第一篇:關(guān)于家具銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要:
這次的實(shí)習(xí)工作主要是從事家具銷售,首先是把自己的產(chǎn)品熟悉了之后,介紹給顧客,接著進(jìn)入簽單環(huán)節(jié),最后是成交。這一系列的事情當(dāng)中我學(xué)到的和用到的。
目錄:
一、主要內(nèi)容:
(一)、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹………………………………………………
(二)、實(shí)習(xí)目的……………………………………………………
(三)、實(shí)習(xí)崗位介紹………………………………………………
(四)、工作計(jì)劃……………………………………………………
二、家居顧問崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告
(一)、家居顧問崗位的工作內(nèi)容與成果………………………………
(二)、家居顧問崗位的工作流程………………………………………
(三)、家居顧問崗位的總結(jié)…………………………………………… 主要內(nèi)容:
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己從事的工作有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
在這次的社會實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
一、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹:
綿陽楷模居品銷售專賣店隸屬于廣東東莞楷模居品制造,屬半直營店管理模式。
廣東東莞楷模居品制造有限公司,迄今為止旗下(公司專賣店)強(qiáng)勢品牌有楷模、大普、大術(shù)、拿鐵、楷模100、圣蘿莎整體櫥柜、搖籃、圣蘿莎家紡、凡蒂尼軟床、哥特,十大品牌系列。
東莞楷模家居用品制造有限公司是一家致力于現(xiàn)代化家居用品生產(chǎn) 的專業(yè)性公司。公司擁有十一間大型現(xiàn)代化專業(yè)生產(chǎn)工廠,總面積43萬平方米,現(xiàn)有員工3600多人。公司位于被譽(yù)為中國“家具之都”的東莞厚街。擁有多條從德國、意大利等國進(jìn)口的先進(jìn)生產(chǎn)線。
“以顧客為中心,以品質(zhì)為生命,以誠信為宗旨”是我公司長期追求的企業(yè)精神。公司在國內(nèi)已有1000多個(gè)專賣店,并建立了較完善、發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、中東等世界各地。
COOMO家居用品將為您創(chuàng)造一個(gè)美滿、舒適、和諧的家居生活。
楷模家居的設(shè)計(jì)是全國最人性化的。楷模家居擁有全國最頂尖的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
楷模家居是現(xiàn)代風(fēng)格當(dāng)中最頂尖的,引領(lǐng)著整個(gè)家居行業(yè)的時(shí)尚潮流。
楷模家居是全國最大的家居品牌,旗下一共有十個(gè)不同的系列??<揖舆B續(xù)兩年被全國工商聯(lián)評為雙年十大家居品牌。2011年9月來著9個(gè)國家的18位頂級設(shè)計(jì)師來亞洲參觀,只參觀了三個(gè)工廠,一個(gè)是紅木家居,一個(gè)是辦公家居,唯一一個(gè)民營企業(yè)就是楷模。
2011年楷模居品制造與華南理工大學(xué)成立了自己的設(shè)計(jì)院,而在家居行業(yè)擁有自己研究院的就只有楷模一家。
楷模居品在全球擁有1000多家專賣店,在全國擁有600多家??OOMO,傳播理念,復(fù)制成功。
C-“Culture”,文化、深度、內(nèi)涵。
O-“Objective”目標(biāo)之一,喻指對“樹百年楷?!边@一企業(yè)目標(biāo) 的堅(jiān)定信念。
O-“Objective”目標(biāo)之二,喻指楷?!皠?chuàng)造完美的生活文化”的品牌定位。
M-“Modern”現(xiàn)代,象征COOMO以創(chuàng)造現(xiàn)代生活文化為品牌目標(biāo)。
O-“Outstanding”超越,喻指COOMO不斷進(jìn)取、積極創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。
楷模專賣店在營運(yùn)中保持務(wù)實(shí)、簡單和富于創(chuàng)新的原則,持續(xù)推動企業(yè)的成長與進(jìn)步。培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識,確實(shí)提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定符合顧客需求的商業(yè)提案,進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間,完全信任的互動關(guān)系。為了維護(hù)專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象,每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動,透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果,找出問題進(jìn)行改善,并力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。此外,我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實(shí)?會員制?軟硬體的建構(gòu),以符合顧客期待的創(chuàng)新提案,給予會員更多的關(guān)注,讓走進(jìn)每一位顧客的生活中,成為最了解顧客需求并值得信賴的企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個(gè)挑戰(zhàn),并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工
作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
做銷售這行就是與人交流溝通的一件事,在這個(gè)工作中我能夠更好的去了解人與人之間的相處,能夠更多的認(rèn)識到不同類型的人,結(jié)交到更多的朋友。都說朋友越多路就越寬。見的人多了視野就越開闊了,對想事情的思想高度就有所改變了,處理事情的方法也會隨之多起來。我覺得在這份工作中能夠讓我的思維更加的敏捷,對不同的事有更快的更準(zhǔn)確的判斷和處理。
三、實(shí)習(xí)崗位介紹:
綿陽楷模居品專賣店位于綿陽佳藝美庭三樓,在門店我是作為一名家居顧問。
家居顧問的工作就是:我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們首先是必須對自己的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,才能很好的與客戶交流,幫助他們選到適合自己的東西,最終達(dá)成簽單。對顧客我們首先是要起到一個(gè)引導(dǎo)作用,對于他們都不是很清楚的事情,我們要給予合理的建議。
這個(gè)崗位里,我們要學(xué)習(xí)的不僅有銷售方面的知識,更多的還有家居方面的,例如:我們對綿陽大大小小的樓盤都要有所了解,對每個(gè)樓盤的戶型都要有所記憶,而且對我們家居進(jìn)家的效果要清楚明白,給客戶配戶型,畫戶型,搭配軟裝飾,告知一定的風(fēng)水知識等等。一定要給
顧客搭配好一個(gè)滿意的家具進(jìn)家效果,在此基礎(chǔ)上加上打動顧客購買心理的技巧,最終達(dá)成簽單。
四、工作計(jì)劃
剛到綿陽楷模專賣店的時(shí)候,前兩周的時(shí)間都是在對產(chǎn)品的認(rèn)識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在對產(chǎn)品有了認(rèn)知之后就是對銷售技巧上的培訓(xùn)了,怎樣去把自己的產(chǎn)品更好的表達(dá)出來,讓顧客能一目了然的知道這個(gè)家具進(jìn)到自己家的一個(gè)效果,把每個(gè)用途都清楚明白的展示出來。
這個(gè)過程需要大量的去練習(xí),把本不是很清楚了解的東西完全變成自己的,練習(xí)是必須的了。
楷模的家具是需要大量的搬動的,楷模的終旨也是少說多動,只說重點(diǎn),多搬多動。這個(gè)過程是很漫長的,需要從原本傳統(tǒng)的銷售模式中跳脫出來,展示我們的與眾不同。
在佳藝美庭這個(gè)商場中入駐的家具品牌不下二十個(gè),所以競爭是很大的,我們的產(chǎn)品必須是要有足夠的吸引力才可以帶來顧客并留下他們。這也是我們的職責(zé)之一了,首先就是要吸引住顧客并讓他們走進(jìn)我們的店內(nèi)。這就是我們首先要學(xué)習(xí)的一個(gè)技巧了。
學(xué)習(xí)到一定的程度之后就是實(shí)踐了,在實(shí)踐中,我們就開始面對真實(shí)的客戶了,在這個(gè)過程中我們可以找到在之前練習(xí)中我們存在的不足以期之后的改變。
學(xué)完技巧之后我們還需要的是學(xué)習(xí)專業(yè)的知識了,這就是學(xué)習(xí)如何搭配戶型,如何給客戶畫戶型,如何給客戶提供準(zhǔn)確的家裝知識,這些都是硬性的,必須要學(xué)的東西。
銷售是一門博大精深的學(xué)問,不僅在工作上,也在生活上都是有很大的作用的。
接下來就是學(xué)習(xí)如何更好的與顧客溝通交流的事了,我是一個(gè)慢熱型的人,但銷售的話是一份讓自己很快就要與別人熟悉起來的工作,在這個(gè)問題上我也是下足了功夫的去練的,首先是每天的看新聞,看書,了解實(shí)時(shí)這樣的話能夠有更多的話語更顧客溝通。再是要學(xué)會如何去贊揚(yáng)顧客,每個(gè)人都是喜歡被人贊揚(yáng)的,在這個(gè)過程中顧客會覺得在這個(gè)地方呆著很開心,與你交流是一件愉悅的事,這也是促使顧客訂單的一個(gè)有力因素。贊揚(yáng)也是一門學(xué)問,自己一定要是從內(nèi)心真的去贊揚(yáng)別人才是正確的,不然會讓顧客覺得你這個(gè)人很虛偽做作。
做好以上的事之后,就開始進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了,每天不斷的講顧客,不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累。最終一定會有所收獲的。
家居顧問崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告:
一、家居顧問崗位的工作內(nèi)容與成果
(一)、準(zhǔn)備
1.機(jī)會只屬于那些準(zhǔn)備好的人
2.一個(gè)準(zhǔn)備得越充分的人,幸運(yùn)的事降臨到他頭上的機(jī)會就越多
3.為成功而準(zhǔn)備
(一)、身體鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一
(二)、精神 1.去拜訪客戶之前,復(fù)習(xí)我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
2.熟悉同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品的缺點(diǎn)
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯(lián)想一下與客戶見面的興奮狀態(tài)
(三)、專業(yè)優(yōu)秀的銷售員是一個(gè)雜學(xué)家,上知天文、下知地理要想成為贏家,必須先成為專家對自己的產(chǎn)品了如指掌,對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品如數(shù)家珍頂尖的銷售人員象水:
1.什么樣的容器都能進(jìn)入
2.高溫下變成蒸汽無處不在 3.低溫下化成冰堅(jiān)硬無比
4.在《老子》73章中講到“水善得萬物而不爭”“唯不爭,故無尤”“不爭即大爭”
5.古人把女子比喻成水,水柔,以柔克剛,故男人征服天下,女人征服男人
6.水無定性,但有原則(涉及到公司利益、品牌、資料)
(四)、顧客
1.跟專業(yè)人士了解產(chǎn)品信息,購買熟人產(chǎn)品
2.顧客買產(chǎn)品是沖著老板的為人,做人成功
3.了解客戶詳細(xì)信息,對顧客了解越多,成效的機(jī)率越大
(二)、良好的心態(tài)
老板的心態(tài)(事業(yè)的心態(tài))、持久的心態(tài)(長遠(yuǎn)的心態(tài))、積極的心態(tài)、感恩的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)。
(三)、隨時(shí)隨地的激情狀態(tài)
保持一整天的激情狀態(tài)是做好銷售工作的必要條件,激情是有感染力的,顧客可以從你的狀態(tài)中了解到他所需要的,而我們就是做一個(gè)正面的傳導(dǎo)與牽引。
(四)、如何開發(fā)客戶
(一)、準(zhǔn)客戶的必備條件
1.對我們的產(chǎn)品有需求
2.有購買力
3.有購買決策權(quán) 針對:
1.客戶不了解
2.客戶不相信
(二)、不良客戶的七種特質(zhì):
1.凡事持否定態(tài)度,負(fù)面太多
2.很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值
3.即使做成了那也是一樁小生意
4.沒有后續(xù)的銷售機(jī)會
5.沒有產(chǎn)品見證或推薦的價(jià)值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點(diǎn)太遠(yuǎn)
(三)、黃金客戶的七個(gè)特質(zhì):
1.對你的產(chǎn)品與服務(wù)有迫切需求(越緊急,對細(xì)節(jié)、價(jià)格要求越低)
2.與計(jì)劃之間有沒有成本效益關(guān)系
3.對你的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)持肯定態(tài)度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財(cái)務(wù)穩(wěn)健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠(yuǎn)
(四)、開發(fā)客戶的步驟:
1.收集名單
2.分類
3.制定計(jì)劃
4.大量行動
(五)、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業(yè)的專家
2.要注意基本的商務(wù)禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權(quán)威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環(huán)境和氣氛
(六)、了解顧客需求
N.現(xiàn)在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案 F.家庭 O.事業(yè) R.休閑 M.金錢(套路——顧客對現(xiàn)在的很滿意)
二、家居顧問崗位的工作流程
(一)、介紹產(chǎn)品并塑造價(jià)值
1.金錢是價(jià)值的交換2.配合對方的需求價(jià)值觀3.一開始介紹最重要最大的好處4.盡量讓對方參與5.產(chǎn)品可以帶給他什么利益及快樂減少什么麻煩及痛苦6.做競爭對手比較 <1>.不貶低競爭對手<2>.三大優(yōu)勢與三大弱點(diǎn)(以我們的優(yōu)勢和對手的弱點(diǎn)做比較,同時(shí)了解對手)<3>.USP獨(dú)特賣點(diǎn):只有我們有,而競爭對手不具備的賣點(diǎn)
(二)、解除顧客的反對意見
(1)、解除反對意見四種策略(選貨才是買貨人)1.說比較容易還是問比較容易2.講道理比較容易還是講故事比較容易(一個(gè)銷
售高手同時(shí)是一個(gè)講故事高手)3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易 4.反對他否定他比較容易,還是同意他配合他再說服他比較容易
(2)、兩大忌1.直接指出對方錯(cuò)誤——沒面子2.發(fā)生爭吵——給顧客面子,我們要理子!
(3)、六大抗拒 1.價(jià)格(追求利益的最大化,永恒的矛盾體,以最低的價(jià)格買到最好的產(chǎn)品、最佳的服務(wù))2.功能表現(xiàn)3.售后服務(wù)4.競爭對手5.資源支援6.保證、保障
(4)、解除抗拒的套路1.確定決策者;2.耐心聽完客戶提出的抗拒;3.確認(rèn)抗拒;4.辨別真假抗拒; 5.鎖定抗拒,“某某先生,這是不是您不能做決定的唯一原因?”“除此之外還有什么?”6.取得顧客承諾,“假如我們解決了這個(gè)問題,你可不可以立刻做決定?” 7.再次框式,“我知道您是一個(gè)說話算數(shù)的人”8.合理解釋
(5)價(jià)格的系列處理方法太貴了:1.在沒有建立信賴感之前,永遠(yuǎn)不要談產(chǎn)品;在沒有塑造產(chǎn)品價(jià)值之前,永遠(yuǎn)不要談價(jià)格(價(jià)格是您唯一考慮的問題嗎?如果產(chǎn)品不適合您,一塊錢跟一萬塊錢是沒有區(qū)別的,您說對嗎?我們先來看看產(chǎn)品是否適合您……)2.太貴了是口頭禪3.了解價(jià)錢是衡量未知產(chǎn)品的一種方法4.談到錢的問題,是你我彼此都很關(guān)注的焦點(diǎn),這最重要的部分留到后面再說,我們先來看看產(chǎn)品是否適合你 5.以高襯低法——找一個(gè)比自己貴很多的產(chǎn)品;報(bào)價(jià)從高到低;故意報(bào)錯(cuò),以高襯低6.為什么覺得太貴了?7.通過塑造產(chǎn)品來源來塑造產(chǎn)品價(jià)值8.以價(jià)錢貴為榮(奔馳
原理)9.好貴——好才貴,您有聽說過賤貴嗎?10.大數(shù)怕算法——高價(jià)背后的利益分配,然后算到每天11.是的,我們的價(jià)錢是很貴,但是成千上萬的人在用,你想知道為什么嗎?——社會認(rèn)同原理12.你有沒有不花錢買過東西?有沒有因?yàn)槭″X,買了后回家使用后悔的經(jīng)歷,你同不同意一分錢一分貨?我們沒有辦法給你最便宜的價(jià)錢,但是我們可以給你最滿意的質(zhì)量與服務(wù)!13.富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比;14.你覺得什么價(jià)格比較合適?——可以成交價(jià)(不要答應(yīng)的太快,千萬不要對你的朋友講,帶幾個(gè)朋友來);勉強(qiáng)成交價(jià)(想盡辦法磨價(jià),能加一些加一些);不可成交價(jià)(吐血;你一定有你的理由,請問你是跟什么比?差不多就是有差別;找差別,比較商品,塑造價(jià)值;象不等于是;“你先看一下”,跟其他人談)15.你說價(jià)錢比較重要還是效果比較重要、還是品質(zhì)比較重要16.生產(chǎn)流程來之不易17.你只在乎價(jià)錢的高低嗎?18.價(jià)格≠成本19.感覺、覺得、后來發(fā)現(xiàn),(我完全了解你的感覺,我們很多老客戶第一次看到我們的價(jià)格也這樣覺得,后來發(fā)現(xiàn)很值)
(三)、成交
1.成交關(guān)鍵用語:簽單?——確認(rèn)、批準(zhǔn);購買——擁有、帶回家;花錢——投資;提成傭金——老板會給些服務(wù)費(fèi);合同、合約、協(xié)議書——書面文件,確認(rèn)一下;首期款——首期投資;問題——挑戰(zhàn)、關(guān)心、焦點(diǎn);2.假設(shè)成交法——某某先生,假設(shè)我們今天要成交,你還關(guān)心什么?沉默成交法——誰先說話誰先死3.成交前①.信念 a成交關(guān)健在于敢于成交b成交總在五次拒絕后c只有成交才能幫助顧客d不成交是他的損失②.準(zhǔn)備好工具:收據(jù)、發(fā)票、計(jì)算機(jī)等 ③.場合環(huán)境;時(shí)間不夠不談、場合不對不談、環(huán)境不對不成交④.成交關(guān)健在于成交4.成交中:大膽成交、問成交(反正不會死)、遞單、點(diǎn)頭、微笑、閉嘴 5.成交后:恭喜、轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)換話題、走人
(四)、轉(zhuǎn)介紹
1.確認(rèn)產(chǎn)品好處2.要求同等級客戶3.轉(zhuǎn)介紹要求一至三人4.了解背景5.要求電話號碼,當(dāng)場打電話 6.在電話中肯定贊美對方7.約時(shí)間地點(diǎn)
(五)、顧客服務(wù)
——觀念1.假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,你的競爭對手樂意代勞。2.我是一個(gè)提供服務(wù)的人!我提供服務(wù)的品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比!3.我今天的收獲,是我過去付出的結(jié)果,假如我想增加明天的收獲,就要增加今天的付出!4.讓顧客感動的三種服務(wù):①.主動幫助顧客拓展事業(yè)②.誠懇地關(guān)心顧客及他的家人③.做跟你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù)5.顧客服務(wù)的三種層次 ①.份內(nèi)服務(wù)(顧客認(rèn)為你還可以)②.邊緣服務(wù)(可做可不做)(顧客認(rèn)為你不錯(cuò))③.與銷售無關(guān)的服務(wù)(顧客認(rèn)為物超所值)
三、家居顧問崗位的總結(jié)
首先:(1)由于經(jīng)驗(yàn)少,從事銷售工作時(shí)間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對于淺意向客戶,自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,也能夠防止遺漏訂單;
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4)銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一件產(chǎn)品的尺寸價(jià)格,做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。229746974@qq.com
第二篇:家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3篇
隨著我國民族地區(qū)家具賣場實(shí)力的不斷增強(qiáng),家具銷售企業(yè)經(jīng)營自有品牌成為未來家具市場的發(fā)展趨勢之一。這一獨(dú)特的家具銷售營銷模式通過對上游資源的有效整合,能更大程度地滿足市場需求,發(fā)揮流通環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢。本文是小編為大家整理的家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考。
家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文一:
一、實(shí)習(xí)目的:
(一)了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
(二)增加對家具銷售行業(yè)的認(rèn)識,了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié);
(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
(四)用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識,用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實(shí)習(xí)日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)單位及簡介
實(shí)習(xí)單位: XX家私
公司簡介:XX家私迄今為止以有26年歷史,在益陽市經(jīng)營四個(gè)大型賣場,經(jīng)營面積已達(dá)萬余平方米。目前有職工57人,年銷售額達(dá)一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌,如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風(fēng)格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)?;?,系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場,主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
公司精神:團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉
服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針
企業(yè)價(jià)值觀
(一)以高度的社會責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責(zé)任共擔(dān),共享;
(三)與公司同舟共濟(jì),與員工共創(chuàng)輝煌;
(四)先有付出,才有回報(bào)。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé)
1.熟悉家具銷售的流程
2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理
3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具
(三)對公司的看法
XX家私,十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長的消費(fèi)者購買力等巨大機(jī)會。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐益陽市場,反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價(jià)格制定不合理,品種繁多,針對性不強(qiáng),銷售渠道單一,店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時(shí)代的潮流,通過對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問題:
1.品牌繁多,產(chǎn)品針對性不強(qiáng)
盡管XX家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對性不強(qiáng),顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中,沒有明確的市場定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個(gè)品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā),作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯,款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理
盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌,但許多消費(fèi)者對其品牌并不了解,其對XX家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒有依據(jù)益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,其定價(jià)明顯高于市場能接受的價(jià)格,消費(fèi)者難以接受。左右沙發(fā)的定價(jià)明顯低于其他同類品牌,使之在消費(fèi)者心中的地位逐漸下降。
3.銷售渠道過于單一
除了店面銷售,XX家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化?,F(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。
4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊
XX家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動性大,員工培訓(xùn)不足,除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)心得
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。端正心態(tài)和學(xué)會面對自己的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習(xí)過程中,除了課堂說學(xué)的和老師說講授的知識外,我覺得還有幾點(diǎn)是非常重要的。
(一)真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(四)“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,管理,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的知識。
家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文二:
一、實(shí)踐目的:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)社會,招聘會上都總寫著”有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先“,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內(nèi)開展我的社會實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。
畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作,無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,都能提高一個(gè)人的能力,當(dāng)然這也與個(gè)人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理,10多天的工作時(shí)間下來,感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告:
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、實(shí)踐概況:
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜,瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn),了解家具的名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班,下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
2、產(chǎn)品的熟悉 :
家具銷售在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理,但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解,這在面對客戶時(shí)是大忌,賣家具時(shí)怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識,我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解了家具知識,還了解了一些實(shí)木的一些知識。通過學(xué)習(xí),我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品,對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì),然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。
熟悉產(chǎn)品之后,我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)
務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個(gè)客戶洽談。為了談成項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營家具有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進(jìn)行,還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時(shí)間的努力。而我也感覺在做這個(gè)項(xiàng)目的過程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識,如人際關(guān)系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
三、實(shí)踐結(jié)果:
實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷售家具的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你”看看“的人基本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的家具感興趣的時(shí)候,他們會過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是家具的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
雖然一開始我是比較木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了,往后就比較順利了,我沒有推銷出產(chǎn)品,但我的工作態(tài)度還說的過去的。
四、實(shí)踐心得
1、在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記”禍從口出“這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
3、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴
4、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了。
五、實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長的時(shí)間后就會覺得,這樣才是最好的!在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對我們的要求,做一個(gè)對社會、對人民有用的人。這次社會實(shí)踐活動的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實(shí)踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。
家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文三:
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月x日
二、指導(dǎo)老師
沈楠
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
家具市場(運(yùn)達(dá)家具市場、盛隆家具、家樂家具、世紀(jì)陽光家具城等)
四、實(shí)習(xí)目的1.收集家具產(chǎn)品的有關(guān)圖紙、照片、資料等信息。了解產(chǎn)品在市場流通時(shí)間這環(huán)節(jié)的產(chǎn)品展示以及店面裝潢等相關(guān)信息。
2.了解具體的家具產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)原理、造型、色彩、工藝、加工、裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)
3.了解與課題相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等情況,了解課題在國內(nèi)外同類產(chǎn)品或相近研究產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢
4.了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程;
5.了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
6.增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié);
7.讓我們在對本專業(yè)的認(rèn)識的基礎(chǔ)上了解更多的與本專業(yè)相銜接的行業(yè),增加同學(xué)的就業(yè)面;
8.通過現(xiàn)場實(shí)習(xí),增加同學(xué)們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),方便就業(yè)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
今天,沈楠老師帶我們工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生去參觀了漢中市家具市場,這是我第一次去家居裝飾城。
學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)以后,看待每一樣產(chǎn)品就和以前不同了,更多的是從設(shè)計(jì)的角度出發(fā),去思考,去感悟。而這次我感觸最深的是設(shè)計(jì)師要比用戶更深入地去了解每一件產(chǎn)品,體會每一件產(chǎn)品,感受每一件產(chǎn)品在使用過程中的每一個(gè)變化以評判產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣,從而能夠設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品,所謂更好的產(chǎn)品,那么就一定要是顧客在使用過程中感受到產(chǎn)品的”體貼“、”周到“,給用戶帶來使用中的愉悅的心情。也就是說,每一次使用產(chǎn)品的過程都可以看做是產(chǎn)品與人的無聲交流,而背后所蘊(yùn)藏的是設(shè)計(jì)師與每一位用戶的”貼心交流"。在此次認(rèn)識學(xué)習(xí)之前我就很希望能夠去關(guān)注家具行業(yè),并且能深入地了解家具市場,所以我對家具的一些相關(guān)的知識了解了一下,下面就是我了解到的一些家具知識。
1.家具的含義及其特征
從字意上來看,家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私,即家用雜物。確切地說,家具有廣義和狹義之分。廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產(chǎn)實(shí)踐和開展社會活動必不可少的一類器具。狹義家具是指在生活、工作或社會實(shí)踐效中供人們坐、臥或支承與貯存物品的器具與設(shè)備。
家具不僅是一種簡單的功能物質(zhì)產(chǎn)品,而且是一種廣為普及的大眾藝術(shù),它即要滿足某些特定的用途,又要滿足供人們觀賞,使人在接觸和使用過程中產(chǎn)生某種審美快感和引發(fā)豐富聯(lián)想的精神需求。所以說,家具既是物質(zhì)產(chǎn)品,又是藝術(shù)創(chuàng)作,這便是人們常說的家具二重特點(diǎn)。
家具的類型、數(shù)量、功能、形式、風(fēng)格和制作水平以及當(dāng)時(shí)的占有情況,還反映了一個(gè)國家與地區(qū)在某一歷史時(shí)期的社會生活方式,社會物質(zhì)文明的水平以及歷史文化特征。
2.家具的構(gòu)成要素
家具是由材料、結(jié)構(gòu)、外觀形式和功能四種因素組成,其中功能是先導(dǎo),是推動家具發(fā)展的動力;結(jié)構(gòu)是主干,是實(shí)現(xiàn)功能的基礎(chǔ)。這四種因素互相聯(lián)系,又互相制約。由于家具是為了滿足人們一定的物質(zhì)需求和使用目的而設(shè)計(jì)與制作的,因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個(gè)要素的主要內(nèi)容及相互間的關(guān)系。
1.1材料
材料是構(gòu)成家具的物質(zhì)基礎(chǔ),在家具的發(fā)展史上,從用于家具的材料上可以反映出當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力發(fā)展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外,還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而,并非任何材料都可以應(yīng)用于家具生產(chǎn)中,家具材料的應(yīng)用也有一定的選擇性,其中主要應(yīng)考慮到下列因素。
(1)加工工藝性。(2)質(zhì)地和外觀質(zhì)量。(3)經(jīng)濟(jì)性。
(4)強(qiáng)度。(5)表面裝飾性能。
1.2結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)是指家具所使用的材料和構(gòu)件之間的一定組合與聯(lián)接方式,它是依據(jù)一定的使用功能而組成的一種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它包括家具的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在結(jié)構(gòu),內(nèi)在結(jié)構(gòu)是指家具零部件間的某種結(jié)合方式,它取決于材料的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
另外,家具的外在結(jié)構(gòu)直接與使用者相接觸,它是外觀造型的直接反映,因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應(yīng)。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當(dāng)?shù)囊巫涌山獬说钠诟?而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下,要與所存放物品的尺度相適應(yīng)等。按這種要求設(shè)計(jì)的外在結(jié)構(gòu),也為家具的審美要求奠定了基礎(chǔ)。
1.3外觀形式
家具的外觀形式直接展現(xiàn)在使用者面前,它是功能和結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn)。家具的外觀開花依附于其結(jié)構(gòu),特別是外在結(jié)構(gòu)。但是外觀形式和結(jié)構(gòu)之間并不存在對應(yīng)的關(guān)系,不同的外觀形式可以采用同一種結(jié)構(gòu)來表現(xiàn)。外觀形式存在著較大的自由度,空間的組合上具有相當(dāng)?shù)倪x擇性,如梳妝臺的基本結(jié)構(gòu)都相同,但其外觀形式卻千姿百態(tài)。
家具的外觀形式作為功能的外在表現(xiàn),還具有認(rèn)識功能,因此,具有信息傳達(dá)和符號義;還能發(fā)揮其審美功能,從而產(chǎn)生一定的情調(diào)氛圍,形成一定的藝術(shù)效果,給人以美的享受。
1.4功能
任何一件家具都是為了一定的功能目的而設(shè)計(jì)制作的。因此功能構(gòu)成了家具的中心環(huán)節(jié),是先導(dǎo),是推動家具發(fā)展的動力。在進(jìn)行家具設(shè)計(jì)時(shí),首先應(yīng)從功能的角度出發(fā),對設(shè)計(jì)對象進(jìn)行分析,由此來決定材料結(jié)構(gòu)和外觀形式。
在準(zhǔn)備好了這些家具知識以后,我就興高采烈的和同學(xué)一起開始參觀并且了解家具了我主要是以自己喜歡的家具為主線來參觀各個(gè)家具商場,在參觀這些家具商場的時(shí)候還時(shí)不時(shí)的問問賣家,以便從他們那里得到我想要的信息。
在參觀的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來越多的設(shè)計(jì)融入了文化的元素,比如說融入歐式的元素,那么顏色就以棕色為主,沙發(fā)床具的設(shè)計(jì)多加上類似于哥特式的尖角圓頂,花紋一般都比較復(fù)雜,裝飾性的東西比較多,沿襲了巴洛克的風(fēng)格,家中一般多設(shè)有壁爐,而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐,里面還有電動的火的效果,看起來也很有感覺。而中式的設(shè)計(jì)就大多是紅木的家具,加上鏤空的雕花,雕刻的大多數(shù)和長壽吉祥有關(guān)的圖案,也凸顯了中國傳統(tǒng)的一些特點(diǎn)。至于座椅,就更具有中國古典的特色了,大多沿襲了中國明代的特點(diǎn),方方正正的實(shí)木桌子,配上毛筆、硯臺等物品,確實(shí)古色古香。中國人喜歡紅色,正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋,所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。
另外一種風(fēng)格我也很喜歡,就是現(xiàn)代簡潔風(fēng),配色大多是黑白色,家具簡潔整齊,空間較大,給人以簡約干練的感覺,但是,每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮,給人舒適的體驗(yàn)。下面我就主要談一下我在參觀過程中對窩喜歡的軟體家具和藤制家具介紹一下。
2.軟體家具主要指的是沙發(fā)、床類家具。
2.1美式沙發(fā)
美式沙發(fā)最大的魅力是非常松軟舒適,讓人坐在其 中感覺像被溫柔地環(huán)抱住一般。目前許多沙發(fā)已經(jīng)全部由框架加不同硬度的海綿制成。而許多美式沙發(fā)座仍在使用彈簧加海綿的設(shè)計(jì),這使得這種沙發(fā)十分結(jié)實(shí)耐用。在買這種沙發(fā)前一定要量好客廳的面積,一般來說只有20平方米以上的大客廳才能考慮買這種沙發(fā)。
2.2日式沙發(fā)
日式沙發(fā)最大的特點(diǎn)要數(shù)它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設(shè)計(jì)。這樣的沙發(fā)最適合崇尚自然而樸素的居家風(fēng)格的人士。小巧的日式沙發(fā),透露著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。因此日式沙發(fā)也經(jīng)常被一些辦公場所選用。這種沙發(fā)對于老人也是適用的。因?yàn)閷τ谝恍┩饶_不便,起坐困難的老人來說,硬實(shí)的日式沙發(fā)使他們感到更舒適,起坐也更方便。
2.3中式沙發(fā)
中式沙發(fā)
中式沙發(fā)的特點(diǎn)在于整個(gè)裸露在外的實(shí)木框架。上置的海綿椅墊可以根據(jù)需要撤換。這種靈活的方式使中式沙發(fā)深受許多人的喜愛;冬暖夏涼,方便實(shí)用。
2.4歐式沙發(fā)
歐式沙發(fā)
富于現(xiàn)代風(fēng)格的歐式沙發(fā)大多色彩清雅、線條簡潔,適合一般家庭選用。這種沙發(fā)適用的范圍也很廣,置于各種風(fēng)格的居室感覺都不錯(cuò)。近年較流行的是淺色的沙發(fā):如白米、米色等。沙發(fā)根據(jù)用料不同又分為布藝沙發(fā)、皮沙發(fā)、皮配布沙發(fā)等等。
3.藤制家具
藤制家具它們大都將藤制品細(xì)化成臥房、客廳、庭園三大系列,既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精致細(xì)巧,也有極具中國傳統(tǒng)文化氣息的古樸典雅。除了它的實(shí)用性,設(shè)計(jì)師更多強(qiáng)調(diào)的是它的藝術(shù)性,成為了名副其實(shí)的時(shí)尚家具。
藤藝家具基本上分以下幾類:
室外家具,如花園、游廊邊擺設(shè)的小圓桌、靠背椅、躺椅等;
客廳家具是藤藝家具中最為完美、最具風(fēng)格的,一套用紅藤芯編成的客廳家具,細(xì)膩、流暢,造型和色彩上力求古樸,盡顯工藝美;
此外,藤藝小擺件也是千姿百態(tài)。藤藝臺燈造型別致,光線柔和,溫馨典雅。藤藝吊燈簡潔而不失單調(diào),與現(xiàn)代裝潢追求自然的風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在現(xiàn)代的家庭中偶爾陳設(shè)幾件藤制家具,美觀大方又具傳統(tǒng)特色,在時(shí)尚中透出幾分樸素,體現(xiàn)了主人的格調(diào)和品位。在顏色方面,現(xiàn)代藤藝家具的色彩具有詩情畫意,銀灰色的寧靜、古銅色的浪漫、紅棕色的沉著、墨綠色的神秘,晶瑩透亮,光滑圓潤。更多的漆以透明色,保持了藤材本身特有風(fēng)格,其蘊(yùn)含的自然與純樸,讓厭倦了都市繁華與喧鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺。目前在國內(nèi)最知名的騰器品牌應(yīng)屬藝藤居、名藤軒、翡翠騰器了。
六、收獲與體會
通過這次參觀漢中市家具市場讓我對家具有了重新的的認(rèn)識。它不僅僅是休息娛樂的工具、不僅僅是擺設(shè)裝飾。不同的家具給予人們不同的視 覺與精神享受,能塑造不同的氣氛。好的家具當(dāng)然需要很好的工藝、繁復(fù)的工序。一件好的產(chǎn)品的制作考慮到方方面面,要考慮它的使用 舒適性、造型美觀、和周圍的環(huán)境氣氛更要考慮到精神層次的享受,追求高品質(zhì)的生活。同時(shí)我還認(rèn)為認(rèn)識實(shí)習(xí),是應(yīng)該在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)。
所以說,本次認(rèn)識實(shí)習(xí),我感覺我們真的完成的很好。并且它那深遠(yuǎn)的的意義,讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所得到的知識,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
第三篇:家具銷售,實(shí)習(xí)報(bào)告范文
Dhurakij Pundit University
中國東盟國際學(xué)院
| China--ASEAN International College
國際貿(mào)易專業(yè)
| International Business Program
0 KB410 合作教育
| Cooperative Education in Business Administration
實(shí)習(xí)單位:山東省濱州市博興縣建全金屬裝飾加工廠 實(shí)習(xí)職位:銷售
學(xué)生:張波 學(xué)號:619111030380 報(bào)告日期:2019 年 11 月 4 日 指導(dǎo)老師:Aj.Yin Shujian
目錄
第 第 1 1 章
前言
1.1 實(shí)習(xí)目的 1.2 實(shí)習(xí)單位介紹 1.3 實(shí)習(xí)部門介紹
第 第 2 2 章
實(shí)習(xí)情況
2.1 工作內(nèi)容及完成情況 2.2 工作分析 2.3 工作個(gè)人總結(jié)
第 第 3 3 章
工作與課程的聯(lián)系
3.1 工作中應(yīng)用到的課程 3.2 工作中缺乏的知識和技能 3.3 課程建議
附件
第 第 1 1 章
前言
1.1 實(shí)習(xí)目的(說明選擇實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位的原因,并且說明希望在實(shí)習(xí)中收獲的內(nèi)容)
1.通過實(shí)習(xí)將理論變?yōu)閷?shí)踐,將課本上的知識與實(shí)際情況相互結(jié)合,提升自己,開闊自己的眼界。
2.通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3.能夠把所學(xué)知識與解決實(shí)際問題相聯(lián)系,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
1.2 實(shí)習(xí)單位介紹
(介紹實(shí)習(xí)單位)
1.3 實(shí)習(xí)部門介紹
(介紹進(jìn)行實(shí)習(xí)的部門)
第 第 2 2 章
實(shí)習(xí)情況
2.1 工作內(nèi)容及完成情況
(說明實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、工作職責(zé)和完成情況)
我在山東省濱州市博興縣建全金屬裝飾加工廠進(jìn)行實(shí)習(xí),通過理論培訓(xùn)以及自身親自的實(shí)踐學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)大體分為兩個(gè)階段,分別是培訓(xùn)和正式進(jìn)行銷售。首先就是公司對我們銷售流程的一些基本知識的培訓(xùn)。中國培訓(xùn)我了解到了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列式的營銷手段,將自己的產(chǎn)品推銷出去,滿足客戶的需求,從而為自己創(chuàng)造利潤。培訓(xùn)人員又告訴我們有關(guān)銷售方面的技巧,讓我懂得了如何銷售。之后培訓(xùn)人員又給我們講述了銷售的工作職責(zé),主要有以下幾個(gè)方面: 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計(jì)劃。
2.根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率; 3.與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù) 4.根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5.動態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6.維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用
戶,尤其是終端用戶。
7.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
16.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理。
17.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
培訓(xùn)過后,我們就開始正式的接觸銷售這一工作崗位了。在我不斷的向顧客推銷產(chǎn)品的過程中,我懂得了銷售是需要極高的熱情和激情的。我們在銷售的過程中,總會遇到各種各樣的顧客,沒有一定的交際能力和表達(dá)的口才是不行的。在實(shí)習(xí)期間,多虧了有師傅帶著我,有一次遇到一個(gè)非常棘手的一個(gè)顧客,我一個(gè)人根本應(yīng)付不過來,師傅就過來幫我,并且過后還告訴了一些銷售經(jīng)驗(yàn)和技
巧,我對銷售這一工作了解的更深了。經(jīng)過師傅的指導(dǎo)與我不斷的銷售鍛煉,終于,我的表達(dá)能力和銷售技巧有很大的提高,遇到各種各樣的顧客,我也不再膽怯,不再害怕能夠面帶微笑的同他們交流。我真實(shí)的體會到了,原來銷售不只是靠運(yùn)氣。它的技術(shù)含量是很高的,是一門藝術(shù)。在實(shí)習(xí)的過程中,我一直秉承著顧客第一的原則,無論顧客多么的刁鉆,要求有多么的多,我都將顧客看做是上帝,盡量的滿足顧客的需求。師傅告訴我,銷售最重要的就是要給人留下一個(gè)好的第一印象。這就需要我們銷售人員每天穿戴整齊,干凈整潔,面帶微笑。我也深刻的明白了細(xì)節(jié)是多么的重要。我的努力工作同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里,都夸贊我能干,我已經(jīng)能夠勝任銷售這一職位了。
2.2 工作分析
(分析并總結(jié)出實(shí)習(xí)單位或部門的優(yōu)缺點(diǎn),并給出改進(jìn)建議)
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)著公司存在許多優(yōu)點(diǎn):
一、管理理念新 1、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效、合理的管理制度,讓公司成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,讓公司的運(yùn)作更為規(guī)范化,讓公司在今后的道路上更為穩(wěn)定、快速的前進(jìn)與發(fā)展; 2、公平、公正、嚴(yán)格、透明的管理態(tài)度,讓員工安心、快樂的工作,并為員工提供一個(gè)發(fā)揮特長、提高自我的表演舞臺; 3、團(tuán)結(jié)、互助、友愛、支持的管理氛圍,為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活環(huán)境,使員工有歸屬感,同時(shí)為公司營造出生機(jī)勃勃、充滿活力的現(xiàn)象,讓客人在本公司玩得開心、舒心、放心。
二、企業(yè)文化好 企業(yè)價(jià)值理念:體現(xiàn)自我價(jià)值,共創(chuàng)美好生活 全體員工一致認(rèn)同的價(jià)值理念是指導(dǎo)企業(yè)行為的最根本的原則,本質(zhì)上決定著企業(yè)的成功與否,也是影響企業(yè)業(yè)績的根源。體現(xiàn)自我價(jià)值,共創(chuàng)美好生活,是我們的價(jià)值理念,是所有企業(yè)文化
理念的核心理念。
體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值就是追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),它可以摧人奮進(jìn),使人向上,能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以使我們在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,不斷地成長。我們的認(rèn)識能力和認(rèn)知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學(xué)習(xí),不輕言放棄,就會慢慢地從錯(cuò)誤和失敗走出來,最終看到勝利的曙光。
共創(chuàng)美好生活:通過我們共同努力,逐漸實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物質(zhì)目標(biāo),改善個(gè)人及家庭物質(zhì)生活條件,從而提高生活質(zhì)量;提升自身綜合素質(zhì)體現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人美好的生活。
同時(shí)也存在缺點(diǎn):公司對實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)制度不夠完善,培訓(xùn)力度不夠。公司對我們的培訓(xùn)沒有一個(gè)完整系統(tǒng)的培訓(xùn)制度。也沒有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,我們的培訓(xùn)是東一天西一天,沒有形成理論系統(tǒng)的培訓(xùn)。這就導(dǎo)致了培訓(xùn)知識不連貫不一致,可能會出現(xiàn)一系列的專業(yè)知識問題。
針對以上問題,我提出如下建議:
要建立實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)培訓(xùn)制度。公司應(yīng)該充分的認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性以及擁有一套完整的培訓(xùn)制度的重要性。人力資源管理在當(dāng)前社會是十分重要,而培訓(xùn)又是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要途徑。公司要想發(fā)展壯大,人才是離不開的。要想擁有專業(yè)性的儲備人才,培訓(xùn)必不可少。
2.3 工作個(gè)人總結(jié)
(說明在工作中表現(xiàn)好的部分及其原因、表現(xiàn)不好的部分及其原因、以后將通過什么方式改進(jìn))
回顧我的實(shí)習(xí)歷程,我在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助以及關(guān)懷之下,取得了一定的進(jìn)步,主要有:
1.銷售經(jīng)驗(yàn),銷售技巧的提高。
2.有極大的熱情和耐心去服務(wù)顧客。
3.與同事領(lǐng)導(dǎo)形成了良好的人際關(guān)系。
但是綜合來看,我認(rèn)為自己還有以下的不足之處:
1.隨意性較大,紀(jì)律性不強(qiáng)。
2.但是有時(shí)候不夠果敢、干練。
3.對工作的創(chuàng)造性不夠。
4.應(yīng)對突發(fā)狀況的能力不足。
針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足: 一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),并且嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,爭取做到辦事果敢、干練。
三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”,有創(chuàng)造性的進(jìn)行工作,學(xué)會如何應(yīng)對突發(fā)狀況。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第 第 3 3 章
工作與課程的聯(lián)系
3.1 工作中應(yīng)用到的課程
(說明工作中應(yīng)到哪些課程和課程學(xué)到的知識)
在實(shí)習(xí)中,我充分的將專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)中,我用到了《市場營銷學(xué)》、《商務(wù)溝通》和《銷售禮儀》等專業(yè)課程與相應(yīng)的專業(yè)知識。
1.專家形象 外在形象:摸索出一套適合自己的服飾、化妝方法、發(fā)型、銷
售工具。
內(nèi)在形象:通過對產(chǎn)品的熟悉及營銷與銷售技能的自然流露用,逐步形成一種專家的“氣場”。
社交形象:誠信、謙恭、穩(wěn)重、表里如一。
2、專業(yè)口才 通過對公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊中話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,及 NLP 攻心營銷相關(guān)資料的深入研習(xí),完成從閉口不言到夸夸其談再到一語中的的轉(zhuǎn)變。
3、心理承受力 銷售人員干的從本質(zhì)上還是求人的事,既然是求人,臉皮一定要厚,所以起步階段,得練成無論客戶如何打擊都面不改色的功夫。
4、學(xué)習(xí)力 通過理論結(jié)合時(shí)間,在銷售工作中摸索出一套適合自己的營銷與銷售學(xué)習(xí)方法,并初步形成市場營銷知識體系。
5、團(tuán)隊(duì)精神 從書本與前輩的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)如何融入團(tuán)隊(duì),處理好上下級與同事間的關(guān)系,這對今后的升職和工作,都有莫大的關(guān)系。
6、職業(yè)精神 干一行,愛一行。既然你選擇了銷售作為你的職業(yè),無論你是否是自愿還是被迫,你只有愛上這職業(yè),積極為客戶、為團(tuán)隊(duì)、為公司貢獻(xiàn)價(jià)值,才能獲得你想得到的價(jià)值。一、真誠 態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
二、自信心 信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。三、做個(gè)有心人 “處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會。
四、韌性 銷售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
五、良好的心理素質(zhì) 具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六、交際能力 每一個(gè)人都有長處,不一定要求每一個(gè)銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機(jī)會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。
七、熱情 熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí),你的客戶也會“投之以李,報(bào)之以桃”。當(dāng)你在路上行走時(shí),正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等,只要有空閑,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
九、責(zé)任心 銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責(zé)任感,你的客戶也會向你學(xué)習(xí),這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。
十、談判力 其實(shí)業(yè)務(wù)代表無時(shí)不在談判,談判的過程就是一個(gè)說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機(jī)會就越多。
3.2 工作中缺乏的知識和技能
(說明為了能更好的完成工作,還有哪些具體知識和技能需要掌握)
為了更好的完成工作,我發(fā)現(xiàn)自己還缺乏快速理解專業(yè)知識的能力。我在學(xué)校的時(shí)候其實(shí)對專業(yè)知識的理解并不是很深,因?yàn)槲覜]有深入的探究快速的一切專業(yè)知識的方法。我只是將他當(dāng)做一件為了考試成績的任務(wù),想著得過且過考試及格就可以不必要對他做太深入的了解。但是,我們這個(gè)專業(yè)必須具備過硬的專業(yè)知識。而我們又不能拿出太多的時(shí)間只去學(xué)習(xí)理論知識。因此就需要我們在短時(shí)間內(nèi)攝入大量的知識,并且做深入研究。那么學(xué)習(xí)的方法就顯得尤為重要。因此,我還要學(xué)會如何快速理解專業(yè)知識的技能。
3.3 課程建議
(結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷和對未來的規(guī)劃,建議學(xué)校開設(shè)什么新課程或采取什么新教學(xué)方式以讓學(xué)生更好的適應(yīng)職場)
通過我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論課程來看,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一門情景模擬課來讓我們更好的適應(yīng)職場。通過采用“情景模擬”的方法進(jìn)行教學(xué),可以取得更好的教學(xué)效果.情景模擬既活躍了課堂氣氛,增強(qiáng)了教學(xué)效果,又可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,同時(shí)還能提高教師的教學(xué)能力和學(xué)生適應(yīng)職場的能力。因此,我建議學(xué)校開設(shè)這門課程。
附件
(請附上至少 10 張照片,拍攝照片的時(shí)間必須間隔至少 5 天以上。每張照片需有本人出鏡,同時(shí)展示公司外部環(huán)境、公司辦公室內(nèi)部環(huán)境、日常辦公文件、日常辦公設(shè)備、公司活動等)
第四篇:原創(chuàng)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(家具銷售)
題目:恒大家具有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告
目 錄
一、引言.........................1
二、恒大家具實(shí)習(xí)介紹....................1
(一)實(shí)習(xí)單位和時(shí)間.................1
(二)實(shí)習(xí)單位概況.....................1
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容概況.....................1
(一)實(shí)習(xí)崗位:銷售部區(qū)域經(jīng)理助理..............1
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:................1
四、體會總結(jié).........................2
(一)了解建材家具市場概況和家具生產(chǎn)流程............2
(二)人員溝通......................4一、引言
為了將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐之中,讓知識服務(wù)于工作,我參加了本次畢業(yè)前實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的單位是恒大家具有限公司。實(shí)習(xí)得到了恒大家具有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持,使我真正的感覺到了社會對新人的無私栽培。通過實(shí)習(xí),我受益匪淺,初步了解了家具公司內(nèi)部的工作流程我認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí)應(yīng)該是極為必要的,它極大的提高了我們的應(yīng)用能力,進(jìn)一步了解了公司內(nèi)部的運(yùn)作模式。
二、恒大家具實(shí)習(xí)介紹
(一)實(shí)習(xí)單位和時(shí)間
1、實(shí)習(xí)單位:恒大家具有限公司
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:2010年3月1日到5月8日
(二)實(shí)習(xí)單位概況
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
(一)實(shí)習(xí)崗位:銷售部區(qū)域經(jīng)理助理
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、建材家具市場考察及走訪:經(jīng)公司介紹我們到達(dá)位于順德的一家家具和建材廠進(jìn)行考察,而后我們分別到廣州、樂從、深圳和東莞走訪當(dāng)?shù)丶揖呤袌霾懗蓤?bào)告。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn):到東莞工廠進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的業(yè)務(wù)熟悉過程,與工廠工人一起到車間熟悉工藝流程。
3、技巧培訓(xùn):在廣州總部進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的技巧培訓(xùn),主要包括家具業(yè)現(xiàn)狀和公司品牌的優(yōu)劣勢分析,還有初步的拓展技巧和談判技巧等。
4、會展:參加3月份的琶洲家具展,負(fù)責(zé)展館布置和裝修清理,接待客戶和培訓(xùn)營業(yè)員。
5、出差:我被分配到江蘇區(qū),配合區(qū)域經(jīng)理在各大城市舉辦全國青少年兒童創(chuàng)意繪畫大賽,后期進(jìn)行市場調(diào)研。
四、體會總結(jié)
(一)了解建材家具市場概況和家具生產(chǎn)流程 通過對紅星麥凱龍的走訪,發(fā)現(xiàn)紅星美凱龍家具大賣場里面的基本上包含了現(xiàn)在流行的各種家具,現(xiàn)在市場家具的種類包括:實(shí)木(全木)家具人造板家具,也稱板式家具 彎曲木家具 聚氨酯發(fā)泡家具 金屬家具 玻璃鋼家具。通過參閱紅星美凱龍里各個(gè)品牌家具贈予的家具介紹材料了解到各個(gè)種類的家具是這樣定義的。
1、實(shí)木(全木)家具。
家具的主體全部由木材制成,只少量配用一些膠合板等輔料,實(shí)木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu),即固定結(jié)構(gòu)。實(shí)木家具的另一大類是硬木家具,也叫中式家具,硬木家具是一種藝術(shù)性很強(qiáng)的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu),特定的榫眼結(jié)構(gòu),采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成,這類家具有很高的收藏價(jià)值。近年來,由于上述名貴木材昂貴和短缺,有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材,如楸木,進(jìn)行仿制,雖然形式一樣,但價(jià)值卻相差甚遠(yuǎn)。
2、人造板家具,也稱板式家具。
家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細(xì)木工板、中密度纖維板等制成,也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實(shí)木的。由于我國木材資源短缺,所以人造板家具是當(dāng)今市場家具的主流,且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。
3、彎曲木家具
其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成,產(chǎn)品線條流暢多變,造型美觀,坐臥時(shí)舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行,且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中,在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。
4、聚氨酯發(fā)泡家具
早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,其體輕,易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件,除具有前述的優(yōu)點(diǎn)外,更可達(dá)到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具
玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型,其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似,但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重,且加工工藝復(fù)雜。
6、金屬家具
以鋼管等金屬為主體,并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
實(shí)習(xí)期間參觀的公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和品牌運(yùn)營于一體的專業(yè)化定制性家具企業(yè),其生產(chǎn)的家具主要是上文所說的第二類板式家具,現(xiàn)在公司生產(chǎn)和銷售的整體廚柜、衣柜、書柜和各種柜體、水晶門板、雙飾面門板、UV高光門板等系列產(chǎn)品在市場也很受消費(fèi)者歡迎。在生產(chǎn)廠房里面第一次見到了家具生產(chǎn)流水線及各種先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,RV型全自動封邊機(jī)、電子開料鋸、多排鉆等先進(jìn)設(shè)備,形成多條板式家具生產(chǎn)線。裝飾樓體外墻或樓梯間干掛石材裝飾需要安裝石材承重的骨架,這就需要龍骨,通過負(fù)責(zé)工地施工的技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹我了解到現(xiàn)在的分類,龍骨定義及分類
龍骨是用來支撐造型、固定結(jié)構(gòu)的一種建筑材料。廣泛應(yīng)用于賓館、候機(jī)樓??瓦\(yùn)站、車站、劇場、商場、工廠、辦公樓、舊建筑建筑改造、室內(nèi)裝修設(shè)置、頂棚等場所。龍骨是裝修的骨架和基材,使用非常普遍。龍骨的種類很多,根據(jù)制作材料的不同,可分為木龍骨、輕鋼龍骨、鋁合金龍骨、鋼龍骨等。根據(jù)使用部位來劃分,又可分為吊頂龍骨、豎墻龍骨、鋪地龍骨以及懸掛龍骨等。根據(jù)裝飾施工工藝不同,還有承重及不承重龍骨(即上人龍骨和不上人龍骨)等。根據(jù)其型號、規(guī)格及用途的不同,就有T行、C形、U形龍骨等。
龍骨是制作承重骨架的主要材料,只有制作比較穩(wěn)定堅(jiān)固的骨架才成保證干掛石材的正常施工和正常使用,現(xiàn)在很多樓體外墻裝飾一般用花崗石材,之所以用花崗石材是因?yàn)樗幸韵聨c(diǎn):
花崗石質(zhì)地堅(jiān)硬、耐酸堿、耐腐蝕、耐高溫、耐光照、耐凍、耐摩擦、耐久性好、色澤半富,外觀色澤可保持百年以上。花崗石板材的表面加工程度不同,也就是它們表面質(zhì)感不一樣,單塊石材的效果與整個(gè)飾面的效果會有差異,所以不能簡單地根據(jù)單塊樣品的色澤花紋確定,應(yīng)想到若大面積鋪貼后的整體效果,至于花崗石板材色調(diào)花紋的選擇,只要經(jīng)建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位等各方考慮整個(gè)建筑的裝飾要求并和其它部位的材料的色彩相協(xié)調(diào)即可。
認(rèn)真熱情的裝飾工程負(fù)責(zé)人還給我們介紹了干掛石材后的注意事項(xiàng),石材干掛施工完畢后,進(jìn)行表面清潔和清除縫隙中的灰塵。先用直徑8-10
毫米的泡沫塑料條填實(shí)板內(nèi)側(cè),留5-6毫米深的縫,在縫兩側(cè)的石材上,靠縫粘貼10-15毫米寬的膠帶,以防止打膠嵌縫時(shí)污染板面。然后用打膠槍填滿密封膠。如果發(fā)現(xiàn)密封膠污染板面,必須立即擦凈。在窗洞位置,先沿花崗巖石板的縫塞泡沫棒,然后選擇品質(zhì)優(yōu)良的密封膠進(jìn)行打膠,膠縫深15毫米,最后用10的塑料棍壓出凹圓。施上完畢后,采用對墻體灑水的方法測試墻體的防水性能。同時(shí)為了讓打膠面看起來連續(xù)、平整,應(yīng)專門挑選熟練工人進(jìn)行操作。
(二)人員溝通 一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。
溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因?yàn)闆]有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。
通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我了解到家具行業(yè)的內(nèi)部操作和流程,明白了一個(gè)公司的渠道開拓和維護(hù)技巧。建筑室內(nèi)裝飾行業(yè)在建筑行業(yè)所創(chuàng)造的GDP的比重越來越高,這就從一個(gè)方面反應(yīng)到室內(nèi)裝飾越來越受人民的重視,同樣中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這是一個(gè)新興的行業(yè),一個(gè)朝陽行業(yè)。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我收獲最大的是,做事的心態(tài)。雖然我們只是一名實(shí)習(xí)生,但如果擔(dān)當(dāng)了相應(yīng)的任務(wù),就要大膽地去做,當(dāng)自己作為一名社會人去做,不要畏畏縮縮,心里底氣要足,同時(shí)也要有正式員工的責(zé)任心,承擔(dān)的責(zé)任一定要盡力完成。即使工作不合心,即使已經(jīng)有更好的offer,但已經(jīng)在身的任務(wù)一定要盡心盡責(zé)把工作完成。這是我看到的覺得應(yīng)該引以為戒的道理。
第五篇:家具實(shí)習(xí)報(bào)告
家具實(shí)習(xí)報(bào)告
家具實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的:
(一)了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
(二)增加對家具銷售行業(yè)的認(rèn)識,了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié);
(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
(四)用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識,用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實(shí)習(xí)日期
20xx年12月16日到20xx年1月3日
三、實(shí)習(xí)單位及簡介
實(shí)習(xí)單位:柳州紅星美凱龍家私
公司簡介:紅星美凱龍家私迄今為止以有26年歷史,在柳州市經(jīng)營四個(gè)大型賣場,經(jīng)營面積已達(dá)萬余平方米。目前有職工57人,年銷售額達(dá)一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌,西環(huán)建材市場,紅星美凱龍等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風(fēng)格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)?;?,系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場,主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了柳州本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
公司精神:團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉
服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針
企業(yè)價(jià)值觀
(一)以高度的社會責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責(zé)任共擔(dān),共享;
(三)與公司同舟共濟(jì),與員工共創(chuàng)輝煌;
(四)先有付出,才有回報(bào)。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé)
1.熟悉家具銷售的流程
2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理
3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具
(三)對公司的看法
紅星美凱龍家私,很好的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長的消費(fèi)者購買力等巨大機(jī)會。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐柳州市場,反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價(jià)格制定不合理,品種繁多,針對性不強(qiáng),銷售渠道單一,店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時(shí)代的潮流,通過對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問題:
1.品牌繁多,產(chǎn)品針對性不強(qiáng)
盡管紅星美凱龍家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對性不強(qiáng),顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中,沒有明確的市場定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個(gè)品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為
其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā),作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯,款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理
盡管紅星美凱龍家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌,但許多消費(fèi)者對其品牌并不了解,其對紅星美凱龍家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒有依據(jù)益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,其定價(jià)明顯高于市場能接受的價(jià)格,消費(fèi)者難以接受。左右沙發(fā)的定價(jià)明顯低于其他同類品牌,使之在消費(fèi)者心中的地位逐漸下降。
3.銷售渠道過于單一
除了店面銷售,紅星美凱龍家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化。現(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。
4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊
紅星美凱龍家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動性大,員工培訓(xùn)不足,除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)心得
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒
有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。 端正心態(tài)和學(xué)會面對自己的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習(xí)過程中,除了課堂說學(xué)的和老師說講授的知識外,我覺得還有幾點(diǎn)是非常重要的。
(一) 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)
和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(四)“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,管理,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,
家具實(shí)習(xí)報(bào)告2
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己從事的工作有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
在這次的社會實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
一、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹:
綿陽楷模居品銷售專賣店隸屬于廣東東莞楷模居品制造,屬半直營店管理模式。
廣東東莞楷模居品制造有限公司,迄今為止旗下(公司專賣店)強(qiáng)勢品牌有楷模、大普、大術(shù)、拿鐵、楷模100、圣蘿莎整體櫥柜、搖籃、圣蘿莎家紡、凡蒂尼軟床、哥特,十大品牌系列。
東莞楷模家居用品制造有限公司是一家致力于現(xiàn)代化家居用品生產(chǎn)
的專業(yè)性公司。公司擁有十一間大型現(xiàn)代化專業(yè)生產(chǎn)工廠,總面積43萬平方米,現(xiàn)有員工3600多人。公司位于被譽(yù)為中國“家具之都”的東莞厚街。擁有多條從德國、意大利等國進(jìn)口的先進(jìn)生產(chǎn)線。
“以顧客為中心,以品質(zhì)為生命,以誠信為宗旨”是我公司長期追求的企業(yè)精神。公司在國內(nèi)已有1000多個(gè)專賣店,并建立了較完善、發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、中東等世界各地。
COOMO家居用品將為您創(chuàng)造一個(gè)美滿、舒適、和諧的家居生活。
楷模家居的設(shè)計(jì)是全國最人性化的。楷模家居擁有全國最頂尖的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
楷模家居是現(xiàn)代風(fēng)格當(dāng)中最頂尖的,引領(lǐng)著整個(gè)家居行業(yè)的時(shí)尚潮流。
楷模家居是全國最大的家居品牌,旗下一共有十個(gè)不同的系列??<揖舆B續(xù)兩年被全國工商聯(lián)評為雙年十大家居品牌。20xx年9月來著9個(gè)國家的18位頂級設(shè)計(jì)師來亞洲參觀,只參觀了三個(gè)工廠,一個(gè)是紅木家居,一個(gè)是辦公家居,唯一一個(gè)民營企業(yè)就是楷模。
20xx年楷模居品制造與華南理工大學(xué)成立了自己的設(shè)計(jì)院,而在家居行業(yè)擁有自己研究院的就只有楷模一家。
楷模居品在全球擁有1000多家專賣店,在全國擁有600多家???,傳播理念,復(fù)制成功。
C-“Culture”,文化、深度、內(nèi)涵。
O-“Objective”目標(biāo)之一,喻指對“樹百年楷模”這一企業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)定信念。
O-“Objective”目標(biāo)之二,喻指楷?!皠?chuàng)造完美的生活文化”的品牌定位。
M-“Modern”現(xiàn)代,象征COOMO以創(chuàng)造現(xiàn)代生活文化為品牌目標(biāo)。
O-“Outstanding”超越,喻指COOMO不斷進(jìn)取、積極創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。
楷模專賣店在營運(yùn)中保持務(wù)實(shí)、簡單和富于創(chuàng)新的原則,持續(xù)推動企業(yè)的成長與進(jìn)步。培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識,確實(shí)提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定符合顧客需求的商業(yè)提案,進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間,完全信任的互動關(guān)系。為了維護(hù)專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象,每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動,透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果,找出問題進(jìn)行改善,并力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。此外,我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實(shí)?會員制?軟硬體的建構(gòu),以符合顧客期待的創(chuàng)新提案,給予會員更多的關(guān)注,讓走進(jìn)每一位顧客的生活中,成為最了解顧客需求并值得信賴的企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個(gè)挑戰(zhàn),并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工
作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
做銷售這行就是與人交流溝通的一件事,在這個(gè)工作中我能夠更好的去了解人與人之間的相處,能夠更多的認(rèn)識到不同類型的人,結(jié)交到更多的朋友。都說朋友越多路就越寬。見的人多了視野就越開闊了,對想事情的思想高度就有所改變了,處理事情的方法也會隨之多起來。我覺得在這份工作中能夠讓我的思維更加的敏捷,對不同的事有更快的更準(zhǔn)確的判斷和處理。
三、實(shí)習(xí)崗位介紹:
綿陽楷模居品專賣店位于綿陽佳藝美庭三樓,在門店我是作為一名家居顧問。
家居顧問的工作就是:我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們首先是必須對自己的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,才能很好的與客戶交流,幫助他們選到適合自己的東西,最終達(dá)成簽單。對顧客我們首先是要起到一個(gè)引導(dǎo)作用,對于他們都不是很清楚的事情,我們要給予合理的建議。
這個(gè)崗位里,我們要學(xué)習(xí)的不僅有銷售方面的知識,更多的還有家居方面的,例如:我們對綿陽大大小小的樓盤都要有所了解,對每個(gè)樓盤的戶型都要有所記憶,而且對我們家居進(jìn)家的效果要清楚明白,給客戶配戶型,畫戶型,搭配軟裝飾,告知一定的風(fēng)水知識等等。一定要給顧客搭配好一個(gè)滿意的家具進(jìn)家效果,在此基礎(chǔ)上加上打動顧客購買心理的技巧,最終達(dá)成簽單。
四、工作計(jì)劃
剛到綿陽楷模專賣店的時(shí)候,前兩周的時(shí)間都是在對產(chǎn)品的認(rèn)識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在對產(chǎn)品有了認(rèn)知之后就是對銷售技巧上的培訓(xùn)了,怎樣去把自己的產(chǎn)品更好的表達(dá)出來,讓顧客能一目了然的知道這個(gè)家具進(jìn)到自己家的一個(gè)效果,把每個(gè)用途都清楚明白的展示出來。
這個(gè)過程需要大量的去練習(xí),把本不是很清楚了解的東西完全變成自己的,練習(xí)是必須的了。
楷模的家具是需要大量的搬動的,楷模的終旨也是少說多動,只說重點(diǎn),多搬多動。這個(gè)過程是很漫長的,需要從原本傳統(tǒng)的銷售模式中跳脫出來,展示我們的與眾不同。
在佳藝美庭這個(gè)商場中入駐的家具品牌不下二十個(gè),所以競爭是很大的,我們的產(chǎn)品必須是要有足夠的吸引力才可以帶來顧客并留下他們。這也是我們的職責(zé)之一了,首先就是要吸引住顧客并讓他們走進(jìn)我們的店內(nèi)。這就是我們首先要學(xué)習(xí)的一個(gè)技巧了。
學(xué)習(xí)到一定的程度之后就是實(shí)踐了,在實(shí)踐中,我們就開始面對真實(shí)的客戶了,在這個(gè)過程中我們可以找到在之前練習(xí)中我們存在的不足以期之后的改變。
學(xué)完技巧之后我們還需要的是學(xué)習(xí)專業(yè)的知識了,這就是學(xué)習(xí)如何搭配戶型,如何給客戶畫戶型,如何給客戶提供準(zhǔn)確的家裝知識,這些都是硬性的,必須要學(xué)的東西。
銷售是一門博大精深的學(xué)問,不僅在工作上,也在生活上都是有很大的作用的。
接下來就是學(xué)習(xí)如何更好的與顧客溝通交流的事了,我是一個(gè)慢熱型的人,但銷售的話是一份讓自己很快就要與別人熟悉起來的工作,在這個(gè)問題上我也是下足了功夫的去練的,首先是每天的看新聞,看書,了解實(shí)時(shí)這樣的話能夠有更多的話語更顧客溝通。再是要學(xué)會如何去贊揚(yáng)顧客,每個(gè)人都是喜歡被人贊揚(yáng)的,在這個(gè)過程中顧客會覺得在這個(gè)地方呆著很開心,與你交流是一件愉悅的事,這也是促使顧客訂單的一個(gè)有力因素。贊揚(yáng)也是一門學(xué)問,自己一定要是從內(nèi)心真的去贊揚(yáng)別人才是正確的,不然會讓顧客覺得你這個(gè)人很虛偽做作。
做好以上的事之后,就開始進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了,每天不斷的講顧客,不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累。最終一定會有所收獲的。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)單位介紹:
xx木家具有限公司,是位于北京市昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)的一家集家具生產(chǎn),制作,銷售為一體的家具有限公司。公司創(chuàng)建于xx年,至今一共經(jīng)歷了9年多的時(shí)間,在北京各大家具城均設(shè)有銷售點(diǎn)。xx木家具有限公司主要制作松木家具,致力于制作出能夠適合于大眾的家具用品,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品主要面向大眾,走中端中高端產(chǎn)品。
在近十年的創(chuàng)建經(jīng)歷中,該公司獲得了廣大用戶的青睞,經(jīng)常有外地的客戶來廠參觀訂購家具,公司領(lǐng)導(dǎo)主要注重于產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障。產(chǎn)量大,銷量高,質(zhì)量好,售后強(qiáng),是該公司的宗旨。
二、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容:
1、實(shí)習(xí)過程:20xx年1月4日,我成功的通過了xx木家具有限公司的面試,并且進(jìn)入了這家公司的物流管理部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。至今已經(jīng)實(shí)習(xí)了近3個(gè)月,從最開始的不熟悉工作開始,公司領(lǐng)導(dǎo)安排了專門的人帶著我去學(xué)習(xí)如何進(jìn)行工作。經(jīng)過了近一周的學(xué)習(xí),我才能夠熟練的獨(dú)自工作。從不習(xí)慣到熟練到能夠自主的工作,我覺得這就是實(shí)習(xí)給我們帶來的好處,我們在學(xué)校學(xué)會的知識,只是一個(gè)沒有肉體的空架子,而在社會上的歷練,正好讓我們補(bǔ)全了這個(gè)缺少血肉的軀殼。
第一個(gè)月,我的主要工作就是看哪個(gè)位置比較需要人來幫忙,成了部門的一個(gè)“救火隊(duì)員”,在工作量大的位置,就去幫忙,同時(shí)肩負(fù)了打水打掃衛(wèi)生等基本工作。在第二個(gè)月開始,領(lǐng)導(dǎo)就開始讓我獨(dú)自的處理單據(jù),在最開始的時(shí)候,還是比較激動和緊張的,所以猶豫我的緊張,也做錯(cuò)了一點(diǎn)事情。在這個(gè)月,我已經(jīng)熟練的處理單據(jù),并不需要去詢問,領(lǐng)導(dǎo)也可以放心的交給我。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容:處理單據(jù),我們是物流管理部門,主要管理的就是對于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,能夠及時(shí)和準(zhǔn)確的送到客戶手上,并且根據(jù)訂單的遠(yuǎn)近,時(shí)間,是否為加急訂單等方面進(jìn)行分類,將單據(jù)交給物流工人,讓他們進(jìn)行運(yùn)輸。并且,在實(shí)習(xí)過程中,我不光僅僅在公司的物流管理部門進(jìn)行實(shí)習(xí),同時(shí)也參與到了物流過程中。我參與了工人運(yùn)送物品的過程。
三、實(shí)習(xí)中遇到的問題及分析
在實(shí)習(xí)中,對于物流管理存在的問題,我覺得有以下幾點(diǎn):
1、在公司中各部門的協(xié)調(diào)作業(yè)能力較差。
2、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不明確而導(dǎo)致退貨量較多,造成了資源浪費(fèi)。
3、在裝貨和卸貨時(shí),較為野蠻,不認(rèn)真,導(dǎo)致貨物有損壞,有貨差。
4、物流區(qū)域分布不均勻,不合理。
5、配送中心各部門和配送之間沒有很好的配合,有效利用率較低。
6、在工人方面,缺少靈活性,不能夠根據(jù)單據(jù)靈活的進(jìn)行運(yùn)送,增加了時(shí)間和成本。
7、工人上門安裝家具的時(shí)候,沒有足夠的職業(yè)規(guī)范,缺少足夠的職業(yè)技能,有的時(shí)候不能夠完整的安裝家具,增加了客戶對公司的不信任,增加了公司的'廢品率。有的時(shí)候甚至需要公司的生產(chǎn)員工前去安裝,增加了成本。
對于以上問題,我建議加強(qiáng)員工的培訓(xùn),規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本色為發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻的裝卸,加強(qiáng)各部門之間的溝通力度,合理分配各部門的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,充分利用空間、人力、設(shè)備和能源,限度,減少物料損失,簡化作業(yè)流程,縮短工作周期,由職工提供便捷的工作環(huán)境,建立有效的供貨方、中介方和銷售方物流信息交流平臺,適當(dāng)開放公司信息,做到信息通暢,資源共享,確保信息的流通性和先知性。作為配送中心,以企業(yè)成本最低為主要目的,應(yīng)該把不必要的東西拋出去,專心做配送,只有這樣,企業(yè)才能發(fā)展得更好。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了這些問題和建議。
四、實(shí)習(xí)心得和體會
在實(shí)習(xí)單位的每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實(shí),也更有意義。
通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對xx木家具有限公司物流管理業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能進(jìn)行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)人真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行,愛一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏入崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后,環(huán)境和生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),把自己還當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
例外我們要有明確的職業(yè)規(guī)劃,所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間木里學(xué)習(xí)物流相關(guān)的只是,早日在公司擔(dān)任重要職位,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發(fā)揮。
總而言之,這次的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本以外的知識,同時(shí)也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺,我在以后的工作中一定會認(rèn)真牡蠣,嚴(yán)格要求自己,以飽滿的熱情做好自己的本職工作。
中國物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉儲業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,將書本上的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng),在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解,我相信,中國的物流業(yè)會在今后的發(fā)展中更加壯大!
經(jīng)過這次對物流管理的實(shí)訓(xùn),使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實(shí)踐,使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認(rèn)識到了物流實(shí)訓(xùn)對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認(rèn)識。因?yàn)樵趯?shí)踐中反思,總會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實(shí)踐中研究,再實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達(dá)到追求完美的境界。在不斷的實(shí)踐和反思中,讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識的欠缺及局限性。但是在不斷的操作當(dāng)中,我也一步一步突破局限,結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識的層面性。高等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會開發(fā)勞動力資源、直接向社會輸送實(shí)用型人才的重任,這就決定了它對實(shí)際操作有著特殊的要求。所以通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我的操作技能,讓我在實(shí)踐中反思,在反思中不斷成長。
作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因?yàn)樗涊d了我的歷史,因?yàn)樗T造了我的能力,因?yàn)樗峋毩宋业木A,因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度,因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告4
在孫淑英老師的倡導(dǎo)下,在xxx日,我們來到老校區(qū)的家具工廠進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)。在調(diào)研中,我們在家具廠師傅的熱心指導(dǎo)下,積極參與實(shí)習(xí)調(diào)研中。簡短的調(diào)研學(xué)習(xí)過程,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過調(diào)研,使我對家具的生產(chǎn)有了深層次的認(rèn)識,深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“設(shè)計(jì)不是憑空想象的?!?我想,在我即將大四的時(shí)候,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
調(diào)研實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會當(dāng)中實(shí)踐會加強(qiáng)實(shí)踐動手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
這次調(diào)研,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。把課上的知識和調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過程。
1.板式家具生產(chǎn)工藝構(gòu)成要素及主要流程:
一個(gè)完整意義上的板式家具生產(chǎn)工藝流程要從原材料的準(zhǔn)備,經(jīng)過木工制作、油漆涂飾到最后產(chǎn)品包裝入庫等諸多環(huán)節(jié)和步驟組成。提到板式家具生產(chǎn)工藝在很多人看來十分簡單,三步一體的開料、封邊、打孔,所用的設(shè)備也無外乎開料鋸、封邊機(jī)、排鉆。結(jié)構(gòu)要點(diǎn)無非是32系列拆裝連接件等,其實(shí)實(shí)際上的板式家具生產(chǎn)工藝要遠(yuǎn)比這些復(fù)雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十?dāng)?shù)道甚至數(shù)十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開料就可以,而如一塊較復(fù)雜的地柜面板其結(jié)構(gòu)是蜂窩空心,面木皮,邊實(shí)木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以說板式工藝的復(fù)雜程度同產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用料以及生產(chǎn)線上產(chǎn)品品種的種類數(shù)量等諸多因素息息相關(guān),涉及的要素越多就越復(fù)雜。板式生產(chǎn)工藝的主要構(gòu)成要素:原材料、工藝文件、機(jī)器設(shè)備、操作工人以及相應(yīng)的品質(zhì)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中原材料準(zhǔn)時(shí)到位是整個(gè)工藝流程的前提和基礎(chǔ),而工藝文件則是整個(gè)加工流程和管理活動的行動依據(jù),工藝文件要全面細(xì)致。板式家具工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細(xì)表(BOM)、零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結(jié)合使用并與生產(chǎn)線上的零部件產(chǎn)品同步運(yùn)行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內(nèi)容要涵蓋名稱、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項(xiàng)、特殊檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)、工序及序列號等基本內(nèi)容。機(jī)器設(shè)備和操作工人則是加工保障。
板式家具的制作過程:
開料:電子開料鋸或推臺鋸。加工工藝:大幅面素版據(jù)切時(shí)應(yīng)平起平落,每次開料不超過三層;人工鋸切后的板件大小頭之差應(yīng)小于2mm;鋸切后的板件應(yīng)置于干燥處堆放,每個(gè)貨位允許堆放五十層左右,同時(shí)將工藝卡片寫清。
定厚砂光:寬帶砂光機(jī)。加工工藝:進(jìn)行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過0.5mm;砂磨時(shí),要求前后芯料首尾相連接連續(xù)進(jìn)料。
涂膠:手工或滾輪機(jī)。加工工藝:經(jīng)涂膠的材料膠量應(yīng)均勻地涂布在材料表面上。無漏膠。邊沿?zé)o余膠溢出。
組胚:由人工在組胚工藝臺上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。
膠壓:冷壓機(jī)或熱壓機(jī)。加工工藝:將板胚放入壓機(jī),加壓,穩(wěn)壓,卸壓,覆面板堆放。 裁邊:精密裁邊圓鋸機(jī)和雙面裁邊鋸機(jī)。加工工藝:覆面板裁邊時(shí)先經(jīng)刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產(chǎn)生崩裂現(xiàn)象。
封邊:直線封邊機(jī),曲線封邊機(jī),異性封邊機(jī)。加工工藝:覆面板封邊要求:結(jié)合牢固,密封,表面平整,清潔,無膠痕,確保尺寸與形狀的精度。
加工成型邊:立式銑床,回轉(zhuǎn)工作臺銑床,鏤銑機(jī)。加工工藝:立式銑床加工覆面板需較大幅面?;剞D(zhuǎn)銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機(jī)可進(jìn)行銑槽及雕花。
加工裝配孔:多軸排鉆。32毫米排鉆機(jī)。
表面修整:臥式砂光機(jī),立式砂光機(jī)。加工工藝:對于覆面材料進(jìn)行休整處理以提高光潔度。
2.板式生產(chǎn)工藝(工藝設(shè)計(jì))同產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)系:
我覺得三者之間是一個(gè)相互影響相互依存的關(guān)系。首先產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)不能脫離板式家具的主體特征,要能夠?qū)崿F(xiàn)并適應(yīng)板式家具生產(chǎn)工藝的各項(xiàng)要求。另外,受歡迎的產(chǎn)品造型,會帶來產(chǎn)品的大批量,大批量又是板式家具發(fā)揮其工藝優(yōu)勢的前提,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品造型和工藝的聯(lián)系紐帶,它既是產(chǎn)品外型的內(nèi)在骨架又是產(chǎn)品工藝生產(chǎn)的靈魂所在。一個(gè)合理而又簡潔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能為產(chǎn)品的量產(chǎn)工藝創(chuàng)造有利的先階條件,而一個(gè)高效能的合理生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)又能有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品最終能夠立足市場,并且受到消費(fèi)者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個(gè)高水準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)就要先從產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)抓起。這也是國內(nèi)家具設(shè)計(jì)隊(duì)伍不成熟的主要根源,設(shè)計(jì)師本身的專業(yè)知識就不夠全面,認(rèn)為設(shè)計(jì)就是外觀設(shè)計(jì),至于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝就不重要了,或者了解一下就可以了。其實(shí)產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)以及其生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品外型設(shè)計(jì)的靈魂之所在。
3.我對板式家具的看法:板式家具表現(xiàn)形式豐富
板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、PVC膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場上一些板式家具的貼面越來越逼真,光澤度、手感等都不錯(cuò),鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當(dāng)然價(jià)格也很昂貴。
優(yōu)點(diǎn):外觀出眾
板式家具受人歡迎主要是因?yàn)樗哂卸喾N外觀,款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價(jià)格適中等優(yōu)點(diǎn)成為家具類別中的新一族??梢哉f板式家具在外形設(shè)計(jì)變化更多,更具個(gè)性?,F(xiàn)在市場上銷售的現(xiàn)代家具大多為此類家具。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。
缺點(diǎn):不環(huán)保
板式家具的缺點(diǎn)多在不環(huán)保上,比如在于有些廠商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對人體有害的甲醛。使用甲醛超標(biāo)的人造板生產(chǎn)的家具,會造成室內(nèi)環(huán)境的污染。消費(fèi)者在購買時(shí)要注意,可打開柜門或抽屜聞一下,如果有強(qiáng)烈的刺激氣味,則多屬甲醛。
4.如何鑒別板式家具
最后家具廠的老師還教會我們?nèi)绾闻袛喟迨郊揖叩暮脡?。判斷板式家具好壞的第?/p>
步,就是辨別其用何種板材。打開柜門,在合頁槽和打眼處仔細(xì)觀察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來說,合頁槽和打眼處都裸露出內(nèi)部構(gòu)造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結(jié)構(gòu)粗松,密度板內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。
其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實(shí)木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實(shí)木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實(shí)木皮貼面家具。
貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學(xué)飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達(dá)到幾可亂真的地步。
要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡便的方法是觀察花紋,實(shí)木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實(shí)木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒有不平整、翹起現(xiàn)象。
烤漆工藝越來越先進(jìn)
在低端板式家具中,還能見到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。
據(jù)了解,目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質(zhì)的板式烤漆家具都為六層烤漆。
烤漆家具基材一般為中密度板,表面經(jīng)過打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷,視覺沖擊力強(qiáng);防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告5
一,實(shí)習(xí)目的
任何一件家具都是由一些零件和部件接合而成的。按照設(shè)計(jì)圖樣和有關(guān)的技術(shù)要求,使用一定的工具或機(jī)械設(shè)備,將零件接合成部件或?qū)⒘悴考雍铣蔀橹破返倪^程,稱為裝配。裝配包括零件裝配和總裝配。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
今天在品保部門的陸冬妹的指導(dǎo)下在裝配車間實(shí)習(xí),首先認(rèn)識了裝配車間的主管高峰,以后的工作中需要經(jīng)常的合作。
裝配車間基本都是先裝配后涂漆,少部分桌腿部件在油漆車間涂裝后再進(jìn)行裝配。加工手法為半手工半機(jī)械裝配,機(jī)械裝配的設(shè)備包括床組組裝臺(氣壓組合作業(yè)),油壓組裝機(jī)等。
㈠裝配流程:
來料組裝修補(bǔ)(雕刻修補(bǔ))噴漆(抽斗部分的底漆等)安裝五金件砂光(手砂)破壞處理(部分產(chǎn)品的仿古處理)檢修成品。其中砂光一般為手工砂光,使用圓盤砂或者三角砂;
破壞處理針對部分仿古產(chǎn)品,現(xiàn)代家具則要求外露面絕對光滑;檢修中發(fā)現(xiàn)不能處理的情況則送到老師傅那里人工修補(bǔ)。
㈡餐椅組裝:
來料組裝包帶緊固砂光修補(bǔ)成品
餐椅組裝過程中背框手工組裝,使用木榫,扁榫固定,以及AB膠水,按照1:1的比例混合而成組裝完成使用包帶緊固,在養(yǎng)生房第二天即可打開包帶。
餐椅的底框則需要油壓組裝機(jī)來進(jìn)行組裝,保證產(chǎn)品的穩(wěn)固性,使用螺釘,馬釘?shù)冗B接。這一部分不需要包帶緊固。
砂光一般是手工砂光,使用圓盤砂和三角砂。
餐椅的檢測一般觀察產(chǎn)品是否對稱,這是餐椅品檢的主要步驟,其次是餐椅的外露部分是否光滑無瑕疵,第三主要是砂光是否有不到位的地方。
㈢床類,餐臺組裝
餐桌在裝配車間主要是面板的組裝,桌腿在油漆車間組裝。面板的連接方式有臺椏,連接木,連榫,馬釘。組裝后還需要雕刻修補(bǔ),砂光等步驟。餐桌的面板砂光需要注意不能有砂漏,大面積的砂穿,使用螺絲的地方需要注意不能有出釘現(xiàn)象。
床的裝配關(guān)鍵問題比較容發(fā)現(xiàn),如果結(jié)構(gòu)上有問題則床架安裝上去會有明顯的偏差,所以問題發(fā)現(xiàn)的比較早。其他容易出現(xiàn)的問題有砂光不良,外露不同意等問題。
床組組合臺是床安裝的重要設(shè)備,操作要領(lǐng)有:①確定模具靠點(diǎn)是否牢固②均勻涂抹物料③物料放于機(jī)器上加壓密合④⑤⑥⑦⑧密合后包帶打緊,防止松動
鎖在連接木上打直釘
密合后將溢出的膠水擦拭干凈使用環(huán)氧膠,比例1:1壓力5~6kg/cm3
㈣柜類家具裝配
部件裝配旁板與頂板面板的裝配安裝背板安裝柜體與腳架安裝門安裝拉手砂光修復(fù)
柜類家具零部件包括兩側(cè)板,前后柜,背板,底柜,抽斗,腳架等。裝配過程中會在底部加裝墊塊,防止損傷。(有門的柜子背板在包裝車間組裝)。在柜類的質(zhì)檢中,要求門縫的大小維持在2mm,一般情況下測量工具的范圍在1.5~2.5mm,抽屜要求對稱,抽拉順暢,外露部分保持良好,需要打孔的地方要求孔深準(zhǔn)確,側(cè)板的孔位要求平行,不能出現(xiàn)出釘現(xiàn)象。經(jīng)過手砂線處理之后部分產(chǎn)品要經(jīng)過皮壞處理,有蟲孔,刮痕等。仿古處理后還需要再做一次檢驗(yàn),有問題的還需要修補(bǔ)。
㈤品質(zhì)缺點(diǎn)
品檢過程中出現(xiàn)的問題主要有:不對稱,外露部分有瑕疵,孔深不正確,對稱孔位不平行,導(dǎo)角不光滑,面板有開裂,出釘現(xiàn)象,砂露砂穿現(xiàn)象。
三,實(shí)習(xí)心得
今天在裝配車間實(shí)習(xí),了解到裝配是家具制造重要的一個(gè)環(huán)節(jié),可以說是一個(gè)承前啟后的環(huán)節(jié),機(jī)加工生產(chǎn)出的零部件在這里得到檢驗(yàn),裝配完成后只要在油漆環(huán)節(jié)不出問題一件產(chǎn)品基本就完成了。裝配車間手工裝配環(huán)節(jié)比較多,所以對員工的技能要求比較高,同時(shí)手工裝配的不確定性,所以出現(xiàn)問題的情況也比較多,對品保人員的要求也提高了,只有嚴(yán)格的質(zhì)量要求,才能確保裝配的順利進(jìn)行。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的,是要了解企業(yè)運(yùn)營管理各流程,用在課堂上學(xué)到的運(yùn)營管理知識,結(jié)合現(xiàn)場學(xué)習(xí),讓以理論聯(lián)系實(shí)際的方式,來思考問題,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力.
二實(shí)習(xí)時(shí)間
5月13-14日、5月20-21日連續(xù)兩個(gè)雙休日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
南海
四、實(shí)習(xí)單位
佛山市南海xx家私廠。
公司簡介:xx家具有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)鞋柜、地柜、辦公等系列家具的廠家,經(jīng)多年的發(fā)展現(xiàn)已形成專業(yè)化、規(guī)?;艾F(xiàn)代化的生產(chǎn)體系,公司不僅有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,同時(shí)擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)人才、設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)實(shí)用的鞋柜系列家具,在市場營銷中深受消費(fèi)者好評,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
利用兩個(gè)雙休假實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,但收益卻很大。學(xué)到的東西也很多,體會也很多。以下結(jié)合這學(xué)期學(xué)到的運(yùn)營管理的知識中的幾點(diǎn),談?wù)劯惺堋?/p>
(一)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一個(gè)有效途徑,作為一種新的管理模式,它從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源進(jìn)行集成和協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略伙伴協(xié)同、信息資源集成、快速市場響應(yīng)及為用戶創(chuàng)造價(jià)值等。電子商務(wù)是一種未來企業(yè)提高國際競爭力和拓展市場的有效方式,同時(shí),它也為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來了新的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相結(jié)合,產(chǎn)生了電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,其核心是高效率地管理企業(yè)的信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。
這個(gè)公司,擁有自己的網(wǎng)站?,F(xiàn)在,在網(wǎng)上搜索,便可以找到很多的家私廠網(wǎng)站,但大多數(shù),只是一頁,簡單地把公司的名稱和聯(lián)系方式擺上互聯(lián)網(wǎng)而已??墒?,這個(gè)公司的網(wǎng)站做得很完整而且與眾不同。其網(wǎng)站,就像一個(gè)虛擬的家私廠,上面有公司介紹,各類產(chǎn)品的圖片型號,網(wǎng)上訂購等等的問份。同時(shí),該公司還有英語版本可供切換。這樣,可以讓廣大的商家在簡單的搜索中就可以找到該公司的網(wǎng)頁,對該公司有一定的了解,并通過網(wǎng)頁對該公司產(chǎn)生合作興趣。英語版本的產(chǎn)生,也使該公司更靠近外國客戶,有了一個(gè)與國際接軌的平臺。
公司的銷售人員告訴,網(wǎng)站的建立給該公司帶來了很多潛在的客戶。只是今年,增加的新客戶當(dāng)中,有百分之五十來自互聯(lián)網(wǎng),其中包括了百分之二十的外國客戶。該公司有百分之四十五的訂單,是完全通過互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的。同時(shí),該公司也通過上網(wǎng)進(jìn)行原材料和零件的采購。這樣,結(jié)省了很多的采購成本。
電子商務(wù),提高了供應(yīng)鏈的效率。給該企業(yè)帶來了可觀的收益??梢姷?,電子商務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)成功的必由之路。
(二)庫存管理
任何企業(yè),或多或少,無論什么類型,都離不到庫存,庫存是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理工作中的一個(gè)重要問題。正如實(shí)習(xí)的這一個(gè)家私廠一樣,庫存管理的作用不可低估。
家私這樣的生產(chǎn),具有其特定的特征。本身的體積比較大,搬運(yùn)不方便。而且銷售是有季節(jié)性的。分為淡季和旺季。這些特點(diǎn),使其庫存控制存在特點(diǎn)。
家具生產(chǎn)具有淡季和旺季之分。淡季為三月分至八月分。如果倉庫很少的話,那么,在淡季訂單比較少,為防止沒有足夠的地方來存貨,只能保持產(chǎn)能在百分之三十,那么,這對企業(yè)資源是一種嚴(yán)重的浪費(fèi)。如果是在旺季,訂單猛曾,即使用上所有的產(chǎn)能,也趕不了全部的訂單。為了調(diào)節(jié)這種季節(jié)性差異和工廠產(chǎn)能的沖突。家私廠必須建較大的倉庫來存貨,保存淡季未銷售的家具應(yīng)付旺季的需求。
庫存多,占用資金多,利息負(fù)擔(dān)加重。所以在庫存管理中應(yīng)該適當(dāng)?shù)匕盐蘸脦齑媪康亩嗌?。該公司的庫存管理,主要根?jù)歷年來的經(jīng)驗(yàn)做出推算的。
(三)質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有過硬的質(zhì)量,才能最終贏得客戶的信賴,并在市場競爭中立于不敗之地。為此,公司在廣大員工中廣泛地開展了增強(qiáng)質(zhì)量意識的教育,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性。走進(jìn)公司的辦公樓大門,就能看到加強(qiáng)質(zhì)量管理的的醒目標(biāo)語,在開發(fā)部,生產(chǎn)車間,質(zhì)檢室等地方,“質(zhì)量第一”的口號更是在提醒著工作人員的質(zhì)量意識。
在生產(chǎn)過程中,公司嚴(yán)格按照國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),從原材料的采購到每一道工序都有極其嚴(yán)格的要求。決不允許以次充好或粗制濫造。正是因?yàn)樵摴局匾曎|(zhì)量,使得其產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)大。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
曾教授的話說得很有道理。學(xué)運(yùn)營管理,更重要的是到工廠參與實(shí)習(xí)。這樣,才能學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短。但真的學(xué)到了書上學(xué)不到的東西。還有,要細(xì)心地觀察留意,就可以學(xué)到許許多多的東西,也可以留意到生廠中所出現(xiàn)的一些問題。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):蘇州名耀酒店家具有限公司
二、公司簡介
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國的經(jīng)濟(jì)板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
三、學(xué)到的知識
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
四、實(shí)習(xí)感悟和收獲:
通過這次實(shí)習(xí),我對家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3D、AUTOCAD等最基本的繪圖軟件;
2對家具生產(chǎn)流程工藝有
3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料
4、了解家具的發(fā)展史
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力
6、人際交往能力
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來開拓知識面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲備知識和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩碚f,我們的這次認(rèn)識實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所得到的知識,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自>我的理想和光明的前程努力。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月18日—20xx年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作:家具市場調(diào)查
工作簡介:在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷,對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。
正文:20xx年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會,可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會,使我們學(xué)到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實(shí)踐它,你就無法體會出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識,滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實(shí)。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月18日—20xx年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作:
家具市場調(diào)查
工作簡介:
在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷,對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。
正文:
20xx年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會,可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會,使我們學(xué)到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實(shí)踐它,你就無法體會出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識,滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實(shí)。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)眼間我來公司已三個(gè)月了,針對這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我在這里做個(gè)小小的總結(jié)。
對一個(gè)剛畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生來說我很榮幸來到##,并能作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人與##店一起起步。從來##店的那一天起,我就感覺壓力很大,首先是對家具建材行業(yè)、家具商城招商是一竅不通,其次是進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境,需要一段時(shí)間的適應(yīng),再就是作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人我感覺壓力更大了。
進(jìn)入新的環(huán)境,新的行業(yè),首先需要調(diào)整我個(gè)人的心態(tài),逐步地由粗到細(xì)的去了解家具商城招商的基本知識、理論、法律法規(guī)。從最初的商城衛(wèi)生清理、公共通道的劃分,到廠家展位的劃分、測量,再到招商的進(jìn)行以及廠家簽訂裝修協(xié)議并入駐商城裝修,最后到廠家上貨、擺貨,我經(jīng)歷了一個(gè)家具商城從無到有的整個(gè)過程,了解了一個(gè)家具商城的基本招商流程,并掌握了一些對商家的選擇,展位劃分及與商家溝通的基本知識。與此同時(shí)也學(xué)會了一些基本的管理方式方法,并學(xué)會了一些辦事技巧。
對于一個(gè)家具城來說,招商是最重要的工作,##也不例外。招商前期的市場分析是招商工作的基礎(chǔ),要用科學(xué)的方法分析市場和招商優(yōu)勢的所在,吸引廠家的到來。##市地處北京、天津之間,交通便利,是一個(gè)飛快發(fā)展的城市,現(xiàn)有國家管道局、新奧燃?xì)?、中太建設(shè)集團(tuán)、物產(chǎn)集團(tuán)、好麗友食品公司等一些大型企事業(yè)單位為##的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),世界五百強(qiáng)沃爾瑪、富士康又落戶##,為##的騰飛加油助力。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動了整體消費(fèi)水平的上升,同時(shí)對家具消費(fèi)也起到了很大推動作用。##市現(xiàn)在正缺少品牌的家居領(lǐng)頭軍,##的入駐正是彌補(bǔ)了這一缺憾。
招商期間對一些商家的選擇非常重要。所謂的招商并不是所有商家都能入駐商城,這需要一個(gè)選擇的過程。針對不同的廠家首先要分析其品牌的效應(yīng)、產(chǎn)品的定位于特點(diǎn),了解其市場影響力,擇優(yōu)招商。就##來說,大部分商家是由北京##過來,實(shí)力比較雄厚,品牌效應(yīng)好,產(chǎn)品檔次高。而##本地的一些廠家因?qū)嵙虍a(chǎn)品品牌不夠硬而招淘汰。
招商期間對廠家展位劃分一定要有全局意識,做好大的布局,從中靈活調(diào)配一些不合格的展位,努力做到布局合理化。依我個(gè)人來看家居商城大概可以分為套房,軟體,建材。另外還有些如兒童家具,辦公家具,櫥柜、電器,小件(鞋柜、餐桌椅等)等一些小的分支。就##店來看,大的布局為套房,軟體,建材,其他一些小的分支穿插其內(nèi),形成了##最大規(guī)模型家居建材城。
招商的后期廠家開始入駐裝修,雖說進(jìn)入了招商后期,但是最難也最容易出現(xiàn)問題也就在這段時(shí)間。消防設(shè)施的整改與廠家裝修交叉作業(yè),形成了一種很困難的局面,但通過我主辦方與消防和廠家的溝通與協(xié)調(diào),廠家裝修工作比較順利的接近尾聲。在這期間消防的整改、廠家裝修用電、裝修選材、裝修站位尺寸都要把好關(guān),并監(jiān)督各個(gè)廠家裝修的進(jìn)度,努力發(fā)現(xiàn)并解決裝修期間出現(xiàn)的各種問題,杜絕一切安全隱患,保證裝修安全并能順利按時(shí)完工。
當(dāng)然在招商期間,作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人我也遇到了很多問題。如一些有關(guān)家具專業(yè)性的、有關(guān)裝修得、有關(guān)消防的等,后來通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助與跟同事的溝通,問題一一解決。
雖說遇到了很多問題,但我也學(xué)到了很多東西。作為一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人,首先要對自己的樓層負(fù)責(zé)任,做事一定要先考慮后果,不能帶情緒處理問題,作任何事不能沖動,尤其對一些棘手事情一定要冷靜。其次就是掌握一些靈活的工作方式方法,學(xué)會對工作人員進(jìn)行合理的工作分配,力爭起到1+1〉2的效果。
俗話說人活到老,學(xué)到老。在##我會努力抓住每次機(jī)會,充實(shí)自己的知識寶庫,鍛煉自身的能力,為自己的將來,也為##美好的明天。
預(yù)祝##業(yè)績輝煌!
家具實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至x月x日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):科寶博洛尼家居用品(北京)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
19xx年,科寶公司成立,19xx年科寶公司開始進(jìn)入櫥柜行業(yè),以強(qiáng)設(shè)計(jì)感的意大利風(fēng)格廚柜啟動市場,迅速成為行業(yè)典范,銷售額在北京市場位居第一。20xx年x月成立中國和意大利合資企業(yè)——北京科寶博洛尼引廚衛(wèi)家具有限公司。最終超越廚柜產(chǎn)品而成為一個(gè)生活方式品牌,并確立了行業(yè)最高品牌定位。同時(shí)在預(yù)測到單一廚柜產(chǎn)品的競爭必將愈演愈烈,科寶·博洛尼的國際與國內(nèi)兩支研發(fā)團(tuán)隊(duì)對整個(gè)家居的各大產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行了深度研究和大量的技術(shù)儲備。并決定以每年一個(gè)新產(chǎn)品類別的速度,以家裝為龍頭,構(gòu)筑整體家居解決方案。科寶博洛尼倡導(dǎo)“Living in Kitchen”(生活在廚房)的嶄新理念和全新生活方式,將人們徹底從廚房的勞作中解放出來,使之成為一種身心愉悅的精神享受。在科寶博洛尼眼里,廚房不僅僅是燒菜做飯的地方,更是娛樂、休閑、朋友聚會、家庭情感溝通的場所??茖毑┞迥嵋試H化的視野和因?qū)I(yè)而領(lǐng)先的精神致力于廚房生活的現(xiàn)代化、藝術(shù)化、環(huán)?;?,將意大利先進(jìn)的廚房文化帶入中國,在國內(nèi)掀起了一場嶄新的廚房革命,同時(shí)科寶博洛尼也以迅猛的速度發(fā)展成為廚柜行業(yè)的旗艦品牌,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)力、工藝質(zhì)量、銷售總額等方面均在行業(yè)中居翹首地位??茖毑┞迥嵴w廚房在全國已建立起強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),在北京擁有20xx平米的亞洲最大的整體廚房展示中心和30余家專賣店,在全國40多個(gè)城市建有150家專賣店,目前公司正在組建更為廣泛的全國性銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)單位的設(shè)計(jì)部門工作,主要是學(xué)習(xí)與參觀為主,相應(yīng)的動手操作,軟件的使用培訓(xùn)等。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
第一天進(jìn)公司還是有點(diǎn)小興奮的,面對陌生的環(huán)境,對我來說總是充滿了新鮮感,與我想象中的差不多,設(shè)計(jì)部門就是正常的辦公區(qū)與會客區(qū),辦公區(qū)是每個(gè)人有隔斷的小間,大家都很忙碌,沒人太注意我們。公司的公關(guān)部的人帶我們參觀了設(shè)計(jì)部,把我們介紹給了設(shè)計(jì)主管。主管簡單的介紹下了設(shè)計(jì)部門的職責(zé)與我們接下來的任務(wù)。第一周以參觀為主我們會參觀公司的加工中心,市區(qū)的體驗(yàn)中心,最后是設(shè)計(jì)部門的實(shí)習(xí)。主管給我們分了座位,我在一個(gè)靠窗的位置,陽光還可以,心情不錯(cuò)。由于公司沒有給實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備電腦,我們是自帶的,不過得一周之后才能用上。主管說我們實(shí)習(xí)期間短,關(guān)鍵是熟悉工作流程與工作環(huán)境,了解設(shè)計(jì)部門與其他相關(guān)部門的配合。
我們開始了第一周的參觀實(shí)習(xí),我們參觀了公司的加工中心,主要是做櫥柜的加工,在這里我們看到了設(shè)計(jì)變成產(chǎn)品的過程,我了解了為什么我們有的設(shè)計(jì)是不可實(shí)現(xiàn)的,在生產(chǎn)加工中有著自己的規(guī)則,設(shè)計(jì)也要照顧工藝。參觀體驗(yàn)中心是一件很有趣的事那都是成品,不像加工中心都是零件,有的還沒有組裝,沒有噴漆上色。體驗(yàn)中心讓我們看到了設(shè)計(jì)成品,每件產(chǎn)品無不透露出設(shè)計(jì)師的成熟的設(shè)計(jì)理念。
(2)摸索過程
經(jīng)過一周的參觀,我們對公司的大體生產(chǎn)銷售有了了解,接下來就是這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),設(shè)計(jì)部門的實(shí)習(xí)開始。我們按照公司正常的員工上班時(shí)間上下班,早晨九點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,午休一個(gè)小時(shí)。我?guī)е业碾娔X開始了,一天的工作。因?yàn)樵O(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生不會很快的進(jìn)入工作狀態(tài),這里面涉及很多要素,所以我在
這期間看了公司這么多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì),公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。我還主動幫住設(shè)計(jì)師整理文件,聯(lián)系其他部門,首先適應(yīng)工作環(huán)境。然后在設(shè)計(jì)師不忙的時(shí)候我會主動請教設(shè)計(jì)問題,他們都會耐心的一一解答,但是公司還是要運(yùn)作的,設(shè)計(jì)師的工作也都很忙,我的信條是少說多做,看著他們工作也是一種學(xué)習(xí)。一個(gè)設(shè)計(jì)師開玩笑說沒個(gè)設(shè)計(jì)菜鳥都要經(jīng)歷這個(gè)過程。
慢慢的我看是嘗試的自己做一些東西,用3D做已有產(chǎn)品的模型練習(xí)自己的操作速度與建模能力??垂咎峁┑臅?,上面有很多業(yè)內(nèi)的知識需要我學(xué)習(xí)。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過了幾天的熟悉,我與設(shè)計(jì)師們也漸漸的熟悉了,畢竟在過幾個(gè)月我們就是正式的同事了。設(shè)計(jì)部每天都接著不同的設(shè)計(jì)工作,這次接的是一套客廳家具設(shè)計(jì),主管讓我試著設(shè)計(jì)一套看看,就算練習(xí)吧。我雖然知道基本上是沒有機(jī)會被采納的但是我要努力做好。我首先確定了使用人群,因?yàn)槭嵌ㄖ扑砸呀?jīng)有了設(shè)計(jì)要求,這樣相對來說好做。甲方要求設(shè)計(jì)一套家具符合田園風(fēng)格的的客廳,我就對田園風(fēng)格進(jìn)行了調(diào)研。園風(fēng)格的核心:回歸自然,不精雕細(xì)刻。因?yàn)樘飯@風(fēng)格幾乎可以等同于鄉(xiāng)村風(fēng)格。由于比城市更貼近原始自然環(huán)境,而居住在鄉(xiāng)村里的人們的生方式淳樸,生性豁達(dá)率性,心理壓力小。
現(xiàn)代居室中的田園風(fēng)格設(shè)計(jì)當(dāng)然倡導(dǎo)“回歸自然”,只有結(jié)合自然,才能在當(dāng)今快節(jié)奏的社會生活中獲取生理和心理的平衡。因此田園風(fēng)格力求表現(xiàn)自然的田園生活情趣。而這樣的自然情趣正好處于現(xiàn)今人們對于人類城市擴(kuò)張迅速,城市環(huán)境惡化,人們?nèi)諠u互相產(chǎn)生隔閡而擔(dān)心的時(shí)代。迎合了人們對于自然環(huán)境的關(guān)心、回歸和渴望之情。所以也就造就了田園風(fēng)格設(shè)計(jì)在當(dāng)今時(shí)代的復(fù)興和流行。
所以我決定用簡單清新的設(shè)計(jì)思想設(shè)計(jì)這套產(chǎn)品,先勾畫了幾幅草圖,然后選擇一個(gè)自己比較滿意的進(jìn)行建模,當(dāng)然我用了很久,因?yàn)椴惶炀毜鼐壒?。最后,也與我想的一樣,就是一個(gè)練習(xí)而已,在這期間我學(xué)習(xí)到了設(shè)計(jì)的步驟與軟件的使用技巧。感謝公司的設(shè)計(jì)師們對我耐心的指導(dǎo),我會努力做好。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)公司的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,豐富了自己的閱歷,學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的專業(yè)知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了相關(guān)設(shè)計(jì)知識,軟件的實(shí)習(xí)操作,對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)大有益處,不僅僅是在設(shè)計(jì)質(zhì)量上的提高,其可行性與可生產(chǎn)性會大大提高,不會出現(xiàn)純設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,一切從實(shí)際出發(fā)。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)概況
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實(shí)社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,還從中體驗(yàn)到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個(gè)有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該公司的主要產(chǎn)品。因?yàn)閯傞_始工作的緣故,真的不太適應(yīng),對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,從他們身上學(xué)點(diǎn)東西。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因?yàn)槲易龅搅耍?/p>
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)我對這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀念不強(qiáng),設(shè)計(jì)能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國的家具品牌很少,國際的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)。根據(jù)中國國情,另一個(gè)十分重要的問題是,對中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價(jià)比,它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,由于城市化進(jìn)程的加快,我國的消費(fèi)層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個(gè)行業(yè)來說,它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個(gè)環(huán)節(jié)的競爭,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達(dá)國家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此,我們必須進(jìn)行整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上,以國際的環(huán)保規(guī)則實(shí)施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,采用個(gè)性化的設(shè)計(jì)服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),實(shí)施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,擁有自有品牌、實(shí)現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。
三十年來,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說,是獨(dú)享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴(kuò)張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機(jī)會,但是以專業(yè)市場進(jìn)行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運(yùn)營模式存在著根本性的缺陷:
“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價(jià)格競爭為主”。一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機(jī)制和動力;另一方面,由于城市商務(wù)成本的提高,經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風(fēng)險(xiǎn),變革勢在必行。
中國是一個(gè)幅員極為遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時(shí)期內(nèi),由于東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此,家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個(gè)呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異,家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個(gè)水平方向的多元化分布;加上顧客需求個(gè)性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個(gè)較為復(fù)雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應(yīng)這個(gè)急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準(zhǔn)確和的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進(jìn)行全套的服務(wù);對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會與實(shí)體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢極為復(fù)雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個(gè)確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實(shí)現(xiàn)中國從家具大國到家具強(qiáng)國的跨越,因?yàn)檫@是我們共同的夢想和理想。
實(shí)踐出真知,通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。社會不會同情弱者,更不會因個(gè)人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會,就得學(xué)會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會,即使有時(shí)候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機(jī)會是自己的,走過之后,你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅(jiān)持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對失敗承認(rèn)失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。努力讓人生無憾!
最后,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會,通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn),這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)!
家具實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)前言
我是xx學(xué)院一名辦公家具設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,邁入了大學(xué)最后的一個(gè)學(xué)期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實(shí)習(xí)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而一個(gè)好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時(shí)也能夠使自己快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。下面是我此次的實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)公司介紹
興利集團(tuán)是一個(gè)家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國內(nèi)最早從事家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營的家具企業(yè)集團(tuán)之一。是目前國內(nèi)家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團(tuán),從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團(tuán)已成長為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內(nèi)外近850家營銷專賣網(wǎng)點(diǎn)、分銷中心和旗艦店。集團(tuán)擁有尊典、歐瑞、品至、時(shí)代新貴、世紀(jì)葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達(dá)等國內(nèi)知名家具品牌。我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。鑒于我是學(xué)習(xí)國貿(mào)的,所以實(shí)習(xí)的時(shí)候被安排到辦公家具設(shè)計(jì)部。
三、實(shí)習(xí)過程
初次在一個(gè)有著二十多年歷史的家具公司實(shí)習(xí)所要面臨的困難真的很多。首先我學(xué)習(xí)的辦公家具設(shè)計(jì)專業(yè)是比較難的,而且對于家具知識的匱乏嚴(yán)重影響到我的實(shí)習(xí)。所幸在到公司的第一個(gè)周內(nèi),公司組織了對實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)。我同來自各個(gè)地方不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過程。在這個(gè)過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無數(shù)個(gè)普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學(xué)校里安逸的生活頓時(shí)汗顏。
在開始第一個(gè)周的時(shí)間里,公司對實(shí)習(xí)生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。對于我們不懂的方面進(jìn)行答疑。給我最深的還是這個(gè)公司的企業(yè)文化,對于公司的各個(gè)員工它不光要求你發(fā)揮你個(gè)人的潛能,同時(shí)也要求你注意合作和團(tuán)結(jié)。每個(gè)員工都可以報(bào)名參將公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓(xùn)和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必?fù)?dān)心他們會藏而不說。這種環(huán)境下公司許多員工都報(bào)名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時(shí)地向我們實(shí)習(xí)生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
四月初我結(jié)束了在興利的辦公家具設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)返回了學(xué)校,雖然在這次實(shí)習(xí)中還有很多東西亟待我去學(xué)習(xí),但是這個(gè)經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多?,F(xiàn)在的我正處于正式步入社會的準(zhǔn)備階段,有很多東西需要我去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經(jīng)的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我堅(jiān)信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
在家具商場的參觀實(shí)習(xí)的過程中,了解家具的類別,認(rèn)識材料,加深對材料性能的理解,對一些家具進(jìn)行造型要素的運(yùn)用的分析,分析一些優(yōu)美家具上造型形式美法則的應(yīng)用和體現(xiàn),更好地領(lǐng)會家具結(jié)構(gòu)與材料之間的密切聯(lián)系,了解和思考家具的流行樣式,色彩,記錄一些優(yōu)美的家具造型,提高學(xué)生的審美能力,同時(shí)了解當(dāng)今家具的材料、新的五金配件和功能,開拓設(shè)計(jì)思路,為家具創(chuàng)新設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
通過實(shí)習(xí)鞏固和理解課堂上所學(xué)的理論知識,初步達(dá)到學(xué)以致用,同時(shí)系統(tǒng)地了解家具設(shè)計(jì)的過程,培養(yǎng)觀察、分析問題和解決問題的實(shí)際能力。能夠獨(dú)立完成家具的設(shè)計(jì)和制作,培養(yǎng)動手能力,為今后家具設(shè)計(jì)和家具制造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
5月18日5月28日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明得勝家具世博店、昆明豪都家具商場、昆明港都家具商場昆明德國柏利廚具店
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
在幾個(gè)家具賣場中我們著重關(guān)注了實(shí)木家具,實(shí)木家具表面一般都能看到木材真正的紋理,樸實(shí)和沉穩(wěn),偶有樹結(jié)的表面也體現(xiàn)出清新自然的材質(zhì)、既天然,又無化學(xué)污染,實(shí)木家具不僅時(shí)尚而且健康,是現(xiàn)代都市人崇尚大自然的首選家具。
天然、環(huán)保、健康實(shí)木家具透露自然與原始之美,實(shí)木家具之所以長盛不衰,從顏色分析,在于它的天然木本色。原木色家具既天然、又無化學(xué)污染,這實(shí)在是健康的時(shí)尚選擇,符合現(xiàn)代都市人崇尚大自然的心理需求。實(shí)木家具使用壽命長,具有保值功能,自然的紋理,多變的形態(tài),家具表面一般都能看到木材的花紋,集自然精華于一身,展現(xiàn)了實(shí)木家具獨(dú)特的品味,高檔而厚重,當(dāng)然價(jià)格也相對較高。
在此我們著重介紹紫金尚品家具,香港美力家家具,雙葉家具,南洋迪克家具以及德國柏麗廚具。它們共同之處均采用了實(shí)木構(gòu)造,接下來依次粗略介紹一下我們的調(diào)查成果。
紫金尚品,位于家具之都東莞厚街,其家具選主要包括臥式系列、客廳系列、餐廳系列、書房系列等,深受名流雅士的認(rèn)同,代表著優(yōu)質(zhì)生活、品質(zhì)生活。
由圖片我們可以了解,紫金尚品家具風(fēng)格整體非常大典雅華貴,給人感覺很像中國傳統(tǒng)豪門家族家具的感覺,雍容華貴。
由于紫金尚品家具采用用材為紫金木,又名紅翅木,主要分布于非洲西部加蓬。紫金木質(zhì)地堅(jiān)實(shí)、色澤漂亮、紋理優(yōu)美,是家具用材的上乘之選,主要用于高端
家具的生產(chǎn)制造,因此家具價(jià)格較為昂貴。
香港美力家家具,此次調(diào)查參觀的店鋪中美力家家具分為山語和印象兩個(gè)系列。
山語系列現(xiàn)代中式家具,充分吸收明、清家具的藝術(shù)精華,結(jié)合現(xiàn)代的時(shí)尚風(fēng)格和先進(jìn)工藝,將繁復(fù)的裝飾凝練得更為含羞精準(zhǔn),將古典美注入簡潔實(shí)用的現(xiàn)代設(shè)計(jì)中,典雅而不奢華的風(fēng)格折射出一種含蓄、沉穩(wěn)的書香氣質(zhì),一種深具品味的中式現(xiàn)代主義。
印象系列則采用完美純真版北歐風(fēng)格,簡單愛的開始,留給人更多的空間,靈感元素來自于豐富的領(lǐng)域,新鮮,非同尋常,帶給人你關(guān)于生活的暢想、希望和追憶。
兩個(gè)系列各有特點(diǎn),山語側(cè)重于素雅又不失風(fēng)味,印象則給人更多自由之感,特點(diǎn)鮮明。兩個(gè)系列都采用鮮明的線條,以線造型,以線造型,線條飽滿流暢,以其樸實(shí)無華的質(zhì)感、栩栩如生的紋理、青春亮麗的色澤,把居室環(huán)境裝點(diǎn)得素雅純凈,給人簡潔品味之感。
美力家家具定位應(yīng)在中端偏上水平,還算適中吧。
雙葉家具,是專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)實(shí)木家具的現(xiàn)代化大型企業(yè),是國內(nèi)實(shí)木家具制造行業(yè)最大基地之一。雙葉家具公司地處林業(yè)資源豐富的黑龍江省七臺河市,依靠得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢,采用俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)及我國長白山的優(yōu)質(zhì)木材,引入德國、意大利、日本等國際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和獨(dú)特的加工工藝,擁有領(lǐng)先的自主產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,公司自主研發(fā)與創(chuàng)新的產(chǎn)品,已有三十余項(xiàng)獲得國家產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型專利權(quán)。
雙葉家具公司本著“博采眾長,為我所用”的原則,綜合了國內(nèi)外多家知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造了適合雙葉發(fā)展的、具有鮮明個(gè)性的科學(xué)管理模式,多年精心塑造的樸實(shí)而獨(dú)特的企業(yè)文化,成為雙葉發(fā)展的靈魂。
德國柏麗廚具。雖說這家店和整體略顯不搭,但是近乎完美的設(shè)計(jì),優(yōu)秀的做工,考究的選材,豐富的搭配以及員工良好的服務(wù)態(tài)度,讓人忍不住的要夸獎一下。
柏麗廚房世界今年的設(shè)計(jì)主題是“和諧的反差”,精致考究的暮色面板因素與很多不同噢乖顏色面板的搭配,從視覺上豐富了廚房的整體質(zhì)感。設(shè)計(jì)不能作為一個(gè)成功的廚房唯一的元素,柏麗廚具在功能性和環(huán)保性方面也是業(yè)界的領(lǐng)先者。
作為德國銷量第一的品牌每四戶德國家庭就有一戶選擇柏麗,是歐洲最大的廚具生產(chǎn)商,60多年的廚具專業(yè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),25萬平方米的生產(chǎn)面積,始終是全球各地高端客戶傾慕和首選。歐洲建筑設(shè)計(jì)師制定廚具品牌使用率排名第一,歐洲廚具行業(yè)售后服務(wù)和客戶滿意度排名第一。公司奉行的理念,一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)工廠,一種標(biāo)準(zhǔn)。確實(shí),柏麗廚具把德國人的細(xì)膩,用心,專業(yè)的態(tài)度很好的體現(xiàn)出來。柏麗家具主要運(yùn)用胡桃木,美國橡木,德國斑馬木巴西橫紋木等做臺面箱體,世界各知名產(chǎn)品來搭配,如西門子的煙機(jī),消毒柜,液化灶,瑞士KWC的水龍頭,英國弗蘭卡水盆,意大利斯麥格烤箱等等知名品牌的用具。高端的設(shè)計(jì),極端的用材,卓越的服務(wù),當(dāng)然價(jià)格也是極其昂貴。按照店員介紹,最便宜的大概一平方米一萬多,一般整體大概兩萬一平方米。但確實(shí)物有所值,廚房像是一件很大的藝術(shù)品,而不是簡單的一個(gè)廚房了。
“和諧的反差”,作為今年的主題,設(shè)計(jì)師作出以下各種優(yōu)秀的系列:星光迭影,高光黑與斑馬木之間強(qiáng)烈的視覺反差,宛如黑夜星光照耀下的森林,讓人感到寧靜與浪漫。
胡桃心情,內(nèi)斂而高貴的胡桃木混搭恬靜的高光奶油色,背景燈散發(fā)著溫柔的光,讓人感覺一種性格中的冷靜之美,一種優(yōu)雅含蓄的平衡姿態(tài),極致優(yōu)雅。
拿鐵時(shí)光,拿鐵咖啡高光和香草高光的組合就像是一杯香草拿鐵咖啡,甜蜜、優(yōu)雅的感覺彌漫整個(gè)空間。
褐木銀沙,帶有立體感覺色彩的表面與具有尊貴氣質(zhì)的木料的組合,和諧對比及反差,營造出溫馨安逸的家庭氛圍。
濃情摩卡,紋路交錯(cuò)的巴西橫紋木與色澤柔潤的香草白搭配,紋理之謎與平滑光亮,方扁型大拉手增加了整體的現(xiàn)代感,猶如淺色杯子李賣弄盛滿了一杯溫暖摩卡,雖是反差卻給人以最踏實(shí)的舒適與妥帖。
古典永恒,不受流行趨勢的變化影響,反而在如今如此快節(jié)奏的社會生活中憑借其古典的永恒魅力越來越多的贏得人們的親睞。
鄉(xiāng)村情結(jié),帶來鄉(xiāng)村的風(fēng)味,淡淡的陽光,愜意的感覺,把人帶入回憶的美好年華之中。
現(xiàn)代簡約風(fēng),精致的木色用于臺面、側(cè)板、抽屜版或者將整塊板作為廚房中的裝飾面,營造出溫馨安逸的家庭氛圍。
以及IMOLA系列的處處閃耀奪目,PRIMA系列的極致優(yōu)雅,MOADN系列的色彩鮮明無限喜悅無憂無慮,AMARA系列柔和的色系,BRETAGNE系列帶來的假日心情。簡潔的外形,簡約的功能,與餐廳或起居室相互獨(dú)立又具有整體性,形成了現(xiàn)代的簡約風(fēng)格,永恒的經(jīng)典。
不可否認(rèn),德國柏麗廚具的價(jià)格相對大多數(shù)中國居民來說的確高的離譜,但精致的做工,完美的設(shè)計(jì),優(yōu)良的服務(wù),我們的企業(yè)能做到多少呢?
星光迭影胡桃心情褐木銀沙濃情摩卡拿鐵時(shí)光
南洋迪克,中國十大實(shí)木家具之一,一家集家具設(shè)計(jì)、制造、銷售于一體的大型實(shí)木家具制造企業(yè),定位為中國儒風(fēng)實(shí)木家具和現(xiàn)代德式美學(xué)家具,也是此次實(shí)習(xí)我們組作為設(shè)計(jì)的參照基礎(chǔ)。
首先從外部裝飾看,窗戶的設(shè)計(jì)就如同畫一般,典型的中式風(fēng)格但又不缺乏西方的典雅韻味,給人明凈、簡約、溫馨之感。
生活講究格調(diào),清新雅致。南洋迪克家具整體色彩柔和、協(xié)調(diào)。配飾給人穩(wěn)重大方的感覺,細(xì)節(jié)處理完美,每個(gè)地方都似畫一幅,營造了安詳平和的室內(nèi)環(huán)境。凝聚力江南的靈秀與中國傳統(tǒng)的儒雅,雋永而又靈性十足。
家,溫馨是永恒的話題。躲避都市的喧嘩,仿佛置身與山水田園之間,自然之中,是人最樸素最本真的想法。功成名就之后放浪有江湖之中,隱匿于三界之外,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。在實(shí)木家具的營造的自然氛圍之中,與植物親近,與家人恬靜的生活,享受原始的、粗糙的自然之美,獲得靜處安身的愉悅。南洋迪克的確帶來了家的溫暖。
參觀調(diào)查的品牌店鋪還有很多,不可否認(rèn)很多都獨(dú)具特色,也給我們的設(shè)計(jì)帶來不少靈感與創(chuàng)意。如以下圖示
在南洋迪克的基礎(chǔ)上,并結(jié)合調(diào)查參觀的感受靈感以及在課堂所學(xué)的知識,我們小組做的設(shè)計(jì),如下:
五、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
通過在各個(gè)商場的調(diào)查參觀,通過我們自己的設(shè)計(jì)描畫,對家具有了一些新的認(rèn)識。了解到家具的市場特點(diǎn),家具材料、工藝、風(fēng)格、布局以及總體的設(shè)計(jì),對課堂上學(xué)到的知識進(jìn)行了很好的鞏固加深,受益匪淺。
更了解到,家具不能只是一件一套簡單的物品。家具應(yīng)當(dāng)是有生命一般給人帶來溫馨舒適,真正是家的感覺。躲避都市的喧嘩,讓人仿佛置身與山水田園之間,自然之中。在這個(gè)美好的氛圍之中與植物親近,與家人幸福的生活,享受著舒適自然之美,獲得靜處安身的愉悅。
家具實(shí)習(xí)報(bào)告15
現(xiàn)代家居是一種與人們的生活行為密切相關(guān)的常見的用品,為人們營造自然溫馨的家居生活空間是“藝美”不懈的追求、返璞歸真、崇尚自然、倡導(dǎo)綠色環(huán)保,力求人與自然的完美和諧?,F(xiàn)在人們除了關(guān)心裝修及家具的環(huán)保性外,也開始關(guān)注起家居飾品的環(huán)保性。采用各種新穎、別致、具有時(shí)代感和裝飾效果的材料裝扮居室。
今天在老師的帶領(lǐng)下,我們來到了蘇州相城區(qū)名耀家具公司參觀。蘇州相城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)名耀家具有限公司成立于1996年,地處中國的經(jīng)濟(jì)板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團(tuán)如喜達(dá)屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉的忠實(shí)合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
我們的參觀一共是由三部分組成,先是參觀的正在建設(shè)中的展廳,然后就是一些家具展廳,最后參觀了生產(chǎn)車間。
正在建設(shè)中的展廳都是圍繞家具展開的,為了重點(diǎn)突出家具。設(shè)計(jì)有很多的細(xì)節(jié)方面值得我們?nèi)ズ煤盟伎?,這不僅是一門家具實(shí)習(xí)課,同時(shí)也是一門裝飾構(gòu)造課,讓我們了解的裝飾方面是
知識,以及裝飾材料的運(yùn)用。這些都是室內(nèi)必須要了解的知識。
家具不是只要好看就行,還要使用起來舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的,所以,家具設(shè)計(jì)中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規(guī)律,以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀之
目的?,F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)重視“以人為本”,講求一切為人服務(wù),強(qiáng)調(diào)人類的衣、食、住、行,從人的自身需要出發(fā),在以人為主體的前提下考慮其他因素。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),在家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用也正日趨成熟。伴隨著家具設(shè)計(jì),就要考慮到家具擺放,以及空間的大小。
在參觀過程中通過和設(shè)計(jì)師的溝通了解到:作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,創(chuàng)新是非常重要的,在設(shè)計(jì)中要提高警惕,不要丟掉個(gè)性,要憑獨(dú)創(chuàng)打開局面。設(shè)計(jì)畢竟是一個(gè)造型藝術(shù),設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個(gè)畫圖的過程,對個(gè)性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格。重視概念設(shè)計(jì),風(fēng)格定位:概念設(shè)計(jì)是對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路,它是一個(gè)綜合結(jié)果。它是一個(gè)總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設(shè)計(jì)者對設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特的認(rèn)識因素和個(gè)性特征,是有別于其他設(shè)計(jì)方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下,獨(dú)特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格,但可以形成固定的思路。在參觀的過程中了解到家具生產(chǎn)分
為三個(gè)時(shí)期:
一、前期工作:前期是進(jìn)行市場調(diào)研,選紙色、金屬配件等,然后進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā),設(shè)計(jì)家具的外觀,并進(jìn)行評估,通過評估的產(chǎn)品送樣品組打樣,打樣完成后進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),繪制家具結(jié)構(gòu)分部圖、大樣圖,審核,通過后,到生產(chǎn)車間小批量試產(chǎn),并校對圖紙。
二、車間生產(chǎn):車間生產(chǎn)分為:1、原材料倉庫領(lǐng)料2、木工車間(開料刨板壓板撈機(jī)打眼、出榫)3、灰工車間(上封固底—上灰—打磨—吹灰)3、封邊車間(封邊—修邊)4、貼紙車間(貼紙)5、安裝車間(安裝清磨)6、油漆車間(底漆)7、干砂車間(干砂)8、油漆車間(面漆)9、包裝車間(試裝-打包)10、倉庫(成品的儲存)
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
在參觀實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。
通過參加實(shí)踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名大學(xué)生實(shí)踐是我們大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)我們需要將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂。經(jīng)過實(shí)習(xí)增加我我對這個(gè)專業(yè)的學(xué)校熱情。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)??傊潭痰膶?shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。走進(jìn)生產(chǎn)車間之后,當(dāng)與工地的負(fù)責(zé)人交流后,心里又是一陣感慨。從事建筑行業(yè),你要有學(xué)歷,同樣工作經(jīng)驗(yàn)也必不可少,乃至更甚于前者。知識是死的,人是活的。工作中學(xué)到的會更多。也同時(shí)體會到工人們的不易,為我提供了努力學(xué)習(xí)的動力。我們的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我們的學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)!