第一篇：超聲科如何提高服務(wù)態(tài)度及工作效率

超聲科如何提高服務(wù)態(tài)度及工作效率

目前，我科的患者量明顯增加，因此在患者量逐漸加大的同時，而醫(yī)生工作效率并未相應(yīng)提高，導(dǎo)致患者堆積，患者抱怨排隊時間過長，針對此問題，科主任在科室會議上提出的有患者投訴部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差等問題，就此，提出以下改進意見：

1.強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。

2.門診患者的超聲檢查時間很難準(zhǔn)確地預(yù)知和調(diào)控，而住院患者的檢查時間則可以調(diào)控，因此，優(yōu)化門診患者就診流程，合理安排住院患者檢查時間。另外，對檢查部位準(zhǔn)確分診到各檢查診室，并根據(jù)各檢查診室的工作情況，實時調(diào)整分診次序，提高分診效率和檢查診室利用率，盡量縮短患者候診時間，同時，要堅決杜絕熟人加塞現(xiàn)象的發(fā)生，確保急危重患者能及時得到診治，又避免由于部分人員優(yōu)先檢查而引發(fā)的投訴。

3.強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。超聲檢查工作的最大特點是獨立手工作業(yè)，醫(yī)務(wù)人員的操作技術(shù)和診斷水平是影響工作效率診斷準(zhǔn)確率和醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，強化專業(yè)知識培訓(xùn)，提高操作技術(shù)水平，加強診斷報告質(zhì)控是縮短候診時間，提升服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提高患者滿意率的重要手段。

4.可在候診廳擺放醫(yī)學(xué)科普教材，滾動播放防病治病講座視頻，既能做好候診健康教育，又能分散患者注意力，縮短候診的心理等待時間 再次，要加強導(dǎo)醫(yī)咨詢工作，提高導(dǎo)醫(yī)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，耐心解答患者的咨詢，滿足患者求醫(yī)問藥的心理，疏解候診的急躁心情。

5.最后，需要完善病例隨訪制度，加強與各臨床科室的聯(lián)系溝通，對住院患者和疑難病例逐一進行隨訪，了解臨床診斷與影像診斷符合率，并針對疑難誤診漏診病例組織討論，查找原因總結(jié)教訓(xùn)，改進技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

我科可通過合理安排檢查時間，實行錯峰檢查，精細化分診，改善候診環(huán)境等措施，可以有效縮短候診時間，解決擁堵現(xiàn)象，提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意率。另外，在我科醫(yī)生持續(xù)工作過程中可能出現(xiàn)疲勞導(dǎo)致情緒不高漲，在遇到某些比較緊張不能很配合醫(yī)生或者反復(fù)詢問自己的病情的患者，在態(tài)度上沒有做到耐心、和藹，在這種情況下我們醫(yī)生應(yīng)該換位思考，充分考慮患者的感受，對患者做細致耐心的引導(dǎo)、解說，贏得患者的信任。

第二篇：提高銀行工作效率

提高銀行工作效率

質(zhì)毒差不齊，特剮是壘融新業(yè)務(wù)知詛和計算機知識內(nèi)行者奇缺，制約了新業(yè)務(wù)風(fēng)險審計防范和審計方法的創(chuàng)新，提高銀行工作效率。解決辦法：一是吸收一批業(yè)務(wù)骨干.如國際金磚業(yè)務(wù)、計算機業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)凡員，克宴審計隊伍;二是實行崗位輪換制，對現(xiàn)有審計人員每二至三年抽選一批到新業(yè)務(wù)崗位跟班埠作學(xué)習(xí)，確保審計隊伍整體知識結(jié)構(gòu)的調(diào)整和更新;三是加強對現(xiàn)有審計凡員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理，鼓勵自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，工作孌踐與所學(xué)理論知識相結(jié)合，時開展的每個審計項目進行經(jīng)驗總結(jié)與考核講評相結(jié)合.使每人既能充分發(fā)揮自己的聰明才智.又可以在工作實踐中查棧自己知識的缺陷，不斷總結(jié)提高。四是學(xué)術(shù)研討與經(jīng)驗交流并舉=

二、加強非現(xiàn)場審計工作的深、廣度是提高審計工作效率的堅實基礎(chǔ)新形勢下審計監(jiān)管范圍更寬，而商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展較快，業(yè)務(wù)知識更新艱快..只有通過收集報表等有關(guān)信資料.進行分析對比，才能了解業(yè)務(wù)變動情況.但離做好非現(xiàn)場審計要求相差甚遠一是要主動參加商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)的有關(guān)奢議或培訓(xùn)，這樣既可掌握商業(yè)銀行有關(guān)業(yè)務(wù)變革和部署情況.又可使審計人員廈時學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新知識;二是對重要時點報表資料實行重點非現(xiàn)場審計，如報表，利用審計任務(wù)尚未下選的空檔時間.組織力量對重點科目進行重點分析.把分析結(jié)皋向?qū)徲嫹矄T通報;三是刊用計算機高科技，開發(fā)遠程通信查詢系統(tǒng)，適對調(diào)閾有關(guān)帳表廈其業(yè)務(wù)信息資料.才能健非現(xiàn)場審計工作向縱深方向發(fā)展.查出風(fēng)險隱患疑點.為現(xiàn)場審計提供有效線索，做到現(xiàn)場審計有的放矢.骯而提高現(xiàn)場審計工作效率’

三、確定審計重點項目是提高審計工怍效率的有效途徑根據(jù)審計中心工作重點，針對風(fēng)險防范較薄弱環(huán)節(jié)，有選擇地開展項目審計，工作總結(jié)《提高銀行工作效率》。只有確定重點項目，明確審計目標(biāo)，才能確保審計廣度和深度，做到既切合當(dāng)前孌際需要，更能打有準(zhǔn)備之仗，做到從深層次剖析問題成囤.從制度潭提出隨進意見，才能把審計風(fēng)險防范和審計監(jiān)督工作做得更加有聲有色。

四、制定精密的審計方案是提高審計工作效率的切實措施審計方案好比建筑施工躅，審計小組就是施工隊、審計方案制定得是否嚴(yán)密、精確直接影響審計工作質(zhì)量和效率因此.審計項目確定后，首先應(yīng)明確審計目的，根據(jù)平時非現(xiàn)場掌握的情況.磚定審計內(nèi)謄.指出重點必查內(nèi)容.再碗定審計對象和范圍，找出審計像據(jù).組織審計小姐凡員進一步學(xué)習(xí)審計像據(jù).同時對審計內(nèi)謄進行討論補充.再由各業(yè)務(wù)小姐定出現(xiàn)場審計計劃.再根據(jù)確定的審計計劃確定現(xiàn)場審計時間，才能健審計項目有重點、有步驟按程序展開.做到不缺不漏，既保證工作質(zhì)量，更規(guī)避工作盲目性，有效提高工作效率。

五、完善細化審計操作規(guī)程是提高審計工作效率的重要手段商業(yè)銀行審計工作經(jīng)歷了起步、發(fā)展到成熟三個階段.形成了較為規(guī)范的操作體系，但是，任何事物都是在變革中不斷完善.因此.審計在新形勢下更需要進一步完善審計業(yè)務(wù)操作規(guī)程.如經(jīng)濟責(zé)任離任審計.對經(jīng)濟考核指標(biāo)的設(shè)置、重點審查內(nèi)容、經(jīng)濟責(zé)任的剮分等沒有具體細化，操作起來往往各行其是.避重就輕.影響了工作質(zhì)量.工作效率也就無從譴起只有通過研討，蛄合實際不斷補充完善制度.使審計工作更加制度化、規(guī)范化，才能更有效地提高審計工作效率

六、充分利用審計成果是提高審計工作效率的有力保證審計成果是審計工作的巢中反映，反過來又能指導(dǎo)審計工作.既有舉一反三的指導(dǎo)意爻.又有一果多用的作用。如利用審計成果互通信息.互相借鑒查找隱患，利用前農(nóng)審計查出的問題指導(dǎo)下1史審計類似問題，專項審計成果為綜合審計所利用等等。因此，充分豐_】用審計成果，不僅為業(yè)務(wù)決策、保證質(zhì)量、防范風(fēng)險提供可靠依據(jù)，而且是提高審計工作效率的有力保證

第三篇：如何提高班主任工作效率

優(yōu)化班主任工作方法，提高工作效率專題講座之——如何提高班主任工作效率丹清河鄉(xiāng)中心小學(xué)課題組成員：張進芳班主任老師是教師的代表，因此，如何優(yōu)化班主任工作、如何提高班主任工作效率是值得探索的問題，我們在這方面做出了一些探索和實踐，結(jié)合課堂教學(xué)、優(yōu)化評價方式、轉(zhuǎn)變育人觀念等就怎樣提高班主任工作效率做了一些分析，以期對我們的班主任工作有所幫助。擁有高超的教育教學(xué)藝術(shù)和較強的科研能力是建設(shè)班主任隊伍的重中之重，如何解決班主任工作中遇到的問題，提高班主任的工作效率是關(guān)鍵。作為班主任，扮演著雙重角色，即一線教師和一線管理者，如何提高自身的工作效率顯得尤為重要。本文將從以下幾個方面入手，闡述我們對提高班主任工作效率的一些見解，請各位同行、專家指教。

一、結(jié)合課堂教學(xué)提高班主任工作效率

一個良好的班集體，必須有一個好的班級領(lǐng)導(dǎo)核心，這個核心就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會。對同一教學(xué)內(nèi)容，不同的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)會帶來不同的教學(xué)效果，關(guān)鍵在于教師要有大膽改革實驗的精神，去優(yōu)化每一堂課的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。要合理分配課堂教學(xué)時間，科學(xué)設(shè)計每堂課的教學(xué)過程，重點研究如何提高課堂教學(xué)效率，根據(jù)課的類型和學(xué)生的基礎(chǔ)、教學(xué)內(nèi)容、課堂變化等適時調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，不在乎老師

講的多少，關(guān)鍵在于是否達到教學(xué)目標(biāo)，當(dāng)然在新課改和素質(zhì)教育的要求下，我們老師相對要講的少一些，著重培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和學(xué)習(xí)的能力，這樣以達到課堂教學(xué)“低消耗、高效率”，整體優(yōu)化的目的。此外，在教學(xué)中，我有意識的通過開展各科活動觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體，團結(jié)同學(xué)，有一定組織能力、開創(chuàng)精神和奉獻精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部，當(dāng)班干部選定后，我便加強培養(yǎng)、教育，既放手讓他們開展工作，又根據(jù)實際加強指導(dǎo)，特別是對班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手，一方面提高了學(xué)生干部的工作能力，另一方面使學(xué)生自我管理，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。

二、優(yōu)化評價方式提高班主任工作效率

以學(xué)生發(fā)展為本，關(guān)注每一個學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的發(fā)展。課堂教學(xué)中師生、生生間，廣泛地、及時地進行多向信息交流，形成思想、情感、態(tài)度、知識、能力等方面的碰撞，通過主、客體的相互作用而建構(gòu)個體認(rèn)知結(jié)構(gòu)。通過課堂分組討論，學(xué)生代表發(fā)言，以小組為單位的合作學(xué)習(xí)或競賽，實行“小組長制”，提問回答，小檢查、小實驗、觀察學(xué)習(xí)方式等，即知即傳、互教互學(xué)，多向交往，促進學(xué)生知識與技能、學(xué)習(xí)過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。在這些活動中，教師應(yīng)作為主導(dǎo)者和信息傳遞的中心，把握好時機，及時反饋，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的主體性學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)狀況，給予激發(fā)和鼓勵，合理控制教學(xué)過程，激起學(xué)生的求知欲望和創(chuàng)造熱情。

同時教師要樹立全面衡量學(xué)生知識、能力、情感、態(tài)度的綜合評

價觀，運用過程性評價、發(fā)展性評價、全面性評價、基礎(chǔ)性評價方法，提倡多次評價，充分發(fā)揮評價的調(diào)控和杠桿功能。不僅要對學(xué)生知識水平進行評價，而且要對學(xué)生人格形成過程進行評價，還要對學(xué)生能力發(fā)展水平、身心發(fā)展、品德養(yǎng)成進行評價等。評價主體應(yīng)體現(xiàn)師生相結(jié)合，自評、他評相結(jié)合，評價方式應(yīng)多樣化，評價內(nèi)容不應(yīng)該只注重結(jié)果，應(yīng)關(guān)注學(xué)生的知識與技能、操作與實驗、競賽與活動、問題情況與能力水平、態(tài)度與情感等。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得新的成績時應(yīng)給予肯定，對學(xué)生學(xué)習(xí)上受到的挫折，應(yīng)給予積極的鼓勵，以促進學(xué)生生動、活潑、全面、和諧地發(fā)展。為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，尤其是實踐能力，我開展了豐富多彩的班級活動，學(xué)生在參加活動時，不僅要看、要聽、要想，而且要說、要做。而且要進行社會調(diào)查，即使是準(zhǔn)備一次班會的發(fā)言，也必須收集材料，撰寫發(fā)言稿。當(dāng)他們?nèi)〉贸晒麜r，在獲得愉快心理體驗的同時，也培養(yǎng)了能力，這就是實踐的能力。如果他們的結(jié)果不理想，他們將吸取經(jīng)驗，作為以后實踐的借鑒，這也有助于他們實踐能力的提高。學(xué)生在實踐中鍛煉的能力，既有普通的能力，也包含有特殊的能力。通過舉行諸如此類的活動，綜合考察每個學(xué)生的表現(xiàn)和成績，這樣才符合我們新課改和素質(zhì)教育的要求。

三、加強自身素質(zhì)提高班主任工作效率

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新知識迅速反映到教學(xué)內(nèi)容中來，教師必須具備淵博的知識，而且有不斷提高自身素質(zhì)和能力的意識，才能勝任教師的職責(zé)，班主任更是如此。班主任應(yīng)是學(xué)校德育工作者，是教學(xué)和教育的基礎(chǔ)力量，是學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和成材的引路人。自己要時刻牢記是班主任，你無意的一句話都會潛移默化地影響著學(xué)生，乃至他們的一生。的確，班主任工作就是一個不同尋常的工作，比其他的工作要求更為嚴(yán)格，所以班主任只有“博學(xué)而日三省乎己”方能“智明而行無過矣”。要達到以上要求，班主任應(yīng)從政治素質(zhì)、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)、工作能力和語言表達能力等方面提高自身素質(zhì)。作為學(xué)生的“保姆”、“辦事員”、“勤雜工”、“救火隊”，時間雖然很緊張，但切不可放松對自己的強化：一方面要學(xué)習(xí)政治和教育理論，讓自己具有堅定的立場、觀點和政治敏銳性，讓自己具有對學(xué)生進行管理、教育的理論水平，另一方面要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)。

新的課程改革不僅要求我們培養(yǎng)人才，更要求我們培養(yǎng)素質(zhì)多元化，與社會需求相適應(yīng)的人才，這就對我們的班主任工作提出了更高的要求，轉(zhuǎn)變教育觀念、提高工作效率是班主任工作的重中之重，不斷探索、堅持學(xué)習(xí)，只有這樣，我們才能完成新課改和素質(zhì)教育的任務(wù)。

第四篇：提高放射科工作效率

放射科整改措施

為配合醫(yī)院縮短病人住院時間，提高工作效率，加快床位周轉(zhuǎn)的整改活動，我科結(jié)合實際情況，擬定以下整改措施： 普放：

1、普通門診照片檢查

1小時內(nèi)出報告，急診患者半小時內(nèi)出報告，住院檢查2小時后出報告。疑難病例需討論的，應(yīng)及時通知病人，預(yù)約時間領(lǐng)取報告。

2、除造影和腹部平片等需要作準(zhǔn)備的檢查外，所有檢查即來即檢，中午中班不許推脫病人。

3、床邊檢查應(yīng)在12小時內(nèi)完成，急診床邊應(yīng)在1小時內(nèi)完成。（請臨床嚴(yán)格把握床邊檢查的適用條件，不要亂用床邊檢查，影響檢查效果）

4、造影檢查需作腸道準(zhǔn)備，在登記臺預(yù)約，預(yù)約時間不能超過

1個工作日，檢查后24小時內(nèi)出具檢查報告。

5、危重患者或具有危險性的檢查，檢查中要求臨床醫(yī)師監(jiān)護病人，以便隨時進行搶救，有創(chuàng)檢查必須征得患者或家屬同意并簽署知情同意書。

CT：

1、普通門診檢查2小時內(nèi)出報告，急診檢查半小時內(nèi)出報告，住院檢查半個工作日內(nèi)出報告。（上午11點后、下午四點后的檢查續(xù)延半個工作日出報告）疑難病例需討論的，應(yīng)及時通知病人，預(yù)約時間領(lǐng)取報告。

2、除造影和等需要作準(zhǔn)備的檢查外，所有檢查即來即檢，中午中班不許推脫病人。

3、造影檢查等需作腸道準(zhǔn)備和過敏試驗，在登記臺預(yù)約，預(yù)約時間不能超過1個工作日，檢查后半個工作日內(nèi)出具檢查報告。（上午11點后、下午四點后的檢查續(xù)延半個工作日出報告）

4、需作重建的或特殊項目，應(yīng)在檢查后半個工作日內(nèi)完成重建，在24小時內(nèi)出具報告。

5、遇到特殊情況應(yīng)（機器故障等）及時向病人說明情況，并通知總值班。

MR：

1、所有檢查需到登記臺預(yù)約，預(yù)約時間不得超過1個工作日。

檢查后半個工作日內(nèi)出具檢查報告。（上午11點后、下午學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

2、四點后的檢查續(xù)延半個工作日出報告）疑難病例需討論的，應(yīng)及時通知病人，預(yù)約時間領(lǐng)取報告。

3、遇到特殊情況（機器故障等）應(yīng)及時向病人說明情況，并通知總值班。

第五篇：提高班組工作效率.

提高班組工作效率

在過去的一年里，我們裝置圓滿的完成了生產(chǎn)任務(wù)，為了能更好的在2014年完成公司給我們生產(chǎn)部下達的工作目標(biāo)，提高班組的工作效率，我們班組在年初開展了班組研討會，眾所周知，化工裝置的長周期運行生產(chǎn)是與每個班組成員的工作責(zé)任心和管理層的有效管理分不開的，班組成員在以下幾個方面發(fā)表了看法。

提高班組的工作效率最重要的就是要提高員工的工作積極性，如何提高工作積極性：1:應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍，每個人都想在一個寬松和諧自由的氛圍下，團隊成員相互幫助，精誠合作，員工的微小進步都能獲得上司和同事的肯定的環(huán)境下工作，因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍對于一線班組長和管理層來說是日常管理的一項重要工作之一。

2:應(yīng)促進班組員工成長，在工作中不斷得到成長是每個員工的期望，前兩年公司針對班組外操和主操推出了級別晉升制度，這也激勵了員工的工作積極性和不斷學(xué)習(xí)的動力，作為主管，在平時的工作中要讓員工得到鍛煉，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)，提高自身的操作技能，幫助班組成員成長是班組長的一項重要工作職責(zé)。

3:員工的工作積極性最終因素還是取決于員工自己，只有自己才能對自己作主，一切的外部條件只是鋪墊，只有班組每一位成員抱著積極的心態(tài)去對待每一項工作，這樣才能得到上司和同事的認(rèn)可，整天抱怨這看不慣那，把這思想放在工作和學(xué)習(xí)上，沒有人會不看到你的改變和付出，總之一句話是金子總會發(fā)光的。

其次提高班組的工作效率就是要提高裝置生產(chǎn)的效率，主要有以下幾點 1：裝置生產(chǎn)工藝的不斷優(yōu)化，我們裝置從最初開車到現(xiàn)在有生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等各部門等領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷合理化改進，裝置的負(fù)荷和運行得到了飛躍的提高，但是還有E8122、E8124的結(jié)垢等問題影響到裝置的長周期運行，因為現(xiàn)在的生產(chǎn)任務(wù)十分緊張，稍有波動可能就會影響生產(chǎn)，這就需要技術(shù)部門對裝置工藝優(yōu)化。

2：設(shè)備的安全可靠性運行，裝置運轉(zhuǎn)包括靜、動設(shè)備的穩(wěn)定運行需要設(shè)備部門的全力保駕護航，這樣才能為長周期運轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。

3：生產(chǎn)員工的精心操作，加強班組成員的崗位責(zé)任心，內(nèi)操需認(rèn)真對待DCS過程控制中的報警和異常情況優(yōu)化控制，合理安排生產(chǎn)工單，外操加強巡檢責(zé)任心，加強主觀能動性，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并處理。

最后提高班組的工作效率與公司層面也有很大的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)有良好的企業(yè)文化，有良好的薪酬與福利體系、獎懲體系、培訓(xùn)與發(fā)展體系、員工晉升體系、績效管理體系、勞動保護與安全工作環(huán)境等，使員工感覺在公司工作踏實安心，這樣員工的積極性就會提高。