第一篇：學(xué)習(xí)中信銀行發(fā)展史后的感想

學(xué)習(xí)中信銀行發(fā)展史后的感想

曾將在網(wǎng)上看到這樣一段文字：

有一家銀行，它肩負(fù)實業(yè)興邦使命而生，坐擁國際化基因與視野，始終心系實體經(jīng)濟。

有一家銀行，它背靠集團(tuán)大樹，擔(dān)綱實業(yè)的兄弟姐妹們也是枝繁葉茂，大家庭的每一次“集體行動”，都可能是金融與實業(yè)的標(biāo)志性握手。

1987年—2017年，這家銀行——中信銀行“三十而立”！

30年時光，中信銀行已經(jīng)成為一家資本實力雄厚，頗具市場競爭力的綜合性、現(xiàn)代化、國際化商業(yè)銀行。中信銀行的成長日志可以說是中國股份制商業(yè)銀行不斷成長與蛻變的縮影，記錄了金融企業(yè)在風(fēng)云激蕩的年代中不懈追逐中國夢的時代精神。

是的，它就是我熱愛的那片熱土的真實寫照。每次看到中信銀行走過三十年的那段視頻，我熱淚盈眶，促使我再次翻看中信銀行發(fā)展史------

一、中信銀行是中信集團(tuán)旗下最大子公司，成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外，為中國經(jīng)濟建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、2007年4月，中信銀行實現(xiàn)在上海證券交易所和香港聯(lián)交所“A+H”同步上市；2009年，中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司，控股中信銀行（國際）有限公司。2011年，中信銀行圓滿完成A+H配股再融資，奠定新階段的發(fā)展基礎(chǔ)。2015年，中信銀行制定了三年戰(zhàn)略規(guī)劃，確定了建設(shè)“最佳綜合融資服務(wù)銀行”的戰(zhàn)略愿景。目前,中信銀行總資產(chǎn)近6萬億元人民幣，在英國《銀行家》雜志2017年2 月評出的“全球銀行品牌500 強排行榜”中，中信銀行品牌價值94.79億美元，排名第22位；2016年5月《福布斯》雜志公布的“全球企業(yè)2000強”排名，中信銀行位居全球企業(yè)第79位；同年7月英國《銀行家》雜志公布的“世界1000家銀行排名”中，中信銀行位列一級資本排名第30位，總資產(chǎn)排名第36位，已成為一家資本實力雄厚，具有強大綜合競爭力和品牌影響力的國際化金融機構(gòu)。

三、在經(jīng)濟新常態(tài)和金融市場化的時代背景下，中信銀行以“最佳綜合融資服務(wù)銀行”為發(fā)展愿景，充分發(fā)揮中信集團(tuán)金融與實業(yè)并舉的獨特競爭優(yōu)勢，全力打造綜合化服務(wù)平臺，提升中信銀行核心競爭力的獨特優(yōu)勢。中信銀行堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，向企業(yè)和機構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)、機構(gòu)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案；向個人客戶提供一般零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融、電子銀行等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù)。全方位滿足企業(yè)及個人客戶的綜合金融服務(wù)需求。

四、中信銀行在全國126個大中城市設(shè)有近1,400家營業(yè)網(wǎng)點，主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市，擁有員工5萬余名。中信銀行下設(shè)四家附屬公司，在中國內(nèi)地設(shè)有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司；在香港設(shè)有中信銀行（國際）有限公司、信銀（香港）投資有限公司（原振華國際財務(wù)有限公司），其中中信銀行（國際）有限公司在香港、澳門、紐約、洛杉磯和新加坡設(shè)有40多家營業(yè)網(wǎng)點，擁有員工1,700余名。

五、集團(tuán)作為中信銀行大股東，是一家國有大型跨國企業(yè)集團(tuán)，也是中國最大的綜合性企業(yè)集團(tuán)。成立三十多年來，中信集團(tuán)一直走在中國改革開放的前沿，業(yè)務(wù)涉及金融、資源能源、裝備制造、工程承包、房地產(chǎn)和其他領(lǐng)域。2014年8月，中信集團(tuán)改制設(shè)立中信股份（HK00267），是最大的恒生指數(shù)成分股公司之一。截至2015年12月31日，中信股份總資產(chǎn)達(dá)港幣68,033億元，歸屬于普通股東的權(quán)益為港幣4,791億元。在2016年美國《財富》雜志“世界500強”企業(yè)排名中位列156位。

大事記載

1987年12月4日，中信銀行在英國倫敦首次為中信公司辦理發(fā)行150億歐洲日元債券。同月，與美國普惠證券投資有限公司合作開展民航租賃業(yè)務(wù)，這是國內(nèi)租賃界第一次與國外合作從事飛機租賃業(yè)務(wù)。1988年8月14日，中信銀行首次發(fā)行人民幣金融債券3000萬元。1989年4月，中信銀行在國內(nèi)首家同時開通路透社和美聯(lián)社信息系統(tǒng)開展國際金融交易業(yè)務(wù)。

1991年10月30日，中信銀行代表中信公司在日本東京第一次發(fā)行浮動利率日圓債券。

1992年3月，中信銀行在國內(nèi)首家開展速匯即付業(yè)務(wù)。同年5月，中信銀行在國內(nèi)設(shè)立第 一臺外匯自動取款機。

1993年7月，中信銀行代理中信公司與財政部簽訂了1993年第2期國庫券（非實物）承購包銷協(xié)議，承銷金額1.5億元人民幣，并首批取得了財政部認(rèn)定的中華人民共和國國債一級自營商資格。

1993年7月29日，中信銀行代理中信公司在美國紐約發(fā)行了2.5億美元的揚基債券。這是自1911年以來，中國企業(yè)首次進(jìn)入美國市場發(fā)行的公募債券。

1994年3月9日，中信銀行與美國運通公司合作開展速匯即付業(yè)務(wù)，是在國內(nèi)首家開展此項業(yè)務(wù)的銀行。

截止1994年，中信銀行是中國唯一開展承銷國外債券的金融機構(gòu)。當(dāng)時，已參加承銷承銷國外債券23筆，承銷量達(dá)3.86億美元。

1994年12月，中信銀行代理中信公司向日本金融機構(gòu)發(fā)行商業(yè)票據(jù)，成功籌措5000萬美元和50億日元貸款，這是中國企業(yè)以自己的信譽第一次在國外發(fā)行商業(yè)票據(jù)。

1995年11月，中信銀行與美國雷曼兄弟公司共同擔(dān)任了承銷美國福特汽車公司2億美元小龍債的主干事，開創(chuàng)了中國金融機構(gòu)參與承銷外國公司債并擔(dān)任主干事的先例。

1996年1月，中信銀行作為首批會員參加全國統(tǒng)一同業(yè)拆借交易系統(tǒng)，第一個交易日即以迅速、準(zhǔn)確的操作完成了具有特殊意義的第一筆交易。1996年6月，中信銀行在廣州成功地推出了中國第一家全柜員制，實行面對面服務(wù)，并率先開辦私人理財?shù)壬虡I(yè)銀行新業(yè)務(wù)，專門為大額存款戶提供全方位的金融服務(wù)。

1998年3月，中信銀行與美國駐華大使館簽定了《中信銀行代收美國非移民簽證申請費備忘錄》，根據(jù)備忘錄，中信銀行在北京、上海、廣州、成都和沈陽地區(qū)的分支機構(gòu)代理美國使館收取簽證申請費。此項業(yè)務(wù)的開展在國內(nèi)外產(chǎn)生了積極的社會影響，本行是國內(nèi)獨家開展此種業(yè)務(wù)的銀行。1998年6月，中信銀行作為唯一被釣魚臺國賓館邀請的商業(yè)銀行參加了美國總統(tǒng)克林頓一行來訪期間的接待工作。中信銀行以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、熱情周到的24小時全天候服務(wù)，贏得了“鼎力相助，服務(wù)一流”的贊譽和錦旗。

1999年，中信銀行正式推出中信借記卡，實現(xiàn)了全國通、全行通、銀聯(lián)通，一卡多戶、一卡多能、一卡多用。“理財寶” 以其復(fù)合式智能理財?shù)膬?yōu)越性備受市場青睞，并被國家工商局正式批準(zhǔn)為國家注冊商標(biāo)，成為金融服務(wù)領(lǐng)域的第一個注冊商標(biāo)。

2000年，中信銀行推出中信貸記卡，這是融信用授信、取款、轉(zhuǎn)賬、消費于一體的多功能銀行卡，先消費，后還款，賦予持卡人真正的銀行信用，實現(xiàn)了與國際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

2000年7月，中信銀行作為國內(nèi)首家通過中國金融認(rèn)證中心認(rèn)證的銀行，正式開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。

2001年，中信銀行協(xié)助中信公司在銀行間債券市場成功發(fā)行了一筆總額為人民幣35億元的10年期債券。這是本行首次作為主承銷商承銷的第一筆債券。中信銀行2001年7月和9月，在中信銀行的積極倡議下，國內(nèi)10家股份制商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)、資金、信息、管理、人才等方面進(jìn)行多元化、全方位的精誠合作和優(yōu)勢互補上達(dá)成共識，共同簽署了《長沙宣言》和《蘇州協(xié)議》。

2001年7月，中信銀行在英國《銀行家》按照第一資本進(jìn)行的排名中，位居全球最大的銀行排名第318位。在著名國際咨詢公司穆迪的“財務(wù)實力評級”中，中信銀行榮獲國內(nèi)商業(yè)銀行最高評級。

2002年1月 國家工商行政管理局商標(biāo)局正式向中信銀行頒發(fā)商標(biāo)注冊證書，確認(rèn)中信銀行“理財寶”為國家工商行政管理局認(rèn)可的注冊商標(biāo)，核定的服務(wù)項目范圍包括信用卡發(fā)放、信用卡服務(wù)、金融服務(wù)等方面。2002年2月 中信銀行杭州分行被中央金融工委精神文明建設(shè)委員會授予“全國金融文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號。

2002年7月，英國《銀行家》雜志按一級資本排序排出了全球最大的1000家銀行，中信銀行列第291位，首次進(jìn)入全球銀行300強。

2002年11月28日，IBM總包中信控股公司、中信銀行統(tǒng)一信息平臺項目簽約儀式在京舉行。此項合作標(biāo)志著本行成為中國首家整體引進(jìn)國際先進(jìn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)軟硬兼?zhèn)涞耐暾麛?shù)據(jù)大集中的銀行，同時該項目也是IBM在中國最大的服務(wù)項目之一。

2003年7月，中信銀行在英國《銀行家》全球銀行最新排名中平均資本利潤率位居國內(nèi)各銀行之首。

2003年10月6日，“2003中信家家樂——帕拉丁幸福之旅”活動勝利閉幕。

2003年11月25日，總行營業(yè)部國際業(yè)務(wù)貿(mào)易項下收付匯量突破100億美元大關(guān)。

2003年12月8日，中信銀行在京舉行中信STAR信用卡新聞發(fā)布會，王軍董事長將首張中信STAR白金卡發(fā)給了新浪網(wǎng)總裁兼CEO汪延先生。2007年4月27日，中信銀行在滬港兩地交易所同步上市。是繼工行后又一家A+H同步同價上市的內(nèi)地銀行，也是A股市場上第九只銀行股。2009年1月12日，中信銀行榮獲“第五屆中國中小企業(yè)金融服務(wù)十大影響力品牌”。

2009年1月30日，陳小憲行長出席中國與西班牙在金融、航空、能源、電信等領(lǐng)域合作簽字儀式。

2009年1月31日，中信銀行榮獲《高爾夫周刊》“年度對高爾夫影響最大品牌”獎。

2009年2月，陳小憲行長連續(xù)第四次當(dāng)選年度“中國十大金融人物”。2009年2月，中信銀行榮獲2008年度全國銀行間債券市場“優(yōu)秀交易成員”等稱號。

2009年2月，中信銀行首入英國《銀行家》雜志品牌價值百強。2009年2月12日，中信銀行榮獲“中國最具人氣房地產(chǎn)金融信貸機構(gòu)”獎。

2009年2月18日，中信銀行成功推出多銀行資金管理系統(tǒng)。

2009年2月28日，中信銀行在“2008中國金融營銷獎”頒獎典禮上喜獲“最佳企業(yè)社會責(zé)任獎”等四項榮譽。

2009年3月03日，中信銀行私人銀行深圳分中心隆重開業(yè)。

2009年3月05日，中信銀行信用卡中心榮獲VISA國際卡組織“2008年度卓越經(jīng)營獎”。

2009年3月12日，中信銀行與鐵道部簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。2009年3月15日，中信銀行獲中國外匯交易中心2008年度銀行間外匯市場7項大獎。

2009年3月17日，中信銀行榮獲第二屆中國理財總評榜四項大獎。2009年4月，中信國航知音信用卡榮獲“金融產(chǎn)品十佳獎”。2009年4月09日，中信銀行新一代現(xiàn)金管理服務(wù)平臺成功上線。2009年4月15日，中信銀行在2008年監(jiān)管評級中位居前列。2009年4月18日，中信銀行榮獲《證券時報》最佳投資銀行獎。2009年5月，2008年中信銀行個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性在同類別銀行中排名第一。

2009年5月8日，中信銀行發(fā)布公告：已與中信集團(tuán)及Gloryshare Investments（中信集團(tuán)全資附屬公司）簽訂股份收購協(xié)議，同意以135.63億港元的現(xiàn)金對價，收購中信國際金融控股有限公司（下稱中信國金）70.32%股權(quán)，折合市凈率為1.43倍。中信國金是一家投資控股公司，橫跨多個金融服務(wù)領(lǐng)域，資產(chǎn)規(guī)模在1500億港幣左右；2008年金融危機下仍保持了經(jīng)營性利潤的正增長，利潤為127億。同時，中信國金持有中信嘉華銀行的全部股份、中信國際資產(chǎn)管理有限公司40%的權(quán)益和中信資本控股有限公司50%的權(quán)益。此次收購被中信銀行高管層評價為“是在一個合適的時機，以一個合適的價格，對一個合適的對象進(jìn)行的收購?！币嗍倾y行通過借道香港中信嘉華，走向海外、推動國際化戰(zhàn)略的重要步驟。對此，包括高盛《香港》、摩根士坦利、中金公司、德意志銀行、中銀國際等在內(nèi)的各機構(gòu)分析師均給予了積極評價。

2009年6月01日，中信銀行西安異地災(zāi)備中心機房正式啟用。2009年6月03日，中信銀行個人網(wǎng)銀5.2版本正式上線。2009年6月25日，中信銀行首推出國金融專屬借記卡“回卡”。2004年以后，陳小憲任中國中信集團(tuán)公司常務(wù)董事、副總經(jīng)理，中信控股有限責(zé)任公司執(zhí)行董事，中信銀行行長。

2012年8月7日，在陳小憲執(zhí)掌中信銀行八年后，中信銀行將迎來其新的掌門，建行執(zhí)行董事、副行長朱小黃將出任新的行長，對朱小黃的任命很快將宣布。

中信銀行的歷史、文化的洗禮，自身心靈的洗滌，讓我更深刻的了解了中信銀行。中信銀行的一幕幕輝煌，一份份成績，讓我感動，讓我找到了一種久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識到那里就是我新的開始了，應(yīng)對這樣一個快樂的，用心的大家庭，我期望自己能盡快地融入這個大家庭，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!在人的一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是十分重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為中信銀行的一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為中信銀行的明天而奮斗，相信中信銀行的明天會更強大，更輝煌。

新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我期望做一個負(fù)職責(zé)的人，一個值得信賴的人。應(yīng)對機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，我會自信的理解，我相信我們能夠一起創(chuàng)造輝煌。

第二篇：中信銀行

中信銀行推廣新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶業(yè)務(wù)

http:// 2011-3-29 人民網(wǎng)

關(guān)鍵詞：中信銀行 推廣 新西蘭 留學(xué)匯款 專用賬戶業(yè)務(wù)

摘要： 日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學(xué)及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學(xué)和移民中介機構(gòu)參加此次活動。

日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學(xué)及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學(xué)和移民中介機構(gòu)參加此次活動。

在推廣會現(xiàn)場，F(xiàn)TS(新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶)業(yè)務(wù)受到大家的關(guān)注。所謂FTS即為新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶，通過FTS業(yè)務(wù)，前往新西蘭留學(xué)的申請人在向新西蘭移民局提出留學(xué)申請的過程中，資金財力的證明文件將會更加簡化。同時，與以往相比，F(xiàn)TS新方案的優(yōu)勢在于，它允許學(xué)生父母監(jiān)控子女在新西蘭的資金使用情況，比現(xiàn)有的留學(xué)貸款更經(jīng)濟實惠，比現(xiàn)有的證明經(jīng)濟實力的途徑更容易。而且?guī)椭炞C官更容易評估申請人是否有支付新西蘭留學(xué)費用的經(jīng)濟能力。

中信銀行上海分行業(yè)務(wù)專家介紹，新西蘭留學(xué)匯款專用賬戶開立流程十分簡便，八步驟即可搞掂。第一步，申請人提供身份證、戶口簿和國外學(xué)校錄取通知書(打印件或掃描件)，填

寫《留學(xué)匯款專用賬戶申請表》，與中信銀行簽訂《留學(xué)匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》;第二步，在中信銀行一次性存入與其計劃在新西蘭的學(xué)習(xí)期限相對應(yīng)的資金，包括學(xué)費和生活費，每學(xué)年至少15萬元人民幣或等值外幣;銀行為客戶開立專用儲蓄賬戶(存折);第三步，中信銀行經(jīng)辦機構(gòu)凍結(jié)客戶的賬戶資金。收取手續(xù)費用300元人民幣;第四步，《留學(xué)匯款專用賬戶申請表》和《留學(xué)匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》加蓋業(yè)務(wù)公章，第一聯(lián)交客戶作為向新西蘭移民局出具的資信擔(dān)保函件，第二聯(lián)由客戶留存，第三聯(lián)銀行留存;第五步，提供澳新銀行的開戶申請表，告知客戶此表格隨簽證申請材料一并遞交移民局，內(nèi)容需要認(rèn)真、完整填寫;第六步，客戶持《留學(xué)匯款專用賬戶申請表》、《留學(xué)匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》、澳新銀行開戶申請表和其他簽證所需材料辦理預(yù)簽證。澳新銀行收到移民局材料后會為客戶開立高級賬戶和學(xué)生賬戶;第七步，預(yù)簽證通過后，學(xué)生提供澳新銀行出具的開戶確認(rèn)函(打印件或掃描件)、新西蘭預(yù)審?fù)ㄖ獣?打印件或掃描件)、留學(xué)院校的收款賬號(打印件或掃描件)向銀行申請匯出匯款。學(xué)費匯至境外學(xué)校，生活費匯至澳新銀行的高級賬戶;第八步，經(jīng)辦機構(gòu)扣劃客戶資金，并確保專用賬戶中資金余額與剩余留學(xué)年限相匹配，最后重新凍結(jié)專用賬戶。

據(jù)悉，從2011年2月起，新西蘭移民局不再接受《個人留學(xué)貸款資信證明書》作為簽證申請的審核依據(jù)。目前，F(xiàn)TS是一個非常好的替代手段。

第三篇：中信銀行拓展培訓(xùn)感想

中信銀行拓展培訓(xùn)感想

參加完中信銀行在湖南湘鄉(xiāng)拓展培訓(xùn)后，我對中信銀行有了更加深刻的認(rèn)識，被這個集體深深的吸引，明確了自己將來需要努力的方向，這期的培訓(xùn)主要內(nèi)容有外場拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)讓我收獲非常豐富，大體感受如下：

一、外場拓展訓(xùn)練

這不是一次普通的郊游或者娛樂活動，而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗式培訓(xùn)。有研究表明：人類對聽到的大約可以記住10%，對看到的大約可以記住25%，對親自經(jīng)歷過的大約可以記住80%。一天的訓(xùn)練，使平時耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻，訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊，引發(fā)內(nèi)心的思考。

良好的團(tuán)隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。有一位企業(yè)家說過：不要以為你什么都行，離開了團(tuán)隊，你可能一事無成；也不要以為你勢單力孤，有了團(tuán)隊，你也許什么都行！

感謝此次活動所有隊員的積極參與和真誠相助，希望我們都能用心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強化個人心理素質(zhì)，更深刻地去體驗個人與企業(yè)，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，讓我們的團(tuán)隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力！

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

這次學(xué)習(xí)熟悉了中信銀行的信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等，在培訓(xùn)期間我盡力吸收培訓(xùn)老師講授的每個知識點，和我以前實際工作的經(jīng)驗結(jié)合起來，將銀行的業(yè)務(wù)知識理論在心里面啊形成了一個更加具體、更加系統(tǒng)的框架，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)我有以下兩點認(rèn)識：

1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力

在中信學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能；面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢，樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

三、、禮儀培訓(xùn)

一個銀行職員的儀態(tài)即代表了銀行本身的儀態(tài)，“儀”從何處而來，一個字“禮”，中信銀行這次的培訓(xùn)的內(nèi)容讓我深深的感悟到中信銀行是一個有“禮”有“儀”的企業(yè)，頗有大家風(fēng)范，認(rèn)識如下：

一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！保划?dāng)客戶報計劃時，確認(rèn)一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當(dāng)下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當(dāng)客戶不多的時候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選

擇我們中信來辦業(yè)務(wù)。

三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務(wù)客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。

總之，在中信銀行機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng)；只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為中信銀行的日益強大、不斷發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

中信銀行

陳吉

2012-9-29

第四篇：中信銀行上班時間

中信銀行上班時間

作者：金投網(wǎng)

中信銀行上班時間：周一至周五都是早上9點到晚上17點，周六日部分營業(yè)，且營業(yè)時間縮短，中午除對公窗口外，其余不休。

第五篇：中信銀行借記卡（范文）

中信銀行借記卡

作者：金投網(wǎng)

中信銀行借記卡是面向社會發(fā)行的，融存款、取款、轉(zhuǎn)帳、消費于一體的多功能銀行卡。中信借記卡憑密碼使用，安全可靠，不需擔(dān)保、不交年費、方便快捷。除中信實業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點之外，持卡人持中信卡還可在所有入網(wǎng)銀行的ATM（自動柜員機）和特約單位進(jìn)行交易并享受相關(guān)服務(wù)。同時，中信實業(yè)銀行正在積極探索中信卡應(yīng)用的新領(lǐng)域。

中信卡可在全國任何一家中信實業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點（含自助設(shè)備）辦理存取款業(yè)務(wù)，并可在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等城市其他銀行的任何一臺參加當(dāng)?shù)劂y聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的ATM機和POS機上取款或購物消費?？沙种行趴ㄔ谥行艑崢I(yè)銀行的各營業(yè)網(wǎng)點柜臺、或通過電話交納尋呼機費、圖文電視費、駕校報名費、因特網(wǎng)費、旅游費等200余種繳費?？缮暾堄行彰闹行趴?，也可以當(dāng)時申請、當(dāng)時領(lǐng)到無姓名的中信卡。

要查詢賬戶余額和近期卡片交易情況，可通過電話銀行查詢，或在中信實業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點補登存折，或由柜員打印中信卡交易明細(xì)對賬單?？稍陂_通跨行轉(zhuǎn)賬功能的銀行賬戶之間進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)帳，操作簡便，實時到賬，只需付少量的手續(xù)費，即可解除您攜帶大量現(xiàn)金在不同商業(yè)銀行之間奔波的苦惱。中信卡可在中信實業(yè)銀行辦理個人存單質(zhì)押貸款、個人住房貸款和汽車消費貸款?？梢灾苯油ㄟ^中信借記卡實現(xiàn)股票買賣、資金交割等功能。