第一篇:創(chuàng)建文明餐桌座談會酒店代表發(fā)言稿
創(chuàng)建文明餐桌座談會酒店代表發(fā)言
稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、女士們,先生們:
大家好!
首先,我代表酒店全體員工,對各位領(lǐng)導(dǎo)、同行和朋友們的到來表示熱烈的歡迎!對行業(yè)主管部門給予我們的一貫厚愛、支持與關(guān)心表示衷心的感謝!作為餐飲行業(yè)的代表在會上發(fā)言,我深感榮幸也倍覺責(zé)任重大。
從今年4月份起酒店大力響應(yīng)市文明辦、市食品藥品監(jiān)督管理局開展文明用餐活動的號召,高度重視,積極行動,按照文件精神的要求,深入細(xì)致的開展了文明餐桌推廣活動,在活動的過
程中,酒店的服務(wù)水平、酒店的品牌美譽度均得到提高,文明用餐的風(fēng)氣也逐步在酒店用餐的大多數(shù)客人身上得到體現(xiàn),文明餐桌行動的效果明顯。
在酒店推廣文明餐桌行動過程中,我想有四個方面值得我們總結(jié),現(xiàn)在跟大家匯報如下:
一、思想上高度重視,是酒店成功推廣文明餐桌的根本動力
從收到行業(yè)管理部門下達文明餐桌行動的文件后,酒店迅速組織召開了文明餐桌動員大會進行宣傳發(fā)動,并訂制了大量文明餐桌相關(guān)宣傳品,展示于餐飲的各個區(qū)域,大力渲染文明用餐氛圍。酒店制訂了《餐飲公司文明餐桌行動實施方案》,成立了由酒店高管組成的文明餐桌行動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確規(guī)定了各部門各成員的工作職責(zé)和工作要求,工作布置具體,責(zé)任分工明確。文明餐桌行動領(lǐng)導(dǎo)小組成員每日對相關(guān)工作逐項檢查,并責(zé)令活動開展不得力部門迅速整改,確保文明餐桌活動有序開展。在
食品安全管理方面,配備了專職的食品安全主管,健全了出品安全工作流程,完善了相關(guān)管理制度,對餐飲衛(wèi)生的各個流程進行管理和監(jiān)控。正是酒店從上到下在主觀意識上都對文明餐桌行動的推廣認(rèn)識深刻、態(tài)度端正,成為酒店成功推廣文明餐桌的根本動力。
二、培訓(xùn)上下真功夫,為引導(dǎo)客人文明用餐打下過硬基礎(chǔ)
在推廣文明用餐的過程中,我們加大了培訓(xùn)力度。一方面我們外請了專業(yè)的營養(yǎng)師對營業(yè)員進行飲食科學(xué)搭配知識培訓(xùn),要求營業(yè)員熟背“健康飲食金字塔”,在客人點菜時進行合理點菜;另一方面,每天在班前班后會上,對員工進行餐桌文明知識宣貫,文明用餐禮儀培訓(xùn),在所有餐飲對客服務(wù)區(qū)域營造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍,通過這些培訓(xùn),員工的精神面貌、職業(yè)素養(yǎng)均有較大的改變,對客服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效率提高,為引導(dǎo)客人文明用餐打下過硬基礎(chǔ)。
三、硬件上加大投入,是落實文明餐桌行動的有力保障
今年我們酒店投入資金100多萬元,改善了各大廚房的衛(wèi)生設(shè)施,新增加了大型專用冷庫,消毒間,食品留樣間等,進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保食品安全,這些專業(yè)的硬件設(shè)施的完善為落實文明餐桌行動提供了有力保障。
我們酒店在推廣文明餐桌活動的過程中,雖然取得了一定的成果但也存在著許多不足,為了讓這項活動長期有效的進行下去,在以后的工作中,我們將把推廣文明餐桌行動作為一項長期固化的工作進行下去,在拓寬餐飲文化內(nèi)涵,提升餐飲服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新文明餐桌形式,加大文明用餐宣傳方面做更多的工作,以鞏固文明餐桌行動的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行,作為餐飲企業(yè),我們有責(zé)任有義務(wù),為文明岳陽,和諧岳陽,盡一份心,出一份力。市委市政府、市行業(yè)管理部門對餐飲行業(yè)的大力支持為我們創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)
境,我們要把握文明餐桌活動這一契機,乘勢而上,規(guī)范管理,明確責(zé)任,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。借此機會,我也代表酒店莊嚴(yán)向社會承諾,我們會始終把確保食品質(zhì)量和安全作為頭等大事,切實承擔(dān)起保證食品安全的責(zé)任。我們將一諾千金,牢記心中使命,堅持以誠信贏市場,用道德作口碑,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的食品。我們將大力普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,打造特色餐飲文化,為營造良好社會風(fēng)尚作出自己應(yīng)作的貢獻。
謝謝大家!
第二篇:創(chuàng)建文明餐桌座談會酒店代表發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、女士們,先生們:
大家好!
首先,我代表酒店全體員工,對各位領(lǐng)導(dǎo)、同行和朋友們的到來表示熱烈的歡迎!對行業(yè)主管部門給予我們的一貫厚愛、支持與關(guān)心表示衷心的感謝!作為餐飲行業(yè)的代表在會上發(fā)言,我深感榮幸也倍覺責(zé)任重大。
從今年4月份起酒店大力響應(yīng)市文明辦、市食品藥品監(jiān)督管理局開展文
明用餐活動的號召,高度重視,積極行動,按照文件精神的要求,深入細(xì)致的開展了文明餐桌推廣活動,在活動的過程中,酒店的服務(wù)水平、酒店的品牌美譽度均得到提高,文明用餐的風(fēng)氣也逐步在酒店用餐的大多數(shù)客人身上得到體現(xiàn),文明餐桌行動的效果明顯。
在酒店推廣文明餐桌行動過程中,我想有四個方面值得我們總結(jié),現(xiàn)在跟大家匯報如下:
一、思想上高度重視,是酒店成功推廣文明餐桌的根本動力
從收到行業(yè)管理部門下達文明餐桌行動的文件后,酒店迅速組織召開了文明餐桌動員大會進行宣傳發(fā)動,并訂制了大量文明餐桌相關(guān)宣傳品,展示于餐飲的各個區(qū)域,大力渲染文明用餐氛圍。酒店制訂了《餐飲公司文明餐桌行動實施方案》,成立了由酒店高管組成的文明餐桌行動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確規(guī)定了各部門各成員的工作職責(zé)和工作要求,工作布置具體,責(zé)任分工明確。文明餐桌行動領(lǐng)導(dǎo)小組成員每日對相關(guān)工作逐項檢查,并責(zé)令活動開展不得力部門迅速整改,確保文明餐桌活動有序開展。在食品安全管理方面,配備了專職的食品安全主管,健全了出品安全工作流程,完善了相關(guān)管理制度,對餐飲衛(wèi)生的各個流程進行管理和監(jiān)控。正是酒店從上到下在主觀意識上都對文明餐桌行動的推廣認(rèn)識深刻、態(tài)度端正,成為酒店成功推廣文明餐桌的根本動力。
二、培訓(xùn)上下真功夫,為引導(dǎo)客人文明用餐打下過硬基礎(chǔ)
在推廣文明用餐的過程中,我們加大了培訓(xùn)力度。一方面我們外請了專業(yè)的營養(yǎng)師對營業(yè)員進行飲食科學(xué)搭配知識培訓(xùn),要求營業(yè)員熟背“健康飲食金字塔”,在客人點菜時進行合理點菜;另一方面,每天在班前班后會上,對員工進行餐桌文明知識宣貫,文明用餐禮儀培訓(xùn),在所有餐飲對客服務(wù)區(qū)域營造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍,通過這些培訓(xùn),員工的精神面貌、職業(yè)素養(yǎng)均有較大的改變,對客服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效率提高,為引導(dǎo)客人文明用餐打下過硬基礎(chǔ)。
三、硬件上加大投入,是落實文明餐桌行動的有力保障
今年我們酒店投入資金100多萬元,改善了各大廚房的衛(wèi)生設(shè)施,新增加了大型專用冷庫,消毒間,食品留樣間等,進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保食品安全,這些專業(yè)的硬件設(shè)施的完善為落實文明餐桌行動提供了有力保障。
我們酒店在推廣文明餐桌活動的過程中,雖然取得了一定的成果但也存在著許多不足,為了讓這項活動長期有效的進行下去,在以后的工作中,我們將把推廣文明餐桌行動作為一項長期固化的工作進行下去,在拓寬餐飲文化內(nèi)涵,提升餐飲服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新文明餐桌形式,加大文明用餐宣傳方面做更多的工作,以鞏固文明餐桌行動的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行,作為餐飲企業(yè),我們有責(zé)任有義務(wù),為文明岳陽,和諧岳陽,盡一份心,出一份力。市委市政府、市行業(yè)管理部門對餐飲行業(yè)的大力支持為我們創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,我們要把握文明餐桌活動這一契機,乘勢而上,規(guī)范管理,明確責(zé)任,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。借此機會,我也代表酒店莊嚴(yán)向社會承諾,我們會始終把確保食品質(zhì)量和安全作為頭等大事,切實承擔(dān)起保證食品安全的責(zé)任。我們將一諾千金,牢記心中使命,堅持以誠信贏市場,用道德作口碑,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的食品。我們將大力普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,打造特色餐飲文化,為營造良好社會風(fēng)尚作出自己應(yīng)作的貢獻。
謝謝大家!
第三篇:創(chuàng)建文明餐桌座談會發(fā)言稿
創(chuàng)建文明餐桌座談會發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
大家下午好。
首先,我代表凱麗瑞斯酒店全體員工對行業(yè)主管部門給予我們一貫厚愛、支持與關(guān)心表示衷心的感謝!作為餐飲行業(yè)的代表在會上發(fā)言,我深感榮幸也倍覺責(zé)任重大。
從今年7月份起我酒店大力響應(yīng)市文明辦、市區(qū)兩級食藥部門開展文明用餐活動的號召,高度重視,積極行動,按照文件精神的要求,深入細(xì)致地開展了文明餐桌推廣活動,在活動的過程中,酒店的服務(wù)水平、品牌聲譽度均得了進一步提高,文明用餐的風(fēng)氣也逐步在酒店用餐的大多數(shù)客人身上得到體現(xiàn),文明餐桌行動效果顯著。
在酒店推廣文明餐桌行運過程中,有以下幾個方面值得我們總結(jié),現(xiàn)在跟大家匯報如下:
一、思想上高度重視,是酒店成功推廣文明餐桌的根本動力。從收到行業(yè)主管部門下達文明餐桌行動的文件后,酒店迅速組織召開了文明餐桌動員大會進行宣傳活動,并訂制了大量文明餐桌相關(guān)宣傳品,張貼展示于餐廳各個區(qū)域,大力渲染文明用餐氛圍。在食品安全管理方面,配備了專職的食品安全主管,健全了食品安全工作流程,完善了相關(guān)管理制度,對餐飲衛(wèi)生的各個流程進行管理和監(jiān)控。正是酒店從上到下在主觀意識上都對文明餐桌行動的推廣認(rèn)識深刻、態(tài)度端正,成為酒店成功推廣文明餐桌的根本動力。
二、培訓(xùn)上下真功夫,為引導(dǎo)客人文明用餐打下過硬基礎(chǔ)。在推廣文明用餐的過程中,我們加大了培訓(xùn)力度。加強員工文明餐桌禮儀培訓(xùn):客人進門主動問好、禮貌引領(lǐng);客人點菜時主動提醒適量點餐,不剩飯,不剩菜;客人就餐時主動提醒用分餐夾夾取食品后再用自己的筷子進食;客人飲酒時主動提醒少喝酒、不酗酒;餐后溫馨提示客人主動打包;送客出門時提醒客人不要忘了衣物;客人飲酒后提醒酒后不能駕車。通過對客人從“進門”到“出門”的全過程規(guī)范服務(wù),溫馨提示,主動引導(dǎo),使客人轉(zhuǎn)變了飲食觀念,摒棄了“愛面子、“講排場”、“畸形消費”等陋習(xí),養(yǎng)成了節(jié)儉、時尚、衛(wèi)生、健康的良好用餐習(xí)慣。另一方面,每天在班前班后會上,對員工進行文明餐桌知識宣講,文明用餐禮儀培訓(xùn),在所有餐飲對客服務(wù)區(qū)域營造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍,通過這些培訓(xùn),員工的精神面貌、職業(yè)素養(yǎng)均有較大的改變,對客服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效率提高,為引導(dǎo)客人文明用餐打下過硬基礎(chǔ)。
三、硬件上加大投入,服務(wù)中注重細(xì)節(jié),是落實文明餐桌行動的有力保障。
酒店在各個餐位上均配備了分餐夾,每個餐位上還有一副公共菜夾,既衛(wèi)生又方便。按照上級部門要求,餐廳吧臺處都張貼了酒店食品安全信息集中公示牌,各類證照、量化分級信息、食品安全責(zé)任人、添加劑使用一覽表等信息一應(yīng)俱全。店內(nèi)的餐桌上擺放著“文明講時尚、就餐講健康”的文明就餐提示牌等。餐廳服務(wù)員、傳菜員在端菜服務(wù)時,佩戴遮擋式透明口罩、手套,防止服務(wù)過程中飛沫及病菌的 傳播。等等舉措,進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保食品安全,這些專業(yè)的軟硬件設(shè)施的完善為落實文明餐桌行動提供了有力保障。
我們酒店在推廣文明餐桌活動的過程中,雖然取得了一定的成果但也存在著許多不足,為了讓這項活動長期有效地進行下去,在以后的工作中,我們將把推廣文明餐桌行動作為一項長期固化的工作進行下去,在拓寬餐飲文化內(nèi)涵,提升餐飲服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新文明餐桌形式,加大文明用餐宣傳方面做更多的工作,以鞏固文明餐桌行動的效果。我們將把握文明餐桌活動這一契機,乘勢而上,規(guī)范內(nèi)部管理,并借此契機將我們的部門管理再上一個新的臺階。
在此,我代表酒店莊嚴(yán)向社會承諾,我們會始終把確保食品質(zhì)量和安全作為頭等大事,切實承擔(dān)起保證食品安全的責(zé)任。我們將一諾千金,牢記心中使命,堅持以誠信贏市場,用道德作口碑,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的食品。我們將大力普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,打造特色餐飲文化,為營造良好社會風(fēng)尚作出自己應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家!
第四篇:餐桌文明發(fā)言稿
文明餐桌倡議書(國旗下講話)
各位同學(xué):
民以食為天,在我們的日常生活中每天都會在就餐上打交道。眾所周知,餐桌文明是社會文明的重要體現(xiàn),小餐桌,大文明,承載的不僅是人類的生生不息,更傳承了中華民族的優(yōu)秀文化和尊重勞動、珍惜糧食、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。正在爭創(chuàng)全國文明城的我們更應(yīng)大力弘揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的崇高精神,自覺引領(lǐng)“文明消費、節(jié)約用餐”的良好風(fēng)尚,倡導(dǎo)積極向上、科學(xué)健康的生活方式,為此,特向全體同學(xué)發(fā)出倡議:
一、傳承傳統(tǒng)美德。我們每個人都要自覺做到傳承“禮儀之邦”的美德,號召大家踴躍參加到文明餐桌行動中來,積極打造溫馨、文明的就餐環(huán)境,享受“文明用餐,節(jié)儉惜?!钡目鞓?。
二、做到合理消費。綠色消費,理性消費,按需點菜,厲行節(jié)約,反對浪費,做到不剩飯不剩菜,吃不完就打包。在校外也如此,克服為了崩面子點菜浪費的情況。
三、倡導(dǎo)文明用餐。自覺遵守公共道德規(guī)范,不肆意喧嘩,注意他人的用餐感受;講究用餐衛(wèi)生,不帶寵物進餐廳,不隨意造成用餐環(huán)境污染;低碳環(huán)保,使用“公筷公勺”,盡量杜絕使用一次性筷子;提醒家人開車不喝酒,酒后不駕車。
四、講究科學(xué)飲食。樹立科學(xué)的飲食養(yǎng)生新理念,改變不良的飲食習(xí)慣,從尋常食物中吃出健康和營養(yǎng)。
五、牢記就餐禮儀。排隊等候,不插隊;一人一位,不占位;不代人充值、打飯,基本上,代人充值、打飯就是變相的插隊。言語文明,不粗魯;安靜就餐,不喧鬧;殘渣入盤,不亂吐;珍惜食物,不浪費。
同學(xué)們,讓我們身體力行,與文明握手、與陋習(xí)告別,樹立文明、理性、健康、安全的生活方式!歡迎大家積極參與學(xué)校的餐桌文明行動調(diào)查活動!
第五篇:創(chuàng)建文明校園活動座談會發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
我是來自**市教研室的教研員**,下面談一下我對創(chuàng)建文明校園的一點認(rèn)識和思考
一、意義深遠
“創(chuàng)建文明校園”的基礎(chǔ)是校園內(nèi)的環(huán)境文明、人的行為文明、人的精神風(fēng)貌健康向上。確保全面貫徹黨和國家的教育方針,確保師生思想穩(wěn)定,政治方向明確,造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良,能吃苦、能奉獻的教師隊伍,實現(xiàn)以內(nèi)容健康、格調(diào)高雅、豐富多彩為基本要求的校園文化生活質(zhì)量的顯著提高,實現(xiàn)以良好的校園秩序和優(yōu)美的校園環(huán)境為主要標(biāo)志的校園,使學(xué)校育人環(huán)境進一步改善,文明程度有顯著提高。
二、措施得力
1、師德建設(shè)常抓不懈。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)追求實效。
3、實施名師帶動戰(zhàn)略。
4、以活動為載體,促進精神文明建設(shè)
......三、變化明顯
1、硬件建設(shè)得到了改善,校容校貌變化較大,創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。
2、教師精神面貌變化很大。
3、農(nóng)村學(xué)生的性格變化尤為明顯。
4、師生的主人翁、責(zé)任感增強了。
5、把創(chuàng)文和課堂結(jié)合了起來。
四、思考與建議
《中小學(xué)文明校園標(biāo)準(zhǔn)》有六條,可歸納為“六好”---班子好、德育好、陣地好、隊伍好、文化好、環(huán)境好。
1、隊伍好。教育的問題歸根結(jié)底是教員的問題,教師隊伍的問題。文明校園里,應(yīng)該造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、敬業(yè)奉獻的有著人格魅力、令學(xué)生敬慕的教師團隊。近年來,在教師隊伍建設(shè)方面,政府投入力度大,教育行政部門、業(yè)務(wù)部門的催逼,使教師隊伍的整體素質(zhì)得到了很大提升,但依然存在著有償家教屢禁不止的問題。教育行政部門、學(xué)校不可能24小時監(jiān)管,問題很難徹底解決。但是,作為文明校園的師資隊伍,理應(yīng)是不該參與有償家教的。如果教師能把時間、精力、智慧投入到學(xué)生身上,投入到課堂,實現(xiàn)了課堂高效,課外機構(gòu)就沒有了市場,就會自然萎縮。所以建議在“考評指標(biāo)”的負(fù)面清單,項目4中增添“參與有償補課”,改為“學(xué)校有亂收費、教師私設(shè)補習(xí)班、參與有償補課等行為,被群眾舉報查實的。
2、環(huán)境好。不只是校內(nèi)環(huán)境,更重要的是周邊環(huán)境、社會環(huán)境、成長環(huán)境。特別是加強對網(wǎng)吧的監(jiān)管,一是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,手機很普遍,上網(wǎng)很及時,可以減少對網(wǎng)吧的審批,甚至可以不再審批。二是對已有的網(wǎng)吧,監(jiān)督他們有一份擔(dān)當(dāng)。
隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用十分廣泛,現(xiàn)已進入了互聯(lián)網(wǎng)+的時代,面對時代進步,如何由以往的圍追堵截變?yōu)檎_引導(dǎo),讓中小學(xué)生能健康上網(wǎng),綠色閱讀,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要社會、學(xué)校、家庭聯(lián)手解決。需要全社會更新觀念,學(xué)校引導(dǎo)、家長認(rèn)同、網(wǎng)吧擔(dān)當(dāng),變堵為導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),不可拒絕網(wǎng)絡(luò)、浪費資源,以跟上時代節(jié)奏與步伐。