第一篇：市調(diào)報告[定稿]

市調(diào)報告

今天雜貨各部門分別對大潤發(fā)、歐尚、樂購進行了市調(diào)，通過市調(diào)結(jié)合本部門實際 情況，特做市調(diào)報告如下：

一、大潤發(fā)

1、商品

大潤發(fā)賣場的購物環(huán)境是顧客最認可的，無論是量感或造型的TG陳列，美觀整潔的排面，還是熱情周到的服務(wù)都是需要我們認真學(xué)習(xí)借鑒的。雜貨各課單品數(shù)與大潤發(fā)比，我們的單品遠遠超過他們，如：平板紙單品數(shù)，我店有近個，而大潤發(fā)僅個。袋裝醬菜 我店有近個，而大潤發(fā)僅個。

2、價格

大潤發(fā)的市調(diào)工作一直做的很好。通過市調(diào)，發(fā)現(xiàn)大潤發(fā)TG、地堆商品價格我們有不少單品高于他們，由于系統(tǒng)控價，油品價格普遍高于大潤發(fā)。因大潤發(fā)是我們主要競爭對手，全品項市調(diào)及每周TG、地堆及敏感商品市調(diào)工作必須認真堅持做。只有保證我們低價形象，才能做好銷售。

3、促銷

無論何時到大潤發(fā)，你多能感受到濃烈的促銷氛圍，達能餅干長期試吃、買贈，沖飲區(qū) 濃濃的香味，洗化區(qū)保養(yǎng)品面銷、試用等等。

二、歐尚

1、商品

今天市調(diào)正好是歐尚兩周年慶，走進歐尚主通道地堆琳瑯滿目，雖然地堆、TG沒有大潤發(fā)的造型量感，但給人感覺商品特多，有較強的購買欲。排面陳列方面，嬰童區(qū)集中陳列給顧客帶來了方便又帶動了關(guān)聯(lián)商品銷售。散裝商品區(qū)，散裝雜糧全部用小包裝稱好打包，給顧客提供方便，陳列得也美觀豐滿。散裝三輝面包四個地籠陳列，從現(xiàn)場可看出銷售很好。我系統(tǒng)現(xiàn)無此單品，可建議采購開通。當(dāng)季散裝銀耳、蓮子、枸杞等從現(xiàn)場看來銷量都不錯。而我們除了丹陽津格一家供應(yīng)商做經(jīng)銷外，（這家基本無促銷支持）其他全部是聯(lián)銷，價格無任何優(yōu)勢。特產(chǎn)區(qū)商品齊全，排面、地堆陳列都豐滿。

2、價格

低價形象是歐尚留給顧客最深的印象，同時也是歐尚的法寶。通過對其主通道地堆、TG選品及價格對比看出，歐尚促銷選品每個課都有較敏感的一線品牌且價格絕對優(yōu)勢。以下是歐尚部分地堆、TG單品價格與我店對照表:

三、促銷

歐尚促銷氛圍很濃，主通道12部門保養(yǎng)品有三家做形象地堆，同時促銷員在做現(xiàn)場買贈。13部門卡夫，14部門多美滋等都在做現(xiàn)場促銷活動。這方面是我們做得較薄落的地方，加強與供應(yīng)商談判，尋求采購的支持，賣場引進現(xiàn)場活動是提升銷售較有效的辦法。

樂購

一、商品

因地下加樓層不高原因，走進樂購給人較壓抑的感覺。商品陳列上，看不到大潤發(fā)造型地堆陳列。促銷區(qū)陳列與我們明顯不同的是，樂購一節(jié)促銷墻可陳列多個商品。關(guān)聯(lián)陳列及定牌商品陳列較規(guī)范。如：樂購可樂包裝與可口可樂包裝差不多，陳列在可口可樂旁排面較大，樂購閑趣餅干包裝類似達能餅干成列在一起。樂購的商品防盜工作較好，如所有盒裝、罐裝嬰兒奶粉都加有防盜扣。

二、價格

樂購價格給人感覺較高，除了地堆上大象大豆油5L價格41.8元較低外，其他價格幾家對比下來較高。如：大寶SOD蜜，我店售價6.9元，大潤發(fā)售價8.6元，歐尚售價7.8元。而樂購售價11.8元。徐福記沙琪瑪338G售價12.9元，遠遠高于其他賣場。

三、促銷

樂購賣場整個促銷氛圍不是太濃，需增加現(xiàn)場面銷及演示以增加氣氛。

四、其他

值得一提的是，在賣場遇見老同事現(xiàn)做樂購客服課長，了解得知，樂購的保潔工作抓得較緊?？纯礃焚彽沫h(huán)境及地面衛(wèi)生確實做得較好。

第二篇：市調(diào)報告

廣州百貨商場的調(diào)查報告

時間：2011.8.3

地點：廣州

調(diào)查對象：北京路廣百百貨

一、業(yè)種分布

負一樓名鞋之都，一樓化妝品、香水、精品、名表、眼鏡、男女鞋、箱包，具有代表性品牌有CHANEL、DIOR、蘭蔻、雅詩蘭黛、勞力士、歐米茄等，二樓淑女裝、休閑女裝、個性女裝、飾物，三樓女士時裝（精品女裝、職業(yè)女裝、成熟女裝）、飾物，四樓，男士服飾，五層，保健品、煙酒、內(nèi)衣等；六樓，運動服飾、休閑牛仔系列；七樓，文具玩具、童裝、床上用品、孕婦裝等，八至十層業(yè)種我商場沒有省略。

二、VIP卡情況

1、VIP優(yōu)惠：鉆卡8.5折，白金卡9折，會員卡9.5折，享受積分獎勵；

2、辦理并使用工行廣百聯(lián)名卡，聯(lián)名金卡9折，聯(lián)名普卡9.5折；

3、VIP賓客在生日當(dāng)天購物享受雙倍積分鉆卡會員購物享受免費包裝和免費停車2小時

三、購物環(huán)境

商場正門和扶梯位置有植物陳列，整個賣場空調(diào)溫度舒適，賣場整潔有序，服務(wù)臺工作人員儀容儀表及服務(wù)很好，服務(wù)臺旁陳列有廣百刊物，可推廣企業(yè)文化；樓層服務(wù)標示精致明顯。

四、增值服務(wù)

樓層設(shè)有母嬰室、送貨服務(wù)、首飾維修、嬰幼兒洗手間、導(dǎo)購觸摸屏、無障礙垂直電梯、低位服務(wù)臺等

五、活動亮點

每周三推出VIP尊享日，百貨類200送30，會員尊享雙倍積分。.六、品牌收集

羅茜奧（男裝休閑）、TESTANTIN（鐵獅丹頓）、CHEVIGNON休閑牛仔、GoldlionSport休閑裝、馬仙媽男裝、EDWIN牛仔、閃電體育、愛世克私體育。

時間：2011.8.3

地點：廣州

調(diào)查對象：萬千百貨

一、VIP卡情況

1、貴賓卡部分正價商品九折，大型促銷活動期間比普通顧客享受更大力度的優(yōu)惠，購物積分即時返現(xiàn)，部分標桿品牌多倍積分，會員購物專場，生日當(dāng)日雙倍積分，全國聯(lián)盟商戶折扣優(yōu)惠，至尊卡享受貴賓卡全部特特惠，部分正價商品8.5折，購物雙倍積分即時返現(xiàn)，會員購物專場，享受比貴賓卡更大力度優(yōu)惠，生日當(dāng)天三倍積分。

2、現(xiàn)金消費1元積1分

3、積分查詢方法有，現(xiàn)場查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢。

二、增值服務(wù)

整點報時、天氣預(yù)報、皮鞋美容、免費茶水、首飾清洗、手機充電、量體改衣、代借輪椅、提供針線包、交通咨詢、代借童車、愛心雨傘

三、購物環(huán)境

洗手間干凈且有飾物點墜，空調(diào)溫度舒適，賣場整潔，樓層休息區(qū)配有公司文化的靜態(tài)陳列，中空布置采用水晶吊燈旋掛，檔次較高，樓層主管工作臺美觀。

四、品牌收集

GXG1978休閑牛仔

五、其它方面

整體購物中心設(shè)計較先進，功能配套設(shè)施齊全，定位中高檔，多為開車消費，地下停車位較大

第三篇：市調(diào)報告

車南店2月19日市調(diào)報告

市調(diào)時間：2012-2-19

市調(diào)地點：祿康源師院店、裕華盛德美

市調(diào)重點：貨品、活動、陳列

祿康源師院店：

女裝區(qū)，貨品豐富，主要以衛(wèi)衣、襯衣、毛衣、風(fēng)衣為主，新款占比90%，只有少數(shù)貨架有處理的冬裝，其余貨架都是春裝，模特及正側(cè)掛陳列均為春裝。

童裝區(qū)，以春裝為主，基本無冬裝，主要以嬰幼兒及小童為主，無大童。陳列以正側(cè)掛為主。

鞋區(qū)，已上部分新款，占比50%，貨品不充足，出現(xiàn)空柜現(xiàn)象。特價款款式一般，沒有競爭力。

男裝區(qū)，有撤柜現(xiàn)象，貨品不豐富，賣場出現(xiàn)很多空置的貨架，其中運動裝已上，顏色較亮，比較搶眼；單襯上市，但數(shù)量有限，大裝春款已上市，所占比重70%，但是貨品一般；暫無活動；陳列基本分為正掛和側(cè)掛，無模特展示及重點陳列。在貨架之間的低層板上有盆景的擺放，比較溫馨。賣場無明顯的關(guān)于春天氣氛的布置。

褲區(qū)，春款上市，貨品較齊全，女褲較突出，主要以牛仔褲，運動休閑褲及流行的彩褲為主，在陳列上，將色彩鮮艷的彩褲作為重點陳列，引導(dǎo)顧客的消費方向。

裕華盛德美：

女裝區(qū)，貨品充足，新款占比達90%，部分冬裝清倉，專柜春裝占比70%，陳列以模特正掛為主，搭配比較時尚，較祿康源店上檔次；較祿康源店相比陳列更好，其中同款襯衫比祿康源店售價要高；暫無活動。

童裝區(qū)，新款上市，款式較少，價位較低，童褲款式較少。

鞋區(qū)，新款上市，冬款出清，主要以專柜為主，專柜冬款出清活動力度較大，折扣很低。

男裝區(qū)，專柜較多，貨品豐富，春季新款所占比重80%；暫無活動，但是部分專柜有自己的活動，例如，金盾、東海船王等的“滿贈”活動，滿300、500、800不等額度分別贈送棉襪等；陳列以正掛、側(cè)掛和模特陳列為主，比較有層次

感；賣場簡單布置出春天氣氛，另配合部分專柜所做的活動將活動內(nèi)容懸掛于各廳內(nèi)，貨架上有明確的“新款上市”、“斷碼處理”等內(nèi)容的標識。

褲區(qū)，貨品豐富，女褲將彩褲作為重點陳列，放置于最高一層的正掛，顏色鮮亮，同時配合射燈，非常引人注目，除此之外，基本是牛仔褲。

總體來說，男裝區(qū)在兩家競店中所占面積并不多，但車南店貨品問題較突出，除兩個區(qū)上新款外，其他區(qū)域新款遲遲未上。在陳列上，由于貨品問題造成一定的影響，例如新款遲遲未上，貨品不足，導(dǎo)致依靠試衣間而做出一個廳的重點陳列效果大打折扣。

第四篇：市調(diào)報告

一、市場調(diào)查范圍

根據(jù)百麗廣場好聲音量販式KTV所處位置，我們調(diào)查范圍設(shè)定為以市中心人民廣場向四周所有KTV進行所需各項調(diào)查數(shù)據(jù)

二、調(diào)查項目

1．周邊住宅區(qū)

2．各種商務(wù)寫字樓

3．周邊KTV場所及競爭對手

4．針對周邊商場及大型超市

5．政府職能部門

三、調(diào)查內(nèi)容

住宅社區(qū)

西苑小區(qū)、電廠家屬院、煤炭小區(qū)、皇姑橋小區(qū)、世紀廣場、金鷹花園。銀雀花園等等

商務(wù)寫字樓

萬閱城、奧斯卡、美術(shù)大廈、奧爾諾、魯班大廈、科技大廈、中銀大廈、慧谷時空等等

同類KTV場所調(diào)查

通過了解調(diào)查臨沂周邊的其他量販式KTV的優(yōu)勢劣勢進行自我分析，確保在同行業(yè)內(nèi)做到最好：

嘜歌量販式KTV：裝修新穎，分上下兩層裝修風(fēng)格為冷色調(diào)大廳有獨立舞臺適合舉辦活動。消費模式為先買單后消費，包間數(shù)量50間左右開房率比較高。海媚點歌系統(tǒng)BMB音響，對于硬件還是比較好的，消費水平不高大眾人群可以接受。服務(wù)質(zhì)量較一般，人員不足

金閣徠赫量販式KTV：未全部裝修完成就已經(jīng)開始試營業(yè)，造成顧客不滿的地方太多，裝修風(fēng)格偏現(xiàn)代化，上班族和學(xué)生都可接受。服務(wù)質(zhì)量較差。視易點歌系統(tǒng)麥樂音響（主流品牌），消費水平中等大眾可接受

好樂星量販式KTV：裝修風(fēng)格較前衛(wèi)包間數(shù)量較多72間，視點系統(tǒng)聲皇音響，硬件較好，服務(wù)質(zhì)量較差，衛(wèi)生情況差。地理位置不好生意不好

鉆石錢柜量販式KTV：裝修時間比較久，是五年前的裝修風(fēng)格，系統(tǒng)是視翰音響是寶迪奧，硬件較好！服務(wù)質(zhì)量高以女服務(wù)員為主，給顧客感覺較好！消費水平中高檔，衛(wèi)生情況良好。

阿米果量販式KTV：老店，外部裝修還行。包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施陳舊，并沒有及時維修給顧客造成不好的感覺，收費較低，服務(wù)質(zhì)量較差，衛(wèi)生情況較差！

芭提雅量販式KTV：

政府職能部門

建筑設(shè)計研究院、稅務(wù)大樓等等

大型超市

銀座、大潤發(fā)、茂業(yè)百貨、蘇寧電器、桃源超市、久隆奧斯卡商業(yè)中心、藍田步行街、沂蒙大樓等

四、總結(jié)

此次市場調(diào)查，主要是為了初步確定我們所面隊對的部分消費群體，為發(fā)掘周邊潛在客戶。本次調(diào)查結(jié)果顯示，在周圍的環(huán)境中，以上顯示的寫字樓、小區(qū)、公司、個人具有較強的消費能力。

與附近同行業(yè)量販KTV相比較，我們的優(yōu)勢在于:

1.地理位置佳，位于臨沂市經(jīng)濟中心，周圍人口密度大，人均消費水平高

2.交通便利，停車方便

3.硬件水平高，采用++++音響，無線麥克風(fēng)及+++點歌系統(tǒng)

4.裝修風(fēng)格時尚前衛(wèi)而又不失高雅

5.基礎(chǔ)設(shè)施完善，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障

6.餐飲娛樂一體化，顧客消費更方便

我們的劣勢在于：

1.2.3.五、市場分析

目前臨沂量販KTV行業(yè)競爭激烈強手如林，軟硬件大比拼的形勢下作為新生企業(yè)想要謀求發(fā)展爭取一席之地，占有一定市場份額首先取決于企業(yè)有沒有活力，企業(yè)有沒有活力取決于質(zhì)量和方式。企業(yè)（好聲音）擁有便利的交通（停車場），高檔的服務(wù)設(shè)施，完善的服務(wù)項目，高標準的服務(wù)質(zhì)量。這一切是能使企業(yè)迅速成為具有雄厚實力、市場競爭力、以弘揚健康（娛樂）文化、提倡全民健康生活為特色的先決條件。同時產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一體化經(jīng)營，有較大社會知名度(借助集團公司知名度)和良好的公共關(guān)系的大型企業(yè)，更要不斷突破、開拓市場。

六、公司戰(zhàn)略

根據(jù)目前量販KTV市場，想在某一區(qū)域占據(jù)一定的市場必須考慮以下幾點：

1、總成本最低

2、產(chǎn)品差別

3、服務(wù)判別

4、價格差別

5、高質(zhì)量取勝

6、市場最大占有率

總成本最低戰(zhàn)略

1、各崗位對易耗品使用進行控制，正確使用。

2、進貨渠道不斷篩選，不斷獲取最新市場信息，保證質(zhì)量前提下務(wù)求最低進貨

價格。

3、各種使用工具及設(shè)施：保養(yǎng)好、愛護好、使用好、保管好、延長使用壽命。

4、開源節(jié)流

5、各崗位人員管控

產(chǎn)品差別戰(zhàn)略

1、別人有的我們有，別人沒有的我們研究、創(chuàng)新。

2、同類行業(yè)對于硬件和軟件我們要求更高，做到不斷完善、不斷進步、提高公司整體質(zhì)量。

服務(wù)差別化

1、就服務(wù)行業(yè)、服務(wù)特色而言，各有不同，層出不窮。為能在客戶心中奠定認可企業(yè)的服務(wù)特色，首先提高服務(wù)效率，加強服務(wù)質(zhì)量、定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

2、不斷完善服務(wù)設(shè)施，調(diào)查其他優(yōu)秀企業(yè)、及多家之長，創(chuàng)更完美服務(wù)特色。

3、針對上述所說的服務(wù)，我們需不定期的將我們的員工風(fēng)采以及培訓(xùn)時的照片視頻進行宣傳，做到讓顧客全方位的了解。

價格差別戰(zhàn)略

1、價格直接關(guān)系企業(yè)利潤比例，制定價格準確、合理、有益企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2、對同行同類項目進行價目比較，舉辦優(yōu)惠活動、推出優(yōu)惠價格，優(yōu)惠方式。采取主動盡快主動打開市場。

高質(zhì)量取勝戰(zhàn)略

1、以人為本，精英制企、構(gòu)建規(guī)范的、高水準、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)體系。

2、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)秀產(chǎn)品。

3、百麗百變，全新生活

第五篇：市調(diào)報告范本

市調(diào)報告范本

一、城市概述

1、城市簡介：自然地理、歷史沿革、行政區(qū)劃、人口狀況；

2、城市宏觀現(xiàn)狀；

3、城市未來遠景規(guī)劃；

4、城市房地產(chǎn)市場概況：發(fā)展狀況、現(xiàn)狀及前景等。

二、區(qū)域房地產(chǎn)市場

1、區(qū)域市場范圍界定；

2、區(qū)域簡介：區(qū)屬特性、人文歷史、景觀環(huán)境、配套建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展；

3、區(qū)域房地產(chǎn)市場發(fā)展歷程；

4、區(qū)域房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀分析（區(qū)分為住宅及商業(yè)部分）

（1）競爭項目；

（2）產(chǎn)品供給：供給量，戶型、規(guī)劃、園林、配套等；

（3）產(chǎn)品需求：銷售狀況、購買客戶群特征分析；

（4）營銷推廣：價格、廣告策略等。

5、區(qū)域房地產(chǎn)市場未來走勢預(yù)測；

6、重點競爭項目統(tǒng)計及分析。

三、項目立地條件分析（需開發(fā)商配合）

1、基地位置；

2、區(qū)位環(huán)境：交通、景觀、市政配套；

3、項目規(guī)劃基本指數(shù)；

4、項目SWOT分析。

四、項目產(chǎn)品方向建議

1、項目市場定位

2、項目客群定位

3、項目發(fā)展主題

4、產(chǎn)品建議：（1）規(guī)劃；

（2）戶型；

（3）配套；

（4）定位；

（5）價格；

（6）銷售方式等。

說明：以上內(nèi)容僅為報告范本，實際報告中部分內(nèi)容將根據(jù)實際需求作統(tǒng)籌安排。

市調(diào)報告范本(2)

一、城市介紹

1、城市概況：自然地理、歷史沿革、行政區(qū)劃、人口狀況。

2、城市經(jīng)濟發(fā)展成果

（1）近兩三年來，城市經(jīng)濟發(fā)展方面所取得的矚目成就

（2）近兩三年來，城市國民經(jīng)濟現(xiàn)狀

3、城市未來發(fā)展定位與規(guī)劃遠景：規(guī)劃圖

（1）近兩三年來，城市建設(shè)方面所取的成就

（2）城市未來發(fā)展的功能定位，以及相應(yīng)的建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容等，以體現(xiàn)城市的遠景發(fā)展

二、城市（區(qū)域）房地產(chǎn)市場

1、城市房地產(chǎn)市場發(fā)展歷程及各階段的市場特點

（1）起步時期的房地產(chǎn)市場

（2）發(fā)展時期的房地產(chǎn)市場

（3）步入成熟時期的房地產(chǎn)市場

2、近兩年房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀綜述

（1）一級市場：土地供應(yīng)、固定資產(chǎn)投入量及增減比例等

（2）二級市場

A、開發(fā)總量及住宅、商業(yè)、別墅的開發(fā)量及增減狀況

B、銷售總量及住宅、商業(yè)、別墅的銷售量及增減狀況

C、成交價格及住宅、商業(yè)、別墅的價格及升降狀況

D、商品房空置狀況

（3）三級市場：二手房交易現(xiàn)狀，租賃市場行情等

（4）二級商品房供給市場在該年段所表現(xiàn)的主要特征

（5）二級商品房需求市場在該年段所表現(xiàn)的主要特征，請?zhí)貏e關(guān)注購房客群的來源、特征、購房消費特點及影響因素等

（6）該年段房地產(chǎn)市場相關(guān)利弊政策的頒布及其作用

3、各房地產(chǎn)板塊市場現(xiàn)狀簡析

4、城市房地產(chǎn)市場中代表目前較高水準的項目狀況

（1）項目名稱、分布

（2）產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容的精彩之處

A、特別關(guān)注國際級建筑、園林等設(shè)計公司以及物業(yè)管理公司的狀況

B、特別關(guān)注建筑、園林風(fēng)格，配套內(nèi)容以及安防等方面設(shè)置

C、特別關(guān)注戶型的創(chuàng)新，以及戶型中各功能（廳、臥、廚、衛(wèi)等）的尺寸設(shè)計

（3）產(chǎn)品獨特賣點

（4）包裝宣傳與新穎推廣手法的運用

5、城市房地產(chǎn)市場走勢預(yù)測

三、區(qū)域房地產(chǎn)市場

1、區(qū)域范圍界定

2、區(qū)域簡介：區(qū)屬特性、人文歷史、景觀環(huán)境、配套建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展

3、區(qū)域房地產(chǎn)市場發(fā)展歷程

起步期————發(fā)展期————成熟期

4、區(qū)域房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀分析

（1）競爭項目

（2）產(chǎn)品供給總量

（3）產(chǎn)品供給特點：建筑規(guī)劃、園林景觀、配套內(nèi)容、戶型供給量及供給特點、板塊

價格、營銷企劃

（4）產(chǎn)品需求特點：銷售狀況、購買客戶群特征分析

5、區(qū)域房地產(chǎn)市場未來走勢預(yù)測

6、與本案同質(zhì)性樓盤及同價位樓盤分析

（1）項目名稱、地點分布

（2）項目特點

（3）競爭力分析

四、項目立地條件分析（需開發(fā)商配合）

地理位置、區(qū)屬特點、景觀環(huán)境、交通狀況、配套條件、規(guī)劃條件、項目SWOT分析等

五、項目規(guī)劃建議

1、項目市場定位

2、項目客群定位

3、項目發(fā)展主題

4、產(chǎn)品建議

（1）住宅定位建議

A、產(chǎn)品檔次定位

B、戶型面積及比例設(shè)定建議

C、戶型格局（朝向、各組成部分功能、尺寸、窗、門、陽臺等）設(shè)計注意點

D、戶型創(chuàng)新的可行性

E、銷售價格建議

F、配套等其它建議

G、銷售方式建議

（2）商業(yè)定位建議

A、建設(shè)內(nèi)容

B、面積規(guī)劃

C、價格建議

D、商業(yè)經(jīng)營定位

E、商業(yè)配套等其它建議

F、銷售方式建議

（3）社區(qū)規(guī)劃方面建議

六、項目成本及收益初步測算（需開發(fā)商配合）