第一篇：做一個優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常工作

做一個優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常工作

做業(yè)務(wù)都一樣，勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤價格、附近樓盤的詳細情況了如指掌，總之四個字：快、準、狠、貼。

只要做到以下工作，你就是一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人：

1、每天準時到公司（最好能提前20分鐘到公司。做到風(fēng)雨無阻）

2、打開電腦和房源本，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤、房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的樓盤。

3、隨時了解公司的業(yè)務(wù)動態(tài)、公司的管理制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告（本公司和外公司），及時發(fā)現(xiàn)自己客戶和同事客戶所需樓盤房源，并主動去該樓盤找回房源，增加成交量進而增加業(yè)績。

5、本店及本區(qū)域若有新收的鑰匙，堅持拿鑰匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

6、每天必須認真打十五個業(yè)主電話，打任何一個電話必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。

7、打電話過程中，了解業(yè)主是否有換樓的需要，在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一次）

8、下決定每天尋找一個新客戶（暫時不需要，但半年內(nèi)會買房的客戶）

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。10、11、12、13、14、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

每天必須及時跟進自己客戶及每天和十個老客戶交流。

主動到公交站或房源不足的指定目標派發(fā)宣傳單、爭取客源及房源。自行記錄五個樓盤，不停尋找客戶做配對，機會自然大增。跟進以往自己成交的租盤或者賣盤，（租客到期完續(xù)租否？是否在另覓新居？考慮買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出或售出的樓盤業(yè)主，是否再買一套做投資。

16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及房地產(chǎn)公司門口拉客。切客戶。

17、自己打電話或者跑盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在晚上8—9點間跟客戶、業(yè)主業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令自身在這方面的知識增加，從溝通。

19、而在與業(yè)主及客戶交談的時候更有內(nèi)容。塑造“地產(chǎn)專家’形象。20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（約客戶及房主）。

22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么？建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待。

失敗業(yè)務(wù)員（經(jīng)紀人）的日常工作

自省自查，有則改之無則加勉

1、常遲到，開小差。

2、望天打卦，無所事事。

3、一周看房不超過三次。

4、跑盤工作得過且過，毫無內(nèi)容。

5、主動性、積極性低，不會自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。

6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而做相應(yīng)行動。

7、陽奉陰違、只做表面功夫。

8、上班等下班，做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強。

9、與分行同事談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。

10、跟進客戶的程度、進度不夠，不把握客戶，客戶經(jīng)常跟別家公司成交。

11、經(jīng)常抱怨沒客戶，沒房子所以自己業(yè)績差。

12、工作態(tài)度散漫，更影響其他同事工作。

13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。

14、不會自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。

15、從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧，去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競爭。

16、對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善。

17、對所屬片區(qū)樓盤的的售價、租金價格不清楚。

18、在公司談私人電話比打客戶電話多。

19、利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）20、對買賣手續(xù)流程不充分了解。

第二篇：做一個優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常工作

做一個優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常工作

做業(yè)務(wù)都一樣，勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤價格、附近樓盤的詳細情況了如指掌，總之四個字：快、準、狠、貼。

只要做到以下工作，你就是一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人：

1、每天準時到公司（最好能提前20分鐘到公司。做到風(fēng)

雨無阻）

2、打開電腦和房源本，查看前一天所新增樓盤，熟悉市

場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤、房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的樓盤。

3、隨時了解公司的業(yè)務(wù)動態(tài)、公司的管理制度，跟上公

司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告（本公司和外公司），及時發(fā)現(xiàn)自己客

戶和同事客戶所需樓盤房源，并主動去該樓盤找回房源，增加成交量進而增加業(yè)績。

5、本店及本區(qū)域若有新收的鑰匙，堅持拿鑰匙看房，日

積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

6、每天必須認真打十五個業(yè)主電話，打任何一個電話必

須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。

7、打電話過程中，了解業(yè)主是否有換樓的需要，在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一次）

8、下決定每天尋找一個新客戶（暫時不需要，但半年內(nèi)會買房的客戶）

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

11、每天必須及時更進自己客戶及每天和十個老客戶交流。

12、主動到公交站或房源不足的指定目標派發(fā)宣傳單、爭取客源及房源。

13、自行記錄五個樓盤，不停尋找客戶做配對，機會自然大增。

14、跟進以往自己成交的租盤或者賣盤，（租客到期完續(xù)租否？是否在另覓新居？考慮買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出或售出的樓盤業(yè)主，是否再買一套做投資。

16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及房地產(chǎn)公司門口拉客。切客戶。

17、自己打電話或者跑盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在晚上8—9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令自身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時候更有內(nèi)容。塑造“地產(chǎn)專家’形象。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（約客戶及房主）。

22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么？建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待。

失敗業(yè)務(wù)員（經(jīng)紀人）的日常工作

1、常遲到，開小差。

2、望天打卦，無所事事。

3、一周看房不超過三次。

4、跑盤工作得過且過，毫無內(nèi)容。

5、主動性、積極性低，不會自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。

6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而做相應(yīng)行動。

7、陽奉陰違、只做表面功夫。

8、上班等下班，做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強。

9、與分行同事談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。

10、跟進客戶的程度、進度不夠，不把握客戶，客戶經(jīng)常跟別家公司成交。

11、經(jīng)常抱怨沒客戶，沒房子所以自己業(yè)績差。

12、工作態(tài)度散漫，更影響其他同事工作。

13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。

14、不會自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。

15、從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧，去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競爭。

16、對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善。

17、對所屬片區(qū)樓盤的的售價、租金價格不清楚。

18、在公司談私人電話比打客戶電話多。

19、利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）

20、對買賣手續(xù)流程不充分了解。

第三篇：經(jīng)紀人日常工作

經(jīng)紀人的日常工作事項

一、成功經(jīng)紀人的日常工作內(nèi)容

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻！）

2、打開電腦，查看前一天所新增的上下游資源，熟悉市場行情。

3、本店或兄弟連鎖店有新收的鑰匙,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

4、每天必須認真按質(zhì)整理回訪十五個房源.回訪整理房源必須與業(yè)主進行徹底交流,了解真實情況。

5、下決定每天找尋一個新客戶（也許暫時不會成交，但是通過自己的維護后，以后絕對是準客戶）

6、每天要盡量抽出一部分時間學(xué)習(xí)買賣業(yè)務(wù)中稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

7、每天必須盡量保證帶一到兩個客戶看房。（大量的有效看房量才是促進成交的保證，量變必然會帶來質(zhì)變）

8、每天必須即時跟進自己客戶及做到每天至少回訪五個客戶。

9、可以利用一些空余時間主動到公交站或附近需求量比較大的小區(qū)貼條發(fā)單，爭取客源及房源。

10、自己整理10套左右的優(yōu)質(zhì)房源（自己要充分熟悉），不停尋找客戶作配對，成交幾率會大很多。

11、跟蹤以往經(jīng)自己成交的客戶和房主，（租客到期是否續(xù)租？是否還需要再買？是否有朋友要租或買房？）做好自己的“客戶回訪”工作。

12、自己回訪房源時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取把控房源（簽獨家委托協(xié)議）

13、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

14、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解所處城市及國內(nèi)房地產(chǎn)要聞，令自身在這方面 的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容更有話題，塑造“專家”形像。

15、談判過程中，遇到挫折，是很平常的事，要將每次談判失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)記下來，不要重犯。

16、下班之前工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客戶與業(yè)主需聯(lián)系），并統(tǒng)計好自己當天的過程量，認真如實的填寫到量化表上。

二、目前公司每天的量化考核要求

? 房源錄入：2條/天 ? 房源維護：20條/天 ? 客戶錄入：2個/天 ? 客戶維護：5個/天

? 外網(wǎng)發(fā)布量：必須全部發(fā)完 ? 空看房量：1次/天

? 帶客戶看房量：1次/天

上面這些過程量是大家每天每個節(jié)點必須要完成的

三，合理安排上面所講的日常工作事項

對于每天的工作流程，每個人每天怎么安排都會有自己的方式方法，大家記住一點，就是一定要充分合理的安排好自己每天要做的事情，在什么時間段該做什么事情，自己都要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。

四、失敗經(jīng)紀人的日常工作

（1）常常遲到，開小差。

（2）整天處于游神狀態(tài)，無所事事。（3）一周有效看房次數(shù)不超過三次。

（4）回訪客戶房源得過且過，寫的跟進毫無內(nèi)容。

（5）主動性、積極性低，不會自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。

（6）看房純粹就是看房，不會深入了解客戶的需求而作相應(yīng)行動。（7）陽奉陰違，只做表面功夫。

（8）上班等下班，做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強

（9）與同事談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的（10）跟蹤客戶程度不夠，客戶經(jīng)常跟其他中介成交（11）經(jīng)常抱怨沒有客戶，沒有房源，所以自己業(yè)績差。（12）工作態(tài)度散漫，甚至影響其他同事工作。

（13）不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。

（14）不會自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。

（15）從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧，去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競爭。

（16）對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善。（17）對所屬片區(qū)樓盤的售價、租金價不清楚。

（18）在公司談私人電話比聯(lián)系房主客戶電話多。

（19）利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）.（20）對買賣手續(xù)流程不充分.心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能比別人更快成長。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待！

態(tài)度決定一切，做任何事情，如果沒有一個端正的態(tài)度，說什么也沒有用，態(tài)度是決定一切的基礎(chǔ)。心態(tài)，對于我們從事銷售行業(yè)的人員來說尤其的重要，在工作的過程中，大家肯定會遇到各種困難挫折，比如長時間不開單、談了好幾個單子都黃了，辛辛苦苦帶客戶看房卻被跳單了等等，這時候，如果沒有一個好的心態(tài)，下面的工作是很難進行下去的，而且會造成一個惡性循環(huán)，心態(tài)越不好，業(yè)務(wù)也就越難開展，業(yè)務(wù)越不好，心態(tài)也會越來越差，最后很有可能就被這個行業(yè)淘汰了。

第四篇：經(jīng)紀人日常工作

成功經(jīng)紀人的日常工作

1.每天準時到公司（最好能提前二十分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻?。?/p>

2.打開電腦，查看前一天所新增的樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天

背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。

3.打開電腦，隨時查閱公司“新聞公告”、“員工論壇”等欄目，及

時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)和規(guī)章制度，跟上公司日新月異法杖的步伐。

4.查看本區(qū)域廣告（包括本公司和為公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績（及分類廣告）

5.本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區(qū)

域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

6.每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源，清洗任何盤源必須與業(yè)主徹

底交流，了解真實情況。

7.洗盤過程中，了解業(yè)主又換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約

業(yè)主看房（每周至少一個）。

8.下決定每天尋找一個新客戶（暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶）。

9.嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10.每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

11.每天必須及時跟進自己的客戶及每天洗十個公客。

12.主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源與

盤源。

13.自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。

14.跟進以往經(jīng)自己成交的租盤和買盤，（租客到期完約否？會否另覓

新居？會買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15.跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否多買一個單位做投資（收

租）。

16.有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

17.自己洗盤時認為和自己溝通較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控

盤（簽獨家委托）。

18.晚上是聯(lián)絡(luò)客戶業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

19.業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談時更有內(nèi)容，塑造“專家”形象。

20.談判過程中，遇上挫折，是平常不過的事，并要將問題癥結(jié)之所

在記下，不要重犯。

21.工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)

系）

22.心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，主動出擊，才能爭取

入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作簿上，市場鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待！

失敗業(yè)務(wù)員的日常工作

1.遲到、開小差。

2.望天打卦，無所事事

3.一周看房次數(shù)不過三次

4.洗盤工序得過且過，毫無內(nèi)容

5.主動性、積極性低，不會自發(fā)性尋找業(yè)績不好的原因。

6.看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應(yīng)的行動。

7.陽奉陰違，只做表面功夫

8.上班等下班，做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強。

9.貼客程度不夠，客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。

10.經(jīng)常抱怨無客、無盤，所以自己業(yè)績差。

11.與分行同事談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。

12.工作態(tài)度散漫，更影響其他同事工作。

13.不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。

14.不會自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。

15.從不提升自己做業(yè)務(wù)的技巧，去適應(yīng)現(xiàn)金行業(yè)的競爭。

16.對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善。

17.對所屬片區(qū)樓盤的售價、租金價不清楚。

18.在公司談私人電話較洗盤電話多。

19.利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常使用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）

20.對買賣手續(xù)流程不充分了解。

第五篇：如何做一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人

如何做一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人 類別:我的文章 評論(1)瀏覽(466)2008-12-25 09:47 標簽：很好的一篇文章（來看看）

頂尖的銷售人員必須具備哪些良好的心態(tài)？ 答案：

1、把工作當成事業(yè)的態(tài)度： 能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，態(tài)度是另一方面。有能力，再加 上認真的態(tài)度，才能做好一件事情。銷售人員的成就、收入來自于工作，所以如何去對待自 己現(xiàn)在的工作，工作就如何對待你。你把今天的工作視為事業(yè)，在未來的三年五年以后你就擁有事業(yè)； 你把今天的工作視為職業(yè)，在未來的三年五年以后你依然只有一份職業(yè)。

2、長遠的態(tài)度： 銷售這份工作，你把它當成什么呢？是暫時維持生存的過度，還是準備在這一領(lǐng)域奮斗 五年、十年？你是為生計所迫，還是熱愛份工作？ 成功的人與一般的人最大區(qū)別是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的 同時，更多的是關(guān)注長遠未來的利益。吃虧就是占便宜，眼前的一些小虧，往往給你帶來長 遠的利益。世界銷售訓(xùn)練大師博恩·崔西說：“任何人在任何行業(yè)要想出人頭地、出類拔萃，必須在 那個領(lǐng)域奮斗五年以上。”

3、積極的態(tài)度： 任何事情都有兩面，你看到好的就看不到壞的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸 引著更好更美的人和事，壞和丑也一樣，你愿意怎樣？ 培養(yǎng)自己積極的心態(tài)： 一段時間以后你會養(yǎng)成積極的習(xí)慣，銷售人員尤其需要好的心態(tài)。面對客戶的拒絕時：把拒絕定義為老師，即把每次拒絕的痛苦變成了成長的快樂；把拒 絕定義成不夠了解，即把每次拒絕的痛苦變成了再次拜訪的理由。喬·吉拉德說：“當客戶拒絕我七次后，我才有點相信客戶可能不會買，但是我還要再試 三次，我每個客戶至少試十次。”這就是世界銷售冠軍與一般銷售人員的區(qū)別。記住：你的收入不是來源于成交的客戶，而是來源于拜訪的總量。

4、感恩的態(tài)度： 在我們的一生中要不要有貴人相助？請問當你有能力去幫助別人時，你是愿意幫助那些 懂得感恩的人，還是那些狼心狗肺的家伙？ 這個世界上你認為理所當然的將越來越少，你感恩得越多，你就獲得越多。有一句話說： 你怎么對待別人，別人就會怎么樣對你；你付出多少，你就會得到多少。當我們以一種感恩 的態(tài)度對待周圍的人時，周圍的人同樣不會忘了感謝你們，感謝得越多，得到的就會越多。感恩也意味著寬容，容則大、大則多。

5、學(xué)習(xí)的態(tài)度： 為什么銷售人員在同一家公司，同樣知名度，同樣的 24 小時，賣一模一樣的產(chǎn)品，收入 卻相差十倍百倍？ 差別在于銷售能力??！銷售能力的獲

得有兩種方法：

一、自我摸索；

二、學(xué)習(xí)成功者證明有效的方法。記?。和顿Y脖子以上的投資，是回報率最高的投資。--安東尼·羅賓

你對學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了你未來成就的高度。--劉永行

那么地產(chǎn)經(jīng)紀應(yīng)該具備些什么了?

1、誠實、換位和超前的服務(wù)觀念（如果想將此作為長期職業(yè)的話）；

2、專業(yè)知識打底了，千萬不能靠蒙過日子，客戶的眼睛和腦子不缺零件；

3、充分運用厚黑學(xué)，最好是能將之溶入血液之中，主要包括兩個方面，其一是臉皮夠厚，不怕傷自尊，其二是心壁要夠厚，承受能力超強，不以“房”悲，不以“房”喜；

4、體力超好，沒有恐高癥，能步行四五十層樓，也能跑步追趕汽車；

5、會開車，有駕照最好，自行車和助動車必備；

6、沒必要去打架（雖然現(xiàn)在行業(yè)打架盛行）；

7、不要過早結(jié)婚，要不斷地充電，最好能成為缺一角的百科全書，上知天文，下知地理，全國和國際形勢都要了如指掌（當然如果只是在這行混混這條可以跳過）；

8、人脈的積累特別重要，千萬不要得意忘形，不要放過任何一個人，包括掃地的阿姨，不要把工作和生活分得太開，混在一起最好，意識才會時時存在；

9、抵抗誘惑能力要強，促銷與反促銷可能時時處處都會發(fā)生，不是每個客戶都趾高氣揚 的，有的客戶也懂得示弱；

10、堅持到底，跟一日三餐一樣，千萬不可隨意懷疑自己的行業(yè)和方法；

11、不要太過局限于一種產(chǎn)品，比如做住宅就不管商鋪，經(jīng)營城南，對城北就是白癡；

12、永遠都不要把客戶當朋友；

13、證書的獲取是必然的，沒有的趕快去考，最好連估價師也拿了，有時間有興趣策劃 師也去搞一個；

14、做業(yè)務(wù)跟做管理自己要考慮清楚，這行最適合的就是長期業(yè)務(wù)，只要適當調(diào)整好自 己的心態(tài)；

15、懂得收放，該強勢一定要強勢，該弱的時候要自然，需要夸張千萬別吝嗇，需要感 情投入千萬別靦腆；

16、要開闊視野增加見識，學(xué)會消費，最好是什么地方哪種東西好吃，什么地方的 spa

最有特色，什么地方的學(xué)?？诒玫鹊龋灰]門造車，看低了自己，除非你本就是個“賤” 人；

17、有機會和基礎(chǔ)學(xué)學(xué)外語，懂懂方言；

18、人品還是很重要，把自己當作一個公司一個品牌來經(jīng)營；

19、一級和二級市場要懂，最好有機會能參與； 20、精耕和永不放棄。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人的必備 房地產(chǎn)經(jīng)紀人如何和客戶房主打交道？為什么客戶看了很多次房子卻不能成單？如何 和客戶房主實現(xiàn)良好的溝通？如何掌握房主和客戶都能接受的房價和談判？新員工如何迅速 掌握銷售技巧？如何有效了解客戶的類型和內(nèi)心想法？對策是哪些

？店長如何建立一個高效 的團隊？如何有效制定門店內(nèi)的有效競爭機制？ 我總結(jié)了中原地產(chǎn)經(jīng)紀人在從業(yè)過程中遇到的問題，全書 32 萬字，212 頁，涉及了房地 產(chǎn)經(jīng)紀人日常操作中的方方面面，是經(jīng)紀人在從業(yè)過程中的分析和經(jīng)驗總結(jié)，具有良好的指 導(dǎo)和實戰(zhàn)意義。1：銷售技巧：從銷售流程，說話節(jié)奏，客戶反應(yīng)，房源優(yōu)缺點介紹，房源有效推銷，客 戶問題回答等各方面給予全面分析和引導(dǎo)，迅速提高銷售技巧。2：實戰(zhàn)案例分析：各種實際案例分析，買房糾紛，交易過程中的法律風(fēng)險等，使得經(jīng)紀 人在實際操作過程中碰到此類問題能有效應(yīng)付，化解風(fēng)險。3：操作流程：從客戶接待開始，房源配對，客戶帶看，談判技巧，逼訂，售后服務(wù)等各 環(huán)節(jié)給予詳細的指導(dǎo)和建議，有效提高成單率。4：客戶類型分析：從社會地位上，性格上，綜合條件上，買房目的上給客戶進行定位分 析，并詳盡給出各種對策和應(yīng)對方法，讓經(jīng)紀人在面對客戶時游刃有余。5：自身建設(shè)：經(jīng)紀人自己內(nèi)心的自信心，自我激勵，憂郁排解。壓力釋放，全面提升經(jīng) 紀人自身的素質(zhì)。6：溝通技巧：房屋交易過程其實就是一個不斷溝通的過程，對于與客戶在電話和面談中 的溝通給予詳細的指導(dǎo)和介紹，溝通技巧是成功的前提。7：銷售拓展：有效的尋找房源和客戶，拜訪陌生和潛在客戶，找尋房源，擴大房源和客 戶范圍，讓經(jīng)紀人有方向和目的可循，提高自己的業(yè)績。

8：團隊建設(shè)：門店內(nèi)部獎懲激勵，內(nèi)部競爭機制，與員工的溝通技巧，如何防止員工走 私單等現(xiàn)實問題按照先進的制度進行規(guī)劃，讓團隊的競爭力大大提高。9：談判流程：與客戶的談判，與房主的溝通，價格讓步幅度，談判技巧等，讓經(jīng)紀人把 握好一個良好的度，促進談判成功。為什么我們付出很多努力和辛苦，但是卻不能成單？為什么客戶看了房子很滿意，但 是卻不下單，客戶心里到底怎么想？為什么雙方價格談不下來？等等，這就是一個技巧和經(jīng) 驗的問題。沒有華麗的辭藻，不切合實際的內(nèi)容，都是房地產(chǎn)經(jīng)紀人在日常操作過程中碰到 的問題分析和對策，面對各環(huán)節(jié)的有效應(yīng)對技巧，能大幅提升自身的業(yè)績，是一線房地產(chǎn)經(jīng) 紀人不可多得的必備參考資料。部分內(nèi)容 第一部分：銷售精英培訓(xùn)內(nèi)容(實用版)

一、心理建設(shè) 建立信心之方法：

1、任何時候，你要相信“天下沒有賣不掉的房屋”。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣，房子賣不出去，是因為你的工作還沒有做到家。

2、保持信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下，不遭受失敗之打擊，不斷地分析自

己的售屋流程是否有 改進之必要。

3、對于價格要有信心，對于買主來說，不輕易降價。同樣，對于房主出價要迅 速殺價。

（1）客戶在意房子的條件的是

①需求（面積、房屋價值以及將來之預(yù)期價值、大小環(huán)境、優(yōu)點、產(chǎn)品規(guī)劃優(yōu)點、屋旁 綠地及公共設(shè)施、平面、通風(fēng)、采光、私密性、建材設(shè)備、房屋朝向，高度，樓層朝向，交 通狀況，物業(yè)管理水平。）

②個人對此房屋的喜好（前述各項條件非常優(yōu)良）。③房屋的價值和心理預(yù)期（業(yè)務(wù)員要突出房屋的優(yōu)點）超過接受之價位。（2）不要內(nèi)心里有底價之觀念，一定要讓客戶覺得房子物超所值。（3）不要以客戶出價作基礎(chǔ)，來作價格談判（即以客戶之出價作加價，最好是了解客戶 的大致意向后，自己先報出價位）。對于房主也是如此。

2、①不論客戶出價在底價以上或以下，都要馬上拒絕。讓客戶感覺到其價格的不合理性，這樣做的目的，是為了爭求主控權(quán)，讓客戶認為標列價格合理。而且讓他爭取成交價格，互 相都爭得爭得很辛苦。（安全感、滿足感、自私感、便宜感、成就感）。②取得對方信任，不要讓客戶產(chǎn)生作為經(jīng)紀人出價的時候有“心虛”之感。拒絕客戶之出價，要“信心十足”地加以立即回答?；卮鸬恼Z速要快，語句簡潔明了。比如：

● 怎么可能，您出的價格連成本都不夠（分析土地成本、營建成本、增值稅、稅金、管 理及銷售成本，同類型房屋的價位等），房主：（您出的價這么高怎么賣出去？）● 怎么可能，最近有位浙江作小商品的郝先生（拿出相關(guān)道具、名片及標示價格）出了 35（我方配合）萬，公司都不答應(yīng)。（最近XX 公司的張先生委托我們出售的房子，地段和環(huán) 境比你這個房子要好的多，也沒有賣這個價錢?，F(xiàn)在市場的大環(huán)境都是這樣，大家都在觀望 中，是供過于求，有行無市）有名姓，職業(yè)，更容易讓人信服?！?怎么可能，你來蓋，我們公司來買。讓客戶心里覺得自己的價位可能有偏差?！裨趺纯赡埽F(xiàn)在的市場環(huán)境，這樣的地段，還有這種房價嘛？ 職業(yè)道德、敬業(yè)精神、傻瓜精神-

1、職業(yè) 道德（1）努力工作，創(chuàng)造業(yè)績。也是從自身的利益考慮出發(fā)。（2）以公司整體利益作思考。要有全盤意識，團隊合作精神很重要。（3）切莫在業(yè)務(wù)過程中舞弊或做一些不合實際的承諾。保持自己的職業(yè)道德水準（4）切莫太短視，要將眼光放遠?？吹叫袠I(yè)的前景和發(fā)展方向。（5）以業(yè)主客戶及公司利益來銷售房屋。這是一個立場的問題，只有站在這個立場上，你才能更多的取得信任。①講價的次數(shù)要盡量少，如果次數(shù)太多，會讓人懷

疑其中還是有水份，還有下降的空間。爭取較高之“成交價位” 也是為了自己的利益。許多失敗之主因，在于經(jīng)紀人員太多 ②不要輕易被客戶欺騙（對人動之以情，對事動之以理，以實在的理由來說服和打動別 人，少說些空話，站在客戶的立場上分析房子的價值，讓他覺得比預(yù)想的期望值要高，覺得 物超所值，這樣才會下決心購買）。

2、敬業(yè)精神（1）充分利用時間來進行銷售和尋找客戶工作，努力工作必然會有收獲。（2）不怕遭受買主拒絕，對房屋絕不灰心。作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，拒絕的例子太多，沒有特 別順利的交易過程。首先自己必需明白這一點。（3）將房屋視為自己的來處理。有一個良好責任心（4）充實相關(guān)專業(yè)知識。①面積計算 ②建筑施工圖之認識 ③建筑技術(shù)、法規(guī) ④房屋造價成本及市場行情，市場預(yù)期前景 ⑤成單和交易技巧 ⑥貸款種類及辦理方式

3、自認為傻瓜后，才能成為優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人（1）認識產(chǎn)品優(yōu)缺點。大聲說出房屋的優(yōu)點，偶爾說出房屋的一些微不足道的小缺點，更容易取得信任。（2）不斷地分析自己的銷 售技巧及改進方法。哪些方面不對？言語，神態(tài)？？專業(yè)知識？客戶心理把握？等等，不斷 提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、銷售技巧 由于房地產(chǎn)買賣金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價。因此，銷售 技巧（談判策略）愈高明，愈能使您以“比合理價格更高之價位”售出房屋或者讓客戶下定決 心購買。● 房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點--說服客戶心動

1、客戶心動之原因（1）自身需要（2）自己喜歡（3）認可價值 ≥ 價格（覺得物超所值之后才會購買）

2、針對所銷售房源之缺點，客戶將會問到那些問題？提前自擬“說服客戶之優(yōu)美理由”（準 備答客人疑問問題），將缺點化為優(yōu)點或作掩飾帶過，突出房子的優(yōu)點和潛力?！?銷售前針對房源的優(yōu)缺點、市場環(huán)境、經(jīng)濟形式等各方面慢慢說服客戶

1、如何將優(yōu)點充分表達。（1）產(chǎn)品之優(yōu)點、缺點（尤其是缺點之回答，要提前預(yù)演。以防臨時語塞）。（2）附近市場、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細和準確狀況。（3）附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點。（4）附近交通建設(shè)、計劃道路、公共建設(shè)之動向和未來發(fā)展趨勢。（5）附近同類競爭個案或房源比較（面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價格）。（6）區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較（價格、行情、市場供給等經(jīng)濟情況對房地 產(chǎn)前景之影響，各區(qū)域房價及房租之比）。（7）個案地點（增值潛力--值超其價），大小環(huán)境之未來有利動向。（8）經(jīng)濟、社會、政治、行政命令因素之利多、

或利空因素（尤其是利空因素之回答）。（9）相關(guān)新聞報道對房產(chǎn)樓市的有利話題。

2、如何回答客戶提出之缺點。針對缺點，避重就輕，回答迅速。不要拖泥帶水，如果拖 泥帶水，客戶會覺得你是在現(xiàn)編答案敷衍他。

3、增加談話內(nèi)容和素材。