第一篇:服飾行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信平臺?最全解決方案在此
服飾行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信平臺?最全解決方案在此
6月30號,微信官方在廣州舉辦了“微信服飾行業(yè)解決方案”發(fā)布會,并公開了微信服飾行業(yè)指數(shù)(微信行業(yè)指數(shù),反映一個行業(yè)對微信能力的運用情況及該行業(yè)本身與微信的結(jié)合能力)。綜合加權(quán)后,微信服飾行業(yè)指數(shù)為7.3。
該指數(shù)由產(chǎn)品指數(shù)、運營指數(shù)和滲透指數(shù)三部分構(gòu)成。指數(shù)表明,服飾行業(yè)充分利用了微信公眾號做品牌運營,微信支付的滲透率也大幅度提升,但服務(wù)能力仍有很大的提升空間。
服飾行業(yè)在2016年的零售總額是1617.4億元,目前服飾類公眾號數(shù)量為99.2萬,覆蓋用戶4.5億,其中優(yōu)質(zhì)服飾公眾號覆蓋了微信近三成用戶。數(shù)據(jù)表明,微信公眾號成為服飾行業(yè)連接用戶的主要渠道。
會上,微信行業(yè)合作部和微信平臺的相關(guān)負責(zé)人,現(xiàn)場解讀了微信+服飾解決方案,并邀請了行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)身說法。
據(jù)行業(yè)觀察,服飾行業(yè)普遍存在會員線上、線下數(shù)據(jù)不通,線上商城流程長,活躍/轉(zhuǎn)化低,線下門店員工、庫存、資金管理不及時等痛點。下面提供四大微信解決方案給服飾企業(yè)參考——
方案一:企業(yè)微信
服飾行業(yè)可利用企業(yè)微信的溝通中心、通知中心和審批中心三大模塊,整合散落在各處的項目溝通群組、完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)和辦公業(yè)務(wù)平臺的整合。
方案二:微信支付+會員
服飾行業(yè)可運用微信支付的“支付即會員”能力,支付后推薦關(guān)注,有效提升會員注冊率。并通過“支付+廣告”的方式,分步驟提升會員的活躍度,增加會員到店、提升銷售轉(zhuǎn)化和客單價。
方案三:微商城
帶參數(shù)的二維碼讓新會員加入口口傳播的共享推薦,微信卡包與會員卡數(shù)據(jù)同步,精準(zhǔn)的優(yōu)惠券運營,不斷迭代會員標(biāo)簽。
方案四:小程序
小程序是微信力推的新流量入口,也是此次發(fā)布會的重中之重。小程序具有速度快、無需適配、可連接公眾號、體驗好、易獲取等特點。
服飾企業(yè)可利用小程序打通電商之路,具體方法如下:
1、有線下門店的服飾企業(yè),可給小程序添加門店地點信息,從而向附近的用戶展示,這是不可忽視的強流量入口;
2、線下鋪設(shè)小程序碼,原有的線下二維碼亦可升級,無需更換物料,輕松打通線上線下;
3、可在現(xiàn)有公眾號的Profile頁展示關(guān)聯(lián)小程序,也可在自定義菜單添加小程序,也可在圖文消息中插入小程序卡片;
4、小程序內(nèi)可發(fā)起支付,支持服務(wù)商模式,用戶可通過支付憑證消息直接進入小程序;
現(xiàn)場,知名電商品牌“美麗說”的市場負責(zé)人分享了實戰(zhàn)經(jīng)驗。美麗說小程序上線僅一個月,累計用戶數(shù)增長超過15倍,日均活躍用戶數(shù)增長超過50倍,日均成交總額增長超過5倍!
公眾號+小程序(同一主體的情況下)
關(guān)聯(lián)公眾號,在內(nèi)容中插入小程序卡片,代替在“閱讀原文”中跳轉(zhuǎn)H5;內(nèi)容依然為王,商品集合頁優(yōu)于單品推薦,商品豐富度決定轉(zhuǎn)化效率。
公眾號+小程序(不同主體的情況下)
群聊群分享+小程序
粉絲群同步通知,讓粉絲自主擴散,朋友圈截圖分享,利用粉絲裂變將流量引入小程序,促成銷售。
美麗說的心得體會:
1)充分利用微信生態(tài),通過“訂閱號-服務(wù)號-消息通知-小程序-群聊”做好品牌運營;
2)用訂閱號帶動用戶使用習(xí)慣,優(yōu)化小程序內(nèi)部產(chǎn)品體驗,延長用戶在小程序內(nèi)“逛買逛買逛買”的時間;
3)用服務(wù)號、消息通知提升老客戶回訪率,以群裂變+營銷玩法實現(xiàn)有效拉新;
近年來,服飾行業(yè)的零售規(guī)模雖呈整體上升趨勢,但仍存在不少痛點,服飾企業(yè)要懂得利用好微信這個巨頭平臺,把握住時代風(fēng)口,根據(jù)自身情況進行智慧升級!
第二篇:微信行業(yè)解決方案
微信行業(yè)解決方案
餐飲行業(yè)解決方案
針對餐飲行業(yè),微信能夠提供定制性的微信解決方案,實現(xiàn)微信優(yōu)惠券、會員卡、微信預(yù)約訂桌、微信菜品查詢、店面地理位置查詢、促銷折扣信息發(fā)布等一系列功能,并確保折扣信息100%到達終端客戶手中。
汽車4S解決方案
針對汽車行業(yè)的需求,微信開發(fā)汽車行業(yè)微信服務(wù)系統(tǒng),在微信端實現(xiàn)預(yù)約試駕,周邊4S店查詢,周邊加油站查詢、查油耗、查違單、智能疲勞監(jiān)測、自動泊車、微信導(dǎo)航、電臺音樂、微信賽車游戲等一系列功能,同時還可以在微信端建立微信車友會,實現(xiàn)車友們在線交流和互動,也提升汽車品牌的凝聚力。
地產(chǎn)行業(yè)解決方案
微信針對房地產(chǎn)行業(yè)定制開發(fā)房產(chǎn)微信管理系統(tǒng),用戶可以在微信端查看各種戶型、看房預(yù)約、微信端排號,可以實現(xiàn)在微信端查詢周邊交通設(shè)施、查詢地區(qū)樓盤房價行情、物業(yè)管理等功能,能夠使房產(chǎn)信息第一時間百分之百到達潛在客戶手中,同時也便利需要買房的終端用戶。
教育行業(yè)解決方案
針對教育的需求,微信提供教育行業(yè)役信服務(wù)解決方案,可以對學(xué)校、教育機構(gòu)提供便捷的移動端教學(xué)評估、課程查詢、課程預(yù)約、成績查詢等功能,同時提供家長、學(xué)生、老師之間私密的三方交流通道,增進彼此之間的感情互動;
醫(yī)藥行業(yè)解決方案
微信針對醫(yī)藥行業(yè)定制開發(fā)醫(yī)藥微信服務(wù)體系,這現(xiàn)醫(yī)藥品牌推廣、疾病庫癥狀庫打通接入、產(chǎn)品功效查詢、真?zhèn)尾樵?、微信線上咨詢診服務(wù)、電話咨詢問診咨詢接入、微信名醫(yī)座談會、微訪談、微訪談線上掛號、預(yù)約看診等功能。
家具行業(yè)解決方案
微信家居行業(yè)微信系統(tǒng),在微信公眾平臺上為企業(yè)建方家居商城,展示企業(yè)的產(chǎn)品,發(fā)布促銷信息,實現(xiàn)產(chǎn)品展示和產(chǎn)品銷售一體化系統(tǒng)打通,客戶可一鍵購買家具,同時,微信獨家開發(fā)物流查詢系統(tǒng),在微信端即可便捷查詢所購貨物的物流狀態(tài)。另外可實現(xiàn)微信端家居DIY設(shè)計,家居風(fēng)水查詢等功能。
旅游行業(yè)解決方案
微信針對旅游行業(yè),獨家開發(fā)景區(qū)管理系統(tǒng)、導(dǎo)游系統(tǒng)、交友系統(tǒng),可幫助來景區(qū)的游客快捷實現(xiàn)景區(qū)旅游導(dǎo)航、語音導(dǎo)游、景區(qū)天氣查詢、景區(qū)娛樂場所查詢、景區(qū)門票一鍵購買、機票酒店查詢預(yù)訂等一系列功能,提升景區(qū)的趣味性、科技性、知各度,增強景區(qū)和游客之間的互通有無。
商超行業(yè)解決方案
針對商場超市,微信獨家開發(fā)商超微信服務(wù)體系,在公眾平臺和3G移動門戶網(wǎng)站上實現(xiàn)促
銷信息發(fā)布、產(chǎn)品查詢、商場室內(nèi)導(dǎo)航、周邊便民服務(wù)查詢等功能;同時綁定商超會員卡系統(tǒng),在微信端對會員進行的管理和信息發(fā)布。
白灑行業(yè)解決方案
針對白酒行業(yè),微信獨家開發(fā)白酒行業(yè)微信服務(wù)體系,助力白酒品牌進行有效的品牌推廣和電商銷售,實現(xiàn)CRM客服系統(tǒng)打通、微信商城搭建、產(chǎn)品查詢、銷售支付、訂單物流查詢、真?zhèn)悟炞C等功能,同時針對白酒品牌的全國經(jīng)銷商,開發(fā)經(jīng)銷商管理體系,對其進行微信端口行之有效的管理。
銀行行業(yè)解決方案
微信銀行系統(tǒng)微信解決方案,實現(xiàn)在微信公眾平臺上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體打通,為用戶提供開卡退卡、帳戶查詢、預(yù)約取款、附近網(wǎng)點、匯率匯評等一系列功能,提高電子銀行用戶的用戶體驗,也提升銀行的品牌美譽度。
招聘行業(yè)解決方案
微信針對招聘行業(yè),定制開發(fā)了微信HR管理系統(tǒng),實現(xiàn)微信招聘模塊的開發(fā)接入,包括宣講會預(yù)定、招聘信息通告、準(zhǔn)員工社區(qū)管理、企業(yè)文化、面試知識、內(nèi)部招聘、錄入狀態(tài)查詢等等;
快消行業(yè)解決方案
微信獨家開發(fā)快消行業(yè)微信服務(wù)全套解決方案,能滿足快消品牌客戶實現(xiàn)品牌推廣、CRM客服系統(tǒng)打通接入、微信商城打通、產(chǎn)品查詢、銷售支付、訂單物流查詢、真?zhèn)尾樵儭⒔?jīng)銷商管理體系管理等各種需求;
保鍵行業(yè)解決方案
針對保鍵行業(yè),微信獨家開發(fā)保鍵微信服務(wù)體系,在微信端搭建3G移動門戶網(wǎng)站,實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)新聞發(fā)布、品牌宣傳推廣和銷售體系一站打通、產(chǎn)品查詢、微信名醫(yī)座談、微訪談等功能。
第三篇:如何玩轉(zhuǎn)微信營銷
如何玩轉(zhuǎn)微信營銷
越來越多的商家企業(yè)擁有了微信公眾號,一個共同的問題擺在了他們面前:如何去經(jīng)營好一個公眾號?
首先定位很關(guān)鍵,是做一份內(nèi)容輸出還是 全民產(chǎn)生內(nèi)容的微信號,這是一個很值得 思考的問題。通常的新手會采取求量不求 質(zhì)的方法,要么互粉要么買粉,當(dāng)你習(xí)慣 了這種水分很大的營銷模式后,當(dāng)你享受 到了粉絲分分鐘暴漲的虛假繁華后,你就 基本上告別了單純,告別了成就一個微信 大號的機會。不是你的真實受眾,互粉一 萬個又有什么意義呢?
內(nèi)容 只有有效的內(nèi)容對應(yīng)真實的受眾才能收回 相應(yīng)的反饋,看人下菜是內(nèi)容營銷的標(biāo)準(zhǔn) 策略,為你的粉絲提供他們感興趣的話題 他們才有參與互動的可能,初期可能就是 一個討好粉絲的過程。推送的內(nèi)容一定是 有主題性的,有策略性,一定是要系統(tǒng)性 的推送。當(dāng)然特殊的行業(yè)的建議每周1-2 條最佳,否則受眾就瘋了。
活動 活動是微信營銷最爽的一種營銷模式,無 論是送獎品還是共同參與同一個話題的探 討,這一定是粉絲增長速度提升最快的一 種模式,通常的營銷領(lǐng)域一般以書籍贈送 為主,這種即使分享到朋友圈,可能起的 推廣意義不像企業(yè)的那么明顯。但是可以 增加粉絲的互動活躍度。
游戲 直白的廣告誰都煩,創(chuàng)意的廣告反而能激 起別人的小興趣。除了每天的推送模式,為了增加粉絲的活躍度,不妨開發(fā)一個有 趣的小游戲,設(shè)置一個簡單的自動回復(fù)游 戲,并不是一件難事,難的是如何有趣的 把你想要傳遞的廣告植入到游戲環(huán)節(jié)里,將游戲的難度定義到只有7%的人才能通 關(guān)。當(dāng)粉絲玩到某一關(guān)卡無法通關(guān)的時 候,自然而然的就分享到了微信朋友圈,朋友圈一定是一個有趣的口碑渠道。
認證 一個加V的僵尸號跟一個沒有加V的真實 粉絲低于500的賬號,前者看上去有面 子,而后者是自我感覺有面子,在創(chuàng)造價 值的過程中,后者會完爆前者至少8條長 安街。加V只是一次信任的提升,不加V 也未必不能贏得粉絲的信任,這關(guān)鍵取決 于你的粉絲是否真實。
精準(zhǔn) 有朋友問我,我積累了幾千微信粉絲,都 是真實的,為啥做個活動啥的,怎么就沒 有反應(yīng)呢?每天的互動量怎么才幾十個呢? 微信不同于微博的之處就在于,它所追求 的不是粉絲量而是精準(zhǔn)的粉絲數(shù),一個微 博可以洋洋灑灑幾百萬粉絲,每天笑話雞 湯正能量,微信要的是絕對的精準(zhǔn)人群,寧吸引300行業(yè)精準(zhǔn)粉,而不是把自己的 粉做成一個亂燉粉絲。
第四篇:中小企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信
中小企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信
隨著微信的全球使用人數(shù)突破6億,微信營銷越來越成為企業(yè)日益關(guān)注的焦點。從最早的招商銀行漂流瓶,到后來各式自媒體異軍突起,再到微信5.0帶給用戶和各類微信公眾賬號的震撼與動搖……微信營銷越來越向著服務(wù)化邁進。然而,對很多中小企業(yè)來說,微信營銷仍舊是個新奇而陌生的話題,今天我們就來談?wù)剬τ谥行∑髽I(yè)而言,該如何運用微信開展?fàn)I銷和服務(wù)。
首先,你能為用戶做到什么,要在你的公眾平臺最顯著的地方展現(xiàn)出來。用戶關(guān)注了你,必然是你能夠吸引到他,那么究竟是哪一點吸引他,是你的產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì),還是你的服務(wù)更舒心?找到自己吸引用戶的訴求點之后,無所不至地展現(xiàn)吧!通過歡迎語、開始菜單、自定義菜單等等,讓你的用戶在關(guān)注后的第一眼就能看到你的優(yōu)勢。值得一提的是,現(xiàn)在很多第三方平臺都可以提供微信官網(wǎng)的展示,利用好這樣一個平臺,就是為自己的企業(yè)開通了一個手機官網(wǎng),全方位展示企業(yè)產(chǎn)品信息。例如中國電信愛音樂的官方微信公眾賬號,就利用了紅領(lǐng)V管家這個平臺,創(chuàng)建了自己的微信官網(wǎng),為粉絲提供多種了解自己的方式。
其次,用戶需要你的時候,要隨叫隨到。
這并不是說你必須時時刻刻地守候在微信公眾平臺后臺,勤勤懇懇地回復(fù)每一條用戶留言,甚至陪他們聊天……而是要在用戶之前想到他們可能會需要你做什么,比如快餐店,用戶可能會需要定外賣,那么用戶需要怎么操作才能讓你知道,你又會怎么送外賣到他家門口等等。想到所有用戶可能的需要,通過微信菜單自動回復(fù)和后臺管理,滿足用戶需求,這樣才能在微信做好服務(wù)和營銷。
第三,了解你的用戶,分析他們的需要,抓住他們的弱點。
積累了一定的用戶之后,通過后臺分析他們的行為,了解用戶想通過你的公眾平臺做什么,得到什么樣的服務(wù),并具有針對性地進行改善,讓用戶感覺的你的用心,離不開你的平臺。這個需要比較強大的數(shù)據(jù)分析功能,建議使用一些第三方平臺來實現(xiàn)。
第四,注重趣味性和新鮮感。
玩微信的人大部分都是年輕人,新鮮有趣是他們玩微信的初衷。因此,保持你的賬號的趣味性和新鮮感是非常重要的。時不時地開展一些趣味互動活動吧,他們會更樂于關(guān)注,并與你互動。第五,維護好現(xiàn)有用戶,培養(yǎng)核心用戶。并不是所有關(guān)注你的用戶都是你的消費者,但總有一批用戶跟你是最熟的。微信不同于微博,微博更像新聞報紙,而微信更像一本精細雜志,內(nèi)容做得好,對用戶有用,用戶才會持續(xù)關(guān)注,成為核心用戶。因此微信公眾賬號維護用戶最重要的是做對用戶有價值的內(nèi)容。其次,能夠給用戶帶來實際優(yōu)惠的賬號,更能保持用戶的關(guān)注,通過微信會員卡或老用戶優(yōu)惠活動讓他們意識到這一點吧,他們會對你更死心塌地的。
以上內(nèi)容,僅僅是筆者自己的一些思考,中小企業(yè)如何抓住移動數(shù)據(jù)營銷這一新的契機,玩轉(zhuǎn)微信營銷,目前可能并沒有明確的答案。但是,一個新的事物的出現(xiàn),總是伴隨著不斷地探索與發(fā)現(xiàn),希望能有更多的有識之士對微信進行分析、研究,讓大家對微信營銷提起來不盲目樂觀,也不會不知所措,說到底,它只是一種手段,一種方式,真正重要的,是能夠滿足消費者需求的產(chǎn)品與服務(wù)。
第五篇:微信平臺
授 權(quán) 運 營 書
機構(gòu)全稱:
公眾號用途:用于品牌宣以“愛”為企業(yè)核心文化,構(gòu)建起了慈善工程、少兒百
萬俱樂部、愛心名媛匯、女子優(yōu)雅學(xué)堂、品尚生活俱樂部、國學(xué)大講堂等學(xué)習(xí)交
流平臺,傳與公益服務(wù)等
本公眾號“中國夫人傳媒”是由“深圳市愛心名媛匯文化傳播有限公司注
冊,并授權(quán)由章文負責(zé)今后的內(nèi)容維護及公眾號所提供的服務(wù)。
本機構(gòu)承諾:微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾
平臺服務(wù)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。如違反上述承諾,責(zé)任自行承擔(dān)。
機構(gòu)蓋章:
授權(quán)代表簽字:
2013年9月2 日