第一篇:優(yōu)秀健身教練心得分享
會員為什么要找健身教練?
首先,會員找健身教練的目的一般有以下幾點(diǎn):
1.會員對自己的體型不滿意,需要增肌、減脂、塑形等等,在健身房男女的比例大概是3:7,所以目前這類會員比較多。
2.健身教練可以幫會員安排專業(yè)的訓(xùn)練計(jì)劃以及飲食計(jì)劃。
3.還有就是會員出現(xiàn)一些運(yùn)動(dòng)康復(fù)可以解決的健康問題,例如長期辦公室坐著頸椎、胸椎疼等等這類問題,健身教練可以運(yùn)用運(yùn)動(dòng)康復(fù)給會員恢復(fù)。
4.很多會員都是典型的運(yùn)動(dòng)懶惰愛好者,健身教練可以督促會員鍛煉,如果沒有健身教練,很多會員估計(jì)我很難有強(qiáng)大的毅力每天在累成狗之后還去健身房流汗,這樣也就對會員沒有多大幫助。
5.最重要的一點(diǎn),會員一般都不專業(yè)。以最簡單的“深蹲”為例,也許網(wǎng)上有海量的視頻演示如何標(biāo)準(zhǔn)地完成這個(gè)最基本的動(dòng)作,但是,看似一模一樣的動(dòng)作,用臀部發(fā)力還是用腰身發(fā)力是兩回事,鍛煉效果事倍功半甚至適得其反?!八浇痰淖畲笥锰幘褪菫榭腿斯?jié)省時(shí)間成本,降低受傷風(fēng)險(xiǎn),學(xué)會基本的健身知識,樹立正確的訓(xùn)練觀,這可是受用一生的?!?/p>
負(fù)重深蹲
會員會如何選擇一個(gè)健身教練?
1.體型,這一點(diǎn)是非常重要的,這不是說誰帥會員就一定選誰,當(dāng)然這是一個(gè)顏控的時(shí)代,帥的人一定會被優(yōu)先考慮倒是真的,但是長相是天生的,改變不了也沒必要改變,但是你的體型、你的衣著你是可以控制的,教練這個(gè)行業(yè),本身就是自己的最佳廣告,如果你挺著一個(gè)大肚子,你怎么好意思告訴你的會員,你可以幫他減肥?
2.態(tài)度及溝通,很多菜鳥可能都存在下面的問題,溝通過程中根本不聽會員的訴求,只在推銷他自己最想說的,然后翻來覆去磨磨唧唧,他以為自己是說的越多你越能被忽悠,其實(shí)是說的越多反感越多。坦白說,溝通其實(shí)有很多技巧,如何讓人覺得你不圓滑世故,如何讓人覺得舒服無障礙,這是特別微妙的事情,但是最佳的溝通其實(shí)是設(shè)身處地?fù)Q位思考,很多時(shí)候也決定了你的人品,無形中顯露了你的職業(yè)態(tài)度。在這兒我就不詳細(xì)介紹該怎么做了,后面我會舉出一個(gè)實(shí)例來說這個(gè)問題。
3.能力,前面的工作你都做好了,會員已經(jīng)買你的課了,接下來就是要解決會員提出的問題了。健身教練生存條件主要是靠口碑,如果沒有回頭客,或者會員上完你的課也跟著你說的做了卻沒有什么改變,那你在俱樂部早晚是要干不下去的。怎么樣你的口碑才會好,就是你要運(yùn)用你的專業(yè)技能成功解決會員的問題,這樣這個(gè)會員就會給你帶來更多的會員。
健身教練授課中
如何讓會員買你的課并且愿意上你的課?
下面我就以一個(gè)會員實(shí)例來講解:
會員A想減肥,就去了某健身房,碰到了教練B,一節(jié)私教課300元,12節(jié)課起售,教練B建議會員A買24節(jié),他當(dāng)然會推薦會員買多的,因?yàn)橘I的多他的提成也就高,會員A問他為什么,他回答說:“因?yàn)槟皼]鍛煉過,冒然鍛煉或許需要很長一段時(shí)間的調(diào)整期,12節(jié)課太少了,每周三節(jié)課四周就用完了,基本上您連一個(gè)基礎(chǔ)還沒打結(jié)實(shí)課程就結(jié)束了,我覺得這樣對您來說比較可惜,24節(jié)課呢時(shí)間上剛剛好,您在體重上也一定會有一個(gè)變化,而且我還可以和主管申請幫您打一個(gè)小小的折扣。“(會員聽到這些話,他會感覺你是在為他著想,而不是一味的想推銷自己的課程。)
這是非常滴水不漏的說辭,之后會員A又問,你幫我要一個(gè)折扣我很感謝你,但是一下子給你六千多塊,我要怎么才能相信你帶著我練就肯定會有成果呢?這課買了不滿意也不會退錢對吧? 教練B說,一下子讓您拿這么多錢的確風(fēng)險(xiǎn)很大,那您看這樣好不好,我先幫您申請兩節(jié)免費(fèi)的體驗(yàn)課,您體會一下我的訓(xùn)練風(fēng)格是不是您滿意的,這個(gè)錢您可以先付一半,如果12節(jié)課您發(fā)現(xiàn)自己沒有任何效果,后面的12節(jié)課我免費(fèi)送您,您看這樣可以么?
在這短短一番談話里,教練B給會員A展示的方案都是誠意十足,言辭懇切的。教練B是一個(gè)非常到位的溝通者,其實(shí)看不出他有什么技巧,這是他做人的一種態(tài)度,能力是一方面,職業(yè)態(tài)度也是非常關(guān)鍵的。就這樣會員A就購買了教練B的24節(jié)課。
教練B外型一般,是福建人,個(gè)子很矮,普通話還不標(biāo)準(zhǔn)。但是訓(xùn)練方式的確有自己獨(dú)到的地方,他是一個(gè)很好學(xué)的人,有很多相關(guān)的資格證,第一節(jié)上課,熱身之后的各種拉伸動(dòng)作立刻就看得出這個(gè)人很專業(yè),深入淺出的腹部有氧訓(xùn)練,幾組動(dòng)作下來腰圍瞬間少了5cm,這些獨(dú)到的訓(xùn)練方法都可以算是他的核心競爭力。(這就是專業(yè)性的問題了,你的長相身高都不是最重要的,重要的是你要有真才實(shí)學(xué),能實(shí)際解決會員的問題。)
后面會員A有一次本來約了他的課程,結(jié)果因?yàn)樗枰獏⒓右粋€(gè)比賽的測驗(yàn),臨時(shí)幫會員A調(diào)整了別的教練,他在電話里一個(gè)勁道歉,但是新教練的教學(xué)效果并不太好,會員A上完課之后他發(fā)微信,聽到這樣的結(jié)果又再次道歉,并立刻說下一節(jié)課我免費(fèi)教您,彌補(bǔ)會員A這次個(gè)人事情造成的問題。(這種臨場的應(yīng)變反應(yīng)絕對不是單單一個(gè)初入職場菜鳥所能掌握的技巧,更多的或許是人格本身的魅力。許多職場人很容易在溝通上摔跤,要么就是控制不好自己的情緒,以傲慢、輕蔑、或者對抗的情緒讓溝通走入了死胡同,要么就是無法掩飾目的性、過于鮮明的動(dòng)機(jī)引發(fā)了反感導(dǎo)致了溝通終止。)
健身教練授課圖
健身教練應(yīng)該注意哪些問題?
1.事先跟會員申明會有身體接觸,因?yàn)樵诰銟凡颗畷T居多,私人健身教練在指導(dǎo)會員健身的時(shí)候難免還有身體接觸,所以他必須要話說在前頭,以免引起不必要的誤會。一般私教的原則是碰骨不碰肉,用手指而不是手掌。例如:在練習(xí)普拉提的時(shí)候,如果客人呼吸不順暢,你碰的是肋骨,如果上肢不穩(wěn)定,你碰的是肩胛骨。要確定會員在用臀部發(fā)力,你要用食指果斷地觸碰坐骨,而不是用手掌猶豫地摸上去?!氨仨毑荒芙佑|到敏感位置,這是大忌。要是有健身教練因此遭到客人投訴,他基本上會被開除,也很難再在這一行立足了。”目前國內(nèi)還沒有專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)規(guī)范私教行業(yè),從事這一行的人員普遍靠自覺,但是,除了入行門檻參差不齊、大多數(shù)私教的學(xué)歷并不高之外,大家還是非常忌諱與客人發(fā)生任何不適當(dāng)?shù)慕佑|以及感情糾葛的。健身教練授課
2.不要在給會員上課的時(shí)間去拉別的課,會員付費(fèi)一小時(shí)三百買你的訓(xùn)練服務(wù),你在給會員上課的時(shí)候去拉別的課程,這個(gè)會員一般都是接受不了的,要么你就這節(jié)課別收錢,你收錢就應(yīng)該好好提供服務(wù)。(還有一個(gè)就是守時(shí)的問題,跟會員約好的時(shí)間,沒有特殊情況,最好別遲到。)
3.不要去靠忽悠的方式讓會員買你的課,如果你的專業(yè)技能都不過關(guān),最好建議你先學(xué)好專業(yè)技能,這是你做健身教練的基礎(chǔ),雖然市面上是有很多教練是靠忽悠賺錢,但是他們遲早會被淘汰。就算你說的特別厲害,會員買了你的課,但是你專業(yè)技能不過關(guān),他沒有得到任何幫助,你放心,他不會再買你的課,你的口碑也不會好。
4.多學(xué)習(xí),運(yùn)動(dòng),營養(yǎng),就如醫(yī)學(xué),物理,一樣都是嚴(yán)肅的學(xué)科,也在不斷發(fā)明和創(chuàng)新。保持謙虛,多聽多學(xué)多驗(yàn)證,我們都在不斷的在學(xué)習(xí),通過實(shí)踐修改自己的觀念。
第二篇:健身教練資格證書
賽普健身教練培訓(xùn)學(xué)院對健身教練資格證的價(jià)值觀
一個(gè)人在公司的職業(yè)地位是由他創(chuàng)造的利益為前提這是最明智的,每個(gè)行業(yè)都一樣。一個(gè)優(yōu)秀的教練從來不會說我通過多少認(rèn)證,而是我為公司創(chuàng)造了多少利益而自豪,而一個(gè)普通的教練只強(qiáng)調(diào)我有多少證書而驕傲。有一天健身教練的等級是由健身教練證書來決定,才能真正體現(xiàn)健身教練證書的價(jià)值。證書是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),只能證明你是個(gè)健身教練。教練證書分為不同等級,級別越高證明你的專業(yè)在不斷提升,但是距離一個(gè)健身教練應(yīng)該具備的能力來講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,判斷一個(gè)教練的水平不能用證書等級作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。賽普學(xué)院同樣頒發(fā)國家最權(quán)威的證書,之所以在此強(qiáng)調(diào)證書的價(jià)值,只是給大家一個(gè)提醒,你學(xué)教練不是為了得到證書也不是為了應(yīng)付考試,而是學(xué)習(xí)以后工作中所具備的各種能力。
第三篇:健身教練知識
服裝得體體味清新
健身教練的服裝有嚴(yán)格規(guī)定,上身要穿立領(lǐng)T恤衫,下身穿寬松的運(yùn)動(dòng)褲或運(yùn)動(dòng)短褲,嚴(yán)禁穿任何緊身或過度暴露的服裝。一方面由于健身教練的身材都十分健美,穿過于顯示身材的服裝會給會員的心理造成壓力,甚至產(chǎn)生自卑感;另一方面,保持一個(gè)健康、嚴(yán)肅的穿著也可以與學(xué)員保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,避免他人的遐想。健身教練的服裝要每天更換,保持整潔、干凈,衣服上最好不要有褶皺。
其次,健身教練每天在健身房要待十幾個(gè)小時(shí),會陪著會員做各種運(yùn)動(dòng),長時(shí)間高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)免不了會大量排汗,因此保持體味的清新也是健身教練應(yīng)該注意的禮儀。
接觸會員把握分寸
健身教練在給會員上課時(shí),免不了身體上的接觸,要時(shí)刻把握和會員接觸時(shí)的分寸。一方面要時(shí)刻面帶微笑,在會員練習(xí)時(shí)不時(shí)用話語給予鼓勵(lì),另一方面不能過于熱情,超過教練與會員的界限。健身教練在給異性會員上課時(shí),要注意不與對方談及私人問題,不打探對方生活隱私。要學(xué)會傾聽而不是傾訴,不過多參與自己的主觀意見。
健身教練帶領(lǐng)學(xué)員做完器械后會為學(xué)員按摩放松肌肉,出于對會員的尊重,在可能會接觸到會員皮膚時(shí),要提前打招呼,征得對方允許;其次,在接觸到對方皮膚時(shí),健身教練要用一塊干凈的毛巾墊在手和會員的皮膚之間。女教練為女會員放松手臂時(shí),按摩后會將毛巾順著會員的胳膊滑下,讓人感到親切、柔軟;當(dāng)女教練為男會員放松手臂時(shí),做完規(guī)定的放松動(dòng)作后會將毛巾直接取下,并向后退一步,對會員微笑示意。
善用激勵(lì)疏導(dǎo)情緒
健身教練有時(shí)還充當(dāng)心理減壓師的職責(zé)。一些白領(lǐng)會員可能因?yàn)榘滋旃ぷ鲏毫Υ?,脾氣有些捉摸不定。一次一位女會員在練習(xí)器械時(shí),付暉按照事前制訂的健身計(jì)劃提醒她“再做兩次”,這名會員聽了一下嚷了起來“我都要累死了,做不動(dòng)了,你怎么還讓我做啊1付暉頓時(shí)感到十分尷尬,但是靜下心來一想,這名會員肯定是白天遇到了不順心的事,控制不住自己的情緒,才做出如此舉動(dòng)。付暉意識到自己應(yīng)該像什么事都沒發(fā)生過,盡量安撫她的情緒,使訓(xùn)練課能夠順利完成。于是對她說“對不起,那咱們先放松一下吧”。這名會員的情緒慢慢平靜下來,在接下來的訓(xùn)練中,付暉又不時(shí)用激勵(lì)化解她的不良情緒。當(dāng)天的訓(xùn)練完成后,學(xué)員主動(dòng)找到付暉為自己的失禮道歉。
扼要
●安全第一
健身運(yùn)動(dòng)充滿活力的同時(shí)也少不了受傷的危險(xiǎn),作為健身教練應(yīng)該在訓(xùn)練前帶領(lǐng)學(xué)員做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng),將身體的各個(gè)部分都活動(dòng)開,保證練器械的時(shí)候不會有肌肉的拉傷。其次在訓(xùn)練計(jì)劃的制定上要科學(xué)合理,針對每個(gè)學(xué)員不同的生理情況和體能狀況制訂出符合個(gè)人特點(diǎn)的訓(xùn)練計(jì)劃,對于初學(xué)者要給予更多的關(guān)注,注意他們是否適應(yīng)每次訓(xùn)練的強(qiáng)度和項(xiàng)目。在練習(xí)過程中健身教練要隨時(shí)注意學(xué)員的身體狀況,稍有不適應(yīng)立即停止訓(xùn)練,讓學(xué)員找個(gè)地方坐下休息一會,并補(bǔ)充一些水分。
●保護(hù)學(xué)員隱私
健身教練會掌握很多有關(guān)會員的私人信息,比如:地址、電話、年齡、身份等等,這些都屬于會員的個(gè)人隱私,健身教練是絕對不允許將這些信息以任何方式泄露給他人的,這是健身教練一個(gè)基本的職業(yè)準(zhǔn)則,也是取得會員信任的一個(gè)重要方面。
●不歧視身體有缺陷的會員
有些來健身的會員體形不是很優(yōu)美,身材過胖或太瘦,出于禮貌,健身教練不能用語言或肢體動(dòng)作來表達(dá)對會員身材的看法,更不能與他人議論會員的身材。應(yīng)在練習(xí)過程中不斷鼓勵(lì)這些會員,幫助他們樹立自信。對于身體有殘疾的會員,健身教練應(yīng)該給予更多的關(guān)愛,尤其做好協(xié)助保護(hù)工作,確保練習(xí)過程安全、有效。同時(shí)也應(yīng)把握好度,不能事事插手,有些殘疾人自己能做到的事情,健身教練應(yīng)該讓其自己完成,此時(shí)若過分殷勤會使對方反感。
對外形要求高
經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識
既懂得運(yùn)動(dòng)科學(xué)知識,又能幫助服務(wù)對象制訂個(gè)性化鍛煉方案和營養(yǎng)膳食方案
首先,健身教練應(yīng)對自己所從事的工作有清楚的認(rèn)識。
經(jīng)常可以在一些健身房看到,教練給初次參加健身的人制定“健美”訓(xùn)練計(jì)劃,而不是健身計(jì)劃。且不論男、女、老、少,幾乎是千篇一律。這樣做不僅是不合理的,甚至是危險(xiǎn)的!要知道大多數(shù)進(jìn)健身房的人只是想健身、健康、塑身,而不是都想成為健美運(yùn)動(dòng)員。且每一個(gè)人的情況也大不相同。有男的、女的、老的、少的、高的、矮的、胖的、瘦的,有健康的、亞健康的、還有不健康的,有受過傷的、有生過病的。這些情況都要分別對待,而不能“一視同仁”。教練的工作應(yīng)是為每一個(gè)人出據(jù)一份針對其當(dāng)前現(xiàn)狀的短期訓(xùn)練計(jì)劃,并通過階段性的測試,不斷地調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,輔導(dǎo)其進(jìn)行訓(xùn)練。這就需要有多方面的相關(guān)知識和技能。其次,健身教練要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識。
在教學(xué)實(shí)踐中,有很多健身教練示范動(dòng)作錯(cuò)誤,且很初級。究其原因,就是基礎(chǔ)知識缺乏。對健身教練來說,《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》和《運(yùn)動(dòng)生物力學(xué)》等是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。這兩門基礎(chǔ)課搞不清楚,就很容易在訓(xùn)練動(dòng)作上出現(xiàn)錯(cuò)誤,或無從判斷一個(gè)動(dòng)作的正確性。例如,在肱二頭肌訓(xùn)練,做杠鈴彎舉動(dòng)作時(shí),常常出現(xiàn)的錯(cuò)誤動(dòng)作是無效縮小阻力矩,盲目使用大重量。再有,在做很多動(dòng)作時(shí),利用悠擺慣性減小有效負(fù)荷,影響訓(xùn)練效果。還有很多教練自認(rèn)為學(xué)過《肌肉解剖學(xué)》,可細(xì)一問,幾塊主要肌肉的起止點(diǎn)有哪些、主要功能有哪些時(shí),有的說不出,有的說不全,有的能背下文字,而不理解其實(shí)際空間關(guān)系。這就難免在做動(dòng)作時(shí),錯(cuò)了也不知道。這些人都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)基礎(chǔ)課,并應(yīng)用在實(shí)際訓(xùn)練中。第三,健身教練應(yīng)知其然,更應(yīng)知其所以然。有一些健身教練滿足于知道幾種練胸大肌的動(dòng)作,幾種練肱二頭肌的方法,或從一些雜志上學(xué)到
一、兩種減脂的方法。若問及是什么道理、為什么時(shí),卻說不很清楚了??桌舷壬f過,給你一條魚,你只能享用一條魚。學(xué)會釣魚的方法,你能一生享用魚。所以,與其從雜志上學(xué)到
一、兩種具體的方法,不如系統(tǒng)地學(xué)一學(xué)相關(guān)的學(xué)科知識。那樣,你就可以從根本上學(xué)會解決問題的方法,你可以掌握更多的方法,甚至你可以創(chuàng)造出新的方法。對于健身教練來說,要想更深入地了解健身的原理,還應(yīng)該花時(shí)間學(xué)一學(xué),《運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)》、《運(yùn)動(dòng)生理學(xué)》以及《運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)學(xué)》等。第四,高級健身教練應(yīng)掌握更深的專業(yè)知識。要想更多地了解運(yùn)動(dòng)健身的奧秘,除基礎(chǔ)知識外,還應(yīng)在《運(yùn)動(dòng)生物化學(xué)》、《運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)》及《運(yùn)動(dòng)心理學(xué)》等學(xué)科領(lǐng)域勤奮學(xué)習(xí),更深入地了解人體科學(xué),合理地安排運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、飲食營養(yǎng)和恢復(fù)休息,正確使用運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)補(bǔ)劑,調(diào)整人的身心健康 第五,高級健身教練應(yīng)博學(xué)多才。有一些看起來與運(yùn)動(dòng)健身不直接相關(guān)的學(xué)科,也應(yīng)該引起健身教練的重視。如:《機(jī)械原理》、《外語》、《美術(shù)》等。通過這些知識的學(xué)習(xí),可以提高健身教練的綜合素質(zhì),對健身教練水平的提高,有著積極的作用。
綜上所述,作為一名健身教練,平時(shí)除自身參加有規(guī)律的健身訓(xùn)練外,更重要的是,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要有長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,要有耐心、有恒心。不能一遇到困難就停止不前。只要堅(jiān)持不懈,日久天長,你的業(yè)務(wù)水平就一定能夠有所提高,成為一名合格的高水平的健身教練。幾點(diǎn)建議:
1、到新華書店或?qū)I(yè)大專院校購買相關(guān)書籍或教材;
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天學(xué)多長時(shí)間,每周學(xué)哪些科目;
3、抓重點(diǎn)。挑目前用得到的、主要的學(xué),不重要的可先不學(xué);
4、記學(xué)習(xí)筆記,將書中有用的內(nèi)容和問題記下來;
5、將學(xué)習(xí)時(shí)間多放在教科書上,少花在娛樂性雜志上;
6、多交流、多請教,不恥下問,互相學(xué)習(xí),共同提高;
7、理論聯(lián)系實(shí)際,多在實(shí)際訓(xùn)練中實(shí)踐、體會、總結(jié)、提高
第四篇:健身教練工作總結(jié)
健身教練工作總結(jié)
健身教練工作總結(jié)一
一月份對XX各家店綜合排名后三位和新加入的教練進(jìn)行評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來,考核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現(xiàn)有教練團(tuán)隊(duì)的級別重新調(diào)整。針對課時(shí)卡的真實(shí)性做全面的清查工作,發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當(dāng)時(shí)發(fā)放提成的課時(shí)費(fèi)退回俱樂部并對相應(yīng)的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進(jìn)行強(qiáng)化推行,對落實(shí)不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進(jìn)行評估和處罰。對現(xiàn)有的課時(shí)提成進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整,取消課時(shí)清課獎(jiǎng),從而避免為了追求高提成和清課獎(jiǎng)采取虛假課時(shí)情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況,調(diào)整教練團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動(dòng)吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極的工作。主動(dòng)與其他銷售部門的員工和負(fù)責(zé)人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計(jì)新的私教課時(shí)迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季節(jié)特點(diǎn)開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動(dòng)。
五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當(dāng)下健身市場中新的私教培訓(xùn)課程,扭轉(zhuǎn)目前私教團(tuán)隊(duì)中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進(jìn)行新課程的培訓(xùn)和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動(dòng),促進(jìn)會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動(dòng)給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點(diǎn),開設(shè)形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動(dòng)與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動(dòng)。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實(shí)行教練的星級升降級措施。在學(xué)生假期開辦暑期減肥訓(xùn)練營,督促和檢查各家店經(jīng)理的落實(shí)情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準(zhǔn)備工作。對龍電店的店慶活動(dòng)與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動(dòng)。
八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售,促進(jìn)各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時(shí)期健身人群的減少,強(qiáng)化對以前體測會員的跟進(jìn)工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課質(zhì)量的檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進(jìn)。對定期的賽事活動(dòng)有組織的合理的進(jìn)行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點(diǎn)檢查教練對會員的授課預(yù)約情況,對以往有課但不愿意來場訓(xùn)練的會員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作,真實(shí)的了解當(dāng)下私教所面臨的問題,做好內(nèi)功尋求解決方案。
十一月準(zhǔn)備銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團(tuán)隊(duì)做銷售動(dòng)員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務(wù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動(dòng)方案。
十二月針對當(dāng)時(shí)銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題,逐一找各店的經(jīng)理和教練談話,幫助分析并解決實(shí)際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動(dòng)方案。
1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日?;A(chǔ)工作和行為規(guī)范進(jìn)行檢查和督促。
2.對俱樂部所屬各店健身經(jīng)理及管理人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)管。
3.針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發(fā)生的問題及時(shí)與該店總經(jīng)理進(jìn)行溝通。
4.每月不少于兩次對各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理會議,研究并檢查各店實(shí)際工作情況。
5.每周至少一次對各家店的工作進(jìn)行核實(shí)和檢查,及時(shí)解決并督促落實(shí)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的所有問題。
6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓(xùn)和職能考核。
7.對規(guī)定的被評估的健身教練進(jìn)行定期的談話,了解并改進(jìn)該教練需要幫助解決的問題。
8.對各家店健身部門的崗位需要,進(jìn)行人員調(diào)整,并與該店經(jīng)理和相關(guān)的教練進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。
9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實(shí)際銷售情況,對違規(guī)銷售操作的情況及時(shí)上報(bào)。
10.導(dǎo)入目前市場比較先進(jìn)和適合本俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的健身體系,并進(jìn)行與之相關(guān)的培訓(xùn)。
11.對現(xiàn)有的體系和工作流程進(jìn)行完善,并對各家的落實(shí)情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與該店人力經(jīng)理溝通進(jìn)行處罰。
12.對各家店健身部所屬的物品損壞情況進(jìn)行檢查和了解,及時(shí)與該店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,對修復(fù)的問題和情況及時(shí)掌握。
13.掌握并了解會員對教練實(shí)際需求,對需求的情況與各教練進(jìn)行分析與解決,以提高教練團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)。
14.對私人教練會員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與該店的負(fù)責(zé)人溝通和解決,并上報(bào)俱樂部。
15.對新興的健身課程及時(shí)組織教練進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
16.對新入職的健身教練和需要評估的教練進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),并按照實(shí)際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。
17.對工作態(tài)度不端正,沒有責(zé)任心,損害俱樂部聲譽(yù)和利益的教練及時(shí)評估和上報(bào)處罰。
18.對各店的其他部門定期進(jìn)行溝通,對反應(yīng)的情況和問題與健身教練經(jīng)理進(jìn)行解決,使之協(xié)調(diào)好各部門的銜接與合作,促進(jìn)各部門對健身部門的了解和溝通。
19.發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)有潛質(zhì)的的人成為本俱樂部的健身教練,引入優(yōu)秀的健身教練成為我們中的一員,并對新教練試崗情況進(jìn)行了解。
20.協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門工作,減少并解決問題和矛盾的產(chǎn)生。
健身教練工作總結(jié)二
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年,在這一年工作當(dāng)中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。首先回顧一下XX年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。
1.私人教練的服務(wù)意識沒有改變和提高,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情,但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)。
2.基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒有達(dá)到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)沒有責(zé)任感。
3.各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現(xiàn)在教練對本職工作的感念不清晰,對俱樂部所起到的作用沒有認(rèn)識,新的教練加入到團(tuán)隊(duì),也被老的形式迅速的同化了,從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質(zhì)。
4.教練的非正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對俱樂部的管理不適應(yīng),還有就是健身部本部門管理的原因,也有部門主管根據(jù)個(gè)人喜好的原因。
5.有的店健身部門有銷售無管理,這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時(shí)銷售,但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實(shí)情況,對工作流程不做指導(dǎo)檢查,工作表格填寫不詳細(xì)和不連續(xù),對健身部的管理規(guī)定沒有認(rèn)真執(zhí)行,對會員的保有工作沒有跟進(jìn)和監(jiān)督,對銷售分析沒有細(xì)致的分析和指導(dǎo)。
6.教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進(jìn),銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實(shí)力打動(dòng)客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人,這表明私教銷售構(gòu)成的會員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教銷售存在誤區(qū),大多數(shù)的教練沒有以達(dá)到和培養(yǎng)會員的訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計(jì)劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù),從而影響了整個(gè)俱樂部會員量的保有。
8.銷售大多依賴政策,根據(jù)統(tǒng)計(jì)今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時(shí)銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9.教練課時(shí)記錄管理混亂,教練在預(yù)約和上課記錄與課時(shí)卡不相符,課時(shí)卡的會員簽字真實(shí)性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職前突擊簽課時(shí),教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核,現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎(jiǎng)做課時(shí)卡的虛報(bào)。
10.部門為了追求個(gè)人利益,在銷售過程當(dāng)中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導(dǎo)致會員對銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。
11.與其他部門銜接與合作不到位,出國留學(xué)網(wǎng)部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢。
12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會會員預(yù)約體測時(shí),沒有準(zhǔn)確的資料,或者沒有新入會會員的名單,而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測管理混亂,長期沒有體測會員的教練因?yàn)椴粷M現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現(xiàn)在會籍在做參觀導(dǎo)覽時(shí)遇到專業(yè)問題教練沒有及時(shí)幫助解決,會籍在遇到會員升級時(shí)常常會因?yàn)榻叹毜幕痉?wù)不到位,信息交流不到位造成會員的流失。
13.教練在個(gè)人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽(yù)。
以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對工作的不努力,不思進(jìn)取,與各店的店總主動(dòng)缺少溝通和配合造成的。健身教練工作總結(jié)三
一個(gè)好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,可以便于及時(shí)更改。
XX年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學(xué)習(xí)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多大牌教練剛開始的時(shí)候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長,跳的時(shí)間長了有經(jīng)驗(yàn)而已。
4.關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣
練一萬遍就比練100遍強(qiáng),身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
6.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
XX已經(jīng)到來,我會根據(jù)16年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
第五篇:健身教練年終工作總結(jié)
健身教練年終工作總結(jié)
XX年就要過去了,今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年,在過去的一年里,通過大家的不懈努力,俱樂部在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機(jī)。在這里做個(gè)簡短的總結(jié):
自“龍德”健身俱樂部XX年成立以來,我們一直以“立足服務(wù)建體系,創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨,將俱樂部作為宣傳和組織體育活動(dòng)的陣地,為促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施、培養(yǎng)青少年體育人才、今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項(xiàng)目”的城市聯(lián)賽,雖然,我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是,此次“城市聯(lián)賽”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,參賽?duì)伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強(qiáng)于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵(lì)了大家,面對強(qiáng)敵敢打敢拼,努力爭勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標(biāo),取得了第三名的好成績。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強(qiáng)了龍德的凝聚力,增進(jìn)了相互間的友誼,通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊(duì),季軍的成績進(jìn)一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。我們將面對機(jī)遇,深化細(xì)化俱樂部的運(yùn)作,積極消化暴露出的問題,將俱樂部的建設(shè)帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間,應(yīng)兄弟球隊(duì)和大家的需要組織了多場友誼和隊(duì)內(nèi)比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進(jìn)了各隊(duì)之間的了解和友誼,為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻(xiàn)了一份力量;此類比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態(tài),為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是,緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾,練習(xí)賽相對于報(bào)名和換人數(shù)量都有嚴(yán)格限制的聯(lián)賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊(duì)員,可以吸引更多愛好者的加入,有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下,龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時(shí)代的意義,突破了原來限制友誼練習(xí)賽的瓶頸,比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開,加強(qiáng)和眾多兄弟球隊(duì)的交流合作,讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運(yùn)動(dòng)獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽,還開辟了對東臺的比賽。大家報(bào)名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯(lián)歡時(shí)更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進(jìn)來走出去”,提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響,結(jié)交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊,今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個(gè)聯(lián)絡(luò)感情的平臺,俱樂部多了一個(gè)傳達(dá)各類信息的渠道,利用網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大影響的同時(shí)也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂乎,版上人氣鼎盛,一度突破西祠總排名200位,持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個(gè)新生的單一體育版面,憑我們大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡(luò)的有限了解,所獲得的成績是空前和卓越的,再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。