第一篇：餐飲行業(yè)微信營銷解決方案整理

餐飲行業(yè)微信營銷解決方案整理

“別吃，發(fā)個朋友圈先”，“來張聚餐合影發(fā)到微信上”，是大家意愿進(jìn)行的，餐飲行業(yè)的高分享性、廣泛性、實用性，注定了它非常適合做微信營銷。那如何利用微信營銷做好餐飲業(yè)務(wù)呢？申請個微信公眾號搞些優(yōu)惠活動，讓大家掃二維碼就可以了嗎？試想一下，如果你到一個陌生餐廳周圍，會關(guān)注這家的公眾號嗎？可能性不大。要知道餐飲行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，要注重用戶體驗，跟用戶形成良性互動，打造品牌形象，促銷活動宣傳要及時，富有創(chuàng)意性。下面貼出餐飲行業(yè)做微信營銷的實施方案，僅供參考。

一、餐飲行業(yè)應(yīng)該選擇哪種公眾號?

二、如何用小豬CMS改造流程，提高翻臺率和坪效?

1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題

2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務(wù)模式

3、店內(nèi)就餐流程

4、預(yù)定包廂(餐桌)流程

5、外賣下單及配送流程

6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義

7、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤

三、如何構(gòu)建公眾號內(nèi)容，讓粉絲快速了解您 當(dāng)有用戶成為了公眾號的粉絲后，他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個入口：關(guān)注后彈出的信息和自定義菜單。

而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體，并且作為粉絲了解公眾號的窗口，是公眾號內(nèi)容建設(shè)的重中之重，也是首先需要建設(shè)的內(nèi)容。

1、建立微網(wǎng)站

2、設(shè)置餐廳及菜品內(nèi)容

3、自定義菜單和關(guān)注回復(fù)的設(shè)置

4、其他的設(shè)置，比如營銷活動、會員卡等

四、如何把線下消費(fèi)者引流到公眾號中?

1、把線下業(yè)務(wù)遷移到微信中，通過微信點菜、外賣、預(yù)定，所有進(jìn)店食客都將成為店內(nèi)粉絲

2、利用粉絲拍美食的心理，通過小禮品激發(fā)粉絲順便關(guān)注公眾號

3、引流美團(tuán)、大眾點評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費(fèi)者到公眾號中

4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關(guān)注

5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲

6、免費(fèi)WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉

五、如何做好營銷線上吸粉?

公眾號營銷可以從兩個角度去衡量，一個是內(nèi)容的傳播范圍，一個是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設(shè)計也從以上兩個角度出發(fā)，讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中，并盡可能多的帶來新的粉絲。

小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應(yīng)用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果，并拉動粉絲的增長。

1.拆禮盒

2.合體紅包

3.分享助力、人氣沖榜

4.微砍價

5.微秒殺

6.定制化游戲

六、如何精準(zhǔn)的二次營銷并降低粉絲流失率?

為了提高二次營銷的精準(zhǔn)性，我們建議對粉絲進(jìn)行詳細(xì)的分組，在小豬CMS后臺中，粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的，分組可以手動分組，也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時候進(jìn)行自動分組。

1、通過帶參數(shù)的二維碼自動把粉絲引流到對應(yīng)分組

餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼，或者每個連鎖店生成不同的二維碼，讓消費(fèi)者在掃描二維碼關(guān)注公眾號的同時進(jìn)入不同的粉絲分組。

2、基于第1點的粉絲分組策略，我們在做一些群發(fā)類的營銷的時候可以根據(jù)粉絲的分組進(jìn)行針對性的群發(fā)，以此來提高營銷的效果、突破服務(wù)號每月四次群發(fā)的限制并降低取關(guān)率。

七、怎樣修正改進(jìn)營銷策略，優(yōu)化營銷效果?

1、有獎?wù){(diào)研

通過設(shè)立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎品)的方式，收集粉絲客戶的各種信息反饋，來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。

2、分享統(tǒng)計

根據(jù)粉絲對公眾號中各項內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容，更喜歡哪類活動，由此可以調(diào)整微信營銷策略。

3、粉絲行為分析

可以統(tǒng)計最近時間段內(nèi)，所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣，并且有各種內(nèi)容活動的趨勢對比，讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容，運(yùn)營者可以根據(jù)此信息進(jìn)行策略調(diào)整，已達(dá)到更好的營銷效果。

以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應(yīng)用，更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營需求，而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合，讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第二篇：微信營銷解決方案

微信營銷解決方案

背景介紹:

現(xiàn)在,不管在哪里,地鐵或者是公交,都能看見人們用他們的手機(jī)刷微信,微信是一種新的溝通方式,將會代替短信成為人們?nèi)粘Ｉ钪械耐ㄓ嵐ぞ摺Ｎ⑿旁?013年底已經(jīng)達(dá)到五億用戶,這么一個龐大的用戶群體讓微信營銷成為可行。

微信群體是一個龐大的群體,用戶主要以年輕人,白領(lǐng),學(xué)生和高端人士為主。將微信作為營銷手段,具有很強(qiáng)的可行性。微信營銷市場前景很樂觀,那么微信營銷有哪些推廣方案呢?以下,微火網(wǎng)就跟大家分享一起我們的微信運(yùn)營經(jīng)驗。毋庸置疑，當(dāng)下，微營銷依然成為眾多營銷公司最前沿的營銷方向之一，而微信自然也成為了微營銷重要組成部分。市場需求的增加，迫使很多微營銷企業(yè)進(jìn)行形成了慣性的欺騙型營銷手段，例如，為客戶提供一個微信自動回復(fù)的后臺，或者稱之為微營銷后臺，可以設(shè)置自動回復(fù)，發(fā)布活動等信息，實質(zhì)上并沒有做到真正的精準(zhǔn)微營銷，這個時候市場上出現(xiàn)了微火網(wǎng)出品的相關(guān)軟件以及產(chǎn)品，均是免費(fèi)提供，微火微信營銷工具讓對于微營銷方面有著需求的客戶提供了一套完全免費(fèi)的解決方案。讓微營銷不再欺騙。而微火網(wǎng)完全提供免費(fèi)的微營銷解決方案給客戶，讓微營銷更加開源開放。用戶無論使用微火軟件還是使用微火平臺均能做到自主營銷的目的。

微信營銷手段:

1.常見的做法當(dāng)然也是比較實用的方法是二維碼!通過微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。

2.LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項卡中有個查看附近的人的插件,用戶可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶?？梢岳眠@個免費(fèi)的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導(dǎo)到大號上來

3：公眾平臺微信認(rèn)證帳號，品牌主頁。實質(zhì)：專屬推送信息渠道。

4.漂流瓶的功能。漂流瓶有兩種玩法,扔一個和撿一個,扔一個可以發(fā)布語音或者文字投入大海中,和撿到的用戶進(jìn)行互動,展開對話,吸引目標(biāo)客戶,而撿一個顧名思義就是撈大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶撈到之后展開會話,當(dāng)然微信中相似的功能還有搖一搖!都可以作為吸引用戶的一種方式。當(dāng)然也有弊端就是每天撿瓶子和搖一搖都有次數(shù)限制,一天只有有限的幾次機(jī)會可用。這種方式比較累,不太推薦。

5.再說一種方式,是最近剛剛興起的”微生活特權(quán)“,微生活會員卡,我們可以加入微信的微生活特權(quán)的平臺,展示我們的會員卡,吸引用戶來領(lǐng)取會員卡并了解我們關(guān)注我們,甚至變成我們的客戶。

第三篇：餐飲行業(yè)微信營銷方案

餐飲行業(yè)微信營銷方案

微信是時下最火爆的營銷平臺，在各個行業(yè)中流行，餐飲行業(yè)也不例外。而它要面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求。我們可以通過微信在微信公眾平臺進(jìn)行全面的展示，達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定，實現(xiàn)客戶的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。但是對于商家來說，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?

微一方公眾平臺擁有微網(wǎng)站、微活動、微預(yù)約、微信會員卡、自定義回復(fù)、微相冊、360全景展示、LBS圖文回復(fù)等，能夠?qū)崿F(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能，徹底解決商家面臨的消費(fèi)者忠誠度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)重等一系列問題，有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo)，實現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。

一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)。

二、微活動

餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機(jī)會，然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微一方針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時，定期的營銷活動還能促進(jìn)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

三、微預(yù)約

預(yù)約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，它推出微信端預(yù)約訂座功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時能省去大量等待排隊的時間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對商家的好感度和忠誠度。

四、LBS圖文回復(fù)

基于消費(fèi)者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，微一方研發(fā)出來的，LBS圖文回復(fù)是由商家設(shè)置店鋪位置，用戶提交當(dāng)前所在位置后，可以找到最近的商家店鋪，并進(jìn)行一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號，如果店鋪當(dāng)前有進(jìn)行的活動(如：優(yōu)惠券、刮刮卡)，也可把活動顯示出來。

五、微信會員卡

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個商家卻對自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對消費(fèi)者忠誠度的提升形成一定障礙。它推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，從而為會員提供專屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升。

六、360全景展示

全方位多層次展示企業(yè)特色，美食特色等。

這些特色的應(yīng)用足以撐起餐飲營銷的大梁，而微一方將以最優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊為大眾服務(wù)。它將網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中各項需求量身打造嵌入至微信當(dāng)中，使企業(yè)通過營銷微信公眾平臺更方輕松的拉近與消費(fèi)者間的距離，增加營銷的機(jī)會，減少營銷的成本，壯大了企業(yè)。

第四篇：2013金融微信營銷解決方案

2013金融業(yè)微信營銷方案

金融服務(wù)業(yè)-招商銀行

今年3月28日，招行信用卡的微信服務(wù)正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號，其最大特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定。

招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大緩解了招行每年平均增長50%的客服壓力。據(jù)了解，目前招商銀行微信公眾賬號的自助查詢回復(fù)命中率已經(jīng)高達(dá)98%。

在招行微信公共號下方有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度，設(shè)置還款等。另外，招行微信賬號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒，而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信，微信推送的信息內(nèi)容更加豐富，圖文并茂，且字?jǐn)?shù)不限。

為推廣微信公共賬號，招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信廣告，并且在持卡人的賬單郵件、消費(fèi)郵件等地方附帶推廣其賬號，短短兩個月過去后，其微信粉絲數(shù)量已經(jīng)超過了100萬。這和信用卡總持卡人2000萬人的數(shù)量相比（60%是微信用戶），還有巨大的增長空

間。

實際上，招行希望在微信上實現(xiàn)的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只簡單的信息查詢那么簡單。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開報道透露，目前招行信用卡正在嘗試做兩個和微信特色緊密結(jié)合的服務(wù)。

第一項是語音服務(wù)，以后用戶只需要對著招行信用卡的官方微信說一段語音，系統(tǒng)就會自動將語音翻譯成文本識別，然后對應(yīng)給用戶提供積分查詢等服務(wù)。

第二項是LBS(基于地理位置的服務(wù))功能。今后用戶在招行信用卡的微信賬號中把自己的地理位置發(fā)過去，就可以顯示附近的招行信用卡特惠商戶的信息。

微信平臺的出現(xiàn)對于整個呼叫行業(yè)來說是一次革命性的改變，招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個呼叫行業(yè)從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合作，在這一過程中，銀行自身也能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

案例點評：

在很多人看來，微信和微博之間的區(qū)別并不明顯。但在這一點招行和

小米一樣琢磨的比誰都清楚。招行信用卡中心總經(jīng)理劉加隆說：招行微信平臺是要做到服務(wù)最大化，營銷最小化；微博平臺則要體現(xiàn)營銷最大化，相較于微博而言，微信的定位就是服務(wù)。

而服務(wù)和營銷最大的區(qū)別在于，服務(wù)是一對

一、點對點的信息傳遞，而營銷往往是一對多的信息推送。

顯見的是，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。招商銀行微信公眾平臺的推出，就是在發(fā)揮低成本推廣、低運(yùn)營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時，將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上，讓金融服務(wù)更為便捷、快速。不僅如此，在大數(shù)據(jù)下，基于海量的用戶信息和交互行為進(jìn)行挖掘，實際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務(wù)和機(jī)會。

微信對傳統(tǒng)大型服務(wù)業(yè)的革命還包括航空業(yè)，比如南航就推出了包括微信值機(jī)在內(nèi)的航空業(yè)的解決方案。

技術(shù)手段

針對金融證券企業(yè)需求，提供微信端開戶銷戶、理財產(chǎn)品銷售、理財專家產(chǎn)品分析、周邊證券網(wǎng)點查詢、用戶行為分析監(jiān)測、證券信息分組訂閱、股票走勢分析、匯率匯評等便民終端服務(wù)項目，方便企業(yè)和客戶之間的互動交流。

第五篇：微信營銷餐飲行業(yè)運(yùn)營方案

商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化

——餐飲行業(yè)運(yùn)營方案

針對餐飲行業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時代充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)，充分利用微信展開線上與線下實體店相結(jié)合，藍(lán)桉科技形成了餐飲行業(yè)O2O模式的落地方案。

談到O2O，實際上是一種線上與線下的結(jié)合，而微信則是開展O2O的最佳工具。從誕生到風(fēng)靡，微信只不過用了短短一年時間。據(jù)第三方觀察，截止到目前，微信的用戶數(shù)已突破了7億大關(guān)，在線活躍人數(shù)達(dá)3.9億。而微信中最具代表性之一的公眾號，則是針對企業(yè)或商家在微信端開展?fàn)I銷的平臺，是連接微信7億用戶的利器。如何做好微信平臺是實現(xiàn)微信營銷的重中之重，也是目前互聯(lián)網(wǎng)的營銷入口。

藍(lán)桉科技針對餐飲企業(yè)提出全網(wǎng)解決方案，在營銷比重投入方面，微信占有60~70%。各大平臺占20%，pc端占10%，微信端以O(shè)2O為側(cè)重，通過軟件+硬件+運(yùn)營方案實現(xiàn)公眾平臺的快速導(dǎo)流。藍(lán)桉科技的產(chǎn)品，能有效幫助商戶運(yùn)營其微信公眾號，為商家解決困惑，從而得到實際的收獲。

1，藍(lán)桉無線wifi

為到店客戶免費(fèi)提供無線網(wǎng)絡(luò)，但改變了以前用密碼免費(fèi)獲取wifi的習(xí)慣。用戶需先搜索wifi，彈出商家允許免費(fèi)使用的驗證碼（帶廣告頁面），然后關(guān)注公眾號，復(fù)制驗證碼至公眾號中，彈出我要上網(wǎng)，點我要上網(wǎng)即可。這樣就為商家公眾號引流形成閉環(huán)，讓到店用戶都有效地關(guān)注公眾號。

2，簽到功能

該功能線上線下都可實現(xiàn)，線上簽到實現(xiàn)消費(fèi)者與平臺的互動，線下通過二維碼掃描實現(xiàn)了消費(fèi)者與店面和平臺的交叉互動。

3，交叉消費(fèi)

當(dāng)消費(fèi)者來店消費(fèi)后，可獲贈周邊合作商家的優(yōu)惠券，消費(fèi)者可憑優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金使用，但前提是需要關(guān)注公眾號。

4，社群功能

餐廳在運(yùn)營過程中需培養(yǎng)自身企業(yè)的鐵桿粉絲，可定期組織線下活動，將有共同興趣和價值觀的用戶形成一個圈子，這些用戶可以為餐廳的菜品或管理提出寶貴意見，組織試吃活動等。粉絲還可將該餐廳分享到朋友圈、微博，形成對餐廳的有效推廣和傳播。5，在線預(yù)訂

在線點餐功能極大地方便了用戶體驗，用戶可提前預(yù)定、到店即食，為用戶大大縮短了用餐等候的時間，且在餐后分享至朋友圈還能獲得額外的積分獎勵。

6，海報促銷宣傳

推出特價菜式，用海報的形式發(fā)放有限數(shù)量，用戶可直接掃描二維碼進(jìn)入搶購頁面，可在線支付搶購，支付成功就能直接到店消費(fèi)。

7，內(nèi)容運(yùn)營

推出綠色餐飲文化，公開、分享菜式制作過程，展現(xiàn)食材選取過程，讓菜式制作更透明化。更能激發(fā)用戶參與平臺內(nèi)容的興趣。

8，會員卡管理

藍(lán)桉會員管理通過將線下的會員卡搬到線上操作，會員直接通過移動端充值、查找余額和積分，方便快捷。同時商家還能準(zhǔn)確地獲取會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)輕松管理。