第一篇：辦公室工作存在問題及整改措施

辦公室工作存在問題及整改措施

一、存在的問題

（一）工作目標不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標和規(guī)劃，不清除辦公室工作應該做到什么程度，什么樣子，向一個什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位，領導安排一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標。不會積極主動去思考，去構(gòu)想以后的工作。

（二）服務對象不清。辦公室人員服務對象不僅僅是單位領導，還有全處干部職工和整個單位形象。許多人很多時候都是認為只要領導交辦的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不問、不深入了解基層干部職工的需求和社會對國稅局的需求。

（三）自身職責定位不準。辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務的基本職責，認為辦公室是機關中樞，是指揮機構(gòu)，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領導的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。

（四）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構(gòu)、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。

（五）人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢，拖拖拉拉，不講速度，人員精神面貌萎靡不振，沒有進取之心，不積極主動地承辦工作。不積極主動為領導建言獻策，不積極主動做好自身工作，遇事拖沓，辦事推諉。甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩，純粹是自找苦吃。

二、整改措施

以上問題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效。

一是加強學習，提高思想認識。辦公室人員沒有認識到辦公室工作的重要地位和作用，沒有認識到辦公室既是一個科室，也是一個指揮機關。作為指揮機關，它需要具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識和工作舉措。更沒有認識到辦公室工作的好與不好將直接關系到一個單位的好與不好問題，也關系他自己的能力、水平在別人心中的地位問題，這是問題產(chǎn)生的根本因素，在以后工作中要加強學習進一步提高思想認識。

二是加大規(guī)章制度執(zhí)行力度。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀問題，由于過多地考慮到人與人之間的關系等問題，沒有嚴格按照規(guī)章制度進行責任追究，有了第一次，就會有第二次，有了第一人，就會有第二人，如此行之，便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作責任壓力基礎。

三是第一時間落實領導交辦事項。按照領導在會議上要求，爭取在第一時間完成領導交辦的任務，在實際工作中，往往是雷聲大，雨點小，也就大事化小，小事化無了。也就讓職工看不到領導的關心措施，感受不到領導的關愛行動，更會認為領導說的話也不過是一句臺詞罷了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

四是是加強技能學習以滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務項目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識面和專業(yè)技能基礎，比如文秘工作，需要相當?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记?，而目前我們的辦公室人員不是專業(yè)學校文秘專業(yè)畢業(yè)，對高標準的寫作水平要求，員工難以達到。加之當前信息上報工作，市局要求數(shù)量多、質(zhì)量高，同行業(yè)間競爭激烈，壓力較大。這就需要員工在工作之余加強學習，提高自身業(yè)務水平。

第二篇：辦公室工作存在的問題及整改措施

辦公室工作自查及整改措施

按照市委市政府關于效能提升工程工作的要求，辦公室認真查找了自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是責任意識不夠。由于辦公室的工作比較零碎，很多人認為這僅僅是跑腿打雜的事務，沒有技術(shù)含量，誰都可以勝任。在工作態(tài)度方面，有些工作人員自身工作抱著“不求有功，但求無過”的心態(tài)，認為“多做多錯、少做少錯，不做無錯”，工作上只是被動地完成領導交給的事務，積極性不高。二是服務意識不強。工作中存在拖拉、慢作為甚至不作為的現(xiàn)象，工作作風不夠扎實，只求過的去，不求過的硬。三是學習意識有待進一步提高。平時忙于事務性工作多，系統(tǒng)性學習辦公室工作不夠，四是創(chuàng)新意識不足。工作上疲于應付的多，積極應對、大膽創(chuàng)新的少，僅僅滿足于不失事、不誤事。

在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉(zhuǎn)變工作作風，扎實做好本職工作。重點做到強化“五種意識”、提高“四種能力”、確?！叭齻€到位”。

一、強化“五種意識”。一是強化大局意識。要求每一名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問題，在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中體現(xiàn)大局、1

服務大局。二是強化奉獻意識。要求全體辦公室工作人員要甘于奉獻、耐得寂寞、守住清貧，保持一顆平常心。三是強化服務意識。按照“工作零差錯，服務全滿意”的要求，改進服務方式，提高服務質(zhì)量，主動思考問題，積極提供建議，當好參謀助手。四是強化創(chuàng)新意識。工作中要善于捕捉問題，敏銳把握和深刻剖析機關事務工作中存在的問題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。五是強化效率意識。始終做到“四快”：觀念轉(zhuǎn)變快，思想緊跟形勢，始終與局領導保持高度一致；思維反應快，準確判斷工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提出有針對性的建議；信息傳遞快，及時準確地傳遞上級指示、下級呼聲，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)高效。

二、提高“四個能力”。一是提高學習運用能力。堅持集中學習與自學相結(jié)合，理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，按照“雙爭”活動的要求，開展“每天讀書一小時”活動，努力形成濃厚的比、學、趕、超氛圍。二是提高輔助決策能力。堅持深入工作一線開展調(diào)查研究，了解基層工作實情，為領導決策提供科學依據(jù)。三是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。堅持 “貫通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外”，注重橫向和縱向兩個層面的溝通協(xié)調(diào)，保障辦公室高效運轉(zhuǎn)。四是提高狠抓落實能力。堅持突出重點抓落實、注重效率

抓落實、健全機制抓落實，確保件件有著落，事事有回音，不斷提高工作效率。

三、確?！叭齻€到位”。一是責任到位。將辦公室全年工作目標層層分解落實到具體人頭上，形成人人肩上有責任，千斤重擔大家挑的齊抓共管格局。二是管理到位。按照爭創(chuàng)?五型機關?、推動科學發(fā)展”的要求，細化完善辦公室管理辦法，切實規(guī)范干部職工日常工作行為，做到辦公室管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序。三是督查到位。按照年初確定的各項工作任務目標，做好督查考核，重點加大對重點工程、項目的考核力度，促進全局各項工作快速高效推進。

第三篇：辦公室存在問題自查及整改措施

辦公室存在問題自查及整改措施

一、存在問題

1.工作不夠細致，工作完成時效低，對自身要求不嚴、標準不高。主要表現(xiàn)在文字材料的質(zhì)量不高，高質(zhì)量、高水平、高層次的宣傳簡報不多，在需要其他科室協(xié)助處理事項、文件上督辦不嚴，怕得罪人，導致有些時效性要求高的工作任務沒有及時貫徹落實。

2.精神面貌不夠振奮，鉆勁不足，表現(xiàn)在辦公室工作內(nèi)容繁雜，為了完成任務，有時只是為了工作而工作，只滿足于完成手頭上領導交辦的工作，工作責任感、緊迫感、危機感有待加強。

3.接待服務水平有待改善，表現(xiàn)在來電來訪人員未對其進行實名登記。對于投訴信件的回復函回復時效、質(zhì)量水平有待提高。

二、整改措施

1.要進一步細化工作流程，明確工作分工，對于辦公室自身出現(xiàn)的問題，需要有針對性的加以整改，并長期堅持。在自己職責范圍能的工作，應及時處理，避免拖拖拉拉的工作作風的形成。

2.把各部門需辦事項通知到位，在工作督辦上敢于“唱紅臉”，嚴格依規(guī)辦事，做好督辦工作，要充分加強各科室之間工作的協(xié)同配合，集各科室力量高質(zhì)量完成專項工作。

3.加強自律，提高工作熱情，改變傳統(tǒng)的“領導只安排，員工只施行”的模式，由被動服務模式向主動服務模式轉(zhuǎn)變，克服過去領導安排什么就做什么，領導沒安排就不做的狀況，把每項工作落到實處，保質(zhì)保量辦好每件事情。

4.建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，辦公室需對來訪者實名登記。

對于群眾投訴函，辦公室應在規(guī)定期限內(nèi)對相應訴求進行調(diào)查、核實、答復，確實難以在規(guī)定時間把問題辦結(jié)或提出答復意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領導報告情況,說明原因和辦結(jié)時間。對經(jīng)核查確實不屬實,或不在本單位職責范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領導、主要領導說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。

第四篇：辦公室工作存在問題及整改措施

辦公室工作存在問題及整改措施

一、存在的問題

（一）工作目標不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標和規(guī)劃，對工作程度、發(fā)展方向意識模糊。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位，嚴重缺乏積極性。

（二）工作制度執(zhí)行不到位。一是辦公室考勤制度把控不嚴，未做到工作人員上下班簽到、外出登記及時銷假、請銷假假條未按制度嚴格把控。二是文件處理不及時，時效性較差。三是對下屬辦公室監(jiān)督管理力度不夠，僅提出整改意見，未對下屬單位實際整改情況進行監(jiān)督。

（三）工作態(tài)度差。部分工作不緊不慢，拖拖拉拉，不講速度，人員精神面貌萎靡不振，沒有進取之心，不積極主動地承辦工作。遇事拖沓，辦事推諉。甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩，純粹是自找苦吃。

（四）服務對象不清。辦公室工作服務對象不僅僅是單位領導，還有下屬各級單位和整個衛(wèi)生系統(tǒng)。一個辦公室的好壞，直接影響到整個機構(gòu)的效率。

（五）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前的工作措施，其管理方式也基本是按照崗位職責上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構(gòu)、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。整改措施

以上問題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效。

一、加強學習，提高思想認識。辦公室人員沒有認識到辦公室工作的重要地位和作用，沒有認識到辦公室既是一個科室，也是一個指揮機關。作為指揮機關，它需要具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識和工作舉措。要認識到辦公室工作的好與不好將直接關系到一個單位的好與不好問題，也關系他自己的能力、水平在別人心中的地位問題。在以后工作中要加強學習進一步提高思想認識。

二、加大規(guī)章制度執(zhí)行力度。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。一是嚴把考勤制度，對外出人員及時登記，嚴格執(zhí)行考勤制度，做好請銷假登記。二是落實工作制度執(zhí)行。分工到個人，責任落實到個人。三是文件處理及時處理，把控時效性，當天的文件當天處理，及時匯報領導，上傳下達，跟蹤辦文過程。四是加強對下屬辦公室監(jiān)督管理力度，對下屬辦公室加強學習監(jiān)督，整合優(yōu)勢相互學習，提升衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室水平。

三、加強技能學習以滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務項目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識面和專業(yè)技能基礎，比如文秘工作，需要相當?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记?，而目前我們的辦公室人員不是專業(yè)學校文秘專業(yè)畢業(yè)，對高標準的寫作水平要求，員工難以達到。加之當前信息上報工作，市局要求數(shù)量多、質(zhì)量高，這就需要員工在工作之余加強學習，提高自身業(yè)務水平。

第五篇：辦公室工作存在問題

篇一：辦公室工作中存在問題匯報

辦公室工作中存在問題匯報

綜合辦公室作為企業(yè)綜合管理部門,起著上傳下達,下傳上報的作用。正確認識辦公室在企業(yè)中的位置,分析目前辦公室存在的問題,采取切實有效的措施,使辦公室工作更好的為公司領導、職能部門和職工服務?，F(xiàn)對辦公室工作中存在的問題匯報如下：

1、檔案管理手段落后，檔案管理不規(guī)范

目前公司的檔案、文件、會議紀要、各部門總結(jié)、制度，保管條件單

一、簡陋，不規(guī)范，存在查找困難等問題，在今后工作中，將單獨安排一名檔案專管員著重對公司檔案進行分類保管，要求達到：查找便捷、清晰明了，準確無誤；

2、與部門溝通協(xié)調(diào)少

行政管理的各項任務的完成都離不開有效的溝通，在今后的工作中，將加強與各部門的溝通聯(lián)系，減少誤會，提高工作效率；

3、員工素質(zhì)整體水平不高，缺乏寫作能力強員工

因人員流動，辦公室人員不穩(wěn)定，新員工管理經(jīng)驗欠缺，工作流程、業(yè)務技術(shù)不熟練，公文寫作水平低，針對這一情況將加強培訓，招收整體素質(zhì)高人員。

4、員工招聘達不到部門用人需求

在人員錄用及離職方面，辦公室將加大招聘方式，通過

耒陽社區(qū)每周至少一次在網(wǎng)上發(fā)送各部門所需的人員。除此之外，人事部需加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到公司工作，從多個渠道尋找有用之才。

5、辦公管理制度不健全

現(xiàn)有的規(guī)章制度都是以前制定的，與公司的實際情況及相關的法規(guī)存在差異，造成了無章可循，目標不明確，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，辦公室將按照總經(jīng)辦的指示逐步完善相關行政管理制度；

6、在員工管理方面還是存在監(jiān)督力度不夠，辦公室將加強對員工的工作監(jiān)督，徹底解決存在問題。

為提高工作效率，要求辦公室人員做到：

1、在辦理事項中，屬于本部門職責范圍內(nèi)的，按照有關規(guī)定及時辦理，不屬本部門職責范圍、不能辦理的，要解釋清楚并及時向辦事人告知辦理部門，不讓工作事項積壓延誤。

2、堅持員工監(jiān)督：任何部門和員工對辦公室人員的工作不滿意可舉報和投訴。

王增威

2013年5月6日

篇二：辦公室工作存在的問題及整改措施

辦公室工作自查及整改措施

按照市委市政府關于效能提升工程工作的要求，辦公室認真查找了自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是責任意識不夠。由于辦公室的工作比較零碎，很多人認為這僅僅是跑腿打雜的事務，沒有技術(shù)含量，誰都可以勝任。在工作態(tài)度方面，有些工作人員自身工作抱著“不求有功，但求無過”的心態(tài)，認為“多做多錯、少做少錯，不做無錯”，工作上只是被動地完成領導交給的事務，積極性不高。二是服務意識不強。工作中存在拖拉、慢作為甚至不作為的現(xiàn)象，工作作風不夠扎實，只求過的去，不求過的硬。三是學習意識有待進一步提高。平時忙于事務性工作多，系統(tǒng)性學習辦公室工作不夠，四是創(chuàng)新意識不足。工作上疲于應付的多，積極應對、大膽創(chuàng)新的少，僅僅滿足于不失事、不誤事。

在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉(zhuǎn)變工作作風，扎實做好本職工作。重點做到強化“五種意識”、提高“四種能力”、確?！叭齻€到位”。

一、強化“五種意識”。一是強化大局意識。要求每一名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問題，在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中體現(xiàn)大局、服務大局。二是強化奉獻意識。要求全體辦公室工作人員要甘于奉獻、耐得寂寞、守住清貧，保持一顆平常心。三是強化服務意識。按照“工作零差錯，服務全滿意”的要求，改進服務方式，提高服務質(zhì)量，主動思考問題，積極提供建議，當好參謀助手。四是強化創(chuàng)新意識。工作中要善于捕捉問題，敏銳把握和深刻剖析機關事務工作中存在的問題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。五是強化效率意識。始終做到“四快”：觀念轉(zhuǎn)變快，思想緊跟形勢，始終與局領導保持高度一致；思維反應快，準確判斷工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提出有針對性的建議；信息傳遞快，及時準確地傳遞上級指示、下級呼聲，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)高效。

二、提高“四個能力”。一是提高學習運用能力。堅持集中學習與自學相結(jié)合，理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，按照“雙爭”活動的要求，開展“每天讀書一小時”活動，努力形成濃厚的比、學、趕、超氛圍。二是提高輔助決策能力。堅持深入工作一線開展調(diào)查研究，了解基層工作實情，為領導決策提供科學依據(jù)。三是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。堅持 “貫通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外”，注重橫向和縱向兩個層面的溝通協(xié)調(diào)，保障辦公室高效運轉(zhuǎn)。四是提高狠抓落實能力。堅持突出重點抓落實、注重效率

抓落實、健全機制抓落實，確保件件有著落，事事有回音，不斷提高工作效率。

三、確保“三個到位”。一是責任到位。將辦公室全年工作目標層層分解落實到具體人頭上，形成人人肩上有責任，千斤重擔大家挑的齊抓共管格局。二是管理到位。按照爭創(chuàng)?五型機關?、推動科學發(fā)展”的要求，細化完善辦公室管理辦法，切實規(guī)范干部職工日常工作行為，做到辦公室管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序。三是督查到位。按照年初確定的各項工作任務目標，做好督查考核，重點加大對重點工程、項目的考核力度，促進全局各項工作快速高效推進。篇三：辦公室工作中存在的問題及建議梳理

部辦公室工作中存在的問題及建議梳理

2013年9月5日上午，副部長主持召開部辦公室全體干部職工會議，專題分析討論了部辦公室工作中存在的問題，并提出了相應的整改建議，現(xiàn)將有關情況梳理如下：

一、辦文方面

（一）公文運轉(zhuǎn)。存在收文處理不及時、分類不夠準確等問題，致使公文運轉(zhuǎn)效率偏低。建議借鑒市委辦的運轉(zhuǎn)模式，閱件和辦件統(tǒng)一收文，做到當日收文當日處理。（責任人：）

（二）發(fā)文管理。對各科室擬稿文件核稿不夠嚴格，易出現(xiàn)文稿錯誤；已印發(fā)文件未及時反饋至分管領導。建議認真細致對各科室文稿進行審核，并將印發(fā)稿件抄送有關分管領導。（責任人：）

（三）文件保管。存在文件外借不登記，文件傳送不裝封等問題，文件丟失、泄密等隱患較大。建議嚴格文件外借登記制度，傳送文件必須用信封等密閉。（責任人：）

（四）網(wǎng)絡安全。存在泄密文件在聯(lián)網(wǎng)電腦上拷貝、使用等問題，網(wǎng)絡泄密隱患大。建議嚴格執(zhí)行相關保密要求，涉密文件用專用保密電腦處理。（責任人：）

二、辦事方面

（一）車輛維護。車輛緊急報修、緊急加油程序較繁瑣，對出差期間車輛維修和加油造成不便。建議按照常態(tài)管理和特事特辦相結(jié)合的原則對車輛報修和用油進行管理。（責任人：）

（二）洗車補貼。洗車費補貼標準較低，建議先行了解其他部門的洗車補貼標準，再報部領導決定是否進行調(diào)整。（責任人：）

（三）復印室管理。復印室鑰匙管理不嚴格，易造成財產(chǎn)損失；文件頭等資料管理不到位，易外流、隱患大；復印機管理不規(guī)范，可以任意使用，易損耗。建議由專人負責復印室鑰匙、文件頭使用和復印機使用的管理。（責任人：）

（四）休息室管理。司機休息室未設臵休息床鋪。因休息室位于過道旁，設臵床鋪休息不太雅觀，建議到車輛上休息。（責任人：）

三、辦會方面

（一）會議室管理。會議室安全管理不到位，會議室電源、門窗未及時關閉的情況時有發(fā)生。建議由專人負責會議室設施的管理。（責任人：）

（二）會議服務。會議服務不周到，會議茶水、茶杯等準備不足的情況時有發(fā)生。建議由專人負責管理，其他人員及時關注并提醒。