第一篇：學(xué)完組織行為學(xué)的感想

內(nèi)容摘要

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用 人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高 管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變 革和組織發(fā)展。學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)，我對(duì)能力，情緒和價(jià)值觀比較感興趣，并結(jié)合自己的經(jīng)歷談?wù)勛约旱捏w會(huì)。關(guān)鍵詞：能力；情緒；價(jià)值觀

目 錄

一、引言 ????????????????????????? 1

二、對(duì)能力的認(rèn)識(shí)???????????????????

三、對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)????????????????????? 2

四、對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)?????????? ?????????

五、結(jié)束語(yǔ)???????????????????????? 6

對(duì)組織行為學(xué)的認(rèn)識(shí)

一、引言

《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的 一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為 研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。它主要探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識(shí)改善組織績(jī)效。學(xué)習(xí)一門(mén)課首先要懂得的就是它的發(fā)展歷史，從組織行為學(xué)的發(fā)展歷程中，我明白了人是一種重要的資源，在人類技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，要求管理者的能力傾向于駕馭人際關(guān)系，即人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。組織行為學(xué)正是研究人力資源開(kāi)發(fā)、管理的學(xué)問(wèn)，因而越來(lái)越受人們重視。我從自己的經(jīng)歷談?wù)剬?duì)能力，情緒和價(jià)值觀知識(shí)的體會(huì)。

二、對(duì)能力的認(rèn)識(shí)

能力就是對(duì)個(gè)體所能夠做的事情的一種評(píng)估。它分為心理能力與體質(zhì)能力。心理能力共有七個(gè)維度：算術(shù)能力，言語(yǔ)理解能力，知覺(jué)速度能力，歸納推理能力，演繹推理能力，空間視知覺(jué)能力和記憶力。體質(zhì)能力則包括力量因素和其他因素，在這里就不再贅述。我們大學(xué)生提高自己的能力，更多的是將能力與自己喜歡的職業(yè)匹配，從而在工作崗位中更好地發(fā)揮自己的才能。怎么樣在大學(xué)期間提高自己的能力，提高哪一方面的能力，這些都是取決于你將來(lái)所想要從事的職業(yè)。不同類型職業(yè)人員的能力體系，不同職業(yè)對(duì)錄用人員的素質(zhì)要求不一樣，如今主要有科研型、管理型、事務(wù)型、文化型、工程型和社會(huì)型這幾種。

如果說(shuō)我將來(lái)想要從事社會(huì)型的工作，就必須先要了解社會(huì)型職業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)。社會(huì)型職業(yè)包括教育人，救死扶傷，提供公共服務(wù)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，為人民提供生活便利的工作，如：教師，醫(yī)生，律師，法官，廣播電視工作者等社會(huì)共工服務(wù)人員。社會(huì)型職業(yè)要求從事其職業(yè)的人員：在知識(shí)素質(zhì)方面，應(yīng)具有基礎(chǔ)的科學(xué)文化知識(shí)，尤其是應(yīng)該具備廣泛的知識(shí)面和職業(yè)要求的專業(yè)知識(shí)；在能力素質(zhì)方面，要有一定事實(shí)上的理解能力。社會(huì)活動(dòng)能力，組織協(xié)調(diào)能力，自身形象設(shè)計(jì)能力和文字表達(dá)能力等。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，人才競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化，中外

語(yǔ)言的表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作使用技能也成為各種職業(yè)類型所要具備的基本技能。

因此我應(yīng)該在大學(xué)期間學(xué)習(xí)有關(guān)方面的基礎(chǔ)的文化知識(shí)，從而具備廣泛的知識(shí)面和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)要提高自己的理解能力，多參加學(xué)校中的社團(tuán)活動(dòng)，鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力與執(zhí)行力。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，也要注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，與計(jì)算機(jī)能力的提高。如今的社會(huì)是一個(gè)高科技的社會(huì)，我們也許不能學(xué)習(xí)的特別深入，但掌握一些對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展總是好的，才能夠更好的為自己的職業(yè)服務(wù)。

三、對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)

情緒是一種強(qiáng)烈的情感，它直接指向人或物。它是由具體事件引起；持續(xù)時(shí)間短；本質(zhì)上是具體的，且數(shù)量很多（憤怒、害怕、悲傷、高興、厭惡、驚奇等）通常伴隨顯著的面部表情；本質(zhì)上是行動(dòng)導(dǎo)向。談到情緒，我們必須學(xué)會(huì)管理自己的情緒。簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們要能夠體察自己的情緒；適當(dāng)表達(dá)情緒；并且能夠以合宜的方式纖解情緒。合理地控制自己的情緒，使自己總是處于一種積極的狀態(tài)。

情緒是一條蜿蜒起伏的河流，穿越我們的一生。情緒的好壞對(duì)我們的身體健康、學(xué)習(xí)成績(jī)和人際交往都有影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界大約有5%的人患有不同程度的精神疾病，其中80%左右的精神疾病的主要癥狀是情緒障礙。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院的“情緒管理工作坊”在針對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展心理訓(xùn)練的意向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在18個(gè)備選項(xiàng)目中，420位參加調(diào)查的同學(xué)最感興趣而又最覺(jué)無(wú)力的問(wèn)題是“如何提高自己管理情緒的能力”。可見(jiàn)，大學(xué)生的情緒困擾是一個(gè)應(yīng)當(dāng)引起教育者高度關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。處在青年期的大學(xué)生，心理上正經(jīng)歷著急劇的變化，情緒起伏波動(dòng)大，情感體驗(yàn)豐富和復(fù)雜，容易陷入情緒困擾。這一特點(diǎn)必然會(huì)影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面，長(zhǎng)期持續(xù)的不良情緒還會(huì)危害大學(xué)生的身心健康。

對(duì)于大學(xué)生而言，常見(jiàn)的情緒困擾有自卑、冷漠、焦慮、抑郁、憤怒。但情緒的主人是我們自己，所以，情緒的好壞就決定于我們自己對(duì)人，對(duì)事，以及對(duì) 2

周圍環(huán)境的看法?，F(xiàn)在的大學(xué)生常常感到困擾的事情大都因?yàn)閼賽?ài)的不順利，家庭的事情和學(xué)習(xí)上的壓力，還有人際交往的問(wèn)題。

進(jìn)入大學(xué)，很多同學(xué)都已經(jīng)過(guò)了成人禮了，并也擁有了一份愛(ài)情?？墒窃趹賽?ài)中，就要學(xué)會(huì)顧及兩個(gè)人的生活和想法，不能再自己一意孤行了。很多人在這時(shí)候，都是把兩個(gè)人的零用錢(qián)混合在一起用，然后也沒(méi)什么計(jì)劃的開(kāi)銷，就很容易出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象，在這沒(méi)錢(qián)的條件下，兩個(gè)人就會(huì)很容易發(fā)生矛盾了。在我身邊就有這樣的例子。其實(shí)很多沒(méi)有戀愛(ài)的同學(xué)也有這樣的問(wèn)題，當(dāng)我們處于很窮的狀態(tài)下，也會(huì)影響我們的情緒，因此，學(xué)會(huì)管理我們的生活費(fèi)就非常重要?？突f(shuō)過(guò)：令多數(shù)人感到煩惱的，并不是他們沒(méi)有足夠的錢(qián)，而是不知道如何支配手中已有的錢(qián)。我想我們大多數(shù)都是這樣的人，而戀人就更要注意了，好不容易得來(lái)的愛(ài)情，因?yàn)殄X(qián)的管理不當(dāng)而分手了是很可惜的。

在家庭和人際交往的問(wèn)題上，很多是因?yàn)槲覀儼研∈露挤糯蠡恕Ｎ覀儾灰驗(yàn)榘l(fā)生了一點(diǎn)小事情就垂頭喪氣，通常能很勇敢地面對(duì)生活里那些大的危機(jī)，卻被那些小事情搞得垂頭喪氣。其實(shí)在大多數(shù)的時(shí)間里，要想克服因?yàn)橐恍┬∈乱鸬睦_，只要把自己的看法和重點(diǎn)轉(zhuǎn)移一下就可以了。

四、對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)

價(jià)值觀：從個(gè)人或社會(huì)的角度來(lái)看，某種具體的行為模式或者存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或者存在狀態(tài)更可取。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它是一種取舍體系與判斷標(biāo)準(zhǔn)，是相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)久的。對(duì)于我們大學(xué)生而言，有許多價(jià)值觀都是錯(cuò)誤的。比如我們中的許多人都是重金錢(qián)實(shí)惠，輕理想追求。把奢侈享樂(lè)作為人生追求的最大目標(biāo)，缺乏遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)。把掙錢(qián)當(dāng)官作為人生幸福的標(biāo)準(zhǔn)，因此會(huì)有一些大學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，不刻苦學(xué)習(xí)，整天碌碌無(wú)為，無(wú)所事事，他們夢(mèng)寐以求的是出人頭地，謀取金錢(qián)和地位。這會(huì)導(dǎo)致我們當(dāng)代的理想信念發(fā)生動(dòng)搖，樹(shù)立錯(cuò)誤的價(jià)值觀。那么如何樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

（一）要正確對(duì)待眼前的困難

人的一生如潮起潮落，起漲難定，在潮頭風(fēng)光時(shí)要看到落潮的危險(xiǎn)性，在潮底的時(shí)候則要有向高峰沖擊的信信心和行動(dòng)。鄧小平三起三落，當(dāng)年人們批鄧時(shí)，誰(shuí)會(huì)想到若干年后，他會(huì)為中國(guó)設(shè)計(jì)一副嶄新的藍(lán)圖，迎來(lái)了中國(guó)的新時(shí)代？比

爾蓋茨中途退學(xué)時(shí)，誰(shuí)會(huì)想到他會(huì)在將來(lái)的某一天成為世界的首富？每個(gè)人在追尋夢(mèng)想的旅途上，都要經(jīng)受風(fēng)浪的考驗(yàn)；有的憑借勤奮與機(jī)遇率先達(dá)到了成功的終點(diǎn)，而有些人自然還奔走在奮斗的路上.要淡然應(yīng)對(duì)一切，淡然地看待別人的成功，淡然地面對(duì)自己的現(xiàn)狀。人生沒(méi)有可比性，你是獨(dú)一無(wú)二的自己，只要你在自己的生活軌跡中沒(méi)有放棄行走，你就沒(méi)有遺憾，可以淡然。淡然是一種勇氣與自信，只因?yàn)槟阆嘈懦晒﹄x自己并不遙遠(yuǎn)，你才有勇氣面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的一切，你的心才平靜如水，你才會(huì)用積極昂揚(yáng)的心態(tài)從頭開(kāi)始，為夢(mèng)想沖刺。在面對(duì)失敗或者挫折的時(shí)候，心里總會(huì)有一種不如意或者失意、失望的感覺(jué)，甚至?xí)X(jué)得非常的痛苦。很多時(shí)候，我也會(huì)想，失敗了大不了重新來(lái)過(guò)，沒(méi)什么大不了的，但是事情往往卻會(huì)說(shuō)說(shuō)的簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻難，失敗的時(shí)候想開(kāi)心都開(kāi)心不起來(lái)了，那時(shí)的心里就會(huì)有一種說(shuō)不清的郁悶或者痛苦的滋味。就像有人說(shuō)的，人有時(shí)不是面對(duì)不了失敗，而是面對(duì)不了失敗以后的種種原因，面對(duì)不了失敗以后所產(chǎn)生的種種后悔。其實(shí)話說(shuō)回來(lái)，人生在世，只要做事就會(huì)有成功與失敗，人人都難免。我們需要知道，成功給人帶來(lái)喜悅的心情，失敗使人心情沮喪，這都是很正常的。這世上，誰(shuí)都會(huì)面對(duì)人生中無(wú)數(shù)的成功與失敗，我們需要做的是如何正確面對(duì)成功與失敗。在失敗向我們走來(lái)的時(shí)候，我們無(wú)須后悔，無(wú)須傷感，無(wú)須痛苦，我們要做的就是讓自己擁有一個(gè)平和的心態(tài)就可以了。世界上什么樣的奇跡都有可能發(fā)生，其前提只有一點(diǎn)：我還活著，我要努力行動(dòng)，我有信心，這才是人生中最寶貴的財(cái)富。

也許現(xiàn)在的不如意，逆境挫折乃至困難都讓我們覺(jué)得難過(guò)，但這些都是我們的財(cái)富！人們常說(shuō)，苦難是最好的大學(xué)，古今中外，凡是成就大事業(yè)者，無(wú)一不是從苦難中走出來(lái)的。在逆境中，我們會(huì)經(jīng)受各種考驗(yàn)與錘煉，百煉成鋼，成就我們非凡的意志品質(zhì)和能力，同時(shí)也能夠成就我們正確的價(jià)值觀。

（二）理性處理理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系

人是生活在現(xiàn)實(shí)和理想、物質(zhì)和精神的世界之中的。現(xiàn)實(shí)世界、物質(zhì)世界是人得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，理想世界、精神世界則是人生活的動(dòng)力和價(jià)值取向。推動(dòng)任何一個(gè)世界，都不能算是真正人的生活。我們主張每個(gè)人都應(yīng)該有他一定的物質(zhì)利益，反對(duì)的是將個(gè)人利益置于社會(huì)利益之上，唯利是圖、損人利己。我們提倡的是將理想和現(xiàn)實(shí)、精神和物質(zhì)統(tǒng)一起來(lái)，將個(gè)人利益和集 4

體利益結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人理想融入全體人民的共同理想當(dāng)中，把個(gè)人的奮斗融入到為祖國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的奮斗當(dāng)中。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，樹(shù)立正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，不僅要有馬列主義、鄧小平理論、“三個(gè)代表”等正確的理論為指導(dǎo)，更要勇于實(shí)踐，在具體的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐中培養(yǎng)、形成和提升自己崇高的人生價(jià)值觀。大學(xué)生是作為未來(lái)社會(huì)建設(shè)者的一支重要生力軍，影響大學(xué)生人生價(jià)值觀形成和發(fā)展的因素必然是多方面的，不僅需要調(diào)動(dòng)社會(huì)、學(xué)校、家庭等各方面的積極性，共同做好工作，更需要我們每個(gè)大學(xué)生自覺(jué)實(shí)踐，勇于探索，讀書(shū)好學(xué)，多思好問(wèn)，革新創(chuàng)造，特別是注意從要從點(diǎn)滴做起，從身邊小事做起，求真務(wù)實(shí)，把學(xué)校和黨組織的思想政治教育滲透到我們的日常學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，加強(qiáng)社會(huì)價(jià)值的行為規(guī)范，經(jīng)過(guò)價(jià)值實(shí)踐的反復(fù)強(qiáng)化，鍛煉敏銳的思維，形成良好的判斷能力，進(jìn)而確立正確的人生價(jià)值觀，努力使自己成為21 世紀(jì)社會(huì)發(fā)展需要的那種會(huì)生存、善學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的復(fù)合型人才，這樣才能在整體上有效幫助我們每個(gè)大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，擺正社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值、道德價(jià)值和功利價(jià)值關(guān)系，確實(shí)地肩負(fù)起建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化的偉大使命，真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

五、結(jié)束語(yǔ)

社會(huì)是由個(gè)體組成的，反之個(gè)體組成了社會(huì)，兩者是相互作用、相互影響、共同發(fā)展的。時(shí)代不同了，個(gè)體的情況、表現(xiàn)、心理狀態(tài)及需求也不同，能夠做到適時(shí)了解社會(huì)及個(gè)體的發(fā)展?fàn)顩r是做好人力資源的第一步?，F(xiàn)在處于高速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)面貌日日更新，個(gè)體心理時(shí)刻變化并因人而異，接受科學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)，才能把握組織中個(gè)體行為的走向，從而做好管理工作。過(guò)去一向憑經(jīng)驗(yàn)管理，以自己的經(jīng)歷過(guò)的老經(jīng)驗(yàn)去想象員工的心理，從個(gè)體行為篇中，我意識(shí)到主觀意念的不科學(xué)，員工們個(gè)體認(rèn)知、態(tài)度、價(jià)值觀、需要是有差異的。我們作為管理者，要善于區(qū)別對(duì)待，以做好激勵(lì)，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和組織氛圍。

在學(xué)習(xí)完組織行為學(xué)后，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，同時(shí)也為我們提供許多有益的啟示。它對(duì)調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展。學(xué)以致用，希望在以后的學(xué)習(xí)生活工作中能夠運(yùn)用到學(xué)習(xí)到的知識(shí)。

第二篇：組織行為學(xué)感想

組織行為學(xué)感想

新的一學(xué)期，我接觸到一門(mén)新的課程組織行為學(xué)。這門(mén)課是對(duì)之前學(xué)習(xí)的管理學(xué)的擴(kuò)充與深化。在學(xué)習(xí)到這門(mén)課后，我對(duì)資源管理的部分知識(shí)有了新的理解，并且增加了新的知識(shí)。認(rèn)識(shí)到組織中所包含的各個(gè)部分對(duì)整體的影響，雖然它們?cè)谖覀兩钪惺瞧毡榇嬖诘?，但歸咎到整體，它們所發(fā)揮的意義又是不同的。

在學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)之前我所了解的關(guān)于激勵(lì)理論的是少之又少。我所認(rèn)為的激勵(lì)只是別人以不同的方式鼓勵(lì)，激發(fā)一個(gè)人的斗志。在這本書(shū)組織行為中，我不僅僅從了解到激勵(lì)這一理論的基本知識(shí)，還知道了一些相關(guān)的論點(diǎn)與論據(jù)。首先，學(xué)習(xí)了激勵(lì)理論相關(guān)的基本概念。關(guān)于激勵(lì)，就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)職工的工作動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。而為了達(dá)到激勵(lì)的目的，設(shè)置目標(biāo)是必須符合一些條件：1）設(shè)置目標(biāo)的目的，不僅是為了滿足組織成員的個(gè)人需要，最終還是有利于完成組織目標(biāo)。因此在設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候，必須將組織目標(biāo)納入其中或者將組織行為列為目標(biāo)導(dǎo)向行動(dòng)，使成員只能在完成組織目標(biāo)后才能達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)。若沒(méi)有組織目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)導(dǎo)向行動(dòng)，盡管滿足了成員的需要也不能稱之為激勵(lì)。2）目標(biāo)的設(shè)置必須是受激勵(lì)者所迫切需要的。已經(jīng)滿足了的需要不可能激發(fā)動(dòng)機(jī)或激發(fā)出來(lái)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度不高。3）目標(biāo)的設(shè)置要適當(dāng)，既不能俯手而拾，又不能高不可攀，應(yīng)該是通過(guò)努力可以達(dá)到的，而不努力而不達(dá)到的。4）設(shè)置目標(biāo)最好讓下級(jí)參與討論，這樣不僅可以使目標(biāo)定得合理，還有助于對(duì)目標(biāo)導(dǎo)向行動(dòng)的深刻理解，同時(shí)滿足了職工參與感，使職工工作更加努力。

在學(xué)習(xí)激勵(lì)理論中，人們所激發(fā)的潛能是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，并且滿足需要。因而在這理論中人們傾向于研究人們的需要。正因?yàn)樾枰?，才能?chuàng)設(shè)出滿足人們的條件。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)在于滿足人們的需要，促使其按組織所需要的方式行事，因此激發(fā)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人們的積極性。從激勵(lì)理論中而延伸的需要理論，是現(xiàn)在社會(huì)上普遍所關(guān)切的。各個(gè)層次的，不同階層的人們需要時(shí)不一樣，因而對(duì)他們所用的激勵(lì)方法又是不同的。在人們所研究的需要理論中，以馬斯洛的需要層次理論是最著名的。馬斯洛的需要理論有三個(gè)要點(diǎn)：1,人類的多種需要分為五個(gè)層級(jí)，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。其中生理需要時(shí)人類生存最基本的需要，安全需要是保障人事安全等的需要，社交需要是友誼、結(jié)社、是歸屬，尊重需要是自尊和被人尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)需要是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想、抱負(fù)，最大限度的發(fā)揮個(gè)人潛力并獲得成就，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2 這五種需要之間的遞進(jìn)規(guī)律，人的需要遵循遞進(jìn)規(guī)律，在較低層次的需要得到滿足之前，較高層次的需要強(qiáng)度不會(huì)很大，更不會(huì)成為主導(dǎo)的需要。當(dāng)層次的需要獲得相對(duì)的滿足之后，下一代較高層次的需要就占了主導(dǎo)地位，成為驅(qū)動(dòng)行為的主要?jiǎng)恿Α? 認(rèn)得需要的個(gè)體差異性 由于隔熱板的需要結(jié)構(gòu)發(fā)展的狀況不同，這五種需要在體內(nèi)形成的優(yōu)勢(shì)位置也不同，但是任何一種需要并不因?yàn)楦邔哟蔚男枨螳@得滿足而自行消失，只是對(duì)行動(dòng)的影響比重減輕而已。此外，當(dāng)一個(gè)人的低級(jí)和高級(jí)需要得到滿足時(shí)，人們往往會(huì)追求高級(jí)需要，因?yàn)楦呒?jí)需要更加有價(jià)值，只有當(dāng)高級(jí)需要得到滿足時(shí)，人們才會(huì)具有更加深刻的幸福感和滿足感。

在學(xué)習(xí)了馬斯洛的需要層次理論后，更深層次的知道人們的行為，那是一個(gè)遞進(jìn)的規(guī)律，它是一個(gè)比較科學(xué)的而理論框架，使我進(jìn)一步剖析了人類從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展形式。而在與馬斯洛理論不同的基礎(chǔ)上，赫茲伯格的雙因素理論更加深化了激勵(lì)理論。它們的理論是兼容并蓄的。雙因素主要包括保健因素和激勵(lì)因素。在他的理論中，向 我們展示了一個(gè)事實(shí)：采取了某項(xiàng)激勵(lì)措施后并不一定就帶來(lái)滿意，更不等同于勞動(dòng)生產(chǎn)力就能提高。同時(shí)，要調(diào)動(dòng)人們積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，還要注意工作的安排，對(duì)人精神的鼓勵(lì)。他們的理論學(xué)廣泛用于現(xiàn)今的企業(yè)中，在我所了解中，各個(gè)企業(yè)采取不同的措施激發(fā)員工的才能，提高積極性。但是還存在一些問(wèn)題，所采用的措施是否真的能起到激勵(lì)，也可能會(huì)導(dǎo)致消極影響。在未接觸到組織行為學(xué)這一門(mén)課時(shí)，對(duì)激勵(lì)這一方式只是知道最基本的。甚至認(rèn)為在采取一些措施，滿足人們的需求后，激勵(lì)便能起到鼓舞的效果，不曾想到這一激勵(lì)的方式會(huì)不會(huì)起到反效果，嚴(yán)重忽視了這一方面，忽略了事物存在的兩面性。它還從心理、物質(zhì)、精神等方面進(jìn)一步的詮釋了激勵(lì)這一理論，使我受益良多。

第三篇：組織行為學(xué)感想

組織行為學(xué)作業(yè)

組織行為學(xué)

學(xué)生在學(xué)習(xí)了由教授主講的《組織行為學(xué)》后，感觸頗多。首先老師的授課深入淺出，課堂氣氛活躍，能夠抓住學(xué)生求知的心理，在和我們交流的時(shí)候絲毫沒(méi)有距離感，而且還會(huì)教給我們?cè)S多關(guān)于如何做事、如何做人的建議，使我受益匪淺。作為管理科學(xué)中的一門(mén)交叉學(xué)科，《組織行為學(xué)》以個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為為研究對(duì)象，并將這些行為和管理聯(lián)系到一起，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。結(jié)合研究生的具體學(xué)習(xí)生活和工作，從以下部分

1.如何正確的面對(duì)工作壓力和挫折

工作壓力是組織中的一個(gè)重要問(wèn)題，處理得不好，就會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生挫折，降低工資績(jī)效。因此了解工作壓力、挫折產(chǎn)生的原因、后果以及應(yīng)對(duì)措施，對(duì)做好管理工作，調(diào)動(dòng)人的積極性，有著極大的意義。

進(jìn)入研究生階段，我們的壓力主要來(lái)自畢業(yè)和就業(yè)兩個(gè)方面。首先，管經(jīng)院對(duì)畢業(yè)的要求是至少在符合昆明理工理工大學(xué)要求的C類核心期刊發(fā)一篇文章，并且能夠順利完成碩士論文答辯；如果能在昆明理工理工大學(xué)要求的B類核心期刊發(fā)一篇文章，可以提前半年畢業(yè)，即兩年半畢業(yè)；如果能在B類核心期刊發(fā)表兩篇及以上文章的學(xué)生，可以申請(qǐng)兩年畢業(yè)。對(duì)我們而言，是否能夠順利畢業(yè)，寫(xiě)論文的數(shù)量和質(zhì)量是對(duì)我們一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！研一的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)入尾聲，但是我的論文進(jìn)展情況卻很不順利。主要問(wèn)題包括以下兩個(gè)方面：第一不知道寫(xiě)什么。我的專業(yè)是教育經(jīng)濟(jì)與管理，寫(xiě)論文的方面相對(duì)較寬，涉及教育、經(jīng)濟(jì)和管理的內(nèi)容均可?？烧怯捎趯?xiě)作范圍的寬廣，導(dǎo)致我在擬定題目的時(shí)候無(wú)從下手。后來(lái)選擇了自己感興趣的方向，擬定了題目，在和師兄交流的過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)題目不夠新穎，內(nèi)容的創(chuàng)新性不高。第二，不知道怎么寫(xiě)，在寫(xiě)論文初期，我閱讀了大量的文獻(xiàn)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在自己實(shí)際的寫(xiě)作過(guò)程中，還是摸不著頭腦，清楚寫(xiě)作的思路，而且整篇文章連貫性不高。我想這些問(wèn)題應(yīng)該是每位學(xué)生在寫(xiě)論文中都會(huì)遇到。但是如何解決論文帶給我們的壓力呢？除了個(gè)人通過(guò)時(shí)間管理法、增強(qiáng)體育鍛煉，進(jìn)行放松訓(xùn)練等，更重要的是通過(guò)組織途徑去解決。學(xué)院為老師和學(xué)生配備了工作室，這就為不同年級(jí)學(xué)生之間和學(xué)生與導(dǎo)師之間的交流提供了良好的平臺(tái)。面對(duì)以上問(wèn)題，我們可以通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和提高參與程度等方面來(lái)解決。比如，師兄在給我們交流如何寫(xiě)論文的時(shí)候曾經(jīng)提到到很多方法，其中一條是模仿。模仿并不意味著抄襲，而是模仿優(yōu)秀論文的思路，在閱讀大量文獻(xiàn)的前提下，不斷探索到論文的寫(xiě)作思路，看的多了，思考的問(wèn)題多了，思路自然就打開(kāi)了，問(wèn)題迎刃而解。

其次，就業(yè)問(wèn)題也是我們所要面對(duì)的。我認(rèn)為現(xiàn)階段最關(guān)鍵的是要明確自己的職業(yè)方向，只有明確了目標(biāo)，才能付出行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)它。

2.激勵(lì)在組織中的重要作用

激勵(lì)一詞來(lái)自古拉丁語(yǔ)movere，其原意是指移動(dòng)?，F(xiàn)在，人們已經(jīng)將其引申到有關(guān)員工的激勵(lì)方面，并且將其定義為鼓舞、導(dǎo)向人的行為，使人們朝向某一特定目標(biāo)行為的傾向。激勵(lì)更夠激發(fā)人的潛能，使其充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái)，為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

在去年12月份，研究生院舉行了文藝比賽，在這次比賽中，我參加了《俏花旦》的群舞演出。記得上次跳舞還是在幼兒園，在以后的學(xué)習(xí)生活中也沒(méi)有接觸跳舞，因此，我的舞蹈基礎(chǔ)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)里比較差的，但是文藝部部長(zhǎng)和舞蹈隊(duì)的其他人員沒(méi)有放棄我，我們每天都堅(jiān)持練舞。在臨近比賽的時(shí)候，文藝部長(zhǎng)說(shuō)我跳的越來(lái)越好，雖然只是短短的一句話，但是這是對(duì)我付出的肯定，也確實(shí)取得了很大的進(jìn)步，此后，我更加努力的練習(xí)。通過(guò)這個(gè)小小的事例我們可以進(jìn)一步體會(huì)到激勵(lì)是“需要→行為→滿意”的一個(gè)連鎖過(guò)程。一個(gè)人從有需要直到產(chǎn)生動(dòng)機(jī)這是一個(gè)“心理過(guò)程”，比如當(dāng)一個(gè)下屬做了一件自認(rèn)為十分漂亮的事情后，他渴望得到上司或同事的贊賞、認(rèn)可和肯定，這就是他渴望被上司激勵(lì)的心理“動(dòng)機(jī)”。這時(shí)，如果上司及時(shí)而得體地用表?yè)P(yáng)“激勵(lì)”了他，他在今后的工作會(huì)更賣力，甚至做得更好，這就使他產(chǎn)生了努力工作的“行為”，而這種行為肯定會(huì)導(dǎo)致好的“結(jié)果”，最后達(dá)到下屬和上司都“滿意”的成效。3.領(lǐng)導(dǎo)的行為在組織中的作用

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞，大家都不陌生，但是真正認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)是什么還是在學(xué)完組織行為學(xué)之后，它不僅是個(gè)名詞也是個(gè)動(dòng)詞。領(lǐng)導(dǎo)者的表率行為是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái)，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。

有這么一個(gè)個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)！公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅，并常年在那里享福。特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi)，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬(wàn)美元，吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái)，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢(shì)已去。

由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。

時(shí)間過(guò)得很快，一轉(zhuǎn)眼，這學(xué)期就結(jié)束了，我們組織行為學(xué)這門(mén)課程也告一段落了，課程雖然結(jié)束了，但是并不意味著對(duì)組織行為學(xué)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)也結(jié)束了，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們所學(xué)到的東西仍會(huì)繼續(xù)沿襲，同時(shí)不斷的補(bǔ)充對(duì)這門(mén)課程的認(rèn)識(shí)。

第四篇：組織行為學(xué)感想（范文）

組織行為學(xué)感想

——我愛(ài)我的團(tuán)隊(duì)，我以我的團(tuán)隊(duì)為榮

2008級(jí)工商三班 李振江 200800270291 團(tuán)隊(duì)工作篇：

學(xué)期伊始，我們小組經(jīng)過(guò)討論，決定為團(tuán)隊(duì)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，在這個(gè)挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目中，鍛煉大家的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。經(jīng)過(guò)兩次討論后，我們決定編一本屬于我們自己課堂的《組織行為學(xué)》教材。對(duì)于大二同學(xué)而言，編一本教材的確很有難度，但正是這樣的挑戰(zhàn)性工作更能帶給我們發(fā)揮自己潛力的機(jī)會(huì)。因?yàn)榫幗滩牡男枰覀兠抗?jié)課都需要認(rèn)真聽(tīng)講，課堂上發(fā)生的每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)在我們的筆記中，每個(gè)細(xì)微的地方都可能成為我們眼中的生動(dòng)案例，每次心靈的感悟都可能成為思想的火花。在這個(gè)過(guò)程中，我們把課前每個(gè)同學(xué)演講、老師的點(diǎn)評(píng)都反映在了我們的教材中，在相應(yīng)的事件后添加了我們各自的獨(dú)特感悟。這本教材凝聚了我們的心血和努力，也許幾年、十幾年之后，當(dāng)我們重新翻開(kāi)它，里面記錄的每次事件、每個(gè)案例都會(huì)喚起我們那段最美好的回憶。在編制教材的過(guò)程中，一開(kāi)始我們不是很有信心，大家抱著摸石頭過(guò)河的心態(tài)在做這件事情。記得第一次整理教材記錄時(shí)，我坐在書(shū)桌前，從課堂筆記里尋找案例，左翻右翻，總感覺(jué)難以下筆，當(dāng)時(shí)焦頭爛額的我甚至有一開(kāi)始就放棄的想法，但我知道，這是我們團(tuán)隊(duì)共同的任務(wù)，只有四個(gè)人齊心協(xié)力才能完成這項(xiàng)工作，如果中途有一個(gè)人放棄就意味著我們這項(xiàng)集體任務(wù)的失敗。面對(duì)編書(shū)遇到的困境，我們?cè)谥苤姓匍_(kāi)了小組會(huì)議，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題大家及時(shí)進(jìn)行了匯總。大家決定盡最大努力去完成編書(shū)的工作，在這次團(tuán)隊(duì)工作中大家提高自控能力，完成團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)步和個(gè)人的提高。

之后的一周里，先由盧國(guó)華同學(xué)大體制定了每個(gè)章節(jié)的結(jié)構(gòu)，大家根據(jù)設(shè)定的結(jié)構(gòu)，進(jìn)行初步的組織整合。在大家一周的努力下，我們完成了第一單元的樣稿。當(dāng)完成樣稿的時(shí)候，我心里突然有一種很暢快的感覺(jué)，之前心里的積攢的壓抑也一涌而出。我對(duì)這項(xiàng)工作的懷疑態(tài)度也煙消云散了，取而代之的是充足的信心，對(duì)這項(xiàng)工作的信心，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的信心，對(duì)我們未來(lái)的信心。

現(xiàn)在回想起來(lái)，“編書(shū)”這項(xiàng)工作構(gòu)成了我們學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作的主線，我們?cè)诓粩嗟耐晟茣?shū)本的版面、章節(jié)，每當(dāng)其中有個(gè)人有新的想法，討都會(huì)高興的通知大家。我們每次討論的時(shí)候，大家先對(duì)這周的編書(shū)工作進(jìn)行匯報(bào)，然后就本周的任務(wù)進(jìn)行分配。我很期待每次的探討，因?yàn)槊看蔚奶接懚紩?huì)帶給我新的感悟和收獲。

我和我的隊(duì)友們都抱定信念：只要大家堅(jiān)持下去，就一定能把這件事情做好，而戰(zhàn)勝了這個(gè)挑戰(zhàn)會(huì)幫助我們戰(zhàn)勝其他一切艱難險(xiǎn)阻，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人突破。截止到現(xiàn)在，我們基本上完成了書(shū)本的編輯工作，回想起來(lái)，我們已經(jīng)堅(jiān)持了十多周的時(shí)間。在之前整個(gè)學(xué)習(xí)生涯中，我從來(lái)沒(méi)在一件事情上堅(jiān)持這么長(zhǎng)時(shí)間，我想，如果沒(méi)有組織行為學(xué)這門(mén)課程，沒(méi)有我們的團(tuán)隊(duì)，也許，我就不會(huì)有這種美妙而難忘的經(jīng)歷。

我們?cè)诰庉嬛鴮儆谖覀冏约赫n堂的組織行為教材，也編織著我們的夢(mèng)想和希望。

晨讀篇：

說(shuō)起晨讀，我會(huì)有些羞愧，因?yàn)槲矣兴瘧杏X(jué)的習(xí)慣，大一一年都在立志要做個(gè)早起晨讀的學(xué)生，但嘗試了多次都宣告失敗，我對(duì)自己的表現(xiàn)很失望，隨著時(shí)間的推移，我的這種失望逐漸變?yōu)榻^望，我覺(jué)得自己在大學(xué)生涯恐怕不可能養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣了。

第七周組織行為學(xué)課課間，我們小組成員交流的時(shí)候，我和同樣有睡懶覺(jué)習(xí)慣的劉雪燕同學(xué)開(kāi)玩笑說(shuō)，咱們小組從明天開(kāi)始每天都去晨讀吧！本來(lái)我只是想開(kāi)個(gè)玩笑，沒(méi)放在心上，但我們其他小組成員卻異口同聲的說(shuō)“好”，說(shuō)出去的話如潑出去的水，收不回來(lái)了。就這樣，早起集體晨讀成為了一項(xiàng)已經(jīng)通過(guò)的小組決議。我只能面對(duì)這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)了。

第二天早上，帶著一百個(gè)”不情愿”，我還是咬著牙在六點(diǎn)鐘起床了，當(dāng)舍友們還在夢(mèng)鄉(xiāng)中時(shí)，我已經(jīng)洗漱完畢，走出了宿舍樓。來(lái)到東公北面的小樹(shù)林，開(kāi)始了第一次團(tuán)隊(duì)晨讀。

之后的幾天，每天早上我?guī)缀醵荚谂c自己抗?fàn)?，床的舒適溫暖與小樹(shù)林的寒冷形成鮮明對(duì)比，讓我猶豫不已。根據(jù)小組的協(xié)議，每到七點(diǎn)鐘，如果有誰(shuí)未到，其他成員會(huì)對(duì)其進(jìn)行”電話騷擾”。當(dāng)隊(duì)友的電話聲響起，我總是會(huì)努力克服自己的“惰性”，盡快投入到我們晨讀的隊(duì)伍中。除去雨雪天和個(gè)別周末外，我們小組都完成了”晨讀”的計(jì)劃，而我也完成了在高中三年、大一一年渴望完成卻終究從未完成的事情，這也成為了我現(xiàn)在的好習(xí)慣。

記得在一片雜志上看過(guò)，哈佛大學(xué)的圖書(shū)館館訓(xùn)是This moment will nap，you will have a dream;But this moment study，you will interpret a dream（現(xiàn)在睡覺(jué)的話會(huì)做夢(mèng)而現(xiàn)在學(xué)習(xí)的話會(huì)讓夢(mèng)實(shí)現(xiàn)）?，F(xiàn)在，當(dāng)清晨我早早起床，看到別人還在熟睡時(shí)，我會(huì)有種慶幸和自信的感覺(jué)。因?yàn)樵诮裉斓膴^斗中，我和我的小組走在了絕大數(shù)人的前面。

態(tài)度篇：

態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，在我們的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及生活中的其他事情上，”態(tài)度”在很大程度上會(huì)決定我們所做事情的效果。當(dāng)我從畏懼”晨讀”到試著接受“晨讀”，再到最后堅(jiān)定不移的去支持“晨讀”，在這整個(gè)過(guò)程中，我的態(tài)度就發(fā)生了極大的變化。在我們小組活動(dòng)的過(guò)程中，隊(duì)友們相互影響，共同為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。在這個(gè)學(xué)期里，我嘗試著去改變我同學(xué)的態(tài)度，并取得了積極的效果。我們班的李同學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)很不用功的人，在大一一年的學(xué)習(xí)中，他有四門(mén)課的成績(jī)不及格。對(duì)此他不以為然，認(rèn)為大學(xué)里學(xué)習(xí)不重要，現(xiàn)在應(yīng)該怎么開(kāi)心，就怎么過(guò)?？粗斐撩杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲，我覺(jué)得不能讓他就這樣沉淪下去了，我決定要徹底改變他對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

我是我們班的學(xué)習(xí)委員，學(xué)期初，在我的號(hào)召下，我們班成立了學(xué)習(xí)互助小組，我和李同學(xué)在一組。為此我還專門(mén)想了一個(gè)口號(hào)來(lái)激勵(lì)大家：三班不能有一個(gè)同學(xué)掉隊(duì)。

剛開(kāi)始，李同學(xué)這個(gè)學(xué)習(xí)小組似乎沒(méi)有什么興趣，每次我去找他時(shí)，他總是和我亂談一些學(xué)習(xí)之外的事情。當(dāng)我說(shuō)說(shuō)到有關(guān)學(xué)習(xí)的話題時(shí)，他總會(huì)很機(jī)警的找各種理由逃避話題，對(duì)此我很是苦惱。

為了更好的采取措施，完成對(duì)他的”拯救”，我決定先分析尋找一下造成這種狀況的原因。為此，我找到了以前和他的高中同學(xué)趙同學(xué)和與他關(guān)系特別好的張同學(xué)，從他們那兒我了解到，李同學(xué)對(duì)法學(xué)比較感興趣，但當(dāng)初報(bào)志愿時(shí)，因?yàn)楦改傅囊庠福黄冗x擇了自己并不感興趣的工商管理類，這也導(dǎo)致了他與父母之間的不合，為了證明他父母做法是錯(cuò)誤的，他采取了一種很極端的方法，“破罐子破摔”。針對(duì)這一點(diǎn)，在我們班下學(xué)期的聚餐中，我和李同學(xué)坐在一起，閑聊時(shí)，我們就人生問(wèn)題進(jìn)行了一下探討。他說(shuō)他想學(xué)法學(xué)，將來(lái)從事與法律有關(guān)的工作，但現(xiàn)在卻不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望了，現(xiàn)在什么都沒(méi)有意思了。針對(duì)他的情況，我談了一下自己的經(jīng)歷，我告訴他，其實(shí)當(dāng)初我并不想來(lái)山大，高考填志愿的時(shí)候也是因?yàn)榧依锏脑虿艁?lái)到了這里。來(lái)到了這兒后，一開(kāi)始我也是很不適應(yīng)濟(jì)南的環(huán)境，有過(guò)自暴自棄的想法，但后來(lái)卻還是努力適應(yīng)了這里的一切。

我發(fā)現(xiàn)李同學(xué)對(duì)我的經(jīng)歷很感興趣，因?yàn)槲覀兊慕?jīng)歷有些類似，當(dāng)我談到自己一年前面對(duì)的一些境遇時(shí)，他仿佛能感同身受，體會(huì)到相同的想法。漸漸的他放開(kāi)了心中的包袱，把自己心里的真實(shí)感受告訴了我。

慢慢的，他越來(lái)越熟悉和信任我了，周末的時(shí)候，我們經(jīng)常一起去打乒乓球，晚上的時(shí)候經(jīng)常一塊上自習(xí)。但開(kāi)始幾天，據(jù)我的觀察，在自習(xí)中，他有百分之六十的時(shí)間在玩手機(jī)，根據(jù)他自己的描述，他高中時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)特別好，所以在他他在自習(xí)室里有百開(kāi)始玩手機(jī)的時(shí)候，我就向他“請(qǐng)教”數(shù)學(xué)題，他就只能給我講解了，而每次他給我講解完之后，我總是會(huì)夸他，“??數(shù)學(xué)這么強(qiáng)，佩服佩服?多謝多謝啊?”。而從他每次講完題之后的表情中都會(huì)流露出一種自信，而這與之前他對(duì)自己的全面否定是截然不同的。為了提高學(xué)習(xí)效率，我提出在自習(xí)期間為他代管手機(jī)，而他也欣然接受。

自習(xí)歸來(lái)的路上，我們又會(huì)對(duì)人生和專業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行探討。經(jīng)過(guò)幾周的交流，他認(rèn)識(shí)到，確切的說(shuō)是，我們兩個(gè)都認(rèn)識(shí)到，也許現(xiàn)在我們所學(xué)的專業(yè)不是自己最感興趣的，但我們應(yīng)該努力把它學(xué)好，現(xiàn)在的努力會(huì)使我們?cè)趯?lái)的競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)，獲得一個(gè)更高的起點(diǎn)，而我們可以在自己之后的職業(yè)生涯中選擇自己感興趣的領(lǐng)域從事工作。

現(xiàn)在的他已經(jīng)徹底改變了之前厭學(xué)的態(tài)度，每天晚上，即使沒(méi)有我的提醒他也會(huì)；來(lái)到自習(xí)室，復(fù)習(xí)需要補(bǔ)考的科目，而且他的人生觀也變得更加積極了。未及格的四門(mén)課程如今已經(jīng)有三門(mén)通過(guò)了考試。在努力勸他、改變他的過(guò)程中，我對(duì)專業(yè)的態(tài)度也有了積極的轉(zhuǎn)變。

“贏在中國(guó)”有感篇：

在我看來(lái)，”贏在中國(guó)”是一個(gè)創(chuàng)業(yè)和勵(lì)志的節(jié)目，這個(gè)節(jié)目里有很多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和將要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人，他們切身經(jīng)歷會(huì)帶給我們很多的啟示。

首先感受最深的是評(píng)委，每次用心傾聽(tīng)他們精辟的點(diǎn)評(píng)都會(huì)有新的感受，不同的案例中可應(yīng)證到企業(yè)家的獨(dú)到洞察力，企業(yè)家評(píng)委他們能在案例中的各個(gè)面深入分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性，從戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營(yíng)到創(chuàng)業(yè)者的潛力和綜合素質(zhì)的分析，真是從中發(fā)現(xiàn)不少?gòu)奈纯紤]過(guò)的思路和眼光?？梢酝ㄟ^(guò)他們的觀點(diǎn)看到成功的必然因素，是自我激勵(lì)很好的途徑。

這是一個(gè)讓全國(guó)人民振奮的節(jié)目，是一個(gè)讓全世界華人關(guān)注的節(jié)目。他的意義和影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了只是一個(gè)節(jié)目，她帶給我們每一個(gè)人的啟發(fā)和思考才是最有價(jià)值的。從全國(guó)12萬(wàn)份的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中，初步篩選出3000，然后再經(jīng)一輪的淘汰之后選出108強(qiáng)，從這108強(qiáng)里面在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格和殘酷的評(píng)審進(jìn)入36強(qiáng)，下一輪在晉級(jí)12強(qiáng)，每一場(chǎng)的選拔都讓人受益匪淺，盡管前面的我沒(méi)看，從12強(qiáng)開(kāi)始看，就已學(xué)到了好多好多有價(jià)值的東西。我非常敬佩中國(guó)的當(dāng)代的企業(yè)家，從柳傳志、張瑞敏到最近很火的馬云、李彥宏，還有宗慶后、劉永好、牛根生等等，他們每個(gè)人都是那么了不起的企業(yè)家。劉永好說(shuō)，企業(yè)家精神就是一種創(chuàng)新的精神，一種戰(zhàn)勝困難的精神，一種永不放棄的精神，一種挑戰(zhàn)自我的精神！馬云在給每位參賽的選手建議的時(shí)候，很多的時(shí)候都提到你的團(tuán)隊(duì)是怎樣的，你的性格是否適合做一位CEO，你應(yīng)該找什么樣的人一起創(chuàng)業(yè)，馬云從一個(gè)中學(xué)的英文老師到當(dāng)今影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一人物，他的經(jīng)歷，他的話語(yǔ)，他的每個(gè)動(dòng)作，每個(gè)表情都成為年輕一代夢(mèng)想成功的焦點(diǎn)。他的話語(yǔ)充滿著智慧，他往往語(yǔ)出驚人，在剛成立阿里巴巴不久的時(shí)候就立下了三階段的目標(biāo)：第一階段，要達(dá)到每天營(yíng)收100萬(wàn)人民幣；第二階段，要達(dá)到每天盈利100萬(wàn)人民幣；第三階段，要達(dá)到每天交稅100萬(wàn)人民幣。那個(gè)時(shí)候還什么都沒(méi)有，所以當(dāng)時(shí)和他一起創(chuàng)業(yè)的人都不相信能達(dá)到，甚至很多人都說(shuō)他是”瘋子”?？墒窃?005年就真地實(shí)現(xiàn)了第三階段的目標(biāo)！他說(shuō)，小富靠技術(shù)，大富靠夢(mèng)想！夢(mèng)想，是需要勇氣和毅力才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然還要加上策略和團(tuán)隊(duì)。

在看贏在中國(guó)第一賽季聽(tīng)的最多幾句話就是團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、責(zé)任、核心競(jìng)爭(zhēng)力、做大做強(qiáng)這些，但讓我記憶尤心的是一為選手說(shuō)的這樣一句話:今天贏在中國(guó)，明天贏在世界。就此說(shuō)明了敢于創(chuàng)業(yè)者們的宏圖大志，我也相信他們能走的更遠(yuǎn)更好，這個(gè)賽季的冠軍是一名來(lái)自安徽的選手叫宋文明，我有時(shí)在想他是用一個(gè)什么樣的法寶讓自己在十二萬(wàn)人中斬關(guān)過(guò)將、脫影而出的，最終拿到了風(fēng)投公司拿出的一千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)基金。這人的本事可真不小啊，我以我微薄洞察力掘出了這么幾點(diǎn):第一是他說(shuō)話的方式方法，尤其在挑戰(zhàn)賽中發(fā)揮，句句擊中對(duì)方要害，不僅贏得了在場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲還獲得了勝利。第二是他的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在模擬關(guān)口時(shí)，他能掌控大局，能帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)和諧有續(xù)前進(jìn)。記得有為評(píng)委問(wèn)到他這么一個(gè)問(wèn)題，你現(xiàn)在的公司是股份制，假設(shè)你得到了這筆創(chuàng)業(yè)基金你會(huì)去做。他的回答是經(jīng)典的，要是我得到了，我還會(huì)股份制，我會(huì)讓我的團(tuán)隊(duì)中的其他兩位也同時(shí)得到這其中的各百分之二十的股份。第三是他理性的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。我想他的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也是值得我去學(xué)習(xí)的，他的人格魅力及魄力也是值得一提的，我想正是這些才讓他登上了總冠軍的寶座。我想他這匹千里馬在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)被登上財(cái)富雜志，成為商海中一位知名企業(yè)家。

從“贏在中國(guó)”我們學(xué)習(xí)到了很多，不僅有選手們超強(qiáng)的個(gè)人應(yīng)變能力、縝密的思維，還有他們?cè)诒荣愔袑?duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不再是一個(gè)人單槍匹馬闖出一片天的時(shí)代了，不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，都要依附一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展，只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力讓自己的隊(duì)友變得更強(qiáng)，自己才有更大的發(fā)展空間。而這個(gè)學(xué)期中，我們通過(guò)組織行為學(xué)小組收獲到的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)我們將來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展是至關(guān)重要的。

自我總結(jié)篇：

大二上學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)是收獲的一個(gè)學(xué)期，在團(tuán)委工作中，我被評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員；在社會(huì)實(shí)踐中，我們的團(tuán)隊(duì)獲得了院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)，我成為了社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人；在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比中，我意外的獲得了國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金和校級(jí)三好學(xué)生。不過(guò)，我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的收獲是，這學(xué)期我在組織行為學(xué)小組活動(dòng)中收獲的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有把你的努力和信心都投入到你的團(tuán)隊(duì)中，用心去做才能做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在依稀回憶起我們團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)歷程，我感覺(jué)特別欣慰，從一開(kāi)始的拘謹(jǐn)和后來(lái)大家侃侃而談，再到大家為了一個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)論不休，到最后大家看著小組工作的成果相視而笑，我們經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我們收獲了很多，收獲了友誼，收獲了信心，收獲了看待問(wèn)題的新思維??

我們四個(gè)人有個(gè)美麗的約定，十年之后，重回山大，一起回憶我們走過(guò)的日子，一起體會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)帶來(lái)的人生收獲，相信，那時(shí)候我們又會(huì)有新的感悟和認(rèn)識(shí)。

第五篇：組織行為學(xué)學(xué)習(xí)感想

談?wù)劇督M織行為學(xué)》學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)

自己的工作本身就是管理，說(shuō)管理即談到“人”，談到“人”即想到行為，而行為的目的又是為了組織，由此見(jiàn)，組織行為學(xué)實(shí)在是一門(mén)實(shí)用的科學(xué)，帶著排疑解惑的心情參與到課堂中去，可一學(xué)完，突然讓我對(duì)此有個(gè)說(shuō)法，有個(gè)概念，想了許久，實(shí)在自覺(jué)說(shuō)不好，說(shuō)不圓，說(shuō)不周全。因?yàn)檫@是一門(mén)讓人容易入手的科學(xué)——講來(lái)講去它就是身邊的那些事；這又是一門(mén)極難理順的學(xué)問(wèn)——身邊的那些事分細(xì)了不是、合多了又不是。初學(xué)這樣的學(xué)問(wèn)，實(shí)在不是啟人心智，而是把人心攪得更糊、拌的更亂、倒置的抹都抹不開(kāi)，讓你不知道該怎樣去下手，讓你不知道怎樣去看透，因?yàn)橐磺卸己孟癫皇窃瓉?lái)的一切，一切都變的更加復(fù)雜；可是又讓你產(chǎn)生了這樣一種感覺(jué)，感覺(jué)模模糊糊，所有可分析的點(diǎn)都勻勻稱稱放在那里聚成一團(tuán)，可這一團(tuán)中似乎有一條線，彎彎曲曲，把每一個(gè)點(diǎn)連在了一起，這種感覺(jué)，真是難以琢磨，卻真是妙不可言。

就好像在用人之道的分析上，在決策點(diǎn)的概括上，在群體管理的講解上，每一點(diǎn)都排列的井然有序，每一個(gè)層次都面面俱到，讓你明白事情原來(lái)是這樣的，變化原來(lái)可以像這樣自由的。當(dāng)把每一個(gè)問(wèn)題都放在那里的時(shí)候，在腦海顯現(xiàn)出來(lái)的不僅僅是一個(gè)個(gè)機(jī)械排列的問(wèn)題，而是一條串聯(lián)的線，可以突然蹦出現(xiàn)實(shí)工作中的一兩個(gè)點(diǎn)子，一兩個(gè)解決的辦法。

比如公司正在搞的績(jī)效考核辦法的改革和修訂，本意是把企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為驅(qū)動(dòng)，把設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)作為載體，通過(guò)

采用一些管控辦法和訂立幾個(gè)操作環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各層各類人員工作績(jī)效的衡量、監(jiān)督、指導(dǎo)及獎(jiǎng)懲，以調(diào)動(dòng)全員積極性、發(fā)揮各崗位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高整個(gè)公司的績(jī)效水平?？墒菍?shí)施的最后，公司的目標(biāo)并沒(méi)有像預(yù)計(jì)的那樣被逐層分解，人員的積極性沒(méi)有和想象中那樣被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，工作的進(jìn)程也沒(méi)有完全按原先設(shè)計(jì)的軌道前進(jìn)。仔細(xì)想來(lái)，或許是因?yàn)樯鐣?huì)大環(huán)境不合適，亦或員工技能與績(jī)效目標(biāo)制定不匹配，再或績(jī)效制度本身的制定就存在偏差，但是在看到課件中的這句時(shí)——阻礙群體工作績(jī)效的最大障礙在于缺乏有效的溝通，我的心有一種豁然的感覺(jué)。

按著這個(gè)思路走不難想到，社會(huì)大環(huán)境是組織和個(gè)人同樣需面臨的不為任何人左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的；員工技能是員工具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是可以提高的；績(jī)效制度是組織目標(biāo)達(dá)成的手段、辦法，也是客觀因素，在一定程度上我們能通過(guò)分配有限資源來(lái)改變。而最難的是什么呢？是怎么把制定好的這一切有效的應(yīng)用在“管理人”和“被管理人”中間。因?yàn)橹挥小叭恕笔亲罹哂兄鲃?dòng)性、能動(dòng)性的因素；只有“人”的主動(dòng)性、積極性提高了，“管理人”和“被管理人”的思想統(tǒng)一了，企業(yè)的目標(biāo)和“人”的目標(biāo)一致了，績(jī)效管理的體系才能更完善，企業(yè)的凝聚力和動(dòng)力才能同時(shí)相聚到發(fā)展的軌道上來(lái)，對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成更能有事半功倍的成效。

而怎么去把制定好的目標(biāo)、制度有效的應(yīng)用在“管理人”和“被管理人”中間呢？孫非老師告訴我們——有效的溝通。溝通得當(dāng)，可

以減少重復(fù)、低效、錯(cuò)誤的工作，提高戰(zhàn)略執(zhí)行的質(zhì)量，可以對(duì)員工起到激勵(lì)、鼓舞的作用，有效地保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為，做到有效的溝通，企業(yè)應(yīng)在“效”字下功夫：

1.針對(duì)企業(yè)各層管理人員、員工導(dǎo)入組織關(guān)系概念，樹(shù)立關(guān)系溝通意識(shí)?，F(xiàn)在，績(jī)效管理這一系統(tǒng)工具已廣泛應(yīng)用于各企業(yè)的管理體系當(dāng)中，但是從企業(yè)的高級(jí)管理人員、部門(mén)管理人員到員工，幾乎都只是片面的從達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的角度出發(fā)，各自為政，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性和大局觀，而要改變這一現(xiàn)狀，就必須對(duì)組織內(nèi)部人員進(jìn)行溝通意識(shí)的導(dǎo)入，樹(shù)立組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是需要各部門(mén)相互協(xié)作這一概念，使組織內(nèi)部管理人員深刻領(lǐng)會(huì)組織協(xié)作關(guān)系對(duì)組織系統(tǒng)功能發(fā)揮的重要作用。拿我公司績(jī)效管理體系的建設(shè)來(lái)講，從績(jī)效目標(biāo)的定位到績(jī)效指標(biāo)的制定、考核，都是經(jīng)過(guò)人力資源、生產(chǎn)能耗、技術(shù)質(zhì)量、技改裝備等部門(mén)數(shù)十次的討論、修改，再放到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)進(jìn)行全面預(yù)算，從而制定當(dāng)年的績(jī)效指標(biāo)。經(jīng)過(guò)這樣的一系列操作，不僅可以使各層次、各部門(mén)管理人員打破各自為政的狹隘意識(shí)和觀念，更有益于公司整體戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)的鋪展，使當(dāng)年的績(jī)效水平維持在一個(gè)較公平、較規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)上，極大的促進(jìn)了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略的布局。

2.在溝通的基礎(chǔ)上，按照部門(mén)業(yè)務(wù)組合類別進(jìn)行工作分析，繪制組織關(guān)系圖、目標(biāo)分解圖。還是接上文我公司績(jī)效管理體系建設(shè)的論述，在各部門(mén)的溝通協(xié)作下，在各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)均已制定的前提下，如何使績(jī)效制度順暢的執(zhí)行下去，如何使各部門(mén)的業(yè)務(wù)、職能真正地納

入到組織績(jī)效管理系統(tǒng)當(dāng)中去？這就驅(qū)使我們要在各職能部門(mén)、生產(chǎn)單元的宏觀業(yè)務(wù)關(guān)系上進(jìn)行梳理，在企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的分解上進(jìn)行分析，以明確各管理層次與各部門(mén)的工作范圍，形成層次分明的組織工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖、組織目標(biāo)分解圖。而這些范圍、關(guān)系、目標(biāo)分解是否科學(xué)合理，是必須通過(guò)各管理層次間、不同部門(mén)間不斷的溝通并付諸實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)才能順利實(shí)現(xiàn)。在這一環(huán)節(jié)部門(mén)間的溝通主要是業(yè)務(wù)上的協(xié)作與協(xié)同，從組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)的最佳路徑來(lái)探討、交流，來(lái)明晰彼此的職責(zé)邊界與權(quán)責(zé)邊界，并考慮需要彼此協(xié)作的地方與環(huán)節(jié)。

3.以企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)，樹(shù)立系統(tǒng)的溝通文化，建立全通道的溝通機(jī)制。仍以我公司績(jī)效管理體系的建設(shè)說(shuō)明，當(dāng)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)已經(jīng)確立、績(jī)效制度已經(jīng)制定、部門(mén)關(guān)系也已清晰，下階段最重要的工作則是執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)在于各部門(mén)的執(zhí)行力，而樹(shù)立系統(tǒng)的溝通文化，將使組織內(nèi)的信息得到最大限度的共享，使員工的活性得到較大的釋放，使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更為積極。相應(yīng)的，在組織各層次間建立全通道的溝通機(jī)制，會(huì)使任意一個(gè)執(zhí)行行為、分解目標(biāo)都放到一個(gè)統(tǒng)一且相對(duì)公正的平臺(tái)上來(lái)。當(dāng)對(duì)分解目標(biāo)的執(zhí)行行為出現(xiàn)偏差時(shí)，可能在獨(dú)立的部門(mén)間是一個(gè)看不到的盲點(diǎn)（因習(xí)慣、理解等原因造成的差異），但當(dāng)這樣的行為放到更為開(kāi)放的平臺(tái)上時(shí)(溝通機(jī)制越暢通，平臺(tái)越大)，將更有益于產(chǎn)生積極、有效的解決方案，最大限度的使企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的軌道上來(lái)。同時(shí)，系統(tǒng)的溝通文化將拉近高級(jí)管理人員、一般管理人員和員工之間的距離，使

組織內(nèi)部處于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，為企業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行營(yíng)造安全的環(huán)境；全通道的溝通機(jī)制將管理信息、管理反饋信息在管理層和執(zhí)行層之間反復(fù)的傳遞，為企業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行不斷輸送新鮮的血液。

4.量化溝通指標(biāo)，固化溝通程序，完善績(jī)效管理體系。組織內(nèi)部通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐、溝通、實(shí)踐，以磨合各部門(mén)之間交叉行為、職責(zé)邊界的同時(shí)，還應(yīng)通過(guò)量化溝通指標(biāo)的方法，使企業(yè)上下保持在一個(gè)持續(xù)溝通狀態(tài)；通過(guò)固化溝通程序的方法，把不斷出現(xiàn)的問(wèn)題及經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的解決措施及時(shí)修訂到企業(yè)管理程序中。將溝通的形式和重要性用量化指標(biāo)、固化程序的方法加入到績(jī)效管理體系中去，比如量化溝通培訓(xùn)的次數(shù)、標(biāo)定組織專題討論的頻率、定期舉辦年終優(yōu)秀人物報(bào)告會(huì)等，從績(jī)效反饋報(bào)告、溝通型組織構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)匯總、部門(mén)員工焦慮度評(píng)估分析報(bào)告等結(jié)論中得到溝通的結(jié)果，并量化為幾個(gè)層次（如A、B、C、D）進(jìn)以考核部門(mén)溝通型組織的建立情況，從考核層面上提高管理人員對(duì)溝通重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而形成組織處事原則、組織公民行為，完善績(jī)效管理體系，真正支撐組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.在有效溝通的基礎(chǔ)上，構(gòu)建長(zhǎng)效的企業(yè)發(fā)展循環(huán)機(jī)制。當(dāng)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)已確立，績(jī)效制度已制定，各部門(mén)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)已明確，信息傳遞的渠道已暢通，下一步就應(yīng)該為企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建長(zhǎng)效的循環(huán)機(jī)制——PDCA環(huán)。PDCA環(huán)是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出來(lái)的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義是：P（Plan）——計(jì)劃，D（Do）——實(shí)施，C（Check）——檢查，A（Action）——行動(dòng)，在溝通渠道暢通的基礎(chǔ)上，對(duì)已處理問(wèn)題的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯

定并適當(dāng)推廣，更為有效的程序定以標(biāo)準(zhǔn)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。P、D、C、A這四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)階梯式螺旋上升。而這個(gè)循環(huán)構(gòu)建的基礎(chǔ)是我們從上文逐漸梳理下來(lái)了這個(gè)有效果、有效率的溝通機(jī)制。只有通過(guò)組織內(nèi)部不同部門(mén)、不同層次、不同人員、不同績(jī)效行為間不斷的溝通并付諸實(shí)踐，并有一個(gè)長(zhǎng)效的機(jī)制使這些實(shí)踐得到反復(fù)的改進(jìn)，組織的創(chuàng)新能力才能得到有效提升，組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)才能找到最佳路徑，企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)不斷變化的外部大環(huán)境。

曾經(jīng)看過(guò)一則故事：一把鋼鑄的大鎖掛在鐵門(mén)上，粗壯的鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力還是無(wú)法將它撬開(kāi)；而瘦弱的鑰匙輕輕鉆進(jìn)鎖孔一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地打開(kāi)了。鐵桿納悶：“為什么我力氣這么大，卻怎么也打不開(kāi)，而你一個(gè)小不點(diǎn)卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？”鑰匙解釋道：“因?yàn)槲易盍私馑男摹！?/p>

無(wú)論對(duì)于管理者，還是被管理者，都應(yīng)力圖成為一把心靈的鑰匙，人與人之間的溝通，應(yīng)該是為君子的一種品質(zhì)，為勞動(dòng)者的一種職業(yè)素養(yǎng)。只有通過(guò)貫穿績(jī)效管理始終的溝通，才能使績(jī)效管理的思想深入人心，才能使公司溝通順暢，上下合力，打造企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。有句俗語(yǔ)，叫做“火車跑得快，全靠車頭帶”，這句話是指在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是巨大的。但我們也知道，讓火車跑得快的前提除了要有方向明確的車頭（企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)）之外，還應(yīng)該有動(dòng)力強(qiáng)勁的馬達(dá)（績(jī)效制度），材質(zhì)堅(jiān)韌的車輪（執(zhí)行力），貫穿前后的車皮（信

息通道），可高速運(yùn)行的軌道（循環(huán)機(jī)制），只有這些條件全部具備且運(yùn)行良好，企業(yè)才能像火車一樣在目標(biāo)的引領(lǐng)下，高速行進(jìn)在發(fā)展前進(jìn)的道路上。