是工作實際中的創(chuàng)新實踐，都讓體會到了個人信念與大局視野的重要性，只有以堅定的宗旨意識為指引，以服務(wù)聯(lián)系群眾為動力，才能讓一個團隊和自己走的更遠，在以后的工作生活中，我也必將以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動為契機，深入領(lǐng)會黨的指導(dǎo)方針，不斷探索當(dāng)代教育模式下的新機制、新途徑，爭取更好地為廣大師生服務(wù)。

第四篇：強化服務(wù)意識 提升服務(wù)效能

實施四輪驅(qū)動 提升服務(wù)效能

——縣國稅局納稅服務(wù)經(jīng)驗材料

作者：佚名 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：278 更新時間：2011-10-31

近年來，**縣局圍繞服務(wù)強稅主題，實施責(zé)任、機制、載體、考核 “四輪”驅(qū)動，提升了納稅服務(wù)推動力、執(zhí)行力、輻射力和作用力，構(gòu)建了依法、公正、無償、高效的納稅服務(wù)體系，優(yōu)化了稅收環(huán)境，促進了稅收收入快速增長。

一、責(zé)任驅(qū)動，增強納稅服務(wù)推動力

我局從意識引導(dǎo)、建立規(guī)章、宣傳教育等方面入手，多途徑強化全體國稅干部納稅服務(wù)責(zé)任意識。一是抓意識引導(dǎo)，宣傳倡責(zé)。利用周學(xué)月訓(xùn)、一線培訓(xùn)等方式，定期組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)納稅服務(wù)規(guī)范、各項法律規(guī)章、領(lǐng)導(dǎo)講話等，樹立納稅服務(wù)既是法律規(guī)定的義務(wù)，又是稅務(wù)人員的責(zé)任和使命的理念。利用局域網(wǎng)開辟專欄，開展換位思考大討論，增強了一切從納稅人出發(fā)、想納稅人之所想、急納稅人之所急的納稅服務(wù)責(zé)任意識。二是抓建章立制，規(guī)范明責(zé)。窗口服務(wù)方面先后制定了導(dǎo)稅服務(wù)辦法、納稅服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等制度；內(nèi)部管理方面相應(yīng)制定領(lǐng)導(dǎo)值班、輪崗管理等制度辦法；在工作人員激勵考核方面制訂了納稅服務(wù)雙量考核和服務(wù)之星評選等辦法。從服務(wù)到管理，從管理到激勵，各項制度相互支持，相互制約，貫穿納稅服務(wù)工作的全過程。

二、機制驅(qū)動，強化納稅服務(wù)執(zhí)行力

我局從納稅服務(wù)各環(huán)節(jié)入手，組建機構(gòu)，選拔、配備人員，健全崗責(zé)，完善制度辦法，逐步建立了機構(gòu)、人員、崗責(zé)、考核等納稅服務(wù)管理體系，有力提升了納稅服務(wù)執(zhí)行力，保證納稅服務(wù)有計劃、有部署、有檢查、有落實。一是建機構(gòu)，夯實納稅服務(wù)組織保障。2008年初，縣局率先將辦稅服務(wù)廳從計統(tǒng)股分離出來，把辦稅服務(wù)廳建成縣局對外承接納稅人辦理各類事項的服務(wù)機構(gòu)，實現(xiàn)納稅人所有涉稅事宜辦稅廳統(tǒng)一受理，分類處理。2010年，又借機構(gòu)改革的東風(fēng)，報請市局成立納稅服務(wù)科，專司組織、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的納稅服務(wù)工作。二是建機制，規(guī)范納稅服務(wù)運轉(zhuǎn)。圍繞納稅服務(wù)需求收集、征納溝通、爭議協(xié)調(diào)、考核等方面，建立完善雙向服務(wù)機制，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量和效益，贏得了廣大納稅人的一致好評。即：通過領(lǐng)導(dǎo)值班、服務(wù)熱線、意見箱、舉報電話、征納聯(lián)系會、問卷調(diào)查以及社會中介、網(wǎng)絡(luò)媒介、信函等方式，間接或直接收集納稅人服務(wù)需求，據(jù)此制定相應(yīng)服務(wù)措施，增強服務(wù)針對性、時效性；一方面，以稅收管理員、管戶領(lǐng)導(dǎo)、辦稅人員、稅務(wù)稽查人員為主體，直接面對納稅人開展稅法宣傳、政策咨詢、納稅輔導(dǎo)、不定期回訪等直面溝通；另一方面借助互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)辦稅平臺、12366納稅服務(wù)熱線、手機短信、報刊雜志等新聞媒體，開展媒介征納溝通。對有共性、一般性、常見性的稅收爭議，由納稅服務(wù)主管部門通過發(fā)布公告、集體答復(fù)等形式協(xié)調(diào)解決；對個別性、階段性、突發(fā)性的稅收爭議，由納稅服務(wù)主管部門先行受理，協(xié)調(diào)相關(guān)部位或報請縣局納稅爭議協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組進行重點、專題解決。

三、載體驅(qū)動，拓展納稅服務(wù)輻射力

我局一方面加強硬件建設(shè)，建立標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳并整修完善分局辦稅窗口；另一方面，加強軟件建設(shè)，針對納稅人需要，不斷創(chuàng)新服務(wù)，把納稅服務(wù)延伸到納稅人的每一個需求當(dāng)中。

一是建標(biāo)準(zhǔn)化大廳，做強納稅服務(wù)硬件。遵照省局“8152”和市局 “135”辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，制定標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)方案，新建、裝修200平方米的辦稅服務(wù)廳，合理布局辦稅服務(wù)、納稅咨詢、資料取閱、取表填單、等候、自助辦稅等六個功能區(qū)，統(tǒng)一印制《辦稅指南》等宣傳資料，配備統(tǒng)一的桌椅、電腦、電話、打印機、飲水機等便民服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，全力打造方便、快捷、高效、溫馨的辦稅環(huán)境；優(yōu)化人員組合，將一批年富力強、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的女干部充實到大廳窗口崗位，并調(diào)整大廳領(lǐng)導(dǎo)班子，使大廳人員結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)更加合理；裝修、完善了三個農(nóng)村分局的辦稅窗口，方便納稅人就近辦理業(yè)務(wù)，降低了辦稅成本。

二是抓方式創(chuàng)新，做優(yōu)納稅服務(wù)軟件。立足區(qū)域?qū)嶋H，從提升辦稅效率入手，以辦稅流程為導(dǎo)向，以辦稅各環(huán)節(jié)為節(jié)點，全面構(gòu)建“一窗受理、一單流轉(zhuǎn)”納稅服務(wù)“1+1”體系，實現(xiàn)了“三個統(tǒng)一”目標(biāo)，即變多頭受理為集中受理，凡是納稅人找稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅事宜，統(tǒng)一到辦稅服務(wù)廳集中受理，分類處理；變多頭下戶為一頭下戶，凡是稅務(wù)機關(guān)找納稅人調(diào)查核實的涉稅事宜，除稽查工作外，統(tǒng)一到稅源管理部門執(zhí)行；變多頭考核為統(tǒng)一考核，凡是內(nèi)部崗位職責(zé)履行情況的考核監(jiān)督，統(tǒng)一到縣局政策法規(guī)部門監(jiān)控，量化標(biāo)準(zhǔn)，考核問責(zé)，逐步建立了機關(guān)為基層服務(wù)、部門為辦稅廳服務(wù)、全局為納稅人服務(wù)的納稅服務(wù)工作新格局。針對納稅人個性化需求，建立導(dǎo)稅、首問、提醒、預(yù)約、延時、咨詢、全程、公開等服務(wù)措施，對邊遠地區(qū)納稅人、行動不便的殘疾人，開展電話預(yù)約、流動、上門等服務(wù)，借助現(xiàn)代信息資源，建立統(tǒng)一的電子辦稅服務(wù)平臺，開展申報納稅通報通繳、專用發(fā)票通抄通認(rèn)、普通發(fā)票通驗通售、增值稅申報通報通比、涉稅文書通取通查、稅務(wù)登記通受通辦、稅務(wù)咨詢通問通答等同城通辦服務(wù)，提升納稅服務(wù)質(zhì)量和效益，降低了納稅人辦稅成本。

四、考核驅(qū)動，提升納稅服務(wù)作用力

近年來，縣局以納稅服務(wù)各環(huán)節(jié)為指標(biāo)，制定、完善考核辦法，成立考核專門機構(gòu)，設(shè)立專項考核獎勵，以考核促納稅服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變，促納稅服務(wù)效益提高。

一是抓工作考核，彰顯服務(wù)效能。成立了局長任組長，其他班子成員任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人任成員的納稅服務(wù)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組；從工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量兩方面入手，完善納稅服務(wù)考核指標(biāo)，根據(jù)各分局、稽查局、辦稅服務(wù)廳涉及納稅服務(wù)工作的具體業(yè)務(wù)，根據(jù)難易程度確定工作系數(shù)，按照實際工作量乘以工作系數(shù)確定各自的工作數(shù)量分值。通過業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)確率、稅收政策法規(guī)宣傳到位率、納稅輔導(dǎo)及時率、政策咨詢答復(fù)準(zhǔn)確率、納稅申報提醒服務(wù)到位率、逾期申報催報催繳率、涉稅業(yè)務(wù)處理及時率、納稅人滿意度等八項指標(biāo)考核各分局、稽查局、辦稅服務(wù)廳的工作質(zhì)量。考核結(jié)果與工作人員工作獎進行掛鉤，按月進行獎懲兌現(xiàn)。

二是抓“三評”，提高稅法遵從度。制定、完善《“三評”工作方案》，即納稅人評議基層國稅管理部門、基層分局評議縣局機關(guān)、社會各界評議國稅部門，“三評”收集、整理納稅人服務(wù)意見建議60多條，納稅人滿意率達99.2%。今年，又與地稅局合作，開展了2008-2009納稅信用等評定工作，納稅人稅法遵從度不斷提高，征納關(guān)系進一步融洽、和諧，樹立了國稅部門良好的社會形象，取得了全市國稅系統(tǒng)唯一一個全省十佳執(zhí)法先進單位、全省五好班子、全省基層建設(shè)先進分局、全國稅務(wù)系統(tǒng)先進工作者“四個唯一”，縣局機關(guān)連續(xù)七年被省委省政府命名“省級文明單位”、全市先進基層黨組織，社會治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等110余項單項工作、200多名（次）干部分別受省市局、縣委政府通報表彰。

第五篇：兩學(xué)一做專題討論三：強化宗旨意識、聯(lián)系服務(wù)群眾范文

強化宗旨意識

聯(lián)系服務(wù)群眾

——“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育第三專題學(xué)習(xí)研討

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動開展以來，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)總書記系列重要講話，結(jié)合當(dāng)前工作，到基層調(diào)研、同群眾交流，收獲不小。我體會，我們作為推進XX改革發(fā)展的執(zhí)行者和落實者，必須牢固樹立群眾觀點，強化宗旨意識，著力提高服務(wù)能力，把“兩學(xué)一做”教育活動貫穿于深化改革、推動發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾的各項工作中去。

一、牢固樹立群眾觀點

我們所做的一切工作從根本上來說都是為人民服務(wù)的，所以說，一定要站穩(wěn)群眾立場，擺正自身位置，把群眾觀點內(nèi)化于心、外化于行。

一是把群眾愿望作為決策依據(jù)。在我們的實際工作中，一些決策部署落實不到位，效果不理想，群眾不買賬，出力不討好，一個很重要的原因就是在決策時，聽取基層和群眾意見少，與群眾互動少，與實際結(jié)合不夠緊密。聽取群眾意見，讓群眾參與，既是民主決策的要求，也是科學(xué)決策的重要環(huán)節(jié)。只要我們堅持“走出去、請進來”，認(rèn)真聽取群眾呼聲，就會取得好的效果。二是把群眾需求作為工作導(dǎo)向。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會不斷進步，群眾的需求日趨多元化，特別是對民生改善的需求范圍越來越廣、要求越來越高，這就對我們工作提出了更高的要求。例如，今年我們決定打通前進路西段、東新街西段等5條城市斷頭路，緩解交通擁堵現(xiàn)象，群眾的期望值和呼聲很高。這本來就是我們應(yīng)該做的工作，做了這么一點事情老百姓就感激我們，說明了什么？一方面，說明了我們做得還很不夠；另一方面，說明了只要我們堅持以群眾需求為導(dǎo)向，堅持不懈做下去，就會得到群眾的擁護。三是把群眾滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)工作導(dǎo)向，反映價值取向。我們的工作以什么為標(biāo)準(zhǔn)、用什么來衡量，實質(zhì)上是一個對誰負(fù)責(zé)、讓誰滿意的問題。群眾的評價就是一把最好的尺子，要把群眾滿意度作為評價工作成功與否的重要指標(biāo)，切實做到工作做得怎么樣由群眾來評判、讓群眾說了算。

二、著力提高服務(wù)群眾的能力

開展“兩學(xué)一做”教育活動，應(yīng)當(dāng)始終堅持把落腳點放在推動發(fā)展、服務(wù)群眾上。

一是提高推動發(fā)展的能力。發(fā)展是解決XX所有問題的關(guān)鍵，要將“兩學(xué)一做”自覺融入到推動發(fā)展的各項工作中去，加強對宏觀政策的研究和把握，將其與XX現(xiàn)階段追趕超越、轉(zhuǎn)型發(fā)展的實際進行有效對接、緊密結(jié)合，全面而系統(tǒng)地把發(fā)展中的問題找準(zhǔn)、思路理清、方向搞明，在保持經(jīng)濟較快增長速度的同時，更加注重追求提高質(zhì)量效益，打造XX經(jīng)濟升級版，構(gòu)筑富民強區(qū)新支撐。二是提高社會治理的能力。堅持系統(tǒng)治理，充分發(fā)揮社區(qū)干部積極性和主動性，全面推行社區(qū)“網(wǎng)格化”管理。把移民搬遷、美麗鄉(xiāng)村和重點鎮(zhèn)建設(shè)結(jié)合起來，有序推進新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。完善信訪投訴處理體系，建立健全重大決定、重大政策、重大工程項目社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制，促進人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動，把涉法涉訴信訪納入法治軌道，妥善解決群眾合理訴求。三是提高市場監(jiān)管的能力。要簡政放權(quán)，放管結(jié)合。不僅要“放”，把該放的權(quán)堅決放開放到位，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力；也要強化“管”，把該管的事堅決管住管到位，為各類市場主體營造公平競爭的環(huán)境，以嚴(yán)格的市場監(jiān)管、良好的市場秩序取信于民。尤其要加大食品藥品安全、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域的監(jiān)管，保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全。

三、自覺接受人民群眾監(jiān)督

要堅持把人民群眾的監(jiān)督作為審視我們工作的鏡子，作為鞭策工作的動力和改進工作的正能量。

一是由群眾提出“干什么”。實施開門納諫、暢通表達渠道、主動讓群眾“挑刺”。積極聽取人大代表、政協(xié)委員意見建議，通過書記區(qū)長信箱、網(wǎng)絡(luò)問政平臺等載體，及時、主動地收集處理群眾反映意見、建議和批評。認(rèn)真問政于民、問計于民、問需于民、問效于民，讓群眾提出需要決策的事項和工作。二是讓群眾監(jiān)督“怎么干”。大力推進政務(wù)公開，建立網(wǎng)上信息公開平臺，推行人大代表列席旁聽、提案提議、征求意見、詢問質(zhì)詢等制度，真正讓群眾知道我們做了什么、在做什么、是如何做的。三是讓群眾評判“怎么樣”。通過量化考核、滿意度測評等方式，讓群眾對政府辦事效率和服務(wù)態(tài)度、交通出行、教育、就業(yè)、社會保障、醫(yī)療、收入、社會治安狀況等方面進行評議，讓各級領(lǐng)導(dǎo)干部更了解群眾對我們工作的期盼和要求,在實干中更加注重工作實效，確保取得群眾滿意的效果。