第一篇：怎樣做一名好的話務(wù)員

怎樣做一名好的話務(wù)員

首先，注意親和力，也就是心情、語調(diào)不能受到用戶感染，還要能感染用戶。有時(shí)用戶打電話進(jìn)來說話聲音非常大，很急躁，脾氣不好的甚至在里面罵人，如果受他感染，他講話聲音大，你比他聲音還大，就像兩個(gè)人在吵架，就沒有親和力。所以，面帶微笑接聽電話，用悅耳愉快的聲音回答用戶，用耐心和誠心讓用戶感同身受。

其次，提高業(yè)務(wù)能力，做有心人。以前，我以為只要聲音好聽悅耳就能做好話務(wù)員，其實(shí)不然，想做一名優(yōu)秀的話務(wù)員，不僅要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，還要時(shí)時(shí)刻刻做一個(gè)有心人，面對(duì)千差萬別的用戶需求，僅僅依靠客服系統(tǒng)，有時(shí)并不能做到有求必應(yīng)，這就需要我們?cè)诠ぷ魃钪凶⒁夥e累，用心聽，用心記，做有心人。

第三、具備良好的服務(wù)溝通能力。每一次查詢，都寄托著用戶的一份希望，這其中包含著用戶對(duì)你和你所在團(tuán)隊(duì)的信任，面對(duì)用戶的信任，我們責(zé)無旁貸。“您好，請(qǐng)問有什么可以幫您？”語速要恰當(dāng)，語調(diào)要輕柔，太高顯得生硬，太低則含糊不清；耐心傾聽用戶的陳述，辨其聲、聽其意，抓住重點(diǎn)，把握關(guān)鍵。不具備良好的服務(wù)溝通能力，本來一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，就可能得不到妥善解決，用戶還會(huì)再打電話過來。

第二篇：怎樣做一名好員工

怎樣做一名好員工

（中國(guó)銀行甘肅省分行郭心剛行長(zhǎng)）

認(rèn)真做事

對(duì)待工作要一絲不茍，不能偷懶、不能?；?、不能拖延，應(yīng)主動(dòng)盡到責(zé)任，努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。

這些年來，我發(fā)現(xiàn)，那些能在單位立得住、有發(fā)展的員工，首要的一條就是他們對(duì)工作都具有一絲不茍的認(rèn)真態(tài)度。

我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一位老信貸員，他分管的貸款戶是百貨、交電批發(fā)公司，共經(jīng)營(yíng)著2萬多種商品。他不僅能叫出大部分商品的名稱，而且還能說清楚產(chǎn)地、進(jìn)價(jià)、銷量、庫存以及商品存放的準(zhǔn)確位臵，等等。我在淄博中行工作時(shí)，有一位專職清收企業(yè)欠債的員工曾經(jīng)把我感動(dòng)得落淚。他自制了一個(gè)紅馬夾穿在身上，馬夾里邊前面寫著“債主”，背面寫著“討債”。到了逃債戶，只要找不到人，他就在負(fù)責(zé)人的辦公室門前，把馬夾翻過來穿上。為此，他多次遭到謾罵、圍攻，甚至皮肉之苦，但他絲毫不畏懼。有一次，他粘住一個(gè)逃債企業(yè)的董事長(zhǎng)達(dá)6天之多，其中有整整27個(gè)小時(shí)沒離開董事長(zhǎng)辦公室一步，晚上就睡在董事長(zhǎng)的老板臺(tái)上，吃飯讓行里人送。這個(gè)逃債戶什么卑鄙手段都用上了也無濟(jì)于事，最后只好把欠了6年的10萬元貸款全部還清。這個(gè)員工天天都這樣工作，兩年清回“死帳”近500萬元。我常常想，究竟是什么讓我感動(dòng)并對(duì)他們充滿敬意呢？其實(shí)說到底就是“認(rèn)真”二字，就是他們對(duì)于工作的負(fù)責(zé)態(tài)度和敬業(yè)精神。像這樣的員工，領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交待給他會(huì)感到放心，同事把工作托付給他會(huì)感到安心。對(duì)于他們，領(lǐng)導(dǎo)怎么能不喜歡？同事又怎么能不敬重呢？

做事要認(rèn)真，這既是個(gè)老生常談的話題，又是一個(gè)常談常新的話題。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，就在我們的身邊，做事不認(rèn)真的現(xiàn)象并不鮮見。例如，有些信貸員把款放出去，卻連貸款企業(yè)的門朝哪開都不知道；有些同事，對(duì)工作敷衍了事，只要能把領(lǐng)導(dǎo)、同事糊弄過去就萬事大吉，什么工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、工作效率，都與己無關(guān)；有些同事工作上出工不出力，本來應(yīng)該今天處理的業(yè)務(wù)，非要推到明天，甚至推后幾天，給銀行帶來無窮隱患；更令人難以臵信的，還有的銀行長(zhǎng)期帳不平，沒有人問，沒有人管……像這樣的員工，辦事總是讓人不放心，總是要讓別人來給他們查錯(cuò)補(bǔ)漏。試想，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)肯把這種人安排到重要崗位上？我始終認(rèn)為，一個(gè)做事偷懶?；徽J(rèn)真的人，在品質(zhì)上也是一個(gè)不誠實(shí)、靠不住的人。這樣的人，不僅在銀行站不住腳，在其他單位也不會(huì)有容身之處，至于個(gè)人發(fā)展就更談不上了。因此，我總是對(duì)自己身邊的年輕人、特別是那些剛參加工作的員工講，和我一起共事，我不一定會(huì)使你們收入有多高，也不一定會(huì)保證把你們提拔起來，但我一定會(huì)努力使你們養(yǎng)成認(rèn)真做事的習(xí)慣。這將是你們最寶貴的無形財(cái)富，會(huì)使你們終生受益。

如何才能養(yǎng)成認(rèn)真做事的習(xí)慣呢？那就是努力使自己成為一個(gè)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的人。什么是責(zé)任？責(zé)任是份內(nèi)應(yīng)做的事情，也就是承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)完成的使命，做好應(yīng)做好的工作。責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的表現(xiàn)就是，如果沒有完成自己該完成的任務(wù)，沒有做好自己該做的事情，就飯吃不下、覺睡不安。我一入行就遇到這么一名老員工，他那時(shí)是一個(gè)二級(jí)分行的副行長(zhǎng)，在他從事國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)期間，每天晚上上床之后，都要把他白天所審的單證像放電影一樣過一遍，想想有無問題，一有差錯(cuò)，不管是夜里幾點(diǎn)，他都要到行里改過來。同事問他，你不能等到第二天上班再改嗎？他說不能！那樣我會(huì)一夜睡不著。

主動(dòng)工作

用不著領(lǐng)導(dǎo)安排你，也不管是不是你份內(nèi)的，你都出色地完成工作；領(lǐng)導(dǎo)安排你做的工作，你都做的比他要求的多那么一點(diǎn)，好那么一點(diǎn)，超過他的預(yù)期，給他帶來驚喜。

如果用一句簡(jiǎn)單的話來講什么是主動(dòng)，那就是：不用別人告訴，他都能出色地完成工作?？涩F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，我們會(huì)經(jīng)常見到一些工作不主動(dòng)、不積極的同事，他們每天上班來的晚走的早，干起工作無精打采，就像做苦役一樣。對(duì)他們來講，不管什么工作都是領(lǐng)導(dǎo)催著，甚至逼著他們?nèi)プ?；領(lǐng)導(dǎo)每次給他們安排的工作，能干到七、八成就算很不錯(cuò)了；很少見他們動(dòng)腦筋、想問題，一有困難就上交。有些同事不是眼盯工作，而是眼盯領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)看得到的、安排過的工作，他們?nèi)プ?；領(lǐng)導(dǎo)沒看到的、沒安排的工作他們絕對(duì)不去干。在一家銀行一旦形成這種風(fēng)氣是十分可怕的。銀行的多數(shù)部門和崗位有大量繁雜重復(fù)的基礎(chǔ)工作，這些工作看似簡(jiǎn)單，但如果做不好，時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)出問題。這次我行核心系統(tǒng)上線過程中暴露出來的大量問題，與周圍兄弟行形成的巨大反差，已充分說明我們的一些部門、崗位對(duì)平時(shí)不被人所見的基礎(chǔ)工作做得很不扎實(shí)，有些工作根本就被懸空，無人去做。有些同事對(duì)工作任務(wù)斤斤計(jì)較，別說是份外的，就是份內(nèi)的工作也想往外推，多干一點(diǎn)點(diǎn)就覺得吃虧了，他們把一些主動(dòng)工作的人看成是“傻瓜”。像我列舉的以上這些同事有誰會(huì)喜歡？誰又能重用他們呢？等待他們的只有痛苦與不幸。2000年，山東中行按照總行要求，裁減正式員工1300多人，其中淄博分行51人。當(dāng)時(shí)我正在淄博任行長(zhǎng)，其中有位員工哭著來找我說，過去總認(rèn)為多干工作吃虧，多干不如少干，哪知國(guó)有商業(yè)銀行也有裁員這一說，希望再給她一次機(jī)會(huì)。對(duì)這個(gè)人我太了解了，此時(shí)此刻，我雖然很同情她，但的確愛莫能助。早知今日，何必當(dāng)初？又有誰敢保證像我們這些銀行今后不再撤并裁員呢？

工作不主動(dòng)的根源在哪里？依我之見：一是不知道人生來就是要工作的。如果一個(gè)人能工作而不工作，那就稱不上是一個(gè)完全的人；如果過著不勞而獲的生活，那更是被人所瞧不起。與其被動(dòng)工作，不如主動(dòng)工作。二是，不知道幸福的人生是從主動(dòng)工作中獲取的。從古至今，金錢、榮譽(yù)、地位、尊嚴(yán)等一切美好的東西都是依附在主動(dòng)工作上的，離開了主動(dòng)工作，一切皆為空談。我個(gè)人的體會(huì)是，主動(dòng)工作帶來的快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于休閑娛樂帶來的快樂，前者的快樂是長(zhǎng)久的，后者是短暫的。我決不反對(duì)休閑娛樂，但要適度、不要癡迷。三是，不知道把賺錢作為工作的目的是賺不到大錢的。如果一個(gè)人天天想著掙錢，天天盼著發(fā)錢，給多少錢就干多少活，你就很難掙到大錢；如果你天天想如何主動(dòng)地工作，如何在同行、同事中做到最優(yōu)秀，天天想如何使自己更有價(jià)值，你就會(huì)賺得很多錢。四是，不知道自己是在為自己工作。明白這一點(diǎn)也是非常重要的。為自己工作就會(huì)心甘情愿，就會(huì)自動(dòng)自發(fā)，也不怕別人說三道四。我們有好多同事，認(rèn)為自己是在為銀行、為部門、甚至是為領(lǐng)導(dǎo)工作，所以，你只要對(duì)我好，我就多干點(diǎn)；你如果對(duì)我不好，我就少干點(diǎn)，這是大錯(cuò)而特錯(cuò)的。事實(shí)上，我們每個(gè)人都是在為自己工作。一些對(duì)單位不滿、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿的同事常常滿腹牢騷、消極怠工，我對(duì)他們的這種言行打心里可憐。你這哪里是在對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)，你完全是在糟蹋、折磨自己?。∫粋€(gè)、幾個(gè)人消極工作對(duì)單位或領(lǐng)導(dǎo)的損害是微不足道的，而對(duì)個(gè)人的損害卻是百分之百的。在我還很年輕的時(shí)候，有一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我講過，這輩子你可能會(huì)換很多單位，遇上很多領(lǐng)導(dǎo)，有的待你好，有的待你差。無論是好還是差，工作都要好好干，工作是給自己干的，不是給領(lǐng)導(dǎo)干的，不好好工作，人的品質(zhì)就會(huì)受損，能力就會(huì)降低，一旦形成習(xí)慣，就會(huì)成為一個(gè)庸俗的人。幾十年來，我一直記著這位老領(lǐng)導(dǎo)的話，我也確實(shí)遇到過對(duì)我不好的領(lǐng)導(dǎo)，但工作一刻都沒松懈過，有人說我傻，我甘愿做這樣的傻子。

怎么做才算是一個(gè)主動(dòng)工作的人？我歸納了這么幾點(diǎn)：首先，把自己融入到企業(yè)之中。要對(duì)自己所供職的企業(yè)從過去、現(xiàn)在到將來，從使命、宗旨到運(yùn)作都有一個(gè)大體的了解，要接受企業(yè)的文

化，關(guān)心企業(yè)的成長(zhǎng)，與企業(yè)同甘共苦，不斷地把自己的一些好想法、好建議奉獻(xiàn)給企業(yè)，做企業(yè)的“參與者”、“建設(shè)者”，而不是企業(yè)的“看客”、“打工仔”。其次，本職份內(nèi)的工作，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心，就像農(nóng)民春播、夏管、秋收、冬藏一樣，自覺地、主動(dòng)地把它做好，還要有創(chuàng)新，有新法子、好經(jīng)驗(yàn)。再次，份外的工作，特別是大家都不愿意做的工作，只要有時(shí)間、有能力就主動(dòng)去做。一個(gè)人要想優(yōu)秀，工作出色應(yīng)是第一位的。做起工作來就不能分份內(nèi)份外，沒事就要主動(dòng)找事干，工作時(shí)間就不能有閑下來的時(shí)候。這樣既能使大家敬佩你，還能使你學(xué)到比別人更多的本領(lǐng)，增加你的發(fā)展機(jī)會(huì)。最后一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)交待給你的工作，一定要想方設(shè)法把它干好。有些伸縮性很大，少出力也不會(huì)被察覺的工作，很能看出一個(gè)員工是否具有工作的主動(dòng)性。例如，領(lǐng)導(dǎo)安排你寫一篇行業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告，你可以讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告基本滿意、滿意、很滿意。這三種效果，你所付出的肯定不一樣，你的工作主動(dòng)性如何，也就在你的報(bào)告質(zhì)量中體現(xiàn)出來了。聰明的員工應(yīng)該是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng)，能比領(lǐng)導(dǎo)多想幾步，多干一些。這樣的員工，領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)不賞識(shí)？何愁沒有進(jìn)步的機(jī)會(huì)？

在一本全球暢銷書《致加西亞的信》中，對(duì)主動(dòng)工作這個(gè)問題闡述得非常精辟：“世界會(huì)給你以厚報(bào)，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動(dòng)。”卡內(nèi)基說的更到位：“有兩種人永遠(yuǎn)將一事無成，一種是除非別人讓他去做，否則絕不主動(dòng)去做事的人；另一種則是即使別人要他去做，也做不好事的人。那些不需要?jiǎng)e人催促就會(huì)主動(dòng)去做應(yīng)該做的事，而且不會(huì)半途而廢的人必將成功。”以上論斷，真值得我們一些同事們細(xì)琢磨??！

敢擔(dān)責(zé)任

喜歡做具有挑戰(zhàn)性的工作，該自己做決定的事情不推給他人，該自己做的事情不拖著他人，出了問題不找借口，主動(dòng)攬責(zé)。

在日常工作中我們會(huì)碰到一些這樣的同事，他們不是沒有承擔(dān)責(zé)任的能力，而是怕連累自己，不去承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。具體表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：

有的不愿意主動(dòng)做有可能給自己名利帶來損害的事情。只要領(lǐng)導(dǎo)沒安排的事情，即使對(duì)企業(yè)有利、自己有能力去做也絕對(duì)不做；對(duì)這些同事來講，所謂創(chuàng)造性地開展工作只能說說而已。

對(duì)具有挑戰(zhàn)性的工作、風(fēng)險(xiǎn)性大的工作，即使領(lǐng)導(dǎo)安排去做，這些同事也設(shè)法推辭；推辭不掉的，就這條件、那條件提一大堆，把風(fēng)險(xiǎn)給領(lǐng)導(dǎo)提示的一清二楚，言外之意就是，話我說到了，將來出了問題，我不負(fù)責(zé)任。

對(duì)可做可不做的事情絕對(duì)不做，即使是自己應(yīng)該做的，能向外推就向外推。奉行“多一事，不如少一事”的處世信條，深諳“不做事就不會(huì)犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤就不會(huì)被追究責(zé)任”之理。

有的在自己職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)該由自己做出決定的，也不做決定，推給領(lǐng)導(dǎo)，推給同事。特別是一些級(jí)別相對(duì)高的員工，總希望決定由集體來做，出了問題與自己無關(guān)；做事總想把領(lǐng)導(dǎo)拖進(jìn)來，做不成不是自己無能。有些同事到了一天不敲領(lǐng)導(dǎo)辦公室門，就好像沒法活了一樣（喜歡下屬這樣做的領(lǐng)導(dǎo)另當(dāng)別論）。

有的出了問題就推卸責(zé)任，向來不從自身找原因，更不肯主動(dòng)做檢討。有些人在事情沒辦之前就考慮好這件事一旦辦砸了借口怎么說，以備領(lǐng)導(dǎo)考問。

有的從來就不想為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，出了問題后，“屎罐子、尿盆子”都往領(lǐng)導(dǎo)身上扣。這個(gè)問題在國(guó)有企業(yè)和大企業(yè)主管級(jí)別的員工身上表現(xiàn)尤為明顯。有些得罪人的事情，他就說這是領(lǐng)導(dǎo)要干的，我沒辦法；有了好事情，他就說這是我在領(lǐng)導(dǎo)那里給你們爭(zhēng)取到的。

一個(gè)企業(yè)，一旦形成人人都怕承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)氣，那么這個(gè)企業(yè)距離被市場(chǎng)邊緣化、甚至被淘汰出局就不遠(yuǎn)了。企業(yè)員工的前景也就可想而知。反之，如果人人都敢于承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就會(huì)有一批人才脫穎而出。十多年前，我在一家二級(jí)分行任行長(zhǎng)。在我之前，這個(gè)行問題多，受處分的人也多，大多數(shù)人自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，凡是有風(fēng)險(xiǎn)要擔(dān)責(zé)的事情都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。我發(fā)現(xiàn)有些人都有一個(gè)小本子，凡是他認(rèn)為可能出風(fēng)險(xiǎn)的事情，領(lǐng)導(dǎo)是怎么說的，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的都有誰，記得清清楚楚，一旦出問題就為自己開脫。結(jié)果是這個(gè)行成為全省系統(tǒng)內(nèi)唯一的，而且是連續(xù)多年的虧損行，也連續(xù)多年沒出一個(gè)行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，班子成員一色外派的。新設(shè)立的行招聘員工時(shí)，一聽是這個(gè)行的幾乎一概拒之門外。我們這屆班子到任之后認(rèn)為，沒人敢承擔(dān)責(zé)任這個(gè)問題不解決，這個(gè)行就好不起來。于是，我們把培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)放在首位，用人的第一標(biāo)準(zhǔn)是敢于承擔(dān)責(zé)任，而且有能力承擔(dān)責(zé)任。從我們那屆班子開始，直到現(xiàn)在都特別注重這個(gè)問題。這些年來，在這個(gè)行極少有怕承擔(dān)責(zé)任而不干工作，出了問題就推卸責(zé)任的。正因如此，這個(gè)行一直發(fā)展得很好，由系統(tǒng)內(nèi)的“老大難”變成了“領(lǐng)頭羊”，有近十幾人被提拔到系統(tǒng)內(nèi)外省行、省行中層、地市行領(lǐng)導(dǎo)崗位。前年，一位從其他行提拔到這個(gè)行任領(lǐng)導(dǎo)的同事很驚奇地對(duì)我說：“這個(gè)行的多數(shù)人看上去都沒有自我保護(hù)意識(shí)?！蔽艺f：“這就是這個(gè)行多年來的業(yè)績(jī)?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)數(shù)

一、數(shù)二的根本所在?！?/p>

我們有的同事，為什么終其一生，雖然忙忙碌碌，卻一事無成？就是因?yàn)樗麄兛偸沁^分小心，生怕掉下樹葉砸了頭，這也不敢，那也不敢，因而失去了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，失去了很多對(duì)外展示個(gè)人才能的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)實(shí)生活中，為什么有很多你認(rèn)為不如你的人，也確實(shí)不如你的人，做的事比你好，甚至好幾倍？就是因?yàn)檫@些人有膽量，不怕自己出錯(cuò)誤，有錯(cuò)就認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)，繼續(xù)前行。我們有的同事，尤其是一些擔(dān)任一定管理職務(wù)的同事，為什么大家都不愿靠近他，甚至于厭惡他？就是因?yàn)樗麄円挥胸?zé)任就上推下卸，只要在他身邊好事肯定沾不上，要想得到他的保護(hù)比登天還難。三國(guó)時(shí)代的蜀漢名相諸葛亮有一句名言“有難，則以身先之，有功則以身后之”，這種攬責(zé)讓功的高風(fēng)亮節(jié)讓其深孚眾望，終使上下一心，成就了劉備，也成就了自己。其實(shí)，我們仔細(xì)看一看，從古至今凡成大事者，哪一個(gè)不是責(zé)任的勇敢承擔(dān)者？哪一個(gè)不為自己身邊的人擋風(fēng)遮雨？我們有的同事，為什么有能力卻總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重用？就是因?yàn)樗麄儾豢蠟轭I(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，不肯為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)過錯(cuò)，背負(fù)罵名。我遇到過這樣一位同事，當(dāng)時(shí)他是一個(gè)行的人事部門負(fù)責(zé)人。一位行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的兒子要進(jìn)行，當(dāng)時(shí)行里規(guī)定員工可以照顧一名子女入行，但那位行領(lǐng)導(dǎo)的兒子有酗酒的毛病，不符合入行條件，該行主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很為難。我們這位同事毫不猶豫地說：“這件事我來處理，我當(dāng)人事科長(zhǎng)不能眼睜睜地看著把一個(gè)酒鬼招進(jìn)行里，除非你們把我的職務(wù)免了?！弊罱K那位行領(lǐng)導(dǎo)的兒子沒有招進(jìn)來。像這樣的同事，領(lǐng)導(dǎo)怎能不器重他呢？后來，這位同事的確發(fā)展得很好。我們有些同事，為什么年復(fù)一年沒有提高？就是因?yàn)樗麄兛偸亲晕腋杏X良好，出了問題就找借口。西方有位作家講：“只有傻子才為自己的錯(cuò)誤辯解——因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)不但使你顯得與眾不同，而且給人崇高、喜悅的感覺?！庇?guó)一位大企業(yè)家說：“一點(diǎn)也沒有犯過錯(cuò)誤的人不是一個(gè)笨蛋，就是一個(gè)懦夫，我曾經(jīng)做過許多錯(cuò)事，將來恐怕還會(huì)做許多錯(cuò)事，但是每次我總能從錯(cuò)誤中學(xué)到一點(diǎn)東西?！碑?dāng)我遇到那些不停的為自己的錯(cuò)誤辯解的同事時(shí)，即使他講得有一些道理，我都為他們感到難過。杰克〃韋爾奇講：“在工作中，每個(gè)人應(yīng)發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不浪費(fèi)時(shí)間尋找借口，要知道公司安排你這個(gè)職位，是為了解決問題，而不是聽你關(guān)于困難的長(zhǎng)篇累牘的分析?！睋?jù)我長(zhǎng)期觀察，大多數(shù)成功者都有一個(gè)共同特點(diǎn)，他們從不為自己的工作找借口。一個(gè)人常找借口，就會(huì)形成習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣對(duì)一個(gè)人是具有很大殺傷性的。它會(huì)使人喪失進(jìn)取心，做事不專注，事前先想到事做壞了怎么辦，做不好也有理由，本來應(yīng)該做好的做不好，不該退縮的退縮了，不該放棄的放

棄了。大家千萬不能小看找借口這個(gè)問題，要堅(jiān)持做到日省吾身，不用等到別人指出自己的不足才反省，要自覺地對(duì)自己做過的每件事情進(jìn)行回顧檢查，看看有哪些不足、不是，找準(zhǔn)需要改進(jìn)的地方。如果真做到這樣，那你離成功就不遠(yuǎn)了。

一個(gè)人一旦養(yǎng)成不敢承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣，就注定了他不會(huì)有一個(gè)成功的人生，說明他沒有多少人格可言，也一定是一個(gè)不可靠的人；反之，就會(huì)給人以安全感和信賴感，使人愿意與他交往。由于他對(duì)別人負(fù)責(zé)，別人也會(huì)為他負(fù)責(zé)，助他成功。對(duì)這個(gè)問題，很多有識(shí)之士都把它提到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨葋砜创Ｖ袊?guó)銀行行長(zhǎng)李禮輝在與員工網(wǎng)絡(luò)對(duì)話時(shí)，有員工問他對(duì)人生幸福的定義是什么，他回答了三點(diǎn)，其中第一點(diǎn)是：“要愿意承擔(dān)責(zé)任，也有能力承擔(dān)責(zé)任?！蔽蚁脒@一定是他這樣一位資深銀行家的切身體悟。敢于承擔(dān)責(zé)任的人，一定是個(gè)幸福的人。

團(tuán)結(jié)同事

同事之間要和睦相處，不能人人相輕，要通過你的努力，使你的周圍出現(xiàn)一種相互關(guān)心、相互愛護(hù)、相互幫助的良好氛圍。

有人說，懂團(tuán)結(jié)是大智慧，會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事；既能干事，又能共事，是真正有素質(zhì)和能力的人。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。大而言之，如果同事之間勾心斗角、相互拆臺(tái)，這個(gè)單位或部門就會(huì)失去凝聚力和戰(zhàn)斗力；小而言之，我們每天超過二分之一的時(shí)間（24小時(shí)中，有8個(gè)小時(shí)的時(shí)間處于睡眠狀態(tài)）是跟同事在一起度過的。如果彼此之間你看我不順眼，我看你不舒暢，哪里還會(huì)有心情愉快的時(shí)候？因此，于公于私，同事之間的團(tuán)結(jié)和睦都是極其重要的。

這些年來我體會(huì)到，跟同事相處，首先要多看人家的長(zhǎng)處，切忌自高自大。在這個(gè)世界上，沒有毛病的人是找不到的，沒有優(yōu)點(diǎn)的人也是找不到的。有的人總是認(rèn)為自己很好，誰都不如他，在他眼里沒有能看得上的人。確實(shí)，人的本事有大小，但本事大的不能輕視本事小的。本事大人不能大，人大不值錢，人大討人嫌。你的本事再大，如果別人不買你的帳，你就會(huì)成為孤家寡人。古語講：矜物之人，無大士焉。意思是說，驕傲的人成不了大氣候。我有個(gè)體會(huì)，叫“好人眼里好人多”，當(dāng)你感到今天張三不好、明天李四不好的時(shí)侯，你自己肯定出了問題，討厭你的人恐怕不會(huì)是少數(shù)。平時(shí)你可能感覺不出來，到了關(guān)鍵時(shí)刻，人們就會(huì)把你推到一邊去。國(guó)外有項(xiàng)調(diào)查，被解雇的人中有90%并不是因?yàn)樗牟拍懿粍偃伪韭毠ぷ?，而是因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。這里邊的教訓(xùn)是非常深刻的，千萬要記住：當(dāng)你看輕一個(gè)人時(shí)，就是你開始為自己制造一個(gè)敵人。在這里特別提醒年輕的同事，要學(xué)會(huì)尊重年長(zhǎng)的人，要知大知小，要知道你也有老的那一天，說話要與你的身份相適合。一些在銀行工作多年的老同事，盡管學(xué)歷不高，但經(jīng)驗(yàn)較多，要虛心向他們學(xué)習(xí)，千萬不要瞧不起他們。

跟同事相處，還應(yīng)注意不能將自己的看法強(qiáng)加于人。什么事情你可以談?dòng)^點(diǎn)，但不要強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受，更不能因?yàn)槿思矣胁煌庖娋秃腿藸?zhēng)吵。要記住，同事之間，誰也沒有必須服氣哪個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。即使是批評(píng)同事的缺點(diǎn)，你也必須注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法，要出以公心，要本著善意，讓人家感到你是在關(guān)心他。

同事之間還要特別注意相互協(xié)作、相互配合，多些團(tuán)隊(duì)精神。部門之間、同事之間要有分工，但不能把界限劃得太清楚，事事斤斤計(jì)較?？吹絼e人有困難，只要有能力，就應(yīng)該去幫助，不能冷眼旁觀，更不能借故走開。銀行的業(yè)務(wù)很少有一個(gè)部門、一個(gè)人獨(dú)立能完成的。你的業(yè)務(wù)牽著我，我的業(yè)務(wù)連著你，彼此之間應(yīng)該多補(bǔ)臺(tái)、多幫助。有了矛盾應(yīng)多從自身找原因，一定不要互相指責(zé)，甚至互相告狀?，F(xiàn)在已不是“個(gè)人英雄主義”的時(shí)代，任何單位、任何部門、任何人，想靠單打獨(dú)

斗走向成功已是很困難的事情。大家要樹立“我為人人，人人為我”的思想，要學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)顧全大局。不懂得合作的人一定是個(gè)愚蠢的人，發(fā)展下去就是一個(gè)組織的破壞者。一個(gè)組織里的人與人之間，相互協(xié)作就是天堂，相互內(nèi)訌就是地獄。缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人，一定是個(gè)私心嚴(yán)重的人，盡管有時(shí)看上去他是在為單位、部門在爭(zhēng)、在搶，實(shí)際上他是在為自己爭(zhēng)、為自己搶。而這些人往往越想得到的越得不到，最終會(huì)被眾人所討厭，甚至拋棄。大家記住一句老話，“與人方便，與己方便。”要想方便自己，首先要方便別人。我的體會(huì)是，不論是一個(gè)人還是一個(gè)部門，要想得到大家的好評(píng)，必須善于與其他同事和部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和配角意識(shí)，千萬不能以自己為中心，認(rèn)為所有的人都該為自己讓道。

同事之間還有個(gè)非常敏感的話題，那就是大家在升遷、名利面前的競(jìng)爭(zhēng)。很多單位人際關(guān)系緊張，就是同事之間在這個(gè)問題上沒有處理好。我想，這個(gè)問題之所以敏感，因?yàn)樗兔總€(gè)人的切身利益息息相關(guān)。中國(guó)人講面子，哪怕心里熱切得翻江倒海一般，表面上都要做出不屑一顧的樣子。我覺得刻意回避并不能解決問題，每個(gè)人追求自己的功名利益也不是什么可恥的事情。但問題的關(guān)鍵是在名利面前要擺正心態(tài)，要心平氣和，盡量把這類事情看得平淡一些，更不能有“打不著鹿，也不叫鹿吃草”的惡念。但凡競(jìng)爭(zhēng)，總會(huì)有領(lǐng)先有落后，暫時(shí)領(lǐng)先者要認(rèn)識(shí)到一時(shí)的領(lǐng)先不代表一世的領(lǐng)先，切莫忘乎所以，看同事都是“一覽眾山小”；落后者也不必垂頭喪氣，怨天尤人，更不能妒火中燒。因?yàn)檫@不僅改變不了既成事實(shí)，可以說是于事無補(bǔ)，而且阻礙你在新的征途上的前進(jìn)。我想，正確的做法應(yīng)該是：真誠地祝賀同事的成功，認(rèn)真反思自己的差距，把更大的精力投入到工作中去。事實(shí)上，如果你能真正做到這一點(diǎn)，升遷功名之事就有可能落到你的頭上。世上的事有時(shí)就是這么怪，如果你費(fèi)盡心機(jī)地追求它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在逃避你，當(dāng)你不刻意追求它的時(shí)候，它會(huì)悄悄地來到你身旁。我原先所在的煙臺(tái)中行，1997年調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，一次從中層干部中提了九個(gè)處級(jí)干部，本行沒有那么多位子，只得向其他單位輸送。在一個(gè)處級(jí)單位，一次提拔這么多的處級(jí)干部實(shí)屬罕見。難道就這個(gè)行中層干部水平高嗎？我不這么認(rèn)為。但有一點(diǎn)是肯定的，那里的中層干部講團(tuán)結(jié)，沒有相互拆臺(tái)、相互攻擊的，這就應(yīng)驗(yàn)了一句老話：團(tuán)結(jié)出干部，團(tuán)結(jié)出人才。

同事之間，包括上下級(jí)之間，真正要想把團(tuán)結(jié)搞好，人人必須力爭(zhēng)有一顆包容的心。包容是一種境界。俗話說“宰相肚里能撐船”?！岸攘坑卸啻螅聵I(yè)有多大”。人與人之間，教育程度、個(gè)人閱歷、家庭環(huán)境各不相同，可謂千人千性。人的個(gè)性是很難改變的，一起共事有時(shí)候難免磕磕碰碰。我們只能相互適應(yīng)，不能試圖改變對(duì)方，如果心胸狹隘，事事斤斤計(jì)較，只會(huì)帶來更多的不愉快，甚至產(chǎn)生沖突和矛盾?！巴艘徊胶ｉ熖炜眨屓中钠綒夂汀?，忍讓絕對(duì)不是軟弱。如果我們?yōu)槿颂幨?、待人接物，都能設(shè)身處地多為別人想想，多些禮讓少些磨擦，多些溝通少些爭(zhēng)執(zhí)，我們的工作環(huán)境就會(huì)更加融洽和溫馨。我們特別要包容個(gè)性強(qiáng)的人，學(xué)會(huì)與這些人和平共處，一道工作。蘇格拉底之所以成為一個(gè)世人敬仰的大智慧者，他自己講，是他的悍妻成全了他。因?yàn)樗苋萑趟?，所以天下沒有包容不下的人。蘇軾在《留侯論》中分析，“高祖之所以勝，項(xiàng)籍之所以敗者，在能忍與不能忍之間耳”。我們每個(gè)人，一定要磨練開闊自己的胸襟。有些很有才能的人，為什么做人不成功，提拔不起來，或走上領(lǐng)導(dǎo)崗位也干不好，就是因?yàn)樾男靥×?，容不下人，大家要從中吸取教?xùn)。

我總是想，天底下那么多人，單單我們這些人能湊在一起工作，這是一種緣分??！這種緣分是多么難得、多么值得珍惜啊！因此，我總是要求自己像對(duì)待家人一樣去對(duì)待同事。我相信，只要我們彼此都珍惜這種相處的緣分，同事之間一定能像家人一樣團(tuán)結(jié)和睦。

第三篇：怎樣做一名好幼兒教師

有人問起你的職業(yè)是什么？當(dāng)你說是教師時(shí)，人們會(huì)對(duì)你很尊敬。因?yàn)閺墓胖两?，教師一直是一個(gè)受人尊敬的職業(yè)。古人曰：“師者，傳道授業(yè)解惑也?！苯處煵粌H要傳授知識(shí)，還要教給學(xué)生做人的道理。而當(dāng)今社會(huì)，作為一名幼兒教師，該如何做一個(gè)合格的教師呢？最近我利用暑假閑暇的時(shí)間仔細(xì)閱讀了著名教育家李鎮(zhèn)西老師的《做最好的老師》。書中全方位闡釋了李鎮(zhèn)西教育觀、學(xué)生觀、班級(jí)管理、學(xué)生思想工作、學(xué)生心理健康、語文教學(xué)的理念和實(shí)踐，其中有的觀點(diǎn)已經(jīng)深入人心：“變語文教學(xué)為語文教育”“集體主義教育是中學(xué)教育的核心”“把班主任的權(quán)威轉(zhuǎn)化為學(xué)生的集權(quán)威”“讓語文教學(xué)走進(jìn)學(xué)生的心靈，讓學(xué)生參與語文教學(xué)”“班級(jí)管理要以?法治?取代'人治'”“解放班主任和班主任的自我解放”“童心是師愛之源”“等等等﹍﹍《做最好的老師》集中展示了作者的教育教學(xué)思想、藝要主和具體操作方法，在一個(gè)個(gè)跌宕起伏、典折動(dòng)人的故事里，作者的教育思想、教育機(jī)智、教育技巧、教育情感……全都融會(huì)其中，發(fā)人演省，撼人心魄，催人淚下，讓我們這些讀者也感觸頗深。

作為當(dāng)今社會(huì)的一名幼兒教師，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：今日幼兒——明日棟梁。我們給每位幼兒提供的機(jī)會(huì)是為國(guó)家、民族的前途貢獻(xiàn)。我們愛幼兒，不是像父母那樣盲目的溺愛，而是要是適度的疼愛，要嚴(yán)中有愛，愛中有嚴(yán)。要讓每個(gè)幼兒都能感受到幼兒園的溫馨，從而自覺的遵守幼兒園的制度，使他們的身心得到全面的發(fā)展。這是每個(gè)家長(zhǎng)所期望的，也是每位老師所希望的。因此熱愛幼教事業(yè)，首先要愛幼兒，要平等的對(duì)待每位幼兒，把每位幼兒都當(dāng)成自己的孩子來教育，這說起來容易做起來難?，F(xiàn)在，我也是孩子的母親了，我才發(fā)現(xiàn)，父母始終認(rèn)為自己的孩子是最出色的。他們能如此放心的交給我們，我們沒有理由不教好每位幼兒。我一下子覺得自己的工作神圣而又責(zé)任重大，這是我以前所感受不到的。所以，我們既然踏入了幼教這個(gè)行列，就應(yīng)好好的工作。那么在教育中，我們?nèi)绾翁岣呓虒W(xué)質(zhì)量呢？

首先教育內(nèi)容要從兒童生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，關(guān)注兒童的興趣，引導(dǎo)兒童積極主動(dòng)地參與活動(dòng)，提供選擇與創(chuàng)造的條件。幼兒經(jīng)常接觸的感興趣的，在學(xué)習(xí)中就始終處于積極主動(dòng)的狀態(tài)，從而能學(xué)習(xí)輕松。

其次，教師要重視各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的互相滲透，新《綱要》中各領(lǐng)域的知識(shí)是有機(jī)結(jié)合相互滲透的。教師在教學(xué)中要隨機(jī)應(yīng)變，教育才能得心應(yīng)手。再次，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)輕松自由的學(xué)習(xí)環(huán)境。環(huán)境對(duì)幼兒學(xué)習(xí)很重要，環(huán)境可以影響人的一生。所以良好的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)幼兒的學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度都是非常重要的。在教學(xué)中，我們提倡“以人為本，面向全體，因材施教”。那么怎樣“因材施教”呢？新《綱要》中指出：“尊重幼兒在發(fā)展水平、能力、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方式等方面的個(gè)體差異，因人施教，努力使每個(gè)幼兒都獲得滿足和成功?！逼鋵?shí)個(gè)體差異包括了發(fā)展水平和特點(diǎn)的不同。以前我們只是理解為孩子智力的高低和發(fā)展快慢，忽略了特點(diǎn)的發(fā)展。但畢竟每個(gè)孩子的生活環(huán)境不同，他們個(gè)人的喜歡不同。

從這本書中，讓我明白到：作為幼兒教師，首先要自身素質(zhì)好，其次要熱愛幼教事業(yè)。這樣才能愛幼兒，才能成為一名家長(zhǎng)放心，孩子開心，領(lǐng)導(dǎo)稱心的好老師。

要當(dāng)好一名幼兒教師，首先要有愛心，耐心、責(zé)任心。幼兒教師除了有教育的技能之外，更重要的是要有一顆愛孩子的心，一顆理解家長(zhǎng)的心。踏踏實(shí)實(shí)地做好孩子的教育工作，將心比心，理解家長(zhǎng)，讓他們能夠沒有后顧之憂，把孩子放在幼兒園放心、安心、開心。幼兒教師要愛孩子，喜歡和孩子在一起，更要愛自己的工作。只有這樣，工作起來才有動(dòng)力，才會(huì)甘愿無私的付出，把工作做好。畢竟我們所面對(duì)的是孩子，他們是一張張白紙，等待我們用愛心去填寫。但是僅有愛心是不夠的，還要有耐心。孩子的理解、思維能力和接受能力是有限的，在教他們的時(shí)候，很多事情是要反復(fù)去做的，很多話也是要不斷重復(fù)的。比如：一些很簡(jiǎn)單的事，見到老師要問好、不要隨便丟玩具、上課講話要舉手等等。這些事情都很瑣碎，每天都要強(qiáng)調(diào)，不要覺得煩，這就是孩子的天性。孩子的自我控制能力差，只有老師多督促，才能讓他們養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。我覺得在工作中，責(zé)任心也是很重要的。幼兒教師有她工作的特殊性，不僅要教給孩子們知識(shí)，而且要關(guān)注孩子們的飲食起居。要照顧好每一個(gè)孩子，不僅僅是在嘴上說的，要體現(xiàn)在日常的生活中。多關(guān)心孩子和他們溝通，了解他們的想法，才能正確的引導(dǎo)他們。

其次是教師的專業(yè)素質(zhì)。做一名幼兒教師，第一步就必須了解孩子的心理，孩子的喜怒哀樂都表現(xiàn)在臉上，只要你留心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的不同性格特征，以便于因材施教。像有的孩子愛哭，有點(diǎn)兒愛嬌氣，要讓他學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)；有的孩子比較內(nèi)向，不愛說話，要多引導(dǎo)他，幫他樹立信心，多鼓勵(lì)；有的孩子很霸道，不喜歡分享，什么東西都搶到自己手里。所以要多組織孩子們?cè)谝黄鹩螒?、共同做一件事，來培養(yǎng)他們的團(tuán)結(jié)合作精神。這樣的情況還有很多很多，我就不一一舉例了。第二步要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)孩子的積極性、求知欲。孩子都愛玩，對(duì)新鮮的事物都會(huì)產(chǎn)生好奇心，怎么能把要學(xué)的知識(shí)融入到游戲中，讓孩子又學(xué)了，又玩了，這是需要我們不懈努力的。第三步要學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，如果家長(zhǎng)能配合老師工作，在家嚴(yán)格要求孩子，不嬌縱孩子，這樣教學(xué)活動(dòng)會(huì)開展得更順利，孩子會(huì)進(jìn)步的更快。像我們幼兒園的家園聯(lián)系欄、家訪活動(dòng)、親子活動(dòng)以及家校互動(dòng)等，都是我們幼兒園和家長(zhǎng)溝通的好方法。第四步是要有集體意識(shí)。獨(dú)木不成林，滴水不成冰。一個(gè)人的力量是有限的，我們幼兒園是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是其中一分子，只有大家團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步，才能把幼兒園建設(shè)好！

最后是教師要具備良好的道德修養(yǎng)。做為一名幼兒教師，職業(yè)特點(diǎn)決定了我們必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。“身正為師，德高為范”。只有具備了誠實(shí)、守信、自信、自尊、自愛的人，才是一個(gè)思想健康，積極向上的好老師。德育是一個(gè)人的立足之本。我們?cè)诠ぷ髦幸?shí)，努力，特別注意自己的言行舉止對(duì)于我們的教育對(duì)象----孩子的影響。孩子的模仿能力很強(qiáng)，他們是沒有是非觀念的。教師的一言一行都會(huì)影響到孩子的，如果教師說話不注意，孩子也會(huì)學(xué)，所以教師是孩子的榜樣，榜樣的作用是無窮的，榜樣是最好的教育，我們教師要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。我們常常說，培養(yǎng)孩子的習(xí)慣比教給他們知識(shí)更加重要，對(duì)于我們自身也是如此。因?yàn)楹⒆觽冞€小，他們還不能正確地分辨是非。在他們的眼里，老師的話就是“圣旨”，老師說的做的都是對(duì)的。老師的一舉一動(dòng)，一言一行，都是他們模仿的對(duì)象。一個(gè)為人和善、坦誠相待、團(tuán)結(jié)互愛、助人為樂的老師，那么她會(huì)得到更多孩子們的喜愛。

當(dāng)然，作為一名幼兒教師還要不斷的進(jìn)行知識(shí)的充實(shí)，一些重要的理論要反復(fù)學(xué)。教師的職責(zé)是培養(yǎng)是現(xiàn)代化的人，是要全面發(fā)展的，將來能夠立足于社會(huì)的，為社會(huì)做貢獻(xiàn)的，而人的質(zhì)量才是真正的質(zhì)量，過去都是以知識(shí)為本，現(xiàn)在的課改理念是以學(xué)生為本，以人為本，正如“青浦實(shí)驗(yàn)”所倡導(dǎo)的那樣，教育提升的是精神世界，只有以這個(gè)理念為首要，才能設(shè)計(jì)出適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方案，在現(xiàn)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)，知識(shí)是學(xué)不完的，只有指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，才是他們一輩子所必須要掌握的東西。緊扣教材，深入學(xué)習(xí)，讀懂教材，才能在上課的時(shí)候有真正的語言，教材是別人寫的東西，只有緊扣著它，加上自己的想法，不斷的反思學(xué)習(xí)，才能設(shè)計(jì)出適合自己班級(jí)的教學(xué)方案，才會(huì)讓學(xué)生有所發(fā)展。

做一名剛加入幼兒教師隊(duì)伍的新手，我還存在著很多的問題，有很多方面要加油，我愿意嘗試，在這條教育的道路上，積極進(jìn)取和探索，爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師

好老師來自于孩子的景仰，來自于家長(zhǎng)的口碑。它需要你公正地對(duì)待每一位孩子，在孩子需要幫助的時(shí)候得到你的扶持，在孩子開心或傷心的時(shí)候有你在旁分享，能夠讓孩子不斷地體驗(yàn)到進(jìn)步帶來的樂趣……

我知道，要想真正做好一名“好老師”是很不容易。做一名好教師，就應(yīng)該擁有一顆永遠(yuǎn)不老的童心，在孩子面前展開一片想像的天地，打開知識(shí)的大門，給孩子們的童心抹上了七彩；做一名好教師，不能把自己的工作僅僅看成是傳授知識(shí)，而忽視對(duì)孩子人格的培訓(xùn)培養(yǎng)，不能只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果，而不關(guān)心孩子的基本素質(zhì)是否向好的方向發(fā)展；做一名好教師，要根據(jù)孩子的身心發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，有針對(duì)性地指導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，并在孩子的特長(zhǎng)方面給予指導(dǎo)，俗話說：“一分嚴(yán)格之中摻上九分感情之蜜，才能成為甘露?！敝挥懈事恫拍茏虧?rùn)禾苗茁壯成長(zhǎng)；做一名好教師，自己要時(shí)時(shí)、處處、事事嚴(yán)格要求自己，言行一致表里一致；做一名好教師，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立現(xiàn)代教育觀，因材施教促進(jìn)孩子健康發(fā)展。而我離這些要求還有一定努力空間，為了在這個(gè)平臺(tái)上能有新的進(jìn)步、能向區(qū)優(yōu)秀教育工作者靠攏，我要給自己定下目標(biāo)。

一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)

在工作過程中要求自己，規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠誠教育事業(yè)，敬業(yè)、愛園、愛幼兒。為人師表，以身立教，樂于奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失，一切服從工作需要，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，自覺地積極地為每一位幼兒的健康成長(zhǎng)盡心盡力，盡職盡責(zé)。不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”“沒有學(xué)不會(huì)的孩子，只有不會(huì)教的老師”，要不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位幼兒。在教學(xué)中，積極進(jìn)取，多向別人請(qǐng)教，多蹲下或彎腰與孩子進(jìn)行交流，做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給孩子“一碗水”。在假期中，進(jìn)一步完成本科階段的學(xué)習(xí)，多讀一些好書，撰寫論文，充分利用暑假，豐富自己的假期生活。三、一切以幼兒為主，與時(shí)俱進(jìn)

幼兒園的主體是幼兒，一切的活動(dòng)都應(yīng)以幼兒為主，老師要做好引導(dǎo)、提供物質(zhì)、創(chuàng)設(shè)環(huán)境等工作，不能讓孩子有一分鐘等待，要讓其充分享受在園的每一天，讓他們體驗(yàn)到自己才是主人，不能讓他們虛度幼兒園的生活。在日常教學(xué)、游戲活動(dòng)中，不斷探索新的途徑方法，提供與時(shí)代接軌的活動(dòng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)，豐富幼兒的生活和學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷更新自己的想法去適應(yīng)不同的幼兒。

四、有一個(gè)健康的心態(tài)。

在工作中，勇于接受各種批評(píng)與自我批評(píng)，充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，充滿愛心與責(zé)任感，不能易怒易暴，言行過激，對(duì)幼兒要有耐心，對(duì)幼兒細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì)，在工作中，不計(jì)得失、樂于奉獻(xiàn)，不把自己的情緒帶到工作中，保持一顆平常心。

“好老師”的稱號(hào)只是新的起點(diǎn)，后面的路還很長(zhǎng)，在這條道路上，我要勇往直前，不能后退，面對(duì)過程中出現(xiàn)的不同困難，及時(shí)調(diào)整自己的“步伐”，讓自己一直走下去，將“好老師”進(jìn)行到底！

為了貫徹落實(shí)黨的十七大精神和胡錦濤總書記在全國(guó)優(yōu)秀教師代表座談會(huì)上的講話精神，進(jìn)一步豐富新時(shí)期師德建設(shè)的內(nèi)涵，不斷提高師德修養(yǎng)和教書育人能力，成為受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的好教師。樂山幼兒園的教師和家長(zhǎng)們積極參與由徐匯教育黨工委、徐匯區(qū)教育局、徐匯教育工會(huì)組織的“為人、為師、為學(xué)”師德建設(shè)網(wǎng)上論壇的活動(dòng)。

在政治學(xué)習(xí)時(shí)，教師們對(duì)“今天如何做好老師”的論題進(jìn)行了討論，然后每位教師把自己的想法和感受寫成帖子積極參與徐匯教育網(wǎng)論壇討論。有的老師說：“新時(shí)期的教師應(yīng)該是一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者，品味書香，修身養(yǎng)性，提高素養(yǎng)。也是一個(gè)積極開拓的實(shí)踐者，具有先進(jìn)的教育理念、嫻熟的專業(yè)技能，大膽地實(shí)踐創(chuàng)新。

還是一個(gè)善于反思的研究者，在不斷地實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能與時(shí)俱進(jìn)。”還有的老師說：“一個(gè)好老師，必須理解教育的真正理念，不僅要提升自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更要有明銳的視角，不僅要做辛勤的園丁，更應(yīng)做個(gè)育人的藝術(shù)家。作為一名幼兒教師，更應(yīng)該注重自身的言語、舉止，做到“不讓孩子做的，老師堅(jiān)決不做；要求孩子做到的，教師首先做到?！弊尳處熯@個(gè)稱呼變得更加的神圣?！?/p>

家長(zhǎng)也積極參與了“我眼中的魅力老師”的討論。有的家長(zhǎng)說：“我眼中的魅力教師是富有激情、智慧、創(chuàng)造性地教育、幫助、引導(dǎo)孩子們?nèi)タ朔粋€(gè)又一個(gè)困難，取得一個(gè)又一個(gè)點(diǎn)滴進(jìn)步的教師。我女兒每天早晨起床后的第一句話就是“我要上幼兒園啦！”可見，這就是老師的魅力。借此，謝謝老師做付出的辛勤勞動(dòng)?！蓖ㄟ^“為人，為師，為學(xué)”論壇討論，教師和家長(zhǎng)對(duì)新時(shí)期的教師有了共同的要求和標(biāo)準(zhǔn)，讓師德的光芒照如孩子幼小的心靈！

怎樣做一名幼兒心目中稱職的好老師

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)端倪的時(shí)代，要成為一名幼兒心目中稱職的好老師，就要樹立符合時(shí)代精神的教師職業(yè)觀。著名的教育學(xué)家陶行知先生說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！蔽覀兪侨嗣窠處煟獮槿嗣穹?wù)。那么我們到底怎樣做一名幼兒心目中稱職的好老師呢？

在幼兒園里，孩子的年齡小，自理能力差，做老師的應(yīng)該要用博大的胸懷去關(guān)愛每一位孩子。有位教師曾說過：“培養(yǎng)好下一代，就等于延續(xù)了自己的生命?！笔前?！老師們所培養(yǎng)的有幾個(gè)是自己的子嗣呢？他們培養(yǎng)的是祖國(guó)的希望，民族的未來，是創(chuàng)造人類明天的新一代。作為一名教師，樂于奉獻(xiàn)是我們崇高的師德，要想取得每位孩子的信任，和每個(gè)孩子成為親密無間的朋友，我們就要用那雙充滿無限愛意的雙手為他們筑起避風(fēng)的港灣，撐起一片寬容的藍(lán)天。在這充滿歡聲笑語的樂園里，我們應(yīng)盡情地與孩子們玩耍在一起，游戲在一起，用那美妙的歌聲，用那動(dòng)情的故事，感染著每一顆天真無邪的童心。人誰不會(huì)犯錯(cuò)，教師的胡亂訓(xùn)斥很可能會(huì)給幼兒的心靈籠罩上一層陰影。其實(shí)，對(duì)待一個(gè)孩子所犯下的錯(cuò)誤，不應(yīng)急于批評(píng)，而應(yīng)循循善誘，以愛熏陶，使他懂得犯錯(cuò)誤所造成的后果，從根本上使其徹底領(lǐng)悟。幼兒教育，他們幼小的心靈，作為一名教師一定要言傳身教，要成為幼兒的表率，你關(guān)愛他們，他們也會(huì)同樣關(guān)愛你。

教師的職業(yè)是平凡的，但它又是崇高的。它的意義，價(jià)值不是一朝一夕就能估量的。我們要安心海島，奉獻(xiàn)于崇明教育事業(yè)，做好自己的本職工作?！鞍萁鹬髁x、功利主義、唯利是圖”都不是我們的價(jià)值所向，我們能與人相比的不可能是金錢、待遇，只能是貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該為自己從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。

作為一名跨世紀(jì)的青年教師，就應(yīng)不斷探索教育教學(xué)新方法，新途徑，使之不斷契合幼兒個(gè)體發(fā)展需要，促使幼兒產(chǎn)生積極的情緒，使幼兒在輕松愉快的氛圍中樂意接受教育，獲得健康發(fā)展。幼兒的需要是無止盡的，幼兒的發(fā)展也是相當(dāng)快的，我們應(yīng)以一種超越精神，使自己的幼兒教育生涯日臻完善。

隨著教育改革的不斷深化，幼教改革勢(shì)在必行，單靠學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)不夠工作需要的，必須不斷更新，不斷引進(jìn)新的教育信息來豐實(shí)自己的學(xué)識(shí)眼界，提高自己的知識(shí)技能，以更多的陽光雨露滋潤(rùn)那些可愛的孩子們。

教師的職業(yè)是神圣的，教師的職業(yè)又是崇高的。為此，做為一名有志的青年教師，我愿把愛播進(jìn)每個(gè)幼兒的心田，把愛灑滿生我養(yǎng)我的故土——崇明島，這樣才不愧為是一名幼兒心目中稱職的好老師！

做新時(shí)期德才兼?zhèn)涞挠變航處?/p>

過去，衡量一位幼兒教師教育水平高低的標(biāo)準(zhǔn)常常是考核彈琴、唱歌、跳舞、說普通話、繪畫等五項(xiàng)技能，但是隨著幼兒教育的改革和發(fā)展，在幼教實(shí)踐中，我深深地感到，作為一名新時(shí)期合格的幼兒園教師除了必須具備上述基本技能外，還應(yīng)從愛、樂、恒、細(xì)、誠五個(gè)方面下功夫。

一、師生關(guān)系融為一個(gè)“愛”字

愛是幼兒心理健康發(fā)展的重要條件，愛使幼兒感到安全和滿足。實(shí)踐證明，一個(gè)充分享受到成人的正確而有理智的愛的孩子，總是充滿信心，朝氣蓬勃，積極向上的。而師生關(guān)系不同于親子關(guān)系，沒有天然的血緣關(guān)系，教師只有付出真誠的愛，才能與孩子心靈相通。所以我每天都高高興興地、面帶微笑地接待每一個(gè)孩子，熱情主動(dòng)地與家長(zhǎng)和孩子打招呼，蹲下身來摸摸孩子的頭，親親、抱抱他們。平時(shí)我都用溫和、親切的語氣對(duì)孩子們說話，即使孩子們做錯(cuò)了事，也不大聲責(zé)備、訓(xùn)斥，我給他們講道理，讓他們自己找找錯(cuò)誤的原因，所以有的孩子給家長(zhǎng)提意見：“您干嘛老打我、罵我？我們老師可不這樣，有事總是好好講的”。

對(duì)于新入園的孩子，我為了讓他們能盡快消除對(duì)自己親人的依戀而產(chǎn)生的分離焦慮，盡快適應(yīng)幼兒園的環(huán)境，在入園前，我都逐一走訪幼兒家長(zhǎng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子到幼兒園參加迎新會(huì)，到幼兒園玩玩具，親切地與孩子們做游戲、玩耍、交談，給孩子留下一個(gè)老師和藹可親的印象。入園后，我特別注意觀察孩子們的情緒變化和各種需要，在生活上給予無微不至的照顧和關(guān)懷，給他們擦鼻涕，幫他們提褲子，為他們梳頭發(fā)，替他們剪指甲，午睡時(shí)拍拍那些難入睡的幼兒，并來回不停地巡視，一次又一次給他們蓋上被蹬掉的被子??讓孩子們感受到慈母之愛，以此改變孩子們不安的心理狀態(tài)。在悉心照料幼兒生活的同時(shí)，組織豐富有趣的活動(dòng)吸引他們，如用木偶表演故事《小兔乖乖》，老師一會(huì)兒裝和藹可親的兔媽媽，一會(huì)兒裝活潑可愛的小兔子，一會(huì)兒又裝兇狠的大灰狼，孩子們都睜大了眼睛，聽入迷了。在活動(dòng)中，我讓孩子們自己出主意，并與孩子們一起戴上烏龜、兔子頭飾在墊上爬，在草地上跳，做孩子們的大姐姐，讓每個(gè)孩子都能感受到老師的愛，使每個(gè)孩子對(duì)老師產(chǎn)生認(rèn)同和依戀，給孩子們似家又勝似家的感覺，讓孩子們?cè)诔錆M愛的環(huán)境中愉快地生活、學(xué)習(xí)、長(zhǎng)大，孩子們都親切地叫我“小陳老師”、“陳媽媽”。

二、教育活動(dòng)追求一個(gè)“樂”字

教育活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的手段，而選擇什么樣的教育活動(dòng)，如何選擇與組織，將極大地影響幼兒的興趣與教育效果，從而影響到幼兒的最終發(fā)展。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，我采用游戲、參觀、娛樂、采訪等形式幼兒充分活動(dòng)，在玩中學(xué)。如小班幼兒生活自理能力差，我就設(shè)置場(chǎng)景，首先請(qǐng)大班哥哥、姐姐表演故事《自己的事情自己做》，而后，以大帶小，讓孩子們一幫一，練習(xí)穿脫衣服、扣紐扣、拉拉鏈、系鞋帶；又如數(shù)學(xué)活動(dòng)，對(duì)孩子來說顯得枯燥、抽象，我寓計(jì)算教學(xué)于游戲之中，使之變得生動(dòng)有趣，以去游戲?qū)m玩的情節(jié)學(xué)習(xí)比較，或許，以圖形娃娃找家學(xué)習(xí)區(qū)分各種圖形，以小動(dòng)物愛吃什么學(xué)習(xí)數(shù)的組成與分解，幫助孩子從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從具體到抽象去理解概念。為了讓孩子們認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境，我?guī)Ш⒆觽內(nèi)ゴ河?、秋游，到小公園散步、到前埔會(huì)展中心放風(fēng)箏、去海滄參觀橋梁博物館，公園里、機(jī)器旁、草地上到處都留下孩子們的歡笑、奔跑、探索的身影，孩子們?cè)诖笞匀恢虚_闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，陶冶了情操。

為了使孩子們能輕松、自主地在活動(dòng)中得到發(fā)展，我讓孩子們參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，并根據(jù)他們的興趣和各年齡班的特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)相適宜的活動(dòng)區(qū)，如小班孩子戀家，我就為他們?cè)O(shè)置“電話亭”、“娃娃家”，到了大班，孩子們對(duì)恐龍相當(dāng)感興趣，于是我與孩子一起布置原始森林、布置恐龍的家園，一起制作各種各樣的恐龍模型。在活動(dòng)區(qū)中，我根據(jù)孩子的能力和水平提供有難易之分的操作材料，促使幼兒在不同的水平上得到充分的發(fā)展?；顒?dòng)區(qū)的形式讓孩子在一種寬松的、沒有壓力的環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)、交往，主動(dòng)獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，有利于幼兒身心和諧地發(fā)展。

三、常規(guī)教育堅(jiān)持一個(gè)“恒”字

科學(xué)合理的常規(guī)，可形成井然有序的教育教學(xué)環(huán)境，持之以恒的常規(guī)培養(yǎng)和訓(xùn)練，有利于幼兒全面發(fā)展。

幼兒園與小學(xué)不同，孩子在園時(shí)間長(zhǎng)，每天達(dá)十小時(shí)，要使幼兒在這么長(zhǎng)的時(shí)間里生活得充實(shí)、愉快，要使一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能充分地發(fā)揮教育作用，除內(nèi)容的安排要符合幼兒的年齡外，良好的常規(guī)是有力的保證。通過常規(guī)的培養(yǎng)，不僅使幼兒在道理上懂得為什么要這樣做，而且在實(shí)際行動(dòng)上知道該怎樣做。由于幼兒年齡小，自控能力差，且具有好模仿、易學(xué)、易忘等特點(diǎn)，針對(duì)這一特點(diǎn)，我根據(jù)我們班幼兒的實(shí)際情況，不斷完善我們班的常規(guī)教育。首先以游戲的形式或以榜樣的力量對(duì)一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)提出具體的要求，有時(shí)還與孩子們一起制定各種生活規(guī)則、活動(dòng)區(qū)規(guī)則，并逐步督促幼兒做好；再次就是不厭其煩地時(shí)時(shí)提醒幼兒遵守各項(xiàng)規(guī)則，鼓勵(lì)孩子自己管理自己或者相互督促，對(duì)常規(guī)教育常抓不懈，使幼兒知道什么時(shí)侯做什么，什么事情該怎樣做，從而使各項(xiàng)活動(dòng)能有條不紊地進(jìn)行。在與另外2位老師的密切配合下，我們班的常規(guī)明顯進(jìn)步了。

四、觀察評(píng)估做到一個(gè)“細(xì)”字

觀察評(píng)估幼兒的目的，在于有針對(duì)性地提供與其相適宜的教育，加快幼兒的發(fā)展速度，調(diào)整幼兒的發(fā)展方向。為此，我通過天天觀察記錄，建立幼兒的個(gè)人檔案，隨時(shí)地、階段性地、系統(tǒng)地觀察記錄幼兒的發(fā)展變化，不斷變化教育對(duì)策，使教育真正落實(shí)到幼兒身上，有效地促進(jìn)每一位幼兒的發(fā)展。

1、設(shè)立觀察記錄本

為了如實(shí)地記錄下幼兒成長(zhǎng)中有趣的、有價(jià)值的值得記取的事件或需要我付諸更多注意予以改善的問題及教訓(xùn)，對(duì)每一個(gè)幼兒向什么方面予以指導(dǎo)，我隨身攜帶做記錄用的筆和記錄本，隨時(shí)記下幼兒的一些現(xiàn)象。每學(xué)期我選擇7—8名有代表性的幼兒作為重點(diǎn)觀察對(duì)象，做詳細(xì)記錄，保證每月5—6次,其他幼兒做一般記錄，每學(xué)期4—5次左右。在一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我還隨時(shí)觀察幼兒的反應(yīng)和表現(xiàn)，幼兒對(duì)教師的引導(dǎo)做出的各種反應(yīng)，他們?cè)诨顒?dòng)中的興趣情緒如何，對(duì)幼兒在活動(dòng)中的各種表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，以此對(duì)教育活動(dòng)的效果做出分析與判斷。在記錄幼兒活動(dòng)的同時(shí)，我也記下自己的工作和思考如指導(dǎo)方法是否適當(dāng)，指導(dǎo)方向是否正確，是否與幼兒的發(fā)展?fàn)顩r相吻合，以便尋求最佳的教育方法和途徑。

2、建立幼兒的成長(zhǎng)記錄袋及行為習(xí)慣反饋表。

為了確保對(duì)所有幼兒都進(jìn)行一定的觀察、評(píng)估，我對(duì)全班幼兒進(jìn)行了定期的、有計(jì)劃地、系統(tǒng)的觀察和記錄，建立了幼兒的成長(zhǎng)記錄袋。同時(shí)為了讓家長(zhǎng)更好的了解幼兒的在園表現(xiàn)，體現(xiàn)幼兒的發(fā)展情況，我擬定行為習(xí)慣反饋表的目標(biāo)，并用五角星的形式及文字的形式記錄下幼兒這周的閃光點(diǎn)，每周發(fā)放給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)反饋給我們之后在放進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)記錄袋里。這樣的做法加深了我們對(duì)幼兒系統(tǒng)性的了解，逐漸建立起幼兒個(gè)體發(fā)展的綜合性資料檔案，真正做到因類施教，因人施教。

五、家長(zhǎng)工作注重一個(gè)“誠”字

為了使家庭與幼兒園在教育上取得共識(shí)，形成合力，配合一致地對(duì)幼兒實(shí)施教育，獲得高效、高質(zhì)的教育成果。在家園聯(lián)系工作中，我特別注重一個(gè)“誠”字，用誠心去打動(dòng)家長(zhǎng)，贏得家長(zhǎng)的信賴和支持。

為了更好地做好家園聯(lián)系工作，每學(xué)期向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)，開家長(zhǎng)座談會(huì)，舉辦家教講座，采用“家園聯(lián)系冊(cè)”，建立日常性家園聯(lián)系制度。每接一個(gè)新班，我都要逐一地上門進(jìn)行家訪。學(xué)期中對(duì)于特殊的幼兒有針對(duì)性地上門家訪。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，我態(tài)度誠懇，虛心聽取家長(zhǎng)的建議，以心交心，使家長(zhǎng)感到老師理解他們的心情，尊重他們的意見，以此取得家長(zhǎng)的信任、理解和支持。教師是專門與人的心靈世界打交道的人，是各種職業(yè)最直接感受到他人感情的人。正如徐特立所說：“教書是一種很愉快的事業(yè)，你越教就會(huì)越愛自己的事業(yè)。當(dāng)你看在看到你教出來學(xué)生一批批走向生活，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)時(shí)，你會(huì)多么高興啊！”作為教師的我們要格外珍惜和不斷積累這種愉快、熱愛的真情實(shí)感，使它成為推動(dòng)我們?cè)诘赖律先找娉鋵?shí)起來、豐富起來、高尚起來的巨大力量。努力做一個(gè)新時(shí)期合格的幼兒教師，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)社會(huì)都是有益的！

作為一名幼兒教師，尤其是一名好的幼兒教師是非常不容易的。首先要熱愛教育事業(yè)，還要又強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，怎樣做到呢？

一、作為一名好的幼兒教師，要融愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心于一身

在幼兒教育中，愛的力量是偉大的。老師的愛在某種意義上說，是一種甚至高于母愛的無私的、偉大的愛，它是教師與幼兒之間最有力、最自然的連接點(diǎn)，是打開幼兒心靈的金鑰匙。每個(gè)孩子都需要老師的愛，盡管他們都有不同的性格，有內(nèi)向的、外向的、活潑的、大方的、老實(shí)的、頑皮的，但他們都是有感情的和思想的。幼兒是一塊白板，那就要求每一位老師以愛為核心，細(xì)心對(duì)待每一個(gè)孩子。

作為一名好的幼兒教師要花時(shí)間充分了解自己班級(jí)的孩子，學(xué)會(huì)觀察，逐步做到對(duì)班內(nèi)的每一個(gè)幼兒的情況都了如指掌，例如：飯量大小、依戀什么、有什么習(xí)慣，還要逐步了解孩子們的動(dòng)作或表情，明白他們的肢體語言所表達(dá)的意思??在了解孩子健康狀況和心里需要的同時(shí)，幫助孩子順利的適應(yīng)幼兒園的集體生活。作為一個(gè)細(xì)心的老師還要管理好幼兒園和孩子的物品，和同班老師一起建立起班級(jí)日常生活規(guī)則，除了為孩子創(chuàng)設(shè)寬松、溫馨的家庭式氛圍外，還要幫助孩子逐步形成規(guī)則意識(shí)，讓孩子在幼兒園快樂生活！

對(duì)待幼兒要有耐心和責(zé)任心，幼兒教師所教授的對(duì)象是2—6歲之間的兒童，這就要求我們有足夠的耐心。對(duì)于愛問為什么的孩子，不要打消他們的積極性，要耐心的為他們解答問題并鼓勵(lì)他們的行為，把每一個(gè)孩子都當(dāng)成是自己的孩子。要有責(zé)任心，讓每一個(gè)孩子都在你的陽光下健康成長(zhǎng)。

作為一名好的幼兒教師，要與家長(zhǎng)做好伙伴，及時(shí)交流孩子的情況。在日常生活中做一個(gè)有心人，就會(huì)清楚的了解幼兒的情況。及時(shí)與家長(zhǎng)交流，要讓家長(zhǎng)覺得你了解他的孩子，關(guān)注他的孩子，這樣他們就會(huì)尊重你，認(rèn)可你的工作。當(dāng)然，你也可以給家長(zhǎng)指導(dǎo)一些科學(xué)的育兒經(jīng)驗(yàn)，把家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛和老師對(duì)孩子的情納入同一個(gè)健康的軌道，共同培育出身心和諧發(fā)展的茁壯小苗苗。

二、作為一名好的幼兒教師，要重視孩子良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)

衡量一個(gè)老師是否優(yōu)秀，班級(jí)幼兒表現(xiàn)十分重要。知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的獲得可以在孩子成長(zhǎng)過程中日積月累。對(duì)他們的行為培養(yǎng)必須從進(jìn)幼兒園開始在一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)時(shí)都要對(duì)幼兒進(jìn)行好習(xí)慣的培養(yǎng)，而要培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，老師必須以身作則。在自己的行為習(xí)慣上有隨意性，這是要嚴(yán)格杜絕的。因?yàn)槟愕男袨殡S時(shí)會(huì)被孩子看到、模仿，所以一定要嚴(yán)格要求自己。還有培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，最重要的是班級(jí)中的幾位老師對(duì)孩子要求的一致性、持久性。班級(jí)日常規(guī)則一旦在大家的認(rèn)同中建立，從教師到保育到幼兒都要共同地、持續(xù)地去維護(hù)它、遵守它，絕不隨意違反。

三、作為一名好的的幼兒教師，要做到一個(gè)孩子喜歡并且尊敬的老師

作為幼兒教師，很容易和孩子打成一片，在閑暇時(shí)可以跟他們聊聊天，玩一會(huì)玩具，談?wù)勊麄兊募彝?，所以孩子就喜歡和你一起玩，但是喜歡歸喜歡，我們還要清楚什么時(shí)間該做什么。哪些事情只有在自由活動(dòng)的時(shí)間里，早上來園前或者放學(xué)時(shí)來交談。在教學(xué)活動(dòng)中要保持良好的教態(tài)，對(duì)幼兒保持微笑，要讓孩子們感覺老師愛他們，但是老師對(duì)他們也是有要求的，做了不好的事情老師會(huì)生氣??

好的老師要做到眼里有每一個(gè)孩子，有的老師常常會(huì)偏愛個(gè)別孩子，喜歡要放在心里，絕不能在集體中表現(xiàn)出來。別以為孩子小，不懂事，其實(shí)孩子是異常敏感的，偏愛不僅對(duì)孩子們不好，還會(huì)影響你的日常工作，只有讓他們覺得你愛他們中的每一個(gè)，你才能成為讓孩子喜歡又尊重的老師。

總之，教育是一種無私而又博愛的職業(yè)，我們幼兒教師也一樣，它要求每一個(gè)教師要真心去愛班上的每一個(gè)學(xué)生。在不同的情況下充當(dāng)不同角色，在孩子日常生活中我們是慈愛的母親；在孩子耍脾氣時(shí)需要教育時(shí)，我們是嚴(yán)厲的父親；在小朋友玩耍時(shí)，我們是孩子最忠實(shí)的玩伴。我們是辛勤的園丁，是果實(shí)的播種者。我相信我將會(huì)做到愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心相結(jié)合，做孩子的好榜樣，做一名優(yōu)秀的幼兒老師。

今年暑期，拜讀了由朱家雄、張亞軍主編的《給幼兒教師的建議》一書。翻開目錄，但見“向孩子張開你的懷抱”、“讓孩子愛我們”、“聽孩子的話”、“擠一點(diǎn)兒時(shí)間來反思”、“做一個(gè)有協(xié)調(diào)能力的班主任”、“理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛”、“像熱愛工作一樣熱愛生活”七個(gè)專輯的名字，每一個(gè)都是那么的親切。再看序言——“編這本書的初衷很簡(jiǎn)單，就是想為幼兒教師做一本親切、可讀、實(shí)用且有益的書。”真的是說到了幼兒教師的心坎里。

通篇讀來，那一個(gè)個(gè)小故事就如同昨天發(fā)生的那般清晰，因?yàn)檫@些都曾在我20多年的教學(xué)生涯中經(jīng)歷過，只不過時(shí)間、地點(diǎn)、人物不同而已。而其中上海市宋慶齡幼兒園徐冰老師的短文“要熱愛生活”，更是引發(fā)了我的共鳴。

在文中，徐老師談到了在上海市青年教師評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)的吳佳音老師，她在《屋頂上的秘密》教學(xué)活動(dòng)中，通過引導(dǎo)孩子們觀察自己生活周圍的屋頂來發(fā)現(xiàn)屋頂與我們生活之間的聯(lián)系。在活動(dòng)中，她對(duì)孩子觀察興趣的調(diào)動(dòng)和創(chuàng)意的激發(fā)得到了專家、同行的高度稱贊。作者認(rèn)為，這樣充滿生活氣息的教學(xué)，一個(gè)不熱愛生活、不關(guān)注生活的老師是無法設(shè)計(jì)出來的。而我則認(rèn)為，這樣一個(gè)老師必定是像熱愛生活一樣熱愛工作的。在我的印象中，還有許多名師，如應(yīng)彩云、遲琳文、毛美娟等，無論是在她們的講座中，還是組織的教學(xué)活動(dòng)中，都能看到對(duì)生活的關(guān)注和熱愛，無不充滿著活力，不由地讓我們對(duì)自己的工作心生幾分激情。

熱愛生活，想必每個(gè)人都會(huì)，但像熱愛生活一樣熱愛工作，可能未必人人都能做到。尤其是現(xiàn)在的教師，既有來自社會(huì)、家長(zhǎng)的壓力，又有自身專業(yè)發(fā)展、職稱評(píng)定等的壓力，有時(shí)簡(jiǎn)直會(huì)有喘不過氣來的感覺，職業(yè)幸福感正在迅速下跌。那么，如何來調(diào)整這樣的狀態(tài)呢？不妨這樣做：1.像勾畫生活夢(mèng)想一樣樹立工作目標(biāo)。2.像豐富生活內(nèi)容一樣創(chuàng)新工作內(nèi)容。3.像提升生活質(zhì)量一樣提高工作品質(zhì)。

其實(shí)，只要我們始終能發(fā)現(xiàn)工作中的美事、樂事、趣事，在任何時(shí)候都能以積極、樂觀的心態(tài)去面對(duì)工作，那么像熱愛生活一樣熱愛工作也就不那么難了

第四篇：怎樣做一名好老師

怎樣做一名好老師

郭扶中學(xué)：何光春

通過身邊陳孝容老師的影響，讓我深深的知道：“百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本；教師大計(jì)，師德為本。” 到底什么是師德師風(fēng)？所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng)；師風(fēng)，是教師這個(gè)行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣。愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無類…，這都是師德。我們開縣優(yōu)秀教師群體就是這個(gè)師德的具體體現(xiàn)。

“十年樹木，百年樹人”，踏上三尺講臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢？我認(rèn)為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。一個(gè)教師只有熱愛學(xué)生，才會(huì)依法執(zhí)教，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)；才會(huì)愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，竭盡全力地去教育學(xué)生；才會(huì)自覺自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表、；廉潔從教。

我國(guó)現(xiàn)代教育家夏沔尊說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育?！苯處熋鎸?duì)的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個(gè)個(gè)有著鮮活生命，正在茁壯成長(zhǎng)的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。在我的教育生涯中也做到將自己的心掏出來給孩子們！古代教育家早就提出“有教無類”，“同在一片藍(lán)天下，孩子們應(yīng)該有同等的受教育權(quán)利?！睙釔垡粋€(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生，而厭棄一個(gè)學(xué)生無異于毀壞一個(gè)學(xué)生。前蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基就曾花10年時(shí)間，將一名有偷竊習(xí)慣的學(xué)生培養(yǎng)成一名成功的農(nóng)莊主席。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生，容易形成特別性格，我們班就有一位這樣的同學(xué).在他的學(xué)習(xí)生活中我對(duì)他是真誠相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他“心中的堅(jiān)冰”，讓他在愉快的情感體驗(yàn)中接受教育。雖然我無法象太陽一樣，將自己的光輝撒遍世界的每個(gè)角落，但我卻可以象母雞愛護(hù)小雞一樣，關(guān)愛自己的每一個(gè)學(xué)生。但值得思考的是：為什么老師們對(duì)學(xué)生如此關(guān)愛，卻得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可？高爾基曾說過：“愛孩子，那是母雞都會(huì)做的事，如何教育孩子才是一件大事?！弊屛疑钌畹捏w會(huì)到只有尊重學(xué)生，才能教育學(xué)生；沒有尊重就不可能有真正意義上的教育。在學(xué)生心目中，亦師亦友，民主平等，是“好教師”的最重要特征。具有愛心和具有知識(shí)，對(duì)學(xué)生來說，他們更喜愛前者。青少年學(xué)生特別渴求和珍惜教師的關(guān)愛，師生間真摯的情感，必定有著神奇的教育效果，會(huì)使學(xué)生自覺地尊重教師的勞動(dòng)，愿意接近老師，希望與老師合作，向老師袒露自己的思想。讓我們時(shí)常想想教育家們的諄諄告誡：“你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！?/p>

新課程改革已全面鋪開，其主要理念就是“以學(xué)生為本”，關(guān)注學(xué)生的主體地位，而尊重學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生是師生和諧相處的重要前提。每個(gè)人都有自己的自尊，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，這是一種心理上的需求，但尊重是相互的。學(xué)生是有自己思想和行動(dòng)自由的獨(dú)立個(gè)體，被平等對(duì)待是一大愿望，能得到老師的尊重對(duì)學(xué)生是極大的精神激勵(lì)。我從教育中體會(huì)到:尊重學(xué)生的實(shí)質(zhì)就是把學(xué)生當(dāng)作和自己一樣有尊嚴(yán)、有追求、有獨(dú)特個(gè)性特長(zhǎng)、有自我情感的生命個(gè)體，從尊重學(xué)生出發(fā)，建立新型的現(xiàn)代師生關(guān)系，教師要進(jìn)行必要的角色轉(zhuǎn)換，要從傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)中擺脫出來，要從家長(zhǎng)的威嚴(yán)中解放出來，要從唯一正確的師長(zhǎng)的假想中醒悟過來，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)欣賞，懂得贊美，善于交流，成為學(xué)生成長(zhǎng)的伙伴，成為學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者，成為“孩子們的同志和朋友。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛心去澆灌，必將伴隨其生命的成長(zhǎng)豎起人格的參天大樹?！叭f紫千紅隨風(fēng)去，冰心一片載玉壺”，這就是我這樣一位普通教師的高風(fēng)亮節(jié)！雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?！蔽蚁耄處熕鶑氖碌木褪沁@種葉的事業(yè)——平凡而偉大。

“言必行，行必果”，行動(dòng)實(shí)踐遠(yuǎn)勝于說教。師德 ,不是簡(jiǎn)單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！其實(shí)，在日常的教育教學(xué)工作中，我們教師都在用行動(dòng)詮釋著師德師風(fēng)的真正內(nèi)涵。師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)！讓我們以良好的師德，共同撐起教育的藍(lán)天！

第五篇：怎樣做一名監(jiān)獄好干警

怎樣做一名監(jiān)獄好干警

什么樣的干警才是好干警？如果從正面來回答這一問題，那就太寬泛了，可謂仁者見仁、智者見智，到最后莫衷一是。但如果換一個(gè)角度來想一下，答案也許就比較單一。好干警的對(duì)立面是不好的干警，對(duì)“不好的干警”的認(rèn)定，大家就很容易趨同：那些受過行政處分以上處理的以及那些雖不夠處分、但受到責(zé)任追究的干警。如此想來，組織上讓我們做一名好干警，其實(shí)要求并不高：你只要做好份內(nèi)事就是一名好干警；少數(shù)同志除了做好份內(nèi)事還能及時(shí)補(bǔ)位、完成額外的工作，這樣的同志就是優(yōu)秀的干警；反之，那些連份內(nèi)事都不愿做或做不好的人，總有一天會(huì)受到責(zé)任追究，引發(fā)嚴(yán)重后果的還會(huì)受到相應(yīng)的處理，這樣的同志就是不好的干警。

但幾乎所有人都會(huì)自信滿滿：“誰沒做好份內(nèi)事呢？”真的是這樣嗎？日常工作中明明是份內(nèi)之事卻不愿去做或做不到位的現(xiàn)象比比皆是，例如，交接班時(shí)已將當(dāng)天某任務(wù)明確到人，但任務(wù)來臨時(shí)卻總要值班領(lǐng)導(dǎo)電話催促，甚至電話催了仍遲遲不到，以致管理相對(duì)人多次對(duì)此發(fā)牢騷、提抗議。

諸如此類，該做而沒做的份內(nèi)事確實(shí)太多，特別是勞動(dòng)改造現(xiàn)場(chǎng)，很多事更是沒做到位。

勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是我們改造罪犯的主要場(chǎng)所，占據(jù)了我們值班時(shí)絕大部分的時(shí)間和精力。在改造罪犯的三大手段里，教育改造和獄政管理的改造效果如何，都需要通過勞動(dòng)改造得以體現(xiàn)。所以勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理是對(duì)我們工作的綜合檢驗(yàn)，是不是一名好干警，通過勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的值班表現(xiàn)就可以看得出來。

“勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四親自”是省局對(duì)我們的要求，我們監(jiān)獄更是將其具體內(nèi)容寫在“勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一日工作流程記載薄”上，因此做到“四親自”當(dāng)然是我們值班時(shí)的份內(nèi)職責(zé)，但現(xiàn)實(shí)情況卻并非如此。

先說“親自布置勞動(dòng)任務(wù)”。我們監(jiān)區(qū)10條流水線，值班民警每人各管2條，包線管理責(zé)任早已明確。平時(shí)當(dāng)罪犯滿員且人人都能完成本崗位任務(wù)時(shí)，大家相安無事。一旦發(fā)生臨時(shí)缺額（如就醫(yī)、會(huì)見等），或某犯不能完成崗位任務(wù)影響整條生產(chǎn)線時(shí)，包線民警本應(yīng)臨機(jī)決斷，親自去布置勞動(dòng)任務(wù)，安排勤雜犯頂崗或相鄰崗位互助。但每每這個(gè)時(shí)候，很多同志卻推卸責(zé)任，總是對(duì)班組長(zhǎng)說：去找某某領(lǐng)導(dǎo)！這些同志習(xí)慣于在生產(chǎn)一切正常時(shí)，安安靜靜地做一個(gè)看守型的干部，而不愿去做一個(gè)能及時(shí)解決問題的管理型干部，一遇到問題只知推諉塞責(zé)。

第二和第三個(gè)“親自”可以一起講。要求值班民警要“親自講解”和“親自檢查”質(zhì)量和安全規(guī)范，這兩個(gè)親自的落實(shí)情況可能是最差的。安全生產(chǎn)問題在本監(jiān)區(qū)不很突出，主要是工具鏈化及油漆、稀釋劑不準(zhǔn)在生產(chǎn)線存放的落實(shí)情況，本是顯而易見，但有些同志就是熟視無睹。工藝質(zhì)量本是我們監(jiān)區(qū)產(chǎn)品的生命，是民警值班時(shí)的重點(diǎn)檢查內(nèi)容，其具體要求也無任何高深之處，全是簡(jiǎn)單、直觀的問題，但很多同志卻認(rèn)為檢查質(zhì)量是監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和專職干部的事，把不懂作為不做的理由。

第四個(gè)“親自”是要求值班民警要“親自考核罪犯勞動(dòng)并提出獎(jiǎng)扣分建議”。一個(gè)監(jiān)區(qū)的改造氛圍是否積極向上、監(jiān)管秩序是否穩(wěn)定、罪犯的勞動(dòng)積極性如何，主要看他們的計(jì)分考核制度是否公正合理、執(zhí)行是否嚴(yán)密到位。目前在我們監(jiān)區(qū)，罪犯對(duì)我們以工時(shí)考核為基礎(chǔ)的勞動(dòng)考核制度是積極擁護(hù)的，我們很多包線民警對(duì)制度的執(zhí)行也很主動(dòng)、細(xì)致、嚴(yán)格、認(rèn)真，但同時(shí)也有部分同志包括警長(zhǎng)卻并不愿去考核罪犯勞動(dòng)，相反卻向領(lǐng)導(dǎo)要求：我們生產(chǎn)線上某某短刑犯長(zhǎng)期不能完成崗位定額，或經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題，要想我們線正常生產(chǎn)，你得給我換人。領(lǐng)導(dǎo)問：既然長(zhǎng)期沒完成任務(wù)，怎么不見你扣一次分呢？或相應(yīng)降低他的處遇等級(jí)呢？得到的回答是：如果扣分，他完成得更少。如此這般，遇到矛盾繞道走，不愿迎上去硬碰硬，這種作法能算做好了份內(nèi)事嗎？