第一篇：消費(fèi)心理學(xué)的個人總結(jié) 個人打字

1.條件：?市場經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)力的發(fā)展：①小商品生產(chǎn)時期的客觀要求 ②18世紀(jì)中葉，工業(yè)革命 ③19世紀(jì)2世紀(jì)初資本主義繁華時期--在美國產(chǎn)生?營銷心理學(xué)是營銷學(xué)和心理學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果 2.研究方法：①實(shí)驗(yàn)法 ②調(diào)查法 ③觀察法 ④投射法 ?實(shí)驗(yàn)法：①自然實(shí)驗(yàn)法 ②實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

?觀察法：①完全參與觀察法 ②不完全參與觀察法 ③不參與觀察法 ?調(diào)查法：①問卷調(diào)查法 ②訪談?wù){(diào)查法 ③電話調(diào)查法 3.感覺：人腦對直接作用于感官的客觀事物個別屬性的反應(yīng) 4.知覺：人腦對直接作用于感官的客觀事物的整體反應(yīng)

㈠感覺分類：?按知覺的對象分：①空間知覺 ②時間知覺 ③運(yùn)動知覺

?感官主導(dǎo)：①視 ②聽 ③味 ④觸摸 ⑤嗅覺

?對客觀事物認(rèn)識正確與否：①正確知覺 ②錯誤知覺

㈡感覺的特征（規(guī)律性）：①選擇性 ②理解性 ③整體性 ④恒常性

選擇性：以背景為選中對象

理解性：已有經(jīng)驗(yàn)對感知是無加工處理，并用言語解釋出來 整體性： 刺激 不完備 仍保持認(rèn)識

恒常性： 物體本身屬性不變，外部條件變化，仍保持原有的狀況 大小、形狀、聲音恒常

5.錯覺：在特定條件下產(chǎn)生錯誤歪曲的知覺

6.注意：人的心理活動集中指向某一事物的過程

㈠特性：①集中性：全神貫注 ②指向性：選中目標(biāo)和對象

㈡功能：①選擇功能 ②保持功能 ③調(diào)節(jié)和控制 7.記憶：人腦對過去經(jīng)歷過的事物的反應(yīng)

㈠記憶的品質(zhì)：①敏捷性 ②持久性 ③準(zhǔn)確性 ④準(zhǔn)備性 8.思維：人腦對客觀事物間接的概括的認(rèn)識

㈠思維對企業(yè)營銷活動的影響：?思維的靈活性與企業(yè)的營銷活動?思維的敏銳性與市場應(yīng)變能力

?思維的創(chuàng)造力與市場競爭能力

9.想象：對原本的材料進(jìn)行加工改造，在頭腦中形成新形象的過程 10.情緒（情感）：人對客觀事物是否需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)

11.情緒的分類：?強(qiáng)度：持續(xù)時間 ?心境：微弱 持久 ?激情：強(qiáng)烈 短暫

?應(yīng)激：突如其來的緊急情況

12.情感的分類：①道德感 ②理智感 ③美感

13.營銷人員的情感要求：?良好的情感傾向性 ?深厚穩(wěn)定持久的情感 ?較高的情感效能 14.意志：認(rèn)為實(shí)現(xiàn)一定的目的而做出自覺的堅持不懈的努力

15.消費(fèi)者購買過程中的意志活動：?做出購買決策階段（參與）?執(zhí)行購買決策階段（高峰）

?評價購買決策階段（最后發(fā)展階段）

16.氣質(zhì)：典型的穩(wěn)定的心理特征，心理活動的動力特征，這種動力特征的表現(xiàn)為心理活動的強(qiáng)度，穩(wěn)定性，靈活性，傾向性

17.氣質(zhì)分類：?體液說：①多血質(zhì)：熱情 善交際 反應(yīng)快 精力充沛 ②粘液質(zhì)：緩慢 少言語 獨(dú)立性強(qiáng) ③膽汁質(zhì)：好斗型 易激動 不冷靜 暴躁 反應(yīng)快 ④抑郁質(zhì)：呆板 害羞 安靜 孤僻 多愁善感 優(yōu)柔寡斷 多疑 ?體型說 ?血型說 ?激素說 ?巴甫洛夫高級神經(jīng)類型說

18.性格：人對客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和表現(xiàn)方式中經(jīng)常表現(xiàn)出來的穩(wěn)定傾向。㈠性格特征：?態(tài)度特征（道德特征）：①對社會集體和他人的特征 ②對學(xué)習(xí)成果勞動的態(tài)度

③對自己的態(tài)度

?情緒特征：主導(dǎo)心境 強(qiáng)度 穩(wěn)定持久

?意志特征：目的性 可控性 緊急時的處理態(tài)度 19.能力：能夠順利完成一定活動的本領(lǐng)，它屬于個性心理特征

㈠能力對消費(fèi)者購買能力的影響：?感知能力 ?分析評價能力 ?選擇決策能力 ?鑒賞能力

?使用功能 ?維權(quán)能力

20.需要：對某種目標(biāo)渴望和欲求是客觀是客觀需求在人腦中的反應(yīng)。

㈠需要的特征：①多樣性 ②發(fā)展性 ③層次性④伸縮性 ⑤互補(bǔ)性 ⑥可誘導(dǎo)性

㈡需要的形態(tài)：①現(xiàn)實(shí)需要 ②潛在需要 ③退卻需要 ④不規(guī)則需要 ⑤飽和需要 ⑥超飽和需要

⑦ 否定需要 ⑧無益需要 ⑨無需要

㈢消費(fèi)需求發(fā)展：?消費(fèi)需要結(jié)構(gòu)高級化趨向 ?高情感需要與感性消費(fèi)趨向 ?消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)一體化趨向 ?生活共感、共創(chuàng)、共生型消費(fèi)趨向 ?消費(fèi)主體和消費(fèi)周期多元化

21.動機(jī)：推行人進(jìn)行行動的動力、動因

㈠購買動機(jī)：直接驅(qū)使顧客實(shí)行某種購買活動的內(nèi)在推動力，它反映了顧客生理和心理上的需要

㈡作用：①發(fā)動作用 ②維持作用 ③指向作用 ④強(qiáng)化作用（正/負(fù)）

㈢常見消費(fèi)者購買動機(jī)：①求名 ②求廉 ③求實(shí) ④好脾性 ⑤從眾 ⑥好勝性 ⑦自我表現(xiàn) ⑧儲備⑨求新 ⑩求異

22.購買行為：顧客為了滿足某種需要在購買動機(jī)的驅(qū)使下，所進(jìn)行的購買或使用商品的勞務(wù)的行為過程

㈠過程：①認(rèn)識需要階段 ②搜集信息階段 ③分析篩選階段 ④決定購買階段 ⑤購買購后感受階段

㈡儲蓄和投資心理： ①安全 ②保值生利 ③勤儉節(jié)約 ④為了子女積累教育費(fèi) ⑤買房心理 ⑥防老養(yǎng)老 ⑦意外事故防患 ⑧隨意性

㈢影響儲蓄因素：①銀行利率 ②通貨膨脹 ③個人特性 ④經(jīng)濟(jì)收入 ⑤客觀經(jīng)濟(jì)政策

㈣投資：①安全性 ②流動性 ③盈利性

23.青年消費(fèi)者群體心理及行為特征：?追求時尚，表現(xiàn)時代

?追求個性，表行自我 ?追求實(shí)用，表現(xiàn)成熟 ?注意情感，沖動性強(qiáng)

24.消費(fèi)習(xí)俗：一個地區(qū)和一個民族約定形成的消費(fèi)習(xí)慣，是社會風(fēng)俗的重要表現(xiàn)。㈠特性：①地域性 ②長期性 ③非強(qiáng)制性 ④社會性 ⑤獨(dú)特性

㈡對消費(fèi)者心理的影響：?給消費(fèi)者心理帶來了某種穩(wěn)定性，形成了習(xí)慣性購買

?消費(fèi)習(xí)俗強(qiáng)化了消費(fèi)者心理活動，形成了偏好 ?消費(fèi)習(xí)俗使消費(fèi)者心理變化緩慢

25.消費(fèi)流行：一定時期范圍內(nèi)大部分消費(fèi)者所呈現(xiàn)相同或相似的消費(fèi)行為的一種消費(fèi)現(xiàn)象 ㈠周期：①醞釀期 ②發(fā)展期 ③高潮期 ④衰退期

㈡種類和方式：?滴流：自上而下 ?橫流：階層 ?逆流：自下而上

㈢對消費(fèi)者心理的影響：?認(rèn)知態(tài)度的變化，去掉懷疑態(tài)度，肯定性增加，接受新產(chǎn)品提前

?驅(qū)動力的變化，形成了盲目的驅(qū)動力

?消費(fèi)心理發(fā)生反方向變化，個人偏好發(fā)生改變

26.銷售服務(wù)：商品在銷售前后為了最大限度滿足消費(fèi)者需求，而采取各種措施，是圍繞著商品流通而提供的各種勞動服務(wù)

㈠分類：?時間（售前 售中 售后）?地點(diǎn)（固定 流動）?收費(fèi)（收費(fèi) 免費(fèi)）㈡售前服務(wù)心理與策略內(nèi)容：商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，不接觸消費(fèi)者的服務(wù)

㈢售前服務(wù)心理與策略心理分析：?了解消費(fèi)者的需求 ?消費(fèi)者價值取向和審美情趣

㈣售前服務(wù)心理與策略：?建立社區(qū)服務(wù)檔案 ?促使消費(fèi)者認(rèn)知和接受產(chǎn)品 ?最大限度滿足消費(fèi)者需求

㈤售中服務(wù)心理與策略：圍繞商品心理銷售而提供 介紹產(chǎn)品—充當(dāng)參謀—付款與結(jié)算

㈥售中服務(wù)心理心理分析：?獲得詳細(xì)商品信息 ?尋求決策幫助 ?受到熱情接待與尊重?追求方便和快捷

㈦售中服務(wù)心理心理策略：?考察并適應(yīng)顧客心理需求，不同顧客不同接待 ?接待方式必須適應(yīng)顧客心理適應(yīng)階段 ?注重感情融通

㈧售后服務(wù)心理與策略：商品已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域 ㈨售后服務(wù)心理內(nèi)容：①咨詢服務(wù) ②三包服務(wù)-包退包換包修 ③安裝和運(yùn)輸服務(wù) ㈩售后服務(wù)心理心理分析：①求助心理 ②試探心理 ③退換心理

⑾售后服務(wù)心理策略：?提供有亮售后服務(wù)，解除消費(fèi)者后顧之憂 ?加強(qiáng)CS消費(fèi)理念 27.廣告的心理功能（環(huán)節(jié)）：①引起注意 ②增強(qiáng)記憶 ③增進(jìn)情感 ④啟發(fā)聯(lián)想 28.店址的選擇與顧客心理： ㈠商圈分析

?商圈：商品交換所設(shè)計的地理范圍 從商店的營銷角度看，商店是能夠吸引消費(fèi)者來購物的區(qū)域 ?商圈分類: ①核心商圈 ②次級商圈 ③邊緣商圈 ?商圈分析：與商店多少無關(guān)，與客流量有關(guān)

㈡商店招牌命名的心理要求：?以寓意美好詞語、事物命名，迎合消費(fèi)者喜慶、吉祥的心理

?以名人、名牌商標(biāo)命名，符合消費(fèi)者求名的心理 ?以新穎奇特的表現(xiàn)方式命名，迎合消費(fèi)者好奇心理 ?以象征高貴事物詞語來命名，滿足消費(fèi)者求奢心理 ?以經(jīng)營的特點(diǎn)命名，是消費(fèi)者產(chǎn)生依賴感 ?以經(jīng)營商品命名，滿足消費(fèi)者求方便心理

㈢商店標(biāo)志的心理要求：獨(dú)特 統(tǒng)一 鮮明 醒目

㈣櫥窗設(shè)計與心理的注意事項(xiàng)：?注意櫥窗的整體效果，給消費(fèi)者統(tǒng)一協(xié)調(diào)感

?選擇適當(dāng)?shù)臋淮靶问剑舷M(fèi)者心理需求

?注意櫥窗的藝術(shù)手法，激發(fā)消費(fèi)者的心理反應(yīng)和感受

㈤櫥窗設(shè)計基本要求:美觀 經(jīng)濟(jì) 適用 堅固 29.商店建筑設(shè)施與心理：

㈠商店陳列應(yīng)達(dá)的要求：①引起消費(fèi)者的興趣和注意 ②給顧客以捷徑、量豐富的感覺 ③一目了然 ㈡商店陳列分類：①醒目陳列②連帶陳列③分類陳列④季節(jié)陳列⑤專輯陳列⑥藝術(shù)陳列⑦敞開陳列 ㈢商品命名的心理要求：①名實(shí)相符 ②便于記憶 ③引人注意 ④激發(fā)現(xiàn)象 ⑤避免禁忌

㈣商品命名的心理策略：①以商品的主要效用 ②成分 ③形狀 ④產(chǎn)地 ⑤制作工藝過程 ⑥外來詞 ⑦動物 ⑧顏色

30.商標(biāo)設(shè)計與心理：?個性鮮明，富于特色

?造型優(yōu)美，賞心悅目 ?投其所好，恰如其分 ?堅固習(xí)俗，避免奇異

31.包裝裝潢功能：易識別 便利 美化功能 聯(lián)想

㈠心理策略：?符合商品性能 ?禮品包裝策略 ?雙重用途策略 ?附帶贈品策略 ?簡易包裝策略 ?錯覺策略

32.商品價格和心理：

㈠消費(fèi)者心理價格策略：①習(xí)慣性心理 ②敏感性心理 ③傾向性心理 ④感受性心理（感知強(qiáng)弱）㈡價格調(diào)整的心理策略：兩種情況，降價和漲價。

?降低價格，理應(yīng)激發(fā)消費(fèi)者購買，現(xiàn)實(shí)生活中會出現(xiàn)相反的心理反應(yīng)：①便宜沒好貨 ②過時③過期殘次低檔品 ④價格會進(jìn)一步下跌 ⑤質(zhì)量不好拒絕購買

?調(diào)高價格對顧客不利，按理會減少需求，影響消費(fèi)，但實(shí)際生活中會出現(xiàn)的狀況：①商品暢銷不買就買不到了 ②商品很有價值 ③商品看漲、將來會貴、保值 ④將來還會買，不買就吃虧了，不如現(xiàn)在買

㈢調(diào)價心理策略：

?降價心理策略：企業(yè)在如下情況下降價：①生產(chǎn)過剩，需擴(kuò)大銷售，而不能通過產(chǎn)品改進(jìn)和加強(qiáng)消費(fèi)工作來銷售 ②在強(qiáng)大的競爭壓力下，市場份額下降 ③企業(yè)成本費(fèi)用比競爭者低

?降價條件：①消費(fèi)者注重商品的實(shí)際性能和質(zhì)量 ②消費(fèi)者對商品的質(zhì)量和性能熟悉，降價后仍然保持性能 ③能夠向消費(fèi)者充分解釋降價理由，使其接受制造商和商品品牌信譽(yù)度高，消費(fèi)者只有在較低的價格買到好東西是才會滿意

㈣準(zhǔn)確把握好降價的時機(jī)：①店慶 ②節(jié)假日 ③對季節(jié)性商品，在換季時降價 ④對一般商品，進(jìn)入成熟期的后期就應(yīng)降價 ⑤時尚商品在進(jìn)入模仿階段后期降價

注意：降價不能過頻，幅度要適宜，10﹪-30﹪降價有利于刺激消費(fèi)

㈤提價的心理原因：①通貨膨脹，物價上漲，企業(yè)成本費(fèi)用提高 ②產(chǎn)品供不應(yīng)求

㈥提價的心理策略：①商品在市場上處于優(yōu)勢地位 ②產(chǎn)品進(jìn)入成熟期 ③季節(jié)性商品銷售旺季④競爭對手提價

注意：幅度不宜過大，速度不宜太快，做好宣傳解釋工作，組織好替代品的銷售，提供熱情周到的服務(wù)，減少銷售者的損失。

33.判斷：㈠問題：知覺是多種感覺的簡單相加（×）

正解：知覺是多種感覺的組合，感覺是知覺的基礎(chǔ)

㈡問題：氣質(zhì)有好壞之分（×）

正解：氣質(zhì)是很難改變的，是天生的。江山易改本性難移，任何氣質(zhì)都存在優(yōu)勢和劣勢 ㈢問題：注意是獨(dú)立的心理過程（×）正解：注意是心理過程的一種伴隨現(xiàn)象

第二篇：消費(fèi)心理學(xué)個人論文

消 費(fèi) 者 心 理 學(xué) 論 文

姓名：

學(xué)號： 班級：

指導(dǎo)老師：

大學(xué)生個性與消費(fèi)心理分析

摘要：由于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人均收入逐年增加，生活水平顯著提高。同樣，在消費(fèi)領(lǐng)域中，居民的購買能力和購買欲望也在逐年增加。在這個龐大的購買大軍中，大學(xué)生，作為一個特殊的群體，越來越顯示出其獨(dú)有的特點(diǎn)和巨大的潛力，構(gòu)成了市場中一股不可忽視的群體力量。所以大學(xué)生的消費(fèi)觀念對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有直接的影響，因此，對大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)與其消費(fèi)心理進(jìn)行分析，就更顯得重要了。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 消費(fèi)心理學(xué) 動機(jī) 心理 環(huán)境 青年

引言：消費(fèi)者心理學(xué)以消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律為研究對象的一門學(xué)科。其研究內(nèi)容主要有兩個方面：（1）消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素，包括需要和動機(jī)；消費(fèi)者的心理活動過程；消費(fèi)者的個性心理特征；消費(fèi)者的生理因素。（2）影響消費(fèi)者行為的外部因素，包括社會因素，包含文化、民族、種族、階級、階層、群體、家庭、體制、宗教、教育、職業(yè)等；市場因素，包含商店布局、廣告宣傳、銷售服務(wù)、營業(yè)人員、經(jīng)營方式、企業(yè)形象等；商品因素，包含商品設(shè)計、包裝裝潢、商標(biāo)命名、原料工藝、商品價格等；自然因素，包含地理環(huán)境，氣候變遷等。消費(fèi)者心理學(xué)的研究是以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、行為科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)說為基礎(chǔ)的，并利用了實(shí)證性的研究成果。因此，可以說它是一門多學(xué)科的邊緣學(xué)科研究。

正文： 一．大學(xué)生不論是在生活還是在學(xué)習(xí)上都擁有了更多的自主權(quán)，在消費(fèi)上也更加顯現(xiàn)著的選擇的自主權(quán)。而且大學(xué)生的消費(fèi)是由理性消費(fèi)與非理性消費(fèi)相組合的。大學(xué)生在消費(fèi)時首先考慮的是價格，再次是考慮品牌，最后才是質(zhì)量的。因?yàn)榇髮W(xué)生還是個純粹消費(fèi)者，大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源還是父母。因此，大學(xué)生的消費(fèi)能力是有限的。在固定的消費(fèi)的資金里，首先考慮的就是用來支付飲食和日常生活必需品，其次才是在其他方面的消費(fèi)支出。所以在消費(fèi)的時候我們大學(xué)生是謹(jǐn)慎考慮的。所以那些物美價廉的東西大學(xué)生是特別敏感的。但是也有一小部分家庭環(huán)境好的大學(xué)生，他們的消費(fèi)觀念又是不同的，但是他們只占一小部分而已。而且大學(xué)生也會參加越來越多的社會活動，所以大學(xué)生也逐漸對于自身的相貌注重，因此大學(xué)生也會逐漸向注重追求商品的品位、檔次和自己形象等方面傾斜。

二．在大學(xué)生消費(fèi)中，個體與群體相互影響，群體影響力往往起主要作用。因?yàn)橄M(fèi)中有從眾和跟風(fēng)心里。所以個人消費(fèi)很容易受到影響，由于大學(xué)生是集體生活的，平時消費(fèi)的時候也會形成相同消費(fèi)特征的消費(fèi)群。因此在這群體中，由于是具有相同消費(fèi)特征，所以往往會個人影響群體，一人消費(fèi)了會帶動其他人追隨消費(fèi)，不論此消費(fèi)品對于個人有無作用，因?yàn)檫@群體是具有相同消費(fèi)特征，很容易受影響去盲目消費(fèi)。

三．在大學(xué)生消費(fèi)中，過分追求時尚和名牌的攀比消費(fèi)的現(xiàn)象仍然突出。隨便走進(jìn)某個大學(xué)生的宿舍，你都可以在其中找到很多名牌商品。還有些是全身都是名牌奢侈品，一件衣服或者等于別人一個月的消費(fèi)。這種現(xiàn)象在那些名牌大學(xué)尤其突出。尤其現(xiàn)在那些所謂的“富二代”“官二代”多數(shù)是大學(xué)生，對于消費(fèi)攀比特別厲害，覺得這樣才能突出他們特別的身份與地位。所以現(xiàn)在那些名牌商的主打消費(fèi)對象是青年群體，以大學(xué)生為主。

四．信用卡帶來的超前消費(fèi)與沖動消費(fèi)。悄然興起的信用卡消費(fèi)，在日常生活中運(yùn)用得越來越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特點(diǎn)，迅速在青年人特別是大學(xué)生人群中廣泛流行起來，而且現(xiàn)在學(xué)校都給每一個學(xué)生必須辦理一張信用卡。信用卡所提出的“透支未來錢”的時尚消費(fèi)方式，這種新奇的消費(fèi)觀，對大學(xué)生們來說 是很有吸引力的。作為沒有無固定工作、沒有收入、沒有無穩(wěn)定還款來源的大學(xué)生來說，信用卡雖然可以在某種程度上幫助學(xué)生建立一定的理財觀念，培養(yǎng)個人信用的養(yǎng)成，但同時也在無形之中助長了大學(xué)生的沖動消費(fèi)。

五．戀愛消費(fèi)的比重不斷上升。由于大學(xué)生對于社會的接觸多了，大學(xué)生的戀愛問題呈現(xiàn)出以下兩個方面的特征：一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為能力，希望自己安排自己的事情，不要被別人束縛。另一方面，現(xiàn)在，無論學(xué)校，家長對于大學(xué)生談戀愛這現(xiàn)象都采取默認(rèn)，有的家長甚至鼓勵自身孩子去談戀愛，認(rèn)為這是一種學(xué)習(xí)。有的還認(rèn)為大學(xué)生談戀愛是一種必修課。大學(xué)生們在戀愛過程中的消費(fèi)通常多是缺乏理智 的、沖動的。有的甚至認(rèn)為談戀愛是一種燒錢行為，但是還去談戀愛，在戀愛中的大學(xué)生明知道接下來是一種不必要的消費(fèi)，但是他們還是去消費(fèi)。因?yàn)樗麄冃睦镎J(rèn)為這是一種值得的消費(fèi)。

總之，大學(xué)生是社會未來高端產(chǎn)品的主要消費(fèi)主力群體，對于銷售商來說，抓住大學(xué)生的消費(fèi)心理就等于抓住以后的高端產(chǎn)品的消費(fèi)群體。因此把 握大學(xué)生的消費(fèi)市場，也是搶占未來中高端用戶的心理市場，這對將來企業(yè)市場的開拓也都是很有意義的。一是炫耀心關(guān)注大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)的培養(yǎng)，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀.有些人“錢來得太容易，花得也就快”。中國GDP一路高歌猛進(jìn)，但卻沒有惠及大多數(shù)社會成員，財富以極快的速度集中到少數(shù)人手中。很多人都是一夜暴富，可他們從心底還是“窮人”，他們甚至有部分人是第一代“仇富”者。他們對奢侈品的消費(fèi)接近于“報復(fù)性”炫耀，無非是急于要撇開自己的原有身份，讓那些曾經(jīng)在他們面前風(fēng)光無限的人看看“老子比你們更有錢”！那些富礦之地的大老財們很多便是如此，思想上和自身素質(zhì)上還沒有來得及轉(zhuǎn)換，他們被富人圈子排斥，又不愿意過“平常人”的生活，除了有錢一無所有。還有一類是“敗家子”類型的“富二代”、“官二代”。他們對金錢沒有任何概念，他們骨子里缺少“安全感”和自信心，對奢侈品的追求主要是尋求感官刺激，吸引更多的關(guān)注。比如，“郭美美”“雅閣女”“小龍少爺”之流，這些人就患有“夸大妄想癥”或“超價觀念”等心理疾病。

二是投資心理。在西方商業(yè)文化塑造的財富神話和成功形象中，奢侈品象征著財富、地位和消費(fèi)品位，是成功者的象征。一些經(jīng)過自己打拼逐漸富裕起來的中國人，他們把金錢看得很重，把每一分錢都用在刀刃上；對于奢侈品，與其說他們是在消費(fèi)，不如說他們是在通過奢侈品樹立形象和地位，以尋求更好的商機(jī)。換言之，消費(fèi)奢侈品對他們而言就是風(fēng)險投資。

三是品位心理。有這類需求的富人，是“骨子里”的富人，為人低調(diào)，不張揚(yáng)顯擺。因此，這種人很難出現(xiàn)在公共輿論的視界里。對他們而言，奢侈品不是因其 “天文數(shù)字”般的價格而奢侈，一定要是特別的東西，要有品位，也要有獨(dú)到之處，比如它經(jīng)歷悠久的歷史、需要精細(xì)的手工、全世界僅此一件??考究做工，使用講究品位，遇上就是緣分。也許，這才是奢侈品的本來面目。

四是優(yōu)勢心理。這主要指官員。嚴(yán)格來說，官員算不得富人。如果單就中國官員合法收入而言，頂多能夠稱得上中產(chǎn)階級。但權(quán)力和金錢的曖昧，就像男人和女人一樣，是本能需求。奢侈品顯然在中國的一些貪官中流行，一些官員因?yàn)樯莩奁范埋R，還有一些官員在查處后被發(fā)現(xiàn)擁有大量奢侈品，戴包包、名牌主任、時尚貪官、煙票局長、天價煙局長??這些都是公眾耳熟能詳?shù)拿?。但一些官員還是一味追求奢侈品，不是他們不知道奢侈品的危險系數(shù)，而是手中權(quán)力本能使然。對他們而言，非得奢侈品才能顯示出他們“與眾不同”和“高人一等”的權(quán)威。

五是從眾心理。具體而言，是在圈子這個小社會群體里從眾，與全社會無關(guān)。“圈子”是物以類聚，人以群分。在這個圈子里人人都用奢侈品，自己不用就成“異類”，就擔(dān)心被排斥。

當(dāng)然，不管富人對奢侈品抱有怎樣的心態(tài)，在大部分人“很不富?！?和國家提出建設(shè)和諧社會的大背景下，對奢侈品盲目追求，一方面有違社會發(fā)展方向，另一方面將直接刺激公眾的情緒，讓公眾的被劫掠感更加強(qiáng)烈。

正道是：國不富，民不強(qiáng)，何以奢侈？重簡樸，樹新風(fēng)，“和諧”二字才能擲地有聲！不同類型的消費(fèi)者，由于年齡、性別等方面的差異，會有不同特征的購買動機(jī)和消費(fèi)心理。了解、分析和研究不同類型消費(fèi)者的購買動機(jī)與消費(fèi)心理，對指導(dǎo)和鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，加快商品流轉(zhuǎn)，更好地滿足不同消費(fèi)者對消費(fèi)品的需求，有著重要的意義。

（一）動機(jī)就是激勵人們行動的原因。消費(fèi)心理即消費(fèi)者在購買商品時的一系列心理活動。購買動機(jī)與消費(fèi)心理是消費(fèi)者在商品消費(fèi)過程中兩個不同階段的心理活動。由于先購買，后消費(fèi)，所以購買動機(jī)往往產(chǎn)生在前，消費(fèi)心理出現(xiàn)在后，但是消費(fèi)心理對購買動機(jī)的形成也有很大的影響。

購買動機(jī)有以下幾種類型：

1．理智性購買動機(jī)。是指消費(fèi)者在購買商品前，一般要經(jīng)過深思熟慮，對所要購買的商品特點(diǎn)、性能和使用方法早已心中有數(shù)。

2．沖動性購買動機(jī)。指消費(fèi)者在購買東西時常受商品外觀和式樣新奇所驅(qū)使，欠缺必要的考慮和比較。

3．生存性購買動機(jī)。這種購買動機(jī)出自于人們的生存需求。饑則求食，寒則求衣，是人類最基本的生存欲望，并自然地反映到對商品的購買動機(jī)上。

4．習(xí)慣性購買動機(jī)。購買者對所要購買的商品早有了解，購買時不加思索地，習(xí)慣地選中目標(biāo)，如對煙、酒、茶等商品。

5．時髦性購買動機(jī)。指受外界環(huán)境影響或社會風(fēng)尚的變化而引起的購買心理的追求，借所購買的商品以引人注目，或以此顯示主人的身份或地位，或?yàn)榱送怀鲋魅诵蜗?，美化主人的居處?/p>

6．自信性購買動機(jī)。指購買者對采購的目標(biāo)心中有數(shù)，有一套自定的選擇標(biāo)準(zhǔn)，不受他人的影響，非常自信。即使因情況而有了變化，也愿意堅持到底。

7．保守性購買動機(jī)。指商品供過于求時，消費(fèi)者耐心坐視，慢慢選擇，稍不隨意，寧可等待有合意的再買，盡量做到“買下就不后悔”。

消費(fèi)心理大致有以下幾類：

1．節(jié)儉性消費(fèi)心理。是我國勞動人民一種傳統(tǒng)的、典型的消費(fèi)心理，是艱苦樸素生活作風(fēng)在心理活動上的直接反映。隨著生活水平的不斷提高，節(jié)儉性消費(fèi)心理有了新意，沒法以最小的支出獲得最大的消費(fèi)滿足。

2．時宜性消費(fèi)心理。是指以當(dāng)時的需要和崇尚為準(zhǔn)繩的消費(fèi)心理。這種消費(fèi)心理的“時代感”很強(qiáng)，變化也較快。

3．制約性消費(fèi)心理。是指消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，由于受到外界客觀環(huán)境的限制，而使原有的消費(fèi)欲望受到抑制，它是一種被動的消費(fèi)心理。

（二）現(xiàn)實(shí)生活中，由于社會環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)地位的不同，使人們的心理活動復(fù)雜化。以上幾種不同類型的購買動機(jī)和消費(fèi)心理可能會出現(xiàn)在幾種不同類型的人身上，也可能集中在一個人的身上。同時，人們的性別、年齡、閱歷、工作性質(zhì)等也都會對人們的購買動機(jī)和消費(fèi)心理產(chǎn)生不同的影響。

男人的購買動機(jī)和消費(fèi)心理

一般說來，男人操持家務(wù)不如婦女精細(xì)、周到，因此他們采購家庭生活用品的任務(wù)就不如婦女繁重。他們往往是自己所需的商品手頭沒有了，才匆匆趕去購買。在不熟悉的商店面前，他們寧愿讓妻子去仔細(xì)挑選，自己站在一旁漫不經(jīng)心地等候。但是隨著時代變化，男人購買商品機(jī)會也多起來了。

男人與婦女相比，理智和自信的程度多一些，一般在采購前就選擇好采購對象，猶豫在購買前，后悔和退貨的情況比婦女少。但他們往往不愿意在柜臺前花更多的時間挑選商品和詢問究竟，即使拿到稍有毛病的商品，也認(rèn)為大體過得去就算了。特別是中年男子，他們沒有更多的時間和興趣瀏覽櫥窗，有些人若不是在妻子的逼迫和陪伴下，甚至不輕易進(jìn)商店的門。因?yàn)樗麄儾皇煜な袌鲂星楹托律唐返奶攸c(diǎn)，一旦單獨(dú)置身于五光十色的商品世界里，新鮮感的誘惑往往激起他們的購買欲望。由于他們對商品不甚了解，可能把打算購買的東西委托給售貨員全權(quán)代理。有的男人由于不經(jīng)常進(jìn)商店，有時走進(jìn)商店，只是把所需商品看一看，以來彌補(bǔ)對商品的生疏，回家細(xì)細(xì)考慮再買。

婦女的購買動機(jī)和消費(fèi)心理

婦女料理家務(wù)要比男子多一些，經(jīng)常采購使她們很自然地了解市場行情和相互交流市場信息，對于日常生活用品，她們的決策權(quán)多一些。但是女同志一般容易受市場環(huán)境氣氛的影響，也容易被旁人的議論所左右，商品的式樣和色彩很容易引起她們的注目，從而燃起購買欲望，有些廣告和商品式樣又是為了迎合婦女的心愿而設(shè)立，利用了婦女們特有的興趣。婦女的特點(diǎn)是比男人有更多的耐心來仔細(xì)挑選和比較商品，對感興趣的商品她們可以問個究竟，也愿為自己喜愛的商品作義務(wù)宣傳，向親朋好友推薦這些商品。如果覺得某些東西不合心意，他們也同樣以十足的熱心作“反宣傳”。婦女往往比男人有更多的興趣瀏覽商店和關(guān)注商品廣告，并對“處理品”有特別的敏感性，但在搶購之后又容易反悔，告誡自己下次千萬要慎重考慮。

許多婦女常在熟人的鼓勵下憑感情購買東西，也容易被女伴們的品評影響自己的購買意愿，她們這種經(jīng)常以別人的議論和評價作為自己購物標(biāo)準(zhǔn)的心理，清楚地表明一些婦女在購買商品時的被動心理。

老年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理

老年人在對自己所熟悉商品的購買上是比較矜持的，他們往往對一些不了解的新產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。他們的自尊感特別強(qiáng)，由于年齡大，閱歷廣和輩份高，他們認(rèn)為自己應(yīng)受周圍人尊敬，尤其應(yīng)受家中小輩的尊敬?，F(xiàn)在我國老年人在多數(shù)家庭中權(quán)威地位還比較穩(wěn)固。因此，他們的意見在決定家庭消費(fèi)問題上有舉足輕重的作用。由于自尊感，他們購買物品時往往趨于保守和大眾化，即使買貴重的服飾，也是取大眾所能接受的對象。由于老年人經(jīng)歷長，在某些消費(fèi)方面可能產(chǎn)生特殊的嗜好，如名人字畫、古董、金器等，他們認(rèn)為收藏這些東西既可以保值，又是身份、地位至尊的象征。我國黃金飾品上市，就首先被老年人看中。老年人對消費(fèi)品一般是看重質(zhì)量，相信名牌。但是時代在前進(jìn)，年輕人的時髦感對老年人的消費(fèi)心理也有影響，近來老年人對年輕人美的追求也能寬容或支持，甚至自己也試著消費(fèi)一些流行貨，尤其是給老年人帶來生活方便的現(xiàn)代產(chǎn)品。

盡管老年人在商品的購買上不如青年人那樣講究花色品種，但老年人的挑選性也很強(qiáng)，他們希望商品的多用性能好、質(zhì)量高。老年人在勞務(wù)購買上比青年人多，他們由于年事高、多有疾病，又希望延年益壽，因此所需的服務(wù)性工作較多，如看病、療養(yǎng)、乘車等。有些消遣性消費(fèi)，是為摒棄孤獨(dú)感和保養(yǎng)身體所需。

青年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理

青年人對商品的保守思想較少，他們追求時尚和新穎，是新產(chǎn)品的嘗試者。近幾年，由于生活水平的提高。青年人有機(jī)會更多地接觸外國消費(fèi)領(lǐng)域的東西，他們不但對商品質(zhì)量的要求提高了，而且對他們父輩不曾接受的消費(fèi)方式，也敢于嘗試。他們可以更加留心地學(xué)習(xí)商品知識，以增加購買的理智性。由于青年人保守思想甚少，愿意效仿他們所崇拜人的裝束。青年人具有對美強(qiáng)烈的向往，肯把錢多花一些在裝扮上。他們對服裝色彩和式樣的要求，高于對舒適的要求，但收入有限，所以也關(guān)注廉價問題。另外，青年人同樣懷

有對知識的渴求，因此在書籍和學(xué)習(xí)上也花費(fèi)較多的金錢和時間。

青年情侶和夫婦，雙方在購買商品時，各有不同的心理：小伙子給姑娘買東西，一是為了取悅于對方，表達(dá)自己的愛慕之情；二是為了讓姑娘打扮得更合自己的心意。姑娘給小伙子買東西也同樣具有這些心理活動。因此，他們在購買商品時挑選性特別強(qiáng)，在商品面前往往要反復(fù)琢磨。他們對商品的外觀質(zhì)量和新穎程度的要求，是十分苛刻的。

青年人組織幸福的小家庭，是一生中的消費(fèi)高峰之一，但由于不同的青年人對“幸?！钡睦斫獠煌从吃谙M(fèi)心理上也不盡相同。那些把物質(zhì)生活看得較淡，而講究精神生活的青年男女，在物質(zhì)消費(fèi)方面要求可能低一些，那些較多地注重物質(zhì)享受，并以此作為幸福。

參考文獻(xiàn)：《消費(fèi)者心理學(xué)文獻(xiàn)》——馬詩韻

《大學(xué)生消費(fèi)期刊》——桑洋 《心理學(xué)報告》——常云

第三篇：消費(fèi)心理學(xué)個人論文

消費(fèi)心理學(xué)個人論文

大學(xué)生個性與消費(fèi)心理分析

由于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人均收入逐年增加，生活水平顯著提高。同樣，在消費(fèi)領(lǐng)域中，居民的購買能力和購買欲望也在逐年增加。在這個龐大的購買大軍中，大學(xué)生，作為一個特殊的群體，越來越顯示出其獨(dú)有的特點(diǎn)和巨大的潛力，構(gòu)成了市場中一股不可忽視的群體力量。所以大學(xué)生的消費(fèi)觀念對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有直接的影響，因此，對大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)與其消費(fèi)心理進(jìn)行分析，就更顯得重要了。

大學(xué)生消費(fèi)心理

一．大學(xué)生不論是在生活還是在學(xué)習(xí)上都擁有了更多的自主權(quán)，在消費(fèi)上也更加顯現(xiàn)著的選擇的自主權(quán)。而且大學(xué)生的消費(fèi)是由理性消費(fèi)與非理性消費(fèi)相組合的。大學(xué)生在消費(fèi)時首先考慮的是價格，再次是考慮品牌，最后才是質(zhì)量的。因?yàn)榇髮W(xué)生還是個純粹消費(fèi)者，大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源還是父母。因此，大學(xué)生的消費(fèi)能力是有限的。在固定的消費(fèi)的資金里，首先考慮的就是用來支付飲食和日常生活必需品，其次才是在其他方面的消費(fèi)支出。所以在消費(fèi)的時候我們大學(xué)生是謹(jǐn)慎考慮的。所以那些物美價廉的東西大學(xué)生是特別敏感的。但是也有一小部分家庭環(huán)境好的大學(xué)生，他們的消費(fèi)觀念又是不同的，但是他們只占一小部分而已。而且大學(xué)生也會參加越來越多的社會活動，所以大學(xué)生也逐漸對于自身的相貌注重，因此大學(xué)生也會逐漸向注重追求商品的品位、檔次和自己形象等方面傾斜。

二．在大學(xué)生消費(fèi)中，個體與群體相互影響，群體影響力往往起主要作用。因?yàn)橄M(fèi)中有從眾和跟風(fēng)心里。所以個人消費(fèi)很容易受到影響，由于大學(xué)生是集體生活的，平時消費(fèi)的時候也會形成相同消費(fèi)特征的消費(fèi)群。因此在這群體中，由于是具有相同消費(fèi)特征，所以往往會個人影響群體，一人消費(fèi)了會帶動其他人追隨消費(fèi)，不論此消費(fèi)品對于個人有無作用，因?yàn)檫@群體是具有相同消費(fèi)特征，很容易受影響去盲目消費(fèi)。

三．在大學(xué)生消費(fèi)中，過分追求時尚和名牌的攀比消費(fèi)的現(xiàn)象仍然突出。隨便走進(jìn)某個大學(xué)生的宿舍，你都可以在其中找到很多名牌商品。還有些是全身都是名牌奢侈品，一件衣服或者等于別人一個月的消費(fèi)。這種現(xiàn)象在那些名牌大學(xué)尤其突出。尤其現(xiàn)在那些所謂的“富二代”“官二代”多數(shù)是大學(xué)生，對于消費(fèi)攀比特別厲害，覺得這樣才能突出他們特別的身份與地位。所以現(xiàn)在那些名牌商的主打消費(fèi)對象是青年群體，以大學(xué)生為主。

四．信用卡帶來的超前消費(fèi)與沖動消費(fèi)。悄然興起的信用卡消費(fèi)，在日常生活中運(yùn)用得越來越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特點(diǎn)，迅速在青年人特別是大學(xué)生人群中廣泛流行起來，而且現(xiàn)在學(xué)校都給每一個學(xué)生必須辦理一張信用卡。信用卡所提出的“透支未來錢”的時尚消費(fèi)方式，這種新奇的消費(fèi)觀，對大學(xué)生們來說 是很有吸引力的。作為沒有無固定工作、沒有收入、沒有無穩(wěn)定還款來源的大學(xué)生來說，信用卡雖然可以在某種程度上幫助學(xué)生建立一定的理財觀念，培養(yǎng)個人信用的養(yǎng)成，但同時也在無形之中助長了大學(xué)生的沖動消費(fèi)。

五．戀愛消費(fèi)的比重不斷上升。由于大學(xué)生對于社會的接觸多了，大學(xué)生的戀愛問題呈現(xiàn)出以下兩個方面的特征：一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為能力，希望自己安排自己的事情，不要被別人束縛。另一方面，現(xiàn)在，無論學(xué)校，家長對于大學(xué)生談戀愛這現(xiàn)象都采取默認(rèn)，有的家長甚至鼓勵自身孩子去談戀愛，認(rèn)為這是一種學(xué)習(xí)。有的還認(rèn)為大學(xué)生談戀愛是一種必修課。大學(xué)生們在戀愛過程中的消費(fèi)通常多是缺乏理智 的、沖動的。有的甚至認(rèn)為談戀愛是一種燒錢行為，但是還去談戀愛，在戀愛中的大學(xué)生明知道接下來是一種不必要的消費(fèi)，但是他們還是去消費(fèi)。因?yàn)樗麄冃睦镎J(rèn)為這是一種值得的消費(fèi)。

總之，大學(xué)生是社會未來高端產(chǎn)品的主要消費(fèi)主力群體，對于銷售商來說，抓住大學(xué)生的消費(fèi)心理就等于抓住以后的高端產(chǎn)品的消費(fèi)群體。因此把 握大學(xué)生的消費(fèi)市場，也是搶占未來中高端用戶的心理市場，這對將來企業(yè)市場的開拓也都是很有意義的，同時也要關(guān)注大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)的培養(yǎng)，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀.一是炫耀心理。有些人“錢來得太容易，花得也就快”。中國GDP一路高歌猛進(jìn)，但卻沒有惠及大多數(shù)社會成員，財富以極快的速度集中到少數(shù)人手中。很多人都是一夜暴富，可他們從心底還是“窮人”，他們甚至有部分人是第一代“仇富”者。他們對奢侈品的消費(fèi)接近于“報復(fù)性”炫耀，無非是急于要撇開自己的原有身份，讓那些曾經(jīng)在他們面前風(fēng)光無限的人看看“老子比你們更有錢”！那些富礦之地的大老財們很多便是如此，思想上和自身素質(zhì)上還沒有來得及轉(zhuǎn)換，他們被富人圈子排斥，又不愿意過“平常人”的生活，除了有錢一無所有。還有一類是“敗家子”類型的“富二代”、“官二代”。他們對金錢沒有任何概念，他們骨子里缺少“安全感”和自信心，對奢侈品的追求主要是尋求感官刺激，吸引更多的關(guān)注。比如，“郭美美”“雅閣女”“小龍少爺”之流，這些人就患有“夸大妄想癥”或“超價觀念”等心理疾病。

二是投資心理。在西方商業(yè)文化塑造的財富神話和成功形象中，奢侈品象征著財富、地位和消費(fèi)品位，是成功者的象征。一些經(jīng)過自己打拼逐漸富裕起來的中國人，他們把金錢看得很重，把每一分錢都用在刀刃上；對于奢侈品，與其說他們是在消費(fèi)，不如說他們是在通過奢侈品樹立形象和地位，以尋求更好的商機(jī)。換言之，消費(fèi)奢侈品對他們而言就是風(fēng)險投資。

三是品位心理。有這類需求的富人，是“骨子里”的富人，為人低調(diào)，不張揚(yáng)顯擺。因此，這種人很難出現(xiàn)在公共輿論的視界里。對他們而言，奢侈品不是因其 “天文數(shù)字”般的價格而奢侈，一定要是特別的東西，要有品位，也要有獨(dú)到之處，比如它經(jīng)歷悠久的歷史、需要精細(xì)的手工、全世界僅此一件??考究做工，使用講究品位，遇上就是緣分。也許，這才是奢侈品的本來面目。

四是優(yōu)勢心理。這主要指官員。嚴(yán)格來說，官員算不得富人。如果單就中國官員合法收入而言，頂多能夠稱得上中產(chǎn)階級。但權(quán)力和金錢的曖昧，就像男人和女人一樣，是本能需求。奢侈品顯然在中國的一些貪官中流行，一些官員因?yàn)樯莩奁范埋R，還有一些官員在查處后被發(fā)現(xiàn)擁有大量奢侈品，戴包包、名牌主任、時尚貪官、煙票局長、天價煙局長??這些都是公眾耳熟能詳?shù)拿帧５恍┕賳T還是一味追求奢侈品，不是他們不知道奢侈品的危險系數(shù)，而是手中權(quán)力本能使然。對他們而言，非得奢侈品才能顯示出他們“與眾不同”和“高人一等”的權(quán)威。

五是從眾心理。具體而言，是在圈子這個小社會群體里從眾，與全社會無關(guān)?！叭ψ印笔俏镆灶惥郏艘匀悍?。在這個圈子里人人都用奢侈品，自己不用就成“異類”，就擔(dān)心被排斥。

當(dāng)然，不管富人對奢侈品抱有怎樣的心態(tài)，在大部分人“很不富裕” 和國家提出建設(shè)和諧社會的大背景下，對奢侈品盲目追求，一方面有違社會發(fā)展方向，另一方面將直接刺激公眾的情緒，讓公眾的被劫掠感更加強(qiáng)烈。

正道是：國不富，民不強(qiáng)，何以奢侈？重簡樸，樹新風(fēng)，“和諧”二字才能擲地有聲！

不同類型的消費(fèi)者，由于年齡、性別等方面的差異，會有不同特征的購買動機(jī)和消費(fèi)心理。了解、分析和研究不同類型消費(fèi)者的購買動機(jī)與消費(fèi)心理，對指導(dǎo)和鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，加快商品流轉(zhuǎn)，更好地滿足不同消費(fèi)者對消費(fèi)品的需求，有著重要的意義。

（一）動機(jī)就是激勵人們行動的原因。消費(fèi)心理即消費(fèi)者在購買商品時的一系列心理活動。購買動機(jī)與消費(fèi)心理是消費(fèi)者在商品消費(fèi)過程中兩個不同階段的心理活動。由于先購買，后消費(fèi)，所以購買動機(jī)往往產(chǎn)生在前，消費(fèi)心理出現(xiàn)在后，但是消費(fèi)心理對購買動機(jī)的形成也有很大的影響。

購買動機(jī)有以下幾種類型：

1．理智性購買動機(jī)。是指消費(fèi)者在購買商品前，一般要經(jīng)過深思熟慮，對所要購買的商品特點(diǎn)、性能和使用方法早已心中有數(shù)。

2．沖動性購買動機(jī)。指消費(fèi)者在購買東西時常受商品外觀和式樣新奇所驅(qū)使，欠缺必要的考慮和比較。

3．生存性購買動機(jī)。這種購買動機(jī)出自于人們的生存需求。饑則求食，寒則求衣，是人類最基本的生存欲望，并自然地反映到對商品的購買動機(jī)上。

4．習(xí)慣性購買動機(jī)。購買者對所要購買的商品早有了解，購買時不加思索地，習(xí)慣地選中目標(biāo)，如對煙、酒、茶等商品。

5．時髦性購買動機(jī)。指受外界環(huán)境影響或社會風(fēng)尚的變化而引起的購買心理的追求，借所購買的商品以引人注目，或以此顯示主人的身份或地位，或?yàn)榱送怀鲋魅诵蜗螅阑魅说木犹帯?/p>

6．自信性購買動機(jī)。指購買者對采購的目標(biāo)心中有數(shù)，有一套自定的選擇標(biāo)準(zhǔn)，不受他人的影響，非常自信。即使因情況而有了變化，也愿意堅持到底。

7．保守性購買動機(jī)。指商品供過于求時，消費(fèi)者耐心坐視，慢慢選擇，稍不隨意，寧可等待有合意的再買，盡量做到“買下就不后悔”。

消費(fèi)心理大致有以下幾類：

1．節(jié)儉性消費(fèi)心理。是我國勞動人民一種傳統(tǒng)的、典型的消費(fèi)心理，是艱苦樸素生活作風(fēng)在心理活動上的直接反映。隨著生活水平的不斷提高，節(jié)儉性消費(fèi)心理有了新意，沒法以最小的支出獲得最大的消費(fèi)滿足。

2．時宜性消費(fèi)心理。是指以當(dāng)時的需要和崇尚為準(zhǔn)繩的消費(fèi)心理。這種消費(fèi)心理的“時代感”很強(qiáng)，變化也較快。

3．制約性消費(fèi)心理。是指消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，由于受到外界客觀環(huán)境的限制，而使原有的消費(fèi)欲望受到抑制，它是一種被動的消費(fèi)心理。

（二）現(xiàn)實(shí)生活中，由于社會環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)地位的不同，使人們的心理活動復(fù)雜化。以上幾種不同類型的購買動機(jī)和消費(fèi)心理可能會出現(xiàn)在幾種不同類型的人身上，也可能集中在一個人的身上。同時，人們的性別、年齡、閱歷、工作性質(zhì)等也都會對人們的購買動機(jī)和消費(fèi)心理產(chǎn)生不同的影響。

男人的購買動機(jī)和消費(fèi)心理

一般說來，男人操持家務(wù)不如婦女精細(xì)、周到，因此他們采購家庭生活用品的任務(wù)就不如婦女繁重。他們往往是自己所需的商品手頭沒有了，才匆匆趕去購買。在不熟悉的商店面前，他們寧愿讓妻子去仔細(xì)挑選，自己站在一旁漫不經(jīng)心地等候。但是隨著時代變化，男人購買商品機(jī)會也多起來了。

男人與婦女相比，理智和自信的程度多一些，一般在采購前就選擇好采購對象，猶豫在購買前，后悔和退貨的情況比婦女少。但他們往往不愿意在柜臺前花更多的時間挑選商品和詢問究竟，即使拿到稍有毛病的商品，也認(rèn)為大體過得去就算了。特別是中年男子，他們沒有更多的時間和興趣瀏覽櫥窗，有些人若不是在妻子的逼迫和陪伴下，甚至不輕易進(jìn)商店的門。因?yàn)樗麄儾皇煜な袌鲂星楹托律唐返奶攸c(diǎn)，一旦單獨(dú)置身于五光十色的商品世界里，新鮮感的誘惑往往激起他們的購買欲望。由于他們對商品不甚了解，可能把打算購買的東西委托給售貨員全權(quán)代理。有的男人由于不經(jīng)常進(jìn)商店，有時走進(jìn)商店，只是把所需商品看一看，以來彌補(bǔ)對商品的生疏，回家細(xì)細(xì)考慮再買。

婦女的購買動機(jī)和消費(fèi)心理

婦女料理家務(wù)要比男子多一些，經(jīng)常采購使她們很自然地了解市場行情和相互交流市場信息，對于日常生活用品，她們的決策權(quán)多一些。但是女同志一般容易受市場環(huán)境氣氛的影響，也容易被旁人的議論所左右，商品的式樣和色彩很容易引起她們的注目，從而燃起購買欲望，有些廣告和商品式樣又是為了迎合婦女的心愿而設(shè)立，利用了婦女們特有的興趣。婦女的特點(diǎn)是比男人有更多的耐心來仔細(xì)挑選和比較商品，對感興趣的商品她們可以問個究竟，也愿為自己喜愛的商品作義務(wù)宣傳，向親朋好友推薦這些商品。如果覺得某些東西不合心意，他們也同樣以十足的熱心作“反宣傳”。婦女往往比男人有更多的興趣瀏覽商店和關(guān)注商品廣告，并對“處理品”有特別的敏感性，但在搶購之后又容易反悔，告誡自己下次千萬要慎重考慮。

許多婦女常在熟人的鼓勵下憑感情購買東西，也容易被女伴們的品評影響自己的購買意愿，她們這種經(jīng)常以別人的議論和評價作為自己購物標(biāo)準(zhǔn)的心理，清楚地表明一些婦女在購買商品時的被動心理。

老年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理

老年人在對自己所熟悉商品的購買上是比較矜持的，他們往往對一些不了解的新產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。他們的自尊感特別強(qiáng)，由于年齡大，閱歷廣和輩份高，他們認(rèn)為自己應(yīng)受周圍人尊敬，尤其應(yīng)受家中小輩的尊敬。現(xiàn)在我國老年人在多數(shù)家庭中權(quán)威地位還比較穩(wěn)固。因此，他們的意見在決定家庭消費(fèi)問題上有舉足輕重的作用。由于自尊感，他們購買物品時往往趨于保守和大眾化，即使買貴重的服飾，也是取大眾所能接受的對象。由于老年人經(jīng)歷長，在某些消費(fèi)方面可能產(chǎn)生特殊的嗜好，如名人字畫、古董、金器等，他們認(rèn)為收藏這些東西既可以保值，又是身份、地位至尊的象征。我國黃金飾品上市，就首先被老年人看中。老年人對消費(fèi)品一般是看重質(zhì)量，相信名牌。但是時代在前進(jìn)，年輕人的時髦感對老年人的消費(fèi)心理也有影響，近來老年人對年輕人美的追求也能寬容或支持，甚至自己也試著消費(fèi)一些流行貨，尤其是給老年人帶來生活方便的現(xiàn)代產(chǎn)品。

盡管老年人在商品的購買上不如青年人那樣講究花色品種，但老年人的挑選性也很強(qiáng)，他們希望商品的多用性能好、質(zhì)量高。老年人在勞務(wù)購買上比青年人多，他們由于年事高、多有疾病，又希望延年益壽，因此所需的服務(wù)性工作較多，如看病、療養(yǎng)、乘車等。有些消遣性消費(fèi)，是為摒棄孤獨(dú)感和保養(yǎng)身體所需。

青年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理

青年人對商品的保守思想較少，他們追求時尚和新穎，是新產(chǎn)品的嘗試者。近幾年，由于生活水平的提高。青年人有機(jī)會更多地接觸外國消費(fèi)領(lǐng)域的東西，他們不但對商品質(zhì)量的要求提高了，而且對他們父輩不曾接受的消費(fèi)方式，也敢于嘗試。他們可以更加留心地學(xué)習(xí)商品知識，以增加購買的理智性。由于青年人保守思想甚少，愿意效仿他們所崇拜人的裝束。青年人具有對美強(qiáng)烈的向往，肯把錢多花一些在裝扮上。他們對服裝色彩和式樣的要求，高于對舒適的要求，但收入有限，所以也關(guān)注廉價問題。另外，青年人同樣懷有對知識的渴求，因此在書籍和學(xué)習(xí)上也花費(fèi)較多的金錢和時間。

青年情侶和夫婦，雙方在購買商品時，各有不同的心理：小伙子給姑娘買東西，一是為了取悅于對方，表達(dá)自己的愛慕之情；二是為了讓姑娘打扮得更合自己的心意。姑娘給小伙子買東西也同樣具有這些心理活動。因此，他們在購買商品時挑選性特別強(qiáng)，在商品面前往往要反復(fù)琢磨。他們對商品的外觀質(zhì)量和新穎程度的要求，是十分苛刻的。

青年人組織幸福的小家庭，是一生中的消費(fèi)高峰之一，但由于不同的青年人對“幸?！钡睦斫獠煌从吃谙M(fèi)心理上也不盡相同。那些把物質(zhì)生活看得較淡，而講究精神生活的青年男女，在物質(zhì)消費(fèi)方面要求可能低一些，那些較多地注重物質(zhì)享受，并以此作為幸福標(biāo)

第四篇：五筆字型打字總結(jié)

只需記住下面三點(diǎn)：

1：知道五筆是什么：一丨丿丶乙(橫豎撇捺折)2：知道這五個筆劃在鍵盤上的分布特點(diǎn)：認(rèn)出字根的第一、二筆劃就定出位置-

（如圖紅色筆畫示區(qū)：中行左邊5個鍵是“一”區(qū),右邊5個鍵是“丨”區(qū) 上行左邊5個鍵是“丿”區(qū),右邊5個鍵是“丶”區(qū),第5個鍵在下行最右邊 下行左邊5個健是“乙”區(qū)）

（如圖藍(lán)色筆畫示位：以中間黃線為界，從中間向兩旁走，分別為“一丨丿丶乙”5個位）3：字根的分布原則：（發(fā)明人就是按這個思路來安置那么多的字根的）a：每個字根的第一筆定區(qū)，第二筆定位（70%的字根符合這個原則，所以看第一筆就知道在哪個區(qū)的5個鍵之中，看第二筆就定位在這5個鍵中的哪個了！不信？可以將上面字根分布圖中的所有字根按這個原則試一遍，把特殊的圈出來看看，不多吧，只有下面的25%+5%，再去掉有特殊記憶方法的，僅需記憶的只有寥寥幾個而已?。?/p>

b：有特殊記憶方法的字根（25%的字根）：如“口”因?yàn)榘l(fā)音為“K”所以在“Ｋ” c：只能強(qiáng)記的字根（僅5%）:如“木丁西”在“S” 好!實(shí)戰(zhàn)一下: 1：“王”這個字根的第一筆是“一”，第二筆是“一”，所以“橫中橫”，在中行左邊橫區(qū)5個鍵中的從中間往外數(shù)的橫位上（第1個鍵，G鍵）

2：“土”這個字根的第一筆是“一”，第二筆是“丨”，所以“橫中豎”，在中行左邊橫區(qū)5個鍵中的從中間往外數(shù)的豎位上（第2個鍵，F(xiàn)鍵）3：“大”這個字根的第一筆是“一”，第二筆是“丿”，所以“橫中撇”，在中行左邊橫區(qū)5個鍵中的從中間往外數(shù)的撇位上（第3個鍵，D鍵，而且還有發(fā)音為“D”這個特殊記憶方式）......符合這種原則的70%的字根就不用記它了，其余的想些法子也很容易就記住了！

所以根本不用背那痛苦的口決，跳過它，直接進(jìn)入拆字階段吧，如果一定要口中念念有詞，不妨將“橫中橫”“橫中豎”“橫中撇”等當(dāng)作三字決來用吧！

不用背口決，只要多拆幾遍，馬上就學(xué)會了傳說中難學(xué)的五筆了！而且不用先學(xué)英文鍵！

（發(fā)明了五筆，了不起！果然是重碼最少，速度最快的輸入法！

加了背口訣這道難關(guān)，則是發(fā)明者最敗的一筆！把形象的東西抽象得如此復(fù)雜難記！唉！可惜）

現(xiàn)在的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)精簡成：5分鐘理論->練拆字->拆出字根->第一筆定區(qū)->第二筆定位->OK?。ǜ緹o需強(qiáng)記，一生難忘，又快又準(zhǔn)?。?/p>

背口決學(xué)打五筆的痛苦：學(xué)理論->背口決->練拆字->拆出字根->背口決->哪句口決->對應(yīng)哪個英文鍵->OK！（隨時因痛苦而中斷）

第五篇：打字比賽總結(jié)

劉集中心小學(xué)教師電腦打字比賽總結(jié)

本次計算機(jī)科打字比賽于4月24日圓滿結(jié)束，經(jīng)過老師們激烈角逐涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀選手。通過這次比賽，老師們都認(rèn)識到了自己的不足和與別人的差距，從而努力提高自己的計算機(jī)方面能力。

獲獎情況：

一等獎：孫小娟

于藝菲

二等獎：劉張周李爭生

張方杰

張先艷

三等獎：朱儒清

劉

軍

訾慶云

路少紅

朱月芹

董云海

孫

玉

其中不足之處：某些選手只重視了文字而忽略了標(biāo)點(diǎn)符號，造成自己的正確率下降。

2010年4月24日