第一篇：天門市家具(建材)市場(chǎng)市調(diào)總結(jié)報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)報(bào)告

市調(diào)時(shí)間：2014年7月1日

9：30-17：00 市調(diào)對(duì)象：天門市相關(guān)家居市場(chǎng)

參會(huì)人員：李淼

孫亞麗

符玫

許銀川

袁驍

張持恒

李然

張婧

唐雨

李佳

市調(diào)目的：根據(jù)計(jì)劃，及時(shí)了解仙桃市周邊（天門）家具市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)的規(guī)模、品牌、布局、銷售情況租賃情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，同時(shí)對(duì)部門人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)，充分懂得家具品牌及相關(guān)分類及功能，最大化理解并領(lǐng)悟市場(chǎng)行情！

市調(diào)情況：

2014年7月1日9：30-17：00，按計(jì)劃要求，家具管理部共計(jì)10人進(jìn)行了對(duì)天門家具（建材）的市場(chǎng)調(diào)查，主要針對(duì)天門市最大家具賣場(chǎng)天門官路家居廣場(chǎng)（新、舊）、天門新東方建材市場(chǎng)、掌上明珠專賣店、好風(fēng)景家私專賣店進(jìn)行了市調(diào)工作，從市場(chǎng)的規(guī)模、品牌、布局、銷售情況及經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析對(duì)比，具體調(diào)查情況如下：

一、天門官路家具廣場(chǎng)（新、舊）

1、天門官路家居廣場(chǎng)位于湖北省天門市鐘惺大道6號(hào)，分為新舊兩個(gè)家具廣場(chǎng)（相鄰，新家具廣場(chǎng)為后期擴(kuò)建），占地面積約4.5萬(wàn)平米，實(shí)際經(jīng)營(yíng)面積約2萬(wàn)平米； 由地方村委開發(fā)建立管理，主要以經(jīng)銷商租賃模式為主，類似于仙桃皇朝家居運(yùn)營(yíng)模式；

2、此次市調(diào)主要以新天門官路家居廣場(chǎng)為主，其一樓主要經(jīng)營(yíng)建材，包括廚衛(wèi)、燈飾、門業(yè)等，共計(jì)約20個(gè)品牌，二樓、三樓主要經(jīng)營(yíng)家具品項(xiàng)，共計(jì)16個(gè)品牌（二樓10個(gè)、三樓6個(gè)），其中A家家具和德勝-布蘭卡沙發(fā)為同一老板經(jīng)營(yíng)；

3、新天門官路家具廣場(chǎng)共計(jì)有家具經(jīng)銷商16家，均為一線品牌或知名品牌，如：左右沙發(fā)、品上家具、我的e家、紅蘋果、顧家家具等，售價(jià)上普遍較高，與市場(chǎng)地氣不結(jié)

合，因此經(jīng)銷商銷售暗淡；

4、在管理方面較差，無(wú)專業(yè)促銷策劃組織團(tuán)隊(duì)，據(jù)側(cè)面了解，經(jīng)銷商活動(dòng)的宣傳及操作均為自己同幾個(gè)商家操作，從促銷活動(dòng)的宣傳方面就可看出管理較差（活動(dòng)日期已結(jié)束但宣傳仍未及時(shí)拆除更換）；

5、老天門官路家居廣場(chǎng)目前主要經(jīng)營(yíng)雙虎家具及金虎家具的專賣場(chǎng)及其他相關(guān)建材品牌（前期部分經(jīng)銷商搬入新官路家具廣場(chǎng)），管理方面較差；目前主要以新天門官路家具廣場(chǎng)為主。

二、天門新東方建材市場(chǎng)、掌上明珠專賣店、好風(fēng)景家私專賣店

1、天門新東方建材市場(chǎng)分倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、住宅區(qū)及休閑娛樂區(qū)等，建設(shè)面積4萬(wàn)多平方米，是

專業(yè)建材市場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)陶瓷、潔具、板材、五金電器、門窗、窗簾布藝、地板、燈飾、家具、家居用品等；主要以租售模式為主；

2、作為建材專業(yè)市場(chǎng)，天門新東方建材市場(chǎng)管理較差，品類無(wú)具體布局規(guī)劃及宣傳策劃，整體銷售狀況較為暗淡，對(duì)比仙桃市恒迪建材市場(chǎng)各方面均較差；

3、掌上明珠專賣店、好風(fēng)景家私專賣店在新東方建材市場(chǎng)相鄰，面積均為3000平米左右，為旗下幾個(gè)品牌共同組建銷售，整體銷售情況較差，員工管理及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)較差，均在建材廣場(chǎng)二樓，租金金額約為15-20元/㎡;綜合情況分析：

1、此次市調(diào)主要對(duì)天門市最大家具賣場(chǎng)天門官路家居廣場(chǎng)（新、舊）、天門新東方建材市場(chǎng)、掌上明珠專賣店、好風(fēng)景家私專賣店進(jìn)行了市調(diào)，其中天門官路家居廣場(chǎng)家具經(jīng)銷商共計(jì)16家，均為一線品牌或知名品牌，市場(chǎng)銷售情況總體較差，主要原因?yàn)榧揖弋a(chǎn)品為一線品牌或知名品牌，不接地氣，與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)能力不符；

2、整體家居市場(chǎng)均無(wú)合理布局規(guī)劃及標(biāo)準(zhǔn)管理，對(duì)比仙桃市恒迪建材市場(chǎng)及皇朝家私無(wú)論從銷售還是管理上均較差；

3、天門市目前發(fā)展?fàn)顩r較好，在商業(yè)領(lǐng)域有沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、蘇寧等大型商家進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)，品牌管理落位及整體商業(yè)規(guī)劃均強(qiáng)于仙桃市。

相關(guān)資料：

天門市家具市場(chǎng)調(diào)

查統(tǒng)計(jì)表.xls x

以上不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，謝謝！

天門市家具（建材 阿特萊斯家居管理部

2014年7月1日）市場(chǎng)市調(diào)情況.pptx

第二篇：市調(diào)總結(jié)報(bào)告

市調(diào)總結(jié)報(bào)告

9月27日至10月10日我們?cè)赬XX縣對(duì)建材、家居、數(shù)碼、服裝行業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將問(wèn)卷分類分析做出以下總結(jié)：

一、市場(chǎng)租金概況：

據(jù)這段時(shí)間的調(diào)研分析，XX縣家居、建材類租價(jià)平均在18—30元∕㎡∕月之間，客戶理想價(jià)格平均在20元∕㎡∕月左右；數(shù)碼類因地段不同平均價(jià)格偏高在30—50元∕㎡∕月左右，客戶理想價(jià)格平均在25—30元∕㎡∕月左右；服裝類均價(jià)在50—70元左右，客戶理想價(jià)平均在40—50元左右。

二、市場(chǎng)租賃方式： 1.市場(chǎng)租的經(jīng)營(yíng)戶：

經(jīng)調(diào)研了解客戶租賃期平均在3—5年，先交一年，余下按年付，街面鋪位多數(shù)是由自家房子經(jīng)營(yíng)。2.市場(chǎng)情況：

在XX縣已成形的建材市場(chǎng)有二保廠建材市場(chǎng)、紅星建材市場(chǎng)，據(jù)從客戶了解紅星建材市場(chǎng)生意相對(duì)好一點(diǎn)，但都沒有統(tǒng)一管理和推廣，商戶分布較散亂、安保情況較差，從數(shù)據(jù)得以了解二保廠租金偏高，因其是XX現(xiàn)有的最大專業(yè)賣場(chǎng)，層高較高，入駐后可自建二樓；其中部分街道形成自然商圈，多以自家房子經(jīng)營(yíng)，分布較散，無(wú)統(tǒng)一管理。還存在部分經(jīng)營(yíng)不好轉(zhuǎn)租現(xiàn)象，市場(chǎng)默認(rèn)。從市調(diào)數(shù)據(jù)顯示家居類經(jīng)營(yíng)面積平均在2005㎡左右，消費(fèi)層次主要針對(duì)中低端客戶層，高端消費(fèi)量較少。

三、對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析：

據(jù)我們和商家交談得到的信息，一部分商家不是很看好這個(gè)市場(chǎng)，原因位置不是很好，主要是經(jīng)營(yíng)模式是店內(nèi)經(jīng)營(yíng)，在XX可以說(shuō)是首家，信心不足，但還是有部分客戶愿意，大多數(shù)商戶持觀望態(tài)度，主要等我們這邊的租金及各方面的優(yōu)惠政策。

XXXX市場(chǎng)部

2012年10月17日

第三篇：家具建材市場(chǎng)租賃合同

場(chǎng)

商鋪品牌名稱：經(jīng) 營(yíng) 位 置：

地 租 憑 使 用 合 同 書

商鋪負(fù)責(zé)人：聯(lián)系 電話：

場(chǎng) 地 租 賃 使 用 合 同

甲方（市場(chǎng)管理方）：

乙方（場(chǎng)地租賃使用方）：

丙方（場(chǎng)地出租方）：

為了共同發(fā)展、繁榮市場(chǎng)，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，特簽訂本合同，內(nèi)容如下： 第一條 使用場(chǎng)地的位置、面積及用途

甲方將位于

###__ 號(hào)

### 層，鋪位 __號(hào)，使用面積___ ㎡，計(jì)價(jià)租金建筑面積____ _㎡的場(chǎng)地(含公用過(guò)道、大樓立柱、公共衛(wèi)生設(shè)施等分?jǐn)偯娣e)，有償出租給乙方使用（使用面積以甲方在將場(chǎng)地實(shí)際交付乙方時(shí)，甲乙雙方對(duì)使用面積實(shí)地進(jìn)行測(cè)量復(fù)核，以甲乙雙方復(fù)核確認(rèn)后的使用面積含上公攤面積計(jì)算出建筑面積，場(chǎng)地的租賃使用費(fèi)以建筑面積計(jì)價(jià)）。

乙方經(jīng)營(yíng)____ _類商品，品牌為____ _。乙方須嚴(yán)格按照此范圍經(jīng)營(yíng)，如需更換經(jīng)營(yíng)類別，則須書面報(bào)甲方同意，未經(jīng)甲方同意擅自更換經(jīng)營(yíng)類別及超范圍經(jīng)營(yíng)，一律視同乙方違約，甲、丙兩方有權(quán)解除本合同。第二條 使用合同期限和合同延期

1.合同期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。場(chǎng)地的租賃使用費(fèi)的計(jì)費(fèi)起始日自開業(yè)之日起。

2.合同延期：本合同期滿，乙方如有意延長(zhǎng)場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)使用期限，則至少應(yīng)在本合同期滿前兩個(gè)月向甲、丙兩雙方提出書面申請(qǐng)，同等使用條件下，優(yōu)先考慮給乙方使用（如乙方有未及時(shí)繳納場(chǎng)地使用費(fèi)的情況及違反商場(chǎng)有關(guān)管理規(guī)定的情況，甲、丙兩方有權(quán)取消乙方的優(yōu)先承租權(quán)），經(jīng)甲、丙兩方同意后，可簽定新的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)使用合同，否則，視為乙方主動(dòng)放棄繼續(xù)使用的權(quán)利，甲、丙兩方可對(duì)此場(chǎng)地收回另做安排。第三條 場(chǎng)地使用費(fèi)的收?。ê瑘?chǎng)地租金、綜合管理費(fèi)）

場(chǎng)地使用費(fèi)采取先付費(fèi)后使用的原則，乙方按季支付使用期費(fèi)用。(一)租金標(biāo)準(zhǔn)：

1.月租金、季租金

合同期內(nèi)，甲方按乙方所租用的場(chǎng)地計(jì)租面積每平方米 元/月，向乙方計(jì)收租金，開據(jù)甲方票據(jù)，每月租金計(jì)(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)，每季租金共計(jì)(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)。2.租金的支付時(shí)間與方式：

租金以期為記賬單位。簽定本合同時(shí)，乙方繳納押金和第一季度租金，之后每季度租金于場(chǎng)地實(shí)際使用期起15天前，乙方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或銀行代扣的方式向甲方繳交下一使用期租金（即場(chǎng)地實(shí)際使用期前15天的前一天為繳交下次使用期租金的最后到賬期）。3.減免租金優(yōu)惠政策：

甲方同意支持乙方。

每年的予以免租四個(gè)月。4.租金遞增率

在前一年的計(jì)租租金基礎(chǔ)上遞增7%。5.延遲繳交租金滯納金的收?。?/p>

乙方須準(zhǔn)時(shí)交納場(chǎng)地租金，如延期交納，甲方向乙方按欠款金額每天收取0.5％的滯納金。(二)押金

合同簽訂后，乙方按一個(gè)月的計(jì)租金額交付押金，押金計(jì)(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)。

如乙方按照本合同約定條款履約，在本合同終止后一個(gè)月內(nèi)，甲方將押金原數(shù)退還乙方。如果乙方違約或者提前終止合同，甲方有權(quán)沒收押金，不予退還乙方。在合同期內(nèi)乙方經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有違反廣場(chǎng)相關(guān)管理規(guī)定并處違約金之情況，甲、丙方有權(quán)從押金中先行扣除，乙方在7個(gè)工作日內(nèi)必須補(bǔ)齊押金，如延期交納，甲、丙方向乙方按欠款金額每天收取1％的滯納金，如乙方欠繳期超過(guò)1個(gè)月，甲、丙兩方有權(quán)提前解除本合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條 商戶照明電費(fèi)的收取

1.商場(chǎng)安裝智能電表，采用充值用電系統(tǒng)，乙方則需向丙方辦理先充值后使用，丙方直接收取電費(fèi)，開據(jù)丙方票據(jù)。2.照明電費(fèi)單價(jià)為人民幣1.2 元/千瓦時(shí)，本單價(jià)已經(jīng)包含公攤電費(fèi)。丙方有權(quán)根據(jù)開業(yè)后實(shí)際產(chǎn)生的公共電費(fèi)調(diào)整照明電費(fèi)單價(jià)，并以書面形式通知乙方，乙方必須按照通知中重新核定的價(jià)格進(jìn)行用電充值。在合同期內(nèi),國(guó)家供電部門對(duì)電價(jià)進(jìn)行相關(guān)計(jì)價(jià)調(diào)整,則照明電費(fèi)單價(jià)也作相同比例的調(diào)整。

3.乙方自行管理照明的充值用電，丙方不承擔(dān)提醒責(zé)任。

第五條 空調(diào)費(fèi)的收取

1.空調(diào)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

空調(diào)費(fèi)收取采取先用后付的原則，合同期內(nèi)，丙方以空調(diào)實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用向乙方按月收取空調(diào)費(fèi)，乙方按月支付空調(diào)費(fèi)?？照{(diào)費(fèi)計(jì)費(fèi)單位為“元/月/平米”。2.定價(jià)方法為：空調(diào)開啟半個(gè)月后，丙方根據(jù)空調(diào)實(shí)際用電量測(cè)算每“元/月/平米”的空調(diào)費(fèi)單價(jià)。若在合同期內(nèi),供電部門對(duì)電費(fèi)進(jìn)行相關(guān)計(jì)價(jià)調(diào)整,則空調(diào)費(fèi)單價(jià)也作相同比例的調(diào)整。

3.繳納時(shí)間：每月的15號(hào)前，根據(jù)丙方發(fā)出空調(diào)費(fèi)催繳單，由乙方繳納上月空調(diào)費(fèi)，公歷15號(hào)為空調(diào)費(fèi)最后到帳日。

4.延遲繳交空調(diào)費(fèi)滯納金的收?。?/p>

乙方須準(zhǔn)時(shí)交納空調(diào)費(fèi)，如延期交納，丙方向乙方按欠款金額每天收取0.5％的滯納金。第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.按本合同之規(guī)定向乙方收取約定時(shí)間內(nèi)需繳納的相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方必須與其員工簽訂正式的一式三份勞動(dòng)用工合同，乙方與其員工發(fā)生的勞動(dòng)關(guān)系，一切勞動(dòng)糾紛等均由乙方全權(quán)全責(zé)。

3.在使用期內(nèi)向乙方有償提供使用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以外的輔助設(shè)施及服務(wù)，并負(fù)責(zé)公共部分的裝潢和物業(yè)管理。

4.甲方提供合同約定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，為乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供便利，并保證本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)施能正常運(yùn)行。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)以自己的名義在本合同第一條規(guī)定的核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)獨(dú)立合法經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守稅務(wù)、工商、技監(jiān)等規(guī)定，由此產(chǎn)生的稅、費(fèi)等由乙方全部自理。

2.乙方特別承諾：乙方未按本合同規(guī)定期限付款導(dǎo)致與甲方、丙方解除合同時(shí)，乙方自愿將其展位內(nèi)的全部展品讓與甲方自行處理或由甲方委托丙方自行處置（展品數(shù)量以雙方解除合同時(shí)展廳的樣品為準(zhǔn)）。甲方有權(quán)決定是否接受乙方的展品，如甲方接受展品則上述展品的變賣金額可抵作乙方應(yīng)向甲方、丙方繳交的各項(xiàng)費(fèi)用、違約金及賠償款（以實(shí)際變賣金額為準(zhǔn)），不足部分應(yīng)由乙方補(bǔ)足。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本款所稱“展品”作價(jià)出售，甲方亦有權(quán)選擇對(duì)乙方商品異地留置。

3.乙方必須提供負(fù)責(zé)人身份證、法人資格證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)品廠家銷售授權(quán)書等有效證明文件，進(jìn)口工業(yè)品需提供相關(guān)報(bào)關(guān)證明，所有證明文件的復(fù)印件留甲、丙方存檔。乙方所經(jīng)營(yíng)的工業(yè)品質(zhì)量，必須符合國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定，并且持有國(guó)家相關(guān)行業(yè)綠色環(huán)保認(rèn)證，必須保證所銷售的商品是對(duì)人體無(wú)傷害的、無(wú)污染的綠色環(huán)保商品，進(jìn)場(chǎng)商品必須具有鮮明個(gè)性與優(yōu)良品質(zhì)，嚴(yán)禁仿制其他廠家產(chǎn)品，禁止出現(xiàn)相同樣品中重復(fù)或“克隆”現(xiàn)象，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方撤換樣品。乙方展示的商品，不得侵犯他人的專利、商標(biāo)、企業(yè)名稱、專有技術(shù)以及認(rèn)證標(biāo)識(shí)等，若有違法行為，所有責(zé)任由乙方自負(fù)。

4．乙方必須遵守甲方的各項(xiàng)管理制度，服從甲方的統(tǒng)一管理，做到“一品一店”，不得超范圍經(jīng)營(yíng)，且配套產(chǎn)品也須具備以上相關(guān)證明文件，并經(jīng)甲方認(rèn)可后方可進(jìn)入。乙方必須維護(hù)甲方的整體企業(yè)形象（商品展示、營(yíng)業(yè)秩序等）。乙方必須文明經(jīng)商，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。乙方須嚴(yán)格執(zhí)行甲方關(guān)于營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定，不得無(wú)故停業(yè)或在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)，以保證市場(chǎng)的正常運(yùn)行，否則甲方有權(quán)終止場(chǎng)地使用合同，并對(duì)乙方展位內(nèi)的展品貨物進(jìn)行封存拍賣處理，以彌補(bǔ)甲方、丙方因乙方上述行為所造成的損失，并持有追究乙方的違約責(zé)任的權(quán)利。

5．乙方可以參加甲方統(tǒng)一組織的企劃、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷活動(dòng)。

6．乙方在使用期內(nèi)應(yīng)妥善使用和維護(hù)商場(chǎng)設(shè)施，展位如需裝修、調(diào)整升級(jí)，乙方必須將裝修方案以書面形式報(bào)甲方審核同意后方可施工，裝修時(shí)不得改變和破壞展廳外形原結(jié)構(gòu)，不得實(shí)施影響消防安全的裝修，使用檢驗(yàn)合格且符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)裝修材料。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取防塵、防污、降噪等措施，不得影響其他商戶的經(jīng)營(yíng)。因乙方原因造成丙方或第三方的財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)由乙方承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

7．乙方不得私自將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓他人，否則甲、丙兩方有權(quán)解除合同，并收回場(chǎng)地。（經(jīng)甲方同意的內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，經(jīng)營(yíng)者一旦發(fā)生變化亦須重新繳納場(chǎng)地使用費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，并重新簽定場(chǎng)地租賃合同；甲方應(yīng)及時(shí)將場(chǎng)地使用的變化告知丙方。）

8．乙方應(yīng)按時(shí)交納經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的電費(fèi)、通訊費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、綜合管理費(fèi)、場(chǎng)地租金及各項(xiàng)行政稅、費(fèi)。

9．在使用期內(nèi)，如遇甲方、丙方對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行整體規(guī)劃、調(diào)整時(shí)涉及乙方時(shí)，乙方須無(wú)條件服從并積極配合。

10．乙方廣告牌、燈箱的制作、安裝，必須以書面形式報(bào)甲方審核，經(jīng)甲方同意后定尺寸、定功率、定安裝位置，燈箱須使用防火阻燃材料。

11．乙方必須承擔(dān)展廳營(yíng)業(yè)期間內(nèi)的消防及安全責(zé)任，采取必要的安全措施，因乙方原因在展位內(nèi)吸煙，私自亂接電線電器，將明火、易燃易爆物品帶進(jìn)場(chǎng)，裝修違規(guī)操作等引起的安全事故，一切后果由乙方負(fù)全

責(zé)。

12．乙方必須參加由丙方或甲方統(tǒng)一組織投保的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如乙方未辦理保險(xiǎn)，其展廳內(nèi)存放的財(cái)產(chǎn)遭受火災(zāi)等意外損失時(shí)，由乙方負(fù)全責(zé)，甲、丙兩方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

13．乙方在制定商品銷售價(jià)格時(shí)，應(yīng)以直銷為原則，自覺遵守甲方確定的各類商品價(jià)格體系，不得虛標(biāo)高價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、地方及商場(chǎng)統(tǒng)一折扣政策。保證同一品牌、同一規(guī)格，在同一城市中，銷售的價(jià)格最低。最高折扣率不得低于甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，如乙方銷售特賣品、樣品需使用商場(chǎng)統(tǒng)一的且經(jīng)物價(jià)部門監(jiān)制標(biāo)的標(biāo)價(jià)簽，否則甲方將視情況對(duì)乙方進(jìn)行預(yù)警、停業(yè)整頓直至解除合同。

14．乙方不得以未開據(jù)發(fā)票為由，拒絕繳納相關(guān)費(fèi)用，也不能以其中某項(xiàng)服務(wù)存在的瑕疵而拒絕繳納其他費(fèi)用。

15．由于第三方（含商場(chǎng)其他承租方）的行為導(dǎo)致乙方損失的，由乙方直接向第三方求償，甲、丙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，如甲、丙方有重大過(guò)失的除外。第八條 丙方權(quán)利和義務(wù)

1.按本合同之規(guī)定向乙方收取各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用，丙方對(duì)乙方不承擔(dān)任何代墊責(zé)任。2.丙方有權(quán)依據(jù)本合同約定，依法對(duì)本商場(chǎng)商戶進(jìn)行管理。

3.甲方委托丙方對(duì)本商場(chǎng)商戶進(jìn)行咨詢服務(wù)管理，并給予丙方相應(yīng)的管理權(quán)力。4.甲方提供合同約定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，為乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供便利，保證本展廳設(shè)施正常運(yùn)行。

5.無(wú)論基于何種原因，丙方若需承擔(dān)賠償責(zé)任的，僅賠償展品、裝修費(fèi)用等直接損失，不對(duì)預(yù)期損失、經(jīng)營(yíng)損失等間接損失及人工費(fèi)用承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條 其他約定事項(xiàng)

1.乙方應(yīng)自覺愛護(hù)甲方、丙方的財(cái)物，自行負(fù)責(zé)展位內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保證甲、丙兩方所提供設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)損，如有損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修繕或賠償。

2.乙方不得將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地作為倉(cāng)庫(kù)使用或者閑置。

3.為維護(hù)市場(chǎng)的公平交易環(huán)境，乙方不得向甲方的工作人員行賄或者以任何不正當(dāng)?shù)姆绞将@得不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益。否則，甲、丙兩方視同乙方違約并有權(quán)解除本合同。

4.乙方簽訂本合同，即意味著乙方接受甲、丙所提供的場(chǎng)地租賃、服務(wù)咨詢、物業(yè)管理等整套服務(wù)，乙方無(wú)權(quán)選擇接受其中某一或兩簽約方提供的服務(wù)，而拒絕其它簽約方提供的服務(wù)。

5.甲、丙各自獨(dú)立地為乙方提供服務(wù)，互相之間不承擔(dān)連帶責(zé)任，也不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。6.合同每年重新簽定確認(rèn)一次。第十條 合同的變更、解除與終止

1.在使用期內(nèi)，如乙方需要提前解除本合同，必須提前二個(gè)月書面通知甲、丙兩方。經(jīng)甲方、丙方同意后辦好所有退租手續(xù)并交足所有費(fèi)用方可終止經(jīng)營(yíng)（退場(chǎng)）。合同終止、解除或者期滿后，乙方的所有裝修歸甲方所有，乙方不得拆除、甲方無(wú)需為此支付任何費(fèi)用，如續(xù)租所有裝修歸乙方繼續(xù)使用。

2.如甲、丙兩方不同意乙方提前解除合同，乙方單方面解除合同，則甲方有權(quán)沒收乙方所交納的期限內(nèi)的租賃費(fèi)用及租賃押金。

3.在使用期內(nèi)，如乙方涉及需要變更法人、更換品牌等情況的須書面通知甲、丙方，并嚴(yán)格按照甲方

相關(guān)規(guī)定及流程辦理，如：為內(nèi)部轉(zhuǎn)讓之情況，應(yīng)依照先商戶解除合同，后商戶進(jìn)場(chǎng)程序辦理，并應(yīng)繳清合同規(guī)定內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用及重新簽定場(chǎng)地租賃合同。

4.本合同解除或終止后，乙方應(yīng)于解除或終止之日前三日內(nèi)（或按甲方規(guī)定的期限內(nèi)），乙方應(yīng)將展位內(nèi)物品全部撤出，如乙方未按上述期限撤出場(chǎng)地，則甲、丙兩方有權(quán)騰空展位及處理其相關(guān)物品，乙方無(wú)權(quán)因此向甲、丙兩方索要任何費(fèi)用或損失。（此條款已由甲方明確告知乙方，且乙方在簽訂本合同時(shí)已明確知曉）。

第十一條 違約責(zé)任

1.簽約三方應(yīng)本著誠(chéng)信合作，實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂本合同。本合同簽訂后即具有法律效力，甲、乙、丙三方須嚴(yán)格遵守，若有違反，按《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)及按照本合同內(nèi)相關(guān)條款進(jìn)行處理。

2.在使用期內(nèi)，乙方出現(xiàn)下列情況之一，甲、丙兩方有權(quán)解除本合同，同時(shí)要求乙方支付合同條款內(nèi)規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用及應(yīng)承擔(dān)的違約金，并另行賠償甲方、丙方因此發(fā)生的全部損失（包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)等）。

（1）未按本合同或附件規(guī)定期限付款；

（2）違反工商、物價(jià)、稅務(wù)、治安、衛(wèi)生、消防等法規(guī)，經(jīng)有關(guān)部門或甲方書面警告后仍不糾正；（3）因商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量被新聞單位曝光影響甲方、丙方商譽(yù)；（4）嚴(yán)重違反甲方管理制度；

（5）不妥善使用、維護(hù)甲方、丙方設(shè)施，造成甲方、丙方重大財(cái)產(chǎn)損失；

（6）乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，產(chǎn)品多次（三次及以上）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或存在銷售假冒偽劣商品行為，經(jīng)甲方警告，仍不糾正；

（7）與顧客吵架、打架，或者有其他嚴(yán)重侮辱顧客行為影響甲方聲譽(yù)；（8）乙方存在的其他違犯本合同或附件的嚴(yán)重事項(xiàng)發(fā)生。

3．乙方違反本合同、補(bǔ)充合同或附件，甲方對(duì)乙方進(jìn)行處理（包括罰款、停業(yè)整頓、終止合同等），是乙方承擔(dān)違約責(zé)任方式，乙方不得拒絕。

4．甲方如適用本合同或附件對(duì)乙方進(jìn)行處理（包括罰款、停業(yè)整頓等）發(fā)生錯(cuò)誤，甲方應(yīng)停止處理行為，但丙方及甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條 不可抗力因素

使用期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力因素，造成本合同不能履行，不屬于違約，但應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)就擴(kuò)大損失向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。除此之外若造成損失的，由各方自行承擔(dān)。第十三條 乙方正式開始營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定

乙方簽訂場(chǎng)地使用合同后，必須按甲方規(guī)定，抓緊時(shí)間裝修設(shè)計(jì)裝修施工及布展，必須確保與商場(chǎng)開業(yè)日期同期開業(yè)。如出現(xiàn)故意拖延開業(yè)時(shí)間，影響商場(chǎng)整體開業(yè)，甲方將視情況有權(quán)收回展位出租使用權(quán)，并終止合同，已交場(chǎng)地使用費(fèi)、押金沒收，不予退還乙方。第十四條 保密約定

乙方負(fù)有保密義務(wù)，所有合同、附件及其他有關(guān)內(nèi)容，保證不向第三人泄密、透露，如有違反，一經(jīng)甲方確認(rèn)事實(shí)成立，處以乙方10000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重者甲方、丙方有權(quán)終止合同，收回乙方展位使用權(quán)。

第十五條 爭(zhēng)議的解決方式及其他

1.2.3.三方友好協(xié)商解決。

向租賃物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，甲、乙、丙三雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，凡與本合同有關(guān)的補(bǔ)充合同文件與合同具有同等的法律效力。

4.合作期間內(nèi)，甲乙雙方不得因單位名稱的變更或者法定代表人、負(fù)責(zé)人和承辦人等事項(xiàng)的變動(dòng)而不履行本協(xié)議。

5.與保密、款項(xiàng)支付、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

6.本合同一式三份，經(jīng)簽章后即生效，附件條款同步生效，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份。7.本合同所有附件與本合同有同等法律效力，三方應(yīng)共同遵守。

附件：本合同的附件為8份，作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力，三方必須共同遵守。簽訂本合同，即表明乙方已經(jīng)審閱同意接受執(zhí)行全部附件內(nèi)容條款。

1.《商場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督“預(yù)警”管理辦法》 2.《商場(chǎng)治安、防火安全責(zé)任書》 3.《商品價(jià)格規(guī)范管理承諾》 4.《商場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員統(tǒng)一管理規(guī)定》 5.《商場(chǎng)廠商裝修管理規(guī)定》

6.《廠商依法辦理工商稅收證件及繳稅（費(fèi)）責(zé)任書》 7.《海天愛家廣場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定》 8.《海天愛家廣場(chǎng)營(yíng)銷及廣告管理規(guī)定》

甲方（業(yè)主方）：市場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 經(jīng) 辦 人：

地址： 電話：

蓋章：

簽定時(shí)間：20 年 月 日

乙方（場(chǎng)地使用方）：

市場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 身份證號(hào)碼：

經(jīng) 辦 人： 身份證號(hào)碼：

地址： 電話：

蓋章：

簽定時(shí)間：20 年 月 日

丙方（場(chǎng)地出租方）：市場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 經(jīng) 辦 人：

地址： 電話：

蓋章

簽定時(shí)間：20 年 月 日

第四篇：家具建材市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)巡視制度（范文）

家具建材市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理

1、目的：

為加強(qiáng)公司現(xiàn)場(chǎng)巡視及管理，明確各部門工作職責(zé)，規(guī)范違規(guī)處罰操作,特制定本規(guī)定。

2、適用范圍

建材館，家居館賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)巡視及管理

3、各部門工作職責(zé)

3.1 策劃部

3.1.1、全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計(jì)劃的制定和實(shí)施;

3.1.2、公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)、實(shí)施規(guī)劃并對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢查和管理;

3.1.3、執(zhí)行總公司營(yíng)運(yùn)方針并按需要組織策大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí);

3.1.4、制定公司規(guī)劃提案，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項(xiàng)個(gè)案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，作好公司參謀;

3.1.5、負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善;

3.1.6、負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案，制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則;

3.1.7、制定大型活動(dòng)及一般促銷活動(dòng)的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動(dòng)投入與收益的比例要求;

3.1.8、組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動(dòng)實(shí)踐的培訓(xùn);

3.1.9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;

3.1.10、對(duì)DM快訊主題的策劃，DM單版面的設(shè)計(jì)，印刷的追蹤等工作;

3.1.11、負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動(dòng)的媒體宣傳方式和組織方案

3.1.12、制定公司總體形象宣傳計(jì)劃及媒體個(gè)案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則;

3.1.13、建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃;

3.1.14、負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個(gè)案新聞通稿的范例培訓(xùn);

3.1.15、對(duì)媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報(bào)紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn);

3.1.16、對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳;

3.1.17、負(fù)責(zé)對(duì)公司外來(lái)參觀、考察、檢查及各類活動(dòng)現(xiàn)象的攝影錄像工作。

3.1.18、大型企劃活動(dòng)的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作;

3.1.19、負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作;

3.1.20、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)外的廣告布局、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督;

3.1.21、直接參與公司大型活動(dòng)的組織策劃和具體實(shí)施;

3.1.22、負(fù)責(zé)促銷道具、活動(dòng)氣氛道具、廣告道具的設(shè)計(jì)，制定道具的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公司的道具管理措施;

3.1.23、設(shè)計(jì)、書寫、制作場(chǎng)內(nèi)POP、端架牌、說(shuō)明欄、告示欄及指示牌等。

3.1.24、設(shè)計(jì)制作店面名類裝飾物。

3.1.25、完成公司及門店慶典活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛營(yíng)造和布置等工作。

3.1.26、協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場(chǎng)。

3.1.27、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。

3.2管理部工作職責(zé)

3.2.1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；

3.2.2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

3.2.3、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等；

3.2.4、監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、逃單、未經(jīng)許可物品出貨等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生；

3.2.5、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)和請(qǐng)示；

3.2.6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；

3.2.7、負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度，通知等文件對(duì)商戶的協(xié)調(diào)溝通。

3.2.8、定期召開與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問(wèn)題或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

3.2.9、配合相關(guān)部門對(duì)所轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施（線路，消防等）檢查。

3.2.10、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者拍照，抄價(jià)，發(fā)海報(bào)檢查。

3.2.11、負(fù)責(zé)各類免費(fèi)產(chǎn)品的征集工作。

3.2.12、負(fù)責(zé)商戶裝飾裝修前相關(guān)手續(xù)的審批工作。

3.2.13、負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)（6號(hào)倉(cāng)庫(kù)）的出入庫(kù)單的審核工作。

3.2.14、負(fù)責(zé)公司內(nèi)墻外廣告與商戶的溝通檢查工作。

3.2.15、負(fù)責(zé)DM海報(bào)與商戶的溝通工作。

3.2.16、負(fù)責(zé)商家出入貨單的簽核工作。

3.2.17、配合相關(guān)部門對(duì)商戶裝修完成后的驗(yàn)收工作。

3.2.18、負(fù)責(zé)部門規(guī)章制度的擬定及培訓(xùn)工作。

3.2.19、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛；

3.2.20、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；

3.2.21、協(xié)助行政部保安組,機(jī)電部進(jìn)行每日清場(chǎng)工作等；

3.3保安組工作職責(zé)

3.3.1、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護(hù)正常的工作、經(jīng)營(yíng)秩序。

3.3.2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定制訂工作計(jì)劃，具體落實(shí)崗位責(zé)任。

3.3.3、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化管理，美化環(huán)境。

3.3.4、做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。及時(shí)疏導(dǎo)道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。

3.3.5、對(duì)各類突發(fā)事件、事故進(jìn)行調(diào)查、處理。及時(shí)制止顧客或商戶在公司的不良行為，勸

阻小商小販進(jìn)入公司內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，做好無(wú)煙商場(chǎng)的宣傳工作。

3.3.6、落實(shí)消防措施，認(rèn)真做好防火工作。

3.3.7、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)及辦公場(chǎng)所的人員、財(cái)物與商品安全。

3.3.8、管理各類消防設(shè)施并熟練操作。

3.3.9、進(jìn)行定期訓(xùn)練，保證保安部門的工作嚴(yán)謹(jǐn)性與紀(jì)律性。

3.3.10、進(jìn)行巡視，定崗定線，管理公司經(jīng)營(yíng)秩序。

3.3.11、加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)，巡視戶外消防設(shè)施，阻止顧客以及他人在公司內(nèi)亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對(duì)造成后果的要及時(shí)上報(bào)保安負(fù)責(zé)人處理。

3.3.12、配合相關(guān)部門按公司規(guī)定時(shí)間做好下班清場(chǎng)、鎖各廳門工作，對(duì)各區(qū)域、死角處進(jìn)行仔細(xì)檢查，做到清火種、清電源、清人員，清場(chǎng)時(shí)仔細(xì)、認(rèn)真檢查公司每個(gè)角落，確保沒有情況后鎖好門窗。

3.3.13、對(duì)加班商戶進(jìn)行管理，檢查加班手續(xù)是否完備、消防設(shè)施是否到位、用電是否符合要求、加班人數(shù)等并做好記錄。加強(qiáng)對(duì)加班的安全情況進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事件。

3.3.14、負(fù)責(zé)對(duì)商戶出入貨進(jìn)行管理。

3.3.15、負(fù)責(zé)對(duì)裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查手續(xù)是否齊全，操作是否符合要求，是否在工地上吸煙，并對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證，并作處罰。

3.3.16、負(fù)責(zé)對(duì)商戶用電設(shè)施等的檢查，對(duì)違反規(guī)定使用高功率電器（取暖器、煮飯、電炒鍋等）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證，并作處罰。

4、違規(guī)處罰

4.1目的：

為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范公司紀(jì)律處罰獎(jiǎng)勵(lì)政策及管理程序，規(guī)范商家行為，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境，消除各類安全隱患，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，特制定本細(xì)則。

4.2 細(xì)則要素：

4.2.1、執(zhí)行主體： 行政部保安組

4.2.2、巡視范圍： 家居館 建材館

4.3、處罰細(xì)則

4.3.1、自行車、摩托車等交通工具不按指定地點(diǎn)停放，更不得將非機(jī)動(dòng)車停放在店內(nèi)，每次罰款50元。

4.3.2在工作場(chǎng)所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作，每次罰款50元。

4.3.3不遵守公共衛(wèi)生，亂扔果殼紙屑、隨地吐痰，隨地大小便，罰款10～50元。

4.3.4踩踏草坪、攀摘花草樹木，每次罰款20元；

4.3.5不關(guān)水龍頭，浪費(fèi)水電資源罰款10～100元。

4.3.6隨意損壞樹種或花草、盆景、辦公用品等公物者，除照價(jià)賠償外，另罰款50元；對(duì)蓄意破壞者，情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法部門處理。

4.3.7 偷拿夾帶、侵占公司財(cái)物，均按偷竊論處，除全額退回公司財(cái)物外，另罰款200-1000元，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法部門處理，追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.3.8在公司內(nèi)打牌，喝酒，每次罰款50～200元；

4.3.9在公司內(nèi)賭博，罰款100～500元，圍觀者罰款50元。

4.3.10配電房、家居館賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)是公司的禁煙場(chǎng)所，工作人員不得吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元-200元，對(duì)外來(lái)人員應(yīng)進(jìn)行勸阻。

4.3.11上班吵鬧、打架、無(wú)理取鬧者，罰款200元；無(wú)理取鬧、謾罵他人罰款20～50元。

4.3.12私自使用電爐等用電設(shè)施的，每次罰款50～100元。

4.3.13商鋪地面、控制室、樓層等地方積灰、積料、積油、堆放雜物等不整潔，處罰100～500元。

4.3.14安全防護(hù)設(shè)施破損、不齊全、不規(guī)范，罰款100元；存在嚴(yán)重安全隱患，處罰100～500元。

4.3.15未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自處置危險(xiǎn)廢物、露天焚燒破包紙袋等，每次罰責(zé)任人50元。

4.3.16高危作業(yè)人員工作時(shí)，未系安全帶及其安全防護(hù)用品，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人與當(dāng)事人各罰500～1000元；現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人未在現(xiàn)場(chǎng)指揮，罰款500～1000元。

4.3.17高空作業(yè)、高空打掃衛(wèi)生在無(wú)人監(jiān)護(hù)情況下，亂拋物品、材料、工具、雜物，每次罰款10～200元。造成人身傷亡事故，按醫(yī)療費(fèi)的20～50%賠款，并作待崗處理。

4.3.18違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)或不服從指揮，視情節(jié)罰款50～200元。

4.3.19管理人員違章指揮，強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)違章作業(yè)，罰指揮者100～500元，造成嚴(yán)重后果的待崗處理。

4.3.20消防器材管理不善，造成丟失、失效、數(shù)量不足的，每次罰款50元。

4.3.21在易燃易爆場(chǎng)所吸煙或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自電焊、氣割、動(dòng)明火，每次罰款50-200元。商戶場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)范

4.3.22 商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)間段供各商戶進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜：每天早8：30～9：00，晚16：30～17：30，其他時(shí)間不允許老板坐店經(jīng)營(yíng)。如因特殊情況老板需要進(jìn)店經(jīng)營(yíng)者，身份等同導(dǎo)購(gòu)員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從公司統(tǒng)一規(guī)定。

4.3.23 銷售規(guī)定：本商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀（建材館除外），各商戶不得在賣場(chǎng)內(nèi)不經(jīng)收銀臺(tái)，私收顧客現(xiàn)金或進(jìn)行場(chǎng)外交易，各商戶也不得將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)介紹到其他商場(chǎng)或?qū)Ｙu店。

4.3.24、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必須按照公司規(guī)定進(jìn)行，貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動(dòng)線等必須嚴(yán)格按照公司的裝修規(guī)范執(zhí)行。

4.3.25、處罰規(guī)定：對(duì)違反上述規(guī)定(4.3.23---4.3.28)的商戶將處以50～5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。

4.3.26、舉報(bào)規(guī)定：凡對(duì)以上行為進(jìn)行舉報(bào)者，公司將對(duì)舉報(bào)人給予罰款金額40％的獎(jiǎng)勵(lì)。商戶裝修

4.3.27不經(jīng)審批私自裝燈、接電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責(zé)令整改，并處以罰款1000元。

4.3.28遮擋和私移消防設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改，并處以罰款1000元。

4.3.29在防火卷閘下安放貨架和物品（嚴(yán)禁私自移動(dòng)封堵防火卷閘手盒）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款500～1000元。

4.3.30堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，并罰款500-1000元。

4.3.31在配電箱開關(guān)箱處擺放柜臺(tái)、堆放物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款200～500元。

4.3.32在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰，最低200元。

4.3.33私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，處以罰款500～1000元。

4.3.34私自移動(dòng)監(jiān)視器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500～1000元。

4.3.35私自移動(dòng)收銀臺(tái)和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500～1000元。

4.3.36玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200～500元。

4.3.37施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)行遮擋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款500元。

4.3.38施工區(qū)域在營(yíng)業(yè)時(shí)間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200元。

4.3.39在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200～500元。

4.3.40私自張貼廣告和POP。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款100～200元。

4.3.41采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級(jí)不燃材料，B1級(jí)難燃材料，如不能滿足要求時(shí)，應(yīng)刷防火涂料，否則，不予驗(yàn)收接電。

電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定

4.3.42嚴(yán)禁外來(lái)無(wú)操作證電工到商場(chǎng)進(jìn)行安裝作業(yè)，嚴(yán)禁木工進(jìn)行電氣安裝。違反規(guī)定，立即停止作業(yè)，并處以罰款500元。

4.3.43未辦申請(qǐng)手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門審查批準(zhǔn)不得動(dòng)工，而且手續(xù)圖紙要到機(jī)電部備案。否則立即停工并處以罰款1000～2000元。

4.3.44公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用，嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以勸退開除處理。

4.3.45區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時(shí)，必須通知商場(chǎng)機(jī)電部，工人下班后交給機(jī)電部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點(diǎn)存放。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收處理，并處罰款500-1000元。

4.3.46施工人員離場(chǎng)，必須對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清除，保安部要對(duì)其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場(chǎng)材料或物品丟失，裝修用料出場(chǎng)，需樓層值班管理人員簽字認(rèn)可方能出場(chǎng)。

4.3.47施工單位應(yīng)配有安全員，確實(shí)做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責(zé)任書，交機(jī)電部統(tǒng)一管理。

4.3.48各施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工人員，必須聽從公司統(tǒng)一的指揮，不經(jīng)允許不得動(dòng)用明火，不得亂接臨時(shí)線路，私接電爐及其它電熱設(shè)備。違者要從嚴(yán)懲處。

4.4 處罰流程：

4.4.1、保安巡視：遵循保安管理制度，對(duì)全公司進(jìn)行全方位巡視。

4.4.2、發(fā)現(xiàn)異常

4.4.3、留取相關(guān)證據(jù)：

4.3.3.1 現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)拍照取證。

4.4.3.2 立即與保安隊(duì)長(zhǎng)取得聯(lián)系。

4.4.3.3 在巡察記錄表上記錄異常情況。

4.4.3.4 如異常發(fā)生地有監(jiān)控，可通知監(jiān)控室處理。

4.4.4、與違規(guī)商戶溝通

4.4.4.1 保安將違規(guī)情況向商戶指出。

4.4.4.2 保安將異常隱患作商戶進(jìn)行宣導(dǎo)。并出具整改及處理初步意見。

4.4.5、將情況匯報(bào)管理部及部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.4.5.1 保安隊(duì)長(zhǎng)將情況匯報(bào)行政部負(fù)責(zé)人。

4.4.5.2 保安隊(duì)長(zhǎng)將異常情況及相關(guān)證據(jù)反映給管理部。

4.4.5.3 保安隊(duì)長(zhǎng)就初步處理意見與管理部進(jìn)行溝通，并達(dá)成一致。

4.4.6、行政部出具罰款單并轉(zhuǎn)管理部。

4.4.6.1 行政部保安組打處罰報(bào)告，并進(jìn)行審批。

4.4.6.2 獲批后，出具罰單。

4.4.6.3 保安組將罰單傳管理部。

4.4.7、管理部將罰款單轉(zhuǎn)交商戶。

4.4.8、行政部申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。4.4.8.1 為宏揚(yáng)正氣之風(fēng)，樹立保安良好執(zhí)法形象，促進(jìn)公司規(guī)范化進(jìn)程，對(duì)于敢于堅(jiān)持正義，嚴(yán)格執(zhí)法之保安，公司將視具體情況，給予執(zhí)勤保安一定的獎(jiǎng)勵(lì)（3%--10%）。

4.4.8.2 保安組在商戶罰款到位后，打呈批報(bào)告，申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4.4.8.3 呈批報(bào)告送審，獲批后，填寫領(lǐng)款單并附獲批的報(bào)告至財(cái)務(wù)部領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。

第五篇：上海市果汁飲料市調(diào)總結(jié)報(bào)告

上海市果汁飲料市調(diào)總結(jié)報(bào)告

2000年7月，本營(yíng)銷顧問(wèn)團(tuán)，特別針對(duì)上海市果汁飲料的消費(fèi)行為特征，進(jìn)行為期四周的市調(diào)研究，共設(shè)計(jì)樣本數(shù)500份，回收有效問(wèn)卷477份?，F(xiàn)將市調(diào)部分分析結(jié)果公開，可供果汁飲料企業(yè)提供參考之用，為營(yíng)銷決策提供一定的市場(chǎng)依據(jù)。

一、果汁品牌的排名

在上海，純果汁飲品中，人們理想品牌排名前四位的依次是三得利、都樂、大湖與麒麟；果汁飲品中，理想品牌排名前四位的依次是三得利、佳得樂、統(tǒng)一、紅寶（康師傅）。

在年輕女性喝過(guò)的果汁飲料中，麒麟排名第一，三得利排名第二、接著依次為匯源、都樂、三得利、橙寶、大湖。

二、主要消費(fèi)群體

由于果汁飲料價(jià)格及營(yíng)養(yǎng)成分不被大多數(shù)家庭所認(rèn)同，其消費(fèi)群體受到了很大的制約，目前該飲品消費(fèi)群體主要有三種：年輕單身（女性偏多）、白領(lǐng)、層次高的家庭。

三、飲用頻率

純果汁

在上海，沒喝過(guò)純果汁飲品的家庭達(dá)76.5%，而喝過(guò)純果汁的家庭中，重度消費(fèi)（即一周飲用三次）的家庭占5.5%，另外，一周飲用一次的也僅占7.8%。

果汁飲料

在上海，沒喝過(guò)果汁飲料的家庭達(dá)57.6%，而喝過(guò)果汁飲料的家庭中，重度消費(fèi)家庭總數(shù)要高出純果汁的一倍，其一周飲用三次的占11.4%，一周飲用一次的為16.5%。

四、購(gòu)買因素

在影響果汁飲料購(gòu)買的眾多因素中，“口味好”排名最高，比例超過(guò)50%以上?？梢?，口味是影響消費(fèi)群體購(gòu)買的最重要因素。其次，價(jià)格的影響也不容忽視，被列為影響購(gòu)買的第二大因素。同時(shí)，品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買方便也成為人們購(gòu)買時(shí)普遍考慮的較重因素，另外，廣告影響也相當(dāng)重要，包裝對(duì)購(gòu)買也有一定的吸引力。

五、飲用場(chǎng)所及購(gòu)買場(chǎng)所

調(diào)查顯示：平時(shí)口渴喝果汁的比例為70%以上；宴席、聚會(huì)喝的比例占22%左右；外出旅游時(shí)喝的比例占23%。可以看出，日常消費(fèi)果汁依然是一個(gè)重點(diǎn)，一些貼近居民生活的大賣場(chǎng)、超市、便利店就成了日常果汁購(gòu)買的主要網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)餐飲和旅游場(chǎng)所也會(huì)成為是汁飲料的消費(fèi)地點(diǎn)。

六、廣告媒體選擇

電視廣告仍然是果汁飲品傳播的主要途徑，而新興戶外廣告的影響力已位居第二。調(diào)查表明，戶外廣告、報(bào)紙雜志、郵遞等印刷廣告，總的影響傳播力已大于電視廣告，其印刷媒體廣告投放總額已略大于電視媒體。

七、包裝因素

上海消費(fèi)者最常飲用的果汁包裝形式為：塑料瓶（30。4%），易拉罐（29。3%），玻璃瓶（21。3%），紙盒（17。1%）。調(diào)查顯示，玻璃瓶裝是年輕女性最喜歡的包裝形式。

八、促銷因素

目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)4-5次，每次基本為期一個(gè)月，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。