第一篇：新企業(yè)文化大綱學(xué)習(xí)心得

柳工新企業(yè)文化大綱學(xué)習(xí)心得

2011年11月1日，我參加了公司新企業(yè)文化大綱的發(fā)放儀式，手里拿著嶄新的柳工新企業(yè)文化大綱，心里就有種沖動(dòng)要迫不及待翻開(kāi)冊(cè)子學(xué)習(xí)柳工創(chuàng)新的企業(yè)文化。

第一章：柳工使命，內(nèi)容稍有變動(dòng)：在“我們致力于提供卓越的產(chǎn)品”詳細(xì)闡述中，增加了“高可維護(hù)性”，體現(xiàn)了柳工產(chǎn)品扎實(shí)、穩(wěn)定，給予客戶安全可靠的形象；“勇?lián)鐣?huì)責(zé)任”在“我們致力于成為卓越的企業(yè)公民”里提前到了第一句，說(shuō)明了柳工全力回報(bào)社會(huì)，更要將這種勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為轉(zhuǎn)化成一種自覺(jué)的群體行為，企業(yè)作為社會(huì)公民，在保持自身穩(wěn)定健康發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。第二章：柳工愿景，有了較大的改動(dòng)，其中“世界級(jí)”三個(gè)字格外醒目，體現(xiàn)了柳工放眼國(guó)際，站在全球的角度系統(tǒng)地規(guī)劃業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和建立目標(biāo)業(yè)務(wù)模式以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。第三章：柳工核心價(jià)值觀，依然是“客戶導(dǎo)向 品質(zhì)成就未來(lái) 以人為本 合作創(chuàng)造價(jià)值”堅(jiān)持以客戶為中心，立足客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值，達(dá)成客戶滿意，贏得客戶信賴；強(qiáng)化以客戶為中心的組織與流程，面向市場(chǎng)需求協(xié)調(diào)和配置資源，基于市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)價(jià)工作成果；我們都認(rèn)識(shí)到：國(guó)家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理關(guān)鍵在于人。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠的是富于情感、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)員工，要使這些富于情感的員工充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，就要從企業(yè)的改革發(fā)展實(shí)際和員工的思想實(shí)際入手，在企業(yè)中開(kāi)展人性化的企業(yè)文化建設(shè)。第四章：戰(zhàn)略綱要，也有較大改動(dòng)，“人才工程 三大核心競(jìng)爭(zhēng)力 三大戰(zhàn)略選擇”，完整的結(jié)合柳工發(fā)展制定創(chuàng)新思路，做好帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略，做到可持續(xù)發(fā)展。新增的第五章：柳工品牌標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)是企業(yè)與用戶溝通的特殊語(yǔ)言。標(biāo)識(shí)不僅代表了公司的形象，也傳達(dá)了企業(yè)的理念。柳工的新標(biāo)識(shí)意欲打造國(guó)際工程機(jī)械品牌，是對(duì)柳工愿景更好的詮釋。

學(xué)習(xí)完柳工新版企業(yè)文化大綱，讓我收益頗多，柳工管理方式既不失時(shí)代性，也符合國(guó)情，創(chuàng)新的企業(yè)文化推動(dòng)著柳工一步步發(fā)展和壯大。

第二篇：安徽網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

安徽網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，他能賦予企業(yè)鮮活的生命力，指引每一位企業(yè)員工為之不斷奮斗。

12月26日，渠道內(nèi)部開(kāi)始了如火如荼的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，連續(xù)幾天的學(xué)習(xí)，企業(yè)文化內(nèi)容已經(jīng)爛熟于心，企業(yè)文化里的精神也讓我深有感觸，現(xiàn)在我想結(jié)合實(shí)際工作中情況來(lái)談?wù)勎业南敕ā?/p>

網(wǎng)新的使命“為安徽企業(yè)提供專業(yè)、高效、可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí)，打造新時(shí)代的一流徽商品牌?！痹谂c很多客戶的交流中，可以看出他們對(duì)我們公司的依賴和信任，也經(jīng)常推薦他們的朋友來(lái)我們公司做網(wǎng)站、做推廣。我們渠道有一個(gè)微風(fēng)搬家的賬戶，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不斷變更，需要做不同的網(wǎng)站，前后4個(gè)網(wǎng)站都在我們公司做的。有時(shí)候聊天問(wèn)他為什么這么信賴我們，李老板總是會(huì)哈哈的笑著說(shuō)，“在你們家做服務(wù)有保證，一個(gè)電話問(wèn)題就能解決，而且網(wǎng)新在合肥是大牌子，很有面子啊。”我想網(wǎng)新已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地扎根在合肥了，“做一流的徽商品牌”指日可待。

網(wǎng)新的風(fēng)格“最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能，形成強(qiáng)有力的集體，充滿朝氣，擁有“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”精神的企業(yè)風(fēng)格。”就拿我們渠道部來(lái)說(shuō)，渠道部6個(gè)人，平均年齡26歲，每一位同事都充滿朝氣，敢于挑戰(zhàn)新的工作使命，我和另一位同事明年要兼職做渠道的客服工作，我們都很樂(lè)于去挖掘自己在工作中的潛能，也一直在充電學(xué)習(xí)，迎接這一挑戰(zhàn)，希望通過(guò)我們的努力，讓渠道部運(yùn)營(yíng)的更加順利，業(yè)績(jī)更加突出。再說(shuō)說(shuō)銷售團(tuán)隊(duì)，每天早上都能聽(tīng)到他們充滿信心的“號(hào)

子”，精神飽滿，充滿朝氣。跟我同時(shí)進(jìn)公司的一位銷售部同事，我們有時(shí)候聊天談到工作，他總是信心滿滿，他說(shuō)公司里每個(gè)人都是靠一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的，每次看到我們部的元老們，我就會(huì)信心十足，我相信在這個(gè)公司，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我能找到自己的一片天地。這翻話也給我很多鼓舞，一個(gè)企業(yè)給員工這樣一個(gè)好的平臺(tái)去發(fā)展，我們還有什么理由不去好好發(fā)展呢？

網(wǎng)新的夢(mèng)想，“持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢(mèng)想而奮斗，不為私心所困”。記得剛進(jìn)公司進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時(shí)候，最后一節(jié)課，Napolen給我們講課，他第一句話就是，“李彥宏說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大幕才剛剛拉開(kāi)，我堅(jiān)信這一點(diǎn)?！蔽蚁脒@就是安徽網(wǎng)新從一個(gè)10人的小公司發(fā)展到現(xiàn)在幾百人公司的最原始的動(dòng)力。

網(wǎng)新文化學(xué)習(xí)過(guò)程中還有很多的感觸，我們也將學(xué)以致用，認(rèn)真反思平時(shí)的不足之處，努力彌補(bǔ)差距，以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實(shí)的作風(fēng)，真正的把網(wǎng)新的文化付諸實(shí)踐，讓網(wǎng)新文化真正扎根在每個(gè)人的心中！

第三篇：安徽網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

安徽網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

網(wǎng)新的使命是為安徽企業(yè)提供專業(yè)、高效、可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí)，打造新時(shí)代的一流徽商品牌。

?網(wǎng)新的核心價(jià)值觀的理解：專業(yè)、高效、可信賴

專業(yè)：

（1）網(wǎng)站建設(shè)方面：

我公司即安徽網(wǎng)新科技擁有專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)需具備的人力、技術(shù)、專業(yè)的網(wǎng)站客服、專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等一系列完善的技術(shù)和人力為客戶服務(wù)和建設(shè)專業(yè)、規(guī)范、符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)網(wǎng)站，讓客戶網(wǎng)站在實(shí)際應(yīng)用中沒(méi)有后顧之憂，且脫穎而出。

（2）百度推廣方面：

我們有進(jìn)經(jīng)過(guò)百度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的專業(yè)百度客服為客戶服務(wù)。通過(guò)百度客服可以幫助客戶百度開(kāi)戶、上線。更重要的是日均消費(fèi)管理、關(guān)鍵詞策劃、創(chuàng)意撰寫以及修改、推廣地域?qū)崟r(shí)調(diào)整等等。通過(guò)專業(yè)的百度客服對(duì)賬戶的日常管理，讓客戶的每一分錢都花到實(shí)處。

高效：

（1）網(wǎng)新員工內(nèi)部管理方面

作為網(wǎng)新科技的員工，則應(yīng)該在正確的時(shí)間做正確的事情。利用每日的黃金時(shí)間，按計(jì)劃、有步驟的完成公司制定的任務(wù)。

（2）客戶服務(wù)方面：一，在與客戶簽訂合同后，盡可能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完

成客戶的簽約項(xiàng)目；二，盡可能的讓客戶低投入、高產(chǎn)出，讓客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果實(shí)現(xiàn)最大化。

可信賴：

第一，不能隨意的亂承諾客戶，一旦承諾了就應(yīng)該想辦法兌現(xiàn)自己的承諾，因?yàn)槲覀兂鋈ゴ淼氖枪尽?/p>

第二：作為公司成員，不應(yīng)該做出超出公司優(yōu)惠政策以外的其他承諾，如遇到特殊情況，應(yīng)該向相關(guān)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)批示后方可向客戶做出承諾，否則，由于信息的不對(duì)稱或人員的離職等等客觀原因造成后期服務(wù)方面的糾紛，不僅影

響客戶對(duì)我公司的滿意度下降，更加對(duì)我公司的形象和口碑有著極其不利的影響。員工不能因?yàn)樽陨淼睦嬗肮菊w的聲譽(yù)，不能因小失大。

?網(wǎng)新的文化理解

? 計(jì)劃－合理規(guī)劃，嚴(yán)謹(jǐn)有序，要事第一，黃金時(shí)間辦要事

?執(zhí)行－敢于擔(dān)當(dāng)，按規(guī)定時(shí)間，高質(zhì)量地完成預(yù)定結(jié)果

?學(xué)習(xí)－始終保持學(xué)習(xí)心態(tài)，不斷完善提升自我?團(tuán)隊(duì)－思想統(tǒng)一，形成合力，量才而用，追求團(tuán)隊(duì)成功

?品質(zhì)－精心設(shè)計(jì)，注重細(xì)節(jié)，一次性把事做對(duì)

?道德－正直誠(chéng)信，恪守、監(jiān)督并打擊損害公司利益的行為

學(xué)習(xí)－我們各個(gè)部門的工作內(nèi)容雖不盡相同，但每位員工都應(yīng)該對(duì)自己的工作有一個(gè)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并且要有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)作為后盾，所以要注重自身的學(xué)習(xí)讓自己不斷地強(qiáng)大起來(lái)，不斷完善提升自我計(jì)劃－執(zhí)行－每位員工都要明確自己的任務(wù)和目標(biāo)，需要根據(jù)自身情況為自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，有條理、有步驟的實(shí)施自己的計(jì)劃。同時(shí)要利用好每天的黃金時(shí)間，什么時(shí)間做什么事，自己要了然于心。如銷售員、網(wǎng)站客服，今天下班之前就應(yīng)該把明日的工作計(jì)劃的概況整理出來(lái)，第二天按照既定的計(jì)劃進(jìn)行即可，這樣既不會(huì)漏掉重要該辦的事情，有高效率利用時(shí)間。

團(tuán)隊(duì)－每位員工都應(yīng)該有主人翁的意識(shí)，切身把自己當(dāng)做團(tuán)隊(duì)中的一員，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)看做是自己的目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮自己的最大潛能去辦事情。品質(zhì)－一次性把事情做好、做細(xì)，細(xì)心、耐心的工作和為客戶服務(wù)。

道德－君子愛(ài)財(cái)，取之有道。是自己的一份不少，不是自己的一分都不要。愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)，維護(hù)公司利益。

第四篇：新燃集團(tuán)企業(yè)文化大綱

合志同方 共贏未來(lái) ——新燃集團(tuán)企業(yè)文化大綱新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司 2008年11月

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱

2目 錄

序言.........................1企業(yè)簡(jiǎn)介.........................1

文化品格..........................3一、宗旨篇.............................41、企業(yè)使命...........................42、企業(yè)愿景...........................43、核心價(jià)值觀.......................54、企業(yè)精神...........................5二、理念篇.............................71、經(jīng)營(yíng)理念...........................72、管理理念...........................83、發(fā)展理念...........................94、工作理念...........................9

三、人文篇...........................111、責(zé)任文化.........................112、感恩文化.........................113、服務(wù)文化.........................114、家園文化.........................1

1四、人力資源篇...........................111、以人為本.........................112、價(jià)值理論.........................113、用人原則.........................114、員工發(fā)展.........................1

1五、戰(zhàn)略發(fā)展篇...........................1

2后記...............................14 新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱

3??

文化品格

承諾是金 鼎力為民 金鼎文化 鼎，三足兩耳，和五味之寶器也?！墩f(shuō)文解字》 鼎：元吉，亨。（象征革故鼎新，吉祥亨通）——《易經(jīng)·鼎卦》 鼎，是權(quán)力與地位的象征，鼎足而立，天下威儀； 鼎，是文明與智慧的象征，人文化成，繼火傳薪； 鼎，是信譽(yù)與承諾的象征，一言九鼎，承諾是金； 鼎，是力量與厚重的象征，承載重任，鼎力為民！金鼎，是新燃文化的象征，象征著新燃人誠(chéng)信、篤實(shí)、創(chuàng)新的品格，新燃人厚德載物，正氣同方，為千家萬(wàn)戶送去溫暖。金鼎，是新燃?xì)v史的見(jiàn)證，見(jiàn)證了新燃人創(chuàng)業(yè)、奮斗、嬗變的洗禮，新燃人自強(qiáng)不息，革故鼎新，才有今天的事業(yè)昌盛。承諾是金，新燃人有金子一樣的品格，真情服務(wù)、惠益萬(wàn)家，客戶的需求就是我們的要求，客戶是我們心中最重的砝碼。鼎力為民，新燃人有天山一樣的氣魄，融雪化冰、澤被萬(wàn)物，社會(huì)的需要就是我們的需要，社會(huì)是我們肩上最高的責(zé)任！金鼎代表著穩(wěn)健，新燃用三代人鐫刻著這歲月的傳奇； 金鼎代表著謙和，新燃用寬容和理解來(lái)接納是非怨過(guò)。金鼎代表著火熱，我們用腳印丈量城市的每一個(gè)角落； 金鼎

代表著團(tuán)結(jié)，我們的隊(duì)伍并肩作戰(zhàn)在每一個(gè)雪夜?? 鼎的三足代表著我們的三個(gè)主要業(yè)務(wù)，我們協(xié)力共建；鼎的兩耳代表著我們的人才與技術(shù)，我們雙軌發(fā)展；鼎的中腹象征著我們的抱負(fù)與氣度，我們?nèi)菁{萬(wàn)氣、溫暖人間。新燃人鼎立盛世，寫出一個(gè)大“我”！我們用生命譜寫著這金色年華，我們用激情唱響著這豪邁詩(shī)歌！

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱

4一、宗旨篇

利潤(rùn)是生存的必要條件，而且是達(dá)成更重要目的的手段，但對(duì)很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言，利潤(rùn)不是目的，利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣，這些東西不是生命的目的。――摘自《基業(yè)常青》

1、企業(yè)使命

企業(yè)使命是企業(yè)存在的根本目的、終極目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值，是企業(yè)的責(zé)任闡述和終極追求。企業(yè)使命解決的是企業(yè)“是什么”和“為什么”的問(wèn)題。事業(yè)因使命而神圣，新燃人的使命是： 發(fā)展清潔能源，改善生活環(huán)境，造福人類社會(huì) 【發(fā)展清潔能源】燃?xì)饩哂袩o(wú)污染、熱量高的特點(diǎn)，發(fā)展安全、高效、清潔的燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)，是世界能源發(fā)展的必然趨勢(shì)。新燃立足氣源充足的大西北，充分發(fā)揮自己的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，把做大做強(qiáng)燃?xì)馐聵I(yè)、助推燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)當(dāng)作自己的神圣使命。

【改善生活環(huán)境】潔凈藍(lán)色天空、惠益百姓生活，是新燃人做出的承諾。新燃以為人民提供安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的燃?xì)鉃榧喝?，不斷拓展城市管網(wǎng)，真情服務(wù)、誠(chéng)澤萬(wàn)家，為人民營(yíng)造溫暖、舒適的城市，為員工搭建成長(zhǎng)、成功的家園。【造福人類社會(huì)】個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的真正體現(xiàn)。新燃把造福人類社會(huì)當(dāng)作自己的終極使命，通過(guò)發(fā)展燃?xì)馐聵I(yè)為全疆、為全國(guó)提供清潔便利的能源，方便人民生活，并因此贏得社會(huì)尊敬與認(rèn)可。

2、企業(yè)愿景

企業(yè)愿景是企業(yè)向往實(shí)現(xiàn)的未來(lái)景象，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向和目標(biāo)，是企業(yè)的夢(mèng)想和期望。企業(yè)愿景解決的是我們“到哪里去”的問(wèn)題。人類因夢(mèng)想而偉大，新燃人的愿景是： 打造西北燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)航者 成為新疆最受尊敬的企業(yè)

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱

5【打造西北燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)航者】作為東、西部文化相結(jié)合、成熟技術(shù)與先進(jìn)管理相結(jié)合的優(yōu)秀企業(yè)，新燃在中國(guó)西北部具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)和占位優(yōu)勢(shì)，新燃將依托這種優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展多元化的燃?xì)馐聵I(yè)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，并力爭(zhēng)在未來(lái)一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)成為西北燃?xì)庑袠I(yè)的主力軍和領(lǐng)航者?！境蔀樾陆钍茏鹁吹钠髽I(yè)】企業(yè)獲得尊敬不僅僅來(lái)源于企業(yè)業(yè)績(jī)，更重要的是企業(yè)弘揚(yáng)的文化道德與承載的社會(huì)責(zé)任。新燃以弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化、誠(chéng)澤萬(wàn)家百姓為己任，以便民利民、社會(huì)公益為己責(zé)，重合同、守信譽(yù)、多奉獻(xiàn)，并把成為新疆人民尊敬、社會(huì)尊重的企業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)追求。

3、核心價(jià)值觀

核心價(jià)值觀是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念，是企業(yè)及員工做人做事的最高準(zhǔn)則，是關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。核心價(jià)值觀解決的是我們“如何去”的問(wèn)題。方向因信念而堅(jiān)定，新燃的核心價(jià)值觀是： 誠(chéng)信 篤實(shí) 創(chuàng)新 【誠(chéng)信】誠(chéng)信是做人的態(tài)度，態(tài)度決定命運(yùn)，我們只有守信重諾，以誠(chéng)待人、以信交人，才會(huì)贏得他人的尊敬。誠(chéng)信的態(tài)度是我們?nèi)松淖钪匾徽n，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)成功的基本保證?！竞V實(shí)】篤實(shí)是做事的方法，方法決定業(yè)績(jī)，我們提倡踏實(shí)干、認(rèn)真干、持續(xù)干，剛健篤實(shí)、慎思明辨，用心地做好每件事。篤實(shí)是新燃人對(duì)自己事業(yè)的忠信，是新燃人毅力和實(shí)力的體現(xiàn)?！緞?chuàng)新】創(chuàng)新是成功的源泉，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能葆有生機(jī)和活力，使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。新燃崇尚技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新，并通過(guò)不斷的創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、企業(yè)精神

企業(yè)精神是企業(yè)核心價(jià)值觀的外化，是全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，是企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。組織因精神而永續(xù)，新燃的企業(yè)精神是：

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 6

合志同方 共贏未來(lái) 【合志同方】“合志同方，其道大光”，我們所有的新燃人應(yīng)該是道義的共同體，有共同的道德理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，為共同的愿景和目標(biāo)展示自己的價(jià)值?！竟糙A未來(lái)】“眾人同心，其利斷金”，我們所有的新燃人應(yīng)該是團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗隊(duì)，我們應(yīng)該精誠(chéng)協(xié)作、榮辱與共，用集體的智慧和力量贏得企業(yè)的明天。注：“合志同方”源于《禮記》，書中有“儒有合志同方”句，方，乃“道義”之意，意指志同道合的人（儒者）一起做事業(yè)，才會(huì)得到快樂(lè)，事業(yè)才能成功。

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 7

二、理念篇

企業(yè)文化能帶來(lái)巨大影響，尤其是當(dāng)企業(yè)文化在企業(yè)中根深蒂固時(shí)。它能使一個(gè)群體采取并協(xié)調(diào)自己的策略共同對(duì)付一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者或共同為某一顧客服務(wù)。它還能指引聰明之人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。——約翰〃科特

1、經(jīng)營(yíng)理念

安全第一·效率至上·內(nèi)部控制·外部挖潛 安全第一：生命至高無(wú)上，安全責(zé)任為天 安全是燃?xì)馄髽I(yè)的重中之重，安全高于一切、安全重于一切、安全優(yōu)于一切，安全就是政治，安全就是效益，安全就是我們的生命線。安全體現(xiàn)了對(duì)人的生命權(quán)的尊重和對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神，安全無(wú)小事，安全掌握在你我手中，讓我們從當(dāng)下做起，時(shí)時(shí)處處想安全、人人事事講安全。效率至上：時(shí)間就是金錢，效率就是生命 在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，時(shí)間成為最稀缺的資源，如何抓住時(shí)間、提高單位時(shí)間的工作有效性成為關(guān)鍵。新燃在經(jīng)營(yíng)中注重計(jì)劃的制定與實(shí)施，做到計(jì)劃詳細(xì)、分工明確、執(zhí)行有力，并對(duì)工作及時(shí)跟進(jìn)、監(jiān)督回饋。效率創(chuàng)造效益、效率提升業(yè)績(jī)，新燃的效率觀也必將使企業(yè)邁入發(fā)展的快車道。內(nèi)部控制：流程控制減成本，基礎(chǔ)管理降成本 成本也是企業(yè)的利潤(rùn)，在微利時(shí)代，成本已經(jīng)成為勒住企業(yè)咽喉的枷鎖。對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)，新燃在流程上層層把關(guān)、步步分解，先把成本控制在“庫(kù)房”里、節(jié)點(diǎn)上、部門間；對(duì)人員和管理，新燃在管理上抓培訓(xùn)、抓落實(shí)，理順管理上不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，提升管理上的短板，使每個(gè)人都成為成本鏈上的重要一員。

外部挖潛： 開(kāi)源拓市場(chǎng)，挖潛增效益

作為新疆燃?xì)庑袠I(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，新燃追求的是讓顧客感受到新燃產(chǎn)品和服務(wù)的不可替代性。我們不能僅僅被動(dòng)地滿足客戶的需求，而應(yīng)該致力于主動(dòng)挖掘客戶的潛在需求，為客戶

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 8

提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)，關(guān)注顧客需求變化趨勢(shì)，通過(guò)不斷的努力去創(chuàng)造市場(chǎng)，打造“新燃”品牌，主導(dǎo)燃?xì)馐袌?chǎng)，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。

2、管理理念

簡(jiǎn)單人際·執(zhí)行有力·關(guān)注細(xì)節(jié)·問(wèn)題歸己 簡(jiǎn)單人際：不遷就、不討好、不扯皮，坦誠(chéng)相待、真誠(chéng)溝通 新燃人提倡簡(jiǎn)單管理、簡(jiǎn)單人際。在新燃，不講公司政治、排斥官僚作風(fēng)，不遷就、不討好、不扯皮，就事論事、實(shí)事求是。坦誠(chéng)相待、真誠(chéng)溝通才能使我們減少內(nèi)耗、同心協(xié)力地干好工作。我們反對(duì)當(dāng)面不說(shuō)、背后亂說(shuō)、打小報(bào)告、打擊報(bào)復(fù)的行為，我們提倡用最直接、最快速、最有效的方式表達(dá)自己的想法。執(zhí)行有力：只為成功找辦法，不為失敗找理由 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，強(qiáng)有力的執(zhí)行力是新燃高素質(zhì)、高效率的體現(xiàn)。我們只為成功找辦法、不為失敗找理由，不找借口、快速行動(dòng)、執(zhí)行到位，是我們每一個(gè)新燃人必須遵從的法則。說(shuō)一尺不如行一寸，執(zhí)行重在行動(dòng)，我們所有的新燃人都持續(xù)地把自己份內(nèi)的事做好，就是最強(qiáng)的執(zhí)行力。關(guān)注細(xì)節(jié)：關(guān)注細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度 天下大事，必作于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)決定品格，關(guān)注細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度。我們靠細(xì)節(jié)向客戶展示自己的服務(wù)水準(zhǔn)、靠細(xì)節(jié)提升自己的業(yè)績(jī)水平。關(guān)注細(xì)節(jié)、研究細(xì)節(jié)、善待細(xì)節(jié)，高度聚焦，才能把技術(shù)做到專業(yè)、才能把管理做到精致。把每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)能成功地復(fù)制一萬(wàn)遍，是新燃人做事的標(biāo)準(zhǔn)。問(wèn)題歸己：縱向反映問(wèn)題，橫向解決問(wèn)題 “我”是一切的根源，員工在工作中應(yīng)該善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。員工在工作中遇到困難和不好解決的問(wèn)題，應(yīng)該首先向上一級(jí)主管反映情況，聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)工作的方案和建議；然后針對(duì)自己工作權(quán)限不能解

決的問(wèn)題，按問(wèn)題的性質(zhì)橫向向職能部門尋求幫助，并最終依靠對(duì)口部門、專業(yè)人員解決技術(shù)和管理上的難題。新燃反對(duì)越級(jí)匯報(bào)、對(duì)問(wèn)題置之不理和到處埋怨。

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 93、發(fā)展理念

警示危機(jī)·把握時(shí)機(jī)·結(jié)構(gòu)增效·技術(shù)增值 警示危機(jī)：沒(méi)有危機(jī)感就是最大的危機(jī)！新燃雖然處于行業(yè)壟斷地位、占位優(yōu)勢(shì)，但我們也要清醒地看到：政府政策在變化、我們的氣源供應(yīng)一度處于緊張狀態(tài)，石油巨頭的產(chǎn)業(yè)鏈也正向燃?xì)庑袠I(yè)延伸，民用燃?xì)?、車用燃?xì)獾母?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大??這一切都預(yù)示著燃?xì)庑袠I(yè)的進(jìn)一步市場(chǎng)化，沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)，我們必須研究產(chǎn)業(yè)、分析市場(chǎng)，建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機(jī)制，以敏感地預(yù)測(cè)和感知由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、供應(yīng)商及政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的細(xì)微變化。把握時(shí)機(jī)： 隨勢(shì)而進(jìn)，因需而變，順勢(shì)而為 機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦的人，把握好了機(jī)會(huì)就等于成功了一半。新燃之所以有今天的成就，跟抓住了市場(chǎng)增容、改制創(chuàng)新等機(jī)遇有關(guān)。弱者等待時(shí)機(jī)，強(qiáng)者創(chuàng)造時(shí)機(jī)，今后，隨著燃?xì)庑袠I(yè)的進(jìn)一步分化，新燃更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，思維超前、行動(dòng)超前，把握好自己發(fā)展的時(shí)機(jī)，利用上市、向地州發(fā)展、資本運(yùn)作等戰(zhàn)略手段，完成自己的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。結(jié)構(gòu)增效：結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率 一個(gè)優(yōu)秀的組織勝過(guò)無(wú)數(shù)的精兵強(qiáng)將，結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率，新燃在未來(lái)的發(fā)展中，將更加注重組織效率、結(jié)構(gòu)效率。新燃的結(jié)構(gòu)效率體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)效率和流程結(jié)構(gòu)效率上：在組織結(jié)構(gòu)上，新燃將逐步使管理職能集約化，實(shí)現(xiàn)扁平化管控；在流程結(jié)構(gòu)上，新燃將逐步對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的順暢流程和相對(duì)獨(dú)立。技術(shù)增值：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保證，是社會(huì)文明進(jìn)步的源動(dòng)力。新燃將逐步實(shí)現(xiàn)燃?xì)饧夹g(shù)的革新和管理技術(shù)的信息化，最大范圍內(nèi)、最大程度地促進(jìn)高新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，促進(jìn)生產(chǎn)方式、管理模式和經(jīng)營(yíng)模式的變革，靠科技提升企業(yè)的綜合價(jià)值，并最終以技術(shù)、管理和人才的三重領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)成為西北燃?xì)庑袠I(yè)的領(lǐng)航者。

4、工作理念

持續(xù)學(xué)習(xí)·敬業(yè)兢業(yè)·溝通配合·快樂(lè)工作 持續(xù)學(xué)習(xí)：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)，在當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)力已經(jīng)成為一個(gè)人謀生的根本能力。選擇比努力更重要，我們新燃作為立足西北的國(guó)有企業(yè)，在觀念和知識(shí)上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 10

我們必須勤于學(xué)習(xí)、敏于學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)、在生活中學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，才能保持旺盛的生機(jī)與活力，生命永遠(yuǎn)年輕、事業(yè)永遠(yuǎn)興旺，從平凡到卓越。敬業(yè)兢業(yè)：以新燃事業(yè)為己任，不以新燃利益為己有 新燃提倡踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)、精益求精的精神，“在其崗、謀其職、成其事”，在崗位上干好自己的工作是每一個(gè)新燃人的本分，敬業(yè)兢業(yè)是對(duì)企業(yè)的責(zé)任、更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。我們宣揚(yáng)敬業(yè)樂(lè)群、積極向上的工作態(tài)度，致力工作、持之以恒，先顧大家、再顧小家，以新燃事業(yè)為己任，而不是以新燃利益為己有。溝通配合：上下有溝通，左右有交流，內(nèi)外有配合 溝通創(chuàng)造滿意，帶來(lái)良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。新燃人在工作中上下有溝通、左右有交流、內(nèi)外有配合，合理分工、密切協(xié)作、及時(shí)補(bǔ)位，組成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大來(lái)源于個(gè)人的強(qiáng)大，我們每個(gè)人都應(yīng)該具有獨(dú)立思考的能力、具有積極的思想和協(xié)作的意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出重要作用?？鞓?lè)工作：為自己工作的人永遠(yuǎn)快樂(lè)！快樂(lè)工作是一種美好的職業(yè)境界，快樂(lè)源于自己在工作中的真誠(chéng)投入，可以使我們?cè)诠ぷ髦邢硎苡鋹偤蜐M足、從快樂(lè)中迸發(fā)熱情和靈感。以積極的心態(tài)對(duì)待工作，熱愛(ài)工作，就能從中品位到工作的樂(lè)趣。新燃人奉行“快樂(lè)哲學(xué)”，每天給工作一張笑臉，工作才會(huì)給我們一份驚喜，生活才會(huì)增添一份精彩。

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 1

1三、人文篇

傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)，文化意味著一家公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守成或是靈活——這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工，并代代相傳?！ù髢?nèi)

1、責(zé)任文化

責(zé)任心就是做任何事所需的一種平常而力求完美的心態(tài)！?? ??

四、人力資源篇

管理不僅是一門學(xué)科，而且是一種文化，一門藝術(shù)；人是我們最大的資產(chǎn)，要使職工有成就，管理人員就要把勞動(dòng)力看成是一種資源，管理人員承擔(dān)的就是使人發(fā)揮致用的責(zé)任?！说隆さ卖斂?/p>

1、以人為本

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2五、戰(zhàn)略發(fā)展篇

檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)成熟與否的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰；核心競(jìng)爭(zhēng)力是否突出；學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是否健全。實(shí)踐證明：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂；是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分?！鴤髦?優(yōu)化上市 產(chǎn)業(yè)整合 資本運(yùn)營(yíng) 新燃今后的戰(zhàn)略發(fā)展將經(jīng)歷三個(gè)過(guò)程：優(yōu)化上市、產(chǎn)業(yè)整合、資本運(yùn)營(yíng)。第一步：優(yōu)化上市 新燃將在今后用2—3年的時(shí)間，逐步對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行整合和優(yōu)化：??提升員工綜合素質(zhì)，逐步建立職業(yè)經(jīng)理人制度；

??進(jìn)行系統(tǒng)的文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的成就感、自豪感，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)知名度、美譽(yù)度；??建立規(guī)范的人員管理、財(cái)務(wù)管理制度，使各項(xiàng)管理科學(xué)規(guī)范；

??厘清各分、子公司的業(yè)務(wù)職責(zé)、業(yè)務(wù)關(guān)系，剝離不良資產(chǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

新燃燃?xì)馍鲜泻?，將使新燃迅速完成由傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)向現(xiàn)代科學(xué)、規(guī)范的商業(yè)企業(yè)過(guò)度，使新燃結(jié)構(gòu)明晰、職責(zé)清楚、績(jī)優(yōu)高效、市場(chǎng)領(lǐng)先，成為新疆、中國(guó)西北地區(qū)的明星企業(yè)。第二步：產(chǎn)業(yè)整合 新燃將在優(yōu)化上市后，用3—5年的時(shí)間，對(duì)新疆的燃?xì)饧跋嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合：??與吐哈油田、彩--烏長(zhǎng)輸管線、克--烏長(zhǎng)輸管線等氣源供應(yīng)商密切合作，進(jìn)一步掌握氣源的優(yōu)先權(quán)與控制權(quán)；

??在烏市拓展與燃?xì)庀嚓P(guān)的產(chǎn)業(yè)與服務(wù)、適時(shí)進(jìn)入新興行業(yè)，為企業(yè)多元化做準(zhǔn)備；??關(guān)注疆內(nèi)地州燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展，整合、兼并、建立對(duì)燃?xì)庑枨筝^大的區(qū)域和城市的燃?xì)馐袌?chǎng)，使新燃在新疆燃?xì)庑袠I(yè)的未來(lái)占有決對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

新燃在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合后，將實(shí)現(xiàn)真正的包攬全疆、縱向形成完整的燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)鏈、橫向形成多元的燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)組合的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在行業(yè)成為真正的?新疆王?。

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 1

3第三步：資本運(yùn)營(yíng) 新燃在完成產(chǎn)業(yè)整合后，將用5—8年的時(shí)間，走向完全市場(chǎng)化的資本運(yùn)營(yíng)之路：

??使新疆燃?xì)獾倪\(yùn)營(yíng)由?人?和?管理?為中心轉(zhuǎn)向以?資源?和?流程?為中心，工作程序化、模式化，商業(yè)模式進(jìn)一步成熟；

??對(duì)一些新興能源項(xiàng)目（如化學(xué)能、生物能等）進(jìn)行關(guān)注，并適當(dāng)進(jìn)入該領(lǐng)域參股、控股；??對(duì)疆外的其他燃?xì)馄髽I(yè)，進(jìn)行技術(shù)與資本的合作，使其成為新燃新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；??對(duì)上市的國(guó)內(nèi)優(yōu)秀燃?xì)馄髽I(yè)，可以采用股權(quán)資本滲入、互換股權(quán)、資本收購(gòu)等方式，使新燃在行業(yè)資本市場(chǎng)上持續(xù)增值和贏利。

資本運(yùn)營(yíng)是新燃由?產(chǎn)品市場(chǎng)?到?貨幣市場(chǎng)?的過(guò)度，可以使新燃脫離地域和物質(zhì)資源的限制，充分發(fā)揮知識(shí)和資本的力量，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)。

新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)文化大綱 1

4后記

《新燃企業(yè)文化大綱》匯集了新疆燃?xì)庵饕奈幕颍切陆細(xì)馊嗄昶髽I(yè)文化的總結(jié)和員工精神的凝聚，是新燃企業(yè)文化的精確解讀，是對(duì)新燃文化體系的系統(tǒng)梳理與詮釋。它的意義就在于，利用《新燃企業(yè)文化大綱》、通過(guò)文化的巨大凝聚作用，使新燃人的價(jià)值觀和行為高度統(tǒng)一，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化成為新燃人團(tuán)結(jié)的紐帶、為新燃人開(kāi)啟智慧的金鑰匙，為新燃的良性循環(huán)和基業(yè)長(zhǎng)青提供巨大的推動(dòng)力。如果說(shuō)過(guò)去我們?nèi)〉昧艘恍┏删?，其根源無(wú)疑是來(lái)自我們的優(yōu)秀企業(yè)文化。新燃未來(lái)的發(fā)展壯大、基業(yè)長(zhǎng)青，也只有靠這種企業(yè)文化凝心聚力的無(wú)窮力量。人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮，物質(zhì)資源終究會(huì)枯竭，只有文化才能生生不息。無(wú)論我們?nèi)〉枚嗌偕虡I(yè)上的成功，那些也僅僅是表象而已，文化鑄魂、文化興企，新燃人的跋涉之路、文化之旅才剛剛踏上征程。更重要的是，我們不能僅僅把《新燃企業(yè)文化大綱》它當(dāng)成一個(gè)文本，更需要把它當(dāng)成一面鏡子，去對(duì)照目前的不足，去指導(dǎo)未來(lái)的行動(dòng)。新燃企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組 2008年11月

第五篇：企業(yè)文化大綱

企業(yè)文化

（1）企業(yè)宗旨：

（2）企業(yè)價(jià)值觀：

（3）企業(yè)使命:

（4）企業(yè)精神：

（5）企業(yè)作風(fēng)：

（6）企業(yè)目標(biāo)/愿景：

（7）企業(yè)團(tuán)隊(duì)理念：

（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)： ·企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略： ·企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： ·企業(yè)管理方針： ·企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念：

（9）企業(yè)口號(hào)：

（10）企業(yè)歌曲：

（11）具體服務(wù)項(xiàng)目：

（12）服務(wù)特性：