第一篇：做優(yōu)秀員工心得體會

日常工作的壓力、生活的繁忙，常常讓我們失去了激情，甚至容易產(chǎn)生“在職厭職”的心理。5月23日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)愛下，參加了公司舉辦了《塑造陽光心態(tài)，做優(yōu)秀員工》的培訓(xùn)活動，張繼梅老師生動，貼切的講述讓我深有體會。

一、短短六個小時的課程，張繼梅老師教會了我們對生活的向往，對工作的積極，對人的感恩。。都讓我感觸至深?？偟膩碚f，知識、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個重要因素，其中，態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。工作中，我們應(yīng)該保持積極的人生態(tài)度，才會有信心，有智慧，有夢想。就像老師說的：我是最棒的，我是最優(yōu)秀的，我是成功者！良好的心態(tài)影響一個人的能力，能力影響我們的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于每天的心態(tài)，如果我們能保證眼下心情好，就能保證今天一天心情好，如果保證每天心情好，就會獲得很好的生命質(zhì)量，用陽光的心去工作，讓阻力變成動力，讓絕望變成希望，讓壞事情變成好事情，體驗別人體驗不到的靚麗生活。

二、課程中，老師把我們每個人的缺點都化成了優(yōu)點，教我們對工作、對生活充滿信心，相信每一個時刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的，活在當(dāng)下，就要對自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，相信自己的生命正以最好的方式展開。

三、要學(xué)會感恩。感謝幫助過自己的人，感恩傷害、鞭打你的人，因為他磨練了你的心智、激發(fā)了你的斗智；感恩斥責(zé)、嫉妒你的人，因為他提醒了你的缺點、肯定了你的成就。所有的一切，都取決于我們的良好心態(tài)，老師說過一句話我深深銘記在心：給予多，得到多；參與多，領(lǐng)悟多；嘗試多，收獲多。

第二篇：《做一名優(yōu)秀員工》心得體會

《做一名優(yōu)秀員工》心得體會

如何做一個好員工

“現(xiàn)在，我希望你們舉起右手——并且記住我們在沃爾瑪所發(fā)的誓言，記住，‘君子一言，駟馬難追’——跟著我念：我莊嚴(yán)地承諾和聲明，從今以后，每當(dāng)有顧客走進(jìn)我身邊3米時，我就會微笑，看著他的眼睛，并且招呼他。我敢向薩姆發(fā)誓。”

這是沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在上個世紀(jì)80年代中期通過衛(wèi)星電視對十多萬沃爾瑪同仁的一段講話。你能感覺到什么？這里面有一種特別的東西，是一種深邃的情懷，一種感人的力量，一種偉大的、堅定的信念。說心里話，每當(dāng)我讀到諸如沃爾瑪、IBM、迪斯尼、摩托羅拉、寶潔等這些公司的事跡時，心中常常會盟生出莫名的感動。這些組織、組織的締造者及傳承者們所做的一切，其意義不僅是創(chuàng)造了巨大社會財富，不僅是影響了許許多多人的價值觀以及生活方式，它還為使越來越多的人變得更誠實、更守紀(jì)、更積極熱忱、更富有道德感和更加努力工作成為可能。

做企業(yè)，說到底，就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值?？吹缴厦孢@個題目，不少人就會說：“做個好員工，這還不容易！不就是遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，好好干活嗎？”是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，并非易事；第二，做好這幾點，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；還有，就是我們一定要認(rèn)認(rèn)真真地思考一下，為什么要做一個好員工，這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助？我們中間的很多人可能從來都沒有仔細(xì)地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有提高，整個身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟？對這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。

所以，我們很有必要來認(rèn)真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。

一、每天多付出一點點

可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平，而且他們甘居中流，他們認(rèn)為這樣很不錯，幾乎懶得去想一想，“如果我今天稍微做好一點，情況會變得怎么樣？”

不能把造成這種狀況的責(zé)任簡單地推到員工身上，事實上，我們知道，問題主要出在人力資源部門，他們要么沒有制定出一套切實可行的培訓(xùn)計劃，要么即使制定了計劃，也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補(bǔ)上這一課。你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”，其實你只需要每天多付出一點點；然而，你卻會因此得到很多，你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。在一個多雨的午后，一位老婦人走進(jìn)費(fèi)城一家百貨公司，大多數(shù)柜臺上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當(dāng)她回答說只是在等雨停時，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去，反而拿給她一把椅子。

雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。

這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細(xì)想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點點，“天天”都多付出一點點，而不是哪天心血來潮了，就多做一點，做好一點，第二天，熱情一過，則又回歸原樣。再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中，有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們愿意每天都多付出一點點，一年365天，天天如此！

還有一部分人，情況就不一樣了，因為他們不愿意多付出一點點，因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多，因為他們總覺得中流也不錯，因為他們總認(rèn)為偶爾犯點小錯無所謂，所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提前一點，所以經(jīng)常遲到；有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣，所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點耐心細(xì)致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結(jié)果造成回料污染，給公司帶來許多的麻煩和損失；有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心，所以總是毛病不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無法克制自己，上班時間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區(qū)域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。

有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小毛病很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞毛病，真的很容易！多付出一點，多克制一下，對工作多一點喜歡，對公司的事物多一點關(guān)心，對公司的財產(chǎn)和利益多一點愛惜，對公司的文化和各種規(guī)定多一點認(rèn)同，對每天和你相處的同事多一點尊重，你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”，與此同時，你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。

你說，你的人生是不是會變得更美好？答案當(dāng)然是肯定的。

二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感 幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司，也就是說，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。偉大公司會把它所追求的目標(biāo)及核心價值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。在這個問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么離開——認(rèn)同和踐行核心理念的人，會得到機(jī)會并實現(xiàn)自己的人生夢想；反之，不認(rèn)同的人，會像病毒一樣被排除。

對于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。美國西點軍校非常注重對學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律鍛煉。為保證紀(jì)律鍛煉的實施，西點有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后，紀(jì)律觀念深深地根植于每個學(xué)員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個西點軍校的學(xué)員終身受益。

我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月，巴頓臨危受命為第二軍軍長，他帶著鐵的紀(jì)律來到第二軍。他開著汽車轉(zhuǎn)到各個部隊，深入營區(qū)。每到一個部隊都要啰啰嗦嗦訓(xùn)話，諸如領(lǐng)帶、護(hù)腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格執(zhí)行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等，是一個道理)。巴頓深知，如果部隊不守紀(jì)律、不注重細(xì)節(jié)，稀稀拉拉、松松垮垮，肯定就要吃敗仗。巴頓認(rèn)為，“紀(jì)律是保持部隊?wèi)?zhàn)斗力的重要因素，也是士兵們發(fā)揮最大潛力的基本保障。所以，紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的，它甚至比戰(zhàn)斗的激烈程度和死亡的可怕性質(zhì)還要強(qiáng)烈?！?/p>

有許多人對紀(jì)律的理解不全面，不知道紀(jì)律對于組織的意義有多么重大。紀(jì)律究竟是什么？本人有如下解釋： ①紀(jì)律指對組織的目標(biāo)、核心價值觀及文化特征的認(rèn)同，為了實踐這些認(rèn)同，員工個人愿意表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自律能力和高漲的熱情，并在這兩種品質(zhì)的幫助下完成自己所肩負(fù)的職責(zé)，并以此來建立或完善自己的人格；②紀(jì)律指遵守規(guī)章制度、規(guī)則和程序，遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關(guān)系習(xí)慣，遵守公共道德規(guī)范；③紀(jì)律指服從命令，按上級的指令和要求完成工作計劃；④紀(jì)律指顧全大局，員工應(yīng)該注重協(xié)作，和同事共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，并能在完成本人工作指標(biāo)的同時，經(jīng)常使工作過程和結(jié)果能夠惠及他人。

當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)的員工以及由這些員工組成的團(tuán)隊，都具有了強(qiáng)烈的紀(jì)律意識，嚴(yán)格遵守規(guī)程和制度，顧全大局，堅決服從指令，在不允許妥協(xié)的時候決不妥協(xié)，在不需借口的時候決不找任何借口，這時候，我們就會猛然發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)變得行動快速有力、協(xié)同一致、團(tuán)結(jié)合作、精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個嶄新的局面，我們會變得無堅不克，無往而不勝。

三、自動自發(fā)的完成工作任務(wù)

我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。

美西戰(zhàn)爭期間，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點，因而無法送信給他。于是有人推薦了羅文。羅文從美國總統(tǒng)手中接過信，之后徒步穿越一個危機(jī)四伏的國家，把信交到加西亞的手上。

100多年以來，《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳，成為有史以來最暢銷的書籍之一，并且影響了一代又一代人，一個又一個國家，原因是什么呢?我以為,這原因就在一個關(guān)鍵點上——當(dāng)美國總統(tǒng)將信交給羅文時，羅文接過信后，并沒有問：“加西亞在哪里？”實際上他什么也沒有問，然后就經(jīng)過千難萬險，把信送給了加西亞。

羅文對加西亞一無所知，對古巴一無所知，對信的內(nèi)容一無所知，他如果要問問題，至少可以問一百個問題。但是他一個也沒問，因為他知道，總統(tǒng)之所以找到他，就是因為他不會去問那些愚蠢無聊的問題。

在我們的日常管理中，差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象：

“為什么要我去做這件事？為什么不叫張三去？” “這件事很麻煩，我做不了，你能不能安排別人去做？” “這種質(zhì)量客戶能接受，我保證；我以前就是這樣做的，這次為什么要這么認(rèn)真？”

“我們以前一直就是這么做的，現(xiàn)在為什么要改，不改行不行？”

“不一定要做的這么好，沒有必要，客戶又不知道！” “這不是我的事，是某某的事，他老是做不好！” “哦，這是X部門的事，和我們沒關(guān)系?！?“這是上個班的事，和我們這個班沒關(guān)系！” “對不起，我沒辦法做到這一點?！?“沒有辦法，今天做不出來，明天再看吧?！?/p>

“對不起，今天我疏忽了（遲到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意。”

“哦，對不起，今天無論如何要提前走一下，沒有完成的事明天我可以接著做；因為我有很緊急的事（買東西、接小孩、和朋友約會、以及其他需要保密的事情）”。

不停地問一些愚笨的問題（似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要），不斷找出各種各樣的借口來推脫，敷衍了事、馬馬虎虎，講價錢講條件，拖拉，抱怨，漫不經(jīng)心，投機(jī)取巧，這些現(xiàn)象，暴露了一小部分人內(nèi)心世界中陰暗和不健康的一面，說穿了，所有的借口及托詞都是幌子，這些人壓根兒就沒打算把事情做好。他們老在懷疑上司、同事以及老板，老認(rèn)為自己比別人做得要多，老覺得自己受到不公平待遇，老怕吃虧，老在猜忌，老在偷懶，老在逃避。如果你讓他“送封信給加西亞”，他的回答一定就是：“這個我送不了，還是你自己去送吧”。

卡內(nèi)基曾經(jīng)說過，“有二種人永遠(yuǎn)都會一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不主動做事的人；另一種則是即使別人要他做，也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應(yīng)做的事，而且不會半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且比別人預(yù)期的還要多。” 我們現(xiàn)在知道，做一個好員工除了“每天多付出一點點”和“遵守紀(jì)律”外，還需要有一種特殊的精神，就是要“自動自發(fā)的去工作”。什么是自動自發(fā)？任何時候都不需要強(qiáng)制或命令，不需要監(jiān)督和提醒，都能自覺履行職責(zé)；無論老板（或上司）在還是不在，都能勤奮努力工作；接到任務(wù)時，從來不找借口，只說“好，我馬上去做”或“放心，我一定盡全力去做”；在工作過程中遇到困難時，絕不灰心喪氣、半途而廢，而是堅持把事情做完做好；主動做事，自覺思考，并常常延伸工作的性質(zhì)，進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動自發(fā)。

我想，企業(yè)管理者的主要工作就是努力尋找和培養(yǎng)那些能夠把信送給加西亞的人。這些人永遠(yuǎn)能自覺自愿、自動自發(fā)的開展工作，永遠(yuǎn)不需要監(jiān)督和提醒，永遠(yuǎn)不找借口，永遠(yuǎn)不抱怨，他們忠誠、正直、敬業(yè)；他們一直擔(dān)當(dāng)著改造這個世界的重任，因為他們，生活才變得越來越美好。

四、永遠(yuǎn)懷抱感恩之心

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源工作者們花費(fèi)了很多的時間精力來研究忠誠、誠實、正直、敬業(yè)和守紀(jì)，研究如何刺激學(xué)習(xí)和進(jìn)步，研究如何提高員工的自我管理能力——因為在員工的工作自主權(quán)日益提高的同時，他們的思想和行為必須符合組織的核心經(jīng)營理念。這些當(dāng)然都是十分有益的工作。但是，我們往往忽略了對一種品質(zhì)的重視和研究。這種品質(zhì)就是感恩。羔羊跪乳，烏鴨反哺，動物尚且感恩，何況我們作為萬物之靈的人類呢？感恩是人性中最重要的美德，人如果不懂得感恩，就不能算作是真正意義上的人。一個人從出生來到這個世界上，到呀呀學(xué)語，蹣跚學(xué)步，到進(jìn)學(xué)堂讀書，到做工作謀生計，到結(jié)婚生子，到步入暮年，每一個階段都伴隨著感恩，只是有時感受較強(qiáng)烈，有時感受輕微一些。我們要感哪些恩呢？

一是感父母之恩。父母之恩，天高海深，做子女的，雖粉身碎骨，難以圖報。想想看，母親十月懷胎，一朝分娩，孩兒呱呱墜地，便即哭鬧，從此無有寧日：嬰體孱弱，常有急疾，或夏日酷日當(dāng)頭，或寒冬寅夜風(fēng)緊，父母懷抱小孩，從屋中急奔而出，問醫(yī)尋藥，萬般焦慮；漸漸長大之后，要讀幼兒園、讀小學(xué)，父母早送晚接，衣著飲食，悉悉安排，千叮完囑，偶生枝節(jié)，并魂不守舍，茶飯不香；之后要上中學(xué)、上大學(xué)，問題越來越多，父母望子成龍心切，找學(xué)校，找家教，托關(guān)系，孩子一松勁，并諄諄教誨，古今中外，引經(jīng)據(jù)典，或以申斥，或以勉勵，或以各種承諾誘導(dǎo)之，總之各種方法無所不用其極，只愿把書讀好，將來學(xué)有所成，可以光耀門庭，報效國家；及至有了自己的工作和事業(yè)，要自立門戶，結(jié)婚生子，父母仍難省心，要籌措婚資，要協(xié)調(diào)婚前婚后種種糾葛矛盾，要幫助帶小孩，全心盡力，沒有一日清閑。所以身為人子，必須先報父母之恩，在父母之前，當(dāng)畢恭畢敬，早晚問安，隨喚隨到，日夜殷勤侍奉，端茶送飯，永不倦怠，永無慍惱；如不在父母跟前，更應(yīng)常常寫信通話，吁寒問暖，不能間斷。不知報父母恩者（對父母或冷落疏遠(yuǎn)，或巧言欺騙，或推卸贍養(yǎng)責(zé)任，甚或虐待），禽獸不如，應(yīng)及早醒悟，清除心中惡念，盡孝報恩。

二是感國家之恩。國家民族，江山社稷，是每一個華夏子孫魂之所系，尊嚴(yán)之所系，命運(yùn)之所系。國家邊疆安寧，國土完整，主權(quán)完整，政治開明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民安居樂業(yè)，普及教育，鼓勵學(xué)術(shù)，提倡保護(hù)環(huán)境，扶持幫助貧弱，是所有中國人福祉。中華民族傳統(tǒng)美德中歷來把報效國家放在重要位置，“國家興亡，匹夫有責(zé)”，歷史上，多少仁人志士為捍衛(wèi)國家民族大義，慷慨激越，灑盡滿腔熱血，譜寫了一曲曲壯麗的篇章。

現(xiàn)在有些人不知國恩深厚廣大，認(rèn)為一切所得皆是自然，忽視國家的培育和期望，對待工作馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，輕視法度，違反公德，奢侈浪費(fèi)，不愛惜環(huán)境，對國家社會沒有一絲貢獻(xiàn)，卻整天牢騷滿腹，埋三怨四，視恩義如草芥，只知索取，不知回饋，不知報答，內(nèi)心世界空虛貧乏，人生沒有目標(biāo)。

三是感天地之恩。

有句話說道，“仰無愧于天，俯無愧于地”，就是把天地比作一個富有生命的精神實體。人從一出生來到這個世界上，直到重歸于土泉，無時無刻不在承受著天地化育之恩，天空、空氣、風(fēng)、云、光電、陽光、雨露、土地、山川、溝谷、河流、植被、林泉、鳥獸魚蟲，這一切，都是人類生命賴以存在和延續(xù)的必要元素，缺一不可。古人云，“皇天后土，實可共鑒”，指的就是不論何時何地，天地都能看見并且見證人的思想行止，故人應(yīng)當(dāng)時時警醒自己，多行善事，遠(yuǎn)離邪惡。人類如對天地、大自然抱崇敬之心，順應(yīng)自然規(guī)律，保護(hù)愛護(hù)自然原貌，就會得到大自然的恩賜；反之，如違背自然規(guī)律，行事偏激，私欲膨脹，對天地造化無一點感恩之心，則必遭惡報。

四是感師長之恩。師長者，老師、師傅、上級、生活及工作中關(guān)系密切的長者是也。現(xiàn)代社會中，任何人的成長都離不開師長的教育、培養(yǎng)和引導(dǎo)。學(xué)生從進(jìn)入幼兒園、到上小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，又到離開校園，步入社會，進(jìn)入工作崗位，其行為方式、價值觀，其生存能力和事業(yè)的成就都受到師長的影響，從某種意義上看，老師對一個人人生價值的影響，并不會低于父母。古人云，“一日為師，終身為父”，說的就是這個道理。所以，尊重師長，敬戴師長，感報師長教導(dǎo)之恩，也是一種不可缺少的美德。

五是感老板之恩。這是一個敏感的話題，經(jīng)常有人提起，但說起來總覺遮遮掩掩，不夠理直氣壯。今天我們在這里討論“如何做一個好員工”，必須把“感老板之恩”這個問題說得明確堅定，否則，要做一個真正的好員工，總是要打些折扣。

老板可能指一個人，也可能指幾個人，沒有關(guān)系，員工所要考慮的只是（如果你已下決心要做一個好員工），你所在的企業(yè)為你提供了工作，給你薪水，使你得到溫飽，有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母，使你習(xí)得一技之長，并能在社會上堂堂正正地做人，單單因為這些，你就應(yīng)該滿懷感激之情！工作中總有不如意的地方，而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實、正直、合作和敬業(yè)；如果你只是挑剔、抱怨、仇視，你就會淪為一個刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢？什么也得不到。有一點要說明一下，在員工對老板懷抱感恩之心的同時，老板也應(yīng)感謝員工對企業(yè)作出的貢獻(xiàn)。如何感謝呢？增加薪資，改善福利或設(shè)計新的福利計劃，教育和培訓(xùn)，關(guān)注員工家庭和其他社會需求，這些都很重要。但我覺得，老板對員工最大的感恩乃是把員工培養(yǎng)成誠實正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。

阿爾伯特·哈伯德說，“如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他干！如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，那么——為他工作，稱贊他，感激他，支持他的立場，和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起。”

是的，除此而外，我們沒有別的選擇。

五、結(jié)束語

關(guān)于如何做一個好員工，還可以找到一些別的理由和方法，不過，今天就討論這些。不是說其他的方法毫無用處，而是本文認(rèn)為，把文章中所列的四個方面都做好，就足以讓任何一個不知道如何做一個好員工的人變成為好員工，變成對國家、社會、企業(yè)和家庭有用的人。

其實，做企業(yè)的道理和做人、和正確地對待生活的道理是相通的。你必須緊緊抓住某一個或某幾個關(guān)鍵點，從這里入手，擴(kuò)及其他：是優(yōu)點，就保持發(fā)揚(yáng)；是不足，就反省檢討，努力改善。比如常懷抱怨、老是生活在懷疑和猜忌之中，就應(yīng)注意培養(yǎng)感恩之心，不要老想別人如何如何虧待你，而是多想想企業(yè)以及你周圍的人為你付出了什么？孔子說的“推己及人”，“將心比心”，講的也是這個道理。你如懂得和學(xué)會了感恩，工作就會越做越好，生活就會變得越來越快樂。比如自控能力差，不拘小節(jié)，違反紀(jì)律，就要學(xué)習(xí)自律。自律是一種美德，而且是一種須經(jīng)強(qiáng)制性練習(xí)之后才能得以形成的美德。自律不夠或不想自律的人，常常輕縱己欲，不愿洗濯心中垢穢，待人輕慢，意志消沉，情緒低落，不服從命令，不顧全大局，不肯合作。這種人，如不盡快改善，別說成為好員工，連合格也達(dá)不到！

這四個方面的內(nèi)容，實踐中可以有所側(cè)重，但不能缺少一項。因為它們既相互關(guān)聯(lián)，相互交叉，又互為因果，都做好了，就能進(jìn)步，就能夠成為好員工。應(yīng)該沒有其他選擇，不能說，可以做好某一項，而忽視另一項。我們假設(shè)，某員工十分懂得感恩，對老板和上司畢恭畢敬，禮貌有加，但工作卻吊兒朗當(dāng)，大錯不犯，小錯不斷，這種感恩肯定是假的；又假設(shè)，某員工工作積極主動，常常加班到深夜，但在其他方面卻不肯多付出一點，不認(rèn)同公司文化，不維護(hù)公司利益，不尊重同事，亂扔垃圾，隨地吐痰，那么他的“積極主動”一定就要劃上一個巨大的問號！

吉姆·柯林斯在《基業(yè)常青》一書中表達(dá)了一個非常重要的觀點，就是在企業(yè)管理活動中，有一些看似不能并存、不能兼而得之的東西事實上可以并存、可以兼而得之。比如變革和穩(wěn)定，保守和勇敢，低成本和高品質(zhì)，創(chuàng)新的自主性和嚴(yán)格的紀(jì)律控制等等。

本文也認(rèn)為，我們實際上可以同時做好許多事情，不管它們是相互關(guān)聯(lián)的，還是看起來是有矛盾或有沖突的。事情的過程以及結(jié)果的全部意義就在于，你不要猶疑，要馬上行動，馬上去做！自我知覺理論認(rèn)為，行為對態(tài)度的影響十分重要，尤其是在態(tài)度含混不清的時候。如果員工對某個態(tài)度問題沒有認(rèn)真考慮過，就傾向于從行為中推斷自己的態(tài)度。所以，如果你那樣去做了，你就會在不知不覺中確立一種正確的態(tài)度，進(jìn)而改變你的生活

第三篇：做一名優(yōu)秀員工

淺談如何提高執(zhí)行力—讀《沒有任何借口》有感

《沒有任何借口》，講述了一種完美的執(zhí)行能力。即對待工作，千萬別找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說，筆者認(rèn)為要提高各級人員的執(zhí)行能力，必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面，就此淺談一點個人的認(rèn)識。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念 日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們白莊礦近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們白莊煤礦輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。

二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認(rèn)真做事 我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們白莊礦一樣，企業(yè)規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象青島港務(wù)公司員工許振超那樣，愛崗敬業(yè)，干事創(chuàng)業(yè)。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。別人不會干的，他能干，別人會干的，他更會干。

三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前 唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們*黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人?；叵胛覀儼浊f礦近年來的改革發(fā)展，尤其讓我們引以自豪的是在煤炭疲軟時期，企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦，但我們卻在那樣困難的條件下，平穩(wěn)地渡過了難關(guān)。今天，在千米井下，在有頂板管理、煤塵、瓦斯、水、運(yùn)輸?shù)葹?zāi)害威脅的環(huán)境里，采掘一線的職工克服常人難以想像的困難，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。還有遠(yuǎn)在百里之外的職工舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡，充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好，只有更好 當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，近年來，我們白莊煤礦積極應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的新形勢，正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令，不斷解放思想，更新觀念，對內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場管理，堅持科學(xué)合理地生產(chǎn)，始終走在全局的前列，但縱觀同行業(yè)兄弟單位，我們的差距還很大，我們的擔(dān)子還很重，我們還沒有驕傲的資本，也正因為我們沒有驕傲，才會更加務(wù)實地工作，更加科學(xué)地決策，更加積極主動地努力工作，又創(chuàng)出了新的業(yè)績?？傊?，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼源蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)代企業(yè)中想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。

這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中十分精辟的論述，仔細(xì)研讀汪中求先生一書，其中有這么幾段話值得思考：

其一、細(xì)節(jié)造成的差距：上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計的，看上去并沒有什么特別的地方，直到中國設(shè)計師設(shè)計的二號線投入運(yùn)營，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號線，至今尚未實現(xiàn)收支平衡。

其二、忽視細(xì)節(jié)的代價：白蟻確實可以造成長堤潰決的后果，必須進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的觀察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和對細(xì)節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。

其三、微利時代要求精細(xì)化管理：縱觀國內(nèi)的的強(qiáng)勢企業(yè)，都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的，正是不注意細(xì)節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè)，諸如浪費(fèi)巨大而熟視無睹，人浮于事相互推諉，對市場信息不敏感，內(nèi)部各部門之間溝通障礙，員工創(chuàng)新動力不足等，每一個問題都會在細(xì)節(jié)上找到其理由。

從上面這幾段話中，我們看出企業(yè)不論其未來規(guī)模和總量的不斷擴(kuò)大，都是一個系統(tǒng)在運(yùn)行、管理，使之成為有效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。而管理就是由許多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了管理的基本元素。

下面我們談?wù)劚＝I銷企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。

現(xiàn)在保健營銷企業(yè)大多數(shù)重視精細(xì)化管理，精細(xì)化管理的意義就是管理工作中的細(xì)節(jié)作用力。細(xì)節(jié)是周密的制度、流程、計劃環(huán)節(jié)的組成，是管理最終需要的結(jié)果。

細(xì)節(jié)落實到管理工作中，其實就是過程制度化的具體表現(xiàn)。而管理部分中的涵蓋的計劃制定、組織實施、績效考核即組成了完整的執(zhí)行力部分。細(xì)節(jié)說到底是執(zhí)行力的問題，執(zhí)行力就是系統(tǒng)是否規(guī)范和合理，人員素質(zhì)和理解能力是否合拍的結(jié)果。

細(xì)節(jié)其實問題不在于管理者是否關(guān)注和重視細(xì)節(jié)，而關(guān)鍵在于管理者是否用心去科學(xué)的挖掘細(xì)節(jié)，并將這些細(xì)節(jié)運(yùn)用管理的手段流程化和規(guī)范化，成為一個保健營銷企業(yè)的管理規(guī)范手冊。

前幾年，國內(nèi)有一家突然出現(xiàn)了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖，公開叫板與麥當(dāng)勞和肯德基，說洋快餐開到哪里，榮華雞就奉陪到哪里，但是很短的時間里榮華雞倒下了，而麥當(dāng)勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展。在榮華雞傲視快餐連鎖市場的時候，幾乎所有人都吃驚快餐市場上出現(xiàn)了一個可怕的殺手，它的發(fā)展速度令人嘆為觀止，而同時期的洋快餐卻似乎有些默默無名。

研究證明，一個真正成熟的公司，它的核心競爭力來源于它成熟的管理、內(nèi)部效率和外界資源整合能力。流程化、規(guī)范化和制度化的管理是其中的重中之重。許多經(jīng)營活動中的策劃和創(chuàng)意對于競爭的差異化固然重要，但它們都是附著于外在的表現(xiàn)形式，它們所形成的競爭力是極為短暫的。

榮華雞創(chuàng)造的神話是依賴策劃、速度和創(chuàng)意等外在形式化的競爭力的，外在的競爭力總是難以持久的，并且易于模仿，它所引爆的“速度”更多的是一種透支。我們不妨來看看麥當(dāng)勞吧，我們說麥當(dāng)勞是一個服務(wù)的麥當(dāng)勞，不如更準(zhǔn)確的定義它為數(shù)字麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞內(nèi)部的一切管理都是數(shù)字化的。從面可樂溫度、食品烤制、牛肉餅大小到吸管粗細(xì)、柜臺高度、等待時間，麥當(dāng)勞都可做到精確到位。

一個保健營銷企業(yè)對細(xì)節(jié)的理解是時間和經(jīng)驗的積累。管理總是富有彈性的，沒有完美無缺的管理，只有適合于特定情景下的管理，管理的完善是在細(xì)節(jié)的發(fā)掘、確認(rèn)和積累中慢慢實現(xiàn)的。作為一個保健營銷企業(yè)的管理者，要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊，百密無疏，就必須注重將一個個管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。

細(xì)節(jié)落實到管理中，就是保健營銷企業(yè)管理者能對細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)并融化為組織能力，就是注重將一個個管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。管理并無所謂的細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果，是保健營銷企業(yè)不可忽略的管理要素，管理中的細(xì)節(jié)演繹到最終是執(zhí)行，因為只有執(zhí)行過程的完美才會有完美的結(jié)果產(chǎn)生。

保健營銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力，管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個人執(zhí)行力組成，是思想和行為的結(jié)合體。

保健營銷企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力，而管理者的執(zhí)行能力是個人能力。當(dāng)你把計劃制定好，上交的時候，你常常會碰到“所有的細(xì)節(jié)都考慮周全了嗎？要不我們在繼續(xù)討論討論”等話，可是最后結(jié)果呢？那些東西即使蒙上了灰，上級也不會想著去擦一下，更別說將書面上的細(xì)節(jié)改善計劃付諸執(zhí)行了。

這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性，現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對管理執(zhí)行力的熱衷研討，實際上已經(jīng)說明了執(zhí)行力對管理的作用力。

執(zhí)行力必須重視三個方面的問題，一是企業(yè)制度的建立，二是管理者自身執(zhí)行能力，三是科學(xué)的執(zhí)行制度保障。

第一、企業(yè)制度

制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的，而執(zhí)行力的保障則也來自這樣的基礎(chǔ)。當(dāng)管理者貫徹企業(yè)計劃的時候，往往因為與之配套的制度不合理，產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響，已至結(jié)果和計劃相差十萬八千里，最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。

所以，符合實際管理工作需要的制度和流程的制定，決定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本，完整的管理體系和簡單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。

第二、執(zhí)行能力

執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問題，在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的，而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位，管理思想與指導(dǎo)方法沒有盡可能的運(yùn)用于實際的管理要求，導(dǎo)致的后果就會使管理層以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對待和落實上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。

管理者的執(zhí)行力，其實是參與力問題，管理者參與到過程的執(zhí)行中，從細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，根據(jù)自己的理解不斷提出新問題，將企業(yè)存在的問題公之于眾，并最終號召大家一起來解決這個問題，才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應(yīng)該明白三個流程，即團(tuán)隊建設(shè)、計劃制定、過程監(jiān)控是必須親為的事情。

第三、制度保障

制度是執(zhí)行的保障，管理者在日常管理工作中常常會遇到不符合制度的事和人出現(xiàn)時，就會有更高一級的管理者左右了你的執(zhí)行權(quán)利。要避免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學(xué)的決策制度和執(zhí)行程序制度，下面幾個環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。

其一、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化，意思就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模糊，并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識，讓管理者的作示范，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識中的一個重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，最重要的就是要將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。

其二、要有明確的執(zhí)行時間計劃。討論決定了的事情，管理者一定要知道什么時候開始做。更重要的是，管理者一定要知道什么時候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時候開始，但不知道什么時候結(jié)束，沒有結(jié)束的時間，永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。

其三、順序的概念，有很多事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情，20%的時間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急；B、很重要、不緊急；C、不重要、很緊急 ；D、不重要不緊急。

其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。有不意見或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已了解的思想，其后果是十分嚴(yán)重的。對指令要確認(rèn)，下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個意思，得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行，會減少很多偏差。在執(zhí)行權(quán)力下放到實際工作中時，多問一句和少說一句的效果往往不同，所以執(zhí)行過程中要注重一些細(xì)節(jié)的落實與跟蹤。

其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。

其六、要跟蹤考核。制度定了不是萬事大吉的，然后就靠員工靠下屬自我約束，自我管理。管理的問題不能形而上學(xué)，過程還是要關(guān)注。要做好過程督促、去指導(dǎo)工作，對可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測和判斷。

最后，執(zhí)行管理要有反饋的制度，這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個功能系統(tǒng)，之間是緊密相連的關(guān)系，那個地方斷了就會很快得到信息，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、執(zhí)行力不到位，是管理者還是員工的問題就會一目了然。

培育一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊，其實就是執(zhí)行力，而執(zhí)行終究靠的是人。建設(shè)穩(wěn)定高效的管理團(tuán)隊，是每個企業(yè)都希望做的，這就要給人才放手，給他們權(quán)利、待遇，給他們搭配好的隊伍，使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去完成企業(yè)期待的目標(biāo)。人才難留，好的人才更難留，關(guān)鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時離不開人才。

不同能力的人素質(zhì)是不同的，一個團(tuán)隊中人員的能力就有高低，管理者如果能夠工作到位，團(tuán)隊的執(zhí)行力就會增強(qiáng)。而現(xiàn)實中因為這樣那樣的問題，許多計劃、目標(biāo)最后不了了之的話，就說明管理者的執(zhí)行力受阻，這樣會使團(tuán)隊的工作速度放慢下來。所以團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于人員自身，更重要的是管理者的能力及對整個團(tuán)隊的培訓(xùn)和管理方式，如果正確的話，團(tuán)隊就能形成一個強(qiáng)力體系。

管理者的工作任務(wù)同樣也不僅僅局限于管理、決策，更要注重實際的執(zhí)行。管理者自身不僅要有良好的執(zhí)行管理能力，還要關(guān)注團(tuán)隊的執(zhí)行力。要培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心而且態(tài)度明確的團(tuán)隊，則是體現(xiàn)管理者執(zhí)行管理能力的最好有依據(jù)和證明。

企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力如果簡單規(guī)范一下，一是制度與與流程的固化，二是管理者自身能力，三是團(tuán)隊作用力。

有個著名的管理三段論法，即“管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運(yùn)用正確的方法去做，然后把做過的事情再寫下來”，這是管理的本質(zhì)，如果拋棄了管理中的本質(zhì)特征，管理也就成為了一種空話。只有將管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力者運(yùn)用、實施到實際管理當(dāng)中去，管理者才具效果。[來源:論文天下論文網(wǎng) lunwentianxia.com] 論文天下 http://004km.cn/

企業(yè)管理者常常為沒有理想的執(zhí)行力而苦惱，員工則常常報怨管理者缺乏好的決策，只要馬兒跑不讓馬兒吃好草。如何做到讓員工既能無條件的執(zhí)行又心悅誠服，沒有任何借口呢？唐代政治家魏征給出的答案是勸君“十思”，他在《諫太宗十思疏》中提請管理者要躬身自責(zé)?！笆琛笔且环N文體，“十思”的內(nèi)容主要對唐太宗的規(guī)諫，分為十個方面。這些規(guī)諫雖然是根據(jù)唐代之前的歷史經(jīng)驗有感而發(fā)，但是對于今天的管理者也具有十分重要的借鑒意義。

“沒有任何借口”是對執(zhí)行者、員工的要求，增強(qiáng)執(zhí)行力為什么要苛求決策者、管理者“十思”呢？這和所謂的中國式管理有關(guān)，是由管理環(huán)境中傳統(tǒng)文化的積淀決定的。在封建意識的影響下，管理者與執(zhí)行者相比較后者始終處于弱勢的地位，他們在執(zhí)行中的價值很少能夠得到充分的肯定，而管理者的正統(tǒng)地位則是不容懷疑的。只要管理者還處在名過言順的管理位置上，既使出現(xiàn)管理失誤也總是有理。管理者一般不會引火燒身，讓人們懷疑自己的管理能力，因而他們寧愿相信一切失敗源于下屬的無能和陽奉陰違，以便更好地鞏固自己的管理地位。在這種情況下要求管理者“十思”，正是對管理者與執(zhí)行者雙方力量對比不平衡的一種自我校正。

在執(zhí)行者整體性思難特性一時難以改變的情況下，管理者必須通過慎思消除其中的負(fù)面影響。這不僅是應(yīng)該的，而且是必須的。在“個性--整體性”的關(guān)系中，執(zhí)行者與管理者在一對一的情況下雖然處于弱勢，但是他不難找到與自己同樣處于弱勢地位的同類，產(chǎn)生“同病相憐”之類的共鳴。而在管理活功中，管理者又不可能事事身體力行，總要依靠別人去執(zhí)行。權(quán)力范圍越大，所要依靠的執(zhí)行者也就越多。而他所要依賴的執(zhí)行者們一旦聯(lián)合起來，就可以形成一股巨大的力量，不僅會使他顧此失彼，而且可能由及喪失控制整體的能力。這就是魏征在《十思疏》中指出的水可載舟亦可覆舟的現(xiàn)象，魏征由此提醒管理者不可個性膨脹，忘乎所以。因此決策者必須收斂自己的個性，將管理者與執(zhí)行者“個性--整體性”的關(guān)系變?yōu)椤罢w性--整體性”的關(guān)系，這就是魏征提出“十思”的邏輯基礎(chǔ)。管理者違背了這個邏輯，在實踐中必將會碰釘子，就會使自己的事業(yè)被自己所依賴、所親手培植起來的執(zhí)行者葬送。

要求管理者從個性出發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閺恼w性出發(fā)，就是要求管理者對自己的個性有所約束，當(dāng)涉及個人意氣時必須兼顧全局。這本來也符合管理者駕馭全局的愿望，但是要真正做到這一點也并非易事。當(dāng)執(zhí)行、執(zhí)行力、沒有任何借口的管理理念被介紹到國內(nèi)企業(yè)界之后，之所以受到管理者的重視，極力推廣，其中一個重要的原因就是符合管理者發(fā)揮個性的潛意識。它在實踐中收效甚微，受到員工們私下的非議也就不難理解了。管理者執(zhí)意實行有利于自己個性單方面發(fā)揮的管理理念，既使表面上沒有遭到抵制，實際上也是“剃頭的挑子--一頭熱”，最后將使管理者陷入孤掌難鳴的狀態(tài)。如果管理者籍此一意孤行，為所欲為，那就等于站在了執(zhí)行力的對立面，就可能成為古人所說的“獨夫”，沒有不垮臺的。而且這種垮臺還怪不得別人，只能怪他自己。正所謂“滅六國者，六國也，非秦也；族秦者，秦也，非天下也。”表現(xiàn)在企業(yè)管理上就是管理者背離了執(zhí)行力，而不是執(zhí)行力背離了管理者，不存在沒有任何借口的問題，這就足以讓“后人哀之”。由此也可以看出，執(zhí)行不力從表面上看問題出在執(zhí)行者身上，而根子卻在管理者身上。

為了避免復(fù)讓“后人哀之”的現(xiàn)象出現(xiàn)，管理者在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的時候就要認(rèn)真地進(jìn)行“十思”，在體現(xiàn)自己的個性時堅持整體性思維，即從自身做起，從長計議，服從大局。管理者嚴(yán)格進(jìn)行自我約束，而不是視執(zhí)行者為草芥，把他們當(dāng)作隨意驅(qū)使的活工具，本身就可以激勵執(zhí)行者。如果管理者在“十思”過后不僅能率先垂范，而且能為執(zhí)行者辦實事，執(zhí)行者也就會更加專注于執(zhí)行。這也符合新的時代要求，現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)為管理是一個系統(tǒng)工程，不能僅僅強(qiáng)調(diào)執(zhí)行這一個方面，應(yīng)當(dāng)綜合治理。魏征所列舉的“十思”的內(nèi)容，也是一個綜合治理的單子。“欲將取之，必先予之”，能夠這樣堅持“十思”而不懈怠，得到“沒有任何借口”的執(zhí)行也就指日可待。只不過那是決策者、管理者管理有方的結(jié)果，而不是強(qiáng)加于人的前提，也不是更深的權(quán)謀。從這個意義上講，管理者的“十思”，并不僅局限于得出一個個正確的決策，而是要糾正執(zhí)行者對管理者的種種成見，形成一種健康的企業(yè)文化。在這種文化中，管理者與執(zhí)行者人格是平等的，執(zhí)行者只要自已努力，其作用與管理者相比毫不遜色。通過管理者的“十思”，雙方不僅要形成一種信賴關(guān)系，而且要形成一種合作關(guān)系，在共同的目標(biāo)驅(qū)動下，執(zhí)行就是彼此共同事業(yè)的重要組成部分，“沒有任何借口”也就會內(nèi)化為執(zhí)行者的潛意識。當(dāng)然，在健康的企業(yè)文化沒有形成之前，并非說應(yīng)當(dāng)徹底擯棄“沒有任何借口”的管理理念。在處理具體事務(wù)，尤其在情況緊急時執(zhí)行者理應(yīng)如此。但這和要求管理者的慎思并不矛盾，相反，只有當(dāng)管理者平時通過慎思，躬盡自責(zé)，贏得了執(zhí)行者信任之后，執(zhí)行者在關(guān)鍵時候才不會對管理者的決策及其動機(jī)產(chǎn)生懷疑，義無反顧地去執(zhí)行。如果把“沒有任何借口”當(dāng)做解決企業(yè)問題立即見效的診治方式，那么通過管理者的“十思”提高企業(yè)的執(zhí)行力則是一種辯證施治。從把企業(yè)做大做強(qiáng)的目標(biāo)來看，后者更為重要。在眼前要求執(zhí)行者“沒有任何借口”也許并非做不到，然而“善始者實繁，克終者蓋寡”，能夠笑到最后者并不多見。因此魏征指出；“臣聞求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源”。管理者要想把企業(yè)辦成百年老店與不沉的航空母艦，認(rèn)真的“十思”是必不可少的。盡管“十思”的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)賦予新的時代內(nèi)容，需要與時促進(jìn)，通過管理者的“十思”來培養(yǎng)不竭而又健康的執(zhí)行力這樣的因果關(guān)系并沒有過時

一個企業(yè)，在方向目標(biāo)明確的情況下，最為重要的問題就是提高全員執(zhí)行力。只有通過堅強(qiáng)有力的執(zhí)行，才能把方針政策、目標(biāo)措施不折不扣地落實到具體的工作之中。這就是現(xiàn)代管理所強(qiáng)調(diào)的重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行。

解放思想是提高執(zhí)行力的前提。為什么同處一個單位，有的部門和人員，敢為人先，有的卻按部就班?有的成效顯著，而有的卻起色不大，甚至問題多多?差距就在于觀念不如人家新，辦法不如人家多，干勁不如人家足，工作不如人家細(xì)。只有進(jìn)一步解放思想，不斷提升執(zhí)行力，才能打開思路，拓展視野;只有破除怕?lián)L(fēng)險、怕負(fù)責(zé)任的思想，才能把心思用在本職工作上，把干勁用在落實上。

完善制度是提高執(zhí)行力的保障。相較于思想教育、道德規(guī)范等軟性約束，制度的剛性約束往往更具體、更長久。企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè)，要從選人用人制度、薪酬分配制度、績效考核制度、獎懲制度等環(huán)節(jié)入手，高度重視并認(rèn)真解決有的制度與實際脫節(jié)、在執(zhí)行上缺乏可操作性的問題。必須通過健全和完善各項規(guī)章制度，來克服“責(zé)權(quán)利”不對等、信息流通不暢、職責(zé)不清、推諉扯皮等影響執(zhí)行力提高的因素，來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作程序與考核標(biāo)準(zhǔn)，使各項工作規(guī)范化，使各項管理程序化，從根本上提高執(zhí)行力。

提升團(tuán)隊素質(zhì)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。一個團(tuán)隊素質(zhì)的高低，直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。首先，要提升領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)其示范性和帶動力。要在干部隊伍中強(qiáng)化責(zé)任意識、加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究。要堅持正確的用人導(dǎo)向，憑實績用干部，視無功即是過，逐步形成一套科學(xué)合理的干部評價制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法，全面、公正、正確地評價干部。其次，要抓好員工隊伍建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，努力提高其思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平?？傊P(guān)鍵在于營造有利于人才輩出的良好環(huán)境，給想干事的員工提供充足的機(jī)會，為能干事的員工搭建寬廣的舞臺，讓優(yōu)秀的員工有成就感、平庸的有壓力感、不稱職的有危機(jī)感，從而激發(fā)員工提升執(zhí)行力的自覺性

做一名優(yōu)秀的員工

——讀《沒有任何借口》有感 《沒有任何借口》，一本讓人可以深思的小書，幾年前讀過，經(jīng)過幾年的工作歷練，再回過頭來讀這本書，有更深的感觸。這本書道理看似簡單，但對人生的幫助很大，就像書中所說：?‘沒有任何借口’體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人：他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口，哪怕看是合理的借口。?作為一名員工，?記住，這是你的工作！?要做一名優(yōu)秀的員工。

做一名優(yōu)秀的員工，要具備一種完美的執(zhí)行能力，我認(rèn)為，對于個人來說要做到以下幾點：

第一，不斷學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力。這有兩方面的含義，一是要具備較好的學(xué)習(xí)能力，不斷適應(yīng)新的要求、新的挑戰(zhàn)。我們處在一個知識爆炸的年代，新觀念、新事物不斷涌現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能保證我們跟得上時代的進(jìn)步，才能更好的完成工作；二是要具備較好的理解能力，從大處著眼、小處著手，更好的完成工作。我們的很多工作，很多不是主觀上不想做好，但可能是在對問題的理解上存在偏差，認(rèn)識不足，因此工作上不能到位。比如貫徹總公司?一三五?戰(zhàn)略，比如落實受理市場專項規(guī)范工作等一系列工作，必須從全局的高度認(rèn)識到工作的重要性、必要性、緊迫性，從而落實到工作中，不折不扣的去完成。第二，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。因此，必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

第三、腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。因此，要發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。?泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。?真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

第四、只爭朝夕，提高辦事效率。?明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。?因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚(yáng)?立即行動、馬上就辦?的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項工作都要立足一個?早?字，落實一個?快?字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

最后、開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此，要具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

我們處在銀聯(lián)跨越發(fā)展的新的歷史時期，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)把握總公司?一三五?戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵，以積極進(jìn)取的責(zé)任意識、腳踏實地的工作作風(fēng)、只爭朝夕的工作效率、大膽創(chuàng)新的工作方法努力做好本職工作，為銀聯(lián)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時實現(xiàn)個人的人生價值，成為一名優(yōu)秀的員工。

第四篇：學(xué)習(xí)做優(yōu)秀員工

學(xué)習(xí)做優(yōu)秀員工

各位同事：

借本次培訓(xùn)結(jié)束之際，我想給大家講這樣一個課題，那就是《學(xué)習(xí)做優(yōu)秀員工》，希望大家能夠從中受益。

俗話說：“三百六十行，行行出狀元?！比魏螎徫欢寄芘囵B(yǎng)鍛煉出優(yōu)秀員工，只要在平時的工作中以滿腔的熱情，善于學(xué)習(xí)、注重細(xì)節(jié)，終會有實現(xiàn)的一天，就是說要強(qiáng)調(diào)八個字——熱忱、學(xué)習(xí)、主動、細(xì)節(jié)。滿腔熱忱，是優(yōu)秀員工的重要特質(zhì)。他們忠誠于本職崗位，始終保持滿腔的熱忱。絕大多數(shù)人從步入崗位到退休，平均有三十年左右的工作時間。每個人都希望尋找到一個自己興趣所在，能力所用，待遇優(yōu)厚，有保障、有發(fā)展前途的職位。然而，一個剛剛走上工作崗位的年輕人并不能夠輕易找到自己滿意的工作，從讀書時的美好理想到現(xiàn)實工作的差距，由于資歷淺，經(jīng)驗少，人微言輕，往往會產(chǎn)生心理的失落，從而出現(xiàn)不安定情緒，會對眼前的工作掉以輕心，這山望著那山高。其實，一個人一生中真正放在工作上的時間精力是極其有限的，一晃十年二十年就過去了，莫讓年華付水流。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。一個優(yōu)秀的員工，往往要在崗位上辛辛苦苦工作多年，工作業(yè)績要經(jīng)過多年的積累和磨練才能有起色；樹高千尺在根深，多年扎根于工作，才能真正成長起來，成為一流的員工需要一流的心態(tài)，心態(tài)決定成敗。

善于學(xué)習(xí)，是優(yōu)秀員工必備的能力。一個人走上工作崗位既是將以前工作或?qū)W習(xí)中所學(xué)的知識在實踐中運(yùn)用的過程，也是一個再學(xué)習(xí)的過程。在新的崗位上，要將自己放在零起點的位置，樹立“不斷工作不斷學(xué)習(xí)”的習(xí)慣。將學(xué)習(xí)貫穿于整個工作過程之中，不要把學(xué)習(xí)與工作分割開，邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備，邊學(xué)習(xí)邊計劃，邊學(xué)習(xí)邊推行，做學(xué)習(xí)的踐行者。1

向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，隨時隨地學(xué)習(xí)，要以開放的思維、包容的心胸學(xué)習(xí)他人的長處，要用他人的成功經(jīng)驗來充實自己。通過學(xué)習(xí)來不斷修正自己的缺點，填補(bǔ)自己的不足，從而適應(yīng)激烈競爭的市場環(huán)境；通過學(xué)習(xí)，要使自己虛懷若谷，海納百川，在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上不斷豐富；通過學(xué)習(xí)，對待工作能夠切實做到愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取，從而整體提升具備優(yōu)秀員工所需要的素質(zhì)，成為企業(yè)推動企業(yè)向前發(fā)展的后備人才，成為有準(zhǔn)備的人。

主動工作，是優(yōu)秀員工的制勝習(xí)慣。主動工作，就是要求我們大家在工作中要有計劃，有計劃就能把事情做好，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，必須腳踏實地，主動尋找好的方法去工作，必須眼勤、嘴勤、腿勤、腦勤、手勤。在工作中，大家要主動相互配合、有效溝通，及時和本柜組同事、和優(yōu)秀員工、和主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，顯得尤為重要。工作中的團(tuán)隊精神、和諧配合、良好人際關(guān)系是順利愉快完成工作的必要條件，否則，一旦形成矛盾就會產(chǎn)生多方面的負(fù)面效果，既不利于團(tuán)結(jié)，也不利于工作。主動工作一定要成為一種持久性的習(xí)慣。習(xí)慣成了自然之后，就會主動工作。如果我們大家的思維方式?jīng)]有變，那么任何工作上的變革行動投入都會是徒勞無功。一開始，我們可能會覺得養(yǎng)成習(xí)慣很不容易，但最終你會發(fā)現(xiàn)這種態(tài)度會成為你個人價值的一部分。當(dāng)你體驗到他人的肯定給你的工作和生活帶來幫助時，你就會一如既往的主動工作。從任何一件小事著手，以積極的心態(tài)，激發(fā)自己的潛能，主動去工作，你就會發(fā)現(xiàn)工作原來是生命中最重要的一部分。

善于從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，是優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)?！疤煜麓笫卤刈鲇诩?xì)，天下難事必做于易”，就是說“簡單的事情重復(fù)做”，我們工作中的很多事情大都是瑣碎細(xì)小、簡單的，甚至是枯燥無味的，如何做好身邊的小事，細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之本，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品牌經(jīng)營之道，細(xì)節(jié)顯出

真功夫，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益差距，用細(xì)節(jié)做出的誠信更真誠，做品牌企業(yè)源于細(xì)節(jié)。把每一件簡單的事情做好就不簡單，簡單的招式練到極致就是絕招。從小事做起，追求完美的細(xì)節(jié)，需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度，我們百貨大樓的核心價值觀是“一切為了顧客滿意”，一個優(yōu)秀員工必須付出數(shù)倍于別人的努力，必須始終把“一切為了顧客滿意”作為行動的指南，才能取得超越常人的業(yè)績。每個人身邊都有優(yōu)秀員工鮮活的實例，這幾天給大家講課的王桂霞、石海云、張紅香就是我們優(yōu)秀員工的代表，她們做著平凡無奇的工作，她們能夠日復(fù)一日、年復(fù)一年在簡單的工作中去重復(fù)，去掌握規(guī)律性的東西，形成一套自己的工作方法，在重復(fù)中體現(xiàn)不簡單，也正是這種不間斷的簡單重復(fù)，才獲得了顧客的普遍好評，成為顧客認(rèn)可的優(yōu)秀員工。

優(yōu)秀員工是既平凡又不平凡的，出自平凡，歸于平凡，而其過程有艱辛、有卓越，呈現(xiàn)在周圍人眼中是簡單、樸素的，是真正、實在的。只要大家能夠時刻以微笑面對顧客，時刻關(guān)注商品陳列，時刻關(guān)注商品適銷率，只要大家肯學(xué)習(xí)，肯投入，肯付出，善觀察，善協(xié)作，每天比別人多做一點點，相信大家完成工作的時間就一定會在昨天，大家就一定能成為優(yōu)秀員工！

最后，希望大家“簡單的事情重復(fù)做”，向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，把簡單做到優(yōu)秀，把優(yōu)秀做到卓越，都成為優(yōu)秀員工，用我們一流的商品、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境打造“走進(jìn)百大，親情如家”的良好氛圍，用我們合適的價位，誠信的質(zhì)量踐行“誠實守信，以德為本”的經(jīng)營理念，用大家勤勞的雙手，甜美的語言，贊許的目光，主動去工作，做優(yōu)秀員工，提升個人收入，實現(xiàn)人生價值！

本期員工培訓(xùn)到此結(jié)束。謝謝大家！

2012年4月28日

第五篇：做一名優(yōu)秀員工

在一個企業(yè)里，什么樣的員工才是一個優(yōu)秀的員工？怎樣才能成為一個優(yōu)秀的員工，為什么同在一個公司里工作，同樣的學(xué)歷與相仿的年齡，為什么有些人業(yè)績更好，工資更高，待遇更優(yōu)厚，更能獲得公司的信任？這是目前許多人都在思考的問題，鄭州大方軟件有限責(zé)任公司成立已有10余年，從開始的幾個人到今天的40余人，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工總有著某些共同的特質(zhì)，這些特質(zhì)和他們所從事的工作無關(guān)，完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上面，具體講主要在以下幾個方面：

一、優(yōu)秀的員工要適應(yīng)公司的文化

任何一家公司都有自己獨具特色的文化，都有明確的原則和堅定的信念。這些原則和信念似乎很簡單，很平常，但正是這些簡單平常的原則和信念成為了公司發(fā)展的強(qiáng)大力量。鄭州大方軟件有限責(zé)任公司早在多年前就確立了神“積極、主動、合作、創(chuàng)新”的工作精，今天看來這些好像是老生常談，但正是在這些思想的指導(dǎo)下，才發(fā)展、壯大到今天的大方軟件公司。所以適應(yīng)了公司的文化也就是適應(yīng)了工作環(huán)境，這樣的公司才是最有戰(zhàn)斗力的公司，這樣的員工才是最有創(chuàng)造力的員工。

二、公司和員工有著共同的利益

一個公司的興衰靠的是所有員工的努力，而公司的興衰與員工的利益休戚相關(guān)，員工為公司付出時間和精力，公司一定會帶給員工更好的生活保障。只有公司發(fā)展了，才能帶動員工發(fā)展，因此明智的員工都有這樣的意識，公司先贏，個人后贏，這也就實現(xiàn)了雙贏，如果這個順序顛倒了，那么也就沒有了“贏”字。同樣公司只顧自己贏，不考慮員工贏，那么公司的贏也會變成輸，二者是辨證的。

三、優(yōu)秀的員工要忠誠

一個員工最大的價值在于忠誠，忠誠的員工才會有責(zé)任感，才會腳踏實地的工作，才會有競爭力、創(chuàng)造力，組織才會有凝聚力。忠誠比才能重要10倍甚至100倍，忠誠已經(jīng)成了人才的第一競爭力?，F(xiàn)在招聘不僅看重文憑和工作經(jīng)驗，已經(jīng)把忠誠排在第一位，因為公司非常清楚一個缺乏忠誠的人，不可能為公司所用。忠誠于公司，就是忠誠于個人。

四、優(yōu)秀的員工要敬業(yè)有責(zé)任心

一個人從事一份職業(yè)，要有敬業(yè)精神，有責(zé)任心，因為敬業(yè)才能愛業(yè)，才能做好本職工作，敬業(yè)的品質(zhì)可以使一個人從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。敬業(yè)的人，會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精。

五、優(yōu)秀員工有團(tuán)隊精神

團(tuán)隊精神指團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊利益和目標(biāo)，盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是將個體的利益與整體的利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)。優(yōu)秀的員工，能很快融入團(tuán)隊，服從團(tuán)隊的最終利益，不用督促、不怕困難，為團(tuán)隊的勝利發(fā)揮自己的力量，這樣的團(tuán)隊才是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊，這樣的員工才是優(yōu)秀的員工。

六、優(yōu)秀的員工要做好小事情

世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)、做好的人很少，我們?nèi)鄙俚木褪蔷媲缶膯T工。做好小事首先是在工作中必須改變心浮氣燥，眼高手低的毛病。提倡注重細(xì)節(jié)，也需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度，我們要做事，但更重要的是用心做事，我們平時也許都能完成工作，但許多地方往往就差那么一點，這里差一點，那里差一點，就形成了先進(jìn)與落后差距，公司之間的競爭其實就是細(xì)節(jié)競爭，看誰能把小事情做的完善。其次平時也有很多工作之外的小事情，如打掃環(huán)境衛(wèi)生、勤儉節(jié)約、人走燈滅，每天下班關(guān)掉自己的微機(jī)、節(jié)約用水、節(jié)約辦公用品、愛護(hù)公物等等。優(yōu)秀的員工眼里無小事，萬事必做于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，以小事為突破口，改變思維定勢，你的工作績效就可能得到質(zhì)的飛躍。做一個優(yōu)秀的員工還有很多方面，比如：主動執(zhí)行、自動自發(fā)、沒有任何借口，充滿激情與創(chuàng)造力，自我激發(fā)、自我管理、自我加壓、不斷學(xué)習(xí)等等，總之，優(yōu)秀的員工，首先要有一種積極的態(tài)度，站在公司的角度，來完成自己能力的提升。

優(yōu)秀的員工就是與公司一起乘風(fēng)破浪，與公司共命運(yùn)，多替公司想想，多想想我能多做些什么。這可能并不意味著你能得到更多的報酬，但是通過你額外的支出，你可以得到許多意想不到的財富。比如機(jī)會、信任、贊賞、升遷。付出的越多收獲也就越多