第一篇：消防主管兼安保主管崗位工作總結(jié)

崗位總結(jié)

從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類專業(yè)知識(shí)?，F(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績(jī)與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)：

1、貫徹落實(shí)國家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī)，直接接受專職消防機(jī)關(guān) 的檢查指導(dǎo)；在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作。

2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門的消防安全制度、防火應(yīng)急措施；組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識(shí)，提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺性；負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開展各式各樣消防演練活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。

6、進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。

7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。

8、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。

9、負(fù)責(zé)主持召開隊(duì)伍日常會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。

10、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。

11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。

12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。

二、工作情況：

1、正人先正己。從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其 身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵；作為主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。

3、強(qiáng)抓思想建設(shè)。根據(jù)保安隊(duì)、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達(dá)到員工和公司思想理念一致。

4、做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。消防工作是保安隊(duì)安全工作中的重點(diǎn)工作，從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手，組織對(duì)公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng)，經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)糾正，做到常備不懈。提

高人員素質(zhì)，培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是XXXX市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn)，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。

三、取得的成績(jī)：

上任以來，由于保安保潔員的人數(shù)精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種種困難，科學(xué)化安排，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。

在X月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)XX滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達(dá)標(biāo)，XX修理車間及X區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改，并對(duì)商戶進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育，在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道，恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備，保證了消防通道的暢通無阻，防患于未然。

在工作的過程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過少，商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識(shí)過于薄弱，后經(jīng)商議又購置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持。

后又發(fā)現(xiàn)XX車場(chǎng)垃圾房由于入口過于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門外，導(dǎo)致垃圾桶無法入內(nèi)傾倒垃圾，嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后，本著節(jié)約能源降低成本，建議只需擴(kuò)建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周圍的清潔。

四、工作中存在的不足和缺陷：

1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對(duì)消防安全工作還沒有引起足夠的重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。

2、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。X個(gè)月來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。

3、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。作為消防關(guān)鍵設(shè)備，消防傳感線路網(wǎng)絡(luò)的大腦，沒有得到及時(shí)恢復(fù)，可知后果的嚴(yán)重性。

4、保安部管理不規(guī)范，服務(wù)意識(shí)差，專業(yè)型人才明顯不足，隊(duì)員太過老齡化。

5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、工作思路及建議：

1、健全規(guī)章制度，全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責(zé)、個(gè)人崗位職責(zé)，各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制，機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。

2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力；“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度；雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。定期培訓(xùn)消防知識(shí)，加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)維修，盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

4、深入開展消防安全宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式。長(zhǎng)期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。

5、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。XX市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng)，秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè)、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿意服務(wù)在XX”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。

6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。XX市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對(duì)員工進(jìn)行整合，形成團(tuán)隊(duì)。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該通過民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系，達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，營(yíng)造出輕松快樂工作的氛圍，以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來團(tuán)隊(duì)的高效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二篇：安保部消防主管崗位職責(zé)

安保部消防主管崗位職責(zé)

在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店內(nèi)消防安全工作的開展：

1、根據(jù)本崗位的特點(diǎn)完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)際操作，制定消防預(yù)案，每周不少于一次檢查制度及預(yù)案的執(zhí)行和落實(shí)情況，對(duì)相應(yīng)的不實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

2、每天對(duì)消防中心工作實(shí)行檢查，杜絕違規(guī)操作。

3、每天對(duì)火災(zāi)報(bào)警情況進(jìn)行檢查，查看報(bào)警記錄，了解處理結(jié)果。

4、每周組織一次對(duì)消防隱患的檢查，檢查包括：滅火器材、安全疏散通道、安全指示標(biāo)志、動(dòng)用明火情況、公共區(qū)域的物品存放情況。并將檢查中存在的隱患報(bào)告部門經(jīng)理。

5、每月對(duì)要害部門進(jìn)行一次的檢查，檢查的崗位的包括：配電室、熱力機(jī)房、電梯機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房。檢查的內(nèi)容：滅火器的配備使用情況，防火制度的落實(shí)及執(zhí)行情況。

6、協(xié)作經(jīng)理作好培訓(xùn)工作，使全店上崗員工知防火常識(shí)、知滅火常識(shí)、會(huì)報(bào)警、會(huì)協(xié)助救援、會(huì)逃生自救。在人力資源培訓(xùn)部的安排下對(duì)全店員工和新入店員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)。

7、向安保部經(jīng)理匯報(bào)每次檢查情況和主管消防部門的工作布置情況，向部門經(jīng)理匯報(bào)消防隱患的排查和整改措施的落實(shí)情況。

8、保證消防設(shè)施的有效和可靠的工作，提前作好消防設(shè)施的年檢工作。向工程部提出消防設(shè)備的改造計(jì)劃及監(jiān)控設(shè)備的改造計(jì)劃。

9、對(duì)要害崗位的防火檔案進(jìn)行管理，各自符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)配電室、電梯機(jī)房、熱力機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房等建立要害部位檔案。內(nèi)容有結(jié)構(gòu)、高度、要害部門位置、消防設(shè)施的配備情況。

10、結(jié)合酒店的實(shí)際情況進(jìn)行，充分利用酒店的宣教窗口進(jìn)行消防常識(shí)教育和不同季節(jié)的防火要點(diǎn)，舉辦多樣化的宣教活動(dòng)，提高員工的防火意識(shí)和滅火能力。

11、協(xié)作部門經(jīng)理，每年根據(jù)需修改并簽定與長(zhǎng)住公司、承包單位、各部門、施工單位的消防安全協(xié)議書。

12、搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)作關(guān)系。熟悉國家相應(yīng)的法律法規(guī)，提高自身的工作能力。保安部所有人員是酒店專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度

龍軒大酒店保安部

2011.1.1

第三篇：安保部消防主管崗位職責(zé)

安保消防主管崗位職責(zé)：

1、根據(jù)本崗位的特點(diǎn)完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)際操作，制定消防預(yù)案，每周不少于一次檢查制度及預(yù)案的執(zhí)行和落實(shí)情況，對(duì)相應(yīng)的不實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

2、每天對(duì)消防安全工作實(shí)行檢查，查看火警報(bào)警記錄，了解處理結(jié)果。

3、每周組織一次對(duì)消防隱患的檢查，檢查包括：滅火器材、安全疏散通道、安全指示標(biāo)志、動(dòng)用明火情況、公共區(qū)域的物品存放情況。并將檢查中存在的隱患報(bào)告部門經(jīng)理。

4、每月對(duì)要害部門進(jìn)行一次的檢查，檢查的崗位的包括：配電室、熱力機(jī)房、電梯機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房。檢查的內(nèi)容：滅火器的配備使用情況，防火制度的落實(shí)及執(zhí)行情況。

5、協(xié)作經(jīng)理作好培訓(xùn)工作，使全園上崗員工知防火常識(shí)、知滅火常識(shí)、會(huì)報(bào)警、會(huì)協(xié)助救援、會(huì)逃生自救。在人力資源培訓(xùn)部的安排下對(duì)全園教職工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)。

6、向后勤領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每次檢查情況和主管消防部門的工作布置情況，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)消防隱患的排查和整改措施的落實(shí)情況。

7、保證消防設(shè)施的有效和可靠的工作，提前作好消防設(shè)施的年檢工作。向工程部提出消防設(shè)備的改造計(jì)劃及監(jiān)控設(shè)備的改造計(jì)劃。

8、對(duì)要害崗位的防火檔案進(jìn)行管理，對(duì)配電室、電梯機(jī)房、熱力機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房等建立要害部位檔案。內(nèi)容有結(jié)構(gòu)、高度、要害部門位置、消防設(shè)施的配備情況。

9、結(jié)合本園的實(shí)際情況進(jìn)行，充分利用本園的宣教窗口進(jìn)行消防常識(shí)教育和不同季節(jié)的防火要點(diǎn)，舉辦多樣化的宣教活動(dòng)，提高教職工的防火意識(shí)和滅火能力。

10、搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)作關(guān)系。熟悉國家相應(yīng)的法律法規(guī)，提高自身的工作能力。安保部所有人員是本園專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

安保部?jī)?nèi)保班長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、每天主持召開班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)近期發(fā)生的事件及需注意的問題，布置主管安排的工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、檢查上崗人員著裝、儀容儀表，嚴(yán)格按照本園的要求著裝上崗。

3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無浮塵。

4、完善和健全內(nèi)保組的管理措施。落實(shí)管理制度，對(duì)管理章程、措施要上墻。

5、熟知各類治安案件的預(yù)防措施和應(yīng)急方案，并能靈活運(yùn)用。

6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

7、每天上班前查看上個(gè)班次工作情況記錄，有問題及時(shí)部署、落實(shí)，完好保存工作記錄，每日進(jìn)行歸納整理并保存。

8、隨時(shí)在園內(nèi)巡視，隨時(shí)到監(jiān)控室查看，通過監(jiān)控來查巡園內(nèi)的安全情況。發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)處理，隨時(shí)和保衛(wèi)主管及有關(guān)人員檢查本園安全情況。如：電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進(jìn)行等。

9、遇有各種惡性事件發(fā)生，及時(shí)控制并報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，配合公安機(jī)關(guān)偵破。

10、遇有重大活動(dòng)、客人到園要布置并帶領(lǐng)內(nèi)保人員上崗執(zhí)勤，觀察周圍情況，保證活動(dòng)安全。

11、安保部所有人員是本園專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

安保部?jī)?nèi)保崗位職責(zé)：

1、每日班前后進(jìn)行交接班，嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真聽取交班人員的情況匯報(bào)，并查看班日志記錄，有不清楚的問題當(dāng)面問清，并補(bǔ)充記錄方可交接班。

2、注意本人儀容、儀表，嚴(yán)格按照酒店的要求著裝上班。

3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無浮塵。

4、當(dāng)接到監(jiān)控人員或巡樓警衛(wèi)發(fā)現(xiàn)有客人長(zhǎng)時(shí)間在樓層內(nèi)走動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間停留在樓道內(nèi)情況時(shí)，立即到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，并詢問此客人是否需要幫助，核實(shí)情況并通知監(jiān)控室對(duì)其監(jiān)視。如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

5、協(xié)作處理樓層內(nèi)各種突發(fā)事件，按照預(yù)案及時(shí)進(jìn)行處理。

6、安保部所有人員是本園專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

安保門崗崗位職責(zé)：

1、每日班前后進(jìn)行交接班，嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真聽取交班人員的情況匯報(bào)，并查看班日志記錄，有不清楚的問題當(dāng)面問清，并補(bǔ)充記錄方可交接班。

2、注意本人儀容、儀表，嚴(yán)格按照酒店的要求著裝上崗。

3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無浮塵。

4、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，對(duì)來本園公干，會(huì)客人員主動(dòng)問好，運(yùn)用敬語，詢問事由，與有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，征得同意后放行。

5、負(fù)責(zé)接待來訪人員及洽談業(yè)務(wù)人員，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)部門管理人員同意后放行。

11、不在室內(nèi)存放易燃、易爆物品、個(gè)人物品，保持室內(nèi)整潔。每班下班前三十分鐘，將室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生搞好，填寫交接班記錄，至接班人到崗后交接完畢下班。

12、安保部所有人員是本園專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

安保中控值班人員崗位職責(zé)：

1、接班時(shí)認(rèn)真聽取交班人員的情況匯報(bào)并察看值班記錄，如有不清楚應(yīng)當(dāng)面問清，并補(bǔ)充記錄。

2、查看設(shè)備情況，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常（報(bào)警器、報(bào)警電腦、監(jiān)控器、聯(lián)動(dòng)臺(tái)等）。無疑問后方可接班。

3、按消防控制中心值班制度，值班人員要堅(jiān)守崗位，每班兩人，24小時(shí)不間斷值班，每隔一小時(shí)兩人交換一次位置，值班人員應(yīng)相互配合，不能擅離職守，如遇問題及時(shí)匯報(bào)并處理妥當(dāng)。

4、對(duì)消防設(shè)備設(shè)施，每天六次巡視檢查，進(jìn)行全面細(xì)致地檢查，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)并做好記錄。

5、熟悉本園各部門所在位置，全園各樓結(jié)構(gòu)，疏散樓梯、安全出口位置、數(shù)量，特別是對(duì)要害部門所在位置，及其安全出口位置、數(shù)量級(jí)特點(diǎn)要熟悉。

6、熟練操作火災(zāi)報(bào)警設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)控制設(shè)備，并熟練使用各種滅火器材、滅火設(shè)備、逃生設(shè)施和器材、救援器材，熟知器材使用要求、特點(diǎn)和規(guī)定期限。

7、熟悉和掌握各類火災(zāi)特點(diǎn)和撲救常識(shí)，熟知《火災(zāi)事故預(yù)案處置》的內(nèi)容和操作程序。

8、當(dāng)保安監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，立即向安保部的相關(guān)人員和所在部門報(bào)告，并做好詳細(xì)記錄。

9、當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警后，當(dāng)班人員迅速攜帶工具、照明器材、通訊器材及滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)，從接到報(bào)警至到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)最不利點(diǎn)的時(shí)間不超過3~5分鐘，對(duì)出警情況詳實(shí)記錄。

10、每班交班前對(duì)錄像進(jìn)行檢查，如需更換備用設(shè)備應(yīng)做好時(shí)間記錄，每臺(tái)錄像設(shè)備變更時(shí)間不得超過10秒鐘，所有錄像集中在回放系統(tǒng)中進(jìn)行審查，以確保錄像質(zhì)量，并做好記錄。

11、工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障要立即報(bào)修，對(duì)報(bào)修時(shí)間、維修結(jié)果做好記錄。

12、消防控制中心是本園的要害部門，外部人員不得入內(nèi)，如因工作需要，須事先得到安保部領(lǐng)導(dǎo)同意方可入內(nèi)，并做好登記。

13、消防控制中心任何工作內(nèi)容不得對(duì)外宣講，監(jiān)控內(nèi)容不準(zhǔn)外人觀看，如需要先征得本園主管領(lǐng)導(dǎo)或安保部領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

14、認(rèn)真填寫值班記錄，字跡要清楚、整潔。

第四篇：安保部消防主管崗位職責(zé)

安保部各崗位職責(zé)

消防主管工作職責(zé)

1、根據(jù)本崗位的特點(diǎn)完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)際操作，制定消防預(yù)案，每周不少于一次檢查制度及預(yù)案的執(zhí)行和落實(shí)情況，對(duì)相應(yīng)的不實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

2、每天對(duì)消防中心工作實(shí)行檢查，查看火警報(bào)警記錄，了解處理結(jié)果。

3、每周組織一次對(duì)消防隱患的檢查，檢查包括：滅火器材、安全疏散通道、安全指示標(biāo)志、動(dòng)用明火情況、公共區(qū)域的物品存放情況。并將檢查中存在的隱患報(bào)告部門經(jīng)理。

4、每月對(duì)要害部門進(jìn)行一次的檢查，檢查的崗位的包括：配電室、熱力機(jī)房、電梯機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房。檢查的內(nèi)容：滅火器的配備使用情況，防火制度的落實(shí)及執(zhí)行情況。

5、協(xié)作經(jīng)理作好培訓(xùn)工作，使全店上崗員工知防火常識(shí)、知滅火常識(shí)、會(huì)報(bào)警、會(huì)協(xié)助救援、會(huì)逃生自救。在人力資源培訓(xùn)部的安排下對(duì)全店員工和新入店員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)。

6、向安保部經(jīng)理匯報(bào)每次檢查情況和主管消防部門的工作布置情況，向部門經(jīng)理匯報(bào)消防隱患的排查和整改措施的落實(shí)情況。

7、保證消防設(shè)施的有效和可靠的工作，提前作好消防設(shè)施的年檢工作。向工程部提出消防設(shè)備的改造計(jì)劃及監(jiān)控設(shè)備的改造計(jì)劃。

8、對(duì)要害崗位的防火檔案進(jìn)行管理，對(duì)配電室、電梯機(jī)房、熱力機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房等建立要害部位檔案。內(nèi)容有結(jié)構(gòu)、高度、要害部門位置、消防設(shè)施的配備情況。

9、結(jié)合中心線的實(shí)際情況進(jìn)行，充分利用商場(chǎng)的宣教窗口進(jìn)行消防常識(shí)教育和不同季節(jié)的防火要點(diǎn)，舉辦多樣化的宣教活動(dòng)，提高員工的防火意識(shí)和滅火能力。

10、搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)作關(guān)系。熟悉國家相應(yīng)的法律法規(guī)，提高自身的工作能力。安保部所有人員是中心線專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

安保部領(lǐng)班崗位職責(zé)：

1、每天主持召開班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)近期發(fā)生的事件及需注意的問題，布置主管安排的工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、檢查上崗人員著裝、儀容儀表，嚴(yán)格按照中心線的要求著裝上班。

3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無浮塵。

4、完善和健全內(nèi)保組的管理措施。落實(shí)管理制度，對(duì)管理章程、措施要上墻。

5、熟知各類治安案件的預(yù)防措施和應(yīng)急方案，并能靈活運(yùn)用。

6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

7、每天上班前查看上個(gè)班次工作情況記錄，有問題及時(shí)部署、落實(shí)，完好保存工作記錄，每日進(jìn)行歸納整理并保存。

8、隨時(shí)在店內(nèi)巡視，隨時(shí)到監(jiān)控室查看，通過監(jiān)控來查巡店內(nèi)的安全情況。發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)處理，隨時(shí)和安保主管及有關(guān)人員檢查公司安全情況。如：電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進(jìn)行等。

9、遇有各種惡性事件發(fā)生，及時(shí)控制并報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，配合公安機(jī)關(guān)偵破。

10、遇有重大活動(dòng)、VIP客人到店要布置并帶領(lǐng)安保人員上崗執(zhí)勤，觀察周圍情況，保證活動(dòng)安全。

11、安保部所有人員是中心線專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

安保部隊(duì)員崗位職責(zé)：

1、每日班前后進(jìn)行交接班，嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真聽取交班人員的情況匯報(bào)，并查看班日志記錄，有不清楚的問題當(dāng)面問清，并補(bǔ)充記錄方可交接班。

2、注意本人儀容、儀表，嚴(yán)格按照中心線的要求著裝上班。

3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無浮塵。

4、當(dāng)接到監(jiān)控人員或巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)有客人長(zhǎng)時(shí)間在商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處情況時(shí)，立即到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，并詢問此客人是否需要幫助，核實(shí)情況并通知監(jiān)控室對(duì)其監(jiān)視。如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

5、協(xié)助中心線服務(wù)員處理客人酗酒后鬧事情況，如發(fā)生不聽勸阻立即上報(bào)采取措施，防止客人鬧事。

6、協(xié)作服務(wù)員處理客人遺留物品，安保人員和值班經(jīng)理共同清點(diǎn)，記錄好物品清單各自簽名，上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

7、協(xié)作值班經(jīng)理處理各種突發(fā)事件。

8、當(dāng)接到中心線管理處下發(fā)的協(xié)查通報(bào)時(shí)，先仔細(xì)閱讀其內(nèi)容，并立即發(fā)往相關(guān)部門查控，并要求接文者在發(fā)文本上簽字，安保部留存一張存檔備案。

9、協(xié)作處理中心線內(nèi)各種突發(fā)事件，按照預(yù)案及時(shí)進(jìn)行處理。

10、巡邏人員對(duì)中心線各區(qū)域進(jìn)行巡視，注意觀察可疑人員及異常情況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取相應(yīng)措施并報(bào)告，要求每一小時(shí) 巡視一遍。做好巡視記錄。協(xié)作公安機(jī)關(guān)的某些工作。

11、安保部所有人員是中心線專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

安保中控值班人員崗位職責(zé)：

1、接班時(shí)認(rèn)真聽取交班人員的情況匯報(bào)并察看值班記錄，如有不清楚應(yīng)當(dāng)面問清，并補(bǔ)充記錄。

2、查看設(shè)備情況，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常（報(bào)警器、報(bào)警電腦、監(jiān)控器、聯(lián)動(dòng)臺(tái)等）。無疑問后方可接班。

3、按消防控制中心值班制度，值班人員要堅(jiān)守崗位，每班兩人，24小時(shí)不間斷值班，每隔一小時(shí)兩人交換一次位置，值班人員應(yīng)相互配合，不能擅離職守，如遇問題及時(shí)匯報(bào)并處理妥當(dāng)。

4、對(duì)消防設(shè)備設(shè)施，每天六次巡視檢查，進(jìn)行全面細(xì)致地檢查，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)并做好記錄。

5、熟悉中心線各部門所在位置，商場(chǎng)結(jié)構(gòu)，疏散出口、安全出口位置、數(shù)量，特別是對(duì)要害部門所在位置，及其安全出口位置、數(shù)量級(jí)特點(diǎn)要熟悉。

6、熟練操作火災(zāi)報(bào)警設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)控制設(shè)備，并熟練使用各種滅火器材、滅火設(shè)備、逃生設(shè)施和器材、救援器材，熟知器材使用要求、特點(diǎn)和規(guī)定期限。

7、熟悉和掌握各類火災(zāi)特點(diǎn)和撲救常識(shí)，熟知《火災(zāi)事故預(yù)案處置》的內(nèi)容和操作程序。

8、當(dāng)保安監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，立即向安保部的相關(guān)人員和所在部門報(bào)告，并做好詳細(xì)記錄。

9、當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警后，當(dāng)班人員迅速攜帶工具、照明器材、通訊器材及滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)，從接到報(bào)警至到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)最不利點(diǎn)的時(shí)間不超過3~5分鐘，對(duì)出警情況詳實(shí)記錄。

10、工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障要立即報(bào)修，對(duì)報(bào)修時(shí)間、維修結(jié)果做好記錄。

11、消防控制中心是中心線的要害部門，外部人員不得入內(nèi)，如因工作需要，須事先得到安保部經(jīng)理同意方可，并做好登記。

12、消防控制中心任何工作內(nèi)容不得對(duì)外宣講，監(jiān)控內(nèi)容不準(zhǔn)外人觀看，如需要先征得安保部經(jīng)理或中心線的副總以上領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

14、認(rèn)真填寫值班記錄，字跡要清楚、整潔。

第五篇：消防主管崗位說明書

消防主管崗位說明書

工作職責(zé)（描述應(yīng)包含負(fù)責(zé)/管理的范圍、承擔(dān)的責(zé)任、完成的效果）

1、根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章和管理制度，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)消防管理員工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)；

2、熟悉物業(yè)管轄區(qū)域的建筑平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水供電情況、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況你，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常；

3、每周對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促值班人員、維保公司整改；

4、每周對(duì)消防隱患的排查、檢查情況進(jìn)行跟蹤管理，指導(dǎo)消防管理員進(jìn)行改進(jìn)；并將存在的問題報(bào)告消防經(jīng)理；

5、對(duì)每月進(jìn)行的消防設(shè)施、設(shè)備檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納，提報(bào)消防經(jīng)理；

6、對(duì)消防系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，歸納后提報(bào)消防經(jīng)理；

7、每月不低于一次對(duì)消防管理員進(jìn)行培訓(xùn)；

8、檢查消防管理員組織的客戶學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)工作；

9、督促各項(xiàng)目提前做好消防設(shè)施的年檢工作；

10、督促和檢查維保單位對(duì)消防設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；

11、督促和檢查消防檔案完成情況并提報(bào)消防經(jīng)理；

12、配合消防宣傳員完成消防宣傳工作；

11、督促消防管理員在節(jié)假日前期進(jìn)行整體消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)處理，杜絕消防安全隱患的存在；

12、每年至少參加兩次消防演習(xí)；

13、監(jiān)督消防管理員在客戶裝修施工期間進(jìn)行的消防安全工作，指導(dǎo)消防管理員審圖等；

14、協(xié)助客服經(jīng)理處理大客戶消防相關(guān)的投訴工作；

15、根據(jù)需要與公安消防部門進(jìn)行溝通，并建立良好的合作關(guān)系；

16、檢查與客戶、各部門、施工單位的消防安全責(zé)任書簽訂情況；

17、按時(shí)、按質(zhì)、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作關(guān)系： 內(nèi)部

1、匯報(bào)對(duì)象：消防經(jīng)理

2、下屬崗位：消防專員

3、平行協(xié)作崗位： 外部

任職要求：

1、學(xué)歷: 大專以上文化程度；

2、職業(yè)證書：消防上崗證（必須）；

3、從業(yè)年限: 3年以上物業(yè)消防管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、其他：身高1.70米以上，年齡25歲-45歲，性別：男；具備一定的軍訓(xùn)基本功和管理能力；熟悉消防相關(guān)的法律法規(guī)及寫字樓裝修消防管理流程。

職權(quán)范圍（主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)）：

1、業(yè)務(wù)審批范圍：消防管理部主管級(jí)所有業(yè)務(wù)審核及提報(bào)；

2、人事異動(dòng)審批范圍：項(xiàng)目消防管理員異動(dòng)建議權(quán)；

3、財(cái)務(wù)審批：消防管理部消防費(fèi)用審核及提報(bào)；

考核目標(biāo)范圍：

1、消防設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)故障處理率 100%；

2、裝修消防投訴率不超過1起；

3、員工離職率每月低于30%；

4、消防培訓(xùn)實(shí)施率達(dá)到100%；

5、消防計(jì)劃完成率達(dá)到100%。

日工作流程（職員級(jí)）：

工作時(shí)間（班次）: 工作時(shí)間：9：00-18：00雙休