第一篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)

白蓮河鄉(xiāng)財政所黨支部 機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來,為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府《印發(fā)白蓮河鄉(xiāng)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動實施方案的通知》精神和鄉(xiāng)有關(guān)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的工作部署，我所立足服務(wù)白蓮經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真部署，精心組織，突出重點，扎實推進(jìn)，開展以“廉潔、和諧、文明”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動，努力提升全所干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、辦事效率和服務(wù)水平，全力打造“廉潔型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的行政機(jī)關(guān)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

主要做法：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

1、進(jìn)行宣傳發(fā)動。2月25日，召開了所機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)動員大會，進(jìn)行宣傳發(fā)動，并詳細(xì)部署開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)及工作要求，同時要求全所黨員干部要繼續(xù)認(rèn)真組織學(xué)xxx省、市、鄉(xiāng)有關(guān)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要指示精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)搞好活動的信心和決心。參加會議的有：所黨支部班子全體領(lǐng)導(dǎo)、全所黨員共11人。

2、成立了組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，專門成立了

財政所機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長瞿文潔任組長，副所長葉金良、晏文濤任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)日常工作和監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)各項任務(wù)和要求的開展落實情況，辦公地點設(shè)在財政所黨員活動室。實踐證明，健全的工作機(jī)制為順利開展各項工作提供了有力的組織保障。

3、制定工作方案。為進(jìn)一步明確工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，明確責(zé)任，在深入開展調(diào)查研究、學(xué)習(xí)討論、征求意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級統(tǒng)一要求，結(jié)合我所實際，所機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定出臺了《白蓮河鄉(xiāng)財政所開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動實施方案》。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，營造氛圍

以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，促進(jìn)干部職工整體素質(zhì)的全面提高。采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、走出去和請進(jìn)來相結(jié)合的方式，通過定期召開專題學(xué)習(xí)會，并充分利用各種會議、培訓(xùn)講座、集中活動等機(jī)會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是組織學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要講話精神、黨風(fēng)廉政教育、業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律知識、社會歷史文化知識以及行政管理、領(lǐng)導(dǎo)干部從政能力等方面,其中重點學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委三次全會、省委、市委、以及鄉(xiāng)委書記陳建的講話精神，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，明確新時期新形勢下開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、樹立機(jī)關(guān)干部新形象的重要性和必要性。

此外，采取寓教于樂的形式，組織開展各種生動活潑的文體活動和競賽活動，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。具體的學(xué)習(xí)活動由辦公室統(tǒng)一安排。通過形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，財政所廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力得到明顯提高，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨觀念，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。

三、強(qiáng)化紀(jì)律意識，優(yōu)化服務(wù)水平

為加強(qiáng)財政所干部職工的紀(jì)律觀念，全面提升機(jī)關(guān)干部職工精神面貌，塑造新時期政府機(jī)關(guān)公務(wù)人員新形象，要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行財政所的作息制度，按時上下班；窗口服務(wù)部門的工作人員每天必須穿戴樸素大方上班；上班時間不能上網(wǎng)聊天或觀看與工作無關(guān)的內(nèi)容。

在工作作風(fēng)上，切實做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，推行首問負(fù)責(zé)制，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風(fēng)；在服務(wù)效率上，推行限時辦結(jié)制度；制作大型宣傳櫥窗，及時公布最新動態(tài)、重點工作的進(jìn)展情況，積極營造機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的濃厚氛圍。通過一系列活動的開展，機(jī)關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，機(jī)關(guān)工作人員的工作熱情、工作效率得到極大的提高，“廉潔、勤政、服務(wù)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制基本形成。

四、完善建章立制，加強(qiáng)規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度和工作機(jī)制。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變

職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，大力推行和完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)承諾制、一次性告知制；積極倡導(dǎo)文明辦公，使用禮貌用語，推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個明確答復(fù)”的“四個一”接待準(zhǔn)則；進(jìn)一步健全工作人員的崗位工作職責(zé)，明確工作人員分工，實現(xiàn)以制度管人，按制度辦事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

五、狠抓落實，加強(qiáng)監(jiān)督檢查

狠抓監(jiān)督檢查，力求財政所作風(fēng)和效能建設(shè)取得實效。由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對全體干部職工進(jìn)行不定期檢查，全面檢查工作落實情況、干部職工的工作作風(fēng)、辦事效率及工作業(yè)績情況，重點檢查崗位職責(zé)完成情況、上級交辦工作完成情況、下基層調(diào)研情況、參與中心工作情況、執(zhí)行財政所機(jī)關(guān)相關(guān)工作制度情況以及工作上有無出現(xiàn)重大差錯等。對發(fā)現(xiàn)的問題領(lǐng)導(dǎo)小組將酌情進(jìn)行批評教育，并要求限期整改。

存在的問題及整改措施： 一、四種“意識”有待加強(qiáng)。一是強(qiáng)化紀(jì)律意識；二是強(qiáng)化大局意識；三是強(qiáng)化服務(wù)意識；四是強(qiáng)化危機(jī)意識。

二、自查自糾的力度不夠。要進(jìn)一步加大自查自糾的力度，針對存在的問題，制定過硬的整改措施，切實加以改進(jìn)，讓群眾真正感受到財政所機(jī)關(guān)通過機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)帶來的新變化、新氣象。

三、財政所干部職工仍存在不良作風(fēng)、不良行為。需加大明查暗訪的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對財政所作風(fēng)和效能建設(shè)的監(jiān)督檢查，對財政所干部職工存在的不良作風(fēng)、不良行為，一經(jīng)查實，將在全所范圍內(nèi)曝光，責(zé)成有關(guān)違紀(jì)人員及責(zé)任人作公開檢討，并從嚴(yán)處理。

四、干部職工績效考核辦法不夠完善。財政所要根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我所實際，盡快修訂所機(jī)關(guān)考評獎懲制度，建立科學(xué)規(guī)范的所機(jī)關(guān)獎懲機(jī)制，以便進(jìn)一步提高全體干部職工的工作積極性、工作效率及服務(wù)水平，打造“廉潔、和諧、文明”的政府機(jī)關(guān)形象。

五、長效機(jī)制建立不夠健全。在今后的工作中要鞏固活動成果，力爭建立財政所機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的長效機(jī)制。

中共白蓮河鄉(xiāng)財政所黨支部

第二篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設(shè)辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。

一是在市直機(jī)關(guān)開展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機(jī)關(guān)”活動，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機(jī)關(guān)，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開展“一幫一”結(jié)對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實事辦好事。

二是在市直機(jī)關(guān)開展“向災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災(zāi)工作，支援遭受臺風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊”、“生活補(bǔ)給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災(zāi)區(qū)，開展搶險救災(zāi)服務(wù)活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機(jī)關(guān)開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動。為認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機(jī)關(guān)工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災(zāi)區(qū)。捐款也將通過領(lǐng)導(dǎo)慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬人評議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。

一是認(rèn)真制作“萬人評議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機(jī)關(guān)測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評議調(diào)查問卷”、“市行風(fēng)評議調(diào)查問卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機(jī)關(guān)”活動中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機(jī)評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進(jìn)行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機(jī)關(guān)各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進(jìn)行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進(jìn)行評議。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨（工委）在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會群眾發(fā)放20份進(jìn)行評議，共200份；第五，由機(jī)關(guān)工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進(jìn)行評議，并負(fù)責(zé)收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負(fù)責(zé)向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關(guān)單位發(fā)放3000份進(jìn)行評議。三是認(rèn)真搞好萬人評議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機(jī)關(guān)活動機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復(fù)印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機(jī)關(guān)各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機(jī)關(guān)干部評議的問卷為750份，由設(shè)置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機(jī)關(guān)工委請一名電腦程序設(shè)計專家專門設(shè)計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問卷。

四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次。

五是進(jìn)行通報和表彰。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，評比表彰10個“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”，并對機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次排在前五名的單位進(jìn)行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標(biāo)考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負(fù)責(zé)人還在**電視臺“效能建設(shè)”欄目上進(jìn)行公開表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)存在的突出問題

一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務(wù)的意識還不強(qiáng)；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴(yán)治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。

七、2006年的工作目標(biāo)和主要措施

2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會精神。結(jié)合**實際，市委專題研究**市直機(jī)關(guān)2006機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施方案。二是調(diào)整充實全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實做到機(jī)構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機(jī)關(guān)各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進(jìn)取的萎靡之風(fēng)，提高做好本職工作的責(zé)任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風(fēng)，提高為民服務(wù)的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風(fēng)，提高雷厲風(fēng)行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責(zé)任追究制度”。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。開通政務(wù)熱線，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強(qiáng)行政行為監(jiān)管。嚴(yán)格實行責(zé)任追究，教育和引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行好職責(zé)，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能大提高。七是加大對機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的督查力度。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動。同時實行群眾義務(wù)監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)和效能建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機(jī)關(guān)”活動。進(jìn)一步完善“萬人評議機(jī)關(guān)”活動方案，更加科學(xué)地制定“萬人評議機(jī)關(guān)”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設(shè)立流動測評臺等方式，認(rèn)真組織好“萬人評議機(jī)關(guān)”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)滿意度的測評排序。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。堅持將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作和“萬人評議機(jī)關(guān)”結(jié)果，與年終目標(biāo)考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構(gòu)造長效機(jī)制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關(guān)制度。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設(shè)各項制度，建立長效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。

八、對進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議

一要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過問，才能真正推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)；要建立健全以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求，以公示制來推行政務(wù)公開，以公開評議來強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實解決目前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問題。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng) 加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 2006年5月30日

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設(shè)辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。

一是在市直機(jī)關(guān)開展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機(jī)關(guān)”活動，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機(jī)關(guān)，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開展“一幫一”結(jié)對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實事辦好事。

二是在市直機(jī)關(guān)開展“向災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災(zāi)工作，支援遭受臺風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊”、“生活補(bǔ)給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災(zāi)區(qū)，開展搶險救災(zāi)服務(wù)活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機(jī)關(guān)開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動。為認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機(jī)關(guān)工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災(zāi)區(qū)。捐款也將通過領(lǐng)導(dǎo)慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬人評議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。

一是認(rèn)真制作“萬人評議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機(jī)關(guān)測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評議調(diào)查問卷”、“市行風(fēng)評議調(diào)查問卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機(jī)關(guān)”活動中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機(jī)評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進(jìn)行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機(jī)關(guān)各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進(jìn)行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進(jìn)行評議。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨（工委）在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會群眾發(fā)放20份進(jìn)行評議，共200份；第五，由機(jī)關(guān)工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進(jìn)行評議，并負(fù)責(zé)收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負(fù)責(zé)向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關(guān)單位發(fā)放3000份進(jìn)行評議。三是認(rèn)真搞好萬人評議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機(jī)關(guān)活動機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復(fù)印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機(jī)關(guān)各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機(jī)關(guān)干部評議的問卷為750份，由設(shè)置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機(jī)關(guān)工委請一名電腦程序設(shè)計專家專門設(shè)計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問卷。

四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次。

五是進(jìn)行通報和表彰。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，評比表彰10個“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”，并對機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次排在前五名的單位進(jìn)行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標(biāo)考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負(fù)責(zé)人還在**電視臺“效能建設(shè)”欄目上進(jìn)行公開表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)存在的突出問題

一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務(wù)的意識還不強(qiáng)；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴(yán)治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。

七、2006年的工作目標(biāo)和主要措施

2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會精神。結(jié)合**實際，市委專題研究**市直機(jī)關(guān)2006機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施方案。二是調(diào)整充實全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實做到機(jī)構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機(jī)關(guān)各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進(jìn)取的萎靡之風(fēng)，提高做好本職工作的責(zé)任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風(fēng)，提高為民服務(wù)的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風(fēng)，提高雷厲風(fēng)行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責(zé)任追究制度”。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。開通政務(wù)熱線，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強(qiáng)行政行為監(jiān)管。嚴(yán)格實行責(zé)任追究，教育和引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行好職責(zé)，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能大提高。七是加大對機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的督查力度。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動。同時實行群眾義務(wù)監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)和效能建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機(jī)關(guān)”活動。進(jìn)一步完善“萬人評議機(jī)關(guān)”活動方案，更加科學(xué)地制定“萬人評議機(jī)關(guān)”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設(shè)立流動測評臺等方式，認(rèn)真組織好“萬人評議機(jī)關(guān)”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)滿意度的測評排序。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。堅持將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作和“萬人評議機(jī)關(guān)”結(jié)果，與年終目標(biāo)考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構(gòu)造長效機(jī)制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關(guān)制度。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設(shè)各項制度，建立長效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。

八、對進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議

一要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過問，才能真正推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)；要建立健全以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求，以公示制來推行政務(wù)公開，以公開評議來強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實解決目前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問題。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng) 加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 2006年5月30日

第三篇：2009機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)

2009機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)

2009年，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作按照縣委、縣政府的工作部署和縣效能辦工作要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作主題，突出責(zé)任，突出落實，提高認(rèn)識，創(chuàng)新方法，強(qiáng)化督查，服務(wù)發(fā)展，為建設(shè)和諧印江充分發(fā)揮“助推器”的作用?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹執(zhí)行《意見》情況及成效

今年，我局認(rèn)真貫徹落實縣委縣人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見》（印黨發(fā)[2009]18號）和《關(guān)于印發(fā)〈印江自治縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)考核評價工作的實施方案〉的通知（印委[2009]19號），圍繞行政效能建設(shè)目標(biāo)，緊緊抓住建立完善制度、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)這一主線，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。

（一）工作措施

1、制定方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作，召開了黨組會議，就開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究、專題布置。結(jié)合科技工作實際，從“總體要求”、“中心任務(wù)”、“方法步驟”、“組織領(lǐng)導(dǎo)”等四個方面專題研究部署。成立了“加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，黨組書記、局長任志華任組長，副局長盧勇、代如金、紀(jì)檢組長楊文慶任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢組長楊文慶兼任辦公室主任，承擔(dān)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)日常工作。同時還認(rèn)真制定《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的工作方案》，明確目標(biāo)和任務(wù)，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作班子、辦公地點“三個落實”，確保局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的順利開展。

2、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。我局認(rèn)真貫徹落實縣委十一屆三次全會、經(jīng)濟(jì)工作會議精神，圍繞“什么是效能，什么是效能建設(shè)，為什么要開展效能建設(shè)，怎樣開展效能建設(shè)”等一系列問題，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有關(guān)文件、會議精神、理論知識學(xué)習(xí)，在全局干部職工中開展強(qiáng)化思想教育工作，使大家真正認(rèn)識到加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)與搞好政務(wù)公開是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對行政權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的治本之策；是密切黨群關(guān)系，化解社會矛盾，維護(hù)社會治安穩(wěn)定的有力方法。我們從講政治和顧全局的高度充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)與政務(wù)公開工作重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的自覺性和責(zé)任心。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。2009年我局制定并印發(fā)了《黨組議事制度》、《黨組民主生活會制度》等制度。同時，還設(shè)立了政務(wù)公開欄、公開監(jiān)督電話、電子郵箱，認(rèn)真制定首問責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、責(zé)任追究及工作紀(jì)律等規(guī)章制度。通過抓完善、抓規(guī)范、抓落實，形成用制度管人、約束人、激勵人的現(xiàn)代管理理念，增強(qiáng)崗位責(zé)任意識，做到分工明確，責(zé)權(quán)清晰。將對外服務(wù)的相關(guān)制度及項目申報、專利申請等工作程序公布上墻。通過一系列制度管人管事，強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，主動為基層、為群眾服務(wù)，實行從嚴(yán)管理干部隊伍，努力提高了機(jī)關(guān)辦事效率。

4、繼續(xù)推行政務(wù)公開制度，增強(qiáng)機(jī)關(guān)辦事透明度。堅持“依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督”的公開原則，以公開得誠信，以誠信換民心。在開展政務(wù)公開工作中，堅持從群眾關(guān)注的重點、難點、熱點問題出發(fā)，圍繞著人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)為重點，將各項科技項目的申報，立項和科技成果的鑒定及評獎情況及時向社會公開。加強(qiáng)對政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化政務(wù)公開的內(nèi)容和形式。今年，我局信息動態(tài)提供給政府網(wǎng)站共19期。

5、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。一是成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實中央、省、地、縣有關(guān)反腐倡廉建設(shè)工作的部署和要求，制定工作計劃，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作與科技工作緊密結(jié)合，實行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入重要議事日程，做到反腐倡廉工作與科技工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。二是加強(qiáng)宣傳教育。召開黨組會、干部職工會，認(rèn)真組織干部職工深入開展黨風(fēng)廉政、理想信念、黨紀(jì)法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、家庭美德等宣傳教育，開展先進(jìn)典型示范和反面案例警示教育。三是開展了“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題實踐教育活動。四是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。認(rèn)真貫徹落實《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策規(guī)則，自覺遵守內(nèi)部管理制度，不斷規(guī)范從政行為，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，堅持科學(xué)決策、民主決策，單位重大事項由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。一年來，科技局領(lǐng)導(dǎo)班子及干部職工嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，切實做到為民、務(wù)實、清廉，無違規(guī)、違紀(jì)、違法的情況。

（二）工作成效

通過扎實開展以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)促業(yè)務(wù)發(fā)展，我局今年的各項工作取得較好成績，在項目申報、立項和驗收，以及服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村等方面，深受群眾好評。

1、科技宣傳和培訓(xùn)工作。認(rèn)真抓好科學(xué)技術(shù)在全縣的推廣、普及和培訓(xùn)工作。一是開展5月科技活動周和4.26知識產(chǎn)權(quán)日宣傳活動，并同縣委宣傳部、科協(xié)等部門合作，開展好 “三下鄉(xiāng)”活動。開展了2009年主題為“攜手建設(shè)創(chuàng)新型印江,實現(xiàn)跨越發(fā)展”的科技活動周活動，縣人大、縣政府領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)了工作。組織縣級相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，發(fā)放各種科普宣傳資料10萬余份，接受宣傳的群眾達(dá)3萬多人次,咨詢近萬人次，發(fā)送各類新產(chǎn)品和物品價值1萬多元,展出掛圖200多幅,圖片1000多張，展出新產(chǎn)品新品種10多樣；二是依托全縣廣大科技特派員，圍繞重點產(chǎn)業(yè)，以提高群眾的科技文化素質(zhì)為主旨，合力開展技術(shù)培訓(xùn)16期，共計1800人次。

2、加強(qiáng)科技信息工作。認(rèn)真抓了各類信息資料的收集、撰寫、審定和電子政務(wù)錄入發(fā)布工作，編寫科技簡報19期，共32篇文章，被省采用3篇，地區(qū)5篇，縣采用12篇。同時分別向省、地科技部門上報調(diào)研文章2篇。

3、項目的申報、立項及實施驗收工作。一是認(rèn)真組織實施國家科技部富民強(qiáng)縣專項計劃項目，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。做好《有機(jī)茶開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化建設(shè)》項目的驗收工作。此項目總投資213萬，實施三年來，完成了項目合同規(guī)定的各項任務(wù)指標(biāo)，示范帶動了全縣高標(biāo)準(zhǔn)茶園建設(shè)。5月26日，省專家組進(jìn)行了項目的結(jié)題驗收。二是完成申報項目情況：分別向科技部、省科技廳申報了《微晶石木納米裝飾材料生產(chǎn)技術(shù)》科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項目2項、申報省星火計劃專項1項《無公害紅皮脆菜種植及加工》、申報貴州省科技特派員試點專項項目1項；申報地區(qū)2009科技計劃項目4項（《UV納米涂層及紅紫外線在裝飾材料上的應(yīng)用研究》、《無性系茶樹良種園建設(shè)》、《雜稻“中優(yōu)16”制種高產(chǎn)研究》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化技能培訓(xùn)及推廣》），共獲得科研經(jīng)費支持54萬元，部分項目以按合同指標(biāo)進(jìn)行了驗收；三是認(rèn)真抓了2010年備選項目的申報等工作。

4、完成了2007—2008科技進(jìn)步縣考核工作。根據(jù)省科技廳的安排和部署，6月13日，貴州省科技廳組織有關(guān)專家對全省開展2007—2008的科技進(jìn)步縣工作進(jìn)行考核。縣科技局受縣人民政府委托向?qū)＜医M匯報了我縣近年來科技進(jìn)步工作，對專家組提出的28個考核指標(biāo)作了解答，專家組通過聽取匯報、查閱資料、質(zhì)疑詢問等形式，對我縣科技進(jìn)步工作進(jìn)行了認(rèn)真的評議，一致認(rèn)為，我縣提供的考核材料數(shù)據(jù)真實、可靠，科技進(jìn)步工作成效顯著，特色明顯，達(dá)到科技部考核指標(biāo)要求，榮獲“全省科技進(jìn)步縣”稱號。

5、開展科技特派員試點縣工作。一是召開了2008科技特派員工作表彰暨2009年工作安排部署會議；二是重新明確了特派員工作區(qū)劃任務(wù)、制定了更為科學(xué)的考核體系；三是積極向省廳爭取項目支持并以項目為支撐圍繞縣域主導(dǎo)支柱產(chǎn)業(yè)開展了系列特派員“定點、定員、定任務(wù)”技術(shù)示范、試驗和技術(shù)咨詢服務(wù)工作。四是開展了以“科技示范村”為中心、以實施“法人科技特派員”項目為載體，緊緊圍繞我縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極投入有限的科技資金分別在部分村實施了技術(shù)試驗、示范和推廣工作。

6、強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理和專利咨詢工作。一是實施專利資助活動。一方面鼓勵支持全縣專利申請工作，全年共申請專利5件，授權(quán)專利3件；另一方面，對申請和授權(quán)專利首次開展了專利資助活動，共補(bǔ)助資金7500元，使我縣科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。二是為印江自治縣巨創(chuàng)裝飾材料公司服務(wù)，該公司生產(chǎn)《微晶納米裝飾材料》獲得了中華人民共和國專利局1項發(fā)明專利和1項實用新型專利，辦理了產(chǎn)品出口的相關(guān)手續(xù)。通過專利，為企業(yè)獲得新產(chǎn)品、新技術(shù)認(rèn)定奠定了基礎(chǔ)，并得到了信用社400萬元的中小型科技企業(yè)貸款支持。三是啟動印江酸玉荷地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報工作。四是開展了貴州省縣域經(jīng)濟(jì)知識產(chǎn)權(quán)試點縣申報工作。

7、科技成果管理工作。一是組織了各企事業(yè)單位申報地級科技成果獎勵工作，由縣人民醫(yī)院承擔(dān)的“靜吸全麻復(fù)合連硬麻并術(shù)后鎮(zhèn)痛的臨床應(yīng)用”獲得2007-2008年銅仁地區(qū)科學(xué)技術(shù)獎三等獎。二是開展了縣級科技進(jìn)步獎評審工作，評出2006-2007縣級科技進(jìn)步獎5項（一等獎1項，二等獎3項，三等獎1項），并進(jìn)行表彰獎勵。三是啟動2008-2009印江自治縣科技進(jìn)步獎評審工作。

8、民營科技企業(yè)培育與管理工作。一是對原有4家民營科技企業(yè)進(jìn)行了跟蹤管理，適時提供新的科技、新產(chǎn)品市場供需信息；二是深化對新型民營企業(yè)的培育工作。新增民營企業(yè)2家（云發(fā)牧業(yè)公司、巨創(chuàng)公司），已正式注冊、掛牌。同時巨創(chuàng)公司還是我縣首家具有自主知識產(chǎn)權(quán)的民營科技企業(yè)。三是加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營情況、技術(shù)開發(fā)、項目申報、專利申請等管理工作。今年為巨創(chuàng)公司服務(wù)，該公司生產(chǎn)《微晶納米裝飾材料》獲得了中華人民共和國專利局1項發(fā)明專利和1項實用新型專利，辦理了產(chǎn)品出口的相關(guān)手續(xù)，并獲項目資金28萬元。

9、完成地、縣工作任務(wù)。完成了全縣中藥材資源調(diào)研工作和印江自治縣2001-2008年開展科技扶貧項目的評估總結(jié)、全區(qū)農(nóng)業(yè)科技普查工作。

10、各項工作扎實推進(jìn)。一是繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞縣委縣政府工作重點，科學(xué)分析印江科技發(fā)展形勢，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新。不斷加強(qiáng)局機(jī)關(guān)組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，樹立一個學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔高效型效能機(jī)關(guān)形象。

二是抓好幫扶工作。幫助解決羅場村委完成羅家組便道硬化建設(shè)資金4000元，解決羅場村委會辦公室、毛寨完小、巨創(chuàng)公司電腦各一臺，送羅場村委會科技培訓(xùn)書籍100本，抓好村計劃生育工作和黨建工作，協(xié)助抓好羅場鄉(xiāng)羅場、電廠村、領(lǐng)豐村三個村的科學(xué)發(fā)展觀活動的指導(dǎo)工作，并解決活動經(jīng)費1500元。同時還開展了企業(yè)幫扶工作，幫扶巨創(chuàng)公司等企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)引導(dǎo)資金4萬多元，采取政府劃撥形式，解決巨創(chuàng)公司材料運輸工具皮卡車一臺。

三是開展了“整臟治亂”鞏固全省文明縣城創(chuàng)建、社會治安綜治理、禁毒、平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、計劃生育、國安等各項工作，切實加強(qiáng)了各類工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，均取得一定成效。

二、存在問題及下步工作打算

我局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)在縣效能辦的指導(dǎo)下，取得了一定的成績，在解放思想、服務(wù)意識和工作紀(jì)律等方面還存在一定的差距，個別干部仍然存在這樣那樣影響機(jī)關(guān)效能的行為，有的紀(jì)律觀念不是很強(qiáng)，存在遲到早退的現(xiàn)象；有的雖然克服了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題，但服務(wù)質(zhì)量不高，在接待群眾上不熱心、不耐心、不細(xì)心。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項綜合性、長期性的工作，2010年，我們將進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作力度，健全完善各項規(guī)章制度，提升科技服務(wù)層次，推進(jìn)我縣科技進(jìn)步，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日?；?、制度化、規(guī)范化，使之在優(yōu)化科技工作上發(fā)揮更大作用。

1、加強(qiáng)平時督查，發(fā)現(xiàn)哪里出問題，就追究哪里的領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任，加大處罰力度。

2、注重過程管理，注重實際效果，確保各項制度落到實處，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員平時考核力度，真正促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，做到工作努力認(rèn)真，服務(wù)熱情周到，職責(zé)履行到位，業(yè)務(wù)熟悉精通，配合協(xié)調(diào)主動，切實反映效能建設(shè)的成效。通過效能建設(shè)樹立起科技隊伍的良好形象，讓人民群眾真正感受到科技部門自身建設(shè)在加強(qiáng)，工作效率在提高，服務(wù)作風(fēng)在改進(jìn)，切實做到讓政府放心，讓群眾滿意，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)推上一個新水平。

二00九年十二月十六日

第四篇：2010機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)

2010機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)

年初，市局黨組分別召開了全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)會議，進(jìn)行了具體部署工作。這是局黨組大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)求之風(fēng)，狠抓工作落實，提高行政效率，為營造推進(jìn)“兩個率選”的良好發(fā)展環(huán)境的又一項重大舉措。為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的決策，切實抓好分局的機(jī)關(guān)作風(fēng)作效能建設(shè)工作，我們采取了一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到市局黨組的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高辦事效率的要求上來，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好的為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來。

1、以深入開展“沃土情懷”服務(wù)品牌建設(shè)活動和創(chuàng)建文明單位、合格國土資源分局及爭做“五好”國土員活動為契機(jī)，進(jìn)一步提高了國土資源部門“為民、便民、利民”服務(wù)環(huán)境，全面推進(jìn)國土資源的精細(xì)化管理。

2、以強(qiáng)化目標(biāo)考核為重點，按照《工作目標(biāo)責(zé)任書》，切實落實重點工作督查制度，堅持一周一督查，一月一講評，半年一小結(jié)，全年一總結(jié)。按時完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)和上級布置的突擊性、臨時性工作任務(wù)。

3、以進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度為落腳點，嚴(yán)格落實辦公制度、考勤制度、掛牌上崗、人員去向、工作人員守則等各項規(guī)章制度。在明確分工、職責(zé)的基礎(chǔ)上，弘揚互相協(xié)調(diào)、互相溝通、互相配合的精神，形成顧大局、講團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)氣。切實落實政治理論、法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，按照學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，定期開展政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治理論水平、業(yè)務(wù)技能和遵紀(jì)守法的自覺性。

4、堅持依法行政，實行政務(wù)公開。認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“AB”角制，不斷完善為民服務(wù)措施，逐步實現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。做到辦事程序透明、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范細(xì)致、服務(wù)熱情周到。在誠信服務(wù)月中群眾、企業(yè)測評滿意率達(dá)100%。嚴(yán)格落實《十項行政為民措施》、《工作人員五條禁令》和《昆山市機(jī)關(guān)工作人員文明禮儀規(guī)范》，做到服務(wù)規(guī)范，禮貌待人，語言文明，在接待來信來訪、執(zhí)行公務(wù)等公共場合使用普通話和文明用語。

5、進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，自覺接受社會監(jiān)督。在分局顯著位置設(shè)立投訴箱和意見箱，公開舉報、投訴電話。熱情接待群眾來訪，對群眾投訴所反映的意見和問題，認(rèn)真、及時、妥善地予以處理，并按相關(guān)規(guī)定及時反饋。對社會各界提出的意見和問題，做到及時整改到位。

6.認(rèn)真落實首問責(zé)任制，用語文明、熱情周到、耐心答復(fù)。做到“三個清”，即咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”。堅持依法行政，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。做到“四個一”，即在工作節(jié)奏上突出一個“快”字、在服務(wù)質(zhì)量上突出一個“優(yōu)”字、在辦事效率上突出一個“高”字、在業(yè)務(wù)能力上突出一個“精”字。堅持四個“創(chuàng)新”，努力爭創(chuàng)四個“一流”，圓滿完成工作目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。做到“六個不”，即：不讓流轉(zhuǎn)的材料在我手中中斷，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓來信來訪在我手中積壓，不讓差錯在我手中發(fā)生，不讓辦事的同志在我局受到冷落，不讓國土形象在我這里受到損害。

2010年11月26日

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)

xxx機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)

工作總結(jié)

今年以來,為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣績效辦轉(zhuǎn)發(fā)《自治州行政機(jī)關(guān)作風(fēng)效能整頓實施方案》精神機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的工作部署，我局立足服務(wù)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真部署，精心組織，突出重點，扎實推進(jìn)，開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動，努力提升全局干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、辦事效率和服務(wù)水平，全力打造“廉潔型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的行政機(jī)關(guān)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

1、召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)動員大會，進(jìn)行宣傳發(fā)動，并詳細(xì)部署開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)及工作要求，同時要求全局黨員干部要繼續(xù)認(rèn)真組織學(xué)xxx區(qū)、州、縣有關(guān)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要指示精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)搞好活動的信心和決心。

2、成立了組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，專門成立了所機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組實踐證明，健全的工作機(jī)制為順利開展各項工作提供了有力的組織保障。

3、制定工作方案。為進(jìn)一步明確工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，明確責(zé)任，在深入開展調(diào)查研究、學(xué)習(xí)討論、征求意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級統(tǒng)一要求，結(jié)合我局所實際，所機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定實施方案。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，營造氛圍

以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，促進(jìn)干部職工整體素質(zhì)的全面提高。采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、走出去和請進(jìn)來相結(jié)合的方式，通過定期召開專題學(xué)習(xí)會，并充分利用各種會議、培訓(xùn)講座、集中活動等機(jī)會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是組織學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要講話精神、黨風(fēng)廉政教育、業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律知識、社會歷史文化知識以及行政管理、領(lǐng)導(dǎo)干部從政能力等方面,進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，明確新時期新形勢下開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、樹立機(jī)關(guān)干部新形象的重要性和必要性。

此外，組織開展各種生動活潑的文體活動和競賽活動，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。具體的學(xué)習(xí)活動由辦公室統(tǒng)一安排。通過形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力得到明顯提高，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨觀念，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。

三、強(qiáng)化紀(jì)律意識，優(yōu)化服務(wù)水平

為加強(qiáng)財政所干部職工的紀(jì)律觀念，全面提升機(jī)關(guān)干部

職工精神面貌，塑造新時期政府機(jī)關(guān)公務(wù)人員新形象，要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行財政所的作息制度，按時上下班；上班時間不能上網(wǎng)聊天或觀看與工作無關(guān)的內(nèi)容。

在工作作風(fēng)上，切實做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，推行首問負(fù)責(zé)制，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風(fēng)；在服務(wù)效率上，推行限時辦結(jié)制度；重點工作的進(jìn)展情況，積極營造機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的濃厚氛圍。通過一系列活動的開展，機(jī)關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，機(jī)關(guān)工作人員的工作熱情、工作效率得到極大的提高，“廉潔、勤政、服務(wù)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制基本形成。

四、完善建章立制，加強(qiáng)規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度和工作機(jī)制。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，大力推行和完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)承諾制、一次性告知制；積極倡導(dǎo)文明辦公，使用禮貌用語，推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個明確答復(fù)”的“四個一”接待準(zhǔn)則；進(jìn)一步健全工作人員的崗位工作職責(zé)，明確工作人員分工，實現(xiàn)以制度管人，按制度辦事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

五、狠抓落實，加強(qiáng)監(jiān)督檢查

狠抓監(jiān)督檢查，力求局作風(fēng)和效能建設(shè)取得實效。由領(lǐng)

導(dǎo)小組牽頭對全體干部職工進(jìn)行不定期檢查，全面檢查工作落實情況、干部職工的工作作風(fēng)、辦事效率及工作業(yè)績情況，重點檢查崗位職責(zé)完成情況、上級交辦工作完成情況、下基層調(diào)研情況、參與中心工作情況、執(zhí)行xxx機(jī)關(guān)相關(guān)工作制度情況以及工作上有無出現(xiàn)重大差錯等。

存在的問題及整改措施：

一、四種“意識”有待加強(qiáng)。一是強(qiáng)化紀(jì)律意識；二是強(qiáng)化大局意識；三是強(qiáng)化服務(wù)意識；四是強(qiáng)化危機(jī)意識。

二、自查自糾的力度不夠。要進(jìn)一步加大自查自糾的力度，針對存在的問題，制定過硬的整改措施，切實加以改進(jìn)，讓群眾真正感受到財政所機(jī)關(guān)通過機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)帶來的新變化、新氣象。

三、xxx干部職工仍存在不良作風(fēng)、不良行為。需加大明查暗訪的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對作風(fēng)和效能建設(shè)的監(jiān)督檢查，對xxx干部職工存在的不良作風(fēng)、不良行為，一經(jīng)查實，將在全局范圍內(nèi)曝光，責(zé)成有關(guān)違紀(jì)人員及責(zé)任人作公開檢討，并從嚴(yán)處理。

四、干部職工績效考核辦法不夠完善。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我局實際，盡快修訂所機(jī)關(guān)考評獎懲制度，建立科學(xué)規(guī)范的所機(jī)關(guān)獎懲機(jī)制，以便進(jìn)一步提高全體干部職工的工作積極性、工作效率及服務(wù)水平，打造“廉潔、和諧、文明”的形象。

五、長效機(jī)制建立不夠健全。在今后的工作中要鞏固活動成果，力爭建立xxx機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的長效機(jī)制。

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二〇一二年十一月三十日