第一篇:麥肯錫工作法讀后感
作為知識(shí)分子,拼的就是用知識(shí)與想法來(lái)創(chuàng)造價(jià)值!麥肯錫時(shí)刻充斥著“要么繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,要么離開(kāi)”的文化!
麥肯錫公司人員的PMA:(積極心態(tài),即Positive Mental Attitude),無(wú)論身處何種情況,絕不退縮,積極應(yīng)對(duì)!在面臨新工作、新挑戰(zhàn)或新難題時(shí),不恐慌的情緒本身就是優(yōu)勢(shì)!麥肯錫式問(wèn)題解決技巧的精髓在于:掌握這種技巧的人在不知不覺(jué)間便具備了鎮(zhèn)定自若、強(qiáng)大而達(dá)觀的精神!
展現(xiàn)給他人的成果首先得到自己的認(rèn)可,決定自己工作質(zhì)量的是自己,這是一種行家氣質(zhì)!
麥肯錫式問(wèn)題解決7步驟:
1.區(qū)分問(wèn)題設(shè)定和解答區(qū)域; 2.整理并將課題結(jié)構(gòu)化; 3.收集信息; 4.建立假說(shuō); 5.驗(yàn)證假說(shuō); 6.考慮解決方案; 7.實(shí)施解決方案。解決問(wèn)題時(shí)必須要注意的要點(diǎn):
1.不要過(guò)分局限于現(xiàn)在的狀況或制約條件; 2.時(shí)刻保持思維的邏輯性; 3.反復(fù)重復(fù)“為什么”
4.必須思考“針對(duì)誰(shuí)、做什么和如何做”即典型的WHO/WHAT/HOW圓環(huán) 做任何事情,一定要在腦中建立一個(gè)框架,這樣對(duì)于解決問(wèn)題更為便利!如果能夠運(yùn)用框架,就有可能得出苦思冥想也無(wú)法挖掘出的見(jiàn)解!不僅如此,在解決問(wèn)題的方式上,掌握框架與未能掌握框架的區(qū)別,就類(lèi)似于移動(dòng)同樣的距離,是乘坐飛機(jī)還是乘坐各站都停的電車(chē)一樣!而且掌握框架能夠避免在解決問(wèn)題過(guò)程中出現(xiàn)的失敗問(wèn)題!
3C戰(zhàn)略框架:顧客(customer)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competior)、公司(company),是通過(guò)分析自己公司現(xiàn)在所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,靈活地開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)課題、制定戰(zhàn)略等,并非單純用于明確自己公司的情況!
7S框架,將構(gòu)成組織的要素分為”硬件“與”軟件“加以分析,同時(shí)改善在硬件與軟件中形成互補(bǔ)關(guān)系的要素,就能使組織運(yùn)轉(zhuǎn)恢復(fù)正常!
硬件包括7個(gè)要素中的3個(gè):
1.戰(zhàn)略(strategy):打造開(kāi)拓市場(chǎng)、增加市場(chǎng)占有率、削減成本、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等企業(yè)優(yōu)勢(shì),定位企業(yè)方向性的活動(dòng)及活動(dòng)計(jì)劃!
2.組織結(jié)構(gòu)(structure):規(guī)定組織形態(tài)與管理體制,明確部門(mén)間的任務(wù)劃分等在完成事業(yè)時(shí)所必需的人力與物力的變動(dòng)情況!
3.公司體系(stystem):從業(yè)務(wù)操作到財(cái)務(wù)等事業(yè)必需的信息體系,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算管理、決策結(jié)構(gòu)、人事評(píng)定、聘用培養(yǎng)等結(jié)構(gòu)。軟件包括7個(gè)要素中的4個(gè):
1.組織文化(style):經(jīng)營(yíng)方式、公司風(fēng)氣、潛藏的企業(yè)文化及傳統(tǒng)。2.組織具備的優(yōu)勢(shì)(skill):組織擁有的優(yōu)越性(技術(shù)能力、研發(fā)能力、影響能力、經(jīng)營(yíng)能力及服務(wù)等)
3.人才(staff):擁有各種能力、經(jīng)歷、潛力的組織內(nèi)部人才!4.共同的價(jià)值觀(shared value):組織全體成員共有的理念、夢(mèng)想、目標(biāo)及開(kāi)展事業(yè)活動(dòng)時(shí)候依據(jù)的價(jià)值觀!
作為知識(shí)分子,日常處理數(shù)據(jù)是必備的工作,而面對(duì)數(shù)據(jù),應(yīng)具有應(yīng)有的態(tài)度:原封不動(dòng)地僅僅分析眼前已有的信息或數(shù)據(jù),是不性感的,不會(huì)產(chǎn)生新的價(jià)值,不僅需要分析,而且必須從中創(chuàng)造!
而在傳遞信息時(shí),需要經(jīng)常持有這樣的疑問(wèn):“這個(gè)信息是通過(guò)零設(shè)想的視角整理出來(lái)的嗎?”只有這樣,傳遞信息才能贏得對(duì)方的喜愛(ài)!
無(wú)論身處何地,無(wú)論狀態(tài)如何,都可以確立自身的地位、發(fā)揮自己存在價(jià)值的人,便可以做到獨(dú)樹(shù)一幟,這便是個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力!
通過(guò)某件事情提高自己的存在價(jià)值,成為不可或缺的一分子,“那么自己應(yīng)在哪一方面提高自己的存在價(jià)值,成為大家所需要的人呢?”這句話需要每天去反省,去思考!
同時(shí),在個(gè)人管理方面,不要試圖改變自己,成為別人,不斷提高原來(lái)的自己,才能贏到最后,獲得最大的回報(bào),揚(yáng)長(zhǎng)避短持續(xù)強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
自己身邊的人、物、信息等都存在無(wú)限的可能性,持有這種中肯的觀點(diǎn),有利于開(kāi)展零設(shè)想,正所謂三人行必有我?guī)煟瑢W(xué)會(huì)從身邊的人身上汲取經(jīng)驗(yàn)!有一條很有借鑒意義的方式是每月與前輩吃一頓午餐,而非晚餐,這個(gè)計(jì)劃,從現(xiàn)在開(kāi)始執(zhí)行!
通過(guò)努力保持開(kāi)放的思維,傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的聲音而非煞費(fèi)苦心地下達(dá)指令,竭力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),將有助于贏得其他人的信賴,最終使他們產(chǎn)生“希望和這個(gè)人一起工作”的想法!
領(lǐng)導(dǎo)力包括三個(gè)核心要素:如何進(jìn)行判斷的判斷力、如何聯(lián)接相關(guān)人員的溝通力以及如何付諸實(shí)踐的執(zhí)行力!領(lǐng)導(dǎo)力的修煉完全可以從這三個(gè)層面如何!商務(wù)演示在麥肯錫這種管理咨詢公司是必備的技能,一場(chǎng)成功的商業(yè)演示,是促使聽(tīng)取演示的一方萌發(fā)思想的幼芽,感覺(jué)得到啟示,即所謂的產(chǎn)生共鳴起心動(dòng)念!
而演示必備的三個(gè)要素:制作演示資料、演示資料可用于展示、實(shí)際進(jìn)行演示!其中,制作演示材料的目的是促使對(duì)方采取某種有意義的行動(dòng)。因此,材料展示必須用數(shù)字表示出來(lái),同時(shí),在報(bào)告最后可以用一張甘特圖來(lái)告訴聽(tīng)眾他們回去要具體執(zhí)行的任務(wù)及目標(biāo)!
第二篇:麥肯錫工作法讀后感(本站推薦)
麥肯錫工作法讀后感
——咨詢部張健
加入大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的第一天,公司給每位新員工發(fā)了一本書(shū)——《麥肯錫工作法》。由于部門(mén)工作任務(wù)重,斷斷續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了一部分。麥肯錫工作法雖然是一本很薄的書(shū),但是都是滿滿的干貨,非常實(shí)用,都是工作中一些必要的習(xí)慣和技巧。它不僅選用了初入職場(chǎng)的新人,也適用于職場(chǎng)老鳥(niǎo),長(zhǎng)期加以運(yùn)用,形成自己一整套的工作風(fēng)格和方法,對(duì)提升自己的工作效率和工作能力帶來(lái)幫助,也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶帶來(lái)滿意的工作結(jié)果。通過(guò)學(xué)習(xí)重視成果,“解決問(wèn)題”的習(xí)慣,談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
麥肯錫通常會(huì)用7個(gè)步驟來(lái)解決問(wèn)題:
1、掌握真正的問(wèn)題;
2、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整理;
3、收集情報(bào);
4、提出假設(shè);
5、驗(yàn)證假設(shè);
6、思考解決方法;
7、實(shí)行解決方法。在解決問(wèn)題的流程中,有兩點(diǎn)特別重要:
1、準(zhǔn)確把握發(fā)生的問(wèn)題,并且對(duì)其進(jìn)行分析;
2、盡可能地快速解決問(wèn)題。在麥肯錫解決問(wèn)題的17種習(xí)慣中,以下幾個(gè)習(xí)慣對(duì)我的工作將會(huì)產(chǎn)生大的影響。
一是用“鷹眼”進(jìn)行分析找出最佳的解決方法習(xí)慣。在分析問(wèn)題時(shí),要有三種視點(diǎn):自我視點(diǎn)、對(duì)方視點(diǎn)和第三方視點(diǎn)。擁有全方位視點(diǎn),擁有從上方觀察一切的“俯瞰視點(diǎn)”,才能夠提出真正有建設(shè)性的問(wèn)題。
二是培養(yǎng)“空雨傘”的習(xí)慣。當(dāng)天空出現(xiàn)了烏云(現(xiàn)在的狀況,是事實(shí)),可能等會(huì)要下雨(具體的意義,是解釋?zhuān)?,最好帶傘(?shí)際的解決方法,是行動(dòng))。事實(shí)、解釋、以及解決辦法,環(huán)環(huán)相扣,對(duì)我們從事咨詢工作者來(lái)說(shuō)是基本的技能。三是保持“PMA”習(xí)慣。我作為一名初入咨詢行業(yè)者,要永遠(yuǎn)保持積極的心態(tài),對(duì)上級(jí)保持尊重,并且絕對(duì)服從,從領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)優(yōu)秀的能力,才能更好地得到業(yè)務(wù)提升。
四是用30秒時(shí)間提出3個(gè)要點(diǎn)的習(xí)慣。在對(duì)上級(jí)、客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,將要表達(dá)的內(nèi)容分3個(gè)要素:1.現(xiàn)狀的掌握情況,2.對(duì)現(xiàn)狀的解釋以及理由,3.結(jié)論以及解決辦法。這對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)短清晰表達(dá)非常實(shí)用。
書(shū)是提高工作熱情的重要工具。我將利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《麥肯錫工作法》全部?jī)?nèi)容,每天用5分鐘反省,不斷反省,使自己思考越來(lái)越成熟。
第三篇:麥肯錫工作法第一章
問(wèn)題究竟是“什么”?
麥肯錫的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),都是“解決問(wèn)題的專(zhuān)家”。
實(shí)際上我們絕大多數(shù)的工作都是為了“解決問(wèn)題”,因?yàn)槿绻霾坏竭@一點(diǎn),那么就無(wú)法取得任何進(jìn)步?,F(xiàn)在你所從事的工作,一定也是在尋找某種“方法”,為了去解決某種“問(wèn)題”。
交給你這項(xiàng)工作的上司、在你身旁從事類(lèi)似工作的同事、給你們提供訂單的客戶,都在為了解決問(wèn)題而工作。
在麥肯錫,通常用以下的流程來(lái)解決問(wèn)題。
1.掌握真正的問(wèn)題。
2.對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整理。
3.收集情報(bào)。
4.提出假設(shè)。
5.驗(yàn)證假設(shè)。
6.思考解決辦法。
7.實(shí)行解決辦法。
經(jīng)過(guò)上述七個(gè)步驟,我們就能找出答案。麥肯錫的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)們深知這一流程的重要性,所以他們才擁有極高的解決問(wèn)題的能力,并且能夠保證工作的品質(zhì)與效率。
在這個(gè)解決問(wèn)題的流程中,有兩點(diǎn)特別重要:
1.準(zhǔn)確把握發(fā)生的問(wèn)題,并且對(duì)其進(jìn)行分析。
2.盡可能快速的解決問(wèn)題。
首先我們要注意的是第一點(diǎn):必須要準(zhǔn)確地把握發(fā)生的問(wèn)題。
如果連發(fā)生的問(wèn)題都搞錯(cuò),那么不管提出怎樣的解決方法都是毫無(wú)意義的。最終不但無(wú)法解決任何問(wèn)題,更不會(huì)取得什么成果,等回過(guò)神來(lái)發(fā)現(xiàn)只是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。所以,我們首先應(yīng)該準(zhǔn)確地找到問(wèn)題。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),麥肯錫的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)們所采用的思考方法被稱為“從零開(kāi)始”。具體來(lái)說(shuō)這是一種怎樣的方法——請(qǐng)看下一頁(yè)。
習(xí)慣1.保持“從零開(kāi)始”
麥肯錫解決問(wèn)題流程的第一步,就是“從零開(kāi)始”。
當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候,要保持從零開(kāi)始的思考,回到原點(diǎn)。
“本公司的XX事業(yè)連續(xù)兩年出現(xiàn)赤字,找不到挽回的方法。問(wèn)題究竟出在哪里?怎么解決才好?請(qǐng)幫幫我們吧?!?/p>
麥肯錫的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)們,經(jīng)常會(huì)從客戶那里收到這樣的請(qǐng)求。
如果按照一般的問(wèn)題解決流程,首先要找出這項(xiàng)事業(yè)的問(wèn)題,對(duì)其進(jìn)行分析和了解,然后思考解決的方法。
但是,“思考如何將XX事業(yè)變成黑字”的方法,并不是最好的解決方法。
為什么?因?yàn)檫@種方法并不是“從零開(kāi)始”。這只是根據(jù)顧客提出的問(wèn)題給出相應(yīng)的意見(jiàn),并不是從“原點(diǎn)”出發(fā)的觀點(diǎn)。
“從零開(kāi)始”的思考方法,要考慮什么才是真正的問(wèn)題,這項(xiàng)事業(yè)今后還有沒(méi)有繼續(xù)的必要?從這樣的角度來(lái)進(jìn)行思考。
比如說(shuō),不管這項(xiàng)事業(yè)是多么著名的品牌,在歷史和傳承上有過(guò)怎樣的輝煌,但今后如果沒(méi)有什么發(fā)展的話,徹底放棄或許才是最好的選擇。
那么真正的問(wèn)題就不是解決這項(xiàng)事業(yè)的赤字,而是在放棄了這項(xiàng)事業(yè)之后,如何提高剩余事業(yè)的利潤(rùn)。
傳單真的是必不可少的嗎?
像這樣“從零開(kāi)始”的思考方法,還可以應(yīng)用于我們平時(shí)的生活中。
比如有朋友找你商量煩心事。
“最近,我和男朋友相處的不好,應(yīng)該怎么辦呢?”
在這種情況下,你可以從“應(yīng)該怎么辦”的視點(diǎn)出發(fā),做出“多傾聽(tīng)他的話,多溝通一下比較好”這樣的回答。
但是,如果她的男朋友本身就是一個(gè)人品有問(wèn)題的家伙。
“分手比較好”這樣的提議才是最重要的。就算你的朋友完全沒(méi)有分手的意思,但你的提議或許會(huì)給她提供一個(gè)改變思考角度的機(jī)會(huì)。
商業(yè)中也是一樣。
假設(shè)在發(fā)了傳單之后,仍然沒(méi)有顧客來(lái)。
這時(shí)候應(yīng)該繼續(xù)發(fā)更多的傳單嗎?
還是應(yīng)該做更大規(guī)模的宣傳?
或者改變傳單的設(shè)計(jì)樣式?
這些思考都是不全面的。
我們應(yīng)該考慮的是,在報(bào)紙上刊登廣告效果是否比發(fā)傳單更好?甚至開(kāi)店的位置本身是否就存在問(wèn)題?
當(dāng)接到上司或客戶交代的工作時(shí),多考慮一下問(wèn)題究竟是什么,保持從原點(diǎn)出發(fā)的思考方法是最重要的。因?yàn)槿绻沐e(cuò)了真正的問(wèn)題,那么一切努力都將是徒勞的。
讓“從零開(kāi)始”成為自己的習(xí)慣,這樣你才能抓住真正的問(wèn)題點(diǎn),從而找出解決問(wèn)題的線索。這樣一來(lái),你就會(huì)少走很多彎路,從而更有效率地解決問(wèn)題。
總結(jié):
做好工作的第一步,把握問(wèn)題究竟是“什么”。
用從零開(kāi)始的思考方法接近問(wèn)題的本質(zhì)。
第四篇:麥肯錫工作法讀書(shū)心得
麥肯錫工作法讀書(shū)心得
游晨
書(shū)中內(nèi)容就不再贅述。
讀完本書(shū)后,我思考了幾個(gè)問(wèn)題
1、我們公司的管理者是否缺乏有效、有執(zhí)行力、有結(jié)果的管理?
2、我們公司的管理者是否能用“從零開(kāi)始”、“俯瞰視點(diǎn)”、“空、雨、傘”的心態(tài)來(lái)對(duì)待問(wèn)題?
3、我們公司的管理者能否用建立合理假設(shè)、有效收集情報(bào)、驗(yàn)證假設(shè)方案來(lái)處理問(wèn)題?
4、我們公司的管理者是否自律?
該書(shū)以實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)×效率”為主題,介紹了麥肯錫最重要的“39個(gè)習(xí)慣”。
麥肯錫作為全球頂級(jí)的咨詢公司,一直以來(lái)都有其運(yùn)作的得道之處。本書(shū)作者大島祥譽(yù)在麥肯錫公司從事新事業(yè)開(kāi)拓戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定等咨詢項(xiàng)目,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題的習(xí)慣提出獨(dú)到的見(jiàn)解。
以下為我對(duì)本書(shū)的一些心得體會(huì):
1、作為咨詢公司,我們關(guān)注的除了客戶提出問(wèn)題之外,更應(yīng)該幫助客戶確定問(wèn)題,把握問(wèn)題本質(zhì)。從“俯瞰”視點(diǎn)看待問(wèn)題,不要困于“自我視點(diǎn)”中,以批判性思考分析原因與結(jié)果,看清問(wèn)題本質(zhì)。提出基于事實(shí)的假設(shè),著手準(zhǔn)備解決問(wèn)題的重要條件,收集情報(bào)信息,對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,以得到正確的解決方案。
2、工作習(xí)慣中,以成果大小為價(jià)值觀點(diǎn),與勞動(dòng)時(shí)間無(wú)關(guān),同時(shí)思考工作中“重視效率”與“重視思考”平衡點(diǎn),建立處理事項(xiàng)順序模型。
3、與上級(jí)溝通中,提出“爭(zhēng)取上司時(shí)間”的技巧,同時(shí)保持“真誠(chéng)\正直\明朗”的特質(zhì),保持積極態(tài)度,了解分析上級(jí)類(lèi)型,與上級(jí)保持高效默契配合,建立良好關(guān)系基礎(chǔ)。巧妙合理的與上級(jí)保持順暢的“報(bào)\聯(lián)\商”溝通。
4、善于合理安排任務(wù),是工作與生活“兩不誤”。保持頭腦清晰、邏輯順暢,才能專(zhuān)注于工作內(nèi)容。
5、抓住顧客心理,探尋客戶真實(shí)意圖,傾聽(tīng)客戶說(shuō)話,不要與客戶站在同一立場(chǎng),用其它視點(diǎn)思考解決問(wèn)題,將自己主張放在疑問(wèn)里,循序漸進(jìn)引導(dǎo)顧客自己找出答案。
6、對(duì)于自己的部下,應(yīng)積極認(rèn)可其作為獨(dú)立存在,與部下產(chǎn)生共鳴,激勵(lì)部下熱情投入工作,在部下犯錯(cuò)時(shí),避免產(chǎn)生憤怒情緒,同時(shí)以反問(wèn)的方式訓(xùn)斥,讓部下找到問(wèn)題并作出改善。與部下保持交流,消除疑惑,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持活躍氣氛,毫不猶豫布置任務(wù),委任工作使部下能力成長(zhǎng),加強(qiáng)彼此信賴。
7、把握會(huì)議目的,為提高團(tuán)隊(duì)凝聚力而開(kāi)會(huì),將總結(jié)置于其它形式會(huì)議中,引起參會(huì)者共鳴。
8、控制情感,保持熱情高效的工作狀態(tài),找尋自己的良師,可以提高工作熱情。9、5分鐘放空自己,自我省視,調(diào)整最佳狀態(tài)。最后感悟,書(shū)與知識(shí)一樣貴在泛而廣,沒(méi)必要的,省卻精讀時(shí)間。人生匆匆,如白駒過(guò)隙,不應(yīng)浪費(fèi)太多時(shí)間于執(zhí)著追求完美事物,只要能到彼岸,任何適合自己的方式才是最好的。
第五篇:麥肯錫讀后感
麥肯錫“金字塔原理①”讀后感
首先,非常感謝丁爺對(duì)我這個(gè)無(wú)名小卒的關(guān)心,讀完這本書(shū)后,思想豁然明亮。過(guò)去很多云里霧里的情況,經(jīng)過(guò)分析整合都能在腦中構(gòu)思出類(lèi)似“金字塔”的構(gòu)架圖。書(shū)中的原理所呈現(xiàn)的構(gòu)架體系每一環(huán)都非常緊密相連,每一個(gè)單一思想能分成3段落,而這3個(gè)段落之間存在著邏輯關(guān)系,而這個(gè)單一思想又是這3個(gè)段落的總結(jié),可謂環(huán)環(huán)相扣。那么下面我說(shuō)下這本書(shū)對(duì)于我的啟迪。
做任何事情之前,都必須先建立一個(gè)中心思想,結(jié)論先行,從上而下表達(dá),然后在實(shí)踐中進(jìn)行分析概括,從下而上總結(jié),通過(guò)不斷的評(píng)估分析,微觀調(diào)整工作的先后順序。在這里有時(shí)間順序,程度順序,結(jié)構(gòu)順序,這3種順序的邏輯順序。通過(guò)不通的含義將其細(xì)分分組,邏輯層層遞進(jìn)。
中心思想永遠(yuǎn)是最上端,它代表了企業(yè)的未來(lái)目的以及理念,然后通過(guò)3個(gè)子思想來(lái)支撐這個(gè)中心思想,再用3個(gè)子思想上面每一個(gè)思想,一次類(lèi)推,金字塔越詳細(xì)具體,員工分工就越清楚明確。這邊還要強(qiáng)調(diào)提一下,這3個(gè)子思想之間是有某種邏輯關(guān)系互相聯(lián)系在一起(演繹/歸納 MECE原則),通常在構(gòu)思時(shí),我們會(huì)用演繹法或者歸納法來(lái)對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行一個(gè)整體的分析、概括和解決方案。
用幾個(gè)字來(lái)概括金字塔的基本原理就是:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類(lèi)分組、邏輯遞進(jìn)。
以上是我印象最深的對(duì)于金字塔原理的理解。
那么比如說(shuō)那目前公司的的情況,我想試試是不是能用金字塔原理解答 目前公司出現(xiàn)的問(wèn)題: 1 中心思想不明確 2 內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂 3 企業(yè)資源缺損嚴(yán)重 4 產(chǎn)品不完善 5 思想老化
首先,將中心思想以及公司大的方針道路,經(jīng)行梳理,以上而下的表達(dá)清楚,使每一位員工都能了解公司的狀況,帶來(lái)的好處是 1 公司特色明確 2 員工思想統(tǒng)一 客戶對(duì)企業(yè)理念清晰
內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂,我們可以采用MECE原則,講企業(yè)細(xì)分每一個(gè)小分隊(duì),這樣對(duì)于企業(yè)管理有很大幫助 1 任務(wù)分配針對(duì)性強(qiáng) 2 管理方便 員工工作明確
企業(yè)資源缺損嚴(yán)重,這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有辦法將過(guò)去重新來(lái)過(guò),但是既然進(jìn)了公司,就要為公司做點(diǎn)什么,對(duì)于公司的資料,產(chǎn)品介紹書(shū)等都將帶來(lái)非常大的幫助 資源統(tǒng)一化 2信息互通化 3 新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范化 4 認(rèn)識(shí)同步化
產(chǎn)品不完善,對(duì)于跑銷(xiāo)售的我來(lái)說(shuō),忽悠客戶是一回事,人脈是一回事,更重要的產(chǎn)品自身的不完善,容易在未來(lái)流失客戶的幾率增大,個(gè)人對(duì)于這點(diǎn)十分看重 品牌口碑增強(qiáng) 2 企業(yè)信譽(yù)度增強(qiáng) 3 客戶滿意度增強(qiáng) 4 客戶流失率降低
思想老化,就代表著將會(huì)被時(shí)代的步伐所淘汰,不能很好的對(duì)未來(lái)的理解的話,目前的評(píng)判,將會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很多瓶頸。所以思想必須創(chuàng)新 1 企業(yè)應(yīng)變性變強(qiáng) 保留原有思想優(yōu)點(diǎn),開(kāi)拓思路 3 員工整體能力變強(qiáng)