第一篇：教務(wù)培訓(xùn)資料

教務(wù)部工作計劃

為了在較短時間內(nèi)，規(guī)范學(xué)校后期管理——教務(wù)工作，做到和咨詢部，教學(xué)部工作的完美配合，特對以下幾個教務(wù)工作內(nèi)容進行強化培訓(xùn)，時間及培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：

（一）接待禮儀培訓(xùn)

親切注視，面帶微笑---起立同時，微微欠身---拉椅子讓家長入座---倒水---平穩(wěn)入座，與家長交流---起立送走（化妝--大方自然；著裝—穩(wěn)重得體）

儀態(tài)方面：雙腳呈V字型，腳后跟并攏，挺胸平視前方，雙手自然放。入座：平穩(wěn)入座，坐滿椅子三分之二，兩腿并攏斜放（或交叉放），可以手微握放在腿上，也可以放在椅子扶手上。

走姿：不能太夸張，盡量直走，腳步平穩(wěn)，眼睛注視前方，五指并攏，垂直放下，兩手臂自己擺放，雙肩自然下垂。

倒水：水倒?jié)M被子三分之二處，左手托住被子下方，右手輕握杯子上方，水杯放在家長右前方。

（現(xiàn)階段不做為重點，可放在別的事項都培訓(xùn)完后進行）

（二）檔案管理培訓(xùn) 檔案袋正面

（1）必填信息：學(xué)生姓名，所屬部門（小學(xué)，初中，高中），年級，教師姓

名及補習(xí)科目。

（2）補充信息：合同號，合同額，實收金額，余款，總課時，單價，簽單

日期，簽單咨詢師。

2檔案里面內(nèi)容 學(xué)生輔導(dǎo)協(xié)議，學(xué)生咨詢登記表，學(xué)生情況分析表，學(xué)生入學(xué)教學(xué)計劃，每節(jié)課的教案。

（此項工作可放在培訓(xùn)首位，需要時間很短，可很快完成）

（三）排課等表格培訓(xùn)

1：排課表---老師和學(xué)生簽字確認(rèn)---平時一張，周末一張 2：教師存根表----學(xué)生及教務(wù)老師簽字----一個月一張表 3：學(xué)生消耗課時及剩余課時統(tǒng)計---教務(wù)簽字---一周一張 4：學(xué)生續(xù)單明細(xì)表---教務(wù)簽字---一周一張 5：陪讀表格---陪讀老師和教務(wù)簽字

6：教務(wù)會議表格---署上教務(wù)名字---一周一張 7：家長會表格---教務(wù)簽字---一次一張 8：回訪表---教務(wù)簽字---一周一張

9：學(xué)生課堂記錄表---教師簽字---一個學(xué)生一張

10：學(xué)生個性化輔導(dǎo)表格---教務(wù)簽字，學(xué)生簽字---一個學(xué)生一張 排課原則：家長交多少錢給學(xué)生排多少課，不能超出；在學(xué)生允許時間范圍內(nèi)，能多排課就多排。不能家長說一周上幾節(jié)課就排幾節(jié)課。盡量多排。（目標(biāo)---一周內(nèi)--學(xué)生人數(shù)：排課數(shù)量=1：3）

（此項工作為培訓(xùn)第二項內(nèi)容，時間需要為：一個下午進行表格培訓(xùn)，加課調(diào)課培訓(xùn)為每個星期一次）

（四）陪讀培訓(xùn)

陪讀紀(jì)律：維持好學(xué)生紀(jì)律，確保陪讀自習(xí)有一個安靜的環(huán)境。陪讀表格：落實好每個學(xué)生自習(xí)結(jié)束回家前讓陪讀老師簽字，對學(xué)生的陪讀答疑表現(xiàn)作一個客觀的評價。

陪讀具體事項： 1，學(xué)生在完成作業(yè)過程中有難題，疑問或不會做的題目在學(xué)生完成作業(yè)前都不能予以解答。

2，學(xué)生寫作業(yè)必須讓其完成一科再去完成另一各科目，不能交叉寫作業(yè)，學(xué)生完成了一個科目可以告知陪讀老師，陪讀老師將為其作業(yè)進行檢查，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)有寫不出來和做錯的題目，陪讀老師將在學(xué)生全部完成作業(yè)后予以解答和講解。

（此項工作為長期管理個作，每個星期一次，每次時間為2個小時）

（五）回訪培訓(xùn)

回訪時間：最好是下午3點到5點，每個回訪電話不能低于5分鐘?；卦L頻率：一對一原則是每天一次，班課是三天一次

回訪方式：一般情況是電話，個別可以是短信，視家長不同而定

回訪內(nèi)容：學(xué)生的陪讀（有陪讀的學(xué)生）表現(xiàn)，上課表現(xiàn)，老師的反映，結(jié)合學(xué)校的實際情況，盡量讓家長感覺到學(xué)校對學(xué)生的真誠關(guān)心，一定指出學(xué)生的進步表現(xiàn)，特別突出學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題和困難，希望家長配合學(xué)校工作，盡量讓家長樂意給學(xué)生加課。

備注：學(xué)生一報名，拿到學(xué)生檔案就盡快（最好兩天內(nèi)）給家長打回訪，介紹自己，及其以后學(xué)生在優(yōu)優(yōu)學(xué)校的相關(guān)教學(xué)注意事項。（此項工作為后期服務(wù)工作，每周培訓(xùn)討論一次，每次2個小時）

（六）家長會培訓(xùn) 先發(fā)短信通知家長（短信將統(tǒng)一編寫）打電話通知家長：告知其家長會的意義及其對學(xué)生的重要性。3 準(zhǔn)備事項：檔案材料準(zhǔn)備完整，要和學(xué)科老師要提前交流好如何和家長溝通交流，學(xué)科老師起主導(dǎo)作用，教務(wù)起到調(diào)劑作用(學(xué)生可不到場)。交流內(nèi)容：

(1)學(xué)生性格---外向，內(nèi)向。

(2)學(xué)生在校陪讀情況---紀(jì)律表現(xiàn)，和同學(xué)關(guān)系，完成學(xué)校作業(yè)的時間和質(zhì)量，是否喜歡問問題。

(3)學(xué)生作業(yè)（輔導(dǎo)老師布置的作業(yè)）完成情況---針對性的作業(yè)完成的效果，學(xué)生的吸收能力。

(4)思想動態(tài)---是否有什么事情影響學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的情緒是否穩(wěn)定。學(xué)生成長的煩惱、感情世界、是否談戀愛。（對于任何一個家長都是有利的武器）

(5)學(xué)習(xí)習(xí)慣---學(xué)生是否有預(yù)習(xí)，復(fù)習(xí)和做筆記的習(xí)慣。怎樣預(yù)習(xí)，復(fù)習(xí)，筆記做的怎樣。

(6)學(xué)習(xí)方法---老師讓寫作業(yè)就做作業(yè)，沒有系統(tǒng)歸納的習(xí)慣。(7)學(xué)生在校表現(xiàn)---上課，筆記，作業(yè)，紀(jì)律，人際關(guān)系。(8)應(yīng)試技巧---先難后易，或先易后難，題型類型的先后。(9)影響學(xué)生學(xué)習(xí)因素分析---如下簽單續(xù)單培訓(xùn)里面。

（此項工作是教務(wù)工作一個重點部分，是為續(xù)單做準(zhǔn)備，比較復(fù)雜，需要時間比較長，每次家長會前培訓(xùn)演練兩次，一次兩個小時）

（七）簽單續(xù)單及擴單咨詢培訓(xùn)

一：學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度分析：

1、厭學(xué)型（多數(shù)是家長要求學(xué)，動機不純，學(xué)無興趣?；A(chǔ)“欠帳”，底氣不足。意志薄弱，喪失自我。）措施：談愛好，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)光點，多鼓勵，激發(fā)興趣例舉類似的成功案例，給學(xué)生以心理暗示，對學(xué)習(xí)充滿信心。案例

2、好學(xué)型（重視學(xué)習(xí)知識和技能，不重視知識遷移升華和思想方法的形成。孤芳自賞,自我膨脹。思維定式，循規(guī)蹈矩。）

二：現(xiàn)代學(xué)生性格特點分析

性格特點：在“身心語言程序?qū)W”中，將所有人劃分為三類：視覺型、聽覺型、觸覺型，這三種類型的劃分原理是根據(jù)每個人接收信息的下意識習(xí)慣而定的。人接受信息主要憑借三個通道：視覺、聽覺、觸覺，這三個通道就像三個信息必須通過的大門，而每個人的通道發(fā)達(dá)程度是不一樣的，視覺型的人接受信息時視覺通道比較發(fā)達(dá)，其他兩個處于次要位置； 聽覺型的人接受信息時聽覺通道比較發(fā)達(dá)，其他兩個處于次要位置； 觸覺型的人接受信息時觸覺通道比較發(fā)達(dá)，其他兩個處于次要位置； 視覺型的特點：說話時語速很快，肢體動作繁多，手勢基本集中在頭頂附近，相應(yīng)的反應(yīng)也很快，性格直爽、沖動、感性，放在學(xué)生身上就是我們常說的喜歡耍小聰明的孩子，他的反應(yīng)極快，別的孩子正在思考時他已經(jīng)知道答案，而又喜歡表現(xiàn)自己，所以經(jīng)常做一些在課堂上嘩眾取寵的行為，老師經(jīng)常會說他不遵守課堂紀(jì)律，上課好動，有“多動癥”，這種學(xué)生學(xué)習(xí)主觀性很強，對于感興趣的話題很快接受，不喜歡的話題就會開小差，直觀的教具以及可視化的講解方式是他樂于接受的，而且喜歡追求時尚，穿衣很時髦；

聽覺型的孩子說話語速適中，冷靜，手勢集中在胸前，善于傾聽，善于從接受的信息中論證出觀點，是非常理性并且冷靜的人，表現(xiàn)出來的與年齡不符的成熟，聽覺型的人具備天生的理性思維，因此一般立刻學(xué)習(xí)起來很順手；舉例

觸覺型的孩子說話語速很慢，動作也很慢，給人的感覺反應(yīng)也很慢，做個作業(yè)能做兩小時，還是不緊不慢的，經(jīng)常被說成是“慢性子”實際上觸覺型的人是感情很細(xì)膩的，觀察事物極為仔細(xì)，有自己獨特的思維方式，喜歡獨立思考，善于做精細(xì)的工作，比如財務(wù)工作，計算工作，穿衣服和視覺型剛好相反，追求舒適度，喜歡穿運動服，等等。舉例

總的來說，不同類型的孩子有著截然不同性格和特點，概括地說：視覺型最大的特點就是：認(rèn)為“皮鞋不亮找不到對象”，很注重視覺信息給人的感受，性格沖動，好動，這一類型代表人物是希特勒；聽覺型“傾聽是打開智慧大門的鑰匙，我需要接受更多的信息?！边@一類型代表人物是大律師梅汝傲；觸覺型細(xì)膩，認(rèn)真，不拘小節(jié)，代表人物是愛因斯坦。

三：學(xué)生學(xué)科分析及原因調(diào)查

（1）學(xué)科分析

各科優(yōu)勢劣勢：告訴家長學(xué)生具體在哪些科目上自己覺得有困難。哪一科具體有待提高？哪種題型扣分多呢？

A． 語文：基礎(chǔ)語法、現(xiàn)代文閱讀、古文閱讀、作文 B． 英語：單詞、語法、完形、閱讀、作文 C． 數(shù)學(xué)：概念、公式、計算、思維 D． 理化生：識記、理解、計算、思維 E． 政史地：識記、理解、應(yīng)用、綜合 學(xué)科分析：

A.語文、英語：不愛背東西，不愛背東西這個問題我相信你不是從上小學(xué)一年級開始就有問題的。之所以不愛背單詞一定一開始也很想表現(xiàn)的很不錯?？墒菦]有兩天就忘了又不會及時復(fù)習(xí)，所以就會覺得背了也沒有用，不如考前臨時抱佛腳。所以說到底還是學(xué)習(xí)方法上的問題。首先背東西也不是死記硬背，即使英語單詞也是有辦法的。其次要背記的基礎(chǔ)上養(yǎng)成及時復(fù)習(xí)的習(xí)慣才會記得牢，這樣就不會覺得背了又忘沒有用了。

B.數(shù)、理、化：不愛動手練筆，這個習(xí)慣可不是很好。俗話說“拳不離手曲不離口”。理科的東西題量不能保證是不可能做到熟能生巧舉一反三的。我相信家庭作業(yè)你一定還是能完成的。完成家庭作業(yè)之外，可能就不知道再去做什么內(nèi)容了。所以老是低頭看書，但是光看不練是沒有效果的。

C.政、史、地：不會歸納總結(jié)，這反映出了你的概括思維還不是很強?，F(xiàn)在學(xué)到的知識就像一個一個珠子，老師給你一顆你拿一顆，最終到手了一堆抱著，要用又不知道怎么找。沒有意識到用線把珠子連起來甚至形成網(wǎng)絡(luò)。（2）學(xué)生歸因調(diào)查

A.三點優(yōu)勢。結(jié)合學(xué)生以前學(xué)習(xí)的情況了解在哪些方面做得很好而且取得一定成果的優(yōu)勢，總結(jié)出三點來。（續(xù)單前和學(xué)生交流好學(xué)生的幾點學(xué)習(xí)優(yōu)勢）B.三點劣勢。結(jié)合學(xué)生以前學(xué)習(xí)的情況了解學(xué)生在哪些方面做得不好而且以致影響學(xué)習(xí)成績的劣勢，總結(jié)出三點來。

C.三點改進想法。假如沒有老師幫助，學(xué)生打算自己怎么繼續(xù)努力以改善現(xiàn)有學(xué)習(xí)情況？總結(jié)出三點來。

（3）老師分析原因（和老師提前交流好，詳細(xì)，至少列出5點）（4）各個年級段學(xué)生情況分析

小一：只有在成績浮動或者家長沒有時間管理孩子，才會找老師。

應(yīng)對：樹立正確生活，學(xué)習(xí)觀念，形成時間，紀(jì)律觀念。小二：孩子行為異常，問題與行為矯正的需求。

應(yīng)對：有專業(yè)的心理老師，帶著孩子過來，看一下孩子的行為方式以及問題程度，溝通問題產(chǎn)生的原因，以制定方案。小三：寫作業(yè)磨蹭，時間拖的長。

應(yīng)對：推出陪讀，在外人的監(jiān)督下效果會更好，選擇領(lǐng)億航，因為是新的環(huán)境，新面孔，威懾力好，習(xí)慣養(yǎng)成了，再回家學(xué)就不成問題了，以培養(yǎng)興趣為重點，領(lǐng)億航的老師有很好的經(jīng)驗及獨特的方法。

小四：英語數(shù)學(xué)成績不好，注意力不集中，書寫習(xí)慣不好。

應(yīng)對：該年級孩子經(jīng)常出沒于各種特長班，處于學(xué)習(xí)疲憊期，會導(dǎo)致成績下降。要提醒家長這樣繼續(xù)下去的危害。要讓孩子在學(xué)習(xí)中獲得快樂，為他制定合理的目標(biāo)。領(lǐng)億航的個性化教育是針對孩子現(xiàn)狀，尊重孩子，考慮孩子的提升空間和速度，讓孩子在最短的時間享受成功的喜悅，提高興趣既而提高成績。

小五：注意力不集中，語文的詞語推斷，區(qū)分能力差，數(shù)學(xué)當(dāng)中的分?jǐn)?shù)是一個難關(guān)。

應(yīng)對：數(shù)學(xué)是一門新的概念，新的思維方式不斷加入的課程，要習(xí)慣這種方式。領(lǐng)億航的老師可以把新的知識講的通俗易懂，并和舊的知識相互關(guān)聯(lián)，幫助孩子理解。小六：學(xué)校實驗班的選拔和以后初中生活。

應(yīng)對：前期以查漏補缺為主，并滲透初中的學(xué)習(xí)方法以及心理適應(yīng)的相關(guān)內(nèi)容，傳授考試方法，做題技巧。后期：要針對弱項進行輔導(dǎo)，對可以提高成績的科目給予分析。初一：知識量增加，難度加大，新生活的適應(yīng)。

應(yīng)對：強調(diào)初一的基礎(chǔ)性，初二初三從初一發(fā)展而來，最終會影響中考，占中考的比例重。通過知識點測評，個性化測評找到孩子問題，挑選最適合的老師進行輔導(dǎo)。初二：加入物理，是承上啟下的時候。

數(shù)學(xué)中的二次根式是中考的重點，這個時候較好補，而且輕松。初三，加入化學(xué)，成績問題。

應(yīng)對：早期可針對弱項輔導(dǎo)，填補漏洞，鞏固新的知識。晚期：針對成績提高較快的科目，以提高總分，應(yīng)對中考為主要目的。

高一：課程多，任務(wù)重，成績下降，對高中生活的適應(yīng)。

應(yīng)對：1角色的轉(zhuǎn)變；2課程多且難度加大，重視學(xué)生自學(xué)能力，不僅重視孩子的學(xué)習(xí)成績的提高而且注重學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。3龍文有心理測評，分析文理傾向，可以針對高二的文理分科后的會考，采取突擊法4實行課改，實行分模塊考試。補考不及格不能畢業(yè)。高一是關(guān)鍵，知識難度延伸。高二：成績不好，擔(dān)心高考。

應(yīng)對：主推定向輔導(dǎo)，一直到高考前。高三的時間很少，高三只有兩三個月的時間在講新知識。三輪復(fù)習(xí)系統(tǒng)快，基礎(chǔ)弱的學(xué)生會有難度，之后是三模。高二是查缺補漏的最后一段時間，也是最好的時間。學(xué)生遺忘相對較少。等到高三孩子的時間安排就不那么自主了。會考的不及格沒有畢業(yè)證。高三：成績不好。

應(yīng)對：給家長施壓，孩子高三了，這種情況繼續(xù)下去就相當(dāng)危險了。現(xiàn)在高三的家長來咨詢的特別多，學(xué)生也特別多，好的老師被預(yù)定了，空余時間趕緊查缺補漏吧。

（5）細(xì)節(jié)方面

1）首先說孩子盡可能的細(xì)，換位思考?，F(xiàn)在的孩子有一個通病：很聰明就是懶，大部分是學(xué)習(xí)方法不正確。就是所謂的一學(xué)就會，一看就懂，一做就錯。大部分學(xué)生很粗心，這是孩子對知識掌握不牢固的一個借口，有的孩子其實就是對知識點掌握不牢固，老師一講就能想起書上某個知識點，原來對那個知識點是會的，沒能深刻的領(lǐng)悟，以至于出現(xiàn)丟分，這說明這個學(xué)生學(xué)習(xí)時屬于半壺水一類，在溝通過程中要強調(diào)踏實，但話說得有技巧。

2）通過學(xué)生成績也能很好地說明：不及格的學(xué)生分為兩類：一類是快到及格線的，這類學(xué)生是一直成績不好，還是以前更差現(xiàn)在上來的，或者是以前成績好現(xiàn)在下來的。這類學(xué)生分為三種情況加以說明，一直不好的就是一直不好學(xué)，那需改變學(xué)習(xí)態(tài)度，知道學(xué)習(xí)的重要性，第二種可以說現(xiàn)在孩子正好在上升趨勢，我們加把勁幫孩子一下，成績提得更高，到時候信心就會建立，對整個人生都會徹底的改變。從這方面再加以拓展。同時也可以說現(xiàn)在孩子好不容易知道要學(xué)好，極力在努力，但學(xué)習(xí)又是一環(huán)扣一環(huán)的，她前面落下的知識肯定不少，單憑自己去攻很難，也很浪費時間，都是指點一下就會很快明白。二類是六七十分的學(xué)生一般只是完成老師的作業(yè)，或者很不用功，或者沒有能力提上去，這類學(xué)生呢，可以講大部分是方法不得當(dāng)。人一般是很聰明的，提上去很容易，從現(xiàn)在的形式來引導(dǎo)，比如中高考的分?jǐn)?shù)，高考的人數(shù)，高二的會考等。這些是激起孩子內(nèi)因的調(diào)動，現(xiàn)加以老師的指導(dǎo)，平時我們的監(jiān)督，方法的傳授，提高成績是很快的。3）再次從性別上來說男孩沒有女孩細(xì)心，用功，潛力從各個方面來看都有，女孩語言上的東西比男孩領(lǐng)悟的要快，但男孩數(shù)學(xué)邏輯推理能力要比女孩較強，女孩數(shù)學(xué)類的大綜合題一般很少滿分，男孩閱讀理解很難得滿分。

4）最后從學(xué)校上也會有很的區(qū)別：市重點試驗班的學(xué)生六七十分是倒數(shù)，普通學(xué)校的卻是中上等，市重點非實驗的就是中等。

（教務(wù)工作最重要的一部分，需要時間比較長，每個星期培訓(xùn)一次，每次時間為2個小時）

（八）教務(wù)會議培訓(xùn) 總結(jié)上周各項基本工作：

（1）陪讀工作（2）續(xù)單工作（3）排課工作（4）回訪工作（5）日常工作 本周工作任務(wù)及目標(biāo)

排課目標(biāo) 續(xù)單目標(biāo) 上周工作中存在的問題或突發(fā)事件相關(guān)的一些討論

（培訓(xùn)時間：一個小時）

（九）突發(fā)事件緊急事情處理培訓(xùn)

原則：

教師間的沖突---冷處理

校方與學(xué)生家長間的沖突---及時反映---快處理（校方領(lǐng)導(dǎo)必須出面）（每周討論一次，每次一個小時）

第二篇：培訓(xùn)資料

培訓(xùn)資料

主講人：王懿

培訓(xùn)對象：全體醫(yī)護工作者

培訓(xùn)地點：醫(yī)院食堂

培訓(xùn)時間： 2012 年 11 月 6 日

金州區(qū)第二人民醫(yī)院院科兩級醫(yī)療質(zhì)量安

全培訓(xùn)方案

質(zhì)量管理活動是一個工作過程，也是一個教育過程。人 是管理的主體，任何工作和過程都是通過人來完成的，人的 素質(zhì)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，加強 人員培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的關(guān)鍵，也是調(diào)動人員積極性的主 要手段，必須對全員進行質(zhì)量安全教育培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、質(zhì)量觀念教育：、新的就醫(yī)觀念。要樹立“醫(yī)院救治了病人，但病人養(yǎng) 活了醫(yī)院”這個觀念。、新的質(zhì)量觀念。就是樹立大質(zhì)量觀，要做到療效好、療程短、費用低、滿意度高，并得到社會的質(zhì)量認(rèn)可。、質(zhì)量成本觀念。要樹立以高質(zhì)量、低成本求得最大利 潤的觀念，重視醫(yī)院經(jīng)濟運營。

全國注冊建筑師、建造師考試備考資料 歷年真題 考試心得 模擬試題

4、全面質(zhì)量管理觀念?，F(xiàn)代全面質(zhì)量管理是全體員工的 事，醫(yī)院各項工作、醫(yī)療質(zhì)量貫穿到每個工作環(huán)節(jié)，落實到 每一個人。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的原則是堅持以醫(yī)療

質(zhì)量為核心，以服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量為重點，致力于提高醫(yī)護人 員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)。

三、法律、法規(guī)與規(guī)章制度教育：、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條 例》及《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律、法規(guī)。、醫(yī)療規(guī)章制度主要包括各級人員職責(zé)、各項醫(yī)療規(guī)章 制度，以及落實法律法規(guī)的具體實施辦法。、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。

四、質(zhì)量控制教育：、質(zhì)量意識培養(yǎng)，醫(yī)院的質(zhì)量是由個體質(zhì)量構(gòu)成的，個 體質(zhì)量的好壞決定著整體質(zhì)量的效果。、控制方法教育，包括各科室的質(zhì)量控制點以及質(zhì)量控 制手段等。、質(zhì)量考評與講評，在了解掌握質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，定進行質(zhì)量講評，通過目標(biāo)管理實現(xiàn)引導(dǎo)式教育。

具體措施：

一、每年舉辦一次醫(yī)療質(zhì)量安全教育會議，對全員進行 質(zhì)量安全教育。

二、每季度進行一次質(zhì)量講評，對上季度醫(yī)療質(zhì)量、安 全情況進行總結(jié)，并提出下一階段的醫(yī)療質(zhì)量安全教育方 案。

三、每半年對醫(yī)療事故、醫(yī)療過失、醫(yī)療缺陷案例和司 法訴訟案例進行公示，并討論（也可在質(zhì)量講評提及）。

四、定期或不定期安排衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)。

五、各科室每月進行一次安全、質(zhì)量教育，并記錄學(xué)習(xí)情況，作為質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容?？剖覍W(xué)習(xí)內(nèi)容包括：、國家有關(guān)法律、法規(guī)；

2、醫(yī)院各種規(guī)章制度、職責(zé)；、對安全質(zhì)量會議、質(zhì)量講評的內(nèi)容組織學(xué)習(xí)；

4、對醫(yī)務(wù)科通報、日常檢查反饋情況組織學(xué)習(xí)和討論；

5、科室典型醫(yī)療事件分析。

簽到：

二、每季度進行一次質(zhì)量講評，對上季度醫(yī)療質(zhì)量、安分享到：把文檔貼到Blog、BBS或個人站等： 復(fù)制 預(yù)覽

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第三篇：培訓(xùn)資料

培訓(xùn)資料

電腦銷售品牌：聯(lián)想，惠普，華碩，宏基，戴爾（DELL），三星，東芝，索尼

類別： 臺式機，筆記本，一體機，平板，兼容機（DIY，組裝機）

CPU：內(nèi)存，硬盤，主板，顯卡，（AMD，I3）

相機銷售品牌：索尼，三星，尼康佳能，卡片機微單，卡西歐，奧林斯

手機銷售品牌：外貿(mào)蘋果，三星，HTC，摩托羅拉，諾基亞，LG，國內(nèi)步步高，OPPO，金立，華為，聯(lián)想

手機制式

網(wǎng)絡(luò)制式主要包括GSM、CDMA、3G三種，手機自問世至今，經(jīng)歷了第一代模擬制式手機（1G）、第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機（2G）、第2.5代移動通信技術(shù)CDMA和第三代移動通信技術(shù)3G。

GSM手機（中國移動和中國聯(lián)通的2G制式網(wǎng)絡(luò)）

GSM系統(tǒng)：防盜拷能力佳、網(wǎng)絡(luò)容量大、號碼資源豐富、通話清晰、穩(wěn)定性強不易受干擾、信息靈敏、通話死角少、手機耗電量底等。

CDMA手機（中國電信的2G制式網(wǎng)絡(luò)）

CDMA是碼分多址的英文縮寫（Code Division Multiple Access），它是在數(shù)字技術(shù)的分支－－擴頻通信技術(shù)上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術(shù)。它能夠滿足市場對移動通信容量和品質(zhì)的高要求，具有頻譜利用率高、話音質(zhì)量好、保密性強、掉話率低、電磁輻射小、容量大、覆蓋廣等特點，可以大量減少投資和降低運營成本。

注：目前GSM網(wǎng)絡(luò)使用最多。CDMA2000（中國電信3G網(wǎng)絡(luò)）可以用133卡，其余WCDMA與TD-SCDMA（中國移動3G網(wǎng)絡(luò)）暫時無法使用133卡。2008年，我國開始應(yīng)用3G手機，成為“3G”元年。

雙模手機簡介：

GSM+CDMA 即雙模手機，所謂的“雙?！本褪枪ぷ髟趦蓚€網(wǎng)絡(luò)模式下，這兩個工作模式就是GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)，所謂的“GSM/CDMA雙模手機”就是指手機可以同時支持GSM以及CDMA這兩個網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，它可以根據(jù)環(huán)境或者是實際操作的需要來從中做出選擇，哪個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更能發(fā)揮作用，就讓手機切換到哪種模式下去工作，如果在一種模式下，手機通信質(zhì)量不高或者是出現(xiàn)其他不良的通信現(xiàn)象，可以自由轉(zhuǎn)到另外一個網(wǎng)絡(luò)模式上工作，它實際上就是擴大了手機的通話頻率，并大大提高通信的穩(wěn)定性而已。

智能手機簡介：

智能手機（Smartphone)，是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機的總稱”。

3G智能手機的基本要求

1．高速度處理芯片。這樣的芯片才能讓手機不經(jīng)常死機，不發(fā)熱，不會讓系統(tǒng)慢得如蝸牛。

2．大存儲芯片和存儲擴展能力。要保證足夠的內(nèi)存存儲或擴展存儲，才能真正滿足3G的應(yīng)用。

3．面積大、標(biāo)準(zhǔn)化、可觸摸的顯示屏。只有面積大和標(biāo)準(zhǔn)化的顯示屏，才能讓用戶充分享受3G的應(yīng)用。辨率一般不低于320×240。而支持手機的觸屏功能是中國用戶必不可少的。

4．支持播放式的手機電視。支持GPS導(dǎo)航。它不但可以幫助你很容易找到你想找到的地方，這是手機特有特點。

5．配備大容量電池，并支持電池更換。良好的人機交互界面。

基本特點

1、具備普通手機的全部功能，2、具備無線接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，即需要支持GSM網(wǎng)絡(luò)下的GPRS或者CDMA網(wǎng)絡(luò)下的CDMA 1X或者3G網(wǎng)絡(luò)。

3、具備PDA的功能，包括PIM（個人信息管理），日程記事，任務(wù)安排，多媒體應(yīng)用，瀏覽網(wǎng)頁。

4、具備一個具有開放性的操作系統(tǒng)，5、具有人性化的一面，可以根據(jù)個人需要擴展機器的功能。

6、功能強大，擴展性能強，第三方軟件支持多。

不足：價格普遍較高，易用性較差，新手需要慢慢適應(yīng)。那些對電腦以及手機不是很熟悉的朋友來說，如果你想玩轉(zhuǎn)一個智能手機，不花點時間好好鉆研鉆研是不行的，而真正制約用戶消費的還是在于價格，一般都要高出非智能手機一大截。

第四篇：培訓(xùn)資料

雅

詩

萊

麗

培

訓(xùn)

資

料

第一章公司簡介

公司簡介：

2006年巴黎歐萊雅化妝品（集團）有限公司摩下力作“雅詩萊麗”已隆重上市，并授權(quán)廣州合盛化妝品有限公司為生產(chǎn)基地。廣州俊倩化妝品公司為中國總代理。廣州俊倩先以北方為中心向南方拓展市場，后以香港·澳門區(qū)域為銷售中心。

2010年9月份登陸湖南聯(lián)城化妝品公司。

湖南聯(lián)誠化妝品有限公司是集美容護膚用品銷售、服務(wù)、管理顧問，人才教育培訓(xùn)、營銷策劃為一體的綜合性企業(yè)。通過不懈努力，憑借勇于探索，敢于拼博的企業(yè)精神，是目前湖南省內(nèi)最具有潛力的精品日化強勢代理商。主要代理韓國品牌，歐萊雅-雅詩萊麗，丹雅斯等系列化妝品，在公司全體員工的鍥而不舍的努力下和精誠所至、金石為開的奮斗精神，始終堅持品牌與品質(zhì)并重，經(jīng)營與服務(wù)并舉的經(jīng)營方針，不斷創(chuàng)新與超越，以此來鑄就在美容化妝品領(lǐng)域的輝煌成就！

“誠信為本、互惠共贏”是聯(lián)誠公司恒久的經(jīng)營理念。

“心有多高，舞臺就有多大”是聯(lián)誠公司給予員工發(fā)展的理念。

“立足湖南、輻射全國”是聯(lián)誠公司的宏偉目標(biāo)

巴黎歐萊雅化妝品（集團）有限公司針對亞洲人皮膚特質(zhì)，研究開發(fā)出的“雅詩萊麗”天然植物素系列化妝品，以天然植物粹取精華為基礎(chǔ)原料，衍生出 補水保濕抗皺系列·煥顏美白系列·清爽控油祛痘系列·眼部調(diào)理系列·手部防護系列·美容院裝系列·亮透凈白系列·水漾滋潤系列·復(fù)顏緊致系列·明晰亮彩系列· UV防護系列·洗發(fā)護發(fā)系列等，宗旨以其高貴的質(zhì)量，良好的實效，豐富的內(nèi)涵，播種的美麗，收獲美麗。

第二章

1． 產(chǎn)品定位 雅詩萊麗的定位

從細(xì)胞改善到肌膚動力，全面對抗衰老。

2． 價格定位

貴族產(chǎn)品的平民化消費，著重滿足中低收入人群的需求。

3． 市場定位

大型商場的專柜產(chǎn)品商超渠道的高檔陳列

精品日化的連鎖加盟終端美容院的首選產(chǎn)品

4.經(jīng)營策略

以廣告為導(dǎo)以促銷為手段

以客源為目標(biāo)以服務(wù)為基礎(chǔ)以利益為宗旨

以滿足女性的護膚要求為第一竟?fàn)幜?，第一產(chǎn)品研發(fā)力

第三章

1．脂質(zhì)體高壓輸送技術(shù)： 核心技術(shù)

又稱超微囊包裹技術(shù)，脂質(zhì)體是一種技術(shù)，也是一種成分，（簡稱LPS 成份既是大豆卵磷脂）它是運用納米級的膜囊將營養(yǎng)成份層層包裹在里面，滲透至肌膚每一層、層層釋放、修復(fù)受損肌膚、直達(dá)基底層。具有超微超滲性：滲透至肌膚每一層直達(dá)基底層 靶向性：針對需要營養(yǎng)的肌膚釋放營養(yǎng)成份，不需要的地方不釋放分段釋放性：肌膚需要的時候釋放不需要的時候再將營養(yǎng)成份包裹起來不造成浪費.2．生物仿生技術(shù)：

模仿人體細(xì)胞結(jié)構(gòu)與人體內(nèi)細(xì)胞吸收營養(yǎng)的方式，使化妝品營養(yǎng)成份極易被皮膚所吸收，迅速滲透到皮膚的真皮層，達(dá)到長效高效補充營養(yǎng)。

3．自動水分子平衡技術(shù):

利用天然保濕因子,使肌膚根據(jù)自身水分狀況即使的吸收或釋放水分,保濕皮膚的水潤度.同時調(diào)節(jié)自身的攝水含量。

EF.GF皮膜再生技術(shù)：

在現(xiàn)代生物高科技技術(shù)的支持下，利用高分子基因EF來修復(fù)各種受損細(xì)胞，再利用分子元素GF強滲透顆粒因子來自動調(diào)節(jié)皮膚的皮膜再生。

第四章

皮膚的基礎(chǔ)知識: 皮膚的基礎(chǔ)知識

一．皮膚的概念

皮膚位于人體表面與外界直接接觸的一種組織，是人體最大的器官，也是生命必須的器官之一，同是它就像一臺精密儀器，是內(nèi)臟器官的一面鏡子，顯示一個人體內(nèi)的狀況。因此，其內(nèi)外環(huán)境中的變化可能通過皮膚反映出。

皮膚指身體表面包在肌肉外面的組織，是人體最大的器官。主要承擔(dān)保護身體，排汗，感覺冷熱和壓力的功能。皮膚覆蓋全身，它使體內(nèi)各種組織和器官免受物理性，機械性，化學(xué)性和病原微生物性的侵襲。皮膚的顏色跟黑色素，胡蘿卜素，血紅素有關(guān)。人和高等動物的皮膚由表皮·真皮·皮下組織·皮下附屬器組成。

皮膚的概述：

皮膚總重量占體重的5%～15%

總面積為1.5～2平方米

厚度因人或因部位而異，0.5～4毫米（最厚的為腳掌·手掌，最薄的為眼

險）皮膚具有兩個方面的屏障作用：一方面防止體內(nèi)水分，電解質(zhì)和其他物質(zhì)的丟失；另一方面阻止外界有害物質(zhì)的侵入。保持著人體內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定上，在生理上起著重要的保護功能，同時皮膚也參與人體的代謝過程

二． 皮膚的作用

1.保護2.排泄

3.觸覺4.吸收

5.新成代謝6.調(diào)節(jié)體溫

三． 皮膚的結(jié)構(gòu)

表皮分為角質(zhì)層·透明層·顆粒層·荊棘層·基底層

1.角質(zhì)層：

老化.死亡,并開始脫落的細(xì)胞具有保護作用。角質(zhì)層的細(xì)胞內(nèi)含有角蛋白，它有助

減少水份蒸發(fā)，甚至能吸收水份，使皮膚保持濕潤。角質(zhì)層具有保濕，保護的作用。含

水量約為20%-25%。角蛋白吸水力較強，一般含水量不低于10%，以維持皮膚的柔潤。如

低于15%水含量就會出現(xiàn)緊繃的現(xiàn)象。低于10%水含量，皮膚則干燥，出現(xiàn)鱗屑或皸裂，脫皮。

2.透明層

由2～3層核已消失的扁平透明細(xì)胞組成，含有角母蛋白。能防止水分，電

解質(zhì)和化學(xué)物質(zhì)的丟失，故又稱屏障帶。有過濾紫外線的作用。

3.顆粒層

由2～4層扁平梭形細(xì)胞組成，含有大量嗜堿性透明角質(zhì)顆粒。顆粒層細(xì)胞約需14天，在通過角質(zhì)層而脫落又需14天左右此層有兩種重要結(jié)構(gòu)：1.障壁層：可分泌并形成膜一樣的結(jié)構(gòu)，形成天然的屏障，常溫下呈封閉狀態(tài)，防止水分流失.水及大分子物質(zhì)通過表皮和細(xì)菌感染但遇高溫（蒸臉`熱敷）會產(chǎn)生裂隙；2.晶樣角素:晶狀顆粒,可折射紫外線,但受到鹽堿及陽光暴曬的損害會失去功能.有折身紫外線的作用.4.棘細(xì)胞層 具有分裂和繁殖作用，給表皮供養(yǎng)。各細(xì)胞間有間隙可存儲淋巴液供給細(xì)胞的營養(yǎng)。

5．基地層

由一層排列呈柵狀的圓柱細(xì)胞組成。此層細(xì)胞不斷（經(jīng)常有3%～5%的細(xì)胞進行分裂），逐漸向上推移、角化、變形，形成表皮其他各層，最后角化脫落?；准?xì)胞間夾雜一種來源于神經(jīng)嵴的黑色素細(xì)胞（又稱樹枝狀細(xì)胞），占整個基底細(xì)胞的4%～10%，能產(chǎn)生黑色素（色素顆粒），決定著皮膚顏色的深淺，適當(dāng)?shù)暮谏啬軌虮Ｗo皮膚。

黑色素細(xì)胞： 是一種腺細(xì)胞透過樹枝壯軸突的運動將黑色素輸入鄰近的表皮細(xì)胞內(nèi)，隨著細(xì)胞的角化過程與表皮分離。人體每十個細(xì)胞內(nèi)就有一個黑色素細(xì)胞，皮膚的膚色深淺主要取決于黑色素細(xì)胞分泌量的多少及在表皮細(xì)胞內(nèi)降解的過程。黑色素細(xì)胞受紫外線照射加上體內(nèi)荷爾蒙分泌發(fā)生異常易產(chǎn)生黑斑，雀斑等皮膚狀況。

基底細(xì)胞——角質(zhì)層（停留14天）正常角化——皮膚表面柔嫩光滑

異常原因：缺乏維生素A，女性荷爾蒙不足，皮脂膜不全.異常癥狀: 1.角化不全,導(dǎo)致表皮增生分解霉不足,應(yīng)多吃豆制品.2.角化過度,顆粒層減少或消失,使有棘層萎縮,魚鱗病，基底細(xì)胞母營養(yǎng)不足

皮膚的再生周期

皮膚表皮的再生周期約為56天，由基底層細(xì)胞分裂到開始角化約為14天，由棘狀層至顆粒層約為28天，而角質(zhì)層從角化死亡到成為皮屑污垢剝落也需14天。

真皮

真皮層男人比女人真皮層多10%，真皮層內(nèi)有密集的神經(jīng)纖維叢，血管與淋巴管，汗腺，皮脂腺與毛囊也是由真皮延伸至表皮，真皮層中含基質(zhì)膠原纖維，彈性膠原纖維及網(wǎng)狀纖維，真皮含二層，乳突狀與網(wǎng)狀層。

1、纖維：有膠原纖維、彈力纖維和網(wǎng)狀纖維三種

（1）膠原纖維：皮膚中80%為膠原蛋白，骨骼中75%-80%為膠原蛋白

為真皮的主要成分，約占95%，集合組成束狀。由膠原母細(xì)胞制造一種有力的纖維，能提供張力及承受力，讓皮膚細(xì)胞和血管有支撐的架構(gòu)。VC優(yōu)點：可以促進膠原蛋白的合成，具有還原美白的作用。缺點：容易被氧化。

附：一聲驚嚇容易失去14毫克VC，一支香煙可以流失25毫克VC

（2）彈力纖維：

在網(wǎng)狀層下部較多，多盤繞在膠原纖維束下及皮膚附屬器官周圍。介于

膠原蛋白纖維之間，除賦予皮膚彈性外，也構(gòu)成皮膚及其附屬器的支架。

(3)網(wǎng)狀纖維：

被認(rèn)為是未成熟的膠原纖維，于膠原纖維，彈性纖維一起提供細(xì)胞周圍的支撐結(jié)構(gòu)。固定，牽拉。（4）乳突層占真皮層20%,含豐富神經(jīng)末梢，微細(xì)血管。神經(jīng)末梢：調(diào)節(jié)體溫，輸送表皮氧分，知覺作用。

（5）網(wǎng)狀層：膠原纖維，網(wǎng)狀纖維，彈性纖維對真皮層支撐，連接，架構(gòu)，張力，占真皮面積的80%,也是真皮中最緊密的纖維叢，主要為膠原纖維，混合些網(wǎng)狀纖維與彈性纖維。

2、基質(zhì)：是一種無定形的、均勻的膠樣物質(zhì)，充塞于纖維束間及細(xì)胞間，能潤滑及

隔離，細(xì)胞與細(xì)胞之間，含大量粘多糖體，是皮膚絕佳的天然保濕因子。為皮膚提供各種物質(zhì)成分的支持，并為物質(zhì)代謝提供場所。

基質(zhì)含有大量的玻尿酸，1分子的玻尿酸可補充比自身大1000倍的水份來供給自己使用，1公克玻尿酸可捕捉500cc—800cc水分，供給細(xì)胞使用，體內(nèi)通過血液循環(huán)來提取水分，體外通過空氣來提取水分。

皮下組織

來源于中胚葉，在真皮的下部，由疏松結(jié)締組織和脂肪小葉組成，其下緊臨

肌膜。皮下組織的厚薄依年齡、性別、部位及營養(yǎng)狀態(tài)而異。有防止散熱、儲備能量和抵御外來機械性沖擊的功能.皮下組織，女人比男人多10%。

皮下附屬器

汗腺皮脂腺毛發(fā)

四． 皮膚的分類

中性皮膚特征：水份、油份適中，皮膚酸堿度適中，皮膚光滑細(xì)嫩柔軟，富于彈性，紅潤而有光澤，毛孔細(xì)小，無任何瑕疵，紋路排列整齊，皮溝縱橫

走向，是最理想漂亮的皮膚。中性皮膚多數(shù)出現(xiàn)在小孩當(dāng)中，通常以10歲以下

發(fā)育前的少女為多。年紀(jì)輕的人尤其青春期過后仍保持中性皮膚的很少這種皮

膚一般炎夏易偏油，冬季易偏干

保養(yǎng)重點：注意清潔、爽膚、潤膚以及按摩的周護理。注意日補水、調(diào)節(jié)水油平衡的護理。

護膚品選擇：依皮膚年齡、季節(jié)選擇，夏天親水性，冬天選滋潤性，選擇范圍較廣。

干性皮膚特征：皮膚水份、油份均不正常，干燥、粗糙，缺乏彈性，皮膚的PH值不正常，毛孔細(xì)小，臉部皮膚較薄，易敏感，注意防曬。面部偏白肌膚暗沉、沒有光澤，易破裂、起皮屑、長斑，不易上妝。但外觀比較干凈，皮丘平坦，皮溝呈直線走向，淺、亂而廣。皮膚松弛、容易產(chǎn)生皺紋和老化現(xiàn)象。干性皮膚又可分為缺油性和缺水性兩種。

保養(yǎng)重點：多做按摩護理，促進血液循環(huán)，注意使用滋潤、美白、活性的修護霜和營養(yǎng)霜。注意補充肌膚的水份與營養(yǎng)成份、調(diào)節(jié)水油平衡的護理。

護膚品選擇：多喝水、多吃水果、蔬菜，不要過于頻繁的沐浴及過度使用潔面乳，注意周護理及使用保持營養(yǎng)型的產(chǎn)品，選擇非泡沫型、堿性度較低的清潔產(chǎn)品，帶保濕的化妝水。

油性皮膚特征：油脂分泌旺盛、T部位油光明顯、毛孔粗大、觸摸有黑頭、皮質(zhì)厚硬不光滑、皮紋較深；外觀暗黃，膚色較深、皮膚偏堿性，彈性較佳，不容易起皺紋、衰老，對外界刺激不敏感。皮膚易吸收紫外線容易變黑、易脫妝、易產(chǎn)生粉刺、暗瘡。

保養(yǎng)重點： 隨時保持皮膚潔凈清爽，少吃糖、咖啡、刺激性食物，多吃維生素B2/B6以增加肌膚抵抗力，注意補水及皮膚的深層清潔，控制油份的過度分泌，調(diào)節(jié)皮膚的平衡。護膚品選擇：使用油份較少、清爽性、抑制皮脂分泌、收斂作用較強的護膚品。白天用溫水洗面，選用適合油性皮膚的洗面奶，保持毛孔的暢通和皮膚清潔。暗瘡處不可以化妝，不可使用油性護膚品，要注意適度的保濕。

混合性皮膚特征: 種皮膚呈現(xiàn)出兩種或兩種以上的外觀（同時具有油性和干性皮膚的特征）。多見為面孔T區(qū)部位易出油，其余部分則干燥，并時有粉刺發(fā)生，男性80%都是混合性皮膚?；旌闲云つw多發(fā)生于20～35歲之間.保養(yǎng)重點：按片油性、偏干性、偏中性皮膚分別側(cè)重處理，在使用護膚品時，先滋潤較干的部位，再在其它部位用剩余量擦拭。注意適時補水、補營養(yǎng)成份、調(diào)節(jié)皮膚的平衡。

敏感性肌膚特征：表現(xiàn)特征：皮膚較敏感，皮脂膜薄，皮膚自身保護能力較弱，皮膚易出現(xiàn)紅、腫、刺、癢、痛和脫皮、脫水現(xiàn)象。

保養(yǎng)重點：洗臉時水不可以過熱過冷，要使用溫和的洗面奶洗臉。早晨，可選用防曬霜，以避免日光傷害皮膚；晚上，可用營養(yǎng)型化裝水增加皮膚的水份。在飲食方面要注意易引起過敏的食物。皮膚出現(xiàn)過敏后，要立即停止使用任何化妝品，對皮膚進行觀察和保養(yǎng)護理

護膚品選擇：應(yīng)先進行適應(yīng)性試驗，在無反應(yīng)的情況下方可使用。切忌使用劣質(zhì)化妝品或同時使用多重化妝品，并注意不要頻繁更換化妝品含香料過多及過酸過堿的護膚品不能用，而應(yīng)選擇適用于敏感性皮膚的化妝品。

第五章雅詩萊麗產(chǎn)品

雅詩萊麗產(chǎn)品：

57個客裝單品·12款院裝

八大系列:

補水保濕系列·煥顏美白系列·清爽控油系列

眼部調(diào)理系列·完美防曬系列·亮透凈白系列

水漾滋潤系列·復(fù)顏緊致系列

七個套盒：

煥顏美白精品五件套·補水嫩膚精品四件套·

亮透凈白精品五件套·水漾滋潤精品四件套·復(fù)顏緊致精品四件套

雪顏美白靚膚精品六件套·彈性緊實去皺眼部修護精品四件套

第五篇：培訓(xùn)資料

（九）嚴(yán)格落實企業(yè)職工先培訓(xùn)后上崗制度。礦山、危險物品等高危企業(yè)要對新職工進行至少72學(xué)時的安全培訓(xùn)，建筑企業(yè)要對新職工進行至少32學(xué)時的安全培訓(xùn)，每年進行至少20學(xué)時的再培訓(xùn)；非高危企業(yè)新職工上崗前要經(jīng)過至少24學(xué)時的安全培訓(xùn)，每年進行至少8學(xué)時的再培訓(xùn)。企業(yè)調(diào)整職工崗位或者采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的，要進行專門的安全培訓(xùn)。礦山和危險物品生產(chǎn)企業(yè)逐步實現(xiàn)從職業(yè)院校和技工院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生中錄用新職工。政府有關(guān)部門要實施“中小企業(yè)安全培訓(xùn)援助”工程，推動大型企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)與中小企業(yè)簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議；組織講師團，開展培訓(xùn)下基層進企業(yè)活動。

（十）完善和落實師傅帶徒弟制度。高危企業(yè)新職工安全培訓(xùn)合格后，要在經(jīng)驗豐富的工人師傅帶領(lǐng)下，實習(xí)至少2個月后方可獨立上崗。工人師傅一般應(yīng)當(dāng)具備中級工以上技能等級，3年以上相應(yīng)工作經(jīng)歷，成績突出，善于“傳、幫、帶”，沒有發(fā)生過“三違”行為等條件。要組織簽訂師徒協(xié)議，建立師傅帶徒弟激勵約束機制。

（十一）嚴(yán)格落實安全監(jiān)管監(jiān)察人員持證上崗和繼續(xù)教育制度。市（地）及以下政府分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)同志要在明確分工后半年內(nèi)參加專題安全培訓(xùn)。各級安全監(jiān)管監(jiān)察人員要經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格，持有效行政執(zhí)法證上崗；新上崗人員要在上崗一年內(nèi)參加執(zhí)法資格培訓(xùn)考試；執(zhí)法證有效期滿的，要參加延期換證繼續(xù)教育和考試。鼓勵安全監(jiān)管監(jiān)察人員報考注冊安全工程師等職業(yè)資格，在職攻讀安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和學(xué)位。