第一篇：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)總結(jié)報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)總結(jié)報(bào)告

在大二的下半學(xué)期我們新開了一門課程————《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析，最后得出結(jié)論，再運(yùn)用所得出的結(jié)論，對(duì)市場(chǎng)的某一個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

通過(guò)對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，也為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)，老師采取了模塊化教學(xué)的新方法，通過(guò)模塊化教學(xué)，可以讓我們?cè)陂_始的學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)我們整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)知識(shí)有一個(gè)宏觀上的把握，對(duì)整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)有一個(gè)大致的了解，更加有利于我們對(duì)新知識(shí)的理解和掌握。行了相關(guān)的學(xué)習(xí)，所謂市場(chǎng)調(diào)查，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客需求的重要手段。是輔首先，我們對(duì)所要研究的主體----市場(chǎng)，做了一個(gè)大概的了解，所謂市場(chǎng)，就是商品交換的場(chǎng)所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時(shí)市場(chǎng)也是商品交換關(guān)系的總和。

在對(duì)市場(chǎng)的基本含義有了初步了解后，我們又對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的含義進(jìn)助企業(yè)決策的基本工具，在學(xué)習(xí)完這些知識(shí)后，使我們對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生了一個(gè)大概的印象。我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了編寫市場(chǎng)調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過(guò)的必要步驟，如對(duì)項(xiàng)目背景，目的，以及研究對(duì)象內(nèi)容的書寫等。學(xué)習(xí)完這一模塊后，我們又學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查方法的相關(guān)知識(shí)，包括對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法的簡(jiǎn)介，以及調(diào)查方法的分類，主要分為實(shí)地調(diào)查法，詢問(wèn)調(diào)查法，投影技法以及問(wèn)卷調(diào)查法，在學(xué)習(xí)期間，我們對(duì)各種調(diào)查方法進(jìn)行了比較和討論，探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢(shì)和不足，以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問(wèn)題等，通過(guò)對(duì)這一系列的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)這門課程又有了一個(gè)新的了解。

在本次的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了一個(gè)很重要的能力，那就是團(tuán)隊(duì)合作能力，在學(xué)習(xí)中，老師將全班同學(xué)分為幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)學(xué)習(xí)小組都要做好自己所要做得任務(wù)。俗話說(shuō)，獨(dú)木難支，通過(guò)小組內(nèi)成員相互學(xué)習(xí)，相互討論，不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效率，在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務(wù)，一起討論調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，發(fā)放和統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)。我們很享受其中的過(guò)程，可以說(shuō)雖然累，卻快樂(lè)，這些調(diào)查給我們帶來(lái)了很大的樂(lè)趣，同時(shí)也是我們?cè)趯W(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財(cái)富?；ハ鄥f(xié)作，去他人之長(zhǎng)，不自己的短處，通過(guò)討論，各抒己見，給對(duì)方提出問(wèn)題，共同提高，共同進(jìn)步，雖然，提出的意見有對(duì)有錯(cuò)，但這確是集體的智慧。通過(guò)這樣的討論，我們對(duì)一個(gè)問(wèn)題的理解也在無(wú)形中加深了很多，通過(guò)小組學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了集思廣益，在討論中，學(xué)習(xí)著，快樂(lè)著，通過(guò)小組學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮每個(gè)人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的一份力量。小組學(xué)習(xí)是這門課程的基本學(xué)習(xí)方式，老師給小組下達(dá)任務(wù)，整個(gè)小組便開始討論，探討小組的下部行動(dòng)，每個(gè)人都會(huì)參與討論，每個(gè)人說(shuō)出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學(xué)中，我們確實(shí)學(xué)到了很多知識(shí)，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個(gè)人，促進(jìn)了每個(gè)人的發(fā)展，每個(gè)人的進(jìn)步。

還有，讓我最有印象的是老師布置的一次作業(yè)，老師讓我們寫一篇市場(chǎng)調(diào)查的方案，在寫調(diào)查方案的過(guò)程中，我深深的體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí)，還深深的感覺(jué)到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有好好的認(rèn)真，在匯總資料的時(shí)候還要找書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去，所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理運(yùn)用，以求更好。

經(jīng)過(guò)本學(xué)期市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，確實(shí)也有很大的收獲，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會(huì)了與他人之間的合作，學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)，學(xué)會(huì)了試著用自己的想法去思考一個(gè)問(wèn)題，學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題，并找到答案。學(xué)會(huì)了一種能力，試著從多個(gè)角度去看待問(wèn)題，早學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足。

在這個(gè)課程的學(xué)習(xí)中，任課老師張老師給了我們莫大的關(guān)心和幫助，細(xì)心的為我們講解知識(shí)，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時(shí)細(xì)心的幫助我們指出耐心的幫我們改正，真心的感謝張老師為我們的付出，在今后的道路上我會(huì)更加的努力不負(fù)老師的期望。

班級(jí)：12醫(yī)藥營(yíng)銷

姓名：劉夢(mèng)凡 學(xué)號(hào): 48號(hào)

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

一、按市場(chǎng)調(diào)查的目的分類

1、探測(cè)性調(diào)查

是指當(dāng)市場(chǎng)情況不十分明確時(shí)，為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步深入調(diào)查的具體內(nèi)容和重點(diǎn)而進(jìn)行的非正式的調(diào)查。目的在于發(fā)現(xiàn)想法和洞察問(wèn)題，常常用于調(diào)查方案設(shè)計(jì)的事前階段。

2、描述性調(diào)查

是指對(duì)需要調(diào)查的客觀現(xiàn)象的有關(guān)方面所進(jìn)行的正式調(diào)查。它主要描述調(diào)查現(xiàn)象的各種數(shù)量表現(xiàn)和有關(guān)情況，為市場(chǎng)研究提供基本資料。其目的在于描述總體的特征和問(wèn)題，其調(diào)查的結(jié)果是結(jié)論性的、正式的。

3、因果性調(diào)查

是指為了探測(cè)有關(guān)現(xiàn)象或市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。其目的在于找出事物變化的原因和現(xiàn)象間的相互關(guān)系，找出影響事物變化的關(guān)鍵因素。

4、預(yù)測(cè)性調(diào)查

是指為了預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前景而進(jìn)行的具有推斷性的調(diào)查。其目的在于掌握未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)管理決策和市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。

四種調(diào)研類型的選擇原則

如果對(duì)調(diào)研問(wèn)題的情況幾乎一無(wú)所知,那么調(diào)查研究就要從探測(cè)性研究開始。在探測(cè)性研究的基礎(chǔ)上，多數(shù)情況下還應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行描述性研究或因果關(guān)系研究。

探測(cè)性研究一般都是作為起始步驟的，但有時(shí)這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關(guān)系研究之后進(jìn)行。

預(yù)測(cè)性研究是以描述性研究和因果性研究為基礎(chǔ)的，是描述性研究或因果性研究的進(jìn)一步深化和拓展。

三、按調(diào)查登記時(shí)間的連續(xù)性分類

1、一次性調(diào)查

又稱臨時(shí)性調(diào)查，是指為了研究某一特殊問(wèn)題而進(jìn)行的一次性的市場(chǎng)調(diào)查。

2、定期性調(diào)查

是指對(duì)市場(chǎng)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況每隔一定時(shí)期所進(jìn)行的調(diào)查。

3、經(jīng)常性調(diào)查

是指在選定調(diào)查的課題和內(nèi)容之后，組織長(zhǎng)時(shí)間不間斷地調(diào)查，以搜集具有時(shí)間序列化的信息資料。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)

調(diào)查報(bào)告

課程名稱：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

學(xué)期：2010—2011第一學(xué)期

分院：經(jīng)管學(xué)院

學(xué)生姓名：章珍珍

專業(yè)班級(jí)：09國(guó)貿(mào)6班

學(xué)號(hào)：091350646

任課教師：劉靜

二〇一一

年一月

關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查問(wèn)卷

1.你對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化有何看法嗎？〔單選〕

A、都很好B、有精華，有糟粕，但前者更多C、都不是很好

D、有精華，有糟粕，但后者更多

2.你知道的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有多少〔單選〕

A、少于4個(gè)B、3-5個(gè)C、6-7個(gè)D、7個(gè)以上

3.你知道的外來(lái)節(jié)日有多少〔單選〕

A、少于3個(gè)B、3-5個(gè)C、6-7個(gè)D、7個(gè)以上

4.相比外來(lái)節(jié)日，你更喜歡〔單選〕

A、傳統(tǒng)節(jié)日B、外來(lái)節(jié)日

5.你對(duì)國(guó)家在清明、端午和中秋節(jié)放假有何看法？（多選）

A、能讓我們更熱愛(ài)自己祖國(guó)的傳統(tǒng)文化B、讓我們有時(shí)間真正地過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日

C、能讓青少年更好理解中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日D、只是多了個(gè)能放松休息的日子

E、哪怕恢復(fù)這三個(gè)節(jié)假日，效果也不大

6.你對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日的態(tài)度如何：（單選）

A、人們?nèi)匀挥浀貌⑵诖齻鹘y(tǒng)節(jié)日的到來(lái)B、除了還記得要吃粽子、月餅、元宵之類的，其他也沒(méi)留下什么了C、若重要的節(jié)日，如春節(jié)、中秋等，還是會(huì)和家人一起過(guò)節(jié)，但大多已沒(méi)什么意思了E其他

7.你對(duì)外來(lái)節(jié)日的態(tài)度如何：（單選）

A、既然從外傳進(jìn)來(lái)了，自有它們吸引人的地方，也確實(shí)如此

B、在過(guò)了幾次洋節(jié)之后，發(fā)現(xiàn)還是喜歡中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，洋節(jié)還是不適合自己

C、從最初就不喜歡這些從外傳進(jìn)來(lái)的節(jié)日，像文化入侵一般

8.、你了解的西方節(jié)日有（多選）

A、圣誕節(jié)B、感恩節(jié)C、愚人節(jié)D、情人節(jié)E、復(fù)活節(jié)

9.你經(jīng)常過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日嗎？（單選）

A、經(jīng)常過(guò)B、有時(shí)過(guò)C、看情況而定D、從來(lái)不過(guò)

10.你對(duì)于法定節(jié)假日的修訂增加了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有什么看法？（單選）

A、很有必要，弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化B、沒(méi)有實(shí)際意義，只是走形式

C、舊的繁文縟節(jié)又流行起來(lái)，不利于社會(huì)進(jìn)步D、無(wú)所謂，不關(guān)心

請(qǐng)分析：百事可樂(lè)所使用的市場(chǎng)調(diào)查方法是什么？具有什么優(yōu)點(diǎn)、局限性？

實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。由調(diào)查人員跟進(jìn)調(diào)查的要求，用實(shí)驗(yàn)的方式，對(duì)調(diào)查的對(duì)象控制在特定的環(huán)境

條件下，對(duì)其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息?？刂茖?duì)象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場(chǎng)現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規(guī)律，這種方法主要用于

市場(chǎng)銷售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn)。具有客觀性，可控性的有點(diǎn)。但是只適用于對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)

象的調(diào)查，而無(wú)法研究歷史和未來(lái)的市場(chǎng)情況。而且實(shí)驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)，成本高，操作難度高。

關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查人：寧波大紅鷹學(xué)院09國(guó)貿(mào)6班同學(xué)

調(diào)查時(shí)間：2010年12月

調(diào)查地點(diǎn)：寧波各大高校

調(diào)查對(duì)象：各大高校大學(xué)生

隨著時(shí)代的發(fā)展，中國(guó)與西方國(guó)家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來(lái)節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國(guó)家節(jié)日在中國(guó)變得相當(dāng)流行，而中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國(guó)人淡化了。就此問(wèn)題，我對(duì)西安部分高校的部分在校大學(xué)生做了關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報(bào)告。

一． 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度

大部分大學(xué)生認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠(yuǎn)意義的，是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的，比如說(shuō)“端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛(ài)國(guó)英雄——屈原的；還有部分大學(xué)生認(rèn)為對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高，不明白部分節(jié)日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說(shuō)出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個(gè)節(jié)日。

二． 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)西方國(guó)家節(jié)日的了解及重視程度

部分大學(xué)生認(rèn)為要與西方國(guó)家“接軌”，要學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科技及文化，就必須接受西方國(guó)家的文化及節(jié)日傳統(tǒng)；大多數(shù)人表示對(duì)于西方國(guó)家的節(jié)日既不能說(shuō)完全摒棄，也不能說(shuō)是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對(duì)于節(jié)日這一問(wèn)題而言，他們表示可以接受，但不會(huì)去隆重慶祝，畢竟那是別人的節(jié)日。

三． 大學(xué)生熱衷外國(guó)節(jié)日的主要原因

由于對(duì)我國(guó)文化、民族傳統(tǒng)知識(shí)的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)外國(guó)節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度，中國(guó)文化博大精深，而當(dāng)代大學(xué)生從小就被社會(huì)定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類人，大部分時(shí)間都用來(lái)“鉆研”那些課本知識(shí)以應(yīng)付考試，忽視了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的了解，錯(cuò)誤的認(rèn)為科技、經(jīng)濟(jì)等某方面優(yōu)于中國(guó)的部分西方國(guó)家就是自己的偶像，從而導(dǎo)致崇洋媚外，熱衷于外國(guó)的文化教育及服飾等各種東西，當(dāng)然西方國(guó)家的節(jié)日也成為他們青睞的對(duì)象。

四． 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問(wèn)題

在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無(wú)奈又“匪夷所思”的觀點(diǎn)

1.建議給中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”

極少部分大學(xué)生由于對(duì)西方國(guó)家的過(guò)度崇拜，竟然給部分中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類似于西方節(jié)日名字的名字，比如“中國(guó)情人節(jié)”，更令人無(wú)語(yǔ)的是有人建議將“清

明節(jié)”改名為“中國(guó)鬼節(jié)”。

2.部分人表示“不承認(rèn)”中國(guó)有些傳統(tǒng)節(jié)日

部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后，是節(jié)日就應(yīng)該有假期，可是中國(guó)的很多節(jié)日都沒(méi)有放假時(shí)間，這樣一來(lái)，他們覺(jué)得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日，從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無(wú)味”，所以不愿接受。

五． 保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩

在調(diào)查中，少量大學(xué)生對(duì)韓國(guó)申報(bào)端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺，他們認(rèn)為中國(guó)人民應(yīng)注重保護(hù)自己的文化遺產(chǎn)，對(duì)于2005年韓國(guó)申報(bào)中國(guó)的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件，我們應(yīng)該予以重視，對(duì)于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該去重視，保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。

六． 結(jié)論與建議

通過(guò)該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺，這是由于對(duì)我國(guó)文化知識(shí)及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀，用行動(dòng)去證明自己的愛(ài)國(guó)熱情。

七． 附錄

由于調(diào)查采取的是隨機(jī)部分調(diào)查，所以沒(méi)有統(tǒng)計(jì)初詳細(xì)的數(shù)據(jù)，該報(bào)告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問(wèn)題，故不能作為有力的論據(jù)。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

名詞解釋

1.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷：是收集市場(chǎng)信息的工具，是一份精心設(shè)計(jì)的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問(wèn)答題目。2.態(tài)度測(cè)量表法：就是通過(guò)一套事先擬定的用語(yǔ)記號(hào)和數(shù)目，來(lái)測(cè)量人們心理活動(dòng)的度量工具，它可將我們所要調(diào)查的定性資料進(jìn)行量化。3.隨機(jī)抽樣：也稱等概率抽樣，是指在總體中按隨機(jī)原則抽取一定數(shù)量的單位進(jìn)行觀察，用所得的樣本數(shù)據(jù)推斷總體指標(biāo)。

4.經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法：是指預(yù)測(cè)者憑借個(gè)人或群體的直覺(jué)主管經(jīng)驗(yàn)與綜合判斷能力，對(duì)某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法。5.分組：是根據(jù)調(diào)研和所調(diào)研現(xiàn)象的本質(zhì)特征，將現(xiàn)象按照一定的標(biāo)志分成不同的組別。6.編碼：是將原始資料轉(zhuǎn)化為容易為計(jì)算機(jī)判讀的數(shù)字規(guī)則，即何種數(shù)字代表何種回答或資料。

簡(jiǎn)答

1.市場(chǎng)調(diào)查的程序：調(diào)查立項(xiàng)（確定主題范圍和目的）；制定調(diào)查計(jì)劃；調(diào)查實(shí)施；分析結(jié)果；提交調(diào)查報(bào)告。2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)；確定影響因素；搜集整理資料；進(jìn)行分析判斷；做出預(yù)測(cè)。3.市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系：⑴聯(lián)系：市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)和前題條件；市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的依據(jù)。⑵區(qū)別：兩者研究對(duì)象與研究?jī)?nèi)容有所不同；研究步驟與方法不同。4.問(wèn)卷的概念和特點(diǎn)：⑴市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷：是收集市場(chǎng)信息的工具，是一份精心設(shè)計(jì)的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問(wèn)答題目；⑵特點(diǎn)：①問(wèn)卷主題突出，問(wèn)題關(guān)聯(lián)緊湊；②問(wèn)卷形式多樣，簡(jiǎn)明易懂易讀；③問(wèn)卷用語(yǔ)準(zhǔn)確規(guī)范，注意被調(diào)查者的身份和思維習(xí)慣；④問(wèn)卷盡量采用高級(jí)別的測(cè)量尺度；⑤問(wèn)卷設(shè)計(jì)嚴(yán)密，注意質(zhì)量控制性問(wèn)題；⑥問(wèn)卷格式整齊，編碼規(guī)范。⒌什么是隨機(jī)原則，為什么要遵循隨即原則：①隨機(jī)原則是在總體中抽取調(diào)查單位時(shí)，完全排除了人為的主管主觀因素，使總體中的每一個(gè)調(diào)查單位都有相等被抽中的機(jī)會(huì)。②隨機(jī)原則也稱概率原則，方面可使抽出來(lái)的調(diào)查單位的分布有較大的可能性接近總體分布情況，另一方面有助于調(diào)查者準(zhǔn)確地計(jì)算抽樣誤差，并有效地事先加以控制，從而提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。6.頭腦風(fēng)暴法遵循的原則：①嚴(yán)格限制問(wèn)題的范圍，明確具體要求，以便集中精力；②不能對(duì)別人的意見提出懷疑和批評(píng)，要研究任何一種設(shè)想而不管這種設(shè)想是否正確和可行；③發(fā)言要簡(jiǎn)練不要詳細(xì)論述；④不允許參加者宣讀事先準(zhǔn)備的發(fā)言稿，提倡即席發(fā)言；⑤鼓勵(lì)參加者對(duì)自己已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行改進(jìn)和綜合，為準(zhǔn)備修改自己設(shè)想的人提供優(yōu)先發(fā)言的機(jī)會(huì)；⑥支持和鼓勵(lì)參加者解除思想顧慮，創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者的積極性。

填空題1.企業(yè)判斷的基本流程：調(diào)研診斷、項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施運(yùn)作、跟蹤維護(hù)2.分組的關(guān)鍵在于：正確選擇分組標(biāo)志；確定分組數(shù)目；劃分分組界限3．狹義的市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)消費(fèi)者包括生產(chǎn)性消費(fèi)和生活性消費(fèi)的需求所進(jìn)行的調(diào)查。4.配額抽樣分為獨(dú)立控制配額抽樣和相互控制配額抽樣5.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理系統(tǒng)性原理；連貫性原理；類推性原理；因果性原理；統(tǒng)計(jì)性原理；可控性原理6.專家預(yù)測(cè)法：個(gè)人判斷法；專家調(diào)查法；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲預(yù)測(cè)法；

7.時(shí)間序列因素包括哪幾個(gè)因素？長(zhǎng)期趨勢(shì)；循環(huán)變動(dòng)；季節(jié)變動(dòng)；隨機(jī)變動(dòng)8.抽樣的幾個(gè)概念：全體稱為總體；個(gè)體稱為樣本；個(gè)體容量稱為樣本容量9.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中答案的設(shè)計(jì)：二項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、順位法、回憶法、自由回答法、過(guò)濾法10.問(wèn)卷的特征：“四易”易于回答；易于記錄；易于整理統(tǒng)計(jì)；易于辨別回答的真?zhèn)巍?/p>

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

概念：

市場(chǎng)調(diào)查就是為解決某項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷問(wèn)題而有計(jì)劃、有計(jì)劃地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行具體的了解、搜集市場(chǎng)信息資料，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的運(yùn)行狀況和運(yùn)行機(jī)制的過(guò)程和工作。

市場(chǎng)調(diào)查的特征：（1）市場(chǎng)調(diào)查具有較強(qiáng)的針對(duì)性；（2）市場(chǎng)調(diào)查具有普遍性；（3）市場(chǎng)調(diào)查具有科學(xué)性；（4）市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果具有某些不確定性；（5）市場(chǎng)調(diào)查具有時(shí)效性

市場(chǎng)調(diào)查的作用：（1）市場(chǎng)調(diào)查為企業(yè)決策提供依據(jù)；（2）市場(chǎng)調(diào)查有助于吸收最新科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；（3）市場(chǎng)調(diào)查能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查法：是指通過(guò)詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者了解情況的一種調(diào)查方法。

訪問(wèn)調(diào)查法：是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的、要求和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)，采用直接接觸對(duì)象的方法取得第一手資料的一種調(diào)查方法。

郵寄問(wèn)卷調(diào)查法：是指通過(guò)郵寄或其他方式將調(diào)查問(wèn)卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自行填寫，然后將問(wèn)卷返回的一種調(diào)查方法。

郵寄問(wèn)卷調(diào)查法的程序：（1）設(shè)計(jì)問(wèn)卷；（2）預(yù)調(diào)查；（3）正式調(diào)查；（4）補(bǔ)充調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)詢問(wèn)調(diào)查法的分類：（1）網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷法；（2）網(wǎng)上問(wèn)題討論法；（3）網(wǎng)上行為觀察法 市場(chǎng)觀察調(diào)查法：是指通過(guò)對(duì)被觀察對(duì)象的秘密觀察，而非公開地提問(wèn)和交流來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法

市場(chǎng)觀察調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：（1）直觀，可靠（2）簡(jiǎn)單，易行，費(fèi)用低廉（3）時(shí)效性長(zhǎng)（4）隱蔽性好（5）實(shí)效性強(qiáng)

市場(chǎng)觀察調(diào)查法的缺點(diǎn)：（1）深度不夠，限制性比較大（2）限制性比較大

市場(chǎng)試驗(yàn)調(diào)查法：是指通過(guò)小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品對(duì)社會(huì)需求的適應(yīng)情況，以測(cè)定各種經(jīng)營(yíng)手段取得效果的市場(chǎng)調(diào)查方法。

市場(chǎng)抽樣調(diào)查：它是指從市場(chǎng)母體中抽取一部分作為樣本，對(duì)抽取的樣本進(jìn)行普查，并以樣本的調(diào)查結(jié)果推斷市場(chǎng)母體狀況的一種調(diào)查方法。

調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu);（1）前言（2）主體（3）結(jié)束語(yǔ)（見書117頁(yè)）

趨勢(shì)外推法：是根據(jù)經(jīng)濟(jì)變量的時(shí)間序列數(shù)據(jù)資料，揭示其發(fā)展變化規(guī)律，并通過(guò)建立適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)模型，推斷其未來(lái)變化的趨勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要求：（1）要明確報(bào)告的目的和閱讀對(duì)象；（2）報(bào)告內(nèi)容要客觀、準(zhǔn)確、完整；（3）報(bào)告外觀要正規(guī)且專業(yè)化

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本格式：（1）調(diào)查報(bào)告的題目（2）調(diào)查報(bào)告的目錄和摘要（3）調(diào)查報(bào)告的正文（4）調(diào)查報(bào)告的附錄文件