第一篇：眼科醫(yī)院年終總結(jié)

2014年度眼科年終總結(jié)

白駒過隙，時光荏苒，2014年即將過去，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧2014年。無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要取得的成績 1.順利完成科室分流和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年眼科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。2.努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，強化責(zé)任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。

3.圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：眼科工作由門診和病房組成。2014年度，我科室接診門診病員6000余人次，收入住院病員 1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元，完成經(jīng)濟收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)2000余例，為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。收入表匯總：

（07月-12月同比增長約xx%，2013年07月眼科自五官科分院搬遷分流獨立核算眼科財務(wù)，具有可比性。）4.進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。5.加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。

二、存在的問題

1、科室設(shè)備陳舊，接受患者多次提出要求，設(shè)備有待進(jìn)

一步更新加強。

2、科室宣傳力度不夠大，這方面是下一步工作的要點。

3、科室各項登記不夠及時，認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況，下

一步將健全各項登記制度。

4、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條

件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。

總之，2014年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，眼科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，加上眼科手術(shù)費用及治療費用較低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。在新的一年里，我科醫(yī)護(hù)人員定與全院同舟共濟，開創(chuàng)醫(yī)院的嶄新局面，請院領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動吧！2014年12月11星期四 王磊篇二：眼科醫(yī)生個人工作總結(jié) 眼科醫(yī)生個人工作總結(jié)

教三個本科班，共108名學(xué)生，145課時。自制做幻燈片554多個，視頻3 個，108名學(xué)生，平均考試成績87．5分，除2名不及格須補考外，絕大多數(shù)取得了滿意的成績，有學(xué)生稱：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。

參加了6部眼科專著編寫，其中有：《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色?？茖嵱檬謨浴?、《中醫(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。

在《中華實用醫(yī)學(xué)研究》（中華國際系列刊物· 醫(yī)學(xué)核心期刊）發(fā)表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛(wèi)生報》、《湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院院報》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報 》、《求醫(yī)問藥》、《長沙晚報》、《家庭醫(yī)生報》等發(fā)表的科普文章有：“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會發(fā)紅？”、“春暖花開，眼癢當(dāng)防ˋ春季卡他ˊ” “青光眼病人為何要查視野？”、“青光眼手術(shù)治療后，眼睛不再脹痛，能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復(fù)發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應(yīng)用如何防治”、“紅眼病進(jìn)入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹(jǐn)防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預(yù)防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區(qū)”、“甲亢突眼怎么治”、“ 視物變形是什么病”、“近視眼會引起哪些并發(fā)癥”、“正確認(rèn)識真假性近”、“決明子能防治白內(nèi)障嗎? ”、“弱視與近視的區(qū)別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會使近視度數(shù)加深嗎?”、“沙眼是眼內(nèi)進(jìn)了沙子引起的嗎？”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。

作了二次眼科科普講座報告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖，反應(yīng)強烈。

參加了一次國際性眼科會議（第一屆國際眼科葡萄膜炎會議）。

自費訂閱了《中國中醫(yī)眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》，還有贈送的《中華實用醫(yī)學(xué)雜志》、《眼科世界報告》、《眼科時訊》，《求醫(yī)問藥》。自費訂閱了《大眾衛(wèi)生報》、《家庭醫(yī)生》、《長沙晚報》、《文卒報》、《現(xiàn)代家庭報》，還有贈送的《醫(yī)藥經(jīng)濟報·醫(yī)院周刊》，并通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)購買了多部有關(guān)眼科專著，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)搜索國內(nèi)外眼科專業(yè)動態(tài)知識，了解眼科專業(yè)的進(jìn)展，及時獲得最新眼科信息。

家庭生活美滿幸福，老母親今年86歲，身體健康；夫妻恩愛，女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發(fā)。明年將繼續(xù)努力，特別是加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。論治” 等三篇醫(yī)學(xué)論文。篇三：眼科年度工作總結(jié)

眼科2012年終總結(jié)

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點，開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程，2012年四月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目示范單位，得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作，及省、市級150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。

五、針對一年來工作中出現(xiàn)的一些問題，不斷查找原因，找出不足及存在的隱患，在現(xiàn)有的條件及能力下，予以整改，并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程，落實責(zé)任制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。篇四：眼科研究院工作總結(jié)

工作報告

一年來，我院在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本院工作性質(zhì)，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了各個研究中心的各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待。

二、積極引進(jìn)和研究提高新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點，使之更加方便快捷應(yīng)用于群眾。

三、配合醫(yī)院積極開展眼病義診活動，加強流行病學(xué)研究，免費檢查病人兩千人次，免費為60余名患者實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。努力改善白內(nèi)障、青光眼、眼底病等常見病的診療水平，在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)研究新技術(shù)。

四、針對一年來工作中出現(xiàn)的一些問題，不斷查找原因，找出不足及存在的隱患，在現(xiàn)有的條件及能力下，予以整改，并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程，落實責(zé)任制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

一年來，通過全院的共同努力，較好地完成了各科研中心的工作任務(wù)。在新的一年里我們會加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成我院的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。xxxx眼科研究院 2013.4.18篇五：醫(yī)院年終總結(jié)范文2015 醫(yī)院年終總結(jié)范文2015 【范文】 2015年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年，也是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，更是我院面對新的挑戰(zhàn)，以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作，使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績。現(xiàn)將2015年1到10月份工作總結(jié)如下：

一、1至10月份各項指標(biāo)完成情況 2015年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬元，比去年同期增長19.3%;年門診33554人次，比去年同期提高11.4%;住院1463例，比去年同期提高0.5%。

二、加強職工的政治思想建設(shè) 牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，圍繞黨的十六屆六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞群眾反映看病難、看病貴的問題這一主題，針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論，以解放思想，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的，以自我學(xué)習(xí)，自我反思，自我查找，自我提高為主，通過大討論活動，進(jìn)一步把黨員干部思想統(tǒng)一到黨的十六大精神上來，努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會。二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育，醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育，使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動、團(tuán)結(jié)互助、誠實守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗的良好品德，使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機制，引導(dǎo)廣大黨員堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記八榮八恥，進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，構(gòu)建和諧社會建設(shè)。四是順利完成黨支部換屆選舉。

三、積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[2015]30號)精神，我院響應(yīng)上級精神，積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施，為了加強我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理，成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展 2015年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機，加強了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，狠抓制度落實，強化培訓(xùn)，確保了醫(yī)療安全，提高了醫(yī)療質(zhì)量。(一)強化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理

1、完善制度，依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點，規(guī)范了醫(yī)療行為。

2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況，不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。加強了醫(yī)療安全的培訓(xùn)，教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。

3、加大醫(yī)療管理制度的落實，全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平，在院長的帶領(lǐng)下，堅持每周二、周三參加科室查房，深入科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)

療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量如何防范，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。

4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，狠抓三基、三嚴(yán)培訓(xùn)及三級查房培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平，提高我院知名度。

6、切實實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一個病人都能得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。(二)加強了護(hù)理管理

遵循以病人為中心的原則，制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式，有計劃地組織檢查、評估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機構(gòu)，形式護(hù)理部全面抓，科護(hù)士長具體抓的管理體系，充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用，最大限度調(diào)動全體護(hù)理人員主觀能動性，增強參與意識和自控意識，做到層層把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，平時科室除自查自糾外，護(hù)理部每月還重點抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫質(zhì)量，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次，并及時總結(jié)、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強護(hù)理質(zhì)量安全管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，注重護(hù)士的慎獨修養(yǎng)，對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。一年來，全院無重大護(hù)理差錯和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零，一級護(hù)理合格率達(dá)95%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)98%。(三)加強藥劑管理

加強藥品使用環(huán)節(jié)管理，認(rèn)真落實《處方管理辦法》，制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集，并按要求使用通用名開具處方。(四)加強了門急診管理

調(diào)整了急診科人員配備，加強急診科能力建設(shè)，提高急危重癥搶救成功率，規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序，完善急診預(yù)案，加強綠色通道建設(shè)。樹立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點。(五)加強了預(yù)防保健及院內(nèi)感染工作

加強了結(jié)核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護(hù)、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作，加強院內(nèi)感染的監(jiān)測和處理力度，做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年院內(nèi)感染率為1.3%，漏報率為0。

(六)人才引進(jìn)、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大

醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)，多渠道、多途徑積極加快高層人才、實干型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)步伐。醫(yī)院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)，同時派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學(xué)術(shù)活動，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和經(jīng)驗，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。請區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進(jìn)行會診指導(dǎo)和手術(shù)示教十余次，進(jìn)一步加大了人才培養(yǎng)工作，有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障。

五、堅持誠信立院，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把以病人為中心，以質(zhì)量為核心，發(fā)揚中醫(yī)優(yōu)勢，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨

員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀(jì)律觀念。

六、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)(一)推進(jìn)醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。重新設(shè)計婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。(二)推進(jìn)醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化。為科室增添先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，保證了診療工作正常運行，提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量，滿足了臨床一線的需要，為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。(三)推進(jìn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。完善藥械公開招標(biāo)制度，規(guī)范了采購程序、方式等過程管理;完善財務(wù)管理制度，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟的良性運營，勤儉辦院，節(jié)約開支，盤活資金，力求管理制度化、正規(guī)化。

七、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動效績顯著

自開展作風(fēng)效能建設(shè)活動以來，醫(yī)院作風(fēng)效能辦認(rèn)真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)各項要求能夠長期得到落實。根據(jù)縣作風(fēng)效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等各項效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效。(一)服務(wù)意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。(二)自身建設(shè)得到加強。自開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動以來，在已制定的各項制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人年度考核評先評優(yōu)結(jié)合起來，充分調(diào)動職工工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，醫(yī)院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育，目前，醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，各項工作走上了規(guī)范化、制度化運行軌道。

八、財務(wù)管理、后勤保障堅持不懈，綜合治安、治污不斷加強

財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財經(jīng)制度，嚴(yán)防亂開支，杜絕浪費，及時做好各種報表。今年我院財務(wù)經(jīng)縣財政審計小組檢查合格，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務(wù)，為病人服務(wù)，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應(yīng)，保護(hù)國家財產(chǎn)，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。綜合治安工作是整個社會的工作，醫(yī)院是社會中的一員，當(dāng)然也要加強管理，因此，我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，指定一名副院長專抓此項工作，擔(dān)任綜合治安領(lǐng)導(dǎo)小組組長，確保綜合治安工作常抓不懈，層層落實并簽訂綜合治安管理責(zé)任狀。

九、圓滿完成上級下達(dá)的各項黨建任務(wù)

我院在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。

(一)積極參加馬山縣城鄉(xiāng)清潔工程活動，認(rèn)真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作，為病友提供舒適的就診環(huán)境，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會建設(shè)。(二)組織全院黨員按時收看紀(jì)念仇繼日等同志電視節(jié)目，同時要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄)。(三)參與圓夢愛心活動，為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè)，我院在職職工積極參與到圓夢愛心活動中，資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，將來為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(四)深入開展先鋒連萬家，三情促和諧下鄉(xiāng)義診活動，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，為促進(jìn)活動持續(xù)深入開展，我院成立先鋒連萬家，三情促和諧 衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。抽調(diào)有內(nèi)兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫(yī)科、防保科等專業(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊伍，發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡，為農(nóng)民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料，提高農(nóng)民保健意識，并免費為部分群眾贈送藥品;宣傳我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施方案，著力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題，兼顧農(nóng)民群眾普遍受益。幫助農(nóng)民特別是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識，形成健康的生活觀念，建立文明健康的生活方式，提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

第二篇：眼科醫(yī)院策劃

2018年工作計劃（淺析）

關(guān)于進(jìn)校宣講近視預(yù)防活動的概述：

近視已成為影響人類視覺最常見的眼病，近年來．中小學(xué)學(xué)生視力不良呈現(xiàn)逐漸上升趨勢，直接影響著中小學(xué)學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)，其危害已引起社會各界的廣泛關(guān)注。我市學(xué)生的視力狀況：

***0100小學(xué)生中學(xué)生高中生大學(xué)生 大部分都是近視眼，甚至好多學(xué)生不知道自己患有眼科疾病，或著不知如何醫(yī)治。進(jìn)校宣講近視預(yù)防活動的目的是保護(hù)中小學(xué)學(xué)生眼睛視力、普及眼睛保健的知識的公益性活動。通過活動可以找出中小學(xué)學(xué)生近視發(fā)生的可能原因，矯正方法。保護(hù)當(dāng)代中小學(xué)學(xué)生的身體健康。

現(xiàn)在我市校內(nèi)有醫(yī)務(wù)室，但是眼科診所還是空白。通過宣講公益活動，如果有著良好的成果?？梢耘c學(xué)校建立長期的合作關(guān)系。并且今后持續(xù)組織近視防控講座、晚會等等。

一、關(guān)于本次護(hù)眼公益活動的可行性分析：

1.貴醫(yī)院是一所獨具診療技術(shù)和管理特色的眼科?？漆t(yī)院，技術(shù)先進(jìn)的近視眼激光手術(shù)，針對性強，符合我院學(xué)生的視力糾正需求。離我校較近，交通便利，易于就近治療及驗光配鏡。2.學(xué)校近視學(xué)生較多，學(xué)生集中，同電視報刊相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到最好的宣傳，公司品牌容易深入人心。3本次活動受到了校領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，規(guī)?？涨?，在此收到了學(xué)校師生的關(guān)注，易在大學(xué)生中樹立良好的公益形象。

①、先用一天的時間將海報橫幅張貼出去，讓學(xué)校師生了解這個活動的內(nèi)容，開展的時間，和活動安排。

②、將有關(guān)于眼科保護(hù)的知識宣傳資料，宣傳海報，展覽在二教大廳及二教門前的廣場。

③、向?qū)W校申請大教室，有醫(yī)院派出專家進(jìn)行眼科知識的講座，倒是我們將邀請全院師生參與到本次講座。

④、在講座之后，由醫(yī)院組織專家，為學(xué)生進(jìn)行義診，并當(dāng)場開出診斷的病歷，由學(xué)生帶著次病歷去醫(yī)院進(jìn)行治療，憑此病例可進(jìn)行打折優(yōu)惠等等。

四、冠詞本次活動的預(yù)算統(tǒng)籌與預(yù)算：

a．講座場地的申請及使用費：包括階梯教室以及教室的申請，橫幅海報張貼位置的申請：

預(yù)算估計：1000元

b．人事調(diào)動費用：包括維持會場秩序的人員以及布置會場的人員。宣傳海報制 海報人員的調(diào)動，學(xué)生會人員的調(diào)動：

預(yù)算估計：700元

c：活動中布置會場的資料以及材料：包括橫幅海報的繪制，會場布置的材料

預(yù)算估計：800元

五、贊助事項說明：

活動名稱：青島工學(xué)院關(guān)注眼睛健康公益活動

活動細(xì)則：

（1）本次活動的經(jīng)費由醫(yī)院支付，在學(xué)校的場地人員的調(diào)動，有學(xué)校負(fù)責(zé)，甲方作為活動主辦單位，整個系列活動由院學(xué)生會自行策劃，籌備及組織開展并保證整個晚會順利進(jìn)行。醫(yī)院作為系列活動的贊助單位，支持和鼓勵我院學(xué)生會的工作。（2）學(xué)校負(fù)責(zé)懸掛橫幅，海報，保證乙方的宣傳效果。乙方有權(quán)過問甲方活動之進(jìn)度，甲方須如實反映。

（一）費用支出方式

乙方：贊助費的支出，經(jīng)雙方商定，簽訂和同時以現(xiàn)金方式一次結(jié)清。

甲方：保證贊助費用的合理使用，乙方可對經(jīng)費的使用進(jìn)行監(jiān)督。

四、本次活動的作用總結(jié)：

① 宣傳效益：本次活動的影響無論對于學(xué)校還是醫(yī)院來說都是空前的。迅速增加醫(yī)院在學(xué)校內(nèi)的影響力，使學(xué)生對于眼科知識的的各個方面有個立體的了解。且宣傳十分有針對性，學(xué)生會對此十分感興趣，本次活動會達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。

② 經(jīng)濟效益：本次宣傳的，公益性活動有利于醫(yī)院深入學(xué)校的學(xué)生老師當(dāng)中去，在一定時間內(nèi)可以迅速為醫(yī)院提升業(yè)務(wù)效益，迅速可以為醫(yī)院打開學(xué)校市場提供基礎(chǔ)，提升在學(xué)校的客戶量。

③ 長遠(yuǎn)效益：通過本次活動，為學(xué)校和醫(yī)院提供了一個理想的合作平臺，增進(jìn)學(xué)校與醫(yī)院層次上的交流與了解，增進(jìn)感情交流，本次合作的順利開展，必將會達(dá)到一個雙贏的結(jié)果，為雙方帶來效益，為以后的合作提供基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上長期進(jìn)入我校進(jìn)行視力檢測與眼睛護(hù)理。

五、本次宣傳的團(tuán)隊：青島工學(xué)院校學(xué)生會外聯(lián)部，是在院黨委的領(lǐng)要求導(dǎo)下，院團(tuán)委的直接指導(dǎo)下，由青島工學(xué)院學(xué)生組成的學(xué)生自治組織。該團(tuán)隊充分發(fā)揮了其聯(lián)系外界，學(xué)校及學(xué)生之間橋梁和紐帶作用，維護(hù)了合作各方的利益。有著豐富的策劃經(jīng)驗，本次合作將會竭盡我們的全力，在你我雙方的共同努力下達(dá)成此項合作，長期真誠交流，互利共贏！

第三篇：眼科醫(yī)院策劃

0 關(guān)注大學(xué)生眼睛健康的大型活動策劃

2012 年 6 月 6 日是第十七個全國“愛眼日”，今年“愛眼日”活動的主題 確定為“情系白內(nèi)障患者共享和諧新視界”。為進(jìn)一步提高我國居民的眼健康 水平，逐步消除白內(nèi)障導(dǎo)致的盲，現(xiàn)就開展 2012 年全國“愛眼日”活動,學(xué)校 制定如下計劃:

一、精心部署，開展“愛眼日”專題活動 學(xué)校充分認(rèn)識開展“愛眼日”專題活動對普及眼保健知識、保護(hù)學(xué)生群體 眼健康水平的重要意義和作用，圍繞活動主題，制訂“愛眼日”活動工作方案，確定專門機構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實施。“愛眼日”活動期間，組織動員醫(yī) 療衛(wèi)生人員和殘聯(lián)系統(tǒng)工作人員在學(xué)校開展義診、咨詢、專題講座等，為學(xué)生 提供眼病診療和眼保健服務(wù)，幫助學(xué)生掌握眼保健知識，培養(yǎng)科學(xué)的用眼習(xí)慣，降低眼病發(fā)生率。

二、加大健康教育力度，提高公眾防盲治盲意識 學(xué)校通過自身努力，并積極與新聞媒體溝通協(xié)調(diào)，通過廣播、報刊、互聯(lián) 網(wǎng)等渠道，多形式、多角度的宣傳眼保健知識，積極引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注視力健 康，提高學(xué)生的護(hù)眼意識。確保取得成效.

關(guān)于本次活動的概述：近視已成為影響人類視覺最常見的眼病，近年
來．大學(xué)生視力不良呈現(xiàn)逐漸上升趨勢，直接影響著大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)，其危害已引起社會各界的廣泛關(guān)注。我校學(xué)生的視力狀況：大部分都是近視眼，甚至好多學(xué)生不知道自己患有眼科疾病，或著不知如何醫(yī)治。本次活動的目的是 保護(hù)大學(xué)生眼睛視力、普及眼睛保健的知識的公益性活動。通過本活動可以找出 大學(xué)生近視發(fā)生的可能原因，矯正方法。保護(hù)當(dāng)代大學(xué)生的身體健康。一個新的的活動要獲得市場的認(rèn)同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的 軟、硬件都要過硬外，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，走差異化、個性化的道路也是關(guān)鍵，只有做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，才會受 到比較好的收獲。校內(nèi)有牙科、醫(yī)務(wù)室，但是眼科診所還是空白。通過本次公益活動，如果有著 良好的成果?？梢耘c學(xué)校建立長期的合作關(guān)系。現(xiàn)在，學(xué)校已經(jīng)與膠州市血站和 膠州市紅十字會建立了長期合作關(guān)系，并且舉辦了大量的活動： 講座，獻(xiàn)血活動，晚會等等。

一、關(guān)于本次護(hù)眼公益活動的可行性分析：
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1.貴醫(yī)院是一所獨具診療技術(shù)和管理特色的眼科?？漆t(yī)院，技術(shù)先進(jìn)的近視眼激 光手術(shù)，針對性強，符合我院學(xué)生的視力糾正需求。離我校較近，交通便利，易 于就近治療及驗光配鏡。2.學(xué)校近視學(xué)生較多，學(xué)生集中，同電視報刊相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價比
，可用最少的資金做到最好的宣傳，公司品牌容易深入人心。3 本次活動受到了校領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，規(guī)模空前，在此收到了學(xué)校師生的關(guān)注，易在大學(xué)生中樹立良好的公益形象。4.在以往的校內(nèi)活動中，我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗，在學(xué)校建有強大的宣傳網(wǎng)，可以在短時間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果，而且有足夠的人力資源為貴醫(yī)院完成宣 傳活動。

5、眼睛保健活動得到了學(xué)院團(tuán)委和學(xué)校相關(guān)部門的大力支持，規(guī)模大、參與者 多，能吸引眾多師生參與，深受同學(xué)歡迎,且有利于學(xué)生的身體健康，普及眼睛 保健的知識必引起全校性的轟動。

6、在校大學(xué)生將近10000 人，是一個非常積極活躍的群體，也是一個龐大的具 有一定水平消費能力的消費群體。對于這群年齡相差不大，興趣愛好相仿的人員 來說，電腦對于他們來說是必不可少的伙伴，但是由于不健康的用眼習(xí)慣，和不 節(jié)制的長時間用眼，所以學(xué)校內(nèi)大部分學(xué)生已經(jīng)戴上了眼鏡，還有一些學(xué)生不知 道自己已經(jīng)患上了眼科疾病。

二、關(guān)于本次活動的宣傳方式：

① 前期宣傳：讓學(xué)校的學(xué)生都了解本次活動的合作伙伴和具體活動：在學(xué)校的 宣傳欄張貼醒目的宣傳海報、在人口密集的路口發(fā)放傳單、彩頁、懸掛宣傳 橫幅。此類的宣傳雖然很普遍，但是卻有著廉價高效的特點。簡單卻不可缺 少。② 在人口流動最密集的區(qū)域利用 LED 展屏進(jìn)行宣傳。例如：學(xué)生公寓的 LED 展 屏，上下課是人員流量十分大，宣傳起來很方便，十分有助于開展活動前的 宣傳。③ 在進(jìn)行一段時間的初步宣傳對于活動和合作伙伴有了初步的了解后，眼科醫(yī) 院行可派專家在學(xué)校的指定教室進(jìn)行眼睛保護(hù)和醫(yī)院特色的介紹專門講座，讓學(xué)生了解醫(yī)院，并解答學(xué)生的疑問，增強學(xué)生對眼科只是的了解。講座之 后可以組織有獎問答的環(huán)節(jié)。增強學(xué)生的參與熱情。獎品可為打折卡等等。④ 在適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行對學(xué)?；顒拥墓诿澲??；顒悠陂g可以開展趣味活動并且 開辟專門區(qū)域?qū)︶t(yī)院宣傳，讓學(xué)生了解護(hù)眼的最新知識，效果顯著。是最理 想的宣傳方式之一。⑤ 學(xué)校校園網(wǎng)每天有大量的學(xué)生與老師的訪問，在校園網(wǎng)的醒目區(qū)域?qū)?進(jìn)行 宣傳，可能會打開全校的學(xué)生市場與教師職工的市場，利用學(xué)校的校園網(wǎng)，
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進(jìn)行宣傳會達(dá)到意想不到的效果。⑥ 通過院學(xué)生會的宣傳，學(xué)生會在學(xué)員中具有著很大的威信，本次活動由院學(xué) 生會隆重推出后必然會有強烈積極的反響.

三、活動安排：

①、先用一天的時間將海報橫幅張貼出去，讓學(xué)校師生了解這個活動的內(nèi)容，開展的時間，和活動安排。②、將有關(guān)于眼科保護(hù)

護(hù)的知識宣傳資料，宣傳海報，展覽在二教大廳及二教門 前的廣場。③、向?qū)W校申請大教室，有醫(yī)院派出專家進(jìn)行眼科知識的講座，倒是我們將邀 請全院師生參與到本次講座。④、在講座之后，由醫(yī)院組織專家，為學(xué)生進(jìn)行義診，并當(dāng)場開出診斷的病歷，由學(xué)生帶著次病歷去醫(yī)院進(jìn)行治療，憑此病例可進(jìn)行打折優(yōu)惠等等。

四、冠詞本次活動的預(yù)算統(tǒng)籌與預(yù)算： a．講座場地的申請及使用費：包括階梯教室以及教室的申請，橫幅海報張貼位 置的申請： 預(yù)算估計：1000 元 b．人事調(diào)動費用：包括維持會場秩序的人員以及布置會場的人員。宣傳海報制 海報人員的調(diào)動，學(xué)生會人員的調(diào)動： 預(yù)算估計：700 元 c：活動中布置會場的資料以及材料：包括橫幅海報的繪制，會場布置的材料 預(yù)算估計：800 元

五、贊助事項說明： 活動名稱：青島工學(xué)院關(guān)注眼睛健康公益活動

活動細(xì)則：（1）本次活動的經(jīng)費由醫(yī)院支付，在學(xué)校的場地人員的調(diào)動，有學(xué)校負(fù)責(zé)，甲
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方作為活動主辦單位，整個系列活動由院學(xué)生會自行策劃，籌備及組織開 展并保證整個晚會順利進(jìn)行。醫(yī)院作為系列活動的贊助單位，支持和鼓勵 我院學(xué)生會的工作。（2）學(xué)校負(fù)責(zé)懸掛橫幅，海報，保證乙方的宣傳效果。乙方有權(quán)過問甲方活動 之進(jìn)度，甲方須如實反映。

（一）費用支出方式 乙方：贊助費的支出，經(jīng)雙方商定，簽訂和同時以現(xiàn)金方式一次結(jié)清。甲方：保證贊助費用的合理使用，乙方可對經(jīng)費的使用進(jìn)行監(jiān)督。

四、

本次活動的作用總結(jié)：

① 宣傳效益：本次活動的影響無論對于學(xué)校還是醫(yī)院來說都是空前的。迅速增 加醫(yī)院在學(xué)校內(nèi)的影響力，使學(xué)生對于眼科知識的的各個方面有個立體的了 解。且宣傳十分有針對性，學(xué)生會對此十分感興趣，本次活動會達(dá)到預(yù)期的 宣傳效果。

② 經(jīng)濟效益： 本次宣傳的，公益性活動有利于醫(yī)院深入學(xué)校的學(xué)生老師當(dāng)中去，在一定時間內(nèi)可以迅速為醫(yī)院提升業(yè)務(wù)效益，迅速可以為醫(yī)院打開學(xué)校市場 提供基礎(chǔ)，提升在學(xué)校的客戶量。

③ 長遠(yuǎn)效益：通過本次活動，為學(xué)校和醫(yī)院提供了一個理想的合作平臺，增進(jìn) 學(xué)校與醫(yī)院層次上的交流與了解，增進(jìn)感情交流，本次合作的順利開展，必 將會達(dá)到一個雙贏的結(jié)果，為雙方帶來效益，為以后的合作提供基礎(chǔ)。在此 基礎(chǔ)上長期進(jìn)入我校進(jìn)行視力檢測與眼睛護(hù)理。

五、

本次宣傳的團(tuán)隊：青島工學(xué)院校學(xué)生會外聯(lián)部，是在院黨委的領(lǐng)要求導(dǎo)下，院
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團(tuán)委的直接指導(dǎo)下，由青島工學(xué)院學(xué)生組成的學(xué)生自治組織。該團(tuán)隊充分發(fā)揮 了其聯(lián)系外界，學(xué)校及學(xué)生之間橋梁和紐帶作用，

維護(hù)了合作各方的利益。有 著豐富的策劃經(jīng)驗，本次合作將會竭盡我們的全力，在你我雙方的共同努力下 達(dá)成此項合作，長期真誠交流，互利共贏！

本次活動青島工學(xué)院校外聯(lián)部擁有最終解釋權(quán) 2011年10月16日

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第四篇：呼和浩特眼科醫(yī)院“角膜疾病”總結(jié)

呼和浩特眼科醫(yī)院“角膜疾病”總結(jié)

角膜位于眼位前面，質(zhì)地透明，表面光滑無血管，直接與外界接觸，易受損傷和感染，因而角膜疾病較為多見，也是致盲的重要原因。因其是透明的組織，具有一定的曲率半徑和屈光力，因而在屈光系統(tǒng)中占有重要地位。若發(fā)生病變，使其混濁而影響視力。角膜又是一個無血管的組織，因此代謝緩慢，發(fā)病后病程長。因其無血管，故為“免疫赦免”組織，若行異體移植不易發(fā)生排斥反應(yīng)。

細(xì)菌性角膜炎

細(xì)菌性角膜炎是由細(xì)菌感染引起的化膿性角膜炎，主要有匐行性角膜潰瘍和綠膿桿菌性角膜潰瘍。病情較多危重，如得不到有效治療，可能發(fā)生角膜潰瘍穿孔，甚至眼內(nèi)感染，最終眼球萎縮。即使藥物能夠控制，也遺留廣泛的角膜瘢痕、角膜新生血管或角膜葡萄腫及角膜脂質(zhì)變性等后遺癥，嚴(yán)重影響視力，甚至失明。

細(xì)菌性角膜炎病因

最常見的致病菌有葡萄球菌、細(xì)球菌、鏈球菌。假單胞菌等。多為角膜外傷后感染。某些局部及全身因素，如干眼、淚道阻塞、倒睫、戴角膜接觸鏡、糖尿病、嚴(yán)重的燒傷、昏迷、長期使用免疫抑制劑等，使機體全身或局部抵抗力下降，一些存在于結(jié)膜囊的致病菌也可引起角膜感染。

細(xì)菌性角膜炎臨床表現(xiàn)

發(fā)病急，常在角膜損傷后2~3天內(nèi)發(fā)病。有強烈的怕光、流淚、眼痛、眼瞼痙攣等刺激癥狀。早期即出現(xiàn)視力障礙。球結(jié)膜常表現(xiàn)出水腫和混合性充血，形成角膜潰瘍。革蘭陰性細(xì)菌所致的角膜炎，典型的表現(xiàn)為快速發(fā)展的角膜液性化壞死。綠膿桿菌所致的角膜潰瘍多發(fā)生于角膜異物剔除術(shù)后或戴角膜接觸鏡引起的感染。

細(xì)菌性角膜炎治療

選擇適當(dāng)?shù)膹V譜抗生素，大力控制感染。必要時可有結(jié)膜下注射。充分散瞳，用1%~3%阿托品液和眼膏點眼，每日1~3次;必要時結(jié)膜下注射散瞳合劑0.2~0.3毫升，每日或隔日1次。如前房積膿量多，不見吸收或眼壓升高時，可考慮前房穿刺術(shù)。其他方法如祛除病灶、支持療法等。

真菌性角膜炎

真菌性角膜炎臨床上較難診斷，容易誤診，常因治療不當(dāng)而造成失明。真菌性角膜炎并非少見。

細(xì)菌性角膜炎病因

常見的致病菌以曲霉菌多見，其次是鐮刀菌、白色念珠菌、頭芽孢菌及鏈絲菌等。一般情況下，真菌不會侵犯正常角膜，但當(dāng)眼外傷、手術(shù)或長期局部使用抗生素、皮質(zhì)類固醇以及機體抵抗力下降或出現(xiàn)角膜炎癥后及干眼癥等時，可使非致病的真菌變?yōu)橹虏【?，引起角膜繼發(fā)性真菌感染;或當(dāng)角膜被真菌污染的物體及角膜接觸鏡擦傷及角膜異物剔除后引起真菌感染。

細(xì)菌性角膜炎臨床表現(xiàn)

1.起病緩慢、病程長，常在傷后數(shù)天內(nèi)出現(xiàn)角膜潰瘍，病程可持續(xù)達(dá)2~3個月。刺激癥狀較輕。

2.角膜潰瘍因致病菌種不同，形態(tài)不一致。早期潰瘍?yōu)闇\在性，表層有點狀結(jié)節(jié)樣浸潤，呈灰白色或乳白色混濁;形狀你規(guī)則，表面粗糙不平，有干性感，與健康角膜界限清楚。壞死組織無粘性，易取掉。深在型潰瘍除自覺癥狀較重外，表現(xiàn)形似“匐行性角膜潰瘍”，潰瘍面平而粗糙，呈“舌苔”或“牙膏”狀，高起于角膜表面?；|(zhì)有菌絲繁殖，浸潤較為致密。因菌絲伸入潰瘍四周而形成偽足，或在潰瘍外圍呈現(xiàn)所謂“衛(wèi)星”病灶。有時在潰瘍邊界處可出現(xiàn)淺溝。在潰瘍向深部發(fā)展時，壞死組織脫落，角膜穿孔，或出現(xiàn)“露水”現(xiàn)象，可推測前房已消失。有時在壞死的角膜中，夾雜有虹膜組織，表示潰瘍已穿孔。

3.前房積膿，特別是在早期，常為本病的特征之一。朝聚眼科醫(yī)院專家認(rèn)為，早期積膿呈白色，發(fā)展至嚴(yán)重階段時，則呈淡黃色，質(zhì)地粘稠，不易移動，很難分清潰瘍、膿腫或積膿，膿液內(nèi)常含真菌。角膜后沉降物常為棕灰色粉末狀、顆粒狀或淡黃色糨糊狀。

細(xì)菌性角膜炎治療

1.抗真菌藥物治療。

2.并發(fā)虹膜睫狀體炎癥者應(yīng)散瞳。

3.手術(shù)治療，包括清創(chuàng)術(shù)、結(jié)膜瓣遮蓋術(shù)和角膜移植術(shù)。

單純皰疹病毒性角膜炎

單純皰疹病毒性角膜炎是病毒性角膜炎中最多見的一種，近年還有增多趨勢。常發(fā)生于感冒、急性扁桃腺炎、上呼吸道感染、瘧疾等熱性病后。任何年齡均可發(fā)生。原發(fā)感染多發(fā)生于6個月~2歲嬰幼兒或年輕人。70%~90%成年人血清中可查到抗體。一般為單眼發(fā)病，少數(shù)可雙眼同時或先后發(fā)病。

單純皰疹病毒性角膜炎病因

由常感染人的DNA病毒單純皰疹病毒引起。大多數(shù)眼部皰疹感染有I型單純皰疹病毒。

單純皰疹病毒性角膜炎臨床表現(xiàn)

樹枝狀角膜炎

發(fā)病急，常有畏光、流淚、眼痛、異物感等癥狀。開始時，角膜表面出現(xiàn)點狀浸潤，上皮層內(nèi)出現(xiàn)細(xì)小顆粒狀小泡，呈點狀、線狀或星狀排列，稱樹枝狀皰疹。小泡破裂后，上皮脫落形成淺在裂隙狀凹陷，繼而病變連續(xù)、融合成溝狀，形成樹枝狀，在樹枝的末端可見結(jié)節(jié)狀小泡，病變區(qū)附近上皮水腫、松懈，易自發(fā)前彈力層剝脫。2%熒光素染色，呈明顯樹枝狀淡綠色著色，故稱樹枝狀角膜炎。在病變區(qū)角膜知覺減退或完全喪失，周圍角膜敏感性正?；蛳鄬υ鰪?。病程可持續(xù)一至數(shù)周后修復(fù)，遺留薄翳。

地圖狀角膜炎

是樹枝狀角膜炎病變向四周及基質(zhì)深層擴展所致。潰瘍面積擴大，邊緣不整齊，呈灰白色地圖狀或阿米巴形。由于細(xì)胞浸潤和水腫，角膜基質(zhì)明顯增厚，后彈力層及內(nèi)皮層出現(xiàn)腫脹和皺襞。常合并虹膜睫狀體炎，刺激癥狀明顯，病程可長達(dá)數(shù)月之久，易復(fù)發(fā)。應(yīng)與神經(jīng)麻痹型等角膜炎相區(qū)別。

盤狀角膜炎(或稱盤狀角膜水腫)

是角膜基質(zhì)受侵犯的常見類型。角膜表面粗糙，呈顆粒狀水腫或上皮完整。而基質(zhì)層則由于浸潤、水腫而增厚，呈毛玻璃樣灰色混濁。病變區(qū)多位于角膜中央，呈盤狀，境界清楚。有時可表現(xiàn)為基質(zhì)的彌漫性浸潤。后彈力層出現(xiàn)皺襞，內(nèi)皮有水腫;有較多灰色帶色素斑點狀角膜后沉降物。角膜知覺消失，視力明顯減退。刺激癥狀輕微或無癥狀。病程可長達(dá)一至數(shù)月。輕者水腫吸收，愈合遺留斑翳。重者伴有基質(zhì)壞死病變，有淺層及深層血管伸入。常并發(fā)虹膜睫狀體炎，可出現(xiàn)前房積膿，亦可繼發(fā)青光眼。愈合遺留永久性角膜瘢痕。經(jīng)常復(fù)發(fā)。

單純皰疹病毒性角膜炎治療

總原則是清除局部病變組織，抑制病毒增殖，防止混合感染，盡量防止或減輕角膜基質(zhì)損傷。常用的抗病毒藥物有無環(huán)鳥苷、三氟胸腺嘧啶核苷、碘苷和環(huán)胞苷等滴眼液和眼膏。為減輕和延緩病毒耐藥性的產(chǎn)生，目前多采用聯(lián)合用藥，如抗病毒藥物的聯(lián)合使用、抗病毒藥與免疫增強劑干擾素或轉(zhuǎn)移因子等的聯(lián)合應(yīng)用。

棘阿米巴角膜炎

棘阿米巴角膜炎的由棘阿米巴原蟲感染引起的一種角膜炎，嚴(yán)重威脅視力，常表現(xiàn)為慢性、進(jìn)行性的角膜潰瘍，病程可持續(xù)數(shù)月。(呼和浩特朝聚眼科醫(yī)院0471-5168989)

棘阿米巴角膜炎病因

常因角膜接觸棘阿米巴污染的水源，特別是通過污染了的接觸鏡或清洗鏡片的藥液感染發(fā)病。

棘阿米巴角膜炎臨床表現(xiàn)

常為單眼發(fā)病，雙側(cè)罕見。發(fā)病初始時可有異物感、畏光、流淚和視力減退。初期表現(xiàn)為上皮混濁、假樹枝狀或局部點狀熒光素染色。逐漸擴展成基質(zhì)浸潤，以及沿角膜神經(jīng)分布的反射狀浸潤，稱放射狀角膜神經(jīng)炎。此時可有嚴(yán)重的眼部疼痛。繼而基質(zhì)形成炎癥浸潤環(huán)，環(huán)周有白色衛(wèi)星灶，中央基質(zhì)頗似盤狀角膜炎，常有前房積膿?？捎泻髲椓影欛?、沉淀物和反復(fù)上皮剝脫等。

棘阿米巴角膜炎治療

可選用二咪或聯(lián)咪類、咪唑類滴眼液或眼藥膏，用藥量先頻后減，療程4個月以上?？闪砑舆溥蝾愃幬锟诜Ｌ瞧べ|(zhì)激素藥物可使病情惡化，一般不主張使用。

若病灶局限，藥物治療失敗，或藥物治療后殘留嚴(yán)重影響視力的角膜基質(zhì)混濁，可施行穿透性角膜移植手術(shù)。角膜即將穿破時，也可行穿透性角膜移植術(shù)。

因術(shù)前難以準(zhǔn)確判斷感染范圍，術(shù)中難以將病灶切除干凈。術(shù)后應(yīng)繼續(xù)藥物治療，減少術(shù)后復(fù)發(fā)。

角膜基質(zhì)炎

角膜基質(zhì)炎是位于角膜基質(zhì)深層的非化膿性炎癥，主要表現(xiàn)為角膜基質(zhì)水腫、淋巴細(xì)胞浸潤，并常有深層血管形成。角膜上皮及基質(zhì)淺層一般不受影響，不會形成潰瘍。

角膜基質(zhì)炎病因

角膜基質(zhì)炎可由致病微生物直接侵犯角膜基質(zhì)所致，也可能是微生物抗原與血循環(huán)抗體在角膜基質(zhì)內(nèi)發(fā)生的劇烈的免疫反應(yīng)。先天性梅毒為最常見的原因，結(jié)核、單純皰疹、帶狀皰疹、麻風(fēng)、腮腺炎等也可引起此病。

角膜基質(zhì)炎臨床表現(xiàn)

先天性梅毒是胎兒在母體內(nèi)感染的梅毒。先天性梅毒性角膜基質(zhì)炎是先天性梅毒最常見的遲發(fā)表現(xiàn)，多在青少年時期(5~20)發(fā)病，成年后發(fā)病者較少。發(fā)病初期為單側(cè)性，數(shù)周至數(shù)月后常累及雙眼?？砂l(fā)生于任何種族，女性多于男性。開始時可有眼痛、流淚、畏光等癥狀，視力明顯下降。裂隙燈檢查見角膜基質(zhì)深層有濃密的細(xì)胞浸潤及水腫，多從周邊向中央擴展，病變的角膜增厚，后彈力層皺折，外觀呈毛玻璃狀。常伴有虹膜睫狀體炎。炎癥持續(xù)數(shù)周或數(shù)月后，角膜浸潤和水腫逐漸吸收，新生血管在角膜板層間呈紅色毛刷狀，可延及角膜全周。炎癥消退后，多數(shù)患者角膜可恢復(fù)透明，少數(shù)可遺留厚薄不等的深層瘢痕。萎縮的血管則在角膜基質(zhì)內(nèi)留下幻影血管，表現(xiàn)為灰白色纖細(xì)絲狀物。還常合并其他先天性梅毒病體征，如Hutchinson齒、馬鞍鼻、口角皸裂、馬刀脛骨等。結(jié)核是引起基質(zhì)炎的另一個原因，其基質(zhì)浸潤常表現(xiàn)為扇形、周邊性、單側(cè)性，且較為表淺。

角膜基質(zhì)炎治療

根據(jù)病因治療，如全身給予抗梅毒、抗結(jié)核和抗病毒治療。但這些治療對眼部病情并無幫助。眼部治療的目的主要是預(yù)防并發(fā)癥，如虹膜后粘連、繼發(fā)性青光眼等。局部可用糖皮質(zhì)激素點眼及球結(jié)膜下注射。伴有虹膜睫狀體炎者，須用1%阿托品滴眼液或眼膏散瞳。

帶狀角膜病變

帶狀角膜病變是主要累及前彈力層的表淺角膜鈣化變性，常激發(fā)于各種眼部或系統(tǒng)性疾病。

帶狀角膜病變病因

1.慢性眼部疾病(通常為炎癥)，如葡萄膜炎，尤其是小兒的葡萄膜炎、角膜基質(zhì)炎、嚴(yán)重表淺性角膜炎、角膜結(jié)核感染等。

2.甲狀腺功能亢進(jìn)、維生素D中毒、結(jié)節(jié)病及其他全身疾病引起的高鈣血癥。

3.遺傳性疾病，如遺傳性原發(fā)性帶狀角膜變性。

4.慢性腎功能衰竭，可能血磷增高而血鈣正常。

帶狀角膜病變臨床表現(xiàn)

病變起始于瞼裂區(qū)角膜邊緣部，在前彈力層出現(xiàn)細(xì)點狀灰白色鈣質(zhì)沉著，病變外側(cè)與角膜緣之間有透明的角膜分割，內(nèi)側(cè)呈火焰狀逐漸向中央發(fā)展，匯合成一條帶狀混濁，橫過角膜的瞼裂區(qū)。沉著的鈣鹽最終變成白色斑片狀，常高于上皮表面?？沙霈F(xiàn)視力下降，異物感，角膜上皮缺損等，有時伴有新生血管。

帶狀角膜病變治療

表麻下刮去角膜上皮，用2.5%EDTA溶液浸洗角膜，使其發(fā)生螯合作用祛除鈣質(zhì)。配浸泡有EDTA溶液的接觸鏡或膠原盾也是較好的治療方法?；鞚釃?yán)重者，可行板層角膜移植術(shù)。

圓錐角膜

圓錐角膜是先天性角膜發(fā)育異常，為常染色體隱性遺傳。多在青春期發(fā)病，緩慢發(fā)展。多為雙側(cè)性，但可先后發(fā)生，程度也可能不一。

圓錐角膜病因

目前尚未明確病因，最早認(rèn)為它是一種常染色體疾病，后來發(fā)現(xiàn)它和全身性疾病也密切相關(guān)，如內(nèi)分泌失調(diào)，膠原發(fā)育障礙等。就其發(fā)病機制，目前主要有兩種假說：上皮學(xué)說和角膜基質(zhì)學(xué)說，主要因為細(xì)胞凋亡和膠原纖維的形態(tài)和排列關(guān)系的改變而引發(fā)角膜機械抗力的改變和變薄。臨床上見到大量患者都有不當(dāng)揉眼史和不當(dāng)?shù)碾[形眼鏡佩戴史，準(zhǔn)分子激光手術(shù)損傷過多的角膜厚度也是主要的誘發(fā)因素之一。

圓錐角膜臨床表現(xiàn)

1.最特征性的體征是角膜出現(xiàn)向前錐狀突起的圓錐，角膜基質(zhì)變薄區(qū)在圓錐的頂端最明顯。圓錐可大可小，呈圓形或卵圓形，位于視軸附近或下方。引起嚴(yán)重的不規(guī)則散光及高度近視，視力嚴(yán)重下降。

2.前彈力層可發(fā)生自發(fā)性破裂而出現(xiàn)角膜水腫，修復(fù)后形成淺層瘢痕性混濁。也可因長期佩戴接觸鏡，磨損角膜表面，引起圓錐頂端的瘢痕或角膜上皮下的組織增生。這些混濁可引起嚴(yán)重的眩光，也可使視力下降。

3.角膜后彈力層破裂，可引起急性基質(zhì)水腫，稱急性圓錐角膜。此時視力明顯下降。水腫常于4個月內(nèi)吸收，但殘留瘢痕組織。圓錐角膜還可與其他先天性疾患并存，如先天性白內(nèi)障、晶狀體異位、藍(lán)鞏膜、無虹膜、視網(wǎng)膜色素變性等。

圓錐角膜治療

輕度圓錐角膜可配用硬性角膜接觸鏡，也可行表面角膜鏡片術(shù)或板層角膜移植術(shù)。如圓錐突起很高、且角膜有全層不規(guī)則混濁時，應(yīng)行穿透性角膜移植術(shù)。此病角膜移植術(shù)成功率高，但手術(shù)技術(shù)要求也較高，應(yīng)避免手術(shù)源性散光，術(shù)后拆線時限可延長至一年以上。

大角膜和小角膜

大角膜是一種先天性發(fā)育異常，男性多見。為X染色體連鎖隱性遺傳。在先天性青光眼家族中，也可為常染色體隱性或顯性遺傳。角膜直徑大于12毫米。除角膜擴大外，整個眼前段均不成比例地擴大。為雙側(cè)性，無進(jìn)展。大角膜仍然保持透明，角膜緣界限清楚。常見于健康男性，除可能出現(xiàn)近視及散光外，大部分病例無其他眼部異常。少數(shù)病例伴有其他眼部異常，尤其是虹膜及瞳孔異常，甚至可伴有全身先天性異常，加marfan綜合征等。

小角膜也是一種先天性發(fā)育異常，為常染色體顯性或隱性遺傳?？蓡窝垡部呻p眼，無性別差異。角膜扁平，直徑小于10毫米，曲率半徑增大，眼前段不成比例地縮小，而眼球大小大小可以正常。常伴有眼前段多種先天性異常，可使視力嚴(yán)重受損。若不伴有其他異常，則視力較好。此外，常伴有淺前房，易發(fā)生閉角型青光眼。

第五篇：眼科醫(yī)院策劃方案

關(guān)于華僑二醫(yī)院眼科中心的營銷策劃方案

一、華僑二醫(yī)眼科中心眼科中心簡介

吉林市華僑二醫(yī)眼科中心眼科中心，是一家股份制的私立醫(yī)眼科中心,位于吉林市船營區(qū)解放中路,華僑二醫(yī)眼科中心四樓.本眼科中心特聘全國著名的眼屈光學(xué)專家莫芳泉教授親自出診,吉林準(zhǔn)分子激光治療近視眼手術(shù)第一人,日本尼德克醫(yī)學(xué)顧問代俊華任本眼科中心眼科中心長并親自主刀手術(shù).我眼科中心于2011年1月28日正式開機對外接待眼疾患者,并成功開機手術(shù)50余例眼疾患者.二、市場分析

據(jù)最新調(diào)查報告顯示：近視眼是第一大常見眼科疾病。近兩年來我國的近視率已接近30%，小學(xué)生22.7%患有近視，初中生近視率猛增到55.8%，高中生70.3%人戴上眼鏡，大學(xué)生近視比例則高達(dá)80%?，F(xiàn)在小學(xué)生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素，但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外，沒有更有效的治療方法。

近視不僅影響了個人的整體形象，同時也給人們的生活、工作、升學(xué)、就業(yè)、擇偶、婚姻等方面帶來了諸多的影響和不便。而且由于近視發(fā)展成其他眼病的比例也正逐年上升。每年由于近視導(dǎo)致的視盲已達(dá)30萬人左右。

與此同時老年性白內(nèi)障是影響老年人生活質(zhì)量的常見病多發(fā)病之一 ,白內(nèi)障在全世界致盲眼病中居首位 ,是我國當(dāng)前防治的重點 ,在各類白內(nèi)障中老年性白內(nèi)障所占比例最大 ,世界各國均在 5 0 %左右。

從以上這些驚人的數(shù)字，我們可以分析出，眼科疾病之所以發(fā)展如此之快，正是由于人們以往對此類疾病的忽視和對這方面的知識不夠了解所造成的，認(rèn)為“眼睛有點小毛病，不算病，自己滴點眼藥水就好了，跟本不用去醫(yī)眼科中心看；近（遠(yuǎn)）視了，也沒什么大障礙，實在不行就配副眼鏡、、、在人們固守的觀念中，是不會想其他的辦法徹底治愈眼病的，結(jié)果眼鏡一戴就是一輩子，而且越戴度數(shù)越大、、、”而近幾年來由于戴眼鏡的人數(shù)呈上升趨勢，所以也成了一種時尚，人們似乎反常理的認(rèn)為近視是一件好事，眼鏡也成了年輕人心中的一種裝飾品，也是換頻率越來越高的消耗品。我把這種現(xiàn)狀的發(fā)展趨勢稱為 “眼鏡時代”。

同時這一市場現(xiàn)狀給各地的眼鏡商們帶來了無限的商機，他們正是抓住了消費者的這一心理特征，分析到“眼鏡時代”必將到來的前景，紛紛投資眼鏡行業(yè)，于是遍及城市大街小巷的各種眼鏡行一瞬間都林立而起。價格也都居高不下，事實證明，他們確實在科技發(fā)展迅猛的10年中賺到了錢，淘到了金。

然而任何事物都有其生命，任何產(chǎn)品在市場這個大環(huán)境中也都必須要經(jīng)歷興衰時期。眼鏡的時代即將過去，把握市場變化的規(guī)律，新的項目-----“摘下眼鏡，還你明眸時代”將會取而代之。

目前隨著眼科疾病發(fā)展的迅速，眼疾知識普及，人們開始對眼科疾病越來越重視了。醫(yī)學(xué)上也引進(jìn)了國外先進(jìn)的儀器和設(shè)備，針對于以上兩大眼科常見疾病，展開了最有效的治療方案-----手術(shù)。此類手術(shù)隨治隨走，方便快捷，成功率可達(dá)100%。為此各大省市、各地重點醫(yī)眼科中心都紛紛聘請各知名眼科醫(yī)師，展開了眼科手術(shù)項目。

但由于人們對眼疾手術(shù)治療的認(rèn)知程度不夠，加之各大醫(yī)眼科中心的手術(shù)費昂貴，交通不便，等候就診，復(fù)查困難，安全顧慮等各項因素的困擾，使得多數(shù)眼疾患者都抱以觀望和態(tài)度，而不輕易采取治療方案。

所以當(dāng)今這一市場空缺，正是一些私立的中小型專業(yè)眼科機構(gòu)分割“蛋糕”的最佳時機。

三、消費群體分析：

我眼科中心主要以接待眼疾手術(shù)患者為經(jīng)營主項，以診查治療為副，所以我們綜合以上數(shù)據(jù)分析，可以接受眼疾手術(shù)的患者主要有：學(xué)生消費群體尤其是年滿18周歲以上的高中生，大中眼科中心校學(xué)生，和年輕一族，白領(lǐng)階層，以及城市內(nèi)中老年人是占有率較大的消費群體。其他各個年齡段及其他類的眼疾消費者都將是潛在消費者。

四、第二華僑醫(yī)眼科中心眼科中心競爭分析

商場如戰(zhàn)場，有句名言講“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”我們要想在激烈的市場競爭中，脫穎而出，必須先要了解清楚自己與對手的實際情況，并且針對我們產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。? 以下所提到的“產(chǎn)品”一詞，指我眼科中心的技術(shù)，設(shè)備，服務(wù)。

? 以下所提到的“企業(yè)”一詞，指的是我們第二華僑醫(yī)眼科中心。很多企業(yè)或新產(chǎn)品在問世之后都會遇到或存在銷售“瓶頸”，問題。綜合分析有如下幾方面原因：

·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。

·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

·產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。

·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

·促銷方式不對，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

·服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。

·售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

結(jié)合上述幾方面因素，再對照一下我們自己，是否也存在這樣的問題，所以我建議啟動營銷方案之前必需先分析我眼科中心的優(yōu)勢與劣勢。

（1）我眼科中心優(yōu)勢分析 ? 專家技術(shù)優(yōu)勢 ? 地理位置優(yōu)勢 ? 設(shè)備優(yōu)勢 ? 價格優(yōu)勢（開業(yè)之際，春節(jié)前的特惠價）（2）我眼科中心劣勢分析 ? 企業(yè)剛剛落戶江城，沒有知名度

? 醫(yī)資力量隊伍薄弱，醫(yī)眼科中心社會實力不強 ? 新醫(yī)眼科中心，患者病例少

? 企業(yè)開張尹始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略 ? 企業(yè)文化精神還尚未建立和形成

? 企業(yè)內(nèi)部管理制度和管理體系及員工培訓(xùn)還處尚未進(jìn)行到位 ? 各項細(xì)節(jié)服務(wù)，（眼疾知識講解）術(shù)前術(shù)中術(shù)后服務(wù)還處在空白和落實當(dāng)中

? 廣告宣傳渠道窄，無新意，方式單一 ? 開業(yè)促銷活動，創(chuàng)意不新穎，影響力不夠（3）我眼科中心機會分析 ? 天時：

眼鏡時代的即將過去，我眼科中心的成立，占據(jù)了眼科市場剛剛打開的最佳時機，而且人們對眼睛的問題也越來越重視，同時一些專業(yè)的眼科手術(shù)機構(gòu)目前還比較少，所以這個時機對我們來說市場機遇非常大。? 地利：

1.吉林市是吉林省第二大城市，而且隨著近年來的經(jīng)濟發(fā)展，吉林的各項建設(shè)也都位于省內(nèi)的領(lǐng)先水平；

２.市內(nèi)交通便利，我眼科中心坐落于吉林解放大路中，正是我市主要街道，而且與周邊各縣、市的公路交通非常便利。

３.我市的交通的不像長春各街區(qū)經(jīng)常處于交通擁擠和癱瘓狀態(tài)。同時吉林高鐵的落成更加速了吉林與各大城市的接軌。

４.我市目前能夠做眼科手術(shù)的專業(yè)機構(gòu)僅幾家，而且企業(yè)運作的都不怎么理想，無論從技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和營銷戰(zhàn)略上都不占什么優(yōu)勢，而且缺少知名度和可信度，所以大多數(shù)需要做手術(shù)的患者也就是我們的準(zhǔn)客戶，基本都選擇去長春進(jìn)行治療。故這個項目的市場尚存80%以上空白之處需要填補。? 人和：

企業(yè)內(nèi)部各大股東，在吉林市的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也都相對成熟，而且眼科中心長代俊華教授本身就是吉林市眼科手術(shù)的第一人，并親自主刀有一定的可信度。但僅此這些要把企業(yè)做大做強，完全不夠。我們還需整合人力資源，組建專業(yè)隊伍，加強團(tuán)隊建設(shè)。

五、針對我眼科中心的營銷策略

我眼科中心總體的營銷策略應(yīng)考慮以下幾個方面：

·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

·抓住產(chǎn)品主要消費群體，以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點、穩(wěn)定銷售。

·建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。比如吉林地區(qū)的外五縣。

·以愛心服務(wù)穩(wěn)定市場份額，用公益活動樹立企業(yè)外部形象，帶動產(chǎn)品銷售。（1）營銷主要目標(biāo)

A、提高我眼科中心在吉林市場的占有率。

B、追求我眼科中心的利潤最大化，把近期實現(xiàn)利益放在首位，一切以安全回收資金和價格理想為出發(fā)點;C、打敗競爭對手，不遺余力地打敗競爭對象。

D、樹我眼科中心品牌, 兼顧企業(yè)的現(xiàn)實市場利益和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的社會知名度至應(yīng)有的程度，提高企業(yè)的美譽度至應(yīng)有的程度，提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。E、實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，三年內(nèi)成為江城百姓信得過的眼科中心,五年內(nèi)成為省內(nèi)名牌眼科中心.（2）產(chǎn)品策略

通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，在此提出合理的產(chǎn)品策略建議，以達(dá)到最佳效果。

A.產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

B.產(chǎn)品質(zhì)量功能。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。比如我們的技術(shù)水平和設(shè)備的質(zhì)量。

C.產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，董事會成員必須有強烈的創(chuàng)牌意識。D.產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要有能迎合消費者心理并使其滿意的包裝策略。比如對主刀醫(yī)師技術(shù)的包裝，對眼科中心院長資質(zhì)的包裝，對我眼科中心先進(jìn)的手術(shù)設(shè)備儀器的包裝。

E.產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要求我眼科中心的決策層及管理層必須注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

（4）企業(yè)形象的包裝與樹立

要想迅速啟動并占領(lǐng)市場，我們必須不能忽視企業(yè)形象的包裝與樹立。具體方案如下：

? 企業(yè)商標(biāo)的設(shè)計圖案與注冊，最好是便于記憶 ? 企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計與包裝 ? 員工隊伍的形象包裝

? 眼科中心內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)文化的統(tǒng)一體現(xiàn) ? 我眼科中心的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)口碑宣傳與包裝

? 我眼科中心的印刷品傳單、小冊子與VIP卡的設(shè)計與包裝 ? 廣告的設(shè)計與宣傳渠道 ? 公益事業(yè)的舉辦與積極參與 ? 企業(yè)內(nèi)部活動的舉辦（5）廣告宣傳策略 所謂“人要衣裝，佛要金裝 ”廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷必不可少的手段。最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價值。

樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。而且樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。我眼科中心在廣告宣傳時，要注意以下幾個方面：

①服從我眼科中心整體營銷宣傳策略，樹立企業(yè)形象，同時注重樹立眼科中心院長形象。

②長期化：廣告宣傳主題不宜變來變?nèi)?，同時廣告也不要因某種原因而中途停止，應(yīng)在一定時段上就推出相關(guān)的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④配合性：廣告需與階段性企業(yè)促銷活動相配合，掌握適當(dāng)時機，及時、靈活的進(jìn)行，如開業(yè)宣傳，節(jié)、假日，治療的最佳時機、公司有紀(jì)念意義的活動等。

同時根據(jù)產(chǎn)品的定位，制定不同的廣告方式.分為開業(yè)前期對企業(yè)知名度采取廣告宣傳，開業(yè)后對產(chǎn)品信譽度采取口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳，而對產(chǎn)品拓展期則應(yīng)采取促銷活動宣傳與口碑宣傳等。（6）廣告目標(biāo)

a、擴大我眼科中心知名度、增強美譽度、優(yōu)化企業(yè)形象

b、凸顯我眼科中心品牌個性，滿足消費者個性化的需求

c、促進(jìn)產(chǎn)品市場銷售

（７）廣告對象:我眼科中心近（遠(yuǎn)、斜）視眼與白內(nèi)障手術(shù)技術(shù)（８）廣告地區(qū):吉林市內(nèi)及外五縣，另外不要忽視點擊率高的網(wǎng)頁（９）廣告創(chuàng)意:以平面廣告或網(wǎng)絡(luò)廣告為主，在視覺上打動人心。平面廣告需要注意字體和色彩兩大設(shè)計重點，設(shè)計時應(yīng)以企業(yè)文化中的主體色調(diào)和字體保持統(tǒng)一，不要太花，太亂，太刺眼。迅速建立“人性化的時尚”新概念。同時在點擊率高的網(wǎng)頁上投放有特色的網(wǎng)絡(luò)廣告形式擴大知名度與美譽度。而且在廣告宣傳后需要馬上跟進(jìn)營銷、公關(guān)的創(chuàng)意活動支持，把這一品牌概念進(jìn)一步推廣。（10）廣告戰(zhàn)略步驟：

①策劃期內(nèi)前期推出企業(yè)形象廣告（企業(yè)名稱、地址、電話）。②節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

③把握時機進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費者（患者）。④打開市場后適時推出誠征形象代言人廣告。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)知名度。⑥培養(yǎng)消費者的忠誠度，利用他們進(jìn)行良好的口碑宣傳。（11）廣告宣傳具體方案

1、戶外廣告

在戶外（學(xué)校內(nèi)宣傳欄、高檔小區(qū)的電梯內(nèi)、醫(yī)眼科中心內(nèi)、街道社區(qū)）作出大量的招貼海報。內(nèi)容要以眼疾保健知識宣傳為主的公益廣告，畫面要求簡潔時尚健康,注意色調(diào)搭配.2、公交廣告

在主要的公交車線路，比如45路，46路，40路，31路，130路，1路等公共汽車上做車身廣告。

3、路牌廣告

在解放大路，吉林大街某路段上做燈箱廣告。最好是到我眼科中心的必經(jīng)主要路線，內(nèi)容要求簡潔明了，主要宣傳企業(yè)名稱，企業(yè)地址，電話，主治項目。

４、傳單廣告

在各大商場、超市、學(xué)校、眼科中心、眼鏡行門口，大量散發(fā)宣傳頁，充分吸引消費者的眼球。(可以制作新穎，畫面溫馨自然)

5、信函廣告

通過郵寄的方式，將我眼科中心制作精美的宣傳小冊子，或是專家義講的邀請函按黃頁上地址，或是通過關(guān)系寄到各大單位辦公室，以及各高檔小區(qū)信報箱內(nèi)。

6、影視廣告

將我眼科中心高雅的環(huán)境，溫馨的畫面，手術(shù)的程序，專家的講話，錄制并剪輯制作后，（也可做成Flash動畫效果）在吉林市電視臺循環(huán)播放。（但此費用較高）

7、報紙廣告

對于新產(chǎn)品的問世，報紙廣告的效果較為明顯，但在選擇上要注意報紙的發(fā)行量，和受眾群體。比如大報最好選擇《江城晚報》，但要注意版面的選擇和出版日期，適合短期使用。也可考慮彩頁夾報。小報以信息報為主《恒業(yè)信息報》價格便宜，效果也較佳，可長期做。

8、手機廣告

通過短信，群發(fā)我眼科中心相關(guān)的促銷信息，比如開業(yè)信息，手術(shù)費特價信息，促銷活動信息，或是眼疾保健常識信息。

9、電子廣告

在主要路口的LED電子屏上做廣告，或是在自己醫(yī)眼科中心門口做一塊電子屏廣告，可隨時將我眼科中心信息傳遞給公眾。

10、廣播廣告

現(xiàn)在隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，有車的人越來越多了，而且面對交通擁擠的問題日益嚴(yán)重，車友門在塞車時間大都收聽廣播以了解路況和其他信息，同時出租車司機也是城市最主要的信息傳播渠道。（公益廣告車貼）所以通過廣播進(jìn)行信息傳遞，其效果也相對較明顯。而且廣播內(nèi)容可隨時進(jìn)行調(diào)整，我們也可以通過廣播進(jìn)行促銷，或選擇具體時段針對性開展專家知識講座。據(jù)調(diào)查了解吉林市廣播電臺目前收聽頻率較高的是交通音樂臺105.3，其次都市110。（12）媒體策略

企業(yè)要使自己的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)一定的市場，就需要進(jìn)一步加大對廣告的投入，利用一切的媒體對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

1、利用廣播、電視、報紙等媒體進(jìn)行大力宣傳。

2、產(chǎn)品附加贈品：免費贈送消費者或會員制作精美的帶企業(yè)文化企業(yè)標(biāo)識的手提袋、旅游杯子、帽子、太陽傘、雨傘、餐具包裝盒、旅游行包、學(xué)生視力表、防近視筆、真皮眼鏡布、等。

3、現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)分布十分的廣闊，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己的產(chǎn)品品牌。(在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)可以制作一個FIASH幽默短片，和在門戶網(wǎng)站上適量投放。)（8）促銷具體行動方案

促銷一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶（普及眼科知識，激發(fā)眼疾患者對治療的強烈需求）——尋找潛在客戶（學(xué)生、兵源、白領(lǐng)、老年人、）——接近潛在客戶（深入群眾普及知識教育）——影響潛在客戶（廣告、活動）——推銷至順利交易（問診、接待、服務(wù)）——跟蹤服務(wù)（專業(yè)培訓(xùn)，用真情與每一位來院患者進(jìn)行當(dāng)面溝通、電話溝通、常識的講解、）。在操作這些促銷步驟中，有許多科學(xué)技術(shù)原理，也有許多藝術(shù)形式。為了使我醫(yī)眼科中心在吉林市能夠順利啟動市場，并開拓市場空間和層次，旨在向目標(biāo)客戶傳遞產(chǎn)品信息、激發(fā)客戶購買。促銷行動方案要根據(jù)我眼科中心的具體情況，既要細(xì)致周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。避免盲目投入而回報甚微。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

A、“客戶決定一切”建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式。即：拉銷法：以長期的、互動式的、即時性的企業(yè)與客戶溝通機制為核心。利用潛在客戶的相關(guān)需求，開展公益活動，獲取潛在客戶資料，收集每一位問診或來診的客戶信息，及時與客戶溝通，并做好信息反饋，記錄與分析消費心理，為進(jìn)一步推銷奠定基礎(chǔ)。

比如：定期開展一些關(guān)于眼科知識宣傳教育活動，或者舉辦一些較有影響的社會活動或公益活動。方案如下：

? 〈康復(fù)患者聯(lián)歡會〉--針對于康復(fù)患者的術(shù)后服務(wù)；定期組織術(shù)后患者攜家屬一同參加聯(lián)歡會，與穩(wěn)定客戶建立良好的溝通渠道，同時取材進(jìn)行宣傳。

? 〈眼疾學(xué)術(shù)專家討論會〉---邀請吉林市及外縣各大醫(yī)院眼科主治醫(yī)師參加，外聘國內(nèi)知名專家出席講座，會后贈與禮品，旨在與各大醫(yī)眼科中心眼科主治醫(yī)師建立良好的合作關(guān)系，讓他們成為我眼科中心的顧問醫(yī)師，介紹患者同時給予報酬。? 〈企業(yè)形象代言人征選大賽〉---面向社會尋找雙眸視力均在1.2以上，無任何眼科疾病，眼睛明亮，神韻具佳并且對眼科常識有一些了解的人士參加。參與者均可免費檢查視力，同時獲得參加最后決賽資格的人士，均可獲得價值1000元的鉆石卡一張。此次活動可借助電視、網(wǎng)絡(luò)、電信等媒體炒作，或采用新聞實證法：把產(chǎn)品的實際優(yōu)良效果新聞化，供新聞(廣義)的力量來說服客戶。同時聘請一些市內(nèi)知名眼科醫(yī)師、各大院校主任、軍區(qū)武裝部領(lǐng)導(dǎo)、及各界相關(guān)人士出席評委。朋友們可通過手機，網(wǎng)絡(luò)給參賽選手們投票。本次活動旨在引起社會群體的廣泛關(guān)注，從而括大企業(yè)的知名度，讓更多的人知道我們醫(yī)眼科中心，認(rèn)識我們醫(yī)師，談?wù)撐覀兤髽I(yè)。并且以此樹立良好的企業(yè)形象。這樣以客戶為中心，圍繞著客戶，我們展開一系列的活動，與客戶互動，不論他是否在我們這里接受治療與手術(shù)，無論他是否存在眼科疾病，我們都要把他們看作是我們的準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)他們對我眼科中心的忠誠度，并且把這類人群網(wǎng)絡(luò)到我們營銷模式中，讓客戶成為我們的員工，借他人的口為我們宣傳。大家說好，才是真的好！

? 〈愛心明眸工程〉---每位有眼疾的患者或是需要眼手術(shù)的人士（特困）或者已經(jīng)在本眼科中心做過眼手術(shù)，或者在本院診治過的病人，均可以參加此項活動，本眼科中心每月N號將從收到的個人投遞資料及患者檔案中抽取一名“被關(guān)愛”患者，免一切費用為其診治或手術(shù)，如已在我眼科中心診治或手術(shù)完的患者，我們將退還全部費用。（借助新聞媒體報道此活動）? 〈科普知識講座〉---定期到各中小學(xué)?；虼笾性盒；騿挝贿M(jìn)行義務(wù)講座，或是在本眼科中心定期舉行眼科知識講座，會員免費參加。

B、“口碑是企業(yè)生命力”即建立無限連鎖介紹法：利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等，使客戶介紹客戶，形成1：25效應(yīng)。? 〈明眸俱樂部〉---任何有眼疾的人均可報名參加并定期組織俱樂部成員參加社會活動或公益活動。

? 〈會員積分制〉---凡是來我眼科中心診治過的患者，都可以成為我們的會員，我們將根據(jù)我眼科中心的診治和手術(shù)項目來制定積分標(biāo)準(zhǔn)，和獎勵標(biāo)準(zhǔn)。

C、“服務(wù)無止境，細(xì)節(jié)決定成敗”建立服務(wù)營銷模式。即：全員營銷模式，成功的營銷模式，不單是企業(yè)內(nèi)部某一個部門或某一個決策領(lǐng)導(dǎo)的事情，它是整個團(tuán)隊共同努力的結(jié)果。我們通過把無形無限的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶提供超額價值。無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是中層，甚至每一名護(hù)士，都起著至關(guān)重要的作用。大家目標(biāo)一致，思想統(tǒng)一，態(tài)度溫和，真情服務(wù)，行為積極，愛崗敬業(yè)，從電話問診到接待講解，從檢查到手術(shù)，從進(jìn)門到離開，從患者術(shù)前的心理安慰到術(shù)后的跟蹤服務(wù)，整個服務(wù)環(huán)節(jié)，給消費者留下的體驗感覺，都能更好產(chǎn)生的銷售效果。而這種最有效的營銷模式則需要企業(yè)文化的支持和團(tuán)隊的整體配合。D、“關(guān)系就是生產(chǎn)力”建立關(guān)系營銷模式。即：通過建立和保持企業(yè)與客戶、與政府、與軍隊、與院校、與其它醫(yī)療機構(gòu)的眼科醫(yī)師，等社會各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。比如：

? 與大中院校合作，將學(xué)生視檢一項規(guī)劃到我眼科中心的一項服務(wù)中。

? 與當(dāng)?shù)匚溲b部負(fù)責(zé)征兵體檢的部門領(lǐng)導(dǎo)建立好合作關(guān)系，使我眼科中心成為當(dāng)?shù)匚溲b部定點視檢機構(gòu)。? 與各大醫(yī)療單位眼科中心的主任建立并保持良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀兎?wù)。

? 與社會一些知名人士、政府官員、或者周邊具有一定影響力的人士建立友好關(guān)系，并贈予一些本眼科中心內(nèi)含1000元的VIP金卡，通過他們送予身邊需要治療的朋友。關(guān)系營銷不僅可以省去中間的廣告宣傳的費用及環(huán)節(jié)，而且可信度更高，效果更佳。

E、“品牌是企業(yè)競爭的核心力量”樹立品牌營銷模式。即：建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品營銷。目前很多公司建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌，形成良好的網(wǎng)絡(luò)口碑?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正推動著這種營銷模式的應(yīng)用。

而且網(wǎng)絡(luò)的普及，對我們現(xiàn)代人的生活影響已經(jīng)越來越大了，而我們主要的客戶對象正是對網(wǎng)絡(luò)接受最快的年輕人。正是這些熱衷于網(wǎng)絡(luò)的人，才有了近視眼比例的上升。

另外我們通過觀察和了解，發(fā)現(xiàn)對于現(xiàn)在的年輕人來說無論是學(xué)生還是上班族，或是宅男宅女們，懶惰已經(jīng)是所有人的通病了，他們不會再乎手中接到的傳單，也沒有時間打開收音機聽廣播，更很少看電視節(jié)目，因為廣告太多。

但是他們卻很喜歡呆在電腦前，查閱信息，翻看網(wǎng)頁，幾乎不用出門，便可以查到所有他們想知道的所有信息。他們更愿意參加和關(guān)注社會上的選秀等娛樂節(jié)目。

所以我建議我眼科中心現(xiàn)在就應(yīng)著手建設(shè)自己的網(wǎng)站，把本眼科中心原有歷史資料和專業(yè)醫(yī)師相關(guān)資質(zhì)材料加以整理，再收集一些手術(shù)案例，病患檔案材料，然后對企業(yè)進(jìn)行包裝，制作自己的網(wǎng)頁，把我眼科中心的所有動態(tài)，新聞及促銷活動計劃都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

好的品牌將是企業(yè)成為名牌的前提。而名牌企業(yè)則是品牌企業(yè)的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、市場占有率的高度統(tǒng)一。

必須強調(diào)的是：

（一）創(chuàng)建一個品牌，企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價，但一旦品牌樹立成功后，其后續(xù)效果是非品牌營銷所望塵莫及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具，品牌建設(shè)看似很快，實則是一個長期的過程。如果使用與維護(hù)不當(dāng)，例如隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等，或者你向消費者做出一個承諾，卻無法兌現(xiàn)或無法始終保持你的承諾，它會很快貶值，甚至出現(xiàn)負(fù)值。

最終你仍會走向失敗，因為消費者會考驗?zāi)恪?/p>

（二）企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)從內(nèi)部開始，如果員工都不了解自己的企業(yè)，企業(yè)如何能讓消費者了解自己。而只有讓消費者充分了解自己，企業(yè)才能從各方面贏得消費者。吸引消費者的過程不僅是通過廣告和宣傳，還包括消費者整體的消費體驗。比如我們到商店買回某件商品時，打開商品包裝，使用商品，出現(xiàn)問題，保險索賠，信用卡支付，整個環(huán)節(jié)該企業(yè)或該品牌商品給我留下的整體印象。結(jié)合我們醫(yī)眼科中心也是一樣的，我們所出售的商品就是技術(shù)和服務(wù)，患者接到廣告，電話咨詢，上門問診，接待診查，解答手術(shù)相關(guān)疑問（解除心理恐懼），交費過程，手術(shù)過程，術(shù)后問詢（電話回訪），術(shù)后復(fù)查，出現(xiàn)問題，解決過程，等整個過程不再只是遞送一件商品那么簡單，而是涉及全部的消費體驗。

（三）好品牌的三要素：1.專注于你的不同點；2.對你的承諾始終貫徹；3.信息傳遞簡單化，讓企業(yè)內(nèi)部員工、消費者、全國市場都了解這些信息。具備這三要素后，余下的工作就是尋找我們的營銷戰(zhàn)場、關(guān)注品牌建設(shè)的每一個關(guān)鍵點。

這中間最困難的工作就是執(zhí)行。

六、費用預(yù)算

整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算企業(yè)可憑借經(jīng)驗，根據(jù)實際情況具體分析制定。

七、策劃方案調(diào)整

此方案在執(zhí)行中可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹時必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。