第一篇：班組自主管理之我見

班組自主管理之我見

隨著我國加入WTO和經(jīng)濟的迅速崛起，企業(yè)的經(jīng)營組織形式，生產(chǎn)方式以及一線職工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。而班組就是企業(yè)的細胞，正如兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)——士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略最終由誰來實現(xiàn)——員工。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量是企業(yè)肌體是否健康的標志，號稱“兵頭將尾”的班組長是一線戰(zhàn)斗的直接組織者，指揮者和執(zhí)行者。這樣企業(yè)就會有高素質(zhì)和能力強的班組長。下面我就各人的體驗談?wù)剬Π嘟M的管理。

幾周前，我接手了一個班組，重要的是我是班組長，以前在部隊帶領(lǐng)過團隊，我想這帶個小組也不會太難。所以我一開始用比較制式化的一套管理模式來管理生產(chǎn)中的員工。結(jié)果一開始還有點蒙，不知道從何著手。具體的干法與制式化截然不同以至我一開始的工作開展不順。說實話這些問題我以前就沒想到也沒太注意過，直到在主管及上級的指導(dǎo)下，我才發(fā)現(xiàn)并及時改正了這錯誤。

有企業(yè)就有他的基本單位——班組。企業(yè)靠班組，而班組的地位和作用能否在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展中得以實現(xiàn)，以及體現(xiàn)的程度，班組長的地位和作用起著關(guān)鍵性的作用。

企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。班組與企業(yè)的關(guān)系如同地基與大廈，大海和航船，沒有班組做扎實基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足與松動的沙灘之上；有了班組的浮力，企業(yè)之舟可在市場的大海之中乘風破浪，而班組長是班組管理的關(guān)鍵，生產(chǎn)班組長是班組管理的關(guān)鍵，生產(chǎn)班組長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干，又是班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者；既是生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的“紐結(jié)”也是企業(yè)這座大廈的“基石”，同時又是培養(yǎng)管理人才的“搖籃”。

作為兵頭將尾的班組長，應(yīng)該清醒地認識到質(zhì)量是企業(yè)的生存的永恒的主題。創(chuàng)造產(chǎn)品是恒久的目的；應(yīng)改善依靠大批量的檢驗來達到質(zhì)量標準，也不要只以價格作為交易的基礎(chǔ)，而要著眼于產(chǎn)品的總體成本，這些的具體實施都與班組長密不可分。

身為班長應(yīng)常開好“小座談”，要使企業(yè)精神深入班組讓企業(yè)決策變成員工的具體形動，就必須了解員工思想，同時要讓班中每個成員坦誠相待，這就需要一個輕松，愉快的氛圍。所以班組可以不定時地把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正，公開的氛圍淡化，從而升華對班組織建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量，員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感，親切感，責任感，這樣班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

如何在企業(yè)中使班組長發(fā)揮好“兵頭將尾”的作用尤為重要，我認為從以下幾方面做起；

1.行為標準和示范作用。班組行為形象的好壞，班組長起著非常重要的作用，班組長的言行對班組是生產(chǎn)有一定的影響。一方面班內(nèi)人員都盯著這個“兵頭將尾”，另一方面，由于朝夕相處，班組長的所作所為都在班內(nèi)人員的視線內(nèi)，所以班組長在生產(chǎn)過程中就得不斷提高自身素質(zhì)，在生產(chǎn)中發(fā)揮標兵和示范作用，如作業(yè)操作規(guī)程和班組紀律的執(zhí)行，班長自身都做不好，班內(nèi)就很難有好的秩序。

2.班組長在落實任務(wù)，組織實施管理方面的作用，要及時將上級下達給班組內(nèi)的任務(wù)分解，細化，落實到崗位和員工，并組織協(xié)調(diào)，指揮任務(wù)指標的實施過程，以及質(zhì)量監(jiān)控和最終熱門物的完成，班組長管理協(xié)調(diào)作用的好壞影響班組任務(wù)完成的效果、質(zhì)量和終極目標的實現(xiàn)。

3.班組長是員工與上級組織聯(lián)系的橋梁和紐帶。在企業(yè)中班組長要起著承上啟下的作用，既要及時準確地把上級的指示精神傳達給員工，并認真貫徹落實，同時也要向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

4.班組長在企業(yè)的生產(chǎn)過程中必須具有破難題，攻難關(guān)的本領(lǐng)，這是現(xiàn)代班組建設(shè)的突出特點和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的客觀要求。5.從帶好隊伍，建好班組這點上講。做為班組長應(yīng)具有較高的文化素質(zhì)，但在生產(chǎn)任務(wù)的完成和班組形象的建立，僅靠班組長一個人的能力是遠遠不夠的。古語說“眾人拾柴火焰高”。要靠班組全體員工的團隊精神和班組的綜合能力。班組長只有通過帶領(lǐng)全班建設(shè)全班組的各項工作，最終形成和諧、團結(jié)，進取的競爭意識強，學習氛圍好，敢于開拓創(chuàng)新，善于拼搏的小團隊，這樣就要求全體班組成員不論在何時都應(yīng)起互相學習，形成在工作崗位中學習，在學習中工作的制度。

班組長的特殊地位和在企業(yè)生產(chǎn)活動中的主體作用，使得班組長作到：

（一）通過管理，落實企業(yè)的各項管理制度，生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程，抓好管理中的主題——人。只要把員工的活力調(diào)動起來，才能使班組有活力，才能確保任務(wù)目標的完成。

（二）企業(yè)要生產(chǎn)，必然有生產(chǎn)經(jīng)營和活動材料及工具。這就要求物的管理責任到人，管好物品和工具使生產(chǎn)活動有序運行，從這點就，要求班組長有強烈的責任感和責任心。

（三）在生產(chǎn)過程中，只有抓好生產(chǎn)技能，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，而降低成本包括原材料的節(jié)省，能源的節(jié)約，人力成本的降低，都必須管理到位。

班組長直接管理著產(chǎn)品和質(zhì)量，他對生產(chǎn)、現(xiàn)場的成本工作可以做到“細”，可以把崗?fù)馕蛔种笜俗龅摹皽省保杀境绦蚓幹频摹皩崱?。并且直接貫徹到崗位，個人，從而真正做到現(xiàn)場成本管理“實準細嚴”。班組長應(yīng)在生產(chǎn)過程中，及時將生產(chǎn)中的問題，及時反饋給上級，做好“承上啟下紐帶”，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。班組長在日常工作中，要經(jīng)常征納“小點子”，要成立“智囊團”為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革，小發(fā)明，小創(chuàng)造，通過員工長期提出的建議和意見帶動所有員工關(guān)心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。

在平時工作中切記“摸稀泥”，總是“大事化小，小事化了”而不從根本上解決問題，在安全質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面都已章辦事，把日常工作做細，做扎實。

總而言之，班長的管理是否到位決定企業(yè)的興衰。狠抓班組管理，決不是出了事故，有了問題才來狠抓一番“應(yīng)景兒”，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，我們的班組管理就會一如既往。

我想隨著新管理模式的落實，將使我們的企業(yè)管理逐步實現(xiàn)標準化，規(guī)范化，現(xiàn)代化，我們的企業(yè)也會上新臺階。

第二篇：班組自主管理之我見

班組自主管理之我見

管理：在目前被越來越多的領(lǐng)導(dǎo)層所重視的一個手段，用不同的方式方法將企業(yè)效益一步一步提高到一個新的高點，目前企業(yè)管理涉及的范圍非常廣，也并不僅僅是指領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)，同時也是每一位企業(yè)員工的事務(wù)，在管理上，領(lǐng)導(dǎo)起“宏觀”調(diào)控作用，而企業(yè)的員工起的是“微觀”調(diào)控作用。如今，企業(yè)的員工成為了主人，掌握著企業(yè)的命運，更要義不容辭的參與企業(yè)的管理，為企業(yè)服務(wù)。全員參與民主管理工作，就好比企業(yè)的發(fā)展駛上了快車道。所謂班組自主管理其實也是班組內(nèi)部實現(xiàn)民主管理，是組織職工依照法律規(guī)定通過一定的組織形式，對班組權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)，行使民主管理權(quán)力的活動?；鶎庸〗M首先要讓職工明確民主管理的概念，組織職工從基礎(chǔ)管理中的班組核心，制度健全，安全目標，各項原始記錄，生產(chǎn)現(xiàn)場管理中的文明衛(wèi)生，安全標志及安全裝置，生產(chǎn)作業(yè)管理中的完成各項生產(chǎn)任務(wù)，努力降低各項生產(chǎn)成本，以及精神文明中的政治學習，業(yè)務(wù)學習，無違章紀行為，團結(jié)互助這些方面來開展民主管理工作，以職工為基礎(chǔ)，組織職工經(jīng)常性，滲透性全員直接參與班組管理，在管理中要形成一定的特色和模式，有助于其它各項工作的開展的管理方法。如何有效開展自主管理工作？應(yīng)該從哪著手開展？一系列的問題有待解決，班組作為企業(yè)最基層的單位，開展好班組的自主管理工作，以班組為核心，以人為本，講求民主，共同參與，基層工會小組以此為切入點和突破口組織班組開展民主管理工作，可以起到事半功倍的成效。工會小組要不遺余力為班員辦好事，辦實事，維護班員的合法權(quán)益。急職工之所急，想職工之所想，敢于為職工說話、謀福利，做職工的貼心人，為班組這個大家庭創(chuàng)造良好的氛圍，培養(yǎng)每一位班員對班組的感情，只有班員對班組有了感情，才能充分調(diào)動參與班組管理的積極性。因人而異，挖潛和發(fā)揮每一位班員的聰明才智，共同管理班組，讓他們有當家作主的權(quán)利，一個班組的管理不是班長一二個人的事情，也不是一二個人所能管理好的事。只有全員共同參與民主管理才能管理出成效，基層工會小組要及時與班組骨干和班長交流溝通、約束、監(jiān)督班長行使權(quán)利、杜絕一人做主、出現(xiàn)霸權(quán)主義的現(xiàn)象，無論大小事都要經(jīng)過民主。那么，班組職工會覺得自身價值在管理上的體現(xiàn)，從而會積極參與班組民主管理，消除職工思想顧慮，職工才會有話要說，有話敢說，才會在民主管理會上暢所欲言，道出自己的提法和建議，這樣有利于推進班組建設(shè)的進程。

以人為本，人作為管理者，成為關(guān)鍵要素不可否認，有些職工存在素質(zhì)差、認識不夠、思想覺悟不高、導(dǎo)致班組的管理工作非常被動，影響班組建設(shè)的進程?；鶎庸〗M要經(jīng)常和這些職工談心，摸清他們的思想動態(tài)，解決他們的實際問題，將他們作為思想上的幫扶對象，逐步提高其素質(zhì)，強化認識和思想覺悟，樹立他們的集體榮譽感和責任感，全身心的為班組的管理獻計獻策。

基層班組要及時向職工傳達上面的形勢任務(wù)和政策，為職工釋疑解惑，同時也要收集職工的想法和心聲，反映到上級，要起到上傳下達，搭建思想平臺的作用。讓基層職工與上級領(lǐng)導(dǎo)能夠在思想上統(tǒng)一認識，有利于開展各自的工作，目前有些職工在思想上與上級存在一定的代溝，這就導(dǎo)致職工在一定程度上的理解不夠，工作熱情不高，班組的管理上采取無所謂的態(tài)度。這就需要班組發(fā)揮作用，解決職工思想上的“困難”。

實行民主，班組的管理工作才能人心所向，在形成某一項制度時，要廣泛征詢職工的意見，不違背上級政策的情況下。每名職工都有自主權(quán)和建議權(quán)，通過民主形成的制度在執(zhí)行起來時也就容易得多，管理工作越民主，工作就開展得越順利，因為實行了民主，職工體會了當家作主的權(quán)利感覺自己說話也有份量，在班組的管理中也是一名決策者。所以管理工作開展起來就順暢些，事實也證明了這點，如果某件事情沒有通過民主產(chǎn)生。但也確是大家愿意實行的，但好多職工就有抵觸情緒，開展起來也就不那么順利，尊重每一名職工的權(quán)利，是對民主管理工作的一種責任，班組骨干要與職工保持心連心，將職工的冷暖掛記在心上，職工感受到了班組家庭的溫暖，自然而然會以家為榮，為班組的管理和建設(shè)盡心盡力，要實現(xiàn)班組的民主管理工作，就要發(fā)揮維護職工合法權(quán)益的作用。

職工作為班組民主管理工作的直接管理者在管理上起微觀調(diào)控作用，比如說在成本控制管理上，一滴水、一度電、一個螺絲、一個墊片都是職工日常管理工作的細小事情，但是整個企業(yè)的效益也來自于職工這些日常細小的管理上，實行了民主管理，就可以節(jié)約下這些成本，反之，會浪費這些成本，班組要組織職工共同管理，民主管理生產(chǎn)成本。創(chuàng)造效益，一直以來，資金的分配，班費的收支管理成為敏感的問題，也是職工關(guān)心的話題，在這些方面更要體現(xiàn)民主管理的作用，從資金的分配，班費的收支管理上不能誰一人說了算，要通過班組民主選舉產(chǎn)生職工信任的管理者，在分配資金和班費的使用上，要經(jīng)過民主討論通過，讓職工在這些關(guān)心的問題沒意見，讓廣大的職工起到監(jiān)督作用，班組要對職工這些關(guān)心的問題要把好關(guān)，不能失信于職工，要加強職工參與民主管理的信心和積極性，班組要協(xié)調(diào)好班員之間的關(guān)系，有效開展好民主管理工作。

一個班組就如一盤棋，每位職工就是棋局里的棋子，都有各自的用處，下好了每粒棋子就能勝出，班組也是一樣發(fā)揮了每位職工的作用，整個班組就能進入良性發(fā)展，每位職工都有優(yōu)點，班組就要結(jié)合他們的優(yōu)點，使其參與民主管理，這樣可提高他們參與民主管理的自信心，還應(yīng)建立一套獎勵機制，將民主管理工作納入評先評優(yōu)中去，對那些對班組管理和建設(shè)提出好的建議和貢獻的職工進行獎勵，提高他們參與民主管理和服務(wù)班組的熱情。同時也能最大限度的挖掘他們的潛力，也是對他們積極工作的一種肯定，每月對那些在民主管理工作中突出表現(xiàn)的職工在民主管理會上進行表揚，從而使大家重視民主管理工作也樂于參與民主管理工作。

不斷加強學習，認識民主管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，學習優(yōu)秀企業(yè)的民主管理工作經(jīng)驗，應(yīng)用到班組的民主管理工作中去。在每月的民主管理會上對當月民主管理工作進行總結(jié)，對民主管理工作中存在的問題和不足進行改進。以班組為核心，以人為本。動員和指導(dǎo)職工共同參與民主管理工作。積累經(jīng)驗，逐步完善，讓每一位職工都成為一名管理者，自己作主，管理好自己，管理好班組，建設(shè)班組美好的家，保障班組建設(shè)的健康發(fā)展。為企業(yè)注入源源不斷的活力，創(chuàng)造更大的效益。

第三篇：自主管理之我見[推薦]

自主管理之我見

企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，班組建設(shè)是企業(yè)管理最基礎(chǔ)的工作，企業(yè)執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組來實現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。要做好班組的各項工作，關(guān)鍵要加強班組的自主管理工作，圍繞“自主”下功夫，夯實安全管理的基礎(chǔ)，實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。

班組自主管理，應(yīng)針對不同性格與業(yè)余愛好的員工，采用不同的交流溝通方式進行自主管理，目的是以人為本，構(gòu)建和諧團隊，圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)。根據(jù)每一名班員不同的性格和特點進行開導(dǎo)和使用，當然人的個性特征是存在較大差異，用不同的方法改善班組成員的言行，其目的就是為了凝聚人心，充分調(diào)動班組成員的積極性，提高執(zhí)行力。

自主管理要重視學習。“學而知不足”，隨著企業(yè)技術(shù)裝備的升級提高，大量的先進設(shè)備、工藝技術(shù)得到應(yīng)用，迫切需要一支具有高素質(zhì)安全生產(chǎn)技能的職工隊伍，班組應(yīng)有針對性地組織職工學習安全操作技能，提高安全防范意識，尤其是加強新分配匯杰員工的培訓，通過組織開展對事故案例的學習、“反事故演習”、崗位練兵、參加技術(shù)比武等各種形式因地制宜、因材施教，結(jié)合本班組、本崗位實際把學與用結(jié)合起來，提高職工學習生產(chǎn)知識和安全知識的積極性，形成職工主動學習、善于學習的良好班組學習氛圍。

自主管理要加強反“三違”。違章是事故發(fā)生的主要原因，班組應(yīng)認真開展“反三違”活動，必須重點制止以下行為：一是認為安全與我無關(guān)，看到別人違章不糾正、不制止、不匯報；二是懷著僥幸心理，認為自己有經(jīng)驗，為圖方便以老辦法、***慣去盲目操作；三是工作中不講科學，感情用事，忽視了安全防范而進行違章冒險作業(yè)；四是帶病、帶情緒上崗，發(fā)生身體、生理失控。班組要通過制止“三違”行為來引導(dǎo)職工認清“三違”的危害，使職工完全從要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變，自覺養(yǎng)成按章操作、規(guī)范作業(yè)的安全行為習慣。

自主管理要發(fā)揚民主。自主管理只有重視民主才能發(fā)揮班組職工的主觀能動性。積極發(fā)動職工提一條合理化建議、查一起事故隱患或違章行為的活動，凝聚集體智慧，增強職工向心力，以班組為核心，發(fā)揮團隊精神，全面完成班組的各項生產(chǎn)任務(wù)。

自主管理要嚴格執(zhí)行標準化。安全隱患是和人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)直接聯(lián)系的。班組安全管理要結(jié)合本專業(yè)的特點開展安全標準化管理，對本班組、本崗位中存在的人的、物的不安全因素要結(jié)合標準化管理的方式加以完善、總結(jié)。對班組的每一項重大操作要進行事前分析和事后總結(jié)，對存在的危險因素進行確認和落實防范措施，只有把每一項操作行為都按標準化工作分解落實，安全標準化管理才能無死角。

總之，我們應(yīng)該通過不斷學習和探索，使班組真正成為職工群眾展示自我業(yè)績、自我風采以及實現(xiàn)自我價值的大舞臺。

化運一班馮偉

2011-5-19

第四篇：班組管理之我見

班組管理

目錄[隱藏] 班組管理概述班組管理的四化加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理

經(jīng)典案例:韓國三星集團

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班組管理概述

車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

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班組管理的四化

1.人性化管理是加強班組管理的首要前提

基層班組管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。其要義在于，通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動性，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

尊重員工的主體意識。生產(chǎn)現(xiàn)場的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動，及時聽取和采納他們的合理意見及建議，在強化崗位職責的同時，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動其主觀能動性，充分發(fā)揮其主人翁意識。

注重員工潛能的開發(fā)。綜合考慮班組員工的技術(shù)等級、實際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進行最優(yōu)組合，以求相互取長補短，相得益彰。同時搭建班組成員個人成長平臺，制定出針對每個員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進來，走出去”等靈活多樣的培訓手段，鼓勵和支持員工學習與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識，提高整個班組人力資源的使用效率和效益。

營造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進而增強班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。

構(gòu)建有效的激勵與競爭機制。通過靈活的績效考核辦法，采用技能加點、建議加點、創(chuàng)新加點等多種小組競賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認識到誰掙點越多，得到的激勵就越多，反之掙的點少，得到的就更少，而對于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個班組內(nèi)部形成了一種新的競爭機制。

2.質(zhì)量化管理是加強班組管理的重要基礎(chǔ)

注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識。通過樹立“質(zhì)量第一”的思想，學習“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會影響下一道乃至影響整個操作工序質(zhì)量而威脅整個作業(yè)項目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識奠定基礎(chǔ)。

加強合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識。通過對作業(yè)過程的剖析，對生產(chǎn)運行過程中異常情況處理機制的完善，使每個操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進而找到作業(yè)關(guān)鍵點，班組長也能全面、理性地了解每個職工不同的特點，根據(jù)各關(guān)鍵點“對癥下藥”，進行有針對性的對策攻關(guān)，從而顯著提高安全監(jiān)控力度，最終達到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標準的可靠率。

開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識。班組成員定期召開小組討論會議，針對日常生產(chǎn)過程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，搭建一個員工之間信息交流與溝通的平臺。其次，要通過持續(xù)開展QC活動，充分調(diào)動廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺自主地解決問題的自覺性與熱情。還要認真整理成果材料積極參加廠內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會，在與質(zhì)量專家和優(yōu)秀團隊進行交流、探討中，進一步激發(fā)廣大員工的榮譽感和進取心。

3.標準化管理是加強班組管理的必要手段

實現(xiàn)班組管理體制層次的標準化?；鶎影嘟M管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團的一項共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，即“行政負責、工會協(xié)助、黨政工團齊抓共管，通力合作；廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車間具體領(lǐng)導(dǎo)、班組自我管理”。進一步明確班組管理工作責任，強化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導(dǎo)和支持，形成符合標準化要求的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理層次。

實現(xiàn)班組管理制度的標準化。統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實減輕班組負擔。同時把各個班組建設(shè)的工作內(nèi)容進行有機整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。

實現(xiàn)班組管理民主的標準化。在班組標準化管理工作中，要對班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實，從制度上保證。一方面通過每天早會、每周班會、每月例會等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進和完善職工意見反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。

4.信息化管理是加強班組管理的有力保障

班組的信息化管理特色如下：

班組管理過程的即時性。由于采用MIS、ERP等系統(tǒng)，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過計算機的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)，使得信息化班組能夠準確及時地核算生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過程，在某種程度上實現(xiàn)了對車間生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程日清日結(jié)，達到了班組管理的即時性。

班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性。通過在班組內(nèi)部建立一個內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進行計算機網(wǎng)絡(luò)緊密編織。在班組管理的某些層面實現(xiàn)一定程度的虛擬運作，增加了班組的靈活性和競爭力。

班組管理系統(tǒng)的共享性。通過計算機共享系統(tǒng)，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動權(quán)，普通班組成員也能夠獨立完成某些需要其它工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連慣性，從而避免了工作失誤。

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加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理

班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理，有利于企業(yè)增強競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟效益增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。

1.提高對加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認識

生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

2.營造良好工作氛圍，為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)

良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此，應(yīng)做好以下工作：

3.關(guān)心職工

領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處，關(guān)心職工生活和工作，為職工辦實事，改善職工生活水平，增強企業(yè)凝聚力。

4.加強民主管理

生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。

5.加強6S管理

在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，通過導(dǎo)入“6S”管理活動（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動平臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。

6.發(fā)揮班組長的作用

作為班組長，在企業(yè)中充當?shù)氖且粋€兵頭將尾的角色，通過合理運用手中的權(quán)力，調(diào)動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長的“自治”行為，在班組做表率不僅是讓組員效仿，還是衡量班組長是否合格的基本標準。

7.強化教育培訓，提高員工的素質(zhì)

加強教育培訓，主要是指對班組進行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責和工作標準等方面的教育培訓,同時將培訓成績記入個人檔案，與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。

8.開展班組達標管理工作

企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達標標準，標準內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮，整體推進，分步實施，同時應(yīng)把班組達標工作的總目標分解到每個職工，通過強化考核，細化管理，確保企業(yè)總體工作目標的完成。為配合企業(yè)推進達標工作，企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵機制，鼓勵先進班組和個人。

9.健全組織、權(quán)責分明、加強領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保證班組建設(shè)工作健康有序地進行，應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負責人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能部門的負責人為組員。在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核工作小組，具體負責班組達標管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎懲工作。

10.健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制

班組不管大小，要建立以班組長、黨團小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標，為開好班組會做準備。另外還要建立“工管員”制，“工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員，管理落實到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。

11.建立一套現(xiàn)場管理制度（標準）和檢查考評制度

要對班組生產(chǎn)現(xiàn)場進行規(guī)范化管理，使班組工作進入有序管理的狀態(tài)，就要制訂相應(yīng)的管理標準，包括：

(1)生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準化。生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎(chǔ)抓起，即從制訂工作標準、完善工作標準和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標準著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標準可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分：一是管理工作標準，二是工作程序標準，三是工作人員工作標準。

(2)加強班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理。建立各類基礎(chǔ)管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法；注重半成品庫的基礎(chǔ)管理工作，起到前道控制、后道監(jiān)督的作用；充分利用電腦等現(xiàn)代化設(shè)備，使各類統(tǒng)計報表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達均取代手工操作，提高工作效率，等等。通過這些基礎(chǔ)管理，促進班組管理工作日趨規(guī)范。

(3)建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責任制度、安全責任制度、技術(shù)培訓制度等，并且要規(guī)范統(tǒng)一，落到實處。

總之，搞好班組的現(xiàn)場管理，一是要從班組實際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對實施結(jié)果進行評價，不斷推動班組工作的步步深入。

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經(jīng)典案例:韓國三星集團

韓國三星集團是一家跨國公司，職工16萬人，年銷售額近1000億美元；在世界500家大公司中曾名列16位。其發(fā)展速度之快，產(chǎn)品涵蓋之廣、市場份額之大、出口創(chuàng)匯之巨都是超出人們想象的。那么三星集團管理優(yōu)勢何在？重要優(yōu)勢是它的班組管理。

1.三星班組管理的基本要求

三星公司的班組管理的核心是生動活潑，具有民主性，注重實際效果，注重人的自覺性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。班組開展的各類管理活動，都與企業(yè)的方針、目標及重點工作相聯(lián)系，充分體現(xiàn)了人人愛崗位，人人愛企業(yè)的精神。由于班組開展的各項管理活動中形式多樣又非常靈活，給人們一種濃厚的、真切的、充滿生機和活力的感受。

2.班組管理重在目標管理

班組的目標管理是以表格的形式開展的。先將班組的目標（主要是經(jīng)濟指標）確立在歷史最好的水平上，每天進行檢查，每月進行綜合評定。如果在某天或某月達到目標后，班組及時的將所實現(xiàn)的目標值填入目標管理圖內(nèi)，并注明班組達到此目標所做的重點工作。企業(yè)的廠長（代表理事）也在該表格內(nèi)簽上自己的名字，并寫上幾句勉勵的話。這樣，使班組在取得成績后，能及時得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，以激勵班組向更高的目標奮斗。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天都要到班組走一趟，加深了領(lǐng)導(dǎo)深入基層的工作作風，密切了干群關(guān)系。

3.開展全員降低成本活動

韓國經(jīng)濟的不景氣，對三星公司也產(chǎn)生了較大的沖擊。三星公司為此普遍在班組開展了“降低成本費用活動”。在生產(chǎn)現(xiàn)場可以看到班組繪制的成本控制圖。在這個圖中，有控制成本費用的主要項目，有每個人的實施目標，有具體的目標值。班組開展的這項活動在組與組之間是公開的，員工與員工之間也是公開的，這樣做使奔跑的人、走路的人、坐著的人都要相互尊重，并給予鼓勵，最后使所有的人都成為奔跑的人。

4.實行全局設(shè)備管理

在三星公司班組內(nèi)開展的全員設(shè)備管理得到了員工的極大響應(yīng)，也是班組管理的主要內(nèi)容之一。他們有著完整的設(shè)備維護保養(yǎng)制度，并對設(shè)備實行重點管理。重點管理就是對容易影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備或容易出現(xiàn)故障的設(shè)備實行重點監(jiān)控，使設(shè)備在大生產(chǎn)中處于良好運行狀態(tài)。凡重點設(shè)備都有非常明顯的提示牌，以提示員工對設(shè)備監(jiān)管的頻度和內(nèi)容。班組的全員設(shè)備管理充分體現(xiàn)了全員參與的意識，在班組內(nèi)你可以看到員工對設(shè)備提出的改進意見、改進方案圖示和設(shè)備改進前后的對比分析示意圖。

由于全員設(shè)備管理工作的開展，克服了設(shè)備管理只是少數(shù)專業(yè)人員的職責界線，同時也給班組員工創(chuàng)造了參與管理的環(huán)境。另外，全員設(shè)備管理也得到了各生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，并及時對全員設(shè)備管理成績突出的班組和個人進行獎勵和表揚。

5.星級教師制的效果真好

在三星所屬工廠的班組里都有專職教師，這個專職教師負責對所有員工在操作技能上的指導(dǎo)、幫助、學習、提高，他們的責任是培養(yǎng)出更多的“師資”水平的員工。他們開展的星級教師制分為“四星”，也就是說，凡班組員工取得4個星級時，那就證明你具有了專職教師的資格，可以對三星、二星、一星的員工進行操作指導(dǎo)和幫助。他們這項活動的開展，極大地調(diào)動了全體員工的學習熱情和向4星級奮斗的目標。

6.讓創(chuàng)新深入三星人心中

“創(chuàng)新”是三星極力提倡的工作精神，并作為廠訓深深的扎根在三星人的心中。而班組合理化建議的開展，大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造精神。班組合理化建議有個人提出的，也有組成“合理化建議小組”后提出的，他們將合理化建議貼在墻上，并將建議的內(nèi)容拍成照片，配上文字，并有改進前后的可行性分析，非常生動。另外，凡是合理化建議被采納，就給予獎勵。在三星康寧每個員工一個月平均4 次向上級提合理化建議，可見職工熱愛企業(yè)的程度。

7.組織公益活動和集體活動

班組在完成生產(chǎn)任務(wù)后，也利用空余時間參加社會公益活動，很近似我們國家的“學雷鋒”活動。其內(nèi)容有：植樹、值勤、到敬老院做好事及與社會有關(guān)的其它活動。從中增強對社會的責任感和展示員工的人性美和道德觀。三星人講：“我們?nèi)侵阅軌蜷_展豐富多彩的公益活動，正是因為企業(yè)把這種精神作為自身基礎(chǔ)的結(jié)果?！?班組集體活動有旅游、聚會、聯(lián)歡、體育比賽等內(nèi)容，而且將每次活動的內(nèi)容拍成照片，貼在“班組園地”里，讓大家共享那美好、難忘的集體生活。由于集體活動的豐富性，鍛煉了三星班組的團隊精神，培養(yǎng)了人和人之間友善和諧的關(guān)系，創(chuàng)造了寬松、和諧的班組氛圍，就是這些集體活動培養(yǎng)了對集體的責任感。三星為員工們建造了很多現(xiàn)代化的文體中心，為他們提供了培養(yǎng)多種興趣的條件，從而不斷提高三星人的生活質(zhì)量。

三星班組的管理活動內(nèi)容還很多，比如：綜合評定員工的“累計分考核制”，全面質(zhì)量管理，以及提倡環(huán)境舒暢和氣氛融洽的民主管理等，都在班組管理中發(fā)揮著重要作用，使班組這個企業(yè)最小的生產(chǎn)組織單位在企業(yè)管理中變成了最積極、最活躍、最富創(chuàng)造力的群體。

第五篇：班組管理之我見

班組管理之我見

兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。

班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點。班組是加強企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓。安全工作重點在班組、在現(xiàn)場，我們要從組織與技術(shù)兩方面著手，從防止未遂、異常做起，從一點一滴抓好班組的安全管理工作。

1、抓好員工的安全教育工作。電力企業(yè)安全教育的內(nèi)容，包括堅持經(jīng)常不斷的安全思想教育，安全技術(shù)教育，安全規(guī)章制度教育，可普遍采用錄像等音像設(shè)備，對電力職工進行現(xiàn)場安全教育，例如：對變電運行人員和變電管理人員廣泛進行仿真模擬培訓。

2、抓好班組反習慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風，深入基層班組，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，幫助班組解決問題。引導(dǎo)基層班組積極主動地抓好反習慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定，制定預(yù)防習慣性違章的實施細則，加強反習慣性違章的考核力度。

3、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，認真落實三項措施。要防范事故，就要認真做好班組作業(yè)危險點分析，制定具有針對性、可操作的安全措施，加強安全防范和預(yù)控工作。要經(jīng)常深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查其落實實施情況，對違紀違規(guī)行為進行嚴肅查處，警戒違規(guī)。

4、堅持“三不放過”，認真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要 堅持“三不放過”的原則，及時組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實責任人，限期完成整改措施。

5、加強和落實班組的安全檢查工作。定期開展安全活動，根據(jù)季節(jié)特點和本單位班組的安全情況，每年進行幾次安全大檢查，堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予處理。堅持安全例會制度及每周安全日活動和有針對性的故障分析會，定期進行事故預(yù)想和反事故演習等，除了春季或秋季季節(jié)性專項檢查之外，還要結(jié)合本班組（站）實際開展每天上崗之前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等，通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，增強職工的安全意識與自我保護能力，并提高事故處理能力和安全總體水平。

6、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高安全生產(chǎn)水平。

7、認真落實崗位安全責任制。班組要按崗位安全職責，分解細化實現(xiàn)局安全目標，制訂實現(xiàn)目標的實施措施。由站長與班員簽訂安全責任書。要通過落實崗位安全和生產(chǎn)責任，使安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹，保障各項安全工作的正常開展。

現(xiàn)代班組管理模式中的幾大突破

充分認識班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性：

班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海和航船：沒有班組作扎實基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長是班組管理的關(guān)鍵。

生產(chǎn)班組長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者；既是企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的“紐結(jié)”，也是企業(yè)這座大廈的“基石”，同時又是培養(yǎng)企業(yè)管理人才的“搖籃”。他們與員工同處生產(chǎn)第一線，企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、員工考核、思想工作等要靠班組長來組織落實。班組長素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高。充分認識班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性，對搞好班組管理起著至關(guān)重要的作用。

京劇《沙家浜》中有一段經(jīng)典的臺詞——最后的勝利就在于再堅持一下的努力之中。“堅持”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其需要具備的品質(zhì)?，F(xiàn)在，當談到領(lǐng)導(dǎo)力的時候，有很多企業(yè)認為這是高層領(lǐng)導(dǎo)的事，其實不光是高層，中層、班組長也要學會建立自己的影響力、學會堅持。作為一個班組長，要是能夠和企業(yè)一起堅持到最后，自己不僅成長了，而且今后要是企業(yè)發(fā)展了，下屬還會對你很佩服，因為你有魄力、有毅力。

不擇小流方成大海，創(chuàng)新存在于細節(jié)：

有一句耳熟能詳?shù)脑?，叫“魔鬼存在于細?jié)之中”。為什么細節(jié)會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經(jīng)常會忽略了細節(jié)的存在，從而讓魔鬼有機可乘。其實，面對于“創(chuàng)新”這個在企業(yè)界里非常時髦的字眼，又何嘗不是存在于細節(jié)之中。在一些人的錯誤觀念里，創(chuàng)新是始于宏偉的目標、終于倍受矚目的結(jié)果，而充耳不聞的細節(jié)反而成了制約創(chuàng)新的“魔鬼”。然而，細節(jié)是創(chuàng)新之源，要想獲得創(chuàng)新，就必須要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。

在國內(nèi)，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習慣于貪大求全，卻很少有“于細微處見精神”的細心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時，卻說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細節(jié)之中?！笔聦嵣希柤瘓F在細節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù)，僅公司內(nèi)單以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項之多，如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等，并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)等方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。

日本豐田公司的經(jīng)驗也證明，通過細節(jié)的創(chuàng)新可能實現(xiàn)對整個企業(yè)的持續(xù)不斷的改善，從而獲得巨大的成效。雖然每一個細節(jié)看上去都很小，但是這兒一個小變化，那兒一個小改進，則可以創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品、工序或服務(wù)。如果說創(chuàng)新是一種“質(zhì)變”，那么這種“質(zhì)變”經(jīng)過了“量變”的積累，就自然會達成大的變革和創(chuàng)新。而這種質(zhì)變卻是簡單的，讓人一看就懂：原來是這樣，我怎么沒有想到。老子早就說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”企業(yè)的經(jīng)營，只有重視細節(jié)，并從細節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。

行之有效的創(chuàng)新在一開始可能并不起眼，而這不起眼的細節(jié)，往往就會造就創(chuàng)新的靈感，從而能讓一件簡單的事物有了一次超常規(guī)的突破。創(chuàng)新不是那種浮夸的東西，它要做的只是某件具體的事。企業(yè)要真正達到推陳出新、革故鼎新的目的，就必須要做好“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”的思想準備。否則，所謂的創(chuàng)新只能是一句空話。所以，創(chuàng)新不一定是“以大為美”，但卻絕不能掉以輕心于企業(yè)活動中的既不相同卻又相互關(guān)聯(lián)的每一個細節(jié)。

以上很多事實證明，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。

1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和司規(guī)、司紀，聯(lián)系實際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。

2、樹立“小楷?！?。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)幫助人的員工作為“小楷?！?，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。

3、開展“小競賽”。運用好年輕人爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。

4、做好“小核算”。如今在市場經(jīng)濟導(dǎo)向下生存的企業(yè)，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、檢修費臺帳的管理和登記，通過預(yù)算、核算形成責任共負、風險共擔的格局，增強員工的“經(jīng)營”意識和“危機”意識，促進員工主動節(jié)約，降低成本。

5、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團”，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟效益的“小點子”進行獎勵。要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關(guān)心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。

7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計“抹稀泥”，總是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老是出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好。

總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長的責任重大，狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴查狠管一番來“應(yīng)景兒”，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會一如既往。

近年來，班組管理得到更多人們的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機結(jié)合，將使我企業(yè)基層班組管理逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。