第一篇：銀川黨校第四期MBA學習心得

銀川黨校第四期MBA學習心得

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年時間過去了，回想往事，每次的精彩授課，使我受益非淺；班級組織的每次活動很是有意義，通過活動使同學之間互相了解、加深友情，我喜歡這個大家庭，說實話，還想繼續(xù)學下去。

本人參加工作以來努力工作，勤奮好學，由一名科室的文員到部門副經(jīng)理、HR主管經(jīng)理。走上領(lǐng)導崗位以后，我一直加強學習，學習人事管理知識，我先后參加了寧夏大學、清華大學、北京大學及銀川市經(jīng)信委舉辦的一些專題培訓課程等等，本人是一個求上進愛學習的人，自從去年參加了黨校第四期MBA課程以后，認真聽課做好筆記。我還積極參加班級組織的所有活動，企業(yè)訪問、班級旅游、聚會等等，把班級活動也作為是學習的一部分，回憶參加的一些活動太有意義了。

通過一年的系統(tǒng)學習，學習了商法、組織管理溝通、財務(wù)管理、資本運營、市場營銷、人力資源開發(fā)與管理、戰(zhàn)略管理、組織行為學、生產(chǎn)管理等十余門核心課程，學習了不少的新知識，特別是改變了我原有的思維和觀念，激發(fā)了我的新思維，提高了我的認識和理解程度。

有些課程如資本運營、市場營銷等，雖然目前對我們公司沒有太大的關(guān)系，但我學到了新知識，了解了一些資本運營的道理，一個企業(yè)為了追求利潤或資本最大化，必須要通過流通、兼并、收購、重組、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、連鎖經(jīng)營、租賃、信托等各種調(diào)整和優(yōu)化配臵手段，對資本進行有效運作。市場營銷的課程受到大部分同學的歡迎，營銷是一門藝術(shù)，它應該以客戶的 需求為中心，通過為客戶創(chuàng)造的價值獲取有利潤的交換。了解消費者購買行為會受其心理如：需求、動機、感覺、學習、信念、態(tài)度等心理的支配。要把產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略進行合適組合很重要。

商法課程學習了公司法、合同法、物權(quán)法、婚姻法等，當前與我單位關(guān)系最密切的還是勞動合同法，規(guī)章制定的制定應當經(jīng)職工代表大會討論平等協(xié)商確定，應公示或者告知勞動者；勞動合同的必備條款要注意填寫的方法和技巧；用人單位應當自用工起一月內(nèi)訂立勞動合同，如未按規(guī)定，應向勞動者支付二倍工資；工齡滿十年，連續(xù)訂立二次固定期合同的應簽訂無固定期合同；單位無固辭退員工必須要支付經(jīng)濟補償金。以上這些法律規(guī)定，我公司基本上能做到，我公司合同簽訂一般三個月一批給員工簽訂，對有員工不肯簽的，我們盡量勸退，員工進廠填寫員工登記表同時閱讀規(guī)章制度并簽字承諾確認，為防止支付補償金的問題，我公司一般不辭退員工，除非你打架、盜竊等嚴重違反了廠規(guī)廠紀符合辭退條件的，員工一般都是自已打辭職報告走的，你不打辭職報告我們就停發(fā)工資，員工辭職理由一般有：轉(zhuǎn)行重新找工作的，不能適應規(guī)定及考核制度如定額完不成掙不到錢的，總之我們不退員工，員工自已走沒有補償金。通過學習我們要規(guī)范營經(jīng),有效進行防范,學會自我保護。

趙智宏教授講的《組織管理溝通》科程很是精彩，講課風格也很特別，改變了很多我原有的思維，我們學習不只是為了積累知識，而是為了改變做事的方法；匯報問題時要說明狀況、建議辦法三種以上、建議好的理由，老板要贊美+引導，不要直接告訴下屬該如何做，這樣會出現(xiàn)責任老板負，手下干得還沒勁的現(xiàn)象?！皠e讓猴子跳到自己背上”這句話精典也有道理。要 教導員工用啟發(fā)式開放型引導問句，多動腦筋，調(diào)動員工的積極性，我相信員工自己想出來的方案總比領(lǐng)導命令的方案干得要有勁。細節(jié)決定成敗，所有規(guī)章制度都要細節(jié)量化，特別是按排下屬工作時必須要量化，做得什么標準，何時完成，這點在我的企業(yè)管理中我很注重，做什么事情不但要抓過程控制，還要注重結(jié)果，對完成不好的我都要求要有說法并要解決問題。管理要無情，必須嚴格執(zhí)行制度，我認為定下來的制度必須要執(zhí)行，不能做到的不能執(zhí)行的寧可不定，必須要保證制度的嚴肅性。當員工有困難時要幫助員工解決困難，關(guān)心員的工作生活情況，做有情的領(lǐng)導。

財務(wù)管理課程，由于我沒有什么財務(wù)基礎(chǔ)，加之本人水平有限，我參加了好幾次培訓公司的財務(wù)、稅務(wù)方面的課程，雖然我聽得比較吃力，但我認真聽講，之前我學會了看公司財務(wù)報表，懂得了許多財務(wù)術(shù)語，通過這次課程，學會了如何看財務(wù)報表：一看總資產(chǎn)，把握總規(guī)模；二看資產(chǎn)來源，分析財務(wù)風險；三看資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，定位行業(yè)特征；四看資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，掌握融資成本；五看周轉(zhuǎn)速度，明確經(jīng)營效力；六看收入費用利潤，讀懂營利能力；七看現(xiàn)金流量，判斷發(fā)展階段；八看利潤現(xiàn)金關(guān)系，掌握利潤含金量。通過學習使我對財務(wù)報表更加增長了知識提高了對報表理解的能力。

北方民族大學任現(xiàn)增教授講的《人力資源開發(fā)與管理》課程，讓我再次系統(tǒng)的學習了人力資源招聘、績效、培訓、薪資及勞工關(guān)系等模塊內(nèi)容，進一步深化了人力資源理論知識，學習中，我積極主動的向老師及兄弟單位同事請教，學習人力資源工作先進的理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗，并結(jié)合本單位人力資源管理工作情況與他們進行探討。通過參加此次學習，我有喜有憂，喜的是我確實學習到了很多知識，憂的是自己缺乏人力資源實踐經(jīng)驗，感到自己的擔 子重壓力大，但這并不影響我對公司人力資源體系建設(shè)的思考和啟發(fā)，通過理論知識的學習，結(jié)合工作實際，我個人認為要做好人力資源工作就要做好以下幾個方面。

一、做好人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃的主要作用是指導公司未來的人員配備滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在制定人力資源規(guī)劃時要考慮到公司的發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合部門的具體目標來制定，同時，要充分預測公司重大業(yè)務(wù)調(diào)整后所需的人力資源需求情況。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容不能還是僅僅停留在對人員招聘數(shù)量和質(zhì)量的計劃方面，規(guī)劃的內(nèi)容還應該包括組織機構(gòu)是否精簡高效、上下層級關(guān)系界定是否清晰明確、崗位設(shè)臵是否科學合理、崗位名稱是否通俗易懂、崗位編制是否符合公司實際情況、崗位說明書是否全面系統(tǒng)等。做好以上人力資源規(guī)劃的內(nèi)容可以為人才招聘和配臵、培訓與開發(fā)、薪資管理、績效管理等人力資源管理工作做好基礎(chǔ)，也是開展人力資源工作的依據(jù)。作為公司人力資源主管，我也深刻的認識到了以上工作的重要性和必要性，要做好人力資源工作必須認真做好人力資源規(guī)劃工作，把基礎(chǔ)工作做扎實做完美，后面的工作就比較容易上手了。

二、做好人員的招聘與配臵

人員招聘與配臵是指企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃要求，通過信息發(fā)布和科學篩選，獲得本公司所需的合格人才，并安排他們到公司所需的崗位上工作的過程。公司通過內(nèi)部競聘的方式獲取崗位所需的人員可以極大的激發(fā)現(xiàn)有員工的積極性，但是可選擇的范圍較窄；然而，通過外部招聘的的方式獲取崗位所需的人才是一種較快彌補崗位空缺的方法，可以為公司輸入新鮮的血 液，在外部招聘的渠道上，公司可以通過內(nèi)部招聘、人才中介、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、廣告招聘、獵頭招聘等方式，每種方式都有一定優(yōu)點和局限性，要根據(jù)所需人才的性質(zhì)來選擇招聘途徑，現(xiàn)公司主要采取現(xiàn)場招聘和校園招聘的方式，這兩種方式招聘成本低，見效也快，但是對于急需的成熟性人才不是很實用，需要通過獵頭公司來招聘，這樣雖然成本高，但是見效比較快。在人才選拔方面，公司可采用面試、筆試、人才測評相結(jié)合的方法，目前公司對于關(guān)鍵崗位已經(jīng)在采用面試+筆試的方式進行選拔，存在的問題是應聘人員專業(yè)技能筆試試卷的開發(fā)，由于我們?nèi)狈σ欢ǖ慕?jīng)驗，公司各個崗位差異性也比較大，開發(fā)具有一定的難度，但我們還是在努力在做，經(jīng)驗成熟了必然會由一定的效果，對于通過人才測評的方式選拔人員，由于人才測評技術(shù)適用性難以掌握，目前只能尋找一些通用性、成熟性的人才測評工具，如，性格色彩、管理風格等測評技術(shù)，在以后的招聘工作中也會慢慢的融入這些方面。在人員配臵方面，公司根據(jù)人力資源規(guī)劃，結(jié)合新員工的工作經(jīng)歷、專業(yè)背景、個性特點和技能水平安排新員工到合適的崗位上進行鍛煉，同時，為他們制定合理的實習和輪崗計劃，讓他們在不同部門、不同的崗位進行了解和學習，盡快適應公司的文化，在各自的崗位上發(fā)揮出個人才干，為公司創(chuàng)造價值，與公司共同成長和發(fā)展。

三、做好員工的培訓與發(fā)展工作

員工培訓與開發(fā)是組織為實現(xiàn)經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標而有計劃地組織員工進行學習和訓練以改善員工工作態(tài)度、增加員工知識、提高員工技能、激發(fā)員工創(chuàng)造潛能，進而保證員工能夠按照預期標準或水平完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ魅蝿?wù)的人力資源管理活動。依據(jù)制藥企業(yè)實際情況，建立適當?shù)膯T工培訓管理制度。制藥企業(yè)的員工培訓是人力資源管理的核心工作，也是國家GMP規(guī)定的一項主要工作。必須依照GMP要求、制藥企業(yè)實際情況，建立相應的規(guī)章制度，如:《員工培訓管理規(guī)程》、《員工培訓檔案管理規(guī)程》、《員工培訓記錄》、《新員工培訓管理規(guī)程》、《員工調(diào)崗管理規(guī)程》及《培訓記錄》等。

選擇適合的培訓內(nèi)容和師資力量。合理確定員工培訓內(nèi)容，對于實現(xiàn)培訓目標、提高組織績效有重要意義，主要設(shè)計的培訓內(nèi)容為員工理論知識、業(yè)務(wù)技能和價值觀等。而2010版GMP規(guī)定制藥企業(yè)的培訓內(nèi)容分為基礎(chǔ)內(nèi)容和針對性內(nèi)容。

基礎(chǔ)培訓內(nèi)容是一般性的GMP要求、法律法規(guī)和企業(yè)自身的基本信息，是制藥企業(yè)員工應知應會的基礎(chǔ)內(nèi)容，適用于所有員工。

針對性培訓內(nèi)容是具體的專業(yè)操作、專業(yè)知識和特殊工種的資質(zhì)培訓，適用于操作的員工培訓。如：參考內(nèi)容藥品管理法、GMP、生產(chǎn)管理、危險化學品安全管理條例、藥品生產(chǎn)管理、藥品質(zhì)量管理、微生物知識、財產(chǎn)管理、供應商質(zhì)量體系評估、藥品質(zhì)量檢驗規(guī)程、標準化和計量法、工作職責及職業(yè)道德、崗位標準操作規(guī)程（SOP）、環(huán)境保護法、藥品注冊管理辦法、藥品退回管理辦法、藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法、藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法等。

建立員工培訓檔案。制藥企業(yè)應當由專人負責公司培訓檔案的管理工作，必須給每位員工單獨建立培訓檔案。這也是GMP要求的員工培訓檔案不同于傳統(tǒng)的人事檔案，它主要以員工接收培訓學習的情況而建立起來的。員工培訓檔案內(nèi)容包括：姓名、性別、職稱、崗位或職務(wù)、培訓的日期、內(nèi)容、課時、考核情況及結(jié)果、負責培訓部門、員工培訓考核試卷、員工外出培訓結(jié)業(yè)證書復印件等。培訓專員每月或每季度對員工的培訓檔案進行一次統(tǒng)計、整理。

員工培訓跟員工的績效、晉升掛鉤。員工培訓是每一個制藥企業(yè)的人力資源管理工作中的核心組成部份，要想做好人力資源管理工作，首先，必須做好員工培訓管理工作，把員工的日常培訓設(shè)計到與員工核心利益掛鉤的績效、職務(wù)晉升中，讓員工有動力地去學習，有目的地區(qū)學習。

培訓時人力資本積累的根本途徑，是人力資本收益的重要決定因素，培訓的出發(fā)點和歸宿點是企業(yè)的生存與發(fā)展。如果培訓不能扎根于每個員工的工作并給企業(yè)帶來現(xiàn)實效益，培訓就成為一種額外負擔；同樣，如果培訓不能給每個員工實際的好處，促進及做好工作，不能與績效、晉升發(fā)生直接關(guān)系，那么，培訓也就成為一種苦差事，員工只好產(chǎn)生抵觸情緒。

四、做好績效與激勵工作

通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高員工和整個組織的績效，績效與激勵是相輔相成的?？冃Ч芾矸矫妗９靖鲉挝粚τ趩T工的績效考評的標準和指標不是很清晰，在設(shè)臵績效考評標準時存在考評沒有標準或者標準雜亂不清的現(xiàn)象，就樣就難以保證考評的客觀公正性；公司在績效結(jié)果的運用是值得肯定的，公司將員工個人收入與公司效益相結(jié)合，公司將員工個人績效水平與員工加薪聯(lián)系起來，是對員工過去工作的一種充分肯定，極大的鼓勵員工的工作積極性。激勵方面，公司有一個舒適的生活、工作環(huán)境，有一種全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍，黨工團、人力資源組織也經(jīng)常通過組織各種類型的座談會，創(chuàng)造領(lǐng)導班子與員 工間面對面的溝通機會，使公司中高層領(lǐng)導共同關(guān)心員工的生活和成長，增強員工的組織歸屬感和榮譽感，同時，公司創(chuàng)造了公平的人才晉升機制，給員工創(chuàng)造機會，形成了鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境，在具體工作中還給他們壓擔子，讓他們愿意通過工作來豐富人生、提升能力、成就自我、實現(xiàn)個人價值。但是，我們也得清醒的認識到，員工高滿意度未必會產(chǎn)生高績效，公司也不能走向“你好、我好、大家好”的歧途，通過一系列激勵措施的實現(xiàn)旨在提升員工和組織的績效，而非員工在組織中得滿意度。

五、做好薪酬福利工作

薪資福利管理是人力資源管理的核心之一，做好這方面工作直接影響到員工的積極性和穩(wěn)定性。薪資管理上，就目前來說，我們公司薪資管理還不是很靈活，根據(jù)崗位定工資，體系還不是很完整，通過本次培訓，結(jié)合我們公司實際情況，我也進行了認真的梳理，認為我們公司急需建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系，也就是說，以崗位為核心，建立崗位評價體系，給各個崗位進行客觀公正的評價，制定合理的工資標準，做好崗位分級，在同工同酬的前提下，保持一定的靈活性，崗位相同，不同資歷和能力的員工獲得報酬也應該不一樣，做好崗位分等工作，簡而言之，就是以崗位定薪級，以能力定薪等，這樣不但可以極大的激勵員工，還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯(lián)系。

在福利管理上，公司福利水平在同行業(yè)乃至本地區(qū)算是還不錯，公司有宿舍、職工食堂、帶薪休假、過節(jié)費、社會保險費等，但是靈活性還不夠，我們自己公司特殊的福利項目體現(xiàn)的還不夠好，與其他公司的差距沒有體現(xiàn)出來?！稇?zhàn)略管理》是我們的最后一門課程，董小煥教授講課也很生動風趣，使我們對企業(yè)戰(zhàn)略管理有了更深的認識，也明白了很多企業(yè)戰(zhàn)略管理的道理以及企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性。關(guān)于戰(zhàn)略，這是我目前從事的最主要的工作，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。公司要求我從事戰(zhàn)略管理工作以后，有的同事甚至以為我從此當上了清閑老總，主要的工作就是開會和務(wù)虛，或者無所事事，這些都是對戰(zhàn)略工作的誤讀，也是不明白和不清晰戰(zhàn)略的原因所在，這也充分說明了企業(yè)戰(zhàn)略的迷失。

聽了董小煥教授的課程，對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯，對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應該說，收獲很大，提高很多，針對董老師的課程，我也有以下幾點感想與同學們分享。

要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次；每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū)：

1、將戰(zhàn)術(shù)當成戰(zhàn)略，將具體的工作重點當成戰(zhàn)略認知；

2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié)；

3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從；

4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無法執(zhí)行。

針對這些現(xiàn)象，其實關(guān)鍵的一點，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的：

1、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的價值觀的前提下去實現(xiàn)每一個階段性目標；

2、戰(zhàn)略的每一個階段性目標是通過年度經(jīng)營計劃，即戰(zhàn)術(shù)策略來實現(xiàn)的，每一個年度目標我們只有設(shè)立相應的經(jīng)營策略、方法，通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標成功；

3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個季度、月度的工作重點項目、要求，即每一個戰(zhàn)斗來完成的

4、戰(zhàn)斗實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略，月度有重點戰(zhàn)斗，年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法，三年或者五年有戰(zhàn)略目標，企業(yè)的整體管理就張弛有度，經(jīng)營有序，企業(yè)的未來也就有所保障了；

5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)最高層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標準，按要求，按質(zhì)量，按時間完成各項工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。

戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預測；我們經(jīng)?？吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應該樹立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導，我個人認為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復制的，因為時空背景不同，因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學習他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是 給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開：

1、要了解外部的各種信息，如市場環(huán)境，行業(yè)趨勢，競爭狀態(tài)，在這些外部情況分析的同時，我們要充分了解國家的大政方針，了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定，了解國家經(jīng)濟情況及走勢，了解競爭對手經(jīng)營情況，對于外部信息的分析，一方面，我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研，或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息，另一方面，最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料，了解最清晰和精準的外部情況；

2、要做好內(nèi)部的詳細分析，針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧，針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點和財務(wù)盤點，只有做好總結(jié)和回顧，才能夠更清楚的認識自己的發(fā)展能力，資源能力和優(yōu)勢短板，自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實說話，少一些籠統(tǒng)概括的分析，多一點理性的研究；

3、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當前狀態(tài)進行分析，而分析的目標是要進行戰(zhàn)略決策的，如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后，究竟應該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略，這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點，就是我們需要對未來做好感性的預測，趨勢成就優(yōu)勢，優(yōu)勢成就強勢，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控；整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營的目標是價值最大化，而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲 11 線，因此，如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應該核心思考的內(nèi)容：

1、品牌戰(zhàn)略就是營銷價值鏈的關(guān)鍵點，如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個重要部分，而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開；

2、戰(zhàn)略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃，如何度品做渠非常關(guān)鍵，也是非常重要的一個匹配關(guān)系，我們需要怎么去做好相應的渠道維護、發(fā)展和拓展的目標和進度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整；

3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。

戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為；戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰(zhàn)略目標體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。

1、每年都應該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié)，總結(jié)得失與差距，通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標；

2、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同，我們必須結(jié)合當前最新的趨勢，順應時代和發(fā)展的潮流，去完善，甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢；

3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤；

4、修正后的年度戰(zhàn)略目標應該作為年度經(jīng)營目標的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。

戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施；很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的：

1、企業(yè)應該建立戰(zhàn)略發(fā)展部，并設(shè)立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略；

2、戰(zhàn)略制定以后應該做好全體員工的宣講，并將戰(zhàn)略各項規(guī)劃目標分解到各個部門，明確各個部門戰(zhàn)略工作的責任；

3、針對既定戰(zhàn)略應該完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責和對應流程；

4、戰(zhàn)略目標應該成為績效考核的主要內(nèi)容，每一個部門完成戰(zhàn)略目標的情況應該作為部門人員薪酬激勵的主要依據(jù)；

5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧，與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進度；

戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標，并為之而努力奮斗：

1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現(xiàn)，也愿意實現(xiàn)的，是要成為共同的理想，更關(guān)鍵的是實現(xiàn)了這個理想可以實現(xiàn)每一個員工的成功，因此，真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來；

2、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的，因此，要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體，一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀，另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中，生活中，從上至下都有共同的價值觀行為，言行一致，行勝于言；

3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認知，大家除了學習戰(zhàn)略，企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標計劃分解為個人的責任，上下同欲，步調(diào)一致；

4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度，只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。

其實，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標，他涉及到很多具體的細節(jié)，但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細，但是戰(zhàn)略決策應該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。

戰(zhàn)略，是企業(yè)為了活著，也是為了活得更好，戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么，有時候不是為了選擇做什么，而是為了選擇哪些不做，我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的OGSM的戰(zhàn)略目標制定方法，我們?nèi)绾螐哪康模骄唧w的目標，策略和衡量標準來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表，通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確，也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。

戰(zhàn)略，是企業(yè)管理的起點，也是一個實踐的過程，我相信通過這次學習同學們能夠樹立戰(zhàn)略意識，建立更好的戰(zhàn)略管理。我在北京出差，匆匆寫下此心得與大家共勉。

通過寫學習心得，我又把學習資料和筆記又翻了一遍，老師們上課的形象還象電影一樣在腦中浮現(xiàn)。通過學習心中有一種豁然開朗的感覺，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)存在的一些問題，用新思維重新定義再解決問題，發(fā)現(xiàn)有時處理問題時頭腦清晰了，觀念更新，思維開拓，處理問題方法就多了。

在這一年多的學習中，在班級這個集體組織的活動中，各位同學結(jié)下了深厚的友誼，彼此間交流除了學習內(nèi)容上的交流，還有很多是各公司管理上 的經(jīng)驗、體會以及企業(yè)成功、失敗方面的交流。企業(yè)互訪活動也是很有意義的。

最后衷心感謝清華商學院！感謝辛勤工作的所有老師們！感謝黨校第四期MBA班委們勇于奉獻、認真負責工作的精神！感謝所有同學！

第二篇：銀川培訓學習心得

銀川培訓學習心得

2017年7月11日-7月16日,我有幸來到銀川參加了“基于核心素養(yǎng)下的全國中小學課堂轉(zhuǎn)型與教學創(chuàng)新銀川峰會”。在會上，我認真聆聽了教育專家精彩的講座，認真觀摩了教學名師的創(chuàng)新課堂，前沿的春風，吹拂著我的教學思維，讓我的教學素養(yǎng)得到了極大地提升。本次峰會是一次全方位、多層次的成果交流展示，學科涉及語文、數(shù)學、英語、政治、物理、音樂、美術(shù)等，展示形式包括模擬課堂、說課展示、專題論壇、經(jīng)驗分享、成果展示、總結(jié)表彰等板塊，共有來自全國各地近900名中小學教師參加了會議。

期間我們聆聽了原上海市教委教研室趙才欣主任《基于核心素養(yǎng)下的教學環(huán)節(jié)改進》以及常州市初中數(shù)學教育名師工作室領(lǐng)銜人潘建明教授《基于“雙核”背景下的教學行為轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》等專家講座，深入淺出的講解引發(fā)了教師們深層次的思考，讓大家進一步了解了發(fā)達地區(qū)新課改的具體操作步驟，也領(lǐng)悟到未來課改的發(fā)展方向和目標,即著力培育學生的核心素養(yǎng)，促進學生會思考，追求思維品質(zhì)與能力的提升，進而提高全體未來公民的文明素養(yǎng),培育未來精英的苗子。教師們還分學段、分學科觀摩了全國各地推薦的異彩紛呈的課堂教學轉(zhuǎn)型創(chuàng)新課堂展示及說課展示, 并與授課教師進行了深入的探討,名師們各具特色又專業(yè)精湛的授課讓我們大開眼界、受益匪淺。課堂上重視以人為本，聚焦學生的“學”，改革學生“學”的方式，致力于學生的思維發(fā)展，教師講得少而精，學生參與性學習多而實，充分做到了以學生為主體，以教師為主導，放手學生又有效調(diào)控課堂，在教學過程中充分發(fā)揮學生的主體作用，切實落實學生的核心素養(yǎng)。銀川之行雖短暫，但與會教師無論從聽專家講座到與同行交流，既有理論上的提升，觀念上的洗禮；又學到了先進經(jīng)驗，開闊了視野，提高了境界，對未來改進和提升教育教學工作，大有裨益。

五府營小學 2017.7

周巨仙

第三篇：MBA學習心得

MBA入學心得

9月7日，懷著激動與興奮的心情，和幾百名同學一道，我踏入了中國科大MBA的大門。在東區(qū)理化大樓東三報告廳舉行的開學典禮簡單而隆重，中國科大副校長張淑林、管理學院執(zhí)行院長梁樑、副院長趙定濤、管理學院黨委書記曹威麟、以及MBA中心主任張圣亮、MPA中心主任黃攸立等參加了典禮。

兩天的入學教育，也讓我受益匪淺：一是梁樑院長講授的心智模式，所謂“決策始于看法，而非真相”，現(xiàn)實是大腦和客觀世界共同編造的幻覺。意思是管理中的決策是人的一種選擇，感知同樣的外界信息卻作出的不同選擇，這源自個人的心智模式。心智模式是指深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限。人類各不相同的心智模式極大地影響著人們看待世界的方式。MBA培養(yǎng)的人才，應該是更高的管理者、領(lǐng)導者，在看待問題的時候既要使用“望遠鏡”也要使用“顯微鏡”等等。二是趙定濤副院長就管理學院院總體發(fā)展情況、專業(yè)學位教育的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展特色與品牌影響力等作了介紹，并從“什么是研究生？為什么讀研究生？怎樣讀研究生？”三個方面做出了精彩的解讀。鼓勵同學們學會學習、獲得最大的收益；珍惜機遇和緣分、共同進步。三是為充分彰顯“榜樣的力量”，03級MBA校友、安徽省郵政速遞物流有限公司總經(jīng)理石純斌，03級MPA校友、安徽省氣象局副局長胡雯，與新同學一起分享了科大MBA/MPA人的精彩故事和學習體會。兩位校友細數(shù)在科大讀書時的點點滴滴，難忘寬厚、博學的老師和真誠、熱情的同學，并分享了在校學習的三重體會，首先要明確學習的目的，我為什么要讀MBA/MPA；其次要提升學習的境界，不僅要“學”，更要“悟”和“用”；最后要準確認知自我，做好職業(yè)規(guī)劃。同時兩位校友以學長的身份，對新同學提出了深切的期望：在科大，每一個MBA/MPA人都應該有夢想，在學知識、練技能、交朋友的同時，應該把“圖發(fā)展”作為自己的終極目標。

通過兩天的入學教育、兩天的課程學習，我對于研究生的理解、學習的方法、學習的方向都有了比較深刻的看法：

一、對入學MBA的看法。上大學時，由于所學是管理專業(yè)，MBA 這個名詞就如雷貫耳，在合肥參加工作以后，中國科技大學的MBA就一直是我心目中的理想選擇，最近幾年，能重返課堂的心愿越來越強烈，經(jīng)過堅持和努力，終于如愿以償。有些人上研究生的初始動機就是混個文憑，以后就當個敲門磚，學沒學下無所謂，結(jié)果在畢業(yè)的時候可能會如其所愿真的混了個文憑，但是真在工作中時，發(fā)現(xiàn)自己肚中空空，只有個空文憑，什么也不能勝任。我認為文憑很重要，但學習的過程也更重要，我們每一個人在入學伊始就是要端正學習態(tài)度，認識到知識是給自己學，以后是給自己用，不能存在得過且過的想法。

二、主動學習與融入。MBA的學習生活應該更加注重主動學習和主動融入團隊。研究生年齡已經(jīng)成人了，有些同學已經(jīng)是為人父母，重新來學校學習，都有各自不同的目的，利用利用的時間也都很短暫。因此，在學習期間，一定要主動學習，多學自己感興趣的、尚未掌握的知識，同時更加積極主動地融入學習小組和班級團隊，多與同伴交流，真正使自己能夠達到不只是學習，還能“研究”的程度。

三、磨練堅強的意志。越是困難的事情，越需要磨練意志，意志是克服困難和障礙的勇氣，對行為有很強的調(diào)節(jié)作用。而雜念之所以產(chǎn)生在很大程度上與學習興趣的缺失有關(guān)。有些人對學習有一種畏難習理，知難而退，自暴自棄，畢竟休閑娛樂要比學習更能吸引人，這樣便會在學習時出現(xiàn)雜念，同時又由于他們有積極向上的愿望，于是他們便處于不斷自責和困惑中。在過往的學習和生活過程，自己也曾多次出現(xiàn)這樣的情形。當疲憊不堪的時候，就想放棄，但是自己又非?？释匦逻M入校園學習。當然最后還是渴望進入校園的信念戰(zhàn)勝惰性的次數(shù)多一些，現(xiàn)在自己都很慶幸能夠堅持下來。

四、學會思考的習慣。梁院長說，“學習是一件簡單的事”，也有人說：“學習的過程是一個思考的過程”。我們不僅要會思考，最主要的是養(yǎng)成思考的習慣，遇到問題，首先主動地去思考。對于我們學習管理理論的人來說，培養(yǎng)思考習慣是指碰到一件事情，要養(yǎng)成用多樣的思維去思考事情，用全局的視角看問題的習慣。因為學習專業(yè)知識，就是為了應用，如果總是單純?yōu)榱丝荚嚕綍r不能盡可能多的應用于實踐，那有什么意義呢。因此，在平時的生活中，我們就要盡可能用更遠大和更細微的視角，用管理的方法與理論來分析問題，這樣在平時慢慢培養(yǎng)，就能學以致用了。

總之，在即將到來的的三年學習時間李，我會端正自己的態(tài)度，合理分配時間，通過正確的學習方法，積極主動融入團隊，能與同學們都能學有所樂，學有所成，學有所得。

第四篇：第四期手機黨校短信息

第四期手機黨校短信息

黨的建設(shè)

◆ 堅強黨性，應對“四種考驗”，胡錦濤同志在“七一”重要講話中提出了新形勢下我黨面臨的“四種考驗”——執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗。要應對這四種考驗，就必須以進一步錘煉堅強黨性，做到四個加強：加強理論修養(yǎng)、加強政治修養(yǎng)、加強道德修養(yǎng)、加強作風修養(yǎng)、加強紀律修養(yǎng)。來源: 2011年10、31日《人民日報》 ◆化解“四大危險”，需要做到四“注重”

胡錦濤同志在在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話深刻指出新形勢下我黨面臨的“四個考驗”——精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極腐敗的危險。化解這四大危險需要就需要在黨建中做到四個注重：注重加強思想建設(shè)，化解精神懈怠的危險；注重加強能力建設(shè)，化解能力不足的危險；注重加強作風建設(shè)，化解脫離群眾的危險；注重加強反腐倡廉建設(shè)，化解消極腐敗的危險。來源: 2011年10、23日《光明日報 》 ◆ 社會主義核心價值體系的具體表述

社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容由統(tǒng)一指導思想、共同理想信念、強大精神力量和基本道德規(guī)范四個主要部分構(gòu)成。具體表述為：馬克思主義的指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。格言警句

◆不以一己之利為利，而使天下受其利；不以一己之害為害，而使天下釋其害。（明末?黃宗羲）

釋：不以個人得到利益為利益，而是使天下人都得到利益；不以個人受到傷害為害，而是使天下人解除禍害。健康養(yǎng)生

◆經(jīng)過冬季之后，人們較普遍地會出現(xiàn)多種維生素、無機鹽及微量元素攝取不足的情況，如春季人們多發(fā)口腔炎、口角炎、舌炎和某些皮膚病等，這些均是因為新鮮蔬菜吃得少而造成的營養(yǎng)失調(diào)。因此，春季到來，人們一定要多吃蔬菜。以當?shù)睾彤敿镜氖卟藶橹?。春季可多吃些野菜。野菜生長在郊外，污染少，且吃法簡單，可涼拌、清炒、煮湯、作餡，營養(yǎng)豐富，保健功能顯著，如薺菜、馬齒莧、蒲公英、車前草、榆錢、竹筍等。如今大棚種植蔬菜逐漸改變了春季新鮮蔬菜供應少的狀況。在生活方便的地方，新鮮蔬菜可以隨時吃到。如菠菜、芹菜、油菜、茭白、萵筍、香椿、四季豆等。春季的湯，應以紅胡蘿卜、白蘿卜、海帶、冬瓜、番茄、春筍為主料，配以雞肝、豬肝、瘦肉絲等，湯以清淡、味鮮為宜。

第五篇：第四期黨校開課典禮

第四期黨校開課典禮

“我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨?！?/p>

以上誓詞為中國共產(chǎn)黨員入黨宣誓詞，想要加入中國共產(chǎn)黨這個偉大而光榮的組織首先要參加黨組織所舉行的黨校學習，結(jié)業(yè)后經(jīng)過一段時間的考察后由組織內(nèi)部成員表決申請人是否具備成為中國共產(chǎn)黨正式黨員的資格，正式宣誓后才能正式成為組織一員。

為了加強學生的思想政治學習，也為了提高學生的愛國意識和思想高度，我校黨團辦公室于2014年4月初開始對學生進行黨校學習宣傳動員，參加黨校學習的標準為：1.學生政治面貌為年滿16歲的團員；2.在校無任何違紀處分；3追求思想進步等嚴格的篩選標準。

在各班班主任的宣傳動員下，一些符合黨校學習標準且追求思想進步的學生在4月10日前完成了《入黨校學習申請書》、照片、黨校學習費用的繳納并等待黨校的開課。

2014年4月17日晚19點整，此次通過黨校學習資格篩選的68名同學齊聚學校1403教室，參加我校第四期黨校開課典禮。

此次開課典禮由學校黨團負責人楊友明老師負責主持，學校范校長，學生科黃西、陳劍等有正式黨員身份的老師出席此次開課典禮，此次開課典禮還請來了學?？偛奎h支部副書記——黃永忠副院長，以集體起立齊唱中華人民共和國國歌揭開開課典禮的帷幕，接下來，黃

永忠副書記、范校長、黃西老師分別發(fā)表了熱情洋溢的講話，對此次通過黨校學習資格篩選的68名同學在思想政治方面的學習寄予厚望，鼓勵在場的同學在思想政治覺悟上積極向黨組織靠攏。領(lǐng)導們發(fā)表的演講完畢后，由楊友明老師當眾宣布此次黨校課程學習的各項規(guī)章制度后，由黃永忠副書記為此次黨校上第一堂課。晚20點40分，第四期黨校開課典禮暨第一堂課程伴隨著晚自習下課鈴聲落下帷幕。